文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

关键词： 纪念日 放假 国家 规定

文化和旅游“五一”节假日市场情况总结（通用13篇）

篇1：文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

“五一”文化和旅游假日市场情况总结

五一期间，我市共举办18场次营业性演出活动，入场观众3900次，票房收入54000元。出动执法人员272人次，检查各类经营单位575家，责令改正经营单位21家，行政处罚7家。

共接待游客322.9万人次，实现旅游收入15.2亿元，我市天气继续晴好，为游客出行提供了良好的天气条件，“花点时间，惠游XX”惠民活动的开展，赢来了旅游市场的持续火热，龟峰山、天堂寨、薄刀锋景区深受到广大游客的欢迎。

一、假日文化和旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

市、县两级文化和旅游局认真履行监管责任，实行领导带班和24小时值班制度，每天不定时对局属事业单位和各县市区文旅局进行值班抽查，节日期间各单位均能坚守岗位，确保第一时间掌握文化旅游市场情况。

(二)组织安全检查情况

从5月1日开始，我局领导王建学、吴怀明、王宝超就分别带队，率领3个检查组“四不两直”分别赴重点旅游景区一线查看“五一”期间旅游安全工作，全市文化和旅游市场运行平稳，安全有序，未发生安全事故。

(三)组织市场检查情况

节日期间，全市共出动执法人员272人次，检查各类经营单位575家，对重点旅游景区、旅行社、星级旅游饭店、KTV、网吧、书店等文化旅游场所开展监督检查安全工作，针对问题现场责令整改。

(四)发布信息提示、新闻宣传情况

节前通过局微信公众号发布《XX市文化和旅游局“五一”假期温馨提示》，传播旅游安全相关知识，提醒游客提高安全防范意识。

二、假日文化和旅游市场特点

一是乡村赏花游持续升温。前几天全省出现大风阴雨降温天气，对乡村赏花游造成一定的影响，随着天气转晴，气温回升，乡村赏花游继续升温。麻城龟峰山、英山天马寨杜鹃花海正值盛花期，吸引了大批游客观光。

二是城乡探亲游队伍庞大。今年“五一小长假”由3天变成4天后，为近距离的城乡旅游提供了充裕的时间，再加上节日高速免费政策让出行成本降低，乡村探亲娱乐游成为周边城市客源和市内游客短线旅游的首选，队伍不断壮大。

三是旅博会带动了旅游市场。5月9日至12日，我市将迎来大别山(XX)世界旅游博览会，4月份我局官网推送了旅博会“XX市十佳旅游摄影点”、“XX市十大精品旅游路线”等评选结果，吸引了大批的游客。

四是省全域旅游惠民大行动活动火热。4月25日至26日，省文旅厅举行了以“花点时间，惠友XX”为主题的全域旅游惠民大行动启动仪式，随后“XX旅游”微信公众号推出了免费预约景区门票的旅游惠民活动，活动极大的刺激了我市旅游市场，我市共有11个景区参与了本次活动，其中薄刀锋景区、龟峰山景区、天堂寨景区免费预约名额天天爆满，东坡赤壁、浠水三角山、玫瑰谷、麻城五脑山预约也非常火爆。

三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

文化旅游场所经营单位特别是旅游景区工作人员节日原则上不放假，放假的单位也实行轮流值班制度，始终坚守在工作第一线，各司其职，各负其责，为游客提供服务和帮助，全力保障假日期间文化和旅游市场平稳运行，整个节日期间安全有序，未发生安全事故。

篇2：文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

XX高度重视“五一”节假日文化和旅游市场组织工作，抓住游客户外休闲和踏青赏花的新需求，积极丰富文化旅游产品供给，确保“五一”节假日旅游市场井然有序，基本实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。全州年5.1小长假共接待旅游者37.48万人次，同比增长21.06%。其中，过夜游客12.96万人次，同比增长41.06%。一日游游客24.52万人次，同比增长12.62%。实现旅游收入3.05亿元，同比增长17.33%。

一、文化和旅游假日市场工作组织情况

(一)值班组织情况

假日期间，严格落实值班制度，强化信息报送工作，确保了政令畅通。节前，XX文化和旅游局召开局长办公会，对“五一”节假日值班工作进行了安排部署，明确了带班领导及值班人员，提出了值班带班工作纪律，要求值班人员坚守岗位，认真履行职责，确保24小时通讯畅通，做好交接班事项;带班领导积极督促值班工作，掌握情况，充分做好应急处置准备。同时，XX文化和旅游局积极发挥协调作用，每天从各景区、星级酒店、旅行社、州公安局、瑞丽出入境边防检查站、畹町出入境边防检查站、高速公路管理处芒市分处、各县市文化和旅游局收集当天旅游动态，以便及时掌握全州假日旅游动态。为“五一”节假日提供了坚强的组织保障。

(二)组织市场安全检查情况

假日期间，XX公安、交警、文化旅游、市场监督管理等部门统一思想，各司其职，加强对公路沿线、旅游市场、涉旅购物场所、主要游客聚集场所、重点景区点等的巡查和检查力度，确保了全州无旅游安全责任事故发生，无重大旅游投诉。旅游团队和游客都遵守规定有序参观游玩，旅游市场秩序井然。

(三)发布信息提示、新闻宣传情况

充分发挥网站、微信、微博等新兴媒体短、平、快的优势，以及利用电视、报纸等传统宣传方式，对假日节庆活动和旅游情况进行实时跟踪报道，营造出良好的假日旅游舆论环境，各县市为方便游客出行，节日期间，及时发布天气情况、景区优惠情况、交通情况等旅游信息，引导市民合理安排出游计划，快乐出游，展示了各景区假日旅游新氛围、新面貌、新气象，达到了彰显形象、传递信息、激发消费、引导出游的多重效果，确保了市民和游客快乐出游、平安旅行。

二、文化和旅游假日市场特点

(一)阖家出游、踏青赏花、驱车自驾成为假日特色。假日期间，XX气候暖意融融，适宜出行，群众出游热情高涨，踏青赏花成为游客选择的新亮点，除传统的油菜花、桃花外，樱花、梨花、杜鹃花等赏花线路也人气高涨。从旅游产品消费情况看，休闲旅游、生态旅游、乡村旅游全面开花。以踏青、赏花、采摘、吃农家菜为主要内容的乡村休闲游受到游客青睐，成为XX旅游市场的一大亮点。从出游方式看，短途游客以自驾游为主，不少长线游客也热衷于落地自驾。

(二)乡村游受到热捧。随着乡村旅游服务体系的`日趋完善，大盈江湿地公园、黄草坝和下勐撇、龙门古寨、旧城香犀鸟谷、古井贺拉、回贤村等风景优美、民族文化浓郁的乡村，吸引了州内和不少外地游客前往观光体验，使游客在欣赏田园风光的同时感受历史民族文化和传统古***俗，突出了乡村生态市集，促进了大众消费。

(三)市场运行态势良好。假日期间，全州各县市游客人数和旅游收入稳步增长，旅游市场秩序井然，保持高位运行。乡村游、休闲游、短线游、自驾游游客数量明显增长，旅游市场产品丰富、市场运行态势良好。自驾自助游成为主流，团队出行数量较少，散客自助游和自驾游方式出游较多，游客以州内游客居多，辅以部分州外游客。

(四)文明出行渐入人心。各主要景区在假日期间开展各种形式的宣传、培训活动，通过微笑服务、基础建设、应急处理、人员职守等多种方式加强服务管理水平和对游客的引导规范，整体文明程度比以往得到明显改善，随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大减少。

(五)文化活动丰富多彩。陇川县假日期间举办了“20xx年阿露窝罗节”。全州傣族村寨群众仍然沉浸泼水狂欢的氛围中，积极开展文化活动。

三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

篇3：文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

“O2O”运营模式走进旅游演艺

2015年3月18日，宋城演艺以26.02亿元的价格拟收购六间房100%股权，根据艾瑞iUserTracker数据显示，六间房是目前中国最大的互联网演艺平台网站。这充分说明宋城演艺的运营模式将布局O2O平台。选择六间房说明宋城演艺将通过在线秀场、在线演艺，来服务长尾市场并开拓客户群体。此外，可以看出，宋城演艺并非将《千古情》等剧目照搬到六间房上，而是把旗下的艺人推广到六间房，让他们成为宋城演艺互联网上的代言人，这就使得宋城演艺线下的文化产业延伸到线上。宋城演艺有自己的表演团队，有专业的演出人才，可以同时展现宋城演艺的线下资源，主题公园也会举办主播们与粉丝们的交流活动，这样就打造了一个线上线下的互动娱乐平台，双方互相推广，共享资源，从而提升内容层面的竞争优势，让宋城品牌形象更为突出。

从宋城演艺的运营模式中可以看出，目前演艺概念的边界越来越模糊，产业融合迹象明显，宋城演艺一系列举动，实则是在主题公园和演艺提升的基础上，通过收购整合，加速旅游、演艺、娱乐等多行业的融合，使公司从单纯的旅游演艺公司逐步向文化综合集团转型升级。而这一文化综合集团如何开创一个新的宋城模式进而良好运营？对此，宋城演艺给出的答案是：构建宋城演艺的生态圈。

因此，以旅游演艺和城市演义为两翼，构建线下平台;娱乐视频和OTA（Online Travel Agent：网络平台与旅行社相互融合的在线旅行社模式）为核心，构建线上模块;综艺真人秀和影视剧构建IT内容，增加线下展示主体，扩充线上内容来源。用这三大步骤提高行业壁垒，最终打造O2O闭环模式，这不仅是属于宋城的生态圈，也值得其他文化产业借鉴。

可以看出，在“互联网+”的年代，宋城对线上运营的反应足够敏感，但是投入后劲不足。比如宋城相关的APP开发，微信公众号的运营等还相对传统。而缺失了这一部分的布局，就意味着缺失了移动社交、大数据分析和CRM管理体系的合纵连横。这会导致缺失演出机构、导演、演员与观众之间的联系和互动。“因此在未来，宋城的选择应该是把资产投入由重转轻，布局线上网络直销和分销，开发APP软件，并将网站、APP打造成涵盖资讯、销售、导游、服务、演员互动、线上线下的游戏植入、活动组织、现场直播、综艺娱乐等内容的平台，把移动端变成景区重要的辅助设备，让游客更好地体验景区。”宋城演艺总经理张娴在接受《经济》采访时表示，移动互联网的时代，观众的注意力很大一部分都在移动终端上，用户的购票方式也会跟随整个互联网的趋势变化，演出主办方也更注重用户购票过程的体验，在移动终端上为观众观剧提供解决方案。“这样不仅可以进一步开拓旅游演艺市场的客流量，也可以进一步促进在这方面的文化消费。”张娴说。

“模式化”将成为旅游演艺的枷锁

每一个主题公园的演艺项目都有各自不同的商业模式。对于宋城演艺来说，其演艺产品是整个产业链的核心，借助其在文化演艺行业的丰富经验和独特的竞争优势，宋城演艺已开始延伸文化产业链，布局影视行业等领域。

但对于其他旅游演艺企业来讲，其产品则更多采取将原有内容不断复制的“模式化”运营，这也使得旅游演艺行业的投资者在激进过后初尝了市场的残酷。

凭借张艺谋的金字招牌，《印象·海南岛》在亮相之初被寄予打破地方旅游发展瓶颈，改变海南旅游南重北轻市场格局的厚望。然而，就是这么一项被“铁三角”张艺谋、王潮歌、樊跃打了满分的作品，却没有绽放它的辉煌，问世至今平均上座率仅为四成，远远低于预期日均门票收入29万元。如此惨淡经营，迫使投资方海南印象文化旅游发展有限公司于2010年11月将旗下的55%股权低价转让给一家民营企业。《印象·海南岛》的窘迫境遇显然成为国内旅游演艺产品中的失败案例，为旅游演艺敲响了警钟。

其实，海南印象文化旅游发展有限公司在项目筹备阶段，对海口各大景点游客进行过市场调研。通过综合评价海口印象、旅游环境、旅游目的地、城市特色以及喜欢演出的偏好后得出结论，45%的游客还是很喜欢看将大海、阳光、沙滩集于一体的实景演出，应该说《印象·海南岛》的市场前景是很广阔的。但是，海南印象文化旅游发展有限公司在根据市场需求开发《印象·海南岛》产品时，忽略了对各类资源的有效整合，没有将原本彼此分散的生产要素（如文化资源、技术资源、人力资源）进行聚合，以实现各种资源协调融合后的放大效应。

而且由于先前的“印象热潮”使得国内大型实景演出遍地开花，内蒙古的《天骄·成吉思汗》、《大宋·东京梦华》等都是由人文景观和自然景观构成，融合高科技的视觉盛宴。由于实景演出的一哄而上，使得《印象·海南岛》表现出模式化、同质化和空洞化的特性，庞大华丽的外表只是虚有其表，尽管产生视觉冲击但是表现形式的单一，使得观众产生了审美疲劳的惰性。对内容的浅俗克隆，加上当地景观和文化特色的关联性严重脱节，使得很多看完《印象·海南岛》的观众表示，尽管演出运用了现代时尚的高科技元素，但是内容缺乏本土文化的精髓，无法让人对其产生共鸣，更不要说是印象了。由此看来，印象的繁殖已缺少创意和激情，当时的惊世之美不复存在，《印象·海南岛》不过是华丽场景下空洞的文化泡沫工程。

与此同时，旅游演出市场由于内容同质化、竞争加剧、市场不景气等因素，较之2012年，2013年旅游演出观众数量首次下滑16.5%。在业内人士看来，造成这一现象的原因是国内的很多旅游演出节目都是一个套路。题材上，无非是“绑架”地方传说、生搬地域历史;形式上，人海战术成了普遍模式;至于创作团队，全国也就那么几支队伍而已。各地的旅游演艺节目大同小异，同质化严重，缺乏吸引力。

篇4：“五一”假日旅游市场情况总结

截止20xx年5月4日，赤峰市“五一”假日期间共接待游客91.54万人次，同比增长24%;实现旅游收入8.87亿元，同比增长25%。乡村赏花、踏青登山、温泉体验等线路游受广大游客欢迎。

一、假日旅游工作组织情况

1.认真做好假日期间旅游值班工作，实行领导带班、干部职工24小时值班制度，值班人员每日及时处理相关业务、旅游市场运行情况等工作。

2.为切实做好我市“五一”劳动节期间全市文化旅游行业安全生产工作，扎实维护我市文化和旅游市场秩序，市文化和旅游局于4月22日至28日对我市克什克腾旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖汉旗、宁城县文化经营单位和旅游企业进行了监督检查。

3.针对我市春季旅游市场情况，加强了旅游宣传促销力度，丰富了旅游项目，推出了系列赏花、观景、户外休闲等适宜市区居民的小长假旅游线路及活动。

二、假日旅游市场特点

1.重点景区持续火爆。随着气温的逐步温升，今年五一假期游客热情高涨，规模大、等级高的景区仍是游客首选之地。其中：克什克腾石阵景区累计接待游客10800人次,道须沟景区累计接待游客21350人次，达里湖景区累计接待游客28500人次，召庙景区累计接待游客2136人次，王府景区累计接待游客4965人次，玉龙沙湖景区累计接待游客12591人次。

2.自驾车旅游成为时尚。以家庭、亲友、亲子为单位的自助游、近郊游游客明显增多，客源主要来自于市内、北京、天津、河北、辽宁、锡盟等周边市县。

3.乡村旅游呈现繁荣景象。随着气温的回升，各地都迎来了赏花、观景、农业采摘、挖野菜、踏青的游客，农家乐接待户爆满，农产品销量大增，其中乡村旅游累计接待游客12.6万人次。

4.各地赏花节庆活动丰富多彩。克什克腾旗举办的达里湖观华子鱼洄游暨赏杜鹃花节、喀喇沁旗举办的.十家满族乡第十五届杏花节、翁牛特旗举办的20xx中国玉龙沙湖“沙·舞·镜”摄影节等节庆活动吸引大量游客前来观赏、体验。

5.旅游惠民政策优惠多。针对我市丰富的旅游资源和旅游市场态势，推出了赤峰市文体旅惠民年卡和克什克腾旗旅游年卡等旅游优惠措施，克什克腾石阵景区推出了免门票优惠政策，以及赤峰市境内博物馆、图书馆的免费开放，吸引了广大市民前来休闲、观光。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处理情况

1.积极落实《景区最大承载量核定导则》、《景区游客高峰时段应对规范》，及时发布旅游提示，倡导游客文明出行。

2.为维护旅游假日期间市场秩序，假日前下发了春季文化旅游安全生产工作的通知，为游客创造良好的旅游环境。

篇5：文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

春节期间，为认真做好文化和旅游行业疫情防控、安全生产和假日市场工作，实现“安全、有序、优质、文明”的目标，各县级职能部门、涉旅乡镇精心准备，认真做好森林防火、疫情防控、“就地过年”服务保障等相关工作，XX县春节假日旅游市场平稳有序，呈现出“安宁、和谐、喜庆”的节日气氛，旅游市场发展态势良好，据统计，春节期间，XX乡AAAA级旅游景区、XX山AAA级景区、XXXX体育公园AA级旅游景区共计接待游客52425人次，门票收入0元。

一、节前夯实基础工作全面排查安全隐患

1.县委、县政府分管领导带队，组织县文体旅游局、县经济合作和商务局、县市场监督管理局、县公安局、县消防大队等相关部门，开展节前疫情防控和安全生产检查，重点检查宾馆酒店、景区、娱乐场所、游戏厅等场所落实天府通场所码申领使用情况、落实疫情防控措施以及消防安全，全面排查可能存在的安全隐患，并对疫情防控和安全生产工作提出要求。

2.县委主要领导带队，率领县文体旅游局、县经济合作和商务局、县市场监督管理局、县公安局等相关部门开展节前疫情防控和安全生产检查，重点检查星级宾馆酒店、A级景区、娱乐场所、公共文体场馆等重点场所落实天府通场所码申领使用情况、场所落实疫情防控措施以及消防安全，全面排查可能存在的安全隐患。

二、24小时值班值守确保实现安全零事故

节日期间，XX县文化体育和旅游局精心组织安排节日值班，带班领导、值班人员切实履职尽责，按时到岗到位，旅游投诉及值班电话24小时开通，强化安全值班室值岗管理。春节期间，整个旅游市场秩序井然，无重特大旅游安全事故和旅游投诉，XX各级、各类文物均安全。

三、切实履职尽责做好各项服务保障工作

一是筑牢疫情防控安全防线。

要求各A级景区和经营场所按照疫情指挥部防控操作指南要求，督促做好体温检测、佩戴口罩、查验行程码、人员登记工作、场所消杀等台账登记工作，做到信息可查、人员可追踪，并督促景区充分利用景区内的LED屏、标语海报、广播专栏，加大疫情防控宣传力度，依法依规、有力有序落实疫情防控措施；二是强化经营者和景区的主体责任。要求经营者加强安全整改，针对春节特点的安全隐患重点排查整改，做到防患于未然，特别是A级景区，对消防安全、景区安全标识标牌以及食品安全进行重点监管，同时加强预测研判，提前做好前往开放式景区游客分流；三是与相关部门做好联动配合。协调配合，切实履行监管责任，确保全覆盖、零死角做好隐患排查，早发现、早解决，不留任何死角，确保全县人民度过一个安全健康、舒心祥和的春节。四是强化节日期间安全巡查工作。安排专人不定时对重要场所和景区开展安全巡查工作，目前无任何安全事故。

四、公共文化阵地坚守“就地过年”公益文化服务

篇6：文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

国庆前夕，市文旅中心运用微博、微信等新媒体以图文、数据等形式，推出了《国庆七天假，x哪里最好耍—等你来评哟》《无数网友pick的“x十佳旅游目的地”公布！这个国庆我们在x等你》《越夜越美丽—x东来桃源天黑不打烊》《国庆文明旅游，安全出行》等官方微信、微博进行宣传营销，及时推送假日旅游信息，宣传本市国庆假日旅游产品，拉动了假日旅游消费。

一、城市旅游备受欢迎

今年国庆，正值新中国成立xx周年，x中学xxx周年办学校庆、x市首届文化艺术节书画摄影展、x“星耀亿联”群星演唱会、雄州广场“我和国庆合影，我为祖国点赞”等活动集聚大量人气。国庆前夕我市评选出“十一黄金周?x十佳旅游目的地”，并在各类媒体进行宣传报道，全面引爆假日旅游市场，十佳旅游目的地成为x旅游网红打卡地。鳌山公园登山、烧烤，沱江绿道骑游、品茗，城市规划馆感受雄州发展变化，天府乐园等游乐场所人气爆棚，万达影院、太平洋影院座无虚席，x规划馆单日接待游客和市民超xxxx人次。假日期间，大量市民和游客涌入中心城区游览景点、休闲购物，形成城市旅游热潮，有效带动商贸服务业。旭海广场、百伦百货等城市综合体和购物商场，纷纷推出打折优惠购物措施，游客带来了可观的增量消费。全市各主要宾馆酒店保持了较高的出租率，旅游客源和本地婚宴、家宴等有效带动了酒店餐饮消费。

二、夜间旅游成为新亮点

我市将“一江两岸”城市夜景与“餐饮九绝”、“沱江绿道”、“简州八景”等资源有机结合，加快“夜间经济”发展。节前，CCTVx《消费主张》栏目xxxx年中国夜市全攻略对“x夜市”进行专题报道，进一步创响x城市旅游名片。国庆期间启动x“鳌山坊”美食文化街重点示范段建设，海底捞火锅、x豌豆汤、x羊肉汤等特色美食餐饮店座无虚席，夜游沱江、漫步绿道、寻味美食成为x旅游新时尚。x夜间旅游不止于城市，东来桃源景区核心区夜游模式对外营业，“灯光+”“夜游秀+”等景观，夜色之中，景区五彩斑斓，游人如织，景区内桃源民宿、x馆生意红火，东来桃源单日夜间接待游客超xxx人次，全域夜间旅游成为x城市新亮点。

三、乡村旅游持续火爆

篇7：县假日旅游市场情况总结

截至3月10日，我县“春节”假日共接待游客35.24万人次，同比增长16.53%。实现旅游收入17653.15万元，同比增长11.47%。游客出行呈现出火而不爆趋势。

一、假日旅游工作组织情况

成立了以分管县长为组长的“春节”旅游安全领导小组，并于3月1日召开了全县涉旅企业安全生产工作会，由分管县长亲自部署，要求各涉旅企业提高认识，落实安全责任，对节假日期间的各项工作进行行业自查，制定安全预案，彻底排查安全隐患。假日期间还安排了假日应急值守，并严格执行24小时值班和领导带班制度。全面开展了对旅游安全、环境综合治理、食品安全等工作的一系列宣传和专项检查行动，以保障我县旅游市场安全、有序的运行。积极推进旅游环境综合整治进景区活动，使景区环境面貌焕然一新，保证了景区的旅游秩序和安全;节前认真检查了宾馆、饭店、旅行社的各项安全工作，保障了游客的生命财产安全;进一步规范了旅行社的运作，强调了车辆安全行驶。

二、假日旅游市场特点

假日期间,全县各地举办了丰富多彩的“庆新年”系列活动,景区和茶园茶文化博物馆免费对外开放，促进了景区旅游市场，成为了旅游者踊跃参与的旅游项目和旅游吸引物。其中景区共接待游客56955人次，同比增长25.45%。由于免费开放，未计入旅游收入。茶园景区共接待224910人次，比去年同期增长11.24%。实现旅游收入1310.7万元，同比增长8.2%。

城郊短途游旺盛。假日期间，家庭出游和亲子出游需求旺盛，而城郊周边农家乐成为了短途出游主要目的地，全县乡村旅游点共接待游客57000人次，实现收入331.34万元，同比分别增长16.09%和12.39%。此外，由于假日期间，高速公路免费通行，游客短途出游半径扩大，带动了茶园景区游客量。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

篇8：文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

端午节期间，我区共计接待游客xx.x万人次，同比增长x.x%，实现旅游收入xxxx万元，同比增长x.x%。其中，x古镇景区共接待游客xx.x万人次，实现旅游收入xxxx万元；海滨城景区接待游客xx.x万人次，实现旅游总收入xxx万元。

一、工作组织

（一）值班情况

全区严格执行xx小时值班和领导带班的假日值班制度，并确保信息畅通，实时掌握旅游市场整体动态。各级旅游执法监察部门认真应接游客咨询，协调处理突发事件，确保全区假日旅游安全、平稳、有序、健康运行。各A级景区旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。

（二）安全检查情况

下发了《关于做好“端午”假日旅游统计工作的通知》和《关于做好“端午”节小假日旅游市场管理的通知》，进一步加强节日旅游市场管理。各A级景区按要求成立了工作领导小组，对节前、节中的旅游安全、旅游秩序、旅游环境、游客疏导、客流量预警、应急响应处理等工作进行部署。为确保端午假日x古镇接待工作实现“安全、有序、优质、高效、文明”目标，x古镇景区管理局积极备战，结合往年x端午旅游安全形势特点，制订完善了《xxxx年x端午假日安全保卫工作方案》、《x古镇景区游客应急疏散安置工作预案》等一系列相应的应急预案。

（三）市场检查情况

针对各A级旅游景区开展旅游市场检查，确保假日期间旅游市场秩序井然。小长假期间，出动执法人员xxx人次、对A级景区（点）的旅游秩序、旅游服务质量、旅游安全工作和应急处置工作进行了检查，各涉旅企业、商家应急预案完善，值班落实到位，服务较为规范，安全工作落到了实处。

二、旅游市场特点

（一）游客需求趋势

古镇体验式旅游和花田观光休闲游成为热点，吃饭、购物、游玩、观光需求量大，住宿需求较小。夏日生机盎然，亲近自然、回归自然、室外体验大自然成为新趋势。

（二）流量管理情况

由于端午天气情况良好，为各A级景区、景点带来大量游客。各交通节点秩序井然，在景区（点）客流密集及人流量大的地点实施分流及安全提示，疏导游客。

（三）产品供给情况

各景区（点）接待游客接近饱和，餐饮业态商家压力较大，其他特色风味美食也受到广大游客青睐。

（四）活动及旅游新业态情况

x.区图书馆、文化馆在假日期间开展了丰富多彩的文化惠民活动，手工制作免费培训、播放公益电影、“非遗文创园”体验、“创艺天地”体验、“童乐剧”演出等活动，惠及群众xxxx余人。

x.x与海滨城景区结合传统端午的习俗，纷纷推出丰富多彩的民俗活动，如舞龙舞狮表演、粽享足球杯、水下庆端午等主题活动，免费向每日前xxx名游客提供粽子和咸鸭蛋，吸引了大批游客，满足了假日不同层次的游客需求。

x.双流区东升街道组织了祭祀屈原民俗文化活动，通过祭祀活动，传递一种孝道，一种仁义，一种尊重，让孩子们明白长幼有序，懂得中华传统礼仪，让我们百姓的精神文化生活更加丰富，在继承xxxx年传统文化的过程中感受新时代的变化。

三、游客咨询投诉及市场运营

成立了区级游客投诉处理工作小组，共受理咨询电话xxx件，其中x古镇受理旅游咨询电话xxx件。端午期间，全区无集体和重大旅游投诉，整体运营平稳，无旅游安全事件发生。

四、绿道建设及热门点位

目前，已编制完成全区绿道“一园三带四廊”总体规划，一园即空港中央公园，三带即环城生态带、五环路生态带、二绕生态带，四廊即xx条生态廊道，建成绿道xx公里、在建xx公里，xxxx年将新建成xx公里。

篇9：文化和旅游“五一”节假日市场情况总结

全省共接待国内外旅游者252.81万人次，比去年同期增长6.7%，其中过夜游客51.71万人次，一日游游客201.1万人次，一日游游客占游客总数的79.54%；旅游总收入13.16亿元，比去年同期增长2%。

二、旅游市场主要特点

1、游客构成发生变化

受假日制度调整，我省接待长途游客明显减少，景区接待游客以省内游、周边游为主。厦门、武夷山、泰宁等外省游客主要游览景区的游客接待量都较去年同期有较大幅度下滑，降幅分别达到10％、50.5％、11.5％。以省内散客和周边游客为主要客源市场的景区接待游客量有较大幅度上升。全省“五一”期间接待游客中，一日游游客比重上升到79.5％，较去年五一上升8.2个百分点。在散客中，自驾车旅游比重继续上升，成为游客出游的最主要方式。

2、城市周边景区受到青睐

为配合五一假期制度改变，各地普遍推出了适应中短途旅游的新产品，丰富了假日旅游市场。如福州国家森林公园五一起降低票价，吸引了大批市民前去游玩。福州周边青云山、寿山，泉州的崇武古城、牛姆林等都成为旅游热点。城市公园等城市景点也接待了大量游客。据测算，福州市区各大公园景点在五一期间接待市民超过140万人次。

3、乡村旅游成为热点。

城市周边的生态农业旅游观光日趋成熟，吸引了大量的游客。莆田常态九龙谷及其周边上洋、书峰等开展的枇杷采摘游在3天里吸引了3000多游客。连江六福村生态农业园。漳平九鹏溪等农业观光景区也接待了大量游客。

三、高度重视，精心准备

为确保“五一”黄金周旅游安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，省及各级假日办成员单位认真贯彻国务院假日办有关会议和通知精神，及时召开假日办相关会议，针对今年假期制度调整的新情况，周边游、短线游游客增加的特点，结合我省实际及时启动假日机制，下发了三个文件，进一步部署和落实“五一”假日旅游安全工作。从29日开始，省假日办组织四个小组分赴全省九个设区市，检查督导各地“五一”假日旅游准备工作。重点加强对旅游交通、宾馆酒店、重大设备设施、重大聚集性活动和重点景区、重点地段的安全监控和安全保护措施落实。综合治理旅游市场，加强假日旅游市场监管，抓好诚信建设，规范旅游从业人员行为，严查各种不法经营行为。

篇10：五一假日旅游工作总结

一、主要特点

今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著，特点突出。主要体现在以下四个方面：

1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成为亮点

xxx市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。xxx故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演，吸引了大量的xxx市民和国内外游客。黄金周期间，故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及xxx区域各城市的旅游者，还有来自我国×××、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日，故宫接待游人总数近×××万人次，比去年同期增长×××。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动，邀请了×××民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目，考虑到游人的需要，5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了×××余万人次游览参观了五里河公园。

为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神，即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动，把浑河宣传出去，使浑河火起来，把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”，在宋琦副市长的亲自领导和调度下，作为xxx市城市建设亮点的五里河，借助得天独厚的水域优势，积极开发水上旅游项目，水上游览成为现实。“五一”黄金周期间，设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目，推出了五里河龙舟表演。投入了近×××万人民币建造了4艘快艇，1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇，体验河畔旅游的快乐。

2.“一日游”备受欢迎，自驾车游成为时尚

今年，xxx市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路，这些线路包括：市内“一日游”，国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、xxx水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览，xxx市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营，满足游人需要。七天，共发送一日游车辆851台次，×××万余人次。自驾车游客成倍增长，成为假日旅游的新时尚。

3.区域联动显现成效，旅游精品线路深受欢迎

随着xxx经济区旅游合作的进一步加强，今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多，主要体现在我市接待xxx区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是，推出了xxx经济区旅游圈八大系列×××条精品旅游线路，组织了专线一日游、二日游。五一期间，来我市主要景区点旅游的人数中外地及xxx经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴xxx经济区旅游圈其他六城市旅游观光。

4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩

各区县(市)抓住节假日契机，积极组织丰富多彩的活动，丰富“五.一”节活动内容，发展县区假日旅游经济。

xx区举办了xxx故宫380年建宫庆典活动，在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。×××在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;×××在xxx仙子洞、xxx三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动，组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、XX年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。

二、主要作法

今年五一假日旅游黄金周取得圆满成功，得益于xxx市领导的高度重视。四月初，宋琦副市长直接调度黄金周的准备工作，听取市假日办公室的工作汇报，同时对相关准备工作进行部署。节日前夕，在十分繁忙的情况下，宋琦副市长专门安排时间，率市假日办成员单位相关人员对重点景区点开展了旅游市场安全检查工作;在五一黄金周期间，宋琦副市长每天都听取市假日办五一黄金周专项汇报，掌握全市假日旅游动态，随时部署工作，确保假日旅游黄金周顺利进行。在市长的直接领导下，市假日办主要开展了以下工作：

1.提前制定方案，统一进行调度

早在4月初，xxx市假日办就组织专门人员起草制定xxx市假日旅游黄金周方案。4月中旬，按照国家和省假日办的要求下发了《关于认真做好xxx市XX年“五一”黄金周旅游工作的通知》，对全市假日黄金周旅游工作进行部署和统一调度，要求全市假日办各成员单位、各级政府、各旅游经营单位积极做好黄金周的各项准备工作。

2.坚持安全第一，重点部署旅游安全工作

xxx市旅游局于4月中旬召开了xxx市旅游安全生产工作会议，同各区县(市)旅游局签订了安全生产目标责任状，确保安全生产责任落实到人;4月下旬，xxx市旅游局下发了《关于加强“五一”黄金周旅游安全管理、检查工作的通知》，要求各单位要坚决贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局还组成了×××多个安全检查组从4月18日至5月7日，对全市×××余家旅游经营单位进行全面检查。5月2日，由宋琦副市长带队，xxx市旅游局及新闻媒介体参加的检查组对全市一日游发车点、故宫、五里河公园、植物园等场所进行安全检查。对五里河游船码头安全问题提出整改意见。市公安局及时调整警力，确保五里河游人安全，五里河公园也根据检查要求，增加安全防护设施，提供安全保护。

3.坚持市场取向原则开发旅游产品，整合推出精品线路

在旅游产品的开发上，坚持市场取向原则，市场需要什么，xxx市假日办就整合、开发什么样的旅游产品，满足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市场的要求，将全市各区县旅游产品整合起来，在五一期间面向社会推出;将xxx经济区旅游圈的重要旅游景区点整合起来，作为xxx经济区旅游圈一日游精品旅游线路推向社会。xxx市文化局为满足广大旅游爱好者的需要，仅用4月29、30日两天，就在五里河公园搭建了舞台，并将铁岭民间艺术团请来在五里河公园演出，推出了深受旅游者爱好的河畔文化演出。xxx市体育局为发展水上旅游项目，将市龙舟队从南方训练地撤回，从5月1日起就在五里河进行表演，丰富了xxx市水上旅游内容，成为五里河公园的一大看点。

4.加强旅游推介，做好旅游宣传促销工作

4月下旬，xxx市旅游局与省内其他城市在xxx中街共同举办了红色旅游及“五一”黄金周启动仪式，拉开了“五一”黄金周旅游宣传促销活动的序幕。并开展了全省范围内的旅游大篷车宣传促销活动。xxx市旅游局与xxx电视台共同开展了xxx经济区旅游圈旅游精品系列宣传活动。从4月下旬开始，分别拍摄xxx、鞍山、抚顺、本溪、营口、辽阳、铁岭的主要景区点并连续在xxx电视台播放。

5.实行24小时值班制度，监控假日旅游市场

为确保“五一”假日旅游黄金周工作安全、有序进行，xxx市假日办成立了指挥中心、统计中心和新闻中心，并实行“五一”期间24小时值班制度，受理投诉、及时处理发生的问题，全面掌握和了解全市假日旅游市场情况，随时指挥、调度全市假日旅游工作。并将假日旅游信息及时报送市委、市政府及各相关单.

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篇11：2012年五一假日旅游工作总结

关于2012年“五一”假日旅游工作情况的报告

区政府：

2012年“五一”假日期间，在区委、区政府的高度重视和精心部署下，经过假日办各成员单位的共同努力，今年我区“五一”假日旅游市场总体出现较旺的态势，旅游规模持续增长，旅游质量进一步提升，旅游市场秩序良好，无重大旅游投诉，无不安全事故发生，再次实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作总目标和零投诉。“五一”假日期间，省、市领导，特别是副市长、区委书记任军号，区长庞阿平，常务副区长刘三民，副区长陈文社以及区委、区政府值班领导和相关部门在节前和小长假期间多次深入我区旅游市场一线检查指导假日旅游工作，召开专题会议协调解决存在问题，并对我区“五一”旅游工作给予了充分肯定。现就有关情况报告如下：

一、接待情况

“五一”假日3天，我区个主要景区（点）累计接待游客18.08万人次，同比下降12.19%；旅游门票收入1723.92万元，同比增长17.5%；农家乐接待3.75万人次，营业收入160.43万元，同比分别下降8.72%和8.86%。因去年西安世园会的带动来临游客量基数较大，今年“五一”我区游客接待量有所下降，但“五一”假日旅游工作在很多方面都有新突破，政府宏观调控更加有效，市场秩

序更加规范，游客行为更加文明，服务措施更加贴近游客等等。

二、主要特点

1、市场环境总体有利，居民消费意愿提振。当前，国民经济运行总体稳健，城乡居民收入增长较快，再加上物价涨幅得到有效控制，消费信心和消费意愿得到提振，进一步拉动旅游消费增长。

2、市场需求旺盛，散客自由行成主角。据统计，五一期间散客自由行成为主流，旅游的游客中七成以上是自由行，且游客的消费习惯已经改变，计划性较强，报名时间明显提前，自由行游客同时预订一日游、门票、交通用车等目的地服务的比例明显增长。

3、游客选择更为理性，注重品牌和精品体验。据有关媒体的最新调查数据，居民在选择旅行社时，47.0%的人会选择“品牌好的，市场排名靠前的”。另据携程旅游数据，舒适类、豪华类甚至顶级类的产品更受欢迎。游客预订时偏好纯玩游、无自费团队游的比例增加，最受欢迎的是无购物的半自助游、特色团，游客的旅游消费越来越趋于理性。

三、主要工作

1、提前动手，全面规范旅游市场。今年“五一”假日旅游工作，区委、区政府高度重视，节前区政府召开了“五一”假日旅游专题工作会议，就旅游接待工作进行了安排部署，全面启动了假日旅游工作机制，各成员单位按照要求，制定了工作方案，精心安排

部署，建立了旅游信息预报、接待咨询、应急救援、监察投诉等一套完整的假日旅游工作机制，并把工作重心转移到节前准备工作上。在做好节前准备工作的同时，还重点针对以往假日旅游工作中的薄弱环节和存在的突出问题，全面排查和规范旅游市场。旅游、公安、交通、工商、物价、质监、食品药监、城管执法、秦文化旅游区管委会等成员单位集中开展了旅游市场综合整治活动，重点打击野导黑车、围追堵截外地旅游车辆、游售兜售、诱导游客消费、私自涨价等欺客宰客行为，旅游市场秩序明显好转。同时，努力营造优美旅游环境，完善服务设施，区建住局在景区制作文化标识，增加了多处夜间点亮工程，使整个景区五彩缤纷，赏心悦目；四城联创办组织全区干部职工开展了“迎复审、庆五一”环境卫生大擦洗、大整治活动；区交通运输局完善了华清池、秦陵博物院的交通标识；度假区建设协调指挥部办公室及时协调督促曲江方面开展大唐华清城及度假区环境卫生整治提升工作，规范施工秩序，进一步提升旅游形象；旅游部门加强行业监管，净化旅游市场，规范导游服务，加大对农家乐经营户的检查指导；华清池根据游客需求，每晚增加一场《长恨歌》演出；秦陵博物院也增加了“仿秦乐舞”演出场次等。总之，通过节前的充分准备，为“五一”假日旅游各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。

2、全员上岗，全力保障假日旅游工作。“五一”期间，各相关部门和服务单位全员上岗，领导亲临一线，实行24小时值班

制度，全力以赴做好各项服务保障工作。公安部门抽调警力、配备警车、增设交警形象岗台，在旅游沿线站岗值勤、疏导交通；区假日办、旅游局每天深入旅游一线，实行动态管理，加强市场巡查，及时处理协调市场存在的问题；交通运输部门合理调配运力，每天出动执法巡查车辆，强化出租车管理，规范停车场管理，有效缓解了交通运力不足的矛盾；区市容环卫局干部职工积极投身到景区道路清扫和环境保洁工作之中，做到环境卫生动态清扫，全天保洁，并及时出动洒水车对旅游沿线洒水除尘；区城管执法局加强对景区沿线监管，及时规范销售摊点，查处违法行为，为游客创造了良好的旅游环境；工商部门充实基层力量，在景区设立投诉点和12315联络点；物价、市场中心、食品药监等其他各相关职能部门在主要旅游景区（点）设立了“旅游投诉咨询服务点”，随时为游客排忧解难；骊山风景区旅游服务中心规范导游讲解，主动发放宣传资料，实行导游服务质量追踪卡管理，提升形象，方便游客。各旅游景区（点）从细微处着手，延长参观时间，增加了售票窗口，设立了便民服务岗，设身处地为游客着想。人性化的服务措施，完善的工作机制，极大的方便了游客，维护了游客的正当权益，得到了广大游客的拥护和支持。

3、突出重点，狠抓安全不放松。安全是旅游的生命线，假日旅游安全工作更是重中之重。在节前准备工作中，对可能出现的安全隐患进行了全面细致的排查，对容易造成群死群伤的重点部位和游客密集场所进行了重点检查，增设了警示牌，并派专人

值守，重点防范；公安部门与相关旅游景点制定了安全保卫方案和突发事件紧急救援预案；质监部门对景区游览设施和大型游艺设备运行质量进行了安全检查；交通部门加强司乘人员的安全防范教育，防止故障车辆参加营运，确保交通安全；食品药监部门加强对饮食摊点、餐厅的食品卫生和个人健康状况的检疫，严把食品采购、加工关口，从源头上保证饮食卫生安全。“五一”期间，我区进一步完善了应急系统，抽调专业人员组建应急队伍，配备了装备齐全的120急救车和119消防车始终一线待命，做到游客不离开，人车不撤离；各旅游接待单位始终把安全工作放在首位，秦陵博物院、华清池、骊山森林公园等主要景区充实保卫力量，落实安全措施；公安部门抽调警力，加强保卫力量，增设交警执勤岗位，有力保障了游客安全。由于各部门、各责任单位领导高度重视，各项安全措施得力，“五一”期间无不安全旅游事故发生。

4、宣传统计到位，信息发布及时。今年“五一”期间，区旅游局在西安到临潼的游客集散场所及区内主要旅游景区点设置临潼旅游宣传咨询点，大力开展旅游宣传，免费发放《临潼旅游指南》。区电视台新闻采编深入市场，加大新闻信息采访量，开设假日旅游栏目，及时播报假日旅游工作情况。同时，五一”期间，区假日办各成员单位严格执行24小时值班制度，有效地保证政务值班、旅游信息、数据统计、旅游质量监管、旅游投诉和旅游咨询服务等便民服务工作。

“五一”假日旅游接待工作已圆满结束，各行各业以及广大

干部职工为接待好每一位游客都付出了艰辛的劳动，表现出了极强的大局意识和奉献精神，也得到了各级领导与广大游客的肯定与赞扬。但我们同时看到，“五一”假日期间也曝露出一些不容忽视的问题，如因华清路改造后车辆通行环线格局被改变，加之停车场车位不足，拥堵现象严重；景区标识标牌不完善；秦俑车场人车混行现象比较突出；景区及周边环境卫生动态化管理还不到位等等。这些方面都需要我们在今后的工作中引起重视，努力克服，不断改进。我们坚信在上级旅游部门的支持下，在区委、区政府的正确领导下，我区今后的假日旅游工作会做的更好。

篇12：元旦假日旅游情况总结

我县元旦假日共接待游客3、4万人次，旅游综合收入1700万元，同比增长30%。云峰寺、龙苍沟一日游线路收到广大游客的欢迎。

一、假日旅游工作组织情况

(一)元旦假日期间，我局认真坚持节日值班制度，严格执行24小时值班和领导带班制度，对外公布了假日值班和投诉电话。及时回复游客咨询、投诉等问题，保证了全县旅游信息畅通。

在元旦节前，我县旅游产业领导小组组织县旅游局、县食药监局、县工商质监局、县安监局、县交通局、县消防大队等部门开展了全县元旦安全大检查。

(二)在各单位开展安全自查的基础上，县旅游局组织有关人员开展了安全生产大检查，对我县部分星级饭店、A级景区以及旅行社开展了安全生产检查。重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查。针对检查中发现的问题，检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见，要求各旅游企业业主要提高认识，落实责任，将整改意见落实到位，消除隐患，严防安全生产事故发生。

(三)充分利用电视、报纸及新媒体资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息。元旦前三天，加大旅游动态信息宣传报道力度，营造浓厚的节日氛围，引导市民和游客快乐出游。通过旅游政务网和官方微博、微信等新媒体策划推出元旦假日专题旅游信息，形成全方位、多角度的假日旅游宣传局面。

二、假日旅游市场呈现出以下特点：

1、元旦假日期间，游客出游意愿高涨，对假日旅游的需求趋于个性化和多样化。由于高速公路免费的便捷性，散客化趋势更加明显，近地自驾旅游是游客出游的第一选择，并呈现由传统观光旅游向休闲度假旅游转型的特征。

2、我县旅游市场秩序总体平稳，旅游客运总体通畅，没有出现大范围的游客滞留和交通堵塞。

3、乡村度假休闲成为我县市民假日消费时尚，很多市民假日期间选择周边云峰寺、兰家山、龙苍沟农家乐“一日游”。游客出行需求呈多样化，乡村旅游最受欢迎，假日旅游方式已从传统的观光型向观光休闲复合型转变，旅游拉动消费作用明显。从景区接待情况显示，游客多为自驾车游客，以探亲访友、假期休闲为主，主要来成都、重庆、西昌以及雅安周边县市。

4、假日前，我局联合相关部门开展旅游市场秩序专项检查，加强市场监管，倡导诚信经营，改善游客出游环境。同时，发出信息提示，引导广大游客合理选择目的地，使得安全旅游、文明出行深入人心。

综合分析元旦假日运行情况，存在的主要问题有：

一是部分地区基础配套设施不足。随着自驾车游的日益火爆，我县尤其是旅游热点地区和重要旅游线路的.旅游配套设施不足的问题日益凸显，如酒店住宿、餐厅、停车场、车站、加油站等与旅游相关的配套设施，都需要围绕旅游进一步调整完善。

二是旅游综合管理服务需提升。节日期间游客量大、流动频繁、需求多元，仅凭旅游部门组织协调，即使是景区内部及其周边，旅游部门现有的职能、人力也难以实施有效管理，需要进一步强化统筹协调。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

篇13：2021年端午假日市场情况总结

截止x月x日，x市端午节假日共接待游客xx.xx万人次，同比增加xx.xx%；实现旅游收入xxxxx.x万元，同比增加xx.xx%。端午期间，游客出行以短途旅游为主，盛地农庄采摘体验、葫芦坝休闲垂钓、以鳌山公园为串联的绿道游等线路受到广大游客的欢迎。

一、假日文化和旅游工作组织情况

（一）值班组织情况

端午节期间，我市高度重视值班组织工作，对假日期间的值班值守工作进行了周密部署安排，安排各乡镇、各涉旅部门、景区（点）及时上报假日值班安排表和假日情况每日总结。严格落实领导干部值班制度和请示报告制度，带班领导在岗在位，值班人员坚守岗位，认真履职尽责，保持假日值班电话xx小时联络畅通，每天安排三名执法人员开展市场检查，确保信息畅通、应急响应及时。

（二）组织安全检查情况

突出重点抓好安全防范。巡查检查中督查经营单位落实“三个一”安全生产管理工作，要求经营单位开展一次全面的安全生产自查工作，及时整改隐患，严禁带“患”生产经营。要求经营单位端午节期间落实专人进行场所安全巡查，确定专人负责检查消防设施设备，营业时必须保持消防通道畅通。同时结合典型案例进行“以案释法”，深化宣传教育，做好对工作人员和消费者的安全宣传工作，增强安全意识，确保遇突发事件能妥善应对、有效处置，真正做到警钟长鸣。节前对旅游市场开展专项检查。随机抽检了东来桃源景区、城市名人酒店、大山邻居等xx家涉旅企业，对于检查中发现的问题，执法人员现场提出整改意见，建立问题台账实行“销号式”管理。

（三）组织市场检查情况

在全力开展高考“护航”行动的同时加大对违法违规经营行为的巡查力度，重点对网吧、出版物市场、印刷企业、星级农家乐等进行执法检查。出动执法人员xx人次，检查经营单位xx余家次，责令改正x家次，开展部门联合检查x次，组织高危体育项目、娱乐场所禁噪专项检查x次。

（四）发布信息提示、新闻宣传情况

节前制发关于做好“端午节”期间安全生产工作的通知xxx余份，通过QQ、微信等方式传递宣传信息x次，制发关于娱乐场所限时营业通知xx余份，张贴歌舞娱乐场所限时营业通知xx余份。同时利用简城镇、射洪坝街办文化市场协管监督员的力量，加强辖区内经营单位的协查，延伸执法触角。充分发挥横向与市级部门、纵向与各街办、乡镇的信息畅通，发现问题及时上报处置，确保我市文化市场的繁荣和稳定，为广大市民营造一个欢乐祥和的节气气氛。

二、假日文化和旅游市场特点

（一）游客需求趋势

端午期间，城区游成为外地游客的首选，城市周边游、乡村游则成为市民休闲的好去处；以绿道游为代表的运动旅游成为新时尚，吸引了大量游客和本地居民；城区市民乡村游、农村游客都市游出现双向对流高潮，自驾游异常火爆，家庭出游依然唱主角。

（二）产品供给情况

1.亲子自助游。我市推出系列家庭亲子游、家庭自助游。盛地农庄推出自助大灶厨房，家长与孩子一同参与做饭，寓教于乐，还开展葡萄认领活动，现场气氛火爆，孩子们争先恐后的把印着自己的名字的标牌挂上认领的葡萄树。大山邻居农耕文化产业园举行了种菜、手磨豆花等各式各样的农事体验活动也吸引了家长和孩子们的积极参与。

2.民俗文化游。游客更注重传统文化、民俗文化的传承与发扬，小太阳农庄、玉龙山庄推出的包粽子、猜谜语等活动吸引了众多游人参与，传统节日被赋予了更多的文化内涵。

3.美食游。民以食为天，x美食之旅备受追捧。羊肉汤、海底捞、传统小吃店等座无虚席，全家老少聚在一起叙亲情、忆往昔、展未来，趁这美好的假日生活享受天伦之乐。

（三）活动组织情况

此次小长假，各相关部门和旅游企业举办了多项体育、文化、旅游活动，尤其时值x市水果大量上市，依托特色水果开展了采摘体验近郊游活动。x镇千佛桃源xA级林盘景区举办了第四届胭脂脆桃采摘活动，吸引众多游客前去采摘，游玩，品尝美食；葫芦坝的枇杷正当成熟，吸引众多游客前往购买、露营、踏青。

（四）市场运行情况

端午节期间，全市旅游市场持续兴旺，通过网络进行旅游产品、出行线路和旅游查询的数量骤增，人们对景区天气、道路交通、网络评价及旅游部门的提示警示等信息关注度越来越高。出行方式选择多样化，自驾游、自助游、散客旅游数量明显攀升，高铁游逐渐也成周边城市游客来简旅游的首选。

（五）假日旅游新形势、新发展，新成就

x市景区打造提质增效反馈明显，东来桃源景区一期提升改造效果得到了群众认可；千佛桃源景已成功创建xA级林盘景区，今年成功迎接第一批采摘胭脂脆桃的游客；金渔桃缘对景区进行了基础设施建设提升，成为大批游客选择踏青郊游的目的地。今年，x人休闲乡村游的新目的地已全面开启。

（六）存在的突出问题

我市旅游今年“端午”小长假取得了经济和效益双增收，但根据走访反馈情况，端午期间，受机场建设、成简快速通道扩建等影响，存在城区道路拥堵严重，在旅游服务、配套设施、运行机制等方面仍需更进一步提升。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况