成本偏差（精选五篇）
成本偏差 篇1
赫伯特·西蒙 (Herbert Simon) 在其早期的研究中就曾指出, 管理就是决策。而现代管理科学中最大的问题便是如何在不确定性环境下进行高效率决策。决策存在于管理的各个层次, 是统领。其中, 信息是决策的基础。在管理决策中, 除了所使用的成本信息计量本身存在问题, 还有决策者自身的情感、判断和一些非理性的主观因素影响着对成本信息的理解。歪曲的、错误的、片面的归因所产生的认知偏差会给企业带来诸多负面影响, 其容易降低决策者的自我效能感和监控能力, 同时也会对员工工作的积极性和归因倾向产生消极影响。在今天的市场经济中, 当企业管理层基于内部所生成的成本信息进行决策时往往并不能实现预期的收益, 甚至会遭受损失, 该现象也被称为“赢者的诅咒”。企业管理者按照内部所提供的成本信息进行报价、投标等决策活动的目的是占领市场份额、抢占了市场机会, 以实现企业的战略意图。但企业在经济实践中, 即便所采用的成本信息是准确的, 决策者有时也会因为知觉定势偏差和自我归因偏差等认知偏差而对成本信息进行错误的理解, 从而制定出错误的决策。归因理论发现即便在确定且封闭的决策情形中, 决策者仍可因成败归因、过度自信、保守性偏差等认知错误, 出现系统性偏差。当企业的管理者在对成本信息进行分析和运用时, 由于自身的一些非理性的主观因素, 常常会错误的理解成本信息, 并产生了错误的判断和决策, 这样, 企业管理层基于内部成本信息所进行的决策即便能使企业暂时以较低的产品报价赢得了市场份额, 但在今后的经营中也会出现明盈实亏的结果。
二、管理层成本信息决策中认知偏差的构成
在认知心理学中, 生理心理状态均正常的行为者, 受内外部环境、自身性格、生理因素、知识结构、认知能力等因素的影响, 在决策过程中所产生的种种偏差, 被称之为认知偏差。主要表现为以下几种:
(一) 自我归因偏差
所谓归因 (attribution) , 是指探索原因、寻求解释的过程。归因理论产生于心理学中的动机心理学子领域, 其最早由F.Heider) 提出, 后来经E.Davis、H.H.Kelly和韦纳Weiner的发展, 而形成了比较完整的理论体系。自我归因偏差指的是认知者系统地歪曲了某些本来是正确的信息, 由主观原因而造成的归因偏向和差别。在现实生活中, 一旦人们形成先验信念, 他们就会有意识地寻找有利于自身信念的各种证据, 并人为地歪曲了某些本来是正确的信息, 并且不同的人对同一事件所找到的原因是一致的。自我归因偏差一般会带来两个结果:一是对准确的成本信息产生认知错误, 不能运用其进行正确的决策;另一个是即便成本信息的计量本身确实存在问题, 决策中所使用的成本信息不准确, 但决策者不做任何应急的调整和改变, 从而错失了降低错误信息所带来风险的良机, 甚至屡次发生“赢者的诅咒”现象。
(二) 过度自信
过度自信和人的乐观主义密切相关。大量的社会心理学文献指出, 人们对于自己能够控制的, 或者自己所许诺的事情, 往往有乐观主义或过度自信的倾向。过度自信指人们对于自己判断的结果往往过于肯定, 倾向于对自己能力的高估。往往过于相信自己的判断能力和未来前景, 这是决策判断中普遍存在的一种认知偏差。一些选取管理者为样本的行为经济学实证研究结果显示了管理者的乐观主义倾向。过分自信的决策者将决策建立在失真的假定之上, 无法做出合理的决策, 从而影响决策的质量。
(三) 信息处理偏差
认知过程就是信息的处理过程, 主要包括信息的输入、信息的加工、信息的输出以及信息的反馈几个阶段。在这几个阶段都有可能出现程度不同的认知偏差, 其主要由进入大脑的顺序偏差、由记忆所造成的“突出经验”和联想机制所导致的选择性注意所组成, 容易导致决策者更加关注选择性注意, 更加依赖经验以及直观判断和主观感受做出的决策, 从而影响决策的质量。
三、管理层成本信息决策中认知偏差的产生原因
(一) 管理层成本知识体系结构差异所产生的认知偏差
在运用成本信息进行市场定价、投标招标等行为过程中, 决策者对信息理解的影响因素, 除了信息本身的实体因素和决策环境的情景因素以外, 投资者个体的知识经验和知觉定势也是影响决策的重要因素。管理者都想得到精确的成本信息, 但确切地说, “精确”只是一个相对的概念, 取决于成本分配方法是否合理, 以及在成本分配时是否可建立了资源和产品的可追溯性。决策者在依据成本信息做出判断和决策时, 首先要具备在不同环境下运用不同成本方法的知识和理念。传统的成本计算方法适合人工高度密集型的企业, 而当企业产品品种多样化, 技术含量较高时, 传统的成本计算方法会高估高产量、生产过程简单的产品成本, 而低估低产量, 生产过程复杂的产品成本;高估人工密集型产品成本, 而低估资本密集型产品成本;高估小批量、复杂工艺的产品成本, 而低估大批量、简单工艺的产品成本。具备不同成本知识结构的管理者会不自觉地沿着自身的原有的知识经验和知觉定势, 对因成本低估带来的决策困惑做出自己的理解和处理。当管理者只具备传统成本计算法相关的知识内容和知识结构时, 其会依赖于有偏差的成本知识, 从而产生错误的决策和不准确的估价。会做出较低水平的决策判断, 而具备作业成本法等相关知识的管理者则会意识到产品成本信息本身存在偏差, 并且力图使成本信息真实、准确, 从而形成较高水平的决策和判断。总的来说, 具备成本知识的管理者比不具备成本知识的管理者所产生认知偏差要少;具备作业成本法等先进成本知识理念的管理者比只具备传统成本知识的管理者所产生的认知偏差要少。
(二) 管理者的自我效能感影响归因偏差的形成
自我效能感是由Bandura A.于1977年提出的概念, 是指人们通过归因对能成功地执行任何特定行动任务所作的期待。管理者关于胜任学习活动的自我知觉和他实际上获得成功的学习能力之间存在着密切的联系, 当确信自己有能力进行某一活动, 他就会产生高度的“自我效能感”。自我效能感高的决策者有规避损失的倾向, 若企业的管理者是自我效能感高的人, 那么其在有关的决策活动中根据相关成本信息进行行动的积极性就高, 并愿意付出更多的努力和采取相应的策略来应付遇到的问题, 解决面临的困难, 并且在一项定价、投标或其他决策所遇问题和困难确实得到了解决和克服时, 他当初的效能感就得到了证实, 这就维持了下一次的动机, 激发了自信。其在下一次运用成本信息进行决策时, 也会认为自身有能力取得成功, 该信心也有助于克服先前的消极方面, 诱发动机行为。反之, 而自我效能感低的决策者会有风险寻求倾向。管理者若习惯于将决策成败的归因归于情景、运气或人际关系等外控因素时, 对决策结果会抱有消极的情绪, 这会减少其对成本信息理解的信心, 降低决策质量, 导致决策失败, 而这反过来又降低了其自我效能感, 形成了恶性循环。
(三) 管理者因选择性注意而产生的保守主义偏差
在成本信息处理获得和处理阶段容易因选择性注意而产生“保守主义偏差”。选择性注意是指在复杂的决策环境中, 管理层在制定决策时有选择的把精神努力和认知资源投入到被输入刺激上的过程。在对成本信息进行选择性注意时, 首先需对成本信息进行相关性判断。成本相关性最主要的是对内决策的相关, 在资本市场高度发达的国家中, 相关性是比可靠性更重要的质量特征。“保守主义偏差”表现为人们过于重视先验概率, 而忽视了条件概率, 尤其在高卷入状态, 人们积极追求与自己利益相关或一致的信息, 而回避带有冲突性的信息, 或尽量把冲突性或不利的信息解释为有利的信息。在运用成本信息进行决策时, 主要表现是“固执偏差”, 即对不确定的市场环境进行判断和估计时根据自己选择的相关成本信息设定一个初始值, 然后根据竞争对手信息或市场反馈对这个初始值进行修正。
四、成本信息决策运用时认知偏差的纠正路径
(一) 充分认识归因偏差并未积极寻求纠偏方法
寻找与自身信念相反的信息来进行重新审视成本信息人类的决策过程是非常复杂的, 组织管理者的认知偏差往往影响着决策的制定, 认知偏差的影响在大多数情况下表现为消极的而不是积极的。管理者在运用成本信息时应立足于心理学的层面上, 可从归因偏差这一独特的视角来重新解读和审视成本信息的运用及其依此做出的管理决策。如果能认识到归因偏差并能积极寻求纠偏的方法, 则有助于企业的管理层更加客观、理性地认识事物, 从而做出更加正确、合理的作出决策。具体可采用如下的纠偏路径:经常询问周围所发生的事件是否有意义, 或者它们仅仅是巧合。对待同行中的其他竞争对手, 可根据其类似的产品成本和市场反馈迅速调整自己的产品价格, 或调整自己的决策风格来适应自身所面临的境遇。要强迫自己遵循理性决策模型, 或者试图使决策显得理性。这样, 即便在成本被低估的时候, 仍能通过及时的学习和迅速的市场反馈, 使成本核算的错误影响面到最小。从而也减少了“赢者的诅咒”发生的几率。
(二) 完善成本知识体系, 学习先进的成本管理理念与方法
企业管理者应时刻关注企业所在外部环境和内部环境的变化, 如果企业所处的行业处于高新科技行业, 或者正由人工密集型转为资本密集型, 企业不再生产大批量简单生产型, 而生产多品种、复杂工艺时, 企业管理者应及时更新原有的成本管理知识, 了解作业成本法等新的成本分配方法, 了解传统成本法计算产品成本的缺陷。当企业在市场竞争中, 面临对手成本过低, 自己明盈实亏等一些难以解释的现象, 而企业财务人员仍提供原有成本信息, 决策者应保持直觉的敏感和质疑的能力。这样, 即便是错误的成本信息, 在运用时仍有足够的时间和空间来学习和调整。比如, 在根据成本信息进行定价、投标决策时, 决策者依据自身的成本知识, 心中首先有个成本的初始设置值, 一旦发觉成本信息本身有计量错误, 通过市场反馈的机制, 或观察竞争对手的相应反应来予以事后瞬时修正和弥补, 至少可以将损失转化为短期暂时的, 并不一定打击企业的长期战略意图和目标。竞标市场众多竞争者的信息反馈可以教会人们即刻意识到成本信息的低估, 并在来不及修正信息的情况下即时调整, 以较高于估计成本的报价进行竞标或其他决策。当产品的卖方意识到其所依赖的成本计算很可能有较大的负面错误时, 调整策略是:其可以通过市场反馈或其他企业的报价迅速调整出一个足够的报价空间, 通过填充此空间来覆盖较大的负面错误, 这样可以规避直接运用错误成本信息所导致的“赢者的诅咒”现象。
(三) 运用相关的行为决策模型
具体可采用过度自信的规避模型和羊群效应模型。过度自信导致有内部成本信息的管理者夸大自己对项目价值判断的准确性;有偏的自我归因则使他们低估其他竞争对手的公共信号, 特别当这些公共信号与其个人信号相背离时。随着公共信息战胜了行为偏差, 对自身成本信息的过度反应和对公共信息的反应不足, 就会导致决策出现失误, 或者即便暂时赢得市场也难以持续。因此, 当决策所需的自身成本信息不可靠或有错误时, 可借助具有不同的行为理论基础的BSV模型和DHS模型, 来决定调整决策价格的空间度和调整行为发生的时机。羊群效应理论是在20世纪70年代后期提出来的, 其是从心理学角度研究人在信息不完全、不确定的环境下的行为特性的理论。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。而在管理学上, 羊群效应也常被用来形容企业市场行为的一种常见现象。羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上, 而且这个行业上有一个领先者 (领头羊) 占据了主要的注意力, 那么整个企业就会不断模仿这个领先者的一举一动。在信息不对称和预期不确定条件下, 看别人怎么做确实是风险比较低的 (这在博弈论、纳什均衡中也有所说明) 。羊群效应可以产生示范学习作用和聚集协同作用, 这对于弱势群体的保护和成长是很有帮助的。特别是对于自我归因偏差, 羊群效应可以发挥纠正作用。
参考文献
[1]Robert J.Bloomfield.Responsibility for Cost Management Hinders Learning to Avoid the Winner’s Curse.The Accounting Review.2006, January
[2]Dearman D&Shields M.Cost knowledge and cost-based judgment performance.Journal of Management Accounting Research.2001
[3]Srikant Datar.Aggregation Specification and Measurement Errors in Product Costing.The Accounting Review, 1994, Oct.
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[5]刘云国等:《管理会计前沿问题》, 清华大学出版社2003年第12期。
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[7]熊焰韧:《管理会计决策研究的行为学视角》, 《当代财经》2006年第12期。
机械装配偏差源及其偏差传递机理 篇2
【摘要】通过建立整机装配过程的状态空间模型，分析机械装配偏差源及其偏差传递机理是装配精度预测的前项工作。进行两类偏差的概念及其数学描述，是在机械装配过程中进行机械精度预测的重要环节。本文基于偏差流的应用研究奠定理论基础，进行机械装配偏差源和偏差传递分析。通过分析装配偏差源及其偏差传递机理，验证偏差传递模型的有效性。
【关键词】机械；装配；偏差源；偏差传递
机械装配偏差源和偏差传递综合影响装配功能的尺寸和形位精度、装夹定位精度信息，对机械本身质量有很大的影响。以零件特征面为基本元素，建立一个统一的、多元化的偏差模型。根据装配过程中是否存在装配间隙，集成三维空间中的位置和质量特征信息。把装配精度预测的基础分为设计时的预测和装配过程中的预测两个不同的预测阶段，并量化这些影响。将偏差流分为连续流和断续流两种，综合传统偏差模型的优点进行偏差传递分析。
一.机械装配偏差源其偏差传递机理概述
在机械装配过程中装配偏差源和偏差传递分析都是机械装配精度预测的基础，是建立面向质量分析的零件模型数字化装配技术的难点之一。加工各种零部件都有可能产生偏差，需要基于带公差信息的零件和装配模型对装配过程进行模拟和仿真。一般来说机械装配偏差源的种类有如下几种：第一类偏差是零件功能几何的位置偏差，需要基于带测量尺寸和误差的零件和装配模型对装配过程进行模拟和仿真。分为零件几何定向偏差和定位偏差，通过偏差来预测产品的装配精度和装配成功率提高产品的装配精度和一次装配成功率。第二类偏差是零件功能几何的形状偏差，通过预测实现装配零件装调方案的优化。基于偏差源统一表达弧度等外型的偏差，建立零件模型和零件偏差模型。满足产品装配精度的要求，为装配过程的偏差分析奠定了基础。第三类偏差是零件装配位置偏差，在虚拟装配等数字化装配系统中具有重要意义。
二.机械装配偏差源及其偏差传递机理研究
在机械数字化装配过程中，建立偏差源的模型需要符合一定要求。从而对机械装备的精度和成功率进行预测，为质量信息的定量表达提供了一种新方法。仿真模拟装配过程，集成三维空间中的质量特征。对装配精度和成功率进行预测，分析零件装配位置偏差。
（1）零件装配位置偏差分为两种，以具备测量尺寸及误差的零件和装配模型为基础装夹定位偏差引入的零件位置的定向和定位偏差。其作为机械装配过程中的重要环节对装配成品的整体性能和质量有很大影响，若不能量化这些影响，就不能有区别地制订零部件的精度要求。加强对偏差源及其偏差传递机理的研究和考虑，正确预測装配质量参数和分析装配过程偏差。解析功能几何形状偏差，奠定了用工程模型解决此领域问题的基础。分析偏差在零件间、零件内两特征间的偏差传递和相互作用，借鉴机器人末端精度分析方法建立的状态转换模型。就机械装配偏差源及其偏差传递机理进行分析，为整机综合精度预测、分析以及质量偏差溯源等机械装配精度预测打下良好基础。
（2）在机械数字化装配系统中运用有效的方法判断偏差源的关联，优化机械装配方案。判断偏差源的作用类型，提高偏差模型在计算机表达与装配精度预测中的实用性。应用偏差矢量表达几何变动的位置和方向，预测产品的装配精度和装配成功率。整机零部件质量及其相对位置精度是影响产品性能的重要因素之一，通过对机械装配偏差源及其偏差传递机理的分析建立一个多元的、统一的统计偏差模型。应用虚拟边界实体造型方法表达域边界信息和域大小形状信息等几何位置偏差域，进一步建立面向三类偏差源统一表达和评价的多元统计学模型。当零件装夹发生定位偏差时以一个常量来看待零件位置偏差，并建立面向整个产品偏差传递及装配功能表达的装配偏差有向图模型。基于偏差流的应用研究奠定理论基础模型，增加机械装备的精确度和首次装配成功的机率。
（3）从偏差传递的角度，偏差值评价和偏差作用评价构成了偏差源评价。建立面向质量分析的零件模型和零件偏差模型，研究机械装配偏差传递和累积的规律。包括几何位置偏差评价、几何形状偏差评价和零件装配位置偏差评价的偏差源评价目的是便于偏差累积分析，深入到偏差根源诊助于零件尺寸的设计和装配方案的调整。建立多元的、统一的统计偏差模型，计算偏差源对装配精度的影响因子。提出零件基准偏差和配合基准偏差概念，注重偏差源和偏差传递机理分析。考虑机械装配过程中的力变性和热变形产生的偏差源信息，为基于偏差流的应用研究奠定理论基础。
三.机械装配偏差源及偏差传递机理深度解析
相比较而言，偏差传递指的是偏差在零件直接的传递。表达整个装配体中任意零部件特征之间的相对位置精度，有助于更好的分析偏差积累、装配功能评价以及装配方案等的反馈信息。以零件特征面为基本元素的传递方式主要包括两种，在零件与零件间隙配合时通过偏差几何和零件装配位置偏差进行传递。在产生的位姿变动可以与后一零件的装配几何偏差产生耦合现象的几何偏差与装配位置偏差的传递中，通过分析建立偏差传递有向图构建一个多元的、统一的统计偏差模型。通过零件之间的配合约束，来分析偏差累积并预测装配精度。零件之间的装配在偏差的不断传递过程中实现偏差的积累，进行计算机表达以及构建偏差传递有向图。在建立这两类偏差模型以及单个零件装配模型的基础上，分析偏差传递机理。为机械零件精度预测打下良好的基础，尽量减小偏差并提高装配产品的质量。
四.结束语
综上所述，在机械装配过程中研究和分析机械装配偏差源及其偏差传递机理对装配精度预测模型具有重要的意义和价值。通过针对零件的精度预测前的偏差源和偏差传递分析，进行综合精度分析。影响产品质量的偏差源的类型主要包括位置偏差、几何位偏差和几何形状偏差三种，通过集成三维空间中的位置和质量特征信息对偏差累积做出准确判断，确保机械装配在装配质量预测和装配过程偏差分析上的有效性。
参考文献
[1]张柱，陈小云.针对白车身装配尺寸偏差模式识别方法研究.北京出版社，2014（11）.
[2]刘晓东，蒋科.机械装配偏差源及其偏差传递机理分析.北京出版社，2015（6）.
[3]何明，张志，戴静.机械装配过程的偏差传递建模理论.北京出版社，2015（9）.
成本偏差 篇3
1 机械装配偏差源概述
在机械装配过程中, 加工各种零部件都有可能产生偏差, 所谓偏差源就是指装配过程中各种零部件无论是尺寸、形状甚至装配位置的精确度。一些其他因素的影响也会使偏差源信息不准确。一般来说机械装配偏差源的种类有三种:第一类偏差, 是零件功能几何的位置偏差。它又分为零件几何定向偏差和定位偏差, 所谓定位偏差, 举个例子, 假设一个零件的设计直径是2.0m, 而生产出来的是1.99m, 定向偏差指的主要是角度, 假设一个零件本来设计是水平180度的, 实际生产的是水平179.9度;第二类偏差, 是零件功能几何的形状偏差。即外型的偏差, 如弧度、直线度、宽度等;第三类偏差, 是零件装配位置偏差。零件装配位置偏差还分为两种, 一种是装夹定位偏差引入的零件位置的定向和定位偏差, 另一种是零件与零件间隙配合时, 零件位置的不确定引入的零件位置的定向和定位偏差。
1.1 建立偏差源的模型要求
建立偏差源的模型需要符合一定要求, 包括判断偏差源的作用类型, 解析功能几何形状、位置偏差, 分析零件装配位置偏差。这些都是建立偏差源模型的预先工作, 具体阐述如下:
1) 运用有效的方法判断偏差源是正积累还是负积累或者是没有关联, 此为判断偏差源的作用类型。
2) 偏差矢量可以用来表达几何变动的位置和方向, 虚拟边界实体造型方法可以用来表达域边界信息和域大小形状信息等几何位置偏差域, 此为解析功能几何形状偏差。
3) 如果零件装夹发生定位偏差时, 以一个常量来看待零件位置偏差;如果配合间隙引起零件位置偏差, 以多元随机量来定位零件位置偏差, 此为分析零件装配位置偏差。
1.2 偏差值和偏差作用评价
偏差值评价和偏差作用评价构成了偏差源评价, 偏差源评价目的是便于偏差累积分析, 装配精度评价和装调方案的反馈分析, 偏差值评价包括几何位置偏差评价、几何形状偏差评价和零件装配位置偏差评价。综合以上论述, 可以建立一个多元的、统一的统计偏差模型, 统一的偏差模型涉及面广, 涵盖偏差矢量、偏差域信息和偏差几何模型等等, 较于传统偏差模型思虑周全, 更注重偏差源和偏差传递机理分析, 实用性更强。
2 机械装配偏差传递机理深度解析
偏差传递指的是偏差在零件直接的传递, 主要通过偏差几何和零件装配位置偏差进行传递, 偏差几何传递发生于零件与零件间隙配合时, 经常会形成连续偏差流;零件装配位置偏差发生于装配功能方向上间隙配合时, 经常会形成断续偏差流。
一般来说, 偏差源可以通过直观的有向图进行表达。假设某零件R m n (m大于等于1, n大于等于0) m上序号为n的功能几何模型, bk (k大于等于0) 为第一类和第二类偏差源模型, 如图:
如图所示,
A为第一类偏差源, 基本偏差流标记为S1;
B为第二类偏差源, 基本偏差流标记为S2;
C为第三类偏差源, 基本偏差流标记为S3。
3 以某实验舱为例进行实例分析
此实验舱一共四段, 分别标注为1舱、2舱、3舱、4舱。1舱尾部和2舱头部为套接配合, 2舱尾部和3舱头部为对接配合, 3舱尾部和4舱头部为对接配合。头、尾部框架和螺丝进行连接, 实现套接;头、尾部框架和销钉进行连接, 实现对接。这期间存在轴孔配合的是螺丝与螺丝钉孔、销钉与销钉孔, 存在轴承配合的是头、尾部框架。偏差源遍布各处, 如各连接孔和连接轴直径尺寸及偏差, 头、尾部框轴及对接框轴直径尺寸及偏差等。在进行舱与舱对接及套接期间, 线性偏差和角度偏差都容易由连接孔直径尺寸引起。
通过分析, 建立偏差传递有向图, 构建一个多元的、统一的统计偏差模型, 以此来分析偏差累积, 预测装配精度。目前针对机械装配的研究重点是偏差源的表达尤其是计算机表达, 以及构建偏差传递有向图, 分析偏差累积。这对提升装配成品的质量有很大影响, 也为零件精度预测打下了良好的基础。
4 结语
机械装配过程中, 针对零件的精度预测前的偏差源和偏差传递分析非常必要, 这对装配成品的整体性能和质量有很大影响, 影响产品质量的偏差源来自零件功能几何的位置偏差、零件功能几何的形状偏差、零件装配位置偏差。通过对其分析, 绘制偏差源有向图, 建立一个多元的、统一的统计偏差模型, 对于偏差正、负累积做出准确判断, 分析偏差传递机理, 尽量减小偏差, 提高装配产品的质量。
参考文献
[1]张柱, 陈小云.白车身装配尺寸偏差模式识别方法研究.北京出版社, 2013.
[2]刘晓东, 蒋科.机械装配偏差源及其偏差传递机理分析.北京出版社, 2012.
[3]何明, 张志, 戴静.机械装配过程的偏差传递建模理论.北京出版社, 2012.
虚假同感偏差 篇4
很多人总是认为自己是很棒的“直觉型心理学家”，总是自以为是地认为自己能很好的判断他人的言行或者行为，因为每个人都具备无数经历所积攒起来的信息，所以，当然拥有良好的洞察力和判断力。可是真的是这样吗
一厢情愿地认为相同
虚假同感偏差，指的是人们常常会高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性。当遇到与此相冲突的信息时，这种偏差使人坚持自己的社会知觉。可是在现实生活中，人们在对他人的言行及言行的远离作出推断时，总是显露出这样或者那样的偏见。
例如，一群同事在聊天，谈到不在场的小明，小红就说：“我不喜欢和小明相处，做事情斤斤计较，而且总是背后告状。旁边的小张却不这么认为，小张说：“我觉得小明很好啊，做事也勤快，和大家相处都很融洽。小红听到这话就暗自不高兴了，认为小张的思维很古怪，和自己不是一个国度的。
人们总是无意间夸大自己意见的普遍性，甚至把自己的特性也赋予他人身上，假定自己与他人是相同的，自己有疑心，就认为社会上的人都是疑心重重；自己好交际也认为别人好交际。这种虚假同感偏差使你通过坚信自己信念和判断的正确性，获得了自尊和自豪感，但同时也给你带来了决策和选择的错误。
为了证明这种叫做虚假同感偏差的偏见，斯坦福大学社会心理学教授Lee Rose，主要以研究人在决策、判断、推断上由认知、知觉、动机等造成的偏见擅长，她在1977年通过两项简单而有效的研究，证明了虚假同感偏差的存在。
第一项研究
在第一项研究中，测试参与者们被要求阅读关于一起有关矛盾冲突的资料，并且知道有两种针对于此矛盾冲突的回应方式。测试参与者们需要做以下三件事情：
猜测其他人会选择哪种回应方式；
说出自己的选择的方式是哪种；
分别描述选择这两种回应方式的人的特征属性。
实验结果显示，无论测试参与者们选择了两种回应方式中的哪一种，更多的人认为别人会做出和自己同样的选择。这就是典型的被Ross和同事们称为“虚假同感”的偏见——我们每个人都觉得别人和自己想的一样，可是实际上并非如此。
当测试参与者们在描述和自己持不同意见者的特征属性时，又揭示了另一种偏见。和与自己有相同选择的人相比，人们对和自己选择不同的人，做出了人格肯定是有某方面缺陷的判断。
也就是说，我们都有认为“大多数人都会这么看的”。不这么想的人一定是脑子进水、或者不能和其他人好好相处，亦或是彻头彻尾的疯子……
不过，测试仅仅只是测试，到底在现实生活中有多少可信度，人们在真正遇到问题时还会有带有这样或多或少的偏见吗？人们会不会在真实情况下，乐观估计了和自己想通行为方式人数的预期呢？或者认为和自己行为相同，或者选择相同的人，也会“这样想”呢？我们不是最爱说：“我就是这么想的”，或者“我就知道他们会这么想”，来妄以意度别人的想法。
第二项研究
为了排除在现实生活中，这种测试的非真实情境，这次Ross教授选择了用广告牌做道具进行测试。这次实验，地点设在大学校园中，测试参与者们都是校园里的大学生。测试的内容是：测试者们被询问是否愿意挂上写着“来JOE’s饭店吃饭”的广告牌，在校园里私处逛悠近30分钟，（不告诉测试参与者们JOE’s饭店食物的口味如何，以及挂着个广告牌私处乱走的样子，看上去有多傻。）
研究人员们告诉测试参与者们，可以从这个活动中学到“一些有用的东西”，以此作为做此项活动的唯一动机。不过如果不愿意，他们完全可以拒绝这样做。
这项实验的结果证实了之前的研究。在那些同意挂广告牌的人中，62%认为其他人也会同意这么做。在那些拒绝这么做的人中，只有33%的人认为别人会同意挂广告牌。
和上次一样，人们对于和自己意见不合者的人格再次做出了更为极端的预测。
同意挂上广告牌的参与者们会认为：这是一项有趣且有益的活动，为什么不去呢？那些拒绝的人，都是些胆小鬼。
而拒绝挂广告牌的参与者们则认为：那些人根本不明白自己在做什么，挂个奇怪的广告牌在身上真的很“二”。
第一个试验，“猜测别人会采取什么方式”和“决定自己的方式”是会相互影响的，对参与者有干扰作用，如果第一个在前很难证明是“自己的选择”影响到了对“别人会采取什么方式”的推测，而正相反，是想过“别人可能会怎么做”影响到“自己的选择”也说不定。
而第二个试验就主动性相对强些，即自己采取某种行动，即会倾向于认为别人也要如此，且对于采取与自己相同选择人的评价和与自己选择不同方式人的评价差距很大。
正如该项社会心理学实验证明的那样，人们总自以为是地认为自己是直觉型心理学家。少数的几个例外之一是当答案十分、十分明显的时候，例如问别人是否应该去谋杀。但是从总体上来说，我们观点一致的问题不如我们意见不一的问题来的有趣。
人们还可能假设和自己有不同看法的人相对于自己来说有更加极端的人格。这是因为，人们总会这么认为，所有思维正常的人，肯定会和我的想法一样。
虽然这两个试验和该项研究，并不会改变我们对他人的看法，但是至少，了解到“人的想法是不同的”是个好的开端。你可以持有你的观点，但别人同样拥有持有自己观点的权利，意识到“虚假同感偏差”的同时就应该具有这样的认识。这有助于我们建立沟通和对话渠道，并防止我们先入为主地错误推测别人的想法。
偏差、醒悟与困惑 篇5
一、教学工作中的偏差
语文学习是在思维的碰撞中产生飞跃, 学生的认知结构是在随机的“涨落”中产生突变, 逐渐从“无序”走向“有序”, 继而熟悉并掌握祖国语言文字的规律, 搭建学生属于自己的内心知识系统, 从而把知识内化成运用能力。可回想自己多年来的语文教学, 又有几堂课做到呢?
首先, 中国的饮食文化有这样一句话“食不厌精, 脍不厌细”, 这句话讲得真好。反观我们的小学语文教学何尝不是如此。语文小型课题研究尽量做得精细, 花费的时间很多;教学活动又太注重课堂, 太看重课本;备课上课, 这个词该怎么讲, 那个问题该怎么问, 每一个细节和环节都考虑得很仔细。但四十分钟的教学收效却始终不如人意。还美其名曰:我在更新教育理念。其实只是纸上谈兵, 并不是用心把新的教学理念运用在教学上。
其次, 自己在平时的备课中, 对文本解读浅尝辄止, 缺少对教材深层次的理解和感悟, 往往过分依赖教参, 查阅现成的教案或教学实其名曰:我太忙了。其实是自己的职业倦怠, 把别人的设计依葫芦画瓢搬上课堂, 对文本缺少个性解读。再次, 就是导致了自己的教学只是一成不变的教学板块和教学流程。学生虽然是理论上学习的主体, 但经常沦为教师完成教学任务的工具。长此以往, 学习就会无趣, 学习就会无动力, 学习就会成负担。学习的效率与学习时间哪会成正比, 更谈不上事半功倍了。“限时讲解、合作学习、踊跃展示”更是无从谈起。
二、学术著作中的醒悟
记得我曾经阅读的一本书:郭思乐教授的《教育走向生本》, 书中讲到:教师应是生命的“牧者”, 而不是拉动学生的“纤夫”。教师在教学中要尽可能“不见自我”, 要把教学内容从一大堆知识点转变为知识的“灵魂和线索”, 来创造最大的空间, 迎接学生积极飞扬的学习。结合特级教师沈大安先生的阐述让我对“限时讲解、合作学习、踊跃展示”的教学流程有了一些可操作的思路。
1. 怎样做到限时讲解
我们的教师在课堂教学过程中喜欢掰开揉碎地讲解、不厌其烦地练习, 主要是怕学生对所学知识不领会、不掌握、不巩固。其实这是教师对学生的学习潜能估价过低。这关系到教师如何定教学内容的问题。沈大安先生利用薛法根的话告诉我们:A. 学生已经会的不要作为教学内容;B. 学生自己能学会的不要作为教学内容;C. 教了学生也不会的更不要作为教学内容。教师只教通过自己组织引导, 学生合作学习, 踊跃展示能学会的教学内容, 从而确定教学目标和内容, 而不要过度解读文本, 拔苗助长。
一篇课文, 如何界定哪些不要作为教学内容呢?那我们就要经常思考:就这篇课文来说, 学生的已有基础是什么, 需要提升的是什么?学生感兴趣的是什么?学生可能发生什么错误?——这是确定教学内容一个很重要的角度。这时, 教师可以根据自己已有的经验、心理学及教育学的原理进行推测。当然, 教师随时要在课堂上观察学生的表现, 微调教学内容。只有这样, 才能把有限的时间用在刀刃上。
2. 怎样为孩子搭建合作学习支架
教学目标、内容、重难点都有了, 那怎样为孩子搭建合作学习支架呢?学生预习情况统计出来的情况 (不是教学目标的内容要忍痛割爱) , 就是搭建合作学习支架要确定的内容。
这是教师就要有所作为, 善于利用思维导图 (常用的思维导图有概念图、意见椅、KWL表) 设计, 为学生提供合作学习的支架, 用PPT展示出来。学生就根据思维导图上的提示, 学生自己“摸着石头过河”, 后合作交流, 再踊跃展示。这是受到沈大安先生关于“走向生本语文课堂”的讲座启发。思维导图上的设计要整合各种语文因素, 把听说读写的语文实践活动融合在一起, 以一点带动全局。
3. 怎样拿捏学生的踊跃展示过程
合作学习后的踊跃展示, 教师又怎样拿捏呢?沈大安先生的《语文教学走向生本》的理论提醒我们面向全体学生, 保证展示时间, 尤其是听说读写的语文实践活动的时间保证, 对于提高听说读写的语文实践活动的实效, 十分重要与必要。在此, 我想说听说读写的语文实践活动的流程也是缺一不可的。具体如下:①尝试;②指导;③练习;④展示讲评;⑤跟进联系。同时, 也要充分利用多媒体、实物投影仪来展示评价。
三、教学实践中的困惑
在教学中, 我努力地进行了多次尝试, 最大的困惑就是:一遍课文的讲授时间两到三课时不够。更何况一堂课下来, 还有写字时间、练习时间、完成学校规定的作业时间, 又该怎样安排?很多专家都说在四十分钟完成, 好像这四十分钟是四百分钟一样。农村教师的改革压力将会更大, 付出的劳动将会更多, 改革成果将会不太显著。
