应用资源管理

关键词：

应用资源管理（精选十篇）

应用资源管理 篇1

一、构建设备资源管理系统

1. 建立6大管理体系

(1) 以全寿命周期管理理论为指导建立设备资产基础管理体系, 是设备管理最基础的工作。主要包括:设备购置、安装验收、建账、变动、租借、资产报表统计、档案、特种设备管理等。实现手段是建立标准的资产编码体系和系统信息结构, 使设备、运行、维修、备件管理工作一体化。实现各部门设备购置计划的逐级审批功能, 建立国内外设备供应商信息库和完备的资产数据库。通过开放的设备资产树形式分类查询和编辑各类信息, 可提供自定义查询功能。通过对设备周期费用的采集与分析, 定量评价经济价值表现、运行效能、工作质量和效率等, 为设备维修、改造与更新决策制定提供了有力支持。自动集成了设备购置、安装、验收、运行、变动 (报废、闲置、启停用、调拨、封存) 、折旧、维修、保养、润滑、租借等信息, 形成了完整的设备管理档案。

(2) 以点检和故障分析为核心, 建立设备运行与维护管理体系。现代企业设备管理的一个重要趋势, 是以管理代替检修, 由预防维修、在线检修替代事后维修等, 管理重点应放在故障预防、隐患整改和故障预测上。通过实施运行与停机记录、点检、完好与定期检查、故障与事故记录、状态监测、保养及润滑等管理方法, 既能记录设备以往和监控当前运行状况, 又可动态计算可靠性与经济性指标, 为制定合理的检修和维护策略提供量化依据。实施方法是建立统一的设备点检维护标准, 明确周期内的点检内容, 点检员依据自动生成的点检计划, 在规定时间完成点检采集和记录工作。PDA巡检系统引入RFID射频技术后, 弥补了纸制条形码标签的不足。能及时将异常情况记录、隐患整改建议等送达相关人员, 制定统一的设备故障代码标准, 建立故障查询与分析体系, 对故障发生趋势进行分析和预测, 分级管控点检情况, 准确监控设备运行状况。

(3) 以效能发挥为目标, 建立设备效能管理体系。充分发挥设备使用效能是资源管理的一项重要工作, 通过现场数据采集、传输、计算、统计与分析等手段来监测效能管理指标, 为实施平衡记分卡提供依据。需完成的工作是建立设备效能测评标准, 明确每类 (台) 设备测评指标、所需参数。能现场采集、统计数控系统参数和计算相关指标, 实现数据信息的实时传送。绩效指标采集功能, 可为平衡记分卡提供指标统计和监测信息, 能进行设备绩效管理和促进效能的有效发挥。

(4) 以标准化维修和预防性维修为主, 建立多元化维修管理体系。建立以故障维修、定期维修、预防维修和状态维修相结合的综合性维修体系, 按管理权限用户可实时刷新待办任务、工作计划、费用清单等, 使其处于监控之中, 保证工作进度、人力资源、备件资源及资金配置的合理性。实现手段是, 建立各类综合维修任务计划的处理流程, 具有维修计划审批、下达及实施过程监控, 网上报修申请 (接收申请时应有明显提示) 和跟踪维修任务完成情况等功能。将维修内容与故障记录相链接, 能自动生成维修全过程表 (单) , 实现闭环控制管理, 拓宽维修知识库的功能。

(5) 以合理库存和采购为中心, 建立备件管理体系。建立合理储备评价、库存预警、供货周期、多类型仓储等统一的管理模式, 科学分析库存水平, 规划备件采购数量, 通过制定采购计划与费用控制达到合理储存备件的目的。实现手段是, 建立统一的备件编码标准和自定义属性分类, 登录备件种类, 即可实现设备与备件的相互关联。建立备件库存动态库, 自动生成备件入出库明细, 根据库存情况自动发出预警提示。根据维修任务计划及预警提示, 自动生成或编制采购计划, 支持计划合并、拆分、终止及回退操作等。使用单位通过系统进行备件、材料申购时, 可自动发送到货通知。

(6) 建立提升管理和技术水平的知识体系。设备管理和维修是一项多学科综合性专业, 注重的是员工知识的积累和更新, 建立设备管理知识体系共享平台, 对培训新员工以及提升管理和技术水平等, 均可起到很好的辅助作用。实现手段是, 开发自定义综合查询功能, 如设备全寿命周期信息的动态查询, 建立故障维修履历、维修过程记录等规范化管理程序, 实现隐形知识显性化及自定义树型结构。给予用户分配目录权限, 能交流和共享设备管理、制度法规、新技术、新动态、技术资料、维修经验等。

2. 实施备件控制的方式

制定统一的维修标准, 建立维修标准项目库和维修周期分析模型, 科学计算维修周期和维修决策分析, 实现故障维修、定期维修、状态维修、可靠性维修、设备大修、零部件更换和紧急抢修的一体化及优化管理的目标。

(1) 有效控制备件采购计划。对库存的控制应建立在合理的采购计划基础上, 实现满足正常需要条件下的最小量采购, 逐步降低库存。将合理库存评价与合理采购计划确定, 作为控制库存的两个主要手段。需求计划主要来源于维修申请、专项申请和补库申请。由于申请来自不同的方面, 需同时考虑实际库存量, 预计使用期内的到货 (在途) 及消耗情况, 以判断如何处置申请方案。

(2) 合理库存动态分析模型, 决定了对计划采购数量的调整。需求计划有一个最小和最大采购数量区间, 通过建立合理的仓库评价分析体系, 使之对安全库存提供一个预警值。如提供维修工单管理, 可将设备在预定维修时间内的点检、检查、检验、监测、化验、保养、润滑等工作计划, 并入维修工单中一起执行。对已下达的工单应进行延期、暂停、复工和撤消情况的审核与控制。按维修项目的优先级别排列出人力资源状况, 结合生产进程计划给出维修任务的时间规划, 计算每天可提供的人员总量, 结合人力资源分析报表自动匹配维修项目。计算分析各维修项目需要的备件数量, 以及补库计划、紧急采购计划、资金费用计划、维修工具计划等, 实现维修资源的最优化利用。

(3) 当补库计划采购周期大于维修计划执行前的等待时间周期时, 应启动紧急采购流程, 生成紧急采购计划。建立备件供应商数据库, 目的是对其进行动态管理, 为备件计划管理、采购与资金管理、仓储管理等创造出宽松的实施环境。通过建立的库存预警、合理储备评价、供货周期制定、厂商信誉分析和多类型仓库等, 两年内可逐步降低库存20%以上。

二、取得的效果

(1) 通过共享、快速交流和及时更新功能, 达到了资源共享的目的。通过建立数字化工作平台, 在信息技术的支持下, 优化了资产、运行、维修和备件管理的工作流程, 实现了设备维护费用最小、运行成本最低和运行效能最高的目标。通过建立设备管理的信息化体系, 实现与技术、人力、资金、物资等资源和生产调度的优化配置, 在整体优化的管理过程中, 确保了设备生产能力的最大化利用。

(2) 资产管理的目的是保值增值, 而资源管理则是实现设备效能的充分发挥。通过资源管理系统中的设备效能管理功能, 对设备利用等情况进行监控、采集和分析, 可全面掌握设备效能发挥的情况, 并找到制约发挥的关键点, 采取改进措施提升使用效能。两年间通过合理检修或可靠性修理等方式, 减少因设备精度降低而降级使用的设备58台, 盘活闲置或封存设备20台, 减少设备无效折旧100万元以上。

(3) 由于资产管理对标准化、规范化管理的要求并不高, 造成设备管理工作效率较低。而资源管理是以制度和流程为管理基础, 使制度更加规范化、流程显性化, 用标准的管理体系和规范的管理表格、记录等方式来减少浪费, 可持续改进和完善管理流程, 大幅度提高工作效率。实施过程中, 为了与新的管理方式相衔接, 在进行流程改造同时, 重新修订了原有的管理制度, 将工作流程以制度的形式固化和保持下来, 并在制度的框架内逐步编制成标准的作业文本, 达到工作标准化和标准制度化的要求。

(4) 在资产管理前提下, 备件管理工作多注重的是库存量和全力保障设备维修上, 时常造成资金浪费。而资源管理模式下的备件管理, 是以最少和最晚投入为原则来编制采购计划的, 通过制定合理的安全库存量和订货策略, 使备件、材料的供应管理更为科学与合理。在提高采购准确性, 降低库存和减少在制品数量的同时, 也降低了维修成本。按照“零库存”管理的思想和“准时制”的原理, 对计划、采购、出入库、盘点、库存等进行动态控制与预警管理, 通过有效控制供应商、采购计划、价格和质量, 备件库存资金占用率下降了20%, 而供应及时率>98%。

(5) 资产管理模式下的设备维修多为事后维修, 对日趋下降的精度监控等关注不够, 因受维修费用等限制, 只能在停机后再做紧急处理, 设备部门充当的是消防队的角色。而资源管理则从预防学的角度出发, 通过过程监控和预防体系建立等来降低维修成本, 采取重点突出、兼顾全局的维修策略或维修方式, 成为保障、改善和提升产品质量的有效手段。目前月均故障停机时间减少36.2%, 相当于每月增加全部生产设备可动时间1000 h以上。

三、结束语

由于设备技术的发展速度较快, 各种管理手段、措施也在设备信息化进程中不断融入新的管理理论和体系, 建立起行之有效的设备管理系统, 实现设备管理从资产管理向资源管理的全面转变, 已成为现代企业设备管理人员普遍关注的问题。通过硬件和管理方式做支撑, 依托信息化手段不断持续创新管理模式, 实时监控企业设备资产的状况, 用多方协作等方式来不断的提升设备资产管理水平, 就一定能实现设备资产管理的安全性、可靠性, 以及运作效率和投资回报率高等工作目标。

摘要：为确保设备管理工作适宜生产需要, 以信息化手段为依托, 以TPM管理理念为导向, 通过流程再造等方式构建了设备资源管理系统。将设备管理的各项功能集成为一个规范化的管理体系, 形成高效、科学、全面的设备管理机制。

教学资源管理应用系统的设计 篇2

录

标题…………………………………………………………………..2 署名单位……………………………………………………………..2 摘要…………………………………………………………………..2 正文…………………………………………………………………3-9

（一）教学资源管理应用系统的性……………………3-4

（二）教学资源管理应用系统的设计原则………………………4-5

（三）教学资源管理应用系统的功能设计…………………6-7

（四）教学资源管理应用系统模块设计…………………………7-8

（五）小结………………………………………………9

教学资源管理应用系统的设计

Teaching Resources Management Application System Of Design

西官营中心乡西官营小学 何成阳

摘要: 在网络中有技术的生长和教育, 电视-以英特网为基础的教育快速地是发展中的。因为教学资源的工程是电视-教育的核心，有效率地处理并且利用教学资源如此重要。这一个文章提供一个管理的根本设计计画教学资源申请系统

Abstract: With the growth of technology in network and education, tele-education based on Internet is developing rapidly.It is so significant to manage and utilize the teaching resources efficiently since construction of teaching resources is the core of tele-education.This article provides a rudimentary design project of Management of Teaching Resources Application System.关键字：远程教育，教学资源管理应用系统，多媒体

Keywords: Tele-education, Teaching Resources Management Application System，Multimedia

【 正 文 】

（一）教学资源管理应用系统的重要性

计算机网络的发展促使知识经济迅速发展，打破了人类活动的时空障碍，使信息领域变得更为广泛，空间与时间的阻隔在国际互联网消失了。克服了时空障碍以后，远程教育打开了新的一页。远程教育以现代化的信息技术为手段，以适合远程传输和交互学习的教育软件为教材，建立起一个现代化教育的新模式。

远程教育的核心是教学资源建设。教学资源建设可以分为四个层次：（1）素材类教学资源建设，包括题库，素材库，课件库和案例库；（2）网络课程库建设；（3）教育资源管理系统的开发；（4）通用远程教学系统支持平台的开发。适于远程教育的教学资源有

（1）媒体素材：包括文本素材，图象素材，音频素材，视频素材，动画素材；

（2）题库：按一定学科的知识结构组织起来的试题的集合和相应的统计分析工具；

（3）网络课件库：按一定知识点组织起来的自成体系又能独立使用，有利与辅助教师教学，学生学习和扩展学生兴趣的参考资料或适于网络运行的课件；

（4）网络课程库：按学科课程的知识结构组织起来的，涵盖学科课程内容领域的，能自成体系的教学软件。

这些教学资源都要能在标准的浏览器运行，才能符合利用网络的远程

教育的需求。

教学资源建设是教育信息化的基础，需要长期的建设和维护。由于教学资源的内容丰富多彩，形式多种多样，使人们对它的理解各不相同，会出现大量不同层次、不同属性的教学资源，所以一个高效的教学资源管理应用系统，是现代远程教育系统中一个重要的，必不可少的基础系统。

远程教育中的教学资源管理应用系统要能够将多种形式的教学资源有层次，有组织，科学地组织起来，并提供一个易用，快捷的应用平台，才能发挥教学资源的长处，让教学资源成为更有效地为教学服务。

（二）教学资源管理应用系统的设计原则 1． 可靠性

教学资源的高可用性对远程教育来说是至关重要的，加上教学资源的庞大数量，系统必须采用性能优越的，大型商业数据库系统。这样有利于提高大批量数据的吞吐时间，使整个系统管理规范化；而且随着数据库的增大和操作扩展到一天 24 小时、一周 7 天，能够执行备份操作而不影响系统的正常运转。此外，在灾难性故障发生后能够还原数据库，能在最短时间内还原它，使数据的完整性、安全性得到保障。2． 灵活性

素材的管理在数据管理方面应具备较大的伸缩性，它可以集中管理远程教育工程中的所有素材，也可以将素材按类型或学科划分开来，单独进行管理。系统还应提供接口，可以把多种渠道收集的教学资源纳

入系统的管理之中 3． 开放性

远程教学所涉及的行业范围大，学习者的数量多，教学内容的形态需求复杂，这就要求系统具有完全的开放性，能够容纳各种形态的网上教学内容，不能仅仅限于支持某些专用工具开发的教学内容，不能只是支持某些文件格式。系统要支持开放的文件存储格式，能管理所有能够在网上运行（包括需要插件的文件）的课程内容与文件格式，不对教学资源作限定要求。

系统软件体系结构采用浏览器/服务器的网络模式，系统服务器采用可扩展的分布式多服务器计算模式，采用分模块层次结构，多模块分立，允许系统分布式并行处理提高系统的工作效率。各功能模块是普通的网络程序，建立在开放的网络标准之上，遵循HTTP,FTP,XML等普通网络协议和数据格式进行消息处理和数据交换。4． 安全性

由于远程教育的应用系统是运行在互联网上的，是远程的，开放的，所以安全性显得尤为重要。无论是远程访问会话中传输的信息、分支网络连接中传输的信息，还是内部网络中传输的信息；保护用户信息不被泄漏和限制不同权限用户对各种层次的信息的访问等；提供高效的安全解决方案都是必须的。安全性包括保密、完整性保护、身份验证、授权和预防重播。可以使用网络加密保护，用来帮助尽可能地减少在公用网络和专用网络上传输敏感信息所带有的风险；和权限限制等。

（三）教学资源管理应用系统的功能设计 远程教育的教学资源管理系统要实现以下功能： 1． 教学资源的搜索

远程教育在互联网上的资源的数量是惊人的，系统必须提供高效的搜索策略和协议，让教师和学生能在茫茫的信息海洋中方便快捷地搜索到自己想要的资源。系统要提供功能强大的搜索引擎，课件目录树的生成与动态修改机制，网络课件软件库，教学资源元件库的查询，并且能自动搜寻相关的教育研究站点，扩充搜索数据库；能支持全文检索和多种文档类型的检索。2． 教学资源的编著

学生是学习的主体，教师是教学活动的主导。要发挥这两个主体的能动性，学生或教师必须能对互联网上下载丰富多样的教学资源进行编著和组织，把任何对教学有帮助的资源收为己用。系统必须能把任何教学资源方便地录入，修改；提供对包括各种文本素材，图象素材，音频素材，视频素材，动画素材等教学元件和题库，网络课程库等的编辑，剪辑，制作，预览等功能。还可以从系统已整理的教学资源中检索出有用的素材，根据需求进行完善提高后，再追加为更新的教学资源。

3． 教学资源的管理

由于互联网克服了时空障碍，因此远程教育中可以利用的教学资源是无穷无尽的，如果没有一种科学的管理方法，人们就会很快被海量的信息淹没。在接收到大量信息的时候，必须要用合适的方法对得到的

各种信息进行过滤、分析、处理，保留有用的，去除无用的。因此，系统必须提供能有效管理大量教学资源管理工具。各种远程的或本地的媒体素材，题库和网络教程等必须按科学的，专业的方法分门别类，统一管理。

4． 教学资源的组织运用

有效运用收集到的教学资源也是教学资源管理应用系统的关键。教师将教学资源运用到教学中，学生将教学资源运用到学习中。教师可以根据教学需要，在备课时在教学资源应用系统中选择出各种形式的教学资源，灵活组织和编排，形成具有教学个性的课件，可以让教师在授课时充分发挥自己的教学特点。学生也可以根据学习的需要，选出自己需要的教学资源，辅助学习，发挥主动学习的能动性。

（四）教学资源管理应用系统模块设计 系统的功能模块结构图（1）资源检索

系统提供一个检索工具，可以检索系统数据库内的资源，可以从多种角度，用多种形式查询，提供模糊查询和精确查询的手段，检索出来的资源可以编辑和添加到应用序列中。并提供一个接口，当用户要在互联网上寻找资源的时候，可以使用互联网上的搜索引擎，本根据需要，将搜索结果扩充到系统的数据库中。（2）资源管理

资源的属性有：资源的名称，编号，类型，学科，专业，适用对象，来源，简介，关键字和存放位置。系统会将资源的这些相关属性记录

在系统数据库中，并会在使用时按要求动态生成树形目录索引，方便使用。

系统提供了3种方法管理资源：按资源的类型，按资源内容所属的学科，按使用者自定义的主题管理。使用者可以选择一种或使用多种方法来管理收集到的教学资源。（3）资源编辑

系统提供了与其他编辑软件的接口，对不同类型的资源调用相关的外部编辑程序，使用者也可以自己选择编辑程序来对资源进行剪辑、制作和修改。（4）资源组织

使用者可以按需要将各种的资源组成一定的播放序列，将这个播放序列保存起来，以便需要的时候可以随时播放这些教学资源。（5）资源播放

在浏览器中播放已经编辑组织好的教学资源序列，可以设置播放的次数和播放的形式：连续播放，手动播放等。还可以使用“小黑板”播放方式，方便课堂教学。（6）系统管理

对系统相关用户信息的管理。系统提供用户认证功能，用户通过输入相应的口令来验证自己的身份。通过认证的用户才能使用上面的各项功能；不同等级的用户对不同类型的教学资料具有相应的浏览、添加、修改和删除功能。

（五）小结

基于以上的设计方案，我们开发了一个这样的系统：

系统建立在HTTP和XML等开放的网络标准之上的，适于运行在互联网Internet或内部网Intranet上的，易于使用的网络应用程序。采用浏览器/服务器（B/S）模式，使开发出来的系统可以远程使用。在硬件环境和系统软件方面，用户运行环境为支持中文的netscape4.0版本或以上，或IE4.0版本或以上。服务器端采用微软系列平台：microsoft backoffice server，使用microsoft site server 开发工具。

系统的表示层用WEB方式实现，遵循开放的网络标准协议；事务逻辑层用COM实现,以提高系统的性能，安全性和开发效率；数据要用商业数据库系统：SQL SERVER，以提高数据可用的效率和数据的完整性。

愉悦式管理在护理管理中应用 篇3

随着医学模式的改变，医疗市场竞争日益激烈，护士所承受的压力已经成为一种职业性危险[1]，加之护理队伍的年轻化，活跃的心理、激进的思想，使人才流失也颇为严重，给护理事业带来重大影响，应给予高度重视。近年来，实行了科室愉悦式管理，取得了良好的效果，现介绍如下。

愉悦式管理的定义

所谓愉悦式管理，就是使职工在积极主动的工作过程中保持心情愉快。作为临床一线的护理管理者，必须极力营造一个使护士感到置身其中、令心情惬意的轻松环境，使其在繁重的工作之余得到及时的减压、释放、恢复、愉悦。这样，护士所感受到的不再是一种无谓的厌烦与压力，而是一种温馨和快乐。

护士面临的压力

护理工作是高风险、高强度、高压力性的工作，由于疾病的复杂性、不可预见性及医学技术的局限性，加之所面临的人群均为不健全的患者、因家人生病而焦躁不安的亲属，使得风险无处不在。这都使护士在工作中常处于一种精神高度集中的状态，产生心理疲惫与焦躁感。另外，可当今社会，护士工作得不到应有的尊重和公正的评价，这会给他们带来沉重的心理压力，产生自卑感，因而削弱了护士的积极心理因素，造成护士心理不平衡，产生自卑、焦虑、抑郁，甚至人格异常。

愉悦式管理的实施

掌握思想动态，取其所长，创造良好的工作环境：作为临床一线科室护理管理者，了解团队每一个成员的思想状况，阶段性、有重点的进行政治思想教育是必不可少的。在此基础上，准确掌握每个人员的特长、特点，以此定岗，进而发挥其最大优势展现各自的才华，提升自信心，使每个成员之间建立良好的人际关系和默契的支持系统，营造和谐、愉快、团结进取的工作氛围。同时，与人事部、护理管理委员会积极协调，增加临床护士人数，目前，床护之比已有原来的1：0.35提高到现在的1：0.45，加之医院信息化的全面实施，使当前超负荷工作状态有所改变。由于人员的增加，在排班上进行了合理的人员调配，基本保证了护士正常的休息日；双夜班的实施，减轻了夜班护士的负担与孤单；夜班费有原来的10元提升60元，使其心灵得到很大安慰，大家感到劳有所得，心里得到平衡……为护士创造了良好的工作环境和工作条件，是基层护理管理人员的义不容辞的责任。

帮助护士减轻和消除压力：科室除了定时的聚餐、娱乐活动外，还鼓励其积极参加医院组织的各项活动。科室努力营造平等竞争的人文环境：形成良好的激励机制，对于业务水平突出或在临床教学、科研和管理方面有突出表现的护理人员，护士长及时给予口头表扬，增加绩效分值，同时组织科室宣传员及时在医院论坛、院报上宣传，从而充分发挥其工作动机和成就感。科室特配有专门的心理咨询师，针对护理工作的琐碎、忙碌，以及与家庭的冲突，大家可能出现的困难和心理问题等负面情绪，又无法解除时，心理咨询师要及时疏导不良情绪，提高护士心理调节能力和耐受力，加强意志锻炼，并定期组织专题心理讲座、个别沟通等，保持护士心理健康；护士长根据科室特点，合理调配人员，实行弹性工作制，并设立爱心岗位—下午副班，专门照顾家庭有困难的同事；另外还设有关爱职工的专干，负责观察科室每一位同事，谁工作压力大、心情不好，谁家有困难，专干都要洞察秋毫，及时给予关爱，必要时给予物质、经济上的帮助。

提高护士的适应能力和业务素质：要想真正减少护士的压力，保持护士的心理健康，提高护士的适应能力和业务素质是最有效的途径。熟练地技能可满足护士的成就感，丰富的理论知识是新形势下护士与医生、患者、家属有效沟通的桥梁，二者合一是护理工作内涵提高的前提，更是增加自信、自豪而自强的必备工作职能，使其引以骄傲的资本。同时，对变幻万千的环境适应能力的提高与正确认识，是自我调节情绪的润滑剂，以便及时释放不良情感，正确面对现实存在的问题，从而处理完善这些问题，达到良好效果。所以要加强护士业务能力的培训，形成良好的职业习惯习惯，改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态，培养护士的积极情感，加强意志锻炼，以提高心理耐受力，从容面对压力，减少无效的反复行为，善于调整自己的心态，学会有计划工作。

信息化的实施。

讨论

新形势下，提倡服务的优质化，工作中把患者满意度作为评价护理质量的重要指标，要实现这一目标，需要护士有饱满工作的热情。然而，长期处于紧张状态，压力呈持久而慢性延续，从而降低临床护士活力和发展的信心，导致身心疲惫。针对护士工作压力源，科室通过愉悦式管理模式的实施，医护、护护、护患均以平和的心态工作、相处，创造了和谐的工作氛围，护士的工作热情高涨，工作积极主动，协作性强，有效的提高了工作效率和患者满意度，取得了良好的效果，患者的满意率由2010年前的85%～90%提升到现在的96%～98%。所以，只有提高护士工作满意度，才会有较高的患者满意度，使“医德好、质量好、服务好、群众满意”真正落实到实处。

工作是展示自我、实现自我的舞台，在这个舞台上，除了要自动自发、积极主动的工作，最大程度的实现人生的价值外，还要在工作中找到快乐，找到属于自己的幸福指数，正如罗素所说：“使事业成为喜悦，使喜悦成为事业”。基于此，结合科室实际实施了“愉悦式管理”的模式，虽然给予职工以较高成本投入，但给养了职工主动思考，激情服务的土壤。这样既可使护士的专业技能与知识得以充分发挥，实现自身价值，又增加工作的自主权和工作满意度。

當然愉悦式管理，不是取悦式管理，各项规章制度的执行，是护理工作的核心，奖惩措施也必不可少，但要公开、公正、公平，使大家心服口服，并积极主动改正自己的缺陷；不主张加班加点，但自己班上的工作也决不允许有任何瑕恣，更不能发生差错事故；虽然分工细致明确，但要求相互协作，不允许相互推诿。目前我科已建立了民主化管理框架，科室管理人人有责，呈现出相互管理，相互监督，相互制约，相互配合，相互帮助，工作有序进行的和谐氛围，成为医院优质服务、优质病区先进科室。

参考文献

应用资源管理 篇4

但随着很多学校校园网的建立,新的问题也产生了。大都在注重前期的开发投入后而忽略了管理维护和功能的发挥应用,缺乏科学完善的管理,以至于容易出现网络硬件、软件方面的故障。常常处于不能正常运行的状况,更没有全面地体现和发挥校园网的强大应用效率。纵然校园网络前期投入的再多,建设的再好,而后期不去懂得如何规范管理,如何发挥应用。那也只是有一个网络的空架而已。可见,校园网能否真正拥有强大的功能效应,除了科学合理的开发和构建外,对于其运行管理和功能应用必须引起高度的重视,而且还需要为此去做大量的工作。

通过前期一系列的网络开发设计和建设工作后,对于校园网络的整体开发和运用并没有终止,而且在校园网络投入使用和运行的过程中也会随之产生许多新的问题和情况,这主要指的是对校园网的管理维护和功能效益的发挥。下面从管理维护、技术培训、功能应用这三方面来具体谈谈如何进行校园网的管理和应用。

管理维护

网络管理和维护是网络的灵魂,在校园网建设的基础上对其进行有效的管理,才能充分发挥校园网的效益、效率和效用。管理维护的主要工作有:

1、对于现在学校的计算机教师师资力量,网络管理不能特别复杂,教师用机和学生用机都应安装保护卡,使计算机的系统分区得到保护,避免全校师生在学习使用过程中,由于误操作而使系统损坏。对每个用户都给予相应权限的帐号,使全校师生既能充分运用校园网的资源,又能方便网络管理人员对校园网络的管理,对于需要共享的资源统一设定权限,以方便广大师生查询调用。

2、选择合适的网络管理平台对校园网运行情况进行监视、分析和监控,迅速判断、查找、排除网络故障。利用网络管理平台,加强对网络的监控,判断网络设备运行正常与否,对故障迅速定位,减少故障判断过程,提高事故处理速度。利用网络管理平台收集的错误、警告、消息标志等信息进行网络运行状态分析和趋势预测,及时发现潜在的隐患。如netview管理平台用图形方式使网管人员可以更加直观地实时监测网络设备的状况,实现上述功能

3、重视网络安全管理,运用内容过滤器和防火墙,过滤器技术可以屏蔽不良的网站,对网上色情、暴力和邪教等内容有强大的堵截功能。防火墙技术包含了动态的封包过滤、应用代理服务、用户认证、网络地址转换、IP防假冒、预警模块、日志及计费分析等功能,可以有效地将内部网与外部网隔离开来,保护校园网络不受未经授权的第三方侵入;利用虚拟网技术,将全校分布在不同部门、不同网段上的办公应用服务器划分为一个虚拟子网,限制用户对其访问。除开放必要的端口外,其他端口和服务安全禁止,以增加安全性。为了避免用户滥用网络资源,对不同的虚拟子网赋予不同的对外访问权限,如只能访问校内、只能访问中国教育科研网、可以访问整个互联网等。另对于非法访问和黑客攻击事件,一旦发现要及时上报处理。

技术培训

信息行业常说的"三分管理,七分技术"是网络能否发挥其最佳效益的关键所在。网络建成后由于使用人员的技术水平问题,而导致网络不能正常运行或发挥其最佳应用效果,更有甚者还有人为因素而导致网络瘫痪的比比皆是。因此,学校一定要培养一批责任心强、技术精湛、作风细致、熟悉网络教育的技术人员来负责维护校园网络,以保证校园网络的正常运行。校园网的建设,必须先进行培训,即要实现管理系统使用者和所有教师的全员培训。

1、网络管理员的培训,网络管理员可以说是最重要的人,整个校园网络能否正常运行就取决于这个管理员的水平,学校最好是聘请有经验的专职人员来从事这项工作。网络管理员的培训项目主要是:服务器的安装和维护、服务器操作系统的使用、网络设备使用及维护、互联网技术、网络安全的技术。

2、硬件维修及软件维护专职人员的培训,硬件维修人员的培训主要项目是网络的架设技、微机的安装和保养、微机故障的处理和维修、网络故障的处理和维修。和硬件维护一样,学校必须拥有一到两个软件的维护人员来维护学校管理系统的正常运作。软件维护人员应该参与到学校的管理系统的开发中,熟悉学校管理系统的结构和原理。软件维护人员的培训主要项目是数据库的技术、软件开发平台软件的技术、系统设计的原理、系统故障的处理和维护。

3、全体教师的培训,教师的培训主要项目是:一、对电脑基本操作的熟悉及常用工具软件的使用;二、教师办公系统的使用;三、教师电子备课系统的使用;四、多媒体辅助教学软件的使用;五、计算机系统的安装和常用软件的安装。

做到人员配备好,培训好,校园网络建成后才能发挥其最大的效用。否则,由于网络及管理系统使用人员的水平能力问题将会导致不可估量的损失和后果。

功能效益

校园网是以应用和效益为目的、基于internet/intranet技术的计算机网络。就目前成熟的网络应用而言,校园网的综合功能效益主要体现在功能应用和信息效益两个方面。

1、功能应用

校园网络的具体功能应用有:(1)教学方面,教学资料的积累查阅;多媒体课件的共享;教学资料与方案可以通过网络发往教室的电脑以备教学之需;按不同的主题建立网上讨论组;学科成绩管理与分析,用电子表格统计与分析学生的成绩然后转成交互的网页放到校园网上供各科教师分析;(2)教务管理方面,课程表、各类活动的安排都可以网页的形式发布于校园网内。学籍管理由建网前的单纯封闭管理转变为建网后的开放性发布与查阅,政教处团委学生会的各种管理条例、活动安排甚至于活动本身都可以构建在网络上。(3)学生能力培养方面,可为学生活动创造一个全新的无时空间隔的虚拟世界,不仅是信息化的熏陶,更是信息化的体验。班级信息发布,出版网上黑板报,建立各种论坛,班级与老师、校长的沟通,形成校园网上的虚拟社区与社团,使之成为学生生活中新的热点和兴奋点,以网络载体培养学生的能力,为学生创造一个展现自我的舞台,进而构建丰富多彩的网上校园文化。

2、信息效益

校园网络属于学校的信息基础建设,在信息时代,信息就是财富,信息的处理和合理利用必将产生巨大的社会效益和经济效益。

(1)社会效益,进行校际联系,推动学校发展,促进社会文化交流;以网络通信为基础,可开展人才交流、图书检索、远程教学,更好地为社会主义经济建设服务;吸引各类人才来学校进行教学科研工作,并推动学校计算机管理、应用和教学水平的整体提高。

(2)经济效益,通过与外网的联系,可直接进行异地的学术交流,将节约大量的通信费用和时间;共享信息资源及公共软件,避免了重复开发,节约了开发所需的人力资源及资金;本校师生充分共享硬软件资源,提高了设备的利用率,节约了各项办公及活动费用开支。

管理心理学在组织管理的应用 篇5

随着管理心理学在组织管理中运用和所达到效果愈加普遍和明显，管理心理学与同样把“人”作为研究对象的人力资源管理密切相连。在解决实际问题的时候，心理学能够充分阐释人力资源问题中的各种现象，不仅得出科学的解决方案，还能体现人本思想和人文关怀。总之，利用管理心理学的原理进行人力资源开发成为了组织管理的必然的趋势。

1管理心理学的研究内容

管理心理学的整个知识体系分为两个部分，一是涉及人和其所在组织的相关研究，包括个体研究、群体研究、组织研究、绩效管理研究;二是研究外部环境、内部环境及心理学理论对上述自体研究的影响，强调了人的因素在管理环境中的作用。因此，管理心理学要通过对动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理等方面的研究进行对人的动机和激励理论、人的认知思维与决策、群体意识和管理、情绪劳动与管理、领导行为和决策方法、组织气氛管理和组织变革发展等方面进行梳理，从而指导实践。

教学管理中柔性管理应用浅析 篇6

【关键词】教学管理；柔性管理；应用

一、柔性管理属性与技巧

柔性管理模式的应用，可显著提升实践工作效率，激发管理对象积极性。通常来讲，柔性管理对象为工作在基层的人员或是学生。在学习以及工作过程中，他们往往希望得到不断的鼓励，获取更多的关注，进而形成积极向上的心态，增强斗志。为进一步了解管理对象心态，应由他们的日常行为之中获得启示。教学管理工作中，需要由有效调节教育对象的心理素质环节入手，倘若始终采用强迫教育方法，则会使学生面临更大压力，无法清楚自身长处，久而久之将形成厌烦情绪。

实施柔性管理过程中，不应采取硬性管理方法，需要真正的走进管理对象，听取他们的心声。由心理暗示、培养锻炼性格以及精神治疗等层面努力。注重锻炼学生形成良好的心理素质，健康的精神状态，使管理对象可由心理层面更愉快的接受该类实践方式，进而使管理者同管理对象有效的连接起来，真正优化管理效果。

二、教学管理中柔性管理作用

教学管理工作中应用柔性管理模式，可使学生形成良好积极的心态，并快速的找到最佳的解决方案。有效的弥补以往管理方法中的不足性，激发学生学习兴趣，并显著提升他们的综合素质水平。

实践管理中，应注重激励学生产生强烈的求知欲望，应用柔性管理方式，可对学生学习心态做合理的调整，令他们明确自身具备的巨大潜能，并提升自信心。全面学习指导过程中，可令学生体会到教师的亲和力、凝聚力。应用柔性管理方式的前期，教师可进行必要的问卷调查，分析了解学生学习需要，专业特长，进而进一步夯实基础，做足充分的准备。在对学生逐步了解的过程中，教师可尽快的找到科学合理的管理方式，并可由根本层面应对困难的问题，使学生思路更加清晰，真正的优化教学管理效果。

在明确了学生需要之后，可通过柔性化管理，结合丰富的实践方式，开创灵活生动的教学管理模式。该过程中，教师应拉近同学生的现实距离，积极的同他们沟通，塑造自身高大的形象，深入了解学生有关意见以及建议。可组织学生踊跃的进言献策，形成积极上进的学习心态。

三、教学管理中柔性管理应用研究

1.应用柔性管理提升学生思想认识水平

教学管理过程中，应积极采用多媒体技术手段，由思想以及观念层面促进学生形成创新发展意识。辅助他们构成正确思想导向，激发学习兴趣。从而真正的由被动学习发展为主动探究，形成良好的主观能动性，达到事半功倍的学习效果。可通过柔性化管理，辅助学生形成正确的价值观以及道德观，人生观，提升思想认识水平。应摒弃以往单一化以及刚性化的管理模式，使柔性管理思想深入渗透到教学管理工作的各个环节之中，激励学生实现个性化发展。

2.强化师生沟通，提升学生素质水平

教学管理工作中，教师不应高高在上，而应平易近人，成为学生的真正朋友。实践阶段中，需要摒弃以往严厉处罚、高大权威的做法，通过不断的激励与表扬，实施民主化的教学管理，锻炼学生掌握良好的沟通技能。日常教学管理，应尽可能的预防空洞说教，采用丰富灵活的方法真正的反映生活实际。由辅助学生应对实际困难的视角入手，从根本层面体现出柔性管理的内涵与意义，创建形成和谐文明的教学氛围。教师应重点观察并清晰明确学生内在的优良精神因素。将他们的学习、活动以及考核管理中的具体表现有机结合，明确学生思想素质较为优秀的一面。不仅需要在学习的过程中合理的引导学生，还应在日常生活、具体活动中提出合理化建议，真正提升学生整体素质水平。

3.以人文本，实施柔性管理

教学管理中应用柔性管理模式，教师应形成良好的主人翁意识，提升自身价值，并获取学生的全面认同。学生对教师应充满信任、形成强烈的归属感，而非惶恐与无助之感。因此，教师应树立以人为本的工作原则，使学生体会到教师对自己的尊重。通过创建自由开放的学习环境，可激励学生主动的表述观点与意见，并对他们的创新思想、规范行为给予全面肯定。使学生全面的体会到获取成功的喜悦感与满足感。针对学生的缺陷与不足，教师应以柔性的观点对他们报以宽容的态度。使学生主动积极的改正，开创形成民主、柔性化管理氛围，使学生能够将心中真实想法表达出来。对一些好的建议好想法应积极采纳，充分满足学生提出的合理化需要。

四、结语

总之，为提升教学管理水平，应树立以人为本的工作原则。明确柔性管理科学作用、具体属性与实践工作技巧。采用民主化的管理思想以及柔性管理模式升华学生思想认识水平，强化师生沟通，真正提升工作效率，优化教学管理效果，适应信息时代快速发展需要，实现可持续的全面发展。

参考文献：

[1]郑苍林．“柔性管理”在教学实践中的运用[J].广东水利电力职业技术学院学报，2009(7).

[2]王强.柔性管理：知识经济时代大学管理新观念[J].高等教育研究学报，2010(6)

城市资源管理信息系统及其应用研究 篇7

城市的形成与发展过程,实质上是各类不同的“初级资源”逐渐聚集于城市,并转化为城市的“二次资源”的过程。例如,土地资源聚集于城市,便转化成了城市道路、建筑用地、绿化用地等资源。因此,城市既是一个巨大的“初级资源”加工场所,也是一个“二次资源”的聚集场所[1]。诸如土地、水、矿产、动植物等“初级资源”,在城市化过程中如何能被有效转化,如何能实现可持续利用,始终是人们高度关注的热点。诸如城市的公共基础设施、园林绿地、文化教育、医疗卫生等“二次资源”,在城市中如何配置得更加合理,如何更好地发挥其功能,始终是城市管理者们高度关注的问题。

城市的形成与发展过程,也是文化资源和人力资源不断形成和聚集的过程。城市文化资源包括城市历史、城市标志、城市典故、城市榜样人物、企业文化等多种形式,它们是在城市发展过程中逐渐积淀的人类物质文明和精神文明的结晶,是宝贵的精神财富资源;城市人力资源包括过去、现在和将来有能力参与城市建设与管理的一切劳动者,他们是城市发展的根本,是建设和管理城市的主导力量。

对以上各类资源的管理问题,可以借助于现代信息技术,通过建立城市资源管理信息系统(Urban Resource Management Information System,简称URMIS)得到圆满的解决[2]。本文简要介绍城市资源管理信息系统的概念、结构、功能、技术体系及其应用,旨在为城市资源的科学管理提供一个有用工具。

1 URMIS的概念与结构

1.1 URMIS的概念

现代URMIS是以计算机技术、网络通信技术和数据库技术等为基础,以管理学原理和系统科学理论为指导,通过对城市资源数据的输入、存储、加工、传递、输出等一系列处理过程,为城市政府部门、企事业单位、城市居民等,提供服务信息和决策支持功能的大型综合系统[3]。

从应用角度来看,URMIS是管理和分析城市资源数据的应用技术,其技术系统由计算机硬件、软件和相关的方法过程所组成,用以支持城市资源数据的采集、管理、处理、分析和显示。URMIS处理、管理的对象是多种属性的城市资源数据及其关系,包括城市建筑物和构筑物的空间定位数据、属性数据、分布特征数据等,用于分析和处理城市空间范围内的各种自然资源和人文资源的配置和过程,解决复杂的城市资源规划、配置、利用与保护,以及城市政府的资源决策和管理问题。

从技术特征来看,URMIS的物理外壳是计算机化的技术系统。它由若干个相互关联的子系统构成,如数据采集子系统、数据管理子系统、数据处理和分析子系统、图形图像处理子系统、数据产品输出子系统等,这些子系统的优劣、结构直接影响着URMIS的硬件平台、功能、效率、数据处理的方式和产品输出的类型。URMIS的操作对象是城市资源的空间数据和属性数据,既包括城市物质资源、文化资源、人力资源的空间分布特征,也包括这些资源属性特征[4]。URMIS对城市资源数据的表示,最根本的特点是每一个资源数据都按统一的编码方法,实现对其定位、定性和定量的描述,以便使用者能准确地查询和理解资源的类型、数量、名称、质量及其空间位置。这是URMIS区别于其它类型信息系统的根本标志。

从功能上看,URMIS的优势在于它的数据综合、模拟与分析评价能力,可以得到常规方法或普通信息系统难以得到的重要信息,实现城市资源空间分布及其演化过程的模拟和预测;还可以将各种测量数据、遥感数据、地图测绘数据等融合于系统之中,使城市资源的定位精度、分布范围、属性种类等更加准确清晰。

综上所述,URMIS是一个以信息技术为基础,以城市资源数据处理为内容,以提高城市资源利用效率为目的,为城市政府、企事业单位和城市居民提供决策、咨询、管理服务的人机系统。

1.2 URMIS的结构

从外部看,一个完整的URMIS由四个部分组成,人、计算机软件和硬件、城市资源数据、城市环境。其中,人是URMIS的核心,主要包括城市政府决策者、各部门管理人员、系统开发技术人员以及系统用户。计算机软件和硬件是URMIS的技术基础,包括计算机主机和相关外部设备,主要用于信息输入、输出、存储、加工和提供。数据是URMIS处理的内容,包括城市的物质、文化、人力资源等空间、时间以及属性数据,它们通常分散在城市政府各个不同的职能部门,属于企业或个人的资源则有企业或个人拥有,并以不同形式服务于城市的不同职能。城市环境是URMIS的生存基础,包括城市的宏观环境和微观环境。

从内部看,URMIS具有一定的结构。纵向上,URMIS具有不同的层次结构,它们分别服务于不同的管理层次的需要:高层(战略层)URMIS是为高层决策服务的支持系统,也可以称之为“城市资源管理决策支持系统”,即URDSS。这类系统技术要求高,数据量大,系统智能化程度很高;中间(管理层)URMIS主要是为城市政府的各个职能部门服务的系统,系统提供快速检索、查询、数据传递等功能,以便管理层人员及时了解本部门的工作状态和数据处理结果;基层(技术层)URMIS是直接面向广大“窗口用户”服务的系统,城市政府的各基层工作人员就是通过这类系统向城市居民、企业事业单位提供服务的。横向上,URMIS具有不同的功能结构。由于城市的管理机构可以划分为若干部门,而各个部门又具有一定的业务功能。因此,URMIS也可以按组织管理的功能来建立相应的服务系统[5]。

2 URMIS的技术体系

2.1 URMIS的硬件体系

URMIS的硬件环境主要由计算机及一些外围设备联接形成,主要包括以下四个部分:计算机系统;数据输入输出设备;数据存贮设备;数据传输设备。

计算机系统是URMIS操作、管理、加工和分析数据的主要设备,包括主机、工作站以及其他外设。微机URMIS以微型计算机作为主要处理设备,这是中小型城市URMIS的主要选型。对于大城市的URMIS,因为资源类型复杂,数量庞大,要求数据处理速度快,数据存储容量大。因此,必须采用大中型机作为系统主机,且要采用大容量的数据存储设备。

输入输出设备的主要作用是将数据输入计算机进行处理,并将处理结果显示出来。用于数据输入的专用设备有扫描仪、数码相机、数字化仪等。最常用的输出设备有显示器、打印机、绘图仪等。这些设备的作用是以文字、表格、图形、图像等不同形式显示数据处理的结果。

数据存储设备主要指存贮数据的磁盘或光碟(刻录机)、磁带及光盘驱动器等。硬盘是一种高速大容量的存储设备,其容量可从几G至上千G(磁盘阵列)。硬盘盘片一般是固定的,不可更换,其驱动和控制系统与软盘相似。

数据传输设备的任务是完成网络数据通信。它们主要被安装在处于Internet网络系统中或者安装在局域网络系统中。这类设备包括网络适配器、网桥、网关、集线器、路由器以及光导纤维等。

2.2 URMIS的软件体系

URMIS软件系统是一个由若干功能子系统构成的“软件包”。这些子系统有数据输入子系统、数据编辑子系统、数据管理子系统、数据查询与分析子系统、数据输出子系统。

数据输入子系统的功能是通过数字化仪、扫描仪等数字化设备,将图形进行数字化处理,也可以通过磁盘、磁带等方式录入遥感数据、仪器记录、野外实测数据以及其它方式录入的各种统计数据,并能对输入的数据进行统计分析和逻辑分析;对数据作校验,检查数据中存在的错误,并加以修正。

数据编辑子系统的功能是对城市资源中的图形数据进行编辑和修饰,并对原始数据的错误输入进行编辑和修改,为图形设计线型、颜色、符号、注记等。一般说来,该子系统的主要功能包括:(1)图形变换:如开窗、放大、缩小、屏幕滚动、拖动等;(2)图形编辑:如增加、删除、移动、剪切、拷贝等;(3)图形修饰:如线型、符号、颜色、注记等;(4)属性输入:如属性联接、数据编辑修改、数据库实时输入等。

数据管理子系统的功能是说明城市资源数据的属性,对资源数据进行空间定位。为了保持城市资源数据的一致性和完整性,一般采用数据库技术和数据挖掘技术来实现。因此,必须设计良好的数据库结构和数据组织方法。

数据查询与分析子系统的功能是检索查询、统计分析、决策分析、数学逻辑运算。它是URMIS软件的核心部分,也是URMIS区别其它一般MIS的一个重要方面。具体而言,它要完成的任务包括城市资源的属性查询、空间位置查询、分布范围查询、质量分析、容量分析、配置关系分析、函数运算、应用模型运算等。

数据输出子系统的功能是按用户要求,输出各种数据的分析处理结果,其形式可以是文字、图像、表格等,也可在屏幕、绘图仪、打印机上输出。

以上五个子系统是URMIS软件系统必备的功能模块。一个完整的URMIS软件系统还应备有较强功能的用户接口模块和适宜的应用分析程序的支持。用户接口模块是保证URMIS成为接收用户指令和程序,实现人机交互的窗口,使URMIS成为开放式系统。

2.3 URMIS的标准化体系

标准化是URMIS技术开发、系统建立与运行的一种重要机制。从应用层面看,URMIS标准化主要取决于数据和各种模块集成的标准化;从技术层面看,URMIS标准化应建立在国际的、国家的、行业的计算机和信息处理等多种技术的标准之上,离开了这些标准便无法开发最基本的系统。URMIS标准化是系统开发、系统集成、系统运行与管理以及数据共享的重要前提,是提高系统综合效益的关键。根据URMIS的技术开发及其应用特征,参考国际上对信息系统标准化的一般要求,将URMIS标准化体系分为三大部分。

一是开发过程标准化。URMIS开发过程包括一个完整的开发周期,分为“可行性分析———需求分析———系统设计———系统实施———系统调试———系统运行———系统评价”等7个不同阶段。每个阶段均按“规程”要求形成相应的技术文件,作为开发人员在一定阶段内的工作成果和结束标志。

二是数据处理标准化。数据标准化主要包括数据交换、数据质量和数据说明文件等内容的标准化。其中,数据交换是将一种数据格式转换成为另外某种数据格式的技术,其标准一般涉及环境要素的描述、分类、编码等方面的内容;数据质量取决于数据精度,其内容包括数据的位置精度、属性精度、逻辑一致性、数据完备性和实效性等;数据说明文件是用来描述数据集或数据库、数据组织形式、数据存取方式等内容的文件。目前,我国虽然还没有专门的URMIS的相关标准,但是可以参考国家计算机标准的相关规范。

三是信息提供标准化。考虑到URMIS主要应用于城市资源管理和城市规划等领域,这些领域的技术标准和规范都是URMIS标准化的基础。例如,城市资源的地理位置、分布范围、种类、质量等级等,这些信息的标准化完全可以参考地图测绘部门的标准来实施。此外,URMIS用户在进行资源类型分析和数据处理中,一个目标的实现往往有多种算法。因此,制定算法标准,对于提高URMIS的应用精度和进行数据转换都是必不可少的。

总之,在URMIS标准化的各项内容中,城市资源数据标准与数据的定义、数据的描述和数据的处理标准等,是最为核心的内容。国家标准总局批准的软件工程国家标准:(1)软件产品开发文件编制指南(GB/T 8567-1988);(2)计算机软件需求规格说明编制指南(GB/T 9385-1988);(3)计算机软件测试文件编制规范(GB/T 9386-1988);(4)信息处理———数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定(GB/T 1526-1989),均可作为URMIS标准化参考文件。

2.4 URMIS的安全体系

URMIS是一个开放系统。与URMIS安全性相关的因素主要有自然及不可抗拒因素、硬件及物理因素、电磁波因素、软件因素、数据因素、人为及管理因素等。建立URMIS安全体系的目的是:既要防止系统外部对URMIS系统资源(特别是信息资源)不合法的使用和访问,保证系统的硬件、软件和数据不因偶然或人为的因素而遭受破坏、泄露、修改或复制;又要维护正当的信息活动,保证信息系统安全运行。因此,URMIS的安全保护应从管理层面和技术层面同时进行。

从管理层面看,首先要组织专家对信息安全机构及职能进行设计,建立一个高效能的、职责分工明确的行政管理和业务组织体系,建立一套信息安全标准和评估体系,从而形成完整的安全管理体系。通过安全评估、安全政策、安全标准、安全审计等四个环节,对URMIS加以规范管理。其次要坚持安全建设的均衡性和安全措施的一致性。不同的URMIS应用系统,其安全性要求是有差异的。因此,必须对各个系统的安全需求进行安全成本和效率分析,在设计系统安全措施的时候,应按实际应用情况,有针对区分不同安全等级的信息系统,并综合考虑安全、成本、效率三者的平衡,制定出不同安全防范级别的安全保障系统。

从技术层面看,URMIS安全隐患可以归纳为四个层面,即物理层、网络层、系统层、应用层。物理层的安全隐患主要指网络设备和线路故障而造成的网络系统的不可用。如网络设备被盗被毁或设备老化、意外故障等。网络层的安全隐患主要包括重要数据的泄露与篡改、内网和外网的安全威胁。系统层的安全隐患主要针对URMIS专用网络采用的操作系统、数据库及相关商用产品的安全漏洞和病毒威胁。应用层的安全隐患主要包括身份认证漏洞和非授权访问。针对以上安全隐患,可以通过采取与系统直接相关的技术手段防止安全事故的发生,如防火墙技术、数据加密技术、登陆的验证技术、VPN技术、漏洞检测与在线黑客检测预警、数据安全存储的数据存储、备份和安全恢复等。对于技术层面的安全隐患,可采取以下安全管理措施加以防范。

第一,加强网络环境的管理,确保URMIS运行安全。在网络设计中,将网络服务器、交换机、传输介质全部采用两套独立方式解决,对内部办公和信息发布两套网络实施物理分隔;在桌面有浏览外网需求的终端采用双网机或网络隔离卡方式解决;对外接入,对于系统内的网络之间采取防火墙方式隔离,对于非系统内不同局域网之间的连接,采取物理隔离;从而从根本上杜绝非法侵入。另外,对于网络核心服务器的配置,除采取冗余设置和应用各种备份、灾难恢复方案外,还要配备防计算机病毒软件。在用户端,实施登录控制能有效控制用户登录到服务器、路由器和交换机等网络设备并获取资源,可以控制用户进入网络的时间和登录地址。此外,还可以运用VLAN(虚拟网络)技术来加强内部网络管理。VLAN技术的核心是网络分段,根据不同的部门及不同的安全机制,将网络进行隔离,可以达到限制用户非法访问的目的。

第二,加强应用系统的数据管理,确保URMIS数据安全。URMIS应用系统的数据大多保存在后台数据库中,应该充分利用数据库系统的管理功能,对后台数据库的访问进行管理、控制,对保存的部分敏感数据还要进行加密处理,以保护数据的安全。在网络环境下,对URMIS访问实施权限控制,是保护数据安全的有效措施。权限控制是针对网络非法操作所提出的一种安全保护方式。对用户和用户组赋予一定的权限,可以限制用户和用户组对目录、子目录、文件和其他共享资源的访问,可以限制用户对共享文件、目录和共享设备的操作。

第三,加强网络通信的安全管理,确保数据交换安全。对访问数据的限制只是整个信息安全问题的一部分。在处理一些敏感数据的传输时,系统需要保证这些敏感数据能安全到达其目的地,而不发生改变或在途中丢失数据。所以,应该以加密的格式传输数据,来保证数据在传输过程中的完整性、安全性。目前常用的有数字安全证书等身份验证手段。安全证书体制主要采用了公开密钥体制,其它还包括对称密钥加密、数字签名、数字信封等技术。

3 URMIS的应用

URMIS是一个为城市资源管理提供多种服务功能的大型的计算机综合系统。它不仅具有一般计算机信息系统收集、存储、处理、传递、提供信息的基本功能,而且在城市资源管理方面发挥其独特的作用。

3.1 城市资源分析与评价功能

通过URMIS可以随时查询和检索城市资源的种类、数量、质量及其空间分布,掌握城市的资源状况。URMIS中有很多分析与评价模型,可以帮助不同行业、不同部门的人员,根据工作需要分析数据,获得所需的结果。在实际工作中,无论是城市政府还是企事业单位,在资源管理过程中,首先必须知道资源的种类是什么,数量有多少,在什么地方,然后才能做出决策。URMIS的分析与评价功能主要体现在:可以对城市资源的种类、数量、质量、分布等进行定性描述和定量分析。例如,在人口规模一定的条件下,城市道路网的宽度和密度以及交通工具的数量,是影响一个城市交通状况的三个主要因素,如何保持一个适当的比例才能使城市交通顺畅,但又不造成过大的投资建设,这就必须从定量的角度来分析和评价三个因素之间的关系。

3.2 城市资源配置功能

URMIS不仅能解决微观领域的资源配置问题,更重要的是能解决城市资源的宏观总量控制与调配问题。如前所述,城市资源配置是将物质资源、文化资源、人力资源等在时间和空间上实施有计划、有步骤、按比例科学布局和合理分配。其目的是使城市的物质资源、文化资源、人力资源等,在时间分配上与城市发展的阶段相适应;在空间布局上与城市的空间结构及其功能相符合。

一般地说,资源配置可表现为资源在时间、空间、数量、质量四个方面。不同时间使用等量资源,具有不同的时间价值,当比较不同时期使用资源的成本与收益时,必须进行时间修正和资源时间价值分析。资源的空间配置包括同种资源在不同使用方向的配置和资源在城市不同区域的配置,这也是城市资源配置的核心内容。城市资源的数量配置是指城市在不同发展阶段所必须配置的各类资源的总量和每一个类资源在具体时间内所要求的增量及其比例关系[8]。城市资源的质量配置表现为从各种资源在不同时间与不同地点的禀赋状况和资源开发利用的科技水平出发,决定对各类产业所需资源品质优劣的合理匹配。

URMIS利用其强大的数据处理功能,可以通过模拟各种不同的资源配置比例和配置方案,从中找到一种或几种最适当的方案。现在城市的资源管理都是分部门来管的,资源配置中各自为阵,片面追求大型化、高档化,大搞“政绩工程”,究其原因主要是事先没有对城市资源的整体配置方案做出明确规定。然而,对于一个大中型城市来说,利用人工方法形成一个城市资源配置的整体方案,几乎是一件不可能的事情。但是,如果利用URMIS中数据处理、图形显示、数值模拟等功能,这样的方案是不难形成的。

3.3 城市资源规划功能

城市资源系统规划方案一般包括资源配置方案、资源利用方案、资源发展方案、资源保护方案、资源管理方案等。这些方案是今后城市物质资源、文化资源、人力资源配置、利用的指导性文件,要能付诸实施。为了使规划方案可以执行,在编制资源规划时,必须注明资源的种类、数量、来源、总经费以及资源利用的具体时间。如果利用人工手段来完成这些工作,不仅投入的人力物力大,设计成本高,而且完成规划方案的周期会相当长,从而不能满足城市建设的需要。

URMIS可以按照人们的工作方法和过程,将相关的模型、数据事先存入计算机系统,无论是线性规划、非线性规划或者是系统规划法,都可以按照预先设计好的程序,在URMIS中生成与某个城市规划数据相符合的规划方案。事实上,现在计算机在城市规划中的应用已经十分普遍,利用计算机生成的总体规划图和详细规划图,无论是质量还是速度都远远胜于手工绘制的图件。正因为如此,URMIS也可以按照人们的要求生成各种资源规划图件。

3.4 面向城市政府的决策支持功能

城市政府决策包括城市建设与发展决策、城市基本职能决策、城市资源管理决策、城市政策法规决策等四个方面。每一个科学决策方案从设计到形成,不仅需要大量的数据支持,而且需要科学的判断和严密的推理。

这是URMIS面向高端服务的一部份,以提供各类决策模型和所需要的决策知识为主,其应用软件具有较高的智能化程度,可以根据决策者对城市决策方案的基本认识,通过输入一定的初始条件,按照人机交互的过程,引导决策者深入认识和理解决策方案的内涵。决策者通过与计算机的交互学习,逐步形成一个比较成熟和完整的决策方案。今后,随着软件工程的不断深入和应用软件的不断细化,URMIS将来的分支有可能形成各种不同服务目的、不同用途的城市资源管理“专家系统”。

3.5 面相普通市民的服务功能

城市信息化工程是URMIS的基础,URMIS是城市信息化工程的结果。两者紧密联系、相互制约、共同促进了“数字化城市”的形成。“数字化城市”的基本目标之一,是为全体城市居民提供方便、快捷的信息服务,使人们足不出户即可享受来自于各方面的支持。例如,人们可以通过网络银行支付方式,实现网上消费,并由配送中心快捷完成送货任务。城市社区可以将医疗卫生信息、招工信息、计划生育信息、文化教育信息等,实时在URMIS中发布,社区居民能及时查询。

4 结语

URMIS是一个系统化管理城市资源,为城市政府提供资源规划、配置、管理与决策支持,为城市企事业单位提供信息的深层次开发与利用,为城市居民提供各种便利服务的计算机系统。通过计算机网络技术的支持,URMIS上的各个终端用户能方便获得相关信息的支持。城市政府的各个职能部门,利用URMIS能共享城市的基础数据资源,并顺利实现数据交换,从而使各个职能部门的工作协调一致。城市企事业单位和城市居民利用URMIS,能实时查询各类城市资源信息,并利用这些信息创造价值或带来生活的便利。

同时,URMIS也是沟通城市管理者与服务对象之间关系的信息平台。城市管理者能将政府的政策、法令、法规等在URMIS中颁布;城市企事业单位和个人也能利用URMIS,及时将自己的意见反馈上去。基于Internet的URMIS,能顺利实现与外部互联,为访问者提供城市旅游、购物、住宿、休闲娱乐以及交通信息等服务,为树立良好的城市形象,增强城市竞争力提供有力支持。

摘要：城市资源包括城市的物质资源、文化资源、人力资源。城市资源种类复杂、数量庞大。应用现代信息技术对城市资源实施管理,是城市信息化管理的重要内容。城市资源管理信息系统(简称URMIS)是城市资源信息化管理的工具,该系统以现代信息技术为基础,以城市资源数据处理为内容,以提高城市资源利用效率为目的,为城市政府、企事业单位和城市居民提供决策、咨询和管理服务。

关键词：城市,资源管理,信息系统,应用

参考文献

[1]潘安敏,李文辉.论城市资源系统[J].兰州学刊,2009,(9):60～63.

[2]潘安敏,陈松岭,李文辉.城市资源系统的形成与演变[J].经济地理,2009,(12):1963～1966.

[3]潘安敏.管理信息系统[M].长沙:湖南师范大学出版社,2004:3～5.

[4]易龙生,潘安敏.城市资源系统质量评价方法探讨[J].生态经济,2011,(4).

[5]仲秋雁.管理信息系统[M].北京:清华大学出版社,2010:17～21.

[6]张新长,曾广鸿,张青年.城市地理信息系统[M].北京:科学出版社,2001:2.

[7]王军,周伟,田鹏,李娜.城市三维基础地理信息系统在城市规划中的应用[J].工程勘察,2010,(11):56～61.

应用资源管理 篇8

1 Web GIS与GIS技术概述

Web GIS是建立在网络环境下, 提供基于网页形式的地理信息服务的GIS服务, 是一个集GIS、通信技术于一体的系统。Web GIS简化客户端的开发和GIS系统的部署, 使用户只需简简单单的IE等浏览器就可访问整个服务, 只要可以访问网络就可以使用地理信息系统的服务。Web GIS平台自推出以来, 在电力、电信、石油等国民经济20多个行业已成为主流采购设备。开放的操作系统, 高度集成化的设计, 工业级的防护水平, 丰富的通信手段, 强劲的硬件配置, 良好的可扩展性, 多元化的应用领域, Web GIS平台将带给行业全新的一切。

GIS技术是计算机技术与地理信息科学结合的产物。它可以通过可视化界面高效展现地理信息。GIS在信息管理系统的数据表示方面有很多应用, 在电力通信管理系统中可以方便展示网络的位置信息、设备的位置信息以及它们之间的联系。

GIS技术通过计算机技术立体展现地理信息, 现广泛使用的GIS服务使用的就是大型的GIS服务器。该服务器集中了各种地理数据, 并提供API给应用程序访问。目前, 常见的GIS服务器都可以通过Web在线访问, 利用Web页面展示地图信息。常见的GIS服务器有Geo Server、Arc GIS Server、Arc IMS、Map Server等。

Web GIS系统是信息技术在地理行业的具体应用, 是一种集合计算技术、网络技术、地理理论的系统。我国的Web GIS系统从20世纪80年代开始, 经过30多年的发展, 经历了单机时代到互联网时代的变迁。在20世纪80年代, 我国的GIS系统主要通过ARCGIS等工具实现对地理信息的记录和编辑工作, 这个时代的地理信息系统都是在单机上运行的, 地理信息之间的传递主要是通过USB盘这样的介质完成。在20世纪90年代出现了局域网, 这个时代的地理信息可以实现共享。从2000年开始, 即Web GIS系统的第三个时期。该时期的主要特性是使用互联网和移动互联网技术, 大大加快了地理信息系统的发展。

2 Web GIS土地资源管理系统总体方案

各种Web GIS土地资源管理系统的方案大同小异, 主要有GIS服务器、数据库服务器、Web服务器组成。每个系统的具体功能如下。

2.1 数据库

根据土地资源管理系统的用户需求以及Web GIS系统软件体系结构的介绍可知, Web GIS系统的数据库管理系统采用的是Oracle11i数据库管理系统。Web GIS系统中, 所有的数据都保存在该数据库中。Web GIS系统数据库中主要存放如下几类数据。

(1) GIS数据。该数据是通过GIS地理信息平台进行存放和管理。Web GIS系统通过调用GIS地理信息平台提供的API获取地理信息。

(2) 业务数据。该数据是Web GIS系统日常管理产生的数据, 如土地资源的规划数据, 各种资源的定义规范, 各种企业业务的文档。

(3) 报警数据。该数据保存了系统在运行过程中产生的各种报警数据。

2.2 Web应用平台

Web GIS系统的应用平台包含资源管理、资源的查询与统计、异常诊断与报警、基础数据维护、文档集成管理。该平台使用了Google Map等技术。Google Map是一款基于移动设备的地图和定位软件, 地图通过OGC WMS获取。

2.3 GIS地理信息系统平台

GIS平台采用面向对象的技术和方法组织图形对象, 多层次、全矢量化电子地图背景基础上的可视化网络管理操作界面, 数据库与图上目标密切关联, 实现图形与数据互动, 支持WWW浏览器的用户界面。目前, 比较流利的中间件有UCMap、Google Maps API、Bing Maps API、GEOTOOLS等, 实现了完整的GIS底层功能。它们支持矢量地图引擎, 支持自定义矢量格式, 支持矢量叠加, 支持互联网地图引擎, 支持OGC标准, 支持WMS、WFS、WFS-T、WCS标准。

3 Web GIS土地资源管理系统功能

Web GIS土地资源管理系统的主要功能包括视窗操作、距离量算、面积量算、显示屏幕坐标、当前视窗地图打印输出、数据查询、多窗口联动、基础地理信息的图层管理、权限管理、日志管理和系统配置等功能。

3.1 基础地理信息子系统

Web GIS土地资源管理系统针对多尺度基础地理数据进行设计, 提供多种基础地理数据及其元数据的查询功能。系统中, 空间数据的元数据内容包括图层名称、图层代号、数据类别、更新日期、更新频率、发布日期、数据格式、数据大小、访问次数、是否发布、出处、目的、制作人、版本、使用权限和关键词等。元数据记录与每一层数据一一对应。基于这些些元元数数据据项项, , 实实现现对对数数据据层层的的各各种种操操作作控控制制。。基基础础地地理理信信息息系统提供了“常用数据”“所有数据”“数据查询”三种图层数据查询添加方法。

3.2 GIS操作功能

GIS功能包括地图缩放操作、图层控制、查看图例、点选要素查询、属性条件查询、距离测量、清除操作和打印地图等功能。随着计算机技术的发展和GIS技术的普及, 规划、历史地理等部门对多窗口数据联动功能的需求在日益增加。例如, 规划专业人员需要多窗口数据连动进行多个规划方案的比较。

3.3 土地资源信息子系统

Web GIS土地资源管理系统针对土地, 利用现状数据、城镇地籍数据和城区土地分级和基准地价数据等进行设计, 提供土地资源信息的查询和统计功能, 系统集成了地质环境规划专题、地质环境现状专题、地质评价专题、基岩地质专题、开发利用规划专题、矿产管理专题、地质矿产专题和矿产分布专题数据。可见, 利用GIS功能便于对数据和管理和使用。综合查询是综合利用系统中基础地理信息数据和地籍数据, 用户可点击查询某一宗地所在地价信息等。

4 结语

随着互联网的普及, 基于地理的各种服务得到了广泛应用。这些业务包括如百度地图等, 都极大方便了用户的生活。文章重点讲述Web GIS在土地资源信息管理中的应用, 将Web GIS技术应用于土地资源信息管理系统开发, 提高了政府在管理土地资源中的管理效率。

参考文献

[1]聂宜民.土地资源管理专业GIS课程教学的改革与实践[J].高等农业教育, 2010 (6) :63-65.

[2]张晓楠, 宋宏利, 周俊杰, 闫顺玺.基于RS和GIS的县域土地资源现状分析[J].河北农业科学, 2008 (3) :104-105.

[3]郭宏慧.地理信息系统的应用现状和发展趋势分析[J].河北农业科学, 2009 (1) :140-142.

[4]黄亚萍, 许友清.基于GIS的土壤种植适宜性评价系统建设[J].现代测绘, 2010 (6) :50-51.

电力企业IT资源管理研究与应用 篇9

近几年来, 电力体制改革的深化对电力企业的信息化建设和管理提出了更高的要求。经过了20多年的信息化建设, 电力企业的信息化建设也经历了从无到有、从有到精的过程, 取得了长足的进步, 进入了蓬勃发展期。随着调度自动化、配网自动化、生产管理、用电营销管理、OA、95598客户服务等系统的建设和推广应用, 电力企业的生产管理、营销管理、办公管理、客户服务等都实现了信息化。

然而, 电力企业信息化的IT运维管理和IT服务管理, 却还没有真正实现。的确, 电力行业的业务水平已经和信息化水平紧紧捆绑在一起, 形成不可分割的整体。但是IT运维管理还处于初步发展阶段。

1 IT资源管理的必要性

电力企业已经意识到IT这个整体目前正越来越成为企业业务服务的重要角色, 需摆脱IT管理的高成本低效率, 摆脱IT管理与业务管理相脱节的现状, 渴望一个从业务视角出发的、全面的、易用的IT综合管理系统, 从被动分散的维护转变为主动集中的控制和管理。需要将来自IT环境的管理数据最终映射为依赖这些资源的业务及职能的可用性和健康性。使IT基础架构真正成为保障业务服务水平, 可管理、可控制的业务平台。

另外, 借助ITIL的管理思想, 通过IT服务响应中心的建立, 改进电力企业的IT服务管理流程及规范, 提高IT系统的运行效率, 提高IT服务效率和服务质量, 进一步提高公司员工的满意度。

2 IT资源管理系统建设思路

综合IT架构管理需求是融合了网络管理、主机系统管理、应用服务管理、业务管理、性能管理、资源管理等各IT因素的统一管理, 并要求上述各项管理数据的共享集中, 互通互融, 进行平台性的管理。

(1) 在基础设施管理方面需要引进一个一体化综合管理系统。

电力信息系统这种大型的IT信息管理系统存在着多管理系统、多功能模块、多类型设备。IT管理系统势必需要提供统一多管理系统接入窗口、统一访问界面、统一管理风格、统一配置管理信息库, 目的是把IT系统各部分连接起来, 内部信息关联, 消除信息孤岛。

(2) 多元化的管理策略。

随着IT系统管理向为业务系统提供服务的平滑过渡, 多视角、多用户、多权限、多视图, 面向广域网络的管理模式将取代现有僵化的管理模式, 提高IT管理人员的工作效率, 也使业务人员更多参与到IT管理、了解IT管理, 让IT管理不再是黑匣子, 不再是抱怨对象。

(3) 立体分布式部署管理。

IT管理需要考虑进行纵向与横向相结合的分布式部署, 充分契合用户需要层次化管理的思想。横向系统可以由采集系统、处理系统、控制系统、展现系统等构成;纵向系统可以在不同物理地址进行部署, 构建2层、3层甚至更多的层次化管理。这种立体分布式管理系统可以进行混合构建, 达到在大型甚至超大型网络中实现高效能的1对1、1对多、多对多的综合部署管理模式。

(4) 实时网络运维全息图。

用户需要实时了解IT系统的状况, 因此, IT管理系统需要真实的展现网络结构, 透视网络运行状况, 建立网络中业务流形态, 而图形化的运维全息图, 是最方便的实时展现网络运维的全部信息的有效方式, 同时可以及时地进行运维作业。

(5) 开放式软件架构设计。

这种设计主要是为了解决不断快速产生的新的业务需求, 采用面向服务的软件架构设计, 易用扩展、即插即用、随需定制, 同时IT管理系统也需要丰富数据采集接口和业务展现接口, 如此将方便众多的第三方应用解决方案提供商能轻松地进行模块化的添加或者更新优化。

(6) 全视角安全管理。

安全的运维系统是IT管理的基本要素, 全视角的安全管理应该从系统数据采集SNMP V3协议、无客户端底层服务系统信息挖掘、数据传输、HTTPS数据加密、系统多权限登录等手段保证系统本身安全。另外, 需要考虑采用基于系统的角度来解决不可预知性的病毒泛滥和黑客攻击行为, 通过入网控制和上网行为管理来解决一向是最薄弱的接入问题和内网安全问题。

因此, 为了规范IT服务管理, 提高IT服务质量, 组建一个综合的IT管理系统, 建立综合的IT基础设施和服务管理中心势在必行。

3 IT服务

怎样在一套优秀的基础设施管理系统上, 充分发挥系统最大的作用。也就是说如何管理好设备和人之间的关系, 这就需要与IT服务管理建立统一的接口, 建立一个IT服务的响应中心。

规范IT服务流程, 提高IT服管理思想, 需要根据实际工作中的具体要求建立一系列的管理流程, 包括IT服务请求管理、问题管理、软硬件系统变更管理、信息网络及应用系统配置管理以及IT服务级别管理等。

加强知识管理, 提高IT服务质量。在企业的IT服务工作中, 同样的故障问题可能会多次出现, 假如互相之间没有良好的沟通交流, 每个人都会花很多时间来处理同样的问题, 相应的知识和技能可能只停留在每个人的头脑中, 没有形成知识共享。同时, 技术支持人员对于出现的问题忙于解决, 而没有时间去分析故障及问题发生的原因, 只是被动地进行IT服务支持工作。

导入IT服务管理评估机制, 客观认识IT管理现状。通过专业管理咨询公司导入ITIL成熟度或者IT服务管理成熟度管理制度, 采用IT流程成熟度模型客观评估企业IT管理现状水平, 并形成制度, 每年进行相关的评估, 衡量IT服务管理实施的效果, 以持续改进企业的IT服务管理水平。

4 应用实例

贵州电网公司从2005年开始进行IT资源管理系统建设, 到目前为止已经在贵州电网公司本部和贵阳供电局分别建设了IT资源管理系统, 实现对网络、服务器、PC桌面、机房环境和软件系统的一体化运维闭环管理。下一步将在贵州电网公司其余地区供电局进行推广建设。

贵州电网IT资源管理系统可管理的对象包括网络设备、服务器、PC桌面、机房环境以及软件系统 (数据库、中间件软件、应用软件) , 充分体现了系统一体化设计思想, 并进一步与基于消息流的运行维护管理平台结合, 实现真正意义上的一体化IT资源管理系统。

贵州电网公司IT资源管理系统架构如图1所示。

系统主要实现了以下主要功能:

(1) 网络资源管理。

系统实现了自动收集数据并自动绘制网络物理拓扑结构图的功能, 并将各种设备配置管理功能集中体现在了拓扑结构图中。系统基于SNMP管理协议开发, 实现了对不同厂商品牌设备的通用网络管理, 可将任何支持SNMP协议的设备纳入管理范畴。系统能对设备性能管理、设备属性、设备真实面板、设备设置管理、监视性能数据等方面做到全方位的监视, 确保网络正常运行。

(2) 服务器管理。

系统全面支持基于Windows、Linux、IBM AIX、HP UNIX、SUN Solaris等操作系统的主机管理, 提供对Oracle、SQL Server、Sybase等数据库管理, 提供对各种中间件如IIS (HTTP、FTP) 、DHCP、Web Logic和Web Sphere、MQ的运行状态、参数进行有效实时监视, 支持对其他类型的中间件采取基于SNMP、TELNET、ODBC等手段进行扩展的监视和分析。

(3) PC桌面管理。

系统从企业IT管理的普遍性需求出发, 提供资产管理、进程管理、软件分发、远程桌面管理、设备管理及网络行为管理等具有明确针对性的功能。

(4) IT资产管理。

系统提供IT资产的管理, 按照网络设备、桌面设备、布线系统对用户所拥有的网络设备、服务器、PC、打印机、各种配件 (显示器、显卡、网卡、硬盘) 、软件、备品备件等相关的IT资产分类进行管理, 提供设备基本信息、设备管理信息、设备配置信息等网络辅助信息的统计、检索、分配、调剂操作, 以统计IT资产的实际使用情况。

(5) 告警管理。

系统注重运行维护管理, 偏向于事前管理而非事后管理, 为此强化了基于事件的故障管理与故障预警管理。系统建立“预警”机制, 通过设置流量告警上限, 结合延时设置 (放过偶尔的峰值流量) 可以及时发现问题。系统支持从网络的第2层到第7层实施全面的故障告警管理, 包括网络类告警、服务类告警、其他类告警。

(6) 流程化运维管理。

系统全面提供了事件的采集、归并、处理调度, 提供处理流程创建/管理/处理查询, 提供值班管理与值班调度, 提供服务质量评估、专家知识库, 提供事件处理必须需周边支持信息。系统有效、全面地将IT基础设施管理中问题的发现机制与问题的处理机制有效地结合起来。事件处理的逻辑结构如图2所示。

在整个贵州电网公司统一平台建设IT资源管理系统的基础上, 进行推广建设, 利用立体分布式部署管理, 考虑进行纵向分布式部署, 充分契合贵州电网公司需要层次化管理的思想, 在广域网络中实现高效能的1对多的综合部署管理模式, 满足贵州电网整体IT资源管理的需求, 实现整个贵州电网IT资源管理更大意义上的一体化管理。

5 结语

谈教学资源管理应用系统的设计 篇10

关键词：远程教育,教学资源管理应用系统,设计原则,功能,模块设计

1 教学资源管理应用系统的重要性

计算机网络的发展促使知识经济迅速发展, 打破了人类活动的时空障碍, 使信息领域变得更为广泛, 空间与时间的阻隔在互联网间消失了。克服了时空障碍以后, 远程教育打开了新的一页。远程教育以现代化的信息技术为手段, 以适合远程传输和交互学习的教育软件为教材, 建立起了一个现代化教育的新模式。

1.1 远程教育的核心是教学资源建设

教学资源建设可以分为四个层次: (1) 素材类教学资源建设, 包括题库、素材库、课件库和案例库; (2) 网络课程库建设; (3) 教育资源管理系统的开发; (4) 通用远程教学系统支持平台的开发。

适用远程教育的教学资源有: (1) 媒体素材:包括文本素材、图象素材、音频素材、视频素材、动画素材; (2) 题库:按一定专业的知识结构组织起来的试题的集合和相应的统计分析工具; (3) 网络课件库:按一定知识点组织起来的自成体系又能独立使用, 有利于辅助教师教学、学生学习和扩展学生兴趣的参考资料或适于网络运行的课件; (4) 网络课程库:按专业课程的知识结构组织起来的, 涵盖专业课程内容领域的, 能自成体系的教学软件。

这些教学资源都要能在标准的浏览器下运行, 才符合利用网络远程教育的需求。

1.2 教学资源和相关系统在教学中的地位

教学资源建设是教育信息化的基础, 需要长期的建设和维护。由于教学资源的内容丰富多彩, 形式多种多样, 使人们对它的理解各不相同, 会出现大量不同层次、不同属性的教学资源, 所以一个高效的教学资源管理应用系统, 是现代远程教育系统中一个重要的, 必不可少的基础系统。

远程教育中的教学资源管理应用系统要能够将多种形式的教学资源有层次、有组织、科学地组织起来, 并提供一个易用、快捷的应用平台, 才能发挥教学资源的长处, 让教学资源更有效地为教学服务。

2 教学资源管理应用系统的设计原则

2.1 可靠性

教学资源的高可用性对远程教育来说是至关重要的, 加上教学资源的庞大数量, 系统必须采用性能优越、大型商业数据库系统。这样有利于提高大批量数据的吞吐时间, 使整个系统管理规范化;而且随着数据库的增大和操作扩展到一天24小时、一周7天, 能够执行备份操作而不影响系统的正常运转。此外, 在灾难性故障发生后能够还原数据库, 能在最短时间内还原它, 使数据的完整性、安全性得到保障。

2.2 灵活性

素材的管理在数据管理方面应具备较大的伸缩性, 它可以集中管理远程教育工程中的所有素材, 也可以将素材按类型划分开来, 单独进行管理。系统还应提供接口, 可以把多种渠道收集的教学资源纳入系统的管理之中。

2.3 开放性

远程教学所涉及的行业范围广, 学习者的数量多, 教学内容的形态需求复杂, 这就要求系统具有完全的开放性, 能够容纳各种形态的网上教学内容, 不能仅仅限于支持某些专用工具开发的教学内容, 不能只是支持某些文件格式。系统要支持开放的文件存储格式, 能管理所有能够在网上运行 (包括需要插件的文件) 的课程内容与文件格式, 不对教学资源作限定要求。

系统软件体系结构采用浏览器/服务器 (B/S) 的网络模式, 系统服务器采用可扩展的分布式多服务器计算模式, 采用分模块层次结构, 多模块分立, 允许系统分布式并行处理提高系统的工作效率。各功能模块是普通的网络程序, 建立在开放的网络标准之上, 遵循HTTP、FTP、XML等普通网络协议和数据格式进行消息处理和数据交换。

2.4 安全性

由于远程教育的应用系统是运行在互联网上的, 是远程的、开放的, 所以安全性显得尤为重要。无论是远程访问会话中传输的信息、分支网络连接中传输的信息, 还是内部网络中传输的信息, 保护用户信息不被泄漏和限制不同权限用户对各种层次的信息的访问等, 提供高效的安全解决方案都是必须的。安全性包括保密、完整性保护、身份验证、授权和预防重播。可以使用网络加密保护, 用来帮助尽可能地减少在公用网络和专用网络上传输敏感信息所带有的风险和权限限制等。

3 教学资源管理应用系统的功能

远程教育教学资源管理系统要实现以下功能。

3.1 教学资源的搜索

远程教育在互联网上的资源的数量是惊人的, 系统必须提供高效的搜索策略和协议, 让教师和学生能在茫茫的信息海洋中方便快捷地搜索到自己想要的资源。系统要提供功能强大的搜索引擎, 课件目录树的生成与动态修改机制, 网络课件软件库, 教学资源元件库的查询, 并且能自动搜寻相关的教育研究站点, 扩充搜索数据库, 能支持全文检索和多种文档类型的检索。

3.2 教学资源的编著

学生是学习的主体, 教师是教学活动的主导。要发挥这两个主体的能动性, 学生或教师必须能对互联网上下载丰富多样的教学资源进行编著和组织, 把任何对教学有帮助的资源收为己用。系统必须能把任何教学资源方便地录入、修改, 提供对包括各种文本素材、图象素材、音频素材、视频素材、动画素材等教学元件和题库, 网络课程库等的编辑、剪辑、制作、预览等功能。还可以从系统已整理的教学资源中检索出有用的素材, 根据需求进行完善提高后, 再追加为更新的教学资源。

3.3 教学资源的管理

由于互联网克服了时空障碍, 因此远程教育中可以利用的教学资源是无穷无尽的, 如果没有一种科学的管理方法, 人们就会很快被海量的信息淹没。在接收到大量信息的时候, 必须要用合适的方法对得到的各种信息进行过滤、分析、处理, 保留有用的, 除去无用的。因此, 系统必须提供能有效管理大量教学资源的管理工具。各种远程的或本地的媒体素材, 题库和网络教程等必须按科学的、专业的方法分门别类, 统一管理。

3.4 教学资源的组织运用

有效运用收集到的教学资源也是教学资源管理应用系统的关键。教师将教学资源运用到教学中, 学生将教学资源运用到学习中。教师可以根据教学需要, 在备课时在教学资源应用系统中选择出各种形式的教学资源, 灵活组织和编排, 形成具有教学个性的课件, 可以让教师在授课时充分发挥自己的教学特色;学生也可以根据学习的需要, 选出自己需要的教学资源, 辅助学习, 发挥主动学习的能动性。

4 教学资源管理应用系统模块设计

4.1 资源检索

系统提供一个检索工具, 可以检索系统数据库内的资源, 可以从多种角度, 用多种形式查询, 提供模糊查询和精确查询的手段, 检索出来的资源可以编辑和添加到应用序列中。并提供一个接口, 当用户要在互联网上寻找资源的时候, 可以使用互联网上的搜索引擎, 根据需要, 将搜索结果扩充到系统的数据库中。

4.2 资源管理

资源的属性有:资源的名称、编号、类型、学科、专业、适用对象、来源、简介、关键字和存放位置。系统会将资源的这些相关属性记录在系统数据库中, 并会在使用时按要求动态生成树形目录索引, 方便使用。系统提供了3种方法管理资源:按资源的类型、按资源内容所属的学科、按使用者自定义的主题管理。使用者可以选择一种或使用多种方法来管理收集到的教学资源。

4.3 资源编辑

系统提供了与其他编辑软件的接口, 对不同类型的资源调用相关的外部编辑程序, 使用者也可以自己选择编辑程序来对资源进行剪辑、制作和修改。

4.4 资源组织

使用者可以按需要将各种资源组成一定的播放序列, 将这个播放序列保存起来, 以便需要的时候可以随时播放这些教学资源。

4.5 资源播放

在浏览器中播放已经编辑组织好的教学资源序列, 可以设置播放的次数和播放的形式:连续播放、手动播放等。还可以使用“小黑板”播放方式, 方便课堂教学。

4.6 系统管理

对系统相关用户信息的管理。系统提供用户认证功能, 用户通过输入相应的口令来验证自己的身份。通过认证的用户才能使用上面的各项功能;不同等级的用户对不同类型的教学资料具有相应的浏览、添加、修改和删除功能。

5 结语

基于以上的设计原理, 我们提出了一个典型的教学资源管理应用系统的设计方案。

系统建立在HTTP和XML等开放的网络标准之上的, 适于运行在互联网Internet或内部网Intranet上的, 易于使用的网络应用程序;采用浏览器/服务器 (B/S) 模式, 使开发出来的系统可以远程使用。在硬件环境和系统软件方面, 用户运行环境为支持中文的IE6.0版本, 服务器端采用微软系列平台:Microsoft Backoffice Server, 使用Microsoft Site Server开发工具。系统的表示层用WEB方式实现, 遵循开放的网络标准协议;事务逻辑层用COM实现, 以提高系统的性能、安全性和开发效率;数据库要用商业数据库系统:S Q L SERVER, 以提高数据可用的效率和数据的完整性。

信息成为真正资源的必要条件是信息管理, 要使教学资源真正有效地为教学服务, 关键就在于教学资源的管理。因此对教学资源进行组织、控制、加工和规划, 是有效利用教学资源的前提。对教学资源的管理总结为5个方面:存-理-传-找-用。存即保存、存留;理即整理、加工;传即传播、传递;找即查找、检索;用即利用、使用。本系统以“教学与资源”为中心来设计, 希望达到高效、快捷、易用的目的, 使教师和学生都能充分利用远程教育的资源, 更好地开展教学活动。

参考文献

[1]冉晓旻, 郭炎.计算机网络教程[M].北京:清华大学出版社, 2005.

[2]蒋先华.校园网络组建与应用[M].北京:科学出版社, 2003.

[3]黄正明.远程教育教程[M].北京:科学出版社大学, 2004.