门诊药品规范化管理

关键词:

门诊药品规范化管理(精选十篇)

门诊药品规范化管理 篇1

1 麻醉药品的储备、保管

麻醉药品实行专人管理;储备麻醉药品实行专人负责、专柜加锁;对进出专柜的麻醉药品建立专用帐册;麻醉处方要专用处方;应对麻醉药品处方进行专册登记。

2 麻醉药品的开具使用

组织各级医务人员学习麻醉药品知识及相关法律法规, 执行医师必须通过有关麻醉药品使用知识培训、考核, 合格方可授于麻醉药品处方资格, 并附医师签字样本送药剂科留样[2]。

3 严格处方制度

麻醉药品必须使用红色专用处方, 处方按月装订, 妥善保存3年以上以备检查。

4 健全安瓿回收制度

建立空安瓿回收登记本, 详细记录空安瓿的名称规格、批号、数量、回收时间等, 并妥善保存定期严格销毁。

5 严格审核发放制度

药房药师接到麻醉药品处方后, 严格审核处方包括姓名、年龄、日期、患者身份证明, 临床症状, 病情诊断、药品名称、规格、数量, 经双人核对并签名, 准确无误后方可进行调配[3]。

6 麻醉药品使用

(1) 需具有医师以上专业技术职称, 经考核能正确使用麻醉药品, 由单位所在区药监局颁发《麻醉药品具有资格证书》, 并将签名字样交药房备案后方可具有麻醉药品处方权。 (2) 非临床医师、进修生、实习生及研究生, 无麻醉药品处方权者不能开具麻醉药品。 (3) 开具麻醉药品需使用药品专用处方, 麻醉药品处方应书写完整, 字迹清晰, 不得涂改, 处方必须写清患者的姓名、性别、年龄、身份证号、详细住址、病历号、疾病名称、规格剂型、数量、用法用量及医师签名。 (4) 无“麻醉药品专用卡”者, 使用麻醉药品时按以下规定执行。 (1) 注射剂:只限患者就诊时在医院单位内使用, 严禁交给患者带回自用, 每张处方, 门诊只限开一次常用量, 应立即注射。住院患者每张处方限2d常用量, 连续使用不得超过7d。 (2) 口服药及其他剂型:门诊、住院患者均限开3d常用量, 连续使用不得超过7d。 (5) 持有“麻醉药品专用卡”者, 使用麻醉药, 按以下执行: (1) 注射剂:卡上注明“可发放注射剂”, 可将注射剂带回, 且每张处方不得超过3d常用量, 并应于下次领药时将空瓶交回。 (2) 缓、控释剂型不得超过15d用量。 (3) 其他剂型不得超过7d用量。

总之, 医院药剂科要加强麻醉药品管理, 严格执行和落实各项规章制度, 层层把关, 不断提高麻醉药品管理水平, 促进医院健康开展。

参考文献

[1] 钟雅.手术室麻醉药品管理模式探讨[J].海南医学, 2014, 25 (17) :2643-2644.

[2] 陶梅.医院麻醉药品管理体会[J].中国误诊学杂志, 2008, 8 (27) :6674-6675.

门诊毒麻药品管理 篇2

为配合三级医院评审,根据《药品管理法》的规定,门诊部、药剂科研究决定对我院门诊特殊药品进一步规范管理,门诊各科室以及药房必须严格贯彻执行国务院和卫生部的法规条例,加强特殊药品使用管理工作。

麻醉药品的管理

麻醉药品是指连续使用后易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品。其管理要点有:

1.麻醉药品只能用于本院医疗、教学和科研的需要,正确合理地使用,严防患者产生对此类药品的依赖性,杜绝事故漏洞。

2.医务人员必须具有医师以上专业技术职务并经考核能正确使用麻醉药品者,才有麻醉药品处方权。

3.麻醉药品必须使用专用的处方笺,并有医师的签章,配方人员也要双签字,并建立麻醉药品处方登记册。医务人员不得为自己开处方使用麻醉药品。

4.麻醉药品处方限量 每张处方注射剂不得超过2日常用量,片剂、酊剂、糖浆剂等不得超过3日常用量,连续使用不得超过7天。经县以上医疗单位诊断确需使用麻醉药品止痛的危重病人,可按规定手续办理《麻醉药品专用卡》和专用病历,凭病历卡到指定医疗单位开方取药,一次取药最多为5日常用量。

5.对麻醉药品要有专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记。处方保存3年备查。

对违反规定、滥用麻醉药品者,药品管理人员有权拒绝发药并及时向上级报告。

精神药品管理

精神药品是指直接作用于中枢神经系统,使之兴奋或抑制,连续使用能产生依赖性的药品。其管理要点有:

1.精神药品只准在本院使用,医生应当根据医疗需要合理使用,严禁滥用。

2.精神药品处方限量 除特殊需要外,第一类精神药品的处方,每次不超过3日常用量;第二类精神药品的处方,每次不超过7日常用量。第一类精神药品处方保存3年,第二类精神药品处方留存2年备查。

3.医疗单位应当建立精神药品收支账目,按季度盘点,做到账物相符。发现问题应当立即报告当地药品监督管理主管部门,药品监督管理主管部门应当及时查处。

毒性药品的管理

医疗用毒性药品(简称“毒性药品”),系指毒性剧烈、治疗量与中毒剂量相近,使用不当会致人中毒或死亡的药品。

毒性药品的使用管理

⑴ 凡加工炮制毒性中药,必须按照《中华人民共和国药典》或省级药品监督管理主管部门制定的《炮制规范》有关规定进行。药材符合药用要求的,方可供应、配方和用于中成药生产或医疗单位自制制剂制备。

⑵ 医师开写毒性药品处方,只允许开制剂,不得开毒性药品原料药,每次处方极量不得超过2日剂量。

⑶ 调配处方时,必须认真负责,计量准确,按医嘱注明要求,并由配方人员及具有药师以上技术职务的复核人员签名盖章后方可发出。对处方不注明“生用”的毒性中药,应当付炮制品。如发现处方有疑问时,须经原处方医生重新审定后再行调配。处方一次有效,处方应保存2年备查。

⑷ 建立保管、验收、领发、核对等制度。严防收假、发错或与其他药品混杂。必须专人、专柜、加锁保管,并建立登记账,记明收、支、存情况。

徐州市中医院门诊部、药剂科

附件:

徐州市中医院特殊管理药品目录

一、(一)麻醉药品 西药(10种)盐酸哌替啶针 2 枸橼酸芬太尼针

0.1g 2ml * 10 0.5mg 10ml * 2

盒4 5 6 7 8 9 10

(二)1

二、(一)2

(二)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 盐酸吗啡缓释片 盐酸吗啡缓释片 盐酸吗啡针 盐酸布桂嗪针 盐酸布桂嗪片 盐酸麻黄碱针 盐酸羟考酮控释片 盐酸瑞芬太尼针

中药(1种)罂粟壳 精神药品

一类精神药品(2种)三唑仑 盐酸氯胺酮针

二类精神药品(12种)阿普唑仑片 艾司唑仑片 苯巴比妥钠针 地西泮片 地西泮针 酒石酸布托菲诺针 氯硝西泮片 氯硝西泮针 咪达唑仑针

盐酸罂粟碱针 盐酸曲马多片 地佐辛针

10mg * 10 30mg * 10 10mg * 10 0.1g 2ml * 10 0.03g * 20 30mg * 10 10mg * 10 1mg * 5

g

0.25mg * 50 0.1g 2ml * 10 0.4mg * 20 1mg * 100 0.1g * 1 2.5mg * 100 10mg * 10 1mg/ml * 1 2mg * 20 1mg 1ml * 10 10mg 2ml * 1 30mg * 10 50mg * 10 5mg 1ml * 1

徐州市中医院毒性中药品种目录

生半夏 生草乌 制狼毒 天仙子 斑蝥 红升药 轻粉 洋金花

(23种)

生南星 制甘遂 制芫花 制马钱子 红娘虫 藤黄 水银 雄黄

议门诊药房药品管理 篇3

【关键词】 门诊药房;管理;药品质量

【中图分类号】 R741.1【文献标识码】 A【文章编号】 1044-5511(2012)02-0554-01

2001年2月28日全国人大修订通过的《中华人民共和国药品管理法》第一章第一条规定:“加强药品监督管理,保证药品质量,保障人体用药安全,维护身体健康和用药的合法权益,特制定本法。”[1]可见,保障用药安全,维护人民健康是从事药品管理机构的首要任务,在医疗机构的药剂管理中,必须依法办事,把保障用药安全落到实处。药品的质量管理直接关系到患者的安危,门诊药房是药品质量的最后一道关口,门诊药房药品管理的好,才能使患者用药安全,应把对药品质量的管理放在首要位置,因此,必须加强药的管理。

1、门诊药房药品的发放情况 我院门诊药房有2个窗口,每日处方量为500张左右,我院实行计算机网络管理,处方医師开电子处方,并打印处方,由收费室划价收费,再到药房进行处方调配,药房调剂人员根据处方内容调配,然后发药给患者。

2、门诊药房药品的管理 药品质量的把关包括:入库验收、保管等过程

2.1 药品的入库 我院药品库房实行零库存管理后,由各部门药房做好领用计划发送电脑,由主任统一采购,药品公司按计划发放送药到各药房,库管人员清点验收后,药品直接进入药房,药品入库摆放除要点清规格数量外,还要核对药品包装的批准文号、生产批号、有效期、生产厂家等,若发现问题及时与库房管理人员联系。

2.2 普通药品的管理 药房药品按片剂、针剂、外用药品、贵重药品分类摆放,按药理作用分类放置,对同一厂家不同规格分类摆放,以免混淆,发药时做到先进先出,近期先出,不准发出过期失效、变质、破损等药品。

2.3 麻醉药品的管理 麻醉药品严格执行“五专”管理制度,做到专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记,使用麻醉药品的医务人员,必须具备相应的技术职称,才能开麻醉处方,同时对每张处方的限量、长期连续用药的患者都有相应规定。药房调配人员凭医师处方调配,并收回空安瓿。

2.4 精神药品的管理 由按规定具备相应技术职称的医生持专用精神药品处方,根据规定剂量开精神药品,重症患者需加大剂量时,主任医师需在剂量处双签名。放射性的高危药品要单独摆放。

2.5 贵重药品的管理 药房把金额在一百元以上的药品列为贵重药品,如:洛赛克等,采取每日统计,做到帐物相符。

2.6 效期药品管理 药房对药品有效期实行严格管理。每次药品入库上架时,对药品批号,效期近的摆放在前面,效期远的放在后面,有专门的效期登记本,每月定期对所有药品查询效期,效期在半年以内的药品进行登记,对滞销、效期在一年年内的药品,及时与药库和临床联系,做到调配和使用,以防积压过期造成浪费,对破损药品及时报废。[2]

2.7 药品的储存 要按药品包装说明的要求储存方法进行保存,需密封储存的药品不能随意拆包,低温保存的药品应放置于冰箱2℃-8℃储存,每天由专人检查冰箱温度,防止温度过低而导致药品冰冻,需避光储存的药品,置于阴凉的柜中或装在避光的容器中。

2.8 药品的定期盘点 定期进行药品盘点,做到帐物相符,并如实上报药品数量、规格、价格。

药品的管理非常重要,对药品进行科学的管理是保证药品质量、数量,做好药品供应的根本,对医院药房药品实行科学经济的管理还有待进一步得到提高。

参考文献

[1] 中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会《中华人民共和国药品管理法》2000(03)

[2] 闫文亮,加强药房管理塑造药剂科窗口服务形象《中国医学创新》2010.7(4):169-170

医院门诊药房药品管理的探讨 篇4

药库发药我院现在是由药房领药人员在药房输入药品品种和数量,经保存后由药库药学人员在药库电脑调出单据进行确认后发药,如此不能保证药房收到的药品数量与单据一致,同时药库仓管员的计算机可对各领药部门直接进行操作,无需药房进行单据审核确认,这不利于药房药品数量管理。

2 药房和收费科室之间

我院药品使用量不小,同时药品品种多收费人员经常会收错产地收错规格,数量之间也会搞错,例10片一袋氯硝基安定错收1片,同时经常更换包装数量也易出错,患者也经常会来退药当月还好处理些,有些过几个月还会来要求退药,这结果是,造成当月金额和数量管理都不准确。

3 药房和计算机程序之间

随着科学技术的进步,医院药房药品管理由以前的单一金额管理向金额和数量双重管理方向转化,但由于软件技术设计不够完善,以致药品数量准确度不够理想。有些患者为了方便或怕排队没有及时将药品拿走,也就是说药房实际上没有把药品发给患者,而电脑理论上已发。患者几天后才来药房取药,造成了每天药品电脑理论数据和实际数据不相符,这给药品数量管理造成很大困难,尤其是贵重和精神药品,因为该类药品每天需要核对数量。另外药品的调价不能及时反应所调药品的数量金额,本院职工也经常会来借药不及时归还,以及药品盘点上的时间差,这些都是造成不正确的因素。

4 要加强职业道德教育、提高工作人员素质

调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,在不断的学习中,提高药剂人员素质。

5 结论

通过分析药房与各部门之间联系可以发现不少问题,而且这些问题影响到药品管理,包括金额管理和数量管理。计算机在医院药房运用要想取得较好效果,软件开发要与医院的实际情况相结合。因为只有电脑软件不断更新,以适应新的需要。那么设计出来的软件将更加全面和实用,药品的数量,金额管理更加规范,

摘要:医院门诊药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方,发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。目前,医院药房药品管理由金额管理向数量、金额双重管理趋势,计算机软件的合理性对药品管理准确度将起到关键作用。要想使药品数量管理准确,软件公司要与医院各部门共同协作,对某些环节作适当调整,根据医院的不同情况设计行之有效的软件才能保证药品的数量、金额管理更加规范化。

关键词:门诊药房计算机在医院药品管理上的应用

参考文献

浅谈医院药品规范化管理 篇5

【摘要】医院门诊药房是医院服务就医人员的窗口,其服务质量的高低,既影响着医院救死扶伤的人道主义形象,同时也关联着对患者进行“心理治疗”的效果。因此,提高医院门诊药房窗口服务水平、增强窗口服务意识就成为医院管理工作不可缺少的重要环节。

【关键词】药房管理药品管理服务质量

药品是医院为开展正常医疗业务工作,用于诊断、治疗疾病的特殊商品,具有品种多、数量大、价格零散、经常变动、领用频繁,在医院库存中占有较大比例,是医疗业务工作中必不可少的物质保证和重要手段,是医院资产的重要组成部分。因此,加强医院药品管理严格控制药品消耗,对提高医院经济效益起着重要作用。

医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性部门。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且要保证患者安全有效地使用药品,确保医疗费用更为经济合理。药房管理机制必须由原来的封闭式经验管理逐步过渡到开放式科学化管理理念并贯彻到药房工作的各个环节中去,促进管理模式的革新。中国医院目前的管理模式

大多数基层医院目前都使用计算机联网管理系统,住院部药房是医院管理系统中相对独立的功能模块,与药库、住院收费等科室实现信息共享。

1.1摆药管理

每天由病区护士核对录入医嘱,提交给住院药房,住院药房经发药打印医嘱摆药表,药师按医嘱摆药表进行用药审查、摆药,摆药完毕后,通知病区护士到住院部药房核对。麻醉药品、精神药品凭专用处方发药。

1.2药品管理

1.2.1药品质量管理

药师根据药库药品出库单,核对领人药品的数量和批号,同时检查药品的外观质量,把合格药品根据储藏要求、先进先出原则分类放入药架。药师每天上午9点和下午3点两次检查冷藏室温湿度表和室内温湿度表并作记录,如发现不符合规定,立即采取洒水喷雾等措施,调整温湿度至规定的安全范围,保证药品质量安全有效。

1.2.2药品请领管理

根据药品日常用量,在计算机限量管理系统中设置药品高储限量、低储限量和请领数量。计算机缺药报警系统自动生成药品请领单,然后由住院部药房提交给药库,系统管理员根据临床药品使用情况进行系统维护。既提高了药师的工作效率,使药师更有效地为患者和临床提供药学服务;又能及时补充低储药品,保证临床用药连续性。

1.2.3药品有效期管理

利用计算机失效报警系统管理药品有效期,结合电脑报警信息,对有效期在6个月内的药品提出报警。药房负责人填写近期药品明细表及处理意见,根据药品使用情况调拨门急诊药房或退回药库。最后将汇总信息上报药剂科。

1.2.4麻醉药品和精神药品管理

加强对麻醉药品和精神类药品、毒限类、贵重类药品的管理。我院对麻醉药品和一类精神药品的管理一直较为严格,对个别不规范的处方,及时与开方医师,修改正确后方能发放药品。

1.3出院带药管理

由病区护士核对出院患者医嘱,提交给住院部药房,经药师审核后,打印出院患者药品单。药师仔细核对患者姓名、住院号、药品的规格和数量等,确认无误后,每种药物贴上使用标签,告知患者服药方法及注意事项。

2药品采购管理

2.1医疗机构应建立健全药品采购管理制度,明确采购计划,确定采购方式。药品采购应由医疗机构具有请购权的部门统一采购,按计划并严格执行《药品集中招标采购工作制度》和《新药引进工作制度》。采购最优价格,合理确定不同药品的采购量、供应商,依据本院基本用药目录、库存情况、临床需要等制定采购计划。通过预算计划,能使采购活动的控制具有可操作性,既要考虑药品的保险储备,防止缺货药品的发生;又要考虑药品的积压,防止储备成本过高。对药品采购实行内部控制制度,提高药品价格的透明度,降低药品费用及采购成本。纳入政府采购和药品集中招标范围的,必须按照有关规定执行。对于新品种采购,应有使用部门提出申请,由归口管理部门集中报本单位药品审批机构审核,按规定程序审批后办理请购手续。同时,医疗机构应当制定紧急情况下,特殊药品的采购流程,以满足临床需要。

2.2一些不法经销商会进一些假劣药品,并且以次充好,通过各种关系和手段使假劣药品进入医院,其中大部分都是通过商业贿赂或者变相的商业贿赂手段进行操作的。这样就会提高药品的价格,坑害患者,不能保证医院的医疗质量,延误病情,更有甚者会导致患者死亡,给患者家属和医院、医生带来极其严重的后果。所以加强对药品的采购管理,杜绝假劣药品进入医院成了药剂科工作的头等大事。

2.3加强内部控制,建立健全药品采购制度。通常由药库或药房、病房等部门对所需购买的药品填写申请单,注明所需药品名称、数量、价格、交货时间,由独立于请购单位之外的其他部门检查订购单的合理性。药品采购回后,要及时验收、入库。验收人员应独立于药库保管员。医院药品管理可改进的方面

3.1 完善规章制度

药房管理的好坏直接影响到药品的疗效与医院的形象。制定出规范、可行的规章制度,如药房工作制度、各级各类人员岗位职责、药品调配工作制度、药品报废制度、毒麻精神药品管理制度、查对制度、处方制度、差错事故登记制度以及药品储存管理制度等,同时做到层层管理、全面监督。以规范工作人员的行为、使各项工作有章可循,确保患者用药安全。

3.2 提高服务质量

为更好的为患者服务,实际工作中要从点滴做起,力求让每一位患者满意。树立以患者为中心的思想,药师一切活动的目的都是为了患者的利益,药师在药物 治疗 中提供药品的态度、行为、承诺、关怀、伦理、职责、知识和技能都是为了使患者获取最佳的治疗结果。药师要努力做到以下几点:⑴热情接待患者,做好药物咨询。⑵对药房暂缺但患者又必须要用的药品,进行登记,主动留下患者电话,药到后立即通知患者前来取药。⑶坚持查对制度,认真审核每一张处方,发现问题及时与医生联系,保证药品调配的正确率,减少差错事故的发生,使药房的工作能让每一位前来取药的患者满意。⑷尽量满足患者所提的合理要求,对药物不良反应和不宜服用所产生的退药,给予妥善解决。⑸在服务中规范服务和服务行为,使用文明礼貌用语,注意仪态仪表,树立药房窗口良好形象。

3.3规范药品管理,保证患者用药安全

3.3.1 严格药品质量管理 药房从药库请领调入药品时,要逐一核对药品的规格、剂量、生产厂家、生产批号、有效期、外观等,对不合格的、有疑问的品种不得入药房。进入药房的药品要分类进行存放,做到先进先出。

3.3.2 药品效期的管理:药品都规定了有效期,妥善保管好药品是保证其质量的重要前提。对每个药柜、每种药品责任到人,责任人每3个月对所管辖药品逐一进行检查,防止药品霉变、变色、过期。对效期在六个月之内的药品进行登记,对效期在三个月内的药品,醒目标志,同时做到及时撤柜报损。

各部门负责人每月报损的药品需经部门负责人确认登记后,填写药品报损表,将申请表和所报损的药品目录一起递交药剂科主任处,经药剂科主任和主管院长批准后,由专人将报损药品送到指定地点按规定分类进行销毁。

3.3.4 滞销药品的管理

药剂科主任与各相关科室进行协调,将滞销的药品进行合理的使用,减少滞销药品的过期失效,减少药品报损数量,减少 医院 不必要的 损失。

3.3.5 特殊药品的管理

加强对麻醉药品和精神类药品、毒限类、贵重类药品的管理。我院对麻醉药品和一类精神药品的管理一直较为严格,对个别不规范的处方,及时与开方医师,修改正确后方能发放药品。

3.4药品质量是医院药房质量管理的灵魂

门诊药房药品名目多、数量大、品类杂,如果药品质量出现问题,将会对窗口服务带来毁灭性打击,严重挫伤患者对药房服务的信任。因此,保证药品质量应成为医院药房全体药师的自觉准则。在医院药事委员会等相关机构的把关监督下,门诊药房应建立起一系列有效的规章制度,确保药品质量,杜绝假冒伪劣药品。一些单位采用的集体招标、新药申购论证等制度,对把好价格、质量、厂家、药品包装、批准文号等关口,强化从药品库管理至药品发放中的各个环节,确保用药安全起到了很好的作用。同时,药房还要严格执行麻、毒、限制性特殊药品的专人保管、专柜存放、专用处方、专用帐册、专册登记等规定,保证特殊药品的使用。药房内部还要开展经常性自查、抽查,发现问题及时处理解决。

3.5 药师素质是医院药房质量管理的基石

随着药学科技的迅速,药学知识不断更新,药剂人员的专业水平也要不断提高才能适应新形势发展的需要。药师的职责不仅仅是照方拿药,更重要的是为患者提供全方位的药学服务。药师可以通过学术讲座、学术交流、培训、自学等方式来丰富自己的专业理论知识。医院应经常专项业务培训,科室也应制定详细的学习和考核方案,并确保学习质量。药剂工作者要具有崇高的事业心和强烈的责任感,始终把提高专业技术、锤炼为病人服务的技能作为立身之本。抓好执业药师的继续教育、从业人员的定期与不定期培训,加强药师业务学习,鼓励积极参加各项业务交流,取长补短,互相督促,共同提高药房人员的整体素质。

由于病人医药知识参差不齐,这就要求药剂人员根据病人的实际情况交待清楚,使患者正确执行医嘱,充分发挥药物疗效,减少药物不良发应。在此过程中,药师人员的严查严对、一丝不苟、耐心细致是救死扶伤精神的具体体现。

3.6现代化技术措施是医院药房质量管理的保证

目前计算机技术的应用已渗透到社会诸多领域,它具有采集、交换、传输、存储信息的科学性、准确性和快速性等特点。应用计算机网络化管理,实现信息资源共享,可以最大限度地杜绝因人为因素造成的药品收费的漏费、错收,以及药品管理中的混乱等现象,是提升医院药房管理水平、维护患者利益、改善药剂人员工作环境的现代化手段,是医院药房质量管理的重要保证。

快速配药系统(Express Dispensing System,EDS):医院采用门、急诊快速配药系统(Express Dispensing System),即EDS,参照美国医院药房操作流程,采用“工序分流”和“分工合作”的模式,实行计算机数据输入及传送的信息化管理,药品经计算机条形码扫描后重新集合,经核对后发给患者,提高了工作效率,减少了人为差错,方便了患者取药。

合理用药软件系统(PASS):利用信息自动化手段对处方和病历进行审查可最大限度地减少用药错误。对医药专业人员提供用药指南、用药教育、不良反应报道、药物相互作用、对检验值的影响等5项药物信息的在线查询;对处方或医嘱中可能存在的药物相互作用、药物过敏史、药物剂量和注射剂的体外配伍等4个方面的潜在不合理用药进行即时性监测,并将监测信息提供给药师或医师,简便快捷、安全可靠。

静脉药物配制中心(PIVA):目前,一些大型综合性医院已陆续建立了PIVA,实行静脉药物集中配制管理,将原来分散在各个病区及门诊注射室配置的药物转为在药学监护下集中配置、混合、检查、分发,从而减少了质量事故及差错的发生。

效期药品智能化管理方法:利用Excel所具有的强大组织管理及数据分析处理能力,建立基于Excel的效期药品智能化管理方法,利用“日期与时间”粘贴函数,形成药品目录表格,自动筛选出接近失效期的药品,所有药品的失效期一目了然,使得效期药品管理科学化,准确、方便。

医院药房语音系统:采用的医院药房语音系统是对传统的话筒加音箱模式的改进,此系统利用药房原有的计算机与话筒音箱通过简单的鼠标点击按钮,将事先录制好的语音回答播放给窗口病人听,具有语音清晰、操作简单的特点,此系统很好地避免了窗口工作人员在工作繁忙时不能耐心回答患者提问的尴尬。

因此,利用以信息技术为核心的现代化技术措施对药房进行规范化、科学化管理,能够充分利用现有人力资源,使管理贴近临床、服务患者,实现资源的合理调配,优化和扩充系统功能,保持信息的准确性和先进性,努力提高合理用药水平,让现代化技术服务于大众。

门诊药品规范化管理 篇6

【关键词】药品规格;药品包装;药品生产;药品信息

【中图分类号】F426.72【文献标识码】B【文章编号】1044-5511(2011)11-0199-01

【Abstract】OBJECTIVE: To realize standardization management of drug production specifications. Method: Collect information about drug information to analysis. Result: Find a kind of drug to be packed existences universally. At most, there are dozens of special packing. Discussion: Formulate the drug specifications and packing sciencely and specifically according to the drug information, is the key of normative drug market.

【Keywords】 Drug specifications; Drug packing; Drug production; Drug information

药品规格是根据药品信息即药品适应症、药品剂量和用法用量制定的。而药品包装是根据药品适应症的特征、治疗疾病的疗程等制定的。我國药品生产企业自改革开放以来得到了迅猛的发展,为提高人民生活质量及战胜疾病作出了贡献,同时有些药品规格也有长足发展,就其原因较为复杂。笔者根据掌握的药品信息资料进行整理分析,发现一种药品有几种规格,一个规格多种包装,甚至有几十种包装,必然就造成一种药品几十个价格也就属正常现象,如注射用还原型谷胱苷从0.3—2.0g尽有7个规格、阿莫西林胶囊规格为250mg的有9种包装等等,这样给药品审批、药品注册、药品成本核算、价格制定、临床使用、药品市场、药品招标等带来诸多困难和问题是显而易见的。

1、资料与方法

1.1资料来源: 国家基本药物零售指导价格表(化学药品和生物制品部分)。

1.2方法: 对常用的抗感染药物阿莫西林及有关口服制剂规格进行整理统计。

2、结果

根据国家基本药物零售指导价格表(化学药品和生物制品部分)所示有关204种基本药物,规格120个,平均每个药物有5.89个规格,其中阿莫西林胶囊剂规格有18个,阿莫西林片剂规格有12个,阿莫西林分散片规格有8个,共有38个规格,见表一。阿莫西林克拉维酸钾片规格有22个,阿莫西林克拉维酸钾胶囊规格有3个,阿莫西林克拉维酸钾分散片规格有5个,共有22个规格,见表二。有关阿莫西林口服制剂共有60个规格。

3、讨论

3.1 一种药品多规格,多种包装是造成百姓长期认为“黄金有价药无价”错误意识延续的原因之一;是造成药品价混乱不可忽视的重要原因之一;可能也是打药品招标“擦边球”方法之一。

3.2 应根据药品属性及临床需要等科学制定药品规格、包装,有些药品规格、包装是否有存在的必要性,例如阿莫西林胶囊规格250mg就有9种包装;阿莫西林克拉维酸钾片规格250mg/125mg仅在3粒—12粒之间就有6种包装。

3.3 应根据病种来制定药品包装,减少药品浪费。例如临时用药解热镇痛药安乃近片应采取单片铝铂包装,便于使用和保存;而高血压、糠尿病等慢性病大多需长期用药,口服制剂应生产大包装,从而降低药品生产成本,达到降低药品价格目的。

门诊药房药品有效期管理探讨 篇7

关键词:门诊药房,药物有效期,药品管理,有效期

药品有效期是特定药品被批准使用的期限, 表明药物在规定的存储环境下能够确保使用质量的时间, 在药房药品管理中需要遵守按批号发货、先进先出、近期先出的基本原则[1,2]。门诊药房的管理工作质量与医院的经济与社会效益直接相关, 药品有效期的科学管理能够提高临床药物服务的安全性、有效性, 同时也能保证医疗资源的有效利用。

1 门诊药房有效期管理的影响因素

在门诊药房管理中, 药物有效期管理的影响因素有很多方面, 包括环境方面、人为方面、制度方面以及其他不被重视的因素。

1.1 环境因素

门诊药房管理中药品有效期的最主要影响因素是药物的存储环境。任何种类的药物都对存放环境有相对严格的要求, 较为常见的环境要求是背光、温度较低、隔绝空气、保持干燥、低温冷藏等[3]。而由于经济条件所限, 有些医院药房存储设备不够完善, 无法保证药物存储环境的避光与低温, 容易导致部分药物变色、受潮或者霉变, 某些生物制剂如果环境温度变化较大还可能发生蛋白质变性的发生。而部分药物需要将密封包装拆开后零散发放, 还有需要分装的小包装片剂, 在有效期内应用也会发生裂片、变色、潮解等现象。需要在工作中特别注意, 避免因此造成的安全问题。

1.2人为因素

人为因素主要是指门诊药房的工作人员方面可能存在的因素, 比如没有良好的工作习惯、具备的专业知识不足, 还可能有工作态度存在问题, 工作中不够细心, 处理问题以及与患者沟通中耐心不足, 还可能存在习惯性错误或仅依靠概念而不是规章制度办事等。

1.3 制度因素

制度因素是医院门诊药房的药品管理规章制度中存在的漏洞与问题。如果门诊药房管理中对药物存储的基数没有明确的规定, 可能会导致各个科室领取药物的计划不周详, 使药品存储出现积压现象, 而接近效期的药物很容易发生过期与失效的现象。在实际管理中, 如果没有强调“批号发货、先进先出、近期先出”的基本原则, 工作人员没有严格执行, 可能会发生效期较远的药物先配出, 而效期较近的药物出现积压现象, 从而导致药物的失效与变质。而一些药物由于包装与规格改变, 而没有与临床医师及时沟通, 从而针剂单支、片剂单盒这种少量药物的积存。

1.4 其他因素

影响药品效期还可能存在一些不容易注意到的因素。在临床治疗中突然需要而医院并没有储备的药物, 需要药房进行临时采购, 而之后需求量忽然减少, 退货又存在一些问题时, 药物可能会储备过量而积压, 导致药物过期失效。而一些药物在包装开打拆零后管理方法不科学合理, 可能存在药物混装而同一包装内药物效期不同的现象, 较容易发生药物有效期过期以及变质的现象。

2 药品有效期管理措施

《中华人民共和国药品管理法》规定, 超过有效期的即为劣药, 禁止任何单位和个人生产 (配制) 、销售、使用。因此, 医疗机构加强药品有效期的管理, 是执行《中华人民共和国药品管理法》的重要措施, 也是保证用药安全、有效的重要条件。

2.1 信息化管理

现代社会已经进入信息化与网络化的时代, 而医院药物管理中也逐渐引入了计算机与信息管理系统, 药房管理模式向网络化、信息化转变。药品有效期管理中合理的库存与规划是前提, 通过信息化管理系统为药品库存设置上限与下限, 能够在保证临床应用的同时减少积压的发生[4,5]。而药品申领中, 可以根据设定与计划自动生成数量, 避免申领遗漏或冒领。而信息系统还能够查询药品未消耗的时间, 可以将有效期较短、临时滞销的药物信息在系统中通知, 使药物管理人员能够及时与生产厂家沟通, 协调更换或退货。而无法退货或更换的药物与科室主任协调, 尽早使用。长期滞销的药物申报“药事会”获批后, 从采购计划中剔除掉。

2.2 完善药品申领与验收制度

在门诊药房的日常管理中, 需建立完善的药物验收与申请领取制度。药师要在每日药物领取前完成对药品数量的清查, 对数量少于设定下限的药物, 及时向上级报告并领取补充。药库建立完善的药物保存制度, 确保入库的药物有效期超过6个月, 同时在药房收取有效期较短的药物时进行特别通告。药房从药物领取药物时应当对药物有效期进行优先清查, 在药物上架放置时重新对有效期进行查验。在药物的摆放过程中保证有效期较近与生产日期较近的药物优先摆放。

2.3 严格执行药物存储的规定

门诊药房应当尽量保证药物在有效期内的安全性与有效性, 应尽可能配备冷柜、除湿机、空调、温度湿度表等药物存储器具, 同时对药物存放环境的温度与湿度以及冷藏药物的存放温度密切观察并详细记录。如果在要求范围之外则即刻采取措施, 及时向管理人员汇报并进行处理, 保证药物处于安全可靠的存储环境中。以《中华人民共和国药典》与药品说明书的规定为依据, 保证药物的存储环境, 药品未能达到存储环境标准的, 升高10℃则相应的有效期减少50%或75%。胰岛素以及破伤风抗毒素等血液制品与生物制品需要在冷柜中保存, 而同时确保药物不冻结[6,7]。

2.4 明确药品管理中的职责

根据药品的存放规律与方式, 将药房分为多个责任区域, 确定每个区域的相应负责人。由负责人对所管辖区域内的药品有效期进行检查, 登记记录辖区内有效期不足6个月的药品情况, 制定“近效期药品统计表”, 同时建立近效期的药品告示栏, 将统计结果上报质量管理小组, 摆放药品按照近期先发的原则进行。门诊药房与病区药房的不常用近期药品进行协调调拨。将药房用量都比较小的药物退回药库保存, 对于无法退回的报损处理。

2.5 针对性强化管理薄弱环节

临床药物应用中有一些需要零散包装的药物, 这些药物的剩余部分应当在原包装中保存。在医师与临床药师所开处方中需要分装的药物, 在分装时要仔细记录, 并在包装中注明药物保存期限与分装操作的日期, 分装药物保存需要在密闭密封的防潮容器中。同时完善药房的管理与监督制度, 保证工作人员能够严格执行操作管理规程。

3 小结

药品有效期管理是门诊药房药品管理中的重要环节, 也是确保药物临床应用效果与患者生命健康安全的重要管理措施。完善、有效的管理制度的制定, 引入先进的信息化管理技术, 确保工作人员的责任心与业务素质, 完善药物的存储环境, 通过这些药品有效期的管理措施, 能够确保药物在有效期内的安全有效应用, 减少药物失效与过期现象的发生。

参考文献

[1]伍冬梅.浅议医院门诊药房中西药品的有效期管理[J].当代医学, 2010, 16 (1) :41-42.

[2] 李培芳.门诊药房药品有效期管理的探讨[J].实用药物与临床, 2013, 16 (1) :85-86.

[3] 杨保.门诊药房药品有效期的管理[J].药品评价, 2006, 3 (6) :475-476.

[4] 杨春霞.门诊药房药品有效期的管理与体会[J].中国当代医药, 2011, 18 (10) :128-128.

[5] 陈广家, 乔致芬, 李新录, 等.门诊药房对有效期药品的管理与使用体会[J].医药导报, 2000, 19 (2) :166.

[6] 林剑梅, 代卫红.搞好门诊药房窗口服务的几点体会[J].药学实践杂志, 2001, 19 (2) :128.

门诊西药房药品管理与发放探讨 篇8

1 资料与方法

1.1 一般资料

对2013年9月~2013年11月本院门诊西药房进行数字化管理和发放为研究组, 数字化管理之前一季度药品管理与方法情况为对照组。两组药品以及管理人员均无显著差异, 可以用来比较。

1.2 方法

对照组:所有流程均为人工操作, 包括配药、划价、销账以及药品的发放。观察组:所有流程均应用计算机数字化进行管理。全院所有的科室计算机联接医院的局域网, 门诊的医师开电子处方计算机可以自动的显示药品的相关信息, 当医师确认处方后计算机自动的对药品进行划价和收费计算, 患者交完费以后处方会自动的传递到门诊西药房计算机里。西药房2名药师负责一个窗口的工作, 对药品进行审核。患者取药时扫描门诊号即可调出处方, 后台药师根据处方进行复核然后发放药品。药品的库存管理也是由计算机进行管理, 入库时药品录入到计算机药师通过计算机进行快速查询和管理。大大缩短了药品管理的时间。

1.3 观察指标

观察药品的取药时间、库存药品盘点时间以及账目的符合率。

1.4 统计学方法

数据均在SPSS 17.0统计软件进行分析和处理, 一般资料用均数±标准差 (±s) 形式表示, 计数资料用χ2检验, 计量资料用t检验, P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

研究组取药时间 (20.12±3.21) min、库存药品盘点时间 (1.25±0.43) d以及账目的符合率 (97.43±2.37) %均明显优于对照组取药时间 (38.23±4.67) min、库存药品盘点时间 (3.97±2.32) d以及账目的符合率 (86.52±3.53) %, 两组比较差异具有统计学意义 (P<0.05) 。

3 讨论

门诊西药房是负责全院所有的门诊科室的患者药品配送以及药品发放, 是医院里一个非常重要的部门。在药品的管理与发放中任何一个小的失误有可能导致很严重的后果, 作为医院的一个服务窗口, 患者的服务质量也是非常重要的[3,4]。由于医院内科室众多, 药品比较繁多, 而且门诊量也非常的大, 门诊医师长期工作难免会出现疲劳后的失误, 此时西药房的药剂师发挥着重要的作用, 通过对药品认真的核对和确认, 从而减少失误的出现。同时数字化的管理也提高了工作的效率, 很大程度上减少了人为的失误, 在药房的管理和发放中起到了非常重要的作用[5]。

通过研究可以知道, 研究组数字管理后取药时间、库存药品盘点时间以及账目的符合率均明显优于对照组, 充分的证明数字化管理具有较好的效果。可以明显的提高工作效率, 减少失误的发生, 而且可以安全有效的管理药品和发放药品, 从而保证患者的安全用药。总之, 西药房数字化管理和发放药品具有显著的效果, 值得在临床上推广和应用。

参考文献

[1]陈宁姿.门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析.中医药管理杂志, 2011, 21 (08) :765-766.

[2]屠秀琴.门诊西药房药品管理和发放差错分析.中国药业, 2012, 21 (14) :73-74.

[3]赵庆沛.门诊西药房药品管理与发放探究.中国卫生产业, 2012, 10 (06) :141.

[4]谢杨.门诊西药房药品管理与发放分析.临床合理用药杂志, 2011, 04 (32) :115.

麻醉药品在门诊药房中的管理方法 篇9

1加强麻醉药品专业知识的培训

1.1 药剂师的培训

由于麻醉药品的特殊性, 加强药师麻醉药品相关的业务知识培训很重要, 必须通过培训考核者才有资格调配麻醉处方, 为以后调配麻醉处方严格把关打下基础。

1.2 医师的培训

医院组织具有麻醉药品处方权的医师认真学习麻醉药品的使用、管理等有关知识, 规范“癌症患者三阶梯治疗”的工作, 防止滥开滥用麻醉药品[1]。门诊把规范书写麻醉处方、我院所具有的麻醉药品品种、每种麻醉药品的一般用法用量以及最大限量等相关的内容打印出来, 发给门诊的各个科室, 方便医师开具处方。

2门诊麻醉药品的规范化管理

门诊药房在药学部指导下制定门诊药房麻醉药品管理制度, 对麻醉药品的请领、保管、调配、回收、销毁以及“五专”管理作了具体规定[2]。具体方法如下。

2.1 “五专”管理

麻醉药品的管理有“五专”, 即专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记。在门诊药房, 麻醉药品由一名有责任心并且业务比较熟悉的主管药师来管理。门诊药房每种麻醉药品均设定一个基数值, 主要是应付急诊和门诊的患者。门诊药房还为麻醉药品专门安装摄像监控并且配备2个保险柜, 一个作为中转柜, 其目的是为主管从仓库领回来的麻醉药品提供存放, 另一个作为值班柜, 专门提供给值班人员使用。这就是麻醉药品管理“五专”中的专柜加锁。为了更好的管理麻醉药品, 门诊药房每天都要进行交接班, 接班药师负责当天麻醉药品的调配工作, 值班柜里的麻醉药品均设有上限值和下限值。其上限值不能超过这个药品的基数值, 如果哪个药品到了下限值, 则当天值班药师要告诉主管药师, 主管药师应及时补充确保门诊用药。麻醉药品每月进行盘点, 盘点的各个数据均用一本专用帐册来记录, 确保做到专册登记。

2.2 门诊麻醉药品的规范化领取

如果门诊某些麻醉药品剩余不多, 门诊主管药师需到仓库领取。门诊主管药师需把中转柜需要领取麻醉药品的处方取出, 再与值班柜的相应处方一起统计, 最后通过电脑向仓库申请, 仓库主管药师确认后方可领药。门诊主管药师到仓库后, 把要领取的麻醉药品处方交给仓库主管, 如果是针剂和贴剂, 则还需交空安瓿和回收贴。仓库主管核对安瓿和贴剂的批号, 并审核药方合格后才可拿出专册登记本逐一登记, 然后按照登记本逐个发放药品, 并登记药品批号。门诊主管药师领取药品后需认真核对, 准确无误后才可在登记本上签字。主管药师把所领到的麻醉药品拿回门诊药房后, 全部放回中转柜, 逐个做好登记, 这些记录在盘点时必须核对, 以防差错。

2.3 门诊麻醉药品的规范化发放

调配麻醉药品处方时, 审核处方尤其重要。首先看是否用麻醉处方, 开处方的医师是否具有开麻醉药品的资格, 接着看医师填写患者的资料是否全面, 如果是代办人办理还需填写代办人相应的资料, 然后看医师书写是否规范, 再看医师所开麻醉药品是否严格遵守相应的天数, 遇到帖剂, 诸如芬太尼贴剂还要回收已经用过的旧贴, 并在登记本上注明回收帖数, 按这些步骤审查合格后方可调配。调配工作由当天值班药师完成, 药师按处方上的药品数量配方, 并且在相应的登记本减去所取出药品的数量, 注明药品的批号, 然后按年月日顺序对麻醉处方进行编号, 调配好的麻醉药品在麻醉药品专用窗口当面发给患者, 如果是芬太尼贴剂, 还要交代患者不要扔掉旧贴, 以便下次取药时回收。患者取药后在专用登记本上签名并且填写身份证号码, 这样才算是完成一次麻醉药品的配方与发放工作。

2.4 加强监督管理

由药剂科专门成立监督小组, 每月定期或不定期对药房的麻醉药品进行检查。由于医院已经实行医师与门诊联网, 因此医院进一步完善麻醉药品和第1类精神药品信息网络管理系统, 便于医院对麻醉药品和第1类精神药品管理和使用的监管, 最终达到对麻醉药品和第1类精神药品监控的目的[3]。

3小结

由于麻醉药品的特殊性, 在麻醉药品的存放、领取、发放、空瓶回收等任一环节发生疏忽错漏都可能给患者造成严重的后果。因此严格管理门诊的麻醉药品, 以使每一个环节均能严格的规范化, 是门诊麻醉药品合理安全使用的保障。

关键词:麻醉药品,门诊药房,管理方法

参考文献

[1]管树军.如何加强麻醉药品的管理[J].医学理论与实践, 2004, 17 (11) :1359.

[2]刘必铿.门诊药房麻醉药品的管理[J].海峡药学, 2008, 20 (1) :110.

门诊药品规范化管理 篇10

1 门诊西药房的药品管理

1.1 西药房的规章制度

根据《中华人民共和国的医药管理法》并结合西药房的工作实际情况建立健全药品管理制度, 确保患者用药安全有效。药品管理制度中包括药品的采购、出入检验、存储、分发、特殊采购, 采购人员要认真学习和履行药品管理的各项办法, 强化药品质量安全意识, 杜绝三无药品 (即没有批准文号、没有注册商标、没有生产批号) 进入, 严把质量关。药品入库时, 入库人员要严格按照采购计划单验收入库, 同时开箱检验药品包装质量, 确保药品的采购数量、品种与采购单一致, 并对入库时间、采购药品时间、药品名称规格、厂家的批准文号、价格、数量等做好详细记录。应严格按照存放要求进行合理保存, 如需避光、密封保存的应存放于避光容器并保持完好包装进行密封;有的药品有存放温度和存放时间的要求, 这样的药品要低温存放。在入库存放后还应按月季定期对药品进行盘点, 认真如实上报药品数量、价格、规格, 保证账物相符, 确保药品的有效供应。

1.2 特殊药品管理

特殊药品如麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、贵重药品等应由专人负责。麻醉药品要设立专门的账目和处方并由专人负责, 严格掌控医生的开药流程, 取药时凭专用处方和麻醉药品专用印鉴卡并登记患者的有效身份信息, 同时要对用过的麻醉药空安瓿瓶进行定量兑换, 严格控制麻醉药品的用量及用处。精神药品同样必须严格控制, 必须凭准用处方和规定剂量开方取药, 对特殊情况如剂量有加减的要有主任医师签字确认。对于毒性或有放射性的药品要单独存放。对于贵重药品也应严格管理, 确保账物一致, 同时对药品的有效期进行严格控制, 如临近有效期的药品应分架定位摆放, 调配使用, 防止积压浪费。对特殊药品更应严格控制管理, 实行双账管理即计算机账和人工账相对应同时记账, 对药品进行有效监督控制, 确保安全有效用药[2]。

1.3 计算机药品管理

药房管理中加强计算机应用, 设立专门的挂号系统、药品管理系统、发药系统、收费和门诊信息系统, 确保药品的有效使用和发放, 提高工作效率。当代计算机的普及, 给我们更好地进行管理带来了便利, 其可及时有效地对信息进行控制管理和更新。同时医院要做好网络系统的保密工作, 实行操作人员保密和对重要资料定期备份制度, 对特殊药品严格人机双账监督管理。

2 药品发放

2.1 做好窗口接待工作

药剂师在窗口负责接收和核对处方, 对患者讲解处方药品的用法用量、适应证、不良反应等。为了最大程度发挥药品的疗效和达到理想的治疗效果, 医生和药师起着至关重要的作用, 他们要分析处方的配伍禁忌和对患者的适应情况, 并指导患者合理用药, 同时还须及时与临床医生沟通, 确保患者合理用药, 对不合理的用药要及时发现并在征得患者意见后及时找相关医师进行修改调整。因此, 门诊药房的药剂师要具有较高的专业水平和技能, 科学合理地指导患者用药, 改变药师不管患者用药安全, 摒除“我有啥药, 你用啥药”的不合理观念。

2.2 做好药物咨询工作

门诊药房药师对发给患者药品的规格、名称、用法用量、价格等应给予详细解释, 发药时给患者详细交代, 确保患者用药的准确性、合理性和安全性。针对现在药品多、规格多的现状, 改变旧的被动咨询模式, 主动为患者提供服务为患者答疑解惑, 一方面主动向患者交代用药常识、疗效、不良反应等, 另一方面要对患者的提问做逐一详细解答。

2.3 做好药物交代与指导工作

药师在给患者发放药品时应详细介绍各种药物的名称、使用方法、服药时间、用量、注意事项等, 如一些对肠胃有刺激性的药物可告知患者餐后服用, 还有一些抗生素类药物由于食物会使其吸收和药效减弱, 所以, 应告诉患者在餐后1 h~2 h后服用等。尤其是针对老年人用药更是要详细说明, 告知同种药品可能存在多个药名、剂型等, 让患者安心合理用药, 同时交代不良反应及处置方法, 做到对患者进行分类指导。对于普通患者或有用药经验的患者, 可以简单将重点用药注意事项向其说明, 而对于使用特殊药品的或多种药物合用的患者要进行专门指导, 确保用药安全有效。

3 讨论

门诊西药房是医院内一个十分重要的部门, 是直接接触到患者窗口, 负责所有科室门诊对患者药品的配售, 任何细小的失误都有可能带来不可挽回的后果[3]。同时由于药品种类繁多, 患者集中程度高, 药剂师的工作强度大, 使得各种失误在所难免, 对药房的服务质量和医院的医疗质量造成不良影响。因此, 为了避免门诊药房的工作失误, 一方面要注重医院自身数字化管理的建设, 提高药房的工作效率;另一方面要加强药师的学习管理, 规范门诊西药房的药品管理规章制度, 使每一位工作人员严格按照规章制度办事, 减少工作中的漏洞, 让患者放心就医, 安全合理用药, 造福于社会。

参考文献

[1]邢玉秋.门诊西药房药品管理与发放的几点体会[J].中国医药创新, 2010, 7 (12) :141.

[2]陈宁姿.门诊西药房药品管理与发放数字化管理措施分析[J].中医药管理杂志, 2011, 19 (8) :765-766.

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