华西医院（精选十篇）
华西医院 篇1
缓解“停车难”的4项措施
*结合医院改扩建, 配建必要的固定停车位
华西医院自1993年开始新一轮的原址改扩建, 并于2007年正式完成了原址改扩建工作。
改扩建之初至1999年, 先后新建了第二、第四、第五住院楼和供应信息楼, 总建筑面积约6.6万平方米。由于当时开车来院就医者较少, 医院停车并不困难, 加之当时对私家车的发展趋势预测不足, 除在第四住院楼半地下室内开辟30个停车位、地面开辟100个临时停车位之外, 未再配套建设更多的固定停车位。
1.华西医院在改扩建时, 及时将配套停车位的建设纳入改扩建工作计划, 至2005年地面固定停车位111个, 配套地下车位621个, 符合当地规划要求
随着国民经济的不断发展, 人民生活水平的不断提高, 2000年开始, 开车来院就诊者有所增加, 医院在改扩建时, 及时将配套停车位的建设纳入改扩建工作计划。至2005年, 先后建设完成了综合住院楼 (现第一住院楼, 含医技楼) 和门急诊楼、第三住院楼及相应的后勤保障用房, 累计建筑面积 (不含配套车库面积) 达24.7万平方米, 相应配套地下停车位621个, 另有地面固定停车位111个, 总车位达732个, 达到了0.296个/100m2车位, 符合当地规划要求, 也基本满足了当时的停车需求。
随着医院诊疗技术水平的不断提高, 来院就医者逐年攀升, 至2005年底, 医院平均日门急诊量已超过10000人次, 且驾车来院就医者所占比例也不断上升, 当时已有车位虽能基本满足就医者的停车需求, 但已无甚余量。为此医院决定在主院区中心空地下建设双层专用地下停车库, 地面作中心绿地, 并于2007年10月正式建成投用, 由此新增地下停车位1158个。与此同时, 医院为改善教学条件, 在医疗业务区以东建设了面积2.23万平方米的临床医学教务楼, 并配套建设了110个地下停车位, 且将办公楼与第八教学楼之间的零星附属低矮平房予以拆除, 对其场地进行修整, 地面铺贴植草砖, 获得139个地面停车位, 也于2007年正式投入使用。至此华西医院主院区固定停车位已达2139个, 达到0.795个/100m2车位, 高于《成都市规划管理技术规定》要求的0.5车位/100m2, 为缓解医院“停车难”的问题奠定了基础。
*充分利用有限停车位, 提高车位利用率
首先, 合理组织交通流向, 减少机动车在院内通过时间。华西医院各地下停车库出入口均为双车道 (可经同一出入口进出) , 但为了让进出车辆能快速通过, 避免因进出车辆抢道而造成堵塞, 医院统一规划、合理组织了交通流向, 将进出车流完全分流, 并设置了醒目的导向标识系统, 引导车辆单向有序行驶, 且与城市交管部门沟通, 将与医院紧邻的电信路及黉门后街均设为单行道, 使离院车辆能及时驶离车库, 减少了塞车现象, 在一定程度上提高了车位利用率, 详见图2。
其次, 加强停车引导, 避免高峰时段车位闲置。高峰停车时段内, 医院安排足够数量的停车管理人员 (保安) 在地下车库内进行巡视引导, 协助入库车辆驾驶人员寻找空置停车位, 使比较隐蔽的车位也能被充分利用, 减少了车位闲置时间, 提高了车位利用率, 对缓解医院“停车难”的问题起到了积极的作用。
*利用医院周边条件, 建临时停车位
为进一步满足来院患者的停车需求, 医院还在现第一住院楼东南面邻电信路的玉华村及办公楼以北、国学巷以东上预留了发展用地, 开辟了临时露天停车位, 两处共可停车142辆。
*引导就医者选乘公共交通, 减少院内停车需求
尽管医院采取了上述措施缓解“停车难”的问题, 但不能根本解决来院就医者的停车问题。经统计, 高峰停车时段, 华西医院尚差约200个停车位, 而这200辆车被迫堵塞在院外街道——黉门后街及电信路, 长达400余米, 这些车辆只有等待前面就诊患者的车辆离去后才能依次进入, 导致市政道路拥堵不畅, 给城市交通带来极大的压力。近日成都市交管部门采取了两项措施缓解上述问题:第一, 倡导有条件的患者选乘公共交通来院就诊;第二, 在电信路沿线设立“分道行驶”提示牌, 标注了前方3条车道中, 左侧及中间车道为“就诊通道”, 右侧车道为“直行通过”车道, 提示通过的车辆按照目的地分道行驶, 以保证直行通过车辆能及时顺利通过, 经试运行, 收到了较好的效果。
可尝试的两项措施
*鼓励医务人员让车位于就医者
经统计, 华西医院目前约有800名工作人员驾车上班。据了解, 这800名工作人员中, 有部分工作人员是可以不开车上班的, 若管理部门采取相应的引导措施, 鼓励其选用其他交通方式上班, 可以空出部分停车位方便就诊者, 对缓解医院“停车难”将有不可小视的作用。
*与“邻居”联动, 错时停车
华西医院门诊楼以北及以西分别有“黉门公馆”和“城南世家”两栋高层住宅, 均配有相应的地下停车位, 总数360个车位。住宅业主和医院就医者可以错时停车, 若医院管理部门与住宅物业管理部门建立停车管理联动机制, 也可为医院争取部分车位供就医者白天停车, 同时还可为住宅车位主人带来一定的经济效益, 不失为一项“双赢”之策。
结语
华西医院进修体会 篇2
2013年3月，在医院领导及护理部的关心下，我来到了华西医院重症医学科进修学习。四川大学华西医院为卫生部直属医疗机构之一，现有床位4500张，职工9000多人，加强医疗科成立于1992年5月12日，是全院综合性ICU。经20年发展，现已分为SICU、NICU、小儿ICU、胸科ICU、大综合ICU等几个区域。该科为国内目前最大规模，集医、教、研为一体的重症医学研修中心，目前已发展成为全国乃至亚洲最据影响力重症医学研修中心。这儿的老师医德高尚、知识渊博、平易近人，不仅诊疗水平在国内名列前茅，而且十分重视后辈的培养，保持着强大的人才梯队，桃李遍天下。三个月的学习，让我获益匪浅，现将收获体会总结如下： 一，严谨的教学作风，十分重视学员的培养，学习氛围较浓
1、到科室时，先对进修学员进行了一周的理论授课和操作培训，让我们对重症医学工作及常用仪器、设备有一大概的了解，便于分下护理组后能尽快进入工作状态。
2、根据学员不同的学习需要，安排工作。刚入科时，护士长会征求学员意见，大概的学习目的，分到不同的护理组。我主要是学习管理，新建ICU的一些工作，因此护士长主要把我安排在综合ICU，并安排不同的老师带教，学习他们不同的经验。
3、学习气氛浓厚，平时除了工作外，随时都有讲座，有些还是大型的学术交流，医生每天查房也要根据病人情况讲解病情。
4、护士长晨间提问。我觉得这是一个很好的提高科室护士理论知识的好方法，每周都有2-3次晨间根据现有病人情况随机提问，护士做答，其他人补充，最后护士长总结，时间大概5-10分钟，但效果很好，促使护士学习。（因为每个护士都有可能被抽问，护士早上来上班时，如果发现自己所管床位有新病人或者重病人，马上就会先熟悉病人，并用手机搜索相关病种的知识，以防护士长提问）当然护士长也会提前到病房才能了解病去情况并能提出问题。
二、质量控制到位。落到实处，检查结果反馈到责任人，并追踪整改。专业组长，护士长，护理部随时检查，存在问题写在本子上，各个小组长随时翻看，组内问题反馈到个人并签字，护理人员对检查很重视，不论是哪一级的检查，都能认真自觉对待。（这确实是因为华西的各方面管理工作进入常态化，规范化的结果，其实他们护士一般是不知道自己是否被扣了钱的，大家都觉得如果自己责任心不强出了差错，即使不扣钱，也会觉得面子上过不去，竞争意识强的结果。）
三、与患者的沟通交流自然、亲切、到位
三个月的时间，无论医生还是护士，我都没发现他们大声的和病人或家属说过话，对病人的称呼真的让人感觉很亲切，自然，即使是昏迷的病人，他们在做护理时都是“爷爷、奶奶、”的叫的真是亲热，说实话，我刚去的时候真的是叫不出口，但是听着小姑娘们亲切的呼唤，在病人大小便后的清洁，更换，确实很感动。慢慢的我也能自己的喊出口了，一个科室的服务态度，氛围重要，觉得传帮带的作用也很重要。每天接待家属的时间他们还会主动的去给病人介绍病情，家属间病人情况不能控制情绪时，护士会主动上去安慰家属。
四、合理利用护工，减少护士成本
50张床位有12个护工轮班，做了大量非技术的工作，大大减轻了护士的工作量。
五、工作分工较细，落实到人，责任明确
发药的，打瓶贴的，管理呼吸机湿化水的，更换吸痰管的，特殊仪器清洁，每天都有专门的人负责，每班都有高年资的组长提调。
六、目视管理在科室的应用
七、科研意识强，落在实处，一项科研真正的在花时间做，从细小的工作中发现科研价值（胸科ICU一护士在治疗换药包的基基础上根据工作实际情况，调整包内物质和摆放顺序，并要求厂商按要求定做，即申请了专利，且写了文章。回想当时我们手术室因为每次做宫腔填塞纱条时比较麻烦，就叫厂商给我们按要求做了灭菌的包装纱条，可是却毫无这方面的专利意识）
华西医院 篇3
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摘要： 近年来，华西医院有很多优秀的管理方法值得我们学习和研究，然而在也面临了一些问题。其中在医用材料方面，主要问题包括医用材料供应商选择问题，低值易耗品多次零星领取问题，物流信息管理子系统集成度不高的问题，医用材料编码管理问题。针对这些问题，文中提出建立供应商选择评价指标，实现科室二级库存信息化管理，物流与财务信息集成，非条码材料特殊分类与标识。旨在能更进一步提高华西医用材料管理的水平。
关键词：华西医院；医用材料；供应商；物流信息管理子系统；非条码材料；管理；
四川成都华西医院是当今世界单点规模最大的医院，华西医院医用材料管理属于《医疗服务中的资源调度与优化》子课题《物流与垂直运输》下的研究内容，通过对医用材料总库房室的调研，归纳了医用材料管理存在的一些问题，这些问题将作为华西医院下一步即将解决的问题。
1.医院医用材料存在问题
1.1供应商选择问题
华西医院在医用材料供应商选择时，主要参考以下标准：厂商的资质审核；产品的性价比；临床使用中产品的评价。同时，医院对与其合作的供应商进行考核，周期为两年，考核的主要依据为临床科室在使用中对产品的评价好坏。这些标准的确能很好地塞选供应商，但事实上，采购部门的个人因素往往影响很大。除非产品质量出现问题，否则采购经理可能因为各种复杂的情感而最终将整个审核流程流于形似。当有材料要采购时，可能采购经理不愿再花更多的时间审核其他初次招标的供应商。这样或许就不能引入更具竞争力的供应商。在医用材料的价格，产品的质量方面可能得不到更好改善。
1.2零星领取问题
关于零星领取问题，主要是一些低值易耗品的多次频繁领用。比如棉签，总库室会定期配送一定数量的棉签到各科室，但是某些科室可能消耗得比较快，不定期的打电话来领取。所以给配送工人更大的工作负荷。总库室有时也很难调配时间，因为每天配送工人都有固定的配送任务。
1.3物流管理子系统集成性问题
华西目前用的是医院信息系统，该系统是由专门的软件公司按华西需求开发。一期开发已完成，即将进行二期开发。医用材料属于物流管理子系统的一部分，尽管物流管理方面的功能还是很齐全，但是物流与财务方面还是独立的。因此每年医用材料的财务方面的工作量仍然靠人工比对，工作量大，费钱费时。
1.4编码管理问题
由于目前国内的部分药品没有统一的标准条码，华西的一部分医用材料不能进行条码管理，入库、出库都是靠人工录入信息。因此，管理员对这些不能进行条码管理的医用材料很难进行跟踪管理。当领取时，往往要靠熟练工人的记忆快速定位，这样新入的员工往往很难较快的适应。
2.探究对策
2.1 供应商选择评价指标
为了避免采购经理在选择供应商时人为因素的过多影响，我们最好将相应的评价通过信息系统来完成，可以根据各个标准设立相应的指标，并且给每个指标赋予一定的分值，同时，我们可以加设采购经理评价指标，与供应商忠诚度指标，但这些都只能赋予一定的权重，不能太高。然后每次选择供应商，由信息系统自动对供应商打分，从而选出最佳供应商。
2.2科室二级库存信息化管理
华西医院的科室也存在医用材料的二级库房，平时存放那些常用且剩余的医用材料。由于每个科室情况不一样，因此对于一些材料的需求也不一样。但总体来说，对于科室的医用材料的需求缺乏有效的确认与控制，特别是常用的低值易耗材料。因此，我们一方面需要对那些需求量大，且领取次数多的科室进行专门的调研，确定实际需求情况；另一方面，我们要建立一定的领取记录，对相关科室的领取记录做横向比较。而这些都可以通过二级库存与总库室的信息实时交互来完成。因此，加大华西科室的信息化建设，将有助于解决需求不确定，频繁零星领取的苦恼。
2.3物流与财务信息集成
华西物流信息管理子系统，虽然在物流与资金流方面的集成度不高，然而由于华西医院的信息系统由第三方软件公司专门研发，我们可以对他们提出集成要求。事实上，国际上有很多的优秀ERP软件，如SAP，物流与资金流几乎是无缝集成。我们可以借鉴其相关的经验。比如设立相应的会计科目，和相应的物料评估，通过物流评估将会计科目与物料联系起来。这样就能更好的监控物流与资金流的运转，同时实现财务凭证的自动生成。
2.4非条码材料特殊分类与标识
由于部分医用材料没有统一的条形码标识，因此建议对存放这部分材料的库位点进行相应的分类，新来员工根据相应的分类编号就可以对应相应的材料。同时，我们也可以使用其他门类的条形码。比如食品行业的某一条形码区间段，然后我们再将每个条形码编号与我们的分类编号作一个一一对应，将这个对应输入信息系统中。这样，我们就可以实现间接的条形码管理。
3.参考文献
[1]李华才. 医院信息化建设存在的问题与发展对策 [J] . 华北国防医药杂志，2002；14（2）：95.
[2] 傅正. 对医院信息化发展现状和对策的几点看法[J] . 中国医院杂志， 2008；12（1）：4.
[3]王定宇，冯泽永. 基于ERP思想的公立医院财务一体化管理[J]. 重庆医学， 2011；22（2）：84-85
[4]黄湘民，薛莲. 现代医院物流系统及管理探析[J]. 中国医院管理， 2006；26（6）： 18-19.
华西医院 篇4
四川大学华西医院科研基地是较为典型的医院科研建筑, 相较于早期的建筑具有更为全面的电力系统设计, 与当前的设计要求较为接近, 是研究既有建筑节能改造的较好对象。通过对公共区域照明、围墙灯、绿地照明以及中央空调系统末端等方面进行有效技术改造, 探讨了当前既有医疗科研基地建筑节能的措施, 取得了较好的成效。
一、医院科研基地能耗的特点
四川大学华西医院科研基地位于成都市高新技术产业开发区, 距离医院本部约5公里, 占地近100亩, 建筑面积约30000m2, 2005年投入使用。涵盖全院各临床科室的20余个研究室, 50余个实验技术平台, 近600人在园区从事医学科研实验工作, 其中具有高级职称的科研人员100余人。
科研基地共配有3套中央空调系统, 各种实验设备、设施众多, 能源消耗量大, 特别是电能消耗费用占全部能耗 (水、电、天燃气) 费用的90%左右。因此对用电设备、设施的节能改造是实施的重点。
二、医院科研基地能耗的主要问题
(一) 公共区域照明
由于医院科研基地建成于2005年, 在当时可供借鉴的经验不多, 因此为保障基地的有效使用, 科研大楼内公共照明的照度设计标准较高。同时, 由于此前城市建设的原因, 科研基地项目建设时地处城郊结合部, 人烟稀少, 城市基础设施尚未覆盖, 基地周边道路缺少路灯照明, 因此园区治安安全形势较为严峻。考虑到安全因素, 在设计时, 园区围墙、绿地照明灯具设计密度较大、照度较高。由于围墙灯具、绿地照明灯具照明时间长, 导致灯泡更换的频率较高;基地内照明设备的电源线路长, 并且长期暴露在室外, 线路老化较快, 灯具维修、更换频率较高, 不仅耗能较大而且给设备维护带来了较大麻烦。
(二) 中央空调系统
由于科研基地实验室内部有大量连续工作的实验电器设备 (低温冰箱、二氧化碳细胞培养箱、常温冰箱等) , 使得实验室内温度高于外界, 需要空调主机运行较长时间才能达到系统末端室内需求温度。根据实际工作情况, 中央空调运行人员每日需在科研人员上班前一小时提前开启制冷主机, 使管道循环水达到制冷需求温度。初始设计中, 空调末端设备 (风机盘管) 控制开关在各实验室内, 由科研人员根据需要自行开、关调节温度。由于空调系统末端设备在设计、安装过程中未考虑到集中控制方式, 空调运行人员在主机停止运行时, 不能控制末端设备停止运行, 造成运行能源消耗较大;空调系统末端设备长时间保持不间断运行, 导致设备故障率高, 维修成本增大, 并带来一定的安全隐患。同时, 近年科研基地周边的城市化建设较快, 施工工地的建筑灰尘导致中央空调冷却水污染程度较高, 末端设备的滤网和表冷器被堵塞的频率也在上升, 并在一定程度上影响了空调的运行效果。受上述综合因素的影响, 科研大楼内中央空调系统的运行效率不断降低, 导致能耗逐渐增大。
三、降低能耗的主要措施
随着全国绿色建筑、绿色医院的倡导和推行, 基地管理者根据科研基地的设施、设备的用电特点, 有针对性地进行了节能降耗改造措施。
(一) 公共区域照明改造
根据运行值班人员长期的观察, 并结合科研人员的感受, 进行反复比较、验证, 将科研大楼内公共区域照明分为两组:一组为参观照明, 另一组用于日常工作照明, 即在不影响实际功能的情况下, 适当关闭照明灯具的数量, 降低照明灯的功率, 且不同季节根据室内外实际亮度及需求, 动态调节开关时间。为降低步行楼道照明灯具维修工作难度 (高度4.5m) 及灯泡的功率, 在保证照明效果的前提下把原环形灯22W (带镇流器) 改为13W节能灯, 有效减少了维修、更换镇流器的频率, 并极大地降低了维修材料的消耗和灯具电耗。
(二) 空调系统的维护和末端系统的改造
近几年科研基地周边的环境因城市建设而出现灰尘增多的情况, 导致空调系统的冷却水易污染, 主机冷凝器易结垢, 热交换效率低, 降低了中央空调机组的效率, 也因建筑灰尘过多造成空调末端设备的滤网及表冷器易堵塞、设备故障率上升等现象。采取的措施是对空调主机的冷凝器由过去每两年清洗1次, 改为每年运行前清洗1次, 末端设备 (空调器、风机盘管) 的滤网每月清洗1次, 末端设备表冷器每年清洗1次。
根据夜间空调末端设备部分未关闭的情况, 除加强管理和节能宣传外, 还对科研基地中央空调末端系统分4个区域进行集中控制, 使空调末端系统设备与中央空调主机的启、停同步运行。对于部分科室、区域 (报告厅、会议室) 的实际使用情况进行分时段控制。
(三) 围墙灯、绿地照明的优化改造
近年来成都市的建设发展速度较快, 科研基地周边区域的城市基础设施已较为成熟, 治安形势大为好转。通过长期运行和观察, 此前围墙灯及绿地灯的照明效果并不理想, 且存在着部分照明死角, 对科研基地夜间摄像监控图像有较大影响, 甚至因光线原因看不清摄像监控图像, 导致部分摄像头成为摆设, 因此决定放弃对围墙灯及绿地灯照明的使用, 改在科研大楼楼顶增设六盏高压钠灯, 以保证园区各个区域都有良好的照明环境, 不仅美观也不影响夜间红外线摄像头的监控图像, 更重要的是提高了监控摄像头在夜间成像的清晰度。此外, 该方案的采用更加适用, 既减少了灯具及线路维修、更换的工作量, 又减少了灯具的更换量, 并可根据不同季节动态调节开关时间, 大幅节约了运行成本。
四、实施节能降耗的主要成效
(一) 公共区域照明节能效果比较
(二) 空调系统的节能效果比较
(三) 围墙灯、绿地照明的节能效果比较
通过对上述用电设施的有效改造, 每年节约用电19.5万度, 为医院节约能耗费用约18万元人民币。
五、结束语
综上所述, 随着使用年限的增长, 为保证医院科研需求与舒适度的要求, 先前设计施工的建筑不同程度上都出现了能耗上升的情况, 不仅消耗了大量的电能, 也给后勤运行保障工作增添了一定的工作量。因此有必要探讨在尽可能少投资的情况下以更为适当的方式有效降低建筑能耗, 节约运行成本。
参考文献
[1]GB50034-2004.《建筑照明设计标准》[S].北京:中国建筑工业出版社, 2004
[2]朱永松等.绿色医院高效运行评价标准的研究[R].绿色医院解决方案国际研讨会, 2012
赴华西医院康复科见习总结报告 篇5
康复交流学习小组一行十人于20xx年x月21和22日两天在川港康复中心见习，我们观摩学习以后收获颇大，而且都写了我们自己的见习汇报。11月x日，川港康复中心的主任吩咐我们跟随住院医师查房了解住院病人常见的病发症和易常见的危险情况以及地震伤员的基本情况。我们的同学都很好学，一部分还亲自参与了治疗，并与患者交流疏导他们的不良情绪。11月x日，我们有幸得见上海专家会诊，主要是针对截肢的地震少年们的肌力评定和他们运用假肢的情况评估。专家们带来的设备和他们熟练的操作手法是我们在课本上根本不可能见到的，也是目前书上从未提及的。我们了解到了假肢的配置原理和最先进的假肢所能达到的效果。我们的同学大多数是第一次如此真切的见到需要康复的截肢患者，他们表现的疼痛、不安、坚强不屈和恢复的决心都深深地感动了我们。随后主任带我们参观了川港康复中心的假肢制作室，我们对康复工程也有了一个很形象的初步认识。在离开之时，主任的谆谆教诲我们谨记心中。
此次川港康复中心之行，不仅学习到了专业的康复知识，也进
华西旅行社 篇6
要看邓小平理论，“三个代表”重要思想到华西！
要看共产党先进性到华西！
华西的实践，就是中国特色社会主义的成功体现！“三个代表”的成功体现！是我们共产党人先进性的最高体现！
现在，胡锦涛总书记提出树立科学的发展观，你作出了很好的表率！在构建社会主义和谐社会上，你作出了很好的表率！为我分管的这个精神文明工作，作出了很好的表率！
我们都向你们学习！
向华西村学习！
向吴仁宝老书记学习！
（中共中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长：刘云山）
行程
1、华西村接团，参观天下农民小区，深刻体会三个代表中“代表最广大的人民的利益”的一面在华西的实践；
2、参观千米巨龙、万米长廊，体会华西干部爱党爱国爱华西，强烈的爱国主义思想；
3、参观农民家庭体会华西党员干部，为民利益的一面旗帜；
4、金塔15楼观华西全貌，体验华西党员干部全心全意为人民服务的思想；
5、民族宫里听老书记报告，观华西特色艺术团的演出（需提前预约），它代表了先进文化的发展方向；
6、华西村发展史厅，党的建设展览厅，体验华西党员干部模范带头作用及华西基层组织建设；
7、登龙砂山、上天安门、山海关、望万米长城内外，远观大华西规划；
8、龙砂山脚下观大型动物表演：大象、狮子、老虎、鳄鱼、军犬识字等精彩节目（每年6月15日前）；
9、车游华西工业园区，参观华西服装大厦，它代表了先进生产力的发展要求；
10、乘车游览观光隧道，参观华西都市高科技农业观光示范园区。
报价：100元/人
接待标准：景点大门票、优秀导游服务、旅行社责任保险。
华西、江阴二日游
D1：华西一日行程同上，住华西
D2：早餐后赴江阴鹅鼻嘴公园，走进鹅鼻嘴洞、登临长江、听惊涛拍岸，观中国第一世界第四的江阴长江公路大桥，黄山湖公园、江阴步行街，送团。
报价：220元/人
接待标准：景点大门票、餐费（1早餐10元/人，3正餐15元/人）、双标住宿、优秀导游服务、旅行社责任保险。
电话：0510－8621668786201350
华西医院 篇7
我院经过十多年的反复实践,建立起了系统的健康管理服务新模式:依托医院,面向社会,集预防、保健、养身、治疗、康复、急救于一体的全程、系列、高效、优质的健康管理服务[2]。不仅为医院开拓了新的服务领域,谋取了新的发展空间,更重要的是为满足广大人民群众医疗保健需求创造了有利条件。华西医院的健康管理模式在满足高端客户的健康管理需求的同时,针对区域内社区卫生服务机构的健康管理进行了一些实践,以我院(大型综合性教学医院)为技术核心,覆盖其他相关社区医疗机构。
1 华西医院的健康管理模式
1.1 针对高层人士
采用金卡会员制的办法,缴纳年费。目前总计有4500余会员享受健康管理服务,服务内容包括:
1)金卡特约就诊服务(包括全科门诊、专家门诊)及私人保健医生服务(健康咨询及保健)
2)建立个人健康档案,定期健康体检及健康评估(以便保健医生随时了解您的健康状况,进行健康监控):凡是中心会员,“中心”人员可为其进行健康信息注册,建立健康档案。健康档案内容包括:体检者的基本信息,各项检查指标,每年一次查体结果,门诊治疗记录,主要健康问题,疾病诊断及治疗建议,经治医生,健康顾问、随访情况等。将受检者预防保健有关的一切情况记录在案,并输入电脑系统管理,作为动态观察其身体健康状态的客观依据。
3)保健医生协助制定全年个人保健计划[3]:医务人员根据其受检者健康状况,制订相应的保健服务方案。在为受检者指明注意事项的同时,让其明确复诊时间、复查项目。“中心”人员定期以随访或电话的方式与受检者联络,监督受检者出院后按医生建议继续保健治疗。复诊时间快到时,“中心”人员必须提前电话或短信通知其来院复查,以确保受检者疾病得到及时有效的治疗和预防保健措施落到实处。
4)训练有素的健康管理人员提供高质量的连续服务:为受检者提供方便、快捷的一对一全程导医服务。凡交费、取药、住院登记、领取结果等非规定受检者所为的一切保健事务,均由“中心”人员承办。还采取提前预约形式,充分做好受检者检查所需的各项准备工作,如检查单的填写,房间的预约,以及相关检查项目的确定。这种全程高效的导医服务,使受检者有一种轻轻松松享受保健服务的感受。“中心”提供24小时服务,全天候地与各界人士保持联络,协调各项医疗事务。
5)先进的医疗设备及星级宾馆式就医、住院和疗养环境:华西医院健康检查中心采用国际上最先进的医疗设备;实验医学科是中国首家通过美国CAP认可的实验室;全新的诊断治疗室;独有的宾馆式病房及餐厅、健身中心、茶坊咖啡厅等附属设施,设施齐全,配套先进。
1.2 针对普通客户(个人及团队)
1)检后专家咨询服务:体检后有主检教授提供详细的体检报告和具体的预防及治疗意见,并对受检者提供健康咨询服务(现场或网上)。团体体检提供上门健康讲座及健康咨询。
2)检后绿色就医通道:对体检有异常发现者,帮助预约专家号、预约进一步检查和办理入院。
3)为每位受检者建立永久性计算机管理的体检档案,并进行历年健康档案的动态比较。
4)定期在体检中心进行健康讲座[4].
2 针对区域内社区卫生服务机构的健康管理
四川大学华西医院充分扩展区域中心医院的资源辐射范围,目前共有网络医院177家[5]。本文以成都市金堂县为例,简介我院是如何将金堂县作为管理与技术帮扶、协作发展的定点示范县,以县院共建、科室结对、人员组队的方式,积极与金堂县级医院、社区卫生和乡镇卫生机构开展如下健康管理服务:
1)在区域医疗卫生信息平台和各医疗卫生机构业务信息系统的支撑下,有效归集、存储、管理居民个人电子健康档案信息,并实现医疗卫生机构与居民个人对健康档案信息的更新、维护和基于授权管理的共享使用。未病先防,患病防变,病后防复,强化健康管理,并进行系统管理(即年内追访4次,电话追踪与上门服务相结合)[6]。
2)慢性病防治管理。对辖区内慢性病的高危人群进行筛查、分类指导和分级管理。实行“医患合作”管理模式,健康教育非药物干预(改变不良生活方式)和药物干预(合理规范用药)相结合的综合措施。同时探索构建及培训由全科医生、社区护士和防保人员组成的社区健康团队服务模式。
3)与医院本部实施“双向转诊”。医院社区卫生服务中心设专人负责协调双向转诊工作,建立制度,明确职责,加强管理和监督检查。按照“资源共享、优势互补、互利共赢”的合作模式,建立医院与社区之间双向转诊绿色通道,逐步形成“小病在社区,大病到医院,康复回社区”的有序医疗卫生服务格局。达到对慢性病危险因素的源头管理[7]。
4)健康教育。坚持健康教育每月一次,按计划目标进行覆盖,并渗透到每项活动中去;利用社区健康教育信息板,定期宣传健康知识和疾病防治等针对性教育;开办“健康大课堂”“健康俱乐部”“专家进社区”,面对面进行健康指导。
5)其他公共卫生业务系统:传染病与疫情管理、妇幼保健、计划免疫、计划生育。在属地管理的指导原则下,利用城乡统筹先发政策优势和医改契机,依托四川大学华西医院人才技术与健康管理经验和金堂医疗卫生事业发展基础,以区域性医疗卫生服务信息平台为支撑,华西医院与金堂各级医疗卫生机构,协同开展集公共卫生、疾病防控、疾病诊治、康复回归为一体的的医疗卫生服务,构建全域金堂城乡一体分级协同医疗卫生服务体系(区域性健康维持网络)。
6)提升区域整体医疗卫生技术水平,充分利用医疗卫生资源。以区域性医疗卫生服务信息平台为支撑,华西医院与金堂各级医疗卫生机构协作开展创新人才培养、医疗卫生技术发展,持续提升金堂区域整体医疗卫生技术水平、服务效率,使有限的医疗卫生资源利用最大化,切实降低医疗卫生服务费用,实现医疗卫生服务的城乡均衡发展,提高大众健康保障水平和生活质量,为创建农村医疗卫生服务体系建设和区域协同医疗卫生服务提供宝贵经验。
参考文献
[1]程述森,石应康.大型综合性医院的战略采购实施[J].中国卫生事业管理,2010,10:663-663.
[2]杨天桂,曾智,程永忠.华西医院管理模式探讨[J].中国卫生质量管理,2008,15(1):13-17.
[3]冯超,吴琴琴,王佑娟.健康管理中心的慢性病管理[J].现代预防医学,2008,35(8):1517-1518.
[4]吴琴琴,冯超,王佑娟.医院开展健康管理工作模式的探讨[J].现代预防医学,2008.35(22):4410-4416.
[5]石应康,程永忠,黄勇.医改实践:华西远程医学体系[J].科学决策,2008,4:33-35.
[6]刘琴;廖志林;王佑娟.大型综合医院实施健康管理的实践与体会[J].华西医学,2009,24(7):1804-1805.
华西医院 篇8
1 医护职业精神的内涵
职业精神(Medical professinalism)是指医护人员在职业活动中应具有的医学科学精神与医学人文精神的统一[1]。因此职业精神不仅仅包括技术造诣,还包括“以病人为中心”的价值关怀和服务精神,有别于坚守职业行为底线的职业道德,是职业道德的升华,是内化守常的伦理准则。早在公元前5世纪,《希波克拉底誓言》中就谈到:“凡授我艺者,敬之如父母,作为终身同业伴侣,彼有急需我接济之。视彼儿女,犹我兄弟�”我国自古对医者有“医乃仁术”、“大医精诚”、“人命至重,贵逾千金”等道德要求。中国工程院院士钟南山在《简论医德内涵》一文中指出,医生要有爱心、良心和责任心,要想方设法为病人看好病,想方设法是指对病人负责的态度,看好病是指医生具有解决实际问题的能力,对技术精益求精的追求,这正是新时代医学职业精神的体现与要求。[2]
2 新时代医护人员的职业精神
2.1 利他主义精神
利他主义精神是医护人员职业精神的核心,它要求始终坚持以病人为中心,将患者利益放在首位,切实做到“毫不利己,专门利人”。地震发生时,医院坚持撤离中先病人、后医护人员的原则,对不能撤离的50台手术坚持完成,对无法撤离的I C U病房,科室全体医护人员一直坚守岗位,病人在,医护人员在。震后,华西医院主动放弃自身利益,立即组织腾出床位上千张,免费收治灾区伤员,并积极与其它医疗机构协调,建立危重病人转入华西医院,轻病人转入其它医疗机构的转诊机制,充分体现了公立医院的公益性。截至5月21日16时,医院接诊病人1900人,入院1160余人,现在院980余人,开展手术700余台。外派医疗队一支24人,在灾区一线发扬不怕牺牲,不怕疲劳,连续作战的作风,坚守岗位,连续十天十夜奋战在医疗第一线,淋漓尽致地书写着医务人员的利他主义精神。5月12日,都江堰市女孩贾正娇,地震被埋48小时后成功获救,15日被送入华西医院I C U病房。由于长时间被埋和挤压,她全身多处挤伤,尤其是双腿静脉不畅,贾正娇最担心的就是保不住自己的腿。医护人员给予她最精心的照料,用最先进的扫描仪为她作全面检查,不仅关爱她的健康,更重视维护她的利益与幸福。通过竭尽全力地救治,终于保住了她的双腿,这对于一个20岁如花般年龄的女孩来说,代表和体现的价值是不言而喻的。
2008年5月19日,在沉痛哀悼“5·12”汶川地震遇难同胞之际,华西医院全体医护人员庄严宣誓:“健康所系,性命相托。我将牢记使命,竭尽所能,救死扶伤,与灾区人民血脉相连,守望相助。在党中央和国务院的坚强领导下,万众一心,众志成城,夺取抗震救灾的最后胜利!”,充分展示出医护人员的利他主义精神。
2.2 团队精神
医疗工作是一项复杂的系统工程。为病人提供医疗服务,决不是个人行为,不是简单的一对一的关系。它需要医生、护士、医技人员等一个团队的亲密合作,是集体智慧的结晶,更是集体力量的深度开发和展示。这里的团队不仅仅指单个科室不同岗位之间人员的合作,也包括多科协作联合救治危重病人的团队合作,还有跨国籍、跨省份、跨医院之间院内医疗团队的合作和院内团队与抗震救灾一线医疗团队的合作等。灾后,随着时间的推移,伤员大多为病情危重的病人,医院立即抽调外科、内科、麻醉、I C U、感染、营养等方面的高级专家,集中精兵强将,组建多学科专家组,应对重危伤员的救治,极大地提升了伤员救治的质量,在来院的近2000名病人中,死亡人数为8人,死亡率4%。院内各个科室之间相互配合,相互支持,相互理解,相互帮助。例如,由于震后骨伤病人较多,按照医院的统一部署,将眼科的部分病房用来收治骨伤病人,由部分骨科的医生和眼科的护士组成新的团队负责眼科骨伤病人的救治工作。由于平时护理的都是眼科病人,接收护理骨科病人给眼科的护理团队带来的严峻的挑战和考验。但为了配合医生做好工作,他们从护士长到普通护士都积极主动地向骨科护士请教,用最短的实践掌握了护理技巧,出色地完成了任务。从5月14日起,先后有21支省外医疗队,280余名医护人员来我院支援,与我院工作人员一起通力合作,共同努力,促进和保障了整体救治工作的顺利开展。5月16日,卫生部将“抗震救灾省外医疗队后勤物资供应中心”设在华西医院,由我院后勤团队保障省外医疗队在一线救治工作的物资供应,通过团队合作,使50多支省外医疗队能够及时地完成抢救任务。5月17日,通过技术支撑、远程联线,实现了我院医疗团队与战地医院医疗团队协同救治受灾病员,截至5月1 9日,已完成82例远程影像传输与会诊。
2.3 情感责任
灾后给病人造成的不仅是身体伤害,也给心里留下了沉重的心理创伤。医护人员在伤员救治的过程中,必须跟他们进行情感交流,稳定他们的情绪,给予他们心理援助。5月15日,医院全面启动灾后病人和灾区的心理干预机制,组成了一支由专家率领的6 0 0多人的心理干预队伍,深入各科室病房和重灾区开展工作,鼓励他们解开精神枷锁,勇敢面对现实。一位汶川县的伤员,从都江堰转入华西医院,家人杳无音信,几天未进食,绝望地看着医护人员。当医生告诉他昨天刚从都江堰一线回来后,才开始慢慢地走进他的内心世界,并试着为他拨打了妻子的电话。当电话拨通,他听到妻子那熟悉的声音并了解到家人都平安时,突然挣掉了手臂上的绷带,并嚷着说饿了,要吃东西。医护人员为他高兴不已,完全做到了与病人同呼吸,共命运,悲患者所悲,喜患者所喜。一位来自汶川映秀镇的3岁小男孩,送到急诊科经过检查以后,并无伤情,但由于空转出来的时候是独自一人无法联系父母,小孩嚎啕大哭要找爸爸妈妈,医护人员立即扮演起爸爸妈妈的角色,至他妈妈被成功转移出来接他离开时,这个小孩与我们的医护人员已经生活了一个星期,并叫医护人员为爸爸妈妈。
2.4 献身精神
医护人员一旦选择了医学职业,就等于选择了奉献,就要具备为人类的生命安全和健康献身的精神。灾难发生后,我院在第一时间派出了医疗队奔赴一线,24个名额却人人都争着想去。有句话说,“慷慨就死易,从容就义难”,危急关头,在生与死的考验面前体现出医护人员崇高的职业精神。一位队员在自己的战地日记中这样写道,“夜深了,但我们仍能看到公路上来不及清理的巨石,没有塌方完的峭壁就悬在我们头顶。车子在崎岖狭窄的路上艰难地前进,余震仍不时地袭来,山上石头‘哗哗’滑落的声音也不时地传入耳里��但这一切都没有动摇我们第一时间到达灾区救死扶伤的决心。几名博士后在给医院的请战书里这样写道,“作为党和国家培养的青年医务工作者,面对这一艰巨困难和严峻挑战,我们牢记‘健康所系,性命相托’的誓言,真切希望能够冲锋在前,切实实践救死扶伤的神圣职责。废墟里伤者无力的呻吟,瓦砾旁孩子痛苦的哭喊,帐篷内大量等待救治的患者,雨夜中献血群众排起的长龙,都让我们难以平静,无法沉默、不能等待!我们坚决要求到抗震救灾的前线去。我们已经做好了充分的准备,随时待命”。5月14日,我院发现5例创口芽孢病人,发生气性坏疽的可能性极大,病人立即被送到隔离病房,在隔离病房内,经过感染科医护人员的悉心照顾,所有感染病人的病情得到了有效控制,生命体征平稳。
2.5 推进社会公平的责任
与一般病人相比,震后伤员是属于没有足够能力来保护他们自己利益的人群,可谓“弱势病人”[3]。这就要求医护人员充分尊重病人的人格,一视同仁,平等对待。在优质高效完成救治任务的前提下,将有效的医疗资源公平公正地用在伤员身上。华西医院通过与其他医疗机构建立“轻伤转出,重伤转入”的双向转诊机制,使每一位伤员都得到及时有效的治疗。医护人员对伤员的救治全力以赴,尊重每一个生命,不受性别、年龄、民族、身份、财富等其他条件的影响,使每个伤员平等享受卫生资源或公正分配的权利落到实处。
3 结束语
“5·12”汶川地震抗震救灾工作已取得阶段性胜利,但仍有许多重伤员正从灾区或其他医院转运而来,住院医疗压力还将持续增加并维持一段时间。目前,医护人员们正顶住压力,全力以赴,在党中央和国务院的领导下,在卫生行政部门的指挥下,在全国医疗同行的支援和配合下,以崇高的职业精神和勇于战胜一切困难的团队战斗力,顽强拼搏,夺取抗震救灾的最后胜利!我们相信,这种职业精神不仅是体现在战时,更内化为每一名医护人员的行为做事的准则……
参考文献
[1]李本富.论医生的职业精神[J].中国医学伦理学,2006,19(6):3-4.
[2]钟南山.简论医德内涵[J].中国医学伦理学,2006,19(3):3-4.
华西医院 篇9
建筑策划是什么样的过程?韦氏大辞典对此作出了明确的解释:“说明一个建筑学问题并提出解决问题相关要求的过程。”说明问题并提出解决问题所需要的相关条件是策划的中心思想。医疗策划的工作正是基于该思想,并且在这个基础上往前更进一步,它给出了医疗项目涉及的各个学科问题的答案,这里面包含了医学、经济学、建筑学等等方面的内容。
所以医疗策划是以建筑策划为基础,并由不同学科根据分析的结果和专业经验为建筑策划所提出的问题找到答案,最终形成一份包含各个领域内容与结论的报告。
医疗策划的内容与步骤
医疗策划的内容包含两部分,一部分是医疗策划从建筑策划理论中吸收和采纳的部分;另一部分是医疗策划针对策划所提出的问题进行综合解决的过程。前一部分是探查问题,后一部分是解决问题。
探查问题部分包括4个步骤:确立目标;收集和分析事实;提出和检验概念;说明问题。
解决问题部分同样包含四个步骤:分析问题;提出解决方案;统筹微调方案;编写报告(图1)。
案例分析
*项目概况
四川大学华西医院转化医学综合楼位于四川省成都市华西医院主业务区内,建设规模约50000m2,是生物治疗转化医学国家重大科技基础设施的一部分。生物治疗转化医学国家重大科技基础设施项目的目标是,集中建设国际一流水平的、规模最大的、装备最先进的、高度综合集成和高度开放共享的“生物治疗转化医学国家重大科技基础设施和国家科技中心”,涵盖从生物治疗和再生医学集成研究到临床治疗转化应用研究的各关键环节,达到转化医学研究重大基础设施的工程化、规模化、模块化、集成化与信息化,构筑从基础到临床、上下游结合的完整的生物治疗转化医学研究“技术链”。
转化医学综合楼是实施该重大科技基础设施的一部分,主要以产业链下游的临床转化研究为主。另外结合医院发展规划目标在楼内设置了部分医技科室,形成了一个综合性的医疗科研综合楼。
四川大学华西医院转化医学综合楼项目比较特别,它的功能不同于一般的医疗项目,不开展医疗业务,而是以“医学产品”的研究和开发为主要功能。在这个项目中,医疗策划参与人员更多、涉及的专业领域更广。参与人员包含管理者、医疗专家、医学专家、科研专家、工程师、医务工作者、经济师以及建筑师。
1.医疗策划的内容与步骤
*医疗策划前期——分析问题
医疗策划首先确立目标。该项目的目标分为两个层次:主要目标和次要目标。主要目标是建设承载生物治疗转化医学重大科技基础设施的国家科学研究中心。次要目标是建设部分医技科室,弥补主院区不足,进一步改善患者就诊治疗的环境。这一部分是由管理者、医疗专家、医学专家和科研专家以需求为出发点提出的。
然后医疗策划开始围绕这两个目标的内容收集和分析相关事实。这些事实包含外部条件和内部条件:转化医学产业发展的情况、我国转化医学行业发展状况、现阶段转化医学的发展背景、类似项目、国家指导性政策等是外部条件;四川大学华西医院科研能力、转化医学学科现在的规模、华西医院医疗业务用房现有情况、医院经营情况等是内部条件。
第三步,分析这些条件,根据最初提出的建设目标提出更为细致的概念,生成多组包含策划目标的问题信息。之后再检验这些单独的概念是否与目标和收集到的条件相违背。例如目标被细分梳理成:需要同时供多少位研究人员使用;需要开展多少个研究项目;需要多大的建筑规模以支撑功能;需要多少年完成该项目;完成该项目后的运营计划是怎样的;设置哪些医技科室适合于整个项目的定位;对应华西医院3000床的规模,这些医技科室的建设规模是多大等等。在梳理的这些问题中,每一个都包含一个对应设计问题的策划概念。例如对应3000床的医技科室是一个策划概念,多大建设规模是设计问题。
最后将各方面的问题进行分类整理,形成针对问题的说明,通过问题清晰地解读出项目中的几个最为主要的矛盾以及它们之间的关系。这就是医疗策划的前一部分。
*医疗策划后期——解答
首先分析前半部分梳理出来的问题。核心问题有以下三个:在该项目中应该配置生物治疗转化医学重大基础设施的哪些学科;哪些学科适合布置在转化医学综合楼这样的建筑条件中;哪些临床医技科室既能满足自身使用要求又不会影响到转化医学工作的开展。
然后提出解决方案。不同的专业领域提出各自的解决方案。转化医学综合楼在整个国家重大科技基础设施中的定位是以临床评价研究为主,是产业链的下游。因此医学专家和科研专家按照这样的定位,围绕临床评价研究提出相近的、联系紧密的学科设置在本项目中,并且罗列出转化医学中各子学科的分项目标、关键技术、医疗设备需求清单,展示出每个学科与其他学科的关系;医疗专家提出医技学科设置的可行的方案,包括医技科室的业务功能以及运营中与主业务区的关系(见图3)。工艺设计结合以上的需求测算出每个分项的建设规模,并通过泡泡图和流线去体现它们之间的关系。工程师、建筑师再将这些策划的概念转化成建筑的概念,以建筑规模和形态的方式去应对。这个时候的结果是不全面的,都是基于各专业领域范围内的解决方案。
3.医学专家和科研专家提出的技术流程图
4.工艺设计根据医疗策划中各个专业的方案确定的初步功能规划
各个专业再将各自的解决方案统筹在一起,根据其他专业的制约微调方案以达到整个项目统一可行。这个过程需要医疗策划中涉及到的各个领域的人员不断交流与协商。在该项目中,科研专家针对每个子学科的需求提出的关键技术和流程,是他们应对“策划问题”的解决方案,工艺设计先通过泡泡图来体现策划中提出的概念,这之间就需要进行相互调整,既让科研需求得以满足,又保证工艺的理念能够通过建筑实现。最终工艺设计确定医疗指标、建筑规模、功能区块甚至是初步的功能规划和初步规划方案(图4)。
该项目最终确定转化医学部分需要满足2000位研究人员同时开展工作,需建筑面积22500㎡,包含临床转化验证中心、生物制剂指标中心和支撑技术平台;医技科室需要满足3000张住院床位规模,需建筑面积11900㎡,包含内镜中心、病理科和检验科。这些数据是基于每一个分项学科提供的“解决方案”综合形成的。在这个过程中最明显的一个例子是增加了转化医学综合楼与华西医院第一住院楼之间的跨街连廊。这个跨街连廊并不在最初设定的目标中,但是通过医疗专家、建筑师、政府人员和经济师之间的协商,认为这样的“解决方案”既能满足医疗的需求又不违背成本测算,既可以得到政府管理的许可又可以通过建筑技术来实现。由此形成了成熟而全面的解决方案。
*最终形成医疗策划报告
华西医院 篇10
学医对小时候的田教授来说还很遥远, 切实的出现在他生命中后他也欣然接受, 并为此奉献一生。田教授说, 打从实习医生开始, 就注定所有的时间和精力都在病患身上了, 要查房、要值夜班……
内分泌在当时还是个新兴的学科, 田教授最初接触它是在做内科住院医师时, 因为内分泌的专科性很强, 发病机理复杂, 治疗起来需要很强的逻辑性和观察力。很多人会因它的复杂敬而远之或者因为是一门新兴学科而不去选择。但田教授选择了, 他选择在内分泌科深造。我问他:“选择的时候没有考虑那些因素吗?”他笑笑说因为喜欢所以也没有办法。但一向喜欢探究神秘, 爱钻研的田教授其实是乐在其中的。
为责任教育糖尿病
接触了一些田教授的患者, 都说他态度好有耐心, 会跟病人讲很多东西。记者还了解到, 田教授半天的门诊限号是20人, 有特殊情况加号也不会超过30个, 而且田教授说, 只有两种情况他会加号, 那就是随访的病人和已经在他这看过病且上一次没看完的。而慕名而来看田教授门诊的人却很多, 大部分都来自外地, 这样的情况让记者不免对那些外地来求医的患者着急担忧起来。然而田教授却有他的道理, 有他坚持这一原则的必要, 并且在听完他的诉说后, 记者也觉得患者其实应当庆幸。
田教授说, 糖尿病不同于其他疾病, 它的特殊性在于它的终身性, 患者需听医嘱, 配合治疗, 更需要自己了解认识疾病, 并能自己管理, 这就需要多学习, 也就需要医生们的教育。所以即使是外地慕名而来的患者, 只要是第一次看他的门诊, 田教授也要求他们挂号, 这样他才会有更多的时间了解患者, 跟患者讲授相关的知识。想想这不正是远道而来求医的患者所希望的吗, 如果匆忙问诊, 远道就没有了意义, 这样的原则实在应该庆幸。
华西医院从九十年代初就建立了糖尿病患者教育中心, 以讲课的方式免费向市民开放, 并举办一些室外活动侧面教育。但一段时间下来, 田教授发现, 每次来听课的人都没有变化, 讲课的影响并不大。于是他决定改变这种教育模式, 现在他门诊时就会跟患者做一些基础知识的普及, 他的科室里还有专门的护士专职糖尿病宣教。所有他的患者都能对糖尿病有一定了解, 能较好的管理疾病。
不仅如此, 科室在他的带领下会不定期的到社区宣教, 对社会大众进行普及教育。田教授本人还积极参与编撰科普教育的书籍, 为糖尿病的宣传尽心尽力。
多交流抓患者心理
因为糖尿病的特殊性, 患者的心理情况成了影响糖尿病防治的一大方面。从医多年, 田教授接触过许多负面的患者心理, 并将它们分为了几种类型:有患者是不重视, 或者说是因为不懂或因没有症状而不在乎, 所以太不把疾病当回事;也有知道患病后被吓到, 太过于紧张的;还有些人是开始时很重视, 但是时间一长就麻痹了, 也就疏忽起来。对不同种心理的病人要选择不同的应对方法, 这也是田教授强调要与患者沟通、多了解患者的一个原因。不同病人要“区别”对待, 田教授深有感触。
田教授说前段时间他有一个大学教授的患者, 不仅相当排斥自己得病的事实, 不主动了解糖尿病不说, 门诊时跟他讲相关糖尿病的知识, 也让他很恼火, 他认为自己懂的很多也根本不把糖尿病当回事。遇到这样的患者如果还是一味的跟他灌输知识, 不仅毫无收效还可能适得其反。田教授说, 当时他认真的听这位教授说话, 让他说完后, 肯定他的意思, 然后在他认可自己后再给他灌输相关知识。现在这位患者把疾病控制得也很好。不是所有患者都能用同样的方式, 甚至于同样这种心态的患者也不一定同样对待。田教授说, 要了解病人其实就是要找到最合适的与其交流的方式, 有些患者可能需要严肃正告, 他才能醍醐灌顶;有些患者需要诱导;有些患者则可能需要你先抬高他, 要他认可你后, 他才会听话遵医嘱。这必然会使工作量增大, 更累更辛苦, 但田教授认为这么做是必须的, 这么做只有一个目的, 那就是让糖尿病防治更有效, 让患者更好的健康生活。
重职责做好带头人
田教授是中华医学会糖尿病学分会的常委, 连任四川医学会第四、五届内分泌专委会的主任委员, 中国医师协会内分泌代谢科专科医师分会常委, 还组建了四川医师协会内分泌代谢科医师专科委员会, 并担任第一届主任委员。获得过许多奖项:1996年度四川省科技进步二等奖 (第二完成人) , 2004年, 2006年四川省科技进步三等奖。2008年教育部自然科学一等奖 (第一完成人) , 2009年卫生部中华医学奖二等奖 (第一完成人) 。
在所有对田教授的介绍中, 都会加上四川省科技或学术“带头人”这样的称谓, 田教授在学科建设和学术发展上也是付出了全部的心血。作为糖尿病学会的委员, 他每年承担许多任务, 但都完成得有声有色, 在他的努力下, 四川省医师协会内分泌代谢科医师专科委员会成立起来。他重视学习, 分别到过日本山梨县立中央病院和香港大学玛丽医院糖尿病中心以及美国哈佛大学JOSLIN糖尿病中心学习, 并经常出差与多地进行学术交流。他还支持科室的人多学习, 努力营造积极上进的工作氛围, 管理上抓大放小, 让科室本身良性发展。对学生亦是如此, 秉承他一贯崇尚自然的作风, 他说他对学生的管理相对宽松, 但是他每周都会了解学生的情况, 给予指导和要求, 重在培养学生的独立性, 养成做一个好医生的良好习惯。
