#头衔
日本料理餐厅服务流程规范(精选7篇) 服务流程规范一、迎宾接待服务流程(1)顾客一出现,须以微笑和愉快的态度主动迎接来客,面带微笑。正眼注视着顾客的眼睛,并且微微点头表示敬意,称号顾客的头衔,友善主动的与顾客打招呼,如:早安、午安、晚安等,音量须适量。(2)最好能记住顾客的姓名与头衔。如果不知其头衔,在姓后......