秘书专业英语

秘书专业英语（精选四篇）

秘书专业英语篇1

南宋著名诗人陆游有诗云:“纸上得来终觉浅, 绝知此事必躬行。” 这两句名诗来表述高等职业教育的特征, 可谓恰到好处。在高职教学中, 若只是学习书本上的知识, 显然是不够的、肤浅的;要彻底弄懂, 一定要亲自实践。

众所周知, 实践教学在高职教学中占据了半壁江山, 其中, “实训教学”作为知识、能力、素质教育的结合点, 成为高职院校实践教学改革的重点和关键。西华大学学以致用的秘书“实训教学”, 便是其中一种有效培养学生职业素质和职业能力的独特人才培养模式。

二、高职教育“实训教学”

高职教育的实践教学环节一般包括:实验、实训、实习、课程设计、毕业实习与设计 (论文) 等。其中实训是高职实践教学的重点, 是高职教育人才培养的关键环节。

所谓实训是为了熟练掌握某种职业技能而在真实或仿真环境中进行反复训练的活动。“实训教学”与传统的注入式教学截然不同。传统教学是单向灌输式的教学, 一向是教师讲得多、板书多;学生听得少、参与少。这种教学方式忽视了知识积累工程中实践的重要性, 学生习惯死记硬背, 应付考试。而一旦面对真实的工作情景, 便会手足无措。“实训教学”则注重知行结合、实践运用, 其教学理念是“学以致用、以用促学、以用带学”。具体而言, 就是结合专业背景和行业特色, 给学生创设直观的、模拟仿真的工作场景, 按实际的工作内容安排实训内容, 让学生在学中做、在做中学, 教、学、做合一, 手、口、脑并用, 通过反复训练掌握基本技能、培养职业素质、培训综合技能。据此, “实训教学”是课堂理论教学的延伸, 是学生了解实际知识、熟悉职业环境、培养职业能力的重要渠道, 在高职应用型人才培养中占有举足轻重的地位, 是衡量高职实践教学质量高低的关键指标。

三、秘书专业“实训教学”要求

高职教育秘书专业职业技能实训, 应安排在与现实岗位高度仿真的现代化企业实训环境中, 要求学生身着职业装, 在情景模拟、案例操作过程中完成办公、办会、办事等一系列秘书工作流程。通过高度仿真的职业模拟实训, 学生既可以把所学专业知识转化为实际运用, 养成一定的职业技能技巧, 还能使学生在模拟操作过程中逐步适应职业岗位的要求, 不断调整自己的知识结构, 锻炼职业能力, 为将来走向社会走向成功打下良好基础。

(一) 学以致用的“实训教学”特色表现。

1.“实训教学”体系化。

根据秘书专业的培养目标, 秘书职业所覆盖的综合能力, 精心设置与理论教学相互渗透的“实训教学”课程, 将“实训教学”内容分为秘书写作技能、秘书实务技能、秘书礼仪技巧、档案管理实务、企业管理实务和秘书综合技能六大模块。单向技能和综合技能相结合, 形成一个目标明确、层次分明且具连续性、阶梯式提高的“实训教学”体系。其内容不仅覆盖了秘书职业“办文”、“办会”、“办事” 的传统职能, 还增添了必要的管理职能。并根据实训课程的要求, 在每个模块中又分设了更具体的实训内容。每一模块的实训内容根据培养目标进行挑选和提炼, 以精确反映所对应的每门专业课程教学所要求的知识点和能力点, 具有很强的针对性。有关实训内容还与国家规定的秘书职业资格等级考试有机结合, 以利于学生取得行业资格证书。

2.实训方法模拟化。

秘书专业的职业技能实训以情景模拟、案例操作为主要教学方式, 安排在模拟外企环境的校内实训基地“朝阳公司”这个高度仿真的企业环境中, 学生身着职业装, 身临其境地模拟职业岗位角色, 根据实际工作的操作程序和方式方法具体做事, 是学生在模拟操作过程中巩固并扩大专业知识、培养职业技能、训练上网搜索并处理信息、语言表达及组织协调能力等。而且, 模拟实训中常常安排学生分组进行, 把职业能力训练与职业素质训导有机结合起来, 营造浓郁的职业氛围。既增强综合运用所学知识解决实际问题的能力, 又在职业岗位模拟实训过程中提升思想素质和职业道德, 培养责任感和敬业精神, 锻炼与人沟通并合作的能力。

3.考核方式多元化。

以培养学生综合素质与职业能力为导向, 采用多种形式评价考核学生的实训质量。其一, 改变一次性的期末算总账的终结性考核方式, 注重阶段性考核。每一门实训课程都注重平时成绩和基本技能考核, 分段进行过程控制考核。其二, 考核内容不仅包括技能分, 还包括态度分、形象分、团队分、创新分等。根据不同案例的实训要求, 采取学生和教师共同评分的方法。其三, 秘书综合技能实训与秘书国家职业资格鉴定考核挂钩, 以取得资格证书作为实训课程的考核结果。

(二) 成效。

秘书“实训教学”完全打破了以教师讲授为主的传统教学模式, 给学生开辟课堂活动空间, 促使学生以一种主体的姿态参与, 进行具体的情景模拟、案例操作, 完成从旁观者到主演者的角色转换, 充分挖掘了学生的潜能, 大大提高了学生的综合素质与职业技能, 比如在秘书实务训练中, 安排学生模拟操作综合性的会务工作。把学生分成若干小组, 运用相关的知识, 从会前的策划, 到会议的组织再到会后的总结, 要求学生分工合作, 通力完成。

这对学生有一定难度, 具有挑战性。为了完成任务, 学生要做好充分的准备工作, 包括阅读案例, 阅读相关材料, 上网搜索信息, 进行分析和思考, 摸清思路, 拟定模拟操作实施方案, 并在小组内进行讨论, 修改完善。从内因和外因的辩证关系来看, 模拟实训最大程度地调动了学生的主观能动性, 变被动学习为主动学习。整个模拟“实训教学”工程中, 学生是真正的主角, 每位学生都经历了用心阅读、查找资料、设计方案、讨论发言、模拟操作和总结评价等一系列的实践环节, 始终处于主动学习、积极探索的状态。这是一种刻骨铭心的经历和体验, 它把理论与实践生动地结合起来, 通过动口、动手、动脑, 学生亲自体验了认知过程, 并懂得活学活用, 培养了学生独立思考的能力, 综合运用所学知识解决实际问题的能力。同时它能促使学生了解自我、突破自我、培养自信、大胆、认真和踏实的个性品质。而且, 通过小组工作形式, 促进学生之间的信息交流, 锻炼了学生与人交往、沟通、协作的能力, 培养了团队合作精神。

四、结语

颇具特色与成效的秘书专业的“实训教学”模式, 在提高学生的综合素质、加强职业能力和创新能力的培养方面取得了突破性进展, 成为高职人才培养模式的新亮点, 受到了广大师生的一致好评。

摘要：“实训教学”作为知识、能力、素质教育的结合点, 是高职院校实践教学改革的重点和关键。西华大学学以致用的秘书专业“实训教学”是一种有效培养学生职业素质和职业能力的人才培养模式, 独具特色、成效显著。

关键词：秘书专业,实训教学,实践教学,学以致用

参考文献

[1].陈光磊等.中国古代名句辞典[M].上海:上海辞书出版社, 1986

[2].葛锁网.高等职业教育人才培养模式研究[M].北京:研究出版社, 2004

秘书专业英语自我介绍篇2

Familiar with computer operation, can skilled use of office software, standard mandarin, with a major in secretarial science during the school secretary, secretary practice, document management, secretarial secretary writing, practical writing, etiquette, basic computer and office automation, business English, business negotiation, human resource management, public relations, etc, have certain professional knowledge.

My personality is gentle, careful, patient, serious and responsible work actively.

Good communication, have affinity, strong ability to adapt;

Have independent thinking ability.

技校秘书专业口才课程改造探索篇3

据相关数据统计，现代职场，秘书平均每天有64%的时间是在打电话或做其他的口头沟通工作;在劳动部规定的八种职业核心能力 (交流与表达、数字与运算、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理和外语应用) 中，交流与表达能力排在了首位。因此，在职校教学中，口才教学的课程也越来越受到重视。

笔者在技校担任了多年秘书口才教学工作，在现代职教理念的指导下，纵观秘书教学的现状，发现教学中存在诸多问题：一是在以往的秘书课程设置中，以传统的“办事、办会、办文”为主线，强调培养秘书的日常事务管理、会务管理、文书拟写及处理等凸显职业特色的“硬能力”，而秘书在职场中更需要的沟通交往、团队协作、岗位适应等“软能力”的培养，仅仅通过开设《演讲口才》、《核心职业能力》、《沟通基础》(此课程内容还是附属于《秘书实务》课程中)等极少课程实现。二是口才训练的课程在秘书课程中的位置，只是作为基础课程存在，所占比重小，课时少，也没有贯穿于学生在校整个学习期间。三是沟通课程的教学中，往往重视文字沟通(如各种文书写作)的大量训练，而轻视口头沟通的训练，因而学生口语交际能力增强效果甚微。四是口才课程的教材缺乏针对性，专业特色不明显。所用教材往往是适应所有专业的通用教材，没有突出秘书岗位能力“点对点”的指导，因而针对性不强。五是传统的口才教材和实际授课，基本上是将各个训练要素，如语气语调、普通话、态势语、朗读、解说等分解开来，逐一训练，是在静止、无变化的模拟情境中进行的。而秘书身处职场中的口语交流与沟通，是在具体的岗位环境中，面对繁杂的工作任务，要应对各种不同的人物所完成的动态的、复杂的、包含丰富情感的行为表现。学生在传统的口语教学模式下得到的训练不是基于工作过程为导向的完整系统的训练，因而在实际工作中其口才对高效完成一个完整的秘书工作任务帮助甚微。

传统的秘书口语课程不能满足职场岗位对秘书口才的需求，笔者在以工作过程为导向的项目课程理念的指导下，尝试对传统的秘书口才课程进行改造设计。

二、课程改造基本思路

（一）课程基本信息

1. 课程名称：《秘书岗位口才训练》

2. 学时：每周2节，四个学期均开设，共160学时

3. 授课对象：技校文秘班

4. 学分：2学分

5. 课程性质：秘书主干课程

6. 前导课程：《技校语文》

7. 后续课程：《应用文写作》、《秘书职场学》等

（二）课程定位

《秘书岗位口才训练》是为培养技校秘书专业人才开设的一门主干课程，学生通过这门课程的学习，提高领悟、听话、说话、沟通交际等能力，掌握秘书岗位口语交际的基本技巧，奠定扎实的理论和技能基础，提高职场竞争力，为自身的可持续发展提供有力的支撑。本课程尝试对传统口语交际课程内容进行重构、开发和创新，结合秘书人才培养需求，建设一门以秘书口语交际能力为核心，辐射悟、写、做等综合职业能力的新型秘书主干课程。

（三）课程设计

1. 课程目标设计

(1)能力目标。通过本课程的学习，能正确应用秘书口语交际技巧，应对秘书岗位不同环境，交流思想、表达感情，圆满完成工作任务。

(2)知识目标。明确口语交际的本质特点，了解秘书岗位中口语交际的有效沟通方法及技巧。

(3)素质目标。通过学习，具备礼貌文明的语言，取得得体、高效的交谈效果，培养优雅大方的秘书气质。

2. 课程内容设计

3. 能力训练项目设计

设计两个大的项目贯穿在整个课程设计中。

项目一:口才技能比赛。在三个模块, 即课内三个大项目完成后, 根据本项训练重点, 打破班级、年级的限制, 在全系文秘学生范围内举办一次大型的秘书口才技能赛, 内容涵盖知识抢答、工作场景口才展示、演讲、辩论等。能力训练子项目名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤

项目二:创办“会务服务公司”或“律师事务所”等机构 (模拟组建———联系业务———展开运营) 。其内部组织架构完全按照真正的公司架构, 设置经理、办公室、公关部、业务部等, 所有的职务都由学生担任。经理统筹安排公司内的一切事务, 办公室负责日常事务管理, 公关部负责公关策划、对外接待, 业务部应安排较多人员, 负责承办具体会务。公司业务范围可以包括承办新闻发布会、研讨会及各种展示活动的策划与实施剪彩、签字、捐赠等仪式及各类庆典活动的安排, 各类促销活动的规划与实施, 展开商务洽谈, 等等。这个项目的实施主要是利用课外时间、周末进行, 其目的是提升学生利用口才技巧进行社会实践的能力。班级学生分成不同小组, 轮流实践。它是课内各能力训练点的一个补充、检测、延伸、提升和综合能力实战演练, 让所有学生有机会与外界接触, 进行社会实践积累更多知识和经验, 提高秘书口才技能。模块名称学时日常社交口才40公务活动口才80公关交际口才40 (1) 介绍口才训练 (2) 接待、拜访、慰问等口才训练 (3) 电话口才训练 (1) 能用恰当的言语介绍自己、他人。 (2) 能用礼貌客气的言语接待、迎送、拜访、慰问客人。 (3) 能用得体、简洁言语进行高效电话沟通。 (1) 了解秘书人际沟通口才的相关知识。 (2) 掌握与领导、同事、下属、客户沟通的技巧。 (1) 案例引入 (图片、视频、讲述等) 及研讨。 (2) 情景模拟 (3) 总结归纳 (4) 巩固练习。训练方式为模拟与练习。 (1) 访谈、调研等口才训练 (2) 会议主持口才训练 (3) 汇报总结口才训练 (4) 商务旅行口才训练 (5) 业务洽谈能熟练运用口语技巧顺利完成秘书的各项日常事务和公务活动。 (1) 了解秘书日常事务处理口才的相关知识。 (2) 掌握公务活动等公务活动口才技巧 (1) 案例引入 (图片、视频、讲述等) 及研讨。 (2) 情景模拟。 (3) 总结归纳。 (4) 巩固练习。训练方式为练习

课内项目训练表如下:口才训练 (6) 推销、

4. 一次课的教学设计示例———《有效沟通》

(1)案例导入及研讨：某县林业局办公室收到一封本县苦水镇清山村村民写来的投诉信，大致说县林业局所辖林业公司，卖给当地农民的果树苗是假冒伪劣产品，树木茁壮成长，却始终不见“结果”。县林业局派出办公室副主任张翔、秘书王军和技术员林峰三人火速赶往事发地点调查情况，解决问题。一到目的地，三人即刻分头查看了该村村民种植的果树，办公室张副主任查看的出果率仅为20%。他一见林峰，便斥责起来：“你们林业公司为一己私利，竟干出这种坑农的事来……”林峰心里很不高兴，因为他查看的几户村民的果树都很正常。年轻气盛的他，与张副主任吵起来……过了一会儿，秘书王军回来了，觉得气氛有些不对。

问题研讨：如果你是秘书王军，该怎么协调此事?

案例要点：如何妥善处理工作问题，解决矛盾，进行有效沟通。

(2)达到的能力目标及训练方式： (1) 学生五人为一组，分批扮演案例中角色，模拟表演如何协调。秘书王军的角色轮流扮演，展示个人不同的协调语言和方式。 (2) 师生共同点评不同的协调效果，归纳有效沟通的语言技巧。

(3)学习目标及内容：有效沟通概述;有效沟通口才技巧。

(4)师生共同归纳总结：有效沟通的语言方式和技巧。

（四）考核方案设计

1. 平时技能训练过程考核占40%。将各个子项目训练得分累加, 每次训练得分由自我评分、小组长评分、同学评分、教师评分等四项按2:2:2:4的比例计算形成。结果

2. 课外实践考核占40%。将每次实践过程及成效进行具体量化而形成。

3.期终考试占20%。主要考核理论知识, 以试卷形式考核。

4. 学生最终成绩由以上三者各乘系数之总和构成。

(五) 教材、资料

1.教材：自编教材。