组织与管理作业答案

关键词： 国库 收入

组织与管理作业答案（精选6篇）

篇1：组织与管理作业答案

第二章 财政预算收入的核算

资料：某市财政2014年发生下列有关收入的经济业务：

1.收到国库报来预算收入日报表，列示当日营业税收入360000元； 借：国库存款 360000 贷:一般预算收入-税收收入-营业税 360000 2.收到国库报来的“预算收入日报表”以及所附凭证，列示当日一般预算收入为负数50000元。

借：国库存款 50000

贷：一般预算收入 50000 3.某县财政收到县支库报来上年“预算收入日报表”，列预算收入132000元已收到。

上年度旧账会计分录：

借：在途款 132000 贷：一般预算收入 132000 本年度收到会计分录：

借：国库存款 132000 贷：在途款 132000 4.收到国库报来基金预算收入日报表，其中农牧业税附加收入250000元，城镇公用事业附加收入60000元，社会保险基金收入300000元。借：国库存款 610000 贷：基金预算收入-农牧业税附加收入 250000-城镇公用事业附加收入 60000-社会保险基金收入 300000 5.收到国库报来一般预算收入日报表，其中增值税56000元，个人所得税24000元。

借：国库存款 80000 贷：一般预算收入-税收收入-增值税 56000-个人所得税 24000 6.收到旅游发展基金收入190000元； 借：国库存款 190000 贷：基金预算收入-旅游发展基金收入 190000 7.收到水资源补偿收入270000； 借：国库存款 270000 贷：基金预算收入-水资源补偿收入 270000 8.收到国库报来的上年度铁路建设附加收入51600元； 上年度旧账会计处理：

借：在途款 51600 贷：基金预算收入-铁路建设附加收入 51600 本年度收到会计分录：

借：国库存款 51600 贷：在途款 51600 9.基金预算收入在银行的存款利息收入10000元； 借：国库存款 10000 贷：基金预算收入-利息收入 10000 10.年终，假定“基金预算收入”账户贷方余额1580000元。借：基金预算收入

贷：基金预算结余

第三章 财政预算支出和结余的核算

1、某市财政局根据核定的预算，总会计开出拨款凭证，将挖潜革新改造资金500 000元拨入市机电局。

借：一般预算支出—挖潜革新改造支出 500000 贷：国库存款—一般预算存款 500000

2、某市财政局总会计开出拨款凭证，拨付价格补贴款800000元。借：一般预算支出——价格补贴 800000 贷：国库存款——一般预算存款 800000

3、某市财政将上月预拨市水利局的防汛费30万元转列本月支出。借：一般预算支出——防汛费 300000 贷：预拨经费——水利局 300000

4、收到市财政局基本建设财务处的拨款月报，列示市教育局基本建设“银行支出数”50000元，转列支出。

借：一般预算支出——××基本建设支出 5万

贷：基建拨款 5万

5、上年已列其他支出的某单位经费80000元，经查不应由预算资金支付，通知收回，款项缴回国库。

借：国库存款——一般预算存款 80000 贷：一般预算支出——其它支出 80000

6、某市财政拨付文化建设费支出2万元。

借：基金预算支出——文化建设支出 20000 贷：国库存款——基金预算存款 20000

7、年终，将“基金预算支出”进行汇总，共计120万元进行年终转账。借：基金预算结余 1200000 贷：基金预算支出 1200000 第四章 财政资金调拨与往来款项的核算

1.收到上级省财政一般预算补助400 000元。借：国库存款 400000 贷：补助收入 400000 2.收到所属某县财政按财政管理体制要求上解的一般预算收入250000元。借：国库存款 250000 贷：上解收入 250000 3.收到省财政基金预算补助200 000元。借：国库存款 200000 贷：补助收入——基金预算补助 200000 4.为了平衡一般预算收支，从基金预算的地方财政税费附加收入中调入结余资金300000元。

首先，反映一般预算资金的变动情况（收款的一方）借：国库存款——一般预算存款 300000 贷：调入资金（收入）300000 其次，反映基金预算资金的变动情况（付款的一方）借：调出资金（支出）300000 贷：国库存款——基金预算存款 300000 5.收到省财政局返还的预算收入25万元。

借：国库存款——一般预算存款 250000 贷：补助收入——税收返还 250000 6.将所属甲县多解的收入款8000元退回。借：上解收入——甲县 8000 贷：国库存款——一般预算存款 8000 7.向所属某县财政拨付财政专项补助450000元。借：补助支出 450000 贷：国库存款 450000 8.将原借给某县财政周转调度的款项250000元转作对该县的一般预算补助。借：补助支出 250000 贷：与下级往来（资产）250000 9.根据基金预算向所属某县财政拨付基金预算补助150000元。借：补助支出——基金预算补助支出 150000 贷：国库存款 150000 10.年终结算中按财政管理体制规定应上解省财政款项400000元。借：上解支出 400000 贷：与上级往来（负债）400000 第五章 专用基金、预算外资金和国有资本经

营资金的核算

某市财政局2014年发生如下经济业务：

1.1月20日，根据有关文件拨付粮食部门粮食风险基金30万元。借：专用基金支出——粮食风险基金 30000 贷：其他财政存款 300000 2.3月15日，收回专用基金支出共计10万元。借：其他财政存款 100000 贷：专用基金支出 100000 3.4月3日，收到预算外收入15万元存入财政专户当中。借：财政专户存款 150000 贷：一般预算外收入 150000 4.4月25日，收到转让国有股权收入45000000元。借：国库存款 45000000 贷：国有资本经营预算收入 45000000 5.5月20日，将预算外资金中拨出150万元调入一般预算资金。首先，反映预算外资金的变动情况（付款的一方）借：政府调剂支出 1500000 贷：财政专户存款 1500000 其次，反映一般预算资金的变动情况（收款的一方）借：国库存款 1500000 贷：调入资金-一般预算调入 1500000 6.年终，汇总全年专用基金支出60万元。

借：专用基金结余 600000 贷：专用基金支出 600000

篇2：组织与管理作业答案

平时作业一

一、单项选择题

1、政府与非盈利组织会计是会计学的一大分支，另一分支是（A）

A 企业会计 B 预算会计 C 管理会计 D 财务会计

2、在政府与非盈利组织会计体系中，我国行政单位会计会计属于（D）

A 财政会计 B 事业单位会计 C 非盈利组织会计 D 政府会计

3、政府会计与非盈利组织会计成本核算的特点是（C）

A 完全不要求成本核算 B 要求全面成本核算

C 部分非盈利组织会计要求成本核算 D 政府会计要求成本核算

4、从会计主体角度看，政府组织会计主体包括政权政府组织与政府组成结构内两个层次，以政权政府组织为会计主体和专业会计是（B）

A 非盈利组织会计 B 财政总预算会计 C 行政单位会计 D 事业单位会计

5、西方政府会计模式中，注重反映政府受托责任、侧重对外会计信息的披露的为（C）

A 美国模式 B 德法模式 C 英国模式 D 日本模式

6、政府与非盈利组织会计的外部信息使用者对会计信息的要求是（A）。

A 反映受托责任履行情况 B 反映内部管理情况

C 反映盈利能力 D 反映偿债能力

7、政府与非盈利组织会计的会计要素包括（C）

A 资产、负债、净资产、收入、支出和利润

B 资产、负债、净资产、收入、支出和结余

C 资产、负债、净资产、收入和支出/ 6

D 资产、负债、所有者权益、收入和支出

8、我国政府与非盈利组织会计中完全采用权责发生制会计确认基础的专业会计是（C）。

A 财政总预算会计 B 行政单位会计 C 民间非盈利组织会计 D 事业单位会计

9、我国政府与非盈利组织会计中完全采用收付实现制度制会计确认基础的专业会计是（B）。

A 财政总预算会计 B 行政单位会计 C 民间非盈利组织会计 D 事业单位会计

10、政府非盈利组织会计的主要计量方法是（A）

A 历史成本 B 公允价值 C 重置成本 D 可变现净值

11、政府与非盈利组织会计中，需要编现金流量表的专业会计是（D）

A 财政总预算会计 B 行政单位会计 C 民间非盈利组织会计 D 事业单位会计

12、政府与非盈利组织会计的记账方法是（C）

A 收付记账法 B 单式记账法 C 借贷记账法 D 增减记账法

13、在国库集中收付制度下，行政事业单位实行“集中收支，集中核算”，迥会计核算机构为（A）

A 会计核算中心 B 资金结算中心 C 国库支付机构 D 单位会计部门

14、与企业会计相比，我国政府会计的特有的会计原则是（D）。

A 相关性原则 B 客观性原则 C 一贯性原则 D专款专用原则

15、按政府的预算级次分类，政府预算可分为（C）。

A 中央预算与部门预算 B总预算与分预算

C 中央预算与地方预算 D功能预算与经济预算

16、在财政预算体系中，负责预算收入的收纳、划分、报解和财政支出、支拨工作的机构是（D）。

A 财政部门 B 税务部门 C 预算单位 D 国库

17、国库是财政的出纳机关，我国实行代理国库制，国库 设立在（A）。

A 中国人民银行 B 中国银行 C 国家发展银行 D工商银行

18、政府在国库或国库指定代理行开设账户，集中收纳和支付所有的财政资金的制度是（C）

A 政府采购制度 B 国库制度 C 国库集中收付制度 D会计集中核算制度

19、在国库集中支付下，财政部门为预算单位设立的用于财政授权支付的账户

（D）。

A 国库单一账户 B 财政零余额账户 C 小额现金账户 D单位零余额账户

20、从政府采购客体来看，政府采购的范围包括（C）

A 货物、工程、设备 B 设备、服务、工程

C 货物、工程、劳务 D 货物、设备、劳务

二、多项选择题

1、我国政府与非盈利组织会计的会计主体包括（ABCD）

A 政权政府会计 B 政府组成机机构 C 公立非盈利组织

D 民间非盈利组织会计 E 国有企业、政府与非盈利组织是社会组织的重要组成部分，与营利为目的的企业组织相比较，其特征有（BCDE）

A 社会环境不同 B 组织目标不同 C 财务资源来源不同

D 财务资源分配不同 E 受托责任与业绩考核不同

3、下列专业会计中，属于我国政府会计体系的有（ABE）

A 财政总预算会计 B 法院会计 C 学校会计

D 国有企业会计 E 国库会计

4、西方政府会计与我国政府会计不同，西方政府会计的特征主要有（ABCD）

A 一般采用基金会计模式 B 普遍采用修正应计制确认基础

C 需要对预算与承诺进行记录 D 按财务资源的性质划分会计体系

E 采用会计制度规范模式

5、政府与非盈利组织会计信息的使用者包括（ABDE）。

A 资源提供者 B 社会监督机构 C 投资者 D 服务对象 E 政府组织

6、政府与非盈利组织会计的资金运动，内容包括（AC）。

A 预算资金运动 B 生产资金运动 C 业务资金运动 D 投资资金运动 E筹资资金运动

7、我国已经颁布并执行的政府与非盈利组织会计制度包括（ABCD）。

A 资源提供者 B 社会监督机构 C 投资者 D 服务对象 E 政府组织

8、政府与非盈利组织会计报表包括（AB）

A 资产负债表 B 运营情况表 C 利润表 D 所有者权益变动表 E 利润分配表

9、按《政府预算收支科目》规定，我国财政收入和支出预算包括（ABC）。

A 一般预算 B 基金预算 C 债务预算 D 资本预算 E 投资预算

10、要政府集中采购下，采购资金的支付方式包括（ABC）。

A 财政金额支付 B 财政差额支付 C 采购卡拨付 D 现金支付 E 供应商支付

三、判断题

1、我国所有的学校医院均属非盈利组织 均为非盈利组织会计（错）。

2、我国的国有企业由政府投资举办的，所以属于政府会计的范畴。（错）。

3、政府与非盈利组织会计目标，主要是为内部管理提供有用的会计信息（错）。

4、政府与非盈利组织会计不存在所有者，所以没有设置净资产会计要素（错）。

5、政府与非盈利组织会计的会计主体为政府组织与盈利组织（对）。

6、我国政府与非盈利组织会计是采用规范的形式（错）。

7、政府与非盈利组织会计中，各专业会计均来要求成本核算（错）。

8、政府预算是对政府与非盈利组织财务资源的一项计划安排（对）

9、新的《政府预算收支科目》将预算支出进行了功能分类与经济分类（对）。

10、实行国库集中收付制度后，将实现会计集中核算，预算单位不再有会计核算（错）

四、简答题

1、我国现行政府会计与非盈利组织会计体系的内容，政府会计与非盈利组织会计如何划分？

答：（参考要点）：

我国现行政府与非营利组织会计组成合体系：

（1）财政总预算会计；

（2）行政单位会计；

（3）事业单位会计；

（4）其他：国库会计、税收会计、基建会计。

（5）民间非盈利组织会计。

其中，政府会计包括财政总预算会计、行政单位会计和国库会计、税收会计、基建会计。非营利组织会计包括事业单位会计与民间非盈利组织会计。

2、政府与非营利组织会计的外部信息使用者有哪些？其要求是什么？

答：(参考要点)政府与非盈利组织会计信息的外部使用者主要包括以下几个部分：（1）政府组织。需要利用会计信息，加强社会的宏观信息；（2）资源提供者，需要了解财务资源使用的合理性、合法性及其使用效果，考核受托责任；（3）服务对象，需要了解财务资源的运用情况，考核服务水平；（4）社会监督机构，需要了解财务收支情况及结果，以便进行监督。

3、会计计量属性包括哪些种类？政府与非盈利组织会计采用哪种方法？ 答：(参考要点)

会计计量属性主要包括立等历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值等等。政府与非盈利组织会计的计量方法主要是历史成本原则、以实际发生数额计价。相关制度规定，在一些特殊情况下，也允许采用重置成本、可变现净值、现值、价值等计量方法。

4、会计确认基础包括哪些种类，政府与非盈利组织会计如何选择会计确认基础？ 答：(参考要点)

会计计量属性主要包括历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值等。政府与非盈利组织会计的计量方法，主要是历史成本原则，以实际发生的数额计价。按相关制度规定，在一些特殊的情况下，也允许采用重置成本、可变现净值、现值、公允价值等计量方法。

5、预算收支分类改革的及其对政府会计的影响。

答：(参考要点)

主要内容有：

(1)对政府收入进行了统一分类。

(2)建立了支出的功能分类体系。

(3)建立了支出经济分类体系。

预算收支分类改革对政府会计没有根本影响。只是预算收入、支出 结余的明细科目发生了变化。

6、我国国库单一账户体系的内容。

答：(参考要点)：(1)国库单一账户；（2）财政零余额账户；（3）单位零余额账户；（4）预算外资金账户；

篇3：组织与管理作业答案

1 管理现状

自2008年8月起, 灌南县供电公司按照农电作业组织专业化的要求, 将现有的14个供电所按照行政区划分整合为14个业务部, 设立运行维护、营业和抄表3个生产班组, 同时设经理、副经理、安全员、技术员、营销员、经济核算员、班长、副班长等生产专职岗位。目前农电各项工作稳步推进, 呈现出了3个亮点。

亮点一:安全基础不断得到夯实。专业化管理的实施, 很大程度上提高了供电所人员的安全意识, 责任细化、明确, 使供电线路及设备的日常巡视和维护工作更加细化, 提高了值班人员及故障抢修人员的综合素质。公司为供电所配备了抢修车, 加快了抢修速度, 缩短了停电时间, 有效地保证了对农村的可靠供电。

亮点二:进一步加大了绩效考核力度。各供电所制定了规章制度和工作流程, 各项规章制度内容具体、便于操作, 每个岗位都有明确的工作标准、工作任务和考核内容, 考核结果直接与员工当月的工资、奖金挂钩。通过专业化分工, 各供电所全面修订了各自的生产职责、奖惩规定, 规范了管理制度和流程, 建立了一套相对完善的管理体系, 逐步形成了计划周密、执行有力、沟通快捷、流程高效的生产经营机制, 有效提升了供电所标准化作业水平。

亮点三:计划管理目标进一步明确。按照“集约化发展, 精细化管理, 标准化建设”的要求, 作业组织专业化、岗位职责明确化, 员工团结协作、相互配合, 科学安排、合理分配, 理顺各种关系, 凡事做到有计划、有标准、有奖惩, 大大减少了工作的盲目性和随意性, 做到了形散神不散, 分工不分家。

2 存在问题

虽然供电所作业组织专业化管理的推行和实施, 规范了农电管理, 有力推动了农电的发展, 但是在运行过程中也发现一些问题有待进一步改进和完善。一是员工安全意识淡薄。部分农电人员, 包括供电所负责人安全意识淡薄, 在日常工作中重经营管理、轻安全管理, 不注重电网的运行和维护管理, 不能坚持定期巡视和消缺, 对季节性安全检查和安全活动应付了事, 甚至事故发生后, 总希望“大事化小, 小事化了”, 以致事故原因不能查清, 事故教训不能吸取。二是供电所管理存在短板, 各专业班组之间协调不够顺畅。推行专业化管理后, 各专业班组按照职责分工开展工作。但是, 如线路巡视、用电检查、营销稽查等一些工作, 还需要各专业班组相互协调配合才能完成。三是农电工队伍整体素质有待提高, 管理亟待规范。部分农电工素质已不能适应科技含量越来越高的电网发展需要, 且员工老龄化现象比较严重, 相当一部分农电工对新技术、新设备、新业务不能有效地掌握和运用, 按照专业分工的要求, 各司其职的难度较大。四是农电营销基础管理存在薄弱环节。在推进专业化管理的进程中, 有的单位农电营销管理没有及时整体跟进, 有些环节仍然停留在传统的粗放型管理模式上, 一定程度上存在着岗位职责不明确、基础资料不齐全、业务流程不规范、营销分析不透彻等现象。五是优质服务工作存在较大压力。当前, 社会各界对电力系统的关注和监督力度加大, 广大客户对电力的依赖程度提高, 维权意识增强, 对电力服务的要求也越来越高;部分员工市场意识、忧患意识、服务意识还需要进一步增强。

3 改进措施

3.1 落实工作责任

为了确保供电所作业组织专业化管理工作取得实效, 县供电企业应指定相应的职能部门, 负责做好本单位农电标准化建设工作的组织部署、贯彻落实和检查督导工作。同时要强化内部管理, 层层落实责任。制定专业化生产班组考核办法, 规定专业化管理工作标准、岗位职责、工作流程、考核方式, 从生产管理、经营管理及基础管理3大方面严格执行, 按月考核、按月兑现, 用奖罚机制增强员工的责任感和积极性。

3.2 制定工作规划

供电所要结合本单位实际, 认真制定开展农电标准化建设工作3年规划和详细的工作计划, 在省电力公司岗位设置和岗位职责规定的基础上, 细化各专职管理岗、专业班组的职责, 明晰工作界面, 理顺各专业班组工作流程, 切实让“制度管人, 流程管事”, 指导、规范供电所的专业化管理工作, 将工作落到实处。要夯实基础管理, 坚持以点带面, 以在日常工作中贯彻落实标准为基础, 以专项工作为抓手, 推进农电标准化建设工作全面开展。

3.3 加强队伍建设

要深入实施“农电队伍素质工程”, 不断提高员工队伍的工作执行力和创新力, 逐步建立经营管理、专业技术和作业技能人才专家库, 努力打造一支“业务熟练、作风优良、结构合理、服务优质”的新型农电队伍。根据农电特点及业务范围, 按照夯实基础、加强管理的基本要求, 以供电所为重点, 以全面落实标准为核心, 推进农电标准化建设工作。要成立专门的培训机构, 以提高实际操作技能为着力点, 加大对农电工的业务培训。通过农电工调考检验培训的效果, 以考促训, 并按照规定按每个人的业务水平, 通过考试考核的方法定出初级工、中级工、高级工, 适当拉开工资档次, 多方面调动农电工的学习积极性, 提高其业务技能素质。

3.4 完善管理手段

篇4：组织与管理作业答案

【关键词】企业管理；工作实践

一、指导思想

按照“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，坚持“整体设计、分步实施、试点先行、积极推进”的原则。结合工作实际采用有效整合资源。改革过去业务管理条理不清、专业管理不精细、现场生产安全管理不规范等问题，根据工作需要将农电工分类管理，组合到不同的专业组，逐步实现分工明确、相互监督、专业垂直管理工作机制。

二、工作思路

按照专业管理、分工协调、监督制衡的原则，重组整合营销业务资源，全面推行“抄、收、营、配、计”五分离，通过周密的组织、筹划，将现有的以供电所为单位的综合性作业组织，调整为全局层面的、配电管理、集约抄表、运行维护、客户服务等专业分设的专业化作业组织，实现供电所职能的转变，强化和规范对客户的营销、管理与服务；真正建立适应大营销管理的组织体系，实现营销体系的平稳过渡，达到提升营销效益的目标，有效破解企业发展的瓶颈。

三、工作目标

（一）实现营销服务资源整合，优化人力资源配置，巩固供电所作业组织专业化管理成果，建立新型农电营销体系的目标。

（二）实现统一管理模式，统一管理标准，统一工作流程的目标。

（三）实现用工不违法，工作不违纪，作业不违章，标准不走样，服务上水平，管理出效益的目标。

（四）实现“工作出亮点，管理出成果，创新出典型”的目标。

四、供电所专业化管理的主要原则

（一）精简部分农电工，加快电工队伍素质置换，提高和规范农电工待遇。将农电工根据农村供电业务分类划分到不同的专业组。通过对农村供电服务实行专业化分工管理，降低管理成本，提高农电管理的质量和效率，提升农电队伍的专业化水平和专业素质。

（二）因地制宜、积极稳妥，区分农村供电所的地域条件、供电范围、设备状况、客户分布、人员数量、管理基础及人员素质等不同情况，因地制宜地选择符合实际情况的做法。

五、乡镇供电所班组设置及人员定员

供电所岗位设置：根据供电所专业化管理的要求，按照“一人多岗、一岗多责”的原则，设立所长、安全员、营销员、收费员、业扩员、配电班班长、营业班班长、综合班班长。所长、安全员、营销员，专业班组班长全部由正式职工担任，收费员、业扩员由专兼职农电工担任。

供电所专业班组设置：设置配电班、营业班、综合班三类专业班组。营业班根据季节特点分设农排季节管理组，隶属营业班管理。三类专业班组职责如下：

配电班：负责所辖配网设备现场巡检维护、故障抢修、工程验收等工作，以及电力设施安防、安保、防汛设备运检和配电线路通道防护；负责所辖区域35千伏及以上输电线路通道维护、清障和防外破工作。

营业班：主要承担0.4千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表、催费、计量装拆、用电信息采集运行维护、优质服务等工作。农排季节管理组负责农村排灌期间的故障报修服务、用电检查、台区停送电、抄表、催费、计量装置的装拆等工作。

综合班：主要承担营业窗口服务、业扩报装受理、营业收费、供电所基础资料和客户档案整理等工作；负责供电所综合事务。

综合台区和专变由供电所正式职工负责抄表，专变收费由供电所所长及营销员、收费员按月实现月结月清。

人员定员：

配电班定员：根据配电班工作职责，按照每百公里低压线路2.5-3人标准设置，或按照配电变压器每65台变压器设置1人的原则设置，实行全日制管理。

营业班定员：根据营业班工作职责，按照公用变台区每800-1000户设置1人，实行全日制管理。根据农排季节性特点，农村排灌台区采取集中管理的模式，在行政村排灌台区全部改造完毕的基础上，按照每10个排灌台区设置1人管理，实行非全日制管理。

综合班定员：根据综合班工作职责，按照“1+2+2”模式设置，即设立业扩员1人，收费员2人，综合资料员2人，实行全日制管理。

六、专业化管理的设计

全日制农电工：全日制农电工根据其文化程度、专业技能等特点分配到各专业班组工作，由供电所正式职工担任班长。农电工到供电所上班，做到农电工与供电所人员同签到、同分工、同考核，实行8小时工作制，使农电工由“半工半农”转变为企业的正式工人。

营销班电工按人均管理800-1000户测算人数，人均管理个台区。改变以前属地管理、分散作业的管理模式。实行供电所电费抄收分离，即异地抄表，供电所营业厅和村邮站代收，使抄核收不再集中在农村电工一个人身上，起到相互监督、相互制约的作用。抄表实行轮换抄表制，对抄表工的抄表区域定期轮换。

非全日制电工：加快农排台区的改造，农排季节管理农电工实行非全日制管理，台区的线损、电费管理实行的承包制。按人均管理10个排灌台区进行测算，台区管理人员按行政村分散工作，只在开会、培训参与集体活动，隶属于营业班。

工作界定：配电班负责辖区内低压线路设备（包含配电台区）巡视维护、报修抢修、规划设计、标准化配电台区建设及工器具管理等工作，还负责配合供电所人员对配电台区关口表的抄录工作。

营业班负责辖区内计量管理、用电检查、电价管理、业扩报装、临时用电、供用电合同签订，负责辖区内的低压客户用电抄表、电费单据发放、电费催收、低压计量装置的巡视维护、检查及台区线损管理等工作。还负责低压线路设备、低压接户线及以下设备的巡视维护检查、故障报修及排查工作。

综合班负责营业窗口规范化服务、低压业扩报装、临时用电的受理、营业收费、供电所基础资料和客户档案资料整理等工作，还负责供电所综合事务管理工作。

400伏线损管理：实行动态考核，修订线损管理办法，配电班、综合班农电工考核辖区内总400伏线损，营业班农电工考核管理户数台区的400伏线损。

低压线路设备管理：配电班负责辖区内400伏线路及配电台区的运行维护、缺陷处理，新增、改造400伏线路的规划、新建及改造400伏线路、配电台区的小型工程施工，还负责辖区内配电台区、400伏线路设备的故障、应急抢修及报修服务等工作。营业班负责接户线及以下线路设备、计量装置等设备的运行维修、缺陷处理等无偿服务工作，还负责用户产权设备的有偿服务工作。

服务报修管理：配电班负责辖区内400伏线路及配电台区故障报修及服务，营业班负责接户线及以下线路设备、计量装置等设备的故障报修服务工作；

电费回收管理：配电班负责配合专变用户的电费催缴及欠费停送电管理工作；营业班负责辖区内的低压用户的电费催缴及欠费停送电管理工作。

七、总结提高，持续改进

篇5：2018管理哲学作业与答案

2、管理环境是指管理系统之外与（）以及与管理活动相关联的诸要素的总和。D.管理组织

3、管理价值观指的是人们对（）的根本观点和态度，它是客观的管理价值关系在人们观念上总体的反映和表现，是人们社会意识中关于管理价值内容的概括。A.管理价值

4、管理意识的基本特征：（）、特殊性、能动性。C.普遍性

5、管理系统的时间结构也称为管理系统的（）结构，是指管理系统在系统功能活动中，自身结构发生变化而形成的轨迹。C.时序

6、政治管理关系是人们通过一定的政治组织，对各种社会集团系统进行协调治理所形成的（）。B.关系

7、管理系统的时空结构：是指管理系统存在的两种状态，即管理的（）和管理的时间。A.空间

8、管理主体的知识能力，包括管理主体的（）、管理主体的能力。A.知识

9、领导艺术是（）在领导活动中为了实现领导职能而表现出来的各种技巧、手段与方法的完美运用。D.领导者

10、领导者是履行一定领导职务的（）或群体，是某一个团体或组织中负责决策、组织、指挥、协调和监督的人员。C.个人

11、企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在（）和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态.B.生产经营

12、管理空间是指管理系统内各主、（）体要素及其组合的一般方式。B.客

13、管理关系的构成：（）管理关系、政治管理关系、社会意识管理关系。D.经济

14、管理组织是管理主体与（）之间的矛盾统一体。A.管理客体

15、管理系统是人类为了达到一定的管理目的，由各种相互联系的（）要素组合而成的有机整体。C.管理

16、管理主体与管理客体在管理意义层面上的区别：（）的区别、职责上的区别、素质上区别。B.职位

17、管理主体与管理客体之间的相互联系中的心理关系括认知关系与情感关系两大方面，是管理主体与管理客体之间的主要联系形式之一，在管理活动中起着不容替代的作用。（√）

18、管理矛盾的运动存于一切管理活动的发展过程中。（√）

19、管理主体与管理客体的区别是在管理意义层面上的区别它包括职位上的区别、职责上的区别、素质上区别。（√）

20、管理系统是一个不断产生、发展、更新或消亡的运动过程。而推动管理系统发展的根本原因，在于系统内部各要素之间、要素与系统之间、系统与环境之间的相互联系和相互作用。（√）

21、管理评价不是对管理组织的营运效果及其对社会的影响进行评判的过程。它是一个介于管理控制与管理操作之间的系统。（×）

22、管理客体内涵的演化，在不同的历史阶段，管理客体体现的人、财、物的内涵却有质的相同。（×）

23、社会意识管理关系不是人们为了达到一定目的，对社会的人的意识和观念形态，对人的社会精神生活进行协调所形成的关系。（×）

24、优化领导者群体结构的方式方法之一是加强领导者成员的教育与培训，提高每一个领导者的科学文化素质与政治业务素质，这是优化群体结构的前提。（√）

25、管理意识不是管理观点、管理态度、管理情绪、管理理论、管理科学的总称。（×）

26、管理实践就是管理者能动地发现和探索现实管理世界一切科学性的客观活动。（√）

27、管理关系的构成之一不是经济管理关系包括：生产力的管理关系、生产关系的管理关系。（×）

28、管理矛盾的普遍性指的不是管理活动中的各种管理要素依照各自的系统、层次、性质构成了相互对立而又相互联系的矛盾关系和矛盾运动，它们是普遍存在的。（×）

29、政治管理关系是诸种社会关系集中的、综合的反映和表现，是影响、牵涉和制约其他各种社会关系的特殊社会关系。（√）30、管理主体的素质要求之一不是管理主体道德修养它包括①伦理素质；②政治素质。（×）

31、企业文化的要素结构中的企业环境包括一般环境（宏观）和任务（微观）环境。（√）

32、管理客体系统由两大子系统构成不包括人力系统和物力系统。（×）

33、管理客体系统中的人力系统由如下因素组成：知识能力、个性、能动性。（√）

34、管理不是管理认识、管理实践、管理评价的统一。（×）

35、被领导者表现为两种形态：一种是以个体的形态存在，一种则以群体组织的形态存在。（√）

36、管理关系是一种总体性、综合性的关系，是管理主体与管理客体的矛盾统一体。（√）

37、管理模式：是指某种共同的、稳定的、程式化的管理方式，这种方式可以成为同类管理中的样式或典范。（√）

38、现代企业精神文化建设一般包括以下内容：培育以人为本的企业价值观、倡导参与、协作、奉献的企业精神、构建以市场为导向的经营哲学。（√）

39、管理信息系统：是以信息技术为基础，支持组织对管理问题的解决，帮助组织应对各种环境变化的一个具有复杂性、多元性和综合性的人机系统。（√）40、研究管理系统的空间结构和时间结构，目的是为了实现管理活动中时空的最佳组合。（√）

41、管理主体与管理客体的区别是管理主体与管理客体在人学意义层面上的区别、表现在生理上、还表现在心理层次上。（√）

42、管理客体是指进入管理认识和管理实践范围的客观事物。（√）

43、管理环境的类型包括：一般环境和具体环境。（√）

44、政治管理关系基本性质之一：政治管理关系不是一种特殊的社会分工、特殊的劳动形式和社会生产方式所形成的关系。（×）

45、不同组织层次上的管理人员，管理职能的实践在时间的分配上不存在着明显的差异。（×）

46、管理信息运行的渠道是有两种。（√）

47、简答管理主体与管理客体的冲突。本题参考答案：

答：管理主体与管理客体的冲突主要表现在以下两个方面：

⑴管理主体与管理客体相互冲突的表现。①从冲突程度的角度，它表现为一般性冲突和程度较为激烈的冲突②从两者之间冲突的形式对其进行认识，从这个角度，管理主客体的冲突表现为内在冲突与外在冲突。（2.5分）

⑵管理主体与管理客体相互冲突的价值。①两者之间的冲突有利于主客体素质的提高与素质结构的优化。②管理主客体之间的冲突推动着管理水平的提升。③管理主客体之间的冲突决不应表现为双方你死我活的斗争，其冲突应当规限在维持管理组织不致崩溃的限度之内。（2.5分）

48、简答如何优化管理的空间结构和时间结构。

本题参考答案：

答：优化管理的空间结构和时间结构需要从收下几个方面进行：（0.5分）

⑴研究管理系统的空间结构和时间结构，目的是为了实现管理活动中时空的最佳组合。①从管理的空间结构看，是为了实现管理层级和管理职能的最优配置。②从管理时间看，是为了达到组织目标在实现过程中，各层级的职能发挥在时间上的最优分配和时序上的最佳选择。（1.5分）

⑵管理职能之间不是截然分开的独立活动，它们相互渗透并融为一体。①从管理职能在时间方面的逻辑关系看，它们通常按照一定的先后顺序发生，一般先决策计划，再组织结构，再领导，最后控制。这种前后的逻辑关系在实践中不是绝对的。这些管理职能往往相互融合，同时进行。②整个管理过程是各职能活动周而复始的循环过程，而且大循环中套着小循环，并且，任何组织在开展工作时，都需要在不同的计划之间、不同的部门之间、不同的人员之间予以很好的协调，否则，就不可能取得1+1＞2的协同和增效效应。（1.5分）

⑶不同组织层次上的管理人员，管理职能的实践在时间的分配上存在着明显的差异。（1.5分）

49、简答管理环境的性质有那些。

本题参考答案：

答：管理环境的性质有以下7方面。（0.1分）

⑴客观性（0.7分）⑵系统性（0.7分）⑶动态性（0.7分）⑷区域性（0.7分）⑸广泛性（0.7分）⑹复杂性（0.7分）⑺差异性（0.7分）

50、简答什么是管理方法。

本题参考答案：

答：管理方法是指管理主体行使管理职能，实现管理目标的手段和途径的总称。（2分）它是将管理主体的管理行为有效地传导到管理对象上去以实现特定管理目标的各种中介环节的总和。（3分）

51、简答管理环境的类型有那些。

本题参考答案：

答：管理环境的类型有以下4个方面：（1分）

⑴一般环境和具体环境；（1分）⑵潜在环境和觉察到的环境；（1分）⑶平衡环境和不平衡环境；（1分）⑷内部环境和外部环境。（1分）

52、简答广告策划的基本原则。

本题参考答案：

答：广告策划的基本原则包括求实原则、信息原则、法律道德原则、系统原则、创新原则、心理原则、效益原则。（5分）

53、简答什么是管理主体。

本题参考答案：

答：管理主体指的是拥有管理科学知识和技能及相应的权力，从事管理活动的人。（2分）具体包括管理主体是参与管理活动的人、管理主体相对于管理客体而存、管理主体必须依托于特定的组织。（3分）

54、简答管理主体与管理客体之间的相互联系。

本题参考答案：

答：管理主体与管理客体之间的相互联系有以下几个方面：（1分）

⑴管理主体与管理客体的实践关系。（1分）管理主体与管理客体之间存在着多方面的关系，其中实践关系是最为基本的关系。这种关系具有先在性，是其他各种关系存在的前提。（1分）

⑵心理关系。（1分）

心理关系包括认知关系与情感关系两大方面，是管理主体与管理客体之间的主要联系形式之一，在管理活动中起着不容替代的作用。这种关系包括：认知关系、情感关系、价值关系、道德关系。（1分）

55、简答未来管理主客体的关系。

本题参考答案：

答：未来管理主客体的关系有以下几个方面：

⑴立体网络状管理组织的建立。立体网络状管理组织的特征：①在构成上，各上职能部门组成联盟式关系，组织中的等级层次特性被淡化，表现出扁平式的结构特征。②组织成员在网络组织中的角色不是固定的，而是动态变化的。③组织成员在网络结构中的权力地位不取决于其职位，而是来自于他们拥有的知识与素质。网络结构是适应型、学习型、开放型的自组织结构。（2分）

⑵立体网络状结构管理组织下管理主客体关系的特征。包括复杂性、灵活变通性。（2分）

总之，未来的组织表现出辩证的矛盾统一体，这样，在管理主客体的矛盾运动中，双方的潜能尤其是管理客体的潜能被释放了出来。这将对组织的运作提供了强大的推动力，并把它导向自我调整、自我完善的高效率运作状态。（1分）

56、简答管理客体系统的构成要素。

本题参考答案：

答：管理客体系统由两大子系统构成：人力系统和物力系统。（1分）⑴人力系统的构成要素。管理客体系统中的人力系统由如下因素组成：知识能力、个性、能动性。（2分）

⑵物力系统的构成要素。管理客体系统中的第二大组成部分是物力系统，这一系统具体由财、物、时间、信息等要素所构成。（2分）

57、简答管理客体的特征。

本题参考答案： 答：管理客体具备如下基本属性：客观性、能动性、系统性、不确定性、可管理性。（5分）

58、简答管理信息运行的渠道是什么。

本题参考答案：

答：管理信息运行的渠道在一个有效的管理组织内部，管理信息运动的渠道有两种：（1分）

⑴正式沟通渠道：从信息运动的方向来看，大致有纵向、横向、斜向三种方式。（2分）

⑵非正式沟通渠道：是管理者没有预想到的或不是按正式渠道安排的在人们的感情纽带或人际关系的基础上进行的信息交流。（2分）

59、论述管理中辩证法的内容。

本题参考答案：

答：管理中辩证法的内容包括以下几个方面。⑴确定和随机相统一。（3.5分）

①确定和随机的含义；

②确定和随机的辩证关系。

⑵有序和无序的统一。（3.5分）

①有序与无序的内涵；

②有序和无序的辩证关系。

⑶ 稳定和变革。（3分）

①稳定和变革的含义；

②稳定与变革的辩证关系。

60、论述管理系统的内在联系。

本题参考答案：

答：管理系统的内在联系。相关性是系统的基本特征。系统的动态相关性是指系统内部各要素之间、各要素与系统之间、系统与环境之间的相互联系及相互作用，也就是说它们之间是相互关联的，而不是孤立地起作用的。管理系统在发展过程中，静止状态是相对的，而运动是绝对的。（2分）因为，管理系统虽然总是力求趋于稳定，但由于各种因素的限制，事实上不可能达到完全稳定。当管理系统的某一部分发展不足时，其控制中心便会相应地调整人力、物力、财力等，以求改善这种不稳定状态。但是由于信息传递到诸子系统产生动作需要一定的时间，因此，当管理系统达到管理平衡时，并不会立即停止，而且常常超过平衡线，造成新的不平衡。如此反复，使管理系统呈现为振荡式发展、变化。并且，任何一个管理系统中，其达到目标的方案、途径很多。在这些方案、途径往往难以找到。再者，一个管理系统也不可能等找到最优方案和途径后才行动。事实上，任何一个管理系统总是在实践中，不断探索、修正、改进预定方案、途径，使之不断完善的。这一过程，也使管理系统的发展、变化表现为运动的绝对形式。（3分）

篇6：薪酬与福利管理作业二答案

一、单项选择题（每题1分，共5分）B2 C3 B4 C5 B

二、多项选择题(每题3分，共15分)ABCD2 BC3 ABCDE4 AC5 ABE

三、简答题(每题15分，共30分)

1．建立战略性薪酬体系需要遵循哪些步骤？

答：全面评价组织说面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响；制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策；将薪酬战略转化为薪酬实践；对薪酬系统的匹配性进行再评价。.影响员工薪酬水平的主要因素有哪些？

答：影响该员工个人薪酬水平的因素：

（1）劳动绩效

（2）职务（或岗位）

（3）综合素质与技能

（4）工作条件

（5）年龄与工龄

影响企业整体薪酬水平的因素：

（1）生活费用与物价水平

（2）企业工资支付能力

（3）地区和行业工资水平

（4）劳动力市场供求状况

（5）产品的需求弹性

（6）工会的力量

（7）企业的薪酬策略

四、论述题（共20分）

答：

企业的报酬总额是企业所有员工的工资、津贴、福利和奖金等内容的总和，要注意的是，“所有员工”，既包括在职员工，也包括离退休员工。在确定企业的报酬总额时，首先要考虑企业的实际承受能力，其次要考虑员工的基本生活费用和人力资源市场行情。

提高企业的报酬承受能力可以从提高员工工作效率、降低管理费用、降成本费用和提高销售额等几个方面进行。

在确定员工的基本生活费用时要考虑：政府发布的物价指数和当地最低生活标准；单调平均的生活水平；同行业其它企业的员工基本生活水平。

另外要根据报酬调查的结果，通过对其它企业报酬水平的分析和人力资源市场的行情和供需关系来测算企业的报酬水平。

(结合具体实例)

五、案例分析题（共30分）

答：企业薪酬制度设计的基本要求：

（1）体现保障、激励和调节三大职能；

（2）体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态；

（3）体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境）；

（4）建立劳动力市场的决定机制；

（5）合理确定薪资水平，处理好工资关系；

（6）确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效地控制；

（7）构建相应的支持系统，如激动灵活的用工系统，严格有效地绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。制定企业薪酬管理制度的基本依据：

（1）对该行业、地区进行薪酬调查。确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，薪酬水平的企业应注意75%点处甚至95%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

（2）对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价。

（3）了解行业劳动力供求关系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

（4）掌握竞争对手的人工成本的状况，以此为基础决定本企业的薪酬水平。

（5）明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。

（6）明确该企业的使命、价值观和经营理念。

（7）掌握该企业的财力状况，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。

（8）掌握该企业生产经营特点和员工特点。

总之，制定薪酬管理的原则是：合理确定工资水平；员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别；薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩；奖励创造新产品和改进工作流程的员工等。

3、指定企业薪酬制度的基本步骤：

（1）单项工资管理制度制定的基本程序

1）准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等；

2）明确界定单项工资制度的作用对象和范围；

3）明确工资支付与计算标准；

4）涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。

（2）岗位工资或能力工资的制定程序

1）根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额；

2）根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则；

3）岗位分析与评价或对员工进行能力评价；

4）根据岗位（能力）评价结果确定工资等级数量以及划分等级；

5）工资调查与结果分析；

6）了解企业财务支付能力；

7）根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准；

8）确定每个工资等级之间的工资差距；

9）确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多少个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度；

10)确定工资等级之间重叠部分大小；

11）确定具体计算办法。

（3）奖金制度的制定程序

1）按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；

2）根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；

3）确定奖金发放对象及范围；

4）确定个人奖金计算方法

4、衡量薪酬制度的三项标准

（1）员工的认同度。体现多数的原则，90%以上员工能以接受；

（2）员工的感知度。明确简化的原则，一分钟可讲明白说清楚；