企业营销队伍作风建设的重要意义论文

企业营销队伍作风建设的重要意义论文（精选10篇）

篇1：企业营销队伍作风建设的重要意义论文

企业营销队伍作风建设的重要意义论文

摘要：

面对复杂的市场环境，企业营销队伍作风建设的重要性日益凸显。作风建设是企业员工队伍建设的重要组成部分。只有作风过硬的员工队伍，才能在实际工作中经住考验，切实维护好企业利益；作风过硬主要体现在：爱岗敬业、分秒必争；勇于承担，经得住考验；实事求是，真抓实干；雷厉风行，效率提升；清白做人，坦荡做事。

关键词：

营销；作风建设；企业管理；持续发展

随着市场竞争的日益激烈，企业面临的生存压力越来越大，营销队伍素质在企业竞争中的作用也日益凸显，一支健康向上、凝聚力强、忠诚爱岗的营销队伍对企业的持续、健康发展起着越来越重要的作用，各大企业也越来越关注营销一线员工队伍的建设工作，各类提升员工素质的培训也越来越被重视。但大多数企业对营销一线员工的培训都是侧重在营销技巧、沟通谈判等实用性项目上，旨在通过短期的培训使员工的业务技能迅速得到提高与改进，进而提高企业效益，获得竞争优势。这样的培训当然是必要的、必须的，但作为企业高层管理者也必须要意识到对于营销一线的员工来说，作风培训也是非常重要的，它的短期作用或许不如实战的业务培训来得明显，但长远来看它的作用甚至超过了其他各类项目。营销一线员工的作风培训如果不被重视，这对于企业的长久发展是存在巨大隐患的。

1作风建设是企业发展与稳定的基础保障

作风建设是企业员工队伍建设的重要组成部分。只有作风过硬的员工队伍，才能在实际工作中经得住考验，切实维护好企业利益；只有作风过硬，才能真正做好员工的个人职业生涯规划，为个人发展提供强大支撑；清白做人，坦荡做事，才能积极实现个人价值，并推动企业改革发展；作风过硬才能不断增强员工队伍的凝聚力与创造力，不断地提升企业的生产力，为企业的长足发展提供一定的纪律和政治保证。

2作风建设在企业营销队伍建设中的体现

2.1爱岗敬业、分秒必争

员工的工作状态，是否能保持旺盛的工作热情，这是作风建设最基本的体现。积极向上的精神风貌，才能够使整个员工队伍形成正能量的合力。“懒”是一切错误滋生的温床，因为懒，所以不作为，“行成于思毁于随”，只有在工作中时刻保持旺盛的斗志和朝气，才能形成清晰的高效的工作理念。

2.2勇于承担，经得住考验

有些员工在工作中畏首畏尾，不求创新和突破。主要在于：一是想回避矛盾，害怕担责任；二是害怕失去别人的信任和支持，很担心得罪人；三是自身综合素质不高，因为不了解实际情况，业务不精造成不敢说、不敢管、无法表态的“怯”。作为一线的营销员工，能够发现问题是个人能力的体现，勇于担责任是一种强大的魄力，克服困难是水平，回避问题属于失职行为。员工若是只想着谋取私利，敷衍了事、不负责任、无所作为，那么企业的利益就会受到损。在面对困难时候员工要积极想办法、勇于面对，善于采取合理的措施去解决所存在的矛盾。员工还要注重加强自我学习和充电，不断地提高个人素质，做到可以更加从容、自如地应对工作中的新挑战与新任务，在各个工作细节中体现出自己的.工作能力和水平，才能赢得他人的青睐和重视。

2.3实事求是，真抓实干

要克服和消除不抓实际工作，不管是经营还是管理工作都要做到脚踏实地。要将需要立刻解决的事情、需要及时完成的工作，按照所规定的质量、要求和时限及时完成，并且注重加强对每个环节的检查与监督，一旦发现问题要及时解决问题，并做到奖罚分明。一切从实际出发、遵守客观规则的要求，在充分了解市场动态和企业发展要求的前提下，做好调研工作，寻找更多的解决问题的科学方式方法；说实话，不回避矛盾和错误，实话实说，不讲大话、空话和假话，积极寻找解决问题与矛盾的合理手段，时刻将企业的利益放在一切工作的首位，将精力与心思放在工作上，积极树立求实效、干实事以及说真话的优良思想作风，将自己分内的事情做好做到位。

2.4雷厉风行，效率提升

优良作风建设的外在性体现就是办事效率，而“拖”的核心就在于执行力不强，对待工作没有尽心尽力、尽善尽美，做事情的积极性和主动性不高，工作效率自然也就无法达到理想水平。克服和消除工作疲沓、拖拉的问题。拖会把小事拖成大事，将可能很容易解决的事情拖成难以及时找出解决思路的难题。

2.5清白做人，坦荡做事

营销一线的员工要时刻自警，消除一切奢靡享乐淫逸现象，切实维护好企业利益。要加强理想信念教育、自觉筑牢拒腐防变和抵御风险的思想道德防线。一是违法的事坚决不做，守住法律底线；二是违纪的事一定不做，守住纪律底线；三是诱惑的事拒绝去做，守住交友底线。营销一线的员工既要做好八小时以内的工作，也要做好八小时以外的工作，进一步增强个人抗风险能力，管好自己也管好家人，不给任何商业贿赂可乘之机。只有企业员工队伍作风过硬，员工所具备的职业素养和职业技能才能够得到最大限度的发挥，员工个人价值才能够真正得以实现，才能为企业的持续健康发展提供不竭动力。

参考文献：

［1］欧阳斌.转变乡镇干部作风要创新机制［J］.中共伊犁州委党校学报,(01).

［2］彭军.转变干部作风要整治僵、散、空、奢［J］.政策,2002(05).

篇2：企业营销队伍作风建设的重要意义论文

警营文化是公安机关在长期的警务工作中形成的为本单位民警认同的共同的价值观念和习惯行为。他是具有独特群体性特征的一种文化，是经过长时间培养，和有意识地引导形成的。良好的警营文化活动能激发民警的进取意识、集体荣誉感和团队精神，对营造团结、拼搏、积极、向上的文化氛围，提高民警的素质，丰富民警的生活，稳定队伍，增强凝聚力和战斗力，促进各项公安工作任务的完成，具有生要的意义。

以学习型警营建设为基础，加强警营文化建设，是新时期完成新使命的需要。在新世纪，社会已发展到信息化时代，社会成员素质普遍提高，科学技术迅猛发展。传统的警队建设和文化素质的培养已不适应新时代的要求。因此在新时期加强警营文化建设，对完成历史使命有重要的意义。那么，如何建设学习型警营呢？顾名思义，一个单位或一个个人必须形成自觉学习的习惯。通过有计划的学习，逐步提高全员的素质。要通过引导警营文化正确的前进方向，来全面推动公安队伍建设和业务建设。在学习型警营文化建设过程中，要注意合理科学地安排，循序渐进。如一些单位和组织开展

1的40+4活动，引导大家每周双休日自觉加4小时的学习时间。再如，“警营开放日”、“警营一日”等活动等，逐步建立完善的“自我学习机制”，改变心智模式，都能有效地促进单位群体学习的热潮。实现大家能学习、能思考和能创新的目的。只有不断学习超越，才能适应新形势、新任务的需要，才能在信息化的大潮中发展。

以警营文化促进民警素质的提高，是公安业务建设的需要。公安业务离不开执法活动。在新形势下，民警必须具有较高的文化水平才能适应工作。公安工作的特点要求公安队伍具备多元化的知识结构才能具有战斗力。目前民警对新科技、新知识掌握的少，专业人才匮乏。在飞速发展的今天，社会对公安工作提出的要求越来越高，越来越全面，公安民警的文化素质对公安工作的影响和制约已十分明显。没有较高的文化素质，就很难适应新的战略、新的思想，也无以实践和实施科学管理、科学决策，自然就无法为人民群众提供高效、优质的社会服务、安全服务。因此，开展定期进行“大讲堂”活动，读几本好书，开展每年进行全员培训等积极向上的警营文化活动，以及落实公安部实战技能训练，本着干什么练什么，缺什么，补什么的原则，可以帮助民警较快增长知识，更新观念，提高技能。用先进的文化知识和与时俱进的观念武装公安民警的头脑，用过硬的本领武装自己，将会提高民警的综合素质，满足公安业务在新形势下的需要。

2三、以丰富多采的文体活动和优良的工作环境促进工作，是完成繁重公安业务的需要。

警营文化不是简单的唱几首歌、打几场球，而是要在民警生活、工作的细节中产生集体的心理“共振”，使民警对消极文化有一个清醒的认识，并将之摆上桌面成为各级领导看得见、摸得着的东西。目前公安机关，特别是基层公安机关警力紧张，工作量大，经常加班加点，非常辛苦。一是多组织一些民警参与面广的文艺汇演、书画摄影展、征文比赛、体育比赛等警营文化活动，同时还应当推陈出新，更多地推出反映新时期公安民警思想志趣、品格风貌的警营文化活动的新形式。通过开展一些力所能及的、健康向上的文体活动，缓和民警的紧张心理，调节民警紧张情绪。要围绕警营文化建设，不断巩固和扩大公安宣传文化阵地，推动公安文学作品、影视作品以及其他各类文艺创作，鼓励爱好文艺创作的民警多出群众所喜问乐见的，思想性、艺术性、观赏性俱佳的文艺作品，这样做不但可以扩大公安机关的社会影响，而且能够调动民警工作的积极性，增强民警的自豪感和荣誉感。要利用好警营文化网站，有能力的公安机关建立警察博物馆、民警文化娱乐中心、举办警察文化节等，树立新时期民警知识丰富、技能全面、态度和蔼、文武兼备的新形象。二是在力所能及的情况下加强环境建设，要逐步改变民警的工作、住宿条件。要开展好“两室一廊一院建设”，建立环

篇3：企业营销队伍作风建设的重要意义论文

一、企业员工不稳定原因

1. 员工收入浮动幅度大。

从企业员工自身利益角度考虑, 收入是影响员工稳定的重要因素。一般来说, 在企业每一年的经营发展过程中, 会有淡季和旺季。对于普通职工来说, 淡季和旺季的收入差别较大, 尤其是在淡季时, 员工收入出现较大幅度下降, 这样就会极大的损伤员工工作热情。而对于企业内部销售岗位, 员工收入更是与销售额密切挂钩, 在一些比较平淡的季节, 对于销售岗位员工来说, 是非常不利的, 很多员工就是由于企业薪资低, 且浮动幅度较大, 而出现较大范围的流失。

2. 企业精神文化影响员工稳定性。

员工留在企业的原因, 除了经济利益层面, 比较重要的就是企业的精神文化了, 一个优秀的企业, 如果想要留住人才, 保证职工队伍的稳定, 不仅要有吸引力的薪资福利, 也要有吸引职工的精神文化。不稳定的职工队伍, 通常对应较差的企业管理。没有核心的企业文化, 对职工没有感召力, 流动性一般都比较大。

3. 企业整体环境对职工的自身发展、价值实现不利。

一般来说, 员工在一个企业工作, 除考虑上述经济收入、企业精神文化等方面的原因外, 自我发展、自我价值的实现, 也是非常重要的因素。没有稳定的职工队伍企业, 在岗位设计、人才发展规划、职工职业生涯规划方面, 做的不到位, 影响职工个人自我价值的实现, 导致职工频繁离职。

二、稳定职工队伍对企业的重要意义

1. 有助于企业降低职工招聘成本。

在企业的经营发展过程中, 人力资源方面的开支, 占据一部分。对于劳动密集型企业来说, 职工的招聘、培养、薪资福利等方面开支, 在企业总体成本中占据很高的比重。对于企业职工招聘来说, 如果企业职工队伍稳定, 则企业就不需要经常进行频繁招聘, 而是把更多时间和精力用于企业销售和产品设计研发方面。现代企业招聘一般通过校园招聘、社会招聘和猎头推荐等三种方式。在组织招聘、筹备招聘活动过程中, 需要企业投入较多的人力、财力和物力。如果企业可以降低招聘次数, 则这些费用支出, 资源消耗, 就完全可以降低。

2. 有助于企业管理制度改革创新连续性。

稳定的职工队伍, 对于企业在制度变革更新方面, 产生的阻力较小, 并且部分职工会为企业改革创新提供合理的建议, 积极拥护和支持企业创新改革。从另一个方面来看, 如果企业职工队伍不稳定, 新职工比例大, 老职工离职频繁, 会对企业改革创新产生较大阻力。在管理延续性方面, 如果职工队伍不稳定, 影响企业内部一些管理制度的连续推进。

3. 有利于企业人才战略的制定和落实。

企业在长远的发展战略规划制定方面, 一般都会制定企业人才战略。现代企业人才意识越来越强, 对于优秀人才非常重视, 企业为保证今后发展, 不出现人才的断层, 一般都会进行人才的培育和储备。从这个角度来看, 如果企业职工队伍不够稳定, 会在很大程度上影响企业人才战略的实施。企业的人才战略的落实, 需要一支稳定的职工队伍。从大型优秀企业发展路径来看, 企业人才战略, 往往对企业未来发展产生重大影响, 其关键在于保证优秀人才不断层。

4. 有利于企业良好精神文化的形成。

在企业的精神文化建设过程中, 职工队伍发挥着重要的作用, 他们既是企业活跃的成员, 也是精神文化的塑造者。职工队伍的整体精神文化层次决定了企业的精神文化建设发展内涵。稳定的职工队伍, 有利于企业文化的形成和沉淀, 对企业精神的凝聚起着非常重要的作用。企业核心精神, 是引领企业职工开拓进取, 不断创新的精神动力。稳定的职工队伍, 在日常的工作岗位上, 对于先进管理理念的学习、技术研发突破都是企业文化形成的重要途径。在稳定的状态下, 企业的精神文化建设, 可以更好的代表职工的切身利益。

5. 有利于企业品牌价值主张实现。

品牌其实主要是表达一种价值主张, 对于企业来说, 在职工管理方面, 希望员工在组织中更愉快、平衡的工作, 并且得到个人发展, 这就是企业的价值主张。企业价值主张和企业品牌两者之间的关系是:通过对企业价值主张在对内、外部持续有效传播和沟通, 直至形成雇主品牌。从这个角度来看, 提出鲜明的价值主张、整合人力资源政策, 并就此和员工进行长期、持续的沟通和传播。这是很多企业实践验证的构建雇主品牌的有效途径。

三、稳定职工队伍的措施建议思考

1. 充分体现对员工的爱与关怀。

首先是提出企业对于职工的两条明确要求:企业希望职工努力工作、始终拥有创意, 并且在工作中找到快乐;希望职工能关注、尊重企业的每一位客户。其次是提出企业对于职工的三条回报:第一, 职工将得到稳定的工作、公平的学习与成长环境;第二, 企业是一个对职工充满爱与关怀的大家庭, 职工在企业内部将享受到工作带来的温暖;第三, 企业以拥有职工为荣, 同时企业认可职工的每一份贡献。最后, 通过人力资源政策体现对职工回报的承诺。比如西南航空为员工提供了全国最顶级的福利计划, 此外还有“爱心捐助计划”“员工救助基金”等帮助员工度过生活困难时期。这体现了公司对员工的爱与关怀。西南航空将有突出贡献的员工的姓名与头像印在飞机机身上, 以此体现对员工贡献的认可。西南航空还将回报员工计划以“自由”为主题进行打包整合, 提出了八项特色福利政策, 包括自由健康、自由财富、自由旅行等。通过人力资源政策, 和员工对价值主张进行沟通, 会在员工心中树立良好的雇主形象。

2. 对职工采取更加人性化沟通。

企业在和员工沟通、传播雇主价值主张时可注意三点:第一要感知度高, 第二要能满足员工需求, 而且真实可信, 第三要有自己的特色、拉开和竞争对手的差异。从几个实践案例来看不同类型的企业是如何和员工沟通、传播雇主价值主张的。

一家房地产的标杆企业, 这家企业非常希望能营造一个关爱员工的组织氛围, 之前也有很多零散的关怀行动, 比如开设员工按摩室、生日会等, 但员工感知度不高, 对传播雇主价值主张作用不明显。在学习并使用更加人性化的沟通之后, 重新整合、包装了公司之前的福利政策, 构建了关爱员工的雇主品牌落地平台。这个平台不仅使福利政策体系化, 而且注重员工接收到这些关怀政策的感受, 简单地说, 要让员工受感动, 才能留下印象。

四、结语

总而言之, 鉴于稳定的职工队伍对企业有着十分重要的作用。笔者重点分析了稳定的职工队伍在企业招聘成本降低、制度改革创新、精神文化方面的重要意义。并在此基础上简要论述了提高职工稳定性的两点管理原则, 在员工为企业创造价值的同时, 企业也要全心全意的为员工服务, 为员工办实事, 只有牢牢稳住员工队伍, 才能让广大员工将自己的工作热情奉献给企业。

参考文献

[1]田颖.发挥思想政治优势维护职工队伍稳定[J].经营管理者, 2014 (32) .

[2]陈志勇.稳定的职工队伍是优化企业管理的基础和保障[J].工会信息, 2014 (25) .

[3]秦立臣.浅谈国企基层维稳工作开展方式方法[J].中国市场, 2011 (14) .

篇4：企业营销队伍作风建设的重要意义论文

关键词：国有企业；政工队伍；建设；意义

改革开放以来，国有企业思想政治工作在改进中加强，在创新中提高，在学习宣传贯彻党的理论路线方针政策，提高干部职工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，保证和服务企业改革发展等方面均发挥着极为重要的作用。各级国有企业党组织应以维护改革发展稳定大局的高度，充分认识加强和改进新形势下国有企业思想政治工作的重要性、必要性和紧迫性，进一步增强做好国有企业思想政治工作的责任感与使命感，为国有企业改革发展、和谐稳定提供强大的精神动力和思想保证。

一、加强国有企业企业政工队伍建设的重要意义

在市场激烈的竞争中，企业要想立于不败之地，必须坚持可持续发展，而实现可持续发展的关键在人，要以人的全面发展为目标，首先就要做好人的思想工作。集团公司“十二五”规划提出了坚持“以人为本，稳固基础，延伸产业，强化管理，深化改革，构建和谐”的发展思路，全体干部职工无论从思想上，还是从行动上都要万众一心，众志成城，为完成发展目标而奋斗。《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》中指出：“国有企业思想政治工作在党和国家工作全局中的重要地位和作用。国有企业是全面建设小康社会的重要力量，是中国特色社会主义的重要支柱，是我们党执政的重要基础。思想政治工作是国有企业的优良传统和政治优势，是国有企业改革发展稳定的有力保证，是中国特色现代国有企业制度的鲜明特征”。思想政治工作在推动企业改革发展、维护社会和谐稳定方面发挥了不可替代的重要作用，思想上的统一就需要思想政治工作做保障，为了确保思想政治工作效果，首先要提高思想政治工作队伍的素质。企业政工队伍如果自身素质不高，必然会影响到思想政治工作教育的说服力和感染力。只有建设高素质政工的队伍，才能保证思想政治工作落到处实，把思想政治工作做到家，干部职工真正将企业当作是一个大家庭，时刻与企业同呼吸共命运，共创造企业的美好未来。

二、新时期加强国有企业政工队伍建设措施方法

在市场经济形势下，结合转制企业的实际强化政工队伍建设，要在切实找准问题的基础上，以政工人员思想作风建设为突破口，以促进政工人员学技术、强素质、提高发挥作用的实际本领为起点，以健全制度、强化管理、拓宽渠道为基本手段，逐步形成一个比较系统和完善的政工队伍运行机制，具体建设措施如下：

1、增强政工干部思想素质。企业党组织要紧密结合实际，把政工干部政治思想教育作为重要任务来抓。认真组织政工干部学习马克思主义基本理论和邓小平建设有中国特色社会主义理论以及党的各项方针政策，增强与市场经济相适应的改革观念、效益观念和竞争意识：引导政工干部牢固树立共产主义的远大理想和目标，以坚强的意志和顽强的毅力经受改革开放、市场经济和各种困难、风险的考验：教育政工干部时刻把党和人民的利益视为自己全部活动的出发点和归宿，讲责任、讲奉献，忠实地实践全心全意为人民服务的宗旨：督促政工干部处处发扬党的优良传统和作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义和各种腐朽思想的侵蚀.

2、增强政工干部业务素质。企业党组织要将强化政工干部业务知识培训列入议事日程，增强培训的针对性和实效性，抓好组织落实，着力对政工干部进行科学文化基础知识、岗位业务工作技能和企业管理知识的强化提高。要经常邀请政工方面的专家教授讲授理论知识、作形势报告等，提高政工人员对新形势的认识：要积极为政工人员学习政治理论、企业文化、经济管理、现代技能等知识创造条件，提高他们做好思想政治工作的本领。政工人员自身要不断学习提高，成为“多面手”，要能说、会写，即政工人员要着重提升学习能力、思考能力、语言能力、写作能力、协调能力、调研能力。能在企业改革、生产、经营和管理工作中发挥模范带头作用.

3、提高政工干部企业管理水平。企业党组织应充分维护政工干部的政治权利，积极探索和实践调动政工干部主观能动性和发挥先锋模范作用的有效方法。党的书记要积极参与本单位目标制定、任务分解、重大决策等规章制度的落实力度和考核力度：工会主席要加强员工劳动工资、劳动保障等方面的维权力度，配合行政部门开展形式多样的劳动竞赛、安全奖惩等活动。要鼓励和安排政工干部兼职行政职务，参与生产、安全等方面的行政管理。真正把政工干部作为企业各项工作中的骨干成员，让政工干部有合理合法的渠道参与企业管理，使其做到率先知形势、知任务、明目标，增强做好工作的责任感和使命感，最大限度地创造“政工效益”.

4、健全政工队伍管理机制。部门政工部门，配齐专、兼职相结合的政工队伍。实行政工干部工作目标管理。要结合企业实际和工作需要，给政工干部制定具体可行的工作目标，使政工干部发挥作用。建立竞争激励机制，定期对政工干部的工作进行评比检查，让政工干部的工作成果摆在桌上、亮在明处，形成干多干少不一样、干好干坏不一样的竞争环境。开展政工干部定期汇报工作和民主评议政工干部工作，强化对政工干部的监督，将政工干部实现自身价值的取向调整到以组织和群众认可为准的方向上来，促进政工干部在企业改革和生产经营的实践工作中发挥应有的先锋模范作用.

篇5：企业文化建设的重要意义

企业文化这一概念来源于西方，是指企业员工间形成自觉的价值取向和行为方式。目前，企业间的竞争已逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争，企业文化作为企业持续发展的基础，日益受到大型企业的重视。

目前，我国企业文化建设正在向先进性、有效性和系统性方向发展。先进性是指中国企业文化建设逐步将中国传统文化与西方先进经营理念相融合；有效性是指企业文化的效果要通过经营业绩得到反映，如企业的赢利水平等指标，而系统性则是指企业文化建设作为一项系统工程，已渗透到企业日常经营管理过程中企业家是市场经济发展的产物。社会主义市场经济的建立和发展，呼唤着大量社会主义企业家的产生。企业文化是企业家全面的知识结构、强烈的创新精神、国际化经营思想、新型的人才观念、高品位的文化素养、终身学习能力，以及经久不衰的人格魅力在企业中的体现。有什么样的企业家，就有什么样的企业文化。因此，企业家是企业文化建设的领军人物。

从企业文化产生和发展的历史看，企业家是企业文化建设的领军人物。２０世纪８０年代以来，国际形势发生了巨大变化，经济全球化步伐进一步加快，科技进步日新月异。特别是以信息技术为核心的高新技术的发展，改变着人们的生产方式和生活方式，也对国际经济、政治关系产生了深刻影响，综合国力的竞争日趋激烈。在这新形势下，一场以企业文化为主的管理革命席卷世界发达国家，对许多发展中国家的企业产生了强烈影响和冲击。因此《企业文化》一书的作者预言：“建设强有力的企业文化，是今后十年企业最基本的工作。”美国一些有识之士也认为，企业文化是推动企业前进的原动力，是企业的核心竞争力之

一。而且从学科分类上讲，国内外都是企业文化列入企业管理理论的范畴。可见，企业家担当起企业文化建设领军人物的重任。

从企业文化的基本内容和主要特征来看，企业家也应担当起企业文化的领军人物。企业文化主要包括企业的精神文化、制度文化和形象文化三个大的方面。精神文化是指企业的理想信念和核心价值观，它决定着企业的发展方向、发展目标和发展战略。先进的企业文化强调要增强企业的公信力和社会责任感，正确处理经济效益与社会效益的关系，促进人与自然的和谐统一，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。制度文化，是指企业文化坚持“以人为本”的经营管理理念，反对“人治”，主张“法治”，要求把企业文化融入到企业内部管理之中，建立制度文化管理系统平台，确立起在纪律与制度面前人人平等的理念。形象文化，是指企业特别注重品牌塑造，把品牌看作企业的生命线。通过品牌设计、品牌宣传、品牌保护，使国内外客户认识品牌、熟悉品牌、相信品牌，购买符合自己心理需求和审美偏好的品牌产品和服务，建立起牢固的客户购买群。可见，企业文化理念是市场经济条件下克敌制胜的法宝，是使企业长盛不衰的秘密武器，是企业家理应高度重视的一件大事。

从企业文化与思想政治工作的相互关系来看，企业家必须担当起企业文化建设领军人物的重任。多年来，有的行政领导对思想政治工作讲起来重要，做起来次要，心里想不要。表现为不支持、不关心、不参与。尽管广大政工干部就如何使思想政治工作服从和服务于经济建设这个中心，提出“贴近、围绕、进入”等多种途径，但仍然克服不了经济工作与思想政治工作“两张皮”的现象，而企业文化理论的形成，则为这一问题的解决找到了最佳结合点。企业文化与思想政治工作同属于社会意识形态的范畴，二者既有联系，又有区别。企业文化建设离不开思想政治工作的支持，思想政治工作的创新和发展有赖于企业文化的建立。在市场经济条件下，企业实行的是厂长经理负责制，特别是在建立现代企业制度的条件下，董事长成为企业的法定代表人，总经理成为企业生产经营的领军人物，党委书记主抓党建思想政治工作，对企业实行政治领导。企业的发展目标、发展战略、组织机构、人才使用、经济分配办法等，主要由董事会制定和决策。党委书记虽然也是董事会成员，但由于分工不同，工作的侧重点不同，因此在董事会中所起的作用受到一定的限制。所以，唯一的出路是通过企业文化建设，使企业的广大行政管理干部认识到，这是培育企业核心价值观、改革创新企业管理制度和树立企业良好形象的治本之策，坚持从思想上重视企业文化建设，从工作上支持企业文化建设，从经济上舍得对企业文化建设给予较大投入。只有这样，才能彻底解决经济工作与思想政治工作“两张皮”的问题，企业文化建设才能真正搞起来。

俗话说：“老大难，老大难，„老大‟一抓就不难”。企业文化既是一种新兴的理论体系，又是一项复杂的系统工程，企业行政主管要担当起企业文化建设总设计师的重任，必须理清工作思路，明确工作重点。

一是要转变观念，认识到位。企业文化理论是围绕如何增强企业的核心竞争力，使企业走可持续发展之路的一种新型管理理论，是现代市场经济发展的必然要求。当前，跨国公司在华设立的投资性公司已有２２０家、研发中心已近４００家，许多跨国公司开始在华设立全球采购中心。要迎接世界经济竞争的挑战，挽企业于既倒，企业行政主管就必须转变观念，从世界经济管理大师那里学经验、长见识、强本领。而企业文化正是对世界经济强国企业管理理论的提炼和概括，因此，重视并大力倡导建设企业文化，用文化力激发竞争力，是当前企业家的唯一选择。

二是率先垂范，积极倡导。企业文化作为一种“舶来品”，像任何先进文化在中国的传播一样，有一个学习、理解、研究和实践的过程。特别是构建发展战略型企业文化，既需要深厚的文化功底，又需要强烈的开放意识和赶超精神。同时，企业文化不仅是一种观念形态的东西，而且还要有具体的组织机构、运作程序、硬件投入和专门设计等。企业家在企业中居于核心地位，企业家有什么样的文化主张，倡导什么样的观念和行为方式，对企业员工起着先导和潜移默化的作用。因此企业家首先要正视自己企业与大型跨国公司之间的差距，对企业发展方向、发展目标进行准确定位。根据目标定位，提出可行性企业发展战略和阶段性发展目标及一系列战略和战术措施。为将企业家的理想和理念变成广大员工的自觉行动，企业行政主管要在企业党委的积极配合下，通过各种方式和载体，大力宣传自己的政治主张，适时提出有主导性的意见和建议，为构建现代企业文化的大型框架发挥主导作用。

三是突出重点，整体推进。有学者认为，企业文化最核心的是高经营管理思想，这是“道”；把高层经营管理思想加以策划传播，使员工能够认同和理解，并付诸于行动，这是“术”。要使企业的发展方向、发展目标和发展战略被广大职工所接受，必须遵循“以人为本”的管理思想，正确处理企业制度文化建设中的激励性因素与管束性因素的关系；要从全面修定企业现存的管理制度入手，采用民主程序重构企业制度，并使之具有系统性、可识别性和可操作性；要注重制度执行中的文化因素引导，强化在企业价值观指导下的自觉制度意识教育；要认真进行企业制度的文化评价，分析重构的企业制度文化是否达到了预期的效果；要敢于拉大经理人、高技术人才与普通员工的收入分配差距，充分体现人力资本与人才资本的不同价值；要对公司进行再造，打破原有的企业组织结构，实行扁平化管理；要积极引进竞争机制，对企业进行精细化管理，努力实现竞争上岗，做到一岗一薪，岗变薪变，以薪换心，最大限度地挖掘和发挥每个人的内在潜力和创新活力；在企业形象文化建设上，要树立强烈的品牌意识和品牌效应，把中华文化与世界文化有机地统一起来，形成企业独具特色的品牌文化和强烈的视角效果。

篇6：企业营销队伍作风建设的重要意义论文

专业论文

企业文化建设对企业发展的重要意义

摘要：企业文化是企业发展的动力源，是企业的生存之本、发展之基、活力之源，企业文化具有很强的渗透力，企业文化能够增强企业的核心竞争力。加强企业文化建设重在文化落地，要通过宣传和贯彻这一有效途径，以制度为根本保证，找准突破点，让企业文化发挥促进企业发展的作用。

关键词：企业文化；企业发展；文化落地

企业文化是企业发展的动力源，是企业的生存之本、发展之基、活力之源，企业文化具有很强的渗透力，企业文化能够增强企业的核心竞争力。开展企业文化建设，可以为企业发展提供最有力、最长效的支持，因此必须高度重视企业文化在现代企业发展中的重要作用。

企业文化对企业发展的重大现实意义

1.企业文化的提出是上世纪七十年代美国经济学家、管理学家在深入调查、研究日本经济发展的过程中提出的，随着我国社会主义市场经济的建立，企业文化建设在我国不断兴起和发展。所谓企业文化，主要是指企业组织在长期的生产经营过程中所形成并为全体成员共同遵守和奉行的价值观念、基本信条、行为准则及作风和传统习惯。其中价值观是核心内容，它决定着企业的经营决策和领导风格以及全体职工的工作态度和工作作风。企业文化包括企业哲学、企业使命、企业愿景、企业精神、企业作风等因素。用先进的企业文化理念全面提升企业核心竞争力，引领企业在新时期改革道路上持续健康发展，这是新时期企业文化建设的大方向。一个没有灵魂的企业，是不可能获得长久而健康的发展的，今后企业竞争的一个最重要的内容便是企业文化的竞争，没有强大而优秀的企业文化支撑的企业必将在激烈的市场竞争中淘汰出局。

2.企业文化是企业发展的内在动力。优秀的企业文化对企业发展有着重要的推动作用，首先，企业文化具有凝心聚力的作用，企业文化是一种“粘合剂”，可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起，使

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员工明确工作目标、保持步调一致。从根本上来说，企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择，如果企业制定的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，那么这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了；否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。明确企业文化的这些主要内涵，也就给企业文化建设指明了方向。

3.企业文化具有很强的渗透力。先进的企业文化强调把文化渗透到企业各个环节，把先进理念渗透到制度文化、执行文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中，企业文化“力”的作用才会真正显现出来。

4.企业文化能增强企业核心竞争力。俗话说“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。一个企业独特而先进的文化，是其核心竞争力的体现。优秀的企业文化无形中对员工起着激励和鼓舞的作用，企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。企业文化本身就具有规范作用，企业文化规范包括道德规范、行为规范和工作规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成为无形的约束力，它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化所发挥的“软”约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，提高员工的责任感和使命感，从而为企业效益的提高，注入新的生机和活力。加强企业文化建设，重在文化落地

1.宣传和贯彻是企业文化落地的有效途径。企业文化之要在于“化”，在于身体力行，企业文化落地的过程，是对企业决策层确定下来的价值理念的大力宣传、推广并转化为员工自发自觉行为的一个过程。让企业员工拥有共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯，加大对企业文化的贯彻和宣传是最有效的途径。员工是企业文化最大的传播主体和承载主体，所以在贯彻、宣传企业文化价值理

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念时要贴近企业生产、贴近企业经营、贴近企业管理，贴近员工生活，要让企业文化价值理念进入到企业的每一个角落，让企业的价值观和精神理念融入到企业生产经营的各种管理活动当中，使员工认同企业的价值观和价值理念。

2.制度是企业文化落地的根本保证。企业制度，是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做都应该在企业的相关制度中有明确规定，可以说，企业文化建设的过程，也就是企业管理制度不断发展和完善的过程；企业制度落实的过程，也就是企业文化不断走向成熟的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

3.找准突破点是企业文化落地的落脚点。企业文化建设要与日常生产经营工作相结合，融入日常企业管理工作，把文化能力变为企业竞争能力，这是企业文化建设最终落脚点。要让员工从企业文化建设中感受到工作效率、部门之间协调性以及同事之间协作得到提升的益处，才能进一步鼓动大家参与企业文化建设的积极性。因此，找准企业文化融入经营管理工作的突破点，才能取得事半功倍的效果。

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”成功的企业，必须致力于企业文化的建设，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此方能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。

篇7：浅析搞好企业文化建设的重要意义

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化的本质是以人为中心，以文化为导向，以激发员工自觉行动为目的的、独特的文化现象和经营管理思想。它是以确立企业价值理念为核心，以搞好企业经营管理、激发员工积极性为手段，以树立企业良好形象、提高企业经济效益为目的的现代管理理论。

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。

一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。优秀的企业文化，能极大地促进企业的发展，反之则会削弱企业的运作功能，因而企业文化对企业的长期发展和经营业绩起着重大的影响和作用，切实地搞好企业文化建设具有积极的重要意义。

一、企业文化建设是企业健康可持续发展的不竭之源。物质资源总有一天会枯竭，而企业文化却是生生不息的，它是企业可持续成长的支柱。企业文化是企业的一种内涵，是企业的灵魂所在，企业文化建设是企业永恒的主题。

一方面，企业文化会直接影响员工的行为准则、职业道德与价值指向，建设和发展企业文化，能够提高企业的凝聚力、向心力、亲和力和员工的忠诚度，增强企业员工的满足感、认同感和归属感，从而提高企业的核心竞争力。

另一方面，企业文化对企业的重大决策、公司的长远目标、策略以至规章制度的执行都有不可低估的影响。管理好企业的关键要素如消费者要素、领导要素、企业员工要素正是企业文化建设所应该涵盖的内容。那些重视企业文化建设的企业，其经营业绩远远胜于没有这些企业文化特征的企业。

试想一个经济效益再好的企业如果没有形成自己的企业文化，那么企业就不会具备团体精神和凝聚力。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。

纵观世界上著名的长寿公司，都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。比如美国的惠普公司，它的成功当源于与众不同的优秀企业文化。始建于1939年的惠普公司，经过六十三年的发展壮大后，现已成为全球领先的IT技术、解决方案与服务供应商。惠普公司的宗旨明确写着：“组织成就乃系每位同仁共同努力之结果。”它特别倡导团体主义的企业文化，主张建立轻松、信赖、和谐的人际关系。惠普公司的企业文化使公司得以可持续的健康发展，不断地做大做强，位居同产业的领袖地位。

二、企业文化建设有利于形成统一的价值观，增强企业的凝聚力和向心力

企业文化建设，包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化的共同建设。这些文化的整合与相互作用，一方面促进企业员工整体素质的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，可以在企业中形成共同的意识和行为导向，保持和维护团结、协作、融洽的员工关系，客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能和合作意识，这样更有利于提高企业的整体素质，培养团队的合作意识，从而形成企业整体运行的价值观。

优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。

贵州茅台集团是一个历史悠久、知名度较高的国有酿酒企业，具有较强的本行业特色的企业文化。“绿色茅台、人文茅台、科技茅台”是茅台集团面向新世纪，站在深刻把握、充实发展文化酒内涵的战略高度，对茅台酒所做出的品牌发展定位，是国酒人坚定不移地进行品牌升华与理念创新的举措。如今茅台集团从卖酒到卖文

化，茅台集团的营销策略已成为白酒市场中的独特景观，也是茅台集团良好的企业文化建设在整个企业及全体员工中形成了统一的企业价值观念的结果。

三、企业文化建设有利于实现管理模式的转变

企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在粗放管理水平。科学管理属于制度模式，企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。

四、企业文化能够帮助企业培养和提高人员整体素质。

优秀的企业文化能够优化企业的组织架构，会为企业培养和建立一支思想过硬、文化过硬的高绩效团队；能够优化管理手段，使企业在营销战略、人力资源管理方面更合理化和规范化，充分挖掘每个员工的积极性和创造性，提高员工的创新和创新能力，从而帮助企业建立良好的运行机制、合理的激励机制和约束机制。

企业文化强调人的因素，重视精神文化的力量，希望用一种无形的文化力更形成一种行为准则、价值观念和首先规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。

企业的竞争和发展最终还得通过人来实现，切实提高企业各级人员的整体素质既是现代企业管理中的灵魂，也是坚持“以人为本”的企业文化建设思想的具体体现。试想一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，生产力的健康持续发展是不可能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。所以重视和加强对员工的培训和思想熏陶，始终把企业精神的塑造和弘扬作为企业文化建设的一项重要工作来抓，是不断提高企业员工的整体素质、搞好企业文化建设的基础保证。

五、企业文化能够帮助企业塑造良好的企业品牌形象。

企业文化其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的；优秀的企业文化不仅体现在产品服务以及技术进步这些物质

载体上，还通过厂区建设，包括生产环境的改造，生活设施、文化设施等诸多方面来体现企业的物质文化。优秀的企业文化能够提高企业的知名度和信誉度，塑造良好的、独具特色的企业形象，从而提升企业无形资产的价值和品牌竞争力。

篇8：企业营销队伍的建设

社会主义市场经济条件下的企业, 生产什么产品、生产何种规格型号的产品、生产产品的批量、生产计划、产品质量等都必须按市场需求安排, 准确地说, 都必须按客户要求去制定安排。现代化大生产分工细致, 专业门类繁杂, 技术人员与生产人员以及行政管理人员不可能同时具备营销知识与营销技能。从时间与精力方面讲, 这些人员也兼顾不过来。这就要求企业必须建立一支忠诚、优秀、高效、稳定的营销队伍, 来寻找能够确保自身保持正常生产的订单, 也就是客户的普遍需求、特殊需求、个别需求。而了解掌握客户需求的营销人员自身素质的高低、品质的优劣、能力的大小、技能的强弱, 就成了决定企业生存与发展的主要因素。

企业要建立一支忠诚优秀、高效、稳定的营销队伍, 需注意以下几点:

(1) 要求营销人员忠诚是第一位的。按照“有德有才破格重用, 有德无才培养使用”的用人原则, 严格选拔品质优良德才兼备的人员担任营销工作。一个人的德行是很难改变的, 正所谓江山易改, 禀性难移, 而能力则可以锻炼可以培养。营销工作岗位特殊, 大都单独行动、工作, 并直接与客户接触。忠诚的员工, 能把企业的利益放在首位, 处处能以企业的利益为重。对企业不忠诚的员工, 能力越大对公司的危害也越大。所以, 对无德有才的人要限制录用, 对无德无才的人要坚决不用。在这一方面应该学习山西华茂集团的用人标准:允德、允能、允技。同时, 企业应加强对员工特别是担负营销工作的员工热爱企业的教育, 培养员工的忠诚意识和敬业精神, 教育员工树立良好的职业道德。企业应当尊重员工的品德, 重视员工的智慧, 承认员工的价值, 珍惜员工的感情, 维护员工的尊严, 提高员工的素质。当然, 教育员工热爱企业, 忠诚敬业的同时, 企业必须有可爱之处。否则, 你让员工热爱什么?营销人员对企业是否忠诚, 能力大小, 素质高低, 技能强弱, 能否胜任所担负的职责, 能否从大局出发, 是衡量其是否适合营销岗位最起码的标准。

(2) 营销人员素质的优劣、工作能力的高低是尤为重要的。企业应要求营销人员要有全局意识, 要有相互合作相互配合的团队精神, 整个团队要有努力拼搏开拓进取精神。每个营销人员在发挥个人作用的同时, 必须注意发挥整个团队的作用, 注意塑造团队的形象, 把个人置身于整个团队中, 处处维护团队的利益。优秀的营销人员销售的不仅是企业的产品, 更重要的是企业的形象, 企业的发展理念, 企业的文化。企业营销人员, 处于产品销售的第一线, 在很多情况下, 客户对一个企业的产品、声誉和形象, 首先从他们身上感受到。一个优秀的营销人员, 应具有敏锐的观察能力、严谨的思维能力、广泛的兴趣、丰富的知识、外向型的性格, 善于与人沟通, 善于倾听客户意见分析复杂事务, 善于应对复杂局面。营销人员的工作效率, 直接关系到企业的日常运转。营销工作效率高, 整个公司就能有序运转。企业内生产、技术、科研、供应、财务、销售等部门相互配合, 其经济效益就会得到提高, 企业就会快速发展。有利于建立起长期的销售网络、网点体系和相对稳定的客户群, 也有利于把企业的产品或服务积极地推向市场。营销工作效率不高, 就会影响企业的日常资金周转和生产运转, 甚至企业的发展。对营销工作, 企业要有一整套行之有效的计划、考核、奖惩、激励等规章制度, 用以规范指导营销人员的工作和行为。并有计划地对营销人员进行培训, 使之不断更新知识与时俱进, 不断增强开拓市场的能力。

(3) 稳定是至关重要的。营销队伍的稳定, 可以节省人力资源培养成本, 在一定的范围、一定的时期内有利于保守企业的商业秘密, 还有利于企业营销工作的连续展开, 更有利于企业营销工作的持续发展。好多企业都有因管理、销售人员跳槽而影响市场拓展和产品销售的先例, 也有因管理、销售人员离开导致企业倒闭的事例。如何保持营销队伍的稳定, 是每个企业都必须高度重视的工作。邓小平同志曾经指出:“为国家创造财富多, 个人的收入就应该多一些, 集体福利就应该搞的好一些。不讲多劳多得, 不重视物质利益, 对少数先进分子可以, 对广大群众不行, 一段时间可以, 长期不行……革命是在物质利益的基础上产生的, 如果只讲牺牲精神, 不讲物质利益, 那就是唯心论。”给他们“颁发奖牌、奖状是精神鼓励, 是一种政治上的荣誉。这是必要的。但物质鼓励也不能少。”从20世纪20年代开始, 中国共产党领导中国人民, 经过22年的武装斗争, 由小到大, 由弱到强, 最后夺取了全国政权。我认为, 共产党主要靠两条:一是给共产党员和全国人民指明了实现共产主义美好的远大理想;二是打土豪分田地, 实行了土地革命, 给跟着共产党出生入死干革命的共产党员和穷苦百姓, 以看得见、摸得着、用得上的实实在在的利益。

在市场竞争日益激烈的环境下, 企业要想立于不败之地, 要想做大做强, 必须重视营销队伍的建设和营销人才的发掘培养。市场竞争说到底是人才的竞争, 谁拥有了人才, 谁就能更好更快地发展。不仅营销队伍如此, 企业其他部门也是一样。海尔集团总裁张瑞敏认为:“企业要靠无形资产来盘活有形资产, 只有先盘活人, 才能盘活资产, 而盘活人的关键是铸造企业文化精神, 提高职工的职业道德。职工若没有较高的职业道德, 企业文化就盘活不了有形资产, 企业就不会有出路。”

随着市场竞争的日益激烈, 科学技术的不断进步, 新产品的不断出现, 企业必须在确保产品质量稳定的基础上, 建立一支忠诚优秀、善于协调与处理企业人际关系, 具有敬业精神;勇于开拓进取、善于捕捉市场信息、善于与客户沟通, 具有进取精神;懂营销, 会划分、细分市场, 通晓经济合同签订、管理, 具备营销工作的基本知识和技能;具有吃苦耐劳、身体健康、兢兢业业的奉献精神, 忠诚、优秀、高效稳定的营销队伍。唯有建立一支这样的营销队伍, 才能确保企业订单拿得回, 产品销得出, 货款收得快。才能确保企业的生产经营运转平稳, 利润持续增长, 才能促使企业又好又快的发展。

摘要：营销队伍建设的好坏, 关系到企业能否又好又快地发展, 更关系到企业的存亡。忠诚的员工能把企业的利益放在首位, 不忠诚的员工, 能力越大对企业的危害也越大。企业应尊重员工的品德, 重视员工的智慧, 承认员工的价值, 珍惜员工的感情, 维护员工的利益, 提高员工的素质。营销人员要有全局意识, 团队精神, 必须注意发挥整个团队的作用。企业必须重视营销队伍的建设和营销人才的培养。

篇9：企业营销队伍作风建设的重要意义论文

关键词：和谐社区;稳定建设;中坚力量

一、“和谐离退休职工队伍”建设是创建和谐矿区的必然要求和重要组成部分

离退休职工队伍的稳定与否，是营造矿区和谐稳定环境、促进矿区协调发展的重要因素。随着时间的推移，离退休人员不断增加。如何稳定离退休职工队伍，是关系矿区稳定发展、关系在岗职工安心工作、关系构建和谐矿区的关键问题。

创建“和谐离退休职工队伍”，其前提和首要问题就是深入研究解决新形势下离退休工作出现的新情况、新问题，努力探索新形势下离退休工作的新思路、新方法。这既是开创离退休工作新局面的重要保证，又是创建和谐矿区的重要内容。

二、创建“和谐离退休职工队伍”，能够促进离退休队伍稳定建设

创建“和谐离退休职工队伍”，就是引导、疏导离退休职工的情绪和思想，向正确的、积极的方向和轨道迈进，建立一支思想先进、奉献余热、关心矿区改革发展的支持力量。这对于维护矿区稳定起着举足轻重的作用。

1、夯实离退休职工思想基础

创建“和谐离退休职工队伍”，寓思想政治工作于丰富多彩的文体活动中，寓思想政治工作于无微不至的生活关爱中，寓思想政治工作于耐心细致的疏导劝慰中，确保离退休职工政治坚定与身心健康。

2、增强离退休职工的社会责任感

我们为离退休职工创建阅览室，订报纸、杂志，以保证离退休职工日常学习的需要。及时向他们传达有关文件和会议精神，通报煤炭生产经营情况，了解改革开放新成就，加深对党的路线、方针、政策的理解。引导教育广大离退休职工正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益，当前利益和长远利益的关系，增强主人翁意识和社会责任感。只有这样才能真正占领离退休职工的思想阵地，自觉抵制各种封建迷信、伪科学的侵扰，让他们安享晚年，真正达到稳定离退休职工队伍的目的。

3、维护离退休职工的利益

创建“和谐离退休职工队伍”，在离退休工作中深入贯彻“以人为本”的和谐理念，努力维护离退休职工最现实、最关心、最直接的利益，要知道他们想什么、盼什么、要什么。以走访、座谈会、谈心活动等形式倾听离退休职工的心声，当面解答他们所关心的热点、难点问题，一时不能解决的一定要说明原因、解释清楚。离退休职工过生日，备上礼物，送去一份祝福;逢年过节，发放慰问品，送去一份欣喜;年老体弱，定期体检，送去一份关爱;大病住院，上门探望，送去一声问候;不幸去世，前往吊唁，送去一份慰藉。通过各种形式的沟通，体现和传递企业对他们的关怀和敬重，使他们切身感受到矿区的温暖，从而促进离退休职工队伍的长期稳定。

三、创建“和谐离退休职工队伍”，能够引导广大离退休职工成为矿区改革发展和构建和谐矿区的中坚力量

离退休职工在矿区建设的中做出了一定贡献，积累了丰富的经验，是矿区的财富。在离退休人员这支特殊群体中，贯彻“和谐理念”、建设“和谐文化”、营造“和谐环境”，落实“六个老有”工作方针，不仅可以从根本上促进老年人生活质量的提高，同时还可以使广大老同志成为维护安定团结、建设和谐矿区的积极力量和企业发展的重要依靠力量。

1、发挥党员的先锋模范作用

离退休党员思想上先人一步，行动上奋勇争先，作风上率先垂范。创建“和谐离退休职工队伍”，发挥党员的先锋模范作用，增强党组织的凝聚力。离退休党支部是党联系群众的桥梁和纽带，各支部的书记、组长即是党员干部，又是离退休职工中的一员，他们最了解离退休职工，知道他们想些什么，需要什么。通过他们把离退休职工急待解决的热点问题反映上来，通过他们把企业的关怀传达给离退休职工，在广大离退休职工中形成“有问题找支部”的共识。离退休党员分散在众多的离退休职工中，他们的先锋模范作用将带动一大批人，为构建和谐社会发挥积极作用，成为团结和教育老同志的核心力量。

2、开拓老年文化活动领域

以创建“和谐文化”为契机，创造一个安定、和谐、健康的文化环境，丰富老年人的文化生活，满足老年人的精神文化需求，是创建“和谐离退休职工队伍”的必然要求。

积极完善老年书画协会、老年大学、及各类老年文体队等的活动机制，让广大离退休职工积极参与进来。通过繁荣老年书画事业、提高老年大学教学质量、积极组织老年体育活动等途径，提高老年人的身体健康水平和思想理论水平，从而达到增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康、服务矿区的目的。

综上所述，创建“和谐离退休职工队伍”，倡导“和谐老年文化”，能够让老年人保持身心健康，拥有一个幸福晚年，这既是老年人的需求，也是社会和矿区的期盼。充分体现了党和人民对老年人的关爱，对维护社会稳定、构建和谐矿区必将起到积极的促进作用。

参考文献：

[1]贾慕喜.新形势下的煤矿企业政工队伍建设思考[J].东方企业文化，2012.

篇10：企业营销队伍作风建设的重要意义论文

陈杰

摘要：随着当前国际先进企业渗透速度的不断加快和当前金融危机的持续影响，我国中小企业生存和发展受到严重影响。针对当前企业营销队伍存在的观念滞后、体制滞后、素质滞后等突出问题，必须把握市场动向，不断创新现代营销理念，紧密结合企业实际，科学建立营销队伍管理体制，立足市场需求，逐步强化营销队伍素质，才能确保我国中小企业在激烈的营销竞争中立于不败之地。

关键字：中小企业、营销队伍、建设、对策

在经济全球化迅猛发展的今天，中小企业的营销状况直接影响着企业的生存和发展。在国际先进企业渗透速度不断加快和当前金融危机的持续影响下，我国中小企业的营销模式和手段都受到前所未有的挑战。面临这一严峻形势，只有着力加强企业营销队伍质量建设，从根本上解决制约企业营销价值生成的突出问题，切实提升企业自身品牌影响力，才能确保我国中小企业在激烈的营销竞争中立于不败之地。

一、当前我国中小企业营销现状

随着国内经济体制改革的不断深入，我国中小企业在国民经济中的地位和作用日益显现。据国家发展改革委员会统计资料显示，截至2007年上半年，我国中小企业数量已达到4200多万户，占全国企业总量的99．8％，为国家提供了75％以上的城镇就业岗位，在国内生产总值、税收和进出口方面的比重也分别占到全国的60％、53％和68％左右。

另据近日来自百度公司发布的《中国中小企业生存现状调查报告》数据显示，2009年中小企业，尤其是规模较小、营业额偏低的企业受金融危机的影响较大，但也有53.2%的中小企业表示受金融危机影响不大，其中有18.8%的企业预计年度营业额将大幅增加，这表明我国的中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。

尽管如此，当前我国中小企业营销现状仍令人担忧：

1、营销战略“形式化”。大多数中小企业都能提出或制定企业营销的“宏图大略”，也能列入本企业发展规划中，但还仅停留在“计划书”或“口号”上，未能让管理层和营销人员真正领会并实施于各项经营活动中，使营销战略成了装点门面的“招牌”，导致企业常常错失发展战略时机。

2、营销理念“传统化”。受国情和本土因素的影响，我国中小企业在寻求发展的过程中始终承载着传统的营销思路，往往存在“以产品为中心”、“先生产后销售”、“不营销不投入”等落后观念，对顾客需求掌握不明，对品牌认识不清，对市场形势研判不准；在营销队伍建设上也存在“重建轻管”、“重使用轻培养”等错误思想，致使企业营销市场难拓展，人才队伍难稳定。

3、营销模式“简单化”。由于规模小、资金短缺等自身条件的制约，很多中小企业仍停留在传统的、简单的营销模式上，企望靠发布几个广告，发展几个销售人员来实现“低投入高回报”的虚幻目标，结果远离了市场这个航标，失去了顾客这个中心。

二、我国中小企业营销队伍存在的问题

（一）观念滞后，思路不清晰。企业营销观念是企业在从事生产、营销活动过程中所遵循的指导思想和行为准则，其从根本上决定了整个企业营销成绩的好坏。而企业营销队伍是企业赢得竞争优势和经济发展的重要资源。作为中小企业，应该把营销人才作为重要资产来保护，把营销队伍建设作为一项重要任务来规划和完成。但就当前中小企业营销现状看，一些中小企业的市场经济意识不强，市场营销理念滞后，大多数营销人员仍然停留在“我卖什么你买什么”的坐商思维层次，只顾眼前的利益，没有品牌意识，不做客户关系建设，不搞终端维护，更谈不上区域经营的营销策略和计划；也有些企业营销管理层观念陈旧，眼光短浅，依然把营销队伍作为企业一项简单的经营成本来考虑，不作长远规划和培养。这些观念的滞后必然带来营销思路的策略性错误和营销队伍建设的短期行为，从而影响企业营销队伍的长远发展和营销价值的有效生成。虽然当前部分企业表面上十分注重人才的引进，甚至不惜重金发出招聘启示，但他们一味追求的只是那些能马上带来价值或尽快实现价值最大化的所谓“专家”或“奇才”，而对于广大的普通营销人员却很少给予关注或“投入”。这种理念只能伤害多数人的工作积极性，严重制约企业的长期发展。

（二）体制滞后，管理不到位。近年我国中小企业营销人员流动比较频繁，这一现象的出现，一方面与企业领导的人才观念有关，另一方面与企业营销人才管理体制滞后有关。一些企业尤其是在以血缘、地缘、情缘“三缘”为纽带投资合作，以家族为核心形态管理模式的民营企业中，在用人上是“惟亲”而非“惟贤”。这一体制往往使得家族中的某些特殊人物把持企业重要的关键性岗位，也使得家族以外的优秀营销人才难以进入企业，从而导致企业营销人才渠道不畅，营销队伍结构难以得到更新；即使得以进入企业，也只能让人感到发展受限、前途渺茫。这种用人环境，家族外营销人才一般不会把企业的发展作为自己的事业，企业也难以培植家族以外新的营销人才主体，也大大削弱了企业的营销竞争力。另外，还有部分中小企业考虑资金来源和成本增加的因素，不注重发挥激励机制在管理中的积极推动作用，对于加班加点工作和营销业绩非常突出的人员不予以奖励和表彰，在很大程度上挫伤了营销人员的工作积极性，从而进一步增长了“跳槽”的愿望。在企业流失的营销人才队伍中，有些就是因为受到企业体制的约束，不能发挥才能而流动的。由于较为频繁的流动，企业难以培养自己的营销中坚，在市场竞争中随时面临着丧失市场的风险。

（三）素质滞后，培养不及时。从当前我国中小企业营销队伍素质结构看，大部分营销人员属于“半路出家”，大都没有经过专业培训，更没有接受过院校系统正规教育；还有部分企业在人才使用上不坚持可持续发展思想，不注重科学调配，随意把高素质的人员抽调到行政部门、技术部门，而把素质较差的人员调整到营销第一线。这些人员不仅对市场经济理论知识掌握不够，而且缺乏正确而科学的营销技巧方法，对市场营销策略的把握和运用还在低层次上徘徊，对消费者的需求掌握和终端服务还不能及时跟上。这些现象与一些企业对营销人才的培训与继续教育不够重视有关，还与个人不及时搞好岗位锻炼有很大关系。这种缺乏持续的培养与教育，导致营销人员的营销理论知识得不到更新与补充，营销实战经验和能力得不到丰富，使其在日新月异、竞争激烈的经营活动中力不从心。由于缺乏必需的营销技术高级人才，多数企业尚难以建立相应的企划机制，使得企业的营销决策难以实现跨越，从而潜伏着极大的经营风险。

三、加强中小企业营销人才队伍建设的对策

（一）把握市场动向，创新现代营销理念。创新就是经济和科学技术、管理制度、运作机制等方面的新创造、引进和新组合，是“在经济和社会领域内成功地生产、吸收和应用新事物。它提供解决问题的新方法，并使得满足个人和社会的需求成为可能。”营销人员不断创新营销理念必然促进企业健康快速发展。当今市场，消费者掌握选择的主动权，他们可以在极短时间，以超低的成本，与任何一个企业进行双向而全面的信息沟通。为此，现代营销理念必须以客户为中心，做到营销的每个环节都能考虑客户的不同需求。正是由于需要重视顾客，所以在企业生产、管理、经营的每个环节，在企业内部的每一个部门都要考虑如何满足顾客的需求，只有在满足顾客需求创造顾客价值的基础上实现企业的价值。

同时，营销人员还应具备正确的市场意识、质量意识、竞争意识、合作意识。及时准确地了解产品在市场中的行业地位，是企业研究市场动态，进行市场定位的重要依据，同时也是企业发挥思维独创性、构思新颖性的营销策划活动。企业营销人员只有知己知彼，才能有的放失地制定出一系列短期、中期、长期规划，以此来寻求发展的立足点和突破口，使企业产品始终占领质量优势、技术优势、价格优势等。

（二）结合企业实际，完善营销管理体制。营销管理是企业营销网络内部建设的核心因素，是企业实现营销价值最大化的重要保障。必须结合企业自身实际，坚持以人为本，科学建立和逐步完善规范合理的营销管理体制，营造人尽其才、才尽其用的良好氛围。

1，规范流动机制。一方面要把好“入口关”，结合企业定位，招聘有营销经历的人员，即使没有营销经验，也要选聘综合素质过硬的营销人员，以提高营销队伍的整体素质；另一方面要把好“出口关”，要创造良好的栓心留人环境，杜绝部门间不公平交流，保留成熟的业务骨干。

2，完善责任机制。要实行层次管理，建立一级管理一级、一级对一级负责的管理体系，避免管理盲区，确保营销人员知道谁在监督我、我的客户我负责，实现管理层与营销人员、营销人员与客户的良性互动。

3，构建绩效评估机制。要结合岗位，制定量化管理评比细则，可以细化到营销思维、营销形象、服务质量等方方面面，一来便于企业控制和评估，二来为兑现奖惩提供必要依据。

4，建立竞争激励机制。对营销人员实行优胜劣汰，吐故纳新，创建能上能下的用人氛围，不断纯洁营销队伍，增强营销队伍的生机和活力。

（三）立足市场需求，强化营销队伍素质。国际化背景的经济市场，信息千变万化，对营销队伍的整体素质也提出了更高要求。必须适应市场经济需要，全方位打造一支过得硬的营销队伍，才能确保企业立于强林之中而不败。

1、要加强思想道德教育，不断强化营销人员主人翁意识，增强对岗位、对客户的责任感。

2、要加强业务培训，利用召开业务交流会等时机，不断积累经验，改进工作方法，通过请进来集中办班、送出去深造培训，使营销人员接受专业系统化学习，尽快提高营销业务技能。

3、要加强优秀人才选拔，采取内部选拔培训与社会招聘相结合的办法，充实企业营销队伍，提高企业整体经营水平。

[ 参考文献]

[ 1 ] 任伟，任永涛．我国中小企业营销策划现状探析 [ J ]．黑龙江对外经贸，2008，11：98．

[ 2 ] 李海琼．企业稳定营销人才队伍的对策探讨 [ J ]．经济师，2005，9：186．