信息人员安全管理

关键词： 运维 离岗 人员 计算机

信息人员安全管理（通用8篇）

篇1：信息人员安全管理

信息人员安全管理制度

第一条 为规范本单位计算机信息安全计算机运维，保证中心内部计算机与网络信息安全，适应信息安全等方面的需要阻止计算机网络失密泄密事件发生，特制定本制度。

第二条 计算机运维人员离岗离职时，办公室应即时取消其计算机涉密信息系统访问授权。计算机运维人员离岗离职之后仍对其在任职期间接触、知悉的属于我中心或者虽属于第三方但本单位承诺或负有保密保密义务的秘密信息承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用的义务，直至该秘密信息成为公开信息，而无论离职人员因何种原因离职。

第三条 离职人员因职务上的需要所持有或保管的一切记录这本单位秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体均归我中心所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。

第四条 离职人员应当于离职时或者于我中心提出请求时，返还全部属于我中心的财物包括记载着我中心秘密信息的一切载体。若记录着秘密信息的载体是由离职人员自备的则视为离职人员已同意将这些载体物的所有权转让给本单位。我中心应当在离职人员返还这些载体时，给予离职人员相当于载体本身价值的经济补偿，但秘密信息可以从载体上消除或复制出来时可以由我中心将信息复制到本单位享有所有权的其他载体上，并把原有载体上的秘密信息消除。此种情

况下离职人员无须将载体返还，我中心也无须给予离职人员经济补偿。

第五条 离职人员离职时，应将计算机运维时使用的电脑、U盘及其他一切存储设备中关于计算机运维相关或与我中心会有利益关系的信息、文件等内容交接给本领导，不得在离职后以任何形式带走相关信息。

篇2：信息人员安全管理

信息化人员安全管理制度

第一章 总则

第一条 为规范xxxx的人员信息安全管理，提高人员信息安全意识，承担并切实履行各岗位相应的信息安全职责，特制定本规定。

第二条

本制度适用于xxxx人员信息安全管理的相关活动。第三条

本制度中所指“内部人员”包括编制内的正式人员，借调、轮岗、派遣的内部人员，以及从事常设岗位的非编制人员。“外部人员”是为指xxxx提供服务的供应商或合作方的临时人员，以及其他临时使用的非编制人员。

第二章 职责与权限

第四条 xxxx信息科为信息化人员安全管理主管部门，xxxx信息科为本单位信息化人员安全管理主管部门。并应负责以下工作：

（一）负责本规定的制订和修订更新。

（二）负责组织开展本单位的人员信息安全培训。

（三）在日常工作中对各部门人员信息安全管理要求的执行情况进行监督检查。

（四）负责所有人员信息系统的准入离岗审批管理。第五条 xxxx为xxxx人员主管部门，xxxx人事科为本单位人员管理部门。

（一）负责参与本规定的制定和更新，并协助信息科做好

信息系统人员安全管理。

（二）协助信息科在人员管理的全过程中应落实对信息安全管理的各项要求，包括对人员的背景调查、签订保密协议、技术考核、离职审核、考核等。

第六条 各部门负责人为本部门人员信息安全管理的责任人。

（一）落实人员信息安全管理制度的各项要求。

（二）确保本部门人员参加各项信息安全培训。

（三）负责本部门人员信息系统准入和离岗的审核。

第三章 人员准入

第七条 人员上岗前，信息科应会同人事部门根据信息安全的要求负责对其人员身份、背景和专业资格等进行审查，签订保密协议。对于重要关键岗位信息科应对其所具有的技术能力进行考核。

第八条 上岗人员明确其承担信息安全责任。内部人员上岗前应安排参加信息安全培训，包括信息安全制度的学习、信息安全意识教育等相关内容。外部人员上岗前可根据工作需要，接受信息安全教育或培训。

第九条 人员上岗前应填写《xxxx信息系统人员调整申请表》，外部人员由其所在的部门责任人填写，填写包括工作内容、岗位、权限等内容。信息科审核通过后发放信息化设备，开通网络、账号、权限、邮箱等。

第十条 外部人员访问受控区域（如机房、办公场所、系统、设备、信息等）前先提出书面申请，对申请人、申请原因、申请访问的范围、申请时间等进行说明，将申请书提交有关部门负责人进行审批并在申请书上签字确认。

第十一条 人员所在部门应依照该人员岗位情况签署的《保密承诺书》，明确告知其在在职和离职后的信息安全保密责任。承诺内容包括保密范围、违约责任、协议的有效期限和责任人签字等。

第四章 人员在职管理

第十二条 人员在职期间，必须遵守xxxx信息安全相关管理规定，履行保密协议所规定的信息安全职责，保证敏感重要的数据文件不得与外界进行传输，发现信息安全事件应及时向本单位信息科报告，并配合相关部门和人员进行事件的处理。

第十三条 应保护好自己的帐号密码、数字证书、信息资料等，不得泄露或借他人使用；禁止多人共用账号，信息科定期进行权限复核。

第十四条 不应在有信息系统敏感信息的办公区域接待来访人员，应统一在接待区域接待来访人员。来访人员以及外部人员在访问控制区域（如机房等）前得到相关部门领导的授权和审批，批准后由专人全程陪同或监督，并登记备案。

第十五条 不在办公计算机前时，应对桌面进行锁屏操作，并设置密码；与信息系统相关的敏感信息和资料应放在文件柜或抽屉中

妥善保存，避免信息的泄露和窃取。

第十六条 人员岗位调整时，人员所在部门应及时与本单位信息科联系，将人员岗位调整所涉及的信息系统内的账号、权限、邮箱以及信息化设备等变化情况及时报信息科。信息科按照新岗位要求进行调整，并对原岗位的账号、权限等进行清理。

第五章 人员离岗

第十七条 人员离职时，离职人员应填写《xxxx信息系统人员调整申请表》。信息科及时清理相关账户和访问权限。

第十八条 人员离职时应列出信息资产交接清单，清单内容应包括其使用的账号名、密码、权限、各种身份证件、钥匙等以及其他相关信息资料、资产和软硬件设备，信息科和归还资产的接收部门进行审核和确认。

第六章 培训与考核

第十九条 信息科负责组织信息化相关的培训和考核工作，智慧办进行支持和协助。

第二十条 为保证人员能够充分履行信息安全职责，应每年组织开展教育培训和考核工作，考核内容信息安全技能、安全认知、等级保护相关内容等，并由信息科会同智慧办对考核内容、考核结果等进行记录和通报。

第二十一条 对发现的违反违背安全策略和规定的人员，视情节轻重，报局领导审核批准后，给予通报批评及必要的经济处罚以

及相应的责任追究。

第七章 附则

第二十二条 本规定由xxxx负责制定、解释和修改。第二十三条 本规定自颁布之日起实行。

篇3：浅论信息化管理人员的自我管理

多年前, 刚读到彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书时, 便为其平实的文字和丰富的内涵所深深吸引, 感到如获至宝, 连夜通读。2013年, 台州市烟草专卖局 (公司) 按照省局 (公司) 经济信息中心的统一部署, 结合优秀信息中心创建活动, 鼓励全市信息管理人员多读书、读好书, 掀起了“我要精读一本书”的学习热潮。在此契机下, 我又一次对该书进行了细细品读, 很有一种常读常新的感觉。书中没有晦涩难懂的理论, 而是生动鲜活地传达作者的思想。这本书讲述的内容是关于如何提高个人修养的方法, 我想, 文中的观点必将成为或者已经成为多数管理者进行自我管理的核心法则。

《卓有成效的管理者》是德鲁克最为畅销的作品之一, 在这本书中, 德鲁克第一次把研究重点扩展到个人管理上面, 对个人自我发展进行了阐述, 正如作者所论述的那样, 管理者的工作必须卓有成效, 但卓有成效并非与生俱来的本领, 而是可以通过后天的学习和提高来掌握的。在书中, 作者全面论述了做好工作需要具备哪些条件。德鲁克认为, 任何人都可以把自己的工作做好, 工作的能力与人的智力高低、体力强弱并无关系。根据德鲁克的观点, 卓有成效的能力属于一种习惯性的能力, 一学即会, 只要养成习惯即可, 并能因此而受益终生。

掩卷而思, 我不禁扪心自问:我是个富有成效的计算机管理员吗?我能成为一位有成效的工作者吗?我是否能够像彼得·德鲁克先生所阐述的那样, 掌握时间、重视贡献、发挥长处以及要事优先, 从而切实地使得自己的工作达到卓有成效?回想从业多年来的经历和经验总结, 我认为将彼得·德鲁克先生关于提高工作成效的方法论应用到计算机管理员的工作实践当中, 可以从以下几个方面展开。

2 掌握时间, 认真落实各项工作任务

时间是一种人人皆有的资源, 但并非用之不竭的资源。每一天的工作时间毕竟有限, 而要在有限的时间内完成大量的工作任务, 就需要我们精准地把握时间、分配时间。作为计算机管理员, 在单位如同电脑“医生”, 随时需要解答上门询诊的“患者”, 及时排查各类软硬件故障。常有一种“热锅上爬蚂蚁”的感觉———急得团团转;在以往的工作当中, 也经常会出现由于时间紧、任务重而顾此失彼的情况。德鲁克告诉我们, 正确的工作方法并非每天一头扎进具体繁重的事务中, 而是要先从把握时间开始, 精确合理地安排时间并严格遵照该时间安排, 合理有序地开展工作。一方面掌握时间做好具体工作的落实;另一方面, 通过掌握时间, 减少在无用事情上浪费精力, 做好IT服务管理。将节省下来可支配的时间集中于主攻方向, 为实现单位中心工作技术服务价值的最大化而努力。

结合多年在本行业的从业经验, 笔者将自己把握时间的方法归纳为6个“必须”, 即:一是必须时刻关注本行业和本单位信息化工作的重点、热点和难点, 紧紧把握信息化工作脉搏和工作安排;二是必须深入了解各类管理信息系统使用状况, 清楚信息系统对当前中心工作的支撑情况;三是必须及时收集各线对信息化的需求, 为领导决策和系统完善提供依据和方案;四是必须认真抓好IT项目管控, 在项目推进过程中做好工作衔接和技术指导;五是必须注重做好各类变更管理和配置管理, 确保IT服务的持续性和可用性;六是必须坚持“安全第一”原则, 加强信息安全和运维管理, 确保系统安全、稳定运行。

3 重视贡献, 认真履行工作职责

“不积跬步, 无以至千里;不积小流, 无以成江海。”要想获得成果, 首先需要端正态度, 因为没有任何的成功是偶然的, 都需要一点一滴的累积。只有明白这种聚沙成塔、积少成多的道理, 才能沉下心来一门心思地为组织做贡献。与此同时, 组织也为个人扩大贡献提供了宽广的舞台。

德鲁克认为, 要重视贡献, 直接贡献应该是最重要的。一方面, 作为IT工作者, 注重贡献, 就需要在本职工作之余, 密切地关心社会的进步, 关注科技的发展, 重视同事们对信息化技术的渴求, 了解整体工作的发展方向。只有这样, 才能持久有效地发挥个人主观能动性, 满足不断变化的工作环境所提出的需求, 提升个人的技术价值。另一方面, 重视贡献, 还应当对自己高标准、严要求。正如他在书中指出:“无论是对人对己, 只有坚持了高标准、严要求, 那么无需付出太大的努力, 同样也可以使我们成为了不起的巨人”。这正是我们信息化战线对工作的一贯要求。

结合计算机管理员的工作实践和《卓有成效的管理者》中对于奉献的理解, 笔者将对个人贡献的理解延伸到以下4个方面。

首先, 认真履行工作职责, 是开展个人贡献的奠基石。因为在个人的职业发展当中, 做好本职工作是开展一切工作的前提和基础, 其地位永远是重中之重。并且在履职过程中, 坚持高标准、严要求, 精进自己的技术, 提供规范、可靠的技术支持和保障, 才能确保个人贡献的持久性。

其次, 和谐的人际关系, 是开展个人贡献的润滑剂。尤其是对于计算机管理员来说, 通过加强各部门的沟通, 做好团队合作, 有利于日常工作的开展。例如:可以通过精心组织各类计算机应用培训, 开展技术交流, 普及计算机新技术、新工具的使用, 达到提升员工的工作技能和效率的目的。

再次, 加强换位思考, 是开展个人贡献的指南针。在服务管理过程中, 首先想到的是同事们和客户的需求和期盼、组织的要求以及集体的荣誉, 要常常问自己是否已经尽了最大的努力, 是否取得了最好的效果, 客户是否得到了最好的服务。这样才能为日常工作的开展指明正确方向。

最后, 总结经验心得, 是开展个人贡献的金刚钻。一个人的职业生涯固然是向前不断延展的, 但是也需要定期地回头看, 即认真总结回顾自己的工作历程, 并从中提炼出经验, 从而拓展自己的工作视野, 提升工作业绩, 实现个人贡献的持久性。

4 发挥长处, 主动提供技术服务

认识并加强自己的强项, 在工作中要扬长避短, 而不要舍长就短———这是德鲁克对个人发展的另一个要求。有效的管理者都知道, 要说到人的能力, 就必须具体到能不能完成任务。他们往往不喜欢笼统地说某人是个“能人”, 而只会说某人在完成任务方面是个“能人”。这些管理者总是结合具体任务来寻找别人的长处, 以达到用人之所的目的。

正因为如此, 成为一位有成效的计算机管理员, 更需要清楚认识自己的强项, 注重自己特长的发挥。要发挥自己的专长, 首先要了解自己的个性和做事方式, 清楚自己的学习方法, 避免“没有按照自己认识到的学习方式学习”;同时, 重视和始终坚持虚心向他人求教, 广泛收集对自己评价的反馈信息, 清楚什么事情是自己不要做的, 懂得摒弃不切实际的想法, 要通过坚持不懈地提高工作技能, 积极承办IT项目, 锻炼管理能力, 还需要主动提供技术服务, 不遗余力地打响个人品牌。在笔者的身边就有一个最好的例子:小潘, 他是笔者的一个同事, 天资聪慧, 对摄影技术颇有研究, 堪称摄影“发烧友”, 他利用业余时间, 发挥自己专长, 几年下来, 已经是台州某知名网站摄影栏目版主, 常常主持摄影沙龙活动, 指导他人学习摄影技能, 还自主编写摄影培训资料, 传播摄影知识, 深受大家喜欢。

5 要事优先, 主动推进工作创新

卓有成效的秘诀在于善于集中精力, 总是把重要的情况放在最前面先做, 而且一次只做好一件事情。如同这世界上没有两片相同的树叶, 也没有两个人的人生是完全相同的。人生中自有高低起伏, 谁不想拥有灿烂辉煌的人生故事和一帆风顺的工作旅程呢?成功的故事固然无法复制, 而前人的经验法则却在时代的推进当中历久弥新———要事优先首先是一个判断的过程, 即哪些事情重要、哪些事情次之;并且, 更加重要的是, 在工作的过程中, 不断推出陈新, 提出更加富有新意的理论和见解———可以说, 创新是要事优先的一个重要体现。德鲁克也在书中指出, 在决定哪些事情优先、哪些问题可以延缓这个问题上, 最重要的并不是分析, 而是拿出应有的勇气, 去创新重要的、淘汰陈旧的。他还列出了几条可以帮助确定优先次序的重要原则进行指导。

要让信息化工作富有成效, 要想推旧出新, 需要遵循以下4条原则:一是“重将来而不是重过去”, 我们要深入学习和掌握全省“十二五”信息化规划, 让规划引路, 结合企业实际, 不断推进先进管理思想和工作流程的完美融合, 更好发挥信息化对QC活动、创新等工作的支持力度;二是“重视机会, 不能只看到困难”, 机会往往稍纵即逝, 没有抓住机会就会被竞争者抛在后面, 信息技术尤为明显, 在推进企业信息化进程中, 更应把握机会, 时刻站在科技的最前沿, 主动探索创新, 大力推进新技术的应用, 提高工作效率, 节约社会资源;三是“选择自己的方向, 而不盲从”, 通过分析个人的技术专长, 很好结合行业和企业提供的机会, 朝着既定的目标, 矢志不渝, 一定能做出一番业绩;四是“目标要高, 创意要新, 不能只求安全和方便”, 可以通过加强管理制度和操作规程的学习, 加大制度的执行力度, 在工作中不断注入创意和激情, 主动献计献策, 贡献聪明才智, 为组织的进步和发展助力, 为企业增辉。

“工作着是美丽的”, 忠于自己的事业, 珍惜时间, 坚持高标准、严要求, 不畏惧艰难险阻, 积极贡献, 发挥个人长处是分内的事, 更是个人使命所在。知易行难, 德鲁克教导我们的还有很多, 我们将恪守工作职责, 发挥个人特长, 热爱自己的本职工作, 认认真真做好每一件事。

参考文献

篇4：离退休人员信息化管理实践

关键词：离退休；信息化；管理

随着我国逐步进入老龄化，电网企业离退休人员快速增长和普遍进入“双高”期，“空巢”老人逐年增多，迫切需要科学化、精细化的管理和服务模式。运用信息化手段实现离退休人员标准化、规范化服务管理，使广大离退休人员得到更加具体、全面、细致入微的服务，是建设和谐企业、和谐社会的重要工作之一。

新形势下，离退休人员信息化管理工作的重要性愈发凸显。国网宁夏电力公司的离退休人员信息化管理系统主要分为管理层、应用层，具有统一的数据库平台、方便的多用途查询功能、完善的报表系统。根据企业信息化建设情况，进行具体分析，逐级实施。

在现有数据网络的基础上，实现投资少、实用性强的适应新时期管理模式的信息管理。

需求分析。电网企业离退休管理人员长期结构性缺员，管理的离退休人数、范围在逐年增加。离退休人员基本信息未能被全面掌握，不能及时为管理工作提供支持。离退休人员信息统计工作人工处理数据量大，造成工作效率低和错误率高等问题，人为造成数据的不一致。缺乏离退休人员信息动态分析、统计。没有建立可靠实用的信息库系统，不能满足新时期离退休人员管理需要。

技术方案。离退休人员管理信息系统由信息管理系统、智能居家系统组成。信息管理系统包括离退休人员基本信息、组织机构、人员管理等功能模块。系统用户涵盖企业管理层级、下属单位离退休管理子系统。

组织机构模块：包括对企业所属单位离退休管理部门、离退休工作领导小组、离退休党支部、老年大学等的管理，通过信息记录，自动生成统计报表。

人员管理模块：建立基础信息，进行分类管理，包括离休干部待遇管理、档案信息管理、提醒业务等。

计划管理模块：包括离退休年度工作计划、季度计划、月度计划，所属单位的工作计划管理。

标准化建设模块：包括管理标准、规章制度、老年大学标准、政策文件。

具备多用途查询功能，如新旧标准自动替换、查询等功能。

活动费用管理模块：包括年度费用计划、月度计划、使用情况汇总。

离退休党建模块：包括离退休党建情况、思想动态、支部人员、活动等。

医疗管理模块：包括年度离退休体检、健康档案管理等。

特殊群体模块：包括困难职工、特困人员、空巢家庭等情况统计管理。

老年大学管理模块：包括对日常教学管理，年度教学计划，教师、学员信息管理，满足离退休人员为社会服务的愿望。

根据离退休工作需要和本企业实际情况，分步进行实施。第一阶段主要进行数据库建设完善，建立基础库信息，进行智能居家急救一键呼叫功能建设，解决离退休人员生活困难问题。

第二阶段实现所有应用层功能，完善系统功能建设。

通过运用离退休人员信息化管理系统，可以实时从相关部门获取离退休人员的人事基本信息；通过数据转入可将其他系统的数据快速导入，保证数据的完整性、准确性。由于数据准确、完整，方便及时查询、获取有关信息，可以快速准确地产生报表，提高工作效率与质量。应用数据接口技术与“全国离退休干部信息管理系统”软件实现数據交互，减轻大量数据的录入工作，保证个人数据的完整、准确。及时准确地掌握各类信息，实现离退休人员管理系统数据的无缝连接，提高离退休人员整体信息的准确性和完整性。在数据管理基础上，通过信息整合，建立电网企业老年人才库信息，让老同志老有所为。

综上所述，离退休职工由于处于特殊时期，其身体、心理等各方面状况都不佳，需要相关部门给予高度的关注，除了要完善离退休职工管理制度体系之外，还要为老同志做好医疗卫生服务工作，加强对其思想上的教育和心理方面的疏导，保持他们身心愉悦，不会因思想落后而产生消极心理，鼓励老职工发挥群体的余热，为社会发展贡献力量，实现自身价值，也让离退休职工管理工作取得良好的效果。

参考文献：

[1]宋学田.倾情关爱 情注温暖——记天津拖拉机制造有限公司退管会[J].天津社会保险，2012（01）.

[2]王雅军.如何做好离退休职工的管理工作[J].黑龙江科技信息，2011（36）.

[3]徐瑾.企业离退休职工管理方法和途径探讨[J].现代营销（学苑版），2011（07）.

[4]龙江.浅谈如何做好新时期企业的离退休管理工作[J].中国城市经济，2011（24）.

[5]李亚玲.做好企业离退休服务管理工作[J].东方企业文化，2011（21）.

篇5：人员离岗离职信息安全管理规定

一、为保证古浪县广播电影电视局信息安全，防止信息失密泄密事件发生，特制定本制度；

二、工作人员离职之后仍对其在古浪县广播电影电视局任职期间接触、知悉的属于古浪县广播电影电视局或者虽属于第三方但古浪县广播电影电视局承诺或负有保密义务的秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用的义务，直至该秘密信息成为公开信息，而无论离职人员因何种原因离职。

三、离职人员因职务上的需要所持有或保管的一切记录着古浪县广播电影电视局秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体，均归古浪县广播电影电视局所有，而无论这些秘密信息有其他价值。

四、离职人员应当于离职时，或者于古浪县广播电影电视局提出请求时，返还全部属于古浪县广播电影电视局的财物，包括记载着古浪县广播电影电视局秘密信息的U盘、录像带、录音笔、文件等一切载体。若记录着秘密信息的载体是由离职人员自备的，则视为离职人员已同意将这些载体物的所有权转让给古浪县广播电影电视局，古浪县广播电影电视局应当在离职人员返还这些载体时，给予离职人员相当于载体本身价值的经济补偿；但秘密信息可以从载体上消除或

复制出来时，可以由古浪县广播电影电视局将秘密信息复制到古浪县广播电影电视局享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除，此种情况下离职人员无须将载体返还，古浪县广播电影电视局也无须给予离职人员经济补偿。

篇6：人员网络及信息安全管理规定..

人员网络及信息安全管理规定

2014-10-25发布

2014-11-01实施

XXXX单位或公司 发布

Q/JYG/GL-XX-20-2014.a

前 言

本标准由XXXX单位或公司标准化管理委员会提出。本标准由XXXX单位或公司XXXX部门起草并归口管理。本标准主要起草人： 本标准由 XXX批准。

本标准首次发布于2014年10月25日,自本标准发布之日起，《信息系统操作人员安全管理规定》同时废除。

II

Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 人员网络及信息安全管理规定 范围

为规范公司信息系统安全人员管理，保障公司信息安全，根据《信息安全等级保护管理办法》、《信息系统安全管理要求》（GB/T19715.2--2005）以及公司相关规章制度，制订本规定。

本标准规定了本企业内部人员、第三方运维人员等安全管理的相关内容，包括工作岗位风险分级、人员审核、人员录用、保密协议、人力调动、人员离职、人员考核、安全意识教育和培训、第三方人员安全等。

本标准适用于本企业内部人员及第三方人员的管理与考核。2 规范性引用文件

无规范性引用文件，保留本条款的目的是保持本公司标准结构的一致，便于今后的修订。3 术语和定义 3.1 人员安全

是指通过管理和控制，确保单位内部人员（特别是信息系统的管理维护人员）和第三方人员在安全意识、能力和素质等方面都满足工作岗位的要求。3.2 第三方人员

是指来自外单位的专业服务机构，为本单位提供应用系统开发、网络管理和安全支持等信息技术外包服务的工作人员。3.3 安全教育和培训

是通过宣传和教育的手段，确保相关工作人员和信息系统管理维护人员充分认识信息安全的重要性，具备符合要求的安全意识、知识和技能，提高其进行信息安全防护的主动性、自觉性和能力。4 机构和职责

4.1 信息化建设项目实施小组 4.1.1 4.1.2 4.1.3 负责指导公司及两厂信息系统操作人员安全管理工作； 负责执行公司信息安全检查及管理工作；

研究国家和行业的信息安全政策法规，组织有关部门讨论来保证其符合性。

4.2 人力资源部 4.2.1 4.2.2 4.2.3 负责组织各部门编制部门所属员工的工作职能； 负责员工的专业资质审查、招聘和岗位技能培训等； 负责员工离职、调动的审查和批准等。

4.3 XXXX部门 4.3.1 负责检查各部门的信息安全工作落实情况；

Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 负责对人员在岗时的信息安全相关工作记录进行检查； 负责对信息系统关键人员进行定期培训和考核工作； 负责第三方人员信息安全管理工作；

负责工作岗位风险状态分级及划分信息系统安全职责工作；

负责普及信息安全防范意识，并针对信息安全违规事件向公司提出处理建议。

4.4 其他部门 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 负责接受信息安全教育和培训、以及配合定期的信息安全抽查工作； 负责部门人员在岗时的信息安全管理；

负责定期组织针对本部门信息系统工作人员的技能考核工作； 负责部门人员在岗、离岗或调动后的资产管理及记录存档工作。人员安全管理 5.1 人员录用 4.4.5 4.4.6 信息化建设项目实施小组负责指导人力资源部信息安全工作人员的录用工作； 人力资源部对拟录用信息系统岗位人员身份、背景、专业资格和资质等方面进行审查，并进行技能考核； 4.4.7 人员录用前的审查标准为：具有基本的专业技术水平，接受过安全意识教育和培训，能够掌握安全管理基本知识。信息系统关键岗位人员还应具备较好的思想品质以及基本的系统安全风险分析、评估能力； 4.4.8 从事关键岗位或负责核心系统、机房等重要区域的人员，须从内部人员选拨，应具备认真负责的工作态度、较高的职业道德水准； 4.4.9 由人力资源部及XXXX部门对信息安全人员进行入职培训，包括信息安全规章制度的教育培训等，并将制度掌握等培训情况纳入到试用期考核。5.2 在职人员 5.2.1 5.2.2 5.2.3 各部门领导负责本部门人员信息安全管理工作，确保岗位信息安全职责的落实； 各部门应对人员领用资产的情况做相应记录，在人员归还信息资产时消除记录； XXXX部门定期组织抽查内部人员权限分配情况，如发现权限分配不合理，立即通知相关部门进行修改； 5.2.4 XXXX部门信息系统管理员应严格执行相关操作手册，进行日常运维操作。

5.3 人员调动 5.3.1 义务； 5.3.2 工作人员内部调动至其他岗位时，在接到岗位调动通知后，应于一个月内依据调动程序工作人员岗位调动后，须办理严格的调动手续，关键岗位人员离岗须承诺调离后的保密办理工作资料、软硬件设备等移交手续；

Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 5.3.3 被调动人员持有原岗位钥匙、公司文件和设备等硬件资产由所在部门收回，并做好岗位交接记录； 5.3.4 由被调动人员填写《信息系统权限变更表》，经原部门以及人力资源部审批后，上报至XXXX部门，由XXXX部门负责对其信息系统访问授权进行调整，并回收相关软件； 5.3.5 项； 5.3.6 工作人员岗位调动后，还应承担原岗位的保密责任，参见附件《保密协议》。工作人员信息系统权限变动后，XXXX部门须告知其信息安全责任的变化和新的注意事5.4 人员离职 5.4.1 工作人员离职后，须办理严格的离职手续，管理层和关键岗位人员离职须承诺调离后的保密义务； 5.4.2 5.4.3 录； 5.4.4 由离职人员填写《信息系统权限变更表》，经原部门及人力资源部审批后，上报至XXXX工作人员离职时，应于一个月内依据离职程序办理工作资料、软硬件设备等移交手续； 由所在部门收回离职人员持有原岗位钥匙、公司文件和设备等硬件资产，并做好交接记部门，由XXXX部门负责删除其信息系统权限，并回收相关软件； 5.4.5 工作人员离职后，须由XXXX部门进行安全审查，在规定的脱密期限后方可离职；涉密人员的脱密期限遵照有关保密规定签署书面保密承诺书，承诺调离后对原来工作中涉及信息的保密要求，参见《保密协议》。5.5 人员考核 5.5.1 各部门每年组织一次针对本部门信息系统工作人员的定期考核，对各个岗位的人员进行不同侧重的安全认知和安全技能考核，作为人员是否适合当前岗位的参考； 5.5.2 XXXX部门每年组织一次针对关键岗位人员的定期审查和技能考核，审查依据记录表格和操作日志，如发现其违反安全规定，应查明原因，令其做出整改承诺，严重者不得继续从事关键岗位工作。

5.6 安全意识教育和培训 5.6.1 XXXX部门应根据各岗位的信息安全角色和职责，制定该岗位所需的信息安全培训计划，并对安全教育和培训情况及结果进行记录。培训内容包括安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训； 5.6.2 XXXX部门应在工作人员被授予访问权限之前，依据其安全角色和职责，进行针对性的安全教育和安全培训； 5.6.3 信息安全培训内容包括但不仅限于以下几方面：

1)信息安全基础知识、岗位操作规程、信息系统使用规范； 2)公司信息安全方针、策略与信息安全目标的宣贯培训；

3)信息安全专题培训（如病毒防范培训、访问控制培训、等级保护培训等）；

Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 4)岗位安全责任、操作技能及相关技术； 5)违反违背安全策略和安全规定的惩戒措施。5.7 工作岗位风险分级 5.7.1 XXXX部门应根据不同岗位的性质，结合各个信息系统的安全需求，规定其信息安全风险级别并针对不同的岗位风险级别赋予信息访问权限； 5.7.2 各部门应在日常工作中落实有关工作岗位的风险分级规定内容，所有工作人员应当明确自己所在岗位的信息访问权限； 5.7.3 投资根据公司岗位信息安全级别和业务特点，确定公司岗位信息安全职责。信息安全职责应包括以下内容：

1)在公司信息安全管理组织架构中的职责； 2)在执行公司信息安全方针和目标方面的职责；

3)在遵守国家、地方各种信息安全相关法律法规方面的职责；

4)在保护公司信息资产免受未授权访问、泄露、修改、销毁或干扰方面的职责； 5)执行特定的安全过程或活动方面的职责； 6)在报告信息安全事故和弱点方面的职责。5.8 工作协议 5.8.1 对各部门涉及合同约定事项中有信息安全的要求时，各部门要与本部门工作人员（如果尚未签订）及相关外部单位签署保密协议（保密协议中各项条款可根据具体项目具体编制）； 5.8.2 XXXX部门应在重要信息系统的管理维护和使用人员在上岗前，应严格按照信息安全规章制度中的有关规定前述工作协议； 5.8.3 根据岗位制定相应的保密协议或保密承诺书，保密协议可包括以下方面的内容：

1)—岗位所要保护的信息； 2)—协议有效期；

3)—协议终止时所应采取的措施； 4)—为避免泄密，签字人的职责和行为；

5)—保密协议与知识产权保护、商业秘密保护的关系； 6)—涉密信息的许可使用，及签字人使用信息的权力； 7)—对涉密信息的活动的审核和监视； 8)—涉密信息泄露或被破坏后的处理程序； 9)—协议终止时信息的归档或销毁的措施； 10)—违反协议后应采取的措施；

11)应规定工作协议的内容（保密协议条款、操作流程和规范），管理和落实工作协议的部门，以及前述工作协议的流程。

5.9 第三人人员管理

Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 5.9.1 第三人员在访问受控区域前，应向XXXX部门提出书面申请，经批准后，由专人全程陪同或监督，并登记备案。

5.9.2 第三人人员不得将与工作无关的物品带入机房，携带工作必需品进入机房须登记，并接受检查。

5.9.3 第三方人员非因工作需要不得进入机房，不得对重要信息系统进行维护性逻辑访问。5.9.4 第三方人员进入本单位开始工作前，应与其所在单位签订保密协议，并要求第三方人员所在单位与公司签订保密协议或在在合同内容中明确。

5.9.5 XXXX部门应采取必要的管理和技术手段，对第三方人员是否遵守安全要求进行检查监督。5.9.6 各部门应按照公司有关信息安全管理规定以及合同要求，对外协人员进行监督和检查，并就安全违规情况按合同条款中的要求进行处理。

5.9.7 第三方人员的权限按《信息系统开发安全管控办法》进行分配与管理。

5.9.8 XXXX部门定期组织检查所有外部人员权限分配情况，并将抽查结果进行记录。如发现权限分配不合理，立即通知相关人员进行权限修改。

5.10 信息安全违规的处理

5.9.9 违反本规定，发生信息安全事故的，按照事故造成的损失和后果，依据国家有关法律法规进行处罚；

5.9.10 除进行处罚外，XXXX部门应在全公司内就类似违规事件进行宣传教育，避免同类问题再次发生。

附：

Q/JYG/GL-XX-20-2013.a XXXX单位或公司保密协议书

甲方：XXXX单位或公司 公司地址： 乙方： 身份证号码：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国保密法》、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规，甲、乙双方在平等、自愿的原则下订立以下协议，以资共同遵守。

一、保密义务

乙方为XXXX单位或公司正式员工，或为XXXX单位或公司提供相关系统开发、集成、运维等技术支持，XXXX单位或公司根据国家有关法律法规及公司的规章制度，按确定的工作职责，向乙方开放其职责范围内的技术及商业信息。

乙方同意为XXXX单位或公司利益尽最大的努力，不从事任何危害电信安全的行为，不从事任何不正当使用商业秘密或技术秘密的行为。

二、保密的范围

乙方因工作关系获得或交换所得XXXX单位或公司在经营管理过程中，未向社会公开或只在一定范围内公开的任何信息、经验、技术和资料，包括建设和经营计划、重要会议内容、重要公文内容、招投标方案、技术方案、财务数据、营销策略、用户信息、公司技术、工程、经营、文书、人事档案等一切有关XXXX单位或公司商业、技术及经营管理秘密的信息。国家法律、法规规定的涉及通信保密和网络安全的内容。

三、保密信息的使用

（一）乙方在XXXX单位或公司工作期间：

1、保证不擅自发表、不泄漏有关XXXX单位或公司及其客户的任何秘密，不使他人获得、使用或计划使用这些信息，并尽最大努力确保资料不遗失、不缺损；

2、在XXXX单位或公司指示和业务范围内，可以允许进行商业秘密和技术秘密的交流，但不得：直接或间接地向XXXX单位或公司内部、外部的无关人员泄漏；不得为私人利益使用或计划使用；不得复制或公开包含XXXX单位或公司商业秘密和技术秘密的文件或文件副本；对工作中所保管、接触的有关XXXX单位或公司或XXXX单位或公司公司客户的文件应妥善对待，未经许可不得超出工作范围使用；不得以第三方的身份直接或间接参与同公司竞争的行为。

（二）乙方无论因何种原因结束在XXXX单位或公司的工作时，都应及时将所有与XXXX单位或公司经营活动有关的文件、记录或材料（包括个人笔记和复印的资料、电子文档等）归还给XXXX单位或公司。

Q/JYG/GL-XX-20-2013.a

四、时效及时效期间内应遵守的准则

鉴于XXXX单位或公司拥有的商业秘密和技术秘密在竞争中有重要价值，存在于劳动关系存续期间和终止、解除之后，因此乙方同意：上述义务在乙方受聘或受委托于XXXX单位或公司工作期间有效，对重要的商业秘密和技术秘密长期有效。

五、违约责任

乙方违反本协议项下的任何规定，XXXX单位或公司都有权：

（一）责令乙方停止违约或侵权行为；

（二）视情节处以年总收入以下的罚款，扣发奖金或其他纪律处分、行政处分直至开除；

（三）要求乙方赔偿其违约或侵权行为而导致的一切经济损失及其可能的寻求法律救助过程中发生的一切费用,其中包括律师费用、诉讼费用;

（四）触犯法律的，提请有关部门追究其法律责任。

六、争议的解决办法

因执行本协议而发生纠纷，可以由双方协商解决。协商、调解不成或者一方不愿意协商、调解的，任何一方都有提起诉讼的权利。

七、如乙方与XXXX单位或公司原签订《保密协议书》，自本协议签订之日起原协议同时废止。原有XXXX单位或公司规章制度与本协议有冲突的，以本协议为准，无冲突的，仍继续有效。

八、协议效力

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。自甲乙双方签章之日起生效，两份协议具有同等法律效力。

甲方法人代表或委托代理人 乙方（签字或盖章）：

（签字或盖章）：

篇7：信息人员安全管理

第一章总则

第一条为规范公司信息系统安全人员管理，保障公司信息安全，根据公司相关规章制度汇编整理，制订本制度。

第二条公司所有涉及信息系统安全人员（简称信息安全人员），适用本制度。

第二章录用与入职

第三条信息安全人员招聘、录用一般流程参考《人才引进与任用管理暂行办法》

第四条对拟录用信息安全人员应进行详细的背景调查，对其经历背景确认无误后才可办理录用手续。

第五条信息安全人员在签订《劳动合同》同时应签订《劳动合同补充协议》约定纪律、保密及其他方面条款。

第六条对信息安全人员进行入职培训时，应加强信息安全规章制度的教育培训，将制度掌握及执行情况纳入试用期考核。

第三章 信息安全规范

第七条公司信息安全管理应严格遵照《信息安全管理责任制度》及《公司保密制度》执行。

第八条未经公司同意，信息安全人员不得复制公司资料，不得将公司机密资料向公众展示、发行，不得向第三方出售公司机密资料或产品。

第九条信息安全人员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先

征得公司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求领导意见。

第十条信息安全人员不得利用职务之便，以盗窃、欺诈、胁迫等不正当手段窃取公司的技术秘密或商业秘密、人事秘密、财务（税）秘密。未经公司许可，不得擅自允许第三方使用公司的技术成果。第十一条信息安全人员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

第十二条信息安全人员在传阅文件时不得擅自扩大传阅范围，不得与无关人员或在公共场所谈论，不得擅自翻印、复制、抄袭或在公开发表的文章中引用。

第十三条需销毁的文件资料由综合办公室统一集中处理。

第十四条从事核心技术岗位的员工，如中途离开公司，自离开之日起两年之内，不得从事与本行业及本岗位相关的活动。

第十五条信息安全人员在公司工作中接触到公司的技术秘密、关键技术及其他机密信息的，在离职后不得向第三方泄漏其所熟知有关公司机密的信息。

第十六条信息安全人员时刻注意保密性。暂时离开办公桌时，一定要把正在办理的文件翻转过来，离开办公桌时一定要将印章及机密文件锁起来。工作中不得翻阅不属于自己的文件、复印件、报告等。第十七条如发现违反公司保密规定，造成或可能造成失密、泄密后果时，要及时向公司领导汇报并采取补救措施，对责任人必须严肃处理,后果严重时，公司将依法最追究其法律责任。

第十八条公司有权要求泄密员工赔偿相应的经济损失，公司有权选择按下列情形计算赔偿标准：

1、泄密员工及第三方的侵权行为给甲方造成的直接及间接经济损失。

2、泄密员工及其有侵权行为的第三方因使用甲方的技术成果而获取的全部收益。

第四章 工作卡管理

第十九条对公司各类门禁卡的管理严格按照《员工作证件管理暂行规定》执行。

第二十条门禁卡的发放严格按照使用者的不同开放使用权限。第二十一条门禁卡仅限本人使用，不得外借他人使用：

（1）出入门禁卡仅限持卡者本人出入公司使用，不得外借他人使用，未经允许不得带无关人等进入公司。因他人冒用或带无关人等出入公司而造成公司或第三方损失的，持卡人应承担相应责任。

（2）机房门禁卡仅限有出入系统机房权限人持有使用，严禁借给他人使用，不得带领他人进入系统机房。因他人冒用或带领他人出入系统机房的，一律视作违纪行为，根据《员工违纪行为处罚管理暂行条例》给予相应处罚，如造成损失的，持卡人承担相应责任。第二十二条持卡人离开公司，需到人力资源管理部门办理门禁卡退卡手续。

第五章外来人员管理

第二十三条外来人员来访严格按照遵守公司各项规章制度。

第二十四条公司办公区域由保安人员24小时负责监控，尽职检查来往车辆及人员，实行进出登记制度；

第二十五条系统机房重地24小时有专业工程师值班，外人未经允许不得进入机房重地，进出必须登记，实行交接班制度，并做好记录。第二十六条与工作无关的物品不得带入机房重地，携带工作必需品进入机房必须登记，并接受检查。

第二十七条外来人员不得进入工作区域，参观、学习和办事者必须经领导批准，由接待人员安排接待。

第二十八条外部人员接触公司信息时，遵照《信息安全管理责任制度》执行。

第六章调动与离职

第二十九条信息安全人员内部调动至其他岗位时，在接到岗位调动通知后，应于规定的日期内依据调动程序办理好工作及资料的移交手续后才能前往新岗报到。

第三十条信息安全人员离职时，人力资源管理部门安排离职员工与指定同事进行工作移交，并填写《工作交接单》，所有移交工作须有详细的书面记录，确保资料移交全面、移交后的工作能够顺利进行。第三十一条离职人员持有公司所发工作证件的，应退还至人力资源管理部门。

第三十二条信息安全人员离职后应严格执行《劳动合同》及《劳动合同补充协议》所约定的保密条款。

第七章违纪处理

第三十三条对违反信息安全管理的行为视作违纪，处理办法详见《员工违纪处罚管理暂行条例》。

第三十四条

第三十五条

篇8：信息时代病案管理人员的素质要求

1 现代信息技术对病案室发展的影响

随着现代化科学技术的飞跃发展, 电子技术和多媒体技术的广泛应用, 导致病案室文字内容发生根本性的变化, 病案载体将由过去的手写型内容逐步向电子型与手写型并存的时代发展。电子病案、微缩病案、光盘数据库、多媒体数据库和网络数据库将成为今后病案文字建设的重点, 现代计算机技术的开发和应用, 为病案室的信息自动化管理提供了可靠而有效的智力支持和技术保障, 极大地提高了工作效率和质量, 也促使病案管理人员的知识和素质逐步发生变化, 要求病案管理人员, 除了具备病案专业知识, 还必须具备现代信息技术知识。

2 病案管理人员的知识和素质建设存在的问题

2.1 缺乏系统的病案管理专业知识

我国病案管理专业正规教育起步较晚, 处于落后状态, 国外 (美国和澳大利亚等) 的病案管理专业教育已是一门专业学科, 他们的病案管理队伍是由本科生、硕士生和博士生组成的高水平的专业队伍, 而我国病案管理人员仅有极少数具有中等专业水平。目前, 大多数医院病案管理人员的结构为:一部分由医护人员或其它专业改行而来, 也有少数为老弱病残的 (属于照顾形式) , 专业人员不多, 除少数人员参加病案培训班外, 大部分未受过病案管理的规范培训, 所以病案管理的素质参差不齐, 导致病案管理的信息资源出现问题。另外, 许多病案管理人员缺乏现代医院病案管理需求的相关知识和现代管理技能, 因而很难适应医院病案工作高知识、高技术和快运转的建设步伐。

2.2 计算机知识匮乏

目前医院的病案管理人员除了缺乏系统的病案管理专业知识外, 计算机知识也极其匮乏。他们的计算机知识只限于病案管理系统的简单操作, 其它的例如操作系统、office、互联网等方面的知识也少有人掌握, 更谈不上计算机网络和数据库方面的知识了。

2.3 工作热情不高

病案工作缺乏竞争激励机制, 不利于调动病案人员的积极性、主动性和创造性。大家都认为:我做完自己的回收病历、装订、整理、编码、归档等工作就行了, 其它的不关我事。工作被动, 不能有效服务临床, 教学, 科研和患者, 使得病历的价值得不到充分的利用。

3 信息时代病案管理人员必备的素质

具有较高政治和职业道德素质, 以及具有较高的文化素质和专业知识, 这是对病案管理人员素质的基本要求。在信息时代, 病案管理人员还必须具备:

3.1 病案管理人员需要具有不断学习的能力与毅力

病案管理工作是一门涉及多学科的边缘科, 病案管理人员既要掌握一定的临床医学、基础医学知识、医院管理学, 还必需熟练掌握疾病分类、手术操作分类、计算机、统计学、病案专业等知识, 特别是信息技术的发展要求病案管理人员要具备较高的计算机应用能力。因此, 病案人员应通过多渠道不断的学习, 提高综合素质, 不断适应日新月异的科技信息的发展, 推动医院管理水平和医疗不平的提高。

3.2 病案管理人员必须掌握和了解计算机多方面的知识, 包括基本操作、数据库管理、系统开发等等

随着医院信息系统网络化的广泛应用, 充分利用现代化设备的各种功能溶入病案管理, 不断提高计算机的应用能力, 与计算机人员共同努力, 创造、开发、完善病案管理软件。只有掌握信息技术才能充分发挥病案信息的作用, 才能满足医、教、研、医保及患者等各方的需求。

3.3 病案管理人员在医院管理经营中应具备的服务意识[1]

病案管理是医院信息管理的重要组成部分, 信息技术的发展和利用, 使病案管理无论从管理模式、管理手段、管理内涵及服务范围等方面都发生了重大的变化。病案管理人员应加强新的服务理念, 提高自身素质, 病案管理是医院的一个窗口, 面对医师、患者和社会各界人士, 这需要病案管理人员具有良好的心理素质, 热情耐心服务态度, 熟练快速的服务技能, 较高的服务能力, 服务意识, 全力以赴地向利用者提供方便、高效、优质、超值服务、突破传统的服务观念, 不断拓宽服务范围[2]。

4 信息时代病案管理人员素质的实现

4.1 通过继续教育是提高病案管理人员理论水平, 促进病案管理质量提高。

医院及病案科要重视病案管理人员的培训和再教育, 给管理人员提供培训的机会, 鼓励他们自学成才, 在科室中形成一种良好的学习氛围, 积极参加全国及省内主办的病案管理新进展学习班的ICD (国际疾病分类) 应用培训班、计算机基础知识及操作运用方法培训班等的学习。以全面提高专业技术素质和管理能力, 同时引进新技术和新的管理经验。同时, 病案管理人员也可以随时根据工作中出现的情况和问题, 通过自学的形式, 提高自身的知识水平。

4.2 利用先进的病案管理系统, 对外提供高效快捷、方便的服务。

例如, 在复印病历方面, 快速、准确为病人做好病历的查找和复印工作。另外, 对病人或家属提出的超出规定复印范围的应耐心解释工作, 努力做到查询规范, 病历公开有度, 既保障病人的合法权益, 又要使医护人员的合法权益不受侵犯, 不断提高服务质量。

4.3 转变观念, 变被动服务为主动服务, 主动深入临床医疗和

科研第一线, 积极配合临床的诊疗和科研活动, 调查和掌握利用者对病案信息的需求, 通过计算机技术最大限度实现临床医疗和科研的需求。

4.4 通过医院网络, 与临床部门主动沟通和交流, 不断完善和提高病案管理工作水平。

例如: (1) 通过医院局域网或多媒体投影技术进行病案书写讲座, 向医生推荐病案书写与法律关系的有关文章, 此举的作用远大出了问题再总结和惩罚的补过之第; (2) 通过医院局域网, 及时向各科室反馈病案质量情况; (3) 对于病案管理新进展、新情况, 也可以随时通过医院局域网进行发布。

摘要：本文针对信息时代病案管理人员的专业知识和素质建设的存在问题, 提出了做一个合格的病案管理人员除必须具有良好的思想品质、道德修养外, 还要具备较高科学文化水平、专业技能和较强的服务意识, 不断地学习和主动服务临床, 才能在信息时代实现病案管理人员的价值, 适应信息时代的发展。

关键词：信息时代,病案管理人员,素质要求

参考文献

[1]姜新莉, 刘爱华, 王继伟.新形势下病案管理人员应具备新的服务念理.中国病案, 2004, 5 (5) :38-39.