第一篇:汽车厂各个部门的职责
学生会各个部门的职责
学生会各个部门工作职责 学生会体育部工作职责
1. 在学生会领导下,根据学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好各项工作总结。
2. 结合实际情况,开展形式新颖多样、符合时令季节的院列学生体育竞赛活动,提高青年学生的体育竞技能力,培养青年学生的集体荣誉感、活动参与意识、竞争意识和团队协助精神。
3. 负责组队参加校级学生体育竞赛活动,争取运动成绩与精神文明双丰收。 4. 完成上级组织交给的其他工作任务。
学生会纪检部工作职责
1. 在学生会领导下,根据学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好各项工作总结。
2. 负责学校统一要求的学生早操的检查、汇总、通报工作。 3. 负责校、院级学生校园科技文体竞赛活动的纪律检查工作。
4. 研究分析教学、学生管理、团学活动纪律检查情况所反映出的问题,提出具体整改措施或改善意见,以书面形式汇报各主管领导。 5. 完成上级组织交给的其他工作任务。
学生会文艺部工作职责
1. 在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,并组织实施,及时做好各项工作总结。 2. 负责组织参加有关大学生文艺竞赛活动。
3. 结合实际,独立自主地开展院列校园特色文艺活动,丰富大学生校园文化生活。 4. 有针对性地加强大学生文艺理论教育,提高大学生文艺素质,选拔文艺人才,做好文艺人才梯队建设工作。
学生会学术部工作职责
1. 在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并做好各项工作总结。
2. 负责组织开展和参加校园各种专业学习竞赛活动(如大学生科技文化艺术节、“教育杯”或“挑战杯”大学生课外科技学术作品竞赛等)。
3. 负责组织大学生“英语
四、六级”考试、计算机等级考试等的报名及其他相关工作。 4. 负责组织开展大学生学习经验交流、考研经验交流、学术讲座等院列活动。
5. 开展调查研究活动,关心同学学习,深入同学之中,了解和掌握同学学习动态,及时反映学生关于教学管理工作的正确意见和合理化建议。 6. 结合实际,开展院列活动,创建优良学风。
学生会劳卫部工作职责
1. 在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好各项工作总结。 2. 负责固定教室检查评比工作。 3. 宣传、执行和完善学生劳卫管理制度。
4. 培养和树立正确的劳卫观念,优化学习生活环境。加强队伍建设,提高劳卫管理水平和管理效
学生会生活部工作职责
1. 在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好各项工作总结。
2. 负责学生信件的收取和分发、水票及生活补助费的统一领取和分发工作,确保万无一失。
3. 深入学生之中,关心、关怀和关注学生的生活困难,想学生之所想、急学生之所急、解学生之所困,反映学生呼声,代表和维护学生的切身利益,了解和掌握学生的困难状况,做好对特困生的调查摸底、排序建档和困难资助工作。
负责学生会其他各部及校级大型活动的后勤服务工作率。
学生会宣传部工作职责
1. 在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好各项工作总结。 2. 负责学生工作的对内对外新闻宣传工作。
3. 加强新闻宣传队伍建设,采取具体措施,提高新闻宣传队伍整体素质、新闻宣传写作能力;选拔和培养新闻宣传后备人才,促进新闻宣传工作良性循环。
学生会女生部工作职责
1. 在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好总结工作。
2. 负责组织开展和参加校、院院列女生活动,发挥女生特长,展示女性风采,增长技能,陶冶情操,丰富、美化女生校园生活。
3. 开展调查研究活动,深入女生之中,了解和掌握女生学习、工作和生活情况,帮助解决女生实际困难,维护女生权益。
4. 开展深入细致的女生思想政治教育工作。
学生会宿管部工作职责
1在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好各项工作总结。 2负责学生寝室检查评比工作。
3宣传、执行和完善学生寝室管理制度。
4培养良好的生活习惯,优化学习生活环境,加强学生寝室安全管理。
学生会创就业服务部工作职责
1. 在学生会领导下,按照学生会总体工作安排,制定本部学、学期工作计划,负责组织实施,并及时做好各项工作总结。
2. 结合专业特点,组织青年学生开展社会实践活动,深入社会、了解社会、奉献社会、服务社会,在实践中学真知、长才干。
3. 早计划、早安排暑期大学生“科技、文化、卫生”三下乡活动,及时做好社会实践的新闻宣传和活动总结工作。
学生会组织部工作职责
1. 严格做好团员的发展工作,团员证的注册和管理工作,做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接等工作; 2. 负责业余团校、学生干部培训班的组织工作;
3. 做好团组织、团员的档案建立和管理工作,做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作
学生会办公室工作职责
1.各部门活动档案的整理和上报工作,档案分纸质的和电子档 2.负责例会的签到和记录例会的内容 3.证书的打印,帮团总支老师整理资料 4.制定相关制度的规定和财务的保管 5.相关活动中的人员安排
第二篇:电商公司仓库各个部门的职责
岗位:打单员配货员补货员仓库主管
一、部门主要职责:
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,监控库存;
3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。
5.谁出错谁负责。
二、主管主要职责:(刘兵)
1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)
3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货;
4)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管,一月一次反馈。
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部门,一周一次。
9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。
10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。
11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。
12)仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责:(郭、马)
1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件);
4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。
5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。
四、补货员职责:(钟丽)
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责:(王荣梅、徐天建)
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责:
1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;
2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、ERP专员职责:
1)根据E店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。
2)产品的组合套装
3)二姐货品送还,后台发货情况的监控
4)退货件处理。需要优化(使用E店宝实现)
5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
第三篇:服饰公司各个部门工作职责
销 售 部 工 作 职 责
销售部工作职责
一、制定每月每天销售计划。
二、计划每天的销售,做好跟踪、维护、服务、信息反馈
三、每天早上计划要给客户配发的货品,提前交给仓库
四、及时跟踪客户的应收、应付款项,及时催回货款。
五、随时掌握客户的补货,跟踪库存情况
六、严格遵守公司给客户的支持条件,超出额度的必须申请,不得擅自承诺
七、严格遵守公司给客户的信用额度,超出额度的必须申请调配
八、随时保持和客户的沟通,引导和协助客户做好销售
九、及时上报每天的业绩和销售报表。及时跟客户对账
十、随时了解仓库产品信息,库存情况与到货信息
十一、及时登记好客户补货信息,做到条理清楚,(例如:客户名称、发货时间、发货信息)
十二、配合仓库安排配货,发货、补货 十
三、随时了解客户的库存情况,随时调节。
岗位安排:销售部主管、督导、客服专员、店长、导购。 岗位名称:销售部主管 所属部门:销售部 直属上级:总经理
部门主管职责:
1、负责部门的运营、渠道开发、销售、售后服务的计划及执行。
2、负责上传总经理有关部门工作情况,完成总经理下达的、季度、月度销售计划
3、负责部门整个运营渠道开发、团队建设、促销、新产品的推广宣传等
4、负责跟进部门的工作及销售进度,解决部门员工工作中存在的问题,协调配合员工的工作
5、负责每天早上的工作安排和分配,中间跟进,晚会总结
6、负责部门所有客户账目,准确掌握客户应收应付单据和欠款情况,及时上报领导和财务部,配合财务的相关工作进度。
7、负责客户的账目、进出库货品、配发货事宜,负责厂家订货、补货、返货,返货比率,厂家的各方面跟踪等事务
8、负责部门所有人、事、物的安排及调动,协调认可及签字 销售部主管权限 (1).行政管理权:
a. 销售部所有员工:管辖权 b. 销售部主管级别以下员工:任免权 c. 销售主管级别以上(含主管): 任免建议权 (2).经营事务决策权:
a. 参与公司企业战略规划、决策和、中期、长期规划的制定:参与权
b. 销售战略决策和、季度、月度计划的制定:制定权、参与决策权
c. 依照制度对销售部员工进行奖罚:决定权
d. 按计划审批销售工作所需要的资金,对超计划部分有权向营运总监提出处理方案,在运营总监审批后组织实施:审批权 e. 销售部员工出差:审批权 f. 销售部日常事务:决定权
g. 下属不按公司规范管理的处理:决定权
h. 依照公司制定的《员工薪资制度》对销售部员工薪资的调整:决定权
岗位名称: 督导 所属部门: 销售部 直属上级:销售部经理 督导岗位职责
1、协助公司品牌策划、营销、市场、促销等方案在市场上的执行
2、带领所属店铺员工完成下达的销售目标并有条有序完成各项工作
3、按照上级要求制定详细的店铺、专柜工作计划,负责合理分配到各店。
4、要向店员提供销售技巧、货品知识、配搭知识、陈列技巧、潮流知识等培训。
5、定期了解其它品牌的动向,认真完成新款及推广信息的收集及内容填写,并及时向销售部反映,以备公司做出决策。
6、与各店建立良好沟通渠道。
7、定期主动向销售部汇报各店铺情况。如有突发事件,必须马上报告主管部门。
8、定期审核各店铺员工表现,保持员工表现良好。
9、负责所属店的相关管理工作。
10、制定所属店的、季度、月度销售工作计划并实施。
11、培训和指导各店员工的相关专业知识。
12、洞察市场变化,带领店铺员工及时调整销售策略。
13、定期向上级领导提供商品、市场相关信息、报表。
14、制定每周、每月、每年的专卖店回访、跟进计划。及时记录客户情况反馈。明确公司目标,努力跟进落实完成 督导权限:
对所管辖工作有指导、监督、考核、建议权。 岗位名称:客服专员 所属部门:销售部 直属上级:销售部经理 客服专员职责
一、 建立健全公司各类VIP客户的管理制度。
二、 负责VIP客户档案的建立与日常管理。
三、 每月负责整理、归档各店新增VIP客户资料。
四、 监督各类店铺的VIP客户维护情况。
五、 配合市场部,在公司举办各类活动前告知相关VIP客户。
六、 定期或不定期举办VIP客户活动。
七、 VIP客户生日祝福的跟进,生日当天购物的接待。
八、 客户投诉,质量问题的最终处理。 权限:
VIP客户的管理权,客户投诉的受理权及处理权 岗位名称: 店长 所属部门: 销售部 直属上级: 市场督导。 店长职责:
1 统筹规划并制定所辖店铺每月销售计划及店员任务分配。 根据销售及行业市场状况,带领所属店员及时调整销售策略。
2 协调落实商品的促销计划及时效果进行追踪。协调所辖店铺人员,合理安排工作,培养有潜力的店员。
3 负责管理,确保店铺商品,物品及现金的安全。负责店铺每日、周、月销售计划的制定,逐一分解到班组、个人,并督促指导完成。 4 负责组织店员进行促销活动的执行与推广,并做活动后的总结与分析。
5负责店铺陈列,根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放,并根据天气变化与实际情况做适当的更新与调整。
6 负责及时盘点了解店铺库存情况,并对畅销货品进行及时补货,对滞销商品及时采取促销措施,以确保店内商品库存合理。 7 负责店铺每日收银现金的管理与审核,根据公司要求及时认账。 8负责监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录。 9 负责监督店员目标的完成进度。
10 负责店铺形象、卫生日常的维护和管理。公正公平的安排工作班及轮休,并如实记录员工考勤情况
11 调动卖场气氛。激励员工士气。保持店铺员工良好的工作激情。 12 积极主动带教员工。不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能。
13 做好店铺、店员每天开店、闭店工作安排,以确保准时营业,每日盘点帐实相符。
14 执行店铺每日营业工作做到事前有计划,执行有条理。 15负责工作范围内其他工作。 权利;
1本工作岗位的建议权。 2下属工作争议裁判权。
3 所辖店铺各种报表、文件、单据等审核权 4 所辖店铺客户异议处理权。 5 所辖店铺员工面试考察、录用建议权、岗位调配权、考核评价权、奖惩建议权。
岗位名称: 导购
所属部门: 销售部
直属上级:店长 导购职责
1 每日商品的销售。 每天完成自身销售目标并协助同事达成店铺销售目标。
2 妥善处理顾客投诉并及时向店长汇报。 3与店长保持良好沟通。为顾客提供优质的服务。 4 保持店铺整齐清洁并确保物品的安全。 5 协助并维护店铺的商品陈列。 6 每月底协助店长完成商品盘点。 7 遵守公司及店铺规章制度。 8接受上级工作安排。
9 要具有团队精神,工作互相配合。 10 努力学习业务范围内其他相关工作。 导购权利:
对所负责的工作有知情上报权、建议权。
商 品 部 工 作 职 责 商品部职责
1对公司商品管理制度进行跟踪研究,提出制度修改建议。 2协调销售部、仓库、等有关部门。 3负责所有的商品调配、分配、调节。
4提前协助制定各部门、季度、月度、每天的销售计划。 5根据公司的整体销售目标,制定各季度订货及补货计划。 监督实施加盟客户补货过程,以完成销售目标任务
6协助销售部对公司订货会进行筹备,带领其它部门管理、组织货品。 7根据数据处分析的商品数据,实际查看等方式充分调配货品。以确保商品整体流转顺畅。
8负责跟厂家沟通、订货、补货、负责所有商品。
9为公司提供各种相关数据,提供商品信息、建议,协助相关部门完成经营目标。
10负责商品市场的研究和推广,及时跟进每季商品的整理。 11 加盟库户管理数据,定期进行客户分析,及时发现及解决相关问题
12协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果。 13负责加盟客户应收账款、商品等信息。
14负责提供数据,建议销售促销,推广提供信息,并跟进效果。
岗位名称:商品负责人 所属部门:商品部 直属上级:营运总监、财务总监 商品负责人职责:
1、负责完成主管下达的、季度、月度销售计划,协调配合好主管管理部门的日常工作
2、负责客户的账目、进出货品、配发货等事宜,开发及维护市场和终端客户信息回馈及时上报领导
3、负责向客户传达公司的货品信息,公司的经营策略,下达销售指标及跟进销售报表分析、库存数据调整,市场信息反馈、及时传达给公司和厂家
4、负责厂家订货、补货、返货,跟进厂家所有账目、返货比率,厂家的各个方面跟踪等事物
5、负责部门所有客户账目,准确掌握客户应收应付单据和欠款情况,负责上报领导和财务部,配合主管有关的工作进度 权利
仓 储 部 工 作 职 责
仓储部职责
1、负责保管仓库内所有货品的进出货品,确保货品数量的安全及准确性
2、及时向上级反馈仓库货品的实际情况,对所在岗位及相关工作提出合理化建议
3、负责配发销售部下的客户发货单、补货单的货品,并发送到客运部
4、配合销售部及时跟进客户货品情况、账目情况并及时反馈信息
5、负责配合和协助各个部门,并将货品情况及客户进退货情况的信息反馈给商品部、销售部、财务部,提出整改建议 岗位安排 仓库主管 配货员 开单员 岗位名称 仓库主管 所属部门 仓储部 直属上级
仓库主管职责
1 制定并实施仓库的管理制度和管理方法。 2 制定并实施仓库操作的流程。
3 制度仓库产品出入库及商品库存的台账。
4 定期组织人员清理仓库的环境,产品的摆放,确保库存的产品质量。 5 安排好仓库人员的工作,更近工作进度。人员的调休及请假工作。 6 及时与营销中心沟通,确保商品配发和货品的供给。
7 及时安排个仓库负责人配发商品的装箱(包)发运货品的核对(检查)与执行。
8 不断改进仓库作业流程,提高工作效率,减少货品漏发,错发,多发等现象。
9 及时提供商品信息,库存信息,产品信息给营销部。 10每月组织部门人员进行商品盘点并签字。 11每月组织部门人员进行工作分析总结。 12下月初将总结的工作明细交给上级并参与公司高管会议。 13明确负责人员的岗位职责,根据需要做出工作分配,并对其负责工作或业绩进行考核并报上级审定。
14 定期组织部门各负责人员的日常培训工作,适时对下属的工作进行指导和培训。
15 了解人员动态,提高团队的凝聚力,沟通协助,提高部门的整体效率和进度 仓库主管权利
1 对部门所有人员的各项工作指导,监督,检查。
2 对部门所有人员的招聘,任务,考核,奖励的执行和建议权 岗位名称 配货员 所属部门 仓储部 直属上级 仓库主管 配货员职责
1 逐一检查核对待入库商品信息,如:款号、色号、尺码等与实物是否一致。
2 逐一检查核对配有饰品款式的商品与实物配饰是否一致、齐全。 3 按配货单配发仓库入库商品。 4复核按配货单配发商品是否准确无误。 5每月参加仓库商品盘点工作。
6 依据每月商品盘点结果分析、总结当月工作。 7负责直营终端店铺的二次补单配货。 8 负责加盟客户的二次补单配货。 9 负责工作范围内其他相关工作。 配货员权利
对所在岗位及相关工作提合理化建议权。
岗位名称 开单员 所属部门 仓储部 直接上属 开单员职责
1、所有凭证和单据(日期、情况说明、货号、经手人签字)必须填写,方可输进出货的数量、金额、折扣,完整的客户其地区名称,进出货数量要确保准确无误。并且当天必须完全下账,所有进出单据(销售单、收据,收款单)转交财务。
2、新货入库,所有单据实物与数据必须相符,如实物与厂家进货单据不符,应及时向品牌负责人反映落实,以实际收到商品品牌、货号、色号、风格类型、颜色,所到实物尺码、年份、所属季节附加属性入库,单据完成核对后签字并交给相关负责人。
3、销售单据和退货单据:开单时单据商品货号、数量、尺码、颜色、折扣价、金额必须与发货实物完全吻合,如果公司自行发货需增加运费的必须开单。退货运费必须在单据右下角注明,再由开单员调账.
4、厂家退货单据:退货商品必须认真清点数量、货号、色号、价格、折扣价、退货总金额。单据核对后签字交给相关负责人.
5、厂家和加盟商汇款:必须收到负责人单据方可下账
6、零售、零批单据:开单必须明确记录货号、色号、尺码、零售价格、折扣价、实收金额。刷卡收款必须将刷卡单据装订在销售绿单上,注明刷卡。
7、每次进出仓库的货品,开单员一定要注明是从仓库到展厅还是展厅到仓库,并要有详细的时间和经手人,开完单后要签双方的名字 开单员权利
对所在岗位及相关工作提合理化建议权。
财务部工作职责
财务部职责
1、负责公司各部门的单据审核,核实店铺的营业收入,客户应收应付单据统计、审核单据,
2、检查各部门债权债务,应收账款的回收汇总情况及时向上级反馈,按时向上级提供相应报表数据
3、负责随时跟踪客户的应收应付的账款,严格控制应收账款的比率额度,调节业务往来账目
4、随时通知销售部对客户催款,对仓库实际货品数量的管控提出合理化建议
5、负责配合和协助各个部门,将账目和货品信息反馈给商品部、仓储部、销售部,并提出整改建议 岗位安排:财务总监、财务。 岗位名称:财务总监 所属部门:财务部 直属上级:总经理 财务总监职责:
一、 管理公司财务部的日常工作。
二、负责公司和总公司的一切财务往来。
三、负责公司和加盟商的一切财务往来。
四、负责直营店的一切财务往来。
五、做好公司的日常运营成本测算和控制。 财务总监权利
岗位名称:财务 所属部门:财务部 直属上级:财务总监 财务人员职责
1审核各部门原始凭证的合法性、合理性、准确性、审核无误后交出纳办理支付手续。
2根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证和财务会计报表
3审核、检查各部门债权债务,应收账款的回收情况,实施不良的债权清理的具体工作。
4定期清查、核实固定资产、流动资产的情况,确保账实相符并制定相应报表。
5定期对公司的商品、库房、物资进行盘点,低值易耗品、办公配备用品的清查盘点工作确保账实相符并制定相应的报表。对于公司已报处理的商品,低值易耗品等建立台帐登记备查。
6参与公司的预算、负责公司的汇总预算,按时为公司上级提供相应数据和预算报告。
7预算下达后严格按照预算规定审核开支、账务(单)监督并执行。 8分类整理会计有关资料,装订成册,负责统一保管好公司的资料。 9严格执行财务、账务管理规定,未经审批严禁向外或者公司任何人透露公司的财务任何情况,借阅财务相关账目。
10整理审核各种费用支出、收入的原始记录、单据,准确进行分类、复审、核算。
11严格按照公司的财务制度对公司商品、设备、工具、办公用品等财务进行管理。
12每月向总经理及时、准确提交公司各类报表,(管理应收应付)财务报表并即时报告财务部情况。
13每天认真审核对各部门单据,核实各店的营业收入,客户应收应付。
14每月制定并递交员工薪酬明细表,并保密所有人员的薪资情况,办理员工薪酬并提出合理建议。
15随时跟踪客户的应收应付的帐款,严格控制应收帐款的比率额度,并及时向上级反映情况并合理的建议。 财务人员权利
1对各个部门所提交的原始会计凭证有审核权 2 对财务审批手续不全的凭证有拒绝账务登记权
3、对所在岗位及相关工作提出合理化建议
4、对财务、单据公司提出合理整改建议权
助理工作职责
一、行政管理工作
1、行政部日常办公费用开销事项审核、及时向总经理汇报。
2、考勤制度管理、员工考核、晋级、降级;
3、开展并组织绩效考核,根据考核标准对各部门员工的初评并报总经理;
4、员工正常出差请款、报销,并核准出差任务、天数,并按要求对出差员工所需完成的任务及记录检查,对有异议时请示总经理;
5、组织安排会议、安排主持、并做好会议记录和总结,并及时向总经理汇报。
6、总经理的日常工作安排及总经理交代的事宜。
7、协调各部门之间的关系,发现问题并及时向总经理汇报。
8、员工基本信息管理及客户档案管理。
9、其他日常工作:打印文件、接收电话和传真、投诉意见的处理、办公室整理、卫生打扫等。
二、各种活动策划与组织
1、定期策划集体活动方案并组织落实
2、(季度)优秀员工评比的策划和组织
3、协助总经理策划落实订货会,招商会等相关事宜
三、负责公司各规章制度的拟定、落实、执行、修正工作;
1、员工守则的修正、落实与执行工作
2、公司规章制度的修正、落实与执行工作
3、公司考勤制度的修正、落实与执行工作
四、组织员工培训方面的工作
1、新员工入职培训:岗位职责、公司规章制度、岗位基本技能的培训等
2、老员工培训:根据公司情况和需求对各部门做一些有针对性的技能提升培训,如销售技能培训、仓库货品管理培训、客服技巧的培训等。
第四篇:汽车客运站各个岗位职责
1.值班主任(副主任) 1.1岗位职责:
1.1.1在部门经理的领导下,组织现场生产。
1.1.2督促各班组召开班前会和班后会,处理及安排经营部当班工作,向经营部经理汇报当班情况和有关数据。
1.1.3掌握各岗位人员工作情况,协调各岗位之间的配合,指挥现场工作。 1.1.4经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。
1.1.5详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,及时处理旅客和车方的投诉,做好交接班工作。
1.1.6定期对曾投诉的乘客进行电话回访,跟进投诉处理工作。
1.1.7掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况,及时调整班车运行计划解决当班发生的各种问题。
1.1.8对当班期间经营部生产任务的完成负责。 1.1.9负责现场事务处理。
1.1.10对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。 1.1.11对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。 1.1.12当班期间站内各项服务设施正确使用负责。 1.1.13完成上级交办的其它工作。 2.售票班长(副班长) 2.1岗位职责:
2.1.1在值班主任的领导下,组织现场生产。
2.1.2组织召开班前会和班后会,处理及安排票房当班工作,向值班主任汇报当班情况。
2.1.3掌握各岗位人员工作情况,协调内部的协作,指挥现场工作。 2.1.4经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。
2.1.5详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,做好交接班工作。
2.1.6负责现场事务处理。 2.1.7完成上级交办的其它工作。 3.服务班班长(副班长) 3.1岗位职责:
3.1.1在值班主任的领导下,组织现场生产。
3.1.2组织召开班前会和班后会,处理及安排调度室、服务台、检票口当班工作,向值班主任汇报当班情况。
3.1.3掌握各岗位人员工作情况,协调内部的协作,指挥现场工作。 3.1.4经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。
3.1.5详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,做好交接班工作。
3.1.6负责现场事务处理。 3.1.7完成上级交办的其它工作。 4.售票员 4.1岗位职责:
4.1.1在班长的领导下,操作售票工作。
4.1.2严格执行公司票价政策,执行票据管理规定,按班车配载规则配载。 4.1.3严格按工作规范售票,准确听取旅客要求。
4.1.4有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾,导引旅客选择班车,尽量满足旅客乘车要求。
4.1.5掌握售票现场情况,及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。 4.1.6认真填写售票记录,准确反映售票情况,做好交接班工作。 4.1.7爱护售票工具,保持工作场所卫生。 4.1.8完成上级交办的其它工作。 5.调度员 5.1岗位职责:
5.1.1在班长的领导下,操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时间调整等调度工作。
5.1.2严格执行公司班车调度政策,执行系统操作。 5.1.3严格按工作规范操作,准确收集顾客信息。
5.1.4有问必答,百问不厌,为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。 5.1.5掌握班车运行情况,及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。 5.1.6认真填写调度记录,准确反映班车调度情况,做好交接班工作。 5.1.7爱护调度室的设施,保持工作场所卫生 5.1.8完成上级交办的其它工作。 6.咨询服务员 6.1岗位职责:
6.1.1在班长的领导下,为旅客提供各种咨询及指引服务。
6.1.2掌握公司来往公交车路线、途经站点,地铁站点及中转公交线,导引旅客来公司或进入市区。
6.1.3做好重点旅客咨询服务工作。
6.1.4有问必答,百问不厌,为旅客提供优质服务。
6.1.5办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作,引导旅客乘车。 6.1.6为旅客提供简单医疗等便民服务。
6.1.7严格按照公司费收规定收费,执行票据管理制度。 6.1.8严格执行交接制度,做好交接班工作。 6.1.9维持工作场所卫生清洁。 6.1.10完成上级交办的其它工作。 7.检票员 7.1岗位职责:
7.1.1在班长的领导下,验票、引导旅客上车。 7.1.2注意班车到位情况,认真做好检票准备工作。 7.1.3维持好检票秩序,照顾重点旅客优先上车。
7.1.4检票时,按岗位服务规范检票,及时引导旅客上车,防止旅客错乘、漏乘、无票乘车或持无效票乘车。
7.1.5正点签发结算单、路单,杜绝责任晚点。 7.1.6保存好单据存根,严禁无关人员翻阅有关单据。 7.1.7爱护检票设备,严禁将检票机交给其他人操作。 7.1.8保持工作场所及各包干负责区的环境卫生工作。 7.1.9完成上级交办的其它工作。 8.站场管理班班长 8.1岗位职责
8.1.1负责保障我站员工和旅客的生命财产安全; 8.1.1协助车方单位处理站内交通事故; 8.1.3负责对全站范围实施动态管理,随时掌握人车动态、治安情况及消防隐患,防微杜渐,落实安全防范工作;
8.1.4检查、督促各岗位工作的落实和完成情况,发现问题,立即组织整改,做好巡查记录工作; 8.1.5负责岗位间的调配,组织班组员工进行操练并及时讲评; 8.1.6组织召开班前、班后会,听取员工意见,并传达我站的有关指示精神,及时对工作提出意见和建议; 8.1.7详细记录值班日志、员工考勤和填写好各种检查记录表等,做好交接班工作; 8.1.8及时配合有关部门疏导客流,维护站场秩序;
8.1.9组织处理各类安保突发事件(要求接报一分钟内必须抵达现场),确保旅客安全,做好向部门领导及站领导的报告工作; 8.1.10定期向安保部部门经理述职; 8.1.11完成上级领导交办的其他工作。 9.站场管理员 9.1岗位职责
9.1.1在站场班长的带领下,负责站场管理的工作; 9.1.2执行国家和公司的有关方针、政策、法规和各项规章制度; 9.1.3保护公司的财产安全,维护公司的正常秩序; 9.1.4预防和制止各种违法犯罪活动,处理各种突发事件,并维护好事发现场; 9.1.5保持出、入口交通秩序畅通,指挥车辆有序的按线路行使、进出、停放; 9.1.6检查进站车辆是否持有《进站证》,禁止外来车辆进入站场; 9.1.7监控、记录和制止任何车辆在站场附近的随意上客行为,并及时上报; 9.1.8指挥、引导车辆按时进入站场和卡位,准时发车,并指挥车辆排放整齐; 9.1.9检查出站车辆的载客情况,根据路单核对人数,对无票旅客进行补票手续,对超员、超高车辆提出警告,令其减员、纠正; 9.1.10禁止小商贩、摩托车以及其它闲杂人员进入站场范围;
9.1.11劝阻和调解旅客之间、车主之间、旅客与车主之间的纠纷,及时制止打架、斗殴,维护站场的良好秩序; 9.1.12热情主动的帮助有需要的旅客,耐心解答旅客提出的问题; 9.1.13加强票房和候车大厅的安全防范,劝阻旅客无故不要在售票厅逗留; 9.1.14维护购票秩序、检票秩序以及上车秩序; 9.1.15打击站内的偷盗行为和拉客现象,维护旅客的正当权益,防止损坏公物的行为,维护公司利益; 9.1.16巡查售票厅、候车室、月台、卡位、站前广场、和车场,发现问题及可疑情况,应及时处理; 9.1.17负责车辆的消防安全检查工作,对发现灭火器不合格的车辆不准其进站载客; 9.1.18严格对“易燃、易爆、有毒及腐蚀性物品”的检查,严禁旅客把危险物品带上车; 9.1.19认真做好四防工作(防火、防盗、防特、防治安、灾害事故),要妥善保管,定期检查安全设备和设施,针对存在的问题要督促整改,并做好记录。加强对公司各楼层的巡查,对售票厅、计算机中心、财务部、电房、调度室等重点要害部位要认真检查,切实做好防盗、防火、防灾害事故工作; 9.1.20配合公安、消防和其它社会组织做好站场的治安和安全防火工作。 9.1.21完成领导和上级保卫部门交办的临时任务。
第五篇:社团联合会各个部门岗位职责
主席团职责
第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 整体把握社团工作方向,全面谋划社团发展;
建立健全社团工作规章制度,构建高效的社团工作体系; 领导、协调、指导、监督各部及各校级社团开展工作; 定期召开各校级社团理事长和各学院社联主席工作联席例 会及主席团工作例会;
高效、及时地落实上级主管部门安排的各项工作任务; 加强对社团工作的学习调研,及时学习、掌握、传达上级 有关政策及文件精神,学习其他高校社团工作经验,解决我校社团工作存在的问题;
加强社团联合会内部建设,包括社联办公室、社团联合会 网站、体系、社团干部队伍等; 加强社团团支部组织建设;
主席因故不能主持工作期间,由常务副秘书长临时代行职 权。
其它社团联合会重要工作。 第七条 第八条 第九条 第十条
秘书长及秘书处职责
秘书长:
本会秘书长由校团委委派老师担任,负责具体指导、监督社团联合会所有工作。 秘书处:
第一条 与主席团保持联系,保证本会各部门联系畅通;
第二条 负责社联会例会以及其他会议的通知、考勤和会议记录; 第三条 负责社联各部门及社团档案整理和保管工作;
第四条 起草文件及各项规章制度;管理本会资料,做好建档工作; 第五条 负责财务管理并认真做好记录;管理办公室并负责日常值
班;
第六条 社团活动所需展板条幅制作及作好相关物品借还登记; 第七条 做好社团联合会会议记录,并及时发布在社联网站上; 第八条 其他与秘书处有关的工作;
第九条 与社团联合会主席团保持紧密联系,并积极开展主席团安
排的相关任务。
社团联合会办公室值班制度
第一条 值班时间安排星期一至星期五上午八点至十二点,下午两点
至六点;
第二条 值班要求:
1.值班采用负责人制,值班人员必须按时到岗、签到,不经请假,不得无故迟到、早退;
2.值班人员务必保持办公室的清洁,每次早上上班以及晚上下班请做好下列卫生方面基本工作: ①整理办公室室内办公物品,保持物品清洁; ②扫地,拖地,倒垃圾; ③在上班后抽时间打热水;
3.值班人员应注重仪表,着装干净整洁,值班期间必须佩带各部门工作证;
4.值班人员工作必须认真负责,对各协会活动表格等进行严格审查; 5.值班人员必须填写《值班日志》,汇总值班情况;
6.值班过程中若有来访者,值班人员应注意礼貌,热情接待。若遇重 大问题应及时向常务副秘书长汇报,并作好工作记录; 7.值班人员应注意社联办公室财产及安全节约用电,务必做到人走灯熄,关窗锁门;
8.值班人员无权外借或私自带走办公室任何物品。如因工作需要,应 向秘书处相关负责人员登记手续,并且及时归还; 9.做好值班期间其他的工作。
社团联合会档案管理办法
第一条 办公室是社团联合会文书档案的管理部门,其主要职责是制定或参与制定档案工作的规章制度,做好社团联合会档案的收集、整理、保管和利用工作; 第二条 归档范围:
1. 制度性文件,包括上级颁发、需要社团联合会执行的,或由社团联合会发行的各种标准、规章制度等;
2. 社团联合会以及各协会的工作计划、工作总结、活动申请、活动 审批等;
3. 各种获奖证书复印件和电子版材料; 4. 财务方面的文件材料。 第三条 归档方法:
1. 各协会、各部门要建立健全平时归档制度,对处理完毕或批存的 文件材料,由专人集中统一保管;
2. 公文承办人员应及时将办理完毕或批存的文件材料汇总,并加以 整理,送交档案室归档。 第四条 借阅管理:
1. 凡需使用档案者,均须填写申请表,经常务副秘书长批准后方可 查阅;
2. 档案资料一般仅供在档案室查看,外借的须办理登记手续。
社团联合会办公室制度
第一条 请爱护办公室的一切公物,保持办公室的清洁,部门或个人使用者必须做好清洁工作;
第二条 请保持办公室安静,不要大声喧哗,不干扰他人办公; 第三条 不得在办公室内进行聚餐、同学聚会等非办公活动; 第四条 请节约用电、注意安全.最后离开者请负责关掉电灯,电脑等设备, 锁好门窗;
第五条 所有成员必须以主人翁的态度来爱护办公室的所有财务,任何人不得把集体的办公用品据为己有;
第六条 因社联办公室存放有社团联合会各个部门的物品,该部门若需借用其物品时, 需在值班时间取用,如有急用,必须由常务副秘书长同意,否则不得借用。
社团联合会办公室物品管理办法
第一条 第二条 第三条 第四条 办公室物品包括固定财产、档案资料等; 社团联合会所有工具免费向社团借用;
办公室固定财产、档案资料及其使用情况须详细记录在册; 办公室固定财产外借时,须借方在值班登记簿上注明所借物品数量、日期并签字,方可外借。借用日期不得超过一周,如需继续使用必须续借;
第五条 办公室固定财产归还时,须保证没有任何损伤且在值班登记簿上注明归还日期,并由相关人员签字;
第六条 物品管理人员和物品借用人要爱护物品,严禁损坏,所有物品若有损坏,必须照价赔偿。
评议部职责
第十条 在主席团的统一安排下,具体负责每学期的学生社团
评优工作,并对学生社团评优材料进行审核和登记;
第十一条 主动深入了解学生社团情况,对学生社团开展活动情况进
行监督:1.请有活动的社团提前3--5天通知我部,以便提前做好安排;2.把社团名称、活动名称、时间地点以短信的形式发至部长或副部长;
第十二条 接受各学生社团会员的投诉,及时向常务理事会汇报情况,
并对处理结果做好登记:1.举报内容包括社团违反《聊城大学大学生社团管理办法》的相关规定;2.举报形式:①电话短信举报②发邮箱投诉信;
第十三条 根据主席团要求,具体负责理事长换届规范性评议监督,
保证学生社团换届的规范性;
第十四条 根据主席团要求,具体负责社团纳新规范性的评议监督,
保证社团纳新顺利进行;
第十五条 根据主席团要求,具体负责新社团的成立的相关工作:1. 对申请成立的学生社团进行指导;2.对上交的申请材料进 行审核,向主席团提出审核建议并组织新成立学生社团学 习等工作;
第十六条 与社团联合会主席团保持紧密联系,并积极开展主席团安
排的相关任务。
宣传部职责
第一条 根据主席团要求,具体负责社团联合会的宣传工作,负责更新、维护、建设并开发聊城大学大学生社团联合会网站;
第二条 具体负责《社团联合会工作简报》的编写工作,并上报主席团审阅;
第三条 根据主席团要求,具体负责指导并监督聊城大学校院两级学生社团的宣传工作;
第四条 根据主席团要求,具体负责及时更新社团联合会官方微博,并及时向社团联合会、新青年、新闻中心等网站投寄稿件,确保快速、及时对各社团活动进行宣传报道;
第五条 根据主席团要求以及安排,负责社团联合会材料的编辑工作,协助老师做好材料整理工作;
第六条 与社团联合会主席团保持紧密联系,并积极开展主席团安排
的相关任务。
项目部职责
第一条 根据主席团的要求,结合实际情况进行品牌活动的策划或帮助各社团修正活动实施方案并对各学生社团活动的举办提出建设性意见;
第二条 了解各社团,根据主席团要求为每个学生社团的科学健康可持续发展制定正确的发展方向;
第三条 结合各个社团的特点以及实际情况有针对性的为各个社团以及社团联合会做好外联工作;
第四条 监督各社团是否按照主席团要求完成任务、正常发展,并负责收集与汇总各社团的活动成果;
第五条 与社团联合会主席团保持紧密联系,并积极开展主席团安排
的相关任务。
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