微信营销十大思维

关键词：红包支付微信营销

微信营销十大思维（通用10篇）

篇1：微信营销十大思维

2013 年可以说是微信爆发的一年，近来业内外一直纠结于微信营销的问题，探索微信营销模式，我们通过一些成功的微信营销来总结一下他们的经营模式，

年微信营销十大案例

。

案例一：杜蕾斯微信

活动营销

对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能看到杜杜的身影，似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，2012 年12 月11 日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息：

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”

活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10 盒套装换来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

案例二：微媒体微信

关键词搜索+ 式营销

据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具，传播微博营销知识，分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体(www.vmeti.com) 的关键词搜索功能不得不提，

用户通过订阅该账号来获取信息知识，微信公众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满足所有人的口味，有的订阅者希望看营销案例，而有些或许只是想要了解新媒体现状，面对需求多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键词搜索，即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相关信息。

当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在不吐不快，或许这样的也是一个不错的选择。

案例三：星巴克

音乐推送微信

把微信做的有创意，微信就会有生命力! 微信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢?

案例四：头条新闻

实时推送

当然，作为新媒体，微信当然也有其媒体传播的特性，尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，准时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。

定时推送的时间选择在下班时间，完成一天的工作在，回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。

篇2：微信营销十大思维

1，明确每次沟通，互动，都搞懂推动的对象是谁，让读者更了解这个人，信任程度较高，包括他与公司的名称，位置，接触的方法。

2，简单就是力量，不要把自己的微信公共帐户成为通用的功能应用，免费听音乐，聊天机器人，这些功能只会削弱企业的核心价值观，请删除这些功能，简单就是力量。

3，微型消息操作的目的是维护客户关系。不要沉湎于推广，在一月，经过29天的培养客户，1天的促销可能更有效。请忘掉促销。

4，微信市场营销没有任何营销技巧，拼的是投入和执行力，不想投入就获得众多的粉迷是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少钱和多少人力。如果你不想花太多的钱，你可以选择投资时间，再加上执行到位，也可以达到的目标。5，不要每天都推送很多内容给潜在客户，要创造能和读者沟通的话题。你需要知道的所有的价值来自于沟通，推送再好的内容，不如花时间和读者仔细沟通一次。

6，创造更多的机会与读者的沟通，要问读者更多的问题。了解读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提建议。

7，不要被那些3个月100万粉丝冲昏了头脑，粉丝更多，如果不转换成价值，还是没用。我们需要的是那些目标粉迷，粉迷的质量比数量更重要。

8，发表文章不需要长篇大论，最好能让读者思考，一般三五百字。

9，关注竞争对手的微信，如果你关注50个对手的微信，将有50个账号，教你如何做好微信营销。微时光提醒你记住：竞争是最好的老师。

篇3：浅析微信红包的产品营销思维

试想一家银行想要发展一亿储户, 需要多长时间和多大投入?这个目标腾讯财付通从拥有2000万绑定客户到过亿用了不到一个月, 而且没花什么钱!这一切, 发生的太快!仅在几个月前, 马云还在内部邮件中指示, 推出来后要打到企鹅的老家南极去。没想到, 几个月后的一夜, 微信仅仅一个春节红包测试版, 支付宝在移动支付端的老大地位就被重创。这对于拥有6亿用户期待在移动端发力的支付宝来说, 简直不能想象。

但这仅仅是个开始, 2014年春节的10天内, 随着大量一二线年轻人回乡过年, 在年轻人群中已经引爆的微信红包将会被带到三四线城市、被传播到他们的亲人、同学和长辈身上, 如果这些与互联网前沿几乎脱节的用户能够通过红包开始使用微信支付 (微信支付甚至会变成他们中很多人第一个接触到的手机支付方式) , 腾讯在支付的战略中收获的将是一个无比巨大规模的增量用户, 几乎不花营销成本, 轻松将手机支付从年轻人推广到全民。

改变这一切的, 只是一个小小的新年红包, 一个小小的基于微信小而美的移动应用场景。

在2014年春节的三天前, 腾讯财付通在微信低调推出公众账号“新年红包”Beta测试版。用户关注该账号后, 将可以在微信中向好友发送或领取新年红包。虽然产品团队并未对该功能进行大面积曝光, 但依旧很快在微信好友中引爆。借助微信群和朋友圈之间的传播, 很快吸引了超过千万用户的关注和分享。由于发放红包和提现红包均要捆绑银行账户, 本质就是开通微信支付, 一夜之间, 微信支付客户大增。而三天后, 移动支付格局初定。是的, 您还没看过瘾, 战役可能就结束了。我想这就是来自移动互联网的颠覆力量, 也是来自未来的魅力所在。

二、微信红包产品营销思维分析

微信红包之所以红, 从产品营销思维角度分析, 我认为有以下几个核心原因:

(一) “简单”的力量:移动应用场景的小而美

它确实很简单。“新年红包”只需三个步骤, 就可玩转:填写红包信息、微信支付成功、发送给好友/微信群。用户只需进入微信“新年红包”公众号, 选择发几个红包、发放的金额, 写好祝福语, 通过微信支付, 红包就包完了。接下来发红包时可以发到群里, 也可以单独发给某个好友。当对方打开红包后, 只需要关联微信的银行卡, 领到的红包就会在一个工作日之后自动到账。“拼手气群红包”更受欢迎, 用户自己设定好总金额和红包的个数之后, 系统会通过随机算法生成不同金额的红包, 用户自己派送出去, 谁抢到谁可以从自己绑定银行储蓄卡中提到现金。从产品设计上看, “微信红包=AA收款+随机算法”的产品逻辑, 属于1:N也就是一对多的关系, 跟吃饭的时候AA制由某人从参与的N个伙伴手中把钱收回来是一样的。本质上, 这个方式和财付通在去年12月推出的“AA收款”服务号没有什么区别, 但是“随机生成”使得用户容易低成本把握自己的支出。用户体验操作简单, 始终是应用设计最深层的魅力。

(二) “社交”的价值:基于人性的传播驱动

派红包不是微信发明的, 也不是第一个做的。但是微信把它做活了, 是有原因和道理的。产品做得好, 时间赶得巧!顺应自媒体的传播路径, 抢红包功能将社交自媒体的传播功能可以说发挥到了极致。微信红包已经超出了红包的概念, 它更像是一个社交游戏。传统意义上的红包, 怎么也得几百块钱, 都是极为亲密的亲友之间的行为。这一特性甚至也延续在此前单纯支付工具的红包产品中, 微信红包则完全不同。如果发放时用户就知道肯定会拿到多少红包, 除了感谢很难有更多兴奋。微信红包的做法是让大家“抢”, 另外则采用了随机算法。抢到红包的人红包中的金额有多有少, 拉开档次, 会让每一次红包的发放都能有炫耀、有懊恼、有话题, 才会激发用户主动的分享和传播。除了产品的细节, 社交关系链的一决高下是关键。与支付宝相比, 微信的优势在于社交关系链, 即人的链接和流动。支付宝是通过通讯录或对方支付宝帐号的方式实现的, 而微信则利用现有的好友关系网络。简单来说, 用户通常不会主动添加别人为自己的支付宝好友, 只有在需要转账的时候才会添加对方信息。但是微信本身就作为日常交流的工具, 其好友关系都是在平时积累。在这种情况下, 人的主动传播显然更利于人群之间的互动和扩散。

(三) 凡事要好“玩”:产品思维的营销胜利

大家首先不妨设想一下财付通在PC弹出小窗口或者在高速公路打硬广告“快来绑定微信支付吧!”会付出什么代价和得到什么效果?财付通在微信的出手的确完全是互联网思维的产物, 通过建立在用户彼此相识和信任的社交分享, 准确把握了用户的“低成本娱乐心理”, 想要发红包或收红包, 必须关联银行卡到微信, 这看似小小的一步如果通过正面的广告或营销将会花费巨额预算, 但却未必能收到成效, 然而在微信红包面前, 朋友的一句“给你发红包了, 关联银行卡收下吧”会比任何广告都有杀伤力。现实里地上有两块钱钢蹦儿都没人抢着捡, 微信红包中也许只会拿到一元钱的红包, 大家还是会抢得不亦乐乎, 为什么?因为好玩。打开红包之前不知道里面有多少钱, 有些小期待和兴奋, 这个感觉有没有很熟悉?

(四) 赢在一个“抢”字:满足你光明正大的贪婪

抢的乐趣。在这个一切皆娱乐的时代只有正能量的东西和顺应用户心理的做法才能得到快速和大量复制传播。在最初的产品设计中, 微信团队考虑过由用户向其他用户发起“要红包”。但是这个逻辑不符合“好玩”的互联网游戏规则, 被索要者的抗拒心理会阻止这场过年游戏的传播。近日支付宝也上线了“新年讨喜”的功能, 分别是“向老板讨”、“向亲爱的讨”、“向亲朋好友讨”和“向同事讨”4种方式。从支付宝公开的数据来看, 用户最多的还是发起了“向亲爱的讨”, 占33.7%, 而向同事则只有12.3%。虽然微信并没有公布具体的数据, 但是从用户的使用来看, 通过微信群分享的红包甚至达到“秒杀”支付宝的效果。

我们还发现一个有趣的现象, 那就是抢到红包后, 再参与发红包的人并不在少数。因为有限量的“抢”红包既满足了用户的好胜心, 也让发红包者的“土豪”心理得到了满足。新浪微博也推出“让红包飞”的活动, 用户通过转发、评论、点赞等方式获取抽奖机会。但是, 同样是发红包, 用户会选择哪一种?不用我说大家也明白, 当然是好玩的那一种!

(五) 行进中“开火”:移动互联网就是一个从上至下不断试错的过程

其实派红包真的不是微信发明的, 也不是第一个做, 然而成功属于那些精准研发、快速调整的团队。有数据说2013年春节通过支付宝发出去的红包是164万个, 当时财付通才20万个。

今年财付通利用微信再派红包, 对外说花了大约三个月的时间开发产品, 12月开始公测, 实际上一年的产品思考;此后还立刻根据用户的反馈迅速调整产品。比如腾讯自己公开:为了达到操作简单的目的, 产品本身是经历过调整的。1月27日前, 用户在抢红包之前, 要先写上祝福, 然后才可以抢。最后还是改为先抢红包再发送祝福。当然这次看似简单的应用场景, 实际投入的人力物力都是很大的, 只是都躲在产品之后, 这都说明移动互联网就是一个从上至下不断试错的过程。

(六) 移动“微”支付:基于应用场景的移动购物市场必将爆发

i Research艾瑞咨询统计数据显示, 2013年第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿, 同比增速707.0%。移动支付交易规模暴增, 反向O2O从线下到线上将成为2014年的主战场。微信支付在教用户绑定银行卡获得胜利之后, 势必在提高用户活跃度上推出更多的功能。从目前可以看到的是, 微信支付或将满足多卡用户的转账需求、信用卡还款等业务, 以及结合多种行业的服务公众号, 推出如医院挂号预约、快递支付等多种场景。一旦消费者用户习惯都用上了微信移动支付, 那么就会反逼传统企业提供基于商业移动化的服务。从其产品基因上, 轻APP既符合了小而美的移动应用场景, 同时又能与微信支付、微信朋友圈社交网络实现产品无缝连接。而且在智能云后台可同时直接管理企业公众账号和轻APP用户数据。任何一款产品的引爆的背后都是用户需求的满足, 春节时发红包是个刚需, 所以一场全民普及微信支付的浩大工程, 就这样悄无声息的开始了。而随时、随地、随身的获得可信任的商品服务也是一个刚需, 2014必将有更多企业、更多的商品, 与人链接。

三、结束语

如今, 互联网已经成为生活中的“水和电”, 成为我们的基础设施。微信红包的产品营销思维本质就是互联网思维下的产品营销策略, 互联网思维将重塑企业价值链, 涉及商业模式设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务等企业经营所有环节。今天看一个产业有没有潜力, 就看它离互联网有多远。任何一个要在当今社会立足的人, 都必须要建立一个互联网化的思维。能够真正用互联网思维重构的企业, 才可能真正赢得未来。

摘要：一个企业的基因, 有的时候确定并决定一个企业很多的思维方式。阿里体系从诚信通的地面营销到淘宝、天猫的网络商业地产, 这一系列的成功更多是基于营销思维。而腾讯从将BB寻呼机+互联网=QQ, 到现在移动通信应用+移动互联网=微信, 一直是产品思维的胜利。两者还是有着一些区别, 而移动互联网时代最重要的是, 它更贴近于人;手机, 就像另外一个你。2013年底, 微信红包作为一个移动互联网产品, 它的火爆和成功, 以及后续可以无限延伸的商业价值, 都给我们上了一堂生动的营销课。

关键词：微信红包,产品营销,互联网思维,分析

参考文献

[1]窦滢滢.微信红包, 一石几鸟?[N].中国经济时报, 2014-02-18.

[2]常江.微信红包飘荡的气息[N].新华每日电讯, 2014-02-14.

[3]杨学成.互联网“干货”思维与“湿”营销[J].通信世界, 2013, (29) .

[4]朱建国, 朱玉升.论企业互联网产品营销之策略[J].商场现代化, 2013, (12) .

篇4：2012微信营销十大案例

案例一：招商银行的“爱心漂流瓶”

模式：活动式微信——漂流瓶

营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。

活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招商银行开展活动期间，每捡十次漂流瓶基本上就有一次机会捡到招商银行的“爱心漂流瓶”。不过，此次活动漂流瓶的内容是重复的，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。

案例二：星巴克《自然醒》

模式：互动式推送微信

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

案例三：IT茶馆的“惊喜”

模式：互动式推送微信

营销方式：与案例二的营销方式一样，品牌与用户进行更多的个性化互动。

加“IT茶馆”为好友后，根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题，如果是第一位全部通关者，还有手机移动电源赠送。

案例四：飘柔“能聊天又能唱歌”

模式：陪聊式微信对话

营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

传说中的小飘能唱能聊天，添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。通过真人版对话式微信，与能聊天又能唱歌的小飘进行对话。

案例五：英特尔中国“超级星播客”

模式：语音信息

营销方式：用户偶尔会厌倦了打字发短信，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就是省时省力又省钱的信息传递方式。

2012年7月27日首播的“超级星播客”开创了国内第一档基于移动互联终端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。

案例六：深圳海岸城“开启微信会员卡”

模式：O2O模式——二维码

营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。

深圳商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。

案例七：美丽说×微信

模式：社交分享——第三方应用

营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

用户可以将“美丽说”中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当“美丽说”中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

案例八：K5便利店新店推广

模式：地理位置推送——LBS（Location Based Services，定位服务）

营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。

K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。

案例九：凯迪拉克的微信公众账号运营

模式：公众平台

营销方式：在微信公众平台上，每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己的一个微信公众号，并在微信平台上实现与特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

近期凯迪拉克刚好有一波“发现心中的66号公路”活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如在之前上海公布暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。

案例十：1号店“我画你猜”的微信营销活动

模式：公众平台

营销方式：微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众账号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的账号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。

1号店“我画你猜”微信营销活动，就是利用公众账号每天推送一个图画给用户，而用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

微信海（www.weixinhai.com）

篇5：微信营销十大思维

信公众号每天都会给用户推送几款名品折扣产品，现在已经可以直接实现在线购买和支付。体验非常便捷，这也是唯品会微信公众号一经上线就受到广大用户热捧的原因之一。5.友宝（亮点：微信支付）

打开钱包，却找不到零钱和钢镚儿，只能望着自动售货机的饮料干瞪眼？

8月13日，友宝联合微信在中国互联网大会上大赚眼球:微信用户通过友宝，使用微信支付完成交易，即可享受全场饮料一元购的优惠，每个用户有两次 “一元购”机会。而用户现在可以通过两种方式完成交易，一是在公众账号中完成绑定，扫码取货；二是通过扫二维码，绑卡完成支付。

因购买方式快捷、新鲜，刚一面世就吸引不少年轻人尝试，刮起一阵移动支付的浪潮。目前，“一元购”的活动已经覆盖了北京地铁站 300 台友宝自助售卖机。事实上，微信与友宝的合作并不局限于北京地区。据了解，目前支持微信扫码支付的智能售货机，已在北京、上海、武汉、广州、深圳等地投入运营 12000 多台。

6.四季金辉（亮点：微信预约看房+图片墙）

四季金辉是行业内比较早试水微信的地产之一。上线初期，只是尝试着在开盘的时候引进了微信大转盘抽奖的活动，没想到效果出其意料的好：六千多人同场抽奖，抽得了各种奖品比如购房代金券、实物大奖。由于微信抽奖活动的刺激，当期开盘成交量远远超过预期。

紧接着，四季金辉账号相继完善了各项功能，包括微信端报名看房团、微信会员卡、图片墙、周边生活设施等等，并进行了线上、线下各种渠道推广。

据悉，四季金辉即将引入360全景看房功能，届时，广大用户可直接在微信端对四季金辉各种房型进行全角度的查看。从完美的用户体验来提高对粉丝的吸引程度，达到微信营销的目的。

7.印美图（亮点：物联网）

互联网链接了几十亿人。而物联网会把更大一个数量级的物体链接起来。无论人还是物，都有一个二维码作为ID，人与物可以对话，人可以直接向物发出指令，微信会把人和物都链接起来。印美图是第一部结合了微信进行交互操作的硬件产品，微信5.0的升级，它也成为了首批支持微信支付的产品。

在自助印终端前，拿出智能手机，扫描并关注印美图的微信公众账号，发送手机照片给它。然后，输入屏幕上显示的微信验证码，它能在30秒内接收照片，制作出一张宝丽莱风格的LOMO卡，并从终端的窗口“掉落”下来。在手中的智能手机就变成一部拍立得，而这个无线装置就像一个“暗房”，帮你把“底片”在片刻之间冲印成相。

据悉，目前该机器已放到了微信总部、北京路联合书店、曼索蒂咖啡等地。也许在不久的将来，自助印终端将会散落在步行街、地铁站、电影院、购物广场等公众场合。后期的收费模式应该是各地加盟，通过收取每张照片打印的费用来分成盈利。8.中国投洽会（亮点：中英双语+网上投洽会）

每年9月8日-11日，中国国际投资贸易洽谈会都会如期举行。作为目前通过国际展览业协会（UFI）认证的全球规模最大的投资性展览会，迄今为止已举办17届，每年都会吸引来自世界各地数万人莅临参加。

今年的投洽会跟以往历届相比有一大亮点，那就是和国内知名的微信第三方解决方案专家微信海合作，进行了微信公众号建设，并且是中英双语版微信公众账号。

用户关注“中国投洽会”官方微信，就可以即时了解所有投洽会的新闻和信息，与会者可以直接微信签到，可以在线与主办方进行沟通交流；同时，此公众号有一个“网上投洽会”的功能，不管是否参会，都可以在此发布商机（或需求），同时可以看到其他用户发布的商机（或需求），这样如果有合适的合作机会，就可以直接拨打电话联系。

此功能符合了微信的强互动关系链，满足了用户合作沟通的根本需求。据悉，凤凰网的记者在现场采访了解到，三天会议期间，“网上投洽会”获得了主办方和与会人员的一致好评，账号互动率也飞速飙升，同时也为“中国投洽会”赢得了数万的粉丝。

9.小米手机（亮点：人工客服）

小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询„„

但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服

人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

10.广州交警（亮点：政务微信服务）

想足不出户就能办理车管、出入境业务？申请护照想实现预约排号？出门在外要实时查

篇6：微信营销十大思维

关于第一个问题，我想除了张小龙本人，没有谁能很精确的预见微信的发展，我想跟大家分享的是第二个问题，其实准确的说是：企业运营公众平台的思维。

一、定位

为什么要定位？有人在朋友圈卖货，有人在订阅号卖书，也有人只把微信当做通讯工具。所以你对于微信的定位就决定了它是怎样的工具。作为企业，微信可以是品牌宣传的媒体，可以是与用户交流的平台，也可以是产品的销售的渠道等等。对于定位，我想表达一个思维观点，微信不是一个营销的平台，恶意营销更不可取，微信应该是做服务的平台，服务就是营销。做企业的微信平台的定位要有用户思维，站在用户的立场，用户需要什么你就给什么。就是我们所讲的，定位一定要有服务DNA和用户思维，总结一下两点：

1、平台定位与工具定位一定有契合性

2、活动定位要不以销量为目的，以提供价值为导向

二、服务老客户

很多企业一来到微信就想着怎样去推广、去拉新，用很多优惠活动去吸引新用户关注、或者直接买流量拉新，

这些是方法没错，但是我觉得最应该享受到福利的应该你的老客户，把老客户在平台上服务好了，你才有实力去吸引新用户，为什么这样说呢：

1、用户的需求需摸索，平台的内容需要不断优化，老客户就是企业的第三只眼

2、先利用原有的客户资源去吸引老客户的关注，成本最低

3、老客户的忠诚度高，你有犯错的成本相对低

总结一句：服务老客户，增加老客户的满意度，你就有了引流拉新的资本。

三、拉新

平台只是一个工具，一个建立关系，的工具。很多企业的运营把拉新量作为一个非常重要的考核，在我接触过的客户中，甚至有很多高层会更直接地问：会给我们带来多少销量。面对这种客户，我们只能：呵呵。关于拉新引流的方法有很多种，线上线下的，免费的付费的等等，下面介绍几种比较常用的免费的方法：

1、自身渠道，如线下门店、微博、网站、商品等

2、搜索排名

3、线下的推广，如纸媒宣传、商家联盟合作等

4、账号互推

5、朋友圈，如员工朋友圈，客户朋友圈等

6、微信群分享账号内容

7、活动推广

8、新媒体平台+软文

篇7：最受欢迎十大微信公众号

最受欢迎十大微信公众号

商学院(ID：BMR2004)、徐浩然、刘晓午、品牌密码、销售与管理、阿尔法工场、管理智慧、商务范、科技杂谈、沃顿商业评论

篇8：微信红包背后腾讯的营销思维初探

一、微信红包的起源和发展

(一) 2014年:微信红包的兴起

微信红包是一款由腾讯旗下的产品微信 (Wechat) 于2014年1月27日推出的移动支付应用, 其功能上可以实现红包的收发、提现和查阅收发记录。2014年春节起, 通过“微信支付”功能实名验证并绑定个人银行卡的微信用户, 通过腾讯财付通运营的微信公众号“新年红包”即可实现发放和领取红包等操作。

据《人民日报》报道, 2014年1月30日 (除夕) 至31日, 参与收发微信红包的用户超过500万, 短短一个春节, 腾讯就成功绑定了2亿张左右的银行卡。腾讯几乎以零成本的推广费就实现了其用户的银行卡绑定, 同时不仅使这些绑定银行卡的微信用户顺势成为微信理财的潜在客户, 还扩大了微信支付的影响力, 促使一些商业嗅觉敏感的移动商家对与微信支付的合作前景充满期待。

(二) 2015年:微信红包的突破

2015年, 由于微信红包功能上有了成熟的改善, 如去年通过公众号发放红包的形式改为今年通过对话界面的lucky money发送, 使收发微信红包更简洁方便;对于去年微信红包刚问世时不绑定银行卡就无法提现的问题, 如今balance wallet功能也可为未绑定银行卡的匿名账户储存红包用于微信支付, 使得微信红包更受欢迎。

据腾讯官方统计, 除夕当晚个人用户收发微信红包总数达101亿次, 超过去年除夕200倍。与此同时, 微信在今年春节首次与央视春节联欢晚会开展深度合作, 在2015年2月18日 (除夕) 当晚, 微信用户在与春晚的互动中“摇一摇”总次数超过110亿, 出现峰值8.1亿次/分钟, 覆盖全球185个国家的微信用户, 共摇出红包5亿元 (含税1亿元) ;除此之外, 微信还携手诸多合作企业向用户派发红包, 包括京东、泰康、微店、陆金所、招商银行等14家企业参与合作, 达到了共同宣传品牌和回馈用户的共赢效果。

二、微信红包背后的营销思维分析

腾讯对社交的深度了解以及对用户心理的精准把握, 使其通过微信红包进行营销变为可能。微信红包背后的营销思维主要体现在以下三个方面:

(一) 微信红包对使用微信支付人群的影响

通过微信春节红包的交易笔数和单位时间交易笔数的强度可以看出微信支付在饱和峰值下的运行能力, 腾讯用量化可观的数据向公众表明了微信支付能够承受饱和冲击并保证系统的顺畅和安全。可以说, 微信红包使微信支付的知名度进一步扩大, 从而快速、低成本地增加了使用微信支付的人数, 使微信支付强有力地占据了移动支付的市场份额。

(二) 微信红包对移动商业模式扩张的影响

2015年春晚期间, 微信与14家遍布各行各业的大中小微企业携手向用户发放红包, 有效促进了移动商业模式扩张。一方面, 微信红包的发放使许多企业或个人的公众号得到关注, 有利于商家增加品牌知名度, 挖掘潜在消费群;另一方面, 微信用户由于收到的红包金额的增多以及对于微信支付的安全性信赖的增强, 更多地选择通过微信支付进行网上购物。

(三) 微信红包对腾讯收益的影响

微信红包可以使腾讯的流动资金在短时间内大量增加。比如在微信零钱包中如有暂时没能使用的零钱, 如角和分, 这些所谓的“沉淀资金”可被腾讯充分用于储蓄或投资。也就是说, 如果用户不进行提现, 那么基于微信本身数量巨大的海内外用户, 腾讯将可获得大笔存款或投资收益。虽然腾讯目前正在着手解决让用户分享“沉淀资金”的利益收益, 但在解决方案出现之前, 今年大量的“沉淀资金”收益依然十分可观。

三、移动互联环境下通过微信红包进行营销的优劣势分析

(一) 优势分析

1. 由于微信本身是社交软件, 因此微信红包也是基于微信现有的关系网络进行发放, 这使得通过微信红包进行营销的商家可以更主动便捷地进行目标客户群体的发掘和锁定;与此同时, 与以其他宣传推广方式相比, 通过微信红包进行营销的成本较低, 仅为发放的红包金额, 更节约了商家品牌宣传推广成本。

2. 微信红包比传统意义的红包发放形式更灵活, 内容更丰富多样, 红包的金额未知也具有神秘感, 增加用户点开红包的兴趣, 这为通过微信红包进行营销的商家带来了大量客流量;而且微信红包几乎零门槛, 只要是微信用户都可以进行该功能的使用, 用户不必在下载新的应用, 增加了用户的接受能力, 方便通过微信红包进行营销的商家进行进一步的营销计划。

(二) 劣势分析

1. 微信红包近两年刚刚兴起, 发展时间较短, 且一般常用于大型节日或特殊日子前后。一方面, 可能会使通过微信红包来进行营销的商家得到的收益在短时间内不甚明显;另一方面, 想通过微信红包来宣传推广品牌的商家可利用其进行宣传的时间也有限。

2. 早在微信支付兴起之前, 支付宝已占据移动支付的主导地位, 虽然微信红包将微信支付带到消费者视野中并隐隐有与支付宝平分秋色的趋势, 但不得不常人的是, 移动支付方式和红包营销的手段都属于易被复制的形式, 当这一形式不再新鲜或被更新颖的营销工具替代, 微信支付及其合作业务的使用率将会受到威胁。

3. 近来有报告称, “微信红包中涉及的微信支付多处违反央行的规定”, 虽然腾讯官方给予回应说“微信支付使用财付通底层支付系统, 而微信为微信支付搭载了入口及产品平台, 并非支付体系外包, 因此不存在所说的违规问题”, 但这种负面新闻在未澄清前或有些消费者不关注后续报道, 可能会对微信支付的保障性质疑, 也可能会给通过微信红包进行营销的商家带来负面影响。

四、启示与思考

探求微信红包背后腾讯的营销思维, 一方面, 我们看到在微信支付目前在市场渗透率上的巨大发展潜力:与其说微信支付是“消费”行为, 不如说是“社交”行为, 由于微信红包带动下的微信支付的成长主要靠微信的社交性, 所以考虑到微信月活跃用户达到4.7亿、微信支付用户数达到2亿的现状, 通过微信红包进行营销的方式可能有更广阔的应用前景;另一方面, 当更多的电商参与到通过微信红包进行营销的过程中时, 微信支付将处于越来越多的高频支付场景中, 这将给腾讯本身和其合作企业带来共赢。

摘要：2014年春节微信红包的兴起, 带动了微信支付的迅猛成长, 直至今年春节微信红包再创新突破, 生于移动、长于社交的微信支付已成为普及移动支付的中坚力量。本文选取2014年至2015年间微信红包、微信支付、通过微信红包进行营销的商家行为及其表现的相关数据进行分析, 观察微信红包的发展现状, 探究微信红包背后腾讯的营销思维, 进行移动互联环境下通过微信红包进行营销的优劣势分析, 从而为移动支付和电商行业提供启示和思考。

关键词：腾讯,微信红包,微信支付,移动支付

参考文献

[1]窦滢滢.微信红包, 一石几鸟?[N].中国经济时报, 2014-02-18.

[2]曾婷.浅析微信红包的产品营销思维[J].市场周刊, 2014, (04) .

[3]杨学成.互联网“干货”思维与“湿”营销[J].商场现代化, 2013, (12) .

[4]微信红包“偷袭”支付宝始末[J].中国总会计师, 2014, (02) .

篇9：2013 年微信营销十大案例

案例一：杜蕾斯微信

活动营销

广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，2012 年12 月11 日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息：

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前，还会送出十份魔法装！如果你是杜杜的老朋友，请回复‘我要福利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单！悄悄告诉你一声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你来拿哦。”

案例二：微媒体微信

关键词搜索+ 陪聊式营销

据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具，传播微博营销知识，分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体（www.vmeti.com）的关键词搜索功能不得不提。

当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在不吐不快，或许这样的陪聊也是一个不错的选择。

案例三：星巴克

音乐推送微信

把微信做的有创意，微信就会有生命力！微信的功能已经强大到我们目不忍视，除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉！通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢？

案例四：头条新闻

实时推送

定时推送的时间选择在下班时间，完成一天的工作在，回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。

案例五：小米

客服营销 9：100 万

新媒体营销怎么会少了小米的身影？“9：100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。每天早上，当9 名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM 成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100 万条短信发出去，就是4 万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。

案例六：招商银行

爱心漂流瓶

微信官方对已漂流瓶的设置，也让很多商家看漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的”漂流瓶”数量大增，普通用户”捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。

日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动“：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

案例七：凯迪拉克

仅限66 号公路播报路况

播报路况已经不新鲜，交通广播已经霸占这个领域许多年，凯迪拉克在其微信中推出“66 号公路”的活动，对路况信息实时播报，更新及时为当地出行的人提供服务，尽管是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅限66 号公路，这也是其优点，只针对一条路况信息的播报，避免范围大而出现信息不及时的情况。

案例八：1 号店

游戏式营销

1 号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1 号店的微信账号，每天1 号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，并非1 号店自主研发，只是1 号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例九：南航

服务式营销

中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15 年前南航做网站！” 也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。

对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销”。早在2013 年1 月30 日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

案例十：天猫

非主流

你以为红包是那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管我们不是猫，也要对喵星人说一声“高”，实在是“高”。来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞版神秘之旅，你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它，你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，非主流有时也是营销的法宝。