制定步骤

关键词： 岗位培训 基本技能 护士 社区

制定步骤（精选四篇）

制定步骤 篇1

1 企业市场营销战略制定的必要性分析

随着市场经济体制的深入改革,企业之间的竞争日益激烈,有必要加强企业对市场经济与自身现状的分析,因此,必须加强企业市场营销战略的制定。一方面,企业市场营销战略,具有一定的实用性,在战略思想的指导作用下旨在促进企业长期稳定发展,通过合理利用企业营销资源,切实综合各种因素提高企业资源的利用效率,在降低企业成本的基础上促使企业资源的利用率向最大化方向发展,引导市场营销战略发挥其在在企业市场经营与管理中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,以基本思想为主导加强对企业基本经营战略重要性的认识,为企业总体战略制定与后期规划和行动计划实施提供基础性的保证;另一方面,在激烈的市场竞争中促使现代企业立于不败之地起着关键作用,将营销战略的制定纳入到企业的总体发展计划中是需要深入研究的一个热点话题,立足于现代企业自身情况明确制定战略目标、选定目标市场、制订出有效的市场营销组合策略,从而根据企业发展与市场需求为导向,加强企业对目标市场的需求,根据企业营销对象的不同明确区分为若干种类,按照某一类营销对象进行阶段和区间划分,从而集中企业现有资源和力量确定目标市场,然后根据各市场导向制定出明确的市场经营策略,最大限度地实现现代企业经济利益目标。

2 现代企业市场营销的劣势分析

(1)市场竞争力不足。现代企业在市场竞争的过程中,主要是因为企业门槛不一、生产规模不一,导致部分现代企业的产品的品种十分单一,严重制约了现代企业品牌的市场影响力与市场竞争力。一方面,现代企业所处的成长环境复杂,难以揣摩,单方面加强企业自身生产产品的数量生产,而没有从观念上提高产品质量,在一定程度上增大了企业产品的附加值,严重制约了企业产品品牌的形成与后期的发展;另一方面,在打造企业品牌声誉的同时,以过硬的产品质量要求为基础,还需要强大的广告攻势和促销提供支持性力量,从而从消费者心理出发切实提升消费者对企业产品品牌的认知。但是,往往受到资金和思想观念等方面的限制,导致现代企业缺乏动力承担起巨额的广告和促销费用,在一定程度上,严重制约了企业品牌知名度的建立,在较广的区域内也会受到企业生产规模与产品品种的制约,使得现代企业开拓市场不足,浪费了企业市场开发成本的同时导致企业品牌定位不足,在相应的市场上形成了严重的缺位影响,面对较小的细分市场现代企业与产品的市场影响力非常有限。

(2)营销渠道受限。受自身规模、资金投入与管理模式等各方面因素的制约,现代企业营销渠道十分有限,在相应的营销渠道选择问题上,常常无法掌握相应的主动权。一方面,市场经济环境日益复杂,现代企业对自身发展的认识能力不足,无法根据自身规模加强企业和各资源的整合,也无法积极采取有效的经营与管理模式,导致现代企业常常出现资金有限、管理能力不足等方面的问题;另一方面,现代企业市场没有明确的规划和战略目标,仅仅以经济利益为基础实现营销战略的制定,将导致现代企业分销渠道能力受限,缺乏影响力和市场竞争力的企业品牌导致现代企业销售能力弱化,在一定范围内都是依靠中间商加强对产品的销售,对中间商较高的依赖作用将导致现代企业市场需求不足。

3 加强企业市场营销战略制定具体步骤分析的对策和建议

(1)明确企业营销任务。在制定现代企业营销战略时,必须立足于现代企业实际情况,明确企业具体的营销任务,充分发挥思想的先导作用,加强企业任务向系统化、具体化方向发展,从而以企业所处的不同经营领域出发,根据不同的营销对象明确制定不同的经营与管理任务,从而在相对稳定的市场条件下,促使战略任务为现代企业的营销战略提供前提条件,在具体任务的指导下促使企业明确自身现状与未来发展方向。

(2)综合考虑企业所处市场环境。市场经济体制改革,在一定程度上严重影响了企业的经营环境和日常经营能力,在明确制定现代企业经营和营销任务后,必须加强对现代企业所处市场环境的分析,综合考虑企业经营环境和经营能力,有针对性地从现状出发加强对企业未来目标市场的分析,从而充分理解和把握企业现状,有方向性地加强现代企业未来发展趋势的预测,充分发挥这一阶段的作用,为现代企业制定明确的战略目标提供有效的经济信息,以必要的资料和依据为导向促进现代企业综合发展。

(3)明确现代企业营销战略目标。在综合考虑市场环境等因素后,必须立足于实际情况明确现代企业营销战略目标,明确企业经营对象和消费对象,促使企业日常经营任务、经营环境和经营能力实现系统化的结合与发展,从而以战略性的发展眼光出发不断调整和改善企业经营任务,以具体化方向为导向实现战略目标的制定。

(4)以计划为先导确定实施方案与行动。在明确制定营销战略后,必须确定合理的计划安排,以战略行动为先导,以思想建设为导向,加强现代企业对自身发展任务、战略目标的认识以后,明确各方面、各阶段的行动安排,不是整个企业为实现这个目标制定明确的行动方案,从而有效的集中现代企业职工的思想智慧,采取有效的战略行动方案,在广泛讨论后经过时间和实践行动的科学论证,最终在取得成功后取得企业领导的最后确定。

(5)战略应用、修改、评价与完善。在现代企业营销战略制定的过程中,战略应用、修改、评价与完善发挥着至关重要的作用,必须加强营销战略在实践活动中的总结、评价与修正,充分了解现代企业内外的环境变化,全方位、多角度及时地采取各种措施修正战略方案存在不合理的地方,从而提高企业市场营销战略的实用性,切实为促进企业发展提供发展动力。

参考文献

[1]李伟.企业市场营销战略制定的步骤与对策[J].经济研究导刊,2008(10).

[2]菲利普·科特勒.市场营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,2002.

绩效计划制定十步骤 篇2

绩效计划制定十步骤

第一步，全员绩效基础理念培训

绩效管理要想真正走向成功，真正为企业战略的实现提供保障，那么就必须让每个员工都理解并接受绩效管理。实际上，绩效管理应该是每个员工都应该渴求的管理举措。很多企业，经理人或者员工抵触甚至对抗绩效管理，实际上是他们没有正确认识绩效管理，当然也不乏绩效管理的推行者也把绩效管理给搞错了。绩效管理的真谛不在于考核，而在于改善行为，最终提升绩效。通过正确的绩效管理，能够改善提升员工的绩效，能够帮助员工更好的发展自我，更好的胜任工作。

通过全员绩效管理理念的培训，员工就能够积极主动地参与绩效管理活动。让每个员工都认识到，参与绩效管理这是每个员工的权利，也是每个员工的基本义务。这样就为绩效计划的有效制定奠定了坚实的基础。

第二步，诠释企业的发展目标

绩效管理是为企业战略服务的，那么绩效计划也应该来自于战略。经理人和员工都应该了解企业的战略，了解企业发展的具体目标。因为，绩效计划实际上就是来源于企业发展目标的层层分解。

同时，企业领导诠释企业发展目标还可以增强员工的主人翁意识，增强员工的主动精神。员工对企业发展目标了解越多，那么就越容易认同企业的发展目标。通过企业发展目标的层层分解，最终就能够形成各个岗位的绩效计划与目标。

第三步，将企业发展目标分解为各个部门的特定目标

部门目标来自于企业战略目标的分解。不但企业的发展目标可以分解到生产、销售等业务性部门，而且对于财务、人力资源等业务辅助性部门，其工作目标也与整个企业发展目标紧密相连。

经理人要善于根据企业的发展目标分解出本部门的目标。有了部门目标，才能够进一步分解制定每个员工的岗位目标。

第四步，员工为自己制定绩效计划草案

在设定绩效计划之前，员工应该对本岗位的工作描述进行回顾，重新思考职位存在的目的和主要工作职责。经理人可以根据岗位的实际变化调整工作职责。制定绩效计划，员工首先要非常清晰自己所在岗位的工作职责。

清楚自己岗位的主要工作职责之后，员工要根据部门的目标，结合自身实际，草拟自己的绩效计划与目标。绩效计划的主要内容不仅包括工作任务目标，还包括要达到的绩效具体标准，主要考核指标，工作目标的权重，工作结果测量方法等等。

这个步骤非常重要，一方面可以培养员工的绩效计划意识，另一方面也可以了解员工对自己、对岗位、对绩效计划的认知和定位。

第五步，经理人审核员工制定的绩效计划

经理人要详细审核员工的绩效计划。有些员工制定的绩效计划不切合实际，有的偏高，有的偏低，或者不够具体等情况。经理人要善于发现绩效计划的问题所在，分析员工为什么会把绩效目标定得太高，或者太低。同时，经理人还应该利用smart原则来分析员工制定计划和目标的有效性。

所谓smart原则，实际上就是有效制定绩效计划的五个标准。s是specific，就是绩效计划必须具体、明确；m是measureable，即绩效计划必须是可衡量的；a是actionable，绩效计划必须是可执行的；r代表real，即绩效计划必须是员工能力的真实反映，是可以实现的；t是timebound，绩效计划必须要有时间限制。

经理人审核员工的绩效计划，可以发现员工的真实心理，可以根据每个员工的具体情况对症下药。

第六步，经理人与员工就绩效计划进行沟通

经理人和员工都应该确定一个专门的时间用于每年的绩效计划的沟通。经理人和员工都应该高度重视绩效计划的沟通。在绩效计划沟通的时候，气氛一定要尽可能宽松，不要给员工太大的压力，经理人要把焦点集中在开会的原因和应该取得的结果上。

绩效计划的沟通，先要由员工阐述自己绩效计划制定的出发点；经理人要首先肯定双方一致的部分；经理人要就不一致部分提出修改意见，双方不断的进行友好性协商。

第七步，经理人与员工就绩效计划达成共识

绩效计划过程结束时，经理人和员工应该能以同样的答案回答关于绩效指标等重要问题，以确认双方是否对绩效计划达成了共识。

经理人与员工要对绩效计划达成共识的内容主要有：

员工在本绩效管理周期内的工作任务职责有哪些？

员工的具体工作任务目标有哪些？

员工的工作任务目标重要性如何，权重如何？

哪项目标是最重要的，次重要的，哪些是次要的？

对员工的考核，主要指标有哪些？

员工在行动过程中可能会出现哪些主要障碍？

经理人会对员工提供哪些帮助？

员工在绩效计划实施过程中，遇到困难如何办？

就以上问题，经理人和员工如果能够达成共识，那么绩效计划的制定就完成了绝大部分内容。

第八步，明确界定考核指标以及具体考核标准

让每个员工都非常清晰的了解自己岗位的具体考核指标，以及关于这些指标的数据来源，计算方式，计分方法，要达到的具体的量化或者定性的标准。

很多企业的员工对自己岗位的考核指标都不清楚、不了解，这样的绩效管理怎么可能成功呢？

员工对本岗位的绩效考核指标越了解，那么他就越清楚工作的重点和工作的具体目标，这样完成绩效计划的可能性才会更大。

第九步，经理人协助员工制定具体行动计划

如果说绩效计划说明我们想做的事情，那么行动计划说明我们怎样去实现绩效计划。也就是说，每个绩效计划都要有一个行动计划。

经理人要善于协助员工就绩效计划制定详细周密的行动计划。同时，经理人在以后的绩效辅导与事实过程中，还应该及时监督并控制员工行动计划的实施情况。

第十步，最终形成绩效协议书，双方签字认可

绩效计划制定最后一步，就是形成一个经过双方协商讨论达成共识的协议书——这就是绩效协议书。绩效协议书中应该包括员工的工作目标，主要工作结果，衡量工作结果的指标和标准，各项工作所占的权重，每项工作目标的主要行动计划等内容。

绩效协议书主要在于明确当事人的绩效责任，并且经理人和员工双方都要在该协议书上签字认可。

以上十个步骤就是有效制定绩效计划的关键步骤。

制定步骤 篇3

回顾11期社区护士岗位培训班的办班历程, 笔者认为要做好社区护士培训工作, 必须制定社区护士培训步骤。只有将每一个步骤落实到位, 才能圆满完成社区护士培训任务。现对培训步骤介绍如下。

1 成立培训领导小组

我校领导对社区护士培训工作高度重视, 认为要想培训任务圆满完成, 成立培训领导小组尤为重要。培训领导小组是培训工作的核心、枢纽, 是培训顺利进行的保证。培训领导小组组长由校长、党委书记担任, 副组长由主管教学的副校长担任, 小组成员由教务科、总务科、财务科、保卫科及附院主要负责人组成。领导小组下设培训办公室, 办公室主任由教务科副科长担任, 成员由教务科有关人员组成并负责具体工作的组织与实施。培训领导小组成立后, 充分发挥领导的核心作用, 在其领导下, 各学科迅速行动, 通力合作, 使11期社区护士岗位培训工作有序进行, 圆满完成了每期的培训任务。

2 挑选培训教师

挑选培训教师是保证培训质量的基础。要求培训教师具有良好的职业素养、丰富的专业知识、灵活的社区护理技能和娴熟的教学方法。所选8位培训教师均符合以上要求, 其中主任护师1人, 高级讲师2人, 主管护师1人, 讲师4人。根据培训教师专长, 分别安排其担任社区卫生服务概论、社区护理概论、社区健康教育与健康促进、社区特殊人群的保健、社区常见慢性非传染性疾病病人的护理及康复、社区精神卫生及精神障碍者的护理管理、社区紧急救护、临终关怀、社区常用护理技术操作课程的主讲, 获得了理想的培训效果。如社区常用护理技术操作课程的主讲教师是主任护师, 是我市护理学会会长, 既有现代护理学理念、社区护理理论和操作技能, 又有娴熟的教学方法, 在培训中采用案例、多媒体、实训等教学方法完成教学任务, 教学效果好, 所传授的操作技能切合工作岗位, 获得学员好评。

3 明确培训目的, 制订教学计划

培训办公室组织教师认真学习培训大纲, 明确培训目的, 制订并实施具体的教学计划是搞好培训工作的前提。培训前, 办公室组织8位培训教师认真学习培训大纲, 统一思想认识, 将培训任务分解到每位任课教师, 由教师制订教学计划并交办公室批准后实施。在教学实施过程中, 办公室领导督查教学计划落实情况。教学督查实施项目为:每次教学的课题、课时、课型、授课日期、教学目标、重点、难点、教具、教学活动、教学进程、课后小结、反馈题、教学体会。将教学督查结果及时反馈给任课教师, 使其不断完善随后的培训教学。

4 采用多种教学方法

556名学员均未学过社区护理学, 仅有9人学过全科医学概论。对于这些学员, 采取实用有效的教学方法是做好培训工作的关键。

4.1 多媒体教学

社区护理学中的社区卫生服务概论、社区护理概论、社区健康教育与健康促进、社区特殊人群的保健、社区常见慢性非传染性疾病病人的护理及康复、社区精神卫生及精神障碍者的护理管理、社区紧急救护、临终关怀、社区常用护理技术操作等内容的教学, 由教师制作课件, 采用多媒体教学, 使学员在有限时间掌握了大量知识。

4.2 案例教学

根据教学目的, 组织学员进行案例调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动, 培养其分析问题、解决问题的能力, 加深其对基本原理和概念的理解。如, 患儿, 8岁, 患先天性近视, 问该患儿的疾病与家族是否有联系。学员通过制作其家系图就可以掌握对家庭遗传性疾病的分析和诊断技能。又如, 在高血压病的社区综合干预教学过程中, 采用高血压病的社区综合干预效果观察案例, 使学员认识到社区综合干预可以使病人掌握高血压病相关知识, 提高疾病防范意识, 养成健康生活习惯, 使血压达到良好的控制水平[1]。

5 设置班主任, 做好学员管理工作

每期培训班都设置了班主任。挑选思想道德素质好、业务水平高、身心健康、善于学习、乐于奉献的教师担任培训班班主任。担任班主任的基本条件是:忠于国家和人民的教育事业;坚持科学发展观, 具有正确的教育观、质量观、人才观和实施素质教育的自觉性;师德高尚, 为人师表, 责任心强;掌握教育基本规律和相关法律法规;有较强的教育教学能力、组织管理能力和沟通协调能力;尊重学员。每期培训班的班主任都发挥了重要作用。由班主任建立学员学籍, 挑选合适学员任班长, 加强培训点和学员的沟通和互动, 及时解决学员的食宿问题, 完善通讯录, 制作学生证, 每次课前进行学员考勤, 课余开展阳光体育活动, 填写学生手册, 培训结束时组织全班合影, 举办师生座谈会, 评选优秀学员及优秀教师等。

实践证明, 要做好社区护士培训工作, 就必须制定社区护士培训步骤, 按步骤将工作落实到位, 才能圆满完成社区护士培训任务。

参考文献

制定企业培训计划的步骤 篇4

在制定企业培训计划时，可以先制定企业级培训计划，然后再制定部门级培训计划。企业级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等企业培训计划。部门级培训计划根据部门的培训需求制定。

开发部的培训计划内容可以包括技术管理培训、应用技术培训、技术前瞻培训等:销售部的培训内容可以包括企业产品知识培训、销售策略培训、商务知识培训等:营销部的培训计划内容可以包括企业产品知识培训、营销知识培训、营销策略培训等。

通过企业级企业培训计划将具有共性的企业培训组织归集到一起来进行，可以有效地降低培训成本。在制定部门级培训计划时，要结合部门员工与岗位知识和技能要求的差距来进行。在企业级别培训计划制定完毕后，再根据企业级培训计划制定部门级培训计划就会更加有的放失，而且可以避免部门级培训计划迟迟不能出台，影响企业级培训计划的实施。

制定企业培训计划的步骤如下:

1.需求调查。根据企业培训的不同目的，展开企业培训需求调查。

2.数据分析。

(1)总结差距和根源，也就是明确组织能力、员工素质与业务目标需求的差距:明确差趾的根源及解决方法‘明确通过企业培训可以解决的差距及企业培训解决问题的能力。

(2)明确各企业培训项目信息。企业培训项目信息包括:企业培训月份、企业培训类型、企业培训名称、企业培训方式、学员范围、该点学员、费用预算等。对于重点学员，在培训后要进行考核。

3.制定企业培训解决方案。明确方案设计的培训项目:评估现有的企业培训资源，包括人员、资金、科目、师资等；确定企业培训重点项目和常规项目。确定培训工作的重点:确定企业培训需进行的课程开发、师资培养、系统建设；确定培训计划和培训预算。

4、企业培训计划的沟通与确认。

(1)要求做好企业培训报告。首先，要明确报告的目的是获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便落实企业培训计划；其次，要说明报告的内容，如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等；再次，要注惫报告的方法。报告方法是否得当.关系到企业培训计划能否在培训部门内部获得统一的认识，也关系到主管领导和企业管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。

(2)良好的计划是成功的一半，当企业培训计划是为企业经营和业务发展提供帮助，是在为管理者提高整体绩效时，企业培训将发挥最大的作用。

(3)部门级的企培训计划要与各部门经理进行讨论。在讨论中，各部门经理可能会提出增加，培训内容和培训预算。要严格控制企业培训预算，但培训内容可以增加。当然，这主要是通过内部培训的方式解决。另外，企业培训经理要向部门经理讲清楚，部门级培训由企业培训经理协助部门进行，而不是由企业培训经理全权负贵，否则在培训实施过程中容易出现管理纠纷。

(4)在企业培训需求调研中，会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是“工作态度好，但工作技能不合格”的员工)。企业除了在培训计划中将其列为“重

点学员”以外，最好将“工作技能不合格”的信息告诉当事人，让他们有一种培训压力，促进他们更加积极主动地参加企业培训学习。