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外呼质检评分标准（精选4篇） Bachieve外呼质检标准质检标准： 语言规范性1.语速适中，可以让用户听清楚；2.普通话标准，无口音（避免导致用户误解）； 3.用语规范；4.引导语：按浙江网通提供脚本下发的引导语操作。服务态度1、是否有意回避用户提出的问题，特别是关于资费及使用方法、拨打范围等方面......
