学生会综合办公室工作计划

关键词： 学生会 办公室 同学 工作

学生会综合办公室工作计划（共11篇）

篇1：学生会综合办公室工作计划

服务同学锻炼自我2013~2014年工作计划

——生命科学与技术学院综合办公室

指导思想：

树立优秀的工作态度和勇于奉献的精神为学生会贡献自己的一份力量。在服务同学的过程中，不断的提升自我，完善自我，超越自我。

奋斗目标：

1.努力加强自身素质和提高组织、沟通、协调等工作能力；努力改

进工作方法和提高工作效率；努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足

2.将综合办公室由努力转变成一个服务性的部门，并将此扩大到整

个学生会。

3.致力于培养综合办公室干事的综合素质，将他们培养成一个全面

发展的人才。

4.认真学习并贯彻雷锋的奉献精神。将中南林业科技大学学生会的宗旨“服务同学，提升自我”发扬光大

5.通过一年的磨练和努力，让综合办公室变得更强大。

综合办公室制

2013/8/8

具体工作内容：

综合办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务，协调各部门工作开展的职能部门，为了尽职尽责地完成部门的各项工作，且积极主动地协调其他各部门的工作，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。在自己一年的干事基础上，作为13届生科院综合办公室的主任在总结上学年工作经验的同时再结合下学年的实际情况制订2013年工作计划如下：

一、做好综办日常工作。

1、将开学后综合办公室首先迎来的迎新招新工作做好做细，让每个

新生都能感受到家的温暖，让学生会的新鲜血液充满力量。

2、对各部门每周一次的例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。

做好学生会各项活动的记录，在各部组织活动后，将活动资料保存，使各项活动有案可寻。妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关院学生会的所有资料，做好期末存档工作。

3、信息管理。对学生会的值班表与联系表的安排将进行调整。统计

学院干部的名单，电话号码，制成图表，方便老师、主席团及各部门的联系工作。

4、协同主席团按照学生干部考核条例做好学生会干部的考核工作，及时向团委老师汇报考核结果。

5、将取信工作细致化，简单化，人性化。由综办干事定期收取信件

并将信件分类分发给各班生活委员。将学院领导信件传送到办公

室。

6、及时做好院学生会值班轮勤工作,并作好值班记情况。对院学生干

部的值班缺勤情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。

7、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定

为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点，以及具体实施方案。

8、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时

工作任务，把工作做到更好，因为没有最好。

二、将综办工作温情化。

1、积极协助并开展具有学院具有部门特色的活动，丰富同学们的生

活。在传承的基础上进行创新，让新元素新血液注入。

2、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强学院学生会之间联系

与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。（例如：道德银行活动时，综合办公室可以帮助道行邀请女生部的同学做迎宾工作等。）

3、以“微笑”服务同学为宗旨，积极配合系里各项工作的开展。以

“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。以及综合素质的培养。

4、努力用一颗温暖的心将“综办家文化”发扬光大。（以制定部门口

号，部门之歌，传递部门之爱等形式。）

三、将综办工作创新化。

1、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。对于日常工作，如会

议记录、通知书写、卫生管理、值班等方面继续细致化。

2、面对综合办公室繁杂的工作，实行综合办公会工作分管化。因人

而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个干事找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。

3、与其它学院部的学生综合会办公室联谊，交流其工作经验及其它

日常事务并促进学院间的友好关系。还可以根据条件可以定期搞一个综办部长工作交流会，以座谈的方式，每个院的综办部长都谈谈本部门的工作机制，部门内部文化建设，非正式的。根本目的是促进我们生科院综办的工作发展，生科院的发展。

4、借助学生会的力量，向全院收集图书刊物，由综办干事成立一个

阅读角。增加办公室的文化氛围。

5、新一届综合办公室将加强学习和思想政治的建设，办公室要积

响应学院关于加强学习“十八大”思想的号召。要求全体成员在积极完成本职工作的同时，要始终重视自己的学习，争取做到学习工作双出色。在思想建设上，要重视思想政治的学习，努力提高本部门成员的思想政治觉悟，积极向党组织靠拢。

四、综办活动的举办。

1、在换届之际举办一次“干事交换”活动。（活动经费约200元。）

2、还将根据具体情况，进行创新活动的策划。（经费由具体情况进行

预算。）

3、除此之外，在学生会举办活动期间，综合办公室也都积极协助。

以上是生科院2013综合办公室各项工作的计划，综合办公室一定尽己所能，作好本职工作。希望能吸取前几届的经验教训，努力进取，锐意创新，为把生科院办公室工作带上一个新的台阶，做出自己的贡献。

综合办公室

2013.08.08

篇2：学生会综合办公室工作计划

2011年上半年工作计划

年轻的理学院又度过了一个学期，总的来说，工作成绩较好，但美中尚有不足，以待改进。完美无缺的团体相信是找不到的。但至少我们要做到让别的团体信服，办公室是分团委学生会的核心。以下根据各方面的不足制定一下工作计划：

1.加强本部门的影响

办公室在本学期没有开办比较有影响的活动，这是本学期办公室做得不好的地方。学校里有好多部门都开展了展示本部门特点的活动。但作为分团委学生会核心的综合办公室没有开展较有影响力的活动。故在下学期计划开展一些旨在加强各部门联系，增进部门内部关系的活动，而且尽量比以往的传统的活动更有特色。才能体现办公室在分团委学生会的领导地位。

2.增强本部门成员严谨的意识

办公室人员必须有严谨的工作意识，工作中不能有任何纰漏。若一时大意，比如考勤例会缺勤，就会给其他部门造成印象上的恶劣影响。忘记拿信件或丢失信件，就会对信件主人造成损失。本学期本部门主要问题表现为考勤例会记录人员缺席和忘记拿信件两方面。其实这本可以避免，我想如果办公室的每个成员都时刻想着自己是办公室的一员，自己的工作是什么。我想一切工作都会做好。

3.严格执行值班管理制度

大一新生充满朝气，应该不会在值班时出现无故缺勤迟到。虽然这工作有些无聊单调，但这是为整个理学院服务，是有意义的。在下学期，我们针对值班情况作出以下措施。一方面让办公室干事在值班时间调动大家的积极性。二是对缺

勤者予以批评。相信我们会一起会克服一切困难。

4.内部成员熟悉

由于大家刚加入本部门，相互之间没有太多了解。这直接影响到各方面工作的效率。针对这种情况，本部门计划举办一些互动的活动来增进部门内部的关系。形式为，爬山，做游戏等。建议每周尽量把开会时间缩短，余下时间用来聊天。在学习之余做一些有意义的事，让干事打成一片，以后才会更有激情工作。

5、人才的培养

本人认为本部门先前的措施很适合人才的培养。所以建议沿用办公室以前的做法培养干事的个人能力。个人能力是在当今社会中很重要的。特别是口才方面。和他人交流首先就是口才。学校是社会的雏形，在这里可以看到社会的影子。我们应给他们机会，让他们在社会的影子里成长，培养出各方面的能力，将来在社会上大展拳脚。为社会创造价值，为自己创出自己的一片天。所以在每周的例会上，部长安排好事情后，后留有一段时间让干事自由发挥，或者让他们轮流主持会议。这样一来，及培养了干部的口头表达能力又无形中给他们以后出身社会的坚实基础。

按以上的计划建设我们的办公室，我想我们办公室的优势会体现得淋漓尽致，或许在未来的明天它将成为我们理学院一颗闪亮的明星。让每一位部门干事觉得今天办公室以我为荣，明天我以办公室为荣。

最后，我代表理学院全体成员向各位领导及老师表示感谢，同时仅以我个人名义向各部门部长及主席团成员半年来的大力支持表示感谢，并预祝明年工作顺利。

篇3：如何提高高校综合办公室工作效率

一、综合办公室的重要作用

(一) 综合办公室的信息中心作用。

综合办公室是各种信息的集散地和交汇点, 国家和教育部新的政策方针, 学校的重要决定、各种会议的文件、目标管理、总体规划及各种活动的通知, 下属各单位实施学校决策的情况汇报及各种情况的反馈资料都将汇集到综合办公室, 因此, 综合办公室起着非常重要的传递信息的作用。

(二) 综合办公室的中枢作用。

综合办公室正是由于其工作内容的广泛, 导致其处于比较特殊的位置, 需要上与领导联系, 下与各单位师生联系, 外与社会联系等等。综合办公室的工作事无巨细, 虽然繁琐, 但是却关系着高校工作的顺利展开, 因为没有综合办公室的联系, 科研、教学、行政各部门将不能有效地协调起来。因此, 它在高校正常运转中起着非常重要的中枢作用。

(三) 综合办公室是学校的“窗口”。

任何与学校需要联系的单位或个人, 除非有明确的目的, 并且熟知应该到哪个部门联系, 否则初次与学校联系的单位或个人都会首先找到综合办公室。因此, 综合办公室是学校对外的“窗口”, 工作人员处理事情的能力及态度将代表学校的面貌。

综上所述, 综合办公室具有不可替代的重要作用, 对于充分发挥领导的指挥作用, 促进学校各项事业圆满完成具有重要意义。

二、如何提高高校综合办公室工作效率

(一) 营造和谐的办公环境。

温馨、舒适的办公环境可以怡人性情, 会给办公人员带来轻松、舒适的感觉, 是工作高效率的环境保障。综合办公室的办公设备比较多, 包括电脑、电话、传真机、扫描仪等等一系列的电子仪器, 这些仪器的使用, 会带来噪声污染、电子污染、空气污染等等。因此, 综合办公室空间一定要宽敞明亮, 将办公仪器合理布局, 同时要多摆放绿色植物, 以净化空气, 给人一种积极向上的氛围。

(二) 建立和谐的办公关系。

综合办公室的工作特点决定办公室内工作人员要互相配合, 积极合作共同完成任务, 每个人虽然有分工侧重点, 但是很多工作涉及到方方面面, 需要大家共同配合。同时, 综合办公室的工作人员需要经常与教职员工沟通。所以, 要求综合办公室的工作人员要处理好人际关系, 不仅是办公室内部之间的关系, 还包括与各位教职员工的关系, 建立和谐的办公关系, 是保证工作快速、有效、高质量完成的基本因素。

(三) 强化工作人员的服务意识。

综合办公室工作人员一定要树立正确的工作观念, 从一定意义上讲, 综合办公室就是为全校师生服务的机构, 每个工作人员心中都要有服务意识, 积极配合学校工作的展开, 做好分内工作, 保证学校教学、科研、行政工作的顺利展开。

同时, 综合办公室工作人员也要树立主体意识, 不能因为是高校“干杂活”的部门, 就对自己放松要求, 综合办公室在高校具有“中枢”的作用, 因此, 做事情应该严格要求, 同时也要严格要求各个配合部门, 以达到提高工作效率的目的。

(四) 提高工作人员的工作能力。

综合办公室工作人员的自身素质、业务能力, 对提高工作效率起着决定性的作用。举办各种培训, 加强工作人员的业务能力, 包括利用各种技术手段的能力、分配工作的能力、合理利用时间的能力、沟通的能力。同时, 也要加大工作考核力度, 完善工作业绩激励奖惩机制, 用制度约束人、用考核激励人、用培训强化人。

(五) 利用各种先进技术手段。

随着科技的发展, 在办公室涌现出了大量的先进办公设备, 学校应该加大对综合办公室硬件设施的投入, “工欲善其事, 必先利其器”, 利用先进的办公设备可以节省时间、节约人力, 是一项节本增效的举措。

摘要：高校综合办公室是高校内非常重要的中枢部门, 关系着高校教学、科研、行政的有序运转, 代表着学校整体水平。本文根据作者多年工作经验, 提出如何提高高校综合办公室工作效率, 以期为广大工作者提供借鉴。

关键词：高校,综合办公室,工作效率

参考文献

[1]金云阁.浅谈高校学院办公室管理在高校管理中.教育时空, 2009.1.[1]金云阁.浅谈高校学院办公室管理在高校管理中.教育时空, 2009.1.

[2]汪永根, 方骅.提高水平规范管理发挥作用——高校办公室工作刍议.九江职业技术学院学报, 2009.03.[2]汪永根, 方骅.提高水平规范管理发挥作用——高校办公室工作刍议.九江职业技术学院学报, 2009.03.

[3]牛耀堂.高校办公室的行政中枢和辐射放大作用.中国成人教育, 2007.23.[3]牛耀堂.高校办公室的行政中枢和辐射放大作用.中国成人教育, 2007.23.

[4]季志.高校综合办公室和谐环境建设初探.职业圈, 2007.13.[4]季志.高校综合办公室和谐环境建设初探.职业圈, 2007.13.

[5]刘军.对完善高校行政管理的探讨.首都医科大学学报, 社会科学版增刊.2006.[5]刘军.对完善高校行政管理的探讨.首都医科大学学报, 社会科学版增刊.2006.

[6]唐小丽.试论高校院系办公室的综合与协调职能.办公室业务, 2003.3.[6]唐小丽.试论高校院系办公室的综合与协调职能.办公室业务, 2003.3.

[7]张红晔.加强高校办公室工作提高管理人员素质.高等教育, 2007.15.[7]张红晔.加强高校办公室工作提高管理人员素质.高等教育, 2007.15.

篇4：如何完善办公室的综合管理工作

关键词：办公室；管理工作；问题；综合管理

办公室是为公司其它部门提供管理服务的综合性部门，承担着许多职责，包括沟通枢纽职责，负责上下级信息沟通；督办职责，负责收文发集中管理与落实督办；服务职责，负责公司的后勤保障组织；参谋职责，负责为领导决策提供信息参考和建议等。但当前办公室管理还存在许多问题，采取合适措施解决问题，完善办公室综合管理工作，有着重要意义。

一、办公室管理工作存在的问题

（一）工作目标问题

在办公室管理工作当中，工作目标不明确现象十分普遍，导致工作缺乏有效计划，影响工作效率。工作目标不明确主要体现在两个方面：一是办公室整体层次上，没有总体工作目标和计划，办公室工作的方向、程度与方法等都模糊不清。二是办公室各个岗位人员方面，对自身岗位认识不到位，被动地听从安排进行工作，缺乏工作主动性，工作没有目标和规划。

（二）工作职责问题

在办公是管理工作中，工作职责划分不清也是一个较为显著的问题，具体包括：第一，没有分清服务对象，办公室不仅仅是为领导层服务的，基层也是办公室服务的重要对象，但是实际当中，大多办公室侧重于服务领导，对基层服务质量较差。第二，岗位精细化水平较低，许多岗位多由其它人员兼职的，有些岗位之间存在交叉重叠，同时又有部分岗位存在空白，各个岗位之间职责不清，沟通不力，降低了办公室管理效率[1]。

（三）工作人员问题

在办公室工作人员当中，受工作理念、个人素质等因素影响，在实际工作当中，存在着缺乏积极性，服务态度不够热情，工作拖沓、互相推诿等各种不良现象，对办公室本身职能的发挥造成了严重阻碍。

二、办公室综合管理工作完善措施

（一）完善办公室综合管理的相关制度

良好的制度是办公室综合管理工作有效开展的重要依据，是提高工作水平的有效措施。在办公室综合管理工作中，其内容十分繁杂，如果没有良好的制度，就会出现工作混乱无序的情况，因此，完善办公室综合管理的相关制度十分必要。

在办公室综合管理制度的完善中，需要充分结合办公室工作的实际情况，借鉴其它成功的制度经验，并征集办公室人员的相关意见，制定出规范、科学的管理制度，明确办公室工作的程序和职责，确保办公室工作的有序、高效开展，从而为其它部门提供优质的服务。

（二）做好办公室与其它部门间的协调

组织协调是办公室的一个重要职能，主要包括对外联络和内部其它部门间的协调，具体完善措施有：

首先，在对外联络协调方面。对外联络协调根据联络对象的不同，可以分为横向、纵向协调两种，在联络协调过程中，办公室人员要注重自身形象，做好信息共享、保证信息的时效性，在维护企业形象的同时，为企业创造良好外部环境，赢得各个方面的大力支持，为企业发展提供助力。

其次，在内部部门协调方面。办公室与其它内部部门之间是相互补充、相互作用的，在日常工作中，办公室要与内部部门间建立良好的沟通、协调机制，第一时间完成相关工作命令、汇报文件等的下达或上交，并做好内部部门彼此间矛盾的调解，使基层更好领会工作要求、领导层对日常工作情况有全面、实时的了解，从而确保决策与执行的有效性，促进企业的发展与进步[2]。

（三）加强办公室人员整体素质的培训

办公室人员素质水平是决定办公室综合管理工作效果的重要因素，因此，加强对办公室人员整体素质的培训十分必要，具体培训要点包括：

首先，业务能力的培训。业务能力是工作人员高效、准确完成办公室工作任务的基本保障，对工作效率、效果起着重要影响。在业务能力的培训中，要根据办公室工作内容开展针对性的培训，并加强对人员基本能力的考核，提升人员对工作方法、工作思路的掌握水平，从而实现业务能力的提高。

其次，工作态度的培训。办公室工作是琐碎、枯燥的，长期的重复性工作会使人员出现烦躁、应付等情况，对办公室工作造成严重不良影响。因此，必须加强对人员工作态度的培训，提高其工作责任心，以认真、严谨的态度对待工作，培养其良好服务意识，保证办公室服务职能的有效实现。

（四）创新办公室综合管理工作的方法

在现代社会中，办公室工作方式已经与过去有了很大程度改变，创新工作方式，是提高办公室综合管理工作水平的重要保障。在工作方法创新中，主要是加强对信息化技术的应用，运用先进的办公软件、设备，建立统一的办公室管理系统，提高信息传输和处理效率，实现信息共享，节省文件传递所需时间，确保文件按时传达，提高工作效率，保证工作质量[3]。

三、结语

综上所述，办公室管理工作在企业中占据着十分重要的地位，加强对办公室管理工作的研究有着重要意义。在当前办公室管理工作中，还存在一些问题，比如目标不明确、职责不清、人员素质低等，影响了办公室功能发挥，对此，采取有效的完善措施，提升办公室管理工作，是企业应当关注的内容。

参考文献：

[1]陈飞飞.浅析如何做好办公室的综合管理工作[J].东方企业文化，2013，06：103.

[2]沈雪明.提高工作效率提升管理服务能力——浅谈如何提高综合办公室的工作效率[J].办公室业务，2013，21：1-2.

篇5：综合办公室工作计划

一、扎实做好各项常规服务工作。

即做好职工考勤、文秘接待、上传下达、会议组织、公车管理、校报编辑、网站管理、宣传通讯、印鉴管理、计划生育、人事工资、数据统计以及配合协调科室等工作，做好各项临时性工作。

二、重点做好五项工作：

一是紧紧围绕本年度第二届研讨会的筹备、校际联盟的构建做好相关基础准备和服务工作。

二是继续推进上学期部分教师职称的聘任工作。做过人事工作的人都有句俗语：“人事工作最不是人干的事。”这里我们自己骂自己，而是人事工作既具有原则性，又具有模糊性、不确定性，需要方方面面做工作，还要把握好时机适当，掌握分寸等。十多年职称聘任工作难以推动，大家可以知道这件工作多么艰难，要做许多工作，我们也不可能一蹴而就。好在我们看到了曙光，所以无论这项工作多么困难，我们都会坚持推进，争取把好事办好。放假后，在李校长安排下、陈校长带领我们又两次到济宁推进此项工作，应该说工作取得突破。如果下一步顺利的话，我们还要做好相关的工资变动手续等后续工作，尽快让在职称晋升中滞后的部分老师们的钱包快快鼓起来。

三是建立一套准确详实的学校人事信息管理系统。我们进行教育数据填报和做中小学教师职称过渡工作时发现，由于对于教师三龄一历没有做过确认，给人事工作带来一些麻烦。我们新人新手也需要准确掌握这些数据。前期我们已经着手这项工作，但还不够全面准确。所以，本学期需要做好教师“三龄一历”的确认工作，做扎实数据工作，以后也可以减少工作程序和老师们的麻烦。

四是进一步完善档案管理工作。上学期，我们制订了学校档案管理办法，对纸质档案和电子档案都提出要求。开学前，我们办公室进一步细化形成《档案管理制度》，已经发给各科室，进一步完善档案管理。在收集整理档案的同时，做好学校20xx年鉴整理工作和20xx年度十大新闻展板的制作。其中学校人事档案是档案管理的重点和难点，寒假期间由于教师过渡工作需要，我们从曲师校取回我校的人事档案档案。自20xx年归学院之后，由曲师校管理的人事档案就没有系统整理过，我们争取在学期中抽时间整理完。

五是加强宣传通讯工作。我们拟定了《通讯宣传管理办法》，加大宣传奖励力度，人人都可担当通讯员，以便全面开花把我校的成功经验、活动信息宣传出去，努力扩大学校在社会上的影响，提高学校知名度和影响力，吸引关注，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的信誉度和满意度。也为本年度第二届研讨会的召开奠定舆论宣传。本学期拟定共编辑3期校报，暑期增编一期研讨会专刊。

正如李校长所说，本年度是我校发展的关键年，事项多多，任务艰巨。但是命运面前见担当，任务面前见勇气，困难面前见品格，在机遇和挑战面前更需要我们众志成城，团结一心。在这里我代表办公室全体科室成员表个态：一、坚决拥护校委会的各项决定，二、坚决服从各项工作安排，三、坚决完成校委会下达的各项目标任务。努力做到科学统筹、组织严谨、执行有力，扎实有效、服务周到，保证第一落实校委会各项要求。同时，向其他科室积极学习，做好沟通协调和服务，依靠学校领导和全体教师，形成强有力的工作合力，为学校发展做出更多更大的奉献。

篇6：综合办公室工作计划

-----------一个理念，两个要求，三本账务综合办公室是承上启下、协调左右的基本管理部门，同时也是公司后勤保障与接待部门，在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求，三本账务”为主要工作思路。

一、办公室工作理念：打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。

二、办公室工作口号：团结合作 服务至上

三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作。

四、办公室在工作的同时，必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。(三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本)

五、服务工作可从以下几个方面入手：

1、行政方面：

1.1确定办公室内部组织架构和分工；

1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册，提高服务效率）；

1.3制定办公室管理规定。（待制定）

1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。

1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题）

1.6 规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进）

1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实）

1.8加强文印的管理。（待落实）

2、后勤方面：

主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。

2.1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等）

2.2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等）

2.3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等）

2.4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法）

2.5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约）

2.6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表）

2.7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。

2.8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。

2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。

六、安全保障工作：

1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表）

2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等）

3、组织开展消防安全的培训。

4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等）

5、制定安全事故处理应急方案。

篇7：综合办公室工作计划

基于公司综合办公室职责和近期的工作情况，结合公司发展计划，制定本工作计划。

一、综合办公室的工作方向：

（一）努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；营造团结互助、倾力协作工作氛围；

（二）努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；

（三）加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展；

（四）建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参加，开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风；

（五）建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。

（六）做好领导交办的事情。

二、综合办公室重点工作细分：

企业管理：

（一）协助制定公司2014年二季度工作计划，及各部门和专项工作目标，对季度工作计划落实情况的监督、检查与反馈；

（二）完善会议制度，公司会议的组织工作，及其决定执行、落实检查、督促与反馈工作，及其它董事会日常事务处理工作；

（三）进一步完善公司各项管理制度，并监督检查公司各项管理制度的执行情况；

（四）负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点；

（五）通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力；通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良的企业文化。

文件管理：

（一）规范公司行政公文和公函的管理工作，及与政府文件的交换工作；

（二）规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理；

（三）进一步规范公司证照、印鉴（授权）的管理，完成公司证照的年检工作；

人事管理：

（一）根据公司的发展需要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案，并组织制定各岗位职责和权限；

（二）做好人才储备工作，完成定期人才招聘工作和公司员工的培训工作；

（三）完善公司人力资源的档案管理工作。

总务工作：

（一）做好车辆安排和管理工作，做好后勤保障工作；

（二）保障公司日常物资的采购，做好办公设备的日常维护工作；

（三）做好公司突发应急事件的处理保障工作。

法务工作：

（一）组织公司的合同、协议审核，并负责公司法律事务咨询，处理相应的法律事务及组织公司相关法律培训；

篇8：做好综合办公室工作之我见

关键词：企业管理,煤矿企业,办公室,工作效率

综合办公室在厂矿企业中肩负着承上启下、机关服务、工农关系的功能, 是企业领导的参谋和助手, 是保障机关事务正常运行的基础力量。如何才能有效地开展工作, 最大限度地发挥办公室的作用呢。笔者认为, 综合办公室的工作必须体现与时俱进的特点, 不同时段要有不同的工作侧重点, 有的放矢地开展工作, 在不变中适应多变, 才能变被动为主动, 掌控住综合办公室工作的主动性和稳定性, 推动综合办公室工作质量和水平的稳步提升。具体说主要把握以下几个方面。

1 把握好三个原则

一是服务大局的原则。要时刻牢记综合办公室的工作职责, 把服务于全局作为一切工作的出发点和落脚点。综合办公室涵盖文秘资料、会议管理、文件印刷、信访稳定、档案管理、后勤服务等工作, 工作上千头万绪, 纷繁复杂, 看似鸡毛蒜皮的小事, 一旦酿成大的后果, 就会是天大的事情。正如一名老办公室工作人员所说:“办公室的工作都是小事, 但是如果出现问题那就是大事。”所以, 在办公室工作人员必须牢记肩上责任, 胸有全局, 把每一项工作都上升到全局的高度, 大处着眼, 小处着手, 竭力做好工作, 要有“一字不妥, 绕室终日”的敬业精神, 力避各类事故。二是主观能动的原则。综合办公室的特性决定了它的工作内容, 也就是说综合办公室的工作具有被动性和不可预见性。如何在被动中掌握主动, 在被动中做优工作, 这就要求工作人员要先知先试的主动性, 从工作中寻找规律和经验, 在被动中寻找主动, 在工作中寻找捷径。要做到这一点, 必须改变“领导交办就办”的思维方式, 增强“该干什么、怎么去干、怎样干好”的主动性。对一些常规性、规律性、阶段性的工作, 要主动着手, 提前准备, 备足“知识仓库”, 才会有主动权。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非常性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想, 谋领导之所谋, 与领导“合拍”, 把问题想在前面, 把工作做在前头, 工作中胆大心细, 主动做好超前工作。三是团队整体的原则。木水桶最短的一块板决定着它的容量。综合办公室也是一个整体, 在“零碎、多杂性”的基础上搞好工作, 单靠一个或几个人的力量难以奏效, 必须凝聚全体人员的力量, 激励全体人员的热情, 形成强有力的整体。在具体实施的过程中, 又要做到“既有分工, 又有合作”, 一方面各司其职, 又要形成整体合力。这就要求办公室工作人员在思想上同心、目标上同向、行动上同步, 拧成一条绳, 发挥整体优势, 确保各项工作任务的圆满完成。

2 强化作风建设

综合办公室在服务领导的同时, 又要面向基层、面向职工群众开展工作。它是体现综合办公室、机关乃至企业领导形象的“窗口”。工作人员的一句话、一个动作都会给职工群众中留下印象。因此, 每个办公室工作人员都要严格要求自己, 从小事做起, 从具体事做起, 努力提高服务质量和办事能力, 要把“您辛苦了、稍等、不客气”作为日常工作用语, 从根本上杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象, 通过积极、热情、务实、高效的工作, 树立办公室、乃至煤矿企业的形象。执行力建设事关作风的养成。综合办公室的工作人员要加强执行力建设, 认真遵守规章制度, 做到令行禁止, 确保上级要求落到实处。要坚守工作岗位, 做到不迟到, 不早退。工作中即坚持原则, 又要充满感情, 让每一个客户和职工都能体会到家的味道。要以事业为重, 工作中不分亲疏彼此, 做到公平、公正、公开。只有这样, 才能经得起领导和职工群众的检查。

3 规范化管理

综合办公室的工作千头万绪、点多线长, 要保证办公室的工作有序开展, 必须按照工作规范化的要求开展工作。工作规范化, 就是要做到规章制度健全、工作重点明确、人员分工合理、工作关系顺畅、整体效能明显。俗话说“没有规矩, 不成方圆”。实现规范化, 就是要不断加强制度建设, 保证各项工作的有效落实和开展。加强制度建设要把握三个方面:一是明确工作职责, 要让工作人员明白自己的工作内容, 对事情有一个轻重缓急的认识, 在纷繁的工作中做到统筹兼顾, 先做什么, 后做什么, 保证本职工作稳扎稳打、有序开展, 不受外界干扰。二是完善规章制度, 确保办公室的整体工作规范、有效运作, 使各项工作有章可循、有规可依。三是加强执行力建设。人人要增强执行上级文件和领导的的自觉性和主动性, 要把落实不到位作为事故对待, 增强工作的自觉性, 不折不扣地将上级要求和领导安排落实到位。

4 注重工作效率

办公室的工作要体现“第一”的要求, 即时间第一、质量第一。领导安排的工作要在第一时间内完成, 完成的工作标准要有一流的水平。要牢固树立“宜早不宜迟”的办事理念, 做到“不拖拉, 不怠慢”, 今日事今日毕;对于突如其来造成叠加的工作, 不能乱了阵脚, 要要按照轻重缓急, 分类梳理, 做到统筹兼顾, 对于大的工作任务 (或材料) , 不要忙于下手, 要认真分析, 勾勒出大的轮廓, 逐项安排、检查、落实, 推动工作有条不紊的开展。谋划工作, 要善于抓住主要矛盾, 牵住庞杂工作的“牛鼻子”, 尤其是在遇到有难度的工作, 一定要冷静思考, 找出解决问题的方法, 排出时间表逐一落实。要勤于思考、善于思考, 不断摸索事务存在和发展的规律, 不为其表象所蒙蔽。要善于透过现象看到本质, 找到事务的症结, 给以有效的解决。

篇9：对煤炭企业综合办公室工作的探讨

【关键词】企业；综合办公室；多职能工作

一、了解管理突性研究各项职能

综合办公室是企业管理工作的运转中心，也是企业上下级之间进行沟通的主要平台，更是服务党政领导的“拐杖”，具有协调各方面工作和化解矛盾的重要作用。综合办公室是一个企业不可缺少的重要部门，之所以重要是因为综合办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询、综治信访以及接待招待等多项职能。阳煤集团五矿综合办公室是企业改革重组后，将党政办公室、综合服务部、武装保卫部合并组建，管理职能更多，可以说是企业内务“大管家”，“吃喝拉撒”都要管。这些职能发挥得好坏，对企业及其他部门的全局工作有着直接的、重要的影响。管理服务职能是办公室工作的重要组成部分，同样是综合办公室工作的职能任务，其内容主要包括以下几个方面：一是公文管理，即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜；二是事务管理，如会议的安排，会场的布置，接待上级和兄弟单位的来人，调解信访矛盾，协调解决综治问题，办公室的值班、保卫、通讯联系，单位的办公环境管理等；三是信息处理，即利用计算机网络等各种现代化手段，为办公自动化服务；四是搞好服务，即为保證部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。根据办公室实际工作的要求，办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的人员。办公室人员要不断学习，提高自身素质，这样才能适应新形势下办公室工作的需要。

二、履行各项职能，增强效率观念

要履行好综合办公室工作的各项职能，必须机智灵敏又勤快，务实用心讲效率。综合办公室工作，无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是。就是工作人员作风要务实，不弄虚作假，不可无中生有，不能搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是，办事要快捷利索，好中要快，快中求好，努力提高工作效率。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任心。切实做到日事日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。

综合办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要综合办公室人员必须具备综合性知识和社会常识及各项法规政策。必须勤学苦练，博采众长，成为复合型人才。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底扎实了，才能提高“谋”的层次和质量。在工作中要腿勤、口勤。办公室人员要经常到各部门走走，到各单位看看，调查研究做到心中有数，这样做起工作来才能得心应手。同时要用心工作，仔细研究，自觉找工作中的不足，以不断改进工作服务质量，提高服务水平。

三、优化职能管理抓好“四个关系”

综合办公室在企业管理中有着举足轻重的地位，作为“窗口”部门，要抓好“四个关系”，就阳煤集团五矿综合办公室而言，一是处理好“专业”与“广博”的关系，既要成为综合办公室自身业务的行家，又要掌握多层面的知识和抓好多职能的管理。博览群书，做到博学多艺。多管齐下，做到职能到位；二是处理好“动态”与“静态”的关系。综合办公室事务性工作多，办事、办会、办文中度过；管吃、管喝、管后勤中服务；招待人员，接待信访，善待工作中忙碌。在“动态”中事情繁杂。但是，事情都是人做的，综合办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作成效如何，往往是为人处事能力的真实写照。人常说“先做人后做事”就是这个道理，要学会在“动态”中干事，在“静态”中总结，适应企业发展中综合办公室工作要求；三是处理好“虚功”与“求实”的关系，既要虚事实做，又要实事办实。作为企业办事机构，承担党务、行政、生活后勤和指导职工组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚，但将虚事做实，就容易赢得职工群众的理解和支持；四是处理好“繁忙”与“休闲”的关系，既要忙而不乱，又要在相对轻松时注意平峰填谷。综合办公室工作不应总是显得忙，像是一条没有弹性的直线，而应是一条张弛有度的曲线。要加强工作的预见性，每年的工作会、职代会的材料可以预知的，其它工作尽量避免和可以预见的工作。平时多观察、多积累，有事就不用临时抱佛脚。要分清主次，要以主要精力、干好最重要的工作，同时处理好大量的一般性事务性工作。

篇10：乡镇综合办公室工作计划

一、工作目标：

以“争先”为目标，充分发挥党政办公室参谋助手、桥梁纽带、综合协调、督促检查、后勤保障五个方面的作用，塑造内功外树形象，圆满完成党委、政府和上级各对口部门交办的各项工作任务。

二、工作任务

(一)宣传工作：

1、宣传报道。一是加大对外宣传力度，积极协调新闻媒体做好对我镇特色工作的宣传。力争全年在省级媒体发表1篇，XX市媒体发表4篇;确保在XX市媒体发表12篇，其中头版头条1篇。《浏阳工作》、《浏阳通讯》、《长沙宣传》等刊物投稿1-2篇。

2、无线广播站点管理。督促村级管理好、使用好“无线广播站点”，及时将政府的惠民政策、工作开展情况传达下去，使其真正发挥作用。

3、门户网站管理。2月份将太平桥镇政府网站内容进行全部更新，以后实行动态管理。

4、短信平台。将有关工作要求及时发布给干部，定期将工作完成情况发布给全体党员。

(二)组织人事编制工作

1、干部考核。以创先争优活动为抓手，切实加强干部队伍建设，对干部实行月考核制度。

2、加强干部学习。每月由一名党政领导给干部讲一堂课。

3、充分发挥党小组作用。进一步完善各村党小组建设，要求工作有计划，活动有记录，按月督查公布。

4、3月份以前完善好企事业单位法人代表变更及相关手续。

5、7月前后召开党员表彰大会。

(三)党政服务工作

党政服务主要包括综合协调、办文办公、机关后勤管理、工作督查、政务公开等工作。

1、办文办会。一是规范办文流程，严把公文办理程序关、政策关、文字关和格式关，做到发出的每份文件无差错。二是搞好文电传阅。对上级下发的各类文件要及时登记，及时传阅。传阅实行专人专夹，一天一收。三是抓好文件管理。对各级各类文件资料，要及时清理，该归档的及时归档，该销毁的及时销毁，确保不发生一起失泄密事件。四是认真组织好经济工作会、人大会、庆“七一”表彰会、年度绩效考核会等会议。

2、综合协调。一是做好领导班子协调服务。推行主要领导联系线办工作制度，协助做好党政主要领导月工作调度，统筹安排好领导班子的活动，营造良好的工作氛围。二是搞好部门之间的协调。充分发挥办公室干部主观能动性，做好部门之间的协调工作，及时平衡部门之间的关系。特别是要每月牵头抓好目标岗位责任制的考核工作，以促进全镇各项工作的平衡协调发展。

3、工作督查。一是中心工作督查。重点围绕党委政府确定工作中心和重点，开展“一月一主题”督查活动。二是日常工作督查。每星期督查一次上下班，一次晚班，一次机关卫生。及时将督查情况进行通报，每月出一期太平督查通报。

4、机关后勤。一是组织开展创建安全单位活动。坚持机关24小时领导带班和干部值班制度，加强值班人员责任意识，确保全年不发生一起失盗、泄密事件。二是加强机关车辆管理，保证领导及时、安全用车。三是管理好食堂。确保干部职工用餐安全，每月对食堂财务进行一次结算和财务公开。四是抓好机关院内卫生。定期检查各站、办、所责任区卫生，确保机关环境整洁、有序。

5、继续推进开展“温馨机关“创建活动。

(四)纪检工作。

1、抓好干部作风建设。强化督查，促作风转变。

2、搞好唐家园村廉政文化墙建设。10月底完成。

3、做好党风廉政建设日常性工作。

(五)妇联工作。

1、进一步深化家庭文化建设。以家庭建设为重点，深入开展平安家庭、美丽庭院等各类特色家庭创建活动。

2、继续推进“双学双比“活动。认真领会“双学双比”活动的内涵，在全镇农村妇女中掀起学文化、学科技、比文明、比贡献的“双学双比”热潮。利用“三八”国际劳动妇女节，表彰先进，充分发挥典型人物在建设社会主义新农村中的带动和促进作用。

3、开展“五好文明家庭”、“巾帼示范村”、“示范妇女之家”的创建活动。

三、工作措施

(一)分工负责，协同配合

结合办公室工作和个人实际情况，将办公室各项工作分解到个人，责任落实;在做好分工的基础上，全体人员相互协作，形成有机整体，切实推动办公室各项工作高效有序开展。

(二)加强学习，增强能力

一是组织全体人员积极参加市镇两级组织的各种学习和培训;二是组织全体人员到周边优秀乡镇学习党政服务先进经验，做到学以致用。

(三)转变思想，强化意识

篇11：企业综合办公室工作计划

20xx即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣传工作

综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。，综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

四、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

同时，7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

五、完善各类物品的采购招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

办成一件大事：全面推广应用办公信息系统，将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。

强化两项职能：进一步强化信息调研和督查督办职能，坚持发挥好参谋助手作用。

建成“三型”部门：把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。实现四条标准：即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。主要工作

⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度，制定详细学习计划安排，指定专人负责学习内容准备，提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容，形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署，抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。

⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作，不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置，制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作，加快推广普及进度。

⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知，完善督查督办制度及考核、通报办法，明确具体分管人员，从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办，做到事必查、查必果、果必报、报必罚。

⒋加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法，建立健全文秘岗位信息调研制度，开展评比奖励，落实责任考核，并实行定期通报，综合评定。

⒌继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度，规范办事程序，提高办事效率。强化日常基础管理，认真做好文稿起草、文电审核、会务组织、信访接待、值班机要、档案史志、计划生育、打字文印等各项工作。

20xx即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下：

一、加强沟通，抓好宣传工作

综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

三、完善绩效考核制度，使之更有序进行

公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。，综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

四、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

同时，7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

五、完善各类物品的采购招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九自身建设目标为：

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。

二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

一、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

二、建立公司内部沟通机制

1、建立民主评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。

2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。

4、规范使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。

三、员工培训制度

员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.行政的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

一、招聘具体实施方案：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。

2、安排面试应注意：面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈。

3、规范行政招聘与配置，行政部起草完成《公司人事招聘与配置规定》,请公司领导审批后下发各部门。

4、计划采取的招聘方式：以网络为主，兼顾报刊、推荐等。其中网络招聘主要考虑：中华英才网、前程无忧人才网等(具体视情况另定)。

二、人员流动与劳资关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

1、人员流动控制目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%。

2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。

办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要，下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立“以公司为家，甘于奉献、诚实敬业”的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。

2、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。

3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。

4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能“想当然”。

二、新的一年办公室工作计划(一)、组织、群团工作计划

1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;

2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。

3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。

4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。

5、“

五、一”、“

五、四”、“

七、一”、“

十、一”等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。

6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。

7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。(二)、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。

3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。

4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。

5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。(三)、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。

3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。(四)、环境卫生管理工作计划

1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。(五)、后勤保障和管理工作

1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理，更好地服务于员工和工作开展。

2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施不被损坏，公共财产不流失。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。

5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。

6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。

(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划

1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比，以质好价廉的购买，大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数额巨大的可采取招标的方式购买。

2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须立即入库登记台账，方可报销核算。

3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使用后多余的物品应及时退回公司，入库统一保管。

4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存，确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。(七)、车辆管理工作计划

1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶，树立公司良好形象。

3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。(八)、安全管理工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事件的发生。

3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。(九)、其它综合工作计划

1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管理要求进行定期管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。

5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖罚兑现，对提高和完善工作进行促进。

6、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。

7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。