从杜邦安全文化理念谈企业安全文化的建立(精选8篇)
篇1:从杜邦安全文化理念谈企业安全文化的建立
从杜邦公司发展,看企业安全文化建设的“四化”
无锡王醇
我们交通道路运输业,大家都意识到安全是企业的生存和发展之本。在学习党中央提出“空谈误国、实干兴邦”时,我们就深切地体会到其中包含着安全、环保的可持续发展的理念。党中央提出“安全发展”的战略思想,进一步奠定了企业安全生产在国民经济发展战略中的重要地位和作用,为我们企业安全生产指明了方向。
交通道路运输企业安全文化是企业文化的重要组成部分,是企业在长期安全生产管理实践中形成的具有行业特征和企业特色的安全管理思想、管理方式、员工的安全意识和行为规范以及安全规章制度等的总和。在安全生产形势日趋严峻的今天,“安全文化”已经放在了企业安全生产五要素之首。
“安全事故能否预防、怎样预防”?这是个看似人人都能回答但又难以完美回答的难题。美国杜邦公司200多年的经营管理、安全生产经验为我们提供了堪称完美的答案。
杜邦公司成立于1802年,在两个多世纪的历程中,面对不断的变化、创新和发现,致力于安全、健康和环保,使其成为世界上最具创新能力的公司之一。如今杜邦的产品涉足于石油、化工、原料、材料、油漆、农业、食物与营养、保健、服装、家居及建筑、电子、交通等工业和生活等领域,企业遍于世界6大洲的70多个国家,近80000名员工。2001年总收入为247亿美元,净收入43亿美元,在财富500强中名列第70位。
杜邦公司在生产业务不断发展的同时,其安全记录优于其他工业企业30倍,事实上,杜邦公司的员工在工作时要比他们在家里还要安全10倍。达到这个理想成绩,全赖杜邦公司的企业安全文化理念。2003年9月9日杜邦公司被Occupational Hazards杂志九月号评为最安全的公司之一。
我们从杜邦公司最初充满危险的公司(最初十多年曾经发生严重爆炸,死亡40名职工),到以后的一百多年,发展成为“该公司是世界上最安全的地方”,可以得到以下四点启示,即安全理念“三零化”、安
1全工作“核心化”、安全行为“制度化”、安全教育“家庭化”,供我们建设企业安全文化时参考。
一、企业安全文化建设倡导安全理念“三零化”
杜邦公司自始至终倡导预防为主,并坚决地认为“一切事故都是可以预防的”,这是杜邦公司从高层到基层的共同理念。
他们认为:
1、工作场所从来都没有绝对的安全,决定伤害事故是否发生关键是处于工作场所中员工的行为。
2、管理者并不能为员工提供一个安全的场所,它只能提供一个使员工安全工作的环境。在很多情况下,是人的行为而不是工作场所的特点决定了伤害或事故的发生。
3、正因为所有的事故都是在生产过程中通过人对物的行为所发生的,人的行为可以通过安全理念加以控制,抓事故预防就是抓人的管理,抓员工的意识(包括管理者的意识)、抓员工的参与,杜绝各种各样的不安全行为。
我们不难理解,在很多情况下,是人的行为导致了事故的发生。所以抓事故预防就是抓人的管理,抓人的意识、抓人的参与,杜绝各种各样的不安全行为,真正做到杜邦公司倡导的“三零化”。即:零隐患、零违章、零事故。我们交通道路运输业,大多数伤害事故都与隐患和违章有关,而隐患和违章都与员工的安全理念是否牢固确立相关。我们应从三个方面来确保“三零化”理念的牢固树立:
一要抓员工安全理念的建立。
理念决定意识,意识主导行为。要组织编写《安全文化手册》,一方面继承和发扬过去在安全文化建设中创造和总结的好经验、好做法。另一方面,不断创新,虚心学习和借鉴兄弟单位的先进措施,在《安全文化手册》的框架之内,充分吸收他人安全文化的先进理念。
如确立全员树立“零和不”安全理念。即以“零隐患、零违章”确保“零损失、零事故”,“没有消除不了的隐患、没有避免不了的事故”,“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”。又如大力倡导“以遵章守纪为荣,以违章违纪为耻”的安全荣辱观及“安全是岗位、安全是责
任、安全是效益、安全是幸福”的安全价值观,在探索和创新中不断丰富安全理念。
二要抓员工安全素质的养成。
我们要把全员安全培训放在首位。培训分系统教育和自我教育两方面。通过培训、轮训、复训、安全报告会等系统教育方式和安全主题演讲、安全现身说教、安全知识竞赛、安全大家谈、安全结对帮教等互动教育方式增强全员的安全意识。在培训过程中还要根据不同工种、不同岗位、不同心理特点,从各自工作角度,设计好活动载体。比如,根据不同驾驶员的年龄、性格、技术状况、行驶路途特点确定培训内容,开展对症下药的分类式培训;针对驾驶员容易产生的超越心理、挫折心理、情绪化心理、好胜心理等开展事故预防心理培训;针对不同时期的特点,有针对性的开展安全竞赛,安全月、安全周竞赛。
三要抓安全文化氛围的营造。
要大力开展宣传贯彻《安全文化手册》活动,将安全理念纳入到学习型企业、学习型员工的学习内容之中,不仅要做到熟读、熟记,入脑入心,全员认知,而且要内化到心灵深处,转化为安全行为,升华为员工的自觉行动。要加强舆论宣传,充分利用企业内部报纸、局域网络等媒体,加大安全文化建设宣传力度。要巩固无形的企业安全价值观,寓无形于有形之中,把它渗透到企业的每一项规章制度、标准和要求之中,使员工能够感受到企业安全文化在其中的引导和控制作用。
二、企业安全文化建设倡导安全工作“核心化”
在杜邦公司,他们的安全管理承诺是:致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的安全与健康;致力于使客户安全地销售和使用他们的产品。他们做到每个决策者、管理者乃至班组长对手下员工的安全都负有直接的责任。把安全、健康和环境作为其企业的核心价值之一,每位员工不仅对自己的安全负责,而且也要对同事的安全负责。
“铅笔不得笔尖朝上插放,以防伤人;不要大声喧哗,以防引起别人紧张;过马路必须走斑马线,否则医药费不予报销;骑车时不得听“随身听”;打开的抽屉必须及时关闭,以防人员碰撞;上下楼梯,请用扶手。”这些规定,看似繁琐,实际上折射出管理层对员工生命权和健康权的关注。杜邦公司确信“安全运作产生经营效益”,安全会大大提升企业的竞
争地位和社会地位。他们把资金投入到安全上,从长远考虑成本没有增加,因为预先把事故损失带来的赔偿投入到安全上,既挽救了生命,又给公司带来良好的声誉,消费者对公司更有信心,反而带来效益的大幅增长。所以,企业安全文化建设必须作为“核心化”的工作来抓,必须以满足广大职工安全与健康的需要为出发点和落脚点,提倡人性化的管理。
1、要注重人性化安全理念的培育。力求在严格管理的过程中,体现以爱求严,以严示爱。要对安全管理人员提出“关爱每一名员工,关注每一天安全”的要求,在保证安全生产的过程中提倡人性化的管理理念。要成就职工的内在价值追求,通过行之有效的内外相结合的激励形式,让职工对企业蕴育温暖感、成就感、自豪感,进而激活员工参与安全生产的激情,形成强烈责任感和使命感
2、要走出对待事故认识上的两个误区。
一是事故不可避免论。事故发生以后,不能把事故发生原因归咎于客观因素,归咎于“运气不佳”。人性化的管理强调人的主观能动性,对事故的发生,要采取科学的态度,实事求是的精神,找出管理者和操作者自身存在的问题,掌握防止事故发生的本领。同时,要将经验教训在企业干部员工的头脑中逐步消化、吸收、积累,成为指导安全实践的意识,达到多数人安全生产的目的。
二是走出“重处罚,轻教育”的误区。事故发生以后,我们的做法往往是:对肇事者轻者下岗,重则行政处分,经济处罚更是免不了的。人性化的管理强调,人是事故的肇事者,更是事故的受害者。我们要关心他们,给予精神上的慰籍,生活上的关怀,化解员工肇事后的心理矛盾;并分析造成事故的原因,吸取应有的教训。同时,在管理中进行必要的“情感投资”,于细微处见真情,消除安全管理中的抵触情绪,真正做到感化人心、和谐关系、确保安全。
三、企业安全文化建设要倡导安全行为“制度化”
杜邦提倡行为控制,即不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。他们有近乎苛刻的安全指南,从修一把锁到换一个灯泡,都有极其严格的程序和控制,工作内、外安全行为管理和安全细节管理,是杜邦独特的安全文化。
由此可见,我们必须通过制度来确保行为控制。
1、要完善安全目标考核机制,提高安全文化的持久性。安全工作是一项长期、复杂、艰巨的工作,必须持之以恒,常抓不懈。要完善各级安全生产责任制,建立可行的目标考核机制,制定短期和长期的安全目标和考核措施,拟定科学合理的员工安全行为规范,让员工始终保持一种丝毫不放松、不麻痹的思想状态。这也是左右企业安全文化建设能否持久性的一个重要原因。
2、要完善安全制度落实机制,提高安全文化的执行性。一个再好的安全制度,员工不执行,干部不落实,就体现不出制度的严肃性。长此以往,员工的不规范行为将养成习惯,给事故的发生造成最大的可能。因此,要通过目标责任、监督考核和落实兑现保障体系,促进干部职工在遵守各种安全制度上达到行为的自觉养成;要建立安全考核公示制,对安全考核情况,专题分析情况灯,有重点、分层次进行公示,起到激励和鞭策的作用;要逐步建立不适应安全岗位人员的“退出机制”,确保员工尤其是安全管理人员“能上能下”,从而不断提高安全文化的执行力。
3、要完善安全制度监督机制,加大安全文化的科技性。当今世界科学技术在生产和经济发展中的作用日益突出,其成效也是十分显著的。如北京邮政汽车运输局就开发了一套系统,将各种影响行车安全的因素分九大类进行细分,并赋予不同的系数值,该系统针对驾驶员出车前输入的健康、心理状况,以及天气、季节、车况、线路等客观因素,会自动计算出行车安全指数,提醒驾驶员和管理者注意。自从这套系统试运以来,事故明显减少。同样我们在安全的质量监控上也应该借助科技的力量,加大科技投入。比如继续在车辆上推广安装GPS远程监控系统的覆盖面,加大对驾驶员的行车安全的即时监控;如在管理上建立安全管理数据库,实现信息资源共享,切实提高监管效率和监控能力。
四、企业安全文化建设中的安全教育“家庭化”
杜邦公司员工把安全作为一项“我们的”、“大家的”共同荣誉。重视工作内和工作外安全行为管理和安全细节管理,“把工人在非工作期间的安全与健康也作为我们关心的范畴”,在工作以外的时间里仍然要做到安全第一。杜邦认为工伤与工作之余的伤害,不仅损害员工及其家庭利
益,也严重影响公司的正常运行。用和谐的理念来营造心情舒畅、共保安全的生动局面是安全文化建设的核心所在。在推进安全文化建设的过程中,要大力实施安心、舒心、同心的“三心”工程,努力打造“以稳定保安全、以和谐促安全”的良好环境。要通过开展类似,“领导安全嘱咐,家属安全劝导”、“员工给家人一个安全承诺,家人给员工一句安全嘱托”等活动,不断向员工灌输安全理念,形成浓厚的舆论氛围。
一要营造安心的氛围。在推进企业安全文化建设的进程中,把“家文化”理念列入推进企业安全文化建设的目标。不仅对各生产作业现场安全标识进行规范化治理,使安全责任、操作规范和风险意识在职工头脑中牢固扎根。还要建立学习场所、宣传阵地,悬挂上图文并茂的融安全知识与文化常识于一体的“家”文化标语,让职工随处可见,使职工各种知识在潜移默化中掌握,成为全体干部员工的行为准则。同时,请职工家属一起参与企业的安全文化建设,让家属的关心、关爱与企业的关怀融为一体,使安全感教育立体化、情感化,真正做到:晓之以理、动之以情、导之以行。
二要建成舒心的环境。要致力于不断改善职工的生产和生活条件,要开展环境综合整治,提升工作环境品位,努力做到优美的工作环境使职工舒心愉悦,请家属参观工作单位,经常召开家属座谈会等等,让家属了解和理解职工工作的特殊要求。
三要形成同心的目标。积极主动倾听员工的呼声,不断拓展与员工沟通的渠道,主动和员工交谈、摸清员工的思想动态、家庭情况和实际困难、解除员工思想包袱、及时化解矛盾,让员工感受到企业的温暖。大力营造民主和谐的氛围,为不断深化安全文化建设,确保安全稳定奠定了坚实基础。
“君子安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱”。企业安全文化建设不是一朝一夕或一蹴而就的事情,是企业长治久安的战略之举。我们有理由相信,随着企业安全文化理念的不断深入、培训教育的不断加强、科技投入力量的不断加大、管理手段的不断创新,各种影响安全因素的逐步防范,我们的安全工作一定会开创出全新的局面,取得显著的成效,努力创建出如杜邦公司一样的具有良好社会效益和经济效益的企业。
篇2:从杜邦安全文化理念谈企业安全文化的建立
摘要:杜邦公司优异的安全业绩得益于其独特的十大基本安全理念,本文借鉴杜邦公司的安全理念,探讨煤炭企业安全文化的建设,可供煤炭企业研究和探索实践。
关键词:杜邦安全煤炭企业安全文化
1.概述
安全文化作为文化的一个重要组成部分,是人类文明的体现,关系到民族的繁荣、社会的进步和国家的兴盛。不能想象,一个没有安全文化的民族、一个没有安全文化的国度,将如何实现生产安全、生活安康、社会安定、社会和谐。
“安全文化的创新”作为安全生产工作“五项创新”之一,近年越来越受到国家和政府的密切关注和高度重视。
国发[2004]2号《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》中明确要求:“各地区、各部门和各单位要加强调查研究,注意发现安全生产工作中出现的新情况,研究新问题,推进安全生产理论、„„安全文化等方面的创新,不断增强安全生产工作的针对性和实效性,努力开创我国安全生产工作的新局面”。
《国家安全生产科技发展规划》(2004~2010)在安全生产的“保障条件和措施” 篇章中用专门标题提出“培育和发展安全文化”。
2006年9月19日国家安全生产监督管理总局李毅中局长在第三届中国国际安全生产论坛开幕式上所作的《践行安全发展科学理念,促进社会安定和谐》的致辞和主题演讲中,分析我国现阶段各类生产安全事故“易发”的主要因素,除了“
(一)第二产业比重较大,高风险行业发展势头不减,加大了事故风险。
(二)在粗放型经济增长方式下,经济总量的扩大有可能导致事故增加。
(三)农村劳动力大量转移,迫切需要进行教育培训。
(四)现阶段我国生产力发展水平还比较低。”因素影响制约外,也与政府监管力度、安全文化建设等密切相关。同时指出:为了实现我国安全发展的战略目标,将继续坚持用“以人为本”的科学发展观统揽安全生产工作全局,„„倡导先进的安全文化,提高全民安全素质,依靠人民群众做好安全生产工作。
我国现阶段安全生产形势依然严峻。来自国家安全监管总局等有关的统计资料表明:2004年,中国发生的安全生产事故造成的直接经济损失就高达2500亿元人民币,几乎占当年GDP的2%。而一般情况下,事故的间接经济损失是直接损失的5至10倍。2005年全国共发生各类事故717938起,死亡127089人。2001~2005年,全国平均每年发生一次死亡30人以上特别重大事故15起、一次死亡10~29人特大事故117起。2005年全国共发生一次死亡10人以上的事故134起,其中煤矿58起,百人以上的矿难4起。
煤炭企业除了建立健全安全生产制度、落实各级安全生产责任、确保安全投入、排查和消除安全隐患、推动安全科技进步、加强教育培训、强化安全监察、查处责任事故等工作以
外,如何创新煤炭企业安全文化建设,是个摆在煤炭企业面前持续深入研究和不断探索的课题。
2.杜邦安全理念
美国杜邦公司是当今西方世界200家大型化工公司中的第一大公司,是2005年财富杂志评选出世界500强最受尊敬的企业之一。目前其业务遍布全球七十多个国家和地区,设有200多家子公司、联合公司,产品超过2000种,年销售总额超过270亿美元。杜邦公司于1802年建立于美国特拉华州威明顿市白兰地河畔。如今,这里优美的自然风光,已使很多人忘记了公司最初依靠制造火药白手起家的历史。杜邦公司在第一个100年里,主要是一家火药制造商,从1802年到1880年杜邦的主营业务始终没能脱离黑火药的生产。火药时刻会爆炸,尽管在厂房选址及车间设计上,充分考虑了将可能的爆炸造成的损失减少到最小,但接二连三的重大伤亡事故仍然发生,以至于杜邦公司的创始人E.I.杜邦的几位亲人也没能逃脱厄运。最大的事故发生在1818年,当时杜邦已有100多名员工,40多位员工在这次事故中死亡或受到伤害,企业面临破产。特殊的行业造就了杜邦对安全的重视,公司很早就规定在制造黑色火药时,任何一道新的工序在没有经过杜邦家族成员试验以前,其他员工不得进行操作。该公司目前保存着自1911年以来的所有安全操作记录。杜邦是世界上最早制定出安全条例的公司。
杜邦公司经过200多年的发展,把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一,在杜邦公司所有的安全目标都是零,这意味着零伤害、零职业病和零事故。已经形成了自己独特的十大基本安全理念:
1.所有的安全事故是可以防止的;
2.各级管理层对各自的安全直接负责;
3.所有安全操作隐患是可以控制的;
4.安全是被雇佣的条件;
5.员工必须接受严格的安全培训;
6.各级主管必须进行安全检查;
7.发现安全隐患必须及时消除;
8.工作外的安全和工作内的安全同样重要;
9.良好的安全就是一门好的生意;
10.员工的直接参与是关键。
正是这种安全理念使杜邦公司的“生产零死亡”成为现实,享有“全球最安全公司之一”的美誉。杜邦安全业绩号称有两个10倍,一个是杜邦的安全记录优于其他企业10倍;另一个是杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。杜邦深圳独资厂从1991年起,因无工伤事故而连续获得杜邦总部颁发的安全奖;上海杜邦农化有限公司1993年创下160万工时无意外,成为世界最佳安全记录之一。
如何借鉴杜邦公司的安全理念,创新煤炭企业的安全文化建设,值得认真研究和探索。
3.我国煤炭企业安全文化建设的普遍问题及其成因
我国煤炭工业从计划经济体制逐步转向市场经济体制,并建立现代企业制度,完善法人治理机构,使企业从工厂制转向公司制;中国加入WTO和经济全球化的趋势,企业在市场经济的磨练中,逐步培育了市场观念、服务观念、营销观念、人才观念、竞争观念、创新观念等,形成了新的价值、理念和精神、文化。“安全文化”一词越来越多地出现在企业管理理论研究、企业经营管理活动,甚至国家重要的经济政策法规文件之中。但是,据调研了解许多煤炭企业的安全文化建设还停留在初始阶段,企业“安全文化”常常表现在一些大同小异的安全活动、安全教育走廊、宣传口号和标语等表面,没有真正体现出企业所追求的价值观、经营理念和企业精神等深层内涵,没有真正发掘出全体员工自主推动企业持续安全发展、健康发展的强大力量。
造成这种现象的原因是多方面的:
有些煤炭企业领导觉得,企业还未走出困境或刚走出困境,没有时间和精力搞企业安全文化建设;有些中小企业认为企业安全文化建设是国有大中型重点企业的事,与中小型企业、民营个体企业关系不大;还有的认为搞企业文化建设就要花钱,经济实力不足,没法搞企业文化建设;国内大多数企业认为搞企业安全文化建设是安全生产“投入多、见效慢”的软肋;有的企业主管领导认为搞企业文化建设仅是分管政工的副职和党群部门的事情;还有的认为企业安全文化看作一种可有可无、锦上添花的东西,等等。上述种种认识,都是没有认识到企业安全文化作为一种新型安全管理理念的独特价值和突出作用。
4.我国煤炭企业安全文化建设的方向和原则
企业的竞争归根结蒂是企业文化的竞争。一个百年企业,产品不断更新,技术不断改进,人才不断更替,其产品、技术、人才不是决定企业最终竞争力的优势,只是一个阶段的竞争优势。百年企业留传下来的不是产品、技术,人才没有好的机制也难以留住,所以从某种意义上来说:最具有强劲竞争力的是企业文化。企业文化建立在“以人为本”的基础上,是企业管理的新阶段。从企业管理的发展看,经历了经验管理、科学管理和文化管理三个阶段。经验管理处于企业管理的初级阶段,注重管理者个人的经验、能力和水平,主要表现为“能人管理”、“拍脑袋决策”。科学管理是企业管理的中级阶段,注重管理手段、管理技术,强调制度化、法治化、共性和集体价值。文化管理是企业管理的高级阶段,注重员工主动意识、自主管理,强调个性发挥和个体价值实现。从我国企业的实际情况看,多数企业处于从经验管理向科学管理的过渡阶段,文化管理还只是企业管理追求的目标和方向。
安全文化是职业安全健康工作的基础,培育和建设安全文化是文化管理和安全管理工作的重要内容。发展和创新安全文化,不但是新世纪思想文化建设的重要内容,也是推动社会
全面进步的一项重要任务。煤炭企业安全文化的建设也必须与时俱进,符合先进生产力的发展要求,符合先进文化的前进方向,符合广大人民群众的根本利益。
杜邦公司成立不久发生刻骨铭心的事故让E.I.杜邦认识到:设备和厂房的安全并不能完全杜绝安全事故,真正的安全,必须有制度和意识的保证。事故发生后不久,E.I.杜邦做出了今天看来可堪称影响杜邦历史的三个决策:首先,建立管理层对安全的责任制度,即:从总经理到厂长、部门经理、组长等,所有管理者均是安全生产的直接责任人。其次,建立公积金制度,即:从员工工资、企业利润中定期提取公积金,为万一发生的事故提供经济补偿。第三,建立“以人为本”的安全管理理念。即:通过各种形式的宣传教育,让员工真正认识到,安全生产并不是对他们生产行为的约束与纠正,而是对他们人身的真正关怀与体贴。在此基础上,逐渐形成现在的杜邦安全文化,其形成经历以下四个发展阶段:
第一阶段:自然本能反应。处在该阶段的企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,员工对安全是一种被动的服从;安全缺少高级管理层的参与。
第二阶段:依赖严格的监督。处在该阶段的安全行为特征是:各级管理层对安全责任做出承诺;员工执行安全规章制度是被动的。
第三阶段:独立自主管理。此阶段企业已具有良好的安全管理及体系,安全意识深入人心,把安全视为个人成就。
第四阶段:团队互助管理。此阶段员工不但自己遵守各项规章制度,而且帮助别人遵守;不但观察自己岗位上的不安全行为和条件,而且留心观察他人岗位上的;员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事;关心其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作;员工将安全作为一项集体荣誉。现在杜邦已经发展到团队互助管理阶段。
我国目前煤炭企业安全生产的现状、行业特点和发展要求,决定了现阶段煤炭企业安全生产必须依赖严格的监督管理。我国确立的“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,以及“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”的安全生产工作格局,颁布的有关煤炭安全生产和许可经营的法律、法规和行业的规范,都明晰地规定了严格的监督管理内容,带有很强的法定强制性。
我国煤炭企业安全文化的建设必须紧密结合目前煤炭企业安全生产的现状、行业特点和发展要求,煤炭企业安全文化建设的重点是如何引导煤炭企业从目前依赖严格的监督管理阶段走向独立自主管理、团队互助管理的阶段。煤炭企业安全文化的主旋律是“人命关天,健康发展,安全责任重于泰山”。煤炭企业安全文化建设的宗旨是“以人为本”,以人的安全和职业健康为出发点和落脚点,倡导人、机、环境及相关方利益及经济效益、社会效益的和谐,不断提高全员的安全文化素质,推动企业的安全健康发展。煤炭企业安全文化建设的核心是“关注安全,关爱生命”,建立企业安全价值观和安全行为准则,着力实现安全发展、可持续发展。煤炭企业安全文化建设的源泉在于积极倡导珍惜生命、保护生命、尊重生命、热爱生命、提高生命的质量和安全发展创造的经济效益和社会效益。实现从注重情感交流和沟通的情感管理、员工参与企业决策的民主管理,过渡到员工根据企业的发展战略和目标遵循企业理念和制度、“自己管理自己”的自主管理,从而实现全体员工在超越制度之上、共同认同并自觉实践的价值观、发展观和自觉行为规范的个体自觉管理、团队互助管理的文化
管理高级层次。
煤炭企业安全文化建设是一项系统工程,在进行策划设计、持续实施、改进提高时,必须搞好以下几个结合:
1、煤炭企业安全文化策划时要结合企业自己的现状、面临的国内外环境,着眼于未来和企业发展,立足于企业发展战略,符合国内外同行业和企业未来的发展趋势。把企业安全文化作为建设本质安全型企业、全面提高企业整体安全素质、提高企业综合竞争优势的重要手段来构建企业安全文化体系。企业没有长远战略发展的规划蓝图,就构建不成适合支撑企业长远发展的企业安全文化。企业没有科学的价值观、理念信条、企业精神,同样企业安全文化建设就限于盲目。煤炭企业安全文化策划设计首先要考虑如何让全体员工牢固树立“人命关天,健康发展,安全责任重于泰山”和“所有的安全事故是可以防止的”、“所有安全操作隐患是可以控制的”的思想认识。
2、煤炭企业安全文化必须作为企业的“一把手”工程,形成党政工团齐抓共管、全员参与的安全文化建设工作格局,员工的直接参与是关键,这样才能不致偏离于安全生产工作实际。
3、煤炭企业安全文化建设必须总体规划,在总体目标下结合各阶段安全生产形势,制订各阶段目标,并有效推行和不断提升,避免形成空的框架。安全文化建设系统工程如同建筑工程一样,立足于过程很重要,它的目标更为重要,没有过程永远也达不到目标,而没有目标会造成其过程混乱或曲折。企业文化建设既要目标明确,又要稳步推进、逐渐深入,才能取得各阶段成效。
4、煤炭企业安全文化建设要有机结合完善企业基本制度和政策,逐步形成有煤炭企业特色的安全行为准则、安全理念和安全管理模式。安全行为准则要以价值观体系为基础,结合安全理念,界定企业成员基本安全行为规范。要充分考虑行业和企业个性特点,按不同岗位进行划分,切忌千篇一律。同时落实各级管理层(上至董事长、总经理下至班组长)对各自的安全直接负责,并经常进行安全检查,发现安全隐患必须及时消除。
5、煤炭企业安全文化建设要结合企业形象塑造和企业品牌建设,共同推进,相互促进,共同提高。企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象。企业形象是由企业产品形象、服务形象、经营管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合而成的。企业形象是企业文化的外显形态,有什么样的企业文化,就有什么样的企业形象。企业形象本质上是“企业人”的形象。树立企业形象要从培育企业人入手;优秀的企业文化最终都会通过企业人表现出来。CI设计是企业识别或企业形象设计,是企业形象在技术和艺术上的表现。由MI、BI、VI组成。MI是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BI是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VI是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。
6、煤炭企业安全文化建设要结合阶段目标,进行指标量化、标准检查、评价考核,严格奖罚,做到安全文化建设、生产经营两手抓、两手都要硬。
7、煤炭企业安全文化建设要结合各种安全活动,各级展开。以企业安全文化建设统领各种安全活动,以各种安全活动为载体,宣传、普及、促进安全文化建设。
8、煤炭企业安全文化建设要结合安全教育和安全培训工作,突出“以人为本”,员工必须接受严格的安全技术培训,并不断接受安全教育,以提高综合素质。
9、企业安全文化的建设要结合安全生产的需要开展创新,与时俱进。不仅要继承中国的传统文化,也要借鉴西方先进的安全文化,不断焕发生机。实现员工对企业价值、理念、精神的认同,推动企业安全发展。
参考文献:
[1] 金磊夫(国家安全生产监督管理局宣教中心主任)在安全文化与社区安全论坛分会的综述发言,北京
[2]国发[2004]2号《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》
[3]《国家安全生产科技发展规划》(2004~2010)
[4]李毅中(国家安全监管总局局长),第三届中国国际安全生产论坛,主题演讲《践行安全发展科学理念,促进社会安定和谐》
篇3:从杜邦安全文化理念谈企业安全文化的建立
近年来, 中国的基本建设项目快速发展, 但工程安全生产形势不容乐观, 安全事故层出不穷, 安全问题日益严重。2005-2010年公路工程建设项目发生安全事故统计图 (数据来源中国安全文化网) 如图1所示, 相应的死亡人数统计图 (数据来源于中国安全文化网) [1]如图2所示。
基本建设项目的施工是个复杂的工作, 安全风险较大。究其原因, 其一, 施工流动性较大;其二, 施工作业中绝大部分是在露天下进行的, 受气候、地形、地质等自然条件条件影响大;其三, 施工程序、工序多, 种类杂、变化大;其四, 施工作业多采用机械化、爆破作业等施工, 人际混合工作容易产生机械危害;其五, 最主要的一个方面, 施工管理人员以及现场施工工人的安全生产意识普遍不高。前四个方面是施工客观存在, 最后一个方面除了客观存在外主要是主观能力, 发挥主观能动性可以有效地作用于客观存在。提高安全意识, 总之, 提高安全生产意识能有效地降低安全风险, 保证基本建设项目能够在一个相对比较安全稳定的环境中施工。
1 建立核心文化理念的目的———提高安全意识
安全意识属于人的一种意识, 不只是主观产生的, 而是主体和客体在实践中共同作用的产物。安全意识存在明显的个体差异, 个体差异具体体现在个人的行为上[2]。
安全意识差的行为表现为:思想麻痹、工作毛躁、侥幸心理、法制观念浅薄、纪律松散、冒险作业、违章蛮干、对事故隐患等无动于衷等等[2]。
安全意识强的表现为:做事仔细认真、按章作业、精力集中、遵纪守法、事事都想到安全第一、对事故隐患有一定的预见性等等[2]。
安全意识的强弱与公路建设项目的隐含的风险关系, 如图3所示。
从图中可以看出, 随着安全意识的提高, 基本建设项目施工隐含的风险降低。因为提高安全意识, 施工管理人员有效的组织施工, 现场施工工人按照安全操作规程施工, 不安全行为减少, 有效地避免施工流动过程中出现的危险源, 有效地采取相应的措施降低自然因素造成的安全事故, 更好地分析出施工现场施工机械、施工材料等物的不安全状态, 施工有条不紊的进行。提高安全意识行之有效的方法是结合施工管理人员和现场施工人员位置、文化层次、阅历能力等方面的特点, 提炼出一种易懂、易记、适用性广和强有效的基本建设项目的核心安全文化理念[3,4]。
2 基本建设项目的核心安全文化理念的主要内容
基本建设项目的核心安全文化理念是在施工过程中所创造的安全生产、安全生活的精神、观念、行为与物态的总和;基本建设项目的核心文化安全理念是安全价值观和安全行为标准的总和, 是保护人的身心健康、尊重人的生命, 实现人的价值的文化理念。[5,6]
核心安全文化理念主要内容有四点:
2.1 安全施工是一种责任
首先, 施工管理人员及现场施工人员对自己的生命负责。生命对于每个人自己来说只有一次, 如果生命都没有了, 任何一切都是空谈。安全生产是对自己的生命负责的最好表现。要尊重自己的生命, 从而认真仔细地去工作。
其次, 每个施工的工作人员要对自己的父母、亲人和朋友负责。施工单位的相关工作人员常年在外工作, 无法在父母面前尽孝道, 但“身体发肤、受之父母、不敢毁伤、孝之始也。”则施工人员保护好自己的身体, 保证自己的安全, 让他们安心, 也是最基本的尽孝, 因此, 安全生产也是对父母的一种责任。我们还有其他亲人、朋友。我们一样也要对他们负责。
最后, 每个施工的工作人员对整个工程同样是有责任的。我们是整个工程的建设者、管理者。我们要用心的去做好每项工作, 让我们的工程能够安全平安的完成。
将这些责任感以一种安全文化的理念深入每一个工作人员的心中, 让他们在施工的过程中很自觉去学习安全相关的知识, 自觉地遵守各项安全操作规范, 只要是发自内心地去做的, 就会做得很好, 从而可以避免很多事故的发生。
2.2 安全知识和安全技能是安全生产的基础
施工人员能够很全面地了解安全知识, 熟练地掌握安全技能, 则安全风险将大大降低。对工作人员进行安全知识教育是必要的。安全知识的教育是施工管理人员对现场施工人员进行施工过程中的安全注意事项、劳动保护要求的讲解, 是安全基础知识的普及。安全知识是生产知识的一个重要组成部分, 所以进行安全知识教育时, 往往要结合生产知识交叉进行教育, 还要结合施工现场的实际情况进行教育, 从而加深对安全知识的理解和实际运用。
基本建设项目中安全知识教育的主要内容是:本工程的基本情况, 施工流程及施工方法, 施工中的主要危险区域及其安全防护的基本常识, 施工设施、设备、机械的有关安全常识, 机电设备安全常识, 车辆运输安全常识, 高空作业安全知识, 施工过程有毒有害物质的辨识及防护知识, 防火安全的要求及常用消防器材的使用方法, 桥梁、隧道、深基础等专项施工的安全防护知识, 工伤事故的简易施救方法和报告程序及保护事故现场等规定, 个人劳动防护用品德正确穿戴、使用常识等[7]。
安全技能教育是在安全知识教育的基础上, 进一步开展的特殊安全教育, 安全技能教育的侧重点是在安全操作技术方面。它是通过结合本工程特点、要求, 以培养安全操作能力而进行的一种专业安全技术教育。主要内容包括安全技术安全操作规程和劳动卫生规定等[7]。
2.3 安全施工是一种习惯
基本建设工程施工的情况比较复杂, 任何一个操作都很重要, 因一个小的操作失误酿成重大事故的现象司空见惯, 因此, 施工人员要在施工过程中养成良好的施工习惯。
(1) 施工人员平时施工时要养成带好安全帽, 系好安全带等日常施工的习惯。
(2) 施工人员在施工现场整理和规划时, 引入定置管理“5S”, 养成“整理、整顿、清扫、清洁、素养”习惯, 具体管理如图4所示。
“5S”定置管理中5个过程要以安全价值观为指导, 不断坚持, 逐渐称为特有的习惯。养成“5S”的习惯, 改善和增加了施工工作面。现场无杂物, 物品摆放科学合理且在固定的地点和区域, 能够消除物品的不安全状态, 减少人的不安全行为, 清扫可以消除火灾、触电等安全事故, 清洁的工作环境使人的工作情绪稳定, 愉快地工作, 不易出事故, 及时保养和坚持维护施工现场处于完美和最佳状态, 消除发生安全事故的根源。
(3) 要养成定期检查, 做好安全记录的习惯。通过检查可以起到督促施工人员的作用, 从安全记录上可以对安全施工进行有根据的回顾、思考、总结和相对应的提高。
总之安全施工的习惯能产生的无形大的力量是行政、法律、制度约束力等外力望尘莫及的。
2.4 典型安全事故是警钟
典型安全事故是前车之鉴, 通过对典型事故进行原因分析, 汲取事故教训及制定出预防措施来教育施工管理人员及现场施工工人, 使他们引以为戒, 时刻提醒自己安全第一、对事故隐患具有警惕性, 提高危险源的辨识能力。
3 根据基本建设项目的核心安全文化理念的内容进行安全文化程度评价
安全文化程度是指在核心安全文化理念内容的要求下施工人员安全文化水平的体现。本文构建安全评价体系[8]并采用模糊综合评价法[9]进行评价, 具体的步骤如下:
首先, 构建核心安全文化理念评价指标体系, 指标体系的选取是关键, 它直接关系着评价的可靠性和有效性, 根据核心文化理念的内涵, 本着目的性、科学性、独立性、全面性的原则确立了安全文化程度的评价指标体系, 见图5。
指标的选取就是根据核心文化理念的内容来确定的, 其中一级指标为安全意识、安全知识和技能和安全施工, 各个二级指标就是根据一指标的要求确定的。
其次, 确定安全文化程度的各项评价指标后构建安全文化程度评价模型。定义安全文化程度因素集为指标体系中的各项指标, 其中一级指标构成的是主因素集, 二级指标构成的是子因素集或称二级因素集。因此主因素集U={安全生产责任, 安全知识和技能, 安全施工}, 安全生产责任子因素集为U1={生命责任, 家庭责任, 集体社会责任}, 安全知识和技能子因素集为U2={安全施工知识, 施工工艺技能, 安全施工经验}, 安全施工子因素集为U3={生活领域的安全施工, 施工现场的安全施工, 公共领域的安全施工}。具体构建步骤如下:
1) 针对因素Uij, 在专家所给出的权重ak (k=1, 2, ……, n) 中找出最大值Mi和最小值mi, 即;
2) 选取正整数q利用公式计算组距, 将ak分成q组;
3) 确定落在每组内权重的频数与频率。
4) 根据频数与频率分布情况, 一般选取最大频率所在分组的中值为该因素的权重初值, 同理可以得到其它各因素的权重初值, 同一上级指标下的子因素权重进行归一化处理后得到各权重向量。
(2) 确定评价集。
评价集是对评价对象所能做出的各种总的评价结果组成的集合。
设评价对象的评价集为V={V1, V2, ……, Vn}, 数量化表示为B={B1, B2, ……, BT}。在本模型中选择5个评语组成评价集V, V={高 (V1) , 较高 (V2) , 一般 (V3) , 较低 (V4) , 低 (V5) }, 用百分制进行赋值后的定量集B= (95, 85, 75, 65, 55) 。
(3) 进行单因素模糊评价。
(4) 综合评价。
采用加权平均模型进行综合评价, 将一级因素指标Ui的模糊矩阵Ri与其下属子因素权重Ai进行合成运算, 得到主因素指标Ui对评价集V的隶属矩阵Wi=Ai·Ri。由此可得到R=[W1, W2, ……, Wm]T。再对R进行矩阵运算得到综合评判矩阵W (W=A·R) 。最后将W与B进行合成运算, 得到安全程度模糊评判结果的量化值Q。
4 结束语
核心安全文化理念是施工单位安全施工的灵魂, 从管理科学的角度而言, 构建核心安全文化理念有助于提高施工人员的思想观念和精神素质, 加强施工工作人员的安全生产意识。安全风险无处不在, 因此时刻把“安全第一”放在心上, 时刻注意好, 安全生产不是言语和形式上的, 而是要落到实处行动中的, 对每个施工人员进行安全文化程度评价。通过核心文化理念的教育, 将安全意识的风吹遍所有的工程建设项目。
摘要:中国的基本建设项目飞速发展, 然而施工安全形势日益严峻, 安全事故频频发生。本文主要对核心安全文化理念的构建以及安全文化程度评价进行研究, 加强施工管理人员和现场施工工人的安全施工意识, 降低施工中的安全风险。
关键词:核心安全文化理念,基本建设项目施工,安全意识
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篇4:从杜邦安全文化理念谈企业安全文化的建立
关键词:安全文化理念;企业安全管理;指导作用;
中图分类号:F062.2 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-06-00-01
在石油企业的生产当中,安全应该放在第一位,众所周知,石油是一种特殊的工业用品,它的物理性质和化学性质显现出它特有的危险性。如果在企业的管理中,没有重视它的安全问题,那么很有可能会造成无法挽回的后果。安全文化理念就是要以人文本,培养员工的安全文化素养,利用安全管理来培养员工良好的安全行为规范,从而有利于企业的管理和生产。
一、安全文化理念指导企业安全管理概述
中国的石油工人具有迎难而上的精神,我们对这种精神表示无比的赞同,也正是因为员工的这种精神让我们意识到我们更加应该保护工人的安全。我们在文章当中以长庆油田某单位为例,具体的阐明安全文化理念对企业安全管理的指导作用。目前,中国已进入高速发展的经济建设时期,我们必须依靠高质量的管理来提升石油企业的竞争力。管理的第一要素就是安全管理,人们生命财产的安全是一切生产的基础点,我们要在意识上培养大众的安全文化理念,让思想指导行动,促进企业的安全管理。
二、安全文化理念指导企业安全生产的具体原因
安全文化理念可以指导企业的安全生产,这是因为人们的具体行动受到了思想意识的指导,我们只要长期坚持不懈的将安全文化理念深入人心,入脑、入耳、入行才能让员工在生产的过程中牢记安全知识。在具体的工作岗位中,我们发现一些石油工人的安全意识淡薄,出现这些问题也许是由于以下几个原因造成的。
(一)没有良好的安全文化理念管理制度。我们认为管理是企业生产的重要组成部分,没有良好的安全文化理念管理制度,安全文化理念也无法让人们得知。安全文化理念的渗透不是一朝一夕的事情,一些企业在进行安全文化理念传播、培植时,采取的方式方法效果不明显。某些基层场站班组只是在特殊时期进行安全文化理念的宣传,一旦度过了特殊时期,安全文化理念的教育工作就会不了了之。这样的安全文化理念管理制度只是应付了事,是对石油企业安全生产和管理的不负责。
(二)工人没有良好的安全文化理念意识。我们在新闻中可以看到很多案例报道,例如女职工在生产当中没有带好安全帽,导致头发被机器缠绕,造成了惨剧。还有就是,一些岗位人员没有穿戴好个人防护用品,在执行高空、进入受限空间等特殊作业时发生了本可以避免的意外事故。这些实践都告诉我们工人们在工作的过程中没有良好的安全文化理念意识。他们良好的安全行为习惯还没有养成,如果工人在工作中没有安全文化理念意识,那么就很有可能再一次的引发石油生产安全事故,这非常不利于安全文化理念指导企业安全管理工作的正常开展。
(三)安全文化理念的宣传不到位。安全文化理念要求我们在进行安全教育时秉持“安全工作只有起点没有终点”、“生命红线”等信念,要求我们要进行到位的宣传工作。但是在实际的油田企业安全管理中,一些部门的宣传工作令人担忧,没有标准和严格的宣传,在一些安全文化理念宣传中马马虎虎。安全文化理念的宣传工作应该注重每一次宣传机会,并且持之以恒,坚持不懈,才能在长期的熏陶之中宣传好石油企业的安全文化理念,才有利于指导企业的安全管理。
三、安全文化理念的构建对企业安全管理的指导作用
安全文化理念对企业安全管理的指导作用主要表现在制定安全的管理制度,以及合理的操作流程。我们在构建安全文化理念时要以排查治理隐患为出发点,监控重大危险源,建立与防治,在管理中处于一张安全的模式,不断强化企业安全生产的指导意识。
(一)安全文化理念指导企业安全管理建立有效机制。制度是安全文化理念中核心内容,制度的建立可以从大局出发,从全方位的角度来指导企业的安全管理。首先,石油企业的管理团队需要根据当地的实际情况制定合理的安全文化理念管理机制。然后,在这个机制当中不同安全管理模块要有不同的负责人,这样的机制建立可以集中絕大多数人的安全管理理念,也可以在第一时间寻找到主要负责人,这是一种高效的安全理念管理制度。最后,安全文化理念在指导企业安全管理时要从建立的机制出发,只有做到“一人把关一人安,众人把关稳如山”,才能确保石油企业的安全生产工作。
(二)利用安全文化理念指导工人的安全意识。企业安全管理的目的就是希望保护好工人的生命和财产安全,其次才是保证石油企业的顺利生产。因此,我们应该利用安全文化管理理念指导工人的安全意识,做好企业安全管理工作。第一,企业安全管理人员要对工人进行安全教育,使他们充分认识到安全生产的重要性。第二,对于已经教育却依然违反各种规章制度、标准生产的员工,管理人员要依规对其进行一定的绩效考核或惩罚,使工作人员牢记自己的错误或过失,从而确保以后的安全生产工作。
(三)加强安全文化理念宣传指导企业安全管理。企业加强安全文化理念的宣传方式要结合传统进行创新,管理人员可以根据时代的变化进行宣传方式方法的变化。例如开展演讲比赛、安全生产大讨论、安全经验分享等活动,让每一位岗位员工都可以从安全演讲、经验分享、讨论和合理化建议中得到对安全文化理念的认同和收获。不仅如此,安全文化理念应该加强宣传以此来指导企业安全管理。
综上所述,安全文化理念的构建需要安全生产标准化的支持,这是因为在安全文化理念的构建当中,安全责任制的建立需要遵循安全生产标准化的制约。我们对企业安全文化理念构建的必要性进行了探讨,发现它对企业安全管理具有指导作用,这为石油企业的安全生产工作带来了福音。总而言之,安全文化理念是安全文化和安全意识的总和,在企业的安全生产之中,安全文化理念应该渗透并贯穿其中,这样才能确保企业的安全管理。
参考文献:
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篇5:杜邦企业安全文化建设探析
拥有200多年历史的杜邦公司,在安全管理的.过程中逐渐形成了其优秀的安全文化,把安全、健康和环境保护作为企业的核心价值之一,每位员工不仅对自己的安全负责,也要对同事的安全负责[1].这种对个人和集体都要负责的理念,使企业有能力实现零伤害、零疾病、零事故的安全目标.同时,为杜邦在工业安全方面奠定了领先地位,并享誉全球.
作 者:李欣 Jack.Shen 辛平Li Xin Jack.Shen Xi Ping 作者单位:李欣,辛平,Li Xin,Xi Ping(中国石化安全工程研究院,山东,青岛,266071)
Jack.Shen,Jack.Shen(英国BG集团中国总部HSSE部,广东深圳,518067)
篇6:杜邦安全文化感悟
美国杜邦公司的安全环保文化:
致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人。
感悟:
企业的安全文化是企业组织和员工个人的特性和态度的集中表现,这种集合所建立的就是安全拥有高于一切的优先权。在一个安全文化已经建立起来的企业中,从高级管理者至生产主管的各级管理层需对安全责任做出承诺并表现出无处不在的领导感;员工个人需树立起正确的安全态度与行为;而企业自身需建立起良好的安全管理以及对安全问题和事故的重要性有一种持续的评估,对其始终保持高度的重视。我国迫切需要培育安全环保文化和意识,而首当其冲的就是需要借鉴国外先进企业的安全环保文化培育模式和做法。美国杜邦公司不管在安全环保文化理念上,还是在文化培育的措施上,都能给我们提供借鉴和学习杜邦安全文化。其两极互动的文化要素给我们在安全环保文化培育上以思维的启发,即:一方面从思想意识上灌输安全和环保概念,另一方面在实际企业管理中践行这一文化。而其四个阶段的培育发展道路,为我们培育自己特色的安全环保文化提供了模式借鉴。
杜邦安全文化培育的两极是指:安全理念与安全管理原则。建立“所有事故伤害和职业病都是可以预防”的观念
安全视为所从事的工作的一个组成部分
建立关心员工的安全与健康至关重要的认识,企业安全生产目标必须优先其他目标
提供一个安全的工作环境,遵守一切职业安全卫生法规,并努力做到高于法规的要求
员工是公司的最重要财富,每个员工对公司做出的贡献都具有独特性和增值性
员工在非工作期间的安全与健康作为我们关心的范畴
为了取得最佳安全生产效果,管理层针对安全生产必须做出承诺,并做出表率和榜样
认为管理者伤害和职业病的预防负责,对工伤和职业病的后果负责 安全生产能提高企业的竞争地位,在社会公众和顾客中产生积极的影响 需求各种方式,充分利用安全知识来帮助我们的客户和社会公众 为了有效地消除和控制危害,应积极地采用先进技术和设计 要求每一个职员都有责任审查和改进其所在的系统、工艺过程 制定严谨而广为认同的安全规范和标准
确立安全和健康作为就业的一个必要条件,每个职工都必须对此条件负责,要求所有的员工都要对其自身的安全负责,同时也必须对其他职员的安全负责
积极参与安全活动,有助于增加安全知识,提高安全意识,提高对危害的识别能力,对预防伤害和职业病有极大帮助和作用
使所有员工参与到职业安全卫生活动中去并使之成为产生和提高安全动机、安全知识和安全成绩水平的手段
在杜邦安全环保文化培育两极安全理念和安全管理原则中,是互动对应的关系。安全理念是安全环保文化的精髓和指导思想,安全管理原则是安全环保文化的内容和操作标准,二者呼应互动;而且,八个理念元素与八个安全管理原则是对应的关系。组成了杜邦安全环保文化培育的骨架。然而在我们国内,这种明确的安全理念还有待概念化和提出实施。
杜邦公司安全环保文化建设的四个阶段:
依靠人的本能——员工对安全的认识和本能保护
管理层承诺——从高级至生产主管的各级管理层对安全责任做出承诺并表现出无处不在的“有感领导”
个人知识、承诺和标准——员工具备熟识的安全知识,员工本人对安全行为做出承诺,并按规章制度和标准进行生产
帮助别人遵守——员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准
以服从为目标——员工对安全是一种被动的服从
确定安全为受雇的条件——安全是员工受雇的条件,任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇
个人价值——把安全作为个人价值的一部分,为了自己,也是为了家庭和亲人
留心他人——员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件
将安全职责委派给安全经理——各级管理层仅仅是配合的角色
害怕、纪律——员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到纪律处罚
实践和习惯行为——安全无时不在员工的工作中,工作外,成为其日常生活的行为习惯
团队贡献——员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事 高级管理层给予安全口头或书面上的支持
监督控制、强调和目标——各级生产主管监督和控制所在部门的安全,不断反复强调安全的重要性,制订具体的安全目标
内在化——把安全意识深入员工之心,把安全视为个人成就
关注他人——关心其他员工,关注其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作
培训——系统性和针对性的培训。受训的对象包括全体员工和管理层 集体荣誉——员工把安全作为一项集体荣誉
篇7:杜邦公司安全文化建设
杜邦公司在200年的发展历程中,逐步形成了具有自身特点的企业文化。杜邦将企业安全文化划分为四个阶段,建立了企业安全文化的模型,并建立了一套塑造企业安全文化的辅助工具。
论安全文化建设对企业安全管理的作用
1、概述
二十一世纪是知识经济全面发展的时代。知识现已成为创造财富的一种更为重要的资源,是生产要素、生产函数中最重要的组成部分。知识上的差距,是导致国与国、地区与地区、企业与企业、乃至人与人之间竞争力的差别。新世纪企业的安全管理要求企业必须加快安全文化建设,即企业安全管理各层人员尽快掌握安全文化知识,以提高企业安全管理各层人员的综合安全素质。企业安全文化是由决策层、管理层、操作层三部分组成的。企业决策层在企业安全文化建设中起着举足轻重的作用,它制定的安全行为规范和准则更形成强有力的安全文化约束机制,决策层安全文化素养的提高,是企业安全文化水准提高的关键;管理层按照决策层,制定的安全行为规范和准则,进行管理和监督,它的安全文化素养的提高是企业安全文化水准提高的保证;操作层在企业安全文化中,自觉遵守各项安全行为规范和准则,它的安全文化素养提高,是企业安全文化水准提高的基础。这三者在企业安全中,有不同的责任和要求,互相联系,缺一不可。只有强化三者的安全文化素质和安全价值观,才能全面提高企业的整体安全素质。
2、企业决策层的素质是企业安全文化建设的决定因素
2.1企业决策层的安全文化素质能直接塑造企业形象
企业的风格反映企业文化的个性,而企业决策者在企业安全文化的形成中起着倡导和强化作用。实践证明决策者的品格风貌对企业的安全风貌会有极大的影响,从企业的整体来讲,企业的一切生产经营活动都是在企业决策者的决策指挥下进行的,企业的决策层在安全管理中起着举足轻重的作用,决策层的安全文化素质的高低会直接影响到企业的整体素质。在某种意义上可以把企业看作一面镜子,企业在发展中可照出决策者的形象与风格,决策者的风格会给企业行为提供示范和榜样。因此要建立良好的企业安全文化氛围,营造一个良好的企业安全环境,其企业决策者的安全文化素质是决定因素,它能直接塑造企业的形象。
2.2建设企业安全文化能规范决策层的决策
笔者认为,企业决策层的安全文化素质应包括安全思想道德素质、安全知识技能素质和安全心理行为素质三部分,在这三部分中起首要作用的是安全思想道德素质。企业决策层只有具备了优秀的安全思想素质和高尚的安全道德素质,真正重视人的生命价值,尊重人的生命,一切以企业员工的生命和健康为重,才能树立起强烈的安全事业心和高度的安全责任感,发自内心地去关心职工的疾苦和改善恶劣的劳动条件,才能把安全工作视为“天”字号大事摆在企业各项工作的首位来抓,才能防止重生产、重经营、重效益而轻视安全的思想发生,才能把“安全第一、预防为主”的方针作为企业生产经营的首要价值取向。
2.3企业决策领导必须增强自身的安全决策素养
在现代化企业的安全生产中,谁胙有更多的安全信息、安全法规知识、安全科学技术、安全技能、事故预测预防技能,谁就为企业的安全生产作出更为正确的安全决策。因为安全管理的重点在于预防预控,而预防预控的成功与否关键在于决策,才能促进企业的安全生产,作为一个企业决策层的领导只有不断增强自身的安全决策素养,才能促进企业的安全生产,使企业立于不败之地。因此,企业的决策层领导必须从以下几个方面增强自身的安全决策素养:
(1)安全决策知识素养。这是决策能力素养的基础。当今世界是知识爆炸的时代,知识就是力量。决策者掌握一定的知识,有助于决策能力素养和组织管理素养的提高。因此,决策者一要认真学习和掌握党和国家的安全生产方针、政策以及法律法规,以增强法律意识和法制观念,切实负起安全生产的第一责任;二要不断学习安全工程技术、密切关注国家国内安全管理的成功经验和新方法、新思路,以提高企业的安全管理水平;三要系统地评价企业安全状况,掌握事故发生的规律,为正确决策提供依据。
(2)安全决策能力素养。这是决策层安全文化素养的重点。决策层安全决策能力的大小会直接影响到企业的安全管理水平。其决策能力素养主要包括对企业重大事故隐患的评估能力;对全局的综合管理能力;对事故的调查、分析、研究以及预测能力;分析、解决复杂总是的能力等。
(3)安全决策组织管理素养。决策很大的难点不在于决策本身,而在于决策的推行。因此决策者必须具有组织协调企业各部门、各级人员团结一致,协调作战的能力,在决策过程中往往出现不同意见,甚至有多种方案,决策者不仅应具有录求一致意见的素质,还应具有在决策中倾听反面意见的素质,才能使决策避免盲目性和片面性。
3、企业管理层的素质是企业安全文化建设的重要因素
企业管理层主指企业的中层和基层管理部门的领导及管理干部,他们既要服从企业决策的管理,又要管理基层的生产和经营人员,起到承上启下的作用,是企业生产经营决策的忠实贯彻者和执行者。他们的安全意识和安全文化素质对整个企业的形象,对企业整体素质的提高,对企业综合的管理水平的提高,都具有重要影响。
3.1规范管理层行为是管理层安全文化
(1)认真掌握安全生产方针政策,从严遵守法令法规。安全管理层人员不断学习党和国家的安全生产方针、政策、法令法规以及厂纪厂规,以增强法制观念,并认真贯彻落实。
(2)刻苦钻研业务,提高企业管理技能。安全管理科学技术知识是安全管理层人员必须具备的业务知识。不但要懂管理,而且要会管理,同时要不断更新观念,学习应用现代化管理的新技术、新办法,使之科学化、规范化。
(3)认真负责,一丝不苟。安全管理层人员必须尽职尽责,在日常安全工作中要踏踏实实,认真负责。处理事务理应本着“周密调查、认真研究、妥善处理、有始有终、负责到底、不得弄虚作假”的原则。
(4)不断完善各项安全管理制度,并督促落实。随着企业的不断发展和生产工艺技术的不断革新改造,使企业的一些制度越来越存在缺陷,这就需要安全管理干部不断去补充完善,使其更加切合实际,具有科学性、可操作性。
(5)不断探索安全教育模式,提高教育质量及效果。企业的安全管理人员要从实际出发,从提高教育效果入手,不断探索喜闻乐见的安全教育新模式,彻底改变形式单一,枯燥无味、教育效果很不理想的老模式,使安全教育工作落到实处。
3.2 提高企业管理层安全文化素质有效途径
(1)采用送出去,请进来的办法,对干部进行现代化科学技术、安全工 程技术知识培训,以提高干部的素质和管理水平。
(2)结合机构改革对管理人员不断进行调整和充实,把一部分有知识、有经验、懂管理、素质高、敢于管理的工程技术干部调入安全管理部门,以加强安全管理部门的力量。
(3)定期组织部分优秀安全管理干部出国考察,学习发达国家安全管理的成功经验和方法,将其为我所用。
(4)在行业内部或在行业之间定期开展安全管理经验交流会,以达到互相促进,共同提高的目的。
4、企业操作层的素质进企业安全文化建设的基石
企业操作层的安全文化和技术素质是企业建设安全文化的基石,在某种意义上决定着企业安全管理的效果,也决定着企业的命运。只有提高全体员工的安全文化素质,才能全面提高企业的整体素质和安全管理水平。
4.1企业操作层的安全文化建设
建设企业安全文化的一个重点就是强化企业操作层的安全文化和技术素质,但当今时代仍存在先进的技术同企业安全文化与技术素质的现状不相匹配的矛盾,并成为企业安全文化建设的障碍。因此建设企业安全文化须强化企业操作层的安全文化和技术素质。
(1)提高分析和判断技能。认识来源于实践,实践是经验和技能和积累,文化和技术素质的差异必须导致基础积累的快慢和操作技能的高低;判断的失误,轻则影响产量或质量,重则导致事故发生。
(2)提高应变和反应技能。反应能力的快慢,取决于操作者对生产工艺过程掌握的熟练程度,操作者不但要熟练掌握生产的规律,更要在积累操作经验提高生产操作技能的基础上,不断去总结探索新的生产变化规律;在生产的全过程,包括工艺参数、物流因素、原料因素、配比因素等在安全思维中,建成完整且互相联系的有机体,一 旦异常发现,能抓住主要矛盾方面,临危不惧、沉着冷静、准确无误、处理果断,实现人机最佳结合。
(3)提高预防预控和综合技能。预防预控的目的是把各类事故消灭在萌芽状态,利用较高的理论知识和丰富的实践经验,做好预测预防工作;提高综合技能是指透过现象抓住要质进行分类、归纳、总结、处理的综合能力,把生产过程中各种状态参数的变化同产品质量、事故触发的可能性有机地联系起来,形成科学因果关系进而对工艺偏差、事故 预防提出决策,并认真付诸实施。
4.2建立企业操作层安全文化场的途径
(1)形成企业操作层安全文化场。要把企业决策层的宏观决策意图以及各项微观指标通过操作层的最小组织单位班组来变成每个操作者的具体行动是相当难的,只有通过安全文化渗透,开展形式多样的安全文化活动,如安全演讲、安全知识竞赛、安全展览等,建立起切实有效的企业操作层安全文化场。用安全制度文化、安全观念文化、安全物质文化、安全精神文化来不断规范操作层的行为,实现安全意识的飞跃。
(2)在建设企业安全文化的进程中,注重用安全文化的功能、安全文化的手段和力量去开拓操作层的内心文化世界、去挖掘操作层的精神文化世界;用正确的安全价值引导、激励操作层的思想文化世界,用科学的思维文化方法去完善作业程序,提高操作技能,形成全体员工的安全文化场。
(3)企业把提高操作层的文化和技术素质作为一项重要任务来抓。建立安全文化建设研究机构,举办安全文化讲座,召开安全文化研讨会,开展安全文化总结经验交流会。创造安全文化环境,营造安全文化氛围。
(4)通过制度化建设来提高操作层的制度文化素质。安全管理制度是人创造的,但制度常常也能反过来塑造人,使员工不知不觉地适应于制度,从而达到约束规范员工的行为,对企业操作层安全文化建设来说,从制度入手是一条行之有效的途径。
(5)通过自上而下灌输。作为企业员工,由于素质上的差异和经历的不同,对安全价值观的认识也有很大的判别企业操作层安全文化的形成和提高,往往不是自觉促成的,需要自上而下的灌输。
企业安全文化建设在“和谐企业”建设中的地位和作用
安全伴随着人类社会的产生而产生,而物质形态的安全文化伴随着文化的出现而出现。当人类社会进入现代工业化后,出现了一系列惨痛的灾难性事故后,极大推动了安全管理在企业发展战略中的地位迅速上升,从而也大大促进了企业安全文化功能的发展与完善。
大家都明白这样一个道理:企业安全保障系数的大小,直接影响到职工在共建共享“和谐企业”生产中的切身的权利和利益,一个事故频繁发生的企业是不可能取得骄人的业绩的。要抑制事故的发生,只有从根本上去寻找事故的根源,进而寻找出消灭事故的方法。美国曾对20世纪80年代前后的事故调查统计分析结果表明,85%的事故是由于操作人员的不安全行为所引起的,由不安全环境与设备所导致的事故仅占据15%,由此可见,人的不安全行为和缺乏安全保护意识是产生事故的主要原因。许多从事安全管理的人员都深深感觉到,在企业生产中,众多生产与安全管理的矛盾,基本上都是集中于安全系数的大小,归根结底,则是对人员的安全素质和安全意识问题,缺少一个统一的尺度。而作为一个企业的安全文化建设,恰恰其实质就是将企业的安全理念和安全价值观,通过决策层战略决策、管理层管理运行以及执行层的具体操作,来落实到每一个生产工艺环
节中去,从而构筑一个良好的安全生产氛围,并融于企业文化建设的大环境中去。
无数的事例都证明了这一点:一个企业所提供的产品和服务的安全系数越大,就越有市场,也就越能博得消费者的青睐。但是,这种安全产品和服务决不是仅仅通过企业短期的加强运作就能实现的,而是要深深根植于企业的品牌战略、社会安全形象和长期的企业安全生产和经营的行为过程中,其效果是日积月累、潜移默化的。当然,相比于某一具体的生产行为,安全文化建设缺少显示于外在的、立竿见影的效果,所以说,安全文化建设的经济效益是隐性的。然而,安全文化建设作为企业发展内在的驱动力,驱动职工在长期生产过程中形成固定的安全价值观、安全基本信念和行为规范,又能反过来自觉左右管理者的思维导向,让管理者对生产中的安全规则有了一个固定化的标准尺度,从而让管理者在安全价值观和安全行为准则的制约下,自觉协调纵横各方面的生产关系,减少管理上的失误,从而推动生产的有序性和高效性,使生产走向理性化发展轨道,这一点是其他方面的企业建设所不能比拟的。
首先,在企业管理学中,企业安全管理理论伴随着企业管理理论的发展而发展。以实现安全生产、避免事故为目的的安全管理,可以消除企业生产中存在的各种隐患和风险,保障关乎职工最切身利益的安全和健康,从而保证企业生产经营活动的正常进行。实践证明,单纯地提供和改善生产设施,并不能完全保证企业安全高效的运行。以人作为出发点,拥有一大批高素质的员工和高水平的管理,同时,还必须形成具有传统性的、不断延续发展的安全文化氛围,这才是一个企业保持长期稳定发展和打造安全品牌战略的根本。可以这么说,企业安全建设的中心问题,就是在生产经营活动中对人的安全和健康的保护,从这一层次上来讲,这与我们建设“和谐企业、以人为本”的建设战略方针基本上是相同的。一旦职工安全文化素质有了大幅度的提高,在生产中能够充分地做到自我保护和保护他人,就会减少为保证安全生产所投入的人力、物力、财力,相对而言,也从另一方面为企业创造了经济效益,使企业有更多的能力投入到生产中去,极大推动生产的快速发展。其次,安全文化建设所取得的经济效益往往表现在为减少事故经济损失的隐性效应,虽然不象生产经营效益那样直接和明显,但是,在减少企业经济效益损失、消除企业负面效应、打响企业的品牌战略等方面具有举足轻重的作用。众所周知,美国杜邦公司之所以能成为“百年企业”而经久不衰,这不得不归功于其安全文化建设的巨大贡献。早在1812年,以制造火药起家的杜邦就明确规定,进入生产作业区的马匹不得钉铁掌,甚至马蹄都要用棉布包起来,以免铁钉摩擦碰到火药引起爆炸。任何一道工序在没有经过杜邦公司试验以前,其他员工不得进行任何操作。1911年,杜邦成立了世界上第一个企业安全委员会。1990年,杜邦设立了“安全、健康与环境保护奖”。在杜邦
公司的任何一次会议上,其主持人的第一句话就是“开会前,先向诸位介绍一下安全出口”。可以这么说,正是杜邦公司长期以来孜孜不倦地追求着“安全至上”这一目标的实现,从而潜移默化着一代代员工,长此以往形成了具有悠久传统的安全文化发展体系,为企业带来了高额的利润回报。据不完全统计,仅仅就事故善后处理赔偿这一项,假如杜邦公司的安全纪录仅达到或是略低于美国工业安全的平均指数,而不是其10倍的话,杜邦公司每年至少要损失10亿美元。与此同时,包括市场份额、企业投标、信贷、寻求合作等一系列方面也将受到严重影响,其损失将是不可估量。此外,自从安全成为人类的基本需求后,人们在不断的实践过程中对安全的概念逐步达成了共识。企业安全文化作为企业整体文化的重要组成部分,是由职工的共同利益繁衍形成的共有的安全价值观,其中包括一整套约定俗成的行为规范。企业安全文化建设的具体表现为,借助企业内部氛围的熏陶、群体行为的诱导和集体精神的感染,使全体成员在安全的观念、目标和行为方面保持一致,并引导人们安全行为的方向和规范,激发人们积极地进行安全生产和经营。因此,相比于其他功能的企业文化,安全文化更容易融入到人们的生活中,在企业发展过程中诸如凝聚力建设、发展方向引导、主观能动性激励、人们行为的协调发展等方面,发挥着其他功能的企业文化不可替代的作用。
在以”生命至上”为宗旨的今天,以共建共享为主要特色的现代化”和谐”企业建设中,企业安全管理水平和职工安全素质的高低,已经成为衡量一个企业生产经营业绩好坏的重要指标之
篇8:建立可持续性的企业安全文化
一、建立意义
1. 员工聚合效应
文化的扩散使员工将企业的安全和个人的前途利益结合在一起, 使其对企业安全的认识尽量和现实同步。如此, 企业文化通过小事件和小细节的扩散效应, 逐渐从内在的思想认识外化为实际的自我约束倾向, 当这种扩散从个人涵盖到整个集体的时候, 就形成了企业安全文化的聚合效应。如此, 企业安全文化意识成为企业全体员工共同遵守的制度准则, 企业安全问题也就随之朝着良性方向发展。优质的企业安全文化, 不仅可以营造一个良好的稳定氛围, 更能使员工的思想认识、职业修养提高到一个新的层次。同时, 也会将企业的安全管理工作的各个方面提升到一个新的层次, 树立起企业的安全标准, 进而渗透到企业的其他方面, 起到良好的带动作用, 促进企业的综合发展。
2. 安全体系的改进
完善的安全文化对相关规章制度的落实和执行起到巨大的推动作用, 进而强化员工安全意识, 降低相关安全事故的发生概率。
3. 维护企业形象
传统的企业安全管理工作都是依靠以往的经验和事故发生后的临时反应来实现的, 但这种方式已经无法满足现代的发展需求, 因此必须建立以现代化为依托的新型安全体系, 这就要求有一套新型的企业安全文化与之相适应。如果这种转变没有一套相应的安全文化作为联接, 那么只会造成相关工作目标不够明确, 新的安全模式也就无法建设起来。
二、安全文化要素
1. 端正的态度
一个新的项目的开展, 必然需要端正的态度作为前提支持。相关的管理阶层必须将安全文化的架构向所有员工进行渗透, 以此促进员工对其理解程度, 转变其安全意识, 提高其工作能动性和积极性, 为安全做好思想保证。
2. 良好的学习氛围
企业为了提升安全素质和现代化的安全手段就必须要进行相关的学习, 因此良好的文化渗透环境的营造有其必要的现实意义。如此才能让员工保持轻松愉悦的学习状态, 促进其自觉学习相关知识, 履行相关职责, 积极采取相关行动。因此, 为了达到建立优质企业安全文化的目的, 必须将文化教育替身到应有的高度。
3. 情感渗透
一个人的情感因素是往往被忽略的, 这种认识是对现实情况的严重偏差。实际上, 一个人的情感因素往往会对其行动方式和行动目的产生重大影响。这个理论运用到企业安全文化建设上就可以找出一个新的方向。在企业中, 每个员工都拥有其特有的情感倾向, 安全管理人员必须走进其情感世界, 了解其情感动向, 如此才能为安全工作的开展创造有利的条件。
三、建设途径
1. 物质文化
从物质层面讲, 相关的安全实体设备必须要达到一定的标准, 这就要求相关人员务必加大相关资金的投入, 让资金投入和安全效益形成良性比例。之所以如是因为物质文化建设不力, 就会造成相关事故发生的时候无法进行顺利的补救, 正因如此, 相关管理人员必须提高物质文化建设水平。
2. 行动文化
对于企业来说, 无论安全事故发生概率的大小, 其发生的可能是随时随地存在的, 由于安全事故的发生具有突然性和紧急性, 因此员工必须将安全意识落实在行动上, 要求其在各种工作环境下都要按照规章制度办事, 都要严格执行相关安全操作规定。
3. 制度文化
长期以来, 企业中的安全事故的发生都是相关人员的工作责任心和安全思想不高, 所以从制度上加强安全文化建设很有必要。要对相关安全制度细则化, 对安全情况的发生作出详细划分, 对于相关责任要详细的落实到相关人员的身上。如此才能建设完善的安全制度。
四、总结
随着安全事故的不断发生, 企业对于安全文化的建设越来越重视。传统的企业安全管理已经无法适应当今的发展水平, 因此必须寻找可持续的企业文化对其进行建设。本文通过对安全文化建设的意义进行分析, 对安全文化建设的几个要素进行相关解读, 进而找出实现建设可持续的企业安全文化的途径。
参考文献
[1]王亦虹.企业安全文化评价体系研究[D].天津大学, 2007.
[2]张跃兵.企业安全文化结构模型及建设方法研究[D].中国矿业大学 (北京) , 2013.
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