培育认可文化的巅峰处方

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培育认可文化的巅峰处方（通用2篇）

篇1：培育认可文化的巅峰处方

要在公司中培育出认可文化，你能采取哪些措施呢?

1.为中层经理们开办一个认可培训班，

无论是他们在每个星期五列出的每周认可清单，还是帮助他们了解由他们随意支配的、各种各样的非正式的认可方法，你必须要让这种培训班在组织的内部深深地扎下根来。例如，在每个月的雇员大会上，我们酒店的总经理们会习惯性地、至少向大家朗读一封客人发来的、予以积极评价的信件。访问网址www.nelson-motivation.com，考察一下鲍勃?纳尔逊的“面向经理的组织认可评估法” (ORAM)，这是一个度量你的经理对组织的认可机制的信心和看法的工具，可以帮助你设置一条包含目前所处位置的基准线。

2.为你的经理们设计一个标志性的方法，从而认识到真正“看清楚”你的雇员的重要性。

如前文所述，西南航空公司采用了把眼睛蒙起来找垃圾桶的游戏。过去，幸福生活酒店集团利用了一种被称作“传递照片”的抢座位游戏，其中我们走出办公室，拍摄一组一线雇员的照片。然后，我们让我们的经理们在管理会议上围着桌子传递这些照片，一次传一张，直到音乐停止。接着，经理看看手中的照片，并向大家讲述这名雇员的故事，如他的个人生活、工作中最大的优点和缺点以及挫折与渴望。对于管理着几十或几百名雇员的酒店总经理们来说，这种加速认可雇员的过程是非常完美的。对于你的公司来说，什么是理想的、标志性的培训方式呢?你是否可以利用一本理想的主题书籍或一首理想的主题歌曲来团结和认可你的雇员呢?

3.让所有经理学会如何让他们的认可制度具有个性化和如何量身定制这些认可制度。

优秀的经理了解雇员的细微差别，他们的学习方法之一就是提出富有见解的问题：现在能发挥作用的认可或奖励措施有哪些，哪些措施是你不感兴趣的?如果你实现了自己的目标，哪些会是有意义的奖励，哪些会是一般化的奖励?你的哪些个人目标是我可能没有意识到的?要帮助你实现这些目标，我能做什么呢?你喜欢公开认可，还是喜欢非公开的认可?为了让你更愉快地向我提供反馈信息，让我知道自己是否有效地对你所做的工作予以了认可，作为你的经理，我能做什么呢?马克?吐温曾经写道：“一句令人愉快的赞美之词可以让我活2个月!”帮助你的经理认识到真正的赞美之词是你的雇员维持生存的营养物质，

4.在对雇员进行评估时，正式地表达你的认可。

许多经理和雇员惧怕绩效评估，但它们却真正让你有机会表示鼓励。最好的评估方法(假设你想留住雇员)会让雇员有“参与游戏”的勇气、感到得到重视和受到管理者的激励。计算你的直属下属的数量，估计你完成每一次评估的准备工作所需的时间(在长达几个星期的准备周期中，每一次评估的准备时间可能是5～10个小时)，然后计算出你每年用在评估直属下属上的时间总和。你可能发现在许多最重要的活动中，你花费在这项活动上的时间在每年的工作时间上只占2%～5%，而这项工作将确保你取得成功，并确保你的雇员发挥出效率。我知道你可能不喜欢评估的准备工作和评估本身，但作为经理，你在这方面是最富有成效的。读一本有关评估的书，如《360度反馈的艺术与科学》。

5.在对表现最好的雇员予以认可上，不要表现得太小气。

我承认，我更善于表扬一线雇员，而不善于表扬与我关系最密切的人。在职务上与我关系越密切，我的期望值似乎就越高，我似乎就越会像对待自己那样，以某种置之不理的态度对待他们。这听起来很熟悉吧?假设最主要的竞争对手从你的公司挖走了3名在组织内部处于任何级别的雇员，哪些雇员会让你蒙受最大的损失呢?他们对有关的情况了解吗?我们会轻而易举地以先入为主的态度管理某些最需要的雇员，而且会轻而易举地认为表现最好的雇员绝对是快乐的，而且对薪酬非常满意。但是，你只需记住，研究显示，中等收入的雇员在接受一份新的工作时，他们的工资只比他们目前的工资高大约5%。真正引发差别的因素是他们感觉自己的所有才干和成就受到别人的重视，被别人所看到。

在你的公司中培育出认可文化，意味着你的雇员会更快乐、雇员的流动率会更低、生产率会更高。心理学家约翰?哥特曼(John Gottman)在其里程碑式的婚姻研究报告中指出，成功的婚姻关系对对方造成的正面与负面影响的平均比率是5∶1。有关商业社会的其他研究报告认为，在决定雇员生产率的因素上，这个比率是3∶1。如果在工作场所里，你更注重的只是在出现问题时提供反馈信息，而不是对进展顺利的事情予以赞美，你最后会看到公司的离婚率总是居高不下。

薪酬与认可是雇员需求金字塔的基础。但是，对于灵感被真正激发出来的雇员来说，他们的工作生涯蜕变为一种自我实现的体验，因此他们需要在所从事的事业中发现真正的意义。在下一章，我们将探讨如何在工作场所中注入意义。

《巅峰：马斯洛赋予伟大公司的魔力》，奇普?康利(Chip Conley)/著，下载电子版。

篇2：培育认可文化的巅峰处方

1 学校体育的文化认可

在中国古代教育中, 体育的人文地位与作用被长期忽视。孔子的教育思想中就明确地带有对教育的双重价值标准, 他曾说:“筋骨之力不如仁义之力荣也。”这表明古代儒家思想只注意到了体育的实际功用, 而没有看到体育的社会价值。我国封建社会史上的儒生也以“业精于勤而荒于嬉”作为人生求取功名的座右铭。由此可见, 在我国传统文化和教育中, 体育一直被视为“行伍”之列, 人们对学校体育的文化认可以及体育在促进人的全面发展方面的所起的作用认识尚且不足, 这对学校体育的发展和实施带来了极其消极的影响。

作为文化现象的体育, 是人们在身体运动中, 实现自我潜能、创造美善、增进身心完善的运动过程, 其本身具有很强的教育功能。“体育运动也许是更好的学习模式。” (《学习的革命》) 美国体育教育家艾斯纳也从本质主义的观点出发, 提出体育教育是人类文化和身体运动极特殊的一方面。由此看出, 体育教育不仅是体质发展的必要条件, 而且也是德育和智育发展的重要条件。“体育运动作为教育与文化的一个基本方面, 培养每个人作为与社会完全结合的成员所应具备的能力、意志力、和自律能力。” (《联合国体育宪章》) 体育应不仅仅“作为一种有明确目的活动提供强健的肌肉和有氧运动, 同样可以提供竞赛、社交活动、体能自测、探险和良好的情绪。体育给人们带来了更多选择和展示个人才能的机会” (于尔根·帕尔姆《运动全球化的第二次浪潮》) 体育为人类健康发展, 在培养造就德、智、体、美全面发展合格人才及校园文化建设过程中起着举足轻重的作用。同样, 课余体育训练作为学校体育的重要组成部分, 在培养人的过程中也具备着上述的文化价值和育人功能。

2 竞技体育的文化认可

20世纪80年代末, 随着“冷战”的结束和信息化时代的到来, 竞技体育成为体育文化中最具影响的一部分。于尔根?帕尔姆曾说过:“在奥运会的促进下, 体育使整个世界第一次融成一个大家庭。”竞技体育无疑是世界主体体育文化, 在体育领域中占据着最高层次, 并一直是体育教学的重要组成部分。竞技体育之所以是体育教学的重要组成部分, 是因为它具有丰富的文化内涵, 青少年学生在全面、正确认识竞技体育的功能与意义的基础上, 接受运动训练、系统的体验体育运动对人类的综合作用于影响, 在运动中铸造自我, 不断的迎接科学运动训练对人类身心所带来的适应性挑战, 最终会欣喜的体会到, 科学运动训练的过程就是运动对人的新价值的形成过程, 而这种运动性积累是其他任何社会教育活动所不可代替的, 具有一种培育人的特殊含义。

当今我国盛行的各种竞技体育活动大部分来源于西方近代的竞技体育活动, 是因为历史上长期的封建文化从本质上与竞技体育所提倡的价值观念相悖而行, 制约着我国竞技体育的发展。新中国体育的发展, 具有强烈的民族色彩和文化背景, 中国的竞技体育始终与民族的命运、民族的解放、振兴事业保持着天然的血肉般的关系。也正是这种带有政治、民族色彩的竞技体育价值, 使竞技体育的文化价值及其教育功能一直未引起教育界和家庭的重视, 也使包裹着浓重竞技体育外衣的课余训练的功能和价值长期以来一直未被人们所认识。

从文化发展的角度上看, 人类就是用自己创造的文化优化和发展自身。在有广大学生参与的班级竞赛、校运会、乃至一般的课外活动中, 得到胜利后浸透着汗水的笑脸比几个奥运会冠军的“名利”重要的多, 胜利使人看到了自己的价值, 失利也会激起人们继续努力的意志和决心, 二者对人的发展都具有重要意义。

3 课余体育训练的文化认可及地位

为了进一步促进我国竞技体育的快速发展, 加强竞技体育人才的培养工作, 国家体委和国家教委曾联合颁布了《关于开展课余训练, 提高学校体育运动技术水平的规划》的通知, 明确指出:“目前我国体育事业的发展规模和发展水平同世界先进水平相比, 还有很大差距, 必须坚持普及和提高相结合的方针, 采取有力措施, 使体育运动不断向新的广度和高度发展”, “通过正确的课余训练, 不仅造就大批具有良好的思想品德和文化科学素质的体育人才, 而且能有效的推动教育方针贯彻执行”。国务院还在1990年批准颁布的《学校体育工作条例》第四章中, 也对课余体育训练和竞赛做了明确的指示和规定。现行的《中华人民共和国体育法》第20条也明确规定:“学校应当组织多种形式的课外体育活动, 开展课余训练和体育竞赛”。由此不难看出, 课余训练时学校体育的重要组成部分, 是实现学校体育目标任务的基本途径之一。《规划》还指出:“课余体育训练的根本目的, 在于提高民族素质, 多出人才, 出好人才, 各级各类学校必须在贯彻教育方针, 使全体学生在德育、智育、体育、美育、劳动教育各方面得到发展的同时, 积极开展课余体育训练, 努力培养有社会主义觉悟、科学文化知识合格, 并具有较高运动技术才能的优秀人才。”

与体育课相比, 课余训练是针对少数人的教育形式, 是在全面发展的基础上而进行的专才教育, 它遵循的是教育和运动训练的双重规律, 虽然它与其他专业教育在各自的具体目标、方法手段、对象、教育内容、科学依据不相同, 但从广义教育的含义来看, 二者同属教育范畴, 都是同一个全面教育问题。它在培养学生各方面能力、在由少数人的竞技带动多数人的参与等方面的教育作用是独特的, 是其他教育形式难以实现的。

4 小结

我国是一个体育大国, 有着众多的体育人口, 体育是人类社会多元文化家庭中的一员, 已在人们的思想、观念上逐步达成了共识, 课余训练是学校体育中最具活力的一部分, 也是学校体育与竞技体育的重要结合点, 探讨课余训练的文化认可, 使得人们在思想和观念上更进一步明确和认识到课余体育训练的重要性, 对发展和提高我国学校体育事业发展有着深远的战略意义。

参考文献

[1]杨铁黎, 宋尽贤.关于我国学校课余体育训练发展战略研究[M].北京:北京体育大学出版社, 2005.

[2]宋继新.竞技体育学[M].北京:人民体育出版社, 1999.

[3]周登嵩.学校体育学[M].北京:人民体育出版社, 2005.