海军节接待总结

关键词： 接待 前台 海军

海军节接待总结（精选3篇）

篇1：海军节接待总结

2009年4月20-24日中国人民解放军海军建军60周年大型节庆活动在青岛举行，由29个国家海军代表来访并入住我酒店，入住海天。作为前台接待中的一员我由衷的感到骄傲和自豪，心中随之也增添了几分压力，但更多的是责任。我们全体员工严整以待。前台的位置更显突出，担负着迎来送往的重要职责。把第一声问候和最后一句送别留给客人的是我们前台。

在服务过程中我们必须做到熟练，敏捷，准确的按操作程序完成接待计划。为宾客提供满意周到的服务，使其感到舒适，整洁，方便，安全。为了有助于我们更好的工作，提供个性化服务，员工们在业余补充学习了与海军节相关的军事知识和相应国家的风土人情，人文地理，禁忌和喜好等。在整个接待过程中，团体协作，得到了最大程度的发挥。上下齐心，听指挥。我们前台为三班工作制，因为客人来自世界各地，到达酒店的时间不尽相同。所以我们每个班次都作好充分的准备，呈“梯队作战方式”。交接班时尽可能的交代详细完整，没有遗漏。正常的接待，特殊情况的应对。我们心中上紧了弦！

此次活动是青岛市自接待acd会议及2005中俄联合军演以来最高，涉及国家最多的外事活动，不仅是对我店经营，管理，服务工作的一次全面检验，更是一次难得的机遇，对于全面促进我店的建设，推进酒店管理与服务更上一层楼具有重要的意义。

以下是整个接待计划要求： 1．团队于4月20日到24日入住海天东楼，根据营业部提供的名单，前台打印vip信封，房卡，欢迎信，根据北海舰队的要求做好各个国家团队的楼层分配工作，团长到达酒店后，有大堂副理room c/i 其余人员前台登记给房卡。

2．前台将代表团人员用餐的账单整理好，以便结账。根据海军要求，客房尽量做到每个代表团均有专属人员服务，提供个性化服务。

3．前台熟悉团队的行程，以提供相应的方便。

4．工程部做好酒店各个场所的维修保养工作，确保酒店设施的正常运行。

5．人事部做酒店产品知识培训。

6．质检部做好迎宾人员的培训和督导工作，安排欢送各国贵宾的工作。

7．26楼设立商务中心

8．医务室24小时值班

综上所述，对海军节团队接待工作的顺利完成，检验了自己，也提升了自己。使我们更加有信心的迎接明天的挑战！

前台部：XXX

篇2：海军节接待总结

一、县领导9:10以前到县医院住院楼12层贵宾接待室等候。

二、医院派一名副院长和医务科长9:00到京昆高速唐县口迎接。

三、海军总医院人员到医院前，县领导、卫生局、医院领导到楼下迎接。从门诊大厅经专用电梯到住院楼13层第二会议室，由医院领导介绍揭牌仪式具体情况，海军总医院专家进入会场，上主席台领导等待工作人员带领上主席台。

四、参观时按医院指定路线由工作人员带领，参观结束后到门诊大厅门口乘车到政府招待所就餐。

五、就餐座位安排：

贵宾厅：

海军总医院院长钱阳明

海军总医院政委陈远明

海军总医院医务部主任朱智明

海军总医院神外主任田增民

海军总医院耳鼻喉主任孙建军

海军总医院骨科主任何京力

海军总医院心内科主任臧贵明

海军总医院手术室护士长谢倩

唐县县委书记张海

唐县人民政府县长杨小宁

唐县县委秘书长耿彦瑞

唐县政府副县长薛昊银

唐县卫生局局长邸云鹏

唐县人民医院院长吴立国

张海书记邀请的县委书记（王义民、张丽娟、刘德明）。

108室：

定州市人民医院院长、曲阳县中医院院长、望都县人民医院院长、安国市人民医院院长、阜平县人民医院院长、涞源县人民医院院长、顺平县人民医院院长、满城县人民医院院长、清苑县人民医院院长、海军总医院联部总主任杨主任、海军总医院联络部赵主任、县医院副院长王同乐205、206室

篇3：海军节，他们列阵敬礼

仪式由潜艇学院副院长黄文斌主持，该院政委周名贵在训练部部长汤志宏的陪同下检阅部队。“同志们好！”“首长好！”“同志们辛苦了！”“为人民服务！”伴随整齐划一的举枪动作，经典的问答响彻整个校园。

分列式开始，护旗方队首先通过阅兵台前。掌旗员高擎着八一军旗，和两名护旗手正步走在最前方。在八一军旗引导下，由潜艇航海、鱼水雷等十多个专业逾千名学员、学兵和军官组成的14个方阵，正步走过阅兵道。清一色的白，只有鲜红的军旗格外耀眼。

观礼台上，其余官兵同样整齐列队。“你看我儿子他们的方队走过来了”……应邀前来观礼的家属们格外兴奋。还有来自多国的军事留学生，看到方队行进的场面也激动不已。

海军潜艇学院成立于1953年，是亚洲唯一一所专门培养潜艇和防险救生人才的军事院校，由该院组建的水兵方队，曾作为海军代表队多次参加国庆首都阅兵。

该院于去年10月由大沙路搬至位于金水路的新院区办学，这是迁址后首次举行阅兵仪式，旨在鼓舞官兵在新的历史起点上传承海军精神，弘扬海军传统，献身海军事业，时刻准备打仗。

潜艇作为海军五大兵种之一，是我国重要的战略支撑力量，中国海军90%以上的潜艇军官和100%潜艇士兵均由该院培养。