工业园区安保管理规范

关键词： 防恐 护卫队

工业园区安保管理规范（通用8篇）

篇1：工业园区安保管理规范

华大工业园区安保措施计划方案

为了保障华大工业园区的正常工作秩序，做好来访人员接待、车辆及物品出入登记的管理，安保人员值勤执行任务有所依据，当好园区各企业卫士，确保园区各企业人员、财产、治安、消防安全，树立濠成物业管理为园区各企业服务的良好形象，特拟制此方案。

一、园区物业安保服务定位

濠成作为一家专注于工业园区的物业管理，园区整体形象定位为：开放、高效、规范。

开放：体现濠成改革创新的思想和现代化的办公 高效：展现濠成进取、创新的精神状态和高效的运转机制 规范：体现濠成作风严谨，运作规范高效，管理精细的风貌

濠成的物业安保管理模式是一手抓物业安保管理服务，一手抓精神文明建设和形象建设的安保管理模式，切实做到：岗不离守，守不离纲，威武文明，诚挚服务。

二、园区物业安保管理服务措施

1、根据华大园区特点，在治安管理上强调人的因素，所有安保人员由物业安保部统一指挥调度，强调多重结合，即防护设施与人员防护相结合，流动岗与固定岗相结合，安保人员与其他人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，在物防上加强对物品出入的管理，提高防范能力等，配合物业部统一管理，快速调度，确保治安工作万无一失。

2、物业保安推行24小时值班巡逻的服务机制，以确保园区各企业生产所需。

三、园区安保方案细节

1、根据园区各企业所需及园区地理特点，园区安保岗亭计划在原有的基础上再增设一个侧门岗，园区合计3个安保岗亭。

2、园区安保人员配置及工作大致范畴

2.1园区正门岗配2名保安，一名主要负责来园区所有车辆的规范停放、所有离园车辆的放行检查，协助同岗做好来访人员的询查和登记工作；另一名主要负责园区电子机防监控管理，时时查看监控图面情况，及做好来访人员的询查和登记工作。

2.2园区两侧门岗亭各配1名保安，主要负责本园区职员工进出的安全检查，其次是做好目视管理区域的安全管理工作。

2.3园区两侧门岗亭只做园区内部各企业职员工的进出通道，外访人员一律从园区正门岗出入。

2.4安保巡查员1名（保安班长兼），主要负责每日定时的安全巡查工作或不定时的园区要害区域询查，做好巡查记录、监督各岗人员的当班工作、当班日志的记录情况及当班人员离岗时的顶岗工作。

2.5为保障园区企业财产安全，建议在3个岗亭处各加装一台电子门禁管理系统通道，要求每班人员在接班前进行门禁通道校验，以确保正常使用。2.6每班人员在交接班时要求提前10分钟到岗，对上岗的工作区域是否正常进行常规检查，且做好交接班日志确签，保安队长负责对每日安保工作日志进行审查及每日园区的2次例行巡视工作。

3、园区人员进出管理

3.1人员和车辆出入园区必须按要求走指定出入口。建议在出入口安装电子门禁管理系统，实行出入园区大门刷卡制（门锁密码设于工作证IC卡中，无证者无法出入大门），这样可杜绝员工无证出入和外人混入。3.2园区所属人员出入园区各岗亭，须佩戴厂牌（刷卡从电子门禁闸口出入），对于无厂牌（无卡）人员，保安可以拒绝进入。如确实该员工忘带厂牌，保安应通知对应企业行政人事部进行酌情处理。

3.3协商各企业指定权限人员对出园放行的签批，非指定人员的签批一律不准放行。

3.4安保处备案各企业权限人员签批手法及公司印章，物资离开园区时，必须出示有效批准的《物品放行单》，放行前仔细核对无误方可准予放行（签名和公司印章缺一不可）。

3.5有外来人员及车辆因公来园区访问时，保安人员应先询问其是否有园区企业联络人，如有，可电话确认后按要求登记，并填写《来访单》，来访结束后由企业的接待人员在《来访单》上签名，离开园区时交回保安存档。

4、园区车辆管理

4.1登记园区内各企业所用车辆数量，由管理处统一制作一车一号车辆出入证（车辆进出通行卡只供外来车辆使用），防止一卡多用或其他外来车辆混入园区，造成安全隐患。

4.2园区内统一规划车辆停放区，划分机动车辆（园区车辆、外来客人车辆、外来送货车辆）和非机动车辆停放区，且画出具体车位，实行车辆进出有序管理。

4.3做好园区车辆行驶限速标识牌。

4.4各种车辆获准进入园区，需服从保安调度，低速（低于20KM/H）行驶，停放在指定位置，不服从调度者，不允许进入园区。

4.5外来车辆出园区，不论是否有放行条，门岗保安必须检查车辆后备箱。自备货出园区也须由关联企业开具放行条。

5、园区消防、安全管理

5.1园区各企业行政人事部依据《园区消防管理规范》完善消防设施，企业内保保安负责消防设施的日常管理和定期维护，确保消防设施随时可用、随时够用。

5.2物业保安队按照《园区消防管理规范》要求制定和实施消防演习计划，熟记园区内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防设施的地点，熟练处置消防事件。

5.3物业保安队做到每月至少一次对园区各企业的消防设施进行排查，每年两次的消防演习（邀请各企业派代表参与）工作。

5.4如遇火灾、水灾等突发事件时应勇于救护，依照《应急计划管理规范》处置，迅速向有关部门主管汇报，如遇雷电天气，保安人员应及时与各部门联系，提前做好停电预警措施。

5.5园区内进行厂房改建、扩建、迁建以及技术改造工程时，负责督促施工人员安排劳动保护设施的建设。对于施工生产所设的坑、壕、池、走台、升降口等有危险的处所，必需有安全设施和明显的警示标志。

5.6对于外来的施工人员要监督管理，禁止其进入非施工范围区域；同时要监督检查施工人员的施工安全，检查各种安全保护措施是否到位，有权对他们存在的各种安全隐患进行批评教育，责令改正。

5.7在维护检查工作中，一旦发现任何安全隐患问题，应及时向相关部门反应，如不能马上修护或解决，应采取安全防护措施，标注危险图标及提示。

6、园区无烟化管理

6.1园区大门口标示好无烟化工业园区，园区内由物业统一制作无烟标示进行宣导。6.2大门保安对所有来访人员进行宣导和温馨提醒，公共场所不能吸烟。6.3园区公共场所发现本园区企业职员工在公共场所吸烟者，由该职员工的所在企业进行乐捐，外来人员当场乐捐。

6.4园区各企业可根据自身条件进行无烟化的倡导管理。

7、园区电子监控设备布点

7.1在园区东面、南面、西面和北面围墙安装红外电子闭路监控系统（红外距离80M）,以进一步保障园区的财产安全。

7.2在园区各楼通道、大门和电梯安装电子摄像头（红外距离80m），可 使 值 班

保 安 随 时 了解出入园区各大楼人员状况。

7.3在园区每栋大楼的拐角处、各保安岗亭安装半球形摄像机（红外距离15m）。7.4电子监控系统显示器放置园区大门保安室，要求保安人员24小时掌握园区安全状况。

以上是我拟制的华大工业园区安保措施计划方案，呈请领导评审、酌定，不妥之处敬请指正，以确保园区在安全工作上万无一失而共同努力。

篇2：工业园区安保管理规范

在局党委和领导的关心以及园区领导的正确领导下，我园区安保队本着“防治结合，安全第一”的原则，认真贯彻落实领导要求的各项工作，并取得了良好的成果。为了更好的贯彻落实园区“大安保”方针，做好园区安保工作，给游客创造一个安全的游玩环境，现将园区今后安保工作做如下总体规划：

一、门岗及巡逻计划

1、对新招聘的巡防队员进行岗前基本知识和操作技能培训，加大对在职队员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，增强队员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

2、班长骨干每周开一次例会进行工作总结，各班组互相借鉴学习，互相指出彼此不足之处，同时布置下周的工作。

3、全体队员每月进行一次集体学习。通过学习让每个队员懂得自己的岗位职责，认真履行职责，遇有特殊情况冷静处理，多角度考虑。

4、每次上岗前要求巡逻队员密切关注湖边有无人员散步及小孩玩耍，严防人员落水。

5、落实各门岗值班规定，严格按照规定动作标准、统一，文明值班、严格值班。

6、制度完善紧急事件逐级汇报制度，以便发现问题及时逐级汇报解决。

二、消防工作计划

1、组织园区消防队员落实各项消防隐患，更换消防设备、整改隐患，坚持每日检查、巡查、划分区域，并建立消防检查、巡查记录。查出隐患，及时上报，按规定整改。

2、对到期（报废）的灭火器材进行更换、购置、充粉灌装。

3、保障消防安全疏散通道、安全出口的畅通，设置消防安全疏散标志，保证消防设备处于正常状态。

4、开展消防基础知识培训，消防器材操作使用保养方法培训，基本的接警处置学习，水带线路操法的铺设方法学习，火场注意事项等培训。

5、配合上级部门总体工作部署，积极开展消防安全的宣传教育活动，完成上级布置的各项工作，提高消防人员的责任感、安全感和警惕性。

三、监控工作计划

1、认真执行交接班制度，做到上不交下不接。

2、监控中人员全面学习熟练掌握监控系统的操作使用方法，对监控设备的各种情况都能迅速做出判断，全面掌握详细监控资料。

3、遇紧急情况，正确、及时向部门主管、分管领导汇报，并采取相应措施，防止事态扩大将损失减少到最小。

4、严格服从上级领导，认真完成上级领导安排的各项任务。

5、制定完善监控室人员准入制度，禁止无关及外来人员进入监控室。

6、严格遵守监控室值班制度，不使用监控室工作电脑玩游戏，听音乐等与监控任务无关事情。

安保工作是园区工作的基础，更是一项系统工程，涉及园区各个方面，需要各级领导重视和各个部门各司其责，紧密配合、协同作战，构建“园区统一领导、部门全面落实和全面负责、园区员工积极参与的安保工作格局，进一步细化和落实各有关部门的责任制，把安保工作纳入园区的网格化管理框架内，完善园区安保工作责任体系。在园区“大安保”方针的指导下，我们将团结在以杜主任为核心的园区领导班子的正确领导下，切实做好各项安保工作保障园区的正常运行，为创建“4A”级景区而努力。

郑州绿博园安保队

篇3：工业企业安保:重在防患于未然

5月8日, 位于南京的中石化第五建设有限公司在冲洗管道探伤照片时意外发现X光片未曝光, 引出放射源铱-192丢失事件。后于5月9日凌晨1点向南京市环保局报案, 南京市环保局在5月10日通过官方微博“@南京环保”向社会公布了该事件。

接到企业报案后, 南京立即启动《南京市辐射事故应急预案》, 并将丢失的放射源锁定在2平方米范围内。5月10日, 一枚放射源已安全回收并放入铅罐。同时初步查明, 放射源铱-192丢失事故系天津宏迪检测公司相关工作人员违规操作和保管造成。

南京市辐射事故的处理过程让普通公众有机会了解, 铱-192是一种移动性放射源, 一些大型工业设备、管道、高压容器等需要对其内部进行无损探伤, 寻找表面及内部是否存在缺陷。铱-192射线能量适中, 放射源比活度高, 具有较高的探伤灵敏度, 是其他无损检测手段所无法取代的, 因而非常适合用作探伤机。

“便携式探伤机数量很大, 使用场所不固定, 操作程序缺少严格的监督, 这些都是铱-192放射源丢失的重要原因。”这次放射源丢失造成的后果, 目前还无法估量出结果。2005年发生在哈尔滨的铱-192放射源丢失事故就造成了致人死亡的严重后果。

与放射源相关的工业安全问题在世界范围内也时有发生。

尽管军事转民用消化了部分危险核材料, 但从2005年乌克兰丢失250枚核弹头, 到各国核物质及放射性物质丢失、被窃和走私的不间断报告证明, 核恐怖主义的威胁其实一直没有远离。根据国际裂变材料组织 (IPFM) 的数据, 全球现存的武器级核物质有约2千吨, 足够造出2万个当年把广岛夷为平地的那种核武器。事实证明, 恐怖组织企图获取核材料的行动也越发频繁。

据国际原子能机构 (IAEA) “事件和贩卖数据库” (ITDB) 的统计, 截至2013年IAEA年度核安保报告发布时, 全球官方报告的核及放射性材料的遗失、盗窃等事件至少有2407起。

中国核工业界自上世纪50年代以来的坚守:“一克不丢、一件不少”的安保原则。但依据大量访谈和研究, 哈佛肯尼迪学院贝尔弗科学和国际事务研究中心管理原子项目 (MTA) 的高级研究员张会认为, 虽然近年来中国在加强核安保方面已取得重大进展, 但中国的核安保系统仍存在一些漏洞, 而风险之一正来自一些核工业界人士的“过分自信甚至自满”。而与这种自信相伴而生的却是信息的严重不透明。

今年是日本福岛核电站泄露事故的3周年, 而前苏联切尔诺贝利核电站爆炸事故、美国三里岛核事故还让人记忆清晰, 人们对核电安全生产的期许空前的高。毕竟一旦出现安全事故就会严重影响到大众的健康甚至生命。

与放射源和核能安保事故相比, 更多的安保问题还是出现在石油、煤炭等行业。

石油的易燃爆特性决定了他在勘采、储运过程中不会“甘于平淡”, 常常在人们忽视他的时候“显露峥嵘”。著名的“墨西哥湾漏油事件”, 是和平时期 (全球) 最大规模的原油泄漏事件, 同时导致了11名工作人员死亡及17人受伤。该事件起因为防喷阀上的全封闭防喷器闸板发生故障, 而管理人员因为利润驱使, 忽视油井安全未及时封闭油井违规操作所致。

2003年12月23日重庆市开县发生的一起天然气井特大井喷事故, 就导致了243人死亡及特大环境污染事故。事后调查显示, 该事故起因为防喷工具配用不当、未按规范施工及管理不完善所致。对于石油的勘采、储运等环节的安保都必须谨慎对待。

除此之外, 企业的安保问题发生在煤炭开采行业的概率尤其高。今年4、5月间, 云南省煤矿井下事故频发, 数十人遇难。

6月3日15时40分, 重庆市万盛区南桐矿业公司砚石台煤矿发生瓦斯事故, 事故发生时, 共有28人在井下作业, 截至目前, 已有5名矿工安全升井, 事故已造成7人死亡, 16下落不明。重庆市安监、煤监等相关部门当日已赶赴现场救援, 事故原因正在调查中。砚石台煤矿在万盛城郊, 离重庆主城区约130多公里。

面对频频发生的安保问题, 为提高安全生产保障能力, 2010年7月, 《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》提出要强制推行先进适用的技术装备。其中, 煤矿井下人员定位系统等信息化手段和新技术的采用, 将有效提高煤矿的安全生产能力, 并在事故发生后提供更有效的救援。

其实, 包括核能、石油、煤炭等能源类工业企业安保问题以及与环境相关的安全保障都和公众有着密切关系。近期发生在这些领域内的一些安全事故, 提示相关企业在安保方面加强治理和设备投入与监管。

篇4：工业园区安保管理规范

关键词：三个防范；服务观念；队伍建设

企业内部治安保卫工作，是企业维护内部治安秩序与社会治安工作的重要组成部分。近几年，整体社会经济发展减速放缓、多行业产能过剩，国有企业经营发展面临前所未有的“挑战”，企业不断加大内部改革的力度，各项应对危机、减员增效的改革措施陆续出台，在这样一种形势状况下，势必会影响到当前企业内部治安保卫安全局面的相对稳定，本人根据多年从事保卫工作的经历，结合当前的工作实际谈一谈认识和见解：

1 加强企业内部的人力、技术及实体防范能力，稳固“三个防范”管理，是做好内部保卫工作的基础

加强对人的防范，是做好安全保卫工作的前提，人是企业最活跃的因素，要根据不同人的不同情况，通过一切有效的措施有针对性地做好人的预防工作，做到防患于未然。尤其在企业改革改制日益深化的今天，企业为了应对经营发展所面临的不良局面进行了“大刀阔斧”的内部优化管理结构、减员增效、精干人员配置改革。在此过程中，部分员工切身利益不同程度上受到了冲击，被内部分流安置、淘汰辞退的人员个人的直接利益带来影响和损失，使他们的心理失去平衡，甚至于产生逆反心埋，极易发生伤害事件或群体事件。这就要求我们企业保卫管理人员在这种情况下，要在日常工作中，经常深入基层及时捕捉可能产生问题的苗头性倾向，有针对性地做好矛盾的转化和预防矛盾激化的工作，有效遏制和减少一些报复、破坏等事件的发生；要提高实体防范能力，减少治安、刑事案件和破坏性案件的发生。所谓实体防范就是对物的防范，就是对犯罪分子着眼点的物资和部位的防范。首先，应该重点做好各种贵重物资及有色金属这类备受非法人员关注的防范工作。其次，针对当前国际、国内整体治安形势，不能忽视那些极端组织的非法恐怖活动和一些报复性破坏案件给企业正常生产经营工作带来的破坏与影响，要有针对性的做好反恐怖、防破坏的安全防范工作，为企业做好治安维稳工作赢得先机；要加大技术防范力度，运用现代治安防范科技手段提高内部治安防范能力，充分发挥技防作用，有效地预防和打击犯罪，与人、物防措施紧密配合，实现安保工作目标。

2 当前国有企业保卫工作现状与困难

随着改革的不断深入，政企分开，企业保卫组织仅仅是企业内部的职能部门，不具备主体执法资格，企业内部保卫组织的任务发生变化。部分企业单位领导对企业保卫工作的新矛盾没有足够的认识，认为保卫工作就是看好门，守好院，为了便于管理和降低费用的考虑，在内部机构精简过程中，首先把治安保卫部门列入撤并对象，削减人员、降低待遇、降低经费投入，有的则干脆不设立保卫机构。而现如今，社会整体治安环境还很不稳定，各种新的犯罪活动不断增加和变化，对治安保卫工作思想重视程度上、政策支持方面不断弱化，安保设施及人员更新得不到保障，导致了一些单位内部人防、技防、实体防范方面未能达到规定的标准，使企业治安保卫工作丧失了应有的威慑力，为犯罪分子活动提供了空间。特别是像我们这样地处城乡结合部的企业周边治安环境较为恶劣，政府公安机关整体警力不足，对企业治安管控巡逻力度欠缺，而我们内部保卫部门没有合理、合法的执法手段和权利，导致案件多发，严重影响企业内部安全稳定局面。

3 正视国有企业保卫工作现状，针对面临的种种困难和问题，主动寻求解决问题及困难切实可行的有效办法

根据《企事业单位内部治安保卫条例》和本企业自身特点，有针对性地建全、完善企业治安保卫、消防交通安全管理办法和制度，建立健全自上而下层层负责的治安保卫安全工作责任机制。同时，要强化各项管理制度、措施的执行力，切实维护企业正常生产经营秩序的稳定，推进内部治安保卫管理能力。要围绕单位生产经营工作中心，转变思想观念、增强服务意识，根据企业内部保卫组织性质发生的变化，尽快消除依赖思想，自觉地把保卫工作真正融入到生产经营管理活动中去，积极主动地为企业发展服务。要经常性的深入到生产一线开展服务与调查研究，用优质的服务与创新的管理能力为一线职工群众排忧解难。积极加强与属地公安、消防部门和毗邻企业单位的沟通合作，建立共治共建的工作机制，积极配合公安、政府部门加强辖区周边地区的治安管理，净化企业外部环境。同时，借助毗邻兄弟企业完备的安防管控设备、消防应急机构能力，形成互补合作、共保平安的工作局面，极力弥补当前存在的薄弱之处。要加强单位技防设施建设，以技术防范方法为发展重点，人防、物防措施为依托，努力实现人防、技防、实体防范的“三防”结合，打造立体式防控体系。加强保卫队伍建设，致力于把人员岗位管理由一人一岗向一岗多能的综合化管理转变，提高保卫队伍整体业务水平，打造一支服从指挥、作风优良、高效精干的保卫队伍，确保能够真正起到维护企业内部安全稳定的作用。

作为单位内部治安保卫工作者，一定要适应这种企业改革发展中出现的新形态、新挑战，下定决心稳固“人、物、技”三个防范体系基础，夯实安保管理工作体系，不断创新工作思路，勇敢直面当前的问题与困难，积极主动去寻求解决具体存在问题及困难切实可行的有效办法，做好、做实内部保卫工作。为推进企业实现安全高效、持续协调发展提供稳定保障，为国有企业改革与发展创造良好的治安环境而不懈奋斗！

参考文献：

[1]朱卫东.企业内部治安保卫工作存在的问题与对策[J].维普网.

[2]张志忠，王显国.谈国有企业内部保卫队伍建设[J].管理观察，2008（14）.

篇5：安保管理工作

安保管理：1，巡逻园区中的秩序，维护园区中正常办公秩序，保护好园区中的公共设施。

2，巡查警卫队的执勤情况，发现问题及时解决问题。3，车辆进出管理和园区中的人员管理。

4，给予警卫队做相应的安保培训，个人素质和身体素质达到工作所需要求，上岗率到达100%，学会运用专业安保术语，提高公司企业文化形象。

5，处理园区中所发生的突发事件。

6，警卫队后勤保障管理，帮正警卫在每月的日常工作中的劳动保障。7，园区中的安保宣传工作，做好防火、防盗等的工作宣传。8，做好与警方的联动工作。

9，保障工作，对外来贵宾参观进行安全保障工作，对每周一升旗做好安全保障工作不发生意外情况。

10，园区中大型活动的报备，对公司举行的大型活动进行公安报备，保证大型活动顺利进行。

监控室管理工作：1，建立并完善监控室的系统台账。2，维护监控设备，设施的正常运行。

3，调取公司所发生异常事件的监控录像并及时进行处理。4，巡查监控室工作，每周对监控室进行巡查。

篇6：安保管理方案

第一章 总则.............................................3 第二章 保安工作职责.....................................3

一、保安部的工作职责..................................3

二、保安主管职责......................................3

三、保安班长的职责....................................4

四、保安员的工作职责..................................4

五、保安员岗位职责....................................4 第三章 保安人员管理规定.................................7

一、保安员的纪律......................................7

二、保安人员的权限....................................8

三、保安人员的责任....................................8

四、保安员的仪容仪表规定..............................9

五、保安员守则........................................9 第四章 保安员日常管理规定...............................9

一、保安员值班制度...................................10

二、保安员交接班制度.................................10

三、保安人员的礼仪服务...............................11

四、保安会议制度.....................................12

五、保安员奖惩条例...................................12 第五章 安全应急预案....................错误！未定义书签。

一、电梯困人应急预案.................错误！未定义书签。

二、突发停电应急预案.................错误！未定义书签。

三、火灾应急预案.....................错误！未定义书签。

四、盗窃和破坏事件应急预案...........错误！未定义书签。

五、水浸应急预案.....................错误！未定义书签。

六、液化气泄漏应急预案...............错误！未定义书签。

七、意外伤亡应急预案.................错误！未定义书签。附件1..................................错误！未定义书签。保安部人员定岗方案...................错误！未定义书签。附件2..................................错误！未定义书签。消防监控中心操作规范.................错误！未定义书签。

第一章 总则

为了加强大楼的治安保卫服务工作，严厉打击违法犯罪行为，认真落实公安机关的“四防”安全工作和公司的规章制度，落实管理机构、理顺管理关系，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实，保安部将实行正规化、制度化，高标准，严要求，军事化管理。保安人员要外树形象，内强素质，做到严格管理，热情服务，确保一方平安。军事训练与业务知识学习相结合，强化培训工作，向培训要素质，着力提高保安人员的政治素质、业务技能，使保安员一言、一行、一动都要严格按纪律执行，履行保卫职责，保障大楼的一切工作、生活、秩序和人身财产安全。

第二章 保安工作职责

一、保安部的工作职责

保安部担负着维护大楼的治安保卫、消防安全工作，保障所管大楼域内的人身财产安全等任务，具体有以下工作：

1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。

2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。

二、保安主管职责

1、负责大楼保安的日常管理，按公司保安部的要求组织安排训练学习和其他任务，认真做好安全保卫工作。

2、负责大楼保安人员的考勤，监督和评议，上报保安人员奖罚情况，组织保安工作会议及总结工作。

3、熟悉公司的各项规章制度和国家治安条例等相关的法律法规，培养队伍具有高度的组织纪律性和良好的工作作风。

三、保安班长的职责

1、负责本班的日常管理工作，按保安主管的要求安排本班的工作、训练、学习、勤务和其他任务。

2、带领全班人员遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度。

3、熟悉各岗位情况、特点和主要职责，检查督促岗位值勤情况，并及时进行调整、纠正。

四、保安员的工作职责

1、认真执行公司的各项规章制度及国家的法律法规。

2、服从命令，听从指挥，保障公司所管区域的人身财产安全。

3、执行岗位责任制，准时上岗，不得擅离岗位。

4、严格检查进出区域内的人员和车辆，切实维护好区域内的人身财产安全。

五、保安员岗位职责

1、门卫岗保安员

1.1、上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，自我检查是否作好上岗准备。

1.2、维持大门岗的交通秩序，指挥好进出的车辆，文明值勤，礼貌询问，对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。1.3、维持好人员出入秩序，作好来访人员登记，杜绝无关人员进入大楼。

1.4、站岗时精神饱满，上下岗互相敬礼。1.5、完成上级交办的其他任务。

2、大堂岗位保安员

2.1、上岗前自我检查，按规定着装，仪表端庄整洁，见到领导必须敬礼。

2.2、精神饱满，站姿端正，真诚微笑，做好大堂内安全保卫工作。2.3、副区级以上领导进出必须敬礼。

2.4、遇到不明身份者，问清情况，确认身份、办理好相关手续后方可进入。

2.5、维护大堂的秩序，对在大堂做出不雅和激烈行为的访客，要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

2.6、保护大堂的公共设施，劝阻访客随意行为对公共设施的损坏。2.7、完成上级交办的其他任务。

3、巡逻保安员

3.1、巡逻岗要保持高度的警惕，细心观察周围的事物动态，对可疑情况和人员要立即予以检查、询问、盘查，对现行犯罪行为要立即制止，并将犯罪分子上报处理或扭送公安机关。

3.2、巡逻中应通过“看、听、闻、问”四字法，发现问题及时有效地处臵和报告。

3.3、禁止在场地出现乱摆卖、乱停放、乱张贴、的现象 3.4、傍晚和夜间及节假日重点巡逻

3.5、保安员必须按规定的路线和方式进行巡逻，严禁任何保安员以工作之便私自为他人服务或上班时间做不利于工作的事；

3.6、守护值勤时，严禁打闹、听随身听或看书报，严禁擅自离开岗位、责任区；

3.7、夜间巡逻时，不能沿路灯进行，应深入到保护区域、偏僻地段、耳目灵通，便于观察的发现问题；

4、车辆引导保安员

4.1、做好地下车库、停车场安全工作指挥，规范车辆停放。4.2、经常巡视一次已停车辆，发现车门尾盖没有锁好或玻璃未摇上的，要及时予以锁好并通知车主摇上玻璃。

4.3、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题。

5、监控消防中心岗位保安员

5.1、上岗前自我检查，按规定着装，仪表仪容端庄、整洁，做好上岗前交接。

5.2、监控消防中心报警系统昼夜开通设立 24 小时监控值班岗，全面了解，严密监控区域内的安全状况。

5.3、熟悉监控中心各种设备设施的功能和正确的操作方法，按规定对监控中心的设备设施进行维护、保养，确保设备设施的正常运转。5.4、定期对各种室内外监控、消防设备设施进行检查、测试，记录设备设施运行情况，发现问题立即报告并按操作规范及时采取措施。5.5、保持高度的责任心和警惕性，按操作规范和标准密切注视监控设备，掌握监控区域内的动态情况，发现异常情况及时按操作规范采取措施。

5.6、保持专用电话、消防广播、对讲机等通讯设备的畅通，与当值上司及相关值班岗位保持畅通联系，及时通报情况及接受工作指令。5.7、忠于职守，工作认真负责，不得有脱岗、在岗位上睡觉、接打私人电话、看与工作无关的书籍、与人闲聊及其他与工作无关的行为。5.8、严禁在监控中心内吸烟及将食品带入监控中心内食用。

第三章 保安人员管理规定

一、保安员的纪律

1、遵守国家的法律、法令和法规，认真学习各项有关法律常识和政策，增强法制观念，做到有法必依，在保安权限范围内进行保安服务。

2、服从命令，听从指挥，保安人员担负着协助公安机关维护治安、保障业主和访客安全的重任，要加强纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守个人服从组织，下级服从上级的原则，做到有令必行，遵守各项规章制度，认真履行工作职责，有事及时请示报告，接受领导的检查和群众的监督。

3、坚守岗位，文明服务。认真履行保安服务或领导指定的任务，准时上岗，坚守岗位，不得擅离职守，执勤时注意风貌，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，热诚为业主和访客服务，不喝酒，不吸烟，不随意会客，不耍特权，不打人，不骂人、不欺压群众，不粗暴无礼，不侮辱他人人格，不做与本职无关的事。

二、保安人员的权限

1、在执行任务时对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等违法犯罪分子有权抓获扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、对发生在大楼内的刑事案件有权保护证据，维护秩序及提供情况，但无勘察现场的权力。

3、按照规定制止未经许可的人员、车辆进入服务区。

4、对出入大楼内的车辆、人员及其所携带的物品，按规定进行验证、检查。

5、按照保安工作要求进行安全防范检查，制定相关的规章制度，提出整改意见和建议。

6、在执行保安服务工作中如遇违法犯罪分子，不听从制止，甚至行使报复的可采取正当防卫。

7、落实做好各项安全防范措施，发现不安全因素及时整改。

三、保安人员的责任

1、积极宣传相关的法律、法规，增强法制观念和安全防范意识，认真落实防火、防盗、防破坏和其他治安灾害事故的防范措施。

2、协助公安机关开展治安巡逻，安全检查，维护本大楼的治安秩序。

3、在发生治安事故案件时，协助公安机关保护好现场，积极提供线索，发现违法人员将其扭送当地公安机关。

四、保安员的仪容仪表规定

1、保安员上岗时举止应文明、大方，统一服装，佩带工号牌，保安员在非当班时间内除因公或经批准外，不准私自穿着或携带制服离开大楼。

2、保安员值班时间应精神振作，姿态良好，不得弯腰驼背，东到西歪，前倾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。

3、男保安员不蓄长发，不留长鬓角，戴帽时帽檐处不得露出头发，帽檐下头发不得露出 1.5 厘米以上。

五、保安员守则

1、认真学习各项有关法律法规和有关政策增强法制观念，做到有法必依，依法办事。

2、自觉加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守各项规章制度，认真履行职责。

3、准时上、下班，不得擅离职守，上班时做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道。

4、要团结互相学习，互助互爱，共同提高业务水平。

5、认真负责大楼内的安全情况，及时制止突发案件，发现问题及时解决。认真填写值班记录，做好口头和书面交接班工作。

6、要熟悉大楼内的各类设备、设施的状况，发现设备、设施移动可疑情况，应查明原因，立即上报。

第四章 保安员日常管理规定

一、保安员值班制度

1、项目保安人员实行 24 小时值班，有三班两运转和常白班（做五休二）两种，三班两运转值班时间：

2、按时上下班、军训、学习、会议，时间由各项目部保安主管制定上报项目经理，参加军训学习、会议，无故不得缺席。

3、项目保安人员必须健全值班制度，维护值班工作的严肃性，保证值班工作的准确性，提高工作效率和人员责任心。

二、保安员交接班制度

1、职责

1.1 当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。

1.2 当值保安班长负责所管班组的交接班工作。

1.3 当值保安员负责具体工作的交接。

2、保安员交接班管理

2.1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。

2.2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。

2.3、当值保安员负责具体的工作交接。

2.4、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。

2.5、接班班长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

2.6、接班班长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明 原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

2.7、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

三、保安人员的礼仪服务

1、礼貌服务用语

请！您好！欢迎。请问？请进、再见！对不起。很抱歉！请原谅。没关系！不用谢！请稍等。请当心！请走好。这边请。您先请。您请讲。

2、礼节与文明用语

2.1、访客问路，必须敬礼，用礼貌的语气简捷向对方说明。

2.2、值岗时遇主管以上领导、部门经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。

2.3、进保安部办公室或管理处办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，进门前应先敲门喊“报告”。

2.4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

2.5、遇公司客人经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与公司顾客交流，应事先要敬礼。

2.6、因事需进业主办公室内，应事先敲门，须征得业主同意后方可进入室内。

3、敬礼适用对象：

3.1公司部门主管以上领导； 3.2公司领导陪同人员； 3.3上级公安机关有关人员；

4、敬礼要求：

4.1保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。

4.2敬礼要标准，对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕；

四、保安会议制度

1、保安主管根据工作实际情况需要每月末召开一次全体保安工作例会，总结一个月的工作总结，表扬好人好事，指出不足之处，布臵下个月的工作计划，要求全体保安人员不断提高管理服务技巧，指定一人做好会议记录。

2、保安主管根据工作实际情况需要每周召开一次保安班组长会议，总结讲评一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作会议记录。

3、各班班长对本班所有保安人员每周召开一次例会，总结讲评一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作会议记录。

4、各项目部保安每天上下班，集合开工作小会，由班长讲评当班时的工作及应注意做好的事情。

五、保安员奖惩条例

为进一步完善管理制度,加强保安队伍自身建设,鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不良行为, 树立良好形象，特制定本保安奖惩制度。具体内容如下：

1、奖励细则

(公司原有奖励制度不变的情况下,有下列行为者,由项目管理处上报具体事迹和相应的奖励条款,经总经理批准后,予以奖励)1.1、发现并设法抓获各种违法犯罪者;1.2、保安见义勇为,敢于同坏人、坏事作斗争,成绩显着者;1.3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者;1.4、积极参加抢险救灾,保卫员工和公司生命财产的安全,成绩显著者;

2、惩罚细则（每分多少钱）

2.1、有下列情况之一的，扣罚每次5分。

2.1.1、值班时用对讲机说粗口话、用语不规范等。

3、实施办法

3.1、所有处罚必须由当事人和保安主管现场签字报物业管理处项目经理确认后方可生效，否则视为无效，保安主管不得随意打骂和侮辱保安队员，不得随意开除保安员。

3.2、在同月中，前奖不能抵后罚，但后奖可以抵前罚。

篇7：安保管理制度

第1章总则 第1条目的

为了保障业主的人身及财产安全，加强对所辖物业的安全保卫管理，规范公司保安人员的行为，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于公司安全保卫管理的相关事项。第2章安全巡视管理

第3条各保安人员对所负责的地段实行24小时不间断巡视，周期为一小时（巡逻时间至少为××分钟），每周期至少登记一次。巡逻中如发现公共设施、设备损坏，及时填写“公共维修通知单”报值班维修人员，每个班次对管辖范围内的楼道安全情况进行至少两次覆盖检查。

第4条保安主管根据所辖责任区域的划分及实际工作情况制定至少两套巡逻路线，且每季度修订一次。

第5条各巡逻岗的保安人员必须按照既定巡逻路线进行巡查，巡逻路线不定期交替使用，且交替的时间、路线的分布均受控。

第6条巡逻中要做到“三多”、“四勤”。

1.多看。有公共设施是否完好，门窗是否关好，是否有可疑人员等。

2.多听。不正常流水声、房屋内异声、小区内异声、超时装修声或其他不正常的噪音等。

3.多闻。焦味、臭味、煤气味等各种异常气味。4.四勤。腿勤、脑勤、眼勤、手勤。

第7条保安人员在巡视过程中，要加强对空置房的巡视，对非法占用空置房和楼道等公共区域的现象及时制止并做好相关记录，上报保安队长。

第8条保安人员在巡视过程中，如果接到监控中心关于物资、车辆、人员引导的要求时，要及时到指定地点进行引导。

第9条在巡视过程中，若发现闲杂人等或可疑人物要立即上前进行盘查，但须注意方式，具体处理规范如下。

1.如为访客，即与业主联系，核实身份，得到业主许可后进行引导。

2.如为装修人员、家政人员、施工人员、商铺从业人员，在检查其出入证并核实其身份后，对其进行指引并远程监控。

3.对闯进小区的身份不明者立即送到保安值班室。

第10条保安人员在对商铺进行巡视时，如有下列现象，立即上报保安队长，由保安队长通知商铺管理人员。

1.违章摆卖。

2.排放油烟、噪声等。3.商铺消防措施缺损。

4.商铺营业影响业主的正常居住和生活。

第11条保安人员要根据商铺管理人员每月提交的相关证件，对商铺人员进行检查，如发现不明身份的人员，应立即对其身份进行核实，如其尚未办理商铺人员登记手续，督促其办理。

第12条在巡视过程中，如发现消防通道堆放杂物、阻碍消防通道畅通，立即通知保安队长组织人员进行清理。如发现消防设备设施有缺损或者挪作他用现象，立即通知保安队长报有关领导进行处理。

第13条保安人员在巡查过程中，如发现业主在装修时有如下情况，立即责令停止，并报保安队长通知装修管理人员与业主进行沟通。

1.灰尘影响其他业主。2.装修现场使用明火。

3.阳台堆放装修物品和其他易燃易爆物品。4.未关闭通向公共通道的门窗。5.特种作业没有取得相关资质证明。6.装修过程中有明显破坏楼宇安全的行为。7.装修现场乱拉电线，使用大功率电器。

第14条 保安队长定时对每班次的岗位情况进行抽查，检查保安人员是否按规定巡查，是否违纪，并协助保安人员处理各种疑难问题，然后在“执勤情况记录”上签名，对履行职责情况进行确认。

第15条保安主管对小区的安全工作进行不定期抽查，如发现不合格，立即要求保安队长进行整改。

第3章犬类安全规定

第16条保安人员负责检查养犬的业主是否进行登记，没有办理登记的要督促养犬的业主携带本人有效证件、犬的近照和已注射狂犬疫苗的证明到管理处前台办理犬类登记手续。如尚未注射疫苗，则要求业主签署承诺书，承诺承担由此导致的全部后果，注射疫苗后，业主可凭借注射疫苗的证明取回承诺书。

第17条犬主必须对所饲养犬进行圈养或拴养，且遛狗时间规定为××前和××后。严禁在小区内散放饲养犬，严禁犬类随地大小便。

第18条如果发生犬类咬伤他人事件，保安人员协助事件双方沟通处理，如有必要应积极配合有关部门的工作，并做好记录。

第4章治安消防设备管理 第19条对讲机使用管理 1.使用规定。

（1）“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”，每个岗位配发对讲机一部。责任到人，损坏者照价赔偿。

（2）严格按照相关规定操作。

（3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率，以保持正常接收状态。（4）认真做好对讲机的交接工作，防止出现问题时互相推卸责任。交接时，接机人当场查清，发现损坏或通信失灵，立即报保安队长和指挥中心，指挥中心值班人员做好记录。（5）对讲机必须始终保持开机状态，如果指挥中心用对讲机呼叫对方，对方三次无应答者按公司相关规定惩处。

（6）对讲机在更换充电池时必须先关掉对讲机电源开关，以保护和延长对讲机使用寿命。2.对话要求。

（1）用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

（2）不得无故不接听对讲机，若由此影响工作按公司相关规定惩处。

（3）在使用时，呼叫方先报出自己所在区域，并讲“收到请回话”。接收方回答“收到”，呼叫方简明扼要地表述呼叫内容，接收方听清情况后，应回答“清楚”或“明白”。

第20条手电筒使用管理

1.“谁使用，谁保管；谁损坏、谁负责”，管理责任到人，损坏者按价赔偿。2.手电筒发放到中、夜班各保安人员，各保安人员负责对电筒进行保管。3.发放的手电筒只准用于工作，其他时间一律不准使用。第21条消防设施、器材维护管理

1.由专职人员负责辖区内消防栓、灭火器、自动报警器的日常管理，并定期组织检验维修，确保消防设施和器材完好，能够正常使用。对消防器材、设施建立档案，注明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）等有关情况。

2.区域的当班保安人员负责看护、检查本区域内的消防器材、设施。

3.当班保安人员和消防控制中心值班员每天对所辖区内的消防器材和设施进行检查，对检查的情况进行记录，发现问题及时处理并上报。

4.对使用到期的灭火器材应及时充装、换药，消火栓等设施按规定周期排水，发现问题及时解决，以保证其完好、有效。

第22条消防、监控室管理

1.消防、监控中心保持24小时不间断值班，严禁值班人员脱岗、睡岗，不得在值班期间做与工作无关的事情。

2.严格按设备操作规程进行作业。

3.值班人员应制止闲杂人员进入中心机房，严禁非值班人员操作设备。

4.监控设施发现异常情况，及时通知区域保安人员到现场处理，并做好情况记录。5.值班人员收到任何报警信号应及时进行确认，发生火灾即按灭火预案进行处置。6.严禁值班人员酗酒后上岗。7.做好值班记录和交接班工作。第5章治安与消防培训 第23条岗前培训

对新录用的保安员工，在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括以下几个方面。1.公司介绍以及公司内部的管理制度，包括员工守则、工作纪律、企业文化、行政、人事管理制度、秩序管理部各项规章制度等。2.物业辖区的整体概况等。

3.防火、防盗、防事故基本技能和知识。4.基本的队列训练。5.消防安全基本知识。

第24条岗位培训

对在岗的保安人员定期进行常规培训，以便保持并不断提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培训内容包括以下几个方面。

1.定期常规训练，包括队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练等。2.不定期学习秩序管理部制定的各项规章制度。3.及时学习公司文件及有关精神文明内容。第25条消防安全教育专项培训

1.保证每年对保安人员进行消防业务培训不少于两次。

2.新员工由保安主管负责进行消防安全培训，通过消防宣传教育培训，要求保安人员基本达到“三会”，即会报警、会使用消防器材扑救初期火灾、会组织疏散。

3.根据季节特点，宣传火灾危险性和防火措施。4.每个季度组织一次消防仿真模拟演习。第26条培训要求和考核

1.任何人不得无故缺席培训，在培训过程中，无特殊情况，中途不得离开。2.秩序管理部对培训内容定期进行考核，根据考核成绩予以奖惩，实行优胜劣汰。第6章防火检查与隐患整改 第27条防火巡查、检查

1.各区域保安人员每两个小时巡查一遍管辖区域。2.专职消防管理员每日对防火重点部位巡查一次。

3.消防主管每月进行一次防火检查。

4.保安人员每天在责任区中巡查时发现有消防安全隐患应及时告知保安队长，并采取措施进行处理，不能处理的及时向部门负责人报告。

5.保安人员巡查时应及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的应当立即报告，发现起火点立即报警并及时扑救。

6.各级检查应认真做好记录，对发现的不安全因素应落实整改措施，发现重大隐患时，应立即采取防范措施。

第7章附则

篇8：民航机上安保资源管理探讨

机上安保资源是指机上安保行动中所涉及的所有可利用的资源。在面对机上暴力恐怖行为或其他危害空防安全的行为时,所有机组人员(包括飞行员、乘务员、空中安全保卫人员等)通过有效利用所有可用的机上资源,在时间受限的情况下于有限的空间中完成空中安全保卫工作。航空安全保卫工作的核心即是安保。机上安保资源管理可以看作是航空安全保卫工作中的机组资源管理。飞行安全中所涉及到的机组资源管理由驾驶舱资源管理演变而来,按国际民航组织的建议和多数成员国的有关文献描述,机组资源管理的定义是:有效地利用所有可以利用的资源(包括硬件、软件、环境和人力资源),以达到安全、高效和舒适飞行的目的之过程。机组资源管理涵盖的内容较为广泛。从20世纪90年代开始,航空界开始研究飞行机组人员的资源管理,之后又发展到对客舱乘务员、旅客以及他们之间的相关性的研究。若将这一概念引申到航空安全保卫工作中来,针对机上可能发生的安保事件,同样需要机上可用的所有安保资源的管理和配合,以达到保障空防安全的目的。

2 管理与机上安保资源管理

管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,高效的达到组织目标的过程。广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动。任何一种管理活动都必须由以下4个基本要素构成,即:管理主体——由谁管;管理客体——管什么;组织目的——为何而管;组织环境或条件——在什么情况下管。

机上安保资源管理,借鉴机组资源管理的概念,是指有效地运用机上所有可用的安保资源以完成安全而有效率的空防安全保障工作。

机上安保资源管理作为一种管理,也由4个基本要素构成,即:管理主体——机组;管理客体——机上的安保资源;组织目的——保障空防安全;组织环境或条件——在机上出现安保事件时。

机上安保资源管理分为预管理和事中管理。预管理即在未发生安保事件时的安保资源管理,例如在航前准备会时,应首先由空警或专职航空安全员讲解空防预案。事中管理顾名思义即为发生安保事件时的安保资源管理。预管理与事中管理按时间先后来区分,差别很大,管理的内容也不尽相同,但又有很重要的内在联系。预管理并不会预防安保事件,而是在为事中管理作准备,只有在预管理准备充分的情况下,事中管理才会得心应手。从某种程度上讲,预管理的好坏往往决定了事中管理最终结果的走向。

对机上安保资源进行管理并加以有效利用的最重要的意义即是在发生安保事件时确保客舱安全。保证机上旅客安全和航空器安全是机组人员的法律责任和最高职责。民用航空安全,主要是指飞行安全和空防安全。飞行安全所涉及的是与航空器飞行相关的客观因素。如航空器的性能、物理状态、航空活动中所依赖的航空设备、设施问题,通讯、导航、气象问题,从事航空活动的人员素质问题等;空防安全,所涉及的是与民用航空安全相关的人的主观因素。主要是某些人为了政治、经济或其他组织或个人目的,人为非法扰乱民用航空秩序、破坏航空设施、危害民用航空安全的问题。因此,确保航空安全,不仅是确保飞行安全,还要确保空防安全。要想确保这两方面的安全,就必须做好机上安保资源的管理与利用,机上安保资源预管理的好坏决定事中管理的走向,事中管理的走向决定了机上安保的成败。

3 机上安保资源分类

机上安保资源的有效利用,其研究对象是机组和机组可以获取并利用于空中安保行动的资源。这些资源就是在飞行安保任务的特定环境里的人机系统中的一切人员、硬件和软件。在机上的安保行动中,保障人机安全是第一要务,也是最终目的。从任务的角度出发,机上安保资源可以分为以下4类。

第一类是安保人员资源,即参与安保行动的所有人员,包括机组成员和旅客。在恐怖主义活动对空防安全的威胁日益突出的今天,机上的安保行动除了机组成员全员参与外,旅客的配合也极为重要。旅客是客舱中人数最多的群体,单凭机组的力量是薄弱的,旅客和机组一起配合能增大安保行动获得成功的概率。因此,机上安保人员资源是以机组成员为代表的人力资源的管理和调配。

第二类是以飞机、机上物件和应急设备、执勤器械等为代表的硬件资源。在机上安保行动中对硬件资源的利用除了机长可以对飞机进行相应的操控来配合航空安全员的安保行动外,航空安全员也可对飞机空间、客舱光线、客舱氛围灯等进行利用。此外,航空安全员的执勤器械也应妥善保管、充分利用,机上应急设备和其他物件、设施设备也可能在安保行动中派上用场。

第三类是包括所有法规、标准操作程序(SOPs)、政策的软件资源,它还包含手册、客舱保安检查单、航空器安保资料等一切包括软件因素的资源。

第四类是以时间、航空油料、食物、人的精力等为代表的宝贵资源,它们都属于消耗品,称为易耗资源。在遇到机上安保事件时,随着事件的发展,无论是恐怖分子还是机上的机组与旅客的精力和耐心都受到极大的挑战。

对机上安保资源进行管理,充分、有效、合理地利用一切利用的资源来达到保障空防安全的目的。

摘要：近年来国际上发生多起民航恐怖袭击事件,使全世界范围内的航空运输雪上加霜。研究机上可用的有效资源,通过对机上安保资源进行合理分类和管理,以最大限度地提高机组航空安全保卫运行效率并保证空防安全。