第一篇:八大领导秘诀范文
微商快速成交的八大秘诀
微商要想创造更多的利润,就要学习如何快速与顾客成交。因为人是一个多疑的动物,在没有购买之前他们随时可能改变自己的主意和想法,如果你不能在很短的时间里与每一位顾客成交,你将可能失去一次与这位顾客的成交机会,TKShop小编总结八种让顾客快速成交的方法。
一、塑造产品价值
我们知道顾客购买产品其实是购买产品背后所带给他的价值,而不是产品的本身。同样,对于企业来说,要卖的是产品的价值,而不是产品本身的成分。
一位家长带自己的孩子到书店里去选书,这时走过来一位店员,告诉这位孩子的妈妈,这本书有10章,里面是什么样的内容,共多少页。这就是在卖产品的成分。这位店员就是没搞明白,顾客是要购买产品带给她的价值,不是产品的本身。所以最后的结果是这位妈妈没有购买。
另一位店员走过来,同样向这位妈妈介绍这本书,她先跟孩子的妈妈聊天,发现孩子的英语一直语法很差。她就告诉这位妈妈,只要孩子按书上的内容去认真学习,3个月就能快速掌握语法。为了增加可信度,这名店员还告诉她:我姐家的孩子刚开始英语语法也很差,结果认真学习了这本书后,真的在3个月以后就掌握了英语的基本语法。在英语考试当中考了班上的第一名。结果,这位妈妈当时就决定给自己的孩子买这本书了。让自己了孩子学习好,这就是在卖产品的价值。
根据人性的需求,我们需要从三个方面来塑造产品的价值。
(1)更快速
每一个人都希望在最短的时间内获取最大的回报。就拿减肥来说,每一个人都希望在一夜之间拥有迷人的身材,减掉10斤、20斤、30斤,你的产品能在最短的时间里让顾客快速得到想要的结果,你的产品就会更吸引人。人们永远希望花最少的时间却快速得到他想要的结果。
(2)更简单
还是拿减肥来说,要让顾客减肥变得很简单,就得不需要节食、不需要做剧烈运动。如果你的产品能做到这一点,那么它就算成功了。所以说你的产品能让顾客很简单就能获得想要的结果,那么顾客就能马上感觉到你的产品的价值,自然直接成交也就不是问题了。
(2)更安全
顾客使用你的产品,不能给顾客带来任何的风险。继续拿减肥来说,吃减肥药减肥,绝对不能给他带来任何的副作用。如果产品能保证有更高的安全性,一定可以快速得到顾客的认可,并增加顾客成交的几率。
你可以在公众账号中写相关的文章,尽情地用文字来描述产品的价值,只要沿着这三个思路去描述产品,就一定能促成顾客成交。
二、赠送产品
在企业销售产品的过程当中,赠品使用得好,就能快速提升产品的销售量。所以你不妨试试看,从现在开始卖任何产品,都赠送一些赠品给顾客,即使是一个小小的水杯,都能让顾客达到很高的满意度。因为人们希望获得更多的惊喜。而且人们往往用一些错觉来看待一些事物:花10元就能卖到3件产品,就等于价值高;产品多就等于商家赚不了顾客多少钱,因为还送了这么多赠品,这些都需要钱啊!这就是大脑潜意识里的错觉。
什么是赠送?就是本来顾客花这么多钱,得不到这一款产品,现在赠送给顾客,顾客在心里就认可自己占了优势,就能快速提升产品的销售。相信你也有这样的亲身体验,在自己不准备购买某一件产品时,如果顾客告诉你,现在购买还可以获得到一件赠品,最终你很可能决定购买这一件产品。这就是赠品的力量。比如你去国美买手机。售货员会告诉你,购买手机会有300元的电话充值卡、手机皮套、手机电池、蓝牙耳机、内存卡等一大堆的赠品。很多时候你不是被这一款手机打动,而是被这一堆赠品打动,最终决定购买这一款手机。因为买其他款手机,你就得不到这么多的赠品。
送赠品的时候,不要把注意力聚焦在产品本身,而要聚焦在客户想要的“结果”上。你要思考:客户想要的是一个什么样的结果?我的产品能帮助他吗?他还需要其他相关的产品吗?为了让产品的性能和价值发挥得更好,我还要搭配什么样的赠品给他?
所以,你的赠品要聚焦在对方想要的“结果”上。客户的梦想是多维的,为了实现梦想,他需要很多相关的产品和服务,也需要很多相关信息。你应该看到并把握这点。
在这方面我们就要向中国移动、中国联通、中国电信学习,买手机送话费、送电话卡。请问我们买手机做什么?就是打电话!送话费真正地满足了顾客的需求,顾客也感觉到了产品的价值。
那么如果是中国电网,该怎样使用赠品策略呢?预存电费送家电!家用电器是每一个家庭用户都需要的,用户得到了家用电器就要用电,用电就为电力公司创造了利润。
如果你是在卖信息产品,怎么使用赠品?赠品就是一个说服务顾客的工具,它说服顾客购买后续的产品。
三、 让产品变得更稀缺和紧迫
在利用公众账号销售产品的时候,一定要让自己的产品变得很稀少,物以稀为贵,就是这个道理。大熊猫为什么成为了中国的国宝?就是因为大熊猫特别稀少。所以我们利用微信公众账号来销售产品促使顾客的快速成交,我们就一定要创造产品的稀缺性。
制造稀缺性,最好的办法就是限时、限量、制造氛围。
比如说,最近新进了一批化妆品,为了让大家用最优惠的价格买到最好的化妆品,在8月6日,购买的客户享受7折的优惠,只限前50位可以享受这个价格。只限8月6日,时间一过,就不能享受这个价格的优惠了。这样就会立刻让产品变得很稀少。限时8月6日,限量前50名,氛围是享受7折的优惠,时间一过,就不能享受这个优惠了。
(1)时间
假设现在正值农历新春,市场上促销活动接连不断已让用户麻木,于是一些商家就会采取了一些别样的营销策略,即限制活动时间,给消费者造成紧迫感。如某羽绒服限售10天、5折销售等,路过的消费者肯定都想进去看一看,只要其价格公道,有合适的产品,消费者购买的可能性就会很大。网络营销,特别是想利用微信来销售产品的,要想在某一时期获得更高的销售业绩,采用时间限制策略也是比较好的。虽然现在的网络促销活动很多,消费者已产生疲乏感,但是现在正某处在一特殊时期,时机有利,效果也就显而易见了。方法虽然老套,却很有效。大家一定要有这样的意识,只要是有效的方法那就是最好的方法。
(2)数量
小米手机在网络上销售火爆,即便价格高昂,也还是有大量消费者排队购买,这种火爆程度简直让人不敢相信。究原因,与其限制销量有很大的关系。正因为其代表着一种新生态的产品,性能高端,在手机广泛普及的市场环境下,其生存条件成熟,限制销量更能激发用户的购买欲望。小米手机仅是这种限制性策略的一个成功缩影,若网络营销者懂得了其中的道理,也能很好地掌控自己的销售。但是我们要知道的是,只有一个高品质的产品才会引发这样的效果。
(3)氛围
有些消费者对时机和数量都没有什么概念,即便是你醒目地标出这两项重要产品信息,也不能促使其购买。对于这类消费者,我们要巧妙地运用群众的压力来督促他。如这产品已有899 867人购买(把真实的产品购买人数告诉他们)、还剩多长时间活动将会结束等。特别是针对某一消费群,如情侣,网络上都在买这样的钻戒,且价格不贵,消费者负担得起,那么在这种氛围下,相信有钻戒需求的情侣就会产生购买欲望,因为此产品确实超值,而且是限时限量销售,更要抓紧时间购买。
人的本性都喜欢拖沓,你必须给他一个不容拖沓的理由——告诉他,拖沓会造成什么样的遗憾,马上行动又会带来什么好处。
同时造就稀缺性和紧迫感,使两者相互配合,效果会更好,可以更容易促使顾客瞬间成交。
四、告诉顾客优惠的原因
很多企业做促销失败的原因都是没有告诉顾客一个优惠的原因,为什么你的产品价格要卖得这么低?是不是库存的积货?是不是产品的质量有问题?要不不可能价格这么低!如果你不告诉顾客一个合适的降价理由,顾客会产生很多的疑问。
给顾客一个很好的原因,比如为了回报老会员或者是年庆、换季,所以可以享受这样的价格优惠,这样顾客才会放心地购买企业的产品,同时也能促使顾客在产生购买欲望时瞬间成交。
五、降低顾客第一次成交的金额
在顾客没有成交之前降低产品的成交金额。假如上一次你向潜在的顾客销售价值1000元的产品,结果成交不是很理想,这时你就可以降低产品的金额,你可参试着销售500元左右的产品。顾客不购买产品就是因为顾客还不是很相信企业,降低金额的同时,可以推迟下一次促销的时间。
通过延迟推送的时间,可以给顾客提供更多的价值,可以是免费的公开课程、在线顾客解答、试用装产品,再一次销售产品时,就能提高成交率。
六、 跟踪客户
不管是成交前,还是成交后,你都要不断地跟踪客户,不断地为客户提供价值。不能存在“我试图卖给他东西,但他没买,那就不理他了”这样的想法,有这样想法的人,是永远成不了合格的销售员的!
不要把跟踪想得多难,其实“跟踪”比“吸引”要容易得多。很多人满世界地找潜在客户,但是潜在客户就在自己的数据库中,他却不去跟踪,不去提供价值。他以为“潜在客户”就是一个陌生人,半小时、一小时搞定了,那就是成交了:错误!你需要不断地跟踪,你的跟踪要从成交之前开始,很早就要开始,要迎上去,然后送出来!
跟踪客户除了需要注意系统连续外,更要注意采用正确的策略:
口采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对你的印象。例如微信跟踪、写信跟踪、利用贺卡跟踪。
口每一次跟踪找一个有利于客户的借口。对新产品的意见、对公司服务的态度等。
口要注意每一次跟踪的时间间隔,太短会使客户反感,太长会被客户忘,2~3周比较适宜。
每次跟踪,都不要流露出要从客户那里得到利益的强烈渴望。你必须调整自己的姿态,试着帮助客户解决问题,了解客户最近在想些什么、工作进展如何,让他真正体会到你是能为他创造价值的人。从跟踪当中了解顾客的情况,转而增加跟顾客成交的机会。
有了微信公众账号,企业就可以利用微信公众账号很好地跟踪客户。
根据笔者的实际经验,通常成交一位顾客都要跟踪三次以上。记住:大多数购买都是通过公众平台联系多次以后才能成交的,因此在决定放弃顾客和目标客户之前必须进行多次跟进。
口记录好每次跟顾客沟通的次数,及每次沟通的话题、主要内容和情况,以便下一次很好地跟顾客进行沟通。
口每个新客户第一次购买产品,都要给顾客写一封特殊的“感谢信”,感谢他购买公司的产品。这一封感谢信可以通过公众平台发给顾客。
口详细记下顾客购买的时间,当有一段时间顾客没有购买产品时,写感谢信给顾客,并邀请他再次购买产品,并且强调可以得到价格的优惠,此时可发送一些最近公司产品的宣传内容。
利用微信公众账号能很好地推送内容,长期跟踪顾客,保持很好的联系是一种很好的沟通方法,可以很快地了解顾客使用产品的情况,比如顾客在使用产品当中遇到的问题,以便及时帮助顾客解决问题。
可以这么说,到现在为止,没有哪一款工具可以跟微信公众平台一样,使顾客
七、 重视老顾客认真分析一下你的老顾客,他们从你那里购买是出于什么原因,然后把这些原因的精髓再重复一次。大部分商人不会把心思花费在老顾客身上,即使有的人会这样做也只是赢得一小部分回头客,其实他们能做得更好,因为老顾客的潜力巨大。
一旦顾客对你的服务满意,那么他们就会非常愿意同你合作和进行生意往来。:他们只不过是在悄悄地要求你去引导他们,也就是说他们会很诚实地再次购买你的产品。但是否能把顾客变成回头客还要取决于你是否肯花时间、精力和必要的体力去引导他们。其实我们有很多的办法可以做到这一点,例如:为你的顾客提供一次优惠价格来吸引他们再次与你做生意。这样做的目的是与顾客建立一种亲密的关系。关注你周围的顾客,寻找一切可能达到这一目的的机会。如果你始终坚持为顾客服务至上、让顾客获益、不断为顾客加强和创造更多的生活价值的理念,而不仅仅是同他们做买卖,那么同顾客建立亲密的关系只是个时间问题。毕竟顾客是人,有希望和忧虑,有问题和压力。
与你的客户交流越多,就越能与他们建立起信任关系,客户就越有可能进行有效购买。他们把你视为关心他们的朋友,就会愿意和你保持密切的关系。研究分析一下周刊、月刊、季刊、半年期刊和刊物的读者就会发现,周刊的读者比其他刊物的读者阅读他们刊物更透彻,同刊物之间保持着更为紧密的联系?让客户了解市场的最新动向,给他们提供免费试用新产品的机会,提醒他们新市场的发展趋势,并提供机会让他们提前预订,这样做都可以增加销售几率。
你可以找一位能言善辩的高水平的专业助理代表你给客户打电话,告诉他们你是如何感激他们的,把你认为有价值的想法同他们一起分享。越是发自内心地关注客户的利益而不是你自身的利益,你和他们之间的联系就越紧密。你可以找到自己的兴趣点,然后问问你自己:我的客户也会真的对此感兴趣吗?我怎样才能使他们从中获得益处?要让客户们知晓你更关注的是他们自身利益而非仅仅是他们的支票。
所以要经常通过电话、信函或赠送礼物(小书、报告、录音磁带或刊载各种信息的报纸、便条等)的方式同你的客户沟通,但是你要保证这些东西对他们的生意及他们自身都是重要的。
八、 社会认同当中羊群效应
我们可以用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从。简单说来,就是个人在群体中的从众心理,人们在群体当中的迷失。当群体当中每一个人都在做一件事情时,人们不会考虑为什么要做这一件事情就会跟着大家一起去做,因此个人会做出和他人一样的行为,来获得群体的认同,这种效应就是“羊群效应”(又称“社会认同”)。在《影响力》这本书当中,详细讲解了社会认同对人类行为的影响。
我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是我们要决定什么是正确行为的时候。如果我们看到别人在某种场合做某件事情,我们就会判定这样做是有道理的。不论是在电影院里看什么电影,在商场里买什么产品,或是在某个路段上车应该开多快,周围人的做法对我们决定自己应该如何行动都具有很重要的指导作用。
羊群效应这并不是毫无道理。认为大多数人采取的行为才是正确的行为,按照这种方法去做往往都能行得通。在一般情况下,根据大众的经验去做的确可以使我们少犯很多错误,因为多数人都去做的事情往往都是正确的事情,,但社会认同原理的这个特征既是它的长处,也是它的致命弱点。
在我们身边,羊群效应无处不在。如果你经常走在北京的八大胡同里,就会看到一些特色的小店,每个小店都在排着长长的队伍。有时你可能会想不通:为什么有人愿意花上那么多的时间在那里排队,就是为了买到一块枣糕?难道这是天下第一美食?其实不然。这就是社会认同,有时我们自己也干这样的事情。比如你一到商场就看到一群人在抢购一件商品时,你很可能也会加入抢购的行列。其实也许现在自己根本不需要这一件产品。最后当别人问你为什么购买这一件产品的时候,还会给出让人很好听的理由。其实这些都是社会认同在发挥作用。
根据经验总结,可以根据顾客的行为对顾客进行分类,分为尝鲜顾客和社会认同顾客。大多数顾客都属于社会认同顾客。因为大多数人都尊重群体做的选择,这样可以减少他们犯错误的几率。在每一个人的大脑潜意识里都有这样的想法:大家都做的事情都没有错。
在我们运用公众账号对“客户数据库”里的客户进行促销时,一定要使用好羊群效应。让你的客户知道、看到、感觉到有一群顾客在疯狂地购买你的产品。比如在促销时加上这些语句:“已经有86831位会员抢购了这一款产品,现在只剩286个会员名额,只限24小时内抢购。”
上述这种情况就充分利用了羊群效应。“已经有86831会员抢购了这一款产品”,说明这一款产品正在热卖,一群人都在抢购。他们“看”到一群人在“抢购”产品,于是潜意识会自动加入抢购的行列。
第二篇:谷歌招聘专家的八大求职秘诀
嘘!我可以告诉你一个秘密吗?实际上,我可以与你分享从一位谷歌(GOOGLE)招聘人员听到的八种求职秘密吗?你可以从一位见过几千份简历,负责这家互联网巨头的招聘人员那里,挖到内部资料。
2012年的就业前景将更明亮,但高失业率仍然是个问题。一个职位上收到几千份申请,这对公司来说并不鲜见。如果你是这几千位求职者之一,你如何能让你的简历脱颖而出?如何能让期望中的雇主注意到你?在2012年,怎样才能得到工作?
如果你的申请失败了,那还有希望。你可以去排名前25位的公司工作(至少是媒体的排名),它们提供56,000多个职位。今年位居榜首的谷歌提供701个公开职位。如果你准备申请这些诱人的职位,你如何确保你的简历不被删除、不被发送到垃圾箱,或者被废弃?
Bryan Power是一位招聘专家,他曾在各种领域中工作,在谷歌负责招聘工作已有六年。在我最近对Bryan的采访中,他谈到大公司在申请者中寻找什么,以及如何让你的简历脱颖而出。
无论你失业,还是一位刚毕业的大学生,或者你目前的工作不开心,通过这八个求职秘诀,你可以学到怎样能被聘用,接下来可以听完整的”谷歌求职秘诀访谈”。
秘诀1:如何脱颖而出
Robert:你见过的求职者如何突破噪音的干扰?请与我们分享一点。你常常听到公司招聘一个职位,得到成千上万份简历。那么,是什么让那个胜利者脱颖而出?根据你过去的经验,是什么在起作用?
Bryan:这是个很好的问题。与因特网有关的很多事都改变了,其中之一就是,关于工作,你会感到与大量信息更接近了。如果你只是看到与公司有关的事情在如何变化,这些公司现在能在网上发布所有职位空缺的信息,而这些信息在10到15年之前很难得到。而且,现在你可以在一天之内向几千家公司递交求职简历,而这在15到 20年前,大概需要你寄送一千个信封。
在今天,这是一个很不一样的感觉–今天只要轻松点击”发送”,就能寄出你的简历。人们可以花很多时间一遍又一遍这样做,向互联网发布的每个职位寄出他们的简历。但我认为,这个策略很难奏效。
我所见过的”脱颖而出”的人,就像你说的,他们缩小选择范围,针对更少的机会,专注地投入更多精力。考虑事情的要点是,肯定有一些公司或特定的职位是我真的很擅长的。你应当围绕这一小群公司和职位,投入更多精力,而不是试图让自己吸引更广泛的人群。
离线后回到现实世界,我住在曼哈顿中心区。如果我是一个求职者,已经敲过一千扇门,我不知道,让我的脚再踏进这些门中的任何一个,是不是一个正确的策略。但是如果我选定10到20家我愿意进入的公司–我强烈感觉我会很适合这些职位–然后花更多的时间,努力进
入这些公司。比起努力尝试尽可能多的公司,这将会更好的、更有效率的利用我的时间。
秘诀2:如何建立人际关系
Robert:一间像谷歌或其他大型企业一样的公司,都有完整的招聘部门。但要让我说的话,我更有兴趣在小一点的公司工作。通过研究,我知道它们目前还没有招聘计划,甚至缺乏招聘部门。即使他们现在还没有招聘计划,向公司里的某个人伸出手–比如,请他吃午饭–建立某种人际关系,对我来说,这不是很有价值吗?
Bryan:你想深思熟虑地使用人的时间和注意力。在一家不招聘的公司里工作的人,很可能都忙着做事。如果你能通过你的人际关系请他吃午饭,或者联系到他,那将会更好。但挑战是,如果在那里你一个熟人都没有,你该怎样建立人际关系?这是个普遍问题。
谢天谢地,现在的互联网有很多信息。今天很少有哪个公司不打算参与某种类型的行业活动。你可以去那里,在不同的背景中遇到他们,跟他们建立初次接触,从那里入手,逐渐深入。
一般来说,你也想把尽量多的精力尽可能投注到你可以控制的事情上。当人们开始建立人际关系的时候,常见的错误是说:”我不知道谁能给我一份工作。”既然如此,何必自找麻烦呢?这种想法的问题是,一般不是你认识的那个人会帮你找到工作–而是他们的熟人以某种你无法预料的方式帮了你一把。
举例来说,假如你的邻居是位教授,你说:”实际上我不想在大学里找工作,那么为什么我还要告诉他,我正在找哪种类型的机会?”尽管如此,事实上教授的配偶或他们的邻居可能恰好是你正在寻找的关系。你无法知道这样的关系从哪里来。所以,作为求职者,实际上你要确定,具体谈论你要找的是哪种机会,并且让你所有的关系都知道。因为他们会抓住你要找的东西的片断信息,告诉他们的关系网,那才是你要找的机会到来的地方。
秘诀3:质量vs.数量
Robert:许多人已经失业很久了。这很容易让求职者沮丧。他们发出几百份、甚至上千份简历,却没有得到任何回应。正是在这一时刻,他们可能被迫去尝试一些不同的途径。这样明智吗?
Bryan:好吧,我们稍稍谈谈这件事。你知道,如果你打算把简历投给广泛的潜在雇主,那么你的简历必须很宽泛。你陈述事情的方式必须旨让很多不同的人感兴趣。这就返回到前面提到的问题,我看到那些努力想要脱颖而出的人,他们专注地让他们的简历使一小群人产生兴趣。但如果你想同时取悦几千个观众,这根本办不到。
想想你在邮件夹中收到的信件,那些写给几千人的信件,还有那些写给你、标着你的名字而且有一段个人信息的来信,实际上你会读后面这者。所以说,如果你把简历一起寄给一个机会或五个机会,这会成功,因为你将关注这些少量公司的细节问题。但如果你要一次再一次地使用同样的求职信,希望它能吸引更广泛的人群,你的希望将变得越来越渺茫。这种方法的问题是,你的简历对很多人来说,可能不够有趣,无法起效。
如果你打算花三个或四个小时准备简历,寻找工作机会,那么最好缩窄目标范围。如果你花五六个小时准备简历,只花5到10秒的时间来发送电子邮件,那或许会有效。但如果你用两三个小时,尽可能多了解在这个公司你能做什么,而且实际上努力找到某个可以帮助介绍你的熟人,这将是一项艰苦的工作,需要花很长的时间。然而从根本上讲,它会使你的工作更有效率。
秘诀4:如何用简历有效推销自己
Robert:在看过几千份简历之后,你想跟求职者分享哪些可以改进简历的办法?
Bryan:无论公司规模的大小,或者申请人的多少,你需要看着你的简历,问问自己,它是否包含正确的信息。这就回到前面的问题上:简历的具体明确为什么那么重要。如果你的简历非常宽泛,它读起来就像一个工作描述,跟那些能够清楚明白说明他们的成绩的人相比,你的简历的说服力不会那么强。
例如,通常你简历会从”你做过什么”以及一些工作描述开始。譬如,我管理过十个员工。我曾负责区域销售。我曾负责这条生产线。但是如果你停在这里,你仍然没有回到更重要的问题:通过你曾承担过的这些职责,你完成了什么?
所以,如果你管理过八名员工,那么这个团队实际上取得了什么业绩?你曾监督某个销售区域–那么在那里,你能提高多少利润?恰好是这种层次的具体性,是绝大多数人没有提供的。在你的工作中,从你被要求做的事情开始。如果你这那个职位上工作了一两年,或者即使是六个月,在此期间,在面临挑战和有限资源的情况下,你完成了什么?
我们再次强调,作为应聘者,你对你所做的事情–包括你的成就和特长–描述地越具体,人们对你会越有兴趣。事实是,你越想尽可能取悦更多的人,人们就越是对你不感兴趣。
秘诀5:避免这些简历错误
Robert:你见到的求职者简历中常见的错误是什么?
Bryan:我发现求职简历中有两个常见的错误。一是人们只是记下他们做过的所有事情。他们的简历看着就像干洗店的清单,列着每种职责,还有你如何度过你的所有人生历程。真正使你与众不同的是你取得的成就,对吗?所以,如果你的简历读起来像工作描述,这没法让你脱颖而出。如果你专注于你的成就–这样做的最重要的方式就是量化你过去完成的工作–这就是使你与相似角色的人区别开来的方法。
比如说,销售人员有时害怕写下他们所产生的利润有多少,或者他们每季度的收入。他们觉得他们的”数量”太小。问题是,闭口不谈销售数字,会让招聘人员无法决定,你是否合适。所以,你应该做的,是怎样使你的销售数字引起一小群人的兴趣。假如你创造了一百万美元的销售额,但你担心一千万才是公司要找的人。但有些人想要雇佣创造五十万到一千五百万美元利润的职员,他们会对你的数字感兴趣。而这才是你真正想要的东西。
你只需要一个工作,所以请关注那些会被你的业绩吸引的人。
我常遇见的第二种简历错误–这是在所有领域都会遭到挫折的错误–关于基本训练。你必须明白,在应聘过程的开始,公司没有你的很多个人资料。你的简历是他们继续进行下去的唯一资料。所以,像拼写错误、语法错误、格式这类小错误–正好是完全不可原谅的。在缺乏更多你的信息的情况下,一个拼写错误就意味着其他污点。它象征你的邋遢或者忽视细节。也许这只是个简单的错误,但或许它表明更大的问题。坦白地说,请别人检查你的简历,看看有没有基本错误,这事很简单。但基本的就是至关重要的。
秘诀6:如何把面试的机会
Robert:一旦应聘人得到面试机会,此刻她该想些什么?她应当如何准备?
Bryan:最重要的是保证基本的东西正确。这意味着要做好准备。例如用谷歌地图查找地点,迷路没有任何借口。你应该事先知道如何到达那里,而且你应该准时或稍早一点到达。
第二个点跟对简历的要求一样。你应当做你自己。要把自己尽可能放在最好的灯光下,表达的时候展示你的信心:”这就是我。”揣摩面试官在寻找什么样的人,然后努力以那种方式表现自己,这是错误的方式。很难预见某人正在寻找什么。想要简单地以尽可能最好的方式表现你自己,而不被公司的需求所引诱,在面试中其实很难做到。
Robert:许多招聘人员会问”弱点”问题,应聘者应当如何处理?比如”你最大的弱点是什么?”或者”你最大的职业挑战是什么?”
Bryan:一个处理办法是,以那种你能在你的团队背景中谈论的方式,恰当地命名你所认为的弱点。对某些人来说可以这样回答,”我不是那种擅长处理数据的人,因此我要确保我的团队中有这方面的专家。这样,通过在团队中处理我的弱点,让团队更加强大。”
如果谈话被设计围绕你的失误展开,在面试中这是一个困难的地方。但是如果你像这样谈论失误–这些都是我面临的挑战,我是这样来克服它们的–你可以把建设性的观点带入讨论。它表明你不仅有自知之明,而且你能在增强你的队伍同时处理自己的弱点。
秘诀7:你太相信了吗?
Robert:面试中表现出过强的信心好不好?比方说,应聘者走进房间,给人的感觉就像只要他愿意,这份工作就是他的一样。这会给他加分,还是使他失去机会?
Bryan:没有人喜欢那种态度。你应该表现出信心,而不是傲慢。无论你有多么优秀,即使你认识在那里工作的每个人,而且你真的觉得这份工作已经垂手而得,在公司即将做出雇佣决定之前,表现出一副舍我其谁的态度都会毁了你的机会。一点谦逊绝不会让你受伤。
与此同时,重要的是要让自己感到舒适,沉着地表现你自己,比如这样说:”实际上我很擅长这项工作。”知道你能做好这份工作,与你觉得公司应该早就决定要雇用你之间,有一个界线。你必须尊重和敬重招聘程序。
人们经常问我的一个问题是:”当我在面试中感到紧张时,如何变得有信心?”你需要为面试做好准备,做好家庭作业,但也要给自己一些时间和空间来获得舒适的感觉。直到走进面试大门还在研究公司,这不是一个好主意。在最后一个小时前后,你最好去散步,整理你的思路,这样在你走进面试房间的时候,你已经准备好了。
秘诀8:最重要的建议。
Robert:您还有其他帮助求职者找到工作的技巧吗?
Bryan:在面试中,你应该确保,在回答每个问题之前,深呼吸一口气。这大概是我给任何人的最好建议,因为面试环境毕竟让人非常紧张。你会像上了发条一样,你会被肾上腺素驱动着,这时他们会问你一个问题。如果你深呼吸,这会帮助你更好地回答。这会让你安静下来,你的血流不再那么快,你会更加自信,更加淡定从容。实际上比这确保做出正确回答来得更重要。
如果面试前你就感到很紧张,那就听听音乐,出去走走,去拿一杯咖啡,向别人问好。进入一种让你感觉良好的对话模式。这是最重要的第一步。
第三篇:与领导相处秘诀
如何搞定领导
导 言
人人都有自己的领导。上至国家领导,下至普通百姓,都是如此。只是人们的叫法不同,有的叫“领袖”,有的叫“老板”,也有的叫“头儿”,总之都是一种人,那就是领导你的人。对你的领导,你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何,你的领导毕竟是你的领导,既然如此,倒不如运用你的沟通技巧,请他站到你的这一边,“化敌为友”,与领导建立良好的人际关系。这样,你们双方都会感到很愉快。
向领导请示汇报的程序和要点
(一)向领导请示汇报的程序
1.仔细聆听领导的命令
一项工作在确定了大致的方向和目标之后,领导通常会指定专人来负责该项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(howmany)。在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划,你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。你可以说:“总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(why),您希望我们团险部门(who)不遗余力(how)于本周五之前(when)在ABC公司总部(where)和他们签订关于员工福利保险的的合同(what),请您确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。
2.与领导探讨目标的可行性
领导在下达了命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,他希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进展。所以,作为下属,在接受命令之后,应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉领导你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识,对于在自己能力范围之外的困难,应提请领导协调别的部门加以解决。比如上例中关于争取ABC公司的员工福利保险合同这个目标,你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
【自检】
你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么?
3.拟定详细的工作计划
在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后,你应该尽快拟定一份工作计划,再次交与领导审批。在该工作计划中,你应该详细阐述你的行动方案与步骤,尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表,以便于领导进行监控。
【自检】
请写出一份关于你的行动方案的的计划书。
4.在工作进行之中随时向领导汇报
现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。
5.在工作完成后及时总结汇报
经过你和部门同事的共同努力,你们终于完成了这项工作,获得了ABC公司的团险保单,当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时,作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。你应该及时将此次工作进行总结汇报,总结成功的经验和其中的不足之处,以便于在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。至此,一项工作的请示与汇报才算基本结束。
千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次地请示汇报工作都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。
请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单,思考一下你的请示与汇报工作是否做到了尽善尽美?
◇如何记录命令要点?
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◇如何制定详细的工作计划?
____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ◇如何确定工作时间表?
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◇如何根据工作时间表把握工作进度?
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◇如何及时向领导反馈信息?
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◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗?
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(二)请示与汇报的基本态度
1.尊重而不吹棒
作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
2.请示而不依赖
一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为领导所欢迎的。下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。这样领导也许会觉得你办事不力,顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。
3.主动而不越权
对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏,四平八稳。在处理同领导的关系上要克服两种错误认识:一是领导说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是自恃高明,对领导的工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护领导的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
与各种性格的领导打交道技巧
由于个人的素质和经历不同,不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。
(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧
1.性格特征
◇强硬的态度;
◇充满竞争心态;
◇要求下属立即服从;
◇实际,果决,旨在求胜;
◇对琐事不感兴趣。
2.与其沟通技巧
对这类人而言,与他们相处,重在简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这一类人时,无关紧要的话少说,直截了当,开门见山地谈即可。
此外,他们很重视自己的权威性,不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令,在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,而不是他们的个性或人品。
(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
1.性格特征
◇善于交际,喜欢与他人互动交流;
◇喜欢享受他人对他们的赞美;
◇凡事喜欢参与。
2.与其沟通技巧
面对这一类型领导,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承,从而影响他们对你个人能力的整体看法。
要亲近这一类人,应该和蔼友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。另外,他们还喜欢与部下当面沟通,喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题,即使有对他的意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧
1.性格特征
◇讲究逻辑而不喜欢感情用事;
◇为人处事自有一套标准;
◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉;
◇理性思考而缺乏想象力;
◇是方法论的最佳实践者。
2.与其沟通技巧
与这一类领导沟通时,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式,对他们提出的问题也最好直接作答。同时,在进行工作汇报时,多就一些关键性的细节加以说明。
具有„领导风格的人
倾向于„
控制型
直接下命令,不允许部下违背自己的意志,关注工作的结果而不是过程。
互动型
亲切友善的与部下相处,愿意聆听部下的困难和要求,努力营造融洽的工作氛围。
实事求是型
按照自己的行事标准要求部下,注重问题的细节,善于理性思考。
你和你的领导已经共事了一段时间,请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人,思考一下如何与他们更好的沟通?
说服领导的技巧
对于领导的指示,要认真执行。那么,怎样说服领导,让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢?请看以下要点:
(一)选择恰当的提议时机
刚上班时,领导会因事情多而繁忙,到快下班时,领导又会疲倦心烦,显然,这都不是提议的好时机。总之,记住一点,当领导心情不太好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。
那么,什么时候会比较好呢?我们通常推荐在上午10点左右,此时领导可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,同时正在进行本日的工作安排,你适时的以委婉方式提出你的意见,会比较容易引起领导的思考和重视。还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里,此时领导经过短暂的休息,可能会有更好的体力和精力,比较容易听取别人的建议。总之,要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。
(二)资讯及数据都极具说服力
对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。
案例研究
A主管:关于在通州地区设立灌装分厂的方案,我们已经详细论证了它的可行性,大概3~5年就可以收回成本,然后就可以盈利了。请董事长一定要考虑我们的方案。
B主管:关于在通州地区设立灌装分场的方案,我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。根据财务评价报告显示,该方案在投资后的第28个月财务净现金流由负值转为正值,这预示着该项投资将从第三年开始盈利,经测算,该方案的投资回收期是4-6年。从社会经济评价报告上显示,该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。这有可能为我们将来的企业前向、后向一体化方案提供有益的借鉴。与该方案有关的可行性分析报告我已经带来了,请董事长审阅。
上述两位主管的报告,显然B主管更具说服力,所以,领导感到比较满意。
记住:只有摆出新方法的利与弊,用各种数据、事实逐项证明,才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
(三)设想领导质疑,事先准备答案
领导对于你的方案提出疑问,如果你事先毫无准备,吞吞吐吐,前言不搭后语,自相矛盾,当然不能说服领导。因此,应事先设想领导会提什么问题,自己该如何回答。
【自检】
思考一下,假如要你就设立灌装分厂一事回答领导的提问,你应该做哪些准备?
(四)说话简明扼要,重点突出
在与领导交谈时,一定要简单明了。对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。如对于设立新厂的方案,领导最关心的还是投资的回收问题。他希望了解投资的数额,投资回收期,项目的盈利点,盈利的持续性等等问题。因此你在说服领导时,就要重点突出,简明扼要地回答领导最关心的问题,而不要东拉西扯,分散领导的注意力。
(五)面带微笑,充满自信
我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在言谈举止上有所流露。试想一下,如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说:“经理,我们对这个项目有信心。”你会不会相信他?
你肯定会说,我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字,我不太敢相信他的建议是可信任的。同样道理,在你面对自己的领导时,要学会用你自信的微笑去感染领导,征服领导。
(六)尊敬领导,勿伤领导自尊
最后要注意一点,领导毕竟是领导,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫领导接受他们。毕竟,领导统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给领导一段思考和决策的时间。即使领导不愿采纳你的意见,你也应该感谢领导倾听你的意见和建议,同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性即可。
【自检】
在说服领导时,你注意过以下要点吗?
说服领导的要点 一贯如此(3分) 经常如此(2分) 很少如此(1分)
能够自始至终保持自信的笑容,并且音量适中。
善于选择领导心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。
已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案。
对领导将会提出的问题胸有成竹。
语言简明扼要,重点突出。
和领导交谈时亲切友善,能充分尊重领导的权威。
得分:
14~18分:能在工作中自觉的运用沟通技巧。你是一个非常受欢迎的人,你的领导很赏识你。
7~13分:你已经掌握了很多沟通的技巧,并已经尝试着在工作中运用。你的领导人认为你是一个有潜力的人,但还需加紧努力。
0~6分:你应该抓紧时间学习一下和领导的沟通技巧了。因为你现在和领导的关系很不融洽,适当的改善沟通技巧,可以帮助你充分发挥自己的能力,去争取更为广阔的发展空间。
领导也是人,也希望与下属沟通交流,也希望建立融洽和谐的上下级关系。所以,不要害怕,也不要犹豫,勇敢地去做,合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与领导相处,要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸,灵活运用。
沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
第四篇:跟领导喝酒不醉秘诀
诀窍1 酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
诀窍2 韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
诀窍3 领导相互喝完才轮到自己敬。
诀窍4 可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
诀窍5 自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
诀窍6 自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
诀窍7 自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
诀窍8 端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
诀窍9 如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
诀窍10 碰杯,敬酒,要有说词。转自
转自
诀窍11 桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。转自
诀窍12 不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
诀窍13 假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不啦叽地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
诀窍14 最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~
诀窍15 注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。
诀窍16 不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
诀窍17 领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
诀窍18 花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
酒量不行的9个技巧
1、不要主动出击,实行以守为攻战略;
2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击;(这条不建议用)
3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;(适用女性)
4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉;
5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛;
6、不要几种酒混着喝,特别容易醉;
7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上的大忌;
8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上……
9、每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少。
第五篇:9个加薪小秘诀 教你怎么让领导主动给你加工资
[摘要]老板是每个混在职场的人都要面对的,本文搜集了一些独门妙计,教你怎么让领导主动给你戴红花,加工资!
老板是每个混在职场的人都要面对的,搜集了一些独门妙计,教你怎么让领导主动给你戴红花,加工资!
1、定时发送一封邮件
在IT 公司(特别是创业中的IT 公司)混过的朋友应该都有这样的经历,领导以半夜迅速回复邮件为豪,搞得底下一群马仔也深受影响,故意在半夜狂发邮件,以彰显自己爱拼才会赢的精神。现在,我们教你一招,来终结这个邪恶的习惯。现在的邮箱基本都可以定时发送邮件,这其实是个非常实用的功能。假如你需要发一份工作报告,你8点就写完了,现在就发吗?
当然不,8点发工作报告没什么了不起的。你应该设置一个定时发送功能,在12点或者凌晨一点的时候发,一方面让领导拖着疲惫的身躯起个夜,另一方面让领导知道你在别的员工睡觉时还在独自为公司卖命„„多么伟大的员工!
多说一句:若心情不好,可设置在半夜发一封群邮件,让马屁精们High起来。而作为话题发起者,你并不需要参与到后续的会话中。
2、加班的时候发一条朋友圈
没有加班费并不悲凉,因为大多数人这辈子也没见过加班费是何物。真正悲凉的状况是,领导根本不知道你在加班。如果周末你还得来空无一人的办公室加班,记得一定发条朋友圈(微博也行)。不要直接说和工作有关的事,说点无关紧要的就可以,比如:“谁知道公司的空调开关在哪里,我已经忍了5 个小时,实在是热得受不了了!”“公司厕所怎么又没有手纸了,谁来救我啊?”“办公室里没热水,只好用冷水泡面了„„”然后配上一张空荡荡的公司全景以及一张电脑正在工作的照片就可以了。不管发什么内容。你只需要告诉大家两件事就可以:你在哪里,你在干什么。
多说一句:发送时机也有讲究,最好选在饭点儿发,因为饭点儿时别的傻帽都在秀美食,而你却在晒苦逼,人格顿时就高大了起来。
3、假装接到猎头电话 如果领导邀你到吸烟室里抽两根,你可以在聊天过程中假装接到猎头的电话:“对,我就是XX。没错,我现在就在XX 公司工作。什么?猎头?对不起,目前我没有换工作的打算,薪酬高也不考虑,不要再说了,先这样吧,我现在没有时间。”言毕潇洒地将电话挂掉,假装什么事也没发生,一脸正气地和领导继续刚才的话题。
一般情况下,领导都会假装平静地询问你关于刚才那个电话的讯息。此时,展现个人价值和忠诚度的时刻就到了,话不用说得太多,你只要让老板明白一个道理:有公司愿意为你开更高的薪水,但你对现在的公司忠心不二。
注意,不要跟老板说那个不存在的猎头公司会给你开多少薪水,说少了不合适,说多了显得假。
另外,这招适合在非正式会晤时使用,比如聚餐、吸烟、蹭车、健身„„切勿在公司公开会议期间玩这招,那只会让你看起来智商有问题。有的兄弟可能会问,如果这招你试了多次领导也无动于衷怎么办„„我们真的不想打击你,但还是得告诉你实际情况:领导也希望你走。
多说一句:现在有个叫做“假装来电”的手机应用,此应用既可以用来逃离相亲现场,也能配合上文推荐的那条计谋使用。
4、打造悲苦的个人形象
不要过于招摇,每天戴着几万块的行头去上班,您要是真的不缺钱,人家就先给缺钱的涨工资了。
不要每天都和同事一起聚餐,偶尔买点盒饭独自享用,给人以经济拮据的印象,但不要过分强调自己的经济状况,而是缓缓地触动领导的恻隐之心。如果对自己的工作很有自信,可以直接向老板要加薪,但最好不要跟那个老油条探讨有关加薪多少的问题。如果老板问你想加多少,你应该一脸正气地给出答案:“从加薪多少上,我可以得知公司方面对我的表现的满意程度,所以我自己也很想知道我可以加多少。”然后在第一时间对领导的诉求做出反应。
多说一句:辞职永远是最管用的加薪方式„„当然,赌注有点大。
5、温柔地提一个建议
照老板的指示办事,做老板的好战士。紧跟老板的思路走,理解的要执行,不理解的边执行边理解。几乎所有的老板在表面上都喜欢部下有思路,要求下面提建议,但其实很多时候领导是在变相地做民意测验——调查自己的支持度。如果真有好建议,一定要讲究发表的场合和语气。特别提示:第一,你的思路一定是在老板的启发下产生的,是老板庞大战略思想下的小补充。第二,老板若采纳了你的建议,一定要把知识产权巧妙地转让给老板,老板在跟别人讲这套思路时,一定要呈现出如雷贯耳的神情。老板都愿意做精神领袖,不要在意“首创权”这样的细节,老板心里清楚得很。
多说一句:所有的建议里,老板最喜欢听省钱的建议。
6、选择正确的时机觐见领导
别把领导的办公室当城门一样随意出入,在他心中,那是神圣不可侵犯的城堡。你应该在他情绪最好的时候和他说事儿,除非你能告诉他点儿让他开心的事,否则最好不要在他心情不好的时候去招惹他。注意了解他的日程安排,知道他在每个时间点大概都在干些什么,免得当你一脚踹开他的办公室正要发表长篇大论的时候,他正准备看刚下载完的东京热。一方面你无法得到他的注意力,另一方面他还会因为雅兴被你打扰而不爽。
如果你的老板不喜欢你,并且你也感觉到这一点了,那么你有责任去解决它。虽然领导不喜欢你不一定是你的错,但是你应该解决的问题。你必须找到你的方法让他喜欢你,否则就收拾东西滚蛋。比较简单的方法是时不时地在各个方面称赞一下他,特别是当他发表完一通慷慨激昂的演说,或是亲自搞定一个难缠的客户后。每个人都自负,特别是那个有权力对你指手画脚的人。你甚至可以告诉他你喜欢他的着装风格,喜欢他不经意间流露出的高雅品位„„如果他的品位实在太土,就怂恿别人去告诉他这一点。
多说一句:觐见领导的时候记得带上纸笔,你信任自己的记忆力吗?管你信不信,反正领导不信。
7、学习领导的穿衣风格
想升职,提升业绩并不是你唯一要做的事,改善自己的着装风格也很重要。英国一项调查显示,在着装风格上尽量模仿你的老板,可以让你赢得更多印象分,从而有助于职场升迁。英国老牌零售商德本汉姆百货公司调查了2000 名公司员工,其中包括一般职员和经理级管理人员,了解他们对职场着装、好感度等问题的看法。结果显示,68% 受访经理对与自己着装类似的下属有更高辨识率,并承认对这些下属的印象分更高。这种状况还有一个专属名词,叫做“变色龙主义”。所谓“变色龙主义”,意思是指模仿一个人的行为和外表,可以让那个人对你产生更加积极的看法。因为人们倾向于对与自己相似的人给予更多关注,而“差异”有时会让人感觉受到威胁。考虑到一般人做整形的概率并不大,所以服装便是最能快速表达“我是谁以及我像谁”的方式。研究显示,在穿着上学习老板还可能影响其他人的潜意识,认为你是管理人才。
多说一句:领导太潮了你不知道如何模仿?在学习期间,保证自己别穿得像送外卖的小哥就可以。
8、结识陌生的大领导 如果你是刚来公司的无名小辈,想要认识公司的大领导却怕被同事唤作“马屁精”怎么办?很简单,讲点技巧就可以了。如果你们公司有食堂,你就打一盆饭坐到领导的„„背后去。领导背对着你,就没有人觉得你在拍马屁了。在此之前,你需要揣摩好领导的爱好,知道他喜欢听什么,或者可能喜欢听什么,然后坐在他背后和另一个普通同事谈笑风生,说得全是他感兴趣的主题。嗓门比平时说话大概提高两个八度,让人误以为你天生就是大嗓门儿。在接下来的一个月里,每天吃饭的时候背后都有个大嗓门儿在说自己感兴趣的话题,纵使铁石心肠也得心理崩溃啊。最后,他会忍不住过来拍拍你肩膀说:“哎,小同志,你叫什么名字啊?”后面的事就不用我们教了吧„„重要的是,同事们不会觉得你是马屁精,因为是领导主动来找你搭讪的,不关你的事。在他们的眼中,只会充满羡慕嫉妒恨„„
多说一句:“朋友有免费券,分了点给同事,也顺带给您几张,外面的同事们每个都拿了哦。”“乡下亲戚又送了一只老母鸡,您老婆不是刚生吗,补补身体。”“买彩票中奖了,大家一起聚一聚吧。”你永远不会缺少和领导套近乎的理由。
9、承认一个错误
10个领导里9个居高临下,剩下一个根本不把你放在眼里,在他眼里你全身都是毛病,主动承认一个又何妨?完全没有损失。什么?你觉得自己没错?那就大错特错了。有错误,要承认,没有错误,创造错误也要承认。你应该主动找到领导,拿自己最近完成的一个项目来说:“虽然我尽全力完成了这个项目,但总感觉不够完善,我仔细地总结了一下,发现在某几个方面没有考虑周全,没有做到位。第一,„„,第二,„„”虽说是承认错误,但这件事是能给你加分的,因为它能迅速体现出你的三个能力:第一,你有担当,勇于承担责任。第二,你学历能力强,善于总结经验。第三,沟通能力强,敢于直面领导阐述观点。
多说一句:承认小错误,而且是能改的小错误。“我生性懒惰”、“我根本就是在混日子”、“我爱上了公司前台”、“我跟其他同事说你是个傻逼”、“我用公司的网络下电影”„„这样的事你还是烂在肚子里吧。