#劣质奶粉
从三鹿奶粉事件看危机公关处理 一、背景2004年安徽省阜阳市“大头娃娃”事件发生后, 4月22日媒体公布了45家劣质奶粉黑名单, 三鹿集团赫然在目, 这无疑是对三鹿一个沉重而致命的打击。三鹿集团得到此消息后, 迅速做出反应:由集团两位副总直赴享阳, 请阜阳市疾病预防控制中心出具误报三鹿的证明并在新闻......
