团组织凝聚力

关键词： 凝聚力 强化 组织 团队

团组织凝聚力（精选8篇）

篇1：团组织凝聚力

关于增强基层团组织凝聚力的几点思考

——团长子县委关于青年群众工作和参与社会管理工作的调研

摘 要：随着经济社会的快速发展，农村青年的思想状况和生产生活方式也在发生着变化，基层团组织作为共青团工作的一线阵地，如何更有效参与社会管理，发挥党和政府联系青少年的桥梁与纽带作用，已成为各级团组织当前的一个重要课题。为了掌握全县团员青年的动态情况，团长子县委通过实地调研、召开座谈会等方式，对辖区的部分典型青年代表进行了访问调研，同时根据调研情况，适时调整工作思路，对新时期青年社会管理工作进行了积极探索。

关键词：基层团组织，凝聚力，社会管理，调研

长子县地处上党盆地西侧，下辖12个乡镇、2个管理中心、399个行政村。总人口35万，其中青年人口近13万人，青年人口基数较大。及时把握了解这些农村青年的基本状况，掌握他们的思想动态、价值取向和发展要求，进行正确有效的引导，不仅牵动着长子共青团工作的全局，还对县委和政府有效发挥社会管理职能起着至关重要的作用。为此，团长子县委通过实地调研、召开座谈会和发放调查问卷等方式，对农村青年的现状进行了专项调研，力求较深层次地了解农村青年的思想动态及生产生活状况，做好青年工作，真正起到党的助手和后备军作用。

一、影响我县基层农村青年工作开展的主要因素。近年来，长子县经济社会呈现出快速发展的态势，财政收入由2007年的3.4亿元增加到2011年的15.6亿元，特别是2011年同比增长达到70％以上。从社会层面来看，经济的高速发展，带来工业化和城镇化率的迅速提高，随之与农村青年息息相关的农业生产格局和家庭经济组织形式也发生了深刻变化，这对团的工作来讲即有积极因素又有不利因素。

积极因素表现在：

1、返乡青年人数逐年上升，素质明显提高。近年来，随着教育教学质量的不断上升，长子县大学毕业生人数呈稳定上升趋势，近三年高考二本达线人数稳定在700人以上，就读职业技术类学校和艺术类院校的人数每年将近200人，在本省就读的大学生人数也显著增加。毕业后回乡发展的大学生迅速增加，同时，受2008年后经济形势影响，返乡就业和创业的青年数量也明显增加。这些青年人，大多或受过高等教育、或曾在发达地区工作多年。他们的加入，带动全县青年群体素质显著提高，为团的工作开展提供了有力的人才支撑。

2、青年学习成才需求增加，积极思想占据主流。改革开放所取得的巨大成绩，对农村青年的价值观产生了极大的影响，农村青年面对知识经济时代，学习热情高，成才愿望强，正逐步向知识型和科技型的新型农民转变。在座谈过程中，农村青年普遍表现出对知识和技术的渴求，并非常希望 政府能够举办培训班为他们提供学习机会，学习一些与生活利益直接挂钩的知识，如动物养殖技术、植物栽培技术以及其他一些专项职业技能技术。这些情况表明基层团组织开展青年工作存在着良好的思想基础。

3、青年乐于参加团的活动，对共青团工作寄予很大希望。在调研过程中，90％以上的农村青年对团的工作表现出深厚的兴趣，同时对团的活动提出许多要求，主要集中在希望团组织“帮助青年发家致富”、“关心青年的思想状况”、“帮助青年解决实际问题”、“组织青年开展文艺娱乐活动”等方面，这些需求较为明确合理，为团组织开展活动提供了依据。

这些积极因素的存在，为团的工作开展提供了有力的支撑，是长子共青团青年工作的有力保障。但同时也存在一些消极因素，将在相当一段时期内，对团工作的顺利开展造成不利影响。

一是相当部分青年思想观念存在问题。主要表现在，市场经济带来的冲击和价值观的碰撞，有的农村青年只关心赚钱，注重个人利益，集体观念淡薄，政治意识淡漠。少部分农村青年经不住金钱和享乐引诱，追求个人利益较重，对先进人物不愿学习，没有长远打算。一些农村青年唯我为中心，养成了无组织、无纪律心态，对组织的关心和教育存在对立情绪。

二是青年自发成立的社团组织严重缺乏。在较大的城市，青年往往自发成立一些社团组织，这些组织由于自发成立、志愿加入，普遍内容丰富、极富创意、吸引力强，与这 些组织建立联系，就能够为共青团工作提供有益补充。但在基层农村，由于缺乏专业人才，加上互联网、公交车、联络平台的相对不便，这类组织出现数量较少，影响力较弱，导致基层团组织开展工作时缺乏线索，不易打开局面。

三是基层团组织仍然不够健全。主要表现在，虽然399个行政村实现了团组织全覆盖，但由于基层团组织人才流失严重、青年活动场所缺乏、一些团支书创造性开展团工作的意识和能力不强等因素，使得村级团组织的作用明显退化，战斗力不强，活力不足，不能很好地起到教育引导本村团员青年的作用，影响力和凝聚力下降，团员失去了荣誉感和自豪感。

二、夯实基层团组织青年工作的理论基础。

根据以上新情况，我们确定了团长子县委的青年工作思路：创造性加强基层团组织建设，坚持以服务促活跃，最大限度地调动农村青年的积极性，充分挖掘农村青年的潜能，在成就青年工作事业的同时，全面增强团组织在青年群体中的凝聚力和号召力。

1．保持全省“党建带团建”试点县的优势，时刻加强团的阵地建设。团的建设是党的建设的有机组成，组成加强党建必须加强团建，加强团建必须坚持党建带团建。在组织上，要高度重视基层团干部的选配工作，要把素质好、能力强、热情高、潜力大的年轻干部选拔到基层团干部岗位上来。进一步规范和完善团干部的管理工作，不随意轮岗交流团干部，确因工作需要调整，征得上级团组织同意，并保证有人接替 工作的前提下再调整，从而保证工作的连续性。进一步落实好团干部的各项待遇。要求团委书记是党员的原则上应提名为同级党委委员候选人。团的各级委员会、企事业单位团的委员会书记是党员的，应列席同级党的委员会和常务委员会的会议等等，真正形成党组织关心、支持、严格要求的工作局面，真正把农村基层团组织建设成为有凝聚力和战斗力的坚强集体。

2．根据新时期青年聚焦形式不同，创新基层团组织设置模式。立足于适应农业产业化进程，提高青年的组织化程度，依托龙头企业、生产基地和各种营销组织、经济组织、专业技术协会及专业批发市场建立团支部。根据青年行业不同，聚集地不同。加强行业协会、跨乡镇的合作社、农村“两新”组织团建，切实把支部建在产业链上，打破传统的地域区划设置模式，把青年作用发挥在产业链上。

3．抓大放小集中力量，把服务青年工作聚焦在营造良好的社会环境上。借助社会各方面的力量，动员优秀青年企业家、青年文明号单位等，为留乡青年营造良好的社会环境，积极引导他们参与到改变村容村貌、改变旧俗陋习等新农村建设实际工作中来。提高留乡青年的政治待遇，如加大推优入团入党力度；加大表彰推荐力度，为广大青年尤其是留乡青年树立比学赶超的榜样；创造宽松的环境，争取党政、科技、教育、财政等部门提供政策、智力、财力、物力支持，引导青年留乡创业。

三、对基层团组织社会管理创新的几点思考与探索。

１、双管齐下，改善基层团组织软硬环境。近年来，团长子县委开展了以“强化团组织队伍，开拓团组织阵地，建立团组织制度”为主要内容的“三个一”基层团建创建活动。活动开展后，乡镇团委工作面貌大为改观，主要表现在：一是有人管事，以乡镇团委换界为契机，配齐配强了乡镇团委书记，使乡镇团委书记呈现“四化”，一是年轻化，12个乡镇团委书记平均年龄24岁，其中最小的22岁；二是知识化，12个乡镇团委书记中有6个是本科学历，其余6人为专科学历，知识结构进一步优化，基层团干队伍素质得到整体提升，增强了乡镇团支部的软硬件配置，为青年工作的开展打下了坚实的基础。

２、提振精神气，激发基层团组织活力。在共青团文化建设上，团长子县委采取了明奖惩、强培训、重活力的方法，有效激发了年轻人的活力。首先是明奖惩，2007年以来，先后为20余名肯干事的优秀团干申请了市级以上表彰，为10余名优秀青年制作了电视宣传片，在全县各界引起极大反响。其次是强培训，每年采取以会代训、户外拓展、专业培训等多种灵活的方式，为大学生村官提供了丰富的培训机会，进一步增强了团组织对他们的吸引力和凝聚力。第三是重活力，精心设计了大学生村官文秘写作大赛，大学生风采才艺大赛，大学生村官演讲赛等丰富多彩的文艺活动，加强了团干之间的沟通交流，使他们保持了较为旺盛的青春活力。一些才艺突出的团干，在村里组织了锣鼓队、婚庆公司等演艺团体，驱散了农村赌博、迷信等不良风气，帮助村里的剩余 劳动力实现了就业。一些敢闯敢干的团干，开展了围山造林、圈地养殖等大胆的创业行动，对村民起到较好的引导作用。一些有农技特长的团干，对农民传统的种植方式进行改良，引进了大棚油桃、大棚食用菌等更高附加值的种植品种，为全县的农业结构调整作出了巨大贡献。

3、公开公平，用好各种团结青年的传统平台工具。重视青年创业就业小额贷平台和青年创业培训班的组织工作，确保人选公平公正，使真正有需要的年轻人得到帮扶，形成共青团工作脚踏实地、诚信公开、雪中送炭的良好导向。为了保证小额贷款工作的效果，团长子县委同乡、村团干克服人员少、车辆缺的情况，先后深入全县150多个村开展农村青年就业创业小额贷款走访调研活动，积极挖掘推荐市场前景好、投资风险小、适合当地农村青年发展的项目。并把这些潜力项目进行整理归档，建立起了长子县农村青年创业小额贷款项目库。我们还在全县的680余个农业专业合作社进行了摸底，在组织培训时，优先保证真正想创业、真正需要知识的青年参加。我们还以农村青年创业小额贷款、邮储银行展业贷款为依托，组织青年参加“创业比赛”，通过选手答辩、评委点评等程序，引导创业青年理清项目思路，降低创业风险。并通过媒体传播比赛情况，引导更多青年加入创业队伍。

4、引领新风尚，利用好对青年吸引力强的新兴媒体。新兴媒体具有内容丰富、极富创意，对青年吸引力强的优点。在工作开展过程中，团长子县委指定了专人关注青年的新兴聚焦点，注重与百度贴吧、影响力较大的本地论坛之 间的交流沟通，吸引在网络上影响力强的活跃分子，如长子贴吧吧主、长子588信息网负责人等优秀青年人加入长子青年志愿者协会，并积极采纳他们的建议，在网络媒体上增强了团组织的声音。同时，密切关注近年来出现的车友会、小型义工组织动向，为他们的一些慈善志愿活动提供指导支持，形成了良好的互动氛围，使一大批政治观念弱化的年青人消除了对组织的不信任情绪。

５、加强感恩文化建设，注重大型爱心活动的社会效应。在校园开展了“迈入青春门，走好人生路”、“法律知识进校园，感恩教育暖人心”等感恩文化概念活动；组织青年志愿者开展了“我与交警同行”、“青春装点家园”、“爱我长子、爱我家乡、讲文明、树新风”演讲赛等系列活动；在西南大旱时组织了“每人捐出一瓶水”志愿活动；为县民众孤儿福利院举行了“每个孩子实现一个心愿”慈善活动；同时形成了每年“三·五”雷锋日、重阳节等常规感恩文化活动，以及在团员青年发生重大疾病或事故时的不定期捐助活动。除此以外，团长子县委还举办了青年文秘比赛、青年歌唱比赛、青年创业项目设计大赛、大学生村官创业大讲堂等一系列内涵丰富的活动。通过这些文化氛围较强的主题活动，凝聚了不同的青年群体，使团的工作受到了全县社会的广泛关注，基层团组织在农村青年社会管理中发挥的作用日渐凸显。

篇2：团组织凝聚力

【摘 要】 本文阐述了共青团组织的凝聚力及其重要性，分析了新媒体环境下高校团组织的凝聚力现状，提出了利用微团课形式增强高校团组织凝聚力的方法。要“微”中见大，引领主流价值观，增强团组织号召力；“微”距离交流，凝聚感情纽带，增强团组织凝聚力；“微”中见广，受众广泛，增强外界关注度。

【关键词】 高校团组织；凝聚力；方法途径；微团课

一、共青团组织的凝聚力及其重要性

高校共青团组织凝聚力是支撑共青团组织存在的必要条件，同时对吸引团员青年及发挥共青团组织潜能有着重要意义。共青团组织凝聚力主要包括三个方面：一是组织的向心力；二是团员间的吸引力；三是对外部的吸引力。团组织的价值观是否能引领思潮，服务广大青年的理想追求，团组织是否对外部有较强的吸引力，是组织拥有较强凝聚力的重要组成方面。

二、新媒体环境下高校团组织的凝聚力现状

1、团组织的向心力不强

新媒体环境下，信息获取方式更加自由化、多元化。团员青年可以通过多种方式快速便捷地获取信息。这种信息海量、获得快速便捷的特点一方面有利于拓展学生的视野，同时也给共青团主流价值观导向工作带来了冲击与挑战。在信息良莠不齐，多元文化交融冲突下，易于得来的特点使共青团员惰于思考，思想往往会受到影响，被舆论“带着走”。青年主导价值观严重缺失，也就不能高度认同团组织的核心价值观，进而严重影响团组织的凝聚力与号召力。

2、团组织成员间吸引力不强

新媒体环境下，较传统的面对面交流方式，共青团员的交往方式也更加多元化。无论是工作讨论，还是私下交流，学生们更倾向于通过微信、微博、QQ等新媒体软件进行沟通。新媒体为学生提供了更快捷便利的沟通渠道及更广阔的交际领域。但是也造成了青年团员对新媒体软件的依赖。团组织成员间面对面的沟通机会大幅减少，影响了团员间人际关系，成员与成员间的关系变得淡薄，有时甚至自私自利。团员间吸引力减弱使团组织凝聚力与号召力受到严重影响。

3、团组织对外部成员吸引力不强

相对于内容丰富、形式开放的新媒体来说，共青团活动内容相对严肃单调、组织形式相对单一严谨，缺乏同学的兴趣元素，对团组织外部成员缺乏吸引力。新媒体利用一些共同兴趣和目标聚合起来的组织受到越来越多青年群体的追捧，共青团组织的活动学生无动力无兴趣参加，导致青年群体对共青团的认知度与认同度下降。团组织对外部成员吸引力下降严重影响共青团组织引领青年、服务青年，为党组织扩大青年群体基础的目标。

三、新媒体环境下增强高校团组织凝聚力的途径――微团课

1、微团课的概念

微团课是以微博、微信等社交软件为载体，将党的方针政策、团的理想信念等宏大理论内容结合学生身边的案例与新闻等小事例进行教育宣传，配合论坛、社区、图片、视频等多种互动渠道，主动适应青年团员群体审美趣味和心理需求的新型团课教育模式。

2、微团课的特点

微团课，“微”式传播，掌上“授课”。微团课突破了过去以往团课时间、空间的局限，使团课更加日常化、持续化。利用微博、微信公众平台等软件客户端进行上课、讲座、答题等，也能通过图片、动画、视频等开展网络直播，并以论坛、社区、投票等方式吸引团员青年广泛参与团课教育活动。

“微”课入心，内容实际。“微团课”的主要内容都是贴近当今时代青年的主旋律，将党的方针政策、时事政治融于大学生喜闻乐见、迎合时代潮流的内容，以日常叙事的形式叙述思想信念。同时提供心理培训、生活服务、学习方法等对青年有益的内容。这种“菜单”式团课按照“学生缺什么，补什么；点什么，教什么”的原则，将“长篇大论灌输式”内容变为“短小精悍互动式”，不但加强了思想理论宣传的亲和力，培养了青年学习理论的自觉性，更加贴近大学生的日常生活，有的放矢，针对性强。

“微”力凝聚，团结团学骨干。新媒体时代的“微团课”打破了传统“教”与“学”为主，师生角色分明的教学模式，通过设置提问，答疑等沟通渠道，通过回帖、分享、转发、上传图片、音频和视频等方式，各级团干、教育者、传播者、团组织内外青年群体在线上进行平等交流、互动，人人可当教育者，人人都是学生。大家通过交流碰撞出思想的“火花”，使抽象的理论和宏观的政策变得形象化、具体化，让受教育者听得懂、坐得住、记得牢。

3、“微团课”对增强团组织凝聚力的作用

（1）“微”中见大，引领主流价值观，增强团组织号召力。微团课之“微”，可理解为微信、微博的使用，也可理解为将需要宣传的方针路线政策等大主题通过“微”平台转化为学生们身边“微故事”；将呆板的政治口号和标语转化为学生易于接受的“流行话”；将团组织教育变成学生所关心的现实话题。高校团组织可以通过“小平台”占领思想教育阵地，掌握团员青年的导向权和话语权，用丰富先进的主流理论来引领大学生思潮，帮助大学生树立正确的世界观、人生观与价值观。学生通过生动、形象、直观的内容加强对团组织文化、理想信念的感悟，提升对组织的归属感与认同度。

（2）“微”距离交流，凝聚感情纽带，增强团组织凝聚力。微团课特点之一是互动性强。团员们在接受思想教育的同时，还能通过回贴、转发、分享等方式与教育者进行平等交流互动，各级团干、青年群体相互学习、相互启发。通过“微距离”交流，团组织成员在素质素养、态度理念、价值观及其他心理因素上逐渐趋向相似性与一致性，成员之间彼此了解，能够建立一种融洽、接纳的人际关系。对于高校共青团组织成员来说，这种融洽的人际关系形成的相互吸引力成为产生组织凝聚力的感情基础。

（3）“微”中见广，受众广泛，增强外界关注度。新媒体设备已经完全突破了时间、空间上的限制，信息通过新媒体的传播，传播速度大大提高，传播范围扩大，传播的便利性也大大增强。“微团课”借助网络新媒体及掌上平台能够通过图片、视频等方式进行课程网上直播，随时随地宣传党团理论知识，吸引广大学生能够以主体心态广泛参与互动，提升了团课教育的上课质量及实效性，同时这种广泛的参与度对学校思想政治教育工作的管理水平以及培养党员后备军有不可忽视的作用。

通过微团课的实施是将教育对象由强调集体转向强调个体，教育方法由单向灌输转为多项交流，教育语言上由正式转向通俗，传播目标由“媒体支持”转向“公众支持”。这种充分利用新媒体技术展开的大学生思想政治教育工作，体现了“小中见大”、“化繁为简”、“寓教于乐”的突出特点，表现了对大学生主体的尊重，弘扬了主旋律，凝聚了大学生的共同信念。可以说，微团课提供了促进大学生成长成才新的教育平台，既是当前高校大学生思想政治教育工作的创新，也是传统团课的有力辅助。

【参考文献】

[1] 马作宽，屈冠银.组织凝聚力[M].中国经济出版社，2009.[2] 王霞玉，邓听.新形势下强化大学生团员意识的新途径――微团课[J].开封教育学院学报，2015（35）.[3] 贺丽，陈晨.“微党课”在高校党建工作中的优势与意义[J].学校党建与思想教育，2014（2）.[4] 于扬.“微团课”――新媒体时代高校共青团工作的探索[J].湖北广播电视大学学报，2014（8）.【作者简介】

篇3：团组织凝聚力

一、思想教育个性化

(一) 教育方式灵活开放

网络的普及, 给团员青年获得信息开辟了更加广泛的渠道, 所接触的信息量远远超越传统方式, 思想教育变成了全社会的、开放性的空间。在这种情况下, 对于团员青年的教育方式必须与时俱进, 更加的灵活开放。该局将传统与网络相结合, 加大网络技术的应用, 在企业内部共青团专栏等渠道加强形式任务教育, 大力推行远程教育培训, 使基层团干部可以随时在办公室进行“充电”。同时, 该局团委及时开通企业共青团微博, 将微博短小、迅速、便捷的特点运用到思想教育领域, 在团员青年中营造了求上进、干事业、比贡献的良好氛围。

(二) 内容形式丰富多样

避免思想教育工作的枯燥乏味, 就要在内容、形式上下功夫, 更加贴近青年实际。要紧紧抓住青年员工的兴奋点和兴趣点, 突出活动的针对性和实效性, 使青年员工真正成为活动的主人, 达到寓教于乐、寓教育于活动的目的。在这个过程中, 要注意发挥典型激励和辐射作用, 增强思想教育工作的说服力和感染力, 提高服务团员青年的能力。在近年的工作中, 该局团委利用“五四”、建党90周年等重大节日, 通过组织团员青年观看爱国主义教育影片、参观廉政教育基地、重温入团誓词等活动, 教育广大团员青年坚定理想信念, 立足岗位、奉献青春。

二、融入中心一体化

(一) 准确定位工作目标

共青团工作要积极主动地进行“两个转型”, 即就团青抓团青到融入中心工作抓团青的转型, 就团青工作成果评价团青工作到以企业发展成果评价团青工作的转型。共青团工作的最终目标是凝聚优秀青年, 为企业的发展贡献力量, 为人才的成长创造环境。共青团组织要能够肩负起企业建设和发展的重任, 始终做好配合工作, 充分发挥“号、手、队、岗”的作用, 紧紧围绕企业的中心开展工作, 把青年工作做深、做细、做实。

(二) 紧密结合中心工作

共青团工作的开展和成效关键是看能否“融入中心工作”, 探索团青工作思路、创新团青工作模式、激发团组织活力的目的就是要落实“融入中心工作”的问题。在融入中心工作的过程中, 难点和重点就是解决共青团工作与生产经营之间“两张皮”问题, 使共青团工作成为企业中心工作的有机组成部分, 使政治优势与中心工作任务有效结合, 使共青团工作成为推动企业生产经营的组织, 成为企业管理过程中不可或缺的一环。因此, 讲方式创新, 就是要在思想观念上融入, 创新工作运行机制;在方法和形式上融入, 掌握现代信息化工作方式;在活动内容上融入, 推行项目化运作方式。

三、团青活动品牌化

(一) 扩大覆盖面提高品牌认知度

围绕“扩大覆盖面, 增强凝聚力”的目标, 该局不断丰富活动载体, 强化协调沟通, 将团青工作延伸到不同性质的工作领域, 坚持“引导不主导、参与不干预、协调不强制”的原则。在对外服务宣传上, 不断发挥青年生力军和志愿者作用, 在“急、难、险、新、重”的任务中, 进行规范科学的管理, 统一展示标识, 集中广泛宣传, 持续传播价值, 实现增强活动认知度、提升企业形象的目的。

(二) 提高影响力塑造特色活动

品牌化的本质是创造差别, 使自己与众不同。共青团工作的品牌化就是指整合创新团青工作资源, 形成影响力强、覆盖面广, 实现体系化、规范化、便捷化、具有本企业和青年特色的工作运行体系。该局青年志愿服务队18年如一日帮扶残疾人李海义的事迹, 得到当地政府的赞誉, 并以点带面形成口碑好、服务佳的青年志愿者品牌;创建“红柳青年文明号”活动室, 使“青年文明号”成为向客户传递服务和信任的载体。

四、阵地建设网络化

(一) 增强团组织凝聚力

信息技术深刻改变着人们特别是青年的学习、工作和生活, 也深刻影响着社会组织的运行方式、管理手段和工作模式。企业团组织只有紧跟飞速发展的信息化潮流, 掌握现代信息化工作方式, 才能不断创新服务手段, 提高服务效率。充分运用各种新的传媒大力加强共青团文化阵地建设, 营造良好的微观人文环境, 充分发挥文化氛围的潜移默化功能。借助企业OA系统、网站等, 积极建设团内信息化平台, 充分利用互联网及时性、开放性、交互性的特点, 促进信息交流、资源共享, 推动团内信息化工作的良性发展, 增强团组织的凝聚力。

(二) 捕捉青年思想动态

坚持正确的舆论导向, 发挥网络在教育引导服务青年中的积极作用。把握青年多样化的网络需求, 利用网络手段为青年的成长成才提供多种形式的服务。开展网络民意收集, 政策形势宣传, 解答青年疑惑, 提高网上引导水平, 掌握网上舆论主导权;加大正面宣传力度, 积极宣传团的工作和企业关心青年成长的政策等, 形成有利于团青工作的主流舆论。密切关注、深入研究信息化条件下青年的思想动态和活动方式, 增强动员引导青年的有效性, 把握工作的主动权。

五、业绩考核数据化

(一) 纳入党建考核体系

该局团委在广泛征求基层团组织意见的基础上, 设置了团青工作业绩考核细则。根据工作绩效关键指标, 定期对基层团组织进行绩效考核, 以客观详实的数据反映基层团组织负责人的工作态度、工作能力及工作成绩, 并将其成绩作为评优表彰的重要依据, 改变过去“工作看总结、检查看台账、评价无量化”的考核制度。

(二) 定期通报完全透明

篇4：高校基层团组织凝聚力问题研究

【关键词】团员 团组织 凝聚力

凝聚力是指组织成员对组织的向心力，组织对成员的吸引力，以及成员之间相互吸引，是组织成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。组织凝聚力不仅是维持组织存在的必要条件，而且对组织潜能的发挥有很重要的作用。一个组织如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务。共青团是年轻时代的共产党，是党的后备军，其先进程度关系到党和国家的未来，共青团工作的使命在于为党和国家培养高素质接班人，而团的基层组织是共青团履行根本职能的主要载体，是执行共青团工作的基本途径。如何有效地增大团组织的凝聚力，从而使团员青年的潜力更好地被挖掘，是高校基层共青团工作的重中之重。

一、高校基层团组织缺乏凝聚力的现状分析

随着高等教育模式由“精英教育”转变为“大众教育”，高校招生规模不断扩大，高校共青团工作也就面临着新的客观环境和新的挑战。目前，高校共青团工作主要存在着以下两个方面的问题，从而导致团组织凝聚力不强。

（一）团员的对自身团员身份的认同感不强，对共青团的认识较浅

学生一般在中学就陆续加入共青团组织，团组织吸收团员的程序和标准不够规范，只要申请，团组织就吸收，缺乏对团员进行共青团的相关思想政治教育。到了高校，团员比例高达95%以上，不少班级团员比例甚至达到100%。班级和团支部的成员是一致的，大家的身份都是一样，团员们就没有了发挥先锋模范作用的意识，团组织的意识也就逐渐淡化。

（二）团支部缺乏凝聚力和战斗力

团支部是高校团组织的最基层组织。团员是团支部中的个人，团员个人组成了团支部。团员素质的高低，直接决定着团支部的凝聚力和战斗力。团员意识淡薄，没有团组织的集体观念，就没有了工作上的积极性和创新性，没有了“争优创先”的自主性，基本上停留在对上级团组织任务的应付上，从而导致共青团工作没有取得实效。

二.增强高校基层团组织凝聚力之对策分析

（一）着力增强团员的团员意识

对团组织的认同感和归属感，是增强团员意识的根本。团员意识的淡薄最为根本的原因在于团员们对共青团的认识不够深刻。具体到高校基层团组织凝聚力建设上，首先，团员在大学入学的时候应当重新接受共青团的基本知识和光荣传统的教育。由于中学阶段入团，受到了应试教育的影响，中学团支部没有将精力投入到共青团的工作中。因此，团员普遍缺乏对共青团的章程、发展历程、地位和作用、团组织的性质和作用等基本知识的了解。团员们对团的有关知识的学习缺乏自觉性和积极性。所以，有必要在大学入学时对团员青年重新启动基本知识的学习。

其次，创新理论教育的模式，以各团支部日常民主生活会的为平台，深入学习党的各种理论知识，树立共产主义信仰，使他们进一步坚定跟党走的中国特色社会主义道路的信念，成为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。学习党的理论知识形式单一，大多都是停留在对某个理论或者问题的讨论上，或者集体学习，然后写写心得等等。这也是目前共青团工作中普遍存在的一个重要问题。要努力创新团支部民主生活会的活动形式，以团员们喜闻乐见的形式开展出来，才能够激发团员们学习的乐趣和热情。

（二）着重培养共青团干部的组织力和号召力

实践证明，一个组织是否具有战斗力，与领导的组织力和号召力是分不开的。目前，高校中普遍存在团员意识淡漠，也同样普遍存在共青团干部对共青团工作没有认识，将班集体与团支部的工作混为一体，团支部书记基本上是在协助班长管理班上日常事务。这种没有共青团干部身份意识的干部是不可能领导好团组织，更别说在增强团组织凝聚力上发挥作用。

因此，除了加大对团员青年的思想政治教育，更应该加大力度增强共青团干部的责任感和使命感。因此，除了深入开展的“青年马克思主义工程培训”，不断提高大学生骨干、共青团干部的思想政治素质，理论水平和创新实践能力，更要有针对性的开展一系列团员干部培训活动，不仅从理论上、制度上厘清班级行政干部和团支部团员干部的基本职责，更要注重在实际工作中进行指导，增强与上级团组织干部之间的交流。只有从根本上使团员干部深入认识共青团工作的主要职责及深刻意义，才能充分发挥团员干部的组织能力和号召能力。只有团员干部自身具有较强的组织能力和号召能力，基层团组织的凝聚力才能得以增强，共青团的工作才能得以顺利开展。

（三）建立健全共青团的工作制度

共青团的工作制度包括：团组织的工作职责、共青团干部的工作职责、团员吸收制度，团费缴纳制度，共青团员的权利和义务，考核制度等。只有明确的工作制度，将共青团工作制度与学生管理制度一样常态化，才能够在一定程度上保障团组织的先进性，从而增强团组织的凝聚力。

参考文献：

篇5：团组织凝聚力

——公司团委单身青年联谊的总结与思考

近年来，公司团委按照共青团成都市委和党委的要求，以‚服务青年，凝聚青年，引导青年‛为宗旨，把关注青年情感需求，努力构建青年婚恋服务工作体系纳入重要工作日程。充分利用社会资源，创新工作方式，通过校企合作举办联谊活动、网络论坛、QQ群等多种形式和渠道，为他们搭建平台，正确引导青年树立正确的婚恋观、家庭观，为青年的恋爱婚姻搭鹊桥，仅2010年下半年组织的两场联谊，就有10对青年男女成功牵手，走进爱情、走进幸福，共青团在青年心目中的形象与地位得到提升，团组织的凝聚力、向心力和战斗力明显增强。

一、单身青年联谊活动简介

由于公司行业特点，职工性别比例差异较大。同时，由于诸多方面原因，公司长期比较封闭和独立，与外界接触相对较少，再加上当今社会普遍弥漫的求富、求贵、求体面的婚恋心理，使公司男职工更难以找到合适的婚恋对象。鉴于此，公司团委以‚服务青年，凝聚青年，引导青年‛为指导，从关注青年情感世界入手，以特色活动为主体，以婚恋服务工作体系为依托，创造性地开展了校企共建等形式的联谊活动，取得较好效果。

一是不断细化服务对象。公司团委针对单身青工的实际，不断细分和扩展服务对象，将服务对象划分为未婚单身、未婚恋爱、已婚、离异单身四个群体，针对不同群体的心理特点、心理需求设计开展联谊活动。目前已录入单身联谊活动数据库的人数就已达近百人。

二是善于利用各种社会资源。现在的社会是一个信息高度发达的社会，公司团委建立了‚有缘相聚‛联谊群，并利用成都著名的网站如‚第四城‛、‚成都全搜索‛等平台，邀请审核单身女青年加入，为单身青年拓宽交友空间。同时，公司团委也积极利用团市委召开的各种学习、汇报会上与其他单位人员联系、交流，确定联谊单位。

三是结合实际丰富活动内容。今年在厂党委的关心下，公司团委今年举办了两场联谊活动。第一场是8月14日，在一年一度的七夕佳节即将来临之际，举行的以‚情定七夕真爱相随‛为主题的单身青年联谊活动，此次联谊共有40名单身青年参加，男嘉宾来自公司，女嘉宾职业分布较广，有医务工作者、银行职员、教师、企业员工等，来自公司职工的介绍、公司团委联系的相关资源等。考虑到女嘉宾来自不同单位，此次联谊采取了小游戏的方式，尽快加深彼此的熟悉和了解。第二场是11月27日，公司团委与厂工会一道，与某学院在浣花溪公园内举行了以‚校企共建 携手同行‛为主题的单身青年联谊活动，活动分为拓展训练和配对游戏两个环节。不同的活动内容为团员青年提供了展示才华、沟通思想的舞台与空间，满足了广大青年对渴望交流、沟通情感的迫切需求。

四是群团携手做好联谊活动的服务保障。职工婚恋问题也是工会的重要职责之一，公司团委注重加强与厂工会的合作，工会也从人力、资金等方面给团委予以支持。特别是与电子科技大学成都学院的联谊，更是在厂工会、公司团委的共同组织下完成的，厂工会做好全局的安排与协调，公司团委有计划的牵头组织本次联谊活动，负责联谊活动的报名、筛选、考察地点与确定活动方式，确保了此次联谊活动的顺利开展。

二、活动效果调查

联谊结束后，公司团委有针对性地活动效果进行了回访和调查，结果如下： 一是联谊活动普遍被青年认可，使青年感受到团组织的温暖。调研显示，有60%的单身青年愿意参加联谊活动，而参加过联谊活动的会员则有85%表示认可这项活动。有越来越多的青年人投入欢乐，在笑声中交流工作、沟通情感喜结良缘，从中感受到生活的美好，更感受到团组织的亲切与温暖。一位通过联谊活动寻觅到爱情的团员青年感言:‚由于交往面较为狭窄，我们很多人对爱情是可望而不可及，是共青团组织为我们提供的寻觅爱情的机会，让‘有情人终成眷属’，品尝到爱情的滋味。‛

二是联谊活动得到公司党委和上级团组织认可。青工的婚恋问题一直是厂党委领导班子揪心的问题。因为工作环境、工作性质等特殊原因，如何对青工的情感生活进行指导与帮助，成为基层思想政治工作的一项新课题。单身青年联谊活动从小角度切入了服务大课题，得到厂党委的认可和大力支持。同时，团市委也对公司团委组织的联谊活动给予了高度的关注和指导。

三、启示

单身青年联谊活动作为公司团委创新工作模式、转变工作观念的有益尝试逐步发展成熟，同时也得到厂党委、团市委的认可。同时，联谊活动的实践，对于提高新时期的共青团组织的凝聚力、战斗力也提供了如下的启示:

一是把握青年需求是共青团组织增强组织凝聚力的首要条件。凝聚青年首先要关注青年，在当前青年需求日益多元化的今天，准确地把握青年的需求，是提高团组织凝聚力的首要条件。团组织既要牢牢的把握住青年的心理，也要找准服务青年，凝聚青年，引导青年的工作切入点发挥出团组织维护青年健康成长权益的重要作用提高团组织的服务能力是提升团组织凝聚力的重要途径。

二是立足单位实际，创新工作载体及工作模式是共青团组织增强组织凝聚力的重要因素。任何工作的创新，离不开环境的影响。联谊活动通过关注青年情感，传递组织关怀，既提高了团组织的向心力、凝聚力，也大大提高了青年的主人翁意识责任感和团队精神，在一定程度上稳定了职工队伍服务了企业的可持续发展，为共青团工作的长远发展打下了良好的基础。

三是强化服务意识，转变工作观念是共青团组织增强组织凝聚力的基本保障。竭诚服务青年是共青团全部工作的出发点和落脚点，团组织要增强组织的凝聚力首先就要增强团干部的服务意识，要求团干部针对青年发展变化的实际，摒弃旧思维，主动应对时代发展对团工作提出的挑战，不断去创新工作的思路及模式。联谊活动以关注青年为工作宗旨，不论从开始设计方案，还是到活动后总结调研，每个环节都要求团干部时刻感知青年，做好全程服务强化了团干部服务青年的意识。

篇6：团组织凝聚力

近年来，随着煤炭企业的改革与发展，青年群体的思想观念日趋多元化，如何加强团组织凝聚力建设，发挥团组织教育、团结和联系青年的优势，把团员青年的思想统一到企业改革发展任务上来，成为摆在各级团组织面前的一项重要政治任务。结合工作实践，本人认为，要加强煤炭企业团组织凝聚力建设，主要有四种途径与方法。

一、用科学理论武装团员青年，在团员青年中建立统一的思想意志

思想是行动的先导。一个团队、一个组织、一个企业有了

共同的思想意志，就有了共同努力的方向，这是产生凝聚力的前提和基础。近年来，随着煤炭企业转产转移、破产改制、招收农民工、实施医疗、养老、住房等改革，企业经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式的日趋多样化，致使团员青年思想观念、价值取向也随之多样化，突出表现为部分团员青年缺乏统一的理想信念和价值观念，集体主义、组织纪律意识淡薄，甚至出现了“理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作意识较差”等问题。面对青年思想观念的多样化，作为企业团组织，必须深入研究和把握青年的时代特点，牢固树立以人为本的理念，不断地用科学理论武装团员青年。要注重加强对青年的理想信念教育，把实践 1

“三个代表”重要思想和贯彻党的十六届四中全会精神作为各级团组织的首要政治任务，通过团内“三会一课”等多种形式，不断地用先进的思想、先进的理论、先进的技能教育团员青年，提高团员青年科学判断形势、分析研究问题、完成工作任务的能力。要开展适合团员青年特点、形式多样、富于成效的宣传教育活动，让团员青年深刻认识到企业共同理想与个人利益是一致的，企业跨越式发展目标与青年实现自我价值是统一的，从而引导广大团员青年在共同理想的召唤和激励下团结凝聚起来，自觉地把个人奋斗融入到企业的中心任务上来。基于这一认识，近年来我们鲁中能源集团始终把团员青年思想教育放在首位，充分利用团的“三会一课”、团干部培训班、青年研讨会等时机，组织广大团员系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别今年以来，按照集团公司团委要求，深入开展了社会主义荣辱观教育和“五五”普法教育，使广大团员青年牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了对团组织归属感。

二、用先进文化引领团员青年，打造具有凝聚力的青年文化 青年，作为社会发展中最积极、最活跃、最富有朝气和最具生命活力的力量，它的特点决定了青年必然是先进文化坚定的追求者和倡导者，也必然是先进文化积极的推动者和传播者。当前，我们肥城矿区企业文化建设正在如火如荼地开展。作为团组织，必须把青年文化有效地融入到企业文化建设之中，并充分体现青年文化的特点和作用。近年来，我们鲁中能源集团团委突出“学团章、知团史、举团旗、戴团徽、唱团歌、过团日”这一主题，不断加强团的青年文化阵地建设，先后建成了青年文体中心、基层团校、团干部多媒体培训课堂、共青团黑板报群和共青团宣传栏等文化阵地，为开展团的文化建设提供了平台。特别是围绕企业安全工作，突出加强了团的安全文化建设，以深入开展“共青团向您提示”、“青安岗提醒您”等主题活动为依托，提出了“一名团员就是一个安全教育阵地”的理念，在井上井下要害岗点设立了警示性牌板，为采掘一线团员和青岗员配备了随身携带的安全隐患提示牌，对岗位中遇到的安全隐患及时挂牌提示，有力的促进了企业的安全生产。此外，我们还通过举办“高举团旗跟党走”、“树六观、知荣辱、树新风、当先锋”等教育活动，用青年文化来熏陶和服务团员。在开展的“婚事新办、青年当先”活动中，公司已经有36对青年参加了隆重的集体婚礼，得到了职工群众的一致好评。

三、用真情服务于团员青年，实现和维护好团员青年的根

本利益

共青团作为青年具体利益的代表者，只有抓住青年群体这个基础，努力为团员青年成长成才服务，才能不断增强企业团组织的凝聚力。特别是对于我们煤矿企业而言，作为一个特殊行业，职工工作条件恶劣、劳动强度大，特别是广大青工，长期战斗在生产一线，是基层单位的主力军，也是最需要关怀和服务的对象。能否把这部分团员青年的思想行动统一起来，是影响团组织凝聚力的关键。作为煤炭基层团组织，必须根据煤炭团员青年的特点，用细心关怀打动青年、感染青年，立足于凝聚人、培养人、激励

人，真正帮助解决青年关心的“热点”、“难点”问题，和青年交朋友，用真挚的感情把青年凝聚到团组织的周围。近年来，公司团委坚持紧紧围绕青年学习、生活、工作等方面的需求,想青年之所想,急青年之所急,多为青年办实事、办好事。在鼓励青年学习成材上，以创建“学习型团组织、争当学习型团员”为目标，大力开展了“爱岗位、强素质、争标兵”、“十大青年学习成才标兵评选”、“青年知识分子报告会”等活动。特别是今年三季度，按照集团公司团委的工作部署，深入开展了青工技能素质提升季活动，在公司营造了学知识、学技术、学业务的浓厚氛围。目前，公司有270多名团员青年报名参加了自学考试和成人教育学习。在关心青年生活上，在全公司各级团组织认真落实了《职工思想工作条例》，坚持做到了团员青年因病住院必访、家庭发生纠纷必到、逢天灾人祸必去、生活困难必帮、红白事必问、有合理化建议必听，增强了团员青年对团组织的归属感。在推进青年成长进步上，针对团员青年政治上积极要求进步的内在需求，我们继续深化了“双推”工作，对政治素质高、工作作风过硬的团员青年，积极向公司推荐，为青年的成长成才铺路搭桥。仅去年一年，公司就是11名团员青年被推荐入党，6名青年人材被推荐提拔为中层领导干部。

四、用主题活动吸引团员青年，不断提高团员青年对企业的贡献率

活动是团组织保持生机和活力的源泉，也是增强团组织凝聚力的重要途径。不开展活动，团组织就会无声无息，就会失去影

响力。作为煤炭企业，开展主题鲜明、形式多样、健康向上的主题活动，对于促进企业安全生产经营等各项工作健康发展尤为重要。当前，在上级团组织的正确领导下，煤炭企业团的主题活动日益丰富，活动效果也日益明显。然而，部分基层团组织在开展主题活动方面，也存在不少问题，如活动内容相对陈旧、形式相对单一，开展活动组织相对随意，缺乏统筹安排等等，一定程度上影响了团组织的职能发挥，致使团的凝聚力出现弱化。要纠正这些问题，必须注意做到三点：一是要加强对团组织开展主题活动的领导、指导。各级党组织要认真对待团组织提出的活动方案，对大型活动要作专题研究，制定出科学合理、操作性强的实施意见，督促团组织实施。上级团组织要加强指导，多给基层团组织以帮助，共同开展工作。二是团组织开展主题活动必须要有明确的主题，要有一条贯穿始终的主线。这条主线要适应时代的需求、党组织的要求和团员青年的期望。所有活动必须服从和服务于这条主线，一个一个的活动犹如一串一串的音符，有了鲜明的主题才能汇集在一起奏出一首美妙的乐章。作为煤矿企业团组织，这条主线就是要全力服务于企业改革发展，不断提高团组织对企业的贡献率。三是要针对广大团员青年的思想实际和兴趣需求特点，开展富有时代特色、内容丰富、形式生动、寓教于乐的主题活动。基于这些认识，近年来我们鲁中能源集团团委坚持务实与创新相结合，紧紧围绕公司党政各个阶段的工作部署有针对性地开展团的主题活动，不断把团的活动触角向各个岗位延伸。如紧扣企业经营管理、技术创新，开展了青年“QC”、青年“五小”

活动；围绕安全生产，开展了“青年安全监督岗”活动，针对降低成本、节支降耗，开展了“修旧利废”活动等等，有力地促进了企业经济效益的提高。特别是去年以来，在集团公司团委的统一组织下，深入开展了青年“五小”创新创效活动，全公司产生科研成果80余项，为企业创造经济价值近300万元。

篇7：组织凝聚力

组织凝聚力是一个组织是否有战斗力，是否成功的重要标志，它对组织行为和组织效能的发挥有着重要作用。管理实践表明：有的组织关系融洽、凝聚力强、意见一致、团结合作，能顺利完成任务；有的组织成员之间意见分歧、关系紧张、相互摩擦、凝聚力差、个人顾个人、一盘散沙，不利于任务的完成。因此，研究组织凝聚力不但是管理心理学理论研究的重要内容，而且对实际管理工作具有十分重要的指导意义。

组织凝聚力又称“组织内聚力”，即指组织对每个成员的吸引力和向心力，以及组织成员之间相互依存、相互协调、相互团结的程度和力量。它可以通过组织成员对组织的向心力、忠诚、责任感、组织的荣誉感等以及组织成员众志成城、齐心协力抵御外来攻击或同外来组织的竞争力来表示；也可以用组织成员之间的关系融洽、团结合作和友谊等态度来说明。

研究表明，凝聚力高的组织有以下特征：

成员间意见沟通快，信息交流频繁，互相了解较为深刻，民主气氛好，关系和谐；

组织对每一个成员有较强的吸引力、向心力，成员愿意参加团体活动，无论是生产还是其他活动出席率都较高；

组织成员愿意承担更多的推动组织工作的责任，时时关心组织，并注意维护组织的利益和荣誉；

组织中每个成员都有较强的归属感、尊严感、自豪感。

组织的凝聚力具有重要的意义，它不仅是增强组织效能、实现组织目标的重要条件，而且是组织能否存在的必要条件。如果一个组织丧失了凝聚力，不再能吸引它的成员，那么它本身就失去了存在的意义。

[编辑]组织凝聚力的测量及影响因素

要了解和分析一个组织凝聚力的高低，可以进行心理测量。测量凝聚力有多种方法。例如，可以请组织每一个成员评定自己对其他成员的感情，然后把这些评定汇总在一起；也可以让组织成员评价整个组织或他们的归属感。其中，测定组织中人际关系的社会测量法是测定组织凝聚力的一种主要方法。此外，心理学家多伊奇曾提出 一个计算凝聚力的公式：

组织凝聚力 = 成员之间相互选择的数目/组织中可能相互选择的总数目

这个公式可用于实际测定。当然组织凝聚力的高低主要还是受以下因素的影响：

1、成员的同质性。组织的同质性即指组织成员之间的共同点和相似性。例如，组织成员有共同的奋斗目标、理想、信念；相同的需要、动机、兴趣与爱好；相同的 民族及文化背景；相似的个性倾向性及个性心理特征等都是组织的同质性。一般来说，同质性有相互吸引的作用，同质性越高，组织的凝聚力就越高。但是，有时组织成员之间工作性质相同，工作能力和水平相当，彼此不服气，可能出现嫉妒、“同行是冤家”等现象，这样会破坏组织的凝聚力，造成组织内部的不团结。

2、规模的大小。组织存在的必要条件之一是组织成员间的相互交往和相互影响。组织规模小，彼此作用与交往的机会多，其凝聚力就强，但规模过小就会失去平衡，矛盾难以调解；相反，组织规模过大，容易出现意见分歧，信息交流不畅，就不可能有高度的凝聚力。

因此，只有适当规模的组织可以增强凝聚力。

3、外部影响。一个组织与外界相对隔离、孤立，这个组织的凝聚力就比较高。如若外部存在压力，则压力越大，凝聚力就越高。例如，一个国家民族矛盾尖锐，受 到外来侵犯时，阶级矛盾便趋于缓和，会出现团结起来一致对外的局面；一个企业面临激烈竞争的威胁，为了在竞争中求得的生存和发展，也需要团结一致，齐心协 力，增强组织的凝聚力。

4、成员对组织的依赖性。个人参加某组织是因为他觉得该组织能满足其经济、政治、心理需求。因此，一个能满足其成员个人重大需求的组织，对成员才有巨大的吸引力，其凝聚力才高。

5、组织的地位。某组织在诸组织中的地位、等级越高，其凝聚力就越强。如组织被人尊重，有较快的升迁机会，有更多的经济报酬，有更大的发展可能性等，组织凝聚力就大。

6、目标的达成。有效地达成目标会使其成员产生自豪感，增强凝聚力，而凝聚力反过来又会促进目标的达到。

7、信息的沟通。信息沟通渠道越畅通，凝聚力越高；相反，相互间越缺乏联系，则凝聚力越低。

8、领导者和领导方式。领导者是组织的核心，领导班子自身是否团结一致，齐心协力，是否坚强有力，会直接影响组织的凝聚力。如果领导班子自身不团结，互相扯皮、拆台，组织便失去核心，因而凝聚力将受到很大影响。如果领导班子是团结的、协调一致的，而主要的领导者有较高的权利性和非权利性影响力，众望所归，那么组织成员就会紧密地团结在他们的周围，使组织产生较强的凝聚力。不同的领导方式对组织凝聚力影响也不同。在民主、专制、放任三种领导方式中，民主型领导方式能使全体组织成员有充分表达自己意见的机会，组织成员有较强的参政意识，成员之间团结协作、互助友爱，因而有较高的凝聚力；而专制型和放任型领导方式则往往降低凝聚力。

“运输竞赛”是一项说明竞争与合作之间关系的经典研究。这项研究是莫顿·道奇（M.Deutsch）和克劳斯（Krauss）于1960年进行的。研究者要求两个被试想像他们正在经营着一家运输公司(A公司和B公司)，并要求每人驾驶一辆货车尽快由一个地点到达另一个地点。两辆货车并非彼此竞争，它们有不同的起点相终点。但两辆货车的捷径是一条单行道，且两辆车是以相反方向行进的。两人走捷径的唯一方式是等一辆车通过后另一辆车再走，每个人在捷径的起点都有一扇控制门，可按按钮使之关闭，以防止对方 通过。此外，每辆货车还有一条备用路线，不会与另一辆车发生冲突，但路线要远得多。研究者告诉被试，他们的目标是尽快到达终点，越快得分越高，但并没有提到要比另一被试得分更多。两名被试无疑都十分清楚，最佳方案是相互合作，轮流使用单行道，两个人都走捷径，但其中一人需稍候片刻，等另一人通过。而研究结果是：两名被试不肯合作，都想抢先通过单行道。在单行道中间碰头后，彼此拒绝让步，最终一辆车退回，关闭控制门，走另一条路。双方都得不到高分。多次实验结果，只是偶尔出现合作行为，大部分行为是在竞争。

说明合作与竞争如何影响组织凝聚力。研究者对某一班级的一半学生说，他将以合作为基础给学生打分，全班学生都是同一分数，关键在于大家在辩论时如何成功地击败其他班级。

对另一半学生，研究者告诉他们将以竞争为基础打分，谁对所辩论的问题贡献大，谁的得分就高。研究结果表明，合作解决问题的组织要比竞争解决问题的组织协调，合作组织成员比竞争组织成员更能采纳别人的意见，更能友好相处。而竞争组织成员彼此很少沟通，观点重复，容易产生误解，成员间互相侵犯，心情压抑。研究说明，在一般情况下，竞争影响组织内人际关系的协调，破坏组织凝聚力。

[编辑]组织凝聚力与劳动生产效率的关系

研究影响组织凝聚力的主要因素，目的在于运用和创造这些因素，增强组织凝聚力，提高工作效率。那么，组织凝聚力与生产效率的关系如何，是否凝聚力越高生产效率也越高？这是心理学家十分关注的一个问题。研究表明，组织凝聚力与生产效率之间并不存在这种正相关的关系。凝聚力高，可能提高生产效率，也可能降低生产效率。其关键在于组织规范的性质和水平，即组织共同指定的生产指标的性质和数量。在一个凝聚力高的组织里，成员的行为高度一致，个人有较强的服从组织规范的倾向。如果这个组织的目标与组织目标不一致，则凝聚力与生产率之间成负相关；反之，组织目标与组织目标一致，则二者成正相关。前者凝聚力越高，生产率越低；后者凝聚力越高，生产率越高。

社会心理学家沙赫特通过实验研究了组织凝聚力对生产效率的影响情况。沙赫特在有严格控制条件的情况下，检验了组织凝聚力和对组织成员的诱导对于生产率的影响。实验中的自变量是凝聚力和诱导，因变量是生产率。设1个对照组、4个实验组，分别给予4种不同的条件，即高、低凝聚力和积极、消极的诱导4种不同的结合。

篇8：组织公民行为与企业团队凝聚力

1 组织公民行为中利他性是工作满意感的直接预测源

一个高绩效的, 有较强凝聚力的团队组织, 团队成员都能在工作中体验到满意感和个人成就感。

(1) 工作满意感是一个人对来源于工作回报或工作努力, 以及付出被认可的愉悦情绪状态的感知。工作也不仅仅是规定任务和具体操作, 还包括上下级、同仁的关系, 遵守规章制度, 符合企业组织评价的原则标准, 能承担责任和义务, 此外还有与工作环境的和谐交融, 公平的报酬, 组织承诺, 组织公民行为等等。员工对其工作满意与否的评价, 是各种因素的复杂总和。

(2) 团队成员的随和性和责任心对满意度有着显著的影响。沃根等人的研究证明, 从心理学的角度看, 满意度和组织公民行为会受到共性人格因素的影响, 而责任心可以清楚的诠释为组织公民行为所致的结果中部分的异化。在积极心理情绪影响下, 团队成员会出现利他行为, 而在消极的情绪状态下这种可能性不大。这证明, 工作满意感与组织公民行为中的利他行为正相关。工作满意感与积极的情绪状态成正比, 从而促使团队成员利他行为的产生。

2 组织公民行为直接与组织团队凝聚力正相关

2.1 工作态度和工作满意感有较高关联度

工作态度也是工作满意感的影响变量因素。工作态度包括感知体验成份和人的心理情绪状态, 在对其事物、行为的评价中, 会受其影响并易发生变异。如果态度受感知体验成份驱动, 而行为受情绪状态影响时, 二者就会出现差异, 致使态度和行为的失衡;当二者受同一因素驱动时, 二者就会有较高相关性。这证明, 工作中的感知体验成分与工作满意感的相关性, 比积极或消极情绪对工作满意感的影响更大。团队成员感知体验成份在工作满意感中具有主导作用。因此从社会心理学的角度分析, 感知体验成分比情绪成分对组织公民行为的关联影响作用更大。

2.2 企业团队凝聚力受工作满意感、认同程度变量影响因素的影响

助人为乐、团队成员间和谐, 信息对称、成绩的共同分享等组织公民行为, 对企业团队成员个人成就感和满意度、身心健康、成员间相互交流沟通顺畅效率的提高, 有重要的影响作用。这会使企业具有高凝聚力, 从而促使组织目标的顺利达成。反之, 则有消极影响, 将会导致松散、责任心弱化、离职, 甚至产生与组织对立、怠工等行为。这会直接弱化企业团队的凝聚力, 增加组织目标达成的难度。

2.3 提升企业团队成员工作满意度, 能促使企业团队成员组织公民行为的增加, 从而强化团队组织的凝聚力

通常情况, 团队成员本身的知识、技能及工作能力在一定时间阶段内是相对固定的。当他们感觉到工作满意时, 在其本身的能力相对有限的情况下回报组织的最佳的方式, 就是重视和展现组织公民行为, 从而可以间接地提高团队组织绩效, 增强凝聚力。

3 凝聚力较强的企业团队, 能强化组织公民行为

3.1 在不同发展层次水平上的团队群体, 不同性质的企业组织, 组织公民行为、工作满意度都有明显的差异性

群体程度越高的团队组织, 其组织公民行为、工作满意度也会越高, 团队凝聚力也就越强。这证明, 一个团队内部人员相依相助的和谐程度、群体共性、独立性、凝聚力与组织公民行为、工作满意度是相辅相成的。在团队凝聚力程度较低, 工作满意度不高的团队组织中, 组织的运作通常靠物质激励, 程序也常常简单而固定, 较少有相依共生性、独立性, 是难以导致组织公民行为的, 更谈不上凝聚力。

3.2 凝聚力强的企业团队的绩效要高于凝聚力弱的团队

高凝聚力能强化组织成员的团队精神, 提高效率, 并能促进企业团队绩效的改善。高凝聚力团队的成员会有更强的工作责任感, 更有愿意为组织努力工作的支撑动力, 并因此更易产生高绩效。此外, 团队高凝聚力也会对组织公民行为产生积极的正性影响作用。美国学者Britf等通过对服务组织的实验研究发现, 群体凝聚力能够促进移情、互助等组织公民行为的产生。如责任意识、主动精神、利他互助行为等。社会交换理论的观点也认为, 有凝聚力的团队, 其成员会显现出更主动积极的参与和社会交换行为。这是由于高凝聚力的企业团体更容易形成较强的团队认同和归属感, 也会促进企业团队成员间相依相助行为。此外, 凝聚力也能消除团队内部交流沟通的障碍, 更有利于形成和谐的人际关系, 从而增强企业团队成员的满意度。

4 公平感对组织凝聚力也有正相关性影响

沃根的观点认为, 工作满意度中的感知体验成份可以反映公平感与组织公民行为的关联度, 因此, 公平感对组织凝聚力也有正性影响作用。把公平感和满意度两个指标同时作为评估因素时, 公平感与组织公民行为的关联度, 比工作满意感与组织公民行为的关联度更高。如果, 团队成员对组织公民行为的感知体验成份比重更大的话, 公平感也应是组织公民行为的评估变量因素。在这样的前提下, 公平感的感知体验, 将会成为企业团队凝聚力的支撑动力因素。互助利他、团队精神、集体主义等都能得以弘扬。

此外, 亚当斯的公平理论观点也指出:“在不公平的情形下, 个人将会产生紧张感, 因而个人将采取一系列的措施去消除紧张感。在公平比率中, 组织公民行为是一种投入因素。”组织公民行为的正性性或负性性的变化, 反应着公平状态的变化, 而这种反应是因为组织公民行为的角色外的行为, 是团队成员自主选择所致。在社会交换理论的观点看来, 如果团队成员把自己与团队组织的关系视作社会交换关系的话, 公平感对组织公民行为的影响就会充分显现。沃根的研究证明, 公平感与组织公民行为之间互为因果关系;工作与报酬公平, 都与角色外行为有关。这与公平理论的观点是一致的:当团队成员感到不公平时, 组织公民行为会弱化, 发生率偏低;感到公平时, 组织公民行为发生率高, 团队凝聚力也会得以强化, 团队成员的执行力也相应提高, 从而使团队组织目标易于达成。

5 企业团队组织心理安全有利于强化凝聚力

团队组织成员心理安全感有利于强化组织凝聚力, 有利于团队组织成员满意度的提升, 因而会促使组织公民行为的产生, 使组织凝聚力得以强化, 促进企业团队目标的达成。所谓团队心理安全, 就是一种为团队成员所共识, 并能普遍接受的信念, 这种信念能使团队成员愿意承担人际关系异化的风险。美国哈佛大学管理学家艾米·埃德蒙森在1999年《行政科学季刊》的一篇开创性文章中指出:“当团队中建立起了心理安全这样一种共同信念时, 团队成员在正常的组织学习和创新过程中就不会有很大心理障碍, 能够更加自然地参与到学习和创新过程中去。”所以, 在企业树立强化了团队心理安全意识的前提下, 团队成员的工作满意度就会提高, 这也会使团队组织成员间的关系较自然稳定, 组织内部内耗减少, 组织团队的和谐程度提高, 凝聚力增强。因此, 团队心理安全对企业团队中组织公民行为的产生有正性积极影响作用。

总之, 实践与研究证明, 组织公民行为作为企业团队成员组织角色外的特定行为, 可以被看作一种团队行为的过程变量因素, 对企业团队组织的有效运作有着不可替代的动态影响。在凝聚力较强的企业团队情境前提下, 真正优秀的团队成员不仅在技术上、任务绩效上有积极地表现, 还会有更多的自觉合作行为。同时, 团队凝聚力与工作满意感, 及团队组织的多种因素存在关联。此外, 凝聚力高的团队与组织公民行为呈正性强化关系。所以, 企业对员工的人力资源管理措施及日常管理应该注重认识、鼓励和强化团队成员的组织公民行为, 增强工作满意度。同时, 企业应采取有效的、灵活动态的管理方法, 针对不同的情境, 不同的组织的属性对象, 选择不同的方式和对策来激励其团队成员, 以达到促进组织公民行为的发生, 增强凝聚力, 实现组织目标的目的。

摘要：凝聚力是现代企业组织生命力的重要组成部分, 是组织基本行为保证的标志。凝聚力的强弱对组织的效率、执行力、长远发展以及团队成员的成长和发展都会产生重要影响。而组织公民行为是指企业团队成员所表现出来的, 非正式的但对企业组织有积极影响的行为。因此, 探讨分析组织公民行为对组织成员满意感及团队凝聚力影响具有重要的意义。

关键词：组织公民行为,满意度,团队凝聚力

参考文献

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