保安人员安全培训内容

关键词：保安人员防护用品违章作业

保安人员安全培训内容（精选8篇）

篇1：保安人员安全培训内容

保安及消防人员厂区安全培训内容

一、反违章管理必须掌握

1、在发电生产中，凡违反有关安全生产的规程、制度、标准以及正确的安全作业习惯，而构成的一切不安全行为和不安全状态，称之为违章。

2、违章现象分为四类：作业性违章、装置性违章、指挥性违章、管理性违章。

3、工作人员在工作中不按规定正确着装，不正确佩戴安全帽，每发现一人/次，考核500元，扣单位违章积分0.5分，生产现场不佩戴安全帽，每发现一人/次，考核1000元，扣单位违章积分1.5分；

4、使用不合格的安全帽、安全带、电气工器具或安全带、电气工器具等未进行定期试验。每发现一件/次，扣罚500元，扣单位违章积分2分；

5、在起重吊物下行走或站立；每发现一人/次，扣罚200元，扣单位违章积分0.5分；

6、不按规定使用相应的安全工具进行操作。每发现一人/次，扣罚200元，扣单位违章积分0.5分；

7、工作或休息时倚靠栏杆或坐立在栏杆、脚手架上。每发现一人/次，扣罚200元，扣单位违章积分1分；

8、在机械的转动、传动部分保护罩上坐、立、行走。每发现一人/次，扣罚200元，扣单位违章积分1分；

9、没有使用或不正确使用劳动保护用品，如使用防护服、正压式呼吸器等。每发现一人/次，扣罚200元，扣单位违章积分1分；

10、在易燃、易爆区携带火种、穿带铁钉、铁掌的鞋等。每发现一人/次，扣罚200元，扣单位违章积分1分；

11、随意挪用现场安全设施或损坏现场安全标志。每发现一人/次，扣罚200元，扣单位违章积分0.5分；

二、相关知识应具备

1、对进入生产工作（施工）现场人员的着装有何要求？

答:必须正确佩戴安全帽;严禁穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋或带钉的鞋;严禁酒后进入施工现场;严禁穿裙子、短裤；女工不得留长发，否则必须盘在工作帽内；做接触高温物体工作时，必须戴手套。

2、发现有人触电时，采取什么措施？答：应立即切断电源，使触电人脱离电源，并进行急救。如在高空工作，抢救时必须注意防止高空坠落。

3、任何电气设备上的标示牌，除原来放置的人员或负责的运行值班人员外，其他任何人员不准移动。

4、电源开关和电线绝缘有破损不完整或带电部分外露时，在末找到电工修好之前不准使用。

5、触电者未脱离电源前，救护人员不准（直接用手触及伤员），因为有触电的危险。

6、电气设备着火时，应采取哪些抢救措施？

答：应立即将有关的电源切断，然后进行救火。对带电设备应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器等灭火，不得使用泡沫灭火器灭火，对油设备应使用泡沫灭器或干燥的砂子等灭火，发电厂和变电所控制室内应备有防毒面具，防毒面具要按规定使用并进行定期进行试验，使其经常处于良好状态。扑救可能产生有毒气体的火灾（如电缆着火等）时，扑救人员应使用正压式消防空气呼吸器。

7、安全色分红、兰、绿、黄四种颜色，各种颜色的含义是什么

答：红色（表示禁止、停止）

兰色（表示指令、必须遵守）

黄色（表示警告、注意）

绿色（表示提示、安全状态、通行）

8、何为高处作业？答：凡在离地面2米及以上的地点进行工作，都应视为高处作业。

9、发电厂内应划定油区，油区照明应采用防爆型，在油区动火要办理一级动火工作票。

10、油区必须制定油区出入制度，进入油区应进行登记，交出火种，关闭手机，触摸静电释放器，不准穿钉有铁掌的鞋子。

11、禁止用口尝和正对瓶上用鼻嗅的方法来鉴别性质不同的药品，可以用手在容器上轻轻扇动，要稍远的地方去嗅发散出来的气味。

12、起重工作区域内无关人员不得停留或通过，在伸臂及吊物的下方严禁任何人员通过或逗留。

三、重要部位及厂区道路应熟悉

1、防火重点部位指：火灾危险性大；发生火灾损失大；伤亡大；影响大的四大部位和场所。

2、动火级别应根据火灾四大原则进行划分为两级，分别是一级动火区和二级动火区。

3、确定公司重点部位有：制氢站、油库、氨区、主机房、集控室、升压站、主变、办公楼、档案楼、食堂、重要配电室及电缆井、仓库易燃易爆物品存放场所等。

篇2：保安人员安全培训内容

一、保安的职责

1．确保工厂范围内的治安状况良好。

2．遵守工厂安全、门卫的管理规定，考核合格后方可上岗。

3．必须保证当班期间，白班不少于4人，夜班不少于3人。无睡岗、空岗现象。

4．工作日（17：00---次日8：00）、周末、节假日，值班人员每小时必须在工厂范围内巡检一次，工作日白天也需每两小时巡检一次，并做好记录备查。（见《门卫及访客管理规定》中巡回检查制度和交接班制度）

5．在工厂上班期间，保安人员白天（8：00---17：00）受公司负责保安工作的人员领导，其他时间受工厂当班值班长领导。

6．义务参加工厂的紧急救援工作。

7．详细门卫职责见《门卫及访客管理规定》门卫职责有关工厂管理规定的简单介绍

1．工厂安全政策。

2．工厂安全生产特点。

1）石油化工企业安全生产特点。

2）工厂潜在的危险、危害。

3．进厂人员的控制。

见《门卫及访客管理规定》中员工进出公司规定和访客规定）

4．进出工厂的危险物品控制。

1）危险化学品安全管理条例

2）危险品管理规定。

5．进出工厂货物和车辆的控制

见《门卫及访客管理规定》货物、车辆进出工厂的规定）

6．有关工厂明火的控制。

1）吸烟的规定

2）部分区域限制使用手机的规定。

3）工厂内拍照、摄像申请的规定。

4）车辆进入防爆区安装阻火器的规定。

5）明火作业许可证申请的规定。

7．有关PPE的规定

8．事故的报告和分析

9．紧急情况计划介绍

篇3：如何做好施工人员安全培训

基本认识

建筑施工现场安全隐患点多面广, 安全管理人员除了日常的隐患排查和风险监控, 还要整理相当繁杂的资料, 仅依靠安全管理人员很难确保风险受控。由此, 安全管理人员就需要对施工作业人员进行科学有效的安全培训, 以确保施工现场的安全。安全培训的主体是人, 是安全管理人员对其他非安全管理人员的思维引导。在进行安全培训的时候, 我们必须明确以下两个问题:

1.安全本身依存于生产并为相关人员服务。

一个工程项目, 进城务工人员作为实体工作的实际推动者必不可少。而建筑行业属于高危行业, 文明社会最基本的人权体现就是保障人的生命安全权。制定安全法规的出发点, 其实是通过法律的形式对这种基本人权保障的强制约束。安全是生产活动的保障, 服务的对象是生产及生产过程中的人。安全管理的前提条件是安全管理人员和进城务工人员之间管理平台的畅通, 安全培训要使进城务工人员在思想上接纳安全管理人员, 使其明白自己不是听从安全管理人员的指挥, 而是在捍卫自己的生命安全权。

2.事故隐患是客观存在且动态变化的。

只要有人参与的生产活动, 就肯定存在不可控的因素, 事故隐患就是不可控的因素之一。施工现场情况复杂, 事故隐患会随生产活动的动态变化而发生变化。施工一线安全管理, 实质上是风险管理, 安全管理人员的职责就是将风险控制在可承受的范围之内。

培训重点

安全培训除了传统的培训方式外, 笔者认为还需要注重以下几个方面。

1.安全意识的培养要从进城务工人员最根本的需求点出发。

安全培训最重要的是意识的培养, 有了良好的安全意识, 其他方面的培训也会较好地展开。安全意识的培养, 重点在于回到进城务工人员最基本的需求点上。他们的年龄结构在40岁左右, 上有老下有小, 出发点几乎都是赚钱, 改善家庭条件。在贯穿安全培训的整个过程中, 要反复问进城务工人员, “你为什么要来工地?”提醒其明白:他们可以用20年的时间为家庭创造财富, 但出了事故, 就可能成了家里的负担, 这种局面谁也不想看到。所有幸福的基本前提是安全, 所有事故最初的心理多是侥幸。因此, 要不断提醒进城务工人员在从事危险活动的时候, 想一想自己的家庭, 想一想自己冒的风险是否值得。

2.一定要明确告知风险及其控制措施。

风险和危险因素的知情权是进城务工人员基本权利之一, 在进行安全培训之前, 帮助他们分析好当前工作存在的危险因素并制定好预防措施, 安全培训的时候, 要逐条进行讲解, 讲解的过程中适当地设置提问, 以确保进城务工人员理解到位。

3.加强人的惯性思维的警示教育。

科学研究发现, 事故发生的瞬间, 人的第一反应不是立即逃生, 而是试图弄清楚发生了什么, 这样就错过了宝贵的逃生时间, 也是我们平常说的惯性思维。对于施工环境、人员和设备, 有可能发生变化的作业区域, 很多人在作业过程中会依照之前的动作去做出反应, 即使他知道这样做很危险。在安全培训的过程中, 最好结合案例告诫进城务工人员惯性思维的危险性, 这样就能提前在其思维层面打入“疫苗”, 以免其步入惯性思维的“胡同”里。

4.鼓励进城务工人员参与安全管理。

进城务工人员大多以同乡为群体单元, 在平时的安全培训中, 培训人员应加强同乡情谊及工友情谊的教育, 鼓励其制止“三违”, 以保护工友保护自身。项目安全管理部门应制定相应的奖励措施, 以鼓励进城务工人员发现隐患并及时上报的积极性。

5.加强急救知识的培训。

在工地上, 受伤非常普遍, 项目安全管理部门除了配备急救药品并免费提供给进城务工人员外, 还应当对他们进行相关的急救知识培训, 特别是涉及重大危险源的培训。对于水运工程来说, 心肺复苏就很有必要。同时, 项目部对进城务工人员的外伤可免费进行消毒和包扎, 以此拉近和进城务工人员的距离, 有利于日常管理。

6.培训人员自身要不断加强学习。

培训人员作为安全培训的直接实施人, 其自身技能水平和职业素质的高低, 对于整个安全教育的成败来说, 举足轻重。在平时的工作生活中, 培训人员要不断加强施工技术及安全技能的学习, 对于施工现场的系统安全, 要有清晰的认识和把握。此外, 培训人员不仅是制度的实施者, 更重要的是制度的思考者, 应主动去探究安全管理的合理机制, 同时加强沟通能力和交际能力, 提升综合能力。培训人员还应该把自身的道德水平上升到一定高度, 将安全事业当成是一项积德的事业, 竭尽所能避免因工作失误而造成别人家庭的破碎, 这是安全工作人员不可摆脱的道德律。

篇4：保安人员安全培训内容

【关键词】安全；教育培训；种类；重要性

安全教育培训是安全生产工作的一个重要环节，是一项基础性的工作，国家《安全生产法》明确规定：“生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业”。

员工的安全意识和能力也是职业健康安全管理体系成功实施和有效运行的关键，2011版《职业健康安全管理体系要求》的4.4.2“能力、培训和意识”中明确规定：“组织应确保任何在其控制下完成对职业健康安全有影响的任务的人员都具有相应的能力，该能力应依据适当的教育、培训或经历来确定。组织应当建立、实施并保持程序，使在本组织控制下工作的人员意识到：……”

2005年以来，本院通过建立并实施职业健康安全管理体系，深入开展安全生产标准化，更加深切认识到：安全教育培训是贯彻落实国家安全法规及要求的一个重要的组成部分，是促进员工掌握安全法规的要求、提高职业健康安全管理体系绩效的必备手段。只有员工具有强烈的职业健康安全意识，才能使所有的职业健康安全管理活动变成员工的自觉行动，只有员工具有相应的安全知识和操作技能，才能具有事故预防和处理能力，避免或降低安全风险。特别是随着本院各项工作业务的不断拓展，海外、总承包、监理业务安全管理的覆盖面越来越广、形式越来越复杂，管控方面越来越多，安全教育培训在新形势下越发凸显出紧迫性、必要性和重要性。

因此，本院在安全教育培训方面努力改进，除全面修订《人力资源及培训程序》、《员工教育培训管理规定》外，还不断完善《安全教育管理规定》，细化安全教育培训的主管领导、相关部门和各级人员职责，明确具体的安全教育培训管理内容、考核与检查内容等。以不断提高员工的安全素质、引导和强化员工学习安全管理的新知识、掌握安全生产的新技能、解决安全管理和职业健康安全体系中出现的新问题，形成人人要安全、人人懂安全、人人抓安全的良好氛围。本文结合具体实践，对安全教育培训内容有以下几方面的理解。

1.总要求

对本院员工、聘用人员都应接受有关的安全生产教育培训。主要培训内容：（1）本岗位安全生产职责规范、安全操作规程、安全操作技能。（2）国家和上级主管部门有关劳动保护、安全工作规程、安全生产有关规定；院职业健康安全管理体系和安全生产管理体系文件。（3）危险源辨识、风险评价及其预防和控制措施。（4）安全质量管理要求及以往存在问题。（5）应急准备与响应；紧急救护法、应急预案，事故教训及预防措施等。

2.院主要领导干部安全培训

院主要领导干部上岗前应学习国家安全生产法规、上级和本院有关的安全生产管理规定、职业健康安全管理体系文件等，并经培训考试合格后上岗工作。每年应进行安全生产再培训。

3.安全管理人员安全培训

（1）安监部人员上岗前必须经过安全生产培训，并经考试合格后上岗工作。取得国家注册安全工程师资格，每三年接受国家有关机构的继续教育培训及考试，每年参加外部培训及现场安全学习。

（2）二级安全网络部门专职/兼职安全管理人员（包括工程部、监理部、勘测工程部、海外事业部、项目经理部、技术质管部、院长工作部、工会等），上岗前必须经过安全生产培训；每年安监部还应组织对其进行一次安全生产再培训。

（3）每年安监部会同工程部、监理部、勘测工程部对现场安全管理人员及有关人员进行多次安全考试，考试内容必须包括电力建设安全工作规程、电力工程勘测安全技术规程等。

（4）二级安全网络部门专职/兼职安全员要经常性地指导本部门三级安全网络人员，并组织开展日常安全教育。

4.特种作业人员上岗培训与复训

（1）对本院正式职工和聘用人员中的特种作业人员，必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。以后应按规定时间进行复训。

（2）安监部要做好本院特种作业人员状况的统计工作，督促有关岗位人员的初训或复训，保证做到持证上岗。

（3）对院总承包工程，现场项目部要检查分包施工单位特种作业人员资格证和安全员培训合格证，督促施工分包单位做好施工人员的安全教育和培训工作。

5.新入院大学生、研究生岗前安全教育

培训主管部门和安监部每年组织新分配大学毕业生、研究生岗前培训时，必须设定专门的安全培训课程，包括适用的安全法规及行业安全管理规定、企业安全生产管理体系和职业健康安全管理体系文件，考试合格方可上岗。

6.上岗、转岗、离岗适应性培训

（1）各部门对新聘用人员、借用人员、临时工等，都应进行安全教育培训，特别是其岗位工作安全责任较大时，安全教育培训更不能降低要求。可外聘专家或本院/本部门称职人员进行培训。

（2）当人员调换岗位，所操作设备、技术条件、安全管理要求发生变化时，必须进行适应新岗位、新操作方法的安全技术教育和实际操作训练，使其掌握有关安全技术特性，采取有效的安全防护措施。培训形式可多样化，但必须考核合格方可上岗。

（3）对违反操作规程、院安全生产制度造成事故或严重违章的责任者，除按院《安全事故和违规行为处罚办法》和《安全生产考核管理办法》处理外，还应根据具体情况，对其进行离岗培训、在岗学习等形式的安全教育，进一步掌握岗位安全操作规程、院有关安全规章制度和安全操作方法等，经考核合格后方可重新上岗。

针对不断拓展海外业务，本着“海外项目安全管理不低于国内安全管理标准”的要求，做到每批人员出国前进行安全培训，完善《出国前安全教育手册》，强化境外突发事件应急预案、相关现场处置方案的培训，确保掌握安全风险防范措施、预防突发事件的发生。

7.全院性的安全教育培训活动

每年年初安监部会同培训主管部门，组织提出安全教育培训计划，每半年进行一次全面的增补；对培训项目实行动态管理，及时根据上级和院安全管理要求、各部门需求，随时补充调整计划，以适应院及各类项目现场安全管理及发展需求。坚持不懈地开展日常的安全宣传教育，如：网上开办“安全监察”专栏、每月编印安全简报、制作安全宣传展版和安全培训课件、开展“安全在我身别”主题摄影比赛、开展安全知识答卷或竞赛、应急演练、播放事故案例教育片。

8.检查与考核

安监部及培训主管部门根据各部门安全生产工作特点，对其安全教育培训、参加院安全教育活动、专项安全培训状况进行经常性检查；对检查中发现的问题要求限期整改，且将检查及处理情况记录在案、纳入院综合考核。培训主管部门通过日常、每月及每季度三级安全培训计划执行情况检查，及时纠偏，实施考核和处罚。

篇5：保安人员安全培训内容

培训时间：2010年7月16日晚上8：00至09：30 培训主持人：+++、+++

培训参加人员：班子成员及现场工作人员

培训内容：施工现场操作人员入场安全须知培训内容

一、生活安全基本常识

1、每个员工须必注意个人卫生，特别是夏天；

2、生活垃圾要堆放到指定地点；不得乱扔乱倒；

3、对过期的食品不得饮食，注意个人的身体健康；

4、宿舍内要勤透风，不准乱接电器设备；

二、施工现场注意事项及基本安全知识

1、进入施工现场要配戴好安全防护用品，及安全帽，发现不合格的安全防护用品要及时更换及保养；

2、对违章指挥有权拒绝，对危及生命安全时，有权拒绝进行施工现场；

3、工作期间严禁饮酒，在易燃物品周围来禁吸烟，可以在规范的场所范围内吸烟。

4、严禁违章操作，对自己工作职责以外的施工机具，严禁操作，并遵守施工机具操作规程；

作，在使用梯凳时要设专人看护，不得将梯凳放置在松软或脆弱易塌的物品上及无人防护的临边，上人字梯操作者，必须拴好保险链。针对电工操作者来说的。

6、电工及机械维修工必须持证上岗；工地用电时，每台用电设备都应有专用开关箱，小型用电机具在使用时要检查其是否完好无损，发现有故章时要进行维修或替换。

7、对高处作业及在没有防护临边作业时，必须系好安全带，并对施工现场四口、五临边按要注进行防护；安全通道要设护头棚；

8、吊车下面严禁站人，起重工、信号工等必须持证上岗，在起吊过程中严格遵守“十不吊”原则；

9、进行明火作业时要有动火申请手续，电气焊操作工要持证上岗，并在动火场所准备好灭火器材，高处动火要有接火措施，下方严禁有易燃物品，并准备好防火设备。

10、对施工现场扬尘加以控制，对污水要先进行沉淀后再排放到污水管道中。

三、职业健康安全须知

1、注意个人卫生，穿防护服，避免化学品腐蚀皮肤。

2、正确按操作规程进行操作，保护自身安全。

四、事故报告、急救基本常识

1、事故发生后，应组织抢救伤员并保护好现场，紧急拔打120，并且向上级报告。

来不及时，使用木棍、木板等工具挑开电线，不能不顾自身安危用手去拔电线或直接救人，造成自身伤害。2）中暑后将中暑者抬到阴凉地方，解开衣扣，皮带等，用浸水的毛巾擦身，多喝凉开水或淡盐水；3）一般的烧伤应快速用冷水冲洗受伤部位；

五、三级安全教育

1、公司一级安全教育：由公司组织学习；内容大体包括：1）国

家及地方法律、法规、规范标准及规章制度；2）本公司的安全管理制度；3）安全生产及保护工作的目的；4）、安全生产形势和近几年全市建安企业的重大事故及应汲取的教训；5）发生事故应采取的措施；

2、项目部二级、班组三级安全教育：由项目及班组长组织学习。

内容大体包括以上学习的内容。了解事故形成机理；施工现场的一般安全管理规定及要求；施工现场主要事故类别（高处坠落；物体打击；触电事故；坍塌事故；机械伤害）；事故发生的特点（工人违章操作业；违章指挥；随意破坏防护设施；工人的安全意识不强，缺乏自我保护能力，思想麻痹大意造成的）；事故的预防措施（大体了解）；安全生产形势和近几年全市建安企业的重大事故及应汲取的教训。

培训人员签到表

篇6：保安人员工作内容及标准

一、保安人员工作内容：

1）负责商城的安全保卫工作，做好放火、防盗、防抢、防破坏、放其它灾害的“五防”工作，保证商城和员工的安全。

2）切实作好重点和要害部门的安全工作，在节假日要加强夜间警

卫和维护营业现场正常秩序。

3）负责商城出纳员、收银员、送货款的安全工作。

4）负责商城员工的集体军训及每天早操整队的工作。

5）对员工进行安全保卫教育，宣传商城安全保卫，消防安全制度，树立员工的安全意识。

6）加强对营业现场的巡视，确保商城、员工、顾客的财产人生安

全。

7）认真落实每项安全工作，如有违规商城规定的顾客要即可制止：

8）下班时锁好所有通道并仔细检查，避免不法份子有机可乘。

9）加强安全、消防知识学习、定期进行安全、消防检查，及时处

理安全方面的漏洞和问题，对隐患、险情立即采取措施处理，并报告有关领导。

二、保安人员工作标准

1）保安人员上班期间需穿保安服。

2）不许留胡须，不留长发。发梢不过衣领。不染有色头发，耀眼

颜色头发。

3）保安人员要站有站姿，走有走势。行走时抬头，挺胸、收腹，双目平视。站立时应两腿树立，两脚并拢或自然分开10-15厘米，抬头挺胸，双目平视。双臂自然下垂，两手交于腹前，左手压右手背，精神饱满，端庄大方。

4）不得在工作期间办私事，无事不打电话。

5）不得空岗。

6）不得抱肩，手叉兜，双手叉腰。

7）上岗期间不能哼歌曲，打口哨、打响指、伸懒腰等有失职业形

象的动作，不得乱扔杂物，随地吐痰。

8）不能在营业场内与外部人员大声喧超，吵架，骂架，打架。

9）保安人员吃饭时间不得超过30分钟。

10）保安人员要服从管理，不得侮辱威胁管理人员。

11）在巡查中必须做到“三勤、三块。六查看”，即：勤讲、勤转、勤检查：眼快、手快，脚腿快：查电源，查隐患，查死角。查吸烟，查破坏违规。

12）工作期间不得长时间停留一处，需加大力度对营业现场巡视，不得与营业员谝闲、聊天，认真做好保安工作，做到四眼观四路，耳听八方。

13）礼貌用语，细心解释，不得与顾客发生冲突，吵架，骂架、打

架。

14）不得与营业员、保洁员、保安人员以及商城工作人员长时间围

堆聊天，谝闲。

15）按时上下班，不得迟到、早退、矿工。上下班期间认真做好交

接工作。

16）工作期间需要佩戴工作牌。

售后服务工作标准

1）不得空岗

2）只要是工作范围的事情，不得以任何借口支走顾客。

3）在力所能及的范围内尽量满足顾客的需求，不得拒绝顾客。

4）为顾客服务时，要做到迅速、准确、有条不絮地完成本职工作，不得拖泥带水，杂乱无序。

5）服务热情、周到，不得冷淡或怠慢顾客。

6）上班期间不得进入台与营业员或商场工作人员围堆聊天，谝闲。

7）上班期间不得随意到处乱串。离开自己的工作岗位。

8）如有无能为力，不能满足顾客要求的。要委婉解释：不得与顾

客发生冲突、吵架、骂架、打架。

9）工作期间需着工装，戴领结。陪带工作牌：不得着便装，如有

特殊情况需向管理人员解释清楚。

10）按时上下班，不得迟到、早退、矿工。

保洁人员工作标准：

1）不得空岗

2）上班期间不得与营业员、收银员，保安人员或商城工作人员围

堆聊天，谝闲。

3）认真做好本职工作，不得偷懒，离开商城。

4）工作期间需勤转、勤查、勤看、做到眼快、手快、腿脚快；保

持商场清洁、干净，不得长时间逗留一处。

5）上班期间不得吃东西，干私活。

6）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

7）遵守劳动纪律，热爱本职工作，搞好卫生工作。

8）在营业场搞清洁工作时，需对顾客态度和谐，文明礼貌用语，工作期间做到：地面洁、柱角洁、橱窗玻璃洁、门口洁、拐角洁、环境卫生整洁干净，无尘土、无纸屑、无痰迹，并保持正常。

9）垃圾箱要及时清理，经常保持整洁，拾到财务及时交工。

10）爱护工具、用后放好、注意节约。

11）上班期间需要佩戴工作牌。

12）公司公共财物（不论大小）不得外借，转让，占为私有。

13、夜间值班人员岗位职责以及工作标准：

一、夜间值班人员岗位职责：

1）负责商城的安全保卫工作，做好防火、防盗、防抢、防破坏、防其他灾害的“五防”工作。

2）切实做好重点要害部门的安全工作，在节假日要加强夜间警卫和维护现场正常秩序。

3）认真学习安全、消防知识，宣传商城安全保卫、消防安全制度，树立安全意识。

4）夜间加强对商场巡视，确保商城财产安全。

5）定期进行安全、消防检查，及时处理安全方面的漏洞和问题，对隐患、险情立即采取措施处理，并报告有关领导。

二、夜间值班人员工作标准：

1）不得空岗。

2）按时上下班，不得迟到、早退。上下班期间认真做好交接班工作。

3）上下班时间要详细、准确地交接好交接班工作。

4）值班期间不得看书、报纸、杂志、听随身听、MP3/MP等。

5）值班期间不得长时间睡觉，瞌睡时需轮流，三个人中梁位巡查，一位睡觉，最多睡30分钟。

6）值班期间不得聚集到一处聊天、谝闲，需分布在一、二层进行巡查。

7）值班期间要做到“三勤、三快、三查看”即：勤劳、勤转、勤检查；眼快、手快、腿脚快；查死角、查问题、查隐患。

8）早上认真做好早班现场工作人员进入商城的检查工作，只认牌不认人，不管是现场经理、督导还是营业员、保洁员、保安人员以及任何要进入商城的人员，没有工牌的一律不得进入商城。

9）晚上认真做好晚班现场工作人员离开商城的检查工作，同样只认工牌不认人，任何人没有工牌不得离开商城，对于来路不明的人员交公安机关处理。

10）上班期间需佩戴工牌。

篇7：保安培训内容

为全面提高消防员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象提高全体消防人员工作效率，服务质量，使消防保安能为公司提供高效、周到的服务，提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业愿景，实现公司区域内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。公司对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%，特制定此方案：

一、保安队工作任务：

保安队是进行治安防范、消防安全的重要辅助力量，保安主要任务是落实各项治安、消防制度，维护正常秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护公司及员工的财产生命安全。保安必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：

1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护公司范围内的治安秩序。

2严格治安管理，做好来访人员登记，全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击公司管辖范围内发生的违法犯罪活动。

5、抓好保安自身队伍的业务培训。

二、岗位职责

1、保安工作管理制度

2、保安队长岗位职责

3、保安警用器材使用管理规定

4、保安员培训管理制度

5、保安员岗位职责

三、保安员佩带使用规定

（一）、警棍佩带使用规定

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

（二）、对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

（一）使用规定

1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交工程部维修，严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

四、培训目的和要求。

（一）培训目的

通过培训全面提高全体保安员的综合服务素质，以体现我公司的服务宗旨，塑造良好的企业形象。

1、对全体人员进行思想教育，树立行业信心和自豪感，增强全体人员的事业心和责任感，使之立足本职、热爱本职岗位。只有思想上认识到行业的重要性，行动上才会有高度的工作积极性和饱满的工作热情。

2、培训以保安专业理论知识和军体素质为主，让全体人员熟悉保安专业知识和军事基础知识，使之能学以致用，把理论和实际相结合。

3、军体素质培训以单人队列动作、交通指挥动作为主，良好的队列动作能让全体人员保持良好的个人姿态，树立良好的个人形象交通指挥动作的学习能让保安员对执勤区域内的车辆进行指挥、疏导，防止交通堵塞。

4、消防知识的学习及消防器材使用培训，让保安员在发生火灾是能正确处置灾情和使用消防器材。

（二）培训要求

1、通过保安理论知识的培训，让全体参训人员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限，全面掌握保安知识和法律法规，在工作中应注意的事项和一般情况的处置。

2、通过军事动作的培训，让全体参训人员随时保持良好的军姿，严整的军容风貌，使队列动作整齐划

一、协调一致。严格的组织纪律性，使全体参训人员在执勤中能严守工作纪律。

3、通过消防知识的学习及消防器材使用培训，让全体参训人员熟知消防工作的性质和意义，熟悉火灾事故的预防知识，熟练掌握消防器材的操作使用方法，保护公司和业主的财产。

（三）、培训内容及时间安排

（A）培训内容

1、保安业务理论知识内容：（1）保安服务管理条例(2)保安员职责

（3）保安职业道德规范；（4）保安礼仪；（5）保安门卫服务；（6）保安巡逻制度；（7）法律常识；（8）安全防范知识。

2、军事技能培训内容：（1）单个军人徒手队列动作(2)交通指挥动作；（3）军体拳。

3、消防知识及器材使用：（1）消防安全知识；（2）火灾常识；（3）火灾预防

(4)灭火器的使用方法。

（B）培训科目时间安排

保安专业培训时间为20天，课时安排共计40个课时（四十五分钟为一个课时）（1）科目

1、单个军人徒手队列动作（２０个课时）

内容：军姿、稍息立正、四面转法、敬礼、齐步、跑步、正步。时间：军姿：６个课时稍息立正、四面转法、敬礼：２个课时；齐步：２个课时；跑步：２个课时；正步：２个课时。

２、交通指挥动作：１个课时

３、军体拳：５个课时（２）保安业务理论知识（１０个课时）

保安服务管理条例、保安员职责：３个课时；保安职业道德规范、保安礼仪：２个课时；保安门卫服务、保安巡逻制度：３个课时；保安巡逻制度；法律常识、安全防范知识：２个课时。

（３）消防知识及器材使用（６个课时）

１、消防知识：消防安全知识、火灾常识、火灾预防：４个课时

２、器材操作：灭火器的使用方法：２个课时

（４）实习考核（４个课时）１、单个军人徒手队列动作：１个课时

２、保安业务理论知识、消防知识及器材使用：１个课时３、执勤实习：２个课时

C、时间节点

（１）单个军人徒手队列动作：

月

日至

月

前完成；

（２）保安业务理论知识：

月

日至

月

日前完成；

（3）消防知识及器材使用：

月

日至

月

日前完成；

五、紧急事件处理程序 A、突发事件的处理程序

（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。

（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。

(7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。

（9）保安部队长、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。

（10）保安队长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、公司主管部门。B、殴打暴力事件的处理程序：

（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。

2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告项目主管部门，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待上级领导的指令。

（3）保安队长接报后应立即向上级主管部门报告，并视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往主管部门接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。（4）斗殴事件中如财产或人员受到损害，应拍照、保护现场。（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。C、盗窃等破坏事件的处理程序

（1）巡查发现有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安队长，简单说明现场情况，并监视现场等待保安队长的指令。

（2）保安队长接报后应立即向主管部门报告，并应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往主管部门调查处理。（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场。（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。D、停电事故的处理程序

（1）如接供电部门通知在短时间内停电，应在停电前10分钟，向上级主管部门报告，并发邮件或张贴广告通知员工。

（2）未预知的情况下突然发生停电，立即联系工程部和部门主管，问明停电原因，并上报办公室及员工，对公司重要部位进行巡视、检查。

（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。

E、保安员火警报警程序无论什么时候发现火情的人应保持镇静切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作

（1）立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。（2）采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

（3）在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。（4）关闭火场附近的电源开关及门窗。

（5）切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，（6）引导火场附近的员工从安全通道撤离，同时告诉员工保护好公司财产。

（7）灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入

六、停车场管理守则

1、属公司内部车辆进入公司停车场停放，必须按规定停放。

2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。

3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

4、不得在停车场内加油、修车。

5、车辆须停入指定车位，不得跨车位停放。

6、在驾驶员离开前须提醒检查车门、车窗是否关好。

7、车辆不得堵塞停车场行车道。

七、服务用语

1、对违章行车应说“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”

2、对车场内闲杂人员说“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍” “多谢您的合作”

八、保安人员应具备的职业道德

八、敬业精神

1、忠于职守、勇于奉献

保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作认真负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以业主的利益为重，关键时刻能够挺身而出。

2、热爱本职工作

高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务。

3、热心服务，礼貌待人

全心全意为公司服务，为员工服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。

4、清政廉洁，奉公守法

保安人员作为维护公司治安的一支主要力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是公司所不允许的。

5、遵守社会公德

保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德的具体。

津湘药业有限公司

篇8：保安人员安全培训内容

1 传统的安全教育培训方式

在石油企业, 常规安全教育培训主要包括:首先, 领导重视带头参加安全教育培训, 企业领导安全素质的高低决定着企业员工安全素质的高低。企业主要靠各级领导进行管理, 党的各项安全生产方针、政策的贯彻执行的关键取决于各级领导干部对安全的认识和对安全的重视与否。因此, 企业安全生产的好坏, 直接与各级领导的认识和重视程度密切相关。其次, 加强职业道德教育培训是提高企业员工的安全素质的前提。安全教育的基础是对企业员工进行安全生产的职业道德教育, 主要包括法制教育、道德教育、集体荣誉感教育、责任感教育。再次, 加强安全技术培训, 提高企业员工的业务水平是安全生产的基础。最后, 加强安全管理人员教育培训是安全管理的根本保障。重点工作是按照国家安全生产的法律法规、方针、政策, 结合本单位的实际, 制定安全管理的一系列规定、制度和措施, 建立健全落实安全责任制的具体方法和措施, 建立健全安全生产保障体系, 并监管督导基层人员履行职责, 真正保证管理到位、制度和措施执行到位、安全生产方针贯彻落实到位。

2 新形势下, 油田企业安全教育培训内容扩展

在安全发展新理念的指导下, 开展安全教育培训的视野必须更加宽阔, 教育培训的内容将更加丰富, 也将更加新颖。除一般的安全概论和安全技术内容外, 当前, 以下内容应当成为重要的组成部分。

2.1 安全法制

包括《安全生产法》和煤炭、建筑、交通、消防、水利、化工、烟花爆竹等行业安全法规, 以及刑法、民法中的有关内容。企业管理者必须依法生产经营;劳动者必须依法作业, 并依法保护自己的利益;公众要依法监督政府和企业, 并履行社会义务。安全监督管理部门要严格执法, 依法行政。应根据不同的对象, 多层次、多种形式地开展全民安全法制教育培训。

2.2 安全文化

对于石油企业, 应当开展安全文化方面的教育培训, 培养更多的高素质的安全文化工作者。在企业的车间班组持久开展安全文化活动。安全文化要与企业文化相结合, 使职工喜闻乐见。安全文化涉及文化学、传播学等知识和方法, 可以发挥潜移默化的教化功能, 应当成为管理者和安全工作者培训的重要内容。

2.3 危机处理

危机处理是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略, 特别是在全球化加剧的今天, 企业或组织一个小小的意外或者事故就会被扩大到全国, 甚至更大的范围内, 产生迅雷不及掩耳的恶化后果。对于公共突发事件, 我国有明确的法律法规, 政府危机处理机制正在日渐法制化。实践中的主要步骤为:危机的确认、危机的衡量、危机的决策、危机处理的实施、处理结果的考核。因此企业或组织更应该建立起完备的危机紧急处理系统, 并懂得如何运用新的技术全方位地有效传播和控制信息, 使损失降低至最低限度。有关危机处理的理论和方法应当列入安全培训计划。

2.4 心理干预

在发生灾难性突发事件时。心理危机干预可起到缓解痛苦、调节情绪、塑造社会认知、调整社会关系、整合人际系统等作用。有效的危机干预就是帮助人们获得生理、心理上的安全感, 缓解乃至稳定由危机引发的强烈的恐惧、震惊或悲伤的情绪, 恢复心理的平衡状态, 对自己近期的生活有所调整, 并学习到应对危机有效的策略与健康的行为, 增进心理健康。如果能及时对整个受灾群体和高危人群进行心理社会干预, 就能减轻灾后的不良心理应激反应, 避免心理痛苦的长期性和复杂性, 促进灾害事件后的适应和心理康复。现代意义的心理社会危机干预, 主要体现在科学精神和人文关怀的结合, 就是要以人为本, 体现对弱势群体的关心、尊重, 使他们能正视痛苦, 找到新的生活目标。心理干预一定要专业, 目前, 我国还缺乏大批从事心理干预的专业工作者。安全培训教育既包括心理干预的专业培训, 也包括对安全灾难幸存者和亲属的心理干预。

3 油田企业安全培训方法创新

从实际出发, 培训方法应更加灵活, 脱产与不脱产结合, 课堂讲授与网络教学结合, 系统培训与继续教育结合, 增加案例教学、模拟教学比重。考核方法应注重实际能力的考核。

首先是教师队伍建设。各类安全教育教师 (生产现场和培训机构的培训教师) 也要有一定的任职资格并具备胜任安全教育工作的条件:懂生产、懂教育;具有一定的心理学、教育学、安全工程学、劳动保护、工业卫生等专业知识;掌握相应的安全法规政策、标准、规范和现场生产安全知识;具有较高的文字、语言表达能力和一定的绘画、摄影等技能。安全教育教师还应了解本企业重点要害生产部位、掌握相应装置的工艺流程, 使所授的教学内容与生产实践紧密结合。另外, 随着生产过程中新设施、新工艺、新技术的开发和应用, 培训教师的授课内容也应及时更新。培训教师应率先了解和掌握新设备的安全操作规程及相关的专业知识, 成为新工艺、新技术的学科带头人, 这样才能适应新时期的安全教育要求。

其次是教材内容要创新。教材是安全教育工作中不可缺少的教学工具。国家人社部对部分特种作业人员 (电工、登高架设工、企内机动车驾驶员等) 编制了相应的安全教育教材, 但还有很多工种特别是石油生产、加工方面的大批工种尚无统一的安全教育教材。这就要求我们安全教育工作者在掌握和了解安全生产工艺、安全操作规程及相应的标准、规范和安全生产知识的基础上, 结合长期积累的教学经验, 自行编制培训讲义并通过整理和审定使其成为适应石化企业的安全教育培训教材。

最后是在教学教法上的创新。一是要搞好调研工作。调研是整个培训工作的基础, 通过调研可了解与培训有关的生产工艺流程, 安全法规、标准、规程及相关的安全生产知识, 也可了解培训对象的文化程度、工作时间、工作环境及其对本工种的安全法规、标准、规程等的掌握情况。二是要紧密联系实际。课程设计是根据调研的情况确定培训的教学内容。培训内容一定与生产实际相联系, 要本着学以致用的原则, 要根据培训对象、岗位、工种、工作环境、可能发生的问题、造成的危害的不同来确定相应的培训内容。三是要加强培训教学管理。在培训实施过程中要有一套较为完善的质量保证体系和严格的教学管理、考核制度, 要抓好教学质量、学纪学风、考纪考风三个方面的工作。在具体教学过程中, 将多种教学方法穿插应用, 会取得良好的教学效果, 如理论教学和实际操作、演练相结合;座谈 (讨论) 式教学法和案例式教学法相结合等;在生产现场也可将培训的形式演变为安全知识问答 (或竞赛) 、事故预想、危险预知演讲会;仿真 (应急) 反事故演习;事故现场参观调查分析会;安全生产情况和趋势分析会;当年事故今日反思讨论会;请历险、睹险职工现身说法等。另外在培训的同时进行生产现场安全风险辨识与评价, 查隐患和不安全因素, 提防范措施等工作都将更好地增强培训效果, 同时为企业增加效益。