工程建设监理组织协调

关键词： 组织协调 目标 监理 项目

工程建设监理组织协调（精选8篇）

篇1：工程建设监理组织协调

与业主、施工单位、居民的监理组织协调措施有哪些？

1、以合同规定的义务与责任判别双方在工作矛盾中的是非，协助督促改正，

2、督促并协助建设单位按时完成工程开工条件中应由建设单位承担的工作：①施工许可证及绿化、环保、防火、安全、占路等批准文件。②拨付工程备料款。③业主采购的工程物资。④审批施工组织设计。⑤图纸及其他技术资料的供应。

3、在施工全过程中协调各方工作、业务关系、解决矛盾：①施工进度：妥善解决赶工与拖期问题，

根据现场实际情况调整进度计划。②及时办理隐蔽工程、上道工序、中间验收手续。③工程质量：按施工验收规范和验评标准办事。正确处理返工、停工、停用问题及质量事故。④公正处理不可预见的事件、不可抗拒事件和现场经济技术签证，调整工程价款。⑤及时按核实的工程量支付进度款。⑥及时办理验收和工程结算。

4、以合同、协议、纪要等形式明确双方在施工全过程中在各方业务关系上的义务与责任。

篇2：工程建设监理组织协调

，

加强合同管理意识，把合同中规定的权力交给监理单位，使监理单位有职有权地发挥作用，同时按合同约定检查监理工作的到位情况，监理人员数量和专业配备情况，监督监理工程师的实际到位率及监理行为是否符合监理合同及监理规划的要求。

提高科学管理意识，不在工程目标确定上压工期、压造价。在实施过程中，控制设计变更，全力支持监理在工程施工的安全、质量、进度、投资控制等各方面的工作，可以在监理合同中约定监理的费用和监理工作实绩挂钩和奖罚办法，提高监理管理项目的积极性和主动性。

篇3：谈建设工程监理中的组织协调

1 建设工程监理中的组织协调及其重要意义

所谓建设工程监理中的组织协调工作, 是指为了实现项目目标, 监理人员所进行的监理机构内部人与人之间, 机构与机构之间以及监理组织与外部环境组织之间的沟通、调和、联合和联结工作, 以达到在实现项目总目标中, 相互理解、信任、步调一致、运行一体化的工作。

在建设工程监理中, 要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作, 使项目目标顺利实现, 组织协调工作最为重要, 也最为困难, 是监理工作能否成功的关键, 只有通过积极的组织协调, 才能实现整个系统全面协调控制的目的, 才能最终得以实现项目目标。

2 从系统方法的角度看待建设工程监理中的组织协调

系统方法强调, 要把系统作为一个整体来研究和处理, 因为总体的作用规模要比各子系统的作用规模之和大。为了实现建设工程系统目标, 必须重视协调管理, 发挥系统整体功能。

从系统方法的角度看, 项目监理机构协调的范围分为系统内部的协调和系统外部的协调, 系统外部协调的范围又分为近外层协调和远外层协调。近外层和远外层的主要区别是工程建设与近外层关联单位一般有合同关系, 与远外层单位一般没有合同关系。

建设工程监理组织系统的内部关系, 主要有人际关系、组织关系、需求关系和配合关系等, 内部协调工作就是对这几个关系进行及时有效的协调。近外层协调主要是指监理组织与建设单位、设计单位、施工单位、材料设备供应等参与工程建设单位之间关系的协调。远外层协调是指监理组织与政府有关部门、社会团体等单位之间关系的协调。

从系统方法的角度, 把系统作为一个整体研究和处理, 则项目系统内各子系统、各专业、各工种、各项资源以及时间、空间等方面得以实现有机的配合, 使工程项目成为一体化运行的整体, 发挥系统整体功能, 进而实现建设项目的总目标。

3 监理组织协调中应注意的问题

3.1 坚持公平、公正的原则

公平、公正是指协调中要尊重科学, 尊重事实, 坚持中立。坚持公平、公正的原则能增加协调工作的成功率。在监理工作中, 监理人员应严格遵守监理的职业道德, 克制自身不违规。在行为举止上要保持中立和公正, 与业主、承包商、勘察设计等参建单位的相关人员之间, 既要利用各种机会增进各方面人员的友谊和合作, 以利工程的进展;又要严格遵守职业道德, 礼貌而坚决的拒绝任何礼物、免费服务、减价物品等, 以保证行为的公正性。总监理工程师和其他监理人员都应站在公正客观的立场上, 依据有关的法律、法规、规范和合同等, 以科学分析的方法, 不凭随意想法解决问题, 正确协调参建各方的矛盾, 公正无私地处理工程建设中的人和事, 做到一碗水端平, 维护参建各方的合理合法的利益, 不以权压人, 而晓之以“理”, “理”即是具有说服力的事实依据, 做到以“理”服人, 使当事各方心服口服。

3.2 程序化、规范化经常性事项的协调

监理中的组织协调并非只针对出现问题、矛盾、争端之时, 而是在建设全过程的协调。对于经常性的事项, 根据建设程序, 监理应有相应的规范化的监理程序, 事先确定协调内容和协调方式。监理的各项工作按照一定的逻辑顺序先后展开, 从而使监理工作有效的达到目标。例如在工程前期阶段, 根据监理工作的内容严格按程序办事, 协助业主做好项目报批、设计委托、勘察设计、招标投标等工作, 配合建设单位做好建设前期的准备工作, 对列入国家计划的项目, 对建设前期工作没做好, 不具备开工条件的项目, 按程序不得发布开工指令。在具体施工过程中的监理组织协调, 包括及时发现并纠正错误的工作程序, 按监理程序做好各项监理工作。

3.3 利用权责体系进行组织协调

为了有效地开展建设工程监理工作, 需要经常利用各系统的权责体系来进行协调。权责体系中明确的划分出职责、权利范围。同等岗位职务赋予同等的权利, 做到责任与权利相一致。一定的人在一定的岗位上担任一定的职务, 这样就产生了与岗位职务相应的权利和责任, 只有做到有职、有权、有责, 才能使组织系统得以正常运行。权大于责就很容易产生瞎指挥、滥用权力的官僚主义, 责大于权又会影响管理人员的积极性、主动性和创造性。工程项目建设监理实行总监理工程师负责制, 总监理工程师是组织协调工作的主要负责人。在项目监理组织内部的协调中, 对组织内部的每一个岗位都应订有明确的目标和岗位职责。还要通过职能清理, 使管理职能不重不漏, 做到事事有人管, 人人有专责, 同时按权责对等的原则, 在明确岗位职责时, 明确岗位职权, 这样便能人人尽职尽责, 减少摩擦。在项目监理机构的系统外部协调中, 监理工程师承担的职责与业主授予的权限相一致。监理活动的客体是承建商的活动, 但监理工程师与承建商之间并无经济合同关系。监理工程师行使监理职权, 依赖于业主的授权。因此, 监理工程师在明确业主提出的监理目标和监理工作内容要求后, 应与业主协调, 明确相应的授权, 达到共识后, 明确反映在委托监理合同中及建设工程合同中, 如此, 监理工程师就能以合同及与工程建设监理有关的法律、法规和规章作为依据, 理清各自的责权范围, 更好地进行组织协调。

3.4 采用适宜的组织协调方法进行组织协调

组织协调工作涉及面广, 受主观和客观因素影响较大, 这就要求监理工程师具有较宽的知识面、较强的工作能力, 采用适宜的组织协调方法, 因地制宜地处理问题, 使监理工作顺利的实施或运行, 实现建设工程的监理目标, 从而实现建设项目总目标。监理工程师在建设工程监理组织协调中常采用的方法有会议协调法、交谈协调法、书面协调法、访问协调法、情况介绍法等。会议协调法是建设工程监理中最常采用的一种协调方法, 实践中常用的会议协调法包括第一次工地会议、工地例会、专业监理会议等。第一次工地会议亦是工地例会, 因为本次会议特别重要, 所以突出其名为“第一次工地会议”。在这次会议中, 履约各方相互认识, 确定联络方式, 明确监理程序等, 各方都应重视此次会议, 监理组织更应重视, 抓住理顺多方联系, 明确办事程序的重要时机, 做好组织协调的基础工作。工程监理中的许多信息和决定是在工地例会上产生的, 决定的协调工作大部分也是在工地例会中进行的, 监理工程师可充分利用这一常用有效的组织协调方法, 定期召开工地例会, 开好工地例会。在建设工程监理中, 遇到一些比较复杂的技术问题或难度较大的问题需要协调时, 监理工程师应报请总监理工程师, 并由其做出决定, 安排专题会议来协调, 此类会议称为“专业监理会议”。通过这类会议积极沟通协调, 争取各方心悦诚服的接受协调, 并能以积极的态度完成相应的工作。在实践中, 无论是组织内部的协调, 还是外部的协调, 交谈协调法是一种使用频率相当高的方法。因其能保持信息畅通, 更好的寻找协作和帮助, 正确及时的发布工程指令, 建设工程参与各方之间及监理机构内部都愿意采用。当会议或者交谈不方便或不需要时, 或者需要精确的表达自己的意见时, 监理工程师可采用书面协调法。当组织外部的相关机构不了解工程, 不清楚现场的实际情况时, 常常会对建设工程进行一些不恰当的干预, 会对建设工程产生不利影响, 这时, 访问协调法是一个相当有效的方法。还有一种协调方法是情况介绍法, 其往往与其他协调方法结合在一起使用。形式上主要是口头的, 有时也伴随有书面的。监理工程师可通过在任何场合下的每一次介绍, 使别人理解你介绍的内容、问题和困难、你想得到的协助等, 从而达到组织协调的目的。

4 结语

在建设工程监理中, 监理组织内的所有监理人员若主动地在自己负责的范围内进行组织协调工作, 通过组织内部的协调, 充分调动组织内部各个成员的敬业精神和团结精神, 通过组织外部的协调, 为工程监理及建设创造良好的环境, 则能确保监理总目标的顺利实现。

摘要：介绍了建设工程监理中组织协调工作的定义及其重要意义, 在此基础上, 从系统方法的角度对建设工程监理中的组织协调进行了分析和探讨, 阐述了监理组织协调中应注意的问题, 以期为工程监理及建设创造良好环境, 确保监理总目标的实现。

关键词：建设工程监理,组织协调,系统方法,经常性事项,权责体系

参考文献

[1]中国建设监理协会组织.工程建设监理概论[M].北京:知识产权出版社, 2007.

[2]张向东, 周宁.工程建设监理概论[M].北京:机械工业出版社, 2005.

篇4：浅谈监理在工程建设中的组织协调

关键词：建设监理组织协调

0引言

建设监理在我国的工程建设中发挥着越来越重要的作用.对工程建设项目来说.建设监理就是通过投资控制、进度控制、质量控制、安全控制以及合同管理、信息管理、组织协调等手段来尽可能好地实现项目目标，以提高建设水平和投资效益。随着目前社会经济水平、科技水平的不断提高，工程建设项目的复杂程度及专业化程度也越来越高，因此对监理在工程建设中的组织协调也提出了更高的要求。

在管理的角度上，笔者认为项目监理部同施工项目部最大的区别就是项目监理部不是工程建设的直接组织者和实施者，一个成功的项目监理部，应是一个善于“通过别人的工作把事情做好的管理者”。在工程项目建设监理实施过程中，组织协调是最为重要、最为困难。也是监理是否成功的关键。笔者根据多年从事工程管理和项目监理中积累的经验和教训，就建设监理在工程项目建设中的组织协调谈谈自己一些粗浅的看法。

1“组织协调”的范围与层次

组织协调的目的是为了实现建设工程质量、投资、工期、安全目标，体现建设工程的社会效益和经济效益。为实现这些目标需要创造良好的建设项目内部人际、组织关系以及与政府和社会组织的良好关系等多方面的内外条件。

协调的范围可以分为对建设项目内部的组织协调和对外层的组织协调。

2对工程建设项目内部关系的组织协调

一个建设工程项目组织关系往往由建设单位，设计单位，施工总承包单位，监理单位，材料供应商，各专业分包单位组成，各单位之间的相互配合是保证工程项目顺利进行的必要条件。

2.1对建设单位与施工承包单位关系的协调

建设单位与施工承包单位对工程承包合同负有共同履约的责任，在工作中，对一些具体问题产生某些意见分歧是常有的事。监理工程师应处于公正的第三方，本着充分协商的原则，耐心细致地协调处理各种矛盾。

在不同的施工阶段，需要协调业主与承建单位关系的内容也不尽相同，因此，协调工作内容和方法也随阶段的变化而变化。

2.1.1施工准备阶段的协调

作好施工准备是顺利组织施工的先决条件。施工准备工作，包括施工所必要的劳动力、材料、机具、技术和场地等准备，这就需要业主和承建单位双方分工协作，共同完成，为开工和顺利施工创造条件。

目前很多房地产开发商都是第一次涉足建筑业，往往存在缺乏经验和对相关法律法规了解甚少的现象，这就需要监理单位主动协调建设单位与施工承包单位对施工准备工作做好明确的约定和分工，例如，在某小区施工准备阶段，建设单位和施工单位就施工现场临时道路硬化及场地排水设施费用问题产生矛盾，而工程承包合同又未对此进行约定，笔者为此专门召开协调会议，用自己掌握的知识和经验，耐心解释，最终解决了这一问题，为确保工程顺利开始奠定了基础，同时也赢得了建设单位和施工单位的信任。

2.1.2施工阶段协调

这阶段的协调工作，包括解决进度、质量、工程款支付的签证、设计变更签证等一系列问题。

在工程建设过程中影响进度的因素错综复杂，同时造成协调工作也十分复杂，这就要求监理工程师要掌握好影响进度的第一手资料，做好原始记录，在建设单位和施工单位就进度产生矛盾时，以自己掌握的第一手资料为根据，确定影响进度的原因，在这项工作中，监理方应特别注意不偏袒任何一方，始终以事实说话，实践证明，只有这样，监理单位才能赢得建设单位和施工单位的信任，才能顺利的开展各项工作。

质量问题的协调。实行监理工程师质量签字认可，对没有出厂证明、不符合使用要求的原材料、设备和构件，不准使用，对不舍格的工程部位不予验收签证，也不予计算工程量，不予支付进度款。在实际工程监理实施过程中，笔者曾碰到由于施工单位施工质量不符合要求监理未签署工程款支付证书，而建设单位直接支付工程款给施工单位的情况，给监理工作的开展带来了很大的阻碍，为此笔者专门同建设单位就此进行了协调，摆事实，讲道理，最终得到了建设单位的支持。

签证的协调。设计变更或工程项目的增减是合同签订时无法预料的和未明确规定的。对于这种变更，监理工程师要仔细认真研究，合理计算价格，与有关各方充分协商，达成一致意见，并实行监理工程师签证制度。

2.2协调与设计单位的关系

虽然我国目前实行的是施工阶段的监理，但由于设计阶段是决定工程造价，建筑功能的关键阶段，监理单位也要协调好设计单位与工程建设各方的关系，具体可从以下几方面入手：

组织好图纸会审，请设计单位交底，明确技术要求，把施工图的错、漏、碰、缺等问题解决在施工之前；在施工阶段，建议建设单位要求设计单位派设计代表驻现场及时解决施工过程中碰到的实际问题，参加结构工程验收、专业工程验收、竣工验收等，若发生质量事故，认真听取设计单位的处理意见。

2.3对项目监理部内部的组织协调

做好项目监理部内部的协调管理是顺利开展项目监理工作的基本保证。

2.3.1要严格遵守企业各项规章制度和职业道德。对于缺乏基本的职业道德素养的人员，监理单位应及时给予批评教育，情节严重的应予以辞退，因为监理单位提供的就是服务，在工程实例中，往往因为个别人员的行为不当，可能影响对整个监理部甚至单位的评价。

2.3.2在工作委任上要职责分明。对监理部每一个岗位，都应订立明确且详细的目标和岗位责任，使管理职能不重不漏，做到事事有人管，人人有专责。同时要明确岗位职权。

2.3.3在矛盾调解上要恰到好处。人和人之间的矛盾是难免的，一旦出现矛盾就应及时进行调解。调解要注意一是要以大局为重，二是要注意方式方法。如果通过及时沟通，个别谈话，必要的批评，还无法解决矛盾时，应采取必要的岗位变动措施。

2.3.4在工作评价上要实事求是。谁都希望自己的工作做出成绩，并得到组织肯定。但工作成绩的取得，不仅需要主观努力，而且需要一定工作条件和相互配合。评价监理部成员的工作成绩应实事求是，这样才能使监理部位成员热爱自己的工作，并对工作充满信心和希望。

3对工程建设项目外层关系的协调

工程建设项目外层的关系，一般是非合同关系，如政府主管部门、周边居民、社会团体、服务单位、新闻媒介等，对工程项目建设起着一定的或决定性的控制、监督、支持、帮助作用，这层关系若协调不好，工程项目实施可能严重受阻。

例如在施工中还要特别注意防止环境污染，特别要防止噪音、扬尘污染，坚持做到施工不扰民。对于无法避开的连续施工，應敦促施工单位与周边居民搞好关系，求得谅解。

4结语

篇5：工程监理中“三控三管一协调”

工程监理制度在我国建设领域的逐步推行，在工程建设活动的发展、提高工程管理水准方面发挥了重要作用。掌握科学有效的监理方法才能做到掌握全局，驾驭自如，及时发现问题，解决问题，也是确保建筑工程质量的重要途径，本文就建筑监理的重要表现形式 “三控”“三管”“一协调”进行阐述分析，即工程质量控制、工程进度控制、工程造价控制、合同管理、安全管理、信息管理和组织与协调工作。

[关键词]：工程监理；三控各工作、工作制度、措施；三管各工作、制度、原则、措施；一协调；

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目 录

一、建筑工程的“三控制”——质量、进度、投资控制„„„„„„„„„„1(一)工程质量控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1、工程质量控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

2、工程质量控制工作制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

3、质量控制措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2(二)工程进度控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1、工程进度控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2、工程进度控制工作制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

3、进度控制措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4(三)工程投资控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

1、工程投资控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

2、工程投资控制工作制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

3、投资控制措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

二、建筑工程的“三管理”——安全、合同与信息管理„„„„„„„„„„5(一)安全管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

1、安全监理工作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

2、安全制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5(二)合同管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

1、建筑工程合同管理的原则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

2、建筑工程合同有效管理的注意事项„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

3、合同管理措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9(三)信息管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

三、建筑工程的“一协调”——全面地组织协调„„„„„„„„„„„„„9

四、结语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10

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工程监理中“三控三管一协调”

一、建筑工程的“三控制”——质量、进度与投资控制

在建设市场的迅猛发展中，质量、进度和投资成为工程管理的核心控制内容而备受重视。三者紧密关联才能确保项目建设建造出优质工程。

（一）工程质量控制

1、工程质量控制工作

①根据施工图纸、国家及相关施工规范和本工程施工承包合同中的《施工技术操作规范》的要求严格监理，施工质量，督促承包单确保施工合同中约定的质量标准，同时监督承包单进行施工质量100%细部检查工作，按委托人要求的检查表单须完整、真实填写，该分部工程结束10天内将表单提交给委托人备查。

②按分部分项或分阶段制订详细的、有针对性的现场监理实施细则和相应的检查表单（按分项工程写），并严格按此进行操作。每个分部工程开工前须提交一份关于该分部工程的质量通病或可能产生的质量问题、采取的预防措施和施工过程中有针对性的办法的报告。

③实行分项工程样板引入制（监理细则中明确样板内容），监理人员必须在各分项工程、特殊的工艺、重要的部位及新材料新工艺的应用等方面把好样板审核关，明确工艺流程和质量标准，及测定出定额缺项子目的单价，经审查合格后方可大面积展开。

④必须用激光经纬仪、测距仪等复核、验收单体工程角点的定位放线，做好沉降观测等的复核配合工作。

⑤监理人员在开工后，应及时制定承包单位管理人员及工程质量的考核细则并提交委托人。定期（半月）进行一次考核，将考核情况上报给委托人。

⑥审查主要建筑材料、主要设备的订货和核定其性能。

⑦按建设部建市[2002]189号文，执行房屋建筑工程施工旁站监理管理办法。

2、工程质量控制工作制度

①施工阶段的质量控制应以有关的技术标准、规范、规程、工程图纸、施工合同、测试数据为依据，做到事前申报审查；事中旁站、平行检查、巡视；事后复查验收。

②工程开工前，总监理工程师和专业监理工程师应对承包单位的施工组织设计（方案）、承包单位和分包商的资质、项目经理部人员及特种工种上岗证、资质等级进行审查。

③专业监理工程师应对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的质量证明资料进行审核，并按规范的见证取样方式进行抽查，必要时自行抽检。未

（二）工程进度控制

1、工程进度控制工作

①审核承包单提出工程总进度计划，对总进度计划是否满足规定的竣工日期的要求提出意见。

②在总进度计划的前提下，审核承包单月、周进度计划的可行性，如发现执行过程中不能完成工程计划时，应检查分析原因，督促承包单位及时调整计划和采取补救措施，以保证工程进度实现。

③每周定期主持与设计单位、各承包单位间的有关施工进度、质量及安全的协调会议并做好会议记录，及时协调处理相关的问题，若情况特殊，监理人员应能立即研究并提出召开现场会议，协调解决有关问题，同时报委托人签字认可。④建立工程监理日记制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等问题和其它有关施工过程中必须记录的问题。

⑤每月向委托人提交一份监理工作月报，要求监理人员做到图文并茂，切实反映每月工程质量、进度状况，以实际与计划作比较，发现偏差，及时找出原因，加以调整，确保工程进展顺利，方便建设单位直观、系统地了解整个工程面貌。

2、工程进度控制工作制度 ①监理工作中，监理组应根据各施工阶段不同情况要求承包单位编制工程总进度计划和年、季、月进度计划，并进行审批。

②总监理工程师应根据承包合同、投标文件、国家工期定额、施工图纸等，组织监理工程师审核承包单位编制的总进度计划，并签署审核意见。

③总监理工程师组织专业监理工程师审批承包单位编制的年、季、月施工进度计划，并对上期进度完成情况进行分析、对比，结果在审批表上反映。

④专业监理工程师对进度计划实施情况进行跟踪检查、分析，并做好记录，当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应以联系单、指令单等形式要求承包单位采取纠偏措施并监督实施。

⑤总监理工程师应通过例会或及时召开进度协调会，解决进度控制中的重大问题，签发会议纪要。

⑥各专业监理工程师在监理过程中，要做好施工进度记录，保管并整理各种报告、批示、指令及其他有关资料。

⑦施工中因质量、安全等原因及其他必须停工的紧急事件而必须暂停施工时，应事先向建设单位报告，由总监理工程师签发工程暂停令。情况紧急时可由总监理工程师先签发，事后及时报告建设单位。在停工原因排除后，由承包单位提出复工申请，专业监理工程师审核，总监理工程师签发。

⑧在施工过程中，当承包单位对批准的施工组织设计进行调整、补充或变动而影响工程进度时，应经专业监理工程师审查，建设单位同意，总监理工程师签认。

⑨总监理工程师应在监理月报中向建设单位报告工程进度情况和所采取控制措施的执行情况，并提出预防因建设单位原因导致的工程延期及相关费用索赔

⑦未经监理人员验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员应拒绝计量和审核该部分的工程款支付申请。

⑧监理组每月的工程造价控制、分析、评价及对下月工程发生费用的预估应在监理月报中反映。

3、投资控制措施： ①组织措施：落实监理组织专门负责投资控制的专业监理工程师，完善职责分工及有关制度，落实投资控制责任。

②技术措施：分阶段的投资控制措施，设计阶段推行限额设计和优化设计，招标阶段要合理确定标底及合同价；材料设备供应阶段：通过审核施工组织设计，避免不必要的赶工费。

③经济措施：及时进行计划费用与实际开支费用的分析比较，保证投资计划的正常运行，制度投资控制奖惩办法，力争节约投资。

④合同措施：按合同条款支付工程款，防止过早、过量地现金支付，全面履约减少索赔和正确处理索赔。

二、建筑工程的“三管理”——安全、合同与信息管理

（一）安全管理

1、安全监理工作 ①监理通知

监理人员在巡视检查中发现事故隐患，或有违反施工方案、法规和工程建设强制性标准的，应立即开具监理通知单，要求限时整改。

②暂停施工

监理人员在巡视检查中发现有严重安全事故隐患或有严重违反施工方案、法规和工程建设强制性标准的，应立即要求承包单位暂停施工，并及时报告建设单位。

③报告

项目监理组应根据情况将月度安全监理工作情况在监理月报中反映，针对具体安全生产问题，可发专题报告。

④工地例会 通过工地例会，监理人员对施工现场安全生产工作情况进行分析，提出当前存在的问题，要求承包单位及有关各方予以改进。

⑤现场巡视，做好记录。

2、安全制度

①安全检查巡视制度

a、承包单位进驻现场后,项目监理组应对其安全生产保证体系进行检查,具体内容如下: i、检查施工企业资质、安全生产许可证、B、C类人员考核证、特种作业人员持证上岗情况及专职安全管理人员配备情况。

ii、检查承包单位的安全生产责任制，安全生产教育培训制度，安全生产规

华人民共和国安全生产法》。

b、热爱本职工作，掌握安全生产、文明施工的科学技术与管理知识，牢固树立“安全第一”的思想，增强自我保护意识和提高自我保护能力。

c、进入施工现场必须按规定正确戴好安全帽，不得进入没有安全防护设施的高处检查工作，登高时要有安全扶手，以防坠落伤害。

d、不得在危险作业区域或作业区下方走动、检查工作，不得在无任何防护设施的危险部位进行工作。

e、监理人员当班期间不得喝酒，严禁酒后进入施工现场工作。f、不得穿软底鞋、拖鞋和高跟鞋进入施工现场工作。

g、不得在危险作业场所、易燃易爆气瓶旁和资料室、库房内吸烟，不得在一切禁止烟火的地方吸烟。

h、认真审查施工组织设计中的安全技术措施，并积极提出修改或补充意见。i、发现施工现场不安全隐患和安全防护设施不到位的情况，应及时以口头或书面形式通知承包单位及时或有计划的整改，以确保国家和人民生命财产安全。

j、夜间在施工现场旁站的监理人员必须手持电筒，进入现场时必须思想高度集中，走安全通道，并要求承包单位设有安全标志和红灯示警。

k、监理人员必须衣着整齐，礼貌待人，不得在办公室（含现场办公室）内大声喧哗，不得在办公室或公共场所吸烟，不随地抛烟头和杂物。

l、办公室（含现场）做到标牌、图表张挂整齐，经常清扫，保持良好的卫生环境。

m、离开办公室时必须切断各种设备电源，熄灭火种，关闭门窗，确保安全。

（二）合同管理

1、建筑工程合同管理的原则

合同档案管理是合同管理制度的组成部分，也是单位为维护自身的合法权益而进行的必要工作。通过对合同的档案管理，一方面可以保存与合同有关的相关证据材料；另一方面一旦双方合同发生纠纷，可以及时运用档案记载的内容，依法维护单位的权益。其主要内容包括档案的期限、档案的管理部门、合同档案的归档与借阅、档案利用、档案管理责任等。对于合同档案的管理要遵循以下原则：

①为合同档案管理营造网络管理体系，由公司合同管理组集中统一管理，以确保档案完整、完全和有效利用。在现实中，经常出现合同缺乏统一的管理模式。从合同管理机构上看，有的单位成立了专门的合同室，工程合同管理较好。有的单位则不然，工程合同由其他业务部门代管或由文书合同员兼管，形成的合同分类五花八门。

②为实现合同保管的有效性和秩序性，合同管理员应该负责统筹、协调、组织、整理、保管公司所有合同文档，并负责监督指导各业务分公司、各部门的合同管理工作。

③各业务分公司、各部门应分别建立合同文档的形成、整理、归档工作体系，合同的完整性和有效性，确保各部门获取及时，有效合同信息。

3、合同管理措施：

制订合同管理制度，加强合同保管，加强合同执行情况的分析和跟踪管理，协助建设单位处理与项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。

（三）信息管理 所谓信息管理，主要指工程信息的及时传递和反馈，以此在保证工程质量的基础上，加速工程进度，并对造价控制和合同管理起到正面的促进作用。具体标准方面应确保安全生产文件不过夜，设计变更批复和报告时间低于72小时，质量信息文件的反馈少于24小时。

一是配备专职人员负责工程信息管理工作，除合同协议书、施工设计图纸、技术规范及相关技术文件外，施工环节中的动态信息包括质检、试验原始记录及路线环境信息等也应分类整理并存档。二是依据工程进度编制图表、台账，汇总填报各类原始数据。三是将工程各时期、各段的质量、进度情况及问题纳入监理报告汇总内容，为计划编制提供可靠依据。四是完善信息记录与档案管理工作，尤其是针对隐蔽工程的变更处理、构造物的基坑等可能出现质量纠纷且难以详查的问题做好现场拍照记录，分类存档，为合同管理的后续工作提供可靠保障。

三、建筑工程的“一协调”——全面地组织协调

随着工程监理在原有施工监理的基础上两头延伸、顺势而为，全过程全方位监理正逐步达成真正意义上的项目管理目标。传统的“一协调”很泛、很广，概念与责任为模糊、混淆，也缺乏相应的法律依据。因此，新形势下的建筑工程“一协调”应视为建设工程五方主体包含建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位以及施工单位（含供应商）之间的工作关系协调。

《中华人民共和国建筑法》即明确规定，项目参与五方对于工程建设任务均应承担有相应法律责任。要及时、全面地掌握项目建设现场管理与资料状况，监理工程师无疑就成为与建设、勘察、设计及施工四方主体协调联系的中心；同时项目监理并非是孤立的单体行为，而是以公司整体管理体系履行合同约定与相应法律规范规定的权力义务的法人行为，要协调好项目间的横向联系、项目与职能部门间的纵向联系，项目监理就必须理顺内部关系，做到思想统一、步调一致，切实地履行监理单位权力与义务。此外，目前部分建设单位逐步委托监理工程师参与或代行业主与政府建设行政主管职能部门如质监、安监、规划等各方关系的协调，尽管不属于监理职能的法定义务，但也可视为监理业务协调关系的延伸。就此来说，将建筑工程“一协调”的主体范围拓展至项目建设五方主体，有助于进一步明晰监理协调的对象与范围，对于合同权利、义务的履行以及监理工作的展开，均存在有明显的推动作用。

四、结语

篇6：工程建设监理组织协调

工程项目建设监理组织

一、组织和组织结构 1.组织

所谓组织，就是为了使系统达到它特定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体。含义：(1)目标是组织存在的前提；(2)没有分工与协作就不是组织；

(3)没有不同层次的权力和责任制度就不能实现组织活动和组织目标。组织的特点：其他要素可以相互代替，而组织不能替代其他要素，也不能被其他要素所替代；但是，组织可以使其他要素合理配合而增值，即可以提高其他要素的使用效益。2.组织结构

组织内部构成和各部分之间所确立的较为稳定的相互关系和联系方式，称为组织结构。组织结构的基本内涵：

(1)确定正式关系与职责的形式；

(2)向组织各个部门或个人分派任务和各种活动的方式；(3)协调各个分离活动和任务的方式；(4)组织中权力、地位和等级关系。

二、组织设计

组织设计就是对组织活动和组织结构的设计过程。1.组织构成的因素

管理层次、管理跨度、管理部门、管理职能四大因素。（1）管理层次

管理层次是指从组织的最高管理者到最基层的实际工作人员之间的等级层次的数量。管理层次可分为三个层次，即决策层、协调层和执行层、操作层。决策层的任务是确定管理组织的目标和大政方针以及实施计划，协调层的任务主要是参谋、咨询职能，操作层的任务是从事操作和完成具体任务。（2）管理跨度

管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数。管理跨度的大小取决与需要协调的工作量。

2.组织设计的原则

（1）集权与分权统一的原则

（2）专业分工与协作统一的原则（3）管理跨度与管理层次统一的原则

（4）权责一致的原则

（5）才职相称的原则

（6）经济效率原则（7）弹性原则

三、建设工程组织管理的基本模式 1.平行承发包模式

优点：(1)有利于缩短工期；(2)有利于质量控制；

(3)有利于业主选择承建单位。

缺点：(1)合同数量多，会造成合同管理困难。(2)投资控制难度大。2.设计或施工总分包模式

优点：(1)有利于建设工程的组织管理；(2)有利于投资控制。

(3)有利于质量控制；

(4)有利于工期控制。缺点：(1)建设周期较长；(2)总包报价可能较高。3.项目总承包模式 优点：(1)合同关系简单，组织协调工作量小。

(2)缩短建设周期；(3)利于投资控制。

缺点 ：(1)招标发包工作难度大。合同管理的难度一般较大。(2)业主择优选择承包方范围小。往往导致合同价格较高。

(3)质量控制难度大。其原因一是质量控制标准制约性受到影响；二是“他人控制”机制薄弱。

4.项目总承包管理模式

优点：合同关系简单、组织协调比较有利，进度控制也有利。

缺点：(1)由于项目总承包管理单位与设计、施工单位是总包与分包关系，后者才是项目实施的基本力量，所以监理工程师对分包的确认工作就成了十分关键的问题。

(2)项目总承包管理单位自身经济实力一般比较弱，而承担的风险相对较大，因此建设工程采用这种承发包模式应持慎重态度。

平行承发包模式

设计或施工总分包模式 项目总承包模式

项目总承包管理模式 优点 有利于缩短工期 有利于建设工程的组织管理，协调工作量减少 合同关系简单，组织协调工作量小 合同关系简单、组织协调比较有利

有利于质量控制 有利于投资控制 缩短建设周期 进度控制也有利

业主选择承建单位范围大 有利于质量控制 利于投资控制

有利于工期控制

缺点 合同数量多，组织协调工作量大；会造成合同管理困难 建设周期较长 招标发包工作难度大，合同管理的难度一般较大 监理工程师对分包的确认工作十分关键

投资控制难度大 总包报价可能较高 业主择优选择承包方范围小 采用这种承 发包模式应持慎重态度

质量控制难度大

四、建设工程监理委托模式

1.平行承发包模式下的监理委托模式：（1）业主委托一家监理单位监理

这种模式要求被委托的监理单位应该具有较强的合同管理与组织协调能力，并能做好全面规划工作。

（2）业主委托多家监理单位监理

2.设计或施工总分包模式下的监理委托模式：

业主可以委托一家监理单位进行实施阶段全过程的监理，也可以分别按照设计阶段和施工阶段委托监理单位。

3.项目总承包模式下的监理委托模式： 一般宜委托一家监理单位进行监理。

4.项目总承包管理模式下的监理委托模式： 一般宜委托一家监理单位进行监理，这样便于监理工程师对项目总承包管理合同和项目总承包管理单位进行分包等活动的监理。

五、建设工程监理的实施程序

1.确定项目总监理工程师，成立项目监理机构。2.编制建设工程监理规划。3.制定各专业监理实施细则。4.规范化地开展监理工作。5.参与验收、签署建设工程监理意见。6.向业主提交建设工程监理档案资料。7.监理工作总结。

六、建立项目监理机构的步骤 1.确定项目监理机构目标。2.确定监理工作内容。

3.项目监理机构的组织结构设计。（1）选择组织结构形式

（2）确定管理层次与管理跨度 决策层：

中间控制层(协调层和执行层)： 作业层(操作层):（3）划分项目监理机构部门（4）制定岗位职责及考核标准 4.制定工作流程和信息流程。

七、监理机构的组织形式 1.直线制监理组织形式

优点：组织机构简单，权力集中，命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确。缺点：实行没有职能部门的“个人管理”，要求总监理工程师博晓各种业务，通晓多种知识技能，成为“全能”式人物。2.职能制监理组织形式

优点：加强了项目监理目标控制的职能化分工，能够发挥职能机构的专业管理作用，提高管理效率，减轻总监理工程师负担。

缺点：由于直线指挥部门人员受职能部门多头指令，如果这些指令相互矛盾，将使其在监理工作中无所适从。

3.直线职能制监理组织形式

优点：实行直线领导、统一指挥、职责清楚；目标管理专业化。

缺点：职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通情报。4.矩阵制监理组织形式

优点：加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，把上下左右集权与分权实行最优的结合，有利于解决复杂难题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点：纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。

八、项目监理机构的合理人员结构 项目监理机构应具有合理的人员结构，它包括合理的专业结构和合理的技术职务、职称结构。

九、影响项目监理机构人员数量的主要因素 1.工程建设强度：

工程建设强度是指单位时间内投入的建设工程资金的数量。工程建设强度＝投资／工期 2.建设工程复杂程度 3.监理单位的业务水平

4.项目监理机构的组织结构和任务职能分工

第四章

工程项目设计阶段的监理

一、设计阶段的特点

1．设计工作表现为创造性的脑力劳动

2．设计阶段是决定建设工程价值和使用价值的主要阶段

3．设计阶段是影响建设工程投资的关键阶段

4．设计工作需要反复协调

5．设计质量对建设工程总体质量有决定性影响

二、设计准备阶段监理工作主要工作方法

1.收集和熟悉项目原始资料，充分领会建设单位意图。2.项目总目标论证方法。

3.以初步确定的总建筑规模和质量要求为基础，将论证后所得总投资和总进度切块分解，确定投资和进度计划。

4.起草设计合同，并协助建设单位尽量与设计单位达成限额设计条款。

三、设计准备阶段监理工作主要内容

1.组建项目监理机构，明确监理任务，内容和职责，编制监理规划和设计准备阶段投资进度计划并进行控制。

2.组织设计招标或设计方案竞赛。编制设计招标文件，经建设单位签认后发出。会同建设单位对投标单位进行资质审查。组织评标或设计竞赛方案评选。3.编制设计大纲（设计纲要或设计任务书），确定设计质量要求或标准。4.优选设计单位，协助建设单位签订设计合同。

四、设计阶段的监理

1.设计阶段投资控制的方法

设计阶段项目投资控制的中心思想是采取预控手段，促使设计在满足质量及功能要求的前提下，不超过计划投资并尽可能地实现节约。

设计阶段投资控制包含两层含义，一是依据计划投资促使各专业设计工程师进行限额设计，并采取各种措施，确保设计所需投资不超过计划投资； 二是控制设计阶段费用支出。

2.设计阶段进度控制的方法

设计阶段进度控制的主要任务是出图控制。也就是通过采取有效措施使工程设计者如期完成初步设计、技术设计、施工图设计等个阶段的工作，并提交相应的设计图纸及说明。3.设计阶段质量控制的方法 主要手段是进行设计质量跟踪，也就是在设计过程中和阶段设计完成时要对设计文件进行深入细致的审查。

五、监理工程师施工图审核的主要内容 1.有关部门的审批意见和设计要求。

2.工艺流程、设备选型先进性、适用性、经济合理性。3.建设法规、技术规范和功能要求的满足程度。

4.技术参数先进合理性与环境协调程度，对环境保护要求的满足程度。5.设计深度是否满足施工图设计阶段的要求。

篇7：工程建设监理组织协调

黔西支行党委

基层党组织是农行全部工作和战斗力的基础。面对新形势下基层党组织建设遇到的新情况和新问题，黔西支行党委始终围绕‚建设一支强有力的基层党组织队伍，使之成为战斗堡垒，在经营中充分发挥效用‛这一中心，把加强班子建设及党支部的思想政治领导，增强党支部的原则性和战斗性，发挥模范带头作用和严格执行《党章》规定的八大基本任务有机结合起来，夯实组织建设基础，促进全面协调发展。

一、加强班子建设，发挥堡垒作用

近年来，黔西支行党委始终把思想政治建设摆在领导班子建设的首位，以创建‚四好班子‛为契机，不断强化班子成员的发展意识、创新意识、责任意识和宗旨意识，增强班子的凝聚力、创造力和战斗力，有效地促进了各项工作的顺利开展。一是注重提高学习思辩能力。始终坚持以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，用科学的理论武装头脑，坚持立党为公、执政为民，密切与人民群众的血肉联系；坚持发扬党的优良传统，牢记‚两个务必‛，树立正确的权力观、道德观，价值观。同时，不断强化以现代市场经济知识、现代科技知识、现代管理知识和法律知识为主要内容的业务知识学习。二是注重提高

要求班子成员带头执行廉洁自律的各项规定，认真落实领导班子议事决策制度，对重大事项的决策、干部选拔任用等都要经过领导班子集体讨论决定。同时，积极创造条件，根据工作特点分别按营业机构、支行机关、退休人员建立了党支部。选配好党支部领导班子，尤其是选配好党支部书记。无论专职还是兼职党支部书记都集中精力抓好党的建设和思想政治工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。

二、加强队伍建设，发挥模范作用

近年来，黔西支行党委把加强对党员队伍的教育和管理，强化组织生活制度和党规党纪的约束，增强党员队伍的活力作为一项主要工作来抓，努力做到‚一个支部一个堡垒，一个党员一面旗帜，一个干部一根标杆‛，取得一定成效。一是加强支部班子建设。2005年，全行共有党员人80，其中机关在职党员人36人，离退休（含内退）党员44人，为加强基层组织建设，支行党委根据上级行有关文件精神，紧紧抓住机关支部分设第一、二支部和退休支部的换届选举这一有利时机，在配强选优支部班子上下功夫，加强对各支部换届及选举工作的指导。通过换届选举，逐步形成支部班子团结协调，分工明确，既各负其责又通力协作，整体功能发挥较好的良好局面。二是加强党员队伍建设。要求各支部认真履行教育、管理和监督的职能，对党员干部严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。在发展党员工作中坚持标准严格程序，指定优秀老党员与入党积极分子结对子，确保新党

二是健全民主集中制，完善考核机制，对机关党支部实行考评制度，进一步完善机关党支部活动保障制度，继续全面实施中层干部竞争上岗、一般员工双向选择的‚双聘‛制度。

三是完善发展党员公示制和实行发展党员预审制。凡吸收新党员、预备党员转正都要向党内外群众公示，预审内容包括入党申请书、入党积极分子的思想汇报与总结、考察登记表、党内外群众意见、参加培训材料等，从而有效地把好新党员质量关。

四是健全机制，形成合力。支行成立了以党委书记为组长的 ‚党建工作先进单位‛ 创建领导小组，并明确领导分工，确定具体负责人和工作人员，形成以党委书记负总责全面抓，机关党组织负责同志、党办具体抓，其他成员配合抓的齐抓共管的工作格局，做到人员到位。

五是建立长效学习机制，全面加强组织建设。支行党委把促进体制改革和发展作为检验支部工作成效的主要标准，强化支部书记素质培训工作和考核制度，把党支部建设纳入党委目标管理工作。党支部要切实履行职责，把贯彻学习党的十六届五中全会和中纪委六次全会精神作为当前及今后一段时期的主要工作来抓，认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章，严格执行《党章》规定的八项基本任务，努力促进党的执政能力建设和先进性建设，不断提高拒腐防变和抵御风险能力。

四、抓党建促发展，工作跃上新台阶

验收。

——2005各项经营指标超额完成上级行下达的计划，为全区农行完成全部大项指标的屈指可数的支行之一，被黔西县委、县人民政府评为‚黔西县2003—2005‘九创一平’工程文明单位‛；2005年5月，省总工会毕节办事处授予‚毕节地区女职工建功立业‘标兵岗’‛称号；黔西县总工会授予‚黔西县2005年工会工作先进单位‛称号。

篇8：工程建设监理组织协调

1 组织协调的定义

所谓建设工程监理中的组织协调工作, 是指为了实现项目目标, 监理人员所进行的监理机构内部人与人之间, 机构与机构之间以及监理组织与外部环境组织之间的沟通、调和、联合和联结工作, 以达到在实现项目总目标中, 相互理解、信任、步调一致、运行一体化的工作。

2 常用协调方法

2.1 会议协调

监理方采用会议协调的模式主要有工地会议、专题会议及监理内部会议等形式。工地会议的任务主要是对照施工实际进度与施工计划进行比较, 对进度滞后情况分析其导致原因并提出合理建议, 分析过程中出现的质量及安全问题, 分析形成原因, 制定纠正措施;专题会议则是不定期的根据项目实施过程中出现的进度严重滞后、工程出现重大变更等必须及时解决的质量或安全、技术问题而召开的协调会议;监理内部会议则是定期召开的内部沟通协调的会议, 其宗旨是沟通各方信息并对实际发生的问题进行答疑解惑, 要求各方对实际问题各抒己见, 最终能够在专业知识丰富的总监引导下对存在问题达成共识。

2.2 交谈协调

交谈协调是指监理人员与相关人员实行面对面或电话交谈来解决问题的方法。该种方式往往可使参与人员留下深刻印象, 因而可在一定程度上加强落实力度。

2.3 书面协调

监理人员通过采取会议纪要、工作联系单、通知单及备忘录等形式与相关方进行沟通协调, 这既是工作需要也是监理实施自我保护的方式。

3 组织协调类型

3.1 与发包人协调

作为项目所有者并具有决策权的发包人的意见在项目实施中非常重要。监理方首先应充分了解发包人的目标、意图, 若监理对发包人的意图产生不完整或错误理解则会增大工作的难度。因此监理方应认真研究项目目标, 做好自己的本职工作并加强己方工作的计划性和预测性, 充分尊重发包人, 力争主动的为发包人着想, 及时让发包方充分了解自己的工作计划与安排。

3.2 与承包方的协调

项目建设中监理方的主要职责是三控两管一协调, 在与承包方的协调中首先应要求承包方按图纸及施工组织设计提供技术方案、生产计划等;通过监管帮的模式积极主动的与承包方沟通, 对施工中可能出现的问题提前预测, 并提醒承包方注意, 对设计变更或隐蔽工程应及时进行合理认可, 形成书面材料;一般项目实施中参建单位较多, 因而相互间利益冲突较大, 监理应在充分理解各方利益的基础上组织各方相互配合, 尽量减少相互干扰、扯皮现象, 最终实现多赢的结局。

3.3 与设计单位的协调

设计单位在工程实施中负责提供图纸、出具设计变更, 及参与各类工程质量问题处理和工程验收工作, 其工作质量直接影响到工程质量、进度及经济结果, 因此监理单位应在充分尊重设计单位意见的前提下, 及时密切的与设计单位沟通, 并督促设计单位及时解决出现的设计问题, 以提升设计质量保证项目的顺利实施。

3.4 与公共部门的协调

建设项目涉及的公共部门如建设行政管理部门、劳动管理部门、消防及城管部门等, 监理单位应主动配合承发包单位与之相互沟通以保证工程正常施工, 其中总监理工程师应在明确其相关责任和权力的前提下具备一定的沟通协调技能, 并应具备良好的领导能力、员工培养能力、人际交往能力, 并应做到从传统的管理模式转变为和谐管理模式, 以便为顺利地组织工程建设实施提供有力保障。

4 提高组织协调能力措施

4.1 良好的工作方法

在监理工作中应从大事着眼, 从小事着手, 认真做好日常巡查、材料把关、进度分析及资料整理等点滴工作, 并以认真负责的态度对待每个细节。在涉及利益冲突进行调节时应做到换位思考。应善于开发己方及周围环境的潜能, 充分利用身边可利用的力量来完成工作任务, 并能充分调动监理单位人员及相关各方人员的积极性, 以取得对方的支持和理解, 为实现良好沟通打好基础。

4.2 以理服人

面对施工过程中出现的施工方不按照监理程序施工、不尊重监理等现象, 监理人员应按照相关法律法规进行严格要求。对所做出的结论应保证有章可循、有理有据, 在此基础上指出施工方的违规行为, 并责令其停工整改。

4.3 以威信服人

监理人员在工作中应从衣着外形等方面入手, 做到廉洁身正, 不能因小利而忘义。对待施工单位应做到理智而不鲁莽、热情而不虚伪。力求在承发包方面前树立良好的个人形象, 达到对方从内心里尊敬并乐于服从所下达的指令。即使在施工过程中出现矛盾和纠纷, 也可依据个人威信迎刃而解。

4.4 宽容、公正与妥协

每个人都有自己的缺点和弱点。在人际交往中, 关键是要自己的弱点能让别人接受方可进行有效交流。作为工程建设中的斡旋单位, 监理首先应做到与别人和谐相处, 并能吸收别人所长以充实自己, 即应具备宽容的心理才是做好监理的前提;在解决参建各方相互间矛盾冲突时, 监理应自始至终坚持公正的立场, 做到公正的选择解决矛盾的途径、公正的理解和执行合同及规范, 处处将公正作为出发点, 才能做到不丧失监理的威信;在解决矛盾过程中对于无关紧要的环节, 监理人员应学会妥协。但对妥协应把握好其度, 对涉及原则的问题则绝不可妥协。

4.5 避免工作的盲目性

部分监理人员在监理过程中不认真审阅图纸, 不了解设计意图及建筑使用功能, 而是凭个人资历和经验发号施令, 或不结合实际盲目讲错话或模棱两可的话, 最终导致本来简单的问题复杂话或导致场面僵化。监理人员应做到接到新任务后首先吃透图纸, 充分了解工程情况, 以便在处理问题时做到有理有据;监理人员在下达指令应注意场合、把握分寸, 决不能站在业主或施工单方立场上辩解, 或有意无意地为其推脱责任, 导致双方相互错觉、出现分歧;平时监理人员应与参建方保持接触, 让对方认识到监理负责、正直的面貌, 不给对方较劲、叫板或刁蛮的印象;一旦与施工方发生纠纷, 监理人员不可义气待人、义气处事, 甚至对工程采取放任不管或暗中使绊的错误行为。

4.6 及时化解矛盾

当与业主发生矛盾应尽量克制自己, 不可使矛盾扩大, 并不可到处与人讲, 更不能指责业主向他人诉苦;工作中遇到不如意情况不能闹情绪、消极怠工, 而应鼓足干劲, 打起精神来以一个强者的形象将工作做得更好;在产生矛盾双方处于火头上时不可找其理论, 避免不能化解矛盾反而是激化矛盾, 而必须等待适当时机冷静处理, 无论错在哪方面监理方都应以高姿态表示歉意, 即使错误不在己方也应承认自己态度不好来消除对方误会;矛盾过后不可心存疙瘩, 以为对方会以另眼看待自己而用敌意或愤恨的眼光对待对方, 而应及早忘记矛盾, 一如既往的尊重对方。

5 结语

组织协调是一种管理的艺术, 监理工程师尤其是总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学等方面的知识和技巧, 学会激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术以及谈判的技巧, 通过组织协调, 使参建各方减少磨擦, 消除对抗, 树立整体思想和全局观念, 最大限度地调动各方面的积极性、主动性, 使大家能够协同作战, 创造出“天时、地利、人和”的良好环境和工作氛围, 确保工程项目的目标顺利实现。

摘要：在工程项目建设监理实施过程中, 除了质量的控制之外, 组织协调是最为重要、最为困难的, 也成为监理是否成功的关键。笔者根据多年从事工程管理和项目监理中积累的经验和教训, 就建设监理在工程项目建设中的组织协调谈谈自己的一些看法。

关键词：工程项目,监理,协调

参考文献

[1]李东岩.组织开好监理例会经验谈[J].建设监理, 2010, 3.