成交高于一切读后感

关键词: 仁术 医务 工作者 精神

成交高于一切读后感(共14篇)

篇1:成交高于一切读后感

成交是销售的最终目标。销售以结果为导向,没有成交一切都是空谈,衡量销售人员的优秀是否的标准是用业绩来证明。

可以说没有成交就没有销售。为了达到这个目的,需要做的工作很多,如果这些工作都是严格按照有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果,这种效果体现在:销售进程不断向预期的目标——成交迈进。孟老师的这本书无疑是指导我们销售工作如何开展的宝典。

“微笑打先锋,倾听第一招,赞美价连城,人品做后盾”。这是孟老师的销售格言,也是本书给我最大的启发。当然最重要还是要先做人后做事。都知道销售是——先销自己后销产品。营销大师们都无一例外的提出,销售工作第一步不是想办法让客户如何接受自己的产品,而是要想办法让客户先接受自己的为人。只有客户认可了自己,对销售人员的人格素质有信心,客户才会对产品有信心。我觉得这时候产品正好是联系双方的一条纽带,它提供给双方继续了解和增进友好的一个机会。销售的第一步不需要花太大精力展现产品,而应该把重点放在如何展现自己的为人上。当然这不是让自己闭口不谈产品,而是要通过对产品的介绍达到一个理想的目的,即建立自己在客户心中可以信赖,值得信赖和稳重的个人形象。如何树立客户心目中可信赖形象的方法在书中也提到很多。第一,在与客户交流过程中一定要真诚、诚信。如:约会要守时,遇到问题(即使这个问题与我方无关)想办法帮助解决。第二,突出公司的实力、背景、合作单位和严谨的企业文化。这是从侧面衬托自己的为人,同时也说明了产品的可信赖性。第三,表现出自己的知识专业性,市场预见性。这样可以坚定他对自己的信心和对产品的信心。

“大客户销售十八照”,招招都是宝典。孟老师在书中提到销售是有规律的,其中之一就是把握人性规律,平和面对销售。人性都有贪婪、自私、喜欢听好听的的一面,只要抓住这些规律,销售就能迎刃而解。

同时谈到了在大客户销售过程中的秘诀,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。任何一个客户里边,都会有四类人:一个叫做决策者(老板或采购),一个叫做使用者,一个叫做技术把关者,还有一种人叫做教练(门卫、前台、内部朋友),孟老师将这四种人都叫做关键人,除了决策者外,其他三种人虽然不能说in,但却有权说out,这四种人都必须一网打尽。

书中有几句经典的话:

1.拒绝是一种反应,不是反对;

2.帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交;

3.买点是以私为先,所以你要利益鲜明,多从他的角度上来考虑;卖点是以公为先,要理直气壮、冠冕堂皇。只有当这二者统一,生意才能做成;

4.当你说句号时,客户的心门将关闭;当你说问号时,客户的心门将打开,成交的关键在于发问;想知道答案,就需要学会提出问题,练就SPIN的销售方法(即引导性的提问);

5.要用理解加反问的方式来回应客户的拒绝,这样才能构成一剑封喉的攻势。

篇2:成交高于一切读后感

【甄寰体版】事先听闻此次课程为营销主题,私心想着销售岗位水深火热,小女子生性逆来顺受不可锻造,如此奔放刺激之领域也尚未涉足,其中理念冲突恐是在所难免的,至于方法技巧也未必合我心意。但秉着尊师重教的古风,仍抱着虔诚之心前来聆听;不想老师台风之从容、逻辑之清晰、理念之新颖、视角之独特仍是让小女子顶礼膜拜;故而想着若能在授课技巧上学得三两技法,在理念上取得片言真经,对他日茁壮成长也是极好的;倘若还能触类旁通、举一反三、学以致用,虽会耗费诸多脑细胞,倒也不复恩泽。好好说话:孟老师的营销课程让我悟到了管理的相通之处!

【蓝精灵体】在那珠江之畔中大校园特聘的“孟百万”,他的课程理论+实战,带给我们28条新理念,他说客户营销四维成交要反复地修炼,如此才能走在营销的前沿;噢~~可敬的“孟百万”,噢~~时尚的“孟百万”,他把营销的精髓浓缩成两张小卡片,鞭策我们对照上弦拓新天!

篇3:人民的利益高于一切

借这个机会, 我对全国的公务员提三点希望:

第一, 要做勤奋学习的模范。学习使人进步。现在国际形势变化复杂而深刻, 国内各项工作任务也有不少困难和问题。应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展, 促进社会公平正义, 保障和改善民生, 维护社会稳定和和谐, 做好这些工作不仅需要信心和勇气, 而且需要我们努力学习, 联系实际, 调查研究, 提高驾驭全局、克服困难的能力。要学习宪法和法律法规, 坚持依法行政和依法办事;学习科学发展观, 自觉在行动中加以实践;学习党和政府的方针政策, 创造性地贯彻执行;学习各种专业知识, 提高为人民服务的本领。学习的目的完全是为了应用, 要在实践中学习和锻炼, 增长才干。

第二, 要做努力工作的模范。公务员无论在什么岗位从事什么工作, 都是为人民谋利益的。意莫高于爱民, 行莫高于乐民。要带着对群众强烈的感情, 深入基层, 了解情况, 解决问题。现在各项工作繁重而艰巨, 越是困难, 越要保持清醒头脑, 越要有高度的责任感和兢慎的精神。要战战兢兢, 如履薄冰, 如临深渊, 精心把改革和建设的每一件事情做好, 及时为群众排忧解难。要建立健全绩效考核和行政问责制度, 严肃处理失职渎职行为, 让人民放心, 让人民满意。

篇4:《成交高于一切》等

四维成交法突破大客户订单

推荐《成交高于一切》

在大客户销售中,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。而任何一家企业里,这样一群人都可以分为四类:使用者、教练、技术把关者、决策者。他们分别构成了点、线、面、体的四维结构。其中,使用者就是购买的“点”;教练就是“线”,即那些可以帮助销售员联系和确认销售影响者的人;而企业里对购买进行技术把关的人就是“面”;那些最终的决策者也就是“体”了。这当然是一种比喻,但是,建立了这样的“四维成交”思维模式的销售员,就更易于理解和把握大客户销售,而实施一网打尽、一剑封喉、一步成交的策略。由机械工业出版社经济分社出版的这本书,其作者孟昭春先生是国内著名营销管理专家,他曾在两个月内做成了七张百万大单,据说12年来营销界还无人打破这一纪录;他以让人瞠目的1466万大单,荣获了“中国营销创新案例金奖”。他将自己多年的实践案例和智慧汇集成这部营销著作,其中详细地拆解了大客户销售的十八招。

我们需要怎样的销售业务员?

推荐《铁军式营销》

每一家公司都需要能打善战的基层销售人员,那么,普通销售业务岗位的胜任标准是什么呢?第一,内心不服输,勇于挑战自我;第二,执著、勤奋、能吃苦;第三,对金钱有所渴求;第四,想得简单,能坚持。而要想成为一个销售队伍里的佼佼者,就更需要在工作中表现出极大的热情,非凡的努力和把沟通作为自己的兴趣。销售过程中有些东西是我们必须勇敢去面对的,其中有两样东西又是销售人员不太愿意面对而销售过程中一定会遇到的,第一是压力,第二是被拒绝。业务员一定要正确面对压力和被拒绝,如果你是抱着“玩票”的心态来做销售,你永远做不过“玩命”的。《铁军式营销》在销售经理如何对下属进行选择、训练、指导方面提供了理论框架、具体做法、典型的成功教练的案例。书中包含很多训练方法,有助于销售经理建立一支更具竞争力并富有成效的销售队伍。作者陈震是澳洲巴拉瑞特大学工商管理硕士,现任上海交大客座讲师,曾为强生中国、阿里巴巴、分众传媒、蒙牛乳业、富士通等大型企业做销售培训,在京、沪、深三地课程受训满意率达到100% 。

如何成功转型走出困境?

推荐《重新定位》

为什么扩张产品线会减少你的总体销售量?为什么新品牌总比已有品牌销量多?为什么降价通常不是一种好的方法?时代变了,竞争更加激烈,消费者也更加精明,传播速度更加迅速,曾经成功的公司如今可能正处于危机之中。为了求生,像美国国际集团(AIG)和通用汽车(GM)这样的公司也不得不进行清晰的重新定位。这在商业中是比较棘手的问题,因为改变心智一向很难,有时甚至是不可能的。这使得对“定位”的重新定位成为了必需,“定位之父”特劳特也选择了这样一个题目作为自己的封笔之作,从定位到重新定位。书中向你展示:在当今过于拥挤的市场环境下应如何进行调整、竞争——并取得成功;如何创造顾客,赢取高利润。即使你的公司运营良好,这些先进的营销理念也是你的必需。应对竞争、变化与危机的战略营销之道——这本书是美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,也是中国企业家的战略定位必修之课。《重新定位》由机械工业出版社华章公司在大陆出版。

篇5:成交高于一切读后感

1、君子有三畏--畏天命,畏大人,畏圣人之言

在中国的传统文化中,信任是关乎到做人的最基本法则,而信任的来源很大程度上是因为人们的心里存在敬畏。孔子说:“君子有三畏--畏天命,畏大人,畏圣人之言。”

在今天的商业社会中,人们最相信的商业信息来源大体也有两个:一是权威、专家,二就是朋友或关系密切的人;前者因为敬畏而产生信任,后者因为密切而产生信赖。这两个方面都是在进行销售工作中必须合理运用的关键因素。

2、使自己变成专家,取得客户的信任

在商业销售中,建立信任是如此重要,我们不可能时刻都拥有朋友、亲人等人际关系来获得帮助,但是我们可以通过很多方法使自己借助权威的因素获得成功。那么,我们如何才能获得沟通对象的信任呢?最简练的方法可以从以下几点做起:

(1)使自己变成专家,或引用专家的工作结果、建议、观点等。

(2)采取“信任租赁”的方式,即借用沟通对象所信赖的人的引见、推荐意见和观点。

(3)利用自己目前所拥有的优势条件,如工作单位、地位、身份等。

(4)自力更生,使自己成为可信赖的伙伴。具体可以做的事也很多,其中最有效的方法就是“承诺和兑现承诺”的不断循环。

(5)利用大众意见或相关群体的一致性意见或主流意见。

(6)利用沟通对象所拥有的逻辑、价值观。

(7)使自己的穿着打扮、言行举止更像专家。

例如,有一家医疗器械公司的两个业务员,利用晨练机会展卖理疗仪器,但由于着装随便,问者甚少。经人提示顿捂,赶紧换上白大褂,像个专家,问者云集,试者踊跃,打开了局面。

3、销售生涯的最大障碍不是竞争和抗拒,而是销售人员自身的缺陷

销售生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是销售人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买物有所值,然后才会做出购买行为。销售员只有赢得客户的信任,才可能促进客户购买。

对于一个新接触销售行业的销售员,建立客户信任要突破六大障碍。

(1)知识障碍。

产品知识是谈判的基础。在沟通过程中,客户肯定会提及一些专业问题,如果销售员不能给予恰当的答复,无疑是给客户的购买热情浇冷水。所以销售人员在约见客户之前一定要扫清知识障碍,千万不要对客户说“不知道”。

(2)心理障碍。

胆怯、怕被拒绝是新销售员常见的心理障碍。通常表现为:外出拜访怕见客户,不知道如何与客户沟通,不愿给客户打电话,担心不被客户接纳。

销售的成功在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通,势必丧失成功销售的机会。这就要求销售人员增强自信,自我激励,克服这种心理障碍。

(3)心态障碍。

心态障碍是指对销售职业及客户服务的不正确认知。一些销售员轻视销售职业,认为这个职业地位不高,从事这个行业实属无奈,感觉很委屈,总是不能热情饱满地面对客户,所以也无法调动起客户的购买热情。

(4)技巧障碍。

技巧障碍是指对整个销售流程不熟悉,对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。

具体表现为对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法,讲不好卖点;缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断,不能准确捕捉客户购买的信号,所以往往错失成交的良机。

(5)习惯障碍。

不良习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些销售员习惯了生硬的语言和态度,使客户觉得不被尊重;一些销售员不会微笑或习惯以貌取人,凭自己的直觉判断将客户归类,并采取不当的言行(也许他们的判断是正确的,但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失)。

销售人员应该保持积极的态度,尊重客户,发现、总结和改变自己的不良习惯,使客户乐于和你沟通。

(6)环境障碍。

曾经有一个初入行的销售员,初到公司时热情高涨,但后来受一些老销售员的影响,工作也变得散漫,不能严格要求自己。

这就是环境的影响。因此,销售人员要向同事学习优点,摒弃那些不好的作风。二、设法改变中间人,使之成为自己的忠实拥护者

亚伯拉罕是世界一流的行销大师,他做过世界500强以及一万多家大小企业的顾问,他的顾问费以及演讲费都属世界最高水准。他有一套独特的销售技巧,这套技巧使得他成为独树一帜的行销大师,其中的关键就是以下几点。

1、创造一种所谓“宾主两益”的关系

甲公司同意将一个销售讯息传递给乙公司,或者甲公司同意鼓励他们的客户购买乙公司的产品或服务,甚至大加吹嘘、赞扬。一旦你获得了这些资讯,就可以和这些能发展合作而非竞争的商家企业进行接触,要求他们将你的产品或服务推荐给他们的顾客,并尽量将你所提供的产品或服务的有关资料提供给他们,并附上一些高品质的证言。

你应该找到那些可能偏爱你所提供产品或服务顾客群的公司。你可以和这些公司合作,请他们将你的产品或服务都做一份备书,并保证对方可以得到一部分利润作为报偿。

在运用“宾主两益”关系时要注意五点:

(1)你的产品或服务对这家企业的产品或服务完全不具竞争性。

(2)你并不会夺走或排挤掉企业平常可获得的利润。

(3)保证会增加他们的利润。

(4)他们不用费吹灰之力。

(5)对于所有的意外,你会担负赔偿之责,不会让他们受到损失或伤害。

向对方表示绝对不会有任何利益冲突,不管体制怎样,或他们怎么做及由谁来做,这种关系只会互相补充,更为完美。

你可以赚到本来赚不到的钱,你不用花任何人事行政成本及推销成本,就可以获得额外的利润。如此一来,你可以重新回收当初对客户及潜在客户所下的投资及多年来建立公司资产的努力及成本。

2、给顾客提供“特殊待遇”,让客户感觉自己很重要、很独特

必须让客户感觉受到重视。例如经由协商,让客户得到比市价偏低的价格,或得到高于市场的利润、福利或保证提供额外的价值。要将这个客户和其他的客户分开,让他们感觉自己很特殊、很重要以及很独特。

3、充当顾客与顾客的中间人

你只要在顾客之间充当中间人,替双方拉拢关系,你就可以与他们建立友好亲密的关系

你可以尽量找到许多顾客,对他们说:“行销你的产品,让相关产业的公司来替你卖产品或服务。”然后你再对另一个顾客说:“我要带一些产品给你,让你进行行销。”你就如此将交易双方拉拢在一起,只要这么做,很快就可以成为双方的大红人,并得到一些佣金。

4、建立一个正式的推介系统

任何对你的客户重要的人,也自然变成对你重要的人。

尽可能地开发及使用推介系统争取生意。据此说法,关注四周你所接触到的主动与被动客户,他们在一生中可能会介绍很多的客户及新朋友给你。三、第三方证明所具备的魔力

莫里斯是洛杉矶的一位销售天才,每次进行推销访问时,他从不一个人去。

总是带上被担保人称为友好的第三方--FTP一同前往。在销售过程中,莫里斯会引用他的FTP的故事。

“如果他能做到,我也能做到。”潜在顾客这样想。

这就是第三方证明的魔力,当销售人员使用“第三方证明”策略时,潜在顾客通常会无意识地(有时是有意识地)将他的生意同第三方故事进行比较。故事中的人物所取得的成功就是他的成功。买卖就这样敲定了。此时,潜在顾客会自我宣传,你无需使用艰难而复杂的成交方法。

当你运用“第三方证明”时,你使用的另外某个人最好是一个比较有权威的人或是知名企业,这样可以增加产品的可信度。

第三方证明可以采取多种形式。讲故事或许是最普通的一种,写推荐信则是另外一种,列举顾客或客户名单是可以采用的第三种方式。

1、没有一个潜在顾客会见到堆满的推荐信而无动于衷

在商业历史的早期,推销商们发现他人的证明--“我试了一下,非常喜欢。”--具有强大的说服力。最开始时,销售人员使用口头证明,引用一位用户的话来宣传产品。

不过,倘若持有用户的推荐信,效果会更好。一流的销售员总是带着一本推荐信做成的小册子。你给人看的次数越多,效果就越好。此外,小册子里的推荐信种类越多,效果也越好。

任何一封来自你的潜在顾客认识或听说过的一个人的推荐信,或是潜在顾客了解或听说过的某个公司写的推荐信,对促使成交都非常有用。

一位成功的商人发现,含有来自满意用户推荐意见的销售函或者电子邮件能获得积极的回应。如果推荐信来自与读者同一座城市的居民,效果将会更好!

一位芝加哥的工业销售经理曾经让他的推销员带上散乱放置的推荐信。成交时,推销员拿出一封推荐信,递给潜在顾客,让他看一看。他只要一放下,推销员就再递给他另一封,然后递给他第三封。不一会儿,推荐信在潜在顾客的桌子上就堆成了山。

结果证明:信越多,越好。没有一个潜在顾客会见到桌子上堆满了满意顾客写的推荐信而无动于衷,不作好成交的准备。

2、利用有号召力的顾客名单来促使成交

买主名单也是有效的第三方证明,销售人员应该更经常地加以运用。汇编一份著名顾客的名单,对促使成交也十分有益。

霍兰德是一位销售专家,他随身携带着一本有许多页的顾客名单。名字都是顾客自己手写的(这要有效很多),他将名单放在桌子上。

“你知道我们非常以我们的顾客为荣,”他说,“你认识最高法院的霍斯法官,对吧?我估计你也认识安德鲁,全国制造公司的总裁。他们都使用过我们的产品。你看,这是他们的名字。”

他饶有兴致地和客户谈论这些名字,然后说:“有这样一些人都接受了这个价位,如……,”他接下来念着一些更知名的人的名字,“具有这种才干的人是什么样的人,就具有什么样的判断力。我想把你的名字写在下面,和霍斯法官与普雷市长的名字放在一起。”

无需再进行其他的争论,霍兰德就与多数潜在顾客成交了。

这个故事告诉我们:每位潜在顾客内心都有很强的模仿功能,你所要做的就是用第三方证明策略来启动这一功能,将其朝正确的方向引导。

案例15:借力名牌企业,顺利拿下大单

案例呈现:

源发集团是一家民营企业,下属一个专门从事汽车零配件生产和销售业务的分公司。林黎就是公司的一个资深销售顾问。前不久,林黎得知:某知名汽车生产商要采购大量配件,由采购部经理吴江负责此事。于是,林黎马上约了吴江面谈。

见面后,吴江不无歉意地说:“ 你好!抱歉,咱们约好了今天,可是,我刚接到总部通知,下午4点要开会,所以恐怕我只有不到一小时的时间。”

林黎:“噢,这样。可见贵公司在中国的发展是多么迅速和紧迫呀。”

吴江:“是的,我现在负责采购一批关键零部件,一定要质量可靠。”

林黎:“那是。我知道你们公司是以高质量著称,我能否问您一个问题呢?这么多的配件,不会全都一次性地在国内购买吧?”

吴江:“你说对了,我们初期先在国内试点一部分。如果国内产品水平、质量无法得到保障,我们还是要维持用日本的。看来你对这个行业很熟悉啊!”

林黎:“是啊,我在这个行业做了好几年了,也和其他的一些知名汽车生产商打过交道,熟悉了500强企业的采购模式和一般性战略。”

吴江:“看样子,你是行家。你们给那些知名汽车生产商提供的是什么样的配件?”

林黎:“各种配件都有。我们几乎和各大汽车生产商都打过交道,尤其是那些名牌企业,他们对质量的要求几乎达到了吹毛求疵的地步,好在我们经得起考验。”

吴江:“具体怎么讲?”

林黎:“我们给B公司(某知名汽车生产商)展示我们的产品时,他们找了5家作为可能的供应商,用了3个星期的时间分别考察了这5家供应商,最后,我们都没有想到,第一年的合约都给了我们。”

吴江:“最后为什么选择了你们?”

林黎:“在5家供应商中,我们是惟一采用德国进口材料的,确保使用周期长;我们是惟一采用日本进口加工机床的,确保加工工艺以及流程的严密;而且,我们制作加工的师傅都在日本学习深造过;我们对售后服务的承诺是让他们最满意的。基于这四点,B公司就将合同给了我们。”

吴江对林黎的话表现出了极大兴趣,准备就价格问题和她详谈。这时,林黎提醒他,开会的时间到了。吴江约她明天再谈。

案例分析:

(1)在本案例中,林黎借助了什么技巧使得销售进行得很顺利?

(2)对客户的把握来自于什么方面?

(3)在这样的销售行为中,销售技巧起到了什么作用?

分析结论:

林黎的确是一个出色的销售顾问,她非常熟练地使用了成功客户引证的销售技巧,我们对以上的对话进行一些重点分析。

销售初期,林黎受到了两个无形的压力:一个是辉煌的、老牌大型500强企业与民营企业的不成比例的压力,另外一个就是会见受到了时间限制的压力。

篇6:祖国高于一切读后感

__载,国际社会见证了中国沧海桑田的巨变。

一个占世界人口近五分之一的古老国家,从积贫积弱的状况起步,经过70年发展,逐渐创造出人类历史上的发展奇迹,并成为维护世界和平、稳定和繁荣的关键力量。

“中国好,世界才更好。

”中国越发展,越能为世界作贡献,这一朴素的逻辑关系,在广袤的历史时空中越发清晰显现,并得到越来越多国际有识之士的认同

__年来,随着物质财富的积累,中国贡献的维度日渐丰富:中国承担起越来越多的全球责任,展现出越来越多的大国担当。

在国际金融危机后,世界发展进入迷惘期之际,我国领导人审时度势,提出共建“一带一路”倡议。

作为以发展为导向的国际合作倡议,“一带一路”提供了一条促进世界和平发展的全新路径,是中国为世界发展贡献的全新公共产品。

短短几年内,这个倡议从理论到实践,成果不断显现,合作不断扩大。

“一个国家、一个民族对世界和人类作出的贡献不仅在于创造了多少物质,还在于提出了什么理念。

”来华出席亚洲文明对话大会的希腊总统帕夫洛普洛斯,高度赞赏中国领导人提出的世界文明观、共建“一带一路”倡议和构建人类命运共同体理念,认为这些体现了古老的中华文明的智慧和中国作为一个负责任大国的历史担当。

秉持为人民谋幸福、为民族谋复兴、为世界谋大同,中国始终把为人类作出新的更大贡献作为自己的使命。

篇7:制度高于一切读后感

比如说中国,秦国变成秦朝之后,为什么会出现著名的暴政?很多人说秦毁于暴政,可是为什么在统一六国之前没有暴政呢?有的历史学家是这么分析的,说这是因为制度扩容的问题。秦国原来是一个边陲小国,所以它有一个戍边制度。每个农夫每年要为国家当三个月兵,到边关去打仗,打完仗之后再回家耕作。当时对到达边关的时间有具体的规定,如果不到,就要杀头。

这个制度是可行的。可是,当秦国变成一个大帝国的时候,再用这套制度就会有问题。比如说陈胜、吴广,他俩是河南人,秦朝派他们到渔阳戍边,就是到今天的北京密云这一带。那时候交通条件不好,他们选的路也很有意思,先往东走,到大泽乡这一代,然后再往北走。结果走到半道,到大泽乡这片沼泽地的时候遇到大雨,路断了,“失期当斩”,陈胜、吴广想反正是死,还不如干一场!这就是秦朝灭亡的原因。它的制度设计原来是好的,只不过扩展到更大的地域范围以后,就出现问题了。

篇8:责任高于一切读后感

公司给大家发了《责任高于一切》这本书,很通俗易懂的一个名字,可名字的简洁明了并掩饰不了内容的博大精深。我精心阅读以后,很受启发和教育,“责任”这两个普通的中国汉字在我的脑海深处徘徊,撞击我的灵魂与思维。此书运用形象生动的事例及通俗易懂的故事,深入浅出的阐释了责任是一种与生俱来的使命,它伴随着每个人生命的始终。特别是对现代职场的人士而言,身在职场之中,工作就意味着责任,需要我们带着责任感去上班,把每一份工作都当做自己的责任。因为每一份工作所规定的内容就是一份责任。只要你选择去做,就应该为它负责。

对工作负责,需要敬业精神。敬业,顾名思义就是敬重并重视自己的职业,把工作当成自己的事业,抱着认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出再多代价也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到善始善终。敬业是每个人的必修课。几乎每个人在得到一份工作之后首先要学会的就是尊重和热爱自己的职业。人在追求成功的过程中,不可避免地遇到这样或那样的困难。那么,要战胜困难,就要有敬业精神。态度决定一切,敬业就是对工作尽职尽责的态度。因此,我们要踏踏实实地立足自己的工作岗位,在工作中投入自己的热情和智慧,而不是被动地应付工作,要在工作中增强责任感,不要机械地完成任务,要有创造性地、主动地工作。一个没有责任心的员工是一个道德缺失的员工,这样的员工无论能力有多强,都不可能有什么作为。

对工作负责,也要坚持学习。俗话说得好,“根深才能叶茂”、“活到老,学到老”。这个社会在不断进步,如果停止了学习就意味着淘汰。如果沉溺在对昔日以及现在表现的自满、自足当中,各种能力的发展便会受到阻碍,这是对自己的不负责任,更是对工作的不负责任。因此,我们要不断学习、充实自己,使自己成为“学习型”员工,这样才能更好地发挥自己的能力,更好地克服困难完成工作。我想到最近无锡烟草在大力推广“APCD”工作法,这就是学习的表现,让员工都学习新的工作法可以提高工作效率,也是为单位造福。

对工作负责,要勇于承担责任。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、要承担职位赋予你的责任。不管处在哪个岗位,你就必须要胜任它,必须按时按质完成负责的工作,没有责任心的员工不是合格的员工,没有责任心的员工同样不是好员工。勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了这一份工作,就要以事业之心做好它!正如“要把工作看成事业,把事业视为生命”。工作就意味着承担责任,你的责任重会使你比别人更突出,比别人更值得信赖;责任重有时又会出现失误的机会多,所以要想出色的完成任务你就要比他人付出更多的努力。做好自己的事情,还要主动的帮助别人做好事情,帮助他人也获得成功,做任何事情力求完美,所有这些都是富有责任心的表现。

篇9:团队作业高于一切

本来,工作和运动之间存在着许多共同点。在日本固有的比赛中,不论相扑、剑道还是柔道,多数是个人比赛。日本的说法,这些都不叫做比赛,而赋有“求道穷理”的意思。这和手艺行业重视手艺人的个人技能是相同的。

随着西洋文明的输入,西洋的团体竞技运动亦跟着传入日本。工作的世界也开始现代工业化,人们之间的团结即“团队合作”,已比工匠个人技艺更为重要。

例如,8个人划的赛艇,9个人打的棒球,6个人打的排球、11个人踢的足球,左右胜负的关键都在于合作。有趣的是,假如合作不好,那么,尽管有一两个明星选手也未必能够获胜。

实际上,我们的生产也是按编组进行的。10个人或者15个人做一项工作,是需要每个人都发挥自己的作用去共同完成的。拿流水作业来说,从原材料直到制成一件产品,也是每个角色通过分工合作才可以完成的,

这时,团体协作就更显重要了。彼此协作共同完成了几件产品,比起一个人在这一流水作业中完成几道工序或钻几个孔重要得多。

我过去常对生产现场的人讲划船的例子。船由8个人来划。4人在左,4人在右,划得不好,船就走得弯来弯去。

假如说,我力气大,他力气小,干脆自己顶两个人划吧,一个人便大划特划起来,结果就会造成混乱,小艇左冲右闯不能沿着直线前进。如果大家用力均匀,按着一个拍子,把桨伸入到同一深度一齐动作,是使小艇快速前进的最好方法。

排球现在是采取6人制,过去是9人制。假如现在由9个来打,那会怎么样?轮流接球、扣球,那不是会撞头绊脚,人受伤吗?另外,即使一方9个人,一方6个人比赛,我认为,人多的一方也未必能取胜,倒是6人的一方可能取胜。德川家康小的时候,看小孩扔石头打仗,他就预先估计人少一方会胜。上面所讲的正与此相似。

由于合作或其他种种原因,人少的一方反倒取胜。我认为,在工作方面,情况也有相同之处。

篇10:民族团结高于一切

“民族团结、从我做起”心得体会 总书记在新疆考察期间曾深刻指出并反复强调:“民族团结是发展进步的基石”,“要把民族团结紧紧抓在手上”,“新疆的问题,最难最长远的还是民族团结问题” “新疆最大的群众工作就是民族团结和宗教和谐”。以上论断,为我们当前和今后做好新疆民族团结教育工作指明了方向,对推进新疆社会稳定和长治久安意义重大、影响深远。笔者由此不禁想起一位作家曾说过的一段话:在新疆,普普通通的一场雪,会落在十几种语言里;阳光明媚的早晨,太阳这个词,也会在不同的语言里发光。纵观新疆的发展历程,什么时候民族团结、社会稳定,什么时候就能够实现经济社会较好发展,人民群众生活安居乐业。不久前,疆内外9所大学11名在读的维吾尔大学生发出的《我们,不会再沉默》的公开信,更是用肺腑之言述说着对打击暴恐人人责无旁贷,“不沉默”会更团结的民族团结和社会稳定的深情寄望。民族团结是新疆2200万各族群众的生命线。只有每一个人从我做起,人人都讲民族团结的情,人人都说民族团结的话,人人都做民族团结的事,民族团结就会有坚实的基础,就会经得起任何风雨的洗礼!要让新疆民族团结之树常青,让新疆民族团结之花常开常盛,必须从我做起,以实际行动推动各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展,夯实共同推进新疆科学发展、社会稳定和长治久安的思想基础。新疆现在是反恐的前沿阵地和主战场,“三期叠加”(暴力恐怖活动活跃期、反分裂斗争激烈期、干预治疗的“阵痛期”)是当前新疆稳定形势最鲜明的特征。在这种形势下,新疆各级党组织首先就要用好教育实践活动这个载体,把民族团结教育月活动与当前深入开展的党的群众路线教育实践活动结合起来,多措并举,抓好坚强的干部队伍、严密的基层组织体系、管用的群众工作机制,使各族干部群众互相学习、团结互助,同时深入开展党的民族宗教理论和民族宗教政策的学习,加强对各族党员干部的教育,倡导党员干部自觉做到带头强化“三个离不开”思想,带头做到“四个互相”(互相信任、互相尊重、互相学习、互相帮助),带头批评不利于民族团结的言行、切实发挥表率作用等“三个带头”。开展马克思主义“五观”、“四个认同”和党史、国史、社会主义发展史及新疆“三史”教育,深入揭批“三股势力”反动本质,戳穿“圣战殉教进天堂”等荒唐谬论,揭露宗教极端主义反人类、反社会、反文明的丑恶本质和险恶用心,深入开展形势教育和法治教育,增强公民意识和法治意识,广泛发动各族群众共同维护社会主义法制的统一、尊严和权威,充分认识、深刻揭批“三股势力”的罪恶本质,争做民族团结的楷模,进一步增强国家意识、公民意识和法治意识。民族团结,从我做起。民族团结就像空气一样重要,没有民族团结,就没有社会的稳定;没有民族团结,就没有经济的发展;没有民族团结,实现新疆的两大历史任务就无从谈起。民族团结是新疆稳定之本,也是新疆繁荣之本,更是新疆发展的生命线。只有共同筑牢民族团结的钢铁长城,破坏团结的楔子便无缝可入,图谋分裂的害虫将无处孳生。民族团结,从我做起。要立足本职岗位,以实际行动促进民族团结。每个人工作的岗位,都是推动民族团结的舞台。要坚持从自身做起,从点滴做起,在与其他民族接触交往的日常生活中,注意尊重兄弟民族的传统文化、风俗习惯和宗教信仰,多说有利于民族团结、有利于社会稳定的话,多做有利于民族团结、有利于社会稳定的事,做到不说伤害民族感情的话,不做不利于民族团结和社会稳定的事。人人争做民族团结的模范,个个争当维护社会稳定的先锋。点点滴滴,涓涓细流,推动民族团结。民族团结,从我做起。民族团结就像空气、阳光,成为我们每天生活的组成部分。我们每一个人每天就生活在民族大家庭中,如同维吾尔族谚语所说的,指甲和肉分不开。我们要把民族团结教育月变成民族团结教育年,年年月月从我做起、从小事做起,事事讲团结,处处讲团结,把民族团结融入到日常的言行中,当作一种习惯来培养,当作一种信念来恪守,当作一种责任来追求,活化民族团结的“社会细胞”,打牢民族团结的感情基础、社会基础,用一朵朵灿烂盛开的民族团结之花,谱写各族人民美好生活新篇章。民族团结,从我做起。兄弟齐心,其利断金。只要我们每一个人都从我做起,形成人人珍惜民族团结,全社会维护民族团结的生动景象,民族团结就会有坚实的基础,就会经得起任何风雨的洗礼,就会更加坚如磐石,更加牢不可破。

篇11:母爱高于一切作文

在纽约,一个母亲生下了一个婴儿,母亲和医生说:“我想看看孩子!”母亲看到孩子的时候吓了一跳,因为这个婴儿没有耳朵,但奇怪的是,他的听力和正常人是一样的。

这个小婴儿一直幸福快乐的生活,他竟然不知道自己是个残疾人,可这个幸福快乐并没一直陪伴他,因为他上小学的时候,同学们就看出了他是个残疾人并嘲笑他。他以前优秀的成绩,就在那几天灰飞烟灭了,他感觉到了无尽的痛苦。

他的父母看到了,就想办法让他有一双耳朵,他们就问医生有什么办法。医生说只能做移植手术,可手术的费用极高,就算把一个人卖了也不够。他的父母七拼八凑了几个月,终于有了移植手术的费用,那天就开始手术了。

男孩的手术成功了,一直幸福的生活着,直到他上大学都不知道是谁给了他耳朵,他一直问爸爸,自己也在私下暗暗的调查。

直到有一天他发现了,原来是她的母亲把耳朵献给了他,他也总算明白了,母亲这些年为什么留长发。

篇12:生命和安全高于一切

昨日凌晨2时18分许,陕西省延安市境内的包茂高速公路安塞县段化子坪服务区附近发生一起特大交通事故,一辆双层卧铺客车与一辆装有甲醇的大型罐车追尾,造成两车起火。事故共导致36人死亡。国务院调查组有关负责人表示,对于此次事故要进行认真严肃的查处。

客车实载39人,36人遇难、3人受伤,全车无人幸免,很多人在睡梦中罹难。悲痛之余不禁要问,这起特大交通事故究竟是偶发事件还是有“必然”的因素?我以为,有3个方面的问题必须追问。

首先,这辆从呼和浩特发往西安的双层卧铺客车为什么这个时段能上路?2011年7月22日京珠高速大客车起火致41人死亡,两天后召开的全国交通运输安全生产紧急电视电话会议上,交通运输部副部长冯正霖要求:针对凌晨3时至4时事故高发的规律性特征,对超长途连续运行的卧铺客车,积极推行凌晨2时至5时临时停车休息的措施;凡未按规定安装卫星定位装置的车辆,一律不予核发道路运输证。而此次事故发生时间为凌晨2时18分,卧铺客车为何还能上路行驶?

其次,根据工信部和公安部632号文件规定,自今年3月1日起,相关企业暂停生产、销售卧铺客车产品;各地公安交巡警部门,停止办理卧铺客车注册登记,理由是近几年卧铺客车多次发生火灾、交通事故,安全隐患较大。这意味着卧铺客车将在5年后退出营运市场。那么在卧铺客车暂未退出市场的这5年内,交管部门对卧铺客车的日常监管和服务是否到位?

再次,我注意到事故发生前的8月8日,陕西省交通厅运输管理局下发了《关于做好甲醇燃料运输安全管理工作的通知》,要强化对甲醇燃料承运企业、车辆及驾驶人员、押运人员的监管;运输甲醇燃料车辆及罐体要按规定进行定期检验、检测,必须符合道路危险货物运输车辆安全技术标准。通知言犹在耳,居然发生了这么严重的事故。从电视画面上看,卧铺客车追尾罐车的相撞力并不大,卧铺客车仅车首变形,而后部没有摆尾,罐车罐体也没有剧烈变形,并不剧烈的撞击却造成罐车液体泄漏,并倒灌进客车引起大火。显然,该罐车的抗撞击能力不高,那么是否存在罐车安全标准不达标的情况?上路前是否经过检测?

篇13:质量高于一切(本站推荐)

在产品质量是就是企业生命的今天,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。因此,质量才是硬道理!产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段。质量在今天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同商品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。质量改进是当今关系企业生存的重要问题,企业产品质量的重要性愈加突出。因此,注重产品的质量问题,也是当今企业发展必须考虑的问题。

质量代表企业的形象,是企业的生命之所在,每个企业要有好的效益,就必须对产品有一定的质量标准与要求,质量一旦没有,也将意味着企业即将走向亏损甚至破产的局面,怎样把质量提高上去?首先,要加强管理,众所周知,好的开端是成功的一半,加强管理是一项必不可少的内容。强化过程管理。过程管理主要通过过程控制来完成,其中包括对产品的质量管理与操作人员的主观能动性管理。过程管理相比其他环节复杂而多变,需要操作人员具备自检自查的责任感与能力,又需要他们能够严格执行制定好的工艺标准。如果企业的操作人员不能主动寻找问题,而只是被动听从别人提出的整改要求,结果使产品质量得不到根本的保证,出现治标不治本的情况,要制定出一套完整的工艺管理细则,就显得很重要了。严格现场管理。企业的生产要求,企业内部管理应该是经营管理程序化、生产服务标准化和职工个人行为规范化等的和谐统一,这是保证产品的基础性工作。其次,质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量还是工作质量,归根结底取决于制造产品、进行管理的人的“质量”。所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量和工作质量。再次,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点。追求完美品质,要求从小事做起,做好细节。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。还有,企业必须在质量管理中推行全面质量管理模式,层层把关,人人负责,才能使质量控制在每一个产生的源头,在生产过程中必须严格控制成本,且需要每一个人都要有主人翁意识,对于自己所使用的辅助材料价格怎样,成本怎样都应该去了解,这样,才知道怎样去控制,从哪个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,降低所有能够降低的生产成本。在生产过程中减少质量问题也能相对的降低生产成本。

篇14:班级的荣誉高于一切

我们班的清洁区域为垃圾入口处及周边地区。星期一,我路过那里的时候,发现有不少人聚集在那里,便上前去看个究竟。原来,垃圾口堵塞,导致垃圾倒不进去。我看了一眼垃圾入口处:垃圾堆得很高,散落在地上的垃圾甚至可以淹没人的脚踝。站在一旁,打扫的同学手足无助,又担心这样班级会被扣分。正在这时,黄峥嵘同学上前用扫把挑开垃圾口上的杂物,使出最大的力气,推下一块硬纸板,垃圾堆就垮下去了。黄峥嵘又扫清周围的垃圾才离开。

这件事过后,我问了黄峥嵘:“你不怕脏、不怕臭吗?”黄峥嵘回答道:“班级的荣誉高于一切。”听了这句话,我被深深地震撼了,同时回想起了那一幕:有的同学捂着鼻子穿过,有的飞快地跑过,还有的同学和身边的同伴叽叽喳喳地议论会不会被扣分„„。可是,只有黄峥嵘不怕脏、不怕累地进行了打扫。想想吧,换作是我,我是上前帮忙,还是捂鼻而去?会像站在旁边的那么多同学,对此况置之不理吗?他们中间的人多会声称热爱班级、自己有集体荣誉感,可到了关键时刻,体现出的却是“语言的巨人,行动的矮子”。黄峥嵘跟他们相反,没有那些豪言壮语,倒是在默默地为班级做贡献。他的精神值得我们全班同学学习!

黄峥嵘在我们班不算优秀学生,可他这次行为让我产生了一个想法:成绩不是衡量学生好坏的唯一标准。没错,只要一个人的思想品德没有问题,他成功的几率也会很高。

我也要向黄峥嵘同学学习,时时为班级荣誉着想,并落实在行动上。因为:班级的荣誉高于一切!

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