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企业管理从细节做起(精选10篇)
篇1:企业管理从细节做起
《管理从细节做起》
前言
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认
真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是财务代理公司,行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到我们的服务,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。
不注重细节是一件非常糟糕的事。因为你糟糕的公司并不注重细节,它没有前进的动力。而世界上最卓越的公司无非是用卓越的管理思想——细节管理作为公司信仰的企业。管理思想已经成为公司发展的基本动力,伟大的管理思想才能成就一个卓越的公司。
你的公司在同行业中并不优秀,那非常糟糕;别人的公司在同行业中很优秀,因为细节管理是影响企业基业常青的重要因素,也是战胜竞争对手的一个重要内容。通用电气前CEO杰克〃韦尔奇认为,“企业的竞争实质上就是细节的竞争,企业做好了细节,就做好了赢的竞争的准备。”因此,一个管理者不仅仅要关注企业宏观战略的内容,还要注意企业微观方
面的管理内容。从细节入手把工作做细,从而在企业中形成一种管理文化,会具有极其强大的竞争威力。只注意结论而忽视了细节,这是我们应该谨慎避免的事情…
篇2:企业管理从细节做起
东汉的薛勤说,“一屋不扫,何以扫天下”?这是朴素的管理思想,它蕴含的道理是,欲善其大事,必先把小事做扎实、深入,所谓千里之行始于足下,九层之台起于垒土;在管理领域,任何大事业的完成,最终都要落到一个个具体的小事的处理上,管理无“大事”,这话是有一定道理的。当然这并不意味着,从此只为“一屋一院”所困,把自己的大部分时间都花在它上面,而没了成就大事业的远大理想,这样根本谈不上“扫天下”了!而与薛勤同时代的陈蕃却持有“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋”的观点,这只不过是他胸怀大志而已,如果真有“扫天下”的魄力,我们认为他实现这个理想也要从点滴做起、从日常小事做起,从细节管理做起。
我们知道,三国刘备临终时,曾用孔子的话教导儿子,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,这句话从细节管理的角度看呢,仍有很强的现实意义。
扫天下要先从细节管起,小事做好了,可能带来许多好的大事。众多事实表明,“先做好小事,再去做大事”是作为一个干事业的人应遵循的基本原则,只有做好了小事,才能有机会、能力和信心去做好大事。团体的大事业本来都是具体到每个人的日常工作中的,只有把管理中的所有小事做精、做细、做实、做好,我们才能抓住机遇,才有成就大事业的更多筹码和资本。
深圳某公司老总在与外商谈生意时,弯腰拾起公司楼梯口一支烟蒂丢进垃圾桶,谁知这一细微的动作竟博得了外商的好感和信任,遂爽快地与之签订了合同。他认为这样的领导一定务实,这样的公司才有前途。事实上这个公司因为先进的管理,年年效益极佳,公司的每一个员工都一贯注重管理中的每一件小事,并能做到准确到位,毫不遗漏。
“世界级的竞争,就是细节竞争”,从细节入手把工作做细,从而在企业中形成一种管理文化,会具有极其强大的竞争威力。
一本经济管理出版社出版的《申五的店》,书中讲的是一家小餐馆为何生意红红火火,是因为创造了许多令人印象深刻的细节标准,这本书中这样描述:服务员5秒钟内对来客须做出反应,或者扬手或者明确方向点头示意,10秒种内必须到达顾客身边。他们为了更好地服务顾客,精心测算了顾客等饭菜的时间。经过一周的测算,得出这样的结果:8秒到12秒之间是临界时间,也就是说,如果顾客招呼服务员,在8秒种内得不到回应的话,一般会烦躁的。因此,他们定了这样的服务标准。
沃顿商学院营运与信息管理学教授苏格•奈特西(SergueiNetessine)认为:“在服务业,你必须照顾好顾客。在制造业,你的重点是优化制造过程。在零售业,你必须照顾一连串的顾客,同时你还须确保相当数量的物品能及时摆上正确的位置,并有足够数量的员
工为顾客服务,使货流正常运行。在零售业,这两个过程是同时进行的。这似乎正是零售业如此难以捉摸的原因之一。”
西方流传的一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”,那么对于我们现代企业的发展来说,我们的“蝴蝶”又存在于哪里?应该说,我们每个人的每一次细微的工作,敲定一个符号、纠正一个错误、修正一个计划、回访一个客户„„这些微小的行为都和我们企业这个大家庭的兴盛有内在的逻辑关系。下面,将与您分享两个案例:
一、屈臣氏
屈臣氏在这些领域的管理方面,处处体现出惊人的细节管理。
1、屈臣氏的收银台除了付款功能,还有服务台功能,包含开发票、广播中心、顾客投诉接待、商品退换,还是一个商品促销中心、宣传中心。这样一个多功能的枢纽之地,屈臣氏有一套完整的独特操作方案。
屈臣氏调查显示,顾客购物中最怕的是排长队等待付款,由于都市白领更是讲究效率,所以规定收银员与付款顾客数量比例是1比4,在收银台前,出现超过5个顾客排队买单,就必须马上呼叫其他员工帮忙,其他员工无论在忙什么,都会第一时间赶到收银台,解决收银排队问题。为了满足这种要求,屈臣氏店铺的所有员工都能熟悉操作收银机。
另外,在屈臣氏经常举行商品的销售比赛活动,这是一种非常成功的促销方式,这些商品也会在收银台进行销售;在付款处范围内,我们还可以发现一些轻便货品如糖果、香口胶、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品;在收银台的背后靠墙位置,主要陈列一些贵重、高价值的商品,或者是销售排名前10名的商品。
2、商品价格标签
仔细研究屈臣氏的商品物价标签,我们会发现这与其他商场的并不完全一样,除了一些商品价格、商品名称、规格、产地外,还有一些小数字符号。
在屈臣氏个人护理用品商店中,我们在店中可以发现有两种颜色的物价标签,一种是黄色,一种是绿色。黄色标签所指示的商品是正在促销的商品,其标示的促销价格,绿色标签是指正常售价的商品。标示字母“R”或者“W”,R表示此货品长期促销,而W代表此商品为当期促销,短期促销活动;2处标示的一组日期是指本商品促销价执行的日期,这引导商品陈列时引导员工工作。
3、办公室管理
在屈臣氏的办公室你会发现,几乎所有店铺的办公室都非常一致,非常整洁。这就来源于屈臣氏对办公室布置、物品摆放要求,细到每一个文件的摆放位置都有规定。屈臣氏规定,办公室内除了可以摆放烟、洋酒于上锁的柜子中,不可存放其他任何商品,而对于办公室文件的管理更是有一套完善的标准。
每个办公室的墙上还设有7个挂钉,这些挂钉都必须按要求挂7种日常管理中最常用的7种文件资料,方便所有的员工查找、使用。在货仓都有一张桌子,上面12个文件夹,上面是供员工日常需要使用的文件。
二、沃尔玛
几乎所有零售企业都会在某种程序上坚持低价策略,但为什么只有沃尔玛能够把这个低价策略贯彻到它的经营活动的每个环节中去?根本的区别是,沃尔玛在省钱方面,做到了锱铢必较。
为了尽可能地节约成本,沃尔玛的每个员工都能做到“视纸如命”,沃尔玛没有专门用来复印的纸,除非非常重要的文件,否则一律用纸的背面,如果想复印,你首先要用裁纸机把废报告纸裁到适当大小,然后才能复印。沃尔玛的部门经理,甚至是更高一层的管理人员在开会时大都使用着废报告纸裁成的“笔记本”。
篇3:从细节做起管理好体育课堂纪律
本校男生体育课一般都在室外进行, 由于环境改变的影响, 学生心理会产生与室内课不同的反应, 自我控制能力有所下降, 心理兴奋加强, 学生在课堂上的违纪现象较多。一般刚开学纪律会比学期结束好些, 高一年级会比高三年级好, 随着入校时间越长“资格”越老, 学生也会变得越散漫。当然风格不同的老师所带班级的精神状态也不一样。本人参加工作以来, 一直任教高中男生体育课, 对于学生在体育课上的违纪行为, 给课堂带来的影响深有体会。开始由于经验不足、课堂纪律管理不好, 以及其他原因, 经常导致预定的教学内容无法完成。经过一段时间的实践和总结, 不断地改进自己的管理方法, 逐渐地改善了课堂的纪律状况, 也从中总结出心得。其中, 我认为课堂管理做到细心、细致是长期保持良好课堂氛围的一个重要保障。
一、细节是教师良好习惯形成的基准点
教师要以身作则, 不搞特殊化, 对学生的要求自己首先要做到。这就要求我们不断提高自身素养。教师的着装、语言和课堂以及课后的行为都要做到严谨。上课钟声一响, 就应着装整齐站在上课位置上, 用目光去迎接学生队伍的到来, 严肃接受学生的每一次报告。不能因为特殊情况而随意着装出场。对学生进行课堂讲解, 课中课后的语言交流以及对学生进校的单独和公开的表扬、批评, 都要做到语气以及用词的恰当, 从细节上做到不出或者尽量少出问题。行为上教师要能够起到表率作用。作为教师要从根本上养成举止文明的习惯, 而不是故作姿态, 只是在课堂上做做样子, 时间长了会被聪明的学生识破。不仅要自己做到文明举止, 而且在任何时候看到不文明的现象都要加以制止。
任课班级多, 每个班级上课次数少是体育教师工作的一个特点。相对于其他科目老师对学生的认识程度不深, 有些老师高中带了三年的班级里还有不少学生叫不出名字, 这种现象是普遍存在的。这也影响着体育教师对课堂纪律的管理。从第一节课开始就要尽量快地了解每一个学生, 用最短的时间记住每个学生的名字, 这是很有必要的。比如上课排队时总有学生拖拉或者注意力不集中, 提醒了他一下过一会儿又犯了, 这时马上留意一下查出他的名字在他下次再犯的时候可以说出名字提醒, 让他在惊讶的同时感觉到一丝亲切, 这样会有更好的效果。所以从高中新生入学起, 就要通过测试、观察对每个学生进行档案的建立, 全面了解学生的身体素质、个性及特长, 以便于针对不同特点的学生用不同的方法和手段进行沟通和交流。
二、细节是教师培养学生技能的兴奋点
对课堂纪律的要求不能得过且过, 一定要管严管细。对于体育课上的各种纪律性要求一定要一丝不苟, 不能因为任何理由放松要求。一般来说, 入学军训结束纪律都很好, 队列基本可以做到快、静、齐, 学生们也认为这是应该做到的基本要求。几次课后就会有个别同学排队没那么整齐, 注意力没那么集中, 其他同学觉得这些散漫的同学不应该, 可是老师觉得总体还是不错的, 没有及时予以纠正。这样过了半个学期, 等老师觉得课堂开始已经有点散, 批评、提醒一下学生, 这时他们已经认为排队有几个人说话, 耽误一两分钟也很正常, 纪律就再也不能完全恢复到最开始那么好了。随着时间的推移, 学生会把开始轻微的违纪行为看成是很正常的课堂行为, 将开始认为是严重的违纪行为看得不那么严重。到了高三因为学生的散漫而批评他们时, 他们就会回答:“老师我们这样的表现还不好吗?我们不是已经把队排的很齐了吗?”所以在课堂上对于学生出现的任何轻微的违纪都要迅速作出反应, 并且坚决批评, 让学生们自始至终都知道这是不对的。这样就算有学生违纪, 他也会背着老师悄悄地进行, 不会对课堂造成太大的影响。
三、细节是教师提高课堂效能的增长点
有时学生在课堂上的违纪行为的产生是学生和老师双方的因素, 老师在日常教学中, 由于教学不当, 缺乏教学组织能力, 表达不当, 管理不当, 自身缺乏自我批评精神, 缺乏爱生精神等, 也会引起学生反感, 学生进而故意违反纪律。教师在接受教学任务后, 除了要熟悉大纲、精通教材, 还要备学生。相同的教材对于不同班级的学生要提出不同的要求。每节课都要做一些简单的记录, 哪个学生迟到, 哪个学生违纪, 本次课提出哪些要求需要下次课做到的。这样在备下次课时都要把这些加以整理, 以备在下次课及时处理, 不要让学生产生“下次课的事情下次再说吧, 过了几天老师早就把说过的事忘了”这样的想法。对学生的批评教育、谈话交流, 都要做好充分的准备, 要让学生觉得有理有据、心服口服。反之则会效果不佳, 甚至失去老师的威严。
四、细节是教师沟通师生情感的连接点
从心底里关心学生帮助学生, 与学生建立和谐的师生关系, 是维持好的课堂纪律的一剂良方。在活动中主动帮助学生, 考虑学生在学习中的困难, 体谅学生, 重视学生提出的每一个意见, 让每个学生感受到自己在老师心目中的地位。对学生的批评也要有尺度, 有的学生违反纪律时只要一个手势, 示意、提醒一下就可以达到效果。对于学生的表扬也要有时效性, 让表现好的学生及时受到鼓励。曾经有人说过:“关心自己的孩子是人, 关心别人的孩子是神。”这是一种大爱、普爱。无意间看到学生在对老师评价的问卷中说体育老师很关心我们的身体和心情, 很有亲和力。这时我觉得这个“神”也不难做, 我只是对学生稍微细心一点, 就得到了很多的回报。
篇4:班级管理要从细节做起
关键词:细节;班级管理;青少年
细节决定成败,育人要从小抓起。青少年是祖国的末来,民族的希望,担负着振兴中华这个光荣而艰巨的任务。他们好比幼苗,必须培养得宜,才能发育滋长,使他们在改革开放的社会主义现代化建设中成为一代有理想、有道德、有文化、守纪律、敢于创新的一代新人。他们能否健康成长,关键是靠人的培养。二年来,我根据班级学生的特点,积极开展以爱国主义教育为主线、以培养学生良好的行为习惯为突破口的系列教育活动,收到了显著成效。
一、为人师表,率先垂范
班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位,而班主任则是这个单位的领导者、组织者和管理者,班主任工作是塑造学生灵魂的工作,班主任对创设良好的班集体、全面提高学生素质、陶冶学生情操、培养全面发展的人才,具有举足轻重的地位和作用。在学校里,班主任接触学生的时间最长,开展的教育活动最多,对学生的影响最大。在学生面前班主任就是一面镜子、一本书。因此,规范学生的行为,首先要规范自己的行为;提高学生的素质,首先要提高自身的素质。在教育工作中,真正做到为人师表,率先垂范。我作为一名班主任,要求学生做到的,我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌,我首先做到尊重每一位学生人格,从不挖苦讽刺他们;教育学生搞好团结,我首先做到和学校老师和领导搞好团结,和学生交知心朋友;在学习上,要求学生书写认真工整,我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育,同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应提高自身素质,树立职业道德,以高尚的道德风范去影响学生,当好学生健康的指导者和引路人。
二、强化学生德育量化考核制度
班主任是班级管理的设计者、组织者和引导者,班集体的纪律、学习、卫生、团结等要靠全班同学的自觉维护。班级如果有了及时而有效的规章制度,班级工作就会少走弯路,减少失误,就可以大大减轻班主任的工作量。细节决定成败。学生良好的思想行为不是一朝一夕形成的,而是通过每一件事、每一项活动、每一节课长期熏陶才能形成的。近年来,为建设良好的班风,我重抓学生日常行为规范的养成教育。为此,我制定了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等方面的学生德育量化考核制度,即采用计分法,按加分、减分进行累计,每位同学基本分为60分,由班主任、班干部组织考核,每周一考核,每月一总结。德育考核90分以上为优秀,80分以上为良好,60分以上为合格,60分以下为不合格。此作为期末评选先进、总结的重要依据。实践证明,此方法对学生能起到事半功倍的效果。
三、重视家校沟通交流,双向管好学生
孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况,我通过多种形式与家长建立密切联系,进行友好交往,不仅沟通了信息还增进了情感的交流。孩子进步了,家长也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱,也赢得了家长的信任、鼓励和支持。只要班上搞什么活动,家长总是全力支持。双向管理学生主要采取定期召开家长会和家校通,主要内容是根据本学期教育教学计划,对家长提出必要的要求,了解实施素质教育的重大意义,并介绍一些教育孩子的方法、经验,推荐一些教育方面的书籍,如《怎样教育独生子女》、《怎样使你的孩子更聪明》、《父母必读》等,同时对家长提出要求:为孩子在家里创造必要的学习环境,为孩子做好榜样。通过这些工作,使很多家长重视了对子女的教育,改进了对子女的教育方法,增强了做家长的责任感,收到了较好的效果。
篇5:发电企业节能减排管理从细节做起
为深入贯彻落实中国大唐集团公司“双增双节、盈利攻坚”活动各项工作部署和要求,执行大唐江苏分公司有关文件精神,根据本厂的生产基建经营工作实际,充分发挥全厂广大干部和职工在企业节能减排管理活动中的积极作用,切实推进大唐南京发电厂2010年各项生产基建经营任务的顺利完成,建设节能减排企业,量化费用控制考核初见成效,以下是他们从细节做起的具体内容:
一、企业领导重视,各部门紧密配合,制定切实可行的节能减排的目标管理。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以提高盈利能力为核心,以节能减排为重点,落实集团公司“双增双节、盈利攻坚”活动的总体要求,全面增强政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识,严格标准找差距,眼睛向内挖潜力,在大唐南京发电厂部室中营造和树立“节约也是增效”的理念,推进体制和管理创新,有效履行综合管理职能,全面提高服务质量和工作效率,建立节能减排的管理与资源利用模式,推进企业持续健康发展。建设节能减排企业的工作目标:严格控制成本费用支出,使大唐南京发电厂“其他费用”在上的基础上确保下降10%。
二、明确各部门负责人是本部门节能减排的第一责任人,落实到部门人员责任制,做好本部门对策实施工作,量化费用控制考核。各部门之间加强协调,相互配合,齐抓共管,形成了抓好节能减排企业建设的强大合力。大唐南京发电厂办公室作为牵头部门,并会同财务部、监审部组成检查组,实施督促,各部门强力推进节能减排企业建设工作,对发生的“其他费用”进行定期统计分析,发现问题,及时提醒,督促整改。去年一年中确保费用可控在控,确保节能减排企业建设工作目标的顺利实现。
三、建设节能减排企业,量化费用控制考核初见成效
办公室牵头汇总了各部门节能减排的小指标,落实对策实施工作计划,量化费用控制考核细则。经过一年来的实践达到效果:
(一)提倡低碳生活。
办公室工作期间应适时收起遮阳窗帘,充分利用自然光照,减少照明设备开启时间。公共区域要做到人走灯熄。下班或长时间离开办公室时要关闭照明、计算机、空调、复印机、饮水机等用电设备;办公室适当配备小电水壶烧水;用电设备长时间不用要拔掉电源插头。办公室、会议室等区域的夏季空调温度设置不低于26℃、冬季温度设置不高于20℃。尽量减少电梯的启动和运行次数,三层以内上下楼可走楼梯。节约用水,水龙头用后及时关紧,防止跑、冒、滴、漏,避免“长流水”现象发生。发现卫生间、消防栓等供水设备损坏要及时报修。调整办公场所绿植租摆方案,缩减绿植租摆数量,降低绿植租摆费用。水电费比上节约6%。
(二)节约办公。
加强了公文管理,控制发文印刷数量,在提高文件质量的基础上,最大限度减少纸质文件。内部沟通要一律使用电子文件,通过办公网络进行收发,积极推行双面用纸和无纸化办公。鼓励使用钢笔,使用签字笔要通过换笔芯延长使用周期。抓好各种办公用品耗材的回收利用,促进办公用品高效和循环利用。
对公用通信设备的使用管理严格管理,实行个人定额消费制度,合理使用办公电话,内部通话要用内线,系统内通话要用载波。工作业务尽量长话短说,言简意赅,提倡网络交流,严禁用办公电话聊天和拨打信息台。全年在控制日历、贺年卡、请柬、手提袋、纸杯、便签纸等印制数量及使用范围。在安排开会时,参会人员倡导自带茶杯,不使用纸杯。严控印刷费用。倡导使用电子版印刷品,严格控制纸质印刷品。各部门需要印制各类用品时,交由办公室统一自行印制,确需交印刷厂印制的,报经厂领导审批后方可进行,并需严格控制印刷数量。各部门一般不得在各类报刊、杂志上进行有偿宣传,确需者须报经厂长批准,方可进行。去年报刊杂志订阅费用在上基础上缩减12%。办公费用比上节约11%。
(三)降低差旅标准。
本着厉行节约的原则,结合工作实际情况,合理制定和规范执行企业工作人员出差标准。近距离出差提倡“拼车”或乘坐公共交通工具;长途出差鼓励乘坐火车。路途遥远的飞机票预定打折机票或低于火车票的机票,超出火车票的部分由个人承担,住宿首选三星级及以下酒店的标准间。差旅费用比上节约12%。
(四)节俭办会参会。
办公室强化了会议审批管理,本着少开会、开短会、开“并”会,严格控制会议数量、时间和规模。充分利用视频会议系统,能开视频会议的一律召开视频会。各部门召开现场会议的,须报经厂长批准,会场要选用系统内部的会议场所。会议期间原则上安排吃自助餐或简餐。会议文件控制纸质文件印数,可发可不发的文件不发。印制纸质会议材料一般不加封面,确需印制封面的要使用普通纸张,不使用彩色封面。会场原则上不制作背板,会务不发放洗漱和文具用品,不发放纪念品。会议一般不照集体留影照,确需留影应自行拍摄,发电子照片,不洗印纸质照片。各部门不得在省外组织会议,不得以考察等名义组织旅游、参观等活动,确需在省外组织会议的,须报经厂长批准。严格控制参加集团公司系统以外的省内外各类学习、培训、会议等活动,本部人员确需参加的,须报经厂长批准。去年会议费用比上节约21%。
(五)加强公务车辆管理。
出行减少使用公务车,办公室车辆管理专职做到合理调度车辆。市区内执行公务提倡不开车或乘坐公共交通工具。完善了车辆的定点加油和定点维修制度,科学核定单车油耗定额,加强车辆维护保养,保证车辆在良好的工况下安全经济运行。公务车辆驾驶员强化了节油意识,实施节油奖励办法,驾驶员主动降低油耗。厂部办公室定期公布车辆的油耗、修理费等,费用明显偏高者要督促整改,“屡教不改”者要承担部分修理费用。公务车辆违规罚款一律由责任者自负。全年交通费用比上节约13%。
(六)加强公务接待管理。
办公室建立和完善了公务接待规定,严格控制不必要的应酬和迎来送往活动,来宾用餐原则上安排在企业员工餐厅使用客饭,确需在外接待来宾时,合理执行公务接待标准,坚决杜绝公务接待中的浪费现象。规范职务消费行为,进一
步扩大透明度,接受群众监督。招待费用比上节约14%。
全厂各部门按照建设节能减排企业的统一部署和要求,联系工作实际,切实加强了对节约资源工作的重视和领导。思政部充分发挥了新闻媒体的舆论引导和监督作用,大力宣传“节约光荣、浪费可耻”的良好风气。在营造和树立“节约也是增效”理念的同时,全力推进节能减排企业建设,部室先行动,管理人员作表率。企业职工均能“从我做起,从现在做起,从身边事做起,自觉养成节约一度电、一杯水、一张纸、一滴油的良好习惯”,人人都成为节能减排企业建设的倡导者、实践者和推动者,从而使厂部厉行节约的要求落实到基层部门和班组的日常生活的每一个方面、每一个环节、每一个人。
以上是大唐南京发电厂去年的节能减排的小从着眼的一系列做法,下一步将不断改进和创新制度措施,形成节约长效机制,确保全厂的节能减排企业建设活动取得实实在在的效果。
篇6:从细节入手 从小事做起
——考察洛龙区第一实验小学有感
12月10日,一个云高风清的日子,我们大安小学的全体教职工一行深入洛龙区第一实验小学进行了一次全面考察。我们怀着学习借鉴的心态,细致入微地观察着学校的角角落落,洛龙区第一实验小学的一切深深打动了我。
在惊叹洛龙区第一实验小学的硬件设施的无比优越的同时,学校的文化氛围也使我们一行责责称叹。下面我就先说一说学校的文化氛围吧。进入洛龙实验小学的第一眼,你除了会被学校的高大建筑吸引外,你还会被学校的文化长廊所折服。一栏栏特色宣传,是他们智慧的结晶,从这里你能感受到别样的熏陶,受到一次精神的洗礼。
教学楼的前面最令人眼前一亮的是洛龙第一实验小学的校微,它的含义深刻而发人深省,它凝聚了一小全体师生的优良传统。地面上是一副巨大的电脑键盘图,走在上面会令你不自觉地想起自己是在操作电脑,你想这有多么神奇!对学生的启发会多么深远。
随后在教导主任的带领下,我们大安小学的全体教职工考察了学校的每一个方面,先看到的是学生们练字的地方,学校为了培养了学生的良好行为习惯,专门在水泥地上篿刻了一百多个常用汉字。让学生临摹,我非常赞同学校的这一主张。因为写字对一个学生来说是影响深远的,良好的行为习惯对学生的人生是至关重要的。不仅如此,学校还非常重视教师的练字。因为教师的写字,直接影响到学生。洛龙区第一实验小学考虑的可真全面啊!
洛龙区第一实验小学的另一个文化经典是“经典诵读”,这是学校的一个特色。学校对学生的要求是严格的,对教师的要求也是严格的。新入学的一年级,学校就要求他们背诵弟子规。《道德经》是学校重点推荐的一个方面。《论语》告诉人们做人的准则,它在中国经典的地位是可想而知的,而一小将他们做为毕业班的必学课程也是非常有必要的。不仅要求学生会背,而且要求教师也会背,可见学校的良苦用心!
我是一名数学教师,学校的“数学广角”也深深地吸引了我,里面有数学知识,有学生必须掌握的公式,有基本的定义„„,它简直就是一部数学的百科全书。每一级的学生都可以读它,用它,熟悉它!
走到学校的操场上,校园的墙壁上各种各样的运动图生动逼真,它仿佛在告诉着学生们要锻炼身体为国争光,一切都是那么的美丽,一切都是那么的温馨,让学生会情不自禁地投入到体育锻炼当中去。大课间到了,学生们都自觉地站到自己的位置上去,首先做的是第三套小学生广播体操,学生们整齐划一的动作,让我们不禁赞叹。他们的学生素质太高了,学生在下面做,教师在上面做,简直就是一道风景线„„
最后我们教师一行又参观了教室,我们又一次被洛龙区第一实验小学的浓厚教室文化所吸引了,各班有各班的特色,各班有各班的风格。但都体现了一个共同的特色,那就是一小的特色。每一班的外面墙壁上都张帖有学生们的作品,或绘画,或写字,或习作„„内容
之新,范围之广,真是五花八门,应有尽有。但都不失为学生之中的经典,起到了模范带头作用。
教室里面更是设计独特,分年级不同各班的内容各有不同,在低年级的班里有华丽的图画,有拼音图,有数字图,还有数学小知识。高年级呢,也很有特色。做为一名数学教师,我特别注意了一下教室里的“数学广角”“数学知识”。它们的内容和形式各不相同,有基本概念基本知识的展示,有趣味题的展示,也有学生的解答方法。比如一个班级中有这样的展示:在教室的最前面有加减法关系公式的展示,一个加数=和—另一个加数被减数=差+减数减数=被减数—差,还有加法交换律的公式a+b=b+a加法结合律(a+b)+c=a+(b+c).使学生在教室的时时刻刻都能学习,只要学生一抬头就能看到,无形中强化了学生的学习。我很喜欢这些细节的东西,看来以后我们应该多多向他们学习,勤教学善思考,这样才能进步。
走洛龙区第一实验小学教师的书法作品面前,我们一行教师停留的时间最长,他们那一幅幅作品深深地吸引了我,同样做为一名教师,想想自己的字体,真让自己感到羞愧。
洛龙区第一实验小学值得我们学习的地方还有很多,但给我最大的感触就是,他们的学校细节方面感染了我。虽然硬件条件我们无法比拟,但许多细节方面却值得我们学习。他们学校从细节入手,给学生们营造了温馨而舒适的学习环境,使学生们在这样的环境中快乐学习,快乐成长,这才是我最佩服的。
从细节入手,从小事做起。这是我学习归来得到的最大的保贵经验,虽然我们的条件很差,但我们也不应该自暴自弃,以最差的条件去做最成功的事,做最好的教育。没有教具,我们可以自己动手去做;没有图画,我们可以发动学生自己来画;没有„„,只要我们善于动脑,只要我们肯思考,一切都是可以的。
篇7:从细节做起
密斯•凡•德罗是 20 世纪世界最伟大的建筑师之一,在被要求用一
句最简练的话来描述成功的原因时,他只说了五个字:“魔鬼在细节”。
他反复强调的是,不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把
握不到位,就不能称之为一件好作品。有时,细节的准确、生动可以成就
一件伟大的作品,细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规划。很多人也许会觉
得细节并不重要,一件不起眼的小事是不会毁了大局的。但事实正好相反。
例如一台巨大的机器,即便是一颗镙丝松了,也可能会使整台机器报废。
所以,我们更应该注重细节。
一件事,都是由许多个细节构成的,这些细节看似微不足道,却马虎
不得。试想,中国的飞机、航天飞船哪样不是有成千上万的细节组成的。
这么多的细节构成了一件大物体,但只要其中的某一个细节没有处理好,便有粉身碎骨的可能性。所以说,万事都要认真,慎重其事。如果一个人
连小小的细节都处理不好,那他一定不会成为大气候的。
“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不
平凡。”海尔集团总裁张瑞敏这样说。细节能够创造人生,也能毁灭人
生,只有注重细节的人才能取得更大的成功。就如你在登山时,阻挡你的可能并不是高耸入云的大山,而是你鞋里的一粒细沙。工作不也是如此吗?
比如对待诸如考勤等“小事”敷衍了事,只求“差不多”就行了,其行为
看似对工作未有大碍,实际上隐患正在形成、风险正在累积,说不准何时
“小事”就变成了大事、变成了坏事。如果我们能从小事做起,从细节入手,严格遵循公司的规章制度认真做好每项工作,大家不愿看见的结果是完全可以避免的。
我们应该把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待、注重细节,不能有半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做完美,而不是做五成、六成就可以了,应该以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。所以让我们从身边的小事做起,把小事做好了才能做大事,把小事干好了才能造就属于自己的辉煌人生!
篇8:校园安全从细节做起
“保护和教育好孩子, 是老百姓对我们的基本要求, 更是我们人民教师最高的职责, 我们一定要让我们的孩子跨进校园, 就走进了平安。”这是桑枣中学的校长叶志平对校园安全的理解。在桑枣中学这个农村学校里, 有着比一些城市学校都完善的疏散演习。这个传统来源于有一次叶志平在上海开会, 突然被拉入一次消防演习中, 得到了切身的体验, 回来后, 他发现了演习的重要性。于是, 从2005年开始, 桑枣中学每年都必须搞一次疏散演习。为了不让演习只是做做样子, 叶志平制定了《安县桑枣中学安全必读》, 其中包括了学生的安全规定、安全警示和教师的安全工作规定、警示。
叶志平对安全方面的重视, 可以从一些细节方面看出来。例如, 他规定学生在床上叠被子时必须背靠着墙, 因为有学生曾因为不是背靠着墙而摔下床导致死亡。此外, 他们每周都清理管制刀具, 安全指示灯、停电照明灯天天检查, 电路、消防每周检查一次, 房屋每月检查一次。他还把学校安全具体事务分了38类, 落实到每一个人头上, 签订责任书。
应急演练 靠谁来抓
桑枣中学的奇迹发生后, 校园安全知识普及, 将疏散演习日常化成为了很多学校的重点工作。河南南阳在2010年上半年就举办了1 857场的中小学校消防疏散演练, 举办消防知识培训讲座213场次, 组织消防队开放活动84次, 累计受教育师生达20万人。
如此大规模的校园安全应急演练, 目前在全国各地已经展开, 但是, 在很多学校看来, 光有定期的安全应急演练是远远不够的。
辽宁省实验中学是沈阳市的一所重点中学, 也是辽宁省首批示范性高中, 有“辽宁第一校”之称。从2008年开始, 学校陆续进行了防水、防火、紧急事件安全逃生演练, 以及各种安全知识的讲座, 4 000多名师生参加了演练和讲座, 取得了不错的效果。
学校的重视, 使学生在面对突发事件时安全撤离成为可能, 但是, 这些是不是就足以保证学生在校园里的安全?辽宁省实验中学的一位班主任透露, 防水、防火、紧急事件安全逃生演练, 以及各种安全知识的讲座确实能够增强学生的安全意识, 教会学生在面对危机的时候应该怎么处理。
不过, 对于工作在第一线的教师来说, 校园安全的概念体现在方方面面, 比如体育课上的学生安全问题。某实验中学是一所重点中学, 在应试教育的体制下, 必须要靠高升学率打造学校的品牌, 学生们的课业负担比较重, 平时就比较忽视体育锻炼, 这就给体育老师造成了难题, 这些缺乏锻炼的孩子在体育课的一些基本活动中, 就比较容易受伤。因此, 老师们在涉及锻炼项目的时候, 就会非常保守, 害怕学生在锻炼中造成伤害。出于这样的考虑, 学校只能把容易产生事故的器材收起来, 少让学生参加这样的活动, 因为有危险。
在中国家庭目前的“421”模式中, 一个孩子是父母、祖父母的心头肉, 碰不得, 摔不得, 这样一来, 学校的安全压力就非常大。辽宁省实验中学显然是意识到这种压力的学校之一, 早在几年前, 学校就花了大价钱安装了监控设备。校园的围墙上每隔20多米就有一个监控探头, 校门口的监控探头可以辐射到方圆10米的范围之内。校园监控探头的范围无处不在, 甚至连自行车棚都是其覆盖的范围。不仅如此, 学校还配备了红外线感应设备, 一旦有人翻越围墙, 红外线感应设备便会报警。
面对学校的“全副武装”, 学校的老师们在严格履行职责的同时也感到压力太大, 老师们表示, 校园安全能够做得好, 不止要靠学校的努力, 因为孩子活动的场所并不只有学校, 而安全意识的形成, 也不是一朝一夕就可以做到的。
校园安全 不止一面
的确, 校园安全虽然冠以“校园”二字, 但实际上这项工作的范围远不止学校, 可以说, 社会上的许多机构都和校园安全有着方方面面的联系。
众所周知, 桑枣中学能在汶川地震中显露“奇迹”, 一个重要的原因就是校长叶志平在长达20多年的时间内一直不间断地加固教学楼, 加固教学楼的费用远远超过了建造时的费用。正是加固过的教学楼, 为师生们赢得了宝贵的1分36秒。而同样在地震中无人死亡的北川邓家“刘汉希望小学”, 同样拥有一栋质量过硬的教学楼。
在日本等一些地震高发的国家, 家庭和社区可以改进他们的安全系数并减少损失, 办法是尽可能让住宅、工作地点、学校和商业机构具有更强的防震性能。而这些工作, 恐怕更需要政府部门来督促解决, 否则, 当下一次灾害来袭时, 悲剧还是无法避免。
与校园安全有关的悲剧频发, 令人心痛。同时也为我们提供了改进的可能。南平校园惨案发生后, 大批心理工作者走进校园, 对经历事件的师生进行心理干预。也有人提出, 是否可以灵活调整学生进出校园的时间, 从而减少学生聚集在校门口的可能性。如果能将这些问题落实, 加以改进, 将会是告慰悲剧中死难者最好的方法。
另一方面, 对于绝大部分的家长和老师来说, 他们更关心的校园安全问题不是什么宏大的议题, 更多的是日常的细节。北京市教委的副主任杜松鹏在参加北京城市广播《城市零距离》时就接到过一个学生家长的来电, 询问怎样保证学生的饮食安全。学校的盒饭或者是大锅饭火候煮得太烂, 孩子不爱吃, 中午就出去小饭馆吃饭, 既不卫生, 同时也有隐患。这就给众多营养配餐企业提出了要求, 怎样在保证营养的情况下还能改善口味。
校园安全的问题决不仅仅是学校的责任, 它需要社会的各个机构共同行动, 同时发力。2009年, 国家启动了建设校园优质健康直饮水系统工程, 计划先在全国建立100间校园直饮水示范工程, 提供IC卡智能饮水机, 通过当地政府或教委转赠于各中小学校;各中小学校推广和实施“校园健康饮水工程”, 学生以自愿方式定期缴纳“校园健康饮水互助金”后, 便可成为“校园健康饮水工程”的受益者, 每天饮用廉价, 洁净, 健康的水。
篇9:养生从细节做起
多数人在日常饮食中很难摄取到足够的营养素,可以服用营养补充剂进行补充。选择早饭后吃,是为了更好地促进营养素的吸收。此外,由于市场上畅销的钙片多为碳酸钙,早餐后吃,可以有一整天的时间喝水助排泄,防止其在体内形成结石。建议早饭后立即服用,效果最好。
每餐前喝点水或汤。
对需要控制饮食的人来说,饭前喝点水或汤,可以增加饱腹感,有助于控制食物摄入量。美国有研究显示,餐前饮水的人一天能少摄入近300卡热量。如果胃酸过多,餐前喝水有一定稀释胃液作用,有助于食物中活性物质的起效,以及营养物质的正常吸收。要提醒的是,胃动力不好、有消化问题的人应避免餐前喝水。此外,喝水或喝汤都不能过量,以不超过200毫升为宜。
吃完快餐后,来一大杯水。
快餐里的热量和盐一般都严重超标,但有时为了解馋,人们还会忍不住吃上一两顿。建议吃完快餐后,喝上一大杯白开水,能够起到促进血液循环、加快钠盐和油脂排出的作用。吃过油炸食物后,也建议喝一大杯水,同样有减轻不良影响的效果。白开水以250-300毫升为宜。
晚餐吃粗粮。
晚上吃些低热量的碳水化合物有助于睡眠。食用粗粮是最简单的补充粗纤维素的方法。建议晚餐可以喝些燕麦粥,也可吃点红薯、土豆、山药,虽然其淀粉含量高,但同时富含纤维素。
晚饭后吃一把坚果。
坚果具有保护血管的作用,它含有对人体有益的不饱和脂肪酸、多种维生素和矿物质。建议每天吃一点,以不超过20克为宜,如一小把瓜子或10颗左右开心果等。通常以晚饭后半小时为宜。
不放弃每一个吃洋葱的机会。
生洋葱的味道很多人都不大喜欢。但其实,洋葱中含有大量保护心脏的类黄酮,有软化血管及抗癌等作用,生吃效果更好。建议高血压患者可以每天早上吃半个生洋葱,选择红皮的,切成丝,加上醋和一点糖凉拌,对养护血管很有好处,且对糖尿病患者同样有效。
有些“素”菜要“荤”吃。
南瓜、胡萝卜等蔬菜中含有的β-胡萝卜素属于脂溶性维生素,其消化吸收有赖于油脂的参与。因此,吃这类蔬菜时,可以配上肉一起炒。
水果颜色越深,营养越高。
水果的颜色五花八门。一般来说,不同颜色代表了不同的营养成分含量,比如黄色水果中维生素B2的含量就较高。要均衡营养,各种颜色的水果都应该吃一些,每天选择三种颜色的水果摄入。在同类水果中,通常颜色越深的,营养素含量越高。
柑橘类带着“白丝”吃。
柑橘类水果内都有一层“白丝”,中医认为,这层“白丝”有去火作用。营养学上则认为,“白丝”中含有比较多的纤维素和多酚类物质,具有一定的抗氧化抗衰老作用。所以,无论是从哪个角度看,吃橘子时都要留住这层“白丝”。
热水洗肉。
热水有助于洗去肉上沾染的灰尘及其他污染物,如农药残留等。60℃以上的热水还可以洗掉一些肉表面的油脂。此外,肉块内部的微小血管会在热水环境下膨胀,其中的一些脏东西也更易于洗掉。实验还发现,用热水洗后,将肉立即下锅烹饪,更易于入味。
用温水泡茶。
与青菜或胡萝卜等相比,红茶中含有更多的抗氧化物質,有助于抗衰老和抗癌。研究显示,红茶的抗氧化作用甚至高于绿茶。但热水容易破坏茶中的有益物质,使其失去活性。因此,尽可能用温水或偏凉一点的水冲茶。
水杯不离身。
营养学家建议,每天要喝1500毫升左右的水。整日在办公室的人,建议准备一个相同体积的容器,提醒自己每天完成“任务”;经常外出的人,则要保证水杯不离身。现在很多公共场所都有饮水机,见到时不妨拿出水杯接一些喝。此外,在不同的季节,还可以自己配点养生茶。比如,40岁以上的女性,可以每天用两三个桂圆、三四片西洋参和十来颗枸杞泡水喝。这些食材被泡了一整天后,晚上还可以嚼着吃掉。
篇10:从小事坐做起,从细节抓起
“泰山不拒细壤,故能成其高。江海不择细流,故能就其深。”大礼不拘小让,细节决定成败。
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是海尔集团总裁张瑞敏说过的一句话。我认为这是一句极为简单而又平凡的至理名言。
细节是什么:是工作中一点一滴,各人道德修养,也是如穿衣,打扮这种爱被人忽视的方面,你今天的气色是否精力充沛,你的衣服是否整洁,头发是否整齐,鞋是否光洁,身上没有杂物,异味?这都是细节。
随着社会的进步、经济的发展,知识专业化程度越来越高,这就要求人做事更加认真细致,才会将工作做到尽善尽美。而我们当今社会上的人,想做大事的人很多,都想一夜暴富,而不愿意或不屑与把小事做细。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所讲的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数的人在多数的情况还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。如,一台拖拉机,有五六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作;一辆上海牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架“波音747”飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单
位更多。
所以,无论做人、做事,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。
将小事做细是需要耐心和毅力的,常听到身旁的人评价所干的某件事:“差不多吧”“不太清楚”……这样的观念一定要丢弃,要将差不多变成一丝不差,把不太清楚变为相当明白。象书中所讲的实例《荣华鸡为什么干不过肯德鸡》、《T28手机使爱立信输掉中国市场》。这些都是忽视细节的代价。所以,无论做事做人,都要注意细节,从小事做起。
细节是一种动力
一些企业家以为自己是做大事的,只要把宏观决策与战略方向确定了就行,细节是部下的事情,这种观点只对了一半,企业家做好宏观决策是对的,也是根本性的,但没有细节就无法落实。细节并不是想做就能做得到,细节是一种动力,是聪慧、悟性和实战经验的高度结合,是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在聪慧、悟性和实战经验相近的情况下,细节就表现出专业精神来,故而说,细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,正如李素丽讲的那样,用心做事才能把事情做好。诸葛亮一生谨慎,周恩来更能叫出许多人的名字来,所谓大智若愚是精细之极以后的宽容,即聪明以后的糊涂,是对细节的超越,而不是对细节的漠视。企业所有员工都要从大处着眼,小处着手,兢兢业业地做好、做细一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作与协调也都有缺点和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏与失误。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈,惊天地泣鬼神。小改小革,细节高速同样是一种创造。细节创造方面我们是必须向日本人学习的。日本人没有美国和欧洲那么多诺贝尔奖金获得者,也从未领导过科技革命,从来没有给世界带来过科技上的惊喜和辉煌。但日本又毫无疑问是一个经济大国和经济强国,成功的秘诀就在于细节创造。日本的企业里崇尚细节政策已深入人心,全体员工投入合理化建议运动,在几乎不提高成本的情况下,产品质量越来越高,劳动生产率越来越高,市场占有率也自然越来越高。
生活因注重细节而美满,管理因注重细节而鲜活。知易行难,要把各个细节都做好很困难,但只要我们提高认识,在平时生活工作中做个有心人,加强训练就一定能将细节做好。让我们学会发现细节,珍视细节,注重细节。
把每一件简单的事做好就是不简单
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