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工作的亮点及不足（精选8篇） 前厅部2012年上半年工作总结和下半年工作要点2012年上半年前厅部工作亮点：1、行李生及大堂副理对于乘出租车的客人帮助客人记录车牌号码，防止客人物品遗留在车上无法及时的找回，已向乘车客人提供800多条温馨提醒，宾客均表示满意。2、总台、预订处在接到电话预订后，第一时间......
一、背景目前网上旅行预订市场趋近成熟, 越来越多的人开始选择或开始学习在网上进行旅行预订, 那么对于酒店、旅馆、民宿等供应商来说, 在数据驱动的今天, 谁能够更好的服务好用户, 了解客户的需......
