浅谈如何落实(精选8篇)
篇1:浅谈如何落实
浅谈如何落实“三个服务”理念 进一步提高文明服务质量
尊敬的各位领导 同志们:
大家好!
我叫殷志刚,来自双辽北。我今天为大家汇报的题目是浅谈如何落实“三个服务”理念 进一步提高文明服务质量
大家都知道,高速公路营运工作面向社会,是交通行业的一个服务窗口,文明服务建设是企业文化建设的重要组成部分,而企业文化是企业竞争力的构成要素,是企业长期发展中形成的重要资产。高速公路收费工作中的文明服务是组成企业文化的重中之重,开展文明服务,树立窗口形象,是收费工作的目标之一,也是收费工作最基本的要求。无论何时,服务都是高速公路运营的生命线,所以要认真开展“敬语服务、微笑服务、委屈服务”,用心营造文明服务氛围,着力用真情、温情和热情赢得司乘人员的信任和理解,以实际行动当好文明服务的实践者。
那么如何落实“三个服务”进一步提高服务质量呢?我个人认为有以下几点:
一、规范管理 树立高速公路文明优质服务理念 树一流窗口形象
理念实际上是一种价值取向,形象是我们服务的招牌,科学管理是目标实现的有效方法。服务有起点,满意无止境。通过严格的规范化、科学化的管理创建标准来倡导优质服务。要求从一个微笑、一声问候做起,讲好每一句文明用语,给司乘人员宾至如归的感觉,同时也提醒广大司机朋友们注意行使安全,使文明服务更具人性化。真正体现“以人为本”的服务理念。同时,尽可能的为司乘人员提供各类方便快捷的服务,免费为他们提供开水、修理工具等,站在司乘人员的立场考虑问题,为其排忧解难,把文明服务观念灌输到每个人的心中,文明服务理念渗透的每个工作环节,不断强化“一切为了行车人”的服务意识。清楚了解服务就是我们的工作,广大司乘人员就是我们的衣食父母。
二、加强素质教育 不断提高文明服务的水平
文明窗口的建设,需要有高素质的员工来完成。而员工的素质的提提高来自坚
持不懈的思想追求,来自源源不断的精神动力,要充分发挥党、青、妇组织的优势,组织开展职工运动会、联欢会、诗歌朗诵会等活动,活跃单位工作气氛,培养职工的团队意识,充分展示职工良好的精神风风貌;另外,要不断创新领导与领导之间、领导与职工之间、职工与职工之间的沟通方式和方法,利用例会、班务会、站务会等形式,组织职工一起讨论工作中的得与失,及格部门存在的问题与不足,加强交流沟通,不断增强团队的吸引力,培养团队精神,凝聚职工合力。真正做到以站为家,我是大家庭的一员,牢固树立荣辱与共的爱家思想,才能真正实现“满意在岗亭,安全到终点”的服务品质。
三、坚持开展“三个服务”及文明竞赛活动 创建优质服务品牌
打造吉林高速公路服务品牌。服务品牌的实质,是收费站以通过收费现场为载体向司乘人员做出的承诺,服务品牌的创立过程,就是高速收费人员工作品质被鉴定和承诺的过程,同时,只有通过“三个服务”及文明优质服务等活动,才能从根本上解决收费员服务思想、服务态度等问题,进而自觉地、自愿地、创造性的为司乘人员提供最佳的服务,只有将标准的礼仪姿态融合到微笑服务当中,为司乘人员提供人性化的温馨服务,才能真正做到“口到、心到、意到‘眼到’手到,树立一视同仁、满腔热忱、微笑服务的形象。只有通过创新服务方式,改进服务手段、拓宽服务渠道,才能打造吉林高速形象,只有通过良好的文明优质服务,才能促进通行费征收目标的实现,扩大服务品牌的效应和效益。
四、坚持“三个服务”与创新高速文化相结合 推动企业文化不断发展
高速公路的特点就是高速、高效、快捷、安全,为了培养和提高具有时代特色的有符合实际的“高速公路行业精神,通过开展多形式、多主题的活动,来营造员工全新共有的价值观,激发员工团结协作、积极工作的热情,进一步明确以人为本、以路为魂、追求卓越、创建一流的管理宗旨,树立”文明、诚信、严谨、高效的企业精神,升华“以学习引导人、以制度管理人、以情感温暖人、以环境凝聚人”的管理理念,提升道路有端、服务无限“的核心理念,从而构建具有长效朝阳产业的理念文化和行业文化。
曾记得有人总结过微笑服务的内涵:“对个人来说,这是一种修养,一种积极健康的心态,对企业来说,是一种文化,反应了企业的精神面貌和作风,代表着企业形象,对社会来说,这是一种文明,将产生巨大的感染力和影响力。
“微笑时一种语言,文明是我们的信念”,微笑正在通过交通行业的每一个“窗口”向更多的人传递着。
由于业务、知识水平有限,不对、不足之处恳请批评指正!
谢谢!
2011年3月00日
篇2:浅谈如何落实
一、严格制度落实,规范责任行为。
俗话说:没有规矩不成方圆。制度就是我们每个管理者手中的戒尺,要时刻丈量自己管理行为和管理方式。因此,我们必须在制度划定“责任田”里认真工作。上,我们必须遵守国家和地方的法规制度,中,我们必须遵守业主、监理、设计的制度规范,下,我们必须遵守企业的规章制度。从以往的执行情况来看,前两者的执行情况还可以,因为国家和地方的法规制度有其强制性和震慑性,业主、监理、设计的制度规范带有市场规范性,但后者的执行情况还比较弱,这是我们企业管理目前最大的软肋。总有那么一部分管理者对我们企业的规章制度,实行选择性遵守,或者阴奉阳违,甚至直接无视,缺乏最基本的责任底线思维,连最起码的游戏规则都不讲。这也是导致部分项目起火冒烟、事故频发、劳务纠纷、进度不前、职工怨气冲天的最根本原因。
因此,我们必须严格制度落实,牢固树立责任底线思维。首先,要重视制度。作为企业的各级管理者,必须要让每一个员工清楚自己应该遵守哪些制度?这样才能使员工明确责任目标,规范责任行为,获取责任成果。作为员工,说大点,企业是承载梦想的平台,说小点,企业是养家糊口的依靠。同时,企业的健康发展也需要广大员工的共同努力。企强和工富是不可分割的一个整体,只有相互促进,才能实现双赢。所以,企业的各类规章制度,作为保证企业健康发展的根本大法,是我们每一个员工的责任底线,都必须严格遵守。其次,要严格执行。在平时的管理中,我们必须高标准、严要求,从大处着眼,从小处入手,不断强化执行力。同时,要加强监督检查,在一些管理顽疾上要“用重典,下猛药”。始终不忘纪律就是战斗力,只有纪律才能保证胜利,不听话就该挨“鞭子”,另外,必须保证纪律面前人人平等。其三,要严格奖罚。有一句话讲得非常好,“国有国法,家有家规”,企业的各项管理制度实际上就是一种规则,事实上就企业内部的法律,遵纪守法,做出成绩的要奖励,违法乱纪,触犯红线的要处罚。如果可能,我们也不惜“挥泪斩马谡”。
此外,我们虽然强调无规矩不成方圆,但并不等于什么都墨守成规,麻木守旧。因此,我们还要在遵守规矩的基础上创新。只要认准的能为国家负责、为客户负责、为企业负责,我们就要敢于创新,推动企业健康快速发展。
二、坚持领导带头,建立责任团队。
始终“树立责任力就是领导力”的意识。要敢于负责,勇于负责,因为领导者最重要的素质就是负责任。责任的落实不落实,关键在领导。只有领导充分重视、干在前头,员工抓落实才会有压力、有动力、有效果。领导带头抓落实,关键要做到:一是率先垂范。凡涉及项目建设的主要决策、中心工作,各部门、各单位主要领导必须亲自谋划、亲自主抓、亲自推动,特别是对重点环节、突出问题,不仅要时时刻刻放在心上、抓在手上,还要以身作则、亲力亲为,务求实效。要把全部的心思放在干项目、谋发展、抓落实上,把全部的精力用在项目建设上,用在企业发展上,走在员工中,干在员工前,乐在员工后。二是一线推进。目前党的群众路线教育实践活动正在全面展开,要求我们领导干部带头抓落实,要改变隔窗看花、隔靴搔痒的工作状态,从俗务困扰中解放出来,从迎来送往中抽身出来,从机关中走到项目生产一线去,到一线推进落实工作。在项目建设上,各单位主要领导要到矛盾多、问题大的地方去,听取意见、查找问题、落实整改,确保领导在一线指挥、情况在一线了解、矛盾在一线处理、问题在一线解决。三是放手放胆。各部门、各单位的主要领导在抓落实的工作中,不要把“权”字看得太重,要善于发挥一班人的能动性,不专权、不独断,让副职有职、有责、有权,让班子成员和一般党员干部人人肩上有担子、个个心中有事干,建立各个层级的责任团队。要胸怀宽广,豁达大度,善于听取不同声音,善于吸纳不同的意见,在工作中加深了解,在拉练中相互支持,在相处中增进友谊,形成同步同调、和衷共济的良好氛围,充分调动各方面的工作积极性。
三、抓好细节落实,强化责任意识。
古语有云:天下大事必作于细。从“千里之堤,溃于蚁穴”这个古训中,我们对“细节决定成败”已经有了一个充分的了解。前面的几个案例,也充分说明了我们企业,不缺勤劳不缺智慧,最缺的是做细节、负责任的精神。那么,怎么才能抓好细节落实,规范我们的责任行为呢? 我认为,不论是做管理,还是干具体工作,都应该注重这三个方面:一是要在“点”上下功夫。当前的建筑施工领域,规范越来越严,标准越来越高,要求越来越细,这就决定了我们在每个工作细节上都不能马虎,而且要高质量的做好,把每个工作点都要做细、做精、做漂亮。要严格实施和规范业务流程管理,特别是在项目变更索赔、二次经营等工作中,一定要把握好细节,达到业主满意、监理认可、设计支持的目标。二是要在“线”上求实效。每一项工作的开展都有其层次性和阶段性,我们必须在工作中理清思路,明确流程,注重环节,什么时候该干什么,由谁干,干到什么程度,必须责任到人,责权清晰。特别是当前我们正在全面推行 “4个阶段、22个环节”的责任成本管理规范流程,必须强化节点思维,实现环环相扣,确保管理或工作目标完成。三是要在“面”上出成绩。做好细节最基本的工作在“面”上,只有全员负责,各类要素齐全,才能做出成绩。当前正值全局生产大干的黄金阶段,各单位主管领导,视觉要广,抓工作要不留死角,系统性的全面整合各类资源,协调各方力量,分解责任目标,充分发挥班子功能、团队作用和员工的主观能动性,使生产大干取得优异成绩。所以,抓好细节的基础在“点”上,重点在“线”上,关键在“面”上,只有“点线面”相互配合,相互支撑,才能真正把细节抓好,从而规范全员的责任行为,实现企业的健康运行。
四、全员学好本领,提升责任能力。
子曰“工欲善其事,必先利其器”。当今世界科学技术日新月异,建筑市场竞争日益激烈,各种新技术、新工艺、新材料、新设备不断涌现,呈现井喷式增长。只有不断增强“本领恐慌”的意识,加强学习,员工才能适应当前企业发展的需要,企业才能适应市场竞争的需要。所以,提升自身工作能力,是企业员工最起码的责任。那么,如何做一名负责任的企业员工呢?我认为,首先,要树立终身学习的责任意识。要活到老、学到老,学习没有年龄界限,我们一些老同志认为过几年就退休了,学不学已经无关紧要了,吃老本的思想严重;一些技术管理的骨干,认为自己经验丰富,经验主义盛行;一些刚毕业的大学生,认为自己理论基础扎实,已经学够了,自满自傲的意识还大有市场。古人都有“秉烛夜读”的优良传统,作为21世纪的国企员工,更应该坚持学习的责任感、紧迫感和使命感。其次,要增强学有所长的责任意识。角色决定责任,这是责任的角色性的本质。你的木桶能装多少水,装什么水,都是由角色来确定的。没有角色的责任,就是不务正业。所以,我们必须把握好学习的方向性和针对性。所谓“术业有专攻”,同时一个人的精力也是有限的,因此,我们不能在学习上对员工求全责备。特别是当前社会知识更新速度进一步加快,专业界限越来越清晰,员工的充电学习一定要有针对性,立足岗位增强专业性。其三,要强化实践出真知的责任意识。学习的目的全在于运用。员工加强学习,根本目的是增强工作本领、提高解决实际问题的水平。习近平同志强调“空谈误国,实干兴邦”,就是反对学习和工作中的“空对空”。全员要发扬理论联系实际的马克思主义学风,带着问题学,到一线去,到掌子面上去,做到干中学、学中干,学以致用、用以促学、学用相长,千万不能夸夸其谈、陷于“客里空”。以后,对项目领导的考核,我们要逐步增加一项考核。就是根据项目的大小和难易程度,确定出多少人才,出什么样的人才,要定性,也要定量。不能一个项目干完了,钱亏进去了,牌子也砸了,却连人都没有培养几个,吃亏都不知道吃那里了,花钱连个教训都买不下,这是对企业的极大不负责任。
五、倡导负责精神,厘清责任界限。
老话说的好,“责任重于泰山”。一个缺乏负责精神的民族,是走向没落的民族;一个缺乏负责精神的企业,是没有前途的企业;一个缺乏负责精神的人,是任何事情都不能做好的人。当前我们企业面临的最主要的问题就是人的问题,人的问题最核心的就是缺乏勇于担当,敢于负责的精神。有些领导干部眼中只有权和利,却把相伴而生的“责”当成“鸡肋”。有时候由于责任心缺失,所引发的“破窗效应”给企业能造成难以估计的损失。我们的许多事故项目、亏损项目、砸牌子项目、丢市场项目等就是这方面的铁证。有些时候由于责任界限不清,事故责任却找不到责任人,这些往往成为企业管理的盲区和死角。目前,我们的企业还存在一推、二拖、三应付的情况,对上级的重大部署和重要工作,首先想到的就是推,你我之间踢皮球,实在推不掉就拖,拖不住了才仓促应付。从每次发生各类事故调查的情况来看,各种工作应付的痕迹太明显了,臵职工的生命安全和企业的管理制度如同儿戏,这样的项目不出事还真是奇迹。因此,增强员工的负责精神是企业当前管理工作的需要。
篇3:浅谈如何落实依法治国工作
一、法治国家是建设中国特色社会主义的必然要求
(一) 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略
十一届三中全会以后, 我国的社会主义民主和法制建设进入了新的历史时期, 立法步伐得到加快发展, 初步形成了以宪法为核心, 以民主、行政、经济和刑事法律为支柱的社会主义法律体系。在社会政治、经济、文化等领域的主要方面, 基本做到了有法可依。坚持把党的领导, 发扬人民民主和严格依法办事统一起来, 从制度和法律上保证党的基本路线和基本方针的贯彻执行。几年内, 实现了国家机构的正常运转, 实现了全国工作中心转向社会主义经济建设。实践证明“法治”是促成“盛世”的重要条件和保证, 依法治国、建设社会主义法治国家是历史的必然选择。
(二) 依法治国是完善社会主义市场经济体制的客观要求
我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。市场经济的主要特征是公开、平等、竞争。市场经济活动的运行, 市场秩序的维系, 国家对经济活动的客观调控和管理, 以及生产、交换、分配、消费等各个环节, 都从客观上呼唤法律的规范引导、制约。只有建立健全市场主体法律、市场行为法律、市场秩序法律、宏观调控法制、社会保障法律和制裁犯罪法律, 社会主义市场经济才能够健康有序运行, 经济活动中的种种弊端如坑蒙诈骗, 假冒伪劣直至权钱交易等社会腐败现象, 才能够很好地预防和治理。
(三) 依法治国是维护稳定和实现长治久安的重要保障
维护社会稳定, 实现长治久安, 是深化改革, 促进经济发展的根本保证。正确处理改革、发展、稳定三者之间关系, 固然需要多种手段和措施, 但归根到底还是需要法治力量做保障。历史经验表明, 法令行则国治国兴, 法令驰则国乱国衰。保持稳定, 最根本、最可靠的措施是实现法治化, 这已成为人们的共识, 实现依法治国, 建设社会主义法治国家, 把我国的政治, 经济, 社会生活等各个领域纳入法治轨道, 依法规范人们的行为, 依法保护公民的合法权益, 依法打击遏制犯罪和社会黄赌毒等丑恶现象的发生, 有效地维护社会稳定, 实现社会的长治久安。
二、推进依法治国方针的有效落实必须抓好三项工作
(一) 建立和完善社会主义法律体系
主要是建立健全规范市场主体和市场行为的法律, 维护市场秩序的法律, 社会保障制度的法律, 促进对外开放等方面的法律。加强对现行法律法规的管理, 修改和完善, 根据新形势的需要及时修改或废止不适应社会主义市场经济要求的法律法规。加强对工会、共青团和妇联等人民团体的领导。各级监督机关尤其是国家权力机关应切实履行监督职责, 完善执法监督机制, 强化监督力度, 提高监督效果。
(二) 加强和改善行政执法机制
国家的法律法规绝大数是由行政机关组织实施, 通过政府的行政行为来完成的, 随着政府职能的转变, 行政执法将成为政府机关的主要工作任务。要突出加强和改善行政执法, 努力实现行政决策和民主化、科学化、规范化、法制化的协调发展;要明确执法机关的责任制, 提高执法效率, 建立行政执法程序和行政执法责任制。积极推进司法体制改革, 从制度上保证司法机关依法独立公正地行使审判权和检察权, “不受行政机关, 社会团体和个人的干涉”, 建立冤案、错案责任追究制度。加强行政执法和司法队伍建设, 培养一支高素质执法和司法干部队伍, 要认真贯彻公务员条例, 法官法, 检察官法和警官法, 把政治品德好, 法律知识全, 文化素质高的人选拔纳入执法行列。
(三) 大力开展法制教育提高全民法律素质
依法治国是以公民法律意识的提高为基础的法制实践过程, 社会要提高法律素质。一是法制宣传教育工作要拓宽思路, 完善方法, 建立制度, 全面提高社会的法制观念, 通过领导干部的学法用法, 促进公民法律意识的形成。二是法学教育要加大改革发展步伐, 培养具有现代法律意识的社会主义法治建设合格人才, 为实施依法治国提高人才基础。三是在普法教育的基础上, 深入广泛推进依法治国方针。通过依法治国, 实现国家政治生活、经济生活和社会生活的规范化, 法制化, 同时也提高了社会的法制素养。
篇4:浅谈如何落实作文修改
一、激发学生参与修改作文的兴趣和热情
知之者不如好之者,好之者不如乐之者。怎样才能让我们的学生爱上并进而乐于修改作文呢?我觉得首先要让学生享受到成功的快乐。学校配备有多媒体教学设施,利用这一有利条件,我选择了几篇学生习作,当堂修改演示给学生看。当然,这个修改不是我一个人唱独角戏演给学生看,而是要让包括作者在内的学生一起参与,我从旁指导。然后,让学生自己对比历经数次修改的作文和原文的优劣。经过对照,学生发现原本平庸的文章在“整容”后焕发出前所未有的美丽,而且这些“手术”都是他们自己力所能及的。操刀当“美容师”带来的成就感引得他们跃跃欲试,纷纷“磨刀霍霍”瞄准其它的目标。
二、学生自改、小组合作修改和教师修改相结合
《语文课程标准》关于“修改”一条,是这样表述的:“养成修改自己作文的习惯,修改时能借助语感和语法修辞常识,做到文从字顺。能与他人交流写作心得,互相评改作文,以分享感受,沟通见解。”
一篇学生习作完成后,首先要参与修改的当然应该是作者本人。经过作者反复修改后,习作的质量或多或少会有一些提高。但是,个人的眼光和思路毕竟有限,旁观者清,这时候,他人的指正就相当重要了。三个臭皮匠赛过诸葛亮,集体的智慧是无穷的,很多教师都在班级成立有学习互助小组。为了便于操作,我在原有语文学习小组的基础上建立了学生作文社群。这样,每一个学生就有了一个固定的读者群。
当学生的习作在小组内展示时,就相当于有了一个发表的机会。组员们对作文品头论足,作者在这个过程中收获的不仅仅是肯定或否定的意见,不仅仅了解到了自己的长处或短处,更重要的是,这个过程帮助他建立了一个思维的平台,促使他不得不思考各方面的意见并作出判断或提出疑问,这样,就有利于他思辨力的提高。在接受了各种反馈信息后,又经过了自己的仔细思考,作者会站在一个新的高度来审视自己的作文,更好地理清和把握写作的脉络,再修改时就能更加得心应手的驾驭自己手中的笔。
学生自改了,小组合作修改了,教师还要改吗?《语文课程标准》指出:不仅要关注学生修改作文内容的情况,而且要关注学生修改作文的态度、过程和方法。要引导学生通过学生的自改和互改,取长补短,促进相互了解和合作,共同提高写作水平。教师对未经修改的习作和历经修改的习作进行评价并量化打分,对学生修改作文的态度、过程和方法进行评价并给出合理的建议,能让学生明白自己的得失,让他们在实践中明了作文可以怎么写,该怎么写,从而让他们的写作能力得到大幅度的提升。同时,每一次或大或小的进步或成功都会给作文“美容师”们带来持续的快乐,从而让他们修改作文的热情得以继续。
三、给学生指明作文修改的方向
吊起了学生当“美容师”的胃口,建起了作文社群并不意味着学生从此会乐此不疲地奔走在修改作文的道路上。学生不愿意修改作文,除了惰性,更多的是不知从何处着手。一旦他们发现,文章的病症不是他们所能诊断的,修改的方向不是他们所能把握的,他们修改作文的积极性就会被极大地打击,慢慢的,他们也就失去了修改作文的热情。
为了让学生修改作文的积极性不被打击,我们有必要帮助学生降低“手术”的难度。如何降低“手术”的难度呢?俗话说得好,授之以鱼不如授之以渔,我们只有给学生细致的指明修改的方向,学生才会有的放矢,才会找到作文的不足之处并加以改进。
文章的病症何在?我给学生开了病诊指南:
①文中是否有错别字?
②文中词语的使用是否恰当?
③文中是否有病句?
④文中标点符号的使用是否合理?
(事实上,一直以来,学生对标点符号的使用随意性相当强,一段文章只有句末用的是句号中间都是逗号的情况屡见不鲜。)
⑤文章的格式是否正确?
⑥文章的语言是否简练,是否需要增删?
⑦文章结构是否完整,是否做到段落层次清晰、过渡自然、首尾呼应?
以上几点,不管针对何种文体何种主题都是可行的。可是,如果仅仅还只是做到这几点,一篇文章还不足以被称为佳作。要让学生的习作真正出色,在上述基础上我还根据作文的文体和主题再给出个性化的修改指南。八年级上册《苏州园林》课后有这样一项写作训练:写一篇文章,介绍你游玩过的一座园林,200字左右。我再给出如下几条修改指南:
①文章是否写出了说明对象的特征?
②文章所使用的说明方法是否恰当?
③文章的语言是否准确、科学?
④文章的说明顺序是否合理?
⑤能否增加或删去某些描写以使说明对象的特征更明显?
⑥能否加入一些提示性词语以使说明的顺序更清晰?
篇5:浅谈企业如何落实安全培训
那么企业如何能够实现培训的系统性、时效性、全面性?特别是人数众多的大型国企、央企和私营企业,如何能够做到培训人员和知识的全覆盖?这就给培训的策划、准备和实施提出了新的问题。做为从事数年企业培训的管理者和实施者,总结以往培训组织、管理、策划、实施、评估和反馈的经验,笔者总结出只有“以行业为特点、以岗位为基准、以能力为模型、以安全为范畴”建立“企业全员安全培训”体系,才能够从根本上保证安全培训的针对性,以符合国家对企业安全培训的要求,为企业安全生产提供保障。
一、树立安全培训理念
安全工作管理重点在现场,安全事故的出现主要在现场,这一点已被广大企业和安全工作的管理者所共识。企业以往的培训教育工作,往往总是针对一线员工,培训的重点也总是基于满足国家法律法规所要求的一些硬性取证培训,对员工在安全方面的系统培训可以说是个空白。企业内部的安全培训往往是以班前会的工作宣贯和安全提示,班后会的工作总结来实现的,培训的效果不言而喻。这造成了员工的安全意识、知识和技能的提升总是依赖于工作年限和事故发生的多少来积累,而企业中的“违章指挥”、“不健全的管理因素”的出现恰恰是因为企业的管理者缺乏系统的QHSE培训的结果。许多管理者的头脑中总是树立了这样一种观念:只要作业者不出现不安全行为,企业就不会出现事故。长此以往,系统培训的缺乏会导致产生事故的管理根源无法消除,因此导致同样的企业、同样的人群、在不同的时间发生同样的事故。“培训不到位是重大安全隐患”、“管生产必须管安全”这些理念都是国家通过几十年改革开放的发展历程中用血的教训总结出来的。基于此,全员安全素质培训所树立的安全培训的理念就是:安全是每一个人的事,培训是必经之路。
二、建立安全培训模型
一个企业可能有几百人,也可能有几千人甚至数万人,他们的岗位不同,接触的设备不同,工作的环境不同,面临的风险不同。企业如何梳理并建立安全培训课程,让不同岗位的员工得到有针对性的培训,满足岗位素质需要,以实现培训预期的效果,如何建立系统的培训体系就成了安全培训解决方案的关键。
1.首先通过岗位分析,将企业员工分为若干类受培训对象。
1)企业负责人(公司、二、三级单位一把手、主管安全、生产、技术的副经理)
2)安全管理人员(各级机关安全管理人员:安全经理、安全主管)
3)机关综合人员(除企业负责人、安全生产管理人员以外的所有机关人员)
4)生产管理人员(机关生产管理人员、现场项目经理、生产一线经理)
5)现场安全监督(现场从事安全管理人员)
6)班组长(现场班组长)
7)基层作业人员(现场作业人员)
8)新员工(刚入职的人员)
9)承包商(系统内、外承包商)
……
2.针对不同岗位人员,确定安全素质能力和培训目标。
企业安全的管理核心就是风险管理,因此员工的安全素质是以风险为核心建立其能力,并且每类人员都应该有不同的安全素质能力要求。比如企业负责人作为企业安全生产的一把手,一定要具有更高的安全领导力,安全文化的建设和推动能力,对法律法规和QHSE体系的充分掌握和理解能力,对企业发生重大事故的指挥、掌控和协调能力和对企业生产作业风险的了解。而现场作业人员则应该从作业的危害识别、控制措施、安全工作程序、基本应急能力、个人安全防护、行为安全准则等方面建立能力。
三、深化安全培训知识
对于每一门课程从法规标准要求、基本知识和定义、QHSE体系要求、国内外先进做法及经验、案例分析等方面由表及里、由浅入深、由上至下、由内而外、由抽象到具体,将可能被挖掘到的知识、经验、做法等汇入知识库,以安全能力要求为基准,再从重要性方面进行分析,精简出在课时范围内能够让受培人易于接受、便于掌握的知识点做成课程大纲,进一步细化成教案和课程。对于培训知识做到:概念最新、标准最新、经验最新、案例最新。
以《危险化学品安全管理》课程为例,其课程目标是为了让学员了解化学危险品的种类与特性、熟悉化学危险品的包装与标识、掌握安全运输装卸作业与储存保管、认识劳动保护与消防、掌握对化学危险品危害与污染的控制及处置。其课程内容包含了:
1.化学危险品安全储存与保管的重要性;
2.化学危险品分类及其特性(爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自然品与遇湿易燃物品、氧化剂与有机过氧化物、毒害品、腐蚀品);
3.化学危险品包装的国际通用标识(化学危险品内包装容器分类和应用、化学危险品外包装容器的一般要求、化学危险品钢桶包装的基本要求、化学危险品包装的国际通用标识);
4.化学危险品安全搬运与储存保管(化学危险品储存场所的设置和建筑要求、化学危险品储存保管、)化学危险品运输装卸;
篇6:浅谈如何更好落实从优待警政策
从优待警,从含义上可理解为从关心爱护干警出发,为解决干警的实际困难着想,把干警的呼声和需要作为第一考虑、第一选择,大力营造以警为本、关爱干警的良好氛围,将干警的切身利益维护好、实现好、发展好。它作为思想政治工作的重要组成部分,是新形势下加强警察队伍管理的基本方针,是坚持以人为本管理理念的具体体现,是当今时代发展对监狱提出的客观要求。本次调研,笔者作为一名监狱系统的基层警察,将从监狱警察这一立足点出发,谈谈从优待警的一些想法,以期抛砖引玉。
一、从优待警的必要性和重要性。
多年来,监狱警察在平凡的岗位上勤勉敬业、忘我工作、默默奉献,创造了监狱事业的辉煌业绩。在看到成绩的同时,我们也必须清醒地认识到在警察思想心理上出现的一些新的变化。一方面是在政治层面上的压力。随着经济社会的深入发展以及监狱体制改革的有力推进,机构、岗位、职位的变动,不可避免地会对各种利益进行重新分配和调整,使得部分警察在寻求政治待遇方面产生了焦虑、悲观、消极、急躁、埋怨情绪和不平衡心理,工作的积极性、创造性受到了不同程度的影响;二是工作层面上的压力。监狱警察长期从事高度危险的工作,执法风险较大,真可谓守着“火山口”,随着改造罪犯工作难度的加大、标准的提高、各种对执法工作干扰因素的影响,都会对监狱警察的心理产生很大压力,从而给他们的工作和生活等方面带来 1
不良影响;三是生活层面上的压力。在现今的经济大环境下,随着物价上涨,警察收入与经济发展不相适应,特别是在经济较发达的珠江三角洲地区,生活成本居高难下,广大监狱警察的年收入始终徘徊于当地经济收入的中等偏下范围,如此的经济收入必然较大程度影响广大警察生活质量,而生存压力往往也会对工作质量产生一定的负面影响,更无需多言从事本职工作的成就感和荣誉感;四是在社会地位层面的压力。监狱警察由于工作的特殊性,绝大部分警察平时的工作内容基本上都是与高墙电网内的罪犯打交道,与地方联系少,工作上的局限性和封闭性客观上导致了监狱警察的社会认同感低,甚至有些感觉自己好像“外星人”,在“第二故乡”这一情感认识上淡薄、单调,很难融入工作所在地的生活氛围。马克思认为:“人们奋斗所争取的一切,都与他们的利益有关”,从优待警正是体现了马克思主义这一原则,是凝聚警心的温情之举,是稳定队伍的坚强后盾,是焕发激情的重要保证。
二、当前从优待警存在的问题
通过调查,近年来,尽管上级领导对从优待警工作重视程度较高,也做了很大的努力。但落实到具体工作中,特别是在一些基层队伍中,都不同程度的存在对从优待警工作“打折扣”的情况,主要表现有以下几个方面:
1、少数基层领导对从优待警工作重视程度不够高。据调查,少数基层领导对新形势下从优待警工作的认识和重视程度不够高,特别是在思想上还没有真正认识到落实从优待警工作的重要意义,在落实
各项具体措施的工作中,态度不够坚决,工作不够主动。个别基层领导在日常工作中,只重用警,不重爱警,甚至片面理解从优待警,认为从优待警只是提供警察的福利待遇,而忽略了对干警在政治上和身心上的关爱。
2、一些从优待警的措施落实得不是很到位。近年来,尽管基层队伍制定的各种从优待警措施应有尽有,但依然存在少数单位抓落实不够,有的甚至成为一纸空文。特别是在落实警察值班经费保障和改善警察的工作、人居生活环境等方面,都存在不同程度的差距,使得一些深受警察欢迎的从优待警措施在少数单位没有真正落实到位。
3、对从优待警工作的检查考核和监督力度有所欠缺。近年来,虽然上级机关加大了对基层单位落实从优待警工作的检查考核和监督力度,但从实际效果看,也不同程度地反映出上级机关在抓检查和监督考核方面存在“心太软”的问题,不能严格按相关规定追究领导责任,使得一些检查和考核徒有虚名。
三、从优待警的对策和建议
面对日益繁重的监狱工作,如何使广大监狱警察爱岗敬业,勤奋工作?面对工作、生活中的种种困难,用什么动力驱使他们直面困苦,进一步调动警察积极性,全身投入?如何缓解警察压力,凝聚警心,让疲惫的身心放飞呢?作为一名基层警察,笔者在工作实践中深刻的感受到,一切监狱工作,都是通过监狱警察,特别是基层的警察来完成,人是做好工作的决定因素。因此,做好新形势下基层警察队伍的从优待警工作,对于进一步加强和改进监狱工作及队伍建设具有重要的现实意义。通过本次调研、归纳、汇总,个人认为,要做好新形势下从优待警工作,应注重做好以下几方面的工作:
一、要在“认识”上下功夫。
在当前的体制模式下,任何一项重大措施的酝酿、制定甚至落实都离不开上级领导的决策参与,因此,要做好从优待警,主管领导特别是基层领导的“重视”是前提。领导的威信不仅来自于权力和命令,更来自于真情和人格。各级领导只有提高思想认识,带着深厚的感情来优待、厚待和善待干警,这样的领导才有影响力、感召力和亲和力,才能管好、带好队伍,真真正正的做到从优待警;况且,人,毕竟也是情感动物,对于领导的真情厚意,相信广大干警也一定会倍感鼓舞、倍受激励,以实际行动和出色成绩来回报。如此温情之举,远比那种“高压严管”、“越逼越反”、“箍紧必炸”的效果要好得多。
二、要在“举措”上下功夫。
从优待警不能等同于简单的福利待遇问题,还涉及干警工作、学习、生活、思想、政治需求的方方面面,是一项多层次的系统工作。具体来讲,可做到以下几点:
1、做好“调查摸底”工作。正所谓“没有调查,就没有发言权。”上级部门应该主动到基层调查了解广大警察们的内心诉求和实际需要,并进行汇总,分类,从而更加有针对性的制定从优待警的相关措施;
2、做好从优待警工作,主要应抓好两个方面的待遇,分别为政治待遇和经济待遇。广大基层监狱警察身处一线,守着“火山口”,面临压力较大,因此,要切实把奖励政策制定好,提高基层警察工作积极性。首先要优先考虑基层警察的政治需
求,应公平、公正、公开地做好升资晋级、提拔任用等工作;还有就是应努力保障广大监狱警察行驶参与权、知情权、监督权和表达权等民主权利,真正做到政务公开、接受监督、广开言路,以进一步推进民主决策;其次,基层警察物质待遇也应不断提高。邓小平曾深刻指出:“要重视物质利益原则,提倡革命精神,不讲物质利益,在一定时间里可以,但长久不行。”历史和现实都告诉我们,越是奉献的职业,越是危险的工作,越是要关心从业者的物质利益。从优待警正是体现了邓小平理论这一基本原则,是凝聚警心的重要保证。广大基层警察工作繁琐,压力较大,执法风险也大,工作、作息时间严重不规律,生活单调乏味,日久天长,容易产生逆反、对抗情绪。因此,在财政允许的情况下,建议上级有关部门可否适当提高基层干警的福利待遇。比如说在当今楼价、物价飞涨的年代,如何确保警察在工作所在地的基本生活质量;另外,每一名监狱警察辛勤奉献的背后,都离不开他们家庭的支持,家庭是否安稳关乎我们的干警能否安心工作。因此,每年可定期开展评选“优秀监狱人民警察”和警察家属“贤内助”等活动,以表彰先进,充分调动广大干警及其家属的敬业和奉献精神;再则有必要建立警察家属就业、特困家庭子女帮扶制度,切实为部分家庭困难干警解决实际问题;还有就是诸如保险福利、医疗福利、学习培训(包括思想教育和职业培训)、外出参观等。通过各种方式提高基层警察的政治待遇和物质待遇,以更好地激发基层警察工作的积极性、荣誉感和向心力。
三、要在“落实”上下功夫。
近年来,尽管上级部门制定的各种从优待警的措施屡出不穷,但少数单位抓落实不够,有的甚至成为一纸空文,使得一些深受干警欢迎的从优待警措施并没有得到真正落实,从优待警变成了口号和空头支票,以至于部分“暖警心”工程变得多少有些令人心寒,徒添唏嘘……因此,从优待警,一定要认认真真在“落实”二字上下功夫,例如可作为民心工程列入年初工作计划和财政预算,并建立相关的问责机制等,真心实意为广大干警做工作,坚决杜止从优待警仅仅停留在会议上、文件里。
四、要在“督查问责”上下功夫。
上级领导部门应建立一套科学、严明的督查管理机制,对下属单位可采用“定期检查,临时抽查”、“访问基层干警、收集反馈意见”和开展干警满意度等方式,认真督查下属单位是否落实好从优待警的相关政策,并将督查结果与该单位的考核挂钩,与主管领导政绩相挂钩,对督查出来的问题应当严令整改,做好教育、定期跟踪,确保每一项从优待警的举措都能落到实处,真真正正做好从优待警这一“暖警心”工程。
篇7:浅谈如何把学校德育工作抓落实
简阳市贾家中学 陈建荣
摘要:德育工作是学校的首要工作。当前,德育工作存在着一些抓而不实的突出问题,德育工作实效性较差。本文认为德育工作要抓落实,必须要注意处理落实与创新观念的关系,落实与具体的关系,落实与跟踪督查的关系,落实与责任追究的关系。
关键词:德育 ;落实 ;创新 ;具体;督查;追究
德育工作是学校的首要工作,是高水平特色学校建设的基础工作,是校风、学风的核心,是学校师生员工的共同责任,更是保证社会主义办学方向的基础工作。在当前物欲横流的情况下,德育工作显得尤为重要。不少人认为,如果说学校培养的学生体育不合格,那仅仅是一个人不能正常工作的问题;如果说学校培养的学生智育不合格,那是一个人不能高水平工作的问题;如果说学校培养的学生德育不合格,那就是培养了一个对社会带来潜在危害之人的大问题。可以说,只有德、智、体、美、劳全面发展的毕业生才可以称之为人才,而德育不合格的毕业生,只能称之为谁都可利用的“智能机器人”。因此,加强和改进德育工作,是学校工作的重中之重。那么我们如何抓好学校德育工作的落实,进而取得实效,真正做到对学生未来负责,对学生家长负责,对社会和国家负责呢?
首先,抓好德育工作的落实,就要有创新精神。创新是教育的本质要求。“所谓教育就是解放,就是清除杂草、瓦砾以及那些企图消解生命力的要素,让生命重新释放光和热。因此,教育既要善于发现学生的个性和天赋,并予以培养、培育;又要注意保护学生的其他一切能量,使其能够和谐发展。教育的任务就是要让人的整个生命系统充满生机与活力,焕发出蓬勃的创造力。”[1]“教育不是升学,是保护,是奠基;教育不是训练,是生活,是创造;教育不是管束,是唤醒,是发现。”[2]创新是我们国家强大、民族兴旺的关键,没有创新,就没有新问题的发现,就没有新理论、新观念、新方法、新举措的产生,就没有新的进步。我们要做到创新,一是观念要创新。思想是行动的先导。没有观念创新,德育工作就迈不开步子。在新的形势下,德育工作对象、内容、手段、条件都在不断发生变化,要很好地完成各项工作,必须更新观念。这样,才能紧跟形势的变化,正确应对工作中的新情况、新问题,不断形成新认识,取得新成绩。如果我们仅仅是按部就班,学校德育工作以及其它工作会停止不前甚至倒退。二是工作方式要创新。在我们具体抓学校德育工作的时候,必须注意其工作的特殊性——工作的主体和对象是富有青春活力和可变性的人。“学校特殊性决定了其管理不能停留于规范,而应追求一种基于规范,超越规范的境界。”[3]学校的管理和教育工作必须面对经常变化的情况,根据德育工作不同的对象、任务,采取不同的工作方式。对待工作,要坚持在继承传统的基础上创新,科学地区分必要的形式与形式主义的界限。想问题,作决断,应首先考虑是否有利于学校事业的发展,是否符合本部门的实际,是否能取得预期的效果,在此基础上,千方百计地抓好工作落实。
其次、抓好德育工作的落实,就要抓具体。抓具体是抓落实的首要环节。而要抓具体,就必须做到思路清晰,任务明确,重点突出,措施切实。对于学校德育的各项具体工作,学校领导必须要求干部和职工围绕工作大局和主体,切实抓好自己的工作,且务求实效。学校、部门、年级组要对所管人员开展的工作定期和不定期进行检查,以便及时和准确把握工作开展的情况,督促工作人员落实工作措施,完成工作任务。对存在的不足乃至严重问题,要能根据实际随时进行调整或制定工作措施,并严格考核,严格按照有关制度进行奖惩。全国著名优秀教师魏书生说:“说了算,定了干,一不做、二不休,一以贯之,持之以恒,水滴石穿,不怕慢,只怕站,久而久之,行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运。一个强大的自我就出现了。”[4]学生习惯是从细处长久养成,只有从具体的细微处入手,我们的德育工作才会有生命力和前途。
第三、抓好德育工作的落实,就要建立跟踪督查机制,解决抓不到位的问题。不到位是工作落实不好的主要根源。为了解决抓而不紧、落而不实的问题,我们必须建立督查工作机制。学校对德育工作往往制定了正确的政策、方案或计划,并安排有关部门人员落实,明确各部门工作人员职责。为保证计划或方案的实施,学校、部门、年级组就要对所管人员开展的工作确定专人督查,并及时通报每次督查情况,对在督查中发现的问题,要限期整改。学校、部门、年级组还应将督查结果纳入有关人员的考核和评估。通过跟踪抓督查,做到事事有交待、件件有着落,较好地解决工作抓落实不到位、虎头蛇尾的问题。
第四、抓好德育工作的落实,就要建立责任追究机制,解决抓不到底的问题。“现代社会是职业化的社会,岗位是我们的饭碗所在,履行职责是人民公仆支付的必要劳动;不尽职履责,损害的是群众的利益,砸掉的是自己的饭碗,败坏的是社会风气。”为了解决工作中存在责任意识不强,“不求有功,但求无过”,遇到困难绕道走、怕惹人的问题,学校、部门、年级组对所管人员必须建立起严格的责任追究制度。通过责任追究,进一步增强干部和群众的大局意识、责任意识和创新意识。全校上下一心一意谋发展、千方百计搞好教育、教学和管理,形成心齐、气顺、风正、劲足的良好局面。
当然,不同的工作有不同的工作方法,从学校德育工作来说,不缺少周密而详尽的计划和科学规范的措施,缺少的是对计划和措施精益求精的执行者。工作要抓出成效,必须要抓工作落实。工作要抓落实的方法和途径很多,在解决具体工作时,我们还可以继续探索和总结。每一名德育工作者,都要清楚自己肩负的伟大使命,面对纷繁复杂的社会,开拓创新,勇于实践,不断推进学校德育工作。
主要参考文献:
[1]黄燕编著《中国教师缺什么—新课程热中教师角色的冷思考》浙江大学出版社2005年版第102页。
[2]张国声《教育是什么?——对中小学教育现状的几点思考》,《教育探索》,2000年10期。
[3]吴志宏主编《学校管理理论与实践》北京师范大学出版社2002.8 第34页
篇8:浅谈如何落实
关键词:初中语文,课外名著阅读,教学
初中语文的《课程标准》要求学生九年课外阅读总量达到四百万字以上。语文教学中一直在强调要关注学生的课外阅读,虽然各个不同版本的教科书的篇目都是经过精挑细选的优秀文章,但是对于拓宽学生视野、增长学生知识面来说还是杯水车薪,因此课外阅读成为学生学习语文过程中的一个必不可少的环节,也是历年来考试所要考查的一项内容。中考语文对课外读本的考查有多种形式,但是无论哪种形式都是在督促学生多读书,读好书,学会思考。
臧克家说:“读过一本好书,像交了一个益友”,的确,阅读经典名著能够给人带来不少好处:提高自身的修养,拓展知识面;提高自己的阅读能力和写作能力;启迪思想,指引人生之路。在名著中,我们能够看见英雄气概,学到高尚品质,体会伟大情怀,领悟人生道理,看一本书就等于给我们的灵魂上了一节精彩纷呈的好课。有人总结过,经典名著的价值在于典范语言的熏陶,在于心灵的滋养,在于对人类精神的终极关怀。
虽然课外阅读对学生有如此多的益处,但是作为教师却总是遇到学生不重视课外名著阅读的尴尬局面:考试中关于名著阅读的题目很多学生不会做;课堂上提及有关名著的问题,还是有一部分学生不知道,甚至有学生根本没有看过。所以名著阅读成为了很多语文教师面临的一大难题,如何让学生主动去看书,如何帮助学生培养良好的阅读习惯,如何让学生在考场中少失分,如何让他们看完后有所思,有所悟,这一系列的问题困扰着我们。
通过与其他教师的交流和自己的摸索,我觉得对于课外名著阅读的教学可以从以下几方面展开:
一、提供内容概要
这种方法是很多教师都用过的,主要是教师收集相关资料,整理后提供给学生。这种做法的好处是帮助没有认真看过名著的学生了解大致内容、理清思路。弊端是对于已经认真看过的学生益处不大,而且既然是内容概要就不可能涉及方方面面,一旦考试遇到,还是会有很多学生不会。另外这种做法显然是教师主动,学生被动,效果也不一定会很好。
二、制作手抄报
手抄报是一种可传阅、可观赏、也可张贴的报纸的另一种形式。通过让学生制作手抄报,让学生主动去阅读名著、收集资料、分类整理。制作的过程就是无形地督促学生看书的过程,对于制作优秀的学生及时给予表扬或奖励。当然这种做法也有它的弱点,学生可能对于名著的阅读只是走马观花,根本没有理解内容,领悟不到文中的精华,更没有自己的思考。
三、出习题
这种做法包括教师出题和学生出题两种,教师出题是我们经常会使用的方法,教师出完题学生做,教师批改后再评讲,这种方法固然能短时间考查学生阅读的情况,但是题目涉及的范围不一定全面,所以学生出习题也是一种很好的方法,让学生出完题目后,教师收集起来,对其中好的题目进行编排整理,这样做不仅督促学生去看书,而且提高了学生的兴致,当学生看到自己出的题目出现在习题中时那种自豪感必然是无可替代的。
四、看影视资料
很多经典名著谁都是有相关的影视资料的,这时候教师就可以利用起这些有利资源播放给学生看,一方面学生对影视资料比较感兴趣,另一方面也可以帮助学生了解相关的内容。但是教师要注意以下几点:影视资料都是比较长的,到底放多长时间,选取那个片段就需要教师斟酌一下。此外影视资料与原著还是有差别的,会有一定的不同,这时就要提醒学生,或者让学生自己找出不同之处。
五、写作文
这种方法也是教师经常用的,通常是让学生写读后感。这种做法的好处在于首先要让学生阅读名著,另外读后还要写出自己的感想,所受的启发。对于前面几种只是知道名著概要的要求又进一步提高了,在读好书的同时要学会思考,要有所收获。
六、举行知识竞赛
竞赛活动不仅趣味性强,学生参与面广,激烈程度强,关键是能让学生自己主动去阅读,而且读得比较细致,比较认真。因为在比赛时每个学生都希望自己小组成功,这种带有目的、趣味、竞争性质的阅读往往比毫无目的的阅读要更受学生喜欢。
七、表演
表演是学生十分热衷的一种活动形式,它将书本上的字幻化成眼前有趣的场景和鲜活的形象,加之参加表演的都是自己熟悉的同学,这更能引起学生的兴趣。当然,表演最大优势在于它能够让学生自觉主动地去阅读书籍,了解相关知识,并通过自己的思考表现在语言和形体动作上。
八、开展辩论赛
辩论是一种探求真理的手段,这就要求学生在阅读名著时不仅要认真细致,而且要有自己的思想,要学会质疑,学会探索。辩论赛正反方的观点必须建立在对名著深入了解,有自己的想法,有相关知识的基础上,这种方法的要求比较高,但是一旦条件成熟,开展起来也是趣味盎然的。