市场总监岗位职责市场总监工作内容（精选8篇）
篇1：市场总监岗位职责市场总监工作内容
协助决策层制定市场区域发展战略，负责其业务领域范围内短、中长期的市场规划;
关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;
负责对部门内销售人员的日常组织、协调和管理工作。
篇2：市场总监岗位职责市场总监工作内容
2、完善部门管理制度和支付知识库，对部门服务工作进行规范化、标准化管理;
3、对核心代理进行跟进，发现难以解决的问题，及时向上级反馈和沟通;
4、对项目的商洽、推进具备优秀的把控和沟通协调能力;
5、熟悉公司内部政策，并带领团队人员完成对标企业的产品、优劣、营销方法等资料的收集、整理和分析工作;
篇3：市场总监如何沟通
首先, 要处理好与领导的上行沟通问题
研究表明, 地位的高低、地位的悬殊对沟通的频率与沟通效果有很大的影响, 领导往往处于信息的集聚点, 一方面有汇总效应, 另一方面又有“瀑布效应”, 即倾向于从地位高的流向地位低的。这样会因组织成员间因地位不同而造成的心理隔阂, 这种情况被管理学者称之为“位差效应”。市场总监要有效地消解位差效应, 应有良好的心理素质, 克服自卑心理, 向上沟通要有胆, 有识, 有勇, 有谋, 不能“两股战战, 汗出如浆”。对主管领导的领导能力、个性特征、才能水平、兴趣偏好都要比较清楚, 这是“知彼”的过程, 接下去是“知己”, 要清晰界定沟通的目标, 然后精心准备汇报的材料, 选择适当的时机, 有效沟通。要通过信息传递, 使得大家取得认知的一致, 要把清晰的使命和责任, 设法让首席执行官、董事会、营运总监等领导明确认识到市场总监的重要性, 并清晰地了解其使命。如果组织对市场总监没有明确的需要, 或者是真正的、感知到的需要, 组织将不会认可这一角色, 如果是这样的话, 那么, 市场总监会丧失许多应有的组织帮组与资源调控机会。
其次, 要处理好与平行部门的沟通问题
在很多企业往往同时设置销售部与市场部, 销售经理与市场总监这两个职能部门会出现不和谐。从理论上分析, 销售部与市场部同属于企业的市场营销功能组织。企业市场部是决策制定部门, 而销售部是决策执行部门, 企业市场部主要工作是规划企业今后的经营业绩, 关注较长远的市场营销规划与管理工作。而销售部主要工作则是为完成企业近期的经营业绩, 侧重于产品的销售, 与顾客的关系、对经销渠道的管理等需要在短期内取得效益的营销工作。两个职能部门之间的利益是一致的, 两个部门的最终目标都应该是扩大产品的销售量与市场占有率, 为企业创造最佳的销售业绩, 从而实现企业的经营目标。但在实际工作中, 两个部门往往会有不一致的地方, 销售部往往着眼于短期销售目标的实现, 比如年度目标, 当销售业绩压力较大的情况下这种表现就显得更加明显, 一般情况下, 销售部往往会为了完成短期的销售任务而忽略甚至损害企业产品销售的长远发展和规划;而市场部着眼点在企业营销市场的长期规划和产品的长远发展, 市场经理考虑的重点往往是顾客的长远需求及企业的长期经营规划。如果处理得不好的话, 容易引发两个职能部门之间的矛盾, 从而影响企业的营销工作, 很多企业在解决这一矛盾时往往把销售部与市场部归属于一位高层管理人员管理, 如设置一个营销中心经理或企业负责营销的副总经理, 由他来负责统筹和协调在他的职责范围内所有市场经营事务, 协调两个部门之间的工作安排, 统筹资源的分配。在企业发展的阶段不同, 由于目标不同, 企业经常会在某个阶段把工作重心侧重于销售部或者市场部, 有先有后, 同时在明确销售部与市场部的工作流程与界限的前提下, 在合作的同时加强竞争, 让销售部与市场部展开有序的竞争也是保持这两个部门创新性的有效途径。
第三, 市场总监要处理好下行沟通问题
某种意义上讲, 市场总监更要注意信息的收集与意见征询, 要采取一定的对策。可以考虑制定完善的投诉程序;高层领导的开门政策、座谈会或热线电话;电子邮件或音频、视频对话;咨询、态度问卷和离职访谈;正式或非正式地参与决策;授权策略创造开放信任;外聘的独立调查员。惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”, 惠普公司的每个人, 包括最高主管, 都是在没有隔墙、没有门户的大办公室里工作的。为了打消企业内部的因为等级差异而产生的沟通障碍, 惠普公司要求对内不称头衔, 即使对董事长也直呼其名。这样有利于沟通, 创造无拘束和合作的气氛。沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会, 每次股东大会公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加, 让他们看到公司全貌, 做到心中有数。麦当劳快餐店创始人雷·克罗克, 是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里, 大部分工作时间都用在“走动管理上”, 即到各公司、部门走走、看看、听听、问问。正如著名的管理学大师, 彼得·德鲁克 (Pet er Drucker) 说:“人无法只靠一句话来沟通, 总是得靠整个人来沟通。”
摘要：市场总监要密切关注顾客需求变化, 处理好自身组织与外部组织的沟通以及自身组织内部的沟通, 其管理的实质就是沟通。文章从上行、平行与下行三个方面, 探讨市场总监如何做好沟通问题。
关键词：管理,市场总监,沟通
参考文献
[1]菲利普·科特勒, 凯文·莱恩·凯勒著, 吕一林, 王俊杰译。营销管理 (亚洲版第5版) [M], 中国人民大学出版社, 2010。
篇4：市场营销总监的四大核心职责
在营销组织的设计中，市场总监的定位和选择至关重要，其个人素质和管理水平会直接影响企业的营销管理水平和营销团队的建设。如果企业没有出色的市场总监，即使设置了市场营销部门，也只能在企业里扮演一个无足轻重的配角，更谈不上营销工作上层次、上台阶，成为企业市场竞争战略设计的总参谋部。那么，市场营销总监在企业中的职责有哪些呢?
战略规划及计划制订
市场总监的第一个职责是负责主导公司(或事业部)的3～5年长期战略规划和下年度实施计划的制订。可以说，销售部的眼睛是盯着当年的业绩，而市场部的眼睛是看未来3～5年，这样一个企业才会平衡。大家都看眼前，就容易急功近利，大家都看未来，往往好高骛远。所以，这种分工有利于企业的健康、稳定与平衡。作为公司(事业部)的智囊，市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划，一般说来以营销为核心的战略规划是每年做一次，一次用5～6天时间，每次都是看未来3～5年，公司(事业部)的所有高层管理人员和各职能总监都要全程参与这项重要的工作，不得以任何理由缺席，一些市场营销人员、销售人员有时候也会被邀请列席部分讨论。这样年复一年形成“滚动式规划”，跟踪检查目标的实现情况，及时调整下一年的实施计划，几年下来，企业对目标市场的把握会越来越准确。
一旦战略规划做好了，公司(事业部)的大方向明确了，3～5年的奋斗目标也就清晰了，如何完成目标的战略自然就明确了，每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了。有了战略规划，制订下年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作)，衡量标准明确，评估人明确，评估时间明确，因此计划才能够顺利“执行”，所以说在没有战略的情况下谈“执行”是毫无意义的。我认为，战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在，如果老板认同了战略规划的价值，自然也就认同了市场总监的价值，市场总监才有可能成为为企业健康发展出谋划策的“总参谋长”，成为老板不可或缺的左膀右臂。
产品生命周期管理
市场总监的第二项职责是负责公司(或事业部)新产品的规划，监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职能中，“产品市场”是最重要的核心部门，因为产品市场最能体现市场部的价值，所以市场总监要花足够的时间在产品市场上。对于一个企业来说，尤其是那些有自己品牌的制造业企业(不包括来料加工型，合同加工型，OEM，oDM等)，需要不断推出自己的新产品，以提高本企业在市场上的竞争力，而产品市场部正是为了这个目标奋斗，因此就涉及与产品生命周期管理有关的工作。可以说产品市场部是所有产品的“管家”，从一个产品的诞生到退市，负责全程管理。产品市场做得好的企业，就能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新，使企业有把握市场的能力，能赚到创新的钱，能从简单的“制造工厂”向真正意义上的制造业企业转化，使自己具备定义新产品，甚至开发新产品的综合能力。因此对于制造业的市场总监来说是任重而道远，如果市场总监能建立起完整的产品市场职能，把产品线的管理纳入正轨，对企业的价值可想而知。
业务模式的设计
市场总监的第三个职责是负责公司(或事业部)业务模式的设计与营销团队的管理。业务模式的设计，也称为赢利模式的设计。什么是业务模式呢?我的理解就是企业靠什么赚钱，赚哪部分钱，赚钱的方式和途径如何，也即理清楚企业内部如何相互配合，相互支持，如何共同为客户服务，简单说来，就是回答在企业内部谁负责做什么事情，创造什么价值。有了业务模式，就能够形成顺畅的流程，各部门之间的关系和配合就简单化了，扯皮的事和掉链子的事少了。可以说，业务模式越简单，企业管理难度越小，赢利的机会就越大。如果一个企业的组织结构非常复杂，需要做很多解释才能给别人说清楚，就很难想象这样的企业能过好日子，能持久地、健康地发展。没有清晰业务模式的企业充其量只能赚“机会”的钱，而赚不到管理的钱，一旦市场“机会”没了，或者大家都来抢了，日子就不好过了。总之，业务模式是明确企业的经营机制，是靠管理出效益的前提条件，因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现。市场总监如果能帮助老板把业务模式理清楚，其价值自然不言而喻。
销售渠道规划
市场总监的最后一大类工作是销售渠道的规划、监督销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题，通常说来，销售部的职能非常清楚，那就是在规定的时间里(比如一年)，在规定的地盘上(比如某个省或某个大区)完成公司的业务指标。而市场部则从长远的发展来看销售渠道，从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场，理解不同消费群体的需求。而每一年的销售指标往往来自企业的3～5年战略规划。这样既可以避免销售部门“一手遮天”，说做多少就做多少，也可以避免老板说做多少就做多少，一切都是来自市场的数据说了算，从而形成一种双向制约机制。另外销售部看市场部是否有价值，还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈、竞争分析等)，是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等)，从而提升销售队伍的素质，使他们具备卖产品、卖服务，甚至卖思想的知识和技能。
如果一名市场总监能指导(带领)自己的市场部门做好上述四大类工作，相信他一定会得到老板的重用，也能得到销售部门的认同，从而奠定市场部在企业里的核心地位。优秀市场营销人才的五要素
天赋：一是科学的态度和理性的思维，做事情较理智，喜欢用客观的、分析的眼光和数据说话，而不是凭感觉做判断，随大流；二是逻辑思维能力强，分析问题讲究前因后果，能把复杂的问题简单化，从错综复杂的环境中提取有用的信息；三是有创新意识，愿意尝试与众不同的新方法，并敢于承担“失败”的责任。
知识：知识面的广阔与否会决定一个市场营销人才的视野。除了科学知识以外，市场营销人才最好具备一些艺术方面的知识，因为艺术会启发人的潜能，提高自己的想象力和创新能力，扩大思维的角度和宽度，使各种知识能有机地结合起来。
技能：技能只能在工作中去学习掌握，光有理论知识是不够的。如果没有一个好的工作环境，就没有饭炼的机会(实践的机会)，如果没有好上司或好师傅，就没有人指导，再聪明的人，即使天赋很出色，知识很丰富，也只能是纸上谈兵。
激情：很多市场营销工作短期内看不出效果来，因此要耐得住寂寞，这就需要极大的激情来支撑自己。不管外界环境如何，自己都要“无动于衷”，而全身心地投入到市场营销这项事业中去。如果一个人在短期利益与长期利益之间找平衡时偏向长远利益的话。他(她)就可能适合做市场营销工作。对于想取得巨大成功的职业经理人来说，要变压力为动力，才能够持久，才不需要“外力”推动。
篇5：市场总监岗位职责市场总监工作内容
2、负责组织收集国家相关政策、国内外的学术信息;
3、定期组织会议及讲座进行品牌及学术推广，沟通业务信息，及时监督和指导下属工作;
4、统筹制定产品的定位、市场策略、医学推广策略及关键信息等，继而制定并开展相应的学术项目及医学市场活动;
5、建立健全部门工作目标、管理流程、制度等，提高部门组织功能;
篇6：市场总监工作职责
2、完善部门管理体系及优化工作流程，研究、设计市场营销、品牌推广方案，审核及控制预算和支出平衡，确保资源的协调和整合，并对市场营销、品牌推广效果负责;
3、跟踪行业竞争对手和行业发展前景，分析竞争环境，提出相应竞争策略，建立有效的竞争应对体系;
4、组织及指导市场调研，提炼出符合市场竞争与发展的产品观点，并为之配置相应的传播资源;
5、开发及建设KOL专家库，组织、实施各型学术/专家会议/市场合作，为产品发展创造良好的专业环境;
篇7：市场总监工作职责
2、负责市场营销和广告投放业务及团队管理，人才培养;
3、负责制定手游产品在海内外营销策略、活动策划执行方案及预算;
4、负责制定手游产品在海内外投放策略、投放效果、投放成本;
篇8：市场总监岗位职责市场总监工作内容
图为许凯先生 (左) 正在接受本刊记者采访
《电视技术》:今年, 宇田索诚参展BIRTV2011的主题是“用创意点亮新闻”, 整个展台被布置成了一个新型的新闻制播现场。这样的设计是基于怎样的想法呢?
许凯:这次的展示主题来源于客户需求, 又高于客户需求。我们都知道, 创意是电视台节目内容制作的核心之一, 而新闻节目应该算是创意比较匮乏的领域, 他往往不能像综艺节目或者影视剧一样在第一时间抓住观众的眼球, 如何解决这个问题, 正是我们这个展示想告诉大家的。现在的新闻不应该是广播式的, 简简单单地被宣读, 现在的新闻应该具有更高的时效性, 更加新颖、活泼的形式, 以及更全面的互动性。
传统的新闻采集基本靠新闻直播车来实现, 从事件发生到记者赶到, 很多有价值的新闻已经被错过了。我们展示的这个以“用创意点亮新闻”为主题的全媒体新闻演播室系统, 将来可以通过加入网络、微博等新型元素, 不但使观众与系统实现了互动, 还能发动大众采集新闻, 使新闻素材在第一时间进入系统, 从而提高了新闻的时效性。而且, 通过计算机建模的方式, 电视台还可以快速准确地将新闻事件用动画直接明了地展现给观众, 使新闻拥有了更加新颖、活泼的形式。可以说, 这个系统的设计完全是从客户做好节目的需求出发, 关注的是如何给用户搭建一个更加方便创意的平台。
《电视技术》:这样一套全媒体新闻演播室系统需要用到哪些设备?目前系统已经在市场上有所应用了吗?
许凯:这个系统用到了很多设备, 概括来讲主要有3个, 包括2块巴可最新的BARCOOVL-708大屏幕, 1块2 m×3 m, 1块2 m×2 m;一套带跟踪的摇臂系统;并连接了一个VIZRT虚拟现实结合的系统。其中, BARCOOVL-708刚刚发布, 采用第二代LED光源, 亮度比同类产品高20%, 而且为了保持LED电光源寿命, 用制冷机和导热管的方式把热量很好传导出去, 降低了风扇使用, 延长了LED的使用寿命。通过VIZRT虚拟现实结合的系统, 可以在新闻演播室里面实现各种虚拟物件, 虚拟灯光效果和人之间交互, 还能够实现各种各样感兴趣事件的重现、回访和深度分析等应用。至于我刚才提到的全媒体新闻演播室的用户以及手机新闻参与则需要另外一套VIZRT新媒体发布平台系统的支持。
需要说明的是, 根据应用不同, 展示的这套系统同样可以用作综艺演播室或者是全媒体的信息库。我们系统目前就应用在了湖南台的综艺演播方面:湖南台2011年元旦跨年晚会上, 李宇春演唱《Why Me》时使用了其中的虚拟舞台效果;今年《快乐女声》的节目效果也主要是通过这套系统实现。
《电视技术》:根据您刚才的系统介绍, 宇田索诚保持了与世界领先品牌设备商合作的风格。那么, 公司是否会考虑跟国内的设备商合作呢?同时, 在市场方面是否有走出去的考虑?
许凯:首先, 我们关注的并不是品牌方面的东西, 而是效果。只要效果能达到客户的要求, 我们都会向客户推荐。目前, 国外产品在新技术方面有一定的优势, 我们采用的比较多;国内的产品我们也一直在关注, 只要合适, 就会及时引入。
市场方面, 我们目前的主要客户集中在国内, 因为中国广电市场的发展速度和规模都位居世界前列, 很多国外厂商都想抢占这个市场, 所以我们更应该好好把握地理上的优势, 立足本土, 而不是盲目向外发展。
《电视技术》:作为一个出色的专业系统集成商, 宇田索诚是如何成功建立电视台和设备商之间纽带的?
许凯:之所以能有这样的成绩, 一个关键的原因是我们不关注自己有什么样的产品要推广, 一切取决于用户的实际需求。我们的客户需要的是什么呢?他们不是需要摄像机、切换台, 而是需要如何把新闻做好这样一个应用, 这个应用包含很多, 那我们公司就从头到尾提供所有端到端的解决方案, 最终实现新闻制播的高时效、广互动和多形式。
