财险高管任职资格考试

财险高管任职资格考试（共6篇）

篇1：财险高管任职资格考试

2018年财险类保险高管考试题库5 考试总分：100分考试时间：60分钟第一题：单选题第1题：（3分）

保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构对保险公司处以（）万元罚款；对有违法行为的工作人员，处以（）万元的罚款 A.5-30 2-10 B.5-50 2-30 C.10-30 5-20 D.10-50 5-30 【正确答案】：A 【答案分析】：第2题：（3分）

以下哪些吉林驻地机构的开业申请不是由吉林省保监局受理的（）A.中资公司支公司 B.中资公司中心支公司 C.外资营销服务部设立 D.外资保险公司分公司【正确答案】：D 【答案分析】：第3题：（3分）

现代财产保险制度始于（）A.火灾保险 B.人身保险 C.海上保险

D.陆上运输货物保险【正确答案】：B 【答案分析】：

第4题：（3分）

狭义的保险法一般仅指（）A.保险合同法 B.保险特别法 C.保险业法 D.社会保险法【正确答案】：A 【答案分析】：第5题：（3分）

我国的飞机保险中的基本险别不包括（）A.飞机机身险 B.第三者责任险 C.旅客责任险 D.承运货物责任险 【正确答案】：D 【答案分析】：第6题：（3分）

依我国国内陆上运输货物保险合同，在下列选项中，保险人承担责任的是（）A.因火灾所造成的损失

B.属于发货人责任所引起的损失 C.被保险货物自然损耗造成的损失

D.由于被保险货物包装不善造成的损失【正确答案】：A 【答案分析】：第7题：（3分）

保证保险合同的被保险人是（）A.债务人 B.债权人 C.保证人 D.被保证人【正确答案】：B 【答案分析】：第8题：（3分）

在性质上，保险业法一般被视为（）A.社会法 B.综合法 C.公法 D.私法

【正确答案】：C 【答案分析】：第9题：（3分）

我国《保险法》规定，设立保险公司注册资本的最低额为（）A.人民币亿元 B.人民币2亿元 C.人民币5亿元 D.人民币10亿元【正确答案】：B 【答案分析】：第10题：（3分）

根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险单位所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（）A.5% B.10% C.15% D.20% 【正确答案】：B 【答案分析】：第二题：多选题第1题：（4分）

利润损失保险既赔偿毛利润损失，又承担营业中断期间支付的必要费用，具体包括（）。A.营业额减少所致的毛利润损失 B.营业费用增加所致的毛利润损失 C.佣金损失

D.毛利润增加所致的毛利润损失【正确答案】：ABC 【答案分析】：第2题：(4分）

确定固定资产保险金额的主要方式有（）A.按账面原值确定 B.按重置价值确定 C.按比例计算

D.由保险人自行确定

E.按投保时实际价值协商确定【正确答案】：ABE 【答案分析】：第3题：（4分）

流动资产保险金额的确定方式有（）A.由被保险人自行确定 B.由保险人自行确定

C.由被保险人按最近12个月任意月份的账面余额确定 D.由保险人按最近6个月的账面平均余额确定 E.由保险人按最近12个月的账面平均余【正确答案】：AC 【答案分析】：第4题：（4分）

从财产保险经营内容的整体和某一具体的财产保险业务经营内容出发，财产保险的复杂性体现在（）。

A.保险经济价值不平等的原则的复杂性 B.投保对象与承保标的的复杂 C.承保过程与承保技术复杂

D.保险标的的各种财产物资及相关责任复杂 E.风险管理复杂【正确答案】：BCE 【答案分析】：第5题：(4分）

根据火灾保险的实践，火灾保险具有（）特征。

A.火灾保险的保险标的是陆上处于相对静止状态条件下的各种财产物资 B.火灾保险承保财产的存放地址是固定的，被保险人不得随意变动 C.保险标的为各种财产物资及有关责任 D.业务性质是组织经济补偿

E.保险风险相当广泛，包括各种自然灾害与多种意外事故。【正确答案】：ABE 【答案分析】：第6题：(4分）

财产保险中的特约可保财产包括（）。

A.市场价格变化大、保险金额难以确定的财产，如古书，古画 B.价值高，风险特别的财产，如提堰、水闸

C.风险大，需要提高费率的财产，如坑井内的设备 D.房屋及其附属设备（含租赁）和室内装修材料

E.原材料、半成品、产成品或库存商品、特种储备商品【正确答案】：ABC 【答案分析】：第7题：(4分）

不保财产是保险人不予承保的财产，包括（）。A.价值高，风险较特别的财产 B.土地、矿藏、森林、水产资源等

C.市场价格变化大，保险金额难以确定的财产，D.货币、有价证券、票证、文件、帐册、技术资料、图表等难以确定其价值的财产

E.违章建筑、非法占有的财产，以及正处于紧急状态的财产和未经收割的农作物及家禽、家畜及其他家养动物【正确答案】：BDE 【答案分析】：第8题：（4分）

我国现行的财产保险费率采用的是分类级差费率制，具体包括（）。A.工业险费率 B.社会险费率 C.仓储险费率 D.火灾险费率 E.普通险费率【正确答案】：ACE 【答案分析】：第9题：(4分）

财产保险综合险的条款责任包括（）。A.违约和争议处理的责任 B.特别损失承担的责任

C.在发生保险事故时，为抢救财产或防止灾害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保险标的的损失

D.列明的自然灾害

E.发生保险事故时，为了减少保险标的的损失，被保险人对于保险标的采取施救、保护、整理措施而支出的合理费用【正确答案】：BCDE 【答案分析】：第10题：（4分）

银行综合保险承担（）方面的保险责任。A.现金损失 B.被保险人及其代表的故意行为或重大过失造成的损失 C.贵重金属损失险 D.雇主责任险 【正确答案】：ACD 【答案分析】：第三题：判断题第1题：（3分）

加油站综合保险的保险责任包括财产损失保险和意外保险两部分。【正确答案】：X 【答案分析】：第2题：（3分）

保险标的发生保险责任范围内的损失，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。

【正确答案】：V 【答案分析】：第3题：（3分）企业财产保险中，固定资产的保险价值是出险时的实际价值，流动资产的的保险价值是出险时的重置价值。【正确答案】：X 【答案分析】：第4题：（3分）

在财产保险基本险中，保险人对被保险人自有的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，以及由于这些设备损坏引起“三停”而造成保险标点的直接损失不承担责任。【正确答案】：X 【答案分析】：第5题：（3分）

企业财产保险综合险不承保由于地震所造成的一切损失，以及堆放在露天或罩棚下的保险标的以及罩棚，由于暴风、暴雨造成的损失。除此之外的一切损失风险，企业财产保险综合险都承保。【正确答案】：X 【答案分析】：第6题：（3分）

机器损坏保险的保险责任包括电气短路或其他电气原因造成的物质损失，这项保险责任包括引起事故的电气本身的损失及由此波及到其他保险财产的损失。【正确答案】：V 【答案分析】：第7题：（3分）

企事业单位或家庭个人自有、代管的一切有形财产，因发生风险事故、意外事件而遭受的毁损、灭失或贬值的风险，称为财产风险。【正确答案】：V 【答案分析】：第8题：（3分）

在企业固定资产的账面原值与实际价值差距过大时，为使被保险人在损失后获得充分保险保障，可采用按重置价来确定财产保险的保险金额。【正确答案】：V 【答案分析】：第9题：（3分）

财产保险的1年保险期限是指从缴付保费的当日零时起，到保险期满日的24时止。【正确答案】：V 【答案分析】：第10题：（3分）

企业财产保险的保险标的是处于相对静止状态的财产物资。【正确答案】：X 【答案分析】：

篇2：财险高管任职资格考试

对偿付能力充足率在50%以上的公司，中国保监会还不适于采取的措施为（）A.拍卖不良资产

B.限制高级管理人员薪酬水平C.依法实行接管 D.调整资金运用【正确答案】：C 【答案分析】：第2题：(3分）

中国保监会及其派出机构对董事、高级管理人员任职资格的审查，实行核准制和报告制。下列任职资格审查不适应核准制的是（）A.董事长和总公司、分公司

B.总公司董事长秘书、合规负责人、总经算师、财务负责人 C.中心支公司总经理、副总经理、总经理助理 D.支公司、营业部经理【正确答案】：D 【答案分析】：第3题：（2分）

保险公司的实际偿付能力额度为（）A收取保费 B.注册资金 C.认可资产

D.认可资产减去认可负债的差额【正确答案】：D 【答案分析】：第4题：（2分）

保险公司被依法宣告破产的，由（）依法组织清算组 A.人民法院 B.保监会

C.保险行业协会 D.会计事务所【正确答案】：A 【答案分析】：第5题：(2分）

保险公司分支机构开业，申请应为正式文件，并用“（）”文种 A报告 B.请示 C.汇报 D.申请

【正确答案】：B 【答案分析】：第6题：(3分）

保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（）；超过的部分，应当办理再保险。A.10% B.15% C.20% D.25% 【正确答案】：A 【答案分析】：第7题：(3分）

对于新型产品保险公司在签发保单之前，应让投保人认真阅读产品说明书。保险公司应当在（）显著位置用黑体字打印：“本人已认真阅读并理解产品说明书”。A保单 B.投保单 C.海报

D.客户报告【正确答案】：B 【答案分析】：第8题：(3分）

保险公司应当按照已经提出的保险赔偿或者给付金额，以及已经发生保险事故但尚未提出的保险赔偿或者给付金额，提取（）。A未到期责任准备金 B.未决赔款准备金 C.准备金

D.保险保障基金【正确答案】：B 【答案分析】：第9题：（3分）

投保人因过失未履行如实告知义务，保险人可以：（）A.解除合同不退还保险费 B.解除合同，退还保险费 C.承担保险责任

D.不承保险责任，不退还保费【正确答案】：B 【答案分析】：第10题：（3分）

保险公司进行信息披露应使用：（）A专业化语言 B.非专业化语言 C.通俗语言 D.简单的语言【正确答案】：B 【答案分析】：第二题：多选题第1题：(4分）

根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险机构对保险合同中的以下（）事项，应当依照《保

险法》和中国保监会的规定向投保人作出提示。A.免除保险公司责任 B.退保 C.费用扣除 D.犹豫期【正确答案】：ABCD 【答案分析】：第2题：（4分）

根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》（保监会令2009年第4号），保险公司发现保险代理人存在下列

（）行为的，应当自发现之日起10个工作日内向中国保监会报告。A.严重侵害投保人、被保险人或者受益人的合法权益 B.利用保险业务进行非法集资、传销或者洗钱等非法活动 C.变更营业地址

D.未建立保险代理业务档案【正确答案】：AB 【答案分析】：第3题：(4分）根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号），保险机构在出现下列（）情形之一，可以指定临时负责人。A原负责人辞职

B.原负责人因疾病、意外事故等原因无法正常履行工作职责 C.原负责人被撤职

D.原负责人被调任其他保险分支机构任职【正确答案】：ABC 【答案分析】：第4题：(4分）

财产保险的特征包括（）。

A财产保险以财产及其有关利益为保险标的 B.财产保险的业务活动具有法律约束力

C.财产保险对于保险标的的保险功能表现为经济补偿 D财产保险属于社会商业活动的组成

E.财产保险的保险标的必须是可以用货币衡量价值的财产或利益【正确答案】：ABCDE 【答案分析】：第5题：(4分）

保险条款规定不予承保财产的原因有（）。A.这些财产不属于一般性的生产资料或商品 B.这些财产缺乏价值依据或很难鉴定其价值 C.必然会发生危险的财产 D.应该投保其他险种的财产 E.承保这些财产会与政府的有关法律法规相抵触【正确答案】：ABCDE 【答案分析】：第6题：(4分）

下列各项中属于综合险附加责任的是）。A.矿下财产保险 B.露堆财产保险 C.盗窃险 D.地震保险 E.利润损失保险【正确答案】：ABCE 【答案分析】：第7题：(4分）

固定资产保险金额的确定方式有（）。A.按照账面原值确定

B.按照账面原值加成数确定 C.按照重置价值确定 D.按其他方式【正确答案】：ABCD 【答案分析】：第8题：(4分）

流动资产保险金额的确定方式有（）A.由被保险人自行确定 B.由保险人自行确定

C.由被保险人按最近12个月任意月份的账面余额确定 D.由保险人按最近6个月的账面平均余额确定 E.由保险人按最近12个月的账面平均余额确定【正确答案】：AC 【答案分析】：第9题：（4分）

构成火灾责任必须同时具备的条件是0。A有热有光有火焰

B.偶然、意外发生的燃烧

C燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势 D.B+C 【正确答案】：ABC 【答案分析】：第10题：(4分）

当保险事件发生后，财产保险讲求损失补偿原则，还包括（）。A权益转让原则 B.保险利益原则 C.重复保险损失分摊 D.损余折抵赔款 E.最大诚信原则【正确答案】：ACD 【答案分析】：第三题：判断题第1题：（3分）

土地、江河不能够作为财产保险的保险标的，原因是不属于一般性的生产资料。【正确答案】：√ 【答案分析】：第2题：(3分）

在我国，财产保险基本险条款采用的确定保险责任的方式是列明责任方式。【正确答案】：√ 【答案分析】：第3题：（3分）

财产保险中对保险利益时效的一般规定是要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益。【正确答案】：√ 【答案分析】：第4题：(3分）

在重复保险的分摊方式中，各家保险公司在假设无他保情况下，按单独应负的赔偿责任限额占各家保险公司赔偿责任限额值和的比例分摊损失金额的方式是限额责任分摊。【正确答案】：√ 【答案分析】：第5题：(3分）

代位求偿权是指在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对第三者的索赔权【正确答案】：√ 【答案分析】：第6题：(3分）

保险人承担施救费用的前提是灾害事故发生在保险责任范围内。【正确答案】：√ 【答案分析】：第7题：（3分）

财产保险的基本职能是补偿损失。【正确答案】：√ 【答案分析】：第8题：（3分）

财产险承保的风险包括：自然灾害和火灾事故两类。【正确答案】：× 【答案分析】：第9题：(3分）

财产险中可投保的财产必须是被保险人本身所有的财产不包括代他人保管或与他人共有而由被保险人负责照管的财产。【正确答案】：× 【答案分析】：第10题：（3分）

篇3：浅论秘书人员的任职资格

关键词：秘书,任职资格,秘书人员,资格

秘书是组织或个人设置的一种职位, 执行一定的职务。秘书工作既是公司或机关团体、企事业单位中诸多管理工作的是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文、办会、办事等为主要职能, 是领导者、主事者的参谋和助手。秘书工作既是公司或机关团体、企事业单位中诸多管理工作的一个重要方面, 又是公司或机关团体、企事业单位正常运转的基本环节。秘书人员的职责是协助、办理、管理、服务。

秘书是当今世界上一支数量庞大的职业大军。现代秘书工作的职责范围已不是传统意义上的单一型、被动型, 而是一种综合性、能动性很强的工作。为了秘书步入规范化的轨道, 使秘书能发挥更好的作用, 所以我们对秘书的任职资格有严格、规范的要求。秘书的任职资格通常分为技术资格和非技术资格。前者是担任秘书职位必须具备的技术方面的条件, 后者则为担任秘书职位必须具备的个人素质方面的条件。

一、秘书的任职技术资格

(一) 文化程度

受教育的程度是秘书任职的技术资格中的重要组成部分, 因为具有一定的文化程度或者受过一定程度的教育, 是担任任何秘书职位的必要条件。担任秘书职位不仅须具备一定的学历, 而且还必须掌握相关学科的知识, 包括:担任秘书职位都必须掌握的学科, 其中是语文 (包括语法、逻辑、修辞和写作知识等) 、数学和办公室管理等学科的知识;自己所任的该秘书职位必须掌握的学科。

(二) 专业技能

打字:打字机或电脑、文字处理机是秘书工作中处理各种资料的最重要的工具, 因此打字是秘书必须掌握的一种最基本的技能。速记:是用各种记录符号和缩写符号代替字母、词语或短句迅速记录语言的一种方法, 它也是秘书应该掌握的一种基本技能。写作:是秘书必须掌握的一种技能, 一般是要求秘书掌握主要常用的公文写作技能。编辑:泛指在文稿正式交印之前对文稿做的各种整理加工, 包括审阅、修订、排版、校对等工作。从操作的角度看, 编辑也是一种技能, 以确保文稿在交印之前符合规定的标准。在使用文字处理机的单位, 秘书除了掌握一般的编辑技能外, 还应学会在屏幕上进行编辑的方法。归档:即按照一定的要求和方法把具有保存价值和有保存必要的文件归入档案, 包括分类、立卷、编制索引等工作。由承担办理文书的职务, 对各种文件的价值和作用都要有详细的了解, 这是从事文书归档的理想人选, 所以秘书必须掌握归档技能。统计:对秘书来说, 这也是一项重要的技能, 因秘书承担的职务, 要求其不仅会运用定性研究的方法, 也要会运用定量研究的方法, 其中包括运用数字来说明问题。复制:由于秘书工作处理信息尤其是局面信息为主要内容, 而处理局面信息 (主要以文件的形式出现) 的过程中经常需要若干副本, 所以要求秘书掌握复制的技能, 其中又特别强调掌握抄写、复印和打印的技能。使用电信设备:主要指电话、电传、传真设备, 因为它们目前是办公室最普遍的电信设备。首先必须掌握使用的电信设备的性能和使用方法;其次要懂得所在单位对电信设备的各种规定;再次要了解上司对接听电话的特殊习惯和要求。操作电脑:电脑是有史以来进入办公领域最先进、最快捷、最重要的设备。会使用电脑可使秘书迅速、准确、圆满地完成很多任务, 从而提高其工作效率。使用电脑的技能分为两个层次:一般操作技能;编制程序的技能。当然, 秘书两者兼会更好, 但起码必须掌握一般操作技能。语言:作为现代秘书当然要会简单的英语会话, 以方便其接听外国人电话、收邮件和上网查资料。

(三) 工作经历

对个人来说, 工作经历是自己拥有的最宝贵的财富之一, 同时也是重要的任职资格。对用人单位来说, 求职者的工作经历是值得重视的个人条件, 甚至是关系到其能否被录用的决定因素。对于秘书来说与理论相比, 经验更重要;与能力相比, 态度更重要。

二、秘书任职的非技术资格

(一) 一般状况

性别:一般情况下女性比男性更适宜担任秘书职位, 这是由女性的生理和心理特征以及秘书工作的特点决定的。因与男性相比, 女性做秘书有一些天然优势:女性的语言能力比男性强;女性的直觉能力比男性强;女性比男性更安心于平凡的工作。因此当今世界上大多数国家, 绝大多数秘书职位要求女性担任。外貌:因为往往是上司甚至整个单位形象的代言人, 这就要求秘书的外貌要使人愉快。因此大多数秘书职位要求求职者具有良好的外貌。体质:秘书承担的职务虽然大多属于脑力劳动的范畴, 但也具有相当的体力劳动强度, 尤其在要求突击完成多项任务的情况下, 不仅要耗费大量的脑力, 也必须具备健康有力的体魄。秘书职位的人员必须具备良好的身体素质, 从而确保任职后能胜任规定的各项工作和不断工作。语言表达能力:秘书承担的很多工作都必须借助口头语言来完成, 秘书理所当然必须具有良好的语言表达能力。具体要求是, 用语准确、条理分明、重点突出、符合逻辑、评议清晰、语调自然、语气温和、语速适当, 有些企业还把“吸引力”作为对求职者的语言能力的一种理想要求。

(二) 智力状况

注意力:即把意志集中在某些方面的能力, 它是从事任何一种工作都不可缺少的能力。秘书工作属于脑力劳动的范畴, 因此要求任职者具有较强的注意力, 在工作时做到全神贯注, 高度集中。记忆力:即记住人物的形象或事情经过的能力, 它也是从事任何工作不可缺少的能力。秘书工作范围广种类多, 纷繁复杂, 做好不容易。因此要求任职者必须具有较强的记忆力, 所谓过目不忘、活字典都是对记忆力的赞美。判断力:即对思维对象做出决定的一种能力, 秘书在执行职务的过程中, 经常要对有关问题做出决定, 因此秘书职位要求任职者必须具有良好的判断力。想象力:即在知觉材料的基础上, 经过新的配备而创造出新形象的能力。它是创造的基础, 要创造性地工作, 必须具有良好的想象力, 秘书工作有些是没有操作模式的, 如设计调查方案等, 秘书执行这类任务必须有创意。论辩能力:即运用一定的理由来阐述自己意见的能力。论辩能力是秘书的一种很重要的能力, 因为秘书在执行任务过程中经常要明确地表示对问题的看法, 而要使自己的观点能成立并被人接受, 必须做到持之以恒, 论之有理。学习能力:刻苦学习, 努力提高思想、科学文化素质各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员, 这种素质要求显得更严格、更全面, 甚至更苛刻。是否具有良好的素质, 对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题, 也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此, 秘书人员必须刻苦学习, 努力提高自身的思想素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广, 要求秘书人员有尽可能广博的知识, 做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进, 知识更新速度加快, 因此, 秘书人员应该具有广博的科学文化知识, 以适应工作的需要。从发展的角度看, 新时期的秘书人员必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。兴趣:即一种喜好的情绪。任何职位的任职者都必须具有两方面的兴趣:对自己所任职务的兴趣, 如果缺乏就不能有效地执行职位规定的各项任务;对自己所在职务以外的若干有益事情的兴趣, 如缺乏则是一种心智不健全的表现, 势必妨碍职位规定任务的有效执行。秘书是与公众接触机会较多的职位, 因此机关或公司对求职者第二方面的兴趣更为关注, 工作以外具有健康而广泛的兴趣是胜任秘书职位的必要保证。

(三) 个性

守信:就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言, 言必信, 行必果。遵守时间, 领导找秘书人员汇报工作, 秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈, 自己要事先到场并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言, 一经允诺的事情就要尽力办到, 遇到曲折变化, 要事先说明原因, 使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点是掌握的机密较多, 因此, 要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德, 自觉加强保密观念。开朗:是秘书的必备条件, 如果一个人性格开朗, 她就能给被钢筋和水泥包围的办公室带来勃勃生机, 也会有好的交流沟通能力。谨慎:秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是, 要和各职能部门同事平等共事, 虚心听取他们的意见, 在工作中要善于协调矛盾, 搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁, 秉公办事, 平等相待。切忌因人而异, 亲疏有别, 更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员, 才能做到胸襟宽阔, 在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务, 为本单位各职能部门服务, 为群众服务当作自己的神圣职责, 要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。服从:这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手, 应当严格按照领导的指示和意图办事, 离开领导自行其是、别出心裁, 都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥 (更多的限于建议、献策等方面) 。其中特别要注意, 不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见, 影响和干扰领导的工作及决策。要发挥参谋作用, 为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天, 尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念, 要提高参谋意识和能力。勤快:主要是指手脚快捷, 办事迅速。在同样的工作状况下, 个性勤快、雷厉风行否, 直接决定着工作效率。而且秘书工作具有量大、突击性强、繁琐杂事多等特点, 因此任职者必须具有勤快的个性, 以保证迅速、及时、圆满地完成工作任务, 使效率达到令人满意的水准。善于自制:主要指克制自己的情绪, 因为秘书工作的性质决定了其常与各种不同的人打交道, 处理繁杂的事务, 在执行任务中一定会带来诸多的烦恼和不快, 在私人生活中也会不尽人意。因此, 秘书遇事要冷静, 能自制是非常必要的, 也是很重要的, 否则就不可能为有关对象提供有效的服务, 也不可能为上司和所在单位创造良好的形象。

(四) 品质

忠诚 (忠实、诚实) :忠于职守, 自觉履行各项职责各行各业的工作人员, 都要忠于职守, 热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位, 自觉履行秘书的各项职责, 认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感, 不擅权越位, 不掺杂私念, 不渎职。廉洁:不假借领导名义以权谋私, 遵纪守法、廉洁奉公, 是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现, 是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则, 不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利。要以国家、人民和本单位整体利益为重, 自觉奉献, 不为名利所动, 以自己的实际行动抵制和反对不正之风。谦逊:秘书往往被人看成是“上司的化身”, 所以秘书职位要求任职者必须具有谦逊的品质, 以保证其能正确对待自己和同事, 有效完成规定的任务。谦逊的具体要求是不满足自己的成绩, 能虚心听取他人的意见, 为人恭谦, 态度和蔼, 还能正确对待批评和反面意见, 甚至是错误的批评等等。敬业:兢兢业业, 甘当无名英雄, 要求秘书人员埋头苦干, 任劳任怨。秘书的工作性质, 决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动, 要求招之即来, 来之能干, 在具体而紧张的工作中, 脚踏实地, 密切联系实际和群众, 不计个人得失, 有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

综上所述, 要做一个出色的秘书, 就要按照上文所提到的全面去陶冶、磨练、成熟自己。同时, 随着社会的发展, 科技的进步, 秘书工作和对秘书素质的要求更高, 秘书既是古老的, 又是现代的, 更是超前的职员, 每一个秘书工作者必须与时俱进, 在秘书的岗位上, 不断总结经验, 有所发现、有所发明、有所创造、有所前进, 不断从必然王国向自由王国迈进。

参考文献

[1]、谭一平.职业秘书实务[M].东方出版社, 2006.

[2]、钟辉.现代秘书学概论[M].贵州人民出版社, 2002.

[3]、王千弓.秘书学与秘书工作[M].光明日报出版社, 1984.

篇4：财险高管任职资格考试

王和

中国人保财险执行副总裁

在运用大数据开展健康管理和健康保险过程中，需要高度关注的一个问题是隐私保护问题，这既是大数据时代的一个共性问题，更是在开展与人的健康相关的数据采集、研究和利用过程中需要高度重视的一个问题。

在我国保险业的转型过程中，关键要解决发展模式和盈利模式问题，特别是通过新技术创新应用的商业模式创新去解决。就健康保险而言，这种新技术之一就是大数据，而支持大数据的是物联网应用。

在“数字人生”和“数字医疗”时代，保险业需要通过大数据的创新应用去实现经营管理模式的创新，包括产品创新、服务创新和管理创新。与此同时，我国物联网健康应用产业也面临着挑战，一方面是市场存在巨大需求，但另一方面是缺乏一种可持续的商业模式，容易陷入一种恶性循环，陷入一种好事办不好办尴尬。而如果将保险，特别是健康保险与物联网健康应用有机结合，探索一种跨界合作创新。

同时，把这种创新与提高国民健康水平，提升国家卫生总体绩效，实现公共医疗服务的公平供给，完善社会公共服务体系紧密联系，就可以在推动国民健康水平提升的同时，成就我国健康保险业和健康大数据应用产业的大发展。

1从大数据思维出发，依托物联网技术，保险业的健康管理模式创新可以分为三种模式，即解决方案，一是家庭（个人）解决方案；二是社区（单位）解决方案；三是医院（养老院、康复中心等）解决方案。

家庭（个人）解决方案是基础。从经营理念上，应当将健康保险与健康管理有机结合，从根本上讲，人们并不希望得到健康保险的赔偿，因此，要全面导入健康管理的理念，并让更多的人能够真实地感受到他们从保险公司得到的不仅仅是保险保障，更重要的是基于健康管理的健康状态，也体现了我国传统文化中“治未病”的理念。

与此同时，充分利用物联网技术，在家庭建立“虚拟和自助的检查和诊断中心”，利用突飞猛进的感应终端技术，围绕着生物计量识别与表述，重点解决“望闻问切”的问题。从现有的技术看，可以通过各种感应终端，如高清摄像头、体重秤、体温计、血压计、血糖仪、心电图仪、血液检测器等，实现对气色、体重、体温、血压、脉搏、脉象、心率、舌苔、眼球、血液、体姿、平衡能力等主要健康指标的监测。

同时，还可以根据特别需求，配备专门的检测设备，如为孕妇提供胎心仪，为婴儿提供温度监控仪等。此外，更重要的是导入健康指标动态评价和监管体系，根据被保险人的健康指标监控情况，有针对性地提出运动、康复和治疗方案，确保被保险人体质和健康水平的不断提升。

2社区（单位）解决方案。从发展的角度看，未来社区将成为社会管理的微观基础，特别是将成为社会保障体系的重要微观基础。这个微观基础的特点是具体实施社区成员的健康管理，同时，提供一种就地和中继的医疗服务的平台。

通过构建基于物联网的“社区医疗和健康服务中心”，可以实现对社区成员医疗和健康服务的三大功能：

一是提供电子健康档案服务，通过建立实时监控系统，能够动态评价社区成员的健康状况，提出医疗和健康管理建议，并监控和评价实施情况。

二是提供前端检查和远程诊疗服务，社区医疗和健康服务中心可以通过相对专业设备的配置，为社区成员提供各类专业的检查，并与医院远程诊疗中心对接，为社区成员提供远程专家会诊服务。

三是提供对慢性病以及各类特殊需求社区成员的动态监控、健康管理和紧急救助。我国慢性病的特点是缺乏早期筛查和发现机制，缺乏个性化治疗和动态评价，缺乏有效的健康指导和管理等，而社区医疗和健康服务中心依托物联网，能够很好地承担起这个任务。

同时，随着“空巢老人”的增加，老人的安全问题已成为一个社会问题，通过运动、体姿、生理和环境感应系统，能够确保老人走失、摔倒、触电、煤气中毒、心脏病突发等风险得到有效控制和及时救助。

3医院（养老院、康复中心等）解决方案。医院在一个国家的卫生体系中始终处于中心位置，并承担着管理中枢的作用。目前我国卫生管理中存在的一个突出问题是医疗资源的总体短缺且分布不均衡，而这些问题的形成具有一定的历史原因，问题的解决具有一定的现实难度。而通过物联网技术，则能够较好地兼顾各方利益，破解难题。

一是利用物联网技术能够建立一个更加广泛、充分和高效的会诊系统，确保会诊各个方能够实时地获得现场检查和治疗的影像和数据信息。同时，充分发挥社区医疗和健康服务中心作为会诊前端的作用，这样既可以减轻患者的交通和时间负担，也可以缓解医院接诊的压力。

二是利用物联网技术，特别是在线视频技术，逐步构建“网上门诊”体系，对门诊需求进行分类，引导部分可以采用远程方式处理的门诊，通过“网上门诊”完成诊断与治疗。与之配合，要建立“网上门诊调度中心”协调和匹配医患时间，同时，在条件成熟的基础上，可以逐步开展医生资源管理的“SOHO”模式，这样既可以进一步提高医生工作效率，还可以减轻城市交通压力。此外，“网上门诊”可以广泛应用在复诊和回访领域。

三是建立以电子病历为基础的医疗数据库，特别是在依托物联网，能够极大地丰富电子病历的数据，使得诊断和治疗管理更具有科学性和针对性，最终实现药品配制的个性化。

作为一项基础工程，保险行业需要加快建设远程健康管理与救助的管理平台，集成社会和个人的健康数据，为客户提供远程医疗健康管理服务。平台将物联网、无线通讯专利技术与现代医学科技相结合，通过健康手机、数字化医疗设备、移动网络、呼叫中心、医疗平台等构成一套集预防、监测、救助、康复指导于一体的远程健康救助服务系统。

利用该系统，客户可以实时测量血压、心电、脉搏、血氧、血糖等健康参数，将这些代表生命体征的健康参数由数字化医疗设备采集、发送并显示在健康手机上，再通过手机发送到保险公司的健康管理中心的个人电子健康档案库中，同时，还可以按照客户的要求，通知绑定其亲友手机，以便实时掌握客户的身体健康状况。

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通过这一平台，保险公司还可以实时地向客户推送各种健康管理和辅助治疗的知识和建议，指导客户自主管理。2013年美国安泰（Aetna）保险公司创建了“CarePass”门户网站，利用这一门户网站，确定被保险人的健康管理目标，如体重，或者血糖控制目标，制定实现目标的个性化的健康管理方案，辅之以集成可穿戴式设备（如心跳侦测器）的数据，实现与被保险人积极互动，为被保险人提供基于实时数据和专家意见的指导，形成对被保险人健康管理的外部和专业督促，最终促进被保险人的健康管理目标达成并改善健康状况。

作为另外一项基础工程，保险行业需要加快建设医疗专家库，在共享相关数据的基础上，为客户提供个性化和有针对性的健康管理、疾病预防和治疗解决方案。专家库可以分为现实和虚拟两种形态，现实专家库是指与医生签订服务协议，利用互联网和远程技术，让专家在线通过文字、音频和视频为客户提供直接的指导和服务。

虚拟专家库是指利用人工智能技术，将大量的医学知识、诊断和治疗技术、典型病例等整理入库，同时，利用先进的信息技术手段，实现人机交互和可视化展现，帮助一些客户开展自助式的健康知识获取和自我诊断管理。

未来数字化医疗将成为医疗行业的重要生产力，使医疗专业人士变得更加高效、更加了解患者病情，从而最大化与患者的会面时间及提高护理的质量。全球医疗数据分析市场2012年估计为37亿美元，在2018年将达到将近110亿美元，年均增长23.7%。

在美国白宫发布的《2014年全球大数据白皮书》中也指出：尽管医学技术不断变化，但健康数据仍然是我们生活中非常私密的部分。在大数据使得较之以往任何时候都更为强大的发现成为可能的同时，重新审视相关信息被所有医疗保健机构共享后的隐私保密方式也显得相当重要。同时提出：构建一个更为广泛的信用框架，使得不同来源、不同隐私保密程度的健康数据得以汇聚。

这一框架需要附加《健康保险便利和责任法案》与《反基因歧视法》中的隐私保护条款，并同时设计标准化数据结构以提高其跨平台适应性。我国尚无对个人健康数据的隐私保护的专门法律，但社会道德和法律基本原理的角度看，对个人隐私保护是一个基本要求，因此，保险公司在开展利用大数据技术开展健康保险的过程中，需要高度重视相关法律的规定，同时，需要有一个相对严格的内部管理机制，确保客户的相关数据不会泄露和被恶意利用。

最后，物联网在卫生体系和健康管理中的应用属于社会管理层面的系统工程，需要政府从社会发展战略的角度加以定位、协同、协调和推动。同时，政府有关部门要尽快制定相关数据标准，确保不同系统的数据能够共享和交换。

篇5：财险高管任职资格考试

“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起（）日内的一段时期。A.5日 B.10日 C.15日 D.30日

【正确答案】：D 【答案分析】：第2题：（3分）

当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）A.打断他的话，并予以纠正 B.聆听然后改变话题 C.聆听并找出错误之处

D.利用反问以使他自己发觉错误【正确答案】：B 【答案分析】：第3题：（3分）

您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）A.同意他的说法，然后改变话题

B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说法

D.运用您强有力的辩解【正确答案】：B 【答案分析】：第4题：（3分）

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于（）年。A.3年 B.5年 C.10年 D.15年

【正确答案】：B 【答案分析】：第5题：（3分）

据《中华人民共和国刑法》关于受贿罪的规定：公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的数额较大的，处（）有期徒刑或者拘役； A.三年以下 B.五年以下 C.十年以下 D.十五年以下【正确答案】：B 【答案分析】：第6题：（3分）

据《中华人民共和国刑法》关于行贿罪方面的规定：为谋取不正当利益，给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物，数额巨大的，处（）有期徒刑，并处罚金。A一年以上五年以下 B.三年以上五年以下 C.三年以上十年以下 D.五年以上十年以下【正确答案】：C 【答案分析】：第7题：（3分）

《保险法》规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中有欺骗投保人、被保险人或者受益人等销售误导行为的，由保险监督管理机构责令改正，处（）的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。A.1万元以上5万元以下 B.3万元以上5万元以下 C.5万元以上10万元以下 D.5万元以上30万元以下【正确答案】：D 【答案分析】：第8题：（3分）根据我国《保险法》，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。保险人的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过（）日不行使而消灭。A.10 B.15 C.30 D.60 【正确答案】：C 【答案分析】：第9题：（3分）根据我国《保险法》，对保险合同中的（），保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。A.责任免除条款 B.保险责任条款 C.特约责任条款

D.保险金申请与给付条款【正确答案】：A 【答案分析】：第10题：（3分）根据我国《保险法》，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（）日内作出核定，但合同另有约定的除外。A.60 B.30 C.15 D.10 【正确答案】：B 【答案分析】：第11题：（3分）根据我国《保险法》，保险人对不属于保险责任的赔偿申请，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。A.15 B.10 C.5 D.3 【正确答案】：D 【答案分析】：第12题：（3分）根据我国《保险法》，投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的（）为赔偿计算标准。A账面价值 B.实际价值 C.评估价值 D.保险金额【正确答案】：B 【答案分析】：第13题：（3分）根据我国《保险法》，保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担（）。A.监督责任 B.保护责任 C.保险责任 D.管理责任【正确答案】：C 【答案分析】：第14题：（3分）根据我国《保险法》，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。A.二年 B.一年 C.五年 D.半年

【正确答案】：A 【答案分析】：第15题：（3分）根据我国《保险法》，如果投保人故意不履行如实告知义务，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故的正确处理方式是（）。A.承担全部赔偿或给付保险金的责任

B.不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费 C.不承担赔偿或给付保险金的责任，也不退还保险费 D.承担部分赔偿或给付保险金的责任【正确答案】：C 【答案分析】：第16题：（2分）根据我国《保险法》，保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项（）。

A.风险保障金 B.责任准备金 C.公益金 D.资本公积【正确答案】：B 【答案分析】：第17题：（3分）根据我国《保险法》，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（）。A.百分之十 B.百分之一 C.百分之二十 D.百分之五【正确答案】：A 【答案分析】：第18题：（3分）根据我国《保险法》，因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由（）承担赔偿责任。A.保险人 B.被保险人 C.投保人

D.保险经纪人【正确答案】：D 【答案分析】：第19题：（3分）

根据《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》（保监会令[2003]1号），财产保险公司两年综合成本率两年费用率+两年赔付率，本指标值的正常范围为：（）。A.小于80% B.80%~110% C小于103% D.85%~105% 【正确答案】：C 【答案分析】：第20题：（3分）

根据《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》（保监会令[2003]1号），财产保险公司偿付能力监管指标应收保费率=应收保费保费收入错误100%，本指标值的正常范围为： A.不大于5% B.不大于8% C.不大于10% D.不大于12% 【正确答案】：B 【答案分析】：第二题：多选题第1题：(4分）

构成实际全损的情况有（）A.保险标的已完全灭失

B.保险标的属性上的毁灭，已丧失了原有的用途和价值 C.被保险人已不能恢复其所丧失的所有权 D.保险标的搁浅，但无法施救 E.船舶失踪达到一定时期仍无音讯【正确答案】：ABCE 【答案分析】：第2题：(4分）

我国《海洋运输货物保险条款》对除外责任的规定包括（）。A属于发货人责任所引起的损失

B.在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失 C.被保险人的故意行为或过失所造成的损失

D.被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用 E海洋货物运输战争险和罢工险条款规定的责任范围和除外责任【正确答案】：ABCDE 【答案分析】：第3题：(4分）

我国《海洋运输货物保险条款》对被保险人应承担义务的主要规定有（）。A.及时提货

B.货物受损，合理施救

C.航程变更，及时通知保险人 D.索赔时备齐所需单证 E.妥善保管货物【正确答案】：ABCD 【答案分析】：第4题：(4分）

在海洋运输货物保险中采用“仓至仓条款”的有（）。A.平安险 B.战争险 C.一切险 D.罢工险

E.散装桐油保险【正确答案】：ACDE 【答案分析】：第5题：(4分）

以下属于协会货物保险条款C承保的风险是（）。A火灾、爆炸 B.在避难港卸货 C.共同海损牺牲 D.抛货

E.地震、火山爆发、雷电【正确答案】：ABCD 【答案分析】：第6题：(4分）