时间的感觉-时间的作文400字

关键词: 小时 时候 时间 感觉

时间的感觉-时间的作文400字(精选8篇)

篇1:时间的感觉-时间的作文400字

时间,它的快慢,什么时候的感觉都不同,有时一秒就像一个小时那么漫长,而有些时候,却是正好相反。

下围棋的时候,时间就会特别快。当我陷入困境,沉迷于思考时,一个响亮的声音把我一下子拽回现实,原来是我妈喊我睡觉了。我想:明明才下了一盘呀,怎么就已经过去两个小时了?太快了吧!我看了看时间,确认已经这么迟了才罢休。我只好依依不舍地放下手中的棋盘,迈着沉重的步伐回房间睡觉了。

当然,打游戏的时候就像破碎的沙漏一样,越流越快,越流越快,最后什么都没有了。有一次,当我打游戏打得正欢呢,突然闹钟声无情地打断了我的思路,只好放下pad,去写作业。边走边说:“时间怎么这么快啊,慢一点也行呀!”

而写作业的时候,时间好像突然中断了一样,过得特别慢。我在写作业时,就经常看手表,每看一次就多一次绝望,因为时间好像越走越慢,故意气我。我就开始幻想:幻想自己是王国的王子,每天享受着山珍海味,不用写作业,整天在游乐园里玩耍……“你在干什么?”突然,一声晴天霹雳吼让我浑身打了个激灵,后来,我也就不再说下去了,你们自己知道,我该享受什么了。

其实以上说的这些,时间都是一样长的,只是它在我心里的感觉不同罢了。

篇2:时间的感觉-时间的作文400字

我不想弹钢琴,在妈妈的逼迫之下,极不情愿坐到钢琴前面开始弹,那时间就像静止了一样,过得非常慢,弹一曲休息几分钟的我,弹30分钟就像要弹30个小时那么长,看着钟面上的秒针走过每一秒,心里便抱怨道:啥时候是个头啊,时间怎么那么慢呀!

爱心义卖的时候,我这儿买吃的:可乐鸡翅、瘦肉丸、冰激凌……我那么买书:《三国演义》、《红楼梦》、《一年级的胡小闹》……我跑这儿买玩的:玩具小熊、小汽车……原来的两个小时就像10分钟那么快,好像一开始就要结束了。我心里又不满意了:怎么时间过得那么快,我还没买够呢,刚开始就结束了!

篇3:浅谈服务行业的感觉等待时间管理

随着经济的快速发展人们物质需求的提高,消费行为越来越集中。部分服务行业或企业排队现象越来越严重。在车站等车、在饭店等服务员、在医院等医生,等待现象随处可见。在这些服务活动中,当服务需求超过企业的服务能力时就会出现等待。等待不可避免。

在任何一个服务系统中,等待都是不可避免的。一些企业认为顾客排队等待是正常现象,重视程度不高,由此引发不良的后果。实际上等待时间是消费者评价服务的一个关键因素,消费者排队等待时间过长必然会对服务评价产生负面影响,大多数的乘客对铁路部门不满,很大原因是在购票和候车的等候时间过长,提高服务能力减少顾客的等待已经成为服务行业的共识。

许多企业通过提高服务能力来满足顾客增长的服务需求,但是要维护足够的服务能力来满足正常情况的可变需求,费用非常昂贵,例如:旺季时多买一台车、多请一名司机可以让乘客减少等待时间,但在淡季,这新增加的服务能力就成了企业的负担。如何在不增加经营成本前提下,实现顾客等待时间的有效管理已成为服务行业管理人员越来越关注的问题。

二、顾客的等待时间的内涵

顾客的等待时间有两种内涵:实际等待时间和感觉等待时间。实际等待时间是客观的、真实的,一部电影的放映时间是90分钟,不会因为某种原因变为80分钟。而感受时间则是主观的、可变的,如果电影很好看,你可能感觉时间一下子就过去了;如果影片内容很闷,你的感受是不一样的,这时你会希望影片快点结束。

服务企业可以通过改进排队系统以提供更迅捷的服务,减少顾客的实际等待时间,但如果服务能力是恒定的,顾客真实等待时间将无法有效减少,那么就需要采取行动管理好顾客的感觉等待时间,使顾客感觉等待时间是短暂的,从而设法减少因等待造成的负面影响

管理顾客的感觉等待时间就是要对顾客的期望和感受进行管理。因为顾客对服务的满意程度受到感觉和期望两个因素的影响,当顾客期望达到某一水平的服务,却感觉到自己实际所得到的服务要高过期望值时,就会感到满意。反之,顾客的服务期望值高出他们对得到服务的感觉时,就会感到不满。很明显,顾客的期望值和感觉不一定是建立在现实的基础上。顾客的期望可能来源于以前的经验、商家的促销、所处的位置等。顾客的感觉可能受到服务态度、背景音乐、服务环境等许多事件的影响

三、感觉等待时间管理的方法

管理人员可以通过观察和理解顾客在排队等待时受到哪些因素的影响,从而对顾客期望和感受进行有效管理,达到提高顾客满意程度目的。

1、保守的承诺和超额的实践

保守承诺的目的是降低顾客的期望,超额实践目的是提高顾客的感觉,顾客的感觉远高于期望值时,会感到相当的满意。春运期间,杭州火车站为排队买票的乘客提供帐篷;郴州雪灾期间民众对除夕通电并不抱希望,但电力部门顶着巨大的困难做到了;火车站说某列车将晚点两小时,但最终只晚点了一小时等等。这些都是保守承诺降低期望、超额实现提高感觉的例子。虽然顾客都等待了很长的时间,但由于管理部门处理得当,顾客对这些服务企业的表现仍然是满意的。

2、分散顾客的注意力

排队是件很枯燥的事情,顾客在等候过程中无事可做时,通常会感到焦虑,感觉时间过的很慢。因此服务企业在顾客排队等待时一定要设法分散他们的注意力,令其有事可做,当顾客不再将全部注意力集中在等待这件事情上时,他们将感觉等待的时间过的很快。这也是为什么我们经常可以在中国移动营业厅的等候区看到放有报纸、杂志,在火车站的候车室安装有电视、甚至还有些服务行业给孩子们准备的玩具。其他分散注意力的方式还有播放音乐、安放镜子、或是摆放让顾客打发时间翻看的菜单等,很多大型典礼开始前还会安排欣赏精彩的歌舞,所有以上的方式都是希望减少顾客对等候时间的感觉,从而提高顾客对服务的满意度。

3、设计公平的排队系统

公平感也会对顾客的感觉时间造成影响,当顾客在等待时感觉到不公平,会让顾客感觉时间被耽误了,从而则觉得等待的时间显得很长。例如在车站购票时有人插队,会让排在后面的人确信自己的等候时间延长了,并且这种延长会产生放大的效果,将严重影响顾客的满意度。因此为了减少顾客感受的等待时间,服务企业应该设立合理的排队规则,尽量维持等待的公平性。

排队规则必须是确定的,如果排队规则是不确定,顾客对等候时间的控制感减弱将造成顾客心理紧张,产生焦虑情绪。从而感觉等候时间过长。

一般而言,排队规则是“先到先得”,先排队的顾客应该先得到服务。对所有的顾客一视同仁,按照顺序提供服务,这种方法只根据顾客在队伍中的位置来确定接受服务的顺序,因而对顾客来说是公平的。这也是为什么在车站排队购票时插队会引起队伍里其他乘客的不满甚至是大声呵斥。服务行业必须使用各种手段确保这一规则被认真执行,通常的做法是单条队列,叫号排队两种方式。

单条队列是用栏杆、柱子等使到达的顾客排成队伍,一旦有一个服务台出现空闲,队首的第一位顾客就上前接受服务。这种排队结构可以保证排队者遵守规则,先来先走,甚至于栏杆将插队的可能降到最低,这样就可以减轻顾客等待的紧张心理。

叫号排队是顾客到达时领取一个号码,标明在队伍中的位置,等候叫号接受服务。这种方式下顾客在等待的过程中可以合理安排时间,而且保证了系统的公平性。

当然管理人员也必须关注先到先得规则可能带来的潜在问题,采取措施减少由于排队规则不清而造成的不公平或歧视顾客的感觉。具体的措施有,在餐桌上摆上预约的小牌将这个餐位提供给应先得到服务的人员;在飞机上设置头等舱和经济舱,头等般享受优先服务同时他们支付更高的报酬;在医院设立紧急病患通道,急症病人得到最快的照顾;夜总会设立贵宾专区,他们得到最好的服务等等。在多数情况下,如果能够及时告知,顾客对采用特殊排队规则的原因表示理解,并愿意接受。

4、快速开始服务

当顾客进入排队系统后,为顾客递上菜单、需要填写的表格、送上饮料或者把顾客带到休息室坐下,所有这些都能让顾客产生服务已经开始的印象。企业如果能设计出顾客一开始排队就可以开始的预服务程序,也有助于分散顾客的注意力,使漫长的等待感觉缩短很多。

5、减轻顾客的焦虑

焦虑是顾客感觉等候时间变长的一个原因。很多情况会使顾客产生焦虑,比如当顾客担心会被遗忘时,当顾客不知道还要排多久时,当顾客不知所措时,或者当顾客担心自己排错队时。要减轻顾客的焦虑,要求服务人员仔细观察顾客,了解使顾客产生焦虑的原因,然后“对症下药”给出一些措施来减轻顾客的顾虑。简单的方法包括对顾客进行保证,告知排队的人大概还要等多久,通知接下来的安排或者告诉顾客正确的队列。

6、及时通知顾客

及时通知顾客可以在顾客产生焦虑之前控制局面,减轻可能的会产生的工作任务。一般是当顾客需要在预处理程序和服务程序中等待时,让他们及时得到通知。护士告诉病人医生去处理一个急救病人,机场通知乘客飞机要清扫后方可登机,工作人员在通道上设置警示牌告之会延长一段时间,游乐场告之排队在某标志后的游客还需要等候的时间,这些信息都能让处于等待之中的顾客变的耐心,因为这可以知道可能会发生延误、也知道延误的原因。结果就是,顾客更愿意在队伍中等待,对服务表示满意。

7、集合顾客进行等待

顾客更愿意聚集在一起排队等候而不愿单独等待。他们在等待时通过相互之间的交谈、分享关心的事情还有相互帮助,可以减少自己和他人的焦虑。这种集合在一起的感觉可以减少感觉等待时间,甚至还能为等待经历增添乐趣。企业应该设法创造条件或鼓励顾客进行集体等待而不是单独等待,比如更靠近的座位,用单条队伍代替多条队伍,采用叫号的方式避免让顾客站立等候等。

提高顾客的满意程度是一个长期的不间断的工作,需要管理人员必须认真观察和理解顾客感受变化,不断满足顾客的期望和要求,提升他们的感受,从而达到提高顾客满意程度目的。

摘要:服务行业的排队等待现象越来越普遍, 如何在不增加服务能力的前提下, 实现顾客等待时间的有效管理已经成为管理人员越来越关注的问题, 通过研究等待管理的内涵, 观察影响等待的原因, 提出了感觉等待时间有效管理的方法。

关键词:服务行业,感觉等待,时间管理

参考文献

[1]梁源强.供应链管理 (第1版) [M].北京:机械工业出版社, 2006, 4.

[2]何倩茵.谈服务业中顾客等待时间管理[J].商业时代, 2006, (04) , 46-50.

篇4:时间的感觉

少年时候总感觉时间过得慢,看看五光十色的社会炫目诱人,可是小孩子只能仰着头观看,心想:时间过得真慢,快点儿长大多好,可以像大人一樣干这干那了。

没来得及品味,被时代的潮流襄挟着成了大人,那时候忙着挣钱安家,终日里筋疲力尽,枕戈待旦,总算安了家,很快有了孩子。虽然整天盼下班、盼周末、盼开支、盼节假日,焦头烂额,东奔西走,倒是不觉得时间过得快。

进入中年了,也搭上日子越来越好起来(当然不是比别人,是比自己的过去好多了),按说应该细细品味生活了,然而奇怪了,反而觉得时间飞快,只见日历翻篇儿,周末又周末,花落又花开,各种节日接踵而来,还没怎么着,新年到了。

一年又一年,好日子过得快。不管你是顺心还是不顺心,开心还是不开心,时间可是真的不等人。

因此,不要做无功的劳作,不要把时光消费在无效的周旋和逶迤上,凡事先自己迅速称量一下,对自己没有意义的活动就不要流连。好好使用自己有限的生命时光,做自己本性和心底想做的事情(当然是正经事哆)。

同样因此,不要把所有的钱都留到又老又病时再花,到那时用存款去医院是换不来健康和身体自由的。那些颤颤巍巍的老人哆哆嗦嗦地向收费窗口送进带着体温的钱,那充满期待的昏涩的目光,难道我们在医院看的还少吗?

篇5:时间的感觉作文

每当我练琴的时候,总是会极不情愿地打开琴谱,不开心地弹起来。没弹多久我就去看时间,心想早点练好,可时间却像蜗牛一样慢吞吞的。因此,每次我练琴的时候,总被妈妈督促,这时,我觉得时间过得真慢呀!可每当我看电视时,又觉得时间怎么过得那么快,不一会儿十分钟就到了,我根本还没享受够看电视那种无忧无虑地感觉呢!

每个周日我都要去学国学,这个国学班可真是无聊,听得我发困。每一句话就像催眠曲一样,这一个小时,我感觉是遥遥无期,真慢呀!可每周六的绘画课,我又是多么地喜欢。整整三个小时,可能对不爱画画的人来说是一种煎熬,而对于我来说,却时间像流水一样过去,每次我都意犹未尽,这时,真想让时间走得慢一点。

篇6:时间的感觉作文

暑假的时候,爸爸妈妈抽出一个星期的时间带我去国外玩,在等飞机时,我就特别激动,可时间让我觉得非常慢,一直在问拿着手机的爸爸:“什么时候上飞机呀?”而他总是说:“才过了五六分钟,急什么呀!”而当我在飞机上时,因为有了电视看,就觉得才过了一会儿,怎么就到了?

当我在游乐园玩的时候,感觉时间一下快,一下慢,在排队时,才过了几分钟,让我觉得已经过了好几个小时一样,开始玩各种游戏时,又感觉几分钟的时间,变成了几秒钟,我就想时间怎么不等人呢?

篇7:时间的感觉作文

临近期末了,老师在一天下午突然“天降消息”,就是下周有老师来讲公开课,要细心准备预习内容,我们在面临大考和听课双重煎熬下,度日如年,终于度过了一周。马上就要公开课了,我忐忑不安。直到上课我才进入状态,我不停地举手发言,非常积极。可眼看快要教完了,一个老师说,已经超时了,我们只好匆匆下课,但我还没发够言呢?时间过得也太快了。因为我紧张,害怕没准备好,所以觉得度日如年。但上课时却非常轻松,活跃,自然觉得时间变得很快。

虽然到了暑假,可还是逃不过一件事的束缚,那就是——堆积成山的暑假作业。一到做作业的时候,我就想偷懒,少做些,可还是逃不过老妈的“紧箍咒”唠唠叨叨,烦都烦死了,耳朵都听出茧来了。别的作业一下子就写好了,可看书可费劲了。老妈每天让我看一小时。我心不在焉地看着,听着时钟“滴滴答答”地走过,等得可不耐烦了。

而玩ipad就相反,我一开启,发现已经过了两分钟了。都还没有玩出什么名堂来呢?时间就已经到了。那是因为我不喜欢看书,觉得很痛苦,一分钟都过得特别漫长。不过玩ipad特别轻松,觉得很快乐,所以时间过得快了。

篇8:时间的感觉-时间的作文400字

关键词:帕金森,便秘,结肠运输时间,直肠感觉

帕金森病 (Parkinson’sdisease, PD) 是一种中老年常见的神经变性病, 慢性致残率高。便秘是PD的常见症状之一, 据报道63%~69%的PD患者存在便秘症状[1], 严重影响其生活质量。最初认为, 便秘仅在PD晚期出现, 近来研究证实便秘先于PD锥体外系症状出现, 且可能是PD早期症状之一[2]。本研究通过对PD患者结肠运输时间、直肠感觉及直肠排空率变化来探讨其便秘产生原因。

1 资料与方法

1.1 一般资料

顺序纳入2010年1月-2015年3月经我院神经内科明确诊断的PD患者68例作为PD组, 男女比例为43∶25, 平均年龄 (67.50±5.00) 岁;随机选取同期我院体检中心同年龄段健康体检者50例作为对照组, 男女比例为34∶16, 平均年龄 (67.42±4.85) 岁。所有受试者均经全结肠镜或结肠钡灌肠除外肠道器质性病变。本研究取得所有受试者知情同意。两组间男女比例及年龄比较无统计学差异。

1.2 研究方法

1.2.1 结肠运输试验:

采用经典的Hinton法[3]:试验前至少48h及整个检查期间内停服所有泻剂及影响肠道动力的药物及PD治疗药物, 并且正常饮食, 检查当天早饭前一次性口服20粒不透X线标记物, 于此后第4天和第6天分别拍摄一张腹部平位片, 记录腹部平片中存留的标记物数量, 若第4天20粒都没排出或第6天残留4粒 (20%) 以上, 记为阳性, 则认为结肠的运输时间减慢。

1.2.2 直肠感觉:

直肠内置入带导管的气囊, 气囊距离肛缘8cm, 向气囊内按每次10ml/5s注气 (从10ml起) , 检测直肠初始感觉容积、初始排便感觉容积。每个指标检测后均将气囊内气体全部抽出后重新开始。

1.2.3 直肠排空:

受试者坐于坐便器上, 嘱其于2min内排出直肠内60ml气囊。能够逼出气囊者记为阳性, 每组阳性的百分比即为该组气囊逼出百分比。通过100ml注射器向直肠内连续注入200~240g模拟大便 (或受试者有疼痛感或达到最大耐受感时停止注入) 。嘱受试者在坐便器上于5min内排出注入物, 用天平测量注入与排出的重量。直肠排空率 (%) =排出量 (g) /注入量 (g) ×100%。排空率>1时记为100%。

1.3 统计学处理

采用SPSS16.0软件进行统计分析, 计量资料采用均数±标准差描述, 采用t检验;计数资料采用率等指标描述, 采用χ2检验等。均以α=0.05作为检验水准。

2 结果

2.1 结肠运输时间

PD组结肠运输试验阳性46例, 对照组阳性2例, PD组阳性比例 (67.6%) 高于对照组 (4.0%) , 两组间差异有统计学意义 (χ2=48.37, P<0.01) , 表明PD组结肠运输时间较对照组延长。

2.2 直肠感觉

PD组初始感觉容积、初始便意感觉容积均较对照组增加, 差异均有统计学意义。见表1。

注:与对照组比较, *P<0.01。

2.3 直肠排空

PD组气囊逼出阳性为30例, 低于对照组的43例, 经χ2检验, 两组间差异有统计学意义 (P<0.01) ;PD组直肠排空率为 (48.01±18.81) %低于对照组的 (83.88±12.70) %, 经t检验, 两组间差异有统计学意义 (P<0.01) 。

3 讨论

便秘是一种常见的消化道症状, 指与粪便排出障碍有关的一组症状。正常排便定义为: (1) 排便顺利, 无痛苦, 排成形软便; (2) 不需要泻剂; (3) 自认为排便正常。大便顺利排出需要多个条件:结肠的集团蠕动将肠内容物推入直肠引发直肠肛门抑制反射, 通过直肠感受器辨别肠内容物性质, 外部条件允许排便则通过腹肌收缩、膈肌下降、盆底肌协调运动增加腹内压并传至直肠将粪块压向肛管, 排出体外。结肠运动功能减低及直肠感觉功能下降将导致便秘症状产生。PD是一种常见的中老年神经变性疾病, 主要表现有肌强直、静止性震颤、运动减少及姿势步态障碍, 近年的研究显示以神经精神症状、睡眠相关障碍、自主神经症状、胃肠道症状、感觉症状等组成的非运动症状, 不但与运动症状共同构成PD症状的整体, 而且在疾病的过程中占据着重要的地位, 严重影响患者的生活质量[4]。其中便秘是PD最常见的自主神经症状之一, 发生率为63%~69%[1]。大量研究发现PD便秘与肠神经变性所致的结肠运输延缓、肛门直肠功能异常、抗PD药物应用以及运动减少、膳食纤维和水摄入减少等有关。本研究就PD患者的结肠运动及直肠感觉和排空变化进行了探讨。

3.1 PD与结肠运输功能

结肠的集团蠕动将肠内容物推入直肠是引起排便反射的必要条件。结肠运输功能降低将导致便秘症状产生。结肠运输功能测定方法有不透X线标记物追踪法和放射性同位素法[5]。后者由于实际操作繁琐, 检查花费高, 在临床上已很少采用。结肠运输试验作为目前能提供客观诊断依据的检查方式, 被广泛应用于临床以评估结肠运输动力。本研究发现PD患者结肠运输功能下降。朱红灿等[6]研究表明PD大鼠模型胃肠运动功能障碍可能与胃肠神经系统多巴胺含量异常有关。目前研究表明PD结肠运输延迟与中枢和周围副交感神经核变性有关, 已证实迷走神经核、中间外侧核、胃肠道的肌间神经丛和黏膜下丛存在这种变性。Blandini等[7]发现黑质纹状体多巴胺能神经元单向的6-羟基多巴胺受损会导致肠蠕动的明显抑制。提示了PD便秘与结肠蠕动过程中一氧化氮介导的下行抑制受损有关。而James等[8]发现抑制性神经元可能更易受到帕金森神经毒素的线粒体抑制作用的影响, 但目前抑制性神经元可能伴随的影响仍不清楚。近来发现在特发性慢性便秘中存在抑制性神经递质的衰竭, 为深入研究一氧化氮和肠道血管活性肽物质对PD便秘的影响带来了希望。PD治疗药物中的抗胆碱药和左旋多巴, 尤其是抗胆碱药有明确的致便秘作用。但临床上PD便秘可出现在治疗开始前, 且部分研究发现药物治疗尤其是抗胆碱药和结肠通过时间没有相关性, 并且便秘程度和抗胆碱药的应用与否无关, 因此一些学者质疑抗帕金森药物在PD便秘中的作用。本研究为排除PD治疗药物影响, 选择初诊未进行抗PD治疗患者, 结果表明PD患者存在明显的结肠运输功能减退。

3.2 PD与直肠感觉

直肠感觉的测定有气囊法和黏膜电刺激法。前者通过扩张直肠壶腹内气囊刺激盆底肌肉压力感受器感受直肠的压力变化, 产生异物感和便意感;后者通过不同强度的电流刺激直肠产生不适和烧灼感。前者具有经济简便的特点, 故本组试验采用气囊法测定直肠感觉。结果提示PD直肠初始感觉容积和初始便意感觉容积均增加即直肠感觉下降, 结果与袁作辉研究一致[9]。笔者前期研究发现功能性便秘患者存在直肠感觉下降[10], 下降原因与盆底肌肉压力感受器敏感性降低和阴部神经传导减慢有关。帕金森病患者自主神经功能异常发生率高, 且自主神经功能减退为非运动障碍最为显著改变, 与疾病严重程度及病程有相关性[11]。笔者认为PD直肠感觉功能下降可能与自主神经功能异常有关。

3.3 PD与直肠排空

直肠-肛管压力梯度的产生、直肠肛管角较静息时增大、盆底协调运动致会阴正常下降、肛管松弛开放和直肠肛管通畅是直肠顺利排空的条件, 其中一个或多个环节的异常即可能产生直肠排空障碍。对于直肠排空功能的评价有定性和定量两种方法。定性方法最常用的是气囊逼出试验, 定量测定方法有核素法、排粪造影面积计算法和直接测定法。本研究两种方法均提示PD直肠排空功能下降。朱红灿等[6]通过对大鼠的PD模型研究发现, PD大鼠存在粪便排出量减少, 与肠神经系统多巴胺和一氧化氮含量异常、胆碱能神经递质相对不足有关。推测肠神经系统神经递质不足、盆底协调运动障碍可能是PD患者直肠排空率下降的重要原因, 尚需进一步研究。

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