创新后勤管理理念__增强服务育人功能

关键词： 服务育人 理念 后勤 学校

创新后勤管理理念__增强服务育人功能（共3篇）

篇1：创新后勤管理理念__增强服务育人功能

增强后勤管理意识 强化服务育人功能

在学校全方位实施素质教育的过程中，作为学校工作的重要组成部分，后勤工作中的服务育人具有其特殊的地位和不可替代性。树立先进的后勤管理理念，优化学校人文环境，让学生在多元化的教育环境中长大成人，促使他们的思想和精神境界得到超越自我的内化。突出育人功能，是后勤管理的主旋律；变管理为教育、变被动服务为主动育人是现代人文环境中后勤工作所面临的一个崭新的课题。多年来，我校在教育局的正确领导和大力支持下，在全面贯彻教育方针、全面实施素质教育、全面提高教育教学质量的同时，不断创新后勤管理理念，大力加强后勤规范化管理，大力加强基础设施建设，大力拓宽勤工俭学思路，努力提高服务育人水平，在增强后勤管理意识，强化服务育人功能方面做出了一点成绩。回顾几年来的工作，我们的具体作法是：

一、美化校园环境抓基础，突出环境育人

我们十分注重校园环境的绿化、美化、香化，努力构建积极、向上、文明、和谐的人文环境，以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。我们先后投资数十万元实现校园“四化四有”，即道路硬化、空坪绿化、环境美化、校园净化；春有花，夏有荫，秋有果，冬有青。教学楼走廊文化、教室文化气息浓厚，每层楼一个主题，每个教室内容各异，力求融校园、家园、花园、乐园为一园，集社会美、艺术美、自然美、科学美于一身。努力营造“一草一木都能说话，一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。这不仅有助于学生调节情绪，振奋精神，减少德育中的逆反心理，而且有助于培养、陶 1

冶学生高尚的情操。

二、强化后勤管理抓重点，坚持活动育人。

学校后勤工作的职能不仅仅是管管“吃喝拉行睡，生老病死退”，也不仅仅是“头疼医头，脚痛医脚”式的被动服务，而应是紧紧围绕学校中心工作，根据自身特点，积极、主动、创造性地实施后勤管理，开展育人活动，以优良的管理、优质的服务共书育人华章。在工作中，我们着力强化“三性”来加强对学生的教育。

（1）服务活动的主动性。例如教室桌椅、玻璃、灯，厕所的水龙头、门锁坏了，屡报不修，一拖再拖，学生就会感到失望，就会感到没有人关心他们，从而对教育教学产生不利的影响，在教育学生关心集体、关心他人方面就会缺乏说服力。学校设立了“总务公开栏”、“后勤服务通报栏”，及时收集师生的意见，及时维修损坏的教育教学及生活设施，不断改善师生的学习和生活条件，使广大师生感到家一样的温暖，产生归宿感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。

（2）管理活动的规范性。管理校产的关键是使用规范的操作程序，执行严格的规章制度，确保固定资产发挥最大效益，更好的为教育教学服务。我们制定了财产管理制度、班级公物赔偿制度、财产维修制度等。学校将公物管理制度、维修制度及赔偿制度等印到学生手册上，发给每位学生，组织他们学习，启发学生遵守规章制度的自觉性，增强他们的纪律性和组织性。通过公物管理，配合班主任的教育，使学生懂得学校的各项设备是教学物质基础，是劳动人民的劳动结晶，培养学生爱护公物的的品德。

（3）教育活动的经常性。在为师生服务的同时，针对各个时期学生中出现的不良习惯，有针对性的开展教育活动。例如，针对学生习惯

差、环境意识差的现象，在学生中广泛开展了“治理校园环境、杜绝八乱行为”的活动；针对学生中乱扔、浪费、损坏公物的现象，开展了“不要乱扔，不要浪费，不要损坏公物”的“三不”活动，在师生中产生了强烈的反响，取得了良好的育人效果。

四、硬化教育设施抓保障，实现开放育人。

我们在后勤工作中想师生之所想，急师生之所急，不仅美化校园环境，而且加大教学设施的投入，配齐了教学及生活所需的物质和设施，充分发挥后勤服务的保障功能。特别是面对“信息社会”的新形势，教育改革的新发展，学校办学的新要求，我们及时更新观念，加快了学校教育教学设施的现代化。

一是抓创建，提升硬件档次。我们始终把各类创建活动作为提升学校综合办学水平的有力杠杆，坚持外争内挤的建设思路，积极改善办学环境。硬化了校道，建起了漂亮的教学大楼。

二是抓配套，改善硬件环境。配备了电脑，每个教师办公室都配备有电脑，组建了4间多媒体教室，为教育内容的多元化、教育手段的现代化、教育管理的信息化提供了强有力的支持，目前，我们正在筹集资金，努力实现校园网“班班通”，让现代化教学手段在我校越来越发挥它的优势，从而为学生提供自主学习、开放性学习的场所。

三是抓利用，积极运用网络资源，利用网络教育阵地，组织开展学生之间、师生之间的网络信息交流活动，既可激发学生学习现代信息技术的爱好和兴趣，又可以通过活动了解他们的思想动向。利用网络环境广泛开展思想品德教育，使网络成为传播社会主义精神文明的阵地。

实践证明，学校后勤管理的真谛是育人，是潜移默化过程中蕴含着无声的教育，是着眼于学生未来、培养高素质人才的教育。这种教育是学生在课堂上、教科书中无法找到或看到的，而这些，对学生的成长，世界观、人生观的形成和价值的取向又产生着深远的影响。我们后勤管理人员在实践中不断摸索、不断创新，一定会谱写出更新更美的服务育人乐章。

篇2：创新后勤管理理念__增强服务育人功能

临澧县实验小学黎 松

在学校全方位实施素质教育的过程中，作为学校工作的重要组成部分，后勤工作中的服务育人具有其特殊的地位和不可替代性。树立先进的后勤管理理念，优化学校人文环境，让学生在多元化的教育环境中长大成人，促使他们的思想和精神境界得到超越自我的内化。突出育人功能，是后勤管理的主旋律；变管理为教育、变被动服务为主动育人是现代人文环境中后勤工作所面临的一个崭新的课题。近年来，临澧县实验小学作为县教育局直管的一所素质教育窗口示范学校，始终牢记“服务育人”这一宗旨，调动一切积极因素，在增强后勤管理中的服务育人功能方面作了一些有益的探索。临澧县实验小学地处临澧县县城中心，现有28个教学班，学生1600名，在职教职工98名。多年来，我校在县委、县政府和县教育局的正确领导和大力支持下，在全面贯彻教育方针、全面实施素质教育、全面提高教育教学质量的同时，不断创新后勤管理理念，大力加强后勤规范化管理，大力加强基础设施建设，大力拓宽勤工俭学思路，努力提高服务育人水平，在增强后勤管理意识，强化服务育人功能方面做出了一点成绩。回顾几年来的工作，我们的具体作法是：

一、美化校园环境抓基础，突出环境育人

我们十分注重校园环境的绿化、美化、香化，努力构建积极、向上、文明、和谐的人文环境，以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。我们先后投资数十万元实现校园“四化四有”，即道路硬化、空坪绿化、环境美化、校园净化；春有花，夏有荫，秋有果，冬有青。我 1

们在校园里还建有一条60米的文化长廊，将国学经典上墙，制作大型精致的“实验小学师生誓言”室外广告牌，增设高档次的文化宣传厨窗和学生书法诗墙，将学生自撰的警句格言制作成精美的警示牌，广泛立于校园绿化地带，“以我言警我行”。邓小平“三个面向”、20字公民基本道德规范及学校的校训、教风、学风铸在教学楼醒目的地方。教学楼走廊文化、教室文化气息浓厚，每层楼一个主题，每个教室内容各异，力求融校园、家园、花园、乐园为一园，集社会美、艺术美、自然美、科学美于一身。努力营造“一草一木都能说话，一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。这不仅有助于学生调节情绪，振奋精神，减少德育中的逆反心理，而且有助于培养、陶冶学生高尚的情操。

二、优化员工素质抓关键，注重示范育人。

后勤人员是服务者也是教育者，他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响，能起到春风化雨，润物无声的教育作用。我们以“三抓”促进后勤人员不断提高自身素质，努力建设一支具备“三种意识”（即育人意识、服务意识、效率意识）和“三种精神”（即求实精神、奉献精神、创新精神）的高素质后勤职工队伍。

一是抓学习培训。坚持一月一次政治学习，两次业务学习，一季度一次业务考核考试的制度。加强党和国家路线方针政策的学习，提高理论水平，在工作实践中贯彻落实 “三个代表”思想；加强法律、法规的学习，做到依法行政，按章办事；加强业务知识学习，提高后勤管理服务技能。一方面，从外单位、外地区请相关的专家、学者对职工进行培训、面授。参加培训人员达200余人次，18人考试合格，取得高级、中级、初级职称或专业合格证书。另一方面，先后将后勤

管理人员送到外地进行专业技术培训、进修。经过几年的努力培养了一批有开拓进取和奉献精神的后勤职工队伍。

二是抓技能竞赛。主要是抓现场技术竞赛（例如对食品从业人员进行红、白案现场操作竞赛、食品卫生安全知识竞赛）。

三是抓职业道德。充分认识学校后勤工作的教育属性，始终围绕教育教学中心，牢记“服务育人”宗旨。全面实施《公民道德建设实施纲要》，制订了后勤人员道德行为规范，加强了后勤队伍的工作作风建设，广泛联系实际，深入调查研究，主动听取师生员工的意见和要求，解决师生员工的实际问题。

三、强化后勤管理抓重点，坚持活动育人。

学校后勤工作的职能不仅仅是管管“吃喝拉行睡，生老病死退”，也不仅仅是“头疼医头，脚痛医脚”式的被动服务，而应是紧紧围绕学校中心工作，根据自身特点，积极、主动、创造性地实施后勤管理，开展育人活动，以优良的管理、优质的服务共书育人华章。在工作中，我们着力强化“三性”来加强对学生的教育。

（1）服务活动的主动性。例如教室桌椅、玻璃、灯，厕所的水龙头、门锁坏了，屡报不修，一拖再拖，学生就会感到失望，就会感到没有人关心他们，从而对教育教学产生不利的影响，在教育学生关心集体、关心他人方面就会缺乏说服力。学校设立了“总务公开栏”、“后勤服务通报栏”，及时收集师生的意见，及时维修损坏的教育教学及生活设施，不断改善师生的学习和生活条件，使广大师生感到家一样的温暖，产生归宿感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。

（2）管理活动的规范性。管理校产的关键是使用规范的操作程序，执行严格的规章制度，确保固定资产发挥最大效益，更好的为教育教

学服务。我们制定了财产管理制度、班级公物赔偿制度、财产维修制度等。学校将公物管理制度、维修制度及赔偿制度等印到学生手册上，发给每位学生，组织他们学习，启发学生遵守规章制度的自觉性，增强他们的纪律性和组织性。通过公物管理，配合班主任的教育，使学生懂得学校的各项设备是教学物质基础，是劳动人民的劳动结晶，培养学生爱护公物的的品德。

（3）教育活动的经常性。在为师生服务的同时，针对各个时期学生中出现的不良习惯，有针对性的开展教育活动。例如，针对学生就餐习惯差、环境意识差的现象，在学生中广泛开展了“治理校园环境、杜绝八乱行为”的活动；针对学生中乱扔、浪费、损坏公物的现象，开展了“不要乱扔，不要浪费，不要损坏公物”的“三不”活动，在师生中产生了强烈的反响，取得了良好的育人效果。

四、硬化教育设施抓保障，实现开放育人。

我们在后勤工作中想师生之所想，急师生之所急，不仅美化校园环境，而且加大教学设施的投入，配齐了教学及生活所需的物质和设施，充分发挥后勤服务的保障功能。特别是面对“信息社会”的新形势，教育改革的新发展，学校办学的新要求，我们及时更新观念，加快了学校教育教学设施的现代化。

一是抓创建，提升硬件档次。我们始终把各类创建活动作为提升学校综合办学水平的有力杠杆，坚持外争内挤的建设思路，积极改善办学环境。新修了学校头门，建设了通透式围墙，硬化了校道，建起了漂亮的综合大楼，配套了学生餐厅。

二是抓配套，改善硬件环境。配备了200多台电脑，建立了1000M校园网，实现了校园网“组组通”，每个教师办公室都配备有电脑，组建了4间多媒体教室、2间语音室、2间教师电子备课系统，为教育内容的多元化、教育手段的现代化、教育管理的信息化提供了强有力的支持，目前，我们正在筹集资金，努力实现校园网“班班通”，让现代化教学手段在我校越来越发挥它的优势，从而为学生提供自主学习、开放性学习的场所。

三是抓机遇，积极打造“校安工程”。危房，一直是各级政府和群众关注的热点；校园安全工程建设，是当前加快学校建设步伐的极好机遇。多年来，我们一发现危房都是大造声势，多方施压，努力争取政府的重视和支持。今年，我们经过多方呼吁，已经将北教学楼重建列为县政府校安工程项目，10月底开始拆除，一幢3000多平方米的高标准的教学大楼即将动工建设，明年8月投入使用。这将极大地改善学校办学条件，提升办学品味。

四是抓利用，积极运用网络资源，利用网络教育阵地，组织开展学生之间、师生之间的网络信息交流活动，既可激发学生学习现代信息技术的爱好和兴趣，又可以通过活动了解他们的思想动向。利用网络环境广泛开展思想品德教育，使网络成为传播社会主义精神文明的阵地。

篇3：图书管理理念创新服务育人模式

21世纪, 创新是一个国家兴旺发展的不竭动力。在信息时代不断变化的要求下, 图书馆面临着一个转型期。一直以来, 封闭办馆的落后模式一直制约着图书馆的发展, 图书馆转变观念已经势在必行。目前, 图书馆在很多方面都不断秉承锐意创新的精神。这些方面包括:体制、思维、管理及技术等等。当然, 随着越来越多的高新技术广泛应用于社会各个阶层, 人们能够发现这确实给日常生活带来了不少变化。有些人认为, 造成图书馆传递知识及社会教育的基本职能受到相当程度的削弱及冲击的主要原因是:计算机的不断普及和电子读物传播越来越广泛。图书馆工作人员面临一系列的现实问题, 难免会陷入不解的困惑之中。

二、信息高速发展, 图书馆面对更多困惑

(一) 缺少经费

长期以来, 制约着图书馆事业发展的主要原因之一是缺少经费。图书馆购买力下降的原因包括:出版物数量越来越多, 出版物价格不断上涨。图书馆有限的购买能力与不断剧增的信息量之间的矛盾, 直接导致文献资源匮乏现象的发生。同时, 这也是读者满意度下降、拒绝率上升和读者人次减少阻碍各项业务顺利开展的原因。

(二) 单一落后的服务方式

对读者来说, 传统的图书馆服务方式已经难以满足他们的需要。一般来说, 学历和层次较高的读者对于检索的要求都比较严格。他们的服务范围通常包括:情报检索、定题服务和参考咨询等等。但是, 仅凭传统的借还模式还远远不能满足绝大多数的读者的需求。

(三) 读者减少

从前, 人们只要想了解最新的文化知识和信息, 就会去图书馆查阅最新出版的刊物及图书。随着时代不断发展, 媒体与互联网给人们带来了极大的便利。由于人们获取信息的渠道越来越广泛, 减弱了人们对图书馆的依赖性。目前看来, 由于很多网络版和电子版读物下载都比较方便快速, 大大提高了人们的工作效率。与网络下载相比, 人们去图书馆不仅要办借书证、搬运大量厚重的书本, 而且要受时间、气侯及地域的限制。因此, 去图书馆的读者比起从前少了很多。

三、时代发展, 图书管理发挥新功能

图书馆发展的主要动力之一就是管理创新。随着我国科学技术水平不断提高, 图书馆要想在激烈的竞争中取得胜利, 就必须把握时代发展的机遇, 争取处于领先地位。在改革管理工作流程的基础上, 管理创新能够大大提高图书馆的管理效率;能够促使图书馆更好的把握未来发展变化的新问题和新趋势, 从而不断适应未来发展的要求。

四、顺应时代要求, 更新图书管理理念

某种意义上说, 创新就是改革的实质。广大图书馆管理员研究重点是如何更好的开展图书馆领域范围内的创新工作?从现阶段看来, 我们可以从以下几个方面着手。

(一) 创新观念

馆藏建设应该在满足读者需要的基础上, 树立建设特色馆藏和重点藏书的观念。图书馆管理人员除了要服务好在馆的读者, 而且应该注重开发潜在的读者, 同时为网上读者提供一些咨询方面的服务。图书馆在收藏文献的时候, 不仅要收录优秀的音像制品和电子读物, 还要重视印刷型文献的收录。

(二) 创新体制

为了确保购书经费, 促进图书馆管理人员顺利开展业务工作, 我们应该在注意市场导向的基础上, 不断加强图书馆的立法。一方面, 文献入藏量大大减少的主要原因是图书价格上涨, 购书经费不足;另一方面, 难以满足大量读者借阅要求的原因是文献保障率下降。

(三) 创新管理

目前看来, 条块分割, 各自为政是我国图书馆管理体制的基本特征。在管理图书馆的过程中, 如果缺乏宏观规划和指导, 就会分散资金和文献资源;如果重复投资开发自动化管理软件, 就会浪费人力、财力和物力。我们应该提倡资源共建共享, 改革现有的管理体制。

(四) 创新技术

当前, 越来越多的图书馆进行数字化建设。但是, 标准化程度低, 在图书馆咨询、采编和流通各部门应用高新技术的广度不够。

(五) 创新学术

为活跃学术气氛, 创造一个良好环境, 我们应该不断打破陈旧思维定式。

五、改变理念, 创新服务育人模式

(一) 创新服务方式

不同的读者需求是不一样的, 图书馆应该为读者提供特色服务。1.图书馆主页要及时更新。2.提供特色服务。3.馆际间实现资源共享。

(二) 创新传播渠道

为了能够产生优势合力, 我们必须利用多种媒体的现代化手段和巨大的用户队伍实现优势互补。这些媒体包括:报纸、期刊、电台及互联网等等。

(三) 创新管理理念

管理理念创新的前提条件是培养创造性思维方式。

(四) 创新咨询模式

馆际之间互通有无、加强合作是很有必要的。在实际运用中, 学会借鉴别人成功的产品能够减少资源浪费。引进、联建与自建相结合是一种很好的方式。

(五) 提高馆员素质

为了使图书馆能够适应社会发展, 建立一支优良的馆员队伍是很重要的, 馆员最好具备以下条件:1.具有奉献精神。2.增强科学文化素质。3.提高业务能力素质。4.加强心理素质。

六、总结

总而言之, 图书管理理念创新服务育人模式具有十分重要的地位和作用。我们必须高度重视图书管理工作, 但是, 我们应该清醒的认识到, 当前在图书管理中仍然存在着缺少经费、单一落后的服务方式与读者减少等突出问题和困难。文章结合不断更新的图书管理理念, 对图书馆中存在的主要问题进行了探讨分析, 提出了改变理念, 创新服务育人模式等一系列措施, 希望能够对图书管理实践工作发挥指导与借鉴作用。

参考文献

[1]毕华.高校图书馆践行服务育人工作的探讨[J].科技情报开发与经济, 2009 (24) :37-38.

[2]董丽茹.数字图书馆的知识产权保护问题探讨[J].科技情报开发与经济, 2010 (23) :105-107.

[3]吴亚非, 李新友, 禄凯.信息安全风险评估[M].北京:清华大学出版社, 2007.