餐饮公司运营总监职责

关键词： 餐饮公司 总监 客户 运营

第一篇：餐饮公司运营总监职责

运营总监岗位职责(广告公司)

负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：

1.负责公司一切客户的开发、管理与协

调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。

2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。

3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。

4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。

5.负责公司相关人事、绩效管理。

6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。

第二篇：运营总监职责

运营总监工作职责

一、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环

境。

二、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目

标和年度计划;

三、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程;

三、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门

负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率;

四、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、

应急准备的管理、控制工作;

五、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，

全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;

六、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解

决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力;

七、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

八、对公司重大经营活动的决策和结果负责;

九、行使公司总经理授予的其他职权。

第三篇：运营总监岗位职责

(一)运营总监直属上级为总经理，对总经理负责，属于副总级别。

(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统，负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效

(三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等

(四)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

(五)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

(九)制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标;

(十)负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。

(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成;

(十二)协调各部门团结协作，有对各部门监管权。

第四篇：运营总监岗位职责

营运总监(又常称为运营官或首席运营官)是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。 营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质

企业组织中最高层的成员之一 权责范围

其权责范围主要是：

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;

4、对总经理决策有建议权。 责任范围

其责任范围主要是：

1、对公司生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;

3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求

1、管理规范、尊重下属。

2、严格遵守公司作息制度。

3、工作积极，责任心强。

4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。

5、关心体恤员工生活、工作。

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。

7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。

10、保守公司秘密。 第二部分：岗位职责

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。

2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。

4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。

5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。

6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。

11、配合各部门做好人事管理。

12、帮助公司制定企划活动，

13、积极贯彻落实公司百分考核制。

第五篇：运营总监工作职责

一、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环

境。

二、制订和组织实施公司整体经营管理规划和工作计划，并负责完成责任目

标和计划;

三、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程;

三、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门

负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率;

四、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、

应急准备的管理、控制工作;

五、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，

全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;

六、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解

决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力;

七、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

八、对公司重大经营活动的决策和结果负责;

九、行使公司总经理授予的其他职权。