不管你身处哪个领域,工作在哪个工作岗位上,汇报都是一项必须掌握的技能。在一个项目的准备阶段,你可能要向领导汇报准备情况,在项目过程中,你也需要随时要领导和利益相关者汇报项目进度,在项目结束后,你也需要汇报项目完成情况,并进行总结。然而,不同阶段的汇报重点有所不同,如何才能更好的进行汇报呢?下面是小编为大家整理的《医院巡查汇报范文》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!
第一篇:医院巡查汇报范文
大型医院巡查情况汇报
西安市胸科医院 大型医院巡查情况汇报
根据西安市卫计委《关于开展大型公立医院巡查工作的通知》精神,我院迅速按《西安市大型医院巡查考核细则》认真准备,现将工作情况汇报如下:
一、全力推进反腐倡廉建设 。
1、坚持“两学一做”学习教育常态化制度化,党员干部牢固树立“四个意识”。按照上级党委要求,及时组织安排党委中心组、党员干部学习。政工科每月印发当月学习内容安排,确保党员干部学习教育经常化。先后集中学习了全国经济工作会议精神和总书记系列讲话、市委第十三次党代会及王永康书记讲话精神、《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》及王岐山同志关于规则的说明、西安市两会精神和王永康书记在两会上的讲话、陕西省第十三次党代会精神、总书记关于脱贫攻坚工作的重要讲话精神等,“四个意识”在党员干部中牢固树立。
2、全面落实党建和党风廉政建设责任。成立了领导小组,明确了党建和党风廉政建设责任,召开了党风廉政建设工作会议,签订责任书;建立了领导班子党风廉政建设责任清单,明确各班子成员责任。贯彻落实民主集中制组织原则,院领导按要求明确了分工,制定和出台了《“三重一大”决策制度实施方案》,在干部管理等重大工作决策中严格按程序办事,切实落实院务公开、党务公开各项制度。
3、深入开展党风廉政建设学习教育。今年以来,在全院党员干部中先后组织开展了奥凯问题电缆专题警示教育民主生活会、组织生活会,开展环保数据造假案专题学习教育、“层层提威权要看齐”错误言论警示教育,组织中层党员干部观看反腐电影《绝不饶恕》并组织撰写影评,参观市纪委和市监察局主办的“廉镜漫笔”漫画展,组织开展全体在职党员参加了在线考试,党员和中层干部签订书面承诺书“零违建”承诺、廉洁从医承诺;在全院范围组织开展“之江新语”诵读活动,组织党员干部观看电视政论片《将改革进行到底》。近期,在党员干部中深入开展了以肃清魏民洲等流毒为主题的专项警示教育活动,领导班子召开了专题民主生活会。
4、精心部署治理医药购销领域商业贿赂专项工作。医院成立了医药购销领域商业贿赂专项工作领导小组,并召开动员会议,落实药品(器械)集中采购、重点岗位(财务、基建、药剂、信息、采购等)轮岗等制度。完善医院信息系统建设,通过技术手段加强了对药品使用的监控,对不同级别医生开药权限进行限定,对超量处方、错误处方进行提醒。由分管药品、医用设备和医用耗材的副院长牵头与20余家供应商签订《医药产品廉洁购销合同》,经自查我院未与省卫生厅公布的不良记录企业进行药品、医疗器械及耗材的采购业务。医院组织有处方权的医生、中层干部共89人签订了“廉洁从医承诺书”。
5、认真落实医务人员医德考评。我院成立了医德考评领导小组,制定了《西安市胸科医院医务人员医德考评实施方案》及《医德考评工作细则》,严格落实医德考评,为每位医务人员建立了医德档案,进行不定期考评,季度通报,考评结果作为职称、职务晋升及年终评优评先的重要依据。
6、着实推进院务公开工作。医院高度重视院务公开工作,近年来院务公开工作朝着规范化、制度化、程序化的方向发展。对涉及职工福利和职工关心的财务管理、人事管理、领导班子建设、党风廉政建设以及收入情况等都通过职代会或院务公开栏等形式及时公开,使医院的有关事项公开化、透明化,避免人为因素和“暗箱”操作,广大职工的意见也能及时反馈。医院职工代表大会是院务公开的重要渠道,今年7月19日,医院组织召开了第三届职工代表大会第一次会议,院党政领导、职工代表、列席代表共88人参加了这次大会,职工代表大会工作步入正轨。
二、切实贯彻落实“九不准” 。
1、加强组织领导,落实责任。医院成立了以李向前院长为组长贯彻落实“九不准”领导小组,制定了《落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》,细化分工,明确责任。集中时间组织全院职工重点学习了国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》及省、市卫计委深入纠正“四风”推动解决发生在群众身边“四风”和腐败问题等相关文件精神,确保人人知晓。
2、修订完善相关制度。修订完善了医院医疗绩效评价体系,明确规定了以综合绩效考核为依据,个人收入不与业务收入直接挂钩;在门诊大厅电子屏滚动播出诊疗、药品收费标准,提高了收费的通明度;完善了医药收费复核制度,确保医院管理系统信息的准确。制定接受社会捐赠资助管理办法,所有捐赠资助行为公开透明,接受全院监督。按照国家规定发布医疗广告,发布内容做到真实可靠,绝无虚假。严格加强本院信息系统管理,特别是药品、医用耗材用量统计的管理,杜绝统方行为的发生。
3、 综合施治,惩防并进。一是加强药品流通、采购和临床使用等环节的监察,加强纪律教育,引导和约束从业人员遵守国家有关法律法规。二是医院在门诊等院内人员集中的地方设置举报箱,公布举报电话和举报接待时间、地点;利用展板公布有关规章制度。三是医院对违反“九不准”的科室,根据情节轻重,给予通报批评、限期整改等处理,并取消当年评选先进科室资格。四对违反“九不准”的医务人员,根据情况由相关部门给予批评教育、暂停执业活动、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘等处罚。
三、医院管理取得新进步。
1、按照“三项革命”的要求,从小事做起,重视环节细节管理:烟头不落地,组织机关干部捡烟头,增加禁烟标示、设施;设立劝导员。实行了厕所所长制,厕所环境卫生大为改善。开展了环境治理:植树207棵,种植绿篱67平方米;完成了雕塑设计方案。
2、医院运营效率提高。2017年前三季度门诊量65945人次,同比增长0.18%;出院总数8900人次,同比增长5.54%;床位使用率111.64%,同比增长6.84%;手术量476例,同比增长17.9%。业务收入24723.59万元,同比增长15.28%;医疗质量指标:甲级病案率达99.36%;药占比34.42%,同比降低4.89%;诊断符合率85.18%;住院患者满意率98.5%,取得了社会效益、经济效益双丰收。
3、医疗管理体系进一步健全,医疗质量持续改进。建立健全了以医疗质量管理委员会、质控科以及科室质量控制小组为主体的三级质量控制网络,完善了医疗质量监控、评价和双向反馈机制,实现了医疗质量管理全员参与、全部门控制、全过程管理,促进医疗质量持续改进。
严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难危重病例讨论、危急值管理、手术分级管理、术前讨论、查对、病例书写、交接班、抗菌药物分级管理等医疗质量和安全核心制度,有效落实患者十大安全目标。完善了医疗不良事件上报制度,每月对各科室上报的不良(安全)事件进行登记汇总,针对典型事件进行讨论学习,并制定了全院性质的奖励办法,并运用PDCA针对典型事件进行分析。大力推行临床路径,医院成立有临床路径工作领导小组,制定临床路径的各项工作制度及管理制度,并有临床路径实施方案,根据我院专科情况,设立了10个病种的临床路径,整体入径率51%,完成率83%。严格落实三合理,每月对各科室病历进行检查,检查结果和二级考核挂钩,建立了费用控制制度,设定了5项费用控制指标,确定了违规处罚标准,有效控制了医疗费用的不合理增长。
诊疗服务能力不断增强。综合门诊开诊、设立了肿瘤专家工作室,中西医结合科创建成为国家中医示范科室,静配中心、P2+实验室、镜检中心、1.5T核磁、培训中心等设施设备建成并投入使用,直线加速器项目进展顺利,医疗服务能力大为提升。
深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,规范抗生素的使用。药剂科定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示,认真落实处方点评制度,对不合理用药及时予以干预,近年来抗菌药物使用合理率达到98%以上,整体使用率在30%以下,使用强度保持在10DDDs左右,均符合卫计委要求。
不断强化医院感染防控意识,与相关科室签订了医院感染管理责任书,采取多种措施推进手卫生,加强对手术室、供应室、内镜室、重症室等重点部门管理,严格把好一次性医疗用品的索证、使用、回收等过程监管,杜绝院感事件的发生。建立健全了传染病管理制度及诊疗操作规范,认真落实食源性疾病监测报告制度,实行了传染病预检、分诊制度,严格执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范。
平安医院建设工作迈上新台阶。制定了平安医院建设实施方案,完善相关制度,明确目标,落实职责。加强了医院内保工作,完成了专业保安招聘工作,配齐巡逻车、防刺背心、对讲机、网枪、钢叉等防护器械,切实保护职工和患者安全。积极落实天网工程,全院配置高清红外摄像镜头415个,重点科室还安装有红外报警装置,实现院内全覆盖,无盲区。
4、医疗服务水平不断提升。加强了对医务人员的人文教育和培训,提高沟通技巧,进一步完善了沟通内容,不断创新沟通方式,充分尊重患方的知情权、同意权、选择权,医患沟通效果明显提升,医患关系进一步改善。严格执行“一医一患一室”诊查制度,在门诊诊室、治疗室、多人病房设置私密性保护设施,保护患者隐私。
创新服务模式,丰富服务内涵。积极开展优质护理服务,全面落实责任制整体护理,目前优质护理覆盖率达到100%,护理服务水平整体得到提升。利用信息技术提供便捷服务,通过新媒体,微平台等途径发布医院诊疗信息,推送医院的门诊布局和就医流程,开展 “在线咨询”,帮助患者解决就医问题,不断改善患者就医体验。推进预约诊疗服务,通过窗口、诊间、出院、电话、短信、网络、自助终端机等多种预约方式和途径,为患者提供预约诊疗服务。对基层转诊开通预约绿色通道,提供优先诊疗服务。建立 “一站式”导医服务为中心,为患者提供“一站式”服务,避免病人多次挂号、往返奔波,提高服务效率。
积极开展患者满意度调查。通过定期召开座谈会、开展问卷调差、电话访谈等多种形式,了解患者不满意度,征求社会对医院服务的意见和建议。每月在门诊窗口或者办理住院出院手续时开展即时满意度评价,对医务人员、科室进行满意度测评。定期开展院内医护、医技、科室部门间及职工满意度调查,及对发现的问题进行整改。妥善处理医疗纠纷,设立医院投诉专职管理部门,畅通投诉渠道,在门诊大厅、住院处大厅、病区、候诊区显著位置公布投诉电话,落实岗位职责,严格执行“首诉负责制”,及时处理和反馈患者投诉。积极引导患者依法维权,通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。
5、科研教学能力不断增强:获批科研项目4项,省、市级各1项,卫计委项目2项,联合申报“十三五重大项目”3项。发表论文17篇,其中SCI论文2篇,核心期刊10篇。国家药物临床试验机构(GCP)创建完成初审,目前正在汇总资料报审。主办省级继续教学项目“耐药结核病诊疗学习班”,申报陕西中医药大学硕士研究生导师2名,西安市名中医1名,我院在全国学术影响力明显增强。
6、信息化建设不断推进。我院信息化建设始于2009年,截止2013年建成了HIS、EMR和LIS系统,基本实现了医院业务流程电子化,但是和临床科室的需求仍有较大差距。2015年迁至新院后,我院制定了新院信息系统建设规划,其中机房装修改造和办公自动化建设项目即将进场实施,硬件集成项目已报市卫计委审批,软件一期建设项目已完成招标工作,网络边界安全产品采购已完成,正在准备安装调试,我院已完成与区域卫生信息平台、省市医保、新农合结算平台的对接,通过这些项目建设可以显著提高了医务人员工作效率,提升患者满意度,为医院管理提供有效数据支撑。
7、人才队伍建设取得新成绩。建立了卫生技术人才培养和梯队建设规划,人才队伍结构趋于合理,目前我院正高17人,副高49人,中级85人;博士5人,硕士78人。依据医院专业发展的需要,加大了高学历人才招聘力度,有计划、有步骤地招聘高学历人才,吸引优秀的博士、硕士研究生来我院工作,近年来从唐都医院引进5人,上半年招聘64人。认真落实了《重点岗位人员轮岗制度》及全员聘任制,各重点科室已经完成人员轮岗。
8、强化医院药品、医疗设备及高值耗材采购的监管。严格执行药品采购程序,医院设立“药品采购领导小组”,药剂科按月制定采购计划,提交医院采购领导小组审批;临时采购由临床科室提出申请,经采购领导小组审核同意后临时购入使用。严格落实药品用量动态监测和超常预警机制,对存在不合理增长的药品,实施限购、暂停采购等措施;我院医疗设备及高值耗材采购严格执行西安市卫生局《关于医疗设备实行部门采购暂行办法的通知》及我院《医疗设备采购实施方案》的要求,建立了依法依规的采购机制,谁分管谁负责,每一采购项目都必须有采购计划,项目前期立项、论证、参数制定、申报、审批等流程,做到无违规行为。医院成立了采购领导小组,监督采购计划,审查医疗设备及高值耗材的采购和使用情况,从源头上防止腐败。在耗材使用中,采购和库房管理人员严格审核产品资质,严把出入库关,每月定期进行盘点,做到帐物相符,在使用过程中未发生任何不良事件。
9、深化对口支援及扶贫工作。结合受援医院发展需求,帮助蓝田县院开展适宜医疗技术,提高医院医疗技术水平,帮助开展胸部手术6例,协助超声科开展工作,完成各项B超检查600余例次,我院也将B超作为重点支援项目,将展开长期帮扶,力争1年内让其独立开展工作。开展业务讲座4次,培训120余人次。帮助扶贫点甘峪湾卫生院重新规划业务用房,建立和完善包括医疗、护理、医技、院内感染、医疗管理等方面的规章制度,长期派驻专家坐诊,接诊患者111例,健康查体145人,落实贫困人员随访15户,并根据受援医院实际需要,帮助配置血球仪、尿分析仪、X光机等基本医疗设备,并派驻专业人员进行指导和帮助,解决了受援医院检验检查、医学影像设备配置不足及专业人员欠缺的问题。
四、财务管理进一步加强。
1、医院经济管理工作不断加强。实行统一领导,集中管理的财务管理体制,并根据医院发展和经济管理需要,于2016年及时设立了独立的内部审计部门,配备专职人员,进一步加强对经济业务活动的监督和审核。
2、财务管理不断深入和规范。自2015年起,实行全面预算管理,医院全部收支纳入预算统一管理,各决算报表均经注册会计师审计。不断加强内部成本核算和控制,在绩效考核中设立专项成本控制考核指标,近三年医院财务运行状况良好,结余稳定。不断完善资产、负债、收入、支出等各项财务管理制度,规范政府采购程序,积极健全内控体系,堵塞内控漏洞,目前正在聘请第三方专业机构指导帮助我院建设覆盖整个经济业务活动的全流程内部控制体系,以期进一步加强医院经济管理的精细化。
3、物价管理工作规范有序。建立物价管理领导和考核机制,定期实行财务、医务、医保等联合稽核稽查,依靠智能审核等信息化手段,严防乱收费等违法违规问题,切实维护患者权益,履行公立医院职责。
4、严格落实卫生部“九不准”要求。改革绩效分配方案,科学设定绩效考核指标,绩效分配与医务人员工作数量、质量、效率、服务态度、医德医风挂钩,向重症、肿瘤等风险性大、转型发展科室倾斜。综合运用“平衡计分卡”模型、KPI关键指标法等管理工具,对临床医技和行政职能科室进行考核,增强绩效考核对医院精细化管理的引领作用。
五、存在问题:
1、向大胸科转型发展进展缓慢。
2、以病人为中心的服务意识不强,贯彻人文关怀理念不够。
3、、高层次人才和学科带头人引进难,一些医技科室人才结构不合理,人才断档问题突出。
4.信息化建设严重滞后,影响医院整体管理水平进一步提升。
5.干部理念作风问题还需要改进。干部主动作为、大胆管理、勇于担当精神还比较欠缺,懒政、庸政、不作为、慢作为在一些机关干部身上还存在。
六、整改措施:
1、积极推进转型发展。一是做精做强结核病防治工作。二是优先发展呼吸疾病和胸部肿瘤诊疗业务。三是逐步发展心血管疾病、肺部职业病诊治(矽肺)、骨科等诊疗业务,促进向大胸科转型发展的战略目标早日实现。
2、切实转变医疗服务模式,提升医疗服务水平。改变服务理念,转变医疗服务模式,变被动服务为主动服务,应用互联网+技术推进延伸服务。严格落实医院《提升医疗服务满意度活动实施方案》、《改善医院环境提升医疗服务专项行动方案》文件精神,加强医疗服务管理,提升医务人员服务意识,注重人文关怀,构建和谐医患关系。经治医生建立“病友群”,加强与患者的沟通交流,增加医疗服务的可及性和获取医疗信息的及时性;预约复诊,节省患者等待时间。加大培训和检查力度,为人民群众提供优质的医疗服务。
3.大力引进高端人才。一是根据医院转型发展的目标和医院自身实际,以及学科建设和现有人才情况来制定人才规划,既要积极对外联络引进具有品牌效应的高层次人才,也要引进目前急需的临床型技术人员。二是要积极搭建平台,为引进的高层次人次提供其所需的发展空间和政策支持。三是注重引进和培养共举,按照医院学科细分标准,对人才进行优化组合,加快人才培养与引进的力度,加强对外交流与合作,鼓励年轻学术骨干外出学习交流,参加重大国际学术会议,开拓视野,快速成长为学科建设发展的顶尖人才 。
4、信息化建设加快推进。2018年完成一期招标工作,硬件项目建设完成, 2018年后半年进行系统更换,完成网络全院覆盖。进行信息系统安全等级测评,着手调研制定我院互联网+医疗建设方案。加快与市健康医疗服务平台对接建设工作,实现网络预约、检查检验结果和诊疗情况查询以及在线充值支付功能。按照市卫计委要求加紧推进居民健康卡项目建设,实现人手一卡、跨区域就诊。
5、切实增强干部执行力。完成医院管理科室以及医疗护理各项工作制度,工作流程,工作标准以及岗位说明书,进一步明确各项工作的责任科室及办理流程,避免出现交叉管理和真空现象。完善督查制度,加强考核,确保政令通畅,提高工作效率。
西安市胸科医院 2017年10月16日
第二篇:县级医院关于大型医院巡查汇报材料
大型医院巡查汇报材料
尊敬的各位领导、各位专家:
下午好!
金秋十月,硕果累累!首先,我代表全院干部职工向百忙中莅临我院巡查的市卫计委各位领导、专家组一行表示最热烈的欢迎!对长期关心帮助XXX医院不断发展壮大的各级领导和专家们表示最衷心的感谢!你们的到来必将对我院今后的发展产生重大而深远的影响,必将使我们在医院管理、医疗质量、学科建设、医疗服务等方面再完善、再提高、再上新台阶,为我院的可持续发展注入强大的正能量。在此,我们恳请各位领导、各位专家多提宝贵意见。下面,我就医院工作开展的情况向各位领导和专家作如下汇报,敬请批评指正。
一、医院概况
我院始建于1942年,1956年正式命名为XXX医院。至今已有74年发展历程。自2012年以来,我院通过了等级医院创建初评、复评。是集医疗、教研、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院,是全县唯一白内障、终末期肾病、重症精神病、新生儿疾病筛查、工伤定点、省级重点专科建设、“爱婴”医院、食源性疾病/药品/器械哨点医院。肩负着全县及邻近辖区近60万人口的医疗重任及基层卫生服务工作。
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注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,拓展从源头上防治腐败工作领域”的战略方针,按照市委、市纪委关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的部署和要求,认真贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作任务。具体做法为:
(1)强化思想认识,突出工作重点。医院党支部召开专题会议研究反腐倡廉工作,根据县委县政府、县卫计局要求,对每年反腐倡廉工作任务进行了全面的部署和安排。认真开展学习贯彻党的十八届全会精神和党的十八大反腐倡廉工作方针,不断提高党员干部纪律观念和廉洁从政意识,一是把党风廉政建设和反腐倡廉教育与经常性教育紧密结合,通过中层干部会、职工大会、党员大会及党课等形式,组织医院广大医护人员深入学习中央、省、市有关党风廉政和反腐倡廉有关文件及法规政策等,引导广大党员干部和职工充分认识反腐倡廉的重要性,提高廉洁自律和廉洁从医的自觉性和主动性。二是把党风廉政建设和反腐倡廉建设与正反两方面典型学习教育紧密结合,组织职工收看典型案例警示片和发生在卫生系统的典型案件,进行认真剖析,利用反面典型进行警示教育,引导广大医护人员警钟长鸣,增强自律意识。
(2)强化组织领导,明确任务职责。一是医院制定下发了《XXX医院党风廉政建设和反腐败工作计划》,《XXX医院医德医风考评方案》等文件,成立了以院长为组长,班子成员为副组长,各相关科室负责人为成员的“党风廉政建设和反腐败工作领导小组”,设立了办公室,专人分管负责组织实施;
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设备的型号、性能、价格后提交院领导班子,院领导班子商议决定后进行公开招标采购,杜绝了暗箱操作和收受“回扣”等违纪现象的发生,增加了工作透明度。另外严格执行首诉负责制,深入开展创建“平安医院”活动,构建和谐医患关系。设立投诉意见箱、投诉办,公布投诉电话XXXX,随时接待群众投诉。由专人接待患者投诉,及时核实投诉事件,对当事人作出处理。真正把医疗服务行为臵于阳光之下,臵于全社会的监督之下。
(5)通过党风廉政建设工作的落实,班子成员乃至全院职工没有一人用公款旅游和参与高消费娱乐健身;没有用公款报销或支付应由个人承担的费用;没有超标准接待或接受超标准接待;没有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他亲属学习、培训、旅游等费用;没有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他亲属出国(境)定居、留学、探亲等向个人或机构索取资助等情况;无私自从事营利性活动;无个人或借他人名义经商、办企业情况;无违规收送礼金和有价证券、支付凭证等情况,无在公务活动中收受礼金和有价证券、支付凭证等情况;遵守财务管理制度,无私设“小金库”、挪用其它专项资金、违规借用公款公物、私存私放公款等情况;无利用职权违规干预和插手市场经济活动,谋取私利。
(二)贯彻落实“九不准”
为严格落实国家卫计委提出的医疗行业“九不准”, 我院领导高度重视,多措并举扎扎实实抓好“九不准”的学习宣传
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于行,以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律树立行业良好形象,使遵守和执行“九不准”成为全体医务人员的自觉行为。同时将“中央八项规定”、“六条禁令”、“卫生系统九不准”下发各科室学习并上墙执行,促进了全院行业作风明显好转。
(三)医院管理工作
1、为优化医院环境,改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。
我院采取将环境卫生对外承包并成立环境督导组不定期督查,保持了环境的整洁。并对院内环境进行绿化、美化,从而明显改善了我院就医环境、卫生环境,院容院貌有了明显的提升,缓解了患者就医的紧张情绪。并将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗,挂号、交费、取药等情况一般不超过5分钟。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班;实行“一卡通”,预交款制度。完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设,减少不必要的重复检查。加强医院急诊科标准化、规范化建设,完善急诊绿色通道。今年更进一步充实了急诊医师和护士,建成中心供氧、中心负压及呼叫系统,开通了 “绿色通道”,确保了急诊服务能及时、安全、便捷、有效。对急危重症病人实行先抢救、后结算,确保及时施治。
2、加强医疗制度管理,医疗质量不断提高。在诊疗项目
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向转诊制度,对重症结核病人及时抢救,措施有力,无因延误抢救时间造成纠纷的案例发生。配合县疾控中心,认真做好对Ⅱ号病的监测工作,做到“逢泻必检,逢检必送”。作为县上唯一的“食源性疾病哨点监测医院”, 我院制定了《食源性疾病哨点监测工作方案》,进一步加强了食品安全风险管理,强化食源性疾病监测工作,保证监测工作落到实处。同时加强消毒供应室建设,投入17万元购臵脉动真空双开门灭菌器,并配备了持证上岗的专业人员,使我院消毒供应中心无论从管理、设备、设施、流程都达到了二甲医院要求。
5、为做好安全生产消防工作,根据县公安局、县消防大队的要求,我院完善了《XXX医院安全巡查检查制度》、《XXX医院消防安全应急预案》、《安全保卫值班制度》、《门卫职责》等安全防范制度,邀请县公安局治安大队、县消防大队到我院进行安全、消防知识培训。并成立了“安全监督小组”。以院长为组长的医院安全工作组,进一步明确了责任分工。为确保医院应急用电,我院投入30万元为后勤总务科购买500千瓦的发电机,解决临时停电问题,保障用电及医疗安全。另投资100余万元,安装电子监控系统。在全院各医疗科室、重点科室、医院进出口、大门、通道安装摄像镜头,以便及时发现、监控违法犯罪、盗窃活动,为确保医院平安打下良好基础。同时,加大安保力量,今年,专职保安由原来的5人增加到10人,实行24小时值班制度,提高了医院的安全系数。
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化的管理轨道,力争早日达标。
7、进一步加强护理质量管理工作,不断提高护理服务水平,成立了“护理质量管理委员会”, 建立健全护理管理体系,严格执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》等,同时优化护理服务流程,强化服务意识,提高护理特色服务整体质量,强化PDCA管理,积极探索护士分层级管理工作。全面提升职业素质,着力落实护士“三基三严”培训计划并强化护理培训,努力提高护理人员业务水平,充分调动了护士积极性。在全院各临床科室着力开展优质护理服务工作,做到了每月召开护士长例会,每两月开展护理业务查房一次,质控组每月进行护理质控,使优质护理工作成效显著,确保了患者安全。
8、引进新技术,拓展新业务。
我院是XX医科大学第一附属医院 、XX市第一人民医院对口支援的受援医院。凭借自身优势,上级医院专家的协助和指导下,我院为加快医疗技术发展的步伐,大力开展微创技术。开展普外科、骨科、妇产科、五官科等方面的三级以上手术,逐步推进高新技术的实施。
尤其加大了省级重点专科建设能力,我院于2014年、2016年分别成功创建省级重点专科:消化内科、普外科。按照建设实施方案,目前我院已投入90万元对消化内科建设所必须
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的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目,如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,均进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。为医院趋利避害发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考依据。
5、严格执行物价政策,规范收费
我院始终坚持把好物价管理关,认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准,兼顾医院和患者利益,做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市卫计委等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序,对照收费标准确定其是否符合规定,物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透明度,坚持执行价格公示制度,通过设臵电子显示屏、公示板、公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者明白消费。
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第三篇:大型医院巡查反腐倡廉建设总体情况汇报
XXXX医院
反腐倡廉建设总体情况汇报
尊敬的各位领导、各位专家:
上午好!欢迎各位到我院检查指导工作,下面我代表院务会向巡查组汇报我院反腐倡廉建设工作:
一、指导思想明确,组织制度到位
医院深入贯彻落实党的十八大精神和《建立健全惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划》的有关精神,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容。医院建立了以XXX院长为组长、党支部书记XXX为副组长、其余院务班子成员及相关科室负责人为成员的惩防体系建设领导小组,医院反腐倡廉建设工作在院党支部的领导下,层层负责,分工明确,落实到人。完善了各项管理规章制度。
二、工作重点突出,内容涵盖全面
(一)始终坚持反腐倡廉建设
1、医院反腐倡廉建设总体情况良好。医院在惩防体系建设领导小组的组织领导下,制订了反腐倡廉相关工作计划,细化了工作目标和措施,将惩治和预防腐败体系建设工作纳入医院整体工作中,制定具体的工作计划和方案,统一部署落实,切实贯彻落实了党风廉政建设责任制和医疗卫生纠风工作责任制、《中共国家卫生计生委党组贯彻落实<建立健全惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划>的实施办法》、领导班子主要负责人履行第一责任人职责,做到重大问题亲自研究,重要环节亲自督办,困难问题亲自帮助解决, 严格执行中央八项规定等相关制度,并针对医院日常工作中“权、钱、人、项目”等重点环节制定了完善的规定和实施细则,形成了较为完备的制度体系,并认真贯彻落实;有针对性的对全院干部职工开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动;完善了廉洁风险防控工作,实施了廉洁风险动态监控。与各科室签订了《党风廉政建设目标管理责任书》,把党风廉政建设和反腐败工作任务量化分解到各科室。
2、健全完善了决策机制。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,完善内部的议事和决策机制,凡涉及人员调动、职务任免、重大资金开支、评先推优、发展党员等事项,均召开支委会或院务会议集体讨论决定。健全了党支委、行政领导班子议事规则和工作规则,落实了“一把手”末位发言制;建立并落实了“三重一大”事项集体讨论决定制度,健全了决策权、执行权、监督权相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,无主要负责人直接分管人事、财务、基建和物资采购等违规现象;健全了民主决策制度,充分发挥了职代会和专业委员会的职责职能。
3、严防商业贿赂现象。(1)积极在全院干部职工中开展纪律法制教育和警示教育,加强了对财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门和关键岗位人员的监督,加强了处方权监管,落实了药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,推行阳光用药,强化处方管理;全面落实了医药购销廉洁协议制度。(2)落实集中招标采购。我院用药目录及品种的选定均是从XXX药品采购平台根据药品招标中标目录和临床用药需求进行集中采购。(3)切实加强干部选拔任用管理的监督。在中层干部选拔任用过程中,按照公开、公平、公正的原则,认真贯彻干部选拔任用规定。在干部管理工作中,对新聘任的中层干部进行了集体廉政谈话。
4、加强了医德医风建设。依托医院文化建设,净化行业风气。对全院职工进行医德医风教育培训,就职业道德、价值观取向、塑造团队意识等方面授课,提炼医院文化,制定《员工手册》,形成包含医院精神、宗旨、定位等一整套独具该院特色的理念;完善医德医风考评制度,向患者发放满意度调查表,每年对医务人员医德医风方面考评1次,与评优评先、绩效工资和职称晋升挂钩。
5、推行院务公开。健全了院务公开组织领导,全面落实了院务公开工作机制。在行政办公区域设立院务党务财务公示栏,将医院人事、政务、财务等实施情况向职工公示。一是紧紧围绕医疗中心工作、“三重一大”事项和民生工作,做到公开内容及时,充分发挥院务党务公开工作的作用。二是在重大决策前听取党员、群众意见,根据这些意见,经院务会研究后,拟定办理程序、所需资金等具体事项,再次以会议的形式公开,并对事项的进展分阶段公开;三是推荐优秀共产党员等各类先进之前都向全院职工和群众公示,无异议后方向上推荐。
6、创造了良好环境,大力宣传典型,职工满意度高。制订了较为详细的职工工作制度,开设了职工食堂,对新招的外地职工负责安排住宿,条件优越,环境优美;大力宣传和表彰服务过程中先进人物和先进事迹,营造了人人争优的良好氛围,职工对院领导班子、对工作环境、生活环境、医院建设与发展满意度高。
7、行风评议
为促进行风评议工作的深入开展,我院采取向全院职工和患者发放调查问卷与满意度测评相结合的方式,全年上半年下发病人问卷518份、职工问卷386份,对医院总体情况和各科室具体情况进行评议。患者综合满意度99%,职工综合满意度98%。院党支部根据评议中收集到的意见和建议如:个别科室人员服务态度差、食堂工作人员个人卫生习惯不好等进行了整改落实,使医院的服务能力和水平得到有效提升,得到了患者的好评。
(二)切实贯彻落实 “九不准”
广泛开展学习宣传。组织全院职工认真学习卫生行风建设“九不准”,深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。切实加强监督检查,向社会公布了投诉举报电话,设立意见箱和来信来访等形式,接受举报我院违反“九不准”的行为,营造良好的社会监督氛围。同时,医院组织有关职能科室负责人,采取重点抽查方式,组织开展全院损害群众利益行为专项检查,坚持边查边改,发现问题及时整改,将贯彻活动逐步推人深化。目前未发现全院各部门和职工有违反“九不准”情况;也没有患者和服务对象反馈医院领导班子和职工有违反“九不准”情况。
XXX医院 2017年8月9日
第四篇:医院安全巡查制度 医院安全巡查制度
医院安全巡查制度
为确保医院安全、稳定,保证医务人员和广大患者的身体健康和生命财产 安全和正常的医疗秩序,维护社会的安定团结,牢固树立医院医疗“安全第一,预防为主”的指导思想,切实承担医院管理和保护所有人员平安的 责任,确保医院工作有序的开展,特制定医院安全巡查制度。
一、医院成立工作领导小组,制定综合治理工作方案和切实可行的措施。
二、充分利用一切可利用的宣传媒体,进行经常性的安全教育和法制教育。
三、经常组织有关人员排查医院安全隐患,并及时进行整改。确保医院安 全和医院周边环境秩序良好。
四、医院每月全面进行安全隐患的排查,在自查的基础上,强化整改措施, 提高医务人员安全防范意识。
五、各科室每月进行一至二次科室安全隐患的排查,举行一次安全主题学 习,增强医护人员安全意识,提高防范能力,保证医护人员及患者的人身 安全。
六、医院值班保卫人员每天要加强医院内部的巡查,发现问题及时上报, 维护医院正常医疗秩序。
七、医院定期进行消防安全检查,对损坏和过期的灭火器进行维修和更换, 确保关键时刻,拿得出,用得上。
八、加强精密仪器室的安全巡查检查工作,严格实验操作规程,加强危险 药品管理,保证不出现意外伤害事故。
九、安全巡查检查的内容应包括:
1、各种安全防范措施、制度的落实情况,安全隐患的整改情况。
2、安全设施、器材是否完好、有效,安全疏散通道、出口是否畅通。
3、各科值班室、门诊室的记录情况。
4、医疗设施、建筑、场地、食品卫生、重大危险源等安全情况。
5、安全责任人、主管人、安全员的工作情况。
6、电气: (1) 、配电间,配电箱卫生。 (2) 、电缆头,接线端子,铜排是否发热、变色。 (3) 、设备仪表指示是否正常。 (4) 、空气开关是否有过载短路跳闸现象。 (5) 、照明日光灯、筒灯、射灯,消防指示灯灯具、开关是否正常。 (6) 、空调机组声音是否正常,电机是否异常发热。 (7) 、卫生间电气设施是否正常。
7、水暖、空调: (1) 阀门、水龙头动作灵活,无渗漏。 (2) 消防栓,喷淋头是否渗漏。 (3) 消防设施齐全完好。 (4) 空调室管道及附件、阀门是否正常,仪表指示是否正常。 (5) 卫生间设施是否完好,无渗漏。 (6) 开水间设施是否完好。 (7) 玻璃,门等有无损坏。
8、其他需要检查的内容。
新 舟 卫 生 院
第五篇:医院巡查总结
甘肃省大型医院巡查外科系统检查汇报
2013年11月26至27日甘肃省大型医院巡查组莅临我院检查指导工作,外妇组在省人民医院院长主任医师陈一戎指导下,进行巡查工作,现将检查情况总结如下:
1、住院医师规范化培训:培训不规范,应加强住院医师规范化培训,并做好培训记录。
2、诊疗指南不全:我院现有常用药物临床应用指南和各科室诊疗指南,无肿瘤化疗药物、指南、激素及血制品指南及肠外营养指南,按国家卫生部要求,购买最新版本的人民卫生出版社出版的各项诊疗指南。
3、操作规范:无统一的操作规范,医院有总体的操作规范,各科室应有本科室的各项操作规范,并按照国家卫生部,购买最新版本的人民卫生出版社出版的操作规范。
4、临床路径:我院现有临床路径7个病种,且入径率低,入径病历记录不完善、不规范,按照三乙医院标准,我院必须达到49种,才能符合卫生部标准。
5、临床危机值:危急值记录本有待于进一步细化,部分科室接到危机值后,虽然进行了相关处理,但签字不全,无处理意见、处理措施及结果。
6、应急预案:医院总体应急预案健全,但各科室无科室内部应急预案,必须完善科室内部应急预案,以提高医疗质量。
7、重点手术:我院除妇产科重点手术开展完善外,其余科室重点手术开展少;各科室对本科室重点手术不清楚,我院必须能开展三级及部分四级手术,对开展的重点手术应做好统计分析,统计手术例数,统计手术的再手术率,痊愈率,并与前期做比较;加强对I类切口抗生素使用率及感染率进行统计分析。
8、病历书写:病历书写不规范,部分病历缺少检查报告单;异常检查结果在病程记录中未做分析及处理;术前讨论记录不规范,有待于进一步完善,讨论记录发言不全,无护士长参与讨论,讨论后未做总结或总结不详细,过于简单;术前小结记录无规范,术前小结中无讨论结果,应将讨论结果写入小结中,分析经相关检查、临床表现及讨论结论,选择手术方式,并分析手术适应症及禁忌症,详细告知患者术后并发症及术后诊断不符或需再次手术可能;死亡、疑难及危重病历讨论不规范,必须明确区分疑难危重病历,多讨论,详细记录;必须加强对医师病历书写培训,提高病历书写能力,从而提高医疗质量,减少医疗纠纷。
9、知情同意书:植入性材料无知情同意书,凡对患者进行植入性材料,必须取得患者同意,告知患者植入后存在的排斥反应,取得配合,并签字,做好详细记录。
10、值班交班记录本:记录过于简单,记录本不适用,尽快改进详细的记录本。、
11、会诊记录:太简单,医院虽形成多学科会诊制度,但未实施,应尽快完善制度,形成会诊体系。
12、三基:三基培训不规范,应加强三基培训,提高医务人员业务能力及水平,提高医疗质量,确保患者权益。
13、人员梯队:人员梯队不合理,高职称人员过少,应加强人才引进及重点人才培养,强化医疗团队,重点引进高水平技术人才。
14、医疗安全:医疗安全意识不强,必须加强医疗安全宣教,加强护理,多与患者及家属沟通,强化责任,防止医疗纠纷发生。
15、三级医师查房:三级医师查房不规范,应规范三级医师查房制度。
16、出院随访制度:出院随访率低,记录不全,应加强出院患者随访制度并做好记录,采取电话、走访等形式进行出院随访。
17、手术室布局:布局合理,但术间只有5个,根据500张床位,必须至少开放7个术间,才能满足医疗需求,减少感染率。
18、康复科建设:我院虽有中医理疗室,只是传统的康复,创建三乙医院必须成立康复科,满足患者的需求,提高诊疗水平。
汇报人:崇复生 2013年11月28日
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