监控中心个人工作总结

关键词: 中心 监控 工作 总结

监控中心个人工作总结(共10篇)

篇1:监控中心个人工作总结

这半年来,我遵守公司各项规章制度,工作中,我严格要求自己,认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足,想通过自身的努力,把工作做到最好,但经过上半年的工作,自己觉得没有任何进步,工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做。一度处于迷茫的状态,但现在通过一段时间的调整与探索,已重新找回了信心及勇气,找寻到了人生的目标,才发现其实每个人都有选择或被选择的时候,现在我既然已经选择了,我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作,为公司的发展出一份力!

一、半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结,发现目前我们监控中心还存在着许多的问题:

1、机房系统的断开:刚开始以为是服务器内存不够系统断开,后来通知公司领导,在他们的决定下更换了新的服务器,但是目前状态服务系统还是会不断的断开,没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理:中心每天平均处理的警情大约1500条左右,一半是由于车主操作不当造成的,而中心收到报警后就会反复与车主确认,车主有时都会觉得我们很烦,反映打扰到他正常的生活,如中心不做处理,又担心车辆有问题,因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

3、系统的维护:通过上次车辆资料的丢失,我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息,应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理,以免造成不必要的麻烦及浪费。

4、车辆脱网的处理及跟进:从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题,至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细:中心使用的深圳地图应该是很多年的,因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了,不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图,但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料:从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计,其中有些业务员做得很好,会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上,但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证,自己都也不登记缺什么,当然就不会补交,如跟公司领导说的资料不齐不收,可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新,希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整,尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题,基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

二、下半年的工作计划

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题,会后我反复思考,确实这半年来没有什么跟进,难道我想就这样一直原地停留,还是我已经满足目前的状况?

针对以上问题,在接下来的半年时间里,针对出现的一系列的问题,现做出以下计划:

1、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司、顾客创造价值,努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,公平、公开、公正,真正做好、做到位的领导者来领导一个团队,让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息,拓宽知识面。

4、多组织部门与部门之间的沟通,让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

5、加强与部门人员了解,建立好上下层之间的人际关系,多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注重本部门的工作作风,加强管理、团结一致、相互帮助,形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里,我们还会遇到各种各样的问题与困难,在收获成功的同时我们也会遭遇失败,但我们要坚信,我们有优秀的领导者,有团结的工作队伍,不论我们遇到什么样的困难与挫折,我们都能够勇敢地面对,从容地解决,共同把公司的工作做到最好!

篇2:监控中心个人工作总结

今年伊始,我石化宾馆就本着以人为本,安全第一的指导思想,把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下,全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度,认真吸取20xx年事故的惨痛教训,抓好落实“我要安全”工作,增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以魏文波为首,围绕安全提,定措施,抓培训,加强对硫化氢的认识,学习“我是硫化氢”系列知识,培养员工应对突发事件的能力,使员工意识到安全是全员的首要责任,是企业的推动力和新举措。

为了深入落实安全观,全面提高安全水平,我馆成立“我要安全”课题组,设立安全办公室,并且在职工中开展安全责任承诺活动,安全禁令活动,结合我馆实际工作,以高空作业为重点,修订安全制度和章程,确保各项工作有章可循,严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到,安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全,而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识,责任意识,事故防范意识,关爱生产,关注安全,用责任铸起我们安全的长廊,用心铸起我们安全的屏障。安全靠人,靠我们石化宾馆的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感,有较高的安全素养和道德素养,有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年,我们对员工进行了全面的考核,细化标准,做到人人自危,末位淘汰。在抓管理的同时,提高员工素质,我消防中心部分设施设备年数多,不允许有任何麻痹思想,我们要严防严查工作责任心不强的人和事,把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地,如果一时疏忽,后果将不堪设想,4.8事件让我收获很大,我会从此事中吸取教训,从哪里跌倒就从哪里爬起,对工作认真负责,以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失,和同事们团结一心把我们的消防工作做好,做扎实。

3月份,我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作,不断完善各项制度,大家在学习和落实“我要安全”工作的同时,都写出了详尽的“我要安全”。同时,我们还加快了消防设备的更新和改造工作。xx年建馆到现在,南楼管线几经改造,六楼几十根管线纵横交错,水路电路纷繁复杂,安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它,熟悉它,只有了解了才知道怎么去干,只有了解了才能在关键时刻,少走弯路,少犯错误。我深深地知道,我们的责任比宾馆任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作,我们责无旁贷。为了达到全员参与,全员提高的目的,3月23日,我消防中心程菊红、张丽红、齐丹三名员工外培,经过一个礼拜的学习,取得了消防中心控制室操作资格证,实在是可喜可贺啊!在此期间,几名老员工工作量加大,他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗,加强巡逻,让几名外培同事放心,让单位放心,大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点,时时刻刻绷紧安全这根弦。

篇3:路灯监控中心设计

1 变频调速器工作系统原理

异步电动机变频器调速的原理是将交流顺变成直流, 平滑滤波后再经过逆变回路, 将直流变成不同频率的交流电, 使电机获得无级调速所需的电压和频率, 从而直接改变和控制电机的输出轴功率。

2 发展交流变频调速技术势在必行

纵观电力传统的发展过程, 交、直流两种传动方式共存于各个生产领域, 由于直流调速系统的性能指标优于交流调速系统, 因此直流调速系统一直在调速领域内居首位, 由于交流电动机本身具有结构简单, 坚固耐用, 运行可靠和惯性小等优点, 还适用于直流调速无法批拟的场合, 它已成为机电一体化的电气传动技术。

3 变频技术在发电厂方面的应用

在本系统中, 变频器选用三垦变频, 主控单元选用可编程控制器, 执行元件为变频运行的1号至16号叶轮给粉机, 控制参数为锅炉蒸气的压力及温度。控制回路则是根据过热器的压力及温度进行调节, 其目的是使过热器的压力及温度保持稳定以供汽轮机运转。

3.1 改造情况。

16台叶轮给粉机全部接入变频调速, 系统运行, 上下排叶轮给粉机按上, 下排的原则分别设切换互锁可以完成上, 下排叶轮给粉机分别同步操作, 实现上, 下排的叶轮给粉机统一转速运行。

变频系统国来采用了三垦触摸屏, 摒弃了原需的开关和按钮等控制方式, 它呈出了良好的人机界面, 能显示变频器的输出频率, 电流以及故障情况, 对操作人员的每一步操作均有提示, 防止了误操作。变频器投入自动进行后, 系统会根据过热器的压力及温度的大小自动调节变频器的输出频率。当过热器的压力及温度低于设定值时, 变频器的输出频率增加, 使叶轮给粉机转速加快, 给粉量增加, 当过热器的压力及温度高于设定值时, 变频器的输出步率过小, 使叶轮人娄机转速下降, 减少给粉量。

3.2 节电效果。

采用变频调速技术后, 取消了原来电磁擦调速频繁调节的操作方式, 在工况条件相同的情况下, 系统耗电比以前下降40%左右。

4 变频技术在热电厂方面的应用

4.1 节流量方法比较

4.1.1 阀门控制法。

即通过改变阀门的开度大小来调节流量, 而转速却保持不变。

4.1.2 转速控制法。

在阀门开度不变, 管阻特性仍为曲线2, 通过调节泵的转速来调节流量, 扬程特性变线。

4.1.3 两种方法比较。

比较上述两种方法, 可以看出, 在所需流量小于泵的额定流量情况下, 转速调节时的扬程比阀门控制时小得多, 所以转速调节时节约的功率, 它与图中面积成正比, 这是变频调速在风机泵类系统中节能效果显著的基本方面。

4.2 机械传动调速方法的比较

4.2.1 机械调速。常用机械调速方式有:

a.齿轮减速箱调速。速比受限制, 有级调速。

b.皮带轮调速。速比受限制, 有级调速。

c.偶合器调速。调速范围1:5, 损耗大。

4.2.2 电气调速

a.变频电动机调速, 调速范围小。b.串级调速, 适用于绕线电动机。c.直流电动机调速, 适用直流电动机, 维修量大。d.定子调压调速, 损耗大, 功率低。e.电磁调速电动机调速, 加工量大, 维护量大, 低速不稳定。f.交直交变频调速。技术成熟, 调速范围大, 无级以上简述了通用机械常用的各种调速方法的性能特点。

4.2.3 变频调速。

上述诸多的电气调速方法中有些属低效调速, 有些调速方法虽然效率也较高, 但因设备占用空间大, 安装工程量大, 不适用现有设备的改造工程中采用。

5 变频调速技术在锅炉机方面的应用

5.1 锅炉给粉机变频调速系统

燃煤机组主要通过给煤量的变化来调汽压、负荷, 而给粉量的调节主要通过改变给粉机转速来实现, 以往主要有直流电机和滑差电机来调速, 由于给粉平台环境差, 粉尘多, 温度高, 直流电机的电刷和整流子经常烧坏, 同时滑差电机调速是非线性的, 运行不稳定。另外, 以往给粉机堵转故障给电气, 热工, 锅炉运行人员带来极大麻烦, 用变频器调速系统控制只需按正反转按钮, 即可排除此故障。

给粉变频调速系统的特点:由于调速系统异步电动机的防护等级高, 可有效避免烧坏电机, 大大减轻了劳动强度, 给粉机可以与各种模拟表, 数字调节器, 分散控制系统配套使用, 实现全过程的自动控制。

5.2风机和水泵的变频调速系统

随着节约增效工作的开展, 向风机, 水泵一向以恒速运转的电动机, 以逐步改成变频调速的节约运行方式, 由于风机, 水泵需要的功率随着转速的三次方成正比例变化, 这种节能变频器的调节方式与过去利用的阀门, 挡板控制手段相比, 有更好的节能效果。

结束语

篇4:运营监控中心互动运营管理

前言

运营监控工作是一项具有重大开创性的工作,是公司主动变革管理方式、提升自我管理运营水平、整合企业资源的重大创新。台州公司通过深化运营监测业务管理,力争实现公司资源整合,提升公司运营水平,确保公司稳健发展。本文主要讨论如何发挥互动运营管理在公司整体运营中的作用。

1、当前管理机制存在的问题

传统国网公司运营管理存在最明显的问题就是各专业的管理模式不同,公司内部各专业职能部门按自己业务进行管理,对业务间横向协作难以进行统筹划分,职责不够明确效率低下。部分业务分工交叉,各部门分头管理,容易造成管理的混乱,或重复工作造成资源的浪费。

2、“互动运营”管理机制的实施

运营监测(控)中心依托国网运营监控信息平台开展全面监测、运营分析、协调控制,建立运营监控业务三大机制,利用PC机及大屏幕等直观设备,进行人机互动模式的交互式运营管理。

3.1协調控制工作机制

3.1.1建立联络员机制

运营监测(控)中心建立公司本部联络员机制,16个专业部门分别指定熟悉业务专人负责,与运营监测(控)中心进行业务对接,进行日常沟通联络。

3.1.2闭环异动管理流程

对于监控分析中发现的异动问题,以协同工单的形式发送给各业务部门。各部门专项联络员负责接收工单之后,在双方协商时限内及时解决处理问题并反馈运营监测(控)中心,形成运营异动问题发现--工单派发至专人--协同分析--快速处理的闭环管理流程机制。

3.2周报、月报发布机制

专业部门和运营监测(控)中心定期交流运营异动监控情况,运营监测(控)中心着重以趋势类、导向型工作联系单为主,强化异动问题的趋势研判,开展运营异动与问题的通报。

3.3业务会商机制

3.3.1按周开展定期会商

运营监测(控)中心根据工作开展情况需要,以公司运营监控各项业务为主导,按运营监控周报分析会形式,定期会商研讨日常业务的监测、分析、协调控制和业绩展示等工作,梳理各项核心监控业务、管理重点和方向。通过定期按周开展会商、协调诊断,定期交流加强与各专业部门之间的互动联络。

3.3.2根据重点工作开展不定期会商

在公司重点、专项工作中,关联监测各运营指标,开展对指定业务、指定事项、特殊领域的监测。不定期召开专业会议,重点针对监控过程中涉及跨部门重要异动及关联问题进行会商,加强相关业务部门专项协作、横向协同,深化细化解决问题,优化业务流程,形成发现问题--会商协同--专业部门处理、运营监测(控)中心督导工作模式

3.4建立运监人才支撑保障机制

一是依托入选省公司的运营分析专家,通过遴选公司各专业优秀人才,组建分析专家团队方式,确保覆盖全专业,保障运营队伍人才支撑。二是组织运监人员实施“指标跟踪学习计划”,深入各部门、各专业跟踪学习,力争将运监人员打造成精通全专业的复合型人才。三是加强对支撑队伍的业务指导和组织协调,提升对运监工作的协同保障支撑力。

以上工作的开展,取得了积极的成效,有效促进了运营监测(控)中心“互动运营”管理模式作用的发挥。

4、结束语

运营监测(控)中心建立协调控制机制、开展周报、月报发布机制、业务会商机制及建立运监人才支撑保障机制开展“互动运营”的运营管理模式,打破传统运营管理的专业壁垒,以公司信息化系统和运营数据资产为基础,以发现问题、创造价值、提升管理为目标,实现重点领域的监测与分析,为公司发展质效“双提升”发挥价值与作用。

篇5:监控中心个人工作总结

做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,小编收集了监控中心个人工作总结,欢迎阅读。

监控中心个人工作总结一

这半年来,我遵守公司各项规章制度,工作中,我严格要求自己,认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足,想通过自身的努力,把工作做到最好,但经过上半年的工作,自己觉得没有任何进步,工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的

状态,但现在通过一段时间的调整与探索,已重新找回了信心及勇气,找寻到了人生的目标,才发现其实每个人都有选择或被选择的时候,现在我既然已经选择了,我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作,为公司的发展出一份力!

半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结,发现目前我们监控中心还存在着许多的问题:

1、机房系统的断开:刚开始以为是服务器内存不够系统断开,后来通知公司领导,在他们的决定下更换了新的服务器,但是目前状态服务系统还是会不断的断开,没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理:中心每天平均处理的警情大约1500条左右,一半是由于车主操作不当造成的,而中心收到报警后就会反复与车主确认,车主有时都会觉得我们很烦,反映打扰到他正常的生活,如中心不做处理,又担心车辆有问题,因为无法判断是操作不当还是

其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

3、系统的维护:通过上次车辆资料的丢失,我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息,应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理,以免造成不必要的麻烦及浪费。

4、车辆脱网的处理及跟进:从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题,至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细:中心使用的深圳地图应该是很多年的,因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了,不太清楚是去年还是前年公司买了望2008年地图,但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料:从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计,其中有些业务员做得很好,会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上,但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证,自己都也不登记缺什么,当然就不会补交,如跟公司领导说的资料不齐不收,可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新,希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整,尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题,基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

下半年的工作计划

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题,会后我反复思考,确实这半年来没有什么跟进,难道我想就这样一直原地停留,还是我已经满足目前的状况?

针对以上问题,在接下来的半年时间里,针对出现的一系列的问题,现做出以下计划:

1、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司、顾客创造价值,努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,公平、公开、公正,真正做好、做到位的领导者来领导一个团队,让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息,拓宽知识面。

4、多组织部门与部门之间的沟通,让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

5、加强与部门人员了解,建立好上下层之间的人际关系,多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注重本部门的工作作风,加强管理、团结一致、相互帮助,形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里,我们还会遇到各种各样的问题与困难,在收获成功的同时我们也会遭遇失败,但我们要坚信,我们有优秀的领导者,有团结的工作队伍,不论我们遇到什么样的困难与挫折,我们都能够勇敢地面对,从容地解决,共同把公司的工作做到最好!

监控中心个人工作总结二

20xx年,监控中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象。一年来,监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次,维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗,转办各网络媒体曝光事件7宗,视频监控远程取证45宗,处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件,转办率100%,及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次,较好地完成了全年的工作任务。

一、主要成绩

(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作

为进一步加大监控管理工作力度,建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门,及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系,根据管理处领导指示精神,经过一年的调研实践工作,我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[2008]27号)监控信息工作检查评分标准部分,为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试,并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检,从检查结果来看,各站均指定站长专门分工负责,紧紧依托业务科室,使监控工作得到了健康发展。其中,莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求,其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等

方面的不足,部分收费站24小时值班制度未得到有效落实,个别站存在睡岗、空岗现象。

(二)、多管齐下,狠抓业务发展

为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶,全面提高工作的效率和质量,进一步优化窗口形象,今年,我中心集思广益,在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。

1、加强培训,提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质,进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象,今年我中心通过出题考试、“请进来,走出去”等方式,结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况,组织监控人员参加分类培训,同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核,收到了良好效果。具体举措有: 第一,每季度,单位自己出题,以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法

律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核,通过考试,调动学习热情,确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二,特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课,系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识,并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三,为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序,做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外,一年来,我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等,并要求做到每次培训有记录,有心得体会,有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合,互动性强,气氛热烈,效果好。

2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量,更好地为领导决策服务,我中心今年制定了《监控工

作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点,受到了管理处领导的好评。

(三)、狠抓制度化建设,不断提高整体工作水平

今年,我中心在去年的基础上,进一步完善内部管理制度,用制度规范责任,加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习,建立了相对完整的制度体系。

二、目前存在的问题

今年,我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩,但用高标准衡量,各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距,还存在一些问题:

(一)、故障维护维修质量有待进一

步提高。今年,我中心继续加强现场维护力度,各收费站故障维护维修完好率达到了98%,较去年提高了月10个百分点。

(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台,在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥,相互之间交流沟通也有待进一步加强,主动性还相对欠缺。三、二○xx年工作意见

根据一年来的工作实践,明年我们将根据处领导的要求,进一步加强监控中心建设,内强素质,外树形象。以“八荣八耻”公路行业荣辱观思想为指导,以科技为手段,收费人员利益为核心,认真服务收费人员,加强站监控室及车道监控,大力开展“大投诉”体系工作,加强综合协调和检查督办职能,提高服务水平,为实现我处收费秩序的根本好转,争创国家级文明单位作出新贡献。

20xx年的主要工作是:

(一)、加强现场检查办公,促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求,以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导,特别是对难点问题现场解决落实。

(二)、实行维护回访制,更好的服务基层。进一步规范维护程序,做到“有故障电话必接,有接必有果,有果必回复”,以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长,落实专人定期进行。

(三)、加强处、站沟通,充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动,加强对各收费站的业务指导,使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。

(四)、抓好监控中心内部管理工作,进一步贯彻落实“责任到人”。落实

各种规章制度,从责任到位、措施到位、服务到位入手,培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。

篇6:监控中心个人工作总结

XXX监控中心-XX 本人XX,2007年毕业于xx大学xx专业,自xx年x月xx日进入xxx监控中心工作至今。我先将在此期间的政治思想、工作总结汇报如下:

一、政治思想

首先、在业余时间我借助于网络媒体报纸及电视等多种渠道关心国内外大事,积极了解国内外动向。我也在不断努力提高个人的思想政治觉悟,平时看些思想政治书籍通过平时的深入学习了解了中国特色社会主义是当代中国发展进步的旗帜。我们必须始终不渝地坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义。应胡锦涛总书记面对国际国内局势变化的新考验和党的自身状况变化的新考验向全国人民及全世界做出的重要宣示。这就是要求我们在政治上始终要保持清醒和坚定的政治信念和理想,事关政治方向,事关党的生死存亡。我们就必须要坚持高举中国特色社会主义的伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐。

其次、我在政治思想等各个方面也做好了准备。2009年12月26日我正式向党组织递交了入党申请书,并拟以正式党员的标准要求严格自己。在2009年的全年中,党支部开展了多次党组织活动,在开展的活动中通过学习,逐步提高自己的政治思想素养,要求进一步向党组织靠拢、向党靠拢。

二、工作汇报

首先,2009年9月我正式成为沪东新村派出所监控中心的一员从事视频监控的工作,我深知监控工作的重要性:和其他的工作一样,监控工作是派出所 的重要支柱之一,监控工作有时虽然枯燥,但其中所反映出的一切细节、都是工作中必不可少的,我坚持以“在认真中出细活、从认真中出成绩”的原则,以“为人民服务、维护社区和谐”为宗旨,在各领导的直接领导下,树立全心全意为人民服务、为维护社区稳定的思想,增强责任心和事业心,处处严格要求自己,尽心尽力做好公安后勤的各项服务工作,采用军事化的管理模式,提高优质服务意识;加强管理与自我管理,提高工作效能;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作,发现问题及时解决,增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。

通过在所期间的学习和与领导们,同事们的相处与共事中,通过在本职工作中的综合运用,也作出了许多成绩,不仅自己获得了成就感的同时也让所里得到了肯定。以2010年9月某日发生的案例为例,当时正值夜班,当夜0时许,路上夜行的行人也还较多,我正在进行监控探头的视频巡逻,当探头巡逻至莱阳路博兴路口时突然从探头中出现两辆汽车和一辆摩托车,随后出现的一幕让人心里的弦突然绷紧了起来,只见其中一辆汽车将前面行驶的摩托车撞倒后迅速逃逸,后面的另一辆汽车随后停下将撞伤的摩托车司机暴打一顿后拖上汽车逃逸,由于在之前的工作中学到了经验,我和同事迅速将探头进行近距离扫描从中找到了一辆汽车的牌照号码,同事则通过回放再次确定嫌疑人的特征及体貌。而后即刻通过对在周边探头的调用和回放中跟踪到了这两辆肇事车的行动轨迹及落脚点,为民警及时抓获嫌疑人提供了有效的证据。

最后我要努力把从别人那里学到的知识、经验转化为自己的知识、经验,从中吸取精华,把所见、所学、所悟转化成实干能力。在相对艰苦的生活条件下和错综复杂的基层工作中不断地锤炼自我,矫正自我,提高自我,在踏实干事中把自己打造成为一颗“放到哪儿哪儿亮”的真金。

篇7:监控中心工作总结

一是成立领导小组。为将活动扎实有效开展,成立由中心主任为组长,各班组负责人为成员的专项活动小组,明确责任,分工到人,按照管理处制定的实施方案要求,认真开展各项工作。

二是开展隐患大排查。由中心主任带队,安全员、电工共同参与,对中心各场所进行横向到边、纵向到底的安全隐患排查工作。检查监控室设备运行情况;食堂食品存放和卫生情况;宿办楼安全用电情况;财务室报警器使用情况;灭火器材的完好情况;车辆机械运转及胎压等情况,确保不留死角,及时发现整改隐患。

三是加强防汛工作。进入汛期雨水增多,办公室人员检查防汛沙袋和铁锹,确保防汛设备设施的充足完好,在需要时能够正常使用;监控人员时刻关注京九下穿桥情况,出现积水等不安全因素,及时向值班主任报告;中心电工检查宿办楼、监控室防雷设施,确保接地完好。

篇8:监控中心工作规程

一、工作目标

1.1做好交接手续,确保岗位形象良好。

1.2通过监控系统,及时发现问题,正确处理,确保小区安全。

1.3保证监控中心内设备正常运行,发现问题及时通知相关人员进行处理。1.4准确传递各岗位的信息。

二、岗位职责 2.1岗位主要工作内容

2.1.1与上一班做好交接班工作,特别注意交班人员提醒注意事项,并查看上一班工作记录。

2.1.2了解监控中心内各系统的简单工作原理,性能和常规维护保养。2.1.3熟悉掌握各系统的操作,密切注意电视屏幕上的各种情况,发现问题及时上报或与相应区域的秩序维护员联系处理,重大问题要立即上报服务中心经理并做好记录。

2.1.4硬盘录像资料由监控中心值班员严格负责保管,无关人员不得调阅或翻看。经上级领导同意借阅的人员都要办理借阅手续,监控当班人员要在<值班日志>中做好记录并交对方签名,以备遗失或扩散造成后果后,由借阅人员负相关的责任。

2.1.5监控中心值班人员对本中心内的设施、设备负有监督、管理责任。熟练掌握设施设备的基本操作方法,但不私自对设施设备的系统进行测试、修改或删除等操作。因私自违章操作引起的后果自负,并予以处罚。

2.1.6每天早上8:30-9:30,晚上18:00-19:00播放背景音乐。其它时间不得随意播放,上级通知除外。2.2公共安全管理

2.2.1通过监控屏幕发现在公共区域进行施工、维修及清洁没有放置安全指示牌等施工单位,应通知相应岗位放置好指示牌才能施工。

2.2.2发现辖区内各公共场所行为不规的及违反小区规定或各处走动的人员,应及时通知秩序维护员巡逻岗跟踪查看妥善处理。

2.2.3当接到电梯报警后,应迅速查明报警电梯的编号和准确的位置。如确认有人被困在轿厢内,立即用应急电话向被困人员了解轿厢内情况,安抚被困人员,用最快的速度通知电梯维修人员前往解救、处理,并跟踪处理结果。如有人受伤,应在了解伤势的情况下,视情况决定是否打“120”电话求救或自救。最后将整个处理的过程详细记录在<值班日志>中。2.3消防管理职责

2.3.1接到消防中心报警后,迅速调整摄像头,对消防楼梯、电梯等重点部位进行录像。

2.3.2做好本监控中心的消防安全工作。2.4环境及设施、设备管理职责。

2.4.1配合工程维修人员进行监控系统的检查、试验和维修。

2.4.2外单位维修人员在监控中心内动用设备需经上级领导同意,并做好记录。2.4.3检查所有的设施、设备是否处于良好的工作状态,如检查中发现有不正常的情况时要及时联系工程维修人员处理。2.5特殊服务职责

2.5.1在岗一个月内,必须了解监控中心内各系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作程序。

三、工作指引 3.1岗位工作礼仪要求

篇9:监控中心工作职责

一、严格按照监控系统的操作使用手册的规定操作和使用,加强监控系统工作人员岗位培训,熟练掌握监控系统操作技术。

二、建立值班制度,监控中心必须24小时有工作人员值守,负责对图像实时监控、对图像信息资料有效存储。

三、爱护监控设备,建立图像信息采集系统的日常检查、检修和维修制度,及时排除故障,保证图像信息采集系统的安全运行。

四、不得擅自改变图像信息采集系统的安全运行;确保图像信息资料画面质量清晰,保存备查期限不得少于15天。在保存期限内,不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始数据记录。

五、不得擅自复制或向客运站以外的其他单位和个人提供、传播图像信息资料,做好图像信息资料使用登记管理。

六、熟练掌握各种情况的处置方案,发现可疑情况、安全隐患要积极做出反应,并迅速上报有关领导不得延误。

七、做好交接班工作,严格按要求填好监控记录。

监控人员工作职责

一、热爱本职工作,认真钻研业务,熟练掌握系统操作。

二、按时上岗,坚守岗位,做好监控系统所辖区域的实时监控,认真作好值班记录。

三、严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序;不得无故中断监控。

四、严守保密制度,严禁将管理权限密码告知无关人员,不准私自带无关人员进入监控室。

五、爱护仪器设备,保持其整洁良好的工作状态。定期对所属区域视频镜头灰尘、蜘蛛丝进行清扫,保持视频图像清晰;定期分析各监视画面场景覆盖情况,及时调整所属各视频点监控区域。

六、熟练掌握各种情况的处置方案,发现安全隐患要积极反应,并迅速上报有关领导,不得延误。

七、完成校领导交办的其他工作。

监控中心安全职责

一、监控中心工作人员必须保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。

二、监控中心工作人员负责24小时监视闭路电视、防盗报警信号,发现问题时,及时向有关领导或部门报告。

三、监控中心工作人员要严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使用情况,有无可疑情况要交接记录清楚。

四、监控中心工作人员在值班时对所观察到的非正常情况,可疑人物,应进行详细记录,并视情况向有关领导或部门报告,采取必要的措施。

五、监控中心工作人员要对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

六、非监控室人员不准进入,任何人不准在监控中心会客聊天。监控中心的值班人员不准离开监控室。

七、监控中心的视频监控图像使用登记制度,对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

八、监控中心的视频监控图像不得擅自删改,故意隐匿、毁弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录;不得买卖散发、非法使用视频图像信息资料。

监控中心值班制度

一、监控值班人员要认真学习有关电脑方面的知识,24小时坚守工作岗位,不能脱岗。

二、非工作人员不得随意进入机房,不得接触机器,特殊人员进入机房时需经有关领导批准,且要听从监控人员的指挥。

三、监控人员必须认真填写各项记录和报表,并报有关领导审签。

四、严禁任何人携易燃易爆、强磁性物体进入监控室。

五、严禁在监控主机上使用不明来历的U盘、软盘、光盘、硬盘等存储介质,如果必须使用,应先进行杀毒,确认无病毒后再使用。

六、若出现监控系统异常或网络通讯异常等情况时,要及时汇报有关领导并做好相关记录。

七、每班至少对监控系统巡查4次。

八、保证监控室的清洁与卫生,做到空气新鲜,无灰尘、无杂物。

九、认真填写各项记录,做好各项报表的审签工作。

监控中心管理制度

一、认真负责学校整个监控系统的正常工作,监控人员随时监视屏幕情况,发现可疑情况及问题时要及时上报并做详细记录。

二、监控室要作好监控记录和交接班登记。遵守工作纪律,值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责,不得无故脱岗,值班时间不准看书看报,不准躺卧睡觉,不准做与本岗位无关的事情,上班前四小时之内不准饮酒,不准将食品带入中心控制室,不准在控制室进餐、吃零食。

三、监控室应保持清洁卫生,不得堆积杂物,如交接班时,当班人员未做监控室卫生,接班人员有权不接班。监控设备应经常除尘并保持干燥,室内温湿度要控制在正常范围之内。

四、熟练掌握监控设备系统的操作规程,严格按照规程控制,发生监视设备异常或故障,应立即向值班主管汇报,不得擅自摆弄。

五、无关人员禁止入内。对因公进入监控室的人员严格登记。领导检查工作,做好记录工作。禁止在监控中心室内吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等物品。

六、值班中发现异常情况,调整监控镜头观察情况,及时派人现场核查,确保正常状态,并在《交接班记录表》中记录。

七、录像资料至少保存十五日以上,重要资料要及时备份。外部人员要求查看或拷贝录像内容需报校领导同意,并需由主管领导陪同查看,在《交接班记录表》上做好记录。

八、如有紧急或突发性事件,值班员应及时通知领导及区域巡逻教师赶往现场处理,并在《交接班记录表》中做好记录。

篇10:2011年监控中心工作总结

2010年上半年,监控中心在处党委的正确领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机,狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力,克服各种困难,较好的完成了2011年的各项工作任务。

一、领导高度重视

中心自成立以来,处领导高度重视,想方设法克服重重困难,在处内人员少,工作任务大的情况下,外聘4名工作人员使得中心尽快投入运行,为我处油品存储设施设备保驾护航。主要体现在:

(一)转变观念,统一思想

监控中心分为安防和自控两大系统,属于新型事物,所以个别人认为以前油库没有安防自控系统也照样安全。处领导发现这些苗头后,审时度势,积极宣传安防自控系统的重要性,运用科学管理手段,扭转个别人穿新鞋走老路的错误思想,将安防自控系统的重要性融入到新型油库管理体系当中。

(二)加强管理,高度重视中心工作

监控中心在处领导的正确领导下,实行24小时双人值班制度,制定严格的管理制度和岗位职责,实行“谁在岗,谁负责”的奖惩制度。发现问题及时上报的给予奖励,在岗失职的给予处罚。正是有了这些约束手段,自中心成立以来,处里各个岗位违反劳动纪律的现象也随之消失,积极营造一个让领导放心,职工舒心、家属安心的工作氛围。监控中心工作通过一段时间的运行,成绩也得到了领导的认可,在处领导的高度重视下中心人员享受一线待遇。

二、强化业务技能,立足本职工作

今年以来,监控中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,共计召开5次专题学习对中心人员进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、处内的一些规章制度以及安全常识和油料管理办法实施细则等文件等。通过展开一系列的业务技能培训,有效的提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。

(一)中心实行24小时双人值班制度,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关记录,以备查用。

(二)负责对安防系统的实时监测,密切注视监视屏及各类监控联动柜的运行状态,对重要部位实行1小时视频切换巡视。发现重大问题第一时间通知处长和保卫科长,按照报警流程图等级启动相关应急预案,并将隐患情况记录在案。从监控中心正常运转以来,在发现了小区2次盗窃案件后,及时通知保卫科进行了制止。

(三)负责对自控系统的监测,实时观测罐内油品的变化,尤其是收发油时对高液位报警的实时监控,发现异常,及时通知分管处领导和物管科长,并将报警情况记录在案。罐内液位实行每2个小时的人工记录,并将实时液位与上一周、前一天、上一时段进行认真比对,发现液位有变动的及时与物管科进行核实验证,确保国储油品存储安全,万无一失。

(四)做好报警信息、录像及其有关资料备份工作,确保正常使用时能随时协助备查各类案件。

三、做好两大系统的维护保养,确保系统正常运行

一年来,监控中心工作人员强化服务意识,及时解决中心设施设备日常出现的故障问题。为保障两大系统设施设备的稳定运行,中心管理人员对安防自控系统实行每周一次的巡检外,还积极与施工方取得联系,建立设施设备故障快速反应机制。及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。

(一)、安防系统:

1.对视频头进行每半年一次的擦拭,一年来对光纤线路维护更换6次。

2.入侵报警系统一年来更换了3次供电模块。

3.程控内线电话现有60多部,由于安防通信系统完工早,后期处内的一些小型施工经常将通信线路挖断,在这一

年来,共维修流量室电话3次,作业区电话2次,库区一万罐报警电话5次,正是对工作的认真负责,才确保了通信系统的时时畅通。

4.行政区、生活区新增摄像头17个,确保重要部位的实时监控。

5,处内局域网实现资源共享,网络传输的畅通也保证了相关领导能及时了解现场情况,一年来处理局域网故障若干次,及时保障了网络的畅通无阻。

(二)自控系统:

1.储罐液位监测系统高液位报警发生几次误报,发生报警时监控人员高度重视,及时通知计量员进行核实,现场测量确认误报后方可报警信号进行消除。一年来对罐区监测系统维修保养5次,及时的解决的相关故障。

2.八车位发油实现全自动定量装车自动控制,为汽车发油提供了安全保障,并且减少了处内的人力物力。由于我处出库任务大,进来的油品基本都是靠汽车发油出库,所以保证每天出库任务的顺利完成,这套系统的维护保养就需及时跟进,一年来对八车位维护保护23次,及时的解决了一些棘手问题。

四、强化文明服务,严明纪律作风

监控中心自成立以来,结合自身实际,制定了切实可行的管理办法,狠抓工作纪律,打造一支能吃苦,有毅力,责

任心强的工作队伍。

(一)制定监控中心管理制度,岗位职责,操作规程,制度面前人人平等,对违反纪律的人员按照处罚规定进行惩处,有效的增强了在岗人员的爱岗意识,大大强化了纪律作风。

(二)采取定期和不定期两种方式进行突击检查,调取录像资料对在岗人员进行检查,发现有睡岗违规人员及时进行处罚。

(三)完善了各类突发事件应急预案,有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;发生问题对照报警流程图等级启动相关应急预案,确保各类事故处理在萌芽状态。

五、下一年工作计划

2012年,我们将认真贯彻落实处内的工作部署,服从领导安排,上下一心,团结奋斗,继续为科学化的油库管理贡献力量。计划如下

(一)加强落实上级领导的方针、政策,服从领导的工作安排;

(二)进一步严格执行工作纪律;

(三)加强安防、自控两大系统的监控力度;

(四)加强对在岗人员的业务技能培训,提高业务处置能力;

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