学习型部门综合协调部先进事迹

学习型部门综合协调部先进事迹（精选5篇）

篇1：学习型部门综合协调部先进事迹

学习型部门综合协调部先进事迹各位领导各位员工大家好！2008年，我们综合协调部员工牢固树立“学习兴企”发展理念，始终坚持以创建学习型部门为目标，扎实开展“创建学习型部门，争做知识型员工”活动，提升了全员的综合素质，出色地完成了党建、企业文化、人事管理、安全生产等各项工作，得到了领导和上级有关部门的好评。学业务，提素质。我们综合协调部的三名员工都是技校毕业，学历不高，尤其是在办公室工作，大家都感到生疏。虽然每天都手忙脚乱的，但是工作效率却很不理想。为切实提升业务素质，在2008年年初，我们在制定全年工作计划时，就把加强学习，提高业务素质列为我们部门的一项重要工作。经过几次讨论研究，最后分别确定了各自的业务学习内容。按照各自的学业，进行了扎实的学习。杨晓霞重点学习了党建、安全、消防等业务知识，又参加了消防监控员、iso9000认证培训班。张佳慧主要学习了人事管理、劳动保障等内容，还参加了劳动保障年检培训班。针对综合协调部事务繁杂，业务量大的实际情况，我们采取了闲时多学、忙时挤时间学、值班必学的措施，经过不断的学习，使大家的业务素质得到进一步提升。从队伍建设入手，组织培训，努力提升全员技术业务素质。公司实行每月集中培训两天的制度，综合协调部对电工、泵工等各类工种和其他员工进行了培训，统一考试。尤其是针对新入职的22名子女工开展三级安全教育和岗前教育培训并组织考试，合格后上岗，收效显著，全年参加外部培训5次，参加人数19人；组织内部培训7次，参加人数121人。从企业文化建设入手，强化宣传，着力提高企业形象。制定并完善了2008年的企业价值观，经营理念等企业文化内容。制作各种牌匾、图版等共100多块。同时，强化宣传报道工作，对公司取得的成效及突出事迹进行了大量的报道。全年在黑龙江省总工会网站、大庆油田报、都市生活、昆仑信息等媒体发表稿件16篇。其中，世纪家园被评为2008中国城市标志名盘奖的消息，在大庆油田报二版上头条。这条新闻得到了昆仑集团、达源公司领导好评。坚持学以致用，用学习提升工作力。业务素质的提高,有力地提升了全员的工作能力,各项工作呈现出齐头并进的良好态势。主要体现在以下几个方面：一是保质保量完成了奥林国际公寓前期物业管理项目投标和接管工作。原拟定于九月份进行的奥林国际公寓前期物业管理投标工作，按集团总体工作安排的六月份预售楼盘的需要，公司要求综合协调部全力以赴，赶制投标文件、投标方案。在时间紧、任务重的情况下，主管这项工作的副经理李春雷带领综合协调部员工们抢班加点工作，杨晓霞、张佳慧她们都是孩子的母亲，且她们的孩子都很小，为了投标工作，她们只能放弃了照顾孩子，一连夜战就是十多天，而且每天晚上回家都得十点多钟。大家凭借过硬的业务能力，以顽强拼搏精神，在短短两个多月时间内，制作了三本投标《申报材料》，完成了包括物业公司简介、营业执照复印件在内的十多个复印工作。由于我们的投标工作过硬，得到了开发企业的认可和好评，与有关部门顺利签定了《奥林国际公寓前期物业服务合同》。这个合同的签定，使达源物业公司的市场拓展了一倍。二是出色完成了iso9000国际质量体系认证工作。公司从去年下半年开始，全面推行iso9000认证工作，按照质量手册的要求，并结合公司实际情况，我们部门全体员工负责制定程序文件。编制作业手册，将所有工作环节纳入iso9000体系当中去，通过反复修改反复实践不断完善程序文件与作业手册，弥补漏洞，补充环节。最终满足本企业生产运行的条件，今年5月份顺利通过天津长城质量体系认证站的审核，取得认证。以上是我们综合协调部创建学习型部门所做的工作及做法，无论这次我们能否被评为学习型部门，我们都要从现在做起，从我做起，团结和带领本部门员工，认真学习，努力钻研业务，不断提升全员的综合素质，真正把综合协调部建设成为名副其实的学习型部门，为公司持续有效快速发展而努力奋斗。

篇2：学习型部门综合协调部先进事迹

XXXX总承包项目部对外协调部部门职责

第一章总则

第一条为提高项目部管理效率；树立良好的企业形象，建立和谐共赢的地企关系。为项目部更好更快发展提供助力，结合项目部实际情况，制定此管理办法。

第二条项目部对外协调工作范围包括上级单位、地方政府相关部门、业务相关单位、新闻媒体、项目部直属各分部等。

第三条坚持分工负责、集体决策的原则；坚持灵活性和原则性相结合的原则、坚持专业协调、归口管理的原则；坚持牵头和协助相结合，协调一致的原则；遵守法律、法规和项目部利益至上的原则。

第二章组织机构设置及职责分工

第一条机构成员设置组长： XXX 副组长：XXX 成员： XXX XXX XXX XXX XXX 由XXX任对外协调部部长，XXX、XXX任对外协调员第二条职责分工

领导小组职责：制定重大对外协调事项的原则，决策重大对外协调事项。

第三条对外协调部部门职责

（一）配合项目公司及管委会完成征地拆迁工作

1、负责与综合保税区投资发展有限公司（综保投）、地方各级政府及其相关部门进行沟通、对接、协助解决征地拆迁及施工中遇到的需协调的相关工作。

2、复核施工用地图纸、资料，根据工程进度提报用地计划，配合项目公司，办理施工用地申报的相关手续。

3、配合勘测定界单位测设用地界址。

4、与县（市、区）行政主管部门共同现场复核确认用地范围、类别、权属及征地数量，并与相关单位共同填制相关表格资料，形成原始资料。

5、详细调查用地范围内涉及的沟、渠、路、管、塘等地面情况，形成原始资料。

6、收集、整理征地拆迁有关资料，保存好相关原始资料，向相关单位提供所需资料，确认统计征地拆迁数量的完成情况。

（二）做好地方、项目部内部各项协调工作

1、协调与政府有关部门的关系。

2、组织与协调业主单位、监理单位、勘察单位、设计单位的工作。

3、组织与协调各分部的工作。

4、工作中存在的问题或争议的协调、处理。

5、负责收集各分部因阻工事件造成的经济损失，会同相关部门协调解决工程建设过程中各类问题的处理。

6、与项目部相关部门及时沟通，随时掌握并解决影响正常施工的外部干扰问题。

（三）完成项目部领导安排的其他工作。第四条对外协调部部长职责

（一）全面负责对外协调部的各项工作。

（二）根据项目部施工计划，提报用地计划，办理施工用地审报的相关手续。

（三）与项目部相关部门及时沟通，随时掌握并解决影响正常施工的外部干扰问题。

（四）负责指导征地拆迁相关文件资料的收集、整理、编制、移交工作。

（五）参加业主单位定期组织的工作会，汇报工作进展情况，反映存在的问题和需要协调的事项。(六）完成项目部领导交办的其他任务。第五条协调员工作职责

(一)认真贯彻落实征地拆迁相关的法律法规，做好项目征地拆迁和地方协调工作。

(二)负责协助地方政府征地拆迁部门做好土地征用，协调处理好各分部在施工过程中面临的各类纠纷、矛盾。

(三)负责地方关系协调，深入现场，了解“乡风民俗”调解纠纷，化解矛盾，保障良好的施工环境。

（四）负责协调临时借道，保障通畅及道路恢复工作。（五)负责征地拆迁资料的档案管理。

篇3：学习型部门综合协调部先进事迹

一、行政管理协同机制不完善

对物业管理种种违法违规问题的查处，往往需要规土、房管、城管、公安和工商等众多职能部门以及各街道（镇）和村（居）组织的协调配合。但由于各部门、各组织职责交叉，部分区（县）在执法过程中相互推诿，效果不够理想。

在小区管理中，物业企业是为业主提供房屋及其附属设施公用部分管理服务的市场主体，有些政府部门却把很多社会管理的责任强加在物业企业身上，对其指导少、批评多、要求高。有些街道办事处（乡镇）、居委会在业主委员会组建中没有充分发挥作用，组建工作中众多要求、过程和环节缺少基层群众工作组织适时引领等不足之处，不同群体的利益诉求和意见表达难以平衡。

目前，仍有一些部门的行政管理止步于小区之外，综合管理工作合力尚未完全形成，尤其是违法搭建、“群租”、“居改非”等难点问题只有相关部门通力合作，互相配合，才能将矛盾降低到最小限度以致彻底化解。

以“居改非”为例，“居改非”审批和相关经营证照审批分属规划、工商、劳动、卫生、公安等部门，但是，由于管理衔接不够，对擅自“居改非”执法没有形成合力，难以从源头上予以控制。另外，执法成本较高，违法成本较低，流动性大，取缔后的“回潮率”较高。

对违法建筑的管理同样涉及多部门和组织，然而目前大量存在的现实情况是，各职能部门在社区层面的协同机制尚未能有效运作，基层管理力量难以整合。有的部门只审批不进行事后监管，有的执法部门又由于从审批部门那里得不到任何信息资料而无法实施有效监管，而有的部门根本不与综合执法部门配合，造成工作脱节，各自为阵，协同作战的运行机制没有建立起来，给违法搭建行为留下了大量的管理真空区。

二、健全各部门联动机制，形成综合治理合力

1.明确职责分工，完善条块结合的协作机制

物业纠纷的综合性较强，除涉及到房管、规划、市政、城管、工商、公安、环卫、消防等行政管理部门外，还与属地管理部门街道办事处（镇人民政府）以及居民委员会等基层自治组织相关。上海市已于2011年4月1日正式实施修订后的《上海市住宅物业管理规定》，结合总结近两年的实践经验，应进一步明晰各部门的监管职责，建立“两级政府，三级管理，条块结合，以块为主”的物业管理监督管理体制，加强基层力量建设，夯实物业管理工作基础，既为依法处理物业事务提供职能保障，又有利于从源头上避免因公权力不作为、乱作为而引发的矛盾。

一是依法理顺“条与条”间的差别管理权限、构建有效联动的工作机制。针对经常发生的用水、用电、用气物业服务纠纷，依法明确市政公共服务部门、物业服务企业与房管部门的职责分工，形成公用设施产权界定清晰、物业纠纷预防到位、部门间沟通高效、依法稳妥处置的良性局面。

二是依法加强“条块结合”的沟通、协调，落实既分工明确又配合顺畅的职责权限。建议上海市房管局加强与区（县）政府、区（县）房管局，与街镇之间的沟通、协调力度，明确各方对住宅物业工作的监督、指导与管理的分工、协作内容与方式。

三是工作层面上进一步发挥“以块为主”的属地管理综合优势，及时、妥善地化解物业矛盾。建议区（县）房管部门、街镇、社区党组织、居委会之间要在工作层面上形成有效的属地协调与管理机制，加大对业主大会、业主委员会和物业管理企业的指导、监督力度。建议居民委员会，在街镇和区（县）房管部门的指导下，对本居民区内的业主委员会、物业管理企业及社区民间组织的活动进行监督和指导，引导业主通过多种方式表达利益诉求、增强自治功能、化解自我管理中的矛盾。

2.明确具体主管部门，健全联动执法机制

一是在治理“群租”的工作中，由市政府明确一个具体的主管部门，按照“谁主管谁负责”原则，赋予具体的执法权，建立专业的执法队伍、执法力量，使规范和治理“群租”问题既有法律法规支撑，又有具体的主管部门，还有专业的执法力量。特别要防止以“属地管理”为名推诿、失职和不作为，严肃查处失职行为。规范和治理“群租”工作，是一项政策性较强的工作，需要有专门的执法队伍履行职责。

二是在整治“居改非”问题上，主要责任部门在区（县）房管部门，但单靠区房管主管部门显然力量比较单薄，而且工商、规划等部门又是平级部门，再加上职责互相交叉，响应速度显然不够，有时还会出现互相推诿现象，所以建议各区（县）政府成立工作领导小组，在区层面组建联合执法小组，建立联合执法机制，由区领导统一指挥，明确房管、规划、工商、卫生等职能部门的职责，做到对物业及时报告发现的“居改非”行为及时查处。

三是在整治违法建筑中，进一步加强市、区（县）政府对违法建筑拆除工作的组织领导，落实专职工作人员、专项工作经费、专门执法装备和专有工作场所，实现“拆违办”实体运作。明确街道（镇）为区域内违法建筑整治工作责任主体，负责辖区内违法建筑的日常巡查、发现和举报；负责拆违中帮困安置、居民就业、矛盾化解、宣传教育等托底工作；负责重点、难点拆违案件联动整治的牵头协调工作。建议各区（县）政府逐步建立拆违工作“联网、联勤、联审、联动”四联机制。建立拆违工作信息平台，在违法建筑查处过程中，与相关协同配合部门进行及时、准确的沟通，实现平台联网。落实规土、房管、城管、公安、工商等部门派驻专职人员充实各区（县）“拆违办”，进行合署办公，实现部门联勤。区（县）“拆违办”应介入工商、环保、消防、卫生、文化、烟草、食品药品监督等管理部门审核（验收）环节，对利用违法建筑从事经营活动的，不予办理相关经营证照，实现证照联审。对正在搭建的违法建筑，由三大主体同时到场，进行现场认定、取证并发出“当场拆除违法建筑决定书”，进行快速处置，实现执法联动。

3.整合管理模式，完善物业纠纷处理机制

一是整合纠纷来源渠道，提高处理效率。当前，市房屋局收到的物业纠纷主要通过信访、962121物业服务热线、媒体等不同途径反映。三者并行处置的模式，极可能造成处理程序上的重复。因此，有必要对现有三种纠纷来源途径进行整合，共享不同渠道信息，建立统一的处理平台，即：收到通过信访、962121热线、媒体不同途径反映的物业纠纷后，由统一的处理平台合并派单、处置、回访、督办、统计，再分别反馈，以减少重复处理，达到行业监督和行政监督效果。

二是坚持分类处理，充分发挥962121热线的快速服务与处置作用。应发挥行政程序、司法程序等的优势，按照国务院《信访条例》规定，厘清物业信访事项的受理范围。对物业服务类事项纳入962121热线平台处理程序，按照快速处置原则进行办理，为小区居民提供更快捷更优质的服务；对在履行物业服务合同中产生的民事争议，协调不成，通过协商、民事诉讼等途径解决；对违反法律法规强制性规范的行为，通过行政处罚或刑事程序处理。

篇4：集团客户部部门先进材料

2010年，我中心在公司领导的支持带领及其他部门的大力协助下积极开拓外部市场，为公司成功的接下了急救中心的物业项目。

在这些工作上，我中心人员对信息准确捕捉、全面跟进，取得了非常好的成绩。尤其是副主任在西安急救中心项目上，花费了大量的心血，为了使我们的标书制作精美、内容完善，她晚上10点多还在广告公司协同工作人员对标书的版页顺序进行排列修改，并且在制作好标书后，她又连忙和同志找领导签字，一直到晚上12点多才完成了这些工作。

以上项目的成功接管，是我公司从内部市场走向外部市场的一个成功转折，标志着我公司已由内部市场迈出了向外部市场成功拓展的关键性步伐。

此外，我们还分别与9月、12月参加了市人民医院物业管理的竞标，虽然我们积极联系、多方打探仍然因为一些原因没有竞标成功，但是为这两个项目的竞标所做的工作让我们在以后的竞标工作中积累了丰富的经验，为我们以后的外拓市场打下坚实的基础。

目前我部门派专人还正在跟踪医院物业管理项目。该项目也将与近期进行招投标。在与医院项目负责人的两次交谈中，对方对我们公司的服务产生了兴趣，并要求我们先做一份管理方案让他们看看。目前我们正在积极制作中。

在开拓外部市场的同时，我们也努力挖掘内部市场。

专业公司的物业接管工作也是我们今年工作的重点之一。经过

附件

部门员工们不懈的努力，目前已与其中两家公司签订了合同，其余几家公司也已进入合同签订谈判阶段。