学生值勤制度

关键词： 学生

学生值勤制度（共12篇）

篇1：学生值勤制度

第二实验小学路队学生值勤制度

为加强学生行为规范的自我管理与自我监督，我校计划由五、六年级的学生轮流在校门口进行中队的执勤工作，以督促、培养学生离校礼仪。

一、组织领导

1、值勤中队由学校大队部负责，由五、六年级的学生轮流进行，每天上午、下午放学安排好一个班级执勤中队。

2、值勤中队的班主任具体负责中队的值勤工作。

二、值勤时间

1、每天上午11：40

每天下午16:10

2、值勤中队于每天下午将值勤标志、执勤记录本交给下一值日中队

三、值勤要求

1、执勤中队每天放学必须准时到岗，按规定佩带红领巾和授带。执勤中队不准时和执勤过程中不力造成混乱无序者将扣除班级积分2分。执勤优秀中队一次加班级积分2分。

2、在执勤过程中必须认真、负责，对同学、老师、有礼貌。

3、不能迟到或擅自离岗，如遇特殊情况须向负责的执勤组长事先请假。

4、执勤中队必须首先要以《小学生行为规范守则》的内容来要求自己。

5、公平、公正、认真记录各班路队违纪情况。有下列违纪情况的必须记录、管理：

一、出校门最多两个班级同时出，否则将进行记录并管理。

二、班级路队中学生有打乱、提前散队者进行记录管理。

6、认真组织各班有序离开学校。

四、岗位职责

早上11：40 下午4：10文明礼仪示范，检查、督促离校学生的路队，礼貌。

五、监督评比

1、值勤中队值勤的时间为每天下午放学，五年级除了每天下午放学时间，另每天上午最后一节体育课的班级中午放学执勤。

2、值勤队员要做到“按时、负责、公正、准确”

3、劝阻、督促时要注意文明礼貌

4、结合学校“路队行为规范检查”的相关内容进行检查扣分，扣分时要记清楚班级、姓名、时间、事件，按项目统计每天各班违规人次，按1人次扣1分的原则扣分，做到有据可查。

5、每日具体工作安排：

早上11：40下午4：10（放学时间提前20分钟出来）安排14名值勤队员在校门口维持秩序；

6、值勤干部职责：

值勤干部做好与下班值勤中队的移交工作。

分工负责的队员必须全天佩带执勤标志便于监督。值勤中队的纪律由学校值日学生负责监督、管理。

每学期评选出在五、六年级的执勤队员中评选出“优秀执勤员” 和“优秀执勤中队”，并在学期末予以表彰。

篇2：学生值勤制度

治安队员在值勤时必需遵守以下规定：

一、保持着装整齐，仪表端正，佩戴上岗工作牌，保持饱满的精神状态和良好的个人形象。

二、履行职责，坚守岗位，不得串岗，不得在岗位上睡觉、吸烟、打闹、聊天或做其他与工作无关的事，不得随意摆弄警械装备，不得在对讲机里讲与工作无关的事情。

三、保持高度警惕，注意看护公司财物，以防他人损坏或被盗，发现不法行为时要及时捉拿，并及时交值班室处理。

四、廉洁奉公，不贪污受贿，不贪占小恩小惠，不包庇坏人，更不能参与违法违纪或与违纪分子串通一气，同流合污。

五、不准在值勤区域内的档位里闲坐，喝茶，不准向经营户及其他人员索要钱物，更不能充当其保护伞。

六、文明值勤，办事公道，处理问题时要做到不偏袒任何一方，不搞特殊，不刁难顾客，不打骂、欺压群众竭诚为市场服务。

七、大胆管理，竭力维护市场交通秩序，及时纠正违规车辆，纠正问题要礼貌，对不听劝阻和不服从纠正者，要及时报告。

八、发现事故苗头要及时采取措施，发现火灾要及时报告，立即采取措施灭火，并组织群众做好自救疏散工作。

九、值勤中要注意自身形象，使用文明语言，不说脏话，气话，发现较大纠纷或斗殴时要及时报告，并设法制止，尽量疏散围观人员，以免伤及无辜，同时要注意自身安全。

篇3：关于奖励值勤学生干部话费的请示

校领导：

自2013年9月，学生会成立学生晚间值勤巡查，每天18点到21点在校园内进行巡视，发现问题及时与值班老师进行联系。至今已及时上报或制止学生打架事件近十起。同时学生会每天担负晨检午检、升旗、课间操等日常管理工作，维护校园秩序、协助老师处理突发事件等方面发挥了重要作用。为鼓励学生干部工作积极性，特申请奖励每名学生电话费20元（每月5元/人*4个月），共75名学生，合计1500元。

妥否，请批示。

学生科

篇4：学生值勤制度

为进一步提高我校学生的文明素质和改善学校的校纪校风校貌，培养学生的服务意识和自我管理能力，学校团委规定校学生会每天安排2名学生干部参与学校的日常值勤工作。

值勤学生干部主要负责考核检查以下内容：

①自修和课件纪律（早晨到校后和中午）；

②清洁卫生（教室和包管区）；

③仪表仪容；

④胸卡佩戴；

其中清洁卫生和纪律是检查的重点，卫生检查主要可以用午休时间，教室内的卫生要深入教室严查。自修及课件纪律要随时留意。

值勤学生须知：

1、值勤的学生会干部必须有较强的责任心、正义感、服务意识，轮到值勤当天要戴好执勤套及时上岗，一旦发现有违纪行为的学生，就要按照《梅里中学学生日常行为规范管理违纪扣分办法》扣相应的个人德育分和班级德育分，目的是“惩前毖后，推动进步”。

2、值勤的学生会干部需将当天的好人好事获扣分情况如实填写在记载表上，并在当天下午放学前交到团队室。（当天无扣分也要交）

3、四位学生会干部组成一个检查小组，值勤套在组长处保管，轮到值勤组长要及时把值勤套发给组员，值勤当天必须全天佩戴，请各位组长及时收发，妥善保管。

希望值勤的学生会干部时时、处处、事事关心身边的同学，创造性的做好值勤工作，为梅里中学更美好的明天尽一份绵薄之力。

无锡市梅里中学团委

篇5：值勤心得唐駉

C1111班唐駉15号

这个星期，是我们C1111班值勤的一个星期，是我们班的第一次集体值勤，也是学校领导给我们班安排的任务。这对锻炼我们勇气和意志的是一个好机会，因此我非常珍惜它。

在这次值勤里,我和尹曼玲同学分在一组，安排了三个岗位：一个是站在食堂二楼门外，向吃早餐的同学问好；一个是观察并记录13班的课间跑操情况；另外一个是晚上站在食堂二楼门外，对吃晚饭的同学问好。其中,令我最难忘的一个岗位是晚上站在食堂二楼值勤，星期一晚上,我早早地来到了食堂二楼,准备先吃饭再做值日。我吃完饭后,提前来到食堂二楼楼梯间,等着尹曼玲来一起值日。

我等待了五分钟之后, 尹曼玲同学来了,我们立即开始值日。我刚开始做值日时，觉得有点害怕，就没有和尹曼玲一起喊。这时，尹曼玲发现了，于是问我为什么不喊，我告诉了她事情的原因，尹曼玲听了之后，就对我说：“你不要把它看作是一个恐怖的事情，你要勇敢地面对它，你自然也不会觉得它可怕了”。我照她说的去做，果然不觉得可怕了，我也开始认真而又大声地对同学们说“晚上好,用餐愉快”和 “晚上好,请慢走”！。

就在这时,食堂里出来了几位女同学，原来是尹曼玲的朋友，她们和尹曼玲讲话,她没有回应，只是笑了一下，然后继续笔直地站着。

她那全神贯注的样子让我肃然起敬，受她的影响,我也全力以赴、认认真真做值日，遇到熟悉的同学也只能一笑而过。

过了一会儿，我觉得有点热，准备拉开拉链时，尹曼玲发现了，对我说：“你一定要坚持住！我们做这些事情就是为了给班级争得荣誉。难道你想给我们班丢脸吗？”我听了这些话之后，就感觉自己好像充满了力量，我迅速站好,继续努力做值日。忽然,我们看见有一位同学走了出来,我和尹曼玲就用认真而又洪亮的声音对那位同学说:“晚上好,请慢走!”那位同学对我们说 “晚上好”后就慢慢地走了。值勤后，我和尹曼玲同学就立刻返回教室上晚习。

篇6：值勤小结

值勤队员从文明礼仪、勤学守纪各方面都必须是全校学生的楷模，既是全校学生日常行为的监督者，更要为全校师生服务。本周我们四（4）班制定的微笑服务，以情感人，以理服人的值勤目标是为了配合值勤教师检查、督促全校学生日常行为规范的实施，促进班风、校风的建设。总结和吸取了前几次的值勤经验，我们值勤队员个个都在心底给自己打足了气，这次一定要表现的最完美。

这次是我们搬到新校舍的第一次值勤，校园面积比旧校舍大了很多，需要全班上阵，小伙伴们个个以十二分的精神来迎接这次的新任务，都互相关心的说最近在季节交替，你要小心别生病了，万一生病你的岗位就要空缺了，这样会影响我们班值勤任完成表现的。

10月12日周一早上，我们穿着鲜红的校服，手臂上佩戴起值勤岗布，个个精神饱满的站在自己的岗位上。校门打开，当老师、同学们陆续走进校园，大门口的值勤队员整齐、响亮的地送出一声声清脆的问候：老师，祝您一周工作顺利！同学，祝你一周学习愉快!楼道旁，操场上，校园里值勤队员用真诚的微笑、礼貌的用语问候着来来往往的老师和同学。下课铃一响，值勤队员们立刻站到自己的岗位上，一遍遍亲切的提醒低年级的小朋友们不要在楼道里奔跑和打闹。每天中午，保洁队员、卫生检查员认真、一丝不苟地巡视校园环境、检查教室卫生，为我们共同的学习家园的整洁付出了辛勤的劳动。

在一周的值勤中，也发现了些不文明的行为。很多同学进校门的时候都低着头直接进入，不愿意和护导老师打招呼，走廊里奔跑追逐的现象还是很多，个别班级的眼保健操有些同学很不认真，希望这些不文明的现象同学们都能及时改正，我们全体共同努力创建一个文明、安静的校园环境。

一周的值勤工作结束了，对于四（4）中队全体值勤队员来说，这是段快乐、难忘的经历。在提醒他人的同时，我们四（4）班全体成员日常行为规范的遵守也自己得到了很大的提升。同时，我们也祝愿下周值勤的四（5）中队能接过接力棒，更出色地完成任务！

四（4）中队全体值勤队员

篇7：一周值勤小结

本周我班担任了值勤工作，在一周的工作中，我们出色的完成了任务，很好的结束了值周工作。但同时，我们发现了几点问题，希望与大家进行一下交流，具体如下：

1.门口值勤：有六个同学，他们都会准时到岗，自觉分站在校门两侧。见到老师主动问好，认真做记录。

2.操场值勤：大部分同学都能准时到岗，认真打扫卫生。尤其是打扫卫生的同学，更是在中午大家都休息了的情况下，牺牲了个人的时间，仍然坚守自己的岗位，完成自己应该做的事。

班级存在问题：有些同学值勤迟到，有些打扫的不认真，在一旁和别的同学打闹。

3.好的方面：

仪容仪表：除了初三年级的个别同学没穿校服、没戴队徽。其它年级的同学都穿戴整齐，行为规范：很多同学下课都不奔跑打闹，慢慢走出教室。

眼保健操：有些人会不认真做眼保健操，其他同学做的还是很认真的。班级卫生：每个班级打扫得都很干净，很少有垃圾出现。

4：存在问题：有些高年级因为我们是低年级，一直不肯听我们的，还乱说脏话骂人。

所以，我们衷心的希望大家能够重视这一问题，也希望下一周的值勤班级能够吸取我们的经验，很好的解决以上问题，将值勤工作做细做好！

篇8：值勤的感受作文

值勤中，有挥之不去的苦涩。我担任的是总督察的职务，我必须早早来到学校，然后就开始在大门前“站岗”。每当早上的7：40，下午的2：20，我又要去检查其他人工作的情况。每次我都要走上三十分钟左右，才能休息。

然而，我虽然努力了，但还是有人不配合。在门前站岗时，我经常要拦住那些高年级的同学，让他们把衣服塞进裤子里去。可是，有些人却硬是强行冲过去。记得有一次，我拦住一名五年级的同学，让他塞好衣服。可他仿佛没看到我，仍然自顾自地往里走，还回我一句：“关你屁事!”我压住怒火，严肃地说：“请不要说脏话!”他却朝我大吼，随后扬长而去。当时，我真想回敬他一下，可一想到自己是值勤生，又把这团火咽了下去。这种滋味，真苦呀!

与我相伴的，还有一股股的酸。有一回，我身挂值勤的红色绶带，在校门口不小心摔了一跤，四周的目光立刻“唰唰 ”地转向了我。我一下子爬起来，溜之夭夭。可是，我心里非常不好受。一名值勤生，在大庭广众下摔跤，这么不小心，看到的人会怎么想呢?我浑身不自在，望望绶带，一股酸酸的滋味蹿了上来。

可是，在值勤中，我也感受到了甜蜜。当经过我四天的“忍气吞声”后，校门口把衣服塞进去的人多了!看着大家一个个遵守规定了，我的心比吃了蜜还甜。我们的同学也开始注意形象了。很多女生，在我的“狠抓”后，也把衣服塞好了!同时，值勤的同学越来越负责了，干得越来越起劲了……看到这一切，我高兴极了!

篇9：公司警卫人员值勤准则

第一条 本公司为使警卫人员值勤执行任务有所依据，特订定本准则。

第二条 警卫人员的服勤，系代表本公司执行职务。

第三条 警卫勤务应每日24小时执行不辍，其各班服勤时间，由警卫课订定呈准公布实施。

第四条 警卫人员的职责规定如下：

1.工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。

2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。

3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。

4.进出工厂车辆的管制事项。

5.进出工厂物品的查验及放行。

6.防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。

7.其他交办事项的处理。

第五条 警卫人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：

1.应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

2.平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

3.服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

4.服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理。

7.应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

9.交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列)入“警卫日志簿”，检附有关资料逐日分呈厂单位及警卫课核阅。

(二)人员管制

第六条 辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。

第七条 确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。

第八条 员工在勤务中因公或事(病)假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考。

各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送警卫室执行。

经副理以上人员由警卫登记进出。

第九条 上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

第十条 外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。

第十一条 协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。

第十二条 假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。

第十三条 公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。

第十四条 厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理。

(三)物品管制

第十五条 物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。

经警卫签认后之放行单由警卫室按顺序装订保管。

放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送警卫室执行。

第十六条 各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由警卫人员查验登记于离厂时再经警卫人员依原登记查对符合后始予放行。

第十七条 离厂人员经警卫查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

1.记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。

2.由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。

3.情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。

第十八条 厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：

1.携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行。

2.携带一般日常用品者，由警卫人员查验后放行。

第十九条 本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。

第二十条 同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品，厂内住宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行。

(四)车辆管制

第二十一条 本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。

第二十二条 外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理：

1.持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。

2.一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，警卫应即时纠正。

第二十三条 公司或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理。

第二十四条 进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

(五)紧急事件之处理

第二十五条 发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

第二十六条 警卫人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

1.判断情况若尚可～消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。

2.判断事故无法～，应急速通报有关单位。

3.日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。

第二十七条 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。

(六)附则

第二十八条 本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。

篇10：第一次值勤作文

那是一个雾蒙蒙的早上，我格外地精神，因为今天是我第一次值勤。我慌慌忙忙地吃完早饭，背着书包赶到学校。到了岗位，另一位同学已经到了，我便赶快站好。忽然刮了一阵风，天上掉了一个大馅饼“50”元钱。这可是个不小的数目啊!要是丢钱人那该多着急啊!不一会儿，一个陌生的初中生出现在我面前。没好声好气的说：“这钱是我的，快给我”还没等我说明白，她已经从我手里拿走了那50元钱，然后直奔商店。

又过了一会儿，饿哦看及那一个中年妇女在慌慌张张的寻找什么。于是 ，我便问：“阿姨，您在找什么?”阿姨抬起头，笑着说：“小同学，你看见我的50元钱了吗?”虽说阿姨是笑着说的，但是可以看出她的内心是多么着急。或许，那是别人借给她的钱;或许，那是他给父母买药的钱;或许，那是她要交的什么钱~~~~~~我不敢往下想下去。要是让阿姨知道了是我捡了拿50元钱，又让一个中学生拿走。那她不得更着急了吗!想着想着，我便支支吾吾地说;“对不起阿姨，我不能帮你的忙了。”说着，阿姨扭身走了。

值完勤以后，我的心情复杂极了。“责怪，抱怨，疏忽等等心情缠绕在一起，我自己都眼爆炸了。

篇11：保安值勤综合技能培训

课目：保安值勤常识

目的：通过学习，重点掌握值勤的基本方法、基本原则、基本制度以及保安员在礼仪、言谈、举止等方面应当遵守的礼仪，更好地为业主提供优质的服务，为圆满完成各项保安服务工作打好基础。

内容：

一、保安服务要求

二、保安勤务

三、保安礼仪常识

方法：集中授课，理论讲解、课上提问、小结讲评。

时间：2小时

地点：保安会议室

要求：

1、坐姿端正，认真听讲，做好笔记。

2、不准交头接耳、打瞌睡、吸烟。

第一个问题：保安服务要求

1、保安服务基本概念

所谓保安，就是“保护安全”，也可以理解为保障安全的意思。什么是保安服务？具体从三个方面说：一是保安服务不是个人行为，它是一种社会性活动。法规、政策、合同是开展保安服务工作的依据。二是保安服务的形式是门卫、守卫、巡逻、技术防范等。他是新型的治安防范形式，是维护社会秩序的辅助措施。三是保安服务的目标是保障安全。

2、保安服务要求

（1）安全

安全是物业管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求，保安员应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，积极配合当地派出所做好治安、消防工作。努力使业主有一个安全的生活与工作环境。

（2）有序

在物业区域里，业主不仅需要物业的设备、设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。

（3）亲情

物业管理的保安服务对偷盗与破坏者说是一种威慑力量，一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻”的感觉。

（4）形象

保安服务是物业的第一印象，严整的保安仪容，礼节周到的服务，整齐的保安队伍，优秀的保安素质能够提高物业的档次，使业主有安全感。

3、保安员基本服务标准：

一是当好机智勇敢的保安员、二是做好热情周到的服务员、三是做到技术娴熟的消防员，三员有机统一体就是我们保安员的服务标准。

第二个问题

保安勤务

第一节 保安勤务概述

一、保安勤务概念：保安勤务是指以维护安全为目的，由保安专门机构指派专门人员、围绕合同涉及的内容开展的相关保护活动。具体内容：1.保安勤务的目的性，2.保安勤务的依据，3.保安勤务的职责，4.具备相应的手段和措施。

二、保安勤务的特点

1、专业性；为业主提供安全防范服务。

2、契约性；勤务活动是建立在合同契约之上安排的，从保安勤务的产生到完成，都在履行和执行契约合同。

3、特定性；保安服务活动都是特定的，是事先合同约定好的。

4、有偿性；保安服务公司开展的各项服务活动，均把责、权、利结合起来，实行有偿服务原则。

5、服务性；服务就是保安勤务的重要特征之一。

三、保安勤务的基本方法

保安勤务的基本方法是观察、发现、报告、处理。

观察；用眼睛直接对外界客体进行观望省察的一种方法。内容包括：身份可疑；行为可疑；携物可疑；关系可疑；痕迹可疑； 体貌或面部表情可疑。

在保安值勤过程中，有心计的保安员把观察可疑人的基本方法与技巧概括为：“八看八对”，既看证件对姓名；看相貌对年龄；看举止对职业；看原籍对口音；看言行对学历；看衣着对身份；看物品对来由；看同伴对关系。

1、辨别：在观察的基础上，对人和物的分析与判断。

2、报告：保安员在值勤中发现问题和可疑情况要及时向直接领导报告，重大问题要同时报告当地派出所或报110。报告任何情况必须有时间、地点、人物、原因、结果（并有书面记录）。

例如：2013年3月2日22时30分，俊景苑小区东门口有一名大约40男同志，醉醺醺的谩骂过往人员，值班保安再三劝说此人离开，他不但不离开，反而骂保安，报告保安队长派四名保安把醉酒人带离大门口。

3、处置：保安在值勤中发生的各种问题必须依照法律和有关的规定处理。在处理问题时一定要明确自己的权限，掌握处理问题的原则和方法。

处理问题的原则：

(1)合法性，（2）安全性，（3）保全证据,(4)抢救人命,(5)减少损失，（6）说服教育，（7）自身安全。

四、保安勤务的基本制度

1、交接班制度

（1）交接班制度是保安值勤重要环节之一，保安员必须严格遵守交接班制度，因故不能值勤时，必须提前报告班长或队长。（2）接班保安员必须提前15分钟去厕所排除大小便，按规定着装，携带有关值勤用品，准时接班。

（3）接班保安员到岗后，交接时双方先敬礼，后交接，边交接边观察。交班保安员应告知本班岗发生问题的情况和处理结果，并交待接班保安员需要继续办理的事项。然后，双方在登记本上签字。特别提醒：接班保安员未到或未办理交接手续，当班保安员不能离开。若离开发生问题时，双方都要负责。

2、请示报告制度

保安员在值班期间遇紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向直接领导或向当地派出所报告。

3、勤务登记制度

勤务登记也是值班保安员完成任务重要环节之一，要求当值保安员记录时，字体要工整，记录要准确，内容要清晰，不得随意涂改。记录主要内容；有关各级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。

第二节 保安勤务的实施

根据小区特点及要求，现设大门岗、巡逻岗、道闸岗、地库巡视岗。结合俊景苑小区各岗情况进行讲解。

1、大门岗；

特点：进出人员、车辆多，情况复杂，难以掌握。

主要任务： 1）、负责警戒大门外左右10米范围内车辆停放情况，以免影响小区内的车辆通行。2）、标兵岗位，着装规范，形象庄重，语言文明，礼节到位； 3）、对熟悉的业主及物业工作人员进出大门时要礼貌地放行，对熟悉的车辆出入小区要行举手礼放行；

4）、对出入小区的访客、快递员、送水工、小时工要态度和蔼，仔细询问，认真填写访客单，礼貌放行，出门时要收回业主签字的访客单妥善保管；

5）、对携带或装有防护栏、装修工具等进入小区的人员、车辆，及时与管理处前台联系确认并登记后放行，特别提出，对长期到小区装修的工人劝告到管理处办理出入证手续；

6）、对携带或装有大件物品的人员或车辆出大门时，一律查验管理处发放的“出门条”核实无误方可放行，并进行登记；

7）、对推销、散发小广告、摆摊的人员要耐心劝阻，讲清小区规定，禁止放进小区活动；

8）、执法机关的人员、车辆进入小区执行公务时，边放行边报告驻区队长或管理处；

9）、维持好大门秩序，保持大门人员和车辆畅通，若发生突发事件，及时报告并保护好现场；

10)、提倡在岗位上力所能及服务业主，但不能脱离岗位较远。

概括门卫执勤的基本要求 1．“四勤”。

（1）眼勤。即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。

（2）脑勤。即要注意思考问题，对观察到的 现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。

（3）腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。

（4）手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。

（二）地面巡逻岗；

特点：地面开阔，假山、水池喷泉、健身器材，业主户外活动频繁，连接华玺的北小门。

主要任务：

1）、保持高度的警惕性，责任感强，能及时发现问题并采取相应措施；

2）、熟悉小区的公共设施、设备的设置情况，负责检查所经路线的消防设备及公共设施的情况，并详细记录；

3）、严格按所规定的巡逻路线检查，按驻区所要求的方式和安排的时间巡查；

4）、每天对楼宇巡视一遍，规定为：每天早上天亮关闭大堂各照明灯，并做好记录。

5）、特别注意损坏或改变小区内公共设施设备的行为要制止并上报管理处处理；

6）、劝阻攀登或在小水池玩耍的人员，避免无辜伤害；

7）、关注楼宇门前的骑车人员，宣传引导非机动车辆自觉存放自行车库；

8）、加大力度劝阻地面停放机动车辆，尽可能控制地面车辆停放；

9）、巡逻期间认真观察小区可疑情况，正确处理可疑人可疑物；

10）、巡逻时发现有作案现场的，可采取用物或人保护现场，同时及时通知保安队长到场，若有必要，尽快报警，并做好记录；

11）若发现暴水管、漏气、渗水、冒烟等异常现象，及时采取措施并通知保安队长和工程组，安排相关人员进行维修；

12）、在巡逻中遇到需要帮助的人要尽力帮助，不能索要好处费；

13)、检查堵塞安全防范上的漏洞，防止各种治安灾害事故的发生；

（三）道闸岗

特点：进出同一个口，路面较窄。主要任务：

1）、登记无卡车辆的出入和收费工作，并询问来访楼号、单元号，防止占车位无法处理；

2）、对临时收费的车辆，要说，您好，您的停车费车多少 元，请你收好发票，祝您一路平安； 3)、对进出车辆要行举手礼、并用礼貌用语问好如“慢走 再见 不用谢 一路平安”等；

4）、军车、邮政车、政府车、警车、使馆车辆、让其停入地下三层临时车位，尽量劝阻业主住户人员不要穿行道闸通道，并提醒安全行走。无关人员禁止通行道闸通道；

5）、必须清楚华玺与俊景苑车辆的关系。

（四）地库巡视岗

首先加强自身安全防范及报警措施，1）、按巡视路线巡逻并登记；

2）、重点关注储物间安全和各门禁系统的正常运行及车场消防器材的完好情况，发现丢失损坏立即上报，保持消防通道的畅通；

3）、正确安排进入的车辆停放在自己的位置，车头一律向外；对违章停车应说，“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”；

4）、对车辆进行根据跑位检查停车位是否正确，车辆车门车窗是否关好、车灯是否未关、车身是否有划痕等现象，如发现应即刻通知车主并上报做好记录。给车主提供力所能及的服务。第三个问题：保安礼仪常识

保安礼仪是保安员在人际交往中的行为规范，是保安员必须遵守的纪律。保安礼仪使你增添风采；称职工作，使你增强自信；周到服务，使你受到尊敬；热情助人，使你更加快乐；勤奋 向上，使你永久充实。

1、保安员在执勤服务中，对所有业主和来客坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，人常说；“良好的开端是成功的一半”。对人讲话要用“请您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍等、请坐。”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业主和来客、来访要热情，对业主和来客询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。

2、保安员在执勤服务中，要礼貌地听别人讲话，是工作的需要，是一种职业道德，也是学习社会的好机会。礼貌地听别人讲话，第一，眼神专注，按照礼仪的要求，在听别人讲话的过程中70%的时间，要把眼光游离在对方的脸上，不能摇头晃脑，一会看天，一会看地，眼神要平和，要面带微笑。第二，姿势要平稳，姿势要端庄，不能歪歪斜斜，不要来回走动，不能有不耐烦的表情和动作。第三，不能利用听别人讲话的机会，剔牙，挖耳朵，打哈欠，剪指甲，表现出视听非听漫不经心的神态。第四，要学会配合，可以适时地点点头，可以报以会意的一笑。业主讲话出格的地方，用恰当方式，加以纠正，保安员不能暴跳如雷、恶语相加。“骂不还口”是保安员必须遵守的原则。否则，将会招致严重后果。

3、保安员在执勤服务中，要学会主动说话。保安工作的性质决定了保安员口语表达的主动性。不懂的专业知识，要主动向 老同志询问，检查证件，要主动开口；纠正违章，要主动说话；拿不准的问题，要主动请示报告；保安员在执行各项值勤勤务时，必须养成主动说话的习惯。沉默寡言，说话拘谨，不善言辞，是不可取的。

4、保安员在执勤服务中，说话要注意方法方式。保安工作的内容是复杂的，交往的人员形形色色，这就决定了保安员讲话要动脑，要注意讲话的策略性。也就是说看什么人说什么话，比如；和领导讲话，要诚恳、谦恭、要严肃认真。对业主讲话，要注意礼貌，要周到细致。对熟人讲话，不要客套，要诚恳体贴。对陌生人讲话，要热情大方，不能唐突冒失。对违章的人讲话，要和言细雨，诚挚耐心。对刁钻的人讲话，要假以颜色，不能让对方抓住把柄。对文化人讲话，要注意遣词造句，不能粗俗浅薄。对文化低的人讲话，要通俗易懂，直来直去，不能拿腔拿调。其次，学会“到什么山唱什么歌”。保安员要处理的问题是复杂的，要学会分清事物的性质，按照事物的不同性质，确定不同的策略。例如：东大门值勤保安员，检查出入的车辆，属于例行公事，保安员讲话，语气要平和，用词要规范。“师傅请你出示车证，谢谢合作。”有的人到小区推销产品或散发小广告，这是比较严重的违规行为，保安员要用规劝的口气，讲话要软中带硬：“对不起，先生，或对不起，小姐。小区有规定，任何人不准到小区搞促销。如果你不听劝阻，继续活动，按规定要罚款。希望你马上离开。”

5、保安员在执勤服务中，说话要讲究用词，常用的称呼：（1）“同志”，泛称；无论何种职业、性别、年龄、地位的人都可以称之为“同志”。

（2）“师傅”北京地区泛称。

（3）“老师”是对从事教育工作的人的尊称。（4）“先生”是对有身份有地位的人的尊称。（5）“小姐”是对年轻未婚女性的称呼。

6、保安员在执勤服务中，要经常使用文明礼貌语言（1）问候语，问候别人是要主动，要把握时机和场合，比如：“您好！”“早上好！”。

（2）感谢语，对别人帮助自己，应说：“多谢帮忙！”“非常感谢！”“给您添麻烦了！”

（3）道歉语，做了不妥之事，要及时表达歉意，说一句：“对不起！”“实在抱歉!”“对不起，打扰了!”。

（4）征询语，“您有事吗？”“需要帮忙吗？”。（5）求人语，托人办事，要说：“有件事要拜托！”（6）答应语，回答对方的话音，应该说：“您不要客气！”“您太客气了！”“没关系，这是我应该做的！”

7、保安员执勤经常使用的文明礼貌语言，规范用语有：

（1）请留步，请问你找谁？

（2）认识您很高兴！

（3）对不起，请你填写一下会客单！

（4）对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？

（5）对不起，单位有规定执勤中，不能代存（代办）。

（6）对不起，请出示您的工作证、介绍信、身份证。（7）对不起，小区内不对外存车。（8）对不起，我们值勤中不能离开岗位。

（9）对不起，我是新来的，还不认识您，请原谅。（10）对不起，耽误了您的宝贵时间，多谢合作。（11）对不起，现在已经下班，请您明天再来吧。

（12）请提宝贵意见，您还有什么问题？

（13）谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！

（14）您好，请问需要帮忙吗？

（15）不客气，这是我的工作职责。

保安员谈吐文雅，是完成保安工作的客观要求，也是精神文明建设的客观要求。保安员切忌谈吐粗俗，也就是不能讲粗话，更不能讲脏话。

8、保安员在执勤服务中，举止要端。举止是指人的动作和表情，是保安员完成工作的手段和途径，(1)保安员的姿态规范，俗话说：“坐有坐像，站有站像。”坐姿、站姿、走姿，是保安员举止的基础。站姿：头要正、颈要直、腰要直、腿要直。不能探脖、塌腰、耸肩、两腿弯曲，双手不能插兜、不能掐腰，做到“站如松”。坐姿：腰要直、双肩要平、双腿并拢，做到“坐如钟”。走姿：颈要直、腰要直、双臂要自然摆动；步幅要适当；重心要稳，做到“走如风”。(2)保安员的表情含蓄,构成表情两大因素： 一是目光，二是笑容。目光—“眼睛是灵魂的窗户”，保安员要学会“以目传情、以目示意”。具体要求，目光要专注，位置要准确，位置是指对方的双眼；对方唇心到双眼之间的三角区域；双眼额头的区域；双眼与胸之间的区域。不能一直盯着某个部位，不能左右端详，不能上下打量。眼睛要有风采。正常目光是坦然、亲切、和蔼、有神。切忌呆滞、冷漠、疲倦、敌视等。笑容—笑是一种艺术，不同的笑，可以表达不同的情感，起到不同的作用，其中微笑是最美的。微笑是不漏牙齿的嘴角两端微微提起的笑。保安员经常用的就是微笑。(3)举止适度，举止就是行为，保安员在值勤中常用举手礼和注目礼。

9、保安员在执勤服务中，穿衣得体，仪容端庄。着装严谨；着装整齐；着装规范，严守风扣。男保安员不准留长发，不准留胡须，不准留长指甲。思考题

1、保安勤务制度有哪些？

2、保安员如何站好大门岗？

3、说一说保安值勤常用文明用语？

篇12：第一次值勤五年级作文

第一次值勤五年级作文

今天是我第一次值勤，一大早，我精神抖擞地站在校门口。这时，一位白发苍苍的老奶奶手里拿着一瓶牛奶急匆匆地赶来，让我转交她的孙女，没等老奶奶说完，我已接过牛奶瓶跑向教学楼。当我跑到第一个教室门口时忽然想起：啊！不好，我刚才太急了没听清老奶奶的孙女她是哪个班级的、叫什么名字，牛奶往哪儿送呢？送给谁呢？对，再去问问清楚吧！我扭头返回校门口，可老奶奶已经走了，再看看手中的那瓶牛奶在我的来回奔跑中已经溢了出来，我急得眼泪都要掉下来了，不住地埋怨自己。“唉！我怎么这么粗心！怎么这么粗心！第一次值勤就把事给办砸了，这可怎么办呢？”我一边往回走一边还不断地埋怨自己。顿时，急中生智。有了，平时广播中不是经常有失物招领吗？我也去试试。对！就这么办。我拿着那瓶牛奶直奔广播室，心中暗暗告诫自己，这回可得认真仔细了，我仔细回想了刚才老奶奶告诉我的`信息，好像她的孙女姓王。于是我打开广播喇叭：“同学们注意了，今天早晨一位老奶奶请我转交一瓶真元奶给她的孙女，是一位低年级同学，姓王……”说完后我又仔仔细细回忆了一遍，的确把所有知道的都说了，这才关掉广播，在广播室门口耐心地等着，心中暗暗祈祷：一定要有人来领啊！不一会儿，一位小同学站在我面前轻轻地对我说：“大姐姐，这瓶真元奶是我的。”我听了，一颗悬在嗓子里心终于放下来了，问清了她早上没喝牛奶的情况。把牛奶递给了她，很抱歉地对她说：“小同学，真不好意思，牛奶已经被我洒了一些。”“谢谢你，大姐姐。”小同学拿了牛奶走了，我还呆呆地站在广播室门口，不好意思地挠挠头，并告诫自己做事千万不能粗心啊。

第一次值勤，它让我懂得了不管做什么事，一定要仔细；遇到问题要多动脑筋，这样才能把事办好。