饭堂菜品调查问卷

关键词: 伙食 饭堂 问卷 调查

饭堂菜品调查问卷(共9篇)

篇1:饭堂菜品调查问卷

对二饭满意度的调查

为了更好地了解各位对我校二饭所供给的食物和服务的满意度,进而为在校师生营造更为舒心的就餐环境,我们就相关问题展开调查,请您根据自己的感受回答下列问题。您的意见会为饭堂的改善带来很大的帮助,感谢您的参与。

性别: 年级: 专业:

1、请问你在二饭吃饭的次数一星期大概几次? A、0~5 B、6~10 C、11~15 D、16或以上

2、你选择去二饭就餐的原因有哪些?(可多选)()

A、饭菜质量高美味 B、就餐环境舒适 C、饭菜性价比高

D、饭堂员工服务质量好 E、地点优越,临近宿舍 F、会议的需要,藤椅区环境好 G、饭堂旁边有圈存机,顺便进去就餐 H、其他_________

3、你选择不去二堂就餐的原因有哪些?(可多选)()A、人流高峰时饭堂拥挤 B、座位不多,餐具不够

C、地处二楼,不太方便 D、饭菜难吃,价格偏高 E、其他

4、请问你对二饭的饭菜质量满意吗?

A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

5、请问您觉得二饭的饭菜种类怎么样? A、很多 B、多 C、一般 D、少

6、请问你觉得二饭的价格如何?

A、太高 B、稍稍偏高 C、合适 D、偏低

7、请问你对二饭的服务态度的满意程度?

A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

8、请问你对二饭的卫生条件的满意程度?

A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意

9、二饭的餐具供应充足吗?()A、非常充裕 B、一般情况下都很充裕

C、尚可,但有时感到不足 D、非常不够

10、您觉得二饭的哪个窗口最好?(可多选)

A 自选区 B套餐区 C卤肉烧味 D西餐区 E 岭南面食区F 风味套餐区G饮料面包部

11、您觉得好的原因是什么?

A价位较低 B味道很好 C服务很好 D效率很高 E 品种很多F卫生好

12、您觉得二饭的哪个窗口最差?(可多选)

A 自选区 B套餐区 C卤肉烧味 D西餐区 E 岭南面食区F 风味套餐区G饮料面包部

13、您觉得不好的原因是什么?(可多选)

A价格昂贵 B难以下咽 C服务不好D效率低下 E品种少 F卫生脏乱

14、您期望二饭还需要改进哪些方面,请简单列举:

感谢您在百忙之中,为我们的问卷调查提供宝贵的意见,我们将竭尽全力做到最好!祝您生活愉快!!

篇2:饭堂菜品调查问卷

为了全校师生的身体健康,为更好的满足师生吃饭问题,使师生拥有良好的体质去学习、工作,现做一份调查,帮食堂做针对性改革。希望您能配合填写这份调查问卷,您填写信息对我们的工作提供了极大的帮助。非常感谢您的支持,谢谢!

1、您的性别()

A、男B、女

2、您去哪间饭堂就餐()

A、第一饭堂B、第二饭堂C、第一饭堂二楼D、第二饭堂二楼

3、四个饭堂您更偏好于哪个食堂()

A、第一饭堂B、第二饭堂C、第一饭堂二楼D、第二饭堂二楼

4、你认为你的就餐环境防蝇防鼠工作怎么样?()

A.很好B.还可以C.不怎么样D.很差

5、你在学校食堂是否吃到不新鲜或者变质的食物?()

A.经常B.偶尔C.几乎没有D.没有

6、在你看来食堂的饭菜种类丰富吗?()

A.丰富B.一般C.品种比较单一D.种类匮乏

7、您觉得目前饭堂的饭菜质量如何?()

A、非常好B、比较好C、一般D、比较差E、非常差

8、您觉得就目前而言,饭堂的饭菜价格如何?()

A、饭菜价格太高,无法接受B、饭菜价格适中,可以接受

C、饭菜价格较低,无可厚非

9、对于学校食堂每学期涨价的情况,您认为合理与否?

A、比较合理,因物价也在涨B、可以理C、完全没道理

10、饭堂小卖部食品的价格如何?()

A、贵B、一般C、便宜

11、请问您认为饭堂餐具卫生如何?()

A、很放心B、基本放心C、无所谓

D、有一点顾虑,但大家都用所以我也用E、很顾虑,所以避免使用饭堂餐具

12、您到饭堂就餐时饭堂员工的服务态度如何?()

A、态度和蔼,热情为学生服务B、态度一般,给人感觉应付了事

C、态度恶劣,极不情愿之态D、时好时坏,不确定

13、你认为你的就餐环境防蝇防鼠工作怎么样?()

A.很好B.还可以C.不怎么样D.很差

14、请您为饭堂做个综合评分()

A、5分B、4分C、3分D、2分E、1分

15、你觉得学校食堂浪费的现象怎么样?()

A.极其严重B.比较严重C.一般D.比较节约E.基本不浪费

篇3:饭堂菜品调查问卷

1 图书馆两种方式的基本程序一致

无论是网上在线问卷调查还是纸质的问卷调查, 基本程序是不变的, 就问卷调查的基本程序分析如下:

1.1 确定问卷调查的目的

问卷调查目的是指本次调查研究要说明和解决的问题, 目的要明确具体, 要紧密围绕读者关心的热点、重点问题进行选题。只有确定了调查目的, 才能“有的放矢”的制定方案, 确定调查对象, 拟定调查项目。在日常图书馆工作中, 各部门可以针对某一问题, 进行小范围的读者调查, 花费的精力少、财力小, 也更有针对性。在此基础上综合问卷内容, 去粗存精, 进行大范围的问卷调查。

1.2 设计合理的问卷调查表

问卷调查设计的重要内容是问卷调查表, 问卷设计的质量的好坏将直接影响到问卷的回复率和真实度。一张结构紧凑、内容逻辑严密、语气亲切诚恳的调查表很容易拉近调查者与被调查者的距离, 相反则能引起被调查者的反感和抵触情绪而影响到调查结果的准确性。一份合理的问卷设计, 应准确描述并提出的问题, 避免产生歧义, 使读者无所适从。

2 在线问卷调查方式同纸质问卷调查方式的区别

随着科技的进步, 图书馆将用于纸质问卷调查的方法用在在线问卷调查上, 了解这两种方法的不同是非常重要的。下面从这两种方法在问卷调查过程中的可用性、回收率、问卷结构等方面做一下对比。

2.1 问卷调查的可用性

纸质问卷调查与在线问卷调查最主要的区别就是调查问卷在读者面前出现的形式。与在屏幕上看到的不同, 大部分纸质的调查问卷会用一页或多页的纸。问卷的版面和文字的大小都是固定的。而在线问卷调查根据字体、屏幕的大小, 以及读者浏览网页方式的不同 (如用全屏或缩小的窗口浏览等) , 读者浏览到问卷可能有不同的视觉效果。通常来说, 纸张问卷调查表的设计会利用纸面上所有的版面。一个调查问题占整个纸张行宽是完全可以的。然而, 在线调查问卷的版面设计有了不同的情况。读者习惯于上下拉动屏幕来浏览, 而对左右拉动是不大习惯的。测试问卷视觉效果的最好的办法是改变屏幕的显示设置, 暂时设置成低的分辨率 (如640x480或800x600) 。

2.2 速度和回收率

在线问卷调查的答卷回收速度是非常快的。而纸质问卷的回收率则取决于被访问的读者范围、问卷调查的目的、和问卷发放方法。在线调查答卷在几分钟之内就可以回收, 几天内就能完成调查。相反, 纸张问卷则需要几周或几个月的时间来进行发送和回收的。这是两者之间最重要的区别。

2.3 问题设计的结构化

在线问卷调查比纸质问卷调查具有更好的答题控制, 如单选和多选控制了被访问读者的答题方式 (只能选一个选项、可多选) , 下拉单也有同样的效果, 而且这种压缩了的选项形式能隐藏起许多选项, 而在屏幕中只显示一行。在线上调查问卷中加入多个文字题答题框是非常容易的。答题的准确性也很高, 答题者错误填写的可能性减少。

3 加强图书馆读者在线问卷调查系统建设

在线问卷调查的可控性更高, 通过在线调查, 读者不会受到访员的影响和干扰。避免了传统调查中的访员造假现象。同时利用在线调查系统, 问卷的回收、录入、整理、计算全部为计算机自动完成, 避免了人为因素, 大大降低了出错概率。随着网络的发展, 在线问卷调查的成本越来越低, 可以进行多个空间的同步调查, 使用了多媒体技术, 丰富问卷调查的方式, 同时还可以对前期的受访读者进行连续性的调查。

3.1 问卷调查系统的建设标准

3.1.1 成熟的技术。

采用B/S架构, 利用目前最流行的ASP+SQL SERVER组合, 整套系统技术成熟而稳定。B/S架构是一个三层应用软件体系结构。整个系统由三个部分组成:客户端浏览器、WEB浏览器和数据库浏览器。ASP (Active Server Page) 是一种开放式脚本开发环境。

3.1.2 完善的功能。

调查系统应具有调查项目管理、问卷管理、题库管理、逻辑跳转、多种题型、辅助分析图形、数据导出、固定样本库管理等完善的功能;

3.1.3 操作简单方便。

因为系统采用B/S架构, 无需安装, 使用者随时随地打开网页就可以运行、使用, 整套系统在设计之初就应从使用者的角度出发, 由专业的软件设计心理学家对整个系统的使用流程进行分析与规划, 使用界面友好且人性化, 操作简便易懂;

3.1.4 必要的安全保障。

要想系统安全系数高, 必须采用先进的理念, 将IP地址、Cookie、MAC地址等技术无缝地结合起来, 防伪技术贯彻于从注册到答题的整个调研过程, 以有效地阻止造假情况, 提高调研数据的真实性和可靠性, 提高和保证整个调研质量。

3.1.5 保证系统安全并高效。

此系统必须结构合理, 具有很高的安全性和可靠性, 同时要有低廉的系统环境要求, 以提高其运行的安全性和可靠性;同时必须保证全部的问卷调研过程及输出结果由计算机自动完成, 为进行下一步的研究工作做好准备, 最大幅度地提高工作效率。

3.2 问卷调查系统的四个基本模块

3.2.1 问卷基本信息的管理和在线调查问卷的自动生成。

首先, 根据输入调查问卷基本信息, 自动生成HTML形式的调查问卷表格WEB页面。经过FTP传输, 可上载到指定的WWW服务器上, 从而在网上进行公开的问卷调查。当用户访问各WEB站点, 且填写了调查问卷并提交后, 其结果自动发送到特定的电子邮件服务器。

3.2.2 读者信息管理。

被调查读者的的信息管理分为两部分:所有读者的用户信息的登录和维护, 可以通过直接输入或外部导入方式生成基本调查对象库;在基本调查对象库信息的基础上, 根据不同的调查问卷, 按一定的条件选择调查对象群体, 并向被选择的读者自动发送请求填写调查问卷的E-mai, E-mail中包含指向提供入口的服务器的相应链接。

3.2.3 问卷调查数据的批处理。

批处理完成需要两个步骤:从特定的电子邮件服务器上收集相应电子邮件, 并把该邮件中的结果提取并转换写入到关系数据库中;在调查结束后, 自动删除各服务器上的调查问卷Web页面。

3.2.4 调查结果的分析与处理。

经过批处理, 所有调查数据都保存于关系数据库中。调查结果的分析和处理即在这些数据的基础上进行分析处理, 统计出调查结果, 并以表格或图表等形式反映。同时, 把调查结果以电子邮件方式发送给参与调查的各位读者。

参考文献

[1]金嘉毓.在线调查应当成为图书馆读者问卷调查的重要手段[J].图书馆建, 2009, (1) .

[2]朱琴华.图书馆对读者调查的问卷设计[J].中国图书馆学报, 2008 (, 1) .

篇4:读者调查问卷

1. 您是从什么渠道知道《小演奏家》的?

A. 邮局征订 B. 老师或亲友推荐 C. 网络或微信平台

2. 您是否会完整阅读《小演奏家》?

A. 会 B. 不会 C. 大致翻阅

3. 整体而言,您喜欢《小演奏家》吗?

A. 非常喜欢 B. 比较喜欢 C. 一般 D. 不喜欢

4. 您觉得《小演奏家》杂志的封面设计如何?

A. 很好 B. 一般 C. 不好

若不好,您觉得什么样的封面更适合?(请填写)

5. 您喜欢《小演奏家》中的哪些版块?

A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外

E. 星光魅影 F. 音乐广场

6. 您不喜欢《小演奏家》中的哪些版块?

A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外

E. 星光魅影 F. 音乐广场

若不喜欢,您觉得这些版块中的哪些栏目有待改进?

7. 您对哪种类型的文章比较感兴趣?

A. 技法学习类 B. 人物传记类 C. 经验分享类 D. 活动资讯类

E. 互动交流类 F. 其他(请填写)

8. 您觉得《小演奏家》中还应该添加哪些内容?

A. 知识普及 B. 选购指南 C. 独家报道 D. 名校介绍

E. 其他(请填写)

9. 您认为《小演奏家》在哪些方面给您或您的孩子带来了帮助?

A. 扩展音乐视野 B. 提高技法水平 C. 掌握赛事资讯

D. 交流学习经验 E. 了解业界新闻 F. 领略大师风范

I. 其他(请填写)

10. 除了《小演奏家》,您还会给孩子订阅哪些音乐类报纸或杂志?

11. 除了以上所列,您觉得《小演奏家》还有哪些需要改进的地方?

请将调查问卷寄至甘肃省兰州市雁宁路399号《小演奏家》编辑部,或填写完成后拍成照片发至xstd_xyzj@163.com。您的建议一经采纳,我们将回赠一件小礼物以表谢意,在此先感谢您对我们工作的帮助和支持。

篇5:饭堂菜品调查问卷

究竟同学们对饭堂有什么样的看法呢?现将调查情况综述如下:

饭堂饭菜的质和量

选项

饭菜的质和量 A B C 分析 饭菜种类 比较丰富2.27% 一般40.85% 比较少56.88%

学生对饭堂饭菜的质和量普遍评价是中下水平饭菜卫生 满意2.32% 一般44.36% 不满意53.32%

饭菜的分量 合理4% 一般32.22% 较少不合理63.78%饭堂的服务质量

选项

饭堂

的服务质量 A B C D 分析 饭堂职工的工作态度 热情,有礼貌3.45% 可以接受65.64% 态度差,没理貌30.91%

大部分学生觉得饭堂的服务还是可以接受,可以理解。但饭堂员工仍需要加强自身素质的培养。 分饭菜职工个人卫生 制服整齐,佩戴口罩手套15.65% 时戴时不戴66.40% 较脏不戴17.95%

服务质量满意度 北区一楼饭堂17.99% 北区二楼饭堂28.83% 南区一楼饭堂17.31% 南区二楼饭堂32.67%饭堂卫生状况

选项

饭堂

卫生 A B C D 分析 饭堂餐具清洁卫生 卫生干净2.37% 一般卫生45.65% 不干净,有污渍51.98%

作为饭堂要做到卫生干净难度较大,现饭堂的卫生情况处于中下水平卫生满意度 北区一楼饭堂13.78% 北区二楼饭堂28.94% 南区一楼饭堂10.20% 南区二楼饭堂47.08%学生对一些情况的反映

选项

A B C D 分析 饭堂打错卡的频率 经常26.69% 偶尔一两次65.46% 没有7.85%

同学们对打错卡现象表示理解 在饭堂打饭菜时是否应该排队 是81.11% 否5.99% 无所谓12.10%

大多数同学们有守秩序的意识 在饭堂现金消费支持的支持度 支持21.76% 没感觉30.99% 反对47.25%

有半数学生仍没意识到使用现金消费所带来的卫生与管理问题 学生会以什么样的方式表达对饭堂您的意见 向饭堂经理、膳食委员会反映6.88% 向总务处、后勤服务总公司反映10.62% 自已减少或不去饭堂就餐50.40% 姑且忍受32.10% 大多数学生会以消极的方式去表达自己的意见 学生在用餐后(早餐、宵夜)是否有清洁桌面、收拾餐具的习惯 每次都有74.64% 偶尔16.18% 没有9.18%

大多数学生具有卫生意识 学生认为饭堂应该使用哪类型一次性饭盒 塑料6.74% 泡沫5.33% 纸制48.06% 淀粉39.87% 普遍学生支持环保性饭盒,但价格仍是选择的重要因数之一学生对饭堂的意见和建议

卫生问题解决建议1.同学们时有发现饭堂里的豆浆胶瓶、一次性饭盒(没有破损的)被重复利用,卫生情况令同学们担忧)。

2.餐具清洗不干净

餐盘里常有油渍,洗洁精的泡泡;筷子上经常粘有干了的饭粒,汤匙上经常夹有没冲洗走的饭粒。(餐具的卫生尤为重要,直接影响到同学们的身体健康)<此情况在南区一楼饭堂较为常见>

3. 蔬菜类清洗不干净,偶尔在出售的饭菜中发现蔬菜(青菜中最常见)里有报纸包装的塑料绳等. 1.杜绝一次性餐具用品重复利用的现象,确保同学们的饮食安全。

2.清洗餐具的每个环节都要抓紧,洗洁精清洗时要把油渍清除,清水冲洗时要把各种停留在餐具上的剩饭剩菜彻底冲净。

3.清洗时增加一个环节:检查清楚青菜中是否夹有包装纸和包装绳(蔬菜中有虫子是很正常的,但不应该出现不能食用的东西)用餐环境问题解决建议1.北区一、二楼饭堂灯光太暗,而且傍晚太早熄灯。

2.北区饭堂里的公用厕所很不卫生,很多设施坏了没有及时维修。

3.南区饭堂里没有公用厕所,给同学们带来不便 1.北区一、二楼可重新换上白光光管,开关灯可根据就餐人数多少而定。

2.北区饭堂的厕所要每天清洗两次,维修部门应提高维修效率

3.南区饭堂应考虑设立公用厕所,方便同学服务问题解决建议1.很多同学反映饭堂部分员工服务态度差,工作不认真,经常有大错卡的现象,且充卡的员工经常迟到和早退(南区充卡员),给部分同学带来不便

2.饭堂供餐时间太短,还没到十二点半就没有饭菜可吃(在吃饭高峰期人太多,排队打饭菜拖的时间太长) 1.对饭堂员工进行系统的培训,以提高其思想道德修养和敬业精神,加强奖罚制度。

2.落实供餐时间(上午10:50-12:50,傍晚4:50-6:50).

在各个高峰适当增加买饭菜的人手,缩短高峰期的时间食物质量问题解决建议1. 早餐、夜宵种类太少(南区学生人数较多,学生对早餐的质量特别关注)

2. 汤的种类太少,味道过淡(北区二楼大伙的汤较其他三处饭堂好) 1.按照同学们的需要增加早餐和夜宵的种类,特别早餐的质量和数量要抓紧

篇6:饭堂满意度调查报告

前言: 学离不开教,高校食堂与学生的日常生活也紧紧联系在一起。面对高校食堂管理与服务的新形势、新问题,我们将从学生食堂入手,运用所学的专业知识,对我校的食堂的基本情况进行有关满意度方面的问卷调查,以便督促食堂改善服务水平,更好地满足学生的需求,创造一个和谐、舒适、合理、卫生的就餐环境。主要调查学生对食堂的饭菜质量、卫生状况、服务质量等几个方面评价,明确学校饭堂存在的问题,倾听学生的心声,总结反馈信息,有针对性地提出一些意见和建议,为进一步加强学校食堂建设与管理提供参考。

本次调研是定性调研和定量调研相结合。按照随机抽样方法,于2012年4月20日在小组成员所熟悉的同学朋友中抽取50名不同年级和性别的学生组成样本,由访问员进行网上发送以及回收问卷进行访问。有效问卷回收达21份,经统一汇总、检查,样本代表性较高。另外,在问卷方面,采用了分类调查,根据学生的不同情况进行分析,例如:对不同性别和年级的同学进行了详细的分类调查及分析,以便使统计出来的结果、关于各类各个选项的选择情况一目了然,便于参考及统计分析。在数据整理和分析中主要运用问卷星已生成的统计数据进行了描述性分析、交叉分析、相关分析等,提炼了数据并制作了分析报告。

调查发现,学生因性别、年级的不同对食堂消费满意度没有差异;总体满意程度为一般,学生认为饭菜质量,饭菜口味,服务态度都会影响食堂消费的满意度,而其中同学们都认为饭菜卫生最为重要。如果饭堂能就餐环境、管理方式、饭菜质量以及各方面进行改善,学生将会就餐得更放心,更开心。

调查对象:

东莞理工学院全校学生

调查时间:

04月15日—04月20日 确定调查计划与执行方案 04月20日—04月23日 设计问卷,得出一份可发放的问卷 04月23日—04月30日 问卷发放与收回

04月30日—05月07日 问卷数据汇总,得出调查数据。05月07日—05月15日 得出调查报告

调查地点:东莞理工学院

调查方法:采取网络问卷的形式,按照大一到大四3:3:3:1的进行简单的随机抽样调查,并在微博上Q群中发起调查 调查样本:发放问卷40份,收回有效问卷21份。

调查目的:了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况,并且针对食堂存在的问题提出有效的方案,从而改善食堂环境,吸引更多的学生在食堂聚餐。大学生,这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。面对疯涨的物价,高校食堂怎么做才会既保证利益,有保证质量呢?食堂怎样才能顶住压力,保证满意度呢?面对学生的抱怨,政府部门明文规定的不许涨价的条例,食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢?为此,我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。

现状及原因:

通过对食堂的满意度问卷调查,我们分析出学校食堂主要存在以下问题:食堂工作人员服务态度差,存在故意刷错卡,打菜分量少;食堂饭菜不够新鲜;食堂饭菜口味重,饭菜保温工作做得不好;就餐环境较差,卫生条件不好等等。

针对以上问题,我们经过认真分析。发现食堂工作人员出现上述问题是因为食堂实行承包制,营业额越高利润就越高,所以他们会较少的考虑学生的感受和利益。而食堂饭菜口味重,可能因为学生来自不同的省份,个人口味不一样。关于就餐环境和饭菜保温的问题,主要是因为食堂硬件条件较差,设施不齐全,食堂机构追求利益化,食堂承包者压缩成本,影响学生利益。有学生反映饭堂的菜比较杂,有时候把隔夜的菜放在一起来煮,对口感影响教大。

调研背景和目的

背景分析:

1、高校学生食堂经营管理工作直接关系到学生的身心健康、安全和正常的学习和生活;关系到社会和高校的稳定,对稳定学生食堂价格的重要性上下已形成共识。

2、建立学生食堂长效保障机制和应急机制是摆在政府、教育主管部门、高校以及后勤工作者面前的一个亟待解决的课题。

3、物价上涨幅度较大、上升速度过快,用工成本逐年增加,学校给予后勤实体的优惠政策不断收缩,增加了后勤实体的经营成本,导致高校食堂价格不断攀升。

4、高校学生食堂餐饮管理人员、技术人员素质不高,人才匮乏,难以适应学生食堂规模化经营服务的要求。

研究目的:

民以食为天,食堂我们学生的第二个家。而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。故而对校园食堂质量的调查是很有意义的!通过调查,在于获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学校食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方和提供一些好的建议。

三、统计资料

我们根据学生在学校饭堂的就餐情况,饭菜的质量以及价格,食堂的运作情况,对饭堂的满意程度等方面进行了调查。对于饭堂的卫生方面,同学们都认为饭菜卫生最为重要。但是,同学们对饭菜的价格不太清楚,觉得价格牌数字模糊。同时,他们认为饭菜应该同打,节省排队时间。对于饭菜的新鲜度,同学们普遍认为还可以,若遇到饭菜中有异物时,同学们多数选择直接倒掉而不是去请求投诉。关于同学对饭堂的服务选择,大多数的同学的首要选择是增加汤的供应,部分同学觉得服务人员带上一次性手套和口罩和增加米饭和稀饭的供应才是最重要的,也有同学看重的是饭堂延长服务时间。

调查结果与分析:

1.从图表1中能看出,在参加调查的学生中,大一学生占42.86%,大二学生占14.29%,大三学生占19.05%,大四学生占23.81%。

表一

2.从图表二得,接受调查的男生占38.1%,女生占61.9%。

表二

3.在对学生经常到学校饭堂吃饭进行的调查中,大部分人经常在饭堂吃饭,其比例占76.19%。但仍有部分人有时候会选择学校食堂,其比例为23.81%。学校应该提高饭堂就餐质量,努力找到学生不在饭堂用餐的原因。

表三

4.从表四调查结果中,可以看出学生对饭菜卫生要求比较高,占38.1%,餐具卫生占23.81%,工作人员个人卫生占23.8%,就餐环境占14.29%。因此,饭堂应该在提高饭菜卫生的前提下,加强各方面的卫生,这样才能吸引更多的学生在饭堂就餐。

表四

5.从图表五得知,大多数学生对饭堂的菜价不太清楚,觉得价格牌模糊不清。相关人员应该在这方面让学生了解多一点,避免学生觉得饭菜价格过高的现象出现。

表五

6.饭堂现今饭堂的菜式和口味符合学生的要求情况,52.38%的学生觉得饭堂饭菜选择少但算是可口,只有4.76%的学生认为菜式多样而且也可口。这说明饭堂应该增加饭菜的种类,提高其可口性。

表六

7.当发现饭堂中有异物时,学生一般的做法如下:47.62%的学生选择直接倒掉,38.1%的学生挑出来继续吃,只有14.29%的学生选择去投诉。当发现异物时,学生应该去找相关部门投诉,这样才可以不断监督饭堂,提高饭堂饭菜的质量,从而有利于学生的健康。

表七

8.学生对打饭速度意见的比例表。71.43%的学生对现今饭堂打饭的速度满意或者一般满意,也就是对此速度都可以接受。28.57%的学生不满意,没有学生非常满意或者很不满意打饭速度。

表八

9.学生对饭堂的其他服务要求,支持增加汤的供应的占57.14%,支持服务人员带上一次性手套和口罩和支持增加米饭和稀饭的供应的都占19.05%,支持延长服务时间的占4.76%。

表九

10.从表十看出,午餐拥挤程度最大,早餐和晚餐拥挤程度极其小。饭堂应该合理对午餐采取人流分流形式极其重要,提高饭堂运作速度。

表十

11.饭堂的饭菜新鲜度条形图,绝大部分学生认为饭堂饭菜新鲜度还算可以,仍然有19.05%的学生认为饭菜不新鲜,饭堂相关人员应该关注这些问题,应加大力度,努力提高饭菜的新鲜度,狠抓饭菜质量,让学生吃得放心,吃得开心。

表十一

12.从条形图看出,赞成饭菜同打的学生占61.9%,赞成饭菜分开打的学生占38.1%。

表十二

13.通过关于学生对饭菜价格的态度的分析调查,可以看出大部分人是可以接受学校饭堂饭菜的价格的,其比例占47.62%。14.29%的人感觉饭菜价格合理。但还有38.1%的人感觉饭菜不合理。由此,看来虽然如今人们生活水平提高,物价上涨,但仍有部分人对饭堂的饭菜价格难以接受,饭堂应从此入手,在提高质量的与卫生的同时应使价格更合理。

表十三

14.学生对目前饭堂的满意度表。对饭堂打60分以下有4.76%,打80-85有47.86%,打85-90有42.86%,打90-95有0%,打95-100有4.76%。

表十四

15.学生对饭堂的总体评价。

表十五

由此得出,饭堂应该改善就餐环境、管理方式、饭菜质量以及各方面的卫生问题,让每天学习的学生有一个舒适的饭堂环境,吃得更健康,吃得更放心。

结论:

通过以上各方面的调查分析,我们充分了解了学生对食堂的满意程度。让学校了解到他们的不足,以便学校日后进行改善,给学生提供良好的聚餐环境。在调查后,我们可以得出以下几点结论:(1)学生对食堂服务是比较满意的,对食堂饭菜是最不满意的(2)在食堂饭菜中,学生对饭菜的营养性,价格和新鲜度感到不满意(3)在食堂服务中,学生对食堂就餐的等待时间和餐桌的收拾即时度感到不满意(4)在食堂卫生中,依旧特别提到桌椅的干净问题,除此外各方面的卫生都有怠于提高(5)在食堂环境方面,学生对于食堂的冬夏的保暖降温措施和娱乐项目(如播放的电视节目)感到不太满意

建议: 一.食堂饭菜: 1.降低食堂饭菜的价格,增加菜的种类

2.增加饭菜的营养性,注重学生营养的全方面发展

3.提高食堂饭菜的新鲜度,比如购用新鲜食材,或加大保存力度 二.食堂服务:

1.增加食堂的服务窗口,减少学生的等候时间 2.增添食堂的服务人员,保持食堂桌椅的卫生 三.食堂卫生:

1.提高食堂卫生人员的素质,加强对食堂各方面卫生的管理 四.食堂环境:

1.用食堂电视播放一些大家喜欢的节目(如一些综艺节目和体育节目等)

2.夏天开电风扇,冬天提前挂上门帘,做好夏冬的降温保暖措施

解决措施

1、建立责任监督机制,不断完善更新各项管理制度,做到:制度上墙、责任到人、落实到位。定期召开食堂工作人员的会议,经常组织学习食品卫生以及安全方面的知识,增强安全意识、提高管理水平。2进一步规范内部管理。对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。从人员、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行细化并狠抓落实。

3、重视宣传教育,增强师生食品卫生安全意识。经常利用晨会、班会、校会以及利用校园广播、黑板报有针对性地对学生进行食品卫生宣传教育,促进学生养成较强的卫生意识和良好习惯。

4、定期进行意见反馈,调查学生满意度,及时发现问题并采取调整改进措施,做学生满意食堂。

总结

通过对湖南商学院食堂满意度的问卷调查,本组成员付出了许多,也收获了许多。我们看到了食堂的不足,也找到了导致这些不足的原因,还给出了改变这些不足的建议;我们感受到了食堂给我们带来的便利,也深知食堂对大家的深远影响。学校是我们的第二个家,而食堂是大家的饮食之源。食堂的食物口味、价格、环境卫生及服务人员态度等跟我们的生活息息相关,直接影响着我们的健康、心情等。因此,作为学校的食堂,应显示应有的责任,为大家提供营养、健康、价格合理的食物,让老师能愉快工作,让学生能开心学习。作为师生,大家应该遵守食堂秩序、节约粮食、体谅食堂工作人员,让用餐者与供餐者之间能有和谐的关系,愉悦的氛围。通过这次问卷调查,我们对食堂又有了更深的理解,我们希望,食堂能继续为师生带来放心满意的食物与服务。

篇7:读者问卷调查

您好!感谢您多年来对本刊的支持!为提高我刊办刊质量,更好地为读者服务,特制作“问卷调查”。请您填写此表并在9月30日前将问卷邮寄(复印有效):(330009)江西省南昌市蓼洲街2号附1号《家庭百事通》杂志社 艾佳。请在信封正面贴上左下角“问卷调查”标记。我们会对您所提供的资料严格保密,并对前2000名寄来问卷的朋友寄赠送一份精美礼品。

关于您本人

姓名:______________性别:□男 □女______________年龄:______________

文化程度:□中学(含中专、技校)及以下□大专□本科以上

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问卷

1.您是通过什么途径获得本刊的?

□单位订阅(□邮局□从本刊) □个人订阅(□邮局□从本刊)

□报刊亭购买□网络(□龙源期刊网□看看网□本刊网站) □朋友借阅□赠阅

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□1—3人□4—5人□6人以上

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□获取生活实用知识□关注当今家庭热点□喜欢催人泪下的家庭、人物或者法案故事□喜欢耐人寻味的情感文章□学习与家庭成员相处之道和为人处世技巧□学会投资理财、消费购物□提升自我,美化家庭□喜欢万方淘趣、家事可乐等富有情趣的内容

4.对于本刊栏目,您喜欢的打√,认为一般的打○,不喜欢的打×

□家是放心的地方□万方淘趣□热点聚焦□点击名人□人生故事□法眼看家(含□法律咨询台) □家庭故事会□围城内外□男腔女调□意林一叶□情爱宽带□家事可乐□厚书薄读□艾佳情感专递□地球村落□性福时分□家庭保健(含□全医生信箱) □美食·食疗□老年天地□孕育·教子□时尚生活□赚钱创业□巧妇当家(含□巧妇锦囊) □鲜语·鲜闻

5.您对本刊封面设计的评价是

□好□比较好□一般

6.您对本刊内文设计的评价是

□好□比较好□一般

7.本刊2008年拟增加衣食住用等实用性文章,减少情感文章比例,您认为

□很有必要□有必要□没有必要

8.您认为本刊应该舍弃问题4中的哪些栏目?

9.您希望本刊应该增加下列哪些栏目(赞成打√,反对打×)

□麻辣婆媳□煮妇博客□全家开运通(星座运程) □粉红心理室□七年之痒

其他

10.您最希望在本刊读到哪一类文章

11.为了更好地服务读者,您认为本刊需要加强哪些工作?

12.您目前最感兴趣的家庭生活话题是(可写多项)

13.本期您最喜欢的3篇文章是:

14.本期您最不喜欢的3篇文章是:

篇8:读者问卷调查

您阅读《新沪商》杂志多久了? [单选]

半年以下半年 1年 1-2年2-3年

您是如何获得《新沪商》杂志的? [单选]

自费购买 个人订阅 赠阅公司订阅其他

您花多长时间阅读一期《新沪商》杂志? [单选]

1小时以下1-2小时 2-4小时4-6小时6小时以上

您通过何种渠道获得《新沪商》杂志? [复选]

邮局 机场 酒店会所 动车组报刊亭其他

您阅读《新沪商》杂志之后会如何处理它? [复选]

传给他人阅读

将某些文章复印或者剪贴保存

放在公共区域传阅

保存以作参考

其他

您喜欢《新沪商》杂志什么栏目?[复选]

卷首 时评 封面 人物 观察 学人 管理 专栏

雷达 文化 健康 商史 投资分析 资讯 其他

您认为《新沪商》杂志设计风格需要调整吗?[单选]

需要 不需要 其他

我们的杂志您会建议调整为什么主色调?

红色 蓝色 其他

您对《新沪商》杂志纸张和印刷满意吗?[单选]

满意 不满意 一般 其他

您经常阅读的财经杂志是什么?[复选]

《新沪商》 《财经》 《财富》 《商业周刊》 《中国企业家》

《福布斯》 《环球企业家》 《哈佛商业评论》其他

您对财经杂志的综合评价如何?[单选]

极具价值较有帮助一般没有太大帮助

关于您

您所在的工作单位属性?[单选]

国有企业 外资企业 民营企业 政府机构 合资企业

事业单位

您的职位是?[单选]

董事长/总裁/CEO/合伙人 总经理/副总/厂长/副厂长

市场总监/销售总监 财务总监/首席财务官/总会计师

首席信息官/技术官 部门主管/行政经理/人事经理

其他_______

您所在的行业?[单选]

国家政府机关 金融行业 进出口贸易 房地产/建筑

交通运输/物流 加工制造 文化/艺术/教育 IT行业

媒体/公关 酒店/旅游 其他_______

感谢您参加此次《新沪商》杂志读者问卷调查

请沿虚线剪裁回寄以下地址:200001,上海市汉口路300号15楼《新沪商》杂志编辑部

请完整填写以下信息,以便我们寄送赠品给您:

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电话:

电邮:

赠品:本问卷调查填写完整并寄回的前十名,赠送2009年全年《新沪商》杂志;前100名赠

送《新沪商》2009年杂志1本;凡寄回者皆免费赠阅2009年《新沪商》杂志电子版。

篇9:读者调查问卷

改版不是一蹴而就的事情,而是一个循序渐进的过程。我们期待您的意见和建议。这些意见和建议,我们都将一一保存,作为今后办刊的参考,并将在《小演奏家》中摘要选登。您的关注始终是我们努力的动力和方向。

为了感谢读者朋友的参与,我们将从所有的有效答卷中随机抽取若干名幸运读者,并在杂志上公布名单,获奖者每人将获赠本刊2014年全年杂志一份。

一、填答方法

1. 每个问题除特别注明的,均请选择一个答案。您选定哪个答案,即请在相应选项前的“□”中打“√”(用笔不限)。

2. 调查问卷复制有效。

二、参加办法

1. 邮寄 请将填好的调查问卷邮寄至:甘肃省兰州市城关区雁宁路399号甘肃教育社《小演奏家》编辑部“读者调查问卷”收,邮政编码:730010。

2. 传真 请将填好的调查问卷剪下,传真至(0931)8583566。

3. 电子邮件 您的书面意见除可发传真至上述电话,也可用电子邮件发送至xstd_xyzj@163.com。

4. 调查问卷上的姓名、电话、E-mail、通信地址、邮政编码等栏请填写清楚。以上所有的个人信息,仅供编辑部了解读者构成及与读者联系所用,绝不外泄,特此说明。

三、截止日期

2013年7月1日(邮寄以当地邮戳为准)。

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