电气设备巡查内容标准

关键词： 商场 重点部位 物业 巡查

第一篇：电气设备巡查内容标准

商业物业巡查内容

商场物业保安巡查工作流程

物业巡查的要求是： 每天巡查。

商场各楼层均需巡查到，重点巡查营业现场(商铺位)和商场及各楼层的重点部位、重要设施是否正常。发现问题，自己能处理、解决的及时处理。处理不了的或非职责工作立即通知消防、工程部、楼层管理等相关部门、相关人员处理，重大情况立即向值班经理汇报、请示。 及时为顾客、商家提供必要的服务。

要注意防破行为，特别要注意下班之前半个小时左右和中午这一时间段，要安加强巡查并密切关注，一经发现可疑现象立即予以制止或上报值班班长。

楼层巡查的主要内容、注意事项如下： A、 走

物业、安保经理每天最少巡查一次，要走到商场所有重点部位、重点机房、装修铺位、厂商铺位、工程施工现场。 物业、安保队长每天最少巡查二次，要走到本岗位商业广场职责范围内重点部位、重点机房、装修铺位、厂商铺位、工程施工现场。

物业、安保班长每天最少巡查二次，要走到本岗位商业广场职责范围内重点部位、重点机房、装修铺位、厂商铺位、工程施工现场。 物业、安保巡逻岗位员工每天最少巡查三次(有维修工作时可根据实际情况减少)要走到本楼层商业广场职责范围内重点部位、重点机房、装修铺位、厂商铺位、工程施工现场。 B、 看

1、 看基本情况

商场及商户的门窗、玻璃、墙壁等是否完好。 商场及商户的照明设备是否运行正常。

商场观光电梯、自动扶梯、客梯、货梯是否运行正常。 商场观光电梯、自动扶梯、共享空间、消防通道等的玻璃、护栏等是否有损坏、松动 、无玻璃等情况。 空调出、回风口的通畅情况。 商场及商户的地面卫生清洁情况。 看商户有无违规用电现象。

1、 看企划宣传

商场的引导、指示牌是否有不亮、脱落、歪斜等状况。 商场及商户的X展架、其他宣传牌有无摔倒在地、歪斜、活动内容过期等情况。

商场报架的宣传资料是否有歪斜、缺失等情况。 危险区域是否有指示(警示)牌。

2、 看商户上下货：

上下货是否挤占过道、楼梯、要确保过道、楼梯的畅通。 上下货时商品所经过道、楼梯等处的卫生清洁情况。 商品不能在地面上推行，以免发出尖锐刺耳的声响，要用小推车(橡胶轮子而非铁轮子)推行。

上下货必须走货梯和楼梯，不得在观光电梯、客梯、自动扶梯上通行。

3、 看现场装修：

装修商户是否办理了装修申请手续。

施工人员必须持有合法、有效的施工证件(如电工证、电焊证)。

装修厂家的装修材料要符合公司要求(必须使用阻燃线、铁管穿线、必须使用轻钢龙骨石膏板，轻钢龙骨强度不能过低，木质材料必须涂阻燃涂料等)。

装修商户违规的行为(如未经批准营业时间使用电刨、电锯等噪音大、功率大的设备、动用电焊、气焊等明火设备、装修现场抽烟，乱接临时电源、电线不合格、线径过细等)。 在装修过程中要保护好公共设施(这里是民权地标商业广场)，公司的员工都要负起保护的责任。开业的要保护好已铺设的公共地砖、隔断墙角、天花板各种管道、外柜、隔断玻璃等，未开业的要保护好已铺设的公共地砖、隔断玻璃等。

4、 看消防安全：

看商场工作人员及顾客有无吸烟。 看商家有无焚香情况

看商家有无违规使用易燃易爆品。易燃易爆品要集中保管。 看消防器材、设施是否完好无损 看消防栓不得有阻挡

消防通道是否畅通，逃生门不能锁死 防火卷闸门不得有家具等物品

5、 看特殊人群：

商场内有无不文明人员，如赤膊、穿拖鞋、带宠物、精神病人、酗酒过度者、在商业广场随意睡卧者等，如发现需及时管理，劝阻其离开商业广场。

商场内有无没有大人照看的小孩，若有(特别是嬉闹的小孩)，要安排托管。 有无仿样的木工

有无算命、推销小商品等人员。 有无其他商场的招商人员

有无摄影、摄像者。若有，要上前了解对方的有关情况，若系普通人，需礼貌劝阻;若系媒体记者，需询问是否经过商场运营部同意，若未办理相关手续，需立即上报运营部处理。

6、 看其他不正长的现象：

C 、闻

电线或其他物品的烧焦味 点香、烧废纸等的味道 香烟的味道 酒精、油漆等易燃易爆物品的味道 瓜皮果壳、剩饭剩菜的发酵味道 煮饭、烧菜、煲汤的味道 卫生间的异味

厂家家具超标甲醛的味道 其他不正常的味道

D、 听

大功率电器的噪音

开关、接触器等控制设备的异声 电灯、风扇、空调等用电设备的异响 商品推行、撞击之声 喧哗、吵闹之音

顾客意见，听一且不满的声音。要做好记录，和楼层主管一道或自行解决顾客的抱怨和投诉，每天汇总向上汇报。

经营户和营业员的抱怨，做好记录，上报相关领导。 其他有价值的一切声音，做好记录 E、 说

对商户、顾客提出的问题和要求，进行耐心的解释，能落实办理的尽快落实办理。 遇有违规情况时，要予以制止，并说明宣传公司、城市广场的规章制度，态度有礼有节、不卑不亢。

基本解释清楚商业广场的企划、促销活动的内容、细则。 宣传中央城市广场企业文化。 讲其他有利于工作的话题 F、 帮

看到顾客四处张望或着急等行为，要立即上前询问是否需要帮助

帮助或委托他人照顾好老人、小孩、伤残人员 帮助完成各部门需配合的事项(包括搬运物资、张贴活动宣传画、布置活动舞台等)

顾客询问洗手间位置时，直接带到能看到洗手间的3-5米处

帮助顾客提拿较大较重的物品 G、 测

楼层电工测试空气开关温度是否超温 空调工测试商场环境温度是否达到公司要求 保安测试美食城燃气浓度。

第二篇：物业设备设施巡查要点

随着社会的发展，物业设备设施复杂程度越来越大。同时也要求设备管理人员掌握更多的知识和技能才能管理好物业的设备设施。现在把设备设施巡查要点做一个总结。

为确保设备的性能良好，正常高效运行。各专业维修保养运行人员必须做到‘三严’‘ 四会’。设备达到‘三干净’‘四不漏’‘五良好’。

‘三严’：

1、 严格管理好设备及安全保护装置，确保设备完好无损，功能正常。线缆布置整齐，接线牢固可靠。设备运转正常。工具附件齐全，标志清晰醒目。

2、 严格执行设备运行管理规程。完全按规程操作，遵守交接班制度及值班制度，认真做好当班记录，严格检查设备运行情况。认真做好节能措施，节省能耗和物耗。

3、 严格执行设备维修保养制度。认真编制设备维修保养计划，制定完整详细的检查保养项目。认真做好维修和巡查记录。

‘四会’：

1、 会使用本专业设备，熟悉设备原理、结构、性能，能熟练操作、能取得本专业上岗证书和一定的等级证书。

2、 会保养。掌握保养的程序要求，保证设备无灰尘、无油污。设备外观正常，内部功能良好。

3、 会检查。熟悉设备运行检查程序及方法。掌握检测器具的实用。

4、 会排除故障。能正确判断故障先兆及产生原因，掌握故障排除方法，能准确及时地修复。

‘三干净’：设备干净、机房干净、作业场所干净。

1 ‘四不漏’：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。

‘五良好’：性能良好、润滑良好、密封良好、紧固良好、调整良好。 设备、设施巡查主要从以下各主要系统设备房处为重点，主要有

1变压器房2高低压配电房3发电机房4电梯机房5生活水泵房6消防水泵房7空调主机房8空调风机房9消防气体间。

变压器房巡查要点

房间巡查要点：

1、 室内温度不超过35度，墙上内配挂温湿度计，房间较小室内不能通过风机降温的需要装设空调。

2、 室内湿度在室温30度以上时不得超过85%，否则需要除湿处理。

3、 室内墙面、地面干净整洁。

4、 进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。

5、 室内空气清新定期送排风。

6、 门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。

7、 室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话是否通话正常。

8、 设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。

9、 上墙制度、文件齐全。 变压器机附属设备巡查要点：

10、 变压器密闭外罩良好，附属设施齐全，不自带外罩的变压器隔离护栏完好。

11、 变压器震动和电磁噪声在允许范围内，没有异音。

12、 变压器温度在规定允许范围内，超过90度要密切关注并采取降温措施。

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13、 变压器的二次侧电压在400伏以内但不能低于380伏.二次侧电流在额定电流以内。

14、 变压器各部位外观应没有变色焦糊状。

15、 变压器没有绝缘糊焦味。

16、 每年保养要停电检查电绕组的绝缘并对接线端子紧固，外部要清洁。

高低压配电房巡查要点

房间巡查要点：

1、室内温度不超过30度，墙上内配挂温湿度计，房间较小室内不能通过风机降低温度的需要装设空调。

2、室内湿度在室温接近30度时不得超过85%，否则需要除湿处理。

3、室内墙面、地面干净整洁。

4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。

5、保持室内空气清新定期送排风。

6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。

7、室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话是否通话正常。8设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。

9、上墙制度、文件齐全10墙上要有准确清晰的配电系统图。

高低压配电柜巡查要点：

1、电配柜的电压在400伏以内但不能低于380伏.电源进线电流在额定电流以内。

2、配电柜内设备应没有变色焦糊状。

3、配电柜内没有绝缘烧糊焦味。

4、开关通过电流接近额定值时要分析与关注。

5、配电柜没有异常声响

6、检查高压配电柜旁直流屏，看显示参数是否正常。

7、查看低压电容柜是否正常，无功补偿功率因数不低于0.95并且运行在自动状态。

8、定期用远红外测温仪测量低压母线接头，温度不能超过60度，否则需要采取措施改进。9每年保养要停电检查母线、开关等的绝缘并对接线端子紧固，外部要清洁。

上墙文件：《设备房管理作业指导书》、《低压配电系统操作及保养作业指导书》必须指

3 定责任人、应当悬挂或备有低压配电系统图，各开关应注明线路去向，并与系统图对应;各配电柜内应当有二次线路图。

保养记录：《设备保养计划》、《变压器保养记录表》、《设备(设施)维修记录表》、《低压配电系统运行记录表》、《低压配电柜保养记录表》

其它：温度计、挡鼠板、消防设施、在危险区域悬挂标志牌并画安全标识线。

发电机房巡查要点

房间巡查要点：

1、室内温度不超过35度，墙上内配挂温湿度计，房间温度过高时通过风机降低温度。

2、室内湿度在室温接近30度时不得超过85%，否则需要除湿处理。

3、室内墙面、地面干净整洁。

4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。

5、室内每周要有不少于半小时的送排风。

6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。

7、室内有符合要求的灭火器和应急灯，如配有气体灭火系统需检查是否正常，消防对讲电话是否通话正常。。8设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。

9、上墙制度、文件齐全。

发电机及附属设备巡查要点：

1、检查油箱、油路有没有漏油。

2、检查蓄电池液位是否正常，电池电压是否在正常范围内(27伏左右)。

3、检查润滑油油位看是否缺油，通过颜色初步判断机油老化程度。

4、检查柴油箱油位，油位要保持在中高位，能满足发电机带负荷运行八小时。

5、检查冷却水箱是否缺水，水量过低需要补充蒸馏水加适量的防锈剂。

6、通过保养记录检查有没有每月试机运行，时间在10-15分钟，运行参数是否正常，联动的送排风设备能正常工作

7、发电机控制开关是否在自动状态。

8、检查配电开关和电缆及接线端子是否正常。

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生活水泵房(配电控制室)巡查要点

房间巡查要点：

1、室内温度不超过35度，墙上内配挂温湿度计，温度高时可以开风机通风降温。

2、室内湿度在室温高于30度时不得超过85%，否则需要除湿处理。

3、室内墙面、地面干净整洁。

4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。

5、保持室内空气清新定期送排风。

6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。

7、室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话是否通话正常。8设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。

9、上墙制度、文件齐全

10、墙上要有准确清晰的供水系统图。

水池、水泵等设备设施巡查要点：

1、水池一年要清洗二次并取得水务局相关检测合格证。

2、水池顶清洁无杂物，水池箱盖要加锁。

3、水池溢流管口、排气管口、排水管口均需要加装不锈钢制作的防虫网。

4、水池液位管要有标高，水管内装无毒色球便于观察水位。

5、水池、水泵、阀门及管道要有标识，设备要有设备卡。

6、检查水泵和阀门是否漏水。7水泵及配套电机震动和运行声音正常。8设备运行参数在正常范围内。

9、设备、设施外观正常、干净。

10、控制柜门内有控制系统图。

11、电机、控制柜内没有异味。

12、检查集水坑排水泵设备是否正常。

13、控制柜内元器件没有变色现象。

14、柜内及外引线路接头没有松动现象。

上墙文件：《设备房管理作业指导书》、《给排水系统操作及保养作业指导书》、悬挂管网走向图、指定责任人

保养记录：《设备保养计划》、《控制柜保养记录表》、《水箱(池)清洗加药记录表》、《给排水系统设施月检表》、《设备(设施)维修记录表》、《水箱(池)清洗消毒计划表》、《水泵运行记录表》、《水泵月保养记录表》

其它：温度计、挡鼠板、消防设施、在危险区域悬挂标志牌并画安全标识线。

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消防水泵房(配电控制室)巡查要点

房间巡查要点：

1、室内温度不超过35度，墙上内配挂温湿度计，温度高时可以开风机通风降温。

2、室内湿度在室温高于30度时不得超过85%，否则需要除湿处理。

3、室内墙面、地面干净整洁。

4、进门上方有三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。

5、室内每周要有不少于半小时的送排风。

6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。

7、室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话是否通话正常。8设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。

9、上墙制度、文件齐全

10、墙上要有准确清晰的消防供水系统图。

水池、水泵及管道阀门巡查要点：

1、水池一年要清洗二次并取得水务局相关检测合格。

2、水池顶清洁无杂物，水池箱盖要加锁。

3、水池溢流管口、排气管口、排水管口均需要加装不锈钢制作的防虫网。

4、水池液位管要有标高，水管内装无毒色球便于观察水位。

5、水池、水泵、阀门及管道要有标识，设备要有设备卡。

6、水泵和阀门是否漏水。7水泵及配套电机震动和运行声音正常。8设备运行参数在正常范围内。

9、设备、设施外观正常、干净。

10、控制柜门内有控制系统图。

11、电机、控制柜内没有异味。

12、检查集水坑排水泵设备是否正常。

13、控制柜内元器件没有变色现象。

14、柜内及外引线路接头没有松动现象。

中控室(含消防控制室)：

上墙文件：《设备房管理作业指导书》、《监控中心管理作业指导书》、《安防系统运行和维护保养作业指导书》、《突发事件处理作业指导书》、《灭火应急管理作业指导书》、监控点分布图、指定责任人

6 保养记录：《设备保养计划》、《设备(设施)维修记录表》、《闭路监控系统月保养记录表》、《消防检查和保养记录表》

其它：温度计、消防设施

电梯机房巡查要点

房间巡查要点：

1、室内温度不超过35度，墙上配挂温湿度计，房间较小室内不能通过风机降温的需要装设空调。

2、室内湿度在室温30度以上时不得超过85%，否则需要除湿处理。

3、室内墙面、地面干净整洁。

4、进门上方安装三或五瓦的长明节能灯，其它灯无人时关闭，打开照明开关室内有充足的照明满足巡查和维修需要。

5、室内空气清新定期排风。

6、门上有指示和警示标识入户门槛有挡鼠板。

7、救援工具齐全，有操作说明 。

8、 室内有符合要求的灭火器和应急灯，消防对讲电话和电梯对讲电话是否通话正常。

9、设备巡查记录本、外来人员出入登记本悬挂在进门的右边。

10、上墙制度、文件齐全

电梯曳引机及附属设施巡查要点：

1、检查电梯曳引机、减速器、限速器、控制柜、电源柜是否有灰尘，是否有异音。

2、检查电梯曳引机、控制柜是否有糊焦味。

3、检查减速器油位是否正常。

4、钢丝绳平层标识是否清晰。

5、检查电梯钢丝绳、曳引轮磨损是否超过标准。

6、润滑部位是否缺油。

7、电梯轿厢选层按钮显示功能是否正常。

8、电梯门机系统安全触板、光幕功能有效，开关门速度无异常。

9、电梯轿厢照明灯、应急照明灯对讲电话、视频监控是否正常。

10、电梯轿厢的导靴磨损有无异常。

11、层门三角锁灵活可靠、安全标识清晰。

12、井道行程开关、平层开关、减速开关、限位开关、极限开关工作正常。

13、井道照明是否正常。

14、底坑缓冲器开关、油位是否正常。底坑安全开关、急停开关功能正常。

15、补偿链离底坑距离符合标准，对重框架与缓冲器距离符合标准。

7 上墙文件：《设备房管理作业指导书》、《电梯维护保养作业指导书》、指定责任人

保养记录：《设备保养计划》、《设备(设施)维修记录表》、《电梯周检表》、《电梯季检表》

其它：温度计、消防设施、在危险区域悬挂标志牌并画安全标识线、在电梯轿厢贴电梯年检合格证。

单元楼配电控制室：

上墙文件：《设备房管理作业指导书》、《电气维修及应急处理作业指导书》、指定责任人、应当悬挂或备有低压配电系统图，各开关应注明线路去向，并与系统图对应;各配电柜内应当有二次线路图。

保养记录：《设备保养计划》、《控制柜保养记录表》、《设备(设施)维修记录表》

其它：温度计、挡鼠板、消防设施、在危险区域悬挂标志牌并画安全标识线。

单元楼弱电控制室：

上墙文件：《设备房管理作业指导书》、指定责任人

保养记录：《设备保养计划》、《设备(设施)维修记录表》 其它：温度计、挡鼠板、消防设施

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第三篇：物业公司日常巡查内容方法

物业公司客服部日常巡查

日常巡查目的

1、 确保小区正常工作和正常秩序

2、 防患与未然，将治安、消防等隐患消除

3、 杜绝违章装修，将违章装修施工消灭萌芽状态

4、 确保公共设施、设备处于良好状态

5、 检查小区清洁绿化、保安工作质量

6、 增加与业主间的沟通机会

7、 实施空置房的管理

巡查的内容

1、 治安、消防隐患的巡查

2、 公共设施、设备的安全完好状况的巡查

3、 清洁卫生状况的巡查

4、 园林绿化维护状况的巡查

5、 装修单位的巡查

6、 空置房的巡查

7、 住户遵守有关规章制度的巡查，有无违章现象

8、 利用巡查机会与住户沟通

9、 专项巡查

巡查方法

走、看、听、闻、调查了解等

装修巡查发现问题解决渠道

1、 联系业主或装修负责人协商整改

2、 管理员发出书面整改通知单知会装修单位及业主单位

3、 属于保修期范围内由相关单位整改

4、 可能进行规劝、阻止、处理的应予以立即解决

5、 及时将问题记录在巡查记录表，找相关部门解决。

6、 巡查中发现的重大问题，管理员应及时向客户中心主管汇报，由客户中心协调相关部门处理

第四篇：消控中心巡查工作内容

1. 检查消防自动报警系统(IFC)是否正常。

2. 检查广播系统运作是否正常。

3. 控制柜各指示灯应完好无损。

4. 检查广播功放器是否发热、通风设备应正常。

5. 检查控制柜线路、接头有无过热和松脱、烧焦等现象。

6. 检查电脑运作是否正常。

7. 检查煤气泄漏报警器运作是否正常。

8. 各控制柜内保持清洁，表面无污迹。

9. 空调温度应在允许范围，照明应正常。

10. 对消防故障应及时通知维保单位检修。

第五篇：物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容？

巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。 一巡逻岗岗位职责

1、负责治安巡逻工作

2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作

3、负责防火、防盗、宣传工作

4、负责对小区内施工人员的施工管理工作

5、负责装修房屋的巡查工作

6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理

7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理

8、负责对消防设施进行检查

9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查

10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量

11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度

12、完成上级交办的其它工作

本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。 二巡逻内容

1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏

2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好

3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好

4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好

5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区

6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及

7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决) 三巡逻中需要注意的细节

1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。

2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。

3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。

4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。

5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。

6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工。装修单元严禁留宿。

7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。

8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表。

9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。

10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。

11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动。

12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。

13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报。熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。

14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照。

15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难。

16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接。 四巡逻岗保安工作标准及程序 (一)巡逻保安工作要求 1. 巡逻保安员在巡逻过程中，应多看.多听.多嗅，以确保完成巡视工作任务。 2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。

3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。

4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员，应劝其离开辖区。

5. 对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”：即：“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。

(1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。

(2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。 (3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。 (4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态，如表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，立即通知领班带到安保部处理。)

(5)想(动脑想)--分析判断情况，想方设法地解决问题。 (6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报告有关部门及时处理，看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。) (二)巡逻保安工作标准

1. 物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务，每1小时对辖区巡视1次。 2. 维持物业管理区域的公共秩序，按指定的巡视路线巡视。 3. 巡视签到.电子巡更对点准时.规范。

4. 劝阻.制止违章.违反小区安全管理公约行为有效。

5. 接到报警后5分钟内到达报警现场，维护秩序，并协助处理。 6. 巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。 7. 遇到可疑人员进行询问验证，必要时可带到保安部处理。 (三)巡逻保安服务方法、技巧与程序

1. 冒烟。了解确切的冒烟口，了解冒烟的原因(着火.电线短路等)，并上报处理。 2. 冒水。了解冒水的确切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及时堵漏并上报处理。

3. 有焦味.硫酸味或其它化学品异味。寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断;如是其它化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。

4. 在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。密切观察其举动，必及时劝其离开。

5. 发现有人身上带有管制刀具.钳子.螺丝刀.铁器等工具。询问.核查其携带工具的用途，如用途不明的，带回保安值班室处理。 6. 在偏僻.隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截，询问验证，如属盗窃.抢劫财物的，扭送交公安机关处理。

7. 自行车.摩托车无牌.无行驶证，有撬损痕迹的，或将没开锁的自行车抬走或拖走的。查问所属单位，报告上级协助处理。

8. 机动车拿不出行驶证，说不出车牌号，没有停车证的。立即联系停车场车管员，待查明情况后再放行，如情况不明的，扭送公安机关查处。

9. 遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用对讲机向其它保安员通告)查明原因，并报告监控中心实施定点监控。 10.发现业主房间门虚掩时的处理方法：

(1)询问或敲门，提示业主加强防范，将房门关好。

(2)如房间内无人，报告队长，电话确认，保护现场直至房主到来。 (3)阻止无关人员进入，并保持房间门开闭状态。 11.发现有人触动吊顶板的处理方法：

(1)询问其行为的意图，报告工程值班人员协助处理。 (2)询问其所属单位，请求出示证件 (3)报告监控中心实施定点监控。 12.可能危及人身安全情况的处理方法

(1)可能危及人身安全情况的内容举例：

*屋顶.空间.墙壁.地面附属的或物体其本身的损坏.松动.将要下坠.突出.倾斜.失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象; *地滑.挖设沟坑等影响使用的现象; *未成年人.精神病人在危险部位.实施与其行为能力不相符的行为现象; *公共部位电器设施打火.冒烟.设施裸露; *作业.活动为未设立防护.围挡.安全警示标志。 (2)可能危及人身安全情况的处理方法：

*保护现场，提示路过人员注意安全，协调相关部门采取安全措施，设立明显的安全警示标志; *制止.劝阻，违章作业.不安全活动的行为，要求整改并进行验证; *保持处置全过程的记录，并及时向上级报告。 13. 盘问盘查可疑人员方法：

(1)礼貌地盘问，仔细观察其面部表情及回话神态，如果表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，对不良情况要迅速做出反应，带其到安保部处理。

(2)及时与监控中心联系，掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失。

(3)识别推销员。推销员一般西服革履.手夹公文包，包内装有宣传广告，对 此类人员应详细询问，如属推销人员，应劝其离开小区。

(4)遇有可疑的人或事要设法稳住，不露声色，迅速报告领班前来协助处理。

14. 物品繁多，如电视.音像.笔记本计算机等贵重物品无任何证明的。报告监控中心实施定点监控，并询问其单位及检查出入证件。

15. 三五成群.没有正当收入来源.大肆挥霍，且住在小区。密切监视，将情况向保安部反映。 16. 发现天台隔热层.消防栓或地下室.厕所等隐藏部位藏有刀具.钳.铁棒等工具。立即报告上级，但不移动隐藏的工具，采取伏击的方法，发现作案者的行动，将其擒获。

17.对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理，保护作案现场，在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员.检查范围.检查结果.检查日期.时间; 18.报警处理方法

(1)迅速到达报警地点，了解报警内容.原因.事情经过.当事人及其它情况; (2)保护现场，阻止无关人员勘查.进出现场，直至公安机关到来; (3)发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火，报告上级支持.启动应急预案; (4)对于消防故障报警及误动作报警，应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件，报告中控员处理; (5)查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在，报告上级协助排查报警现场。

(6)其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理。