医院先进科室评选标准

关键词：评选科室医院标准

第一篇：医院先进科室评选标准

医院优秀科室评选标准办法（推荐）

医院优秀科室评选标准办法

为了促进医院发展，进一步增强医务人员的服务意识，避免医疗纠纷、差错的发生，以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好评。经院务会研究决定，在医院开展“服务标兵、优秀科室”评选活动。

一、优秀科室标准：

1、医德医风(20分)。

科室人员遵守医德医风制度，尊重患者，文明用语，无违反医护人员八不准，不私漏收费，不索要红包，违反医护人员八不准一项出现一人次该项不得分，违反一项扣2分。

2、服务水平(20分)。科室人员整体服务水平受到患者称赞，领导好评，在院内科室之间受到赞扬，热情服务，视患者为亲人，尽职尽责，不推诿病人，违反一项扣2分，病人投诉扣5分。

3、专业技术(20分)。科室整体专业技术水平突出，科室人员刻苦钻研技术，不断提升技术水平，工作细致，操作细心，不发生差错、事故、纠纷，科室内发生一例该项不得分，违反一项扣10分。

4、政治思想(20分)。科室人员政治素质高，遵纪守法，语言、行动、思想上与党中央保持高度一致，无打骂现象，不参与上访活动，团结同志，服从领导，责任心强，勤奋敬业，圆满完成交办的各项工作任务，违反一项扣5分。

5、平时表现(20分)。科室人员积极工作，主动完成各项工作任务，服从医院各项安排并坚决落实，自觉遵守医院各项规章制度，年度内科室人员没有被医院通报批评，受到医院通报批评1次或被院百分制考核处罚6次以上，该项不得分，违反一项扣5分。

评选方法

为了保证这次评选的公平、公正、客观，按以下方法评选。

总分200分，基础标准100分，评选分100分。评选分由医院评分、患者评分和激励分构成，其中医院评30分，患者评60分，激励评10分。

1、医院评。为科室互评和院领导直评2项共计30分。科室互评(15分)是以科为单位互评选，药房与医技科评内外妇三科;内外妇三科评药房与医技科;按照等次评出先进。上述互评的科室都是平时工作上衔接比较紧密的科室，另外，内外妇三科不可参与互评。领导直评(15分)是根据平时工作表现和工作量进行打分评出先进。科室评比和领导直评标准参照上述评比标准进行。

2、征求患者意见卡(60分)。通过病人满意度直接评出好、中、差，客观、公平的直接反映出对本人或科室的服务水平。

考核时间内个人被患者投诉2次，不得参与评选，科室超过3次不得参与评选,;科室超过5次不得参与评选。

评选时间及名额

评选时间：每月进行评选，次月月初评出结果;每年年进行综合评选，12月31日年终总结会揭晓表彰。

名次分配：优秀科室评选(各行管科室不参加评选)产生第

一、第

二、第三各1名。

奖励:

优秀科室评选为第

一、第

二、第三名者，分别给予300元、200元、100元奖励。

二、优秀个人评选标准：

条件

在本院连续工作半年以上的员工方可参与

1、医德医风(20分)。尊重患者，礼貌待人，严格执行首问首诊负责制，遵守医德医风制度，不开搭车药，不私漏收费，不开具假证明，不索要红包，不冷、硬、顶、碰病人，违反一项扣5分。

2、服务水平(20分)。使用文明用语，杜绝服务忌语，文明热情，尽职尽责，对患者有热心、耐心、细心、爱心，受到好评，诚信服务，违反一项扣2分，病人有不良反映扣5分。

3、专业技术(20分)。刻苦钻研技术，不断提升技术水平，严格按照医疗常规操作，做到科学严谨，一丝不苟，不发生差错、事故，发生一例事故、差错、纠纷该项不得分，违反一项扣10分。

4、政治思想(20分)。拥护党和国家路线、方针、政策，自觉遵守法律法规，讲团结、讲正气、树新风，服从领导，责任心强，勤奋

敬业，圆满完成工作任务，违反一项扣2分。

5、平时表现(20分)。遵守医院各项规章制度，坚守工作岗位，同事之间团结协作，互敬互爱互助，不迟到、早退，履职尽责，半年内迟到3次或受到医院通报批评1次或被院百分制考核处罚3次以上，该项不得分，违反一项扣2分。

附加分(5分)：已签订劳动合同的正式员工(2分);有执业资格证的员工(3分)。

评选时间及名次分配

评选时间每月评选一次，次月月初进行评选;年终总评选一次，时间为12月31日。

名次分配：每月各科室评选一名员工，除内科可多评，内科名额为：一护一医;每年年终：药房评选2名，医技科1名，内科三护一医，妇科及外科各评选两护一医。

奖励

全院每月评选上的优秀员工可获得50元现金奖励;

全院年终评选上的优秀医护人员奖励外出旅游一次。

三、科室及个人评选处罚：

1、每月进行评分标准评选，不合格科室和个人按照情节轻重进行处罚30-100元不等。评分标准如下：病人投诉、上下班迟到早退、科室物品摆放、人员作装整洁，言行举止等。

2、每年年终进行综合评选不合格科室和个人，按情节轻重进行处罚100-300元不等。评分标准：根据全年每月评分标准进行综合评选。

3、情节严重的科室及个人，除处罚外并及时整顿。

六、评选要求

此活动望全院严格按照方案实施，不允许出现串联，论资排辈等现象产生，一经发现，立即取消评选资格，2年内不得评为优秀，各科主任要切实负起责任，严格评选纪律，切实做到公开、公平、公正，各科室要借此契机，加强科室管理，凝心聚力促工作，这次活动决不走过场，希望各科室能比出水平，比出特色，比出友谊，促进医院全面发展，确保活动顺利开展，达到文明服务、廉洁行医的目标。

第二篇：文明科室评选标准

各科室：

为认真贯彻落实市、区、街道文明委2006年精神文明建设工作要点精神，结合三大创建活动的全面开展，全面提高我站各科室干部职工思想道德水准和工作效率，使精神文明工作达到长效管理，促进单位细胞建设和各项事业的全面发展，在开展创建文明科室活动中，结合本站的实际，现制定我站文明科室评选标准，各科室认真参照执行。

一、科室建设(15)分;

1、考核内容：科(室)认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、方针和政策，自觉同党中央保持高度一致。科(室)领导思想正、作风好、求真务实，能够紧紧围绕站中心任务开展工作。善于掌握和解决本科(室)人员思想问题，关心干部职工的成长进步。科(室)人员爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心。

2、打分标准：科(室)领导及人员对学习贯彻党的路线方针政策不认真扣3分，出现不正确言论此项不得分。科(室)领导作风不民主扣2分，有思想问题没有及时做工作每次扣2分，不了解所有属人员思想状况扣2分，不关心干部职工成长进步扣3分。科(室)人员因责任心不强发生问题时，每次扣2分，造成重大损失此项不得分。

二、政治理论和业务学习(8)分;

1、考核内容：科(室)领导及人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习。参加学习和集中活动是不迟到、不早退，不无故缺席。认真撰写读书笔记和心得体会，学习方法得当，效果明显。

2、考核标准：科(室)领导及人员对理论学习不积极、不重视时扣3分，发生迟到、早退每人每次扣0.5分，无故缺席每人每次扣2分。不撰写读书笔记扣2分，安排撰写的心得体会不能按时完成每人扣1分。

三、工作业绩(15)分;

1、考核内容：科(室)工作职责、工作目标和工作任务明确，领导能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高。科(室)领导思想新、点子多、方法活，有开拓创新精神。科(室)人员团结协作，锐意进取，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。

2、考核标准：科(室)工作职责、目标和任务不明确此项不得分，不能带头真抓实干扣3分，所属人员工作积极性不高扣2分。科(室)领导不思进取，工作严重滞后此项不得分，领导工作方法落后，不能按时完成任务，每次扣3分。科(室)人员进取心不强扣2分，发生误时、误事现象，每人每次扣1分。

四、工作秩序(8)分;

1、考核内容：科(室)人员认真遵守各项规章制度，上班时不迟到早退，不旷工，不乱窜办公室，不利用上班时间逛街或干私活。科(室)人员不造谣、不信谣、不传谣，不搬弄是非。没有吵架、斗殴现象。

2、考核标准：上班迟到、早退每次扣0.5分：无故旷工扣3分：乱窜办公室和利用上班时间干私活每次扣1分：考勤弄虚作假此项不得分。科(室)人员出现造谣、传谣、搬弄是非每次扣2分：发生吵架每次扣3份：发生斗殴此项不得分。

五、创建工作(10)分;

1、考核内容：科(室)领导及所属人员创建认识明确，态度端正，能积极组织参与创建工作及活动。科(室)有创建申请和计划，有半年和全年创建工作总结有科室与干部职工签订的精神文明建设责任书。

2、考核标准：科(室)领导及人员对创建工作认识不到位扣3分：不参加创建活动实行一票否决。没有创建申请和计划，实行一票否决：无半年、全年创建工作总结，每项扣3分：没有与干部职工签订责任书扣2分。

六、廉政建设(12)分;

1、考核内容：科(室)领导带头执行廉洁自律各项规定，群众满意。科(室)人员积极参加党风廉政教育和警示教育，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。自觉树立文明服务意识，不利用工作之便搞“吃、拿、卡、要”及其它不廉洁行为，不以权谋利，不徇私情，自觉抵制行业不正之风。

2、考核标准：违反规章制度，每次扣3分。科(室)领导及人员参加党风廉政学习教育迟到早退每人每次扣0.5分：无故不参加时，每人每次扣1分。科(室)人员违反廉洁自律各项规定，利用工作之便谋取私利扣4分：受到党纪政纪处分的实行一票否决。

七、遵纪守法(8)分;

1、考核内容：科(室)人员自觉参加普法学习，严格遵守党和国家的法律、法规，认真遵守我站的各项规章制度。认真落实综合治理及安全生产各项规定，科室无失窃、泄密、失火等问题。

2、考核标准：不参加普法学习教育，每人每次扣2分：违反本单位规章制度每发生一次扣3分：发生违反法律的，实行一票否决。发生失窃、泄密、失火等问题每项扣3分：发生脱岗时扣3分：发生重大安全事故，造成人员伤亡实行一票否决。

一、

八、公民道德建设(8)分;

1、考核内容：科(室)人员积极参加公民道德学习教育活动，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，积极倡导文明，反对陋习。坚持文明办公，礼貌待人，对基层单位和有关部门的报告、来电、咨询等事项，能够及时解答，认真办理，无扯皮、推诿等现象。

2、考核标准：不参加公民道德学习教育每人每次扣1分：有不道德言行每人每次扣3份：因个人言行损害单位整体形象每人每次扣3份：后果严重时此项不得分。不及时解答问题每次扣1分：不认真办理有关事项每次扣2分：发生扯皮、推诿现象每次扣3分：受到举报经查属实此项不得分。

九、民族团结(8)分;

1、考核内容：科(室)职工能认真遵守党的民族宗教政策，自觉维护民族团结，在反对民族分裂主义和非法宗教活动等大是大非问题上做到立场坚定，旗帜鲜明。科(室)各族干部职工在工作、学习和生活中互相团结，互相帮助，团结友爱，蔚然成风。

2、考核标准：在维护民族团结和发分裂斗争中旗帜不鲜明，立场不坚定，态度暧昧，有错误言论时，此项不得分。科(室)人员发生不团结问题每次扣2分

十、环境卫生(8)分

1、考核内容：坚持每天打扫楼道、办公室卫生，楼道无痰迹、烟头、纸屑等杂物。办公室整齐美观，物品摆放有序，制度悬挂张贴规范，经常保持良好、整齐、清洁的良好状态。认真遵守家属院管理规定，不乱丢垃圾及杂物。

2、考核标准：没有按照分工打扫楼道卫生每次扣2分：办公室卫生差扣2分：没有花草扣3分。乱扔垃圾及杂物每次扣2分：因吵闹、娱乐或家庭装修影响他人休息者，每次扣2分：不听劝阻，于劝阻者发生争吵此项不得分。

以上为文明科室评分标准，评选一定要按照本评选标准实事求是，不得弄虚作假。凡弄虚作假经查实的科(室)，由站精神文明建设领导小组在大会上提出批评、警告并将取消当年“文明科室”的评选资格。

第三篇：先进科室评选

人民医院

先进科室评选办法

为了客观、公正地评价各科室的工作实绩，激励科室人员积极进取，努力提高医疗质量和技术水平，确保各项工作目标的顺利完成，特制定先进科室评选办法。

一、评选原则

按照客观公正、民主公开、注重实绩的原则，实行院部与科室相结合，平时与定期相结合的考核方法。

二、评选对象

评选对象为医院设置的行政科室、临床科室、医技科室、后勤科室。

有下列情况之一的，科室不参加当先进评选：

1、科室成立不足1年的;

2、科室违反国家、部门法律、法规和违法执业的;

3、医疗工作发生纠纷、事故给医院造成经济赔偿的;

4、后勤工作出现工作差错，影响工作或造成直接经济损失的;

5、科室成员因违纪、违法受到党纪、行政处分或刑事处罚的。

三、评选条件

1、规范管理。各科室要认真贯彻执行卫生工作的方针政策，严格遵守医院和科室的规章制度，切实履行各类人员的岗位职责，科室管理井然有序。

2、健全制度。各科室要根据科内实际情况，加强制度建设，坚持纠建并举，积极建立健全各项规章制度(科室制度原则上要在院部制度条款上进行细化，并上报院部备案)，特别是通过提高制度执行力来加强管理、强化监督，推动长效机制的建设。坚持“成熟一个出台一个，出台一个落实一个”的原则。年初有工作计划，年中、终有工作小结。

3、依法执业。

科室要加强医务人员执业管理，强化依法执业意识，规范执业行为，坚持持证上岗，提高医疗工作质量，

4、团结协作。

正确处理科室与科室的关系，正确处理同志与同志的关系，工作不掺和个人感情，协作精神强，目标一致，同心协力，群策群力，具有较强集体主义荣誉感和团队精神。

5、服务质量。

按照医务人员医德规范要求，遵守岗位操作规程，一切以病人为中心，倡导爱岗敬业，廉洁行医，工作认真负责，积极主动，无推诿、懈怠现象，医患关系和谐，科室实现医患“服务零投诉”目标。

6、任务目标。

科室管理，效益明显，超额完成院部年初下达的各项工作任务目标。

7、工作质量。严格执行首诊医师负责制，门诊病历书写完整、规范、准确。合理检查，申请单书写规范，处方书写合格。急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。病历书写完整、规范，不得缺项归档及时。全年无医疗事故，无医患纠纷，无工作差错发生。

8、满意度测评。

医德医风测评，服务满意度测评，以门诊、住院病人测评为准，达到98%以上。

四、评选方法

先进科室评选工作在院部规定的时间内完成，第一步为科室组织职工自评，评分结果出来后科室负责人签字上报分管领导;第二步分管领导根据该科室工作情况进行评分，评分结果出来后签字上报院部;第三步由院部考核领导小组根据该科室工作实绩和平时考核情况综合评分，并确定最终结果。

五、评选要求

1、先进科室的评选是医院规范化管理的一项重要举措，各科室要高度重视，以认真负责的态度做好这项工作。

2、在先进科室评选中，如有弄虚作假、送人情等行为，取消其参评资格。

3、先进科室名额每全院评选3个科室，按评分结果选择前3名，如没有符合先进条件的科室，则本先进科室可空缺。

4、超过规定时限又无正当理由不上交考核表的为自动异权。

5、办公室将评选的结果以书面的形式分别通知到各科室。

6、对考核结果有异议者，在接到院部通知后2日内向考评组提出书面申请复议，复议结果2日内反馈给科室。

六、奖励措施

按照《关于对先进科室和个人的奖励办法》医院相关文件执行。

七、组织领导

为了加强对评选工作的组织领导，医院成立考评工作领导小组。考评领导小组成员可依据人员变动情况随时调整。

组长：副组长：成员：

本办法从年月日起执行。

第四篇：先进个人先进科室评选条件

通知

各科室：

经院务委员会研究决定：对二0一0在业务、二甲复审、双创工作中成绩显著、有突出贡献的科室和个人进行评选表彰。现就具体事宜通知如下：

一、各科室务必高度重视和认真组织这次评选活动，力争将那些思想素质好、工作积极、吃苦肯干，廉洁奉公的集体和个人推荐出来，所表彰的集体和个人要有代表性和模范性(条件附后)。

二、本次准备评选表彰先进集体6个(包括二甲复审2个)，先进个人40名(其中二甲复审8名、双创3名)，先进个人指标分配如下：综合内科1名、心内科1名、重症医学科1名(包括血液透析室)、综合外科2名、骨一科1名、骨二科1名、妇产科1名、儿科1名、急诊组2名(包括：急诊科、120、高压氧室)、感染科1名(包括疼痛科)、手麻科1名、综合护理组1名(包括综合科、门诊护办、供应室)、总务组2名(包括总务科、保卫科、后勤服务中心、基建科)、财务科1名(包括收费室)、检验科2名(包括病理科)、行政组3名(包括院办、党办、人事科、信息科、控感办、防保科、计生办、医教科、护理部、设备科、医保科、质控科、二甲办、车队)、体检中心1名、放射科1名、CT室1名、药剂科1名、门诊组3名(包括门诊部、B超室、

心电、脑电、动态心电图、胃镜室、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医、皮肤科、专家门诊)。

三、此次评选程序及办法：先进科室、二甲复审先进个人、双创先进个人由全院推荐，各评选点投票一张，可推荐先进科室六个(其中二甲两个)，(超过六个视为弃权票)然后根据得票多少，由支委会和院委会审查决定。先进个人根据指标分配情况，由科室推荐，经支委会和院委会审查决定。

四、以先进个人指标分配科(组)为评选点，单科评选点由科主任负责组织评选，合并科(组)由参加评选的院级领导负责，有关科室主任(负责人)召集评选。院级领导负责科室情况为：张栓平书记负责急诊组;贾玉廷副院长负责门诊组;杨斌副院长负责行政组;张广慧副院长负责综合护理组;贾晓勇副院长负责总务组。

五、希望各科室积极酝酿推荐，尽快完成评选工作，务必于二0一一年三月二日前将评选结果上报院办公室。

特此通知

府谷县人民医院

二0一0年十二月三十日

府谷县人民医院评选二0一0

先进科室条件

一、科内团结协作风气好，学习气氛浓厚，全年无工作人员吵架和工作扯皮推诿现象。

二、服务态度好、服务质量高，全年无患者因态度和质量问题上访，无医疗纠纷及事故发生。

三、在业务和二甲复审工作中成绩突出，病床使用率、病历质量居全院前列，全面完成年初下达的各项工作任务及医院分配的临时性任务。