小米商业模式的特点

关键词： 小米

小米商业模式的特点（共11篇）

篇1：小米商业模式的特点

商业模式设计专家李江涛教授：解析商业模式创新的特点 创新概念可追溯到熊彼特，他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。具体有5种形态：开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类型，【商业模式创新有几个明显的特点】：

1、商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新的出发点，是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此，它逻辑思考的起点是客户的需求，根据客户需求考虑如何有效满足它，这点明显不同于许多技术创新。用一种技术可能有多种用途，技术创新的视角，常是从技术特性与功能出发，看它能用来干什么，去找它潜在的市场用途。商业模式创新即使涉及技术，也多是和技术的经济方面因素，与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关，而不是纯粹的技术特性。

2、商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化，需要企业组织的较大战略调整，是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新，反之，则未必足以构成商业模式创新。如开发出新产品或者新的生产工艺，就是通常认为的技术创新。技术创新，通常是对有形实物产品的生产来说的。但如今是服务为主导的时代，如美国2006年服务业比重高达68.1%，对传统制造企业来说，服务也远比以前重要。因此，商业模式创新也常体现为服务创新，表现为服务内容及方式，及组织形态等多方面的创新变化。.3、从绩效表现看，商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它可能开创了一个全新的可赢利产业领域，即便提供已有的产品或服务，也更能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势。传统的创新形态，能带来企业局部内部效率的提高、成本降低，而且它容易被其他企业在较短期时期模仿。商业模式创新，虽然也表现为企业效率提高、成本降低，由于它更为系统和根本，涉及多个要素的同时变化，因此，它也更难以被竞争者模仿，常给企业带来战略性的竞争优势，而且优势常可以持续数年。

篇2：小米商业模式的特点

李江涛教授：商业模式的特点

商业模式是了解资源和资源的关系，是研究外部资源和外部资源的关系，管理是研究内部和内部的关系。所以大家一定记住，一个真正好的企业，你把内部的关系搞好了是没有用的，你只有把外部的关系搞好了，你和顾客的关系搞好了，有人买你的东西；你和官员搞好关系，有人给你政策支持；你和物流搞好关系，有人给你做物流。因此我们说，商业模式给了我们一种什么？把我们有价值东西变成效益的过程。

我们对资源的投入的方向要从内部走向外部。我们要在企业外部上做文章。我们过去说叫练内功，我不是说不能练内功，我的意思是练内功的时代过去了，你甚至可以像苹果那样，根本不用找自己的工厂，直接让别人帮你干。当然，我一会儿会讲一个案例，告诉大家就像赵本山一样，先要打造个人品牌，先要把小品说好，然后才有机会谈别的。咱们现在既然有自己的企业，咱们就要分三步走。第一步，把管理做好，把品牌打造好；第二步，按照商业模式的要求做我们的企业。所以李老师想说，我们要真正理解企业经营，我们必须把头抬起来看这个问题。

篇3：小米手机的商业模式分析

一、特殊的生产方式

(一) 产品按需定制

小米手机是第一部由用户参与设计的手机。小米手机的成功离不开其独有的MIUI手机操作系统。该系统由小米的近百万发烧友粉丝参与开发并改进, 小米的MIUI系统每周一更新, 系统更新的功能很大程度上由粉丝来决定, 粉丝们投票选出最想得到的功能, 由小米公司组建技术团队进行研发。MIUI系统按照用户的需求进行大规模定制功能, 准确地把握了市场的风向, 赢得了良好的口碑。

(二) 产量按需决定

1. 预约制。

众所周知, 若想购买到小米最新发布的产品, 需要提前一周的时间在官网上进行预约。只有预约用户才有资格参加小米产品发布日当天的产品抢购活动。用户预约购买, 给小米公司带来了很多好处, 使得小米公司可以提前了解到市场对产品需求量, 从而为小米手机的生产争取到了宝贵的时间, 并且可以有选择地安排生产, 在一定程度上降低了自己的风险, 减少库存。生产多少部手机, 由市场决定, 由预约数量决定。

2. 预售制。

小米公司在预约制之后推出了预售制。预约制, 让用户有资格参加活动的当日抢购活动, 但是由于预约的人数大大超过了小米公司推出的当期供货量, 导致很多用户即使预约了, 也未必能够买到小米手机。预售制的出现, 就是帮助小米的忠实粉丝购买到小米手机。小米的预售制指消费者提前三周左右付款, 小米公司在三周后给消费者统一发货。预售制给小米公司带来的好处也很明显, 除了提前拿到订单, 可以合理安排生产之外, 更重要的是提前获得了资金, 这部分资金可以投入到生产, 降低融资风险。

二、特殊的销售方式

小米公司的销售渠道完全是走“线上”, 不设置线下实体门店, 采用电子商务的形式。小米公司通过自己的官网销售自己的产品, 不再像传统的手机厂商的“厂家-省级代理商-地市级代理商-零售店”销售模式。传统手机厂商的经销商, 每一级都加价后向下一级压货。手机的成本价, 加上各级渠道商的加价后, 真正到消费者手中手机价格已经远远高于生产制造成本。

小米公司利用互联网, 甩掉中间环节, 直接面向终端用户, 把定价的主动权牢牢地控制在自己的手中。小米公司的理念是“为发烧而生”, 其定位是最高的性价比, 小米全部采用电商平台的销售模式, 摆脱中间商, 节省大笔的渠道费用, 为手机产品的降价提供了可能。小米公司的电商模式, 把“去渠道化”“去中介化“的观念推向了高潮, 也为未来的零售商业模式提供了借鉴。

三、出彩的营销方式

广告营销向来是全行业首选的营销方式。很多企业不惜花费重金进行品牌推广, 广告俨然已经成为产品宣传的最直接方式。然而作为具有巨大品牌影响力的互联网品牌, 小米公司很少花钱用于广告营销, 小米公司是如何在近乎零营销费用的情况下缔造一个伟大的互联网品牌呢?

(一) 口碑营销

在黎万强的《参与感》中说, “互联网思维就是口碑为王”。小米手机的功能很大程度上是用户参与设计的, 小米有自己的官方论坛, 在论坛中有数百万的活跃小米粉丝, 粉丝们热衷于讨论小米手机的各项功能, 并发挥自己的想象, 开发出延伸的应用, 制作手机主题、手机铃声、手机游戏、手机系统等等, 丰富了小米手机的应用场景;同时, 在实际的手机操作中, 若发现手机存在问题, 粉丝们会先尝试着自己去论坛中求助, 很多热心的粉丝帮助解答。小米公司的技术人员也经常泡在论坛, 参与解答小米粉丝的困惑, 如若是手机自身存在的设计缺陷、硬件缺陷、功能bug, 会第一时间反馈到公司技术团队中, 保障第一时间问题得到解决。当用户手机问题得到解决后, 他们会向更大范围传播, 吸引更多的人来光顾小米论坛, 用户黏性进一步增强。通过口碑, 小米公司在短时间内积攒了大量的粉丝, 每当小米推出新的产品时, 便能首先在自己的忠实粉丝中快速传播, 产生非常大的推广效应。

(二) 饥渴营销

小米公司在营销上下足了功夫, 每次推出新产品时, 小米公司便在市场上做足了噱头。首先, 小米每次出售产品都是限量供应, 限量给市场传递了一种“一机难求”的信号, 小米粉丝就争先预约小米手机。此时, 由于小米手机的热销, 吸引了特殊的购机群体———“黄牛”。靠倒卖小米手机为营生的“黄牛”, 相比普通的小米粉丝, 他们更理解小米公司的业务流程、规则, 更专业。为了抢购小米手机, 他们将电脑硬件配置、网速都升级到最高, 并专门雇人抢拍, 有的“黄牛”专门找人开发“抢小米软件”, 这些都导致了小米手机的供不应求。此外, “黄牛”还从市场上以50元到100元不等的加价收购小米新品手机, 再进行倒卖。这也就是为什么小米不设实体店, 而在线下实体市场, 经常可以看到小米手机出售, 小米手机的来源大多是从“黄牛”的手中流出的。小米手机限量销售, 使得小米手机俨然成了一个稀缺数码产品的代名词, 这又激发了消费者更加强烈的购买欲望, 很大程度上又促进了小米手机的销量的增长。

参考文献

[1]孙宏超.小米VS.360:谁更懂营销?[J].中国经济和信息化, 2012 (06)

[2]龚姝颖.小米手机营销策略研究[J].中外企业家, 2013 (17)

篇4：小米手机更多是商业模式的创新

小米手机主要技术创新是什么?超强的硬件配置是现有技术的组合，称不上是重大技术创新。MIUI操作系统是在Android基础之上做出改进，使之更适合中国人的使用习惯。而米聊虽然号称有数百万用户，比起QQ来说还是小巫见大巫。小米手机的这些亮点，单个说来都谈不上是重大创新，不足以支持小米“自立于民族之林”，在竞争激烈的手机市场中拥有一席之地。而当这些亮点与新的商业模式和营销模式结合却有可能创造奇迹。

“一流的硬件，超强的配置”只卖1999元，雷军将PC的这种超薄利润营销模式带到了手机行业。网络直销，不做广告可将销售成本压到最低。小米充分利用了互联网口碑营销的优势，不断利用各种事件使小米手机在网上持续得到人们关注。MIUI OS的开发采用了让发烧友参与的模式，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进。有人说发烧友是一个特定的用户群，不一定能代表广大用户，但是我相信这些人是最苛刻的用户。一支数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。

阿里巴巴、百度和腾讯这些互联网公司发展手机是为了推进自身的业务，其庞大的客户群也为其手机的销售提供支撑。而小米是专业手机制造商，没有自身的应用支撑，米聊的发展在一定程度上弥补了这一缺欠，几百万米聊用户是小米手机的用户基础。此外，米聊作为一种应用并不影响小米手机的通用性。

尽管小米手机在商业模式创新和营销方面取得了一定成功，前面还有很长的路要走。面对强大的竞争对手，小米手机能否脱颖而出获得成功，关键是面向发烧友的这一小众的“宠物”能否为大众接受。雷军寄希望于1999元这一令人心动的低价格。“高配低价”对于有一些技术背景的用户还是有吸引力的，而小米手机同时支持MIUIOS和原生态Android 3.3 os的战略也将有助于吸引更多用户。

苹果的成功除了创新的商业模式和营销手段，还在于它拥有自己的操作系统ios和优秀的触摸操控的UI，其Safri浏览器是当今浏览器中支持HTML5效果最好的一个，这些都为用户带来了全新的有轰动效应的体验。小米却不具备这些，它只能在Android的基础上发展MIUI OS，用户使用后可能会感觉方便些，但不可能获得当年iPhone令人耳目一新的体验。从这方面来讲，小米与苹果是无法比的。

篇5：小米商业模式的特点

1.小米线下产品线分布

1）小米手机（不同版本）顶级硬件配置（超高性价比）定制化UI产品设计、友好性用户体验、内置应用开放式APP 2）小米盒子（不同区域）小米盒子通过未来电视运营的“中国互联网电视”集成播控平台，为用户全面提供超过30万小时的央视正版授权高清内容，包含最新最热的电影、电视剧、综艺节目、动漫等等

3）自有品牌手机周边配件：电源/耳机与音箱/保护后盖贴膜/挂饰贴纸/支架与绕线器/服饰类/存储卡与读卡器

品牌动漫形象衍生品：

小米硬件系列产品定位：

1.具体行业产品不限，只做创意DIY类高度贴合目标用户的产品 2.线下资源整合能力较强：电信、联通、移动合约机（流量）套餐 3.其他厂商硬件与软件应用程序开发对接—不仅仅只是简单的APP应用 小米资源投入产品的占比： 小米硬件销售市场营收策略：

1.先做铺垫，让用户和市场认知，打通各种关系和渠道，建立完善产销链条，与运营商建立合作关系

2.通过小米量产成熟的供应链、物流，来支撑小米手机、小米盒子、和软件增值服务项目整合市场用户需求实现盈利

2.小米线上支撑平台产品线分析

小米网: http://（社区）

这两个站目前也是用户PV量和停留时长最高的。名词解释：购买转化率

指小米手机、小米盒子、小米付费APP和付费主题、和小米手机配件 转向流量和直接流量购买率

小米手机销售数据

统计日期截止：2012年5月9日

2011年8月29日，小米手机1000台工程纪念版开售。2011年9月5日，小米手机开放网络预订30万台。2011年12月18日，小米手机第一轮开放购买10万台。2012年1月4日，小米手机第二轮开放购买10万台； 2012年1月11日，小米手机第三轮开放购买50万台。2月27日，小米手机第四轮电信版开放购买15万台。

3月17日第五轮10万；4月6日，小米公司庆祝成立两周年，第六轮开放购买10万台。2012年4月24日，第七次开放购买，15万。5月9日第八轮10万，5月18第九轮15万青春版 统计日期截止：2012年6月-2013年5月 小米会员总量：705万+ 小米手机用户量：500万+ 小米用户群体特征及需求

>80后用户占比70%，90后占比30% >对手动DIY创意电子产品有浓厚兴趣

>从事IT和设计师以及开发工程师用户群体占多数 >有心理崇拜对象有社区团队归属感 >自己善于分享和传播行业新鲜资讯

>对摄影、摄像、户外活动、行业经验交流有需求 >几乎全天24小时使用手机的年轻人 >有一定互联网经验和电脑技术基础的人 >其他品牌手机用户（喜欢用小米系统）小米产品线运营策略分析

专注行业资讯: 根据用户群体的特征和类型把行业最新资讯和产品信息进行有目的性的组合。

低成本产品架构:小米社区和商城流量最大，实际上小米社区用的第三方开源论坛（无大开发成本），商城也是轻型小心电子商务平台（用户体验简洁）

UGC:运营和编辑团队主导内容产出方向，大多是小米社区内容是有小米忠实用户产生（有奖励机制和体系）

内容运营：以内容洗脑传输品牌产品优质的概念，从而来影响用户的购买行为

篇6：商业信函的基本特点

灵活性强，便于选择

客户可以根据不同的目标顾客选择不同的商函内容，增强宣传的灵活性和针对性，可以提高宣传的`效果，同时客户可以自己选择投递的时间和数量。

针对性强，收效大

客户可以根据自身的需要，从邮政部门提供的名址信息库中有针对性地选择具体的目标对象范围，避免了宣传的盲目性。

阅读率高，覆盖面广

商业信函直接针对具体的目标单位(个人)，用户可随时拆开邮件仔细阅读并保存，时效性强，同时客户可利用庞大的邮政网络，把商函发往全国各地，覆盖面广。

价格低廉、方便迅速

商业信函收费低廉，邮局提供广告设计、制作、邮件封装、寄发等一条龙服务，方便省事，随时可邮寄，不出门产品便可向全国推销。

信息量大，适用性强

商业信函作为信息载体，容纳信息量大，不受篇幅的限制，可装寄文字、图片或合同、订单等内容详尽、图文并茂的资料，便于收件单位(人)保存和参考，有的还可直接签约。

篇7：中国古代商业发展的特点[定稿]

（1）先秦：商民善于经商，后世将经商的人称为“商人”；商朝以贝作为货币；商朝都城已成为繁华的商业都市，有“商邑翼翼，四方之极”之称。春秋战国时期，商业发达，各地土特产品互相交流，在中原市场上可买到南方的象牙、北方的马、东方的鱼盐和西方的皮革；许多城市成为繁华的商业中心，如齐国临淄、赵国邯郸、楚国郢等；出现了许多有名的大商人，如春秋后期的范蠡（“陶朱公”）和战国后期的吕不韦。

（2）南北朝：南北朝时，不少城市遭到战争破坏，商品经济发展缓慢；北魏以后，北方商品经济有所恢复；与之相比，南方商品经济相对比较活跃。北魏时，洛阳城内市场很多且有周长近八里的大市；一些富商大贾周流天下或远走异域。建康（南京）城内建有四市，市内唐铺林立；秦淮河两岸商旅云集，交易兴盛。草市（农村集市）开始出现，含义有二：一是贩饲马料之市；二是草草构成之市。

（3）隋唐：农产品商品化程度提高，尤其是茶叶的市场广泛，唐朝中期政府开始征收茶税；隋唐商业的四个特点如下：一是交通发达（交通要道上有接待客商的私家店肆，备有供客商骑用的“驿驴”；以运河、长江为主的水运也很方便；从长安、登州、扬州、广州等地出发的对外交通也很发达）；二是货币统一（由五铢钱到开远通宝）；三是市场发达（场所固定——市；官员管理——物价和税收等；邸店柜坊——邸店兼营旅店、货栈和交易场，柜坊专营货币的存放和借贷；店铺限定——营业面积；时间限定——市的买卖时间；夜市草市——繁华大城市里有夜市，偏远的农村有定期举行的草市）；四是商人众多（大商人、中等商人、小商小贩、胡商、外商）。

（4）宋元：北宋时期的商业有了一个新的转折。其表现在：①解除了商业活动在时间和空间上的限制。②政府允许工商业者“以资买官”，商人地位有所提高，形成地主、官僚、商人逐步结合的趋势。③商税收入在政府财政收入结构中比重剧增。④市镇的集市发展，城市商业区域扩大到城外。⑤城市的消闲文化发展，如瓦肆的出现和宋词的发展。王安石变法的理财措施中有“市易法”，由政府设立市易务，有利于稳定物价和商品交流，也增加了国家的收入。

（5）明朝：清代前期棉花、蚕桑、茶叶、油料等经济作物种植面积扩大，还形成了一些专业生产区域，促进了农业生产商品化。国内商业繁荣（市场大——国内市场扩大、品种多——农产品和手工业品品种达到两百余种、贩运快——区域间长途贩运发展较快、城市多——北京和南京是全国性商贸城市，全国出现了数十座较大的城市、向农村——商品经济向农村延伸，江浙地区以工商业著称的市镇蓬勃兴起）；对外贸易艰难（实行闭关政策，限制对外交往）。

2．中国古代货币的演变

（1）先秦：商朝人善于经商，以贝为币；战国时期，各国出现了铁钱，秦国使用圆形方孔钱，称半两钱（齐国使用刀形币，赵国使用铲形币，楚国使用蚁鼻形币）。

（2）秦汉：规定圆形方孔钱作为通行全国的货币。汉代以黄金和铜钱为主币。汉代的铜钱重量几经变化，至武帝铸五铢钱才稳定下来。

（3）三国：那时货币减少，布帛、谷物成为主要的流通手段。曹魏曾以法令形式废止铜钱，使用实物交易，以后行废不定。

（4）隋唐：仍铸五铢钱，禁止使用前代大小不一的旧币，有利于贸易的发展。唐初改革币制，唐高祖下令“废五铢钱，行开元通宝”。新铸的“开元通宝”，成为唐朝通用的货币，后来发行量很大。以后历代的货币都以它为范式。设柜坊专营货币的存放和借贷，是我国最早的银行雏形，比欧洲地中海的金融机构要早六七百年。

（5）宋元：北宋时在四川地区出现了世界上最早的纸币“交子”。由金属货币发展到纸币，是社会经济发展的必然结果。纸币的推广，减轻了商人携带金属货币的负担，有利于商品交换，反映了商业的高度发展。

篇8：小米商业模式的特点

一、基于互联网思维的商业模式的创新相关理论

1.互联网及其精神。互联网是基于一组技术标准和各种“联系”组成的,按比特方式工作的一种新型交流载体。人们可以创造性地在这个载体上的虚拟世界里从事各种各样的活动和在线交流1。它具有平等性、开放性、交互性、协作性、全球性、全时性六个特征。互联网为人类创造了一个全新的世界,其衍生的文化属性与精神也已经影响越来越多的人。许多学者从不同角度探讨互联网精神的内涵,其中开放、自由、共享可以视为互联网精神的最基本内涵,而其他内涵是由这些内涵演化而来2。互联网精神深刻地影响着企业的运营模式,许多互联网企业正是基于互联网精神的特征而构建的商业模式。

2.互联网思维。思维源于人类的意识,是意识的高级形态。思维以意识中的感觉和知觉为基础,对外部输入的信息进行处理, 形成一定的概念或意象,并依据所形成的意象与概念进行推理, 得出事物之间的内在联系与规律3。互联网思维的概念内涵是: 在互联网技术高速发展、社会变革的前提下,企业以实现商业模式的创新为目的,采用顾客导向,基于互联网特征对企业价值模式、营销模式、盈利模式、运营模式的重新思考4。

3.商业模式的内涵。不同学者对商业模式的理解不同,并未形成统一的概念,大致可分为盈利类、运营类、价值类三种不同性质的定义。经济类定义将商业模式定义为企业的盈利模式,本质在于企业获取利润的逻辑;运营类定义是将商业模式描述为一种结构设置,聚焦于企业内部的流程与基本构造设计,以便企业能够通过系统的结构设置来创造价值5;价值类定义认为,商业模式的核心是为顾客创造价值,并从中获利机制。商业模式研究从最早的关注盈利模式,到结构化,到最后以价值为核心,关注的问题也从最初的财务、运营问题,转向营销战略问题,从关注利润到关注价值。本质上来讲,可以更好地阐述商业模式内涵的应该是价值,商业模式的核心主题也在于价值,商业模式是针对价值如何在企业与顾客间有效传递的过程而进行的一种合理化设计。

4.商业模式的创新。类似于商业模式的概念,对于商业模式的创新,不同的学者也是仁者见仁,至今尚未形成统一的认识。 但有一点基本可以达成共识,即商业模式创新可以为企业带来持续的竞争优势。互联网时代,在外部竞争环境日趋激烈,企业商业模式逐渐趋同的大背景下,探索出适合于任何企业的“万能型”的商业模式只是一种理想状态。本文将以小米的基于互联网思维的商业模式创新实践活动的剖析来进一步理解这一概念。

二、小米的基于互联网思维的商业模式创新

在短短的四年之内小米能在全球手机生产商中产量排第三,主要受益于雷军对于互联网思维的把握以及以此为基础的一系列商业模式创新的实践。

1.以客户价值为核心的用户的参与感。互联网思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,即让用户有参与感,有发现的乐趣。为了让用户有参与感,小米一开始就让用户参与到产品研发过程中来,包括市场运营。在小米的内部完整地建立了一套依靠用户的反馈来改进产品的系统,即“橙色星期五”的互联网开发模式,核心是MIUI团队在论坛和用户互动,系统每周更迭。通过员工与用户的直接沟通,好的功能会受到用户的夸赞,相关开发人员自然更加努力;遭到吐槽的功能的相关责任工程师也会加班加点地去改进,小米没有KPI和考勤制度,工作的驱动力来自于真真切切的用户反馈。

MIUI以论坛形式建立起的互联网开发团队,其核心是小米公司的100多位工程师,核心的边缘是有着超强专业水准的1000个荣誉内测组成员,他们要通过论坛的人工审核,最活跃的用户是10万个热衷于对产品功能进行改进的开发版用户,最外围的是后来发展的千万级的MIUI稳定版用户。每一层次都以自己的方式参与到MIUI的迭代完善中,小米在全球最早实现了一个操作系统一周就能迭代。

小米的用户是广义的用户,其员工也被看作是用户的一个重要组成部分。以小米的客服为例,在北京能比同行平均工资高30%,4000元起,最高能到12000元。在高薪的驱动下,员工们会以极大的热情自觉地投入到公司工作中去,无需被动地监督。一个用户在微博里投诉“电池用了两个星期以后充不进去电”,这个用户很快得到回复并在第二天收到小米员工免费寄的一个新电池。大量制造的工业品不可能不出一点差错,但用户投诉时, 一般人只会建议返修,而小米的员工却给他寄了一个新的电池, 那个用户获得了超预期的服务。好口碑是好产品的重要组成部分,正是这种超用户预期的好口碑成就了小米。

2. 组织扁平化和管理简化。互联网时代很重要的一个理念是简约、速度、极致。要实现这些就要组织扁平化,组织要尽量简化。

小米的组织实现了扁平化,7个合伙人每人负责一块,形成一个自主经济体。小米的组织架构就是三级,核心创始人———部门领导———员工,具有极强的执行力。雷军不会让团队过大,团队一旦达到一定规模就得要拆分,变成项目制。小米内部完全是激活的,一切围绕市场、围绕客户价值,大家进行自动协同,然后承担各自的任务和责任。在小米,除了7个创始人有职位,其他人没有职位,都是工程师。在这种扁平化的组织架构下,员工不需要去考虑升职之类的杂事,可以心无旁骛地做设计。

组织扁平化为管理的极简化奠定了基础。小米从来没有打卡制度和考核制度,就是强调员工自我驱动,强调要把别人的事当自己的事,强调责任感。员工是在产品信仰下来做事,而不是靠被动管理产生效率。管理要简单,要少管,少制造管理行为才能把事情做到极致、才能快。除了每周一的例会,小米很少开会, 公司成立三年多,合伙人只开过三次集体大会。

小米建立了透明的利益分享机制,基于每个人的能力跟贡献分享利益。小米依靠文化和价值观的趋同和凝聚,一切围绕客户价值,组织扁平化、管理简单化,强调速度,是互联网时代管理的创新。

3. 低毛利高效率让利于用户。“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”,受益于同仁堂的司训,做产品的材料,小米要全部用全球最好的:处理器用高通,屏幕是夏普,组装也找了全球最大的平台———富士康。想办成一个持续永恒的事业,就得有理念,并且要把这种理念变成信仰。修合无人见,存心有天知。面对如此的高成本,如何又要依靠低价来吸引消费者呢?薄利并通过减少营销渠道来达到多销,将最好的产品以最便宜、迅速、便捷的方式送达到消费者手中。

小米刚开始是零毛利的,2012年是4.1%,2013年是4.3%, 低毛利是王道,可以倒逼企业提高运作效率,小米要接近成本来定价,高效率就是王道,没有高效率,这个公司会赔得一塌糊涂。 它没有建立全国销售渠道、旗舰店,而是专注于把产品做好,四年来小米只开发了六款产品,建立网站,小米网,原来叫小米. com,后来国际化,又花了2000多万元建了MI.com,等用户上门买,这种直销模式使小米成为全球运作效率最高的公司之一。 2014年的“双十一”,小米的手机实现了下单后6小时到达。小米用了大量的模式创新来提高效率,使成本比传统企业大幅度降低。

三、小米未来发展之困惑

小米通过基于互联网思维的一系列商业模式的创新,实现了它全球第三大手机生厂商的目标。可以说,一路走来,披荆斩棘,飞速发展,现在已走到了一个转折点上。“专注、极致、口碑、 快”这七字诀,加上“群众路线”是小米得以成功的秘诀,但在未来小米还能否延续这种优势?下面,我们来看看小米未来发展路上的困惑。

1. 国际化之路受专利权问题困扰。站在全球第三手机生产商的位置上,国际化是小米未来的必然选择。小米的国际化的基本路线是“以农村包围城市”,即先占领以印度为代表的新兴市场,再实现进入欧美等发达国家的目标。小米手机上相当一部分专利技术的使用,尤其是只有软件没有硬件的那些基础性通信专利的使用,是在没有支付任何许可费的基础上无偿使用的,这也是小米手机实现成功低价的又一个重要原因。爱立信每年的研发投入超过50亿美元,已经获得35000项专利。爱立信方面称:“小米公司获益于我们巨额的研发投入而拒绝为我们的技术支付合理的许可费用,这是不公平的。”鉴于中国目前的知识产权保护环境(有数据统计显示,中国本土专利诉讼的平均赔偿金额仅有8万元),很多跨国公司虽然在中国本土选择了不起诉的策略,但是,伴随小米国际化步伐的加快,在海外起诉侵权企业将成为它们的一项重要决策。”

印度目前是全球仅次于中国的第二大手机市场,其智能手机市场增长强劲,2014年第二季度,印度智能手机出货量为1842万台,同比增长84%,印度是小米的第二大市场,也是增长最快的市场,在其海外战略中的地位首屈一指。截至2014年10月,小米在印度市场已经售出了超过50万部智能手机,而来自小米内部人士给出的数据则接近百万部。自小米2014年7月进入印度市场以来,其在印度智能终端上的市场占有率已达到6%。在小米原有的战略规划中,2015年的印度市场在小米的成长中将扮演着重要地位。然而2014年12月11日,印度德里高等法院通过了爱立信(印度)提交的一份申请并颁布禁令,禁止小米公司在2015年2月5日前在印度市场进口或销售手机,而爱立信方面提起申请的理由则是小米侵犯了其标准核心专利。显然,印度市场的停售势必会对小米海外市场的开拓构成重大打击。一旦在爱立信的诉讼中失利,增加的许可成本将不可避免地转移到最终的价格上。成本增加将直接影响到售价调整,进而影响到小米在手机定位上的“低价”优势,最终影响到小米在印度市场上受追捧的程度。

2.经营领域的扩张使小米不再专注。基于互联网思维的专注秘诀,三年多来,小米专注生产了六款手机,成为手机行业迅速崛起的佼佼者。但是,在2014下半年不到两个月的时间里,小米斥资74亿元,接二连三地投资、并购。

为了强化手机这一世界中心,小米成立了芯片公司松果电子,期望在2015年让手机出货量突破1亿只。围绕这一中心,小米不仅自己推出基于MIUI系统的路由器、电视、机顶盒,旗下华米、智米还在生产智能手环、空气净化器。而最近又大手笔入股美的,小米将在MIUI家族中加入更多的家电设施。甚至还有消息称,小米会投资生产基于MIUI系统的汽车。

另一边,雷军目前已出手千万美元投资优酷土豆,3亿美元参股爱奇艺。雷军的投资已经覆盖在线医疗、地图、影视、医疗、 游戏、阅读。与此同时,小米宣布成为国内第四大手游渠道。雷军甚至还入股了世纪互联,加上金山,打通了云平台。可以说,一个以MIUI系统为纽带的封闭的硬件云帝国,已立体地浮出水面。 雷军的终极目标,是建立一个以MIUI系统为基础的硬件帝国, 在此之上启动内容经营,并挖掘可能会在未来2~3年内出现的大数据价值。

篇9：小米商业模式的特点

小米向左，乐视向右

小米和乐视目前是互联网行业内做硬件最成功的两家公司，当然，可能都谈不上成功，起码做得最大或者说最成熟。不过，两家在商业模式上的截然相反，是一切纠纷缘起的根源。

小米的本质是一家硬件公司，尽管它非常希望做成所谓的“铁人三项”，但本质上确实就是一个硬件公司。尽管苹果的App Store收入非常好，但鲜为人知的是，这块的收入在苹果的总收入里面只占到了9%。国内的安卓市场比App Store环境要复杂很多，小米用户也不一定就用小米的市场，还可能用豌豆荚甚至360，所以，这块想要做成主要收入来源基本是不可能的。目前，国内安卓渠道前五名的下载应用包括了360、百度、腾讯和豌豆荚以及UC，小米进不了前五，在游戏收入方面，也就是在打酱油。所以，在平台内容上，小米又开始重点发掘网络视频领域，从小米盒子直到现在的小米电视。因为视频依旧是目前用户使用时间最长的服务，比起平均打开只有几十秒的App来说，无论是粘度用户活跃还是商业模式的想象以及付费环境的发展，都有很大的空间。结果，小米就这么进入了杀到眼红的视频领域。

乐视的本质是一家版权内容公司，是靠正版内容起家的，视频网站是乐视版权内容的一个正版内容播放出口，版权就是乐视的命脉。不管是视频网站，还是乐视盒子、电视，乃至成立的影视公司，一切的一切，都是围绕着乐视的版权在做的。当年传统的视频网站都是视流量为命，不管正版盗版的能带来流量就上。这给了当年就非常注重版权积累的乐视一个很大的机遇，而乐视的崛起，也是因为这个原因，等到大家都开始注重版权的时候，乐视已经积累了太多，而且价格也翻了几倍。乐视的电视越来越便宜，会员费已经占了50%，这说明乐视在培养用户的付费观看习惯，硬件只是一个载体，毕竟电视和手机不一样，一旦购买，几年都不会换掉。

二者商业模式，一个是硬件为主需要内容支撑，一个是版权为主以硬件为出口，产生碰撞，只是时间问题。小米不仅仅和乐视在打版权官司，迅雷、湖南卫视、优酷等都和小米打过版权官司，而迅雷因为雷军的火速投资，诉讼大概已经消弭无形。不过从这一点来看，小米对内容的需求，是非常迫切的。

未来是软的还是硬的？

移动互联网的发展掀起了智能硬件的高潮，未来属于软的还是硬的，似乎成为一个问题。之前的互联网一定是软件先行，硬件公司和互联网基本没啥关系，互联网公司也不会做个电脑把自己网站放首页。但是移动互联网时代就不太一样了，大家纷纷发现已经没有了上网入口，或者说入口很分散了，就开始纷纷挺进硬件领域，希望通过硬件来黏住用户的使用。毕竟你买了个手机肯定要天天拿着，买个电视肯定也要天天放着看。

硬件革新带来了巨大机会，小米等厂家也因此获得了飞跃式的发展，由此带起的智能硬件潮也波涛汹涌，似乎未来是属于硬件的。但是，过了高潮之后，大家突然发现，硬件如果没有内容，不过是一堆零件，而内容在用户习惯了免费之后，有价值的收费内容基本都是版权内容。就是手机游戏，都是有版权的更有可能成功，所以形势急转直下，大家纷纷开始去争抢版权内容，而一些没有版权做大的公司，纷纷开始用赚的钱去买版权。

于是，版权之争，成了这个时代最激烈的竞争，而在视频领域，就更是如此。前段时间，搜狐视频曾联合4家视频网站共同起诉百度侵权，掀起了版权之争时代的开端。在这个时代中，违约不再是一件可以轻描淡写的事情了，7部片子罚15万元虽然不多，但是据说后续乐视还将继续展开之后的500部内容被小米侵权的起诉，就这么积累起来，后续问题估计也是连绵不绝的。

从这个角度讲，在移动互联网的竞争中，好的消息是，如果你做出自己的创意和版权，是完全可以在巨头的压力下分到一块市场的。而不好的消息则是，知名大版权都聚集在巨头手中，他们有充足的力量去保护这些版权。对于移动互联网创业者来说，对版权的重视应该被提上自己的日程。

小米在版权战中的走向

小米是一家硬件公司，但是，它本质上的软件公司的思维内核，就导致了它们对版权问题无法足够重视，或者说是，没有办法严格要求自己。如果严格要求自己，那面临的就是自己的硬件只是一堆零件的尴尬。比如小米4K电视就没有任何4K版权内容可以播放，只能播放一些4K画报来满足米粉的心。而针对这种情况，小米采用的应对之策是非常不理性的，一方面，小米推出了带硬盘的路由器，告诉大家可以下载各种高清。

本质上是试图用P2P的方法规避版权风险，让用户形成互相上传下载的自循环，从而给小米产品供应自己没有版权的内容。另一方面，小米社区也纵容米粉发布了大量带有盗版内容种子的链接和话题，似乎在打造一个高清盗版分享社区。之前最著名的高清分享社区思路网，在2013年4月份关闭，创办人被公关机关抓捕并判刑。这家网站常年提供高清盗版电影的BT下载，并且依靠各种山寨盒子的广告进行盈利。而通过P2P技术进行播放的快播，也遭到了腾讯的举报，面临监管部门的巨额罚款。而小米则通过小米社区加迅雷加智能路由加小米盒子加小米电视形成了一个类似快播的生态，这个生态比快播更加完善和恶劣，因为这些硬件构建了全部的传播架构，而不仅仅是P2P本身。不得不说，小米为了内容，在走一招险棋，一招可能影响上市的险棋。

从另一个角度来说，小米投资迅雷获得的版权内容还是远远不足以支撑小米整个体系对内容的需求，大量购买版权是未来的必须。但目前几乎所有的版权方都已经有自己的智能硬件出口，小则盒子，大则电视，而且视频领域烧钱多年，好容易看到了版权收费的曙光，也不太可能把利益拱手让人，所以这笔版权代价肯定是不小的，也许这成了当初雷军做小米时，没有想到的一个痛脚。

篇10：小米商业模式的特点

大连：胜利广场、奥林匹克广场、爱尚首尔（荣盛家居）、凯旋商城

沈阳：太原街时尚地下商业街（南站）、长江街地一大道、北站惠工广场地下

哈尔滨：人和、红博、国贸、金街

鞍山：地一大道购物中心（站前）

盘锦：大商地下商业街

营口：鑫时尚地下商业街

本溪：站前地下商业街

地下购物街的特点总结

1、绝大多数是对现有的地下人防工程进行改造经营（或租、或售），开发成本低；

2、绝大多数位于市中心火车站附近（以前中国的城市规划以火车站为市中心），人流非常

密集；

3、地上多数为城市级核心商圈（以前中国的城市规划火车站前为核心商业），有很好的商

脉沿承；

4、通常呈条带状分布，长度一般在400-600米，有逛“街”的感觉；

5、地面出口众多，且多数与周边各大商场地下贯通，能够快速吸纳人气和疏散人流；

6、单个铺位很小，通常为10-50平米，投资和经营的门槛低，面向庞大的中低消费人群和

年轻时尚的消费人群；

7、通常以服饰为经营主业；

篇11：商业信函特点及写作的注意事项

业务优势

所谓商业信函直邮行销法即是把一个公司的产品求购、招商引资等资料直接寄到能做决策的企业相关的负责人或终端用户的手中，引起收信人兴趣，再辅以其他方式完成商业交易。这种方式在中国虽然很少使用，在欧美却早就广为流行。它的好处主要就是：与其他行销方法相比费用低廉、有一对一的直接效果、有针对性。对于中国的企业来说，它是少数可以打入主流社会而不需天文数字投资的宣传方法。由于它是一种书面资料，还可以避免一般中国企业在国外没有办事处，中国与外国有时差，没有英文流利的员工可以随时接听、应答外商电话的烦恼。直邮行销法如与数据库营销配合，更可塑造一个现代化、国际化、数位化、高尚的整体企业形象，增加公司的商业魅力。

商务函电

商务函电是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。

商务信函的写作需要注意以下几点标准：

(1)准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。

(2)简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。

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(3)具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。

(4)礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系。

(5)体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。

商务信函写作的注意事项

1.句子不要零碎。例子: he decided not to audit the last ten contracts.because of our previous objections about compliance.两个句子应该连在一起：he decided not to audit the last ten contracts because of our previous objections about compliance.2.切忌主客不分或模糊。例子: deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.应改为 deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment.(we决定呀, 不是report.)

3.结构对称,令人容易理解。例子: the owner questioned the occupants lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings.应改为: the owner questioned the occupants lease intentions and ink alterations of the contract.4.单复数不要搞乱，不然会好刺眼，看着不舒服。例如: an authorized person must show that they have security clearance.应改为 authorized persons must show that they have security clearance.6.时态和语气不要转换太多。看商务英语(论坛)已经是苦事，不要浪费人家的精力啊。

7.标点要准确。例如: he did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment.应改为: he did not make repairs;however, he continued to monitor the equipment.8.选词正确。像affect和effect，operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。

9.大小写要注意。除非必要不要整个词都大写，除非要骂人。例如: must change to os immediately.外国人就觉得不礼貌和喝令人一样。要强调的话，用底线，斜字，粗体就可以了。