汽车品牌营销探讨论文提纲

关键词： 学术研究 售后 互联网 营销

论文题目：“互联网+”背景下B品牌汽车后市场营销策略探究

摘要：“互联网+”时代的到来,互联网的技术和平台均有了革新式的发展。对于汽车行业来说,加强互联网营销也是当前学术研究的重要课题,更是汽车企业十分关注的焦点话题。传统的售后营销模式已经无法满足互联网时代的营销需求,亟需进行与时俱进的转型。在“互联网+”背景下,传统汽车行业不仅尝试与移动互联网融合应用,而且试图结合云计算、大数据、智能网联等新技术,完成产业升级,增强经济发展动力,提升企业效益。这种改变己深入影响着汽车后市场,B品牌作为国际知名品牌,面临着新环境下的挑战,急需转型升级其营销策略。基于此背景,本文以B品牌为例,对其在后市场中的营销策略进行研究。通过运用文献研究法、数据分析法、经验总结法等,总结提出B品牌在“互联网+”背景下现行的营销策略的存在问题,以及针对“互联网+”背景下的B品牌后市场营销的具体策略建议。本文的主要行文研究思路在总体上被依次划分为六章,第一章绪论介绍论文的主题研究背景和主要意义;第二章是对相关基础理论与国内外权威文献的结合综述;第三章简述“互联网+”对汽车后市场的积极影响和带来的挑战;第四章是B品牌营销现状和问题分析;第五章提出“互联网+”背景下B品牌后市场营销策略建议;第六章归纳总结了本文的主要研究结论以及未来发展展望。本文经过研究得到结论:“互联网+”后市场营销大环境的优势明显,“互联网+”助力后市场营销模式的转变,传统模式向大数据模式的转变,精准售后营销抢夺线上市场,通过大数据分析线上用户的人群分布和消费倾向,以满足客户的需求为导向,定制个性化服务。拓宽了多元化的营销渠道,定制个性化服务。拓宽了多元化营销渠道,重视线上线下互联,打造数字化门店。通过制定适应“互联网+”环境的汽车后市场营销策略,帮助B品牌增强企业竞争力,增加市场份额,为汽车售后产品营销策略升级提供条件,并为“互联网+”背景下汽车制造商未来的售后营销方式提出可行性建议。

关键词：“互联网+”;营销策略;汽车后市场;传统售后行业;B品牌

学科专业：工商管理

摘要

abstract

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究内容与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法技术路线图

1.3.3 技术路线图

2 相关理论与文献综述

2.1 相关理论基础

2.1.1 7PS营销理论

2.1.2 4C营销理论

2.1.3 O2O模式

2.1.4 大数据

2.1.5 整合营销理论

2.2 相关研究综述

2.3 本章小结

3 “互联网+”对汽车后市场的影响

3.1 “互联网+”的概念及发展

3.2 “互联网+”背景下汽车后市场营销的机遇

3.2.1 “互联网+”对汽车后市场的积极影响

3.2.2 “互联网+售后”市场营销趋势

3.3 “互联网+”环境下我国汽车后市场行业的挑战

3.3.1 消费者:优化线上售后体验感

3.3.2 成本:降本增效才是企业目标

3.3.3 便利:线上线下数据互联

3.3.4 沟通:信息反馈是关键

3.4 本章小结

4 B品牌汽车后市场营销现状及问题分析

4.1 B品牌简介

4.2 汽车后市场中B品牌的营销现状和特点

4.3 B品牌后市场营销问题分析

4.3.1 互联网营销思维需要提升

4.3.2 后市场营销渠道单一

4.3.3 电商平台功能不完善

4.3.4 用户资源难以得到高效转化

4.3.5 企业互联网管理人才缺乏

4.4 本章小结

5 B品牌“互联网+”背景下后市场营销策略设计

5.1 优化营销媒介,拓宽售后营销渠道

5.1.1 全渠道引流

5.1.2 利用多元化营销手段,提升品牌影响力

5.1.3 开展“直播+短视频”带货模式

5.2 新零售时代电商合作模式

5.3 利用大数据精准分析,推送个性化营销服务

5.3.1 大数据营销系统设计

5.3.2 用户画像创建

5.3.3 售后相关服务智能推荐

5.4 数字化门店,开启智慧营销

5.5 “互联网+”营销升级,提升消费者满意度

5.6 保障线下门店服务水平

5.7 本章小结

6 总结和展望

6.1 研究总结

6.2 研究不足

6.3 研究展望

致谢

附录 “互联网+”背景下汽车后市场消费者调研

参考文献