浅谈信息化在医院药房管理中的应用

一、医院药房信息化应用的意义

(一) 简化医院药房盘点工作程序

医院药房管理是一项极其复杂、综合性很强的工作, 它牵扯到各种各样的药品种类。因此, 医院药房管理人员应该定期对医院药房进行盘点, 把一些即将过期或者已经停产的药品, 给及时分离出来。以往都是靠大量医院医务人员对其进行盘点, 消耗大量人力、物力, 并且工作效率也不高。近些年, 随着信息化技术持续发展, 已经被广泛的应用到各行各业。医院药房也引入到了信息化技术, 通过在医院使用信息化技术, 使得药房盘点工作更加简单化。不仅可以有效节省更多人力、物力, 而且还提升了药品的精确率, 使得药房药品管理更加规范化。一般情况下, 药房管理人员可以通过药房信息化系统打印出来要盘点的药品表格。根据药品表格的种类对各个药品库房进行盘点, 在对药品进行盘点时, 只要发现表格上面不存在的药品, 及时录入药房信息化系统中。通过整理后把这些药品上报给上级管理部门, 与以往盘点模式相比。不仅可以节省时间, 而且还能保证药房的精确性、可靠性[1]。

(二) 有效提升医院药房相关管理了工作效率

原先的医院药房管理绝大多数都是进行人工来操作进行。需要医院配备更多的医务管理人员, 医务人员增多, 就容易出现各种各样的失误。尤其, 在对药房进行盘点, 登记工作时最容易出现失误。对高效率医院药房管理有一定局限性, 通过有效使用信息化相关技术, 每个医药品不论是出库或者进库, 都会随时进行记录。药房计算机系统可以整合纷繁复杂的药品类信息, 把大量各种各样的药品信息有效整合在一起。对于药品的查询带来了很大方便, 这种药房管理方式, 使得药房管理效率上升到一个新台阶。并且, 还缩短了患者取药时间, 以往都是人工操作, 很多患者取药要花费很长时间。通过使用信息化技术在药房管理中, 在巨大的药房库里不用人工监管, 在很大程度上能够降低私自拿药或者换药现象发生。有效提升了药房的管理水平, 通过引入信息化技术在药房管理中, 以往的药单都是系统自动生成。不仅简化了整个患者领药程序, 患者用药也会变得更加透明。患者通过系统也能够查看自己以往的用要记录, 有效提升整体医院工作效率。

二、信息化技术在医院药房相关管理中的使用

(一) 在医院药房管理系统中使用信息化技术

信息化技术在药库管理中的使用也是非常普遍, 药库管理在整个医院药房管理系统中具有重要作用。在对药库进行管理时一定要加强药库管理人员管理力度, 尤其, 在药品出库管理与储存管理中, 这些都是药库管理最基础工作。另外, 还要完善药瓶增减查询各项功能, 特别是报表生成, 结算等关键环节。这些方法都有利于提升药库相关管理效率, 进而保证药库的精确性。除此之外, 还应该重点关注药品购进的整个程序, 使用信息化技术简化整个购进程序, 环节。这就需要相关管理人员必须做好每个药品的验收登记工作, 认真填写好入库信息单。认真记录药品的每个种类、数量, 完善整个库存的综合管理系统。在相关药品做出调价时要及时跟进处理, 医护人员应该根据药品实际库存情况, 创作出合理的领药单。药品在领用时都应该根据灵药单来进行[2]。

(二) 在医院门诊药房管理系统中使用信息化技术

医院门诊药房在整个医院管理系统有重要作用。一般情况下, 来医院看病的患者, 在作为各种检查工作之后, 最后都需要到门诊药房领取药品。门诊药房是医院对患者就诊过程中最后一个环节, 通常情况下, 它包含药品划价、收费、取药等重要环节, 通过在门诊药房管理中使用信息化技术, 在一定程度上可以节省患者排队领取药品时间。进而提升门诊药房相关工作效率。通过在门诊药房中使用信息化技术管理, 药房医护管理人员通过查看医师开具的药品单据, 只要输入药品的缩写或者首字母。系统就会自动弹出来与药品相关的信息记录, 就诊患者在购买该药品时, 医院门诊药房都会提供药品相关凭证。在很大程度上给患者提供了便捷, 医院是一个密集的场所, 每天都会有大量患者领取药品, 通过在药房信息化管理系统中可以直观的察看药品库存情况。在医院药房信息化管理系统可以对库存进行核算, 每个药瓶的详细情况都会清晰的展示出来。当某一种药品取完了, 系统也会自动进行停止核算。医院药房信息化管理系统, 自身带有很多功能, 包括, 药品费用结算日期可以支持日结、周结算、年结算等, 这些综合功能在一定程度上有效的提升门诊药房相关管理水平。

(三) 有效提升医院患者的满意度

以往医院药房的管理, 绝大多数都是采用人工划价的方式。这种方式, 需要消耗大量人力资源, 并且, 工作效率极其低下。人工划价速度非常缓慢, 由于重复的次数比较多, 避免不了要出现失误, 常常引起一些差错。进而给患者带来不良影响, 影响患者和医护人员的关系。容易使两者发生矛盾, 引起一系列纠纷。某种程度上还增加了工作量, 通过在药房中使用信息化技术可以有效弥补以往药房中存在的很多不足之处。并且, 有效简化了整个患者就医的流程。患者取药流程得到更加简便, 在一定程度上减少了患者取药时间。通过计算机信息化技术进行计价, 不仅可以有效降低失误率。即使遇到患者与医护人员的矛盾, 也能通过信息化技术找到相关药品信息, 药品相关交易记录。很大程度上降低了药房划价产生的失误率, 进而增强患者对医院服务水平满意度[3]。

三、总结

通过在医院药房中使用信息化技术管理, 不仅可以有效提升药房管理人员工作效率, 而且还能够保证药品的可靠性、稳定性。进而提升患者对医院服务满意度、简化药房中各个纷繁复杂环节。有利于医院持续、稳定、长期发展。

摘要：伴随着社会经济持续不断向前发展, 我国健康医疗事业也取得了巨大辉煌成就。近些年, 随着医院药房持续不断深化改革, 人们对医院药房的依赖程度逐步加深, 原先落后的医院药房管理模式已经不能满足广大民众的需求, 以往的药房管理模式已经不适合新时代下医院药房管理的新趋势。需要相关医院管理人员与时俱进, 积极创造和引入更加高效、新颖的药房管理新模式。不仅可以让药房更具现代化, 而且, 还能有效提升药房管理人员的工作效率。对此, 我们从浅谈信息化在医院药房管理中的应用这个方向出发。对其, 展开深入探讨与论述。

关键词：信息化,医院药房管理,管理水平