影响消费的主要因素

关键词： 消费水平 影响 因素 消费

第一篇：影响消费的主要因素

影响消费的因素教案

课题：《影响消费的因素》 年级：高一 教师：范凤琳

(一) 知识目标

1、识记影响消费的因素

2、理解收入与消费水平的关系;收入分配状况与消费水平的关系;物价变动对人们消费的影响

(二)能力目标

1、通过对“影响消费的因素” 的学习，培养学生的理论思维能力、分析经济问题的能力及参与经济生活的能力

(三)情感、态度与价值观目标

通过本框学习，对学生进行艰苦奋斗、勤俭节约的思想教育，从而树立正确的消费观。

教学重点

影响消费的因素

教学难点

对于影响消费因素的理解

教学方法

教师启发、引导，学生收集、整理有关资料，课上采取讨论等学生主体参与的课堂教学活动。 教学过程

(一) 导入新课 (时间5分钟)

指导学生回顾以前所学内容，总结影响价格的因素及价格变动的影响。让学生知道价格对消费的影响又是价格机制调节作用的结果。 总结影响价格的因素及价格变动的影响。让学生知道价格对消费的影响又是价格机制调节作用的结果。

(二) 进行新课

影响消费的因素(时间30分钟)

教师活动：多媒体展示近年来各地区各行业人群消费方式的不同。 然后提出问题：为什么人们的生活消费发生如此大的变化?

学生活动：积极思考，然后每四人一组展开讨论，每组选出代表，发表见解，回答问题

教师总结：生活消费发生如此大的变化是因为受多种因素的影响：社会经济发展水平、生产水平与结构、居民收入、家庭人口数量和结构，物价水平等。其中主要的是：

(1) 居民的收入，收入是消费的前提与基础 (时间10分钟)

教师活动：引导学生阅读教材并思考：居民收入对消费是怎样影响的? 学生活动：认真阅读教材内容并积极思考与讨论，得出结论

教师点评：收入是消费的前提与基础。在其他条件不变的情况下，人们的可支配收入越多，对各种商品和服务的消费量就越大。收入增长较快的时期，消费增长也较快;反之，当收入增长速度下降时，消费增幅也下将。所以，要提高居民的生活水平，必须保持经济的稳定增长，增加居民收入。

教师活动：引导学生看教材漫画与材料，激发大家的兴趣并思考：材料与漫画反映了什么道理?

学生活动：就所提问题展开讨论，并发表见解：消费受消费习惯的影响，受过去收入水平的影响。

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第二篇：分析影响文化消费者消费行为的因素

一.内在因素

(一)生理因素

生理因素是影响消费者消费的最重要因素，其中主要是性别与年龄 。女性与男性在文化消费方面表现出较为明显的差异特征，女性比男性更常从事文化消费活动，而不同年龄阶段的人在性格、知识、认知、思维等方面都不一样，因而对文化产品的认知和需要也不一样。

(二)经济收入

经济收入对消费者的消费行为具有决定性的影响。消费者的绝对收入、相对收入、实际收入与预期收入的变化都对消费行为有影响。当绝对收入提高时，消费者的购买力就会上升，相对收入与购买力则成反比，而实际收入和预期收入都与购买力成正比。

(三)心理因素

一般是指消费者在购买和消费文化产品时的心理活动过程。其中包括消费者的兴趣与爱好、需求、动机、认知与能力。

二.外在因素

(一)文化因素

没个人都生活在一定的文化氛围中，并深受这一文化所含价值观念、行为准则和风俗习惯的影响，这一影响也延伸到了他们的购买行为。消费者特征因素中的文化因素对消费者行为的影响是潜移默化且根深蒂固的。不同国家、地区、民族的消费者，由于文化背景、宗教信仰、道德观念、风俗习惯以及社会价值标准不同，在消费观念及消费行为上会表现出明显差异。

(二)社会因素

消费者在特定的社会中工作和生活，其购买行为也会受相关群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。这其中包括参照群体，家庭，角色和地位这些因素。参照群体为消费者提供一定的消费行为模式和生活模式，是消费者改变原来的购买方式或产生新的购买行为。家庭是由彼此的血缘，婚姻或抚养关系的人群组成的，对消费者的购买行为影响最大。至于角色和地位，人们在购买文化产品时，通常会考虑到自己在社会中的角色和地位，处于不同的角色和地位的人，会有不同的需求与购买行为。

第三篇：影响销售的主要因素

一、 品牌：品牌包含品牌的知名度和美誉度。

品牌的知名度的决定性因素是1.信誉度：即生产厂商和经销商的信誉度。2忠诚度：即员工和顾客对该品牌的忠诚度。品牌的美誉度的决定性因素是1.产品的质量。2.售后服务。

二、 店面面积：包含三个因素，即展台布局(装修风格)，商品的摆放和空间的利用(想办法扩大店面的实际销售面积)。

三、 店面的区域和地段

四、 硬件环境：主要是指购物环境。

五、 广告促销

六、 产品结构、品牌种类和数量

七、 终端的销售能力：1.导购员判断顾客消费水平的能力。针对其消费水平给予针对性地销售。2.导购员的语言表达和产品专业知识的掌握能力。3.导购员本身的心理素质，包括自信程度，耐心程度及锲而不舍的精神等。

4.导购员本身与顾客的沟通能力及本身的号召力、影响力。

八、 服务水平：导购员的形象素质，其中包括仪容仪表(微笑是仪容仪表的一部分)，言行举止。(这也是我们为什么强调着装规范的原因，规范的着装能够给顾客留下深刻的印象，提升自身的品牌层次)。

九、 价格的掌握：多卖出10块钱，多赚1个亿

以上九个因素之间是相互联系，相互影响的，希望大家能够找到影响销售的可变认为因素，从自身做起，肩负起各位经销商赋予我们的责任，将我们的生意越做越红火。

第四篇：影响消费者购买行为的因素分析

熊炜 淮阴师范学院历史文化旅游学院 041205113

摘要：消费者的购买行为受消费者个人特点、社会影响因素和环境因素的影响，而呈现出不用的购买行为。研究消费者购买行为,是市场营销管理的一个重要任务。在市场经济条件下,尤其是目前买方市场的情况下,消费什么、消费多少、如何消费完全是个人自主选择的一种个体行为,不同的人有不同的选择。然而消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。分析研究这些因素,对于开展有效的市场营销活动,扩大国内需求和促进经济发展至关重要[1]。

关键词：消费者;购买行为;影响因素

引言：随着“消费者向导”的企业理念在市场营销中的不断深入，对消费者购买行为进行分析是顺应时代的产物。通过研究影响消费者购买行为的因素分析可以更好的把握消费者的购买心理和消费行为特征，更好地选择营销方式，以满足消费者的需求。[2]

现代营销学之父菲利普·科特勒Philip Kotler对消费者购买行为的定义是：指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动，包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。 消费者的购买行为是由一系列环节、要素构成的完整过程。在这一过程中，购买决策居于核心地位;决策的正确与否直接决定购买行为的发生方式、指向及效用大小。因此研究消费者购买行为的意义十分重要，此外研究消费者行为的意义还在于：1.有利于增强企业竞争能力;2.有利于正确引导消费需求;3.有利于国家制定宏观经济政策与法律;4.有利于生态环境的保护。[3]

影响消费者行为的因素主要有三大类：市场环境因素、企业市场营销因素和消费者自身因素。

(图)

一、消费者自身因素

消费者自身因素包括消费者的生理因素，如消费者的性别、年龄、健康状况和生理特质等;心理因素，如感知和认知因素等;行为因素指消费者所发生的外在的、可见的行为。

1. 感知因素

感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。知觉是人脑对直接作用与感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。感觉分别反映客观事物的个别属性，而知觉对感觉所反映的各种属性按其相互联系加以整合，形成该事物的完整映像。消费者的感觉和知觉合起来，可称为“感知”。消费者的感知反应可从其生理上测试或辨认出来。消费者的感知状态也会传递或影响到其他人，销售人员应当观察消费者的感知状态和肢体语言，采取适当的促销方式。有些商品主要通过刺激消费者感官的愉悦感受而促进购买，可称为“感觉商品”，如某些食品、饮料、贺卡、香水、护肤品和汽车等。这类商品要尤其重视消费者的感知反应。

正确地运用知觉的理解性可以增强广告的效果。当消费者受到的刺激不明确或者刺激可表达多种含义时，就产生刺激的不确定现象，消费者就会根据自己的理解去解释刺激的含义，并在这个过程中将自己的意愿投射进去。虽然厂商尽量避免广告含义模糊不清，但是模糊不清的广告有时也能够创造性地制造争议和乐趣。营销人员了解消费者怎样理解企业的营销措施是十分重要的，消费者对企业的营销战略和策略的理解往往与企业的本意或实际情况不一致，有可能造成曲解。比如，企业降价销售一种积压产品，而消费者也许理解为产品质量下降。同样的刺激因素对不同的消费者可能产生不同的理解。正当的营销人员和名牌产品的营销人员应努力设计和提供有利于消费者正确理解的信息。企业营销人员的重要任务就是要了解消费者的知觉，制定适应消费者知觉的营销战略以提高营销效果。

2.记忆想象

消费者的记忆和唤醒记忆的能力对于购买决策有着重要的影响，因为消费者往往在接触、注意和理解信息时候并不做出购买决策，而是在事后通过回忆来提取储存在脑中的信息，在原先的知识结构的支配下做出决策。

想象与人的思维、情感、意志乃至感知等心理活动过程都有深刻的内在联系。消费者的想象在一定程度上支配了消费行为，使某些产品建立起特定的象征意义，成为吸引购买的关键。消费者的想象是企业形象设计和形象定位的客观依据。企业应当根据自身条件和外部环境因素，对未来形象提出多种构想，在综合分析评价的基础上确定有利于公众认知和认同的形象。

二、市场环境因素

环境因素指消费者外部世界的所有物质和社会要素的总和，包括有形的物体，如商品和商场;空间关系，如消费者与商场的空间距离、商场的位置及商品在商场中的位置;其他人和他们的社会行为等。环境因素是影响消费者心理与行为的重要因素。比如，商场的装潢，

与消费者住所的远近，前往商场的路途交通状况，周围的人对该商场的评价以及是否乐意到该商场购物等，都影响消费者的购买决策。许多营销人员比较重视可视环境(也称功能环境)，因为它直接影响消费者的行为，但是对非可视环境的研究也不能忽视。

根据环境因素的空间覆盖范围和影响人数的多少，环境因素可分为微观环境和宏观环境两个层次。微观环境因素指消费者直接接触到的、具体的物质因素和社会因素的总和，如商场的购物环境、人流的多少、售货员的服务技能和态度、家人和朋友对某商品的看法等这些看似较小的因素等。宏观环境指大规模的、具有普遍性的、影响广泛的物质环境和社会环境的总和，包括人口因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、自然因素和科学技术因素等。

家庭即是很多产品的基本消费单位，又是一种重要的社会群体。它对个体个性和价值观的行成，对个体的消费与决策模式均产生非常重要的影响。家庭生命周期是一个家庭从建立、发展到最后解体所经历的整个过程，通常分为数个阶段。

单身期

单身期主要是指

三、企业市场营销因素

企业市场营销因素包括企业产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。

以微博为例，依靠便捷传播的方式和平台,微博不仅改变了信息传播的模式,而且掀起了一场互联网领域的“微革命”。同时,微博高精准、易分享等特性也深刻影响着企业的网络营销模式。成功的微博营销可以从旁驾驭社会化环境下的意见领袖,带动消费者的购买欲望和购买行为,赋予消费者力量,鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容。[4]

营销学认为，与消费者发生直接、间接关系的其他个人或群体，如家庭、亲友、同事、邻居、社会团体、社会名流、明星等，都会对消费者的购买行为发生程度不同的影响。其中家庭的影响最大。人们的价值观、审美观、爱好和习惯多半都是在家庭的影响下形成的。企业应善于利用消费者的社会联系来影响其购买行为。

参考文献：

[1] 影响消费者购买行为的因素分析 任锦华 文章编号:1008-8520(2002)01-0031-02

[2] 《旅游市场营销学》 赵西萍 高等教育出版社

[3] 《消费者行为学》 龚振 广东高等教育出版社

[4] 微博营销对消费者购买行为的影响研究 程彬

第五篇：影响消费水平的因素教学设计

巫溪县尖山中学 王健

一、课题：《影响消费水平的因素》是人教版思想政治必修一《经济与生活》第三课《多彩的消费》第一节第一框题。

二、教材分析：此知识点是本课的基本观点的基石，也是为了体现下一框《树立正确的消费观》的引领和导入作用，又为第二单元学习生产做准备，在全书中起着承上启下的过渡作用 。同时，消费是最贴近我们生活的经济现象，从消费入手有利于我们的教学更贴近学生的生活，对提高学生参与经济生活的能力有重要作用。

三、学情分析：高一学生对经济生活的内容很感兴趣，对经济生活中的现象有一定程度的关注和了解，上网收集资料的习惯正慢慢养成，动手能力也在不断提高，有利于教学活动的开展，但我校学生大部分来自灵溪农村，信息量少，知识面窄，缺少对现象本质的深刻的分析，而且建构学科知识与生活现象、理论逻辑与生活逻辑有机结合的能力仍有待提高。

四、教学目标：

(一)知识目标：识记影响消费水平的因素

(二)能力目标：

通过对“影响消费水平的因素”的学习，培养学生的理论思维能力、深入分析经济问题的能力及参与经济生活的能力。

(三)情感、态度与价值观目标： 通过对影响消费水平的因素的学习，对学生进行艰苦奋斗、勤俭节约的思想教育，培养学生树立正确的消费观

五、教学重点：居民收入对消费的影响

六、教学难点：收入与消费的关系

七、教学方法：多媒体教学与传统课堂教学相结合的教学方法;创设情境等学生主体参与的课堂教学方法

八、教学过程：

(一)导入新课

教师活动：今天很高兴能与大家一起来探讨经济生活中“影响消费水平的因素”这一知识点。

接下来，请看 “结婚三大件变奏曲”

(二)讲授新课

教师活动：展示图片

在上世纪70年代，结婚三大件有手表、自行车、缝纫机;到了80年代结婚三大件有彩电、冰箱、洗衣机;到了90年代结婚三大件有空调、摩托车、家庭影院;到了21世纪结婚三大件有车子、电脑、房子。欣赏完三大件的变化，请同学们思考问题：为什么居民的消费发生了如此大的变化?

学生活动：认真思考并回答问题 教师总结、点拨：影响消费水平的因素很多，如经济发展水平，物价水平，居民收入，消费心理，国家政策，家庭人口数量和结构，商品性能、质量、外观等。

影响消费水平的因素

教师活动：正如同学们所总结的影响消费水平的因素很多，其最主要的因素是居民收入

1、 收入是消费的前提和基础

教师活动：收入是消费的前提和基础，居民收入影响消费水平表现在哪些方面呢?

多媒体展示：“我来当主角”，思考哪些因素导致了小旺对消费的犹豫?

学生活动：学生思考，得出结论：当前收入和未来收入影响小旺的消费水平。

教师活动：在其他条件不变的情况下，人们的可支配收入越多，对各种商品和服务的消费量就越大。可支配收入怎么理解呢?人们的收入并不都是人们直接可以支配的，而是要扣除个人所得税等之后，才能归个人自由支配。例：城镇职工在取得合法收入之后，除缴纳个人所得税外，还要扣除“三险一金”、“五险一金”等，余下的收入才可用于生活消费，即可支配收入。

教师小结：居民消费不仅受当前收入水平的影响，而且未来收入水平的影响。未来收入，即预期收入，就是人们对自己的未来收入的估计。如果预期收入高，消费水平可能就高，相反，预期收入低，人们就会节制当前的消费。

教师活动：多媒体展示图片及数据：反映贫富差距，思考：收入差距与社会总体消费水平的关系?

学生活动：就所提问题展开讨论，并发表见解

教师小结：社会总体消费水平与人们的收入差距的大小有密切的关系。从一个地区，一个国家而言，人们的收入差距过大，总体消费水平会降低;反之，缩小过大的收入差距，会使总体消费水平提高。收入差距多大，社会两极分化严重，金钱就会掌握在少数人手里，而这部分有钱人的消费增长是有限的，而大部分的消费者因为受到经济状况的制约则不能提高消费水平。

课堂小结：因素影响消费水平最主要的因素是居民的收入，主要表现在三个方面，第一是居民的当前收入，第二是居民为了收入的预期，第三是收入的差距。除此之外，影响消费水平还有其他因素：如根本因素：经济发展水平;重要因素：物价水平;主观因素：消费心理;家庭人口数量和结构;商品的性能、质量、外观等。

九、教学反思：本节课在教态方面应还要自然一些;应和学生多一些互动以调动他们的积极性;同时在多媒体的制作方面及具体的教学环节方面应还可以合理一些。