与时俱进 创新思路 强亲情服务

关键词： 明确提出 亲情 思路 精选

与时俱进 创新思路 强亲情服务（精选4篇）

篇1：与时俱进 创新思路 强亲情服务

与时俱进 创新思路 强亲情服务

莱西市水集街道党工委

水集街道办事处共辖57个行政村，17个社区居委会。全街道共有离退休老干部260人，其中退休人员237人，离休人员23人，最大年龄95岁，平均年龄84.5岁。几年来，街道党工委在各级党委的正确领导下，与时俱进，开拓创新，组织领导全体老干部为落实科学发展观，构建和谐社会和三个文明建设做出了积极的贡献，老干部工作取得了显著成绩。先后被评为青岛市老干部先进党支部和山东省离退休老干部先进集体光荣称号。

一、加强思想建设，努力提高做好老干部工作认识近几年来，街道党工委高度重视老干部工作，将其列入重要议事日程，同步计划，同步布臵，同步检查，同步总结评比和表彰。党工委每年至少召开两次专题会议研究老干部工作。遇到特别问题及时研究解决。建立了办事处老干协、社区三位一体服务网络。严格落实工作责任制，明确任务，包干到人。把老干部工作纳入领导干部的考核内容。全面贯彻落实各级老干部会议精神，严格执行各项方针政策。同时成立了由党工委书记任组长，政工书记任副组长，组织宣传部门任组员的老干部领导小组。建立了党工委、街道领导班子对口联系老干部制度和联系人员。实行定期走访，座谈。及时了解老干部学习、生活中的困难，做到在第一时间解决。一些党政重要会议，重大决策，都邀请老干部参加。党工委主要领导经常过问老干部的工作，分管的领导靠上去亲自抓好全面工作，真正做到老干部工作有人管，管的好。

二、以高度责任感和事业心，落实老干部政治待遇 水集党工委几年来，非常重视和加强老干部党支部的建设，努力创建五好党支部。因此，不断调整和充实老干部党支部班子成员。并推选思想觉悟高、组织能力强、身体素质好的老干部党员组成党委会，更加注重选拔和培养有能力、有作为、能干事的党支部书记，使老干部党支部始终保持青春和活力。几年来，党支部根据老干部的思想实际，进行政治思想教育。组织老干部学理论，学党章，学习科学发展观。并根据老干部居住的情况，分成8个学习小学，选拔责任心强的小组长组织学习。对身体好的采取集中学习，对年老有病的开展结对子和送学上门的形式。每年请老党员上党课2次。

并召开好党支部会、党小组会和党员大会。每年定期召开学习交流会，写心得体会2篇，为老干部订报刊10份，每人订学习材料2份，每年二次由党工委主要领导向老干部通报街道办事处政治、经济及文明建设情况，听取老干部意见和建议。定期组织老干部外出参观学习，观看祖国大好河山，了解改革开放大好形式，参观各地日新月异变化。每年召开一次茶话会、2次座谈会。积极组织好老干部的先进性教育和学习科学发展观活动。通过学习和活动，老干部思想进一步解放，观念更加更新，觉悟逐步提高，真正做到离休不离党，退休不退色。积极发挥余热，奉献社会。

三、加强制度建设，落实老干部生活待遇

街道党工委从强化制度入手，健全服务机制，本着特事特办、急事急办、有事快办的原则，采取有力措施，使老干部生活待遇真正得到落实。建立了离休干部两费保障机制和财政支持机制。几年来，随着办事处经济的发展，老干部的生活待遇也不断提高，对老干部的各种经费都做到按时足额发放，每年按时缴纳离退休老干部活动经费和职工医疗保险费，为老干部解决了后顾之忧。特别近几年，水集与梅花山机构合一后，面临巨大的财政压力，但街道办事处不管财政多么困难，也都保证老干部各项待遇得到落实。同时，除坚持日常包联走访外，重大节日，党工委、办事处领导成员都到老干部家中走访慰问，了解他们生活情况，解决他们的困难和问题，对长期患病老干部都安排专人去看护，对家庭有困难的老干部，街道每年安排一定的救治金，按时发给他们，确保每位老干部生活无忧，欢度晚年。

四、创新思路，做好亲情服务工作 这几年，党工委进一步将老干部亲情服务工作列入工作中议事日程，制定了亲情服务工作方案，建立健全了各项规章制度，组建了各种队伍。实行周提报、月汇总、半年总结、全年表彰的工作制度，保证了老干部亲情服务工作顺利开展。成立了党工委副书记为组长、组织委员为副组长，相关村庄和居委会成员为成员的领导小组。同时组建了三支队伍：一支是志愿者服务队伍，积极联合学校、企事业单位的人员，与老干部结对服务，与独居老人一对一服务。一支是老干部工作队伍，配备了5名工作人员，具体负责老干部亲情服务工作。一支是低偿服务队伍，发挥办事处资源优势，组建了理发、家政、医疗、水电等服务小组，老干部需要时，可以直接联

系他们，他们第一时间低偿或无偿服务。党工委组织人员深入老干部家中走访慰问，掌握每位老干部基本情况，给每位老干部建立档案。党工委每位领导每季度走访一次，建立了老干部家庭、单位、社区、党工委四位一体的服务体系，实现了老干部社区服务新突破。党工委与家政、医院、理发店等签订协议书，只要老干部一个电话，他们就以最快速度解决问题。党工委制定了亲情服务卡，每位老干部人手一卡，为无了女和子女不在身边的离休老干部安装爱心门铃。成立了送学小组，对年老体弱的按时送材料到户，辅导学习到人。成立了陪聊小组，经常到独居老干部家谈心交流。每年至少为老干部查体一次。开展了爱心敲门，诚心交流活动，为老干部提供精神食粮。离休老干部过生日送去生日礼物和祝福，还为80岁以上退休老干部送生日匾。的确党工委完善了服务管理体系，健全了服务队伍，构建了服务网络，整合了有力资源，为广大老干部日常生活、学习、活动提供了全方位服务，受到了社会和老干部的赞扬。

五、发展老年教育，办好老年学校 为了全面地服务好老干部，党工委十分重视老年教育工作，制定了长远规划和近期计划，安排专人负责老年教育工作，认真解决老年教育方面上的困难和问题。财政每年加大投入，改善硬件建设，提供物资保障，使老年教育蓬勃发展。老年学校从建校就有独立场所，有120多平方的教室，整齐桌椅。建有老年学校办公室、图书室、阅览室，购臵了电脑、电视、DVD等一套先进教育设备，学校办公经费每年提高，办学条件逐步改善。学校成立了校委会，聘请了3名兼职教师，建立健全了各种规章制度，丰富学习内容，改进教学方法，创办特色课程，提高教学质量。学校越办越好，荣获山东省老年教育先进集体光荣称号。党工委根据形势发展和老干部的需要，把所有村庄和社区都办起了老年学校，其中前疃村和水集一村被评为青岛市规范化老年学校。

六、搞好场地建设，开展丰富多彩的文体活动近几年，党工委为了开展好老干部文体活动，丰富老干部的精神文化生活，加大投入，下决心搞好文体活动场创建工作。街道办事处投资60多万元建起老年学校、老干部办公室、图书阅览室、接待室、健身房、老干部活动室为一体的老干部活动中心。同时，党工委以老干部活动中心为阵地，以老干部为主体组建了秧歌队、腰鼓队、门球队、剑拳队、乒乓球队等多种队伍。并开展丰富多彩 的文体活动。每年举办一次老干部康乐运动会，举办一次老干部献艺活动，举办至少2次门球比赛和一次秧歌比赛。平时根据形势的发展，举办各种有意义的活动，像庆祝建党80周年的大型演唱会，国庆节庆祝大会活动，书画比赛，演讲比赛定期举办。这些活动既锻炼了老干部身体，又推动了办事处三个文明的建设。

七、无私奉献社会，展示夕阳风采 党工委非常重视关心下一代工作，并努力培育播撒心雨、关爱未来的品牌。到目前，村村成立了关工委组织，校校都有校外辅导员，并协助各学校成立了家长学校，建起了体育教育基地和德育活动室。并组建了一团三组，成立了五老志愿者队伍。他们加强对青少年的政治思想教育，治理学校周边环境，担任义务网吧监督员。创办老少同乐室和假日学校，加强假日学生管理和留守儿童的教育。积极组织老干部做好对失足青少年的挽救和对特困生的救助工作。有效挽救失足青少年20多名。自愿捐款3万多元救助特困学生50多名，创办了“关心下一代就业培训基地”，搞好多种形式普法教育。组织老干部参与社会治安、信访、计划生育等社会工作。共调解民事纠纷40多起，有效制止社会矛盾20多起。老干部配合党的中心工作，成立了文艺宣传队，自编自演节目，走街窜巷宣传党的方针，计划生育等。每年组织老干部送科技进村，传信息到户，发明白纸到人，积极帮助农民科技致富，遵纪守法。广大老干部积极为水集为青岛经济发展献计献策，共搜集信息30多条，提出合理建议10多条。老干部积极参加社会公益活动，两次为贵州捐衣捐物800多件，为汶川捐款16700元，特殊党费9900元，为玉树地震捐款15350元，为白血病学生捐款6000多元。受到了领导高度赞扬和社会普遍的好评。

今后，党工委将与时俱进，开拓创新，使老干部工作卓有成效，更加辉煌。

篇2：与时俱进 创新思路 强亲情服务

与时俱进强管理开拓创新谋发展

——南县乡镇财政管理局工作掠影

南县乡镇财政管理局成立于2007年7月，其前身为南县农业税征收管理局。下设乡镇财政计划财务管理股、乡镇财政信息管理中心，加挂农村综合配套改革办公室牌子。其主要职能包括全县“一事一议”财政奖补资金的支付与管理，“乡财县管”和“村账乡管”等财政财务精细化管理改革的实施，各项乡镇财政专项资金的监督与管理，粮食直补、农资综合补贴、水稻良种补贴和家电汽摩下乡补贴等资金的发放与管理。近年来，该局通过不断深化改革，改进作风，优化服务等措施，使全县乡镇财政管理水平和服务质量明显提高，乡镇财政工作效能不断提升，乡镇财政服务三农，促进农村经济社会发展的能力明显增强。该局被评为2009-2010湖南省乡村财政财务精细化管理工作先进单位。

篇3：与时俱进 创新思路 强亲情服务

一、网络环境下图书馆读者服务工作的特点分析

作为图书馆的一项基本职能,读者服务工作也是图书馆一切工作的出发点和归宿,其在网络环境下有着如下几个方面的特点。

(一)文献信息资源更加丰富。网络环境下,图书馆的读者服务工作的服务理念发生了巨大的变化,其原先闭关自守的服务状况发生了根本性的转变,其在网络环境下更为看重对于网络资源的开发与利用,重视共建共享,从而使得图书馆读者服务工作表现出开放性、主动性与多样性的特征。 它使得图书馆的读者服务工作更为看重以人为本的服务理念,并通过这种服务理念的根本性转变,切实丰富了图书馆的文献信息资源,主要是虚拟的馆藏文献信息资源,比如说存储在磁带、光盘等载体上的电子文献和经过数字化处理的图书报刊文献等。

(二)图书馆服务对象变得社会化。网络环境下的图书馆读者服务工作改变了传统的读者服务中读者必须到馆的局限性,它使得读者可以超越时间和空间的界限随时随地地获取所需的文献资料与信息,这就是说,网络环境下的图书馆读者服务工作的服务对象范围大大扩大了,它可以让读者 “足不出户”的利用图书馆里面的文献信息资源,让原先较为特定的读者群开始向着更为广泛的群体扩散,读者只要具备一定的阅读能力,就可以成为网络环境下图书馆的读者, 它可以把图书馆的读者群体辐射到社会各个阶层的人群当中去,这些读者可以是现实读者,也可以是虚拟读者,从而使得网络环境下,图书馆的读者群体呈现出非固定性、非结构化的特点。

(三)图书馆服务模式更加多样化。网络环境下的图书馆读者服务工作的方式变得更加丰富多样,它改变了传统图书馆的读者服务模式中以馆内文献阅览、图书借阅为主的单一的服务方式,它使得图书馆充分利用好网络资源来把静态的现实空间变成一个动态的虚拟空间,从而让图书馆的读者服务变得更为开放,以远程化的服务模式让图书馆的读者服务内容也发生了改变,它可以让读者避开繁琐的借阅手续与程序,最大限度地满足了读者的信息需求。

二、网络环境下图书馆读者服务工作的创新思路

(一)切实树立起新的读者服务理念。网络环境下,我国图书馆应该提高自身的读者服务意识,让图书馆作为文化传播与信息服务机构的作用充分发挥出来,让图书馆的本质属性,即提供充足的文献信息服务的本质展现出来。同时, 我国图书馆的读者服务工作创新过程中,还应该尽快转变自身的服务角色与地位,变传统的文献整理与保管员形象为信息的组织、生产者的形象,以便更好地吸引潜在的各种信息用户,为他们通过网络提供更为便捷、及时且广泛的信息资源,转变自己的服务观念,更新读者服务工作内容与形式, 使得网络环境下图书馆读者服务工作由被动变主动,并进一步提升图书馆专业人员的整体素质,让他们通过网络环境来不断的吸收和更新自己的知识,进而掌握好现代化的图书馆读者服务技能,有利于真正提高读者服务工作质量。

(二)创新读者服务的具体内容与层次。这就是说,我国图书馆的读者服务工作在面对网络环境的时候,应该采取积极有效的措施来提升自己的读者服务内容与服务品位,即图书馆应该充分重视对读者的个性化服务,要根据读者不同的年龄、性别等差异性来提供个性化的信息服务,还应该树立其“以人为本”的服务理念,开展定题信息服务,并充分利用网络信息资源来开发出属于自己的特色馆藏数据库,创新自己的读者服务方式,提升自己的读者服务层次,让读者在获取信息资源的时候,能够突破传统的各种障碍,真正通过网络环境来缓解读者与图书馆之间的信息供求矛盾,从而为读者读者开展继承信息服务,合理加强数字馆藏建设,推动图书馆向国际化方向发展。

(三)强化网络参考咨询服务工作。网络环境下,图书馆的读者服务工作应该建立新的服务机制与服务模式,尤其是要不断创新自己的参考咨询工作的内容、方式和方法,真正树立起以“知识服务为主”的创新服务理念,把网络环境下的图书馆读者服务工作提高到更高的参考服务层次上来, 从而进一步拓展网络参考咨询服务工作的内涵与外延,为读者提供一个集成、多样、动态的数字化参考咨询服务。这样的服务将是个性化和全方位的,它将超越传统的读者服务模式,为读者提供一个集娱乐性、学术性以及教育性为一体的信息服务平台,图书馆也应该同时加强自身的信息资源建设,比如说加强文献资源建设,加强网络信息资源建设,加强数据库建设等,从而真正满足各个层面读者的信息需求。

摘要：网络环境下的图书馆读者服务工作面临着新的机遇,这就需要图书馆尽快转变传统的读者服务模式,进一步拓展自己的服务领域与范围,采用网络时代先进的服务手段来为读者提供更为全面且高效的读者服务工作。因此,本文将基于网络环境来探讨图书馆读者服务工作的创新思路,具体是在分析了网络环境下图书馆读者服务工作特点的基础上,提出了一些创新性思路,以期推动网络环境下图书馆读者服务水平的提升。

篇4：与时俱进 创新思路 强亲情服务

【关键词】市政工程；工程管理；管理数字化；创新思路；注意事项

与时俱进，顺应时代流，逐步实现数字化和信息化——这不仅是时代的要求，更是城市市政工程管理的发展方向。社会在发展，数字化城市市政工程管理系统作为新世纪的新产物，既是高度智能化的城市管理模式，同时又是21世纪新型城市建设的基础。当前城市基础设施网络十分复杂和庞大，如果仍靠以前的人工控制已经远远不能满足要求。要想更全面、更科学、更细致化的实现对市政工程的管理，就必须实现市政工程管理的数字化。

1.何谓数字化市政工程管理

什么是数字化？数字化是建立在计算机、网络、通信以及人工智能等高端技术的基础之上的，以数字的形式对数字、文字、图像、声音、视频等进行传输和管理。

市政工程包括道路交通（城市道路、铁路、桥涵、地铁等）、市政管线（供水管道、排水管道、电力管道、电信管道、燃气管道、热力管道等及其附属设施）、城市防洪、环境卫生、照明等。

数字化市政工程管理就是将市政设施的管理进行数字的量化管理，实现人工智能，从而实现对市政工程高效全方位的管理。

2.数字化城市市政工程管理的优点

完善的数字化城市市政工程管理的优点很多。以我们国家的首都为例：首先，已经完成数字化建设的城市，从城市垃圾箱、街旁树木、管道井盖、每一节点甚至每一地段都有自己的数字信息。其次，城市问题的处理时间已从原来的一周左右缩短到12小时左右。每周的城市问题处理量相当于原来半年的处理量。在充分利用数字化的条件下交通建设费用节约了35%，并且提高了30%的交通运输能力。再次，能够有效地处理自来水管破裂、环境污染、环境卫生等与市民息息相关的问题。

3.与时俱进，创新数字化城市市政工程管理的思路

新时期数字化市政工程管理已经受到国家建设部的高度重视，自 2007年起设立了多个试点城市，并取得了良好的效果，创新数字化市政工程管理思路是新时期的必然要求与结果。

3.1 完善数字化市政工程管理，加强对城市的全面实时监控。

数字化市政工程管理系统首先要做到的是对全市的各个角落、各设施做到全面的监控管理。这就要求建设覆盖整个城市的监控网络，对城市的设施运转情况、道路交通进行实时的监控。要建设全面的数字化管理系统，需做到下面几点：

3.1.1 要完善城市的地下管线的控制，对地下管线要安装足够的传感器，以便对其实施动态进行监控。

首先，实时监控供水系统和天然气管道的管道压力，能及时快速的发现管道漏洞，便于及时的排除、减少安全隐患。

其次，对城市用户的用水、用电、用燃气情况进行网络化的数字管理，节省了大量的管理费用，并且大大提高了管理效率。

再次，在各管道中安装智能化开关，对管道的流量流向进行数字化控制，使整个城市的市政工程管理成为一个数字化的整体，控制终端只需修改数据就可对城市的任何设施进行管理。

3.1.2 加强城市电子监控设备的建设，要做到范围广、密度大。

首先，全方位的监控设备可以对城市交通进行实时监控，交通部门可以通过监控终端的大型显示屏对交通事故以及阻塞进行及时的处理。卫生部门可以通过监控系统对全市卫生进行检查和管理，对于卫生差的地段派出专人进行处理。

其次，全方位的监控，还可以帮助公安部门对案件进行侦破，同时对犯罪行为起了威慑作用，大大减少了案件发生率和案件的侦破时间。

3.2 建设数字化的城市信息档案，建立完善的数据库和信息化平台，对于市政工程建设管理大有裨益。

城市市政的数字化管理要配合城市信息化档案的建立才能更好地实施。那么，什么是信息化档案呢？信息化档案是指城市的地理信息、生态、水文、经济、人口、管线线路图等。建立完善的数据库和信息化平台，对于市政工程建设有非常大的帮助。利用现代化的通信手段，卫星辅助和 GPS 定位系统对所有的管线系统做好测绘工作，绘制准确的管道线路图是十分重要的——这能够很好地避免在市政工程施工中经常会出现管道破裂的问题，以及清除管道附近的违章建筑。对道路桥梁的数据进行存储，以便和传感器所测量的数据进行自动化的对比，能及时发现道路桥梁的位移情况并自动报警和提示。

3.3 数字化市政工程管理在高效率处理市政工程问题的同时，还可带动经济的迅速增长。

不可否认，市政是城市的大动脉，为城市提供能量以保证城市的生机与活力和正常运行。城市市政工程管理是城市管理的最重要的部分，关系到城市的经济建设。一个科学、高效的数字化市政工程管理系统，带来的是一个干净、卫生、美丽以及有秩序的城市，为经济的发展提供更好的支撑。因此，可以吸引更多的投资和建设资金。据有关部门统计“一个人口过百万的城市，在其他资金投入不变的情况下，只要建立一个基本应用水平的数字化管理系统就可以带来 GDP 的 2.5～3倍的增长，从而使城市更具核心竞争力和良好的城市形象。

4.实施数字化城市市政工程管理的注意事项

4.1 数字化市政工程管理相对与原有的城市市政管理来说，技术含量要求更高，因此专业化人才是数字化市政工程管理得以实现的核心。

数字化市政工程管理包括数据的处理与收集、软件的操作、数字化系统的维护等工作。这些工作的职业要求专业化程度很高，所以专业化人才是数字化市政管理实现的核心。因此，应引进高级技术人才参与数字化系统的建设，与此同时对相关人员进行先进的职业技能培训。并对原有的问题处理机制进行全面性的改革，以适应数字化管理系统的要求。

4.2 一个高效智能化的市政工程管理系统相比以前原有的市政管理系统，会节省大量的人力资源，因此应合理安排下岗人员“再就业”。

如此看来，妥善处理好下岗闲置人员是数字化市政建设过程中的难题。政府要遵从以人为本的原则，正确引导和指导下岗职工的再就业问题，为下岗职工创造良好的创业条件，争取做到让下岗职工比原来生活的更好、收入更高——这是新时期市政工程数字化建设管理的必要要求。

4.3 数字化市政工程管理系统完全是建立在柔性管理的基础之上，因此应做到“以人为本”。

原有的市政工程管理有人员进行具体实施，注重的是法令法规建设的刚性管理模式，以此完成对城市市政工程的有效管理。但是，在新时期下城市的不断扩大以及中国城市化进程的加快，原有的市政管理模式已经力不从心。而数字化市政工程管理系统完全是建立在柔性管理的基础之上的，充分体现了以人为本的原则。

5.结束语

总之，21世纪是数字化、信息化的时代，实施数字化的市政工程管理是新时期的又一新举措。数字化城市市政工程管理系统以其高效智能的管理模式给城市带来了广阔的发展空间，不仅城市要加快建立数字化市政工程管理系统，而且还要使城市间的数字管理系统相互衔接，从而组成一个全国的数字市政工程管理网络。期待这一天早日到来！

参考文献：

[1]秦宏安.浅析市政给排水管道的施工与数字排水管理.《城市建设理论研究（电子版）》，2012（12）.