监控中心工作职责

关键词： 高度 中心 职责 监控

第一篇：监控中心工作职责

医院监控中心监控人员工作职责

一、监控中心工作人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

二、监控中心值班人员负责24小时监视闭路电视、消防报警信号，发现问题及时处理并向有关领导或部门报告。

三、监控中心值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。

四、监控中心值班人员在值班时对所观察到的非正常情况，可疑人物，应进行详细记录，并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。

五、监控中心值班人员要对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

六、非监控室人员不准进入，任何人不准在监控中心会客聊天。监控中心的值班人员不准同时离开监控室。

七、监控中心的视频监控图像使用登记制度，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

八、监控中心的视频监控图像不得擅自删改，故意隐匿、毁弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录;不得买卖散发、非法使用视频图像信息资料。

第二篇：监控中心工作规程

一、工作目标

1.1做好交接手续，确保岗位形象良好。

1.2通过监控系统，及时发现问题，正确处理，确保小区安全。

1.3保证监控中心内设备正常运行，发现问题及时通知相关人员进行处理。 1.4准确传递各岗位的信息。

二、岗位职责 2.1岗位主要工作内容

2.1.1与上一班做好交接班工作，特别注意交班人员提醒注意事项，并查看上一班工作记录。

2.1.2了解监控中心内各系统的简单工作原理，性能和常规维护保养。 2.1.3熟悉掌握各系统的操作，密切注意电视屏幕上的各种情况，发现问题及时上报或与相应区域的秩序维护员联系处理，重大问题要立即上报服务中心经理并做好记录。

2.1.4硬盘录像资料由监控中心值班员严格负责保管，无关人员不得调阅或翻看。经上级领导同意借阅的人员都要办理借阅手续，监控当班人员要在<值班日志>中做好记录并交对方签名，以备遗失或扩散造成后果后，由借阅人员负相关的责任。

2.1.5监控中心值班人员对本中心内的设施、设备负有监督、管理责任。熟练掌握设施设备的基本操作方法，但不私自对设施设备的系统进行测试、修改或删除等操作。因私自违章操作引起的后果自负，并予以处罚。

2.1.6每天早上8：30-9：30，晚上18：00-19：00播放背景音乐。其它时间不得随意播放，上级通知除外。 2.2公共安全管理

2.2.1通过监控屏幕发现在公共区域进行施工、维修及清洁没有放置安全指示牌等施工单位，应通知相应岗位放置好指示牌才能施工。

2.2.2发现辖区内各公共场所行为不规的及违反小区规定或各处走动的人员，应及时通知秩序维护员巡逻岗跟踪查看妥善处理。

2.2.3当接到电梯报警后，应迅速查明报警电梯的编号和准确的位置。如确认有人被困在轿厢内，立即用应急电话向被困人员了解轿厢内情况，安抚被困人员，用最快的速度通知电梯维修人员前往解救、处理，并跟踪处理结果。如有人受伤，应在了解伤势的情况下，视情况决定是否打“120”电话求救或自救。最后将整个处理的过程详细记录在<值班日志>中。 2.3消防管理职责

2.3.1接到消防中心报警后，迅速调整摄像头，对消防楼梯、电梯等重点部位进行录像。

2.3.2做好本监控中心的消防安全工作。 2.4环境及设施、设备管理职责。

2.4.1配合工程维修人员进行监控系统的检查、试验和维修。

2.4.2外单位维修人员在监控中心内动用设备需经上级领导同意，并做好记录。 2.4.3检查所有的设施、设备是否处于良好的工作状态，如检查中发现有不正常的情况时要及时联系工程维修人员处理。 2.5特殊服务职责

2.5.1在岗一个月内，必须了解监控中心内各系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统操作程序。

三、工作指引 3.1岗位工作礼仪要求

3.1.1上岗前检查自己着装及服装配饰佩戴是否符合规定。 3.1.2维持好本岗位的形象，在岗上要使用文明礼貌用语。

第三篇：监控中心工作流程

一、按时接班，清点监控中心物品，确认有无损坏，检查监控是否正常录像，消控主机工作

是否正常、有无故障和报警，交接记录是否齐全;

二、对监控中心的钥匙进行交接，是否有详细登记，对领取钥匙人员进行审核发放并做登记，

杜绝违规领用钥匙，对未按时归还钥匙的部门进行跟催;

三、当消控主机报警后，立即消音并将报警具体位置通知安全员迅速赶往现场进行查看，查

看完毕后，如属误报通知监控中心复位并做记录，如确认火警立即通知相关人员进行灭火;

四、消控中心内闲人免进，如遇检查、维修等情况，必须进行详细登记，对领导的指示要进

行登记并传达，如遇陪同执法部门检查工作的请陪同人员登记;

五、对各部门上交的“每日防火日报表”要进行登记，上交不及时的要进行催交;

六、班组人员严禁入内，凡是更换对讲机电池的、领取相机、手电等物品的要做好详细登记，

防止物品损坏和丢失;

七、按时开启和关闭背景音乐，根据规定按时间段播放不同的背景音乐，对监控中心出现的

故障进行及时报修;

八、对各监控点进行检查，发现异常情况和可疑人员要及时通知外保主管前去询问，发现店

员工乘坐客梯要进行登记;

九、对前来调阅录像的人员，必须得到店总经理、安全部经理、调阅人所住部门经理三方同

意后方可调阅，监控员要做好详细的登记并填写“录像调阅登记表”存档;

十、对停车场进行时时监控，发现人员脱岗及车辆违规停放、喷泉及灯光开关时间要及时反

馈给外保负责人;

十一、 配合停车场人员对违规车辆车主进行监控，并将信息汇报给外保负责人和大副; 十

二、 有VIP在店时要进行全程跟踪并做详细记录，将VIP行踪通报各岗位，相应开启

喷泉、灯光等，确保VIP接待任务的圆满完成;

十三、 对于店的领导视察时也要通报给各岗位知晓，确保各岗位安全员做好礼节礼貌; 十

四、 对到监控中心上交拾到物品的人员，要进行详细登记并填写失物招领表，将拾取的

物品通知大副及质检，同样对领取人也要登记并填写失物招领表，将领走的物品通知大副及质检;

十五、 接电话时要注意礼节礼貌，使用文明用语“你好，消防中心，×××”;

十六、 如遇接到报警电话，要问清报警人姓名、所在部门、工号、火灾具体位置、燃烧物

质、火势大小、有无人员被困，立即通知安全员前往灭火并做好详细登记;

十七、 配和外保负责人的要求通知相关岗位做好相应准备，传达经理的指示到各岗位; 十

八、 做好监控中心的卫生，对监控设备进行除尘，每天对监控设备、消控主机进行维护

保养，对监控中心内的物品进行整理;

第四篇：监控中心值守人员职责

一、根据录像查看计划，认真检查电视监控安全运行、重点部位的安全防范情况，并做好详实记录。

二、认真分析录像查看过程中发现的违法违规行为，跟踪监控对象的行动状态，准确判断可疑、异常情况。对发现的异常情况认真登记，同时向中心负责人汇报，按照中心负责人指示和有关规定做出处理，遇紧急且重大情况可越级报告。

三、根据查看掌握情况，每周分析、评价所辖重点部位的安全防范工作，每月形成书面报告或工作建议报中心负责人。

四、根据要求对守库值班人员值班情况，进行监督、管理、调度。

五、严格按照计划做好日常测试工作，主要包括：

1、对讲测试。每日对全辖各营业网点、业务库及自助银行远程语音对讲系统进行抽测，将抽测情况详细登记。每周确保全部网点、业务库测试一遍。

2、报警测试。每月对全辖营业网点、业务库报警系统进行测试并做好记录。每周对所辖实施异地值守的业务库报警系统予以测试并做好记录。

六、报警处理。对全辖营业网点、业务库的异常报警进行处置和记录。

七、网点加班管理。认真核实营业加班情况，每日营业中了，对营业网点上报的加班条详实记录。对网点布防情况予以检查。

八、日常抽查工作，主要内容包括：

1、网点安全。对各网点早晚大门开关、早晚自助银行卷帘门管理、早晚押运、防尾随门管理情况抽查。

2、业务库安全。对各业务库早晚开关及守库、押运警戒情况抽查。

3、专项检查。每周根据中心负责人部署的全辖营业网点安保工作专项检查内容进行检查并记录。

九、业务库异地值守。异地值守业务功能主要由市局监控中心实现，市局监控中心值守人员相关职责主要包括：

1、负责对业务库实施24小时实时监视、控制、管理。

2、监督、制约开启业务库隔离门。

3、检查督促各业务库报警系统的布防情况。

4、发现警情后及时通知业务库所在市、县局安全保卫部门应急小组负责人出警处置。

5、监督业务库库管人员和守库人员按章作业，及时纠正违章操作行为。

6、正确使用操作监控设备，协助维护人员管理监控设备和网络通讯。

7、对业务库三级指纹对应的人员姓名、职务等有关资料与对应的电子照片进行登记管理。

十、设备运行管理。每日对全辖营业网点、业务库监控设备运行情况的例行检查并做好记录。

十一、值班人员交接班。做好交接班登记，检查各类设备是否运行正常。

十二、监控中心负责人交办的其他工作。

第五篇：应急监控指挥中心职责（大全）

应急监控指挥中心职责

一、应急处置指挥职责

1、协助监狱领导进行应急处置指挥。

2、指挥、协调有关科室、监区处置发生的各类突发事件。

3、汇总监控信息，负责重大事项第一时间向领导和上级报告。

4、向驻监部队、驻监检察室通报情况，联络、协调有关单位共同做好应急处置工作。

5、负责与政府突发性公共危机干预中心及公安、武警、疾控中心等部门的联系，建立健全跨部门、跨行业的联动处置突发事件的常态运行机制。

二、监控职责

(一) 监控及总控室工作

1、保证24小时监狱监控系统的正常运转。

2、确保24小时对监狱监控部位的监督、监视。

3、随时发现监控屏幕的各种情况，发现异常情况及时处理，不能处理的上报监狱领导，对重要情况应及时做好录像下载和保存。

4、做好监控情况记录和交接班手续。

5，保持总控室整洁卫生，设备完好，功能有效。

6、做好行政区、办公楼、管教楼、枪库等重点部位的监控、接警和安全防范工作。

(二)监视罪犯三大现场

l、罪犯在监舍内的生活、各种活动和休息等一切情况的监视。

2、罪犯在车间生产现场劳动、就餐、休息和收提工情况的监视。

3、罪犯在进行思想、文化、技术学习时的监视。

4、对罪犯在会见室和家属会见时的监视。

5、对禁闭室内罪犯一切活动情况的监视。

6、对炊场罪犯炊事操作和炊场现场一切情况的监视。

7、对去监狱医院就诊罪犯和住院病犯一切情况的监视。

8、对监控区域内罪犯各种活动情况的监视。

(三)监督警察直接管理

1、对白天罪犯生活、学习、劳动三大现场警察值班、坐班在岗情况的监督和现场安全情况的监视。

2、对罪犯收工后和夜间休息时警察值班、坐班在岗情况的监督和现场安全情况的监视。

3、警察对罪犯进行集体教育、个别教育、组织各类活动和辅助性教育时现场安全情况的监视。

4、对监狱门卫、内看守值班警察在岗情况的监督和现场安全情况的监视。

5、对出入监管区的各种车辆和外协技术人员、警察监装监卸情况的监督和现场安全情况的监视。

(四)监视监狱各种设备运转

l、狱墙、电网、副警戒线、封闭隔栏是否正常。

2、监控系统的全部监控镜头是否正常发挥作用。

3、通讯系统、报警对讲系统、门禁防撞系统是否正常。

三、日常工作职责

1、负责全狱监控设备、报警设备、屏蔽设备、门禁设备、通讯设备、网络设备时维修维护。

2、对各单位计算机的管理和维护。

3、对讲机的管理和配备。

4、办公电话的安装、报修以及狱内电话表的编排制作。

5、监狱卫星电视的管理和维护。

6、会议音响、会议电话的管理维护，全监摄像、录像及编辑、音像资料的工作。

7、制定和完善各类应急处置预案，组织协调全监性的应急演练。

四、行政值班职责

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1、公休日、节假日以及夜间值班期间电传的接收及值班电话的接听，上级有关指示的汇报、传达。

2、负责节假日、公休日和夜间值班期间的情况，按要求向上级部门报告。

3、负责节假日、公休日和夜间值班时段有关紧急文件的及时处理。

4、负责节假日、公休日和夜间值班期间全狱值班警力、车辆的调动和其他事项的综合协调。