从四方面推动控申工作创新发展

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从四方面推动控申工作创新发展（通用3篇）

篇1：从四方面推动控申工作创新发展

控告申诉检察工作是沟通社情民意的平台，新形势下进一步加强和改进控申工作，归根结底，要从群众观念出发解决好四个问题。

控告申诉检察工作涉及信访、举报、刑事复查、国家赔偿等方面，业务范围广，法律监督任务重，维护社会稳定和促进社会和谐的责任大。新形势下进一步加强和改进控申工作，归根结底，要从群众观念出发，认真解决好以下四个问题: ■要解决好服务大局的认识问题

由于处理涉检信访工作精力投入大、要求高、难度大、收效慢，控告申诉部门在工作中确实存在“难、苦、烦”三个字的处境。既有处理不了、协调不了的难;也有替其他机关和本机关其他部门办理案件留下后遗症擦屁股，而这些机关和部门不配合、理解、甚至推卸责任的苦;更有久诉不息、个别上访人缠访闹访，甚至情绪激动、拍桌子、破口骂人侮辱人格的烦。因此，时间长了，容易在一些检察人员中产生厌烦情绪，表现出对这项工作信心不足，积极性不高，甚至抱无所谓的心态。胡锦涛总书记在全国政法工作会议以及全国大法官、大检察官座谈会上强调，政法战线要切实担负起维护党的执政地位、维护国家安全、维护人民权益、确保社会大局稳定的首要政治任务。可见，加强对信访维稳工作重要性的认识、信访工作面临形势的认识以及信访维稳工作政治责任的认识是当务之急。

■要解决好对待群众的感情问题

在控告申诉工作中，必须牢固确立群众观念，切实转变工作作风，带着深厚感情去解决群众的实际问题。人民检察院作为国家的法律监督机关，应当依法保障人民群众的控告权和申诉权。群众到检察机关信访，多数还是出于对检察机关的信任和对司法公正的渴盼，且上访群众多数是弱势群体，他们涉及切身利益而上访，如果对这些群众的控告、举报、申诉敷衍不管、置若罔闻或一推了之，有悖于控申工作职责。为此，在控告申诉工作中必须坚持两点:一是要不断增强群众观念，端正对人民群众的态度，真正在思想深处打牢执法为民的根基，把自觉维护好人民群众的合法权益作为工作的出发点;二是要时时提醒自己不忘群众疾苦，切实转变工作作风，多进行一些换位思考。坚决克服对待群众态度冷漠，工作漂浮，敷衍拖拉，效率低下，监督不力等问题。

在维护稳定工作上，控告申诉部门更多的还是教育、说服和引导。要不断提高这方面的能力和工作的实际效果，要尊重群众的意愿，即使个别来访人员言行过激、要求过分，也要做好接待，以诚待人，以情感人，以理服人，如果不能完全依上访人要求解决问题，要耐心讲明原因，以换取上访人的理解，以此提高检察机关的诚信度，避免矛盾在检察环节激化。此外，要研究提高说服教育工作的艺术性，增强工作效果。根据不同的对象、起因和性质，采取不同的工作方法。按政策、依法律，想方设法解决合理部分，对无理的甚至违法的要求和行为进行教育疏导，说服其接受检察机关的诉讼决定。

■要解决好工作机制的创新问题

检察监督难，依靠群众就不难。树立这种信念可以为控告申诉部门深入开展举报和初查工作指明方向，为加强举报初查，密切控申部门各个业务之间的联系，拓宽思路。

社会的和谐与稳定，并不在于它存不存在社会矛盾，也不在于它的社会矛盾已经根除，而在于这些矛盾能得到合理的调和、有效的化解。从长效上讲，这些问题的解决无疑要靠体制、机制来加以实现。因此，处理涉检信访工作既要立足解决具体个案，还要加强理性思考，特别要从长效机制上多做思考并建立起长效工作机制，使处理涉检上访问题更有效。在信访维稳工作机制和方法上要处理好坚持和发展的关系。一方面，不管是老机制、老办法，只要在化解矛盾，维护稳定工作中有效果，就要坚持使用和完善。如领导干部到信访部门挂职锻炼制度，开通网络平台为群众解答法律问题，开展检察服务进社区活动，推行下访巡访制度，等等。另一方面，在处理涉检信访问题中，还要不断创新、改进和完善工作机制，形成新的维稳工作长效机制，进一步增强维稳工作的预警能力、应变能力和处置能力，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

■要解决好提高法律监督能力的本领问题

控申检察工作具有综合性检察业务的特点，依法承担对外监督和对内制约的职责。对群众的涉检信访案件处理难、善后难、息诉难，从某种意义上讲，就是部分控申干部的知识和能力不完全适应工作需要的体现。

公正执法是本领，能息诉罢访也是本领。要重视结合办案，做好群众的释疑解惑工作。要把这项工作要求作为办理刑事申诉和赔偿案件的必经程序和环节，要把释疑解惑工作落实到办案的各个环节和工作始终;要把息诉罢访与做群众工作有机结合起来，特别要深化法律文书的说法论理，深化送达文书时的释法答疑，以处理群众涉检信访案件的实践来进一步满足群众合情合理的诉求。

此外，要特别重视把培养控申检察工作专家、能手的工作摆上日程，使优秀人才脱颖而出，带动控申队伍整体素质的提高。着力提高控申检察人员执法办案的公信力、化解矛盾的高效力、群众工作的说服力、桥梁纽带的亲和力、协调配合的聚合力和语言文字的表达力。克服“不敢监督，不会监督，不善监督”的不足，履行好监督职责，把好刑事诉讼的最后一道关口，充分发挥纠错、息讼、维护稳定的作用。

篇2：从四方面推动控申工作创新发展

党的十七大报告明确指出“科学发展观是马克思主义关于世界观和方法论的集中体现,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。”“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”检察机关作为国家法律监督机关,在落实依法治国方略,构建社会主义和谐社会,发展中国特色社会主义进程中,发挥着举足轻重的作用。而控申检察工作作为检察机关的“窗口”，是检察机关与人民群众直接联系的桥梁和纽带，以科学发展观指导控申检察工作创新，以人为本、注重民生，有利于树立检察机关在人民群众中的良好形象，切实维护来访群众的利益，维护社会的稳定与和谐。

一、坚持党的领导与依法独立行使检察权相统一 我国是中国共产党领导下的人民民主专政的社会主义国家。宪法既确立了党的领导地位,又确立了检察机关依法独立行使检察权的原则。检察机关作为人民民主专政的重要工具,是党领导下的人民意志的执行者和利益的维护者, 其根本属性就是人民性。因此,检察机关坚持党的领导与依法独立行使检察权具有阶级的统一性和目标的一致性。坚持党的领导是检察机关依法独立行使检察权的根本前提,检察机关依法独立行使检察权是巩固党的执政地位,维护人民民主专政的国家政权的必然要求。检察机关只有正确处理坚持党的领导与依法独立行使检察权的关系, 才能把握正确的政治方向,才能真正实现科学发展。

二、在控申工作中要树立以人为本的观念

以人为本作为科学发展观的核心，回答的是依靠谁、为了谁的问题。以人为本是时代发展的要求,是历史进步的结论。它要求一切从群众的需要出发,促进人的全面发展,实现群众的根本利益。新时期控申工作要想寻求突破创新、紧跟时代步伐，就要将执法为民的检察工作基本要求和以人为本的时代特色结合起来，关注民生，重视民意，在控申工作中要树立以人为本的观念。其科学涵义可以概括为如下几个方面:第一,在法律活动中,要坚持以人为本为出发点与归宿,要把“立党为公,执政为民”的执政理念贯穿到法律监督的全过程。第二,从理论和实践相结合上,弘扬人文精神,促进人的全面发展。第三,强调检察工作同其他社会工作和谐一致,强调检察工作同经济、社会、环境等安排协调发展。第四,在法制的每一个环节上,都要尊重人格、保障人权,体恤人的自然权利。

以人为本就是，以实现人的全面发展为目标,以尊重和保障人的合法权利为尺度,实现法律服务于整个社会和全体人民的理论体系。增强两个意识：一是增强程序意识，在办案中要克服过去注重实体公正忽略程序上公正问题。针对执法活动中存在的重实体、轻程序的问题，需要进一步强化程序意识，维护程序独立的司法价值，以程序合法保障实体公正。二是增强保护诉讼权利的意识。保障当事人诉讼权利是一个非常重要的问题，它是坚持立检为公，执法为民的内在要求，有利于保障当事人诉讼权利的实现。保证当事人享有充分的法律权利，当事人可以获得心理的满足，有利于认定案件事实，查明案件事实真相，化解矛盾纠纷，有利于最大限度地实现公正。

三、以统筹兼顾为方法，构建新时期“大控申”格局 检察机关的控告申诉工作,承担了办理刑事申诉案件、赔偿案件、信访接待和举报宣传等工作重任。它是检察机关法律监督体系的重要组成部分。作为基层检察院的控申部门，与群众联系最为密切，处于于人民群众联系的最前沿。群众利益无小事，一些来访群众反映的问题,有的是改革发展过程中社会矛盾的集中体现,有的是执法机关办案不文明、不规范、不作为或者是执法质量不高引发的上访,有的则是无理缠访,如果处理不好,在很大程度上将会影响社会稳定与和谐。

以统筹兼顾为根本方法，要求控申检察工作在新起点上立足实际、创新思维，形成“纵横交错”的工作方法和工作思路，构建“大控申”格局。“纵”，是指在控申工作中，尤其在接待来访群众过程中，不仅要在检察控申环节对群众访求进行解决，而且要形成案件回访制度，争取来访问题圆满解决；并且对群众来访的不属于业务管辖的情况，在法律允许的限度内，尽可能的帮助群众解决问题，要树立一种大局意识、便民意识，努力使群众的来访请求得到彻底解决、完全解决。另一方面，走进社区，拓宽群众信访途径。根据进行社区改造的实际，实行走进社区的相关措施，选取相关社区建立服务窗口，拓宽群众信访途径，对群众的控告申诉，属于检察职权范围的内的，积极解决，绝不推诿；对于不属于检察职权范围内的，现场答复解释，根据案情协助解决，绝不一推了之，最大限度的化解群众矛盾，将问题解决在基层、解决在初始状态，努力消除影响稳定和谐的不安定因素。

“横”，是指对控申工作中遇到的涉及多个业务科室都有管辖的案件，要加强与其他科室的横向联系，在各自管辖范围内，分别调查，联合答复，这样既维护了法律的尊严，同时也会得到信访群众充分理解和信服，提高首次上访的息诉率。

通过“纵横交错”的工作方法，加强各科室之间的联系和协调，达到统筹兼顾的效果,提高来访群众的信服度和解决问题的彻底性。

四、抓好控申队伍建设，打造一支政治坚定、作风优良、能力强、素质高的队伍

1、坚持理论武装和思想教育。注重用邓小平理论、“三个代表”重要思想和和科学发展观武装干警头脑，注重思想理论学习灌输，抓好思想道德的劝导养成。理想信念的巩固坚定，使检察人员在政治上日益达到成熟。

2、坚持强化专业能力提升。在经常性专业培训基础上，我们通过集中学习，开展岗位练兵、专题研究等方式，使检察队伍在司法宗旨、司法理念、司法职能、司法制度等方面不断充实新知识，提升适用实际工作和解决问题的能力，实现学历、专业水平同步升级。

3、坚持以人为本用人理念。重视选能任贤，坚持唯才是举，坚决把政治上忠诚可靠、专业上出类拔萃、人品上赢得公信的人放在重要部门和重要岗位上，委以重任，放心放手让他们挑大梁。同时，要关心干警生活，帮助解决工作和生活遇到的实际困难，创造条件为干警办好事、办实事。

4、坚持从严治警与从优待警统筹兼顾。从严治警为干警坚定政治信念，勤政廉政，努力工作提供了自律准则和法律保护，而从优待警为干警履行职责职能提供生活和工作方面的物质保章。从严是保证，而从优则是激励。从严治警保证的是干警到岗到位，能够被动地履行岗位职责和最低应有的执法水平，而从优待警则是激励干警以积极主动的态度投入到工作中去，以创造性的思维去应对当代检察工作的新形势、新发展，解决新问题，从而达到更高的执法能力和执法水平。因此，在政治强警、从严治警的同时，更要加强从优待警，对于充分调动干警的积极性、主动性和创造性，激发队伍的活力和潜能，增强队伍的凝聚力和战斗力，最终达到“凝聚警心、稳定队伍、焕发激情”，促进控申工作的可持续发展。

篇3：企业文化从五个方面推动企业创新

企业文化的愿景给企业创新提供指南。所谓愿景就是企业的远大事业蓝图，是企业要做一个什么事业、企业想要把这个事业最终做成什么样的追求。愿景是我们大家强烈渴望实现的远大目标。它是我们的，而不仅是经营者的，因此可以把全员凝聚起来，在全员身上产生动力。它是强烈渴望实现的，因此它既代表了事业的利益，又代表了全员的利益，由它产生的动力必然是强大持久实在。它是长远的根本的目标，因此它既代表了事业的利益，又代表了全员的利益，由它产生的动力必然是强大和持久实在。它是长远的根本的目标，因此它不是短期努力可以达到的，它必须把长远的根本目标分解为一个一个的短期目标，一个一个地去实现它们，从而不断地向长远目标逼近。因此，企业的愿景有长期愿景和短期愿景之分。完成了一个短期愿景，必须立即提出新的短期愿景，以和长期愿景衔接并向长期愿景推进。长长的愿景链规定了企业的事业永远处在动态发展之中，一个个具体愿景的提出和完成，需要有不断创新的思想和行动，并始终不偏离根本愿景指引的方向。任何保守、任何停滞、任何一蹴而就，任何偏离行为，都与企业的根本愿景相违背。企业的创新受到了企业文化愿景的根本規定和指导，创新是企业文化的本质规定。

企业文化的使命给企业的创新做了根本的定位。使命不是别的，它就是企业愿景的崇高化、神圣化、信仰化和责任化，是企业事业和责任的根本定位。为了不至于使企业的愿景变成乌托邦的幻想，不至于使企业愿景虚无缥缈、不着边际，一方面愿景的提出要从实际出发，符合社会需要，的确承担起了社会某一方面的责任；另一方面，愿景必须在全员心目中成为崇高的、神圣的、信仰的东西。只有崇高的，人们才能敬仰它；只有神圣的，人们才会尊崇它；只有信仰的，人们才会坚信它；只有责任的，人们才能承担它。所以使命是愿景的落地，是愿景的现实化。使命最终转化为企业的责任定位，这就给企业的具体创新提供了根本定位。比如做门窗是一项事业，是一种社会责任。但做门窗的企业对这种社会责任有不同的定位，有的把做门窗定位为“阳光事业”，有的定位为“安全事业”，有的定位为“空间事业”，有的定位为“心灵事业”，有的定位为“文化事业”，还可以有许许多多的定位，定位为什么事业，就承担什么责任，就从这个定位出发，去努力，就把这种责任崇高化、神圣化、信仰化。企业从此就沿着这个定位坚定不移地创新。创新不是任意的，无规范的，那样会丧气目标、浪费资源、成本极高，收益极小。有效的创新，必须在自己的责任定位的目标和范围内进行，它有助于责任的实现和深化，有助于向消费者提供更多的满足需求的个性化产品。我们不能抽象地谈论创新，一般意义上谈论创新，这对企业创新无实际指导意义。深入到企业文化与创新的具体关系中，微观地观察，正是企业文化给企业朝什么方向创新作了定位规定，它使创新十分实在，在确定的范围内创新有了具体的目标和追求。

企业文化的宗旨给企业创新规定了根本原则、途径和方法。如果说使命表明企业承担了什么事业和责任，宗旨就规定了企业如何实践责任的原则、途径和方法。共产党的使命是为全世界实现共产主义而奋斗，宗旨就是全心全意为人民服务。只要真正做到全心全意为人民服务，使命就必然达到。宗旨是使命的深化，是企业文化延伸到方法论层面的规定。创新必须遵循创新的原则途径方法，这些创新的原则途径方法就包含在企业的宗旨中。杜邦公司的使命是“为社会贡献美好生活”；它的宗旨是“安全与创新”，这是创新的根本原则途径方法。杜邦是一个化学公司，化学公司的生产存在安全隐患，产品也存在安全隐患。美好生活与不安全相对立。这就规定了杜邦的创新首先是安全创新。杜邦把安全和利润联系起来，它创新地推出了许多保障安全的产品，并大大地提高了杜邦产品的安全性，赢得了巨大的声誉和利润，获得良好的社会效益和经济效益。同时，杜邦公司在创新中坚持“奉献美好生活”的原则，把创新的焦点集中到“美好”上。第二次世界大战后杜邦立即推出了大量化纤织品，紧接着创造了一个巨大的化纤产业，解决了人类穿衣问题，为人类奉献了美好。以后在核电建设方面，以及大众日用方面，杜邦围绕“美好”作出了许多创新贡献。可见宗旨对于企业如何创新有规定和方法指引作用。

企业文化的核心理念使企业创新的核心能力动态化。企业不仅应当具有一般能力，而且应当具有核心能力。核心能力是其他企业不可模仿、不可照搬、不可抄袭的能力。这种能力保证企业独占优势、独占资源、独占先机。比如，拥有第一不是核心能力，能不断做出新的第一是核心能力；独占某种技术不是核心能力，能不断创造新技术是核心能力；拥有某种资源不是核心能力，能不断创造新资源是核心能力；拥有知识不是核心能力，能整合知识才是核心能力，如此等等。企业的就可以能力是从一般能力中产生出来、提炼出来、锻造出来的。指导企业核心能力形成，是企业文化的核心理念。核心理念就是对企业一般能力的选择、深化、个性化和固化的根本价值理念。定下打造什么为核心能力的方针，定下如何打造核心能力的做法，定下了如何长期保证核心能力的方针，保证企业长期一贯集中地坚忍不拔地在某种能力上投资，使企业最终形成了某种核心能力变化。而深化核心能力。始终不变的核心能力最终会变成一般能力，使企业被动而至于淘汰。核心能力它包含了学习能力，创新能力和调整适应能力。企业的创新，根本是核心能力的创新。坚持企业文化核心价值观，实行核心能力创新，在核心能力的方向上创新，最能乘势、最为有效、最为可行、成本最低、产出最高。放弃核心价值观指导，在每一方面去创新，事倍功半，是没有不失败的。

企业文化的企业精神是创新的精神支柱。企业精神是企业情感与意志的凝结，是企业的精神支柱和企业的生命意志，是企业不达目的绝不罢休的恒定力和穿透力，是企业凝聚全员、鼓舞全员的精神力量。它贯穿于全员经营行为之中，成为全员横扫困难、障碍的精神铁扫帚。顺利时企业精神鼓舞全员继续前进；困难时鼓舞全员百折不挠，勇于攀登。没有精神的企业萎靡不振、一击即溃；有精神的企业神采奕奕，迎难而进。企业创新不是一件容易的事情。创新就是打破旧的、创造新的，就是推发展、推进创造，其中的困难、挫折、障碍、种种不利因素会遭遇无数。创新特别需要有目标指引、有精神支持、有必胜的信心。企业精神、就是支持创新的精神，它鼓舞员工创新，支持员工创新，推进员工创新；它把创新由一个层面推向更新的层面，一个境界推向更新的境界。企业精神给企业创新提供了永不枯竭的支持。

从上述各方面可以看出，企业文化不是创新的障碍，而是推动企业创新发生的源泉。企业所以需要企业文化，从一定意义上说，就是它能推动企业事业不断创新。企业文化是企业生存的法宝，企业文化的灵魂就是创新。创新的基因就存在于企业的核心价值观之中。企业的核心价值观一旦形成，它就会长期存在，长期发生作用。但它需要结合实际变化进行新的阐释、获得新的内容和新的表现形式，从而能长期指导创新。企业文化的应用价值观在核心价值观指导下，与环境条件紧密结合而形成。环境条件变了，应用价值观也会随之而改变。而应用价值观的变化，也是为了能给企业更好地创新创造条件。企业文化是变与不变的结合，核心价值观不变，其阐释和应用价值观会变。因此它永远不会成为企业创新的桎梏，而只能成为企业不断创新的最主要的推动力量。认为企业文化一旦形成就会变得保守、滞后从而成为创新障碍和桎梏的看法，是表面的、片面的，是对企业文化本质的肤浅理解；不承认企业文化自身具有动态适应能力，而认为它必然落后，僵化，阻碍创新行为的发生，这种观点实际上否定了文化作为有机体的生命力。正是这种生命力使一种文化的个性不仅是永久存在的特性，又是通过多种形式动态表现其丰富性。这种个性动态延续和表现，就是它自身的适应性。中国从古至今，它的文化个性始终保持不变，但它的动态延续却极其丰富，总是不断适应的。难道企业文化不也是这样吗！