电信安全生产工作总结

关键词： 电信 可靠性 电路 网络

电信安全生产工作总结（精选8篇）

篇1：电信安全生产工作总结

文章标题：电信安全生产工作总结

根据陇电信有限综合发[2005]28号文件精神，我分公司认真学习、研究、制订实施方案，紧紧围绕“遵章守法，关爱生命”这一主题，结合本单位安全生产的现状开展活动。动员了全体员工落实活动，大大增强了全员安全意识，不断促进和完善安全生产制度。由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保安全生产、稳生产秩序，促进了经济效益大提高的好成绩。六月份收入超过了月平均收入目标和历史最好水平，扎扎实实把抓安全生产落实到了促

进生产发展的实处。总结安全生产月活动，具体实施了以下工作。

一、成立了安全生产月及安全生产大检查活动领导小组，组建了活动安全网络，以大造安全生产声势。我县分公

司在这次活动中，在原有的安全生产领导小组及其成员基础上补充生产一线各岗位负责人组成安全生产领导小组，[范文搜网-http://找文章，到范文搜网]为了开展好“安全生产活动月”活动，将《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》有关安全生产的文件复印件，分发给各班组，要求将文件精神传达到员工中去，迅速开展此项活动，提高对安全生产工作的责任感。另外在市分公司的支持下，购买了安全生产挂图和光盘等一系列宣教资料，在员工中掀起“关爱生命，关注安全”的热潮。

二、充分利用宣传窗、黑板报加大宣传力度，采取多种形式宣传党和国家对安全生产的方针、政策和加强安全生产的重大举措。将《安全生产法》和活动月宣传标语挂图在公司内张贴进行宣传。

三、进一步强化安全生产操作规程。在活动期间，根据各工种生产任务安排情况，举办了两期（6月18日、21日）专题学习培训班，在培训班上，相关岗位人员观看了《三线交越施工规范》电视宣传片，在全体员工中开展了“生命之歌”安全生产歌曲的传唱活动。

四、大力开展安全生产大检查和自查。由经理王刚带队对全单位所辖各办公区域、营业场所、通信机房、仓库、城区线路等进行了安全检查，重点检查了通信机房的安全状况，“三线交越”情况，消防设备的配置齐全与否，防火、防盗电子报警设备完好与否，对在检查中发现的问题和隐患进行了记录，要求限期进行整改。通过检查，以问题带动整改，将不规范和规范操作进行对比学习，寻找不足，严格按规范进行操作和施工，杜绝施工和操作中的不规范现象，完善健全了通信机房安全生产操作规章制度，在思想意识上，清除了麻痹大意的思想，树立起“安全无小事”的工作态度，使安全生产观念深入人心。同时邀请县消防队的同志来我分公司对班组长、社区经理及重要岗位员工进行防火知识培训和灭火演练，使广大员工尤其是一线员工的安全防护意识得到增强，提高了自我保护意识和强化执行安全生产操作规程的自觉性，从而实现安全生产的长治久安。

五、下一阶段安全生产主要工作

1、暑期已到，要采取积极稳妥的防暑降温措施，防止中暑事故的发生

2、夏天雨多，要做好防汛工作，尤其要做好汛期应急通信保障工作。

3、进一步推行安全生产责任制，做到管理生产必须管安全。以“安全责任重于泰山”的使命感和责任感，把安全工作做好，杜绝一切事故发生。

4、树立“以人为本”、“协调、和谐”发展观及“安全第一，预防为主”的安全生产理念，完善各项安全生产规章制度，层层落实安全生产责任制，强化基层基础管理工作，完善事故应急预案，切实建立起安全生产的长效机制，全面提高安全生产的管理水平。

5、做好宣传教育，夯实安全基础。实行全员培训，学习提高与专业培训相结合，在公司内营造“学知识、学技术、讲安全”的良好氛围。

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篇2：电信安全生产工作总结

一、健全组织机构，落实目标责任制

为了加强安全生产的宣传和培训，进一步强化安全意识， 在“安全月”期间，全体员工一起认真学习公司精神，认真贯彻各项安全生产措施，大力开展反“三违”活动，认真学习规章制度和操作规程，杜绝各类隐患事故的发生，工作期间，经常针对机房设备和用电安全进行检查，查出隐患及时汇报，及时维修，在实践工作中真正落实安全生产。

为认真贯彻“安全生产”活动，在部门成立了活动工作领导小组，由经理亲自带头巡视部门工作间的安全生产情况，将存在安全生产隐患的细节一一整改、落实，并要求将各项工作的安全责任划分到个人，遇到问题随时上报，健全顺畅的安全生产体系，一级指导一级，一级对一级负责。从部门领导到班组成员，从班组成员到全体员工，制定切实可行的安全计划，把本次活动的工作罗列清楚，明确各项规章制度，以便按部就班、有章可循，把可能出现的问题估计足，以便早做工作，在工作上做到同布置、同实施、同检查、同评比。其次，层层明确安全生产目标，使每一级都有明确的任务和要求，为部门的安全工作提供有效运行的强力保证。

二、广泛宣传，加强全体员工安全防范意识

在安全生产月期间，部门员工充分利用各种渠道对全体员工进行安全生产意识教育，从各班组的班前班后会的日常工作安全宣传到消防知识的统一学习，将安全生产意识渗透到班组和个人，通过公司的悬挂标语、宣传展架、散发安全知识材料对部门员工进行广泛宣传，对树立员工的安全意识起到了良好的辅助作用。

三、规范管理，促进完善“安全生产月”教育活动工作的运作。

机构的建立和宣传活动的实施只是为安全工作提供保证，而规范的管理和科学的运作才是关键所在。在安全生产初期，部门开展了一次自查自纠活动，将存在安全生产隐患的故障进行清理和改进，严格重申通信机房的各项安全管理规定，杜绝外来人员的随意来访，把不安定的因素消灭在萌芽状态，极大保障了机房及维系中心的日常工作安全。

四、加强安全防范工作的具体做法

1、要求员工加强自身防范意识，下班后关闭不用的电脑，继续落实严禁将食品带入机房的管理规定，杜绝在机房内给手机充电的不良行为。

2、请相关部门对机房内的各项设施进行全面检查 ，线路布设规范合理，保持室内整洁规范，保证充足、正常的消防设备配置。并在全体员工中开展消防知识培训，深化消防安全。

3、树立全员安全生产意识。

为了提高班组成员的安全意识，首先从自身抓起，学习安全知识，并以班前班后会的形式进行宣传和巩固，协助部门领导搞好每一次的安全生产教育，刻苦学习有关安全技术知识和业务知识，大力提倡读一本安全生产的书，记一次事故教训等活动。在部门员工中牢树安全生产意识。

篇3：电信安全生产工作总结

近日, 工信部下发《工业和信息化部关于开展2016年电信和互联网行业网络安全试点示范工作的通知》 (以下简称《通知》) 。《通知》明确试点示范项目的申报主体为基础电信企业集团公司或省级公司、互联网域名注册管理和服务机构、互联网企业、网络安全企业。试点示范项目应为支撑企业自身网络安全工作或为客户提供安全服务的已建成并投入运行的网络安全系统 (平台) 。

《通知》称, 试点示范项目遴选应综合考虑项目的实用性、创新性、先进性、可推广性, 重点考察试点示范项目是否具备良好的应用效果、扎实的实践基础和技术创新性, 能否坚持持续改进, 发挥综合效益。对于入选的试点示范项目, 工信部将在其申请国家专项资金、科技评奖等方面, 按照有关政策予以支持。

《通知》要求, 各基础电信企业集团公司 (含省级公司) 每个领域的申报项目原则上不超过3个, 其他申报单位单独或牵头申报的项目总数原则上不超过3个。项目申报材料应于2016年8月31日前完成提交。

篇4：电信安全生产工作总结

山西焦煤集团屯兰矿发生的这起特别重大瓦斯爆炸事故，与该矿现场管理不严可谓密切相关。而去年福建省霞浦县“1030”重大建筑施工事故和今年初该省长乐市“拉丁”酒吧“131”重大火灾事故，这两起重大事故发生的原因，也存在现场管理不严、不到位等问题。

看来，在安全生产工作中，如何有效地抓好现场管理，是一个非常重要的环节。而对电信行业来说，现场管理的好坏，对该行业的安全生产工作，同样起着重要的作用。

一、现场管理的相关定义

现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场的五个基本要素，进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。这五个基本要素包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理、环境管理等。这五个基本要素直接关系到企业和员工的安全。

现场管理的基本内容，一是实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，现场环境整洁、安全，文明生产；二是加强工艺管理，优化工艺线路和工艺布局，提高工艺水平，严格按工艺要求组织生产，使生产处于受控状态，保证产品质量；三是以生产现场组织体系的合理化、高效化为目的，不断优化生产劳动组织，提高劳动效率；四是健全各项规章制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等；五是建立和完善管理保障体系，有效控制投入产出，提高现场管理的运行效能；六是搞好班组建设和民主管理，充分调动职工的积极性和创造性。

现场管理是一项复杂的系统工程，开展现场管理工作，常见做法可分为三个阶段：

1、治理整顿。着重解决生产现场脏、乱、差，特别是要整治存在的各种安全隐患，逐步建立起良好的生产环境和生产秩序。这是抓好现场管理的基础工作；

2、专业到位。做到管理重心下移，促进各专业管理的现场到位；

3、优化提高。优化现场管理的实质是改善，改善的内容就是缩小目标与现状的差距。按PDCA循环(质量管理的基本方法)，使其合理有效地运行。

二、现场管理对电信行业安全生产的重要性

回顾总结国内外重特大安全生产事故发生的原因，其中不少是因为生产现场管理不到位造成，其教训十分深刻。因此，加强现场管理，确保企业安全生产意义重大。在这方面，作为福建电信行业的一员，笔者深切地感受现场管理对电信行业安全生产的重要性。

福建电信担负着党、政、军、民通信任务。为了确保通信畅通。该企业历来重视现场管理工作，从2001年开始，不惜投入巨额资金，紧紧围绕“消除隐患、优化环境、规范秩序、确保安全”这一宗旨，采取许多有力措施，不断提升现场管理水平，使通信规模逐年扩大，通信质量稳中提高。

第一，不遗余力地狠抓旧机房的隐患整治。

所谓旧机房，是指过去在建设过程中，没有严格按照原邮电部、电信总局和国家有关部门制定的防火规定而进行了装饰性装修，大量使用可燃物质的用品用具，防静电地板下的强、弱电和信号各类电线交叉混敷，没有安装和配备必要的消防设施与消防器材，对线缆防火孔洞未进行封堵等等，从而遗留下许多火灾隐患。

针对旧机房存在的上述种种火灾隐患，从2001年开始，福建电信以国家和行业标准为依据，在物防、技防上采取许多措施，不断强化整治力度，有计划分步骤地付诸实施。一是加大投入，将火灾自动报警设施的建设，作为突出问题来抓，全省共投入数千万元资金，为近百幢旧通信楼安装了自动早期烟雾报警设施。二是对所有机房上下竖井和水平方向的缆线孔洞都进行了防火封堵。三是大刀阔斧地清理机房内的各种可燃物质。四是对强、弱电和信号线分开敷设。五是分隔防火区域。六是做好机房防强电入侵建设。经过两年多的艰苦努力，全省电信旧机房的隐患整治工作取得了明显成效，火灾隐患得到彻底排除，环境大为改善，全面提升了防范火灾及其它事故的能力，为机房的现场管理，通信的安全畅通提供了有力保障。旧机房整治工作，得到了中国电信集团公司的充分肯定，认为这是一项“功在千秋，利在当代”的工作。

第二，制定现场管理规定，规范现场管理工作。

现场管理的具体内容有哪些，如何持之以恒地抓好现场管理工作，这是在旧机房隐患整治后，十分显要地摆在福建电信各级领导的面前。2006年6月，福建省电信有限公司根据国家和中国电信集团公司相关规定。结合福建电信的实际，出台了《福建电信通信机房现场安全管理规定》。该规定明确了在现场管理中相关部门的主要职责和要求，以及现场管理的具体内容。此外，省公司又相继完善了一些与之有关的规章制度，从而使通信机房现场管理做到有章可循，更加制度化、规范化，机房的安全从此有了更加可靠的保障。

第三，加强对员工的培训教育，提高全员现场管理素质。

要想提高现场管理成效，巩固旧机房整治成果，使通信机房永葆安全景象，对员工的培训l教育，提高全员现场管理素质至关重要。为此，福建电信公司采取多种办法对员工进行培训教育。一是派送相关人员，参加中国电信集团公司举办的安全培训班，既学习先进的现场管理理论，又与兄弟省电信部门交流现场管理经验。二是本省电信每年都举办安全管理培训班，不断轮训班组长骨干和专兼职安全员。在学习内容中有专门研究现场管理的课程和议题。三是通过“安康杯”竞赛、“安全生产月”、“119消防日”等活动，教育和引导员工认识现场管理的重要性，不断提高员工自觉遵守现场管理方面的规章制度的观念与意识。四是在内部MIS网上设立《安全专栏》，大力宣传现场管理的规定、做法和经验，让员工能时时绷紧现场管理这根弦。

第四，开展检查，发现并整改现场管理中出现的问题。

坚持检查，提高检查质量，是做好现场管理的一个重要环节。这一方面，福建电信的做法是：确保检查的频次和检查质量，做到“保质保量”；运用“安康杯”竞赛活动中的“一法三卡”方法，将现场管理内容细化，使每坎检查都有很强的针对性；对于检查中发现的问题与隐患，落实措施，抓紧整改。

实践证明，福建电信由于在现场管理上下了功夫，投入了资金，开创了新局面，从而为企业的建设、经营、服务创造了良好的内部安全环境。

作为电信企业的一员，笔者真切地感受到现场安全管理工作的落脚点归根结底在于为企业生产经营和改革发展的大局服务。为企业安全生产提供保证。而企业只有突出重点狠抓现场管理措施的落实，有针对性地对职工进行现场安全教育，提高职工安全思想意识，增强责任感，加强纪律性，在思想上才能筑起安全防线。并通过对现场管理工作方法与途径的不断开拓创新，通过多角度、全方位的宣传、发动、鼓劲、造势，一定激发职工对现场安全管理工作的热情和创造性，一定能够促进企业的安全生产，降低生产成本，有效地促进企业生产力不断向前发展。

篇5：电信安全生产月总结3篇

六月,是我们谈安全这两个字最多的月份。各企业开展安全生产月活动形式多种多样,大张旗鼓、声势浩大地表示关爱生命,关注安全。本文是小编为大家整理的电信安全生产月的总结，仅供参考。

电信安全生产月总结篇一：

电信维护队20xx工作总结

一年来，我队在中心领导的关心、帮助和大力支持下，以提升“装移修”服务工作为目的，扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。1-12月份，全队共计查修电话障碍18152个，宽带障碍13419个，修复及时率为100%，品牌宽带故障3小时修复率达90%，远远高于省公司标准(70%)，障碍发生率控制在0.75%以下;共安装电话6612户、宽带7175户，装移机履约率达100%以上，客户满意率在95%以上。回顾过去，我们主要抓了以下几个方面的工作：

一、建立健全内部管理制度，促进各项工作规范化。为了规范班组的管理，促进全队各项工作走上制度化、规范化的轨道。我队先后建立和完善了《xxx队装移修考核办法》、《xxx队劳动考勤管理办法》、《xxx队员工KPI考核细则》、《xxx队员工培训管理办法》等一系列制度和办法。在制度执行上，做到人人平等，奖罚分明，从不搞特殊化。通过制度化管理，员工工作热情得到了提高，责任心得到了增强，各项工作得到了进一步的提升。

二、认真做好培训工作，全面提升队伍素质。

员工队伍素质的高低，将直接影维护工作的效率和服务水平，为此，我队从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。

(一)做好内部培训工作。为了全面提升员工业务技能，我队把加强员工教育培训，提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。每月坚持组织4次内部集中培训学习。并从队内选拔了4名业务技术水平高，语言表达能力强的维护人员作为内部培训师，分别对员工服务规范、语言规范、计算机、报建图绘制、电缆、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。为检验员工学习和内培效果，月底还对员工本月所学知识进行一次考试，对于考试不及格的进行补考，确保合格率达100%。通过服务规范，EPON、宽带安装维护知识等一系列课程的学习和培训，使全队维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高，全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。

(二)认真开展技术交流活动。为帮助员工解决装移修服务过程中存在的疑难问题。我队充分利用晨会的机会，将员工工作中遇到的技术难点问题，在全队范围内开展技术交流大讨论，动员全体员工进行“头脑风暴”，对问题进行认真分析和探讨，帮助员工找出解决问题有效方法。同时，我们还将疑难问题处理方法收集汇总成册，供大家学习共享。

(三)深入开展岗位练兵活动。实践证明，开展岗位练兵是提高员工岗位技能的有效途径。为此，我队先后于今年4月和8月份，开展2次规模较大岗位练兵活动，分别对维护人员上杆作业、皮线接头、仪表仪器使用以及各类故障的判断能力进行了全面检验。通过岗位练兵，使我们了解和掌握了每位员工业务技能情况，为我队开展针对性培训了提供有力依据。同时，在练兵中，也使员工看到自身的技术上的不足，从而激发他们更加学习业务技能，努力缩短与别人之间差距的决心和意志。

三、做好线路质量提升工作，促装移修指标上台阶。日常维护整治工作好坏，将直接影响到装、移、修各项考核指标。同时，也关系到维护人员的装、移、修工作的难易度。为了摆脱“装移修难”的被动局面。我队从以下二个方面入手，做好线路质量提升工作。

(一)做好下户线整治工作。由下户线质量差，使用寿命短，成为障碍发生的根源，而且在整个障碍发生率中占比非常大。为了减少这类障碍的发生，我队要求所有包区维护人员每月月初制订一份《包区月度下户线维护整治作业计划》，将装、移、修过程中，发现存在锈蚀和严重老化的下户线纳入维护整治作业计划内，进行整治和更换，要求每月每人至少更换20处以上。为了保证整治工作落到实处，不流于形式，月底队里还组织技术支撑人员对各维护包区作业计划落实情况进行抽查，对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。

(二)主动协助相关部门做好线路质量提升工作。xxx队维护区域内，大部分电缆和分线盒都是90年代初，我市程控开通时敷设和安装的，使用寿命大大超出了规定的年限，无论是电缆，还是分线盒状况都十分差，致使障碍发生率和装机工单退单率一直居高不下。为了改变“维护跟着障碍转，障碍永远查不完”被动局面，我队主动出击，对全队急需要更换的分线盒和电缆进行全面的摸底，通过摸底，共清查出急需要更换的分线盒200多个，急需处理的故障电缆60多处，并以文字形式，向网络运行部进行报告，得到上级部门及领导的支持。目前，公司已帮我队把急需处理的分线盒全部进行了更换，部分电缆也通过光进铜退的方式给予了解决，还有一部分正在进行设计和施工中。通过更换分线盒和光进铜退，线路质量得到了明显改善，装维指标也在稳步上升中。

四、抓好装移修服务工作，全面提升客户感知度。

(一)加强工单动态管控，确保装移修及时。由于每个包区每天装维工单量都在动态变化，有时多，有时少，工单量分配极不均匀，这就给工单量大的同志带来很大的压力，为此，我队专门安排支撑员每天定时查看工单调度系统，对装移修工单实行动态管控，对于确因工作量大而忙不过来的包区，及时调派人员进行增援，较好的平衡了工作量不均衡的现象。同时，也确保装维工作的及时性，对全面提升客户感知起到了积极的作用。如：今年9月份，高校营销期间，财校装机量激增，仅靠包区维护人员肯定是无法保证安装及时，支撑员根据情况，立即调派包区工作量相对少的同志去协助安装，才确保了财校高校营销期间装机的工作的顺利进行。

(二)认真分析装维中存在的问题，改进和提升服务水平。每月我队都会定期组织召开一次高质量分析会，对维护工作中存在的问题认真进行总结和分析，帮助员工查找问题的根源和解决办法。同时，也通过召开分析会，让员工看到了各自的工作中存在的问题和差距，有力的促进了装维工作的提升严。

(三)执行服务规范，塑造电信良好形象。在装移修工作中要求维护人员严格执行“七个一”服务，即带齐：一个工具包、一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务征询表。要求维护人员上门时必须着标志服装，佩带工号牌，做到进门穿鞋套、完工后要清理现场卫生，并让客户填写服务征询表，留下服务卡。通过标准化的管理模式有效地规范了员工的服务行为，塑造了良好的服务形象，得到了用户的一致好评。

五、加强安全生产工作，杜绝安全事故发生。

安全生产，事关全局，责任重大。我队始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理。将落实安全生产工作，作为日常管理工作的重点来抓。一是组织全队员工进行安全方面的教育培训，先后邀请了安全保卫部、网络保障部的同志来我队对员工防火安全、交通安全、线路防盗知识、线路维护安全操作规程等安全知识进行培训，全年共组织了2次安全培训。通过培训进一步提高了维护人员的安全防范意识。二是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持在大小会议上强调安全生产，定期检查安全制度的落实情况，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。三是定期组织人员对线路“三线交叉”进行检查，发现隐患及时整改，坚决将安全隐患消除在萌芽状态中。四是要求维护员工作时必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用试电笔测试，确保人身安全。五是坚持对员工的摩托车等交通工具不定期地进行检查，坚决不让车辆带病上路，杜绝了事故的发生。通过一系措施和手段，我队全年未发生一起安全事故。

六、加强精神文明建设，构建团结和谐班组。

我队在抓好装、移、修服务工作的同时，把加强班组文明建设也作为日常工作的重点来抓。

(一)积极开展丰富多彩业余文化生活。一年来，为丰富全队员工的业余文化生活，促进沟通交流，强化队伍凝聚力和向心力。我队先后组织广大员工积极参与分公司工会举办猜谜、跳绳、拔河、蓝球等活动。同时，班组内部也经常组织员工进行郊游、登山、卡拉OK等活动。通过这些活动的开展和参与，不仅使员工在紧张工作之余身心得到放松，而且在欢快、热烈的比赛中，增强了大家的团结协作精神，大大丰富员工业余文化生活，员工精神面貌也有了很大变化。

(二)把帮助员工解决工作、生活中的热点、难点问题用为工作的出发点和立足点，想员工之所想，急员工之所急，切实维护广大员工的根本利益。今年，我队就针对反映员工反映比较强烈的手机公免话费不足的问题;装移机工时费扣税的问题;高校营销倒装机工时费没有发放的问题;服装押金和保证金退还的问题;全员客户经理制业务发没有酬金的问题;雨衣、雨鞋、服装等劳动保护用品发放不及时等焦点问题。全面进行了收集，并形成书面报告，多次向相关部门以及公司领导汇报，得到了上级领导的高度重视和大力支持，对员工提出的大部份问题都得到了及时解决。对于一时解决不了，或不符合政策的问题，也向员工做了详细解释和说明，赢得了员工的理解和支持。由于工作扎实、得力，使得员工可以全身心的投入到各项工作中去，确保了队伍的稳定。

(三)在关爱员工方面，我队坚持做到“三个必须”即：节日必须打电话或发短信问候员工;员工家中办酒席必须参加;员工生病住院必须看望。今年11月，有2名维护人员因病住院，我队及时向部门领导汇报，领导非常重视，立即安排副主任以队长一行，带着果蓝和慰问金到医分别看望了2名员工，及时把组织的温暖送到了员工之中，使员工们深深地感到组织关怀所带来的温暖。

七、积极参与公司业务发展，实现业务发展满堂红。20xx年，我队在公司业务发展最艰难的关健时刻，积极为分公司的业务发展排忧解难。精心组织，周密策划，动员所有员工参与到公司组织开展的员工客户经理业务发展PK挑战赛活动中去，广大员工克服装维工量大、业务发展任务重等各种困难，利用自己的休息时间，维护的机会，走家串户、不辞辛劳的发展每一个业务，在全队员工中掀起了业务发展的热潮。通过全体员工的共同努力，我队9-11个月份，连续3个月都圆满完成了PK挑战赛，12月份也按预定目标完成，实现了业务发展满堂红。

八、20xx年工作中存在的问题及不足。

一年来，在全体员工共同努力下，虽然各项工作取得了一定的成绩，但与上级及公司的要求仍有一定的差距，归纳起来，主要还有以下几个方面的问题。

(一)员工队伍素质仍参差不齐。虽然通过培训，提高了部分员工业务技能、服务水平，但也有极少部分人员不思上进，对学技术，学业务不感兴趣，障碍处理和服务水平比较差，重复障碍不断，用户不满意。

(二)个别维护员服务意识淡薄，工作欠主动。我们在大大小小的会议上都强调服务的重要性。但就有一部分人员

在装、移、修前即不主动与用户沟通，又不及时帮用户安装和维修，有的维护人员障碍修复后也不告知用户，造成用户投诉时有发生。

(三)公司内部流程不畅，部门之间相互踢皮球，造成维护人员有时为处理一个故障，要当误大量时间与相关部门协调。这样不仅影响了维护人员的工作效率，同时也给客户造成不良的影响。

(四)线路状况差。我队大部分线路都是从程控开通时建设的，线路严重老化，而且电缆被盗严重，由忙于日常倒杆断线和被盗电缆障碍的抢修，所以无力应对电缆障碍的处理，头痛医头，脚痛医脚，整个电缆线路的维护工作流于形式，电缆线路质量问题仍没有得到根本解决，障碍发生率和重复障碍发生率无法得到有效控制。

九、20xx年工作思路。

1、全力打造一支高效精干的维护人员队伍，要通过内部培训、岗位练兵等形式来不断提高员工队伍的整体素质，促进全队各项工作的进一步发展。

2、进一步建立和完善维护人员管理考核办法，通过制度来淘汰部分作风散漫、劳动纪律和业务技能差的员工，达到杀一儆百的目的，促进全公司维护人员的工作责任心和工作能力的提升。

3、继续做好日常维护整治工作，发现问题及时处理整改，通过主动维护，来降低障碍的发生率。同时，对电缆现状进行全面摸底，要通过光进铜退的方式，替换一些多年无法修复的电缆，来解决维护人员装移修难的问题。

4、进一步加强基础管理，按规章制度严格考核，充分调动维护人员的工作积极性。

5、认真做好安全生产工作。要通过抓安全培训、安全制度和安全检查考核等手段来保证安全生产工作的落实，确保全年无责任安全事故。

电信安全生产月总结篇二：

安全生产月已接近尾声，在安全月活动期间,客户服务中心全体职工以“安全发展，国泰民安”为主题，以“安全第一，预防为主”为方针，以实际行动积极投入到安全生产工作中去，为确保安全生产，做出了极大的努力，取得了显著的成效，并对自己在安全月中的工作做出深刻的总结。

一、健全组织机构，落实目标责任制 为了加强安全生产的宣传和培训，进一步强化安全意识，在“安全月”期间，全体员工一起认真学习公司精神，认真贯彻各项安全生产措施，大力开展反“三违”活动，认真学习规章制度和操作规程，杜绝各类隐患事故的发生，工作期间，经常针对机房设备和用电安全进行检查，查出隐患及时汇报，及时维修，在实践工作中真正落实安全生产。

为认真贯彻“安全生产”活动，在部门成立了活动工作领导小组，由经理亲自带头巡视部门工作间的安全生产情况，将存在安全生产隐患的细节一一整改、落实，并要求将各项工作的安全责任划分到个人，遇到问题随时上报，健全顺畅的安全生产体系，一级指导一级，一级对一级负责。从部门领导到班组成员，从班组成员到全体员工，制定切实可行的安全计划，把本次活动的工作罗列清楚，明确各项规章制度，以便按部就班、有章可循，把可能出现的问题估计足，以便早做工作，在工作上做到同布置、同实施、同检查、同评比。其次，层层明确安全生产目标，使每一级都有明确的任务和要求，为部门的安全工作提供有效运行的强力保证。

二、广泛宣传，加强全体员工安全防范意识

在安全生产月期间，部门员工充分利用各种渠道对全体员工进行安全生产意识教育，从各班组的班前班后会的日常工作安全宣传到消防知识的统一学习，将安全生产意识渗透到班组和个人，通过公司的悬挂标语、宣传展架、散发安全知识材料对部门员工进行广泛宣传，对树立员工的安全意识起到了良好的辅助作用。

三、规范管理，促进完善“安全生产月”教育活动工作的运作。

机构的建立和宣传活动的实施只是为安全工作提供保证，而规范的管理和科学的运作才是关键所在。在安全生产初期，部门开展了一次自查自纠活动，将存在安全生产隐患的故障进行清理和改进，严格重申通信机房的各项安全管理规定，杜绝外来人员的随意来访，把不安定的因素消灭在萌芽状态，极大保障了机房及维系中心的日常工作安全。

四、加强安全防范工作的具体做法

1、要求员工加强自身防范意识，下班后关闭不用的电脑，继续落实严禁将食品带入机房的管理规定，杜绝在机房内给手机充电的不良行为。

2、请相关部门对机房内的各项设施进行全面检查，线路布设规范合理，保持室内整洁规范，保证充足、正常的消防设备配置。并在全体员工中开展消防知识培训，深化消防安全。

3、树立全员安全生产意识。

为了提高班组成员的安全意识，首先从自身抓起，学习安全知识，并以班前班后会的形式进行宣传和巩固，协助部门领导搞好每一次的安全生产教育，刻苦学习有关安全技术知识和业务知识，大力提倡读一本安全生产的书，记一次事故教训等活动。在部门员工中牢树安全生产意识。

总之，述职报告工作中以科学的态度老老实实地干，因为安全生产的改进和提高是无止境的，只有这样才能保证企业的生产安全，才能不断提高企业的经济效益，才能为自己在工作中提供安全保证。将继续规范管理、强化责任、落实措施将安全生产落实到日常的各项工作中去。

电信安全生产月总结篇三：

根据陇电信有限综合发[20xx]28号文件精神，我分公司认真学习、研究、制订实施方案，紧紧围绕“遵章守法，关爱生命”这一主题，结合本单位安全生产的现状开展活动。动员了全体员工落实活动，大大增强了全员安全意识，不断促进和完善安全生产制度。由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保安全生产、稳生产秩序，促进了经济效益大提高的好成绩。六月份收入超过了月平均收入目标和历史最好水平，扎扎实实把抓安全生产落实到了促进生产发展的实处。总结安全生产月活动，具体实施了以下工作。

一、成立了安全生产月及安全生产大检查活动领导小组，组建了活动安全网络，以大造安全生产声势。我县分公司在这次活动中，在原有的安全生产领导小组及其成员基础上补充生产一线各岗位负责人组成安全生产领导小组，为了开展好“安全生产活动月”活动，将《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》有关安全生产的文件复印件，分发给各班组，要求将文件精神传达到员工中去，迅速开展此项活动，提高对安全生产工作的责任感。另外在市分公司的支持下，购买了安全生产挂图和光盘等一系列宣教资料，在员工中掀起“关爱生命，关注安全”的热潮。

二、充分利用宣传窗、黑板报加大宣传力度，采取多种形式宣传党和国家对安全生产的方针、政策和加强安全生产的重大举措。将《安全生产法》和活动月宣传标语挂图在公司内张贴进行宣传。

三、进一步强化安全生产操作规程。在活动期间，根据各工种生产任务安排情况，举办了两期(6月18日、21日)专题学习培训班，在培训班上，相关岗位人员观看了《三线交越施工规范》电视宣传片，在全体员工中开展了“生命之歌”安全生产歌曲的传唱活动。

四、大力开展安全生产大检查和自查。由经理王刚带队对全单位所辖各办公区域、营业场所、通信机房、仓库、×××线路等进行了安全检查，重点检查了通信机房的安全状况，“三线交越”情况，消防设备的配置齐全与否，防火、防盗电子报警设备完好与否，对在检查中发现的问题和隐患进行了记录，要求限期进行整改。通过检查，以问题带动整改，将不规范和规范操作进行对比学习，寻找不足，严格按规范进行操作和施工，杜绝施工和操作中的不规范现象，完善健全了通信机房安全生产操作规章制度，在思想意识上，清除了麻痹大意的思想，树立起“安全无小事”的工作态度，使安全生产观念深入人心。同时邀请县消防队的同志来我分公司对班组长、社区经理及重要岗位员工进行防火知识培训和灭火演练，使广大员工尤其是一线员工的安全防护意识得到增强，提高了自我保护意识和强化执行安全生产操作规程的自觉性，从而实现安全生产的长治久安。

五、下一阶段安全生产主要工作

1、暑期已到，要采取积极稳妥的防暑降温措施，防止中暑事故的发生

2、夏天雨多，要做好防汛工作，尤其要做好汛期应急通信保障工作。

3、进一步推行安全生产责任制，做到管理生产必须管安全。以“安全责任重于泰山”的使命感和责任感，把安全工作做好，杜绝一切事故发生。

4、树立“以人为本”、“协调、和谐”发展观及“安全第一，预防为主”的安全生产理念，完善各项安全生产规章制度，层层落实安全生产责任制，强化基层基础管理工作，完善事故应急预案，切实建立起安全生产的长效机制，全面提高安全生产的管理水平。

篇6：电信安全生产工作总结

六月份安全生产活动总结

为了响应和落实公司六月份关于深入开展“安全生产活动月”的通知精神，网络操作维护中心河西机房按照通知的内容对机房所有工作人员在安全生产认知方面、重要程度、专业标准化生产和消防演练四方面进行了系统的培训，以下就这次安全生产活动进行一详细的总结。

一、机房安全生产认知

在此方面，对机房人员在机房内的办公布局、消防通道、数据线路、电力线路、钥匙对号使用、网络设备安全、空调、照明、取水、人员出入、信息安全和容易造成安全隐患的物品十二个方面进行了检查和认识学习，并对需要规范性操作的项目进行了规范手册内容的制定和实际学习，今后将形成机房管理手册用于机房工作人员的习惯性学习内容。

二、安全生产的重要性

安全生产的核心思想是“安全发展，预防为主”，集中强调了预防的重要性和科学性，并学习了哪些方面需要预防工作及需要预防的意义，在此，机房对需要预防的工作内容及时间进行了规定，每日不定时的对预防工作的执行情况进行抽查。

三、专业标准化上岗生产

机房在网络设备维护和访问、空调调试及保养维护、消防器材的知识和使用和电脑的使用四方面进行了规范性操作的培训，并对所有人员进行了相关考试，以做到所有人员专业标准化生产。

四、消防演练

机房利用开周会的时间，对机房人员进行了消防演练的培训工作，利用过期的灭火器对实物进行了灭火培训，接着进行了面对火灾如何逃生自救的演练。在消防知识方面，教会了大家如何报警，如何识别和辩别有隐患的器物。

通过此次的系统培训和演练，使大家明白了安全预防工作的重要性和必要性，明白了安全对集体和个人的意义。

太原电信网络操作维护中心河西机房

篇7：电信安全生产工作总结

**县委保密委会印发关于转发《中国共产党中央保密委员会〈关于加强信息安全保障工作中保密管理的若干意见〉的通知》的通知后，根据通知精神，为保守国家秘密和企业商业秘密，维护国家安全利益及企业的合法权益，进一步加强保密工作的落实，防止失泄密现象发生，我公司召开信息安全保密管理工作专题会议，研究开展做好信息安全保密工作。经过全面自查、整改，使公司上下再次接受有关保密工作的各项教育，全体干部员工对信息安全保密管理工作的认识有了进一步提高，技管水平有进了进一步提高。现将工作开展情况汇报如下：

一、调整保密委员会

公司根据实际工作情况，相应调整保密委员会成员，调整后组织构成如下：（人员设置情况）委员会下设办公室，办公室主任由***兼任，办公室设在公司综合办公室。

二、根据通知，开展培训

4月13日，我公司在全体职工大会上认真贯彻传达了大保发[2005]2号通知精神，对保密工作落实不彻底的薄弱环节进行了修正，同时对职工中存在的麻痹、松懈思想进行了纠正。同时，在职能、班组长参加的两级会议上再次进行传达，要求将文件精神再次传达到公司每位职工，同时结合各部门的工作实际，在日常工作中深入贯彻各项保密制度。

机关工作人员，是接触秘密最多的群体，工作范围包括文件资料、通信、工程建设、公务活动、人员机构、计算机网络管理等等，是信息安全保密管理工作培训的重点对象。公司领导专门强调机关工作人员要不断加强保密技能教育，保密自查要细之又细，严之又严。

三、严格执行保密流程

在各部门接收到文件后，作为第一责任人向部门主管汇报，由主管审核后送交保密委员会进行秘级签订，交接收部门进行工作处理。

在制作秘密文件时，保密委员会确定秘级文件种类后，由第一责任人填写《**公司秘密事项一览表》及《**公司内部管理事项一览表》，之后按照相关工作流程做好信息安全保密工作。

在使用计算机等电子设备时，由安全技术人员做好使用前后的维护工作，做到使用前设备安全，工作人员使用中安全，工作人员使用后安全。同时对需要保存的电子文档做好保密工作。

在文件的上传下达及复印过程中，严格履行审批手续，执行文件保密管理操作流程，对文件管理员和档案员严加管理，勤于监督和检查，增强保密意识，增强保密观念，养成良好的自觉保密习惯，杜绝泄密、失密事件的发生。

篇8：电信网络安全现状浅析

传统的电信网络 (PSTN) 基于电路交换的方式, 面向连接, 网络Q o S有保证, 是一个自成系统的网络, 相对比较安全。其网络的安全性体现在网络的可靠性和可用性, 网络的可靠性涵盖了传输系统和相应的设备, 可靠性的指标很高, 设备间的连接电路也有相同的可靠性要求, 并且还设计了冗余备份和保护倒换等技术来进一步保证系统的可靠性。PSTN对用户的信息是透明的, 网络保证不对用户信息进行任何的修改和破坏。用户信息也不会对网络节点设备构成任何冲击和危害。

二、互联网的特点

互联网是基于分组交换的方式, 面向无连接, 网络QoS保证较差。互联网又可称为IP网, 传统的P S T N网由于是面向连接, 一条链路要么接通, 要么不通, 问题容易发现也容易解决。而IP网是无连接的, 其网络的路由和流量分配都是随机的, 不同的流量分配带来的网络效率也不一样。I P网络攻击源无处不在, 难以追踪和查找, 使IP网络维护的复杂性大大增加。

近年来, 由于互联网的迅猛发展, 新业务及传统业务的迅速IP化, 终端设备的智能化, 网络规模越来越大, 网络的安全问题也越来越突出, 加上互联网的不可管理, 不可控制, 网络只保证通达, 而把安全问题交给了用户的一些网络设计中, 这样上述的网络安全的种种自然也带给了电信网络。

三、网络安全的防范

网络安全的防范是通过各种计算机, 网络, 密码和信息安全技术, 保护在网络中传输, 交换和存储信息的机密性, 完整性和真实性, 并对信息的传播及内容进行控制。

网络按全的防范从技术层次上看, 主要有防火墙技术, 入侵监测 (IDS/IPS, IPS可以做到一手检测, 一手阻击) 技术, 数据加密技术和数据恢复技术, 此外还有安全协议, 安全审计, 身份认证, 数字签名, 拒绝服务等多种技术手段。关于上述各种安全防范技术和措施的产品与解决方案在这里就不详细介绍了。

四、电信网络的安全

电信网络的安全保障可从以下几方面考虑:

1、在网络各节点处构筑防御 (如防火墙) , 防止外网影响内网。

2、建立一个统一、完善的安全防护体系, 该体系不仅包括防火墙, 网关, 防病毒及杀毒软件等产品, 还有对运营商安全保障的各种综合性服务措施, 通过对网络的管理和监控, 可以在第一时间发现问题, 解决问题, 防患于未然。

3、在互联网日益广泛应用的今天, 为保障电信网络的安全, 必需树立全程安全的观念。全程安全就是在安全的每个过程中, 如物理层, 网络层, 接入终端, 服务层面, 人员管理等每个和安全有关的过程都要添加相应的安全措施, 并且还要考虑安全随时间变化的因素, 也就是说, 无论用户在任何特定的时间, 用户的安全性都能得到保障。

4、需要建立安全管理机制。例如, 口令管理;各种密钥的生成, 分发与管理;全网统一的管理员身份鉴别与授权;建立全系统的安全评估体系;建立安全审计制度;建立系统及数据的备份制度;建立安全事件/安全报警反应机制和处理预案;建立专门的安全问题小组和快速响应体系的运作等。为了增强系统的防灾救灾能力, 应制定灾难性事故的应急计划, 如紧急行动方案, 资源 (硬件, 软件, 数据等) 备份及操作计划, 系统恢复和检测方法等。

5、建立专门的数据容灾系统。其内容主要是数据容灾和应用容灾。数据容灾是指建立一个异地的数据系统, 该系统是本地关键应用的一个实时复制, 当本地数据及整个应用系统发生灾难时, 系统至少在异地保存一份可用的关键业务的数据。应用容灾是在数据容灾的基础上在异地建立一套完整的, 与本地相当的备份应用系统 (可以互为备用) , 在遇到灾难时, 远程系统迅速接管业务运行。

五、网络管理与网络安全管理相结合

网络管理是电信网络运营商的重要手段之一。责权不明, 安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的风险。当网络出现攻击行为或网络受到其它一些安全威胁时 (如内部人员的违规操作等) , 无法进行实时的检测、监控、报告与预警。同时, 当事故发生后, 也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据, 即缺乏对网络的可控性与可审查性。这就要求我们必须对站点的访问活动进行多层次的记录, 及时发现非法入侵行为。

建立全新网络安全机制, 必须深刻理解网络并能提供直接的解决方案, 因此, 最可行的做法是制定健全的管理制度和严格管理相结合。保障网络的安全运行, 使其成为一个具有良好的安全性、可扩充性和易管理性的信息网络便成为了首要任务。一旦上述的安全隐患成为事实, 所造成的对整个网络的损失都是难以估计的。因此, 网络管理与网络安全管理相结合将使电信运营商能更有效地保障电信网络的安全。

摘要：随着Internet的迅速发展, 各种应用层出不穷, 传统的固定网、移动网与互联网的联系越来越紧密。为了更好地满足社会的通信需求, 提供安全、可靠、高效的服务, 电信网络的安全性和可靠性就成为了一个备受关注的问题。它的安全性和可靠性对于电信业务的可靠提供具有至关重要的作用。

关键词：电信网络,安全,互联网

参考文献

[1]、信息产业部电信管理局.电信网络与信息安全管理[M].北京:人民邮电出版社, 2004.