2010年爱心协会工作总结

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2010年爱心协会工作总结（精选8篇）

篇1：2010年爱心协会工作总结

爱心协会2010年工作总结

时间转瞬即逝，我们加入爱心协会已经有一年半的时间了。回顾一学期以来的爱心协会所举办的活动，让我们深有感触;1.爱心协会都是以“人生 责任 价值”为前提举办活动； 2.爱心协会所举办的活动都是围绕爱心所展开的； 3.所有活动都给老师和同学们留下了深刻的印象。

下面就是我们这一年来所举办的活动：

一、心系玉树，共同祈福

为表达全国各族人民对青海玉树地震遇难同胞的深切悼念，国务院决定，2010年4月21日举行全国哀悼活动。全国和各驻外机构下半旗致哀，停止公共娱乐活动。为了响应国务院的决定精神，食品科学与工程学院爱心协会全体成员4月21日晚上8点整举行默哀悼念活动，表达了对玉树遇难同胞的哀悼之情。

4月21日晚上8点，爱心协会的全体成员穿着整齐的白色会服在我校明德广场上举行了隆重的默哀仪式。在会长尹立甲的指挥下，爱心协会的会员们用爱心盛满的烛光杯将令人难忘的4·14包围在心中。这个心是一颗怜悯的心，是一颗博爱的心，是一颗爱国的心，是一颗情系天下的心，是一颗团结向上的心，是一颗颗强烈的爱国心汇成的温暖玉树，祈福玉树的心。

以一首《在一起》开场诉说出我们对玉树遇难同胞的强烈关心和对祖国深厚的热爱。一首诗过后，我们唱出了我们共同的心声:《和你一样》。伴着悠扬的旋律，我们表达着与玉树同胞共同作战的决心。我们和你一样，一样的坚强。

默哀开始，全体同学怀着悲痛的心情为玉树遇难同胞默哀3分钟。在那短短的几分钟里，回忆着近日来对玉树地震灾情了解的一幕幕，我们的心都为之震动。同学们严肃凝重的神情，仿佛在告诉灾区的人民，这一刻，我们都是玉树人，我们是血脉相连的炎黄子孙，我们能感受到你们的痛苦„„

参加默哀的同学表示，通过此次默哀活动更加懂得了生命的珍贵，也更坚定了勤奋学习回报祖国的决心。除了举行默哀仪式，爱心协会还组织了为灾民募捐活动关心和支持灾区人民，以此表达自己对灾区人民的关爱之情。

玉树不倒，天佑中华！让我们我一起为在正在遭受地震之苦的同胞们祈福！

二、冬日暖阳，情系孤儿

继2009年走进长春市儿童福利院后，2010年11月我们又一次进行了大型的募捐活动。由于大一新生的加入，我们的队伍变得更加壮大，募捐活动顺利并充满朝气。同学们不畏惧严寒，手里数着瓶子，脸上却洋溢着笑容。同学们捐赠的零钱，我们一分不差的记好、数好、包好；同学们赠的物资我们都精心收好，准备送给孤儿。大家收集的是全校的爱心，这些爱心温暖着我们，也温暖的孤儿。

2010年11月21日我们带着我们精心准备的节目和上千元物资又一次走进了长春市儿童福利院。虽然路途遥远，长途跋涉，但是孩子们的笑脸温暖了我们的心。我们也希望我们的爱心也可以呵护着他们，让他们健康成长。

爱心需要传递和传承，去儿童福利院的活动我们会进行下去，随着爱心协会的不断壮大，我坚信我们的爱心活动会感染更多人。

三、播种爱心，收获快乐——爱心链接活动

2010年11月6日，我们跟随偶像成龙的脚步来到了吉林省孤儿学校。我们参观了学校的校园设施，了解了学校及学生的情况，并与吉林省孤儿学校的主任达成了志愿者同盟的协议。通过这次的沟通，我们给本校的学生提供了献爱心的平台。爱新链接活动在12月即将启动，我相信我们会有很多的志愿者参加进来。

链接活动启动之后，我们将要开办手语课程。我们的外联部现在正在与长春市心语协会联系，确定合作关系后，我们会在近期开办手语课程。手语课程的举办是定期的，我相信一定会有大量的同学及老师参加进来。

四、近期活动动向

志愿者同盟成立，我们将大力号召全校师生参加进来。从而保证与吉林省孤儿学校的长期合作。并在节日期间定期做交流活动。

我想，对于一个协会的未来发展来说，最重要的是发现协会活动举办的不足之处：

1、协会成员的总体组织、策划能力有待提高；

2、部分成员的工作主动性不足，工作具有情绪化，工作热情和责任感欠缺；

3、工作细节有待改进。

爱心协会在不断壮大，与时俱进。无论爱心协会的成员如何变化，爱心协会的宗旨和目的只有一个：爱心 奉献 传递 透明。我相信随着爱心的不断壮大，爱心的活动会越办越大，我们的爱心会传递的越来越广，“人生 责任 价值”的意义会深入我们每一个农大学子的心。

食品科学与工程学院

爱心协会 杨宇亭

食品科学与工程学院

爱心协会 2010年工作总结

食品科学与工程学院

爱心协会

2010年12月1日

篇2：2010年爱心协会工作总结

（二○一○年）

2010年丹东市爱心协会高举构建社会主义和谐社会大旗，唱响和谐主旋律，为夯实工作基础、整合队伍、提高素质和服务功能，与社会义工组织实现联动，不断拓展活动空间，爱心团队日益壮大，在与社区工作结合上迈出了新步伐，成效更加显著，得到了社会广泛认可。活跃在社会上的一些义工组织纷纷汇集到爱心协会旗下，为爱心协会增添新的生机与活力。促进爱心事业登上了一个新台阶。

一、整合组织强素质、树形象、上水平

为进一步适应社会需要，强化爱心协会扶贫济困的社会职能，加强爱心协会队伍建设，成为2010年的主题，在理事大会上，为加强协会领导力量，将那些热心公益、积极参与爱心活动，慷慨出手救助弱势群体的民营企业家和贡献突出、组织能力较强的会员增补为副会长，副秘书长和常务理事。他们分布在各行各业，具有一定的社会影响力，他的善行义举对周围民众有着潜移默化的影响，能带动一大批人参与爱心事业，为爱心事业打下良好的社会基础，从而把少数人奉献爱心逐步发展为多数人参与的慈善活动，为构建和谐社会，夯实群众基础，让献爱心、促和谐成为民众的自觉行动，对改善社会不良风气具有深远的意义。

为完善组织建设，在原有7个分会基础上，又本着方便工作，与社区工作紧密结合的原则。新成立了十一个爱心活动站，五十多个小组，优化了组织结构，为提高会员整体素质，进一步树立爱心协会良好的社会形象，对十一个活动站分批进行了培训并举行了授旗挂牌仪式，会长郭永杰先生，以只有“爱”才是全人类共同信仰的理念，创办爱心协会，以行善为乐，以行善为业的实践中获得无限快乐现身说法，畅谈自己多年来助人为乐的体会，他说日行一善，快乐一天，使人活出一种境界，要求会员像爱护自己眼睛一样爱护爱心协会的声誉，号召会员给人以方便，给人以欢喜，给人以信心，给人以希望，要求每一个会员都要做一个奉公守法的好公民，无私奉献的好会员，做构建和谐社会的先锋。

为了使新会员深入了解爱心协会宗旨，工作方式，振安区爱心分会副会长包华介绍了她参加爱心协会十多年来在帮困扶贫、救助孤寡，热心助学等心得体会。她说：“坚定一个信念，白手起家撑起一个爱心团队。坚定一个宗旨，倾注全力打造一个爱心品牌。咬定一个目标，无怨无悔地营造一个爱心氛围。奉献爱心是实现自己人生价值，感恩回报社会的最好方式，在奉献中享受助人的快乐。资助那些贫困学子，帮扶几个特困家庭，我们的爱心团队可以感动一个城市，无数个爱心可以支撑一个民族。”她的爱心团队四十多个理事单位，四百多个理事都有强烈的慈善意识，召之即来，一呼百应。十多年来共开展爱心活动二百余次，为社会捐款贰佰多万元，捐出物品折价八十多万元，资助了三百多个贫困家庭，单亲家庭的孩子完成学业。在市特殊教育学校包扶了三十二名残障学生，帮教服刑人员一千多人次。充分展示了爱心团队的博爱胸怀。包华仅凭一辆破旧的自行车走街窜巷，下乡访贫问若，每年行程不止千里，区内特困居民的情况她都了如指掌，心里有本帐，每年四次到夕阳之家慰问老人是她这个团队雷打不动的公事。到特殊教育学校救助残障学童是他们团队的必修课，受灾户是他们心中的牵挂，对群众困难事事关心，包华的经验介绍感动了在场的每一个会员，纷纷表示要像包大姐学习，做一个合格的好会员。

通过培训提高了对爱心协会宗旨的认识，提高了会员的素质。

由于分会，活动站的重新整合，进一步理顺了工作程序，扩大了服务领域，成功实现了与社区工作有效结合，得到了社区党支部的大力支持，活跃在社会上的自发义工团队也慕名而来要求参加爱心协会，东港市义工团队由一百多名青年组成，成建制参加了爱心协会，以“我奉献，我快乐”的朴素感情，投身到爱心事业中，逢节都到敬老院带上慰问品看望老人，并与东港特殊教育学校残障学生结对子，一对一进行帮扶，深入特困家庭为他们排忧解难，赢得了社会广泛好评。社会上义工团队的参与为协会增添了新生力量，更重要的是这些义工团队青年人居多，很大程度上改善了会员的年龄结构，青年人思想活跃，精力充沛，热情高涨，使爱心协会活动显得更加生机勃勃，爱心事业源远流长。

二、建立爱心档案、让爱永存

多年来，广大会员助人做好事千万件，如果永存这批宝贵的社会财富，让博爱精神永放光芒。感动当代、激励后人是摆在协会面前的大课题。特别是那些数十年默默无闻埋头爱心事业的老会员，从不要求回报，他们才是心灵最美的人，最应该受人们尊敬的人，如爱心协会副秘书长严哲，汶川地震自费前去救灾，先后资助了十多名特困学子，更是丹东立嘱捐遗第一人，好人多多，他们的事迹不应随着时间推移被湮没。他们感人的善行义举是净化人们心灵，改善不良社会风气的一济良药，他们的人生轨迹本身就是一部中华民族无私奉献传统美德的教课书，重塑社会道德的好教材。爱心协会会长郭永杰先生经深思熟虑，倡议建立爱心档案，尽一份社会责任。得到市委宣传部、市总工会、文明办及市档案局领导的一致赞同和高度重视。目前建立爱心档案工作已经启动，逐步把每个会员的爱心事迹逐一整理入档，编辑成册，组织素材，内容要详实，刻成光盘，并在市档案馆存储。上“五洲爱心网”站可供有关单位和个人查询，为机关企事业单位用人，考核、晋级参考。为升学考级提供品行考量依据。每个会员的爱心业绩被截入地方史册，为子孙后代留下宝贵的精神财富，为世人、为子孙后代树立做人的榜样，让无数无私奉献的事迹汇集成爱心长河，世代传承源远流长。

三、履行使命和爱心人士共撑一片蓝天

爱心事业是全社会的共同事业，奉献爱心，扶弱济贫是每个爱心人士共同肩负的道义和责任。市爱心协会顺应了社会需要，为广大热心公益人士打造一个具有公信力的爱心平台，及时把求助信息传递给会员和爱心企业家，他们会立即出手。今年四月份，一个父母均为病残的小男孩邵佳一，不幸被开水严重烫伤住院，无力支付高昂的植皮手术费，五洲爱心网及时把小佳一的不幸遭遇挂到网上。部分会员看到信息后都感到十分揪心，立即出手相助，振安区爱心分会理事、九龙集团总经理委托其母赶到医院当场为小佳一捐善款四千元。丹东丰禾饲料公司会计黄桂艳捐出一千元，太平湾电厂司机严哲闻讯赶到医院送上一千二百元。东港义工团队派出代表也赶到医院为小佳一捐善款一千六百八十元。振安区爱心分会副会长包华，常务理事于淑兰各捐二百元，同时还不断有人赶到医院为小佳一送去营养品和捐款，中华财产保险有限公司潘殿平总经理得知小佳一的情况后安排工作人员按上限立即办了保险理赔，以解燃眉之急，孩子的母亲手捧捐款激动地说，“我儿子殖皮手术有钱了，我儿子有希望了。”

爱是心灵的纽带，爱是生命的支柱，今年三月，一对苦命恋人对爱情忠贞不二的故事感动了江城，农民工孟凡允的恋人晓红不幸患糖尿病综合症，双目失明，危在旦夕。而孟凡允不离不弃，发誓要让临危的恋人当上新娘，会长郭永杰带领部分会员和新闻单位等一起为他们操办这个不寻常的婚礼，社会人员纷纷伸出援手，郭会长现场致词祝贺一对新人，高度赞扬他们高尚的人生观。爱情观为当代青年树立了榜样。同时送上千元贺仪以示祝福。

社会上的弱势群体始终是爱心协会关注的重点。由市妇联，丹东电视台主办的“爱心六月，爱心妈妈为你圆梦”的大型公益活动中，爱心协会会员一呼百应，往届爱心奖获得者如包华、李秀琴、谢晓霞、韩秀芬成为爱心妈妈团队的领军人物，近百名爱心妈妈大多由爱心协会会员组成，她们每人认领一个特困孩子，并承诺要像亲娘一样关心爱护他们，用一颗慈母的胸怀承担起这份光荣责任，荣获十三届爱心奖特等奖，爱心协会副会长，原市总工会副主席韩秀芬将所得二千元奖金当场捐给了特困儿童，她说，这点钱给失去母爱的孩子添置学习用品和衣物。简朴的话语赢得了全场阵阵掌声。

人间总有阳光照射不到的角落，新华社区一户因病残贫的特困家庭生下一对双胞胎女儿，却又都是先天性骨关节脱位不能正常行走，急坏了这对夫妇。高昂的手术费让他们一然莫展，市爱心协会闻讯后即到新华社区了解情况，走访了这户特困家庭，当天向部分会发布了信息，市消防队参谋，爱心协会理事张晓东把一千元交到孩子母亲手上，爱心协会理事车百汇总经理杜凌宇出手就是四千元，久和开源营养科技有限公司丹东站负责人代丽颖捐二千元，电视台记者当场把热心观众捐赠的一千多元现金递到孩子母亲手上。长期笼罩在这位母亲脸上的阴霾终于散去，露出了久违的笑容。

四、爱心表奖大会感动千万家

每年一度的爱心表奖典礼都是一篇感人肺腑的乐章，每个爱心人物的故事都是当代活雷锋的再现。每次颁奖典礼都是江城精神文明建设丰硕成果的大检阅，今年颁奖典礼更是盛况空前，市四大班子领导及相关部门很给力，予以大力支持，筹备工作过细，召开了县、区及部、委办局负责宣传的同志参加的推荐发布会，发动社会各界踊跃推荐，仅十多天时间里推荐先进个人五十多位，先进集体四十多个。好人好事聚堆，颁奖典礼结束后市委宣传部专门发出通知，要求全市各级党组织收看电视颁奖典礼实况。让奉献爱心的先进人物和先进集体的感人事迹走进千万家。出资协办颁奖典礼的鸿利房地产有限公司为加强宣传力度，刻了颁奖典礼实况影碟一百多张分发到有关部门。今年的宣传力度比以往任何一届都大。覆盖面更广，社会反响强烈。荣获特等奖的韩秀芬自市总工会副主席岗退休至今十多年来全身心投入到爱心事业，已是七十多岁高龄仍为社会上弱势群众奔走呼号，用自己微薄的退休金帮扶将辍学的孩子，她的事迹令参加颁奖典礼的现场观众无不为之动容。

这次颁奖典礼立足岗位献爱心，尊老扶弱献爱心，发挥余热献心，热心公益献爱心等四个层面，二十多人荣获优秀奖。从不同侧面反映出那些在工作岗位上，结合本职工作升华为爱心使者；那些离退休老人发挥余热助人为乐，慈心一片更令人感动；那些弘扬中华民族尊老敬贤优良传统的爱心人士用实际行动阐发了中华孝道在社会生活中的深远意义。那些热心公益的民营企业家成功不忘感恩社会高尚情操，慷慨扶贫，热心助学。他们的善行义举引领爱心事业不断攀登新高。标志着民营企业的经营理念日臻成热，有情义，有担当，已成为爱心事业的主力军。

二○一○年是爱心事业成果丰硕的一年，“工人日报”在一月三日头版头条做了报导，并配发采访感言：一个会生活的人，必定要学会奉献，送人玫瑰，手有余香，“爱”不但会给予受助人以希望，同样也给予施予者以快乐，关爱他人，也是一种道义和幸福。

二○一一年，市爱心协会将更多吸纳社会上众多的义工组织参与爱心事业，并准备和共青团，关工委等社会组织联合开展活动。建立爱心档案是一项具有深远意义的系统工程，作为二○一一年一项重点工作认真落实，全面展开，集中展示多年来爱心事业的丰硕成果，为社会留住这份宝贵的精神财富，为构建社会主义和谐社会添砖加瓦。在工作方式上不断创新。把爱心事业推向一个更高水平。

篇3：2010年爱心协会工作总结

一、努力取得设备管理法规建设的重大进展

1. 坚定信心, 克服困难, 充分依靠专家, 以高度的责

任心和使命感继续推进1987年7月28日国务院发布《全民所有制工业交通企业设备管理条例》 (以下简称《设备管理条例》) (国发[1987]68号) 修订工作。积极向国家发展改革委产业协调司汇报沟通, 变被动为主动, 使之认同修订《设备管理条例》是政府工作职责的观点, 力争早日提交委主任办公会讨论, 纳入2010年国家立法计划。

2. 进一步修订1991年9月2日原国务院生产办公室、原

国家计划委员会等七个部门发布的《企业闲置设备调剂利用管理办法》。

二、进一步完善和扩大设备维修资质认证工作

1. 规范设备维修企业资质认证程序, 出台换证工作管

理办法, 不断改进和提高对申请资质认证企业的服务水平。抓紧扩大行业认证范围, 力争在煤炭、电力行业取得突破。

2. 推动设备维修工程师水平考试工作, 筹划开展设备维修工、点检员的考试工作。

三、组织好企业经验交流活动

为企业服务是协会的宗旨, 把组织企业经验交流活动与为会员单位服务有机结合起来。吸收更多单位入会, 努力提高服务质量。建设全国设备管理优秀单位示范基地, 推广交流设备管理经验, 促进企业设备管理水平的提高。

四、积极探索教育与培训工作新途径

1. 尝试多种渠道的合作方式, 丰富教育与培训项目,

逐步建立设备管理教育培训体系, 开展适应不同层次设备管理工作者的培训项目。

2. 开拓教育与培训新领域, 建设设备管理教育与培训

基地。继续做好设备工程系列教材的发行和新教材的组织调研和编写出版工作。

五、继续加强设备工程服务工作

进一步开拓工作新领域, 加强技术服务工作, 探索为企业现场服务的新途径。

1. 继续健全中国设备工程专家库。

2. 继续深入做好全国质量信誉有保障供应商库及全国先进适用机电产品库入库的基础性工作。

3. 出版发行《中国设备管理年鉴》。

4. 做好南宁设备交易市场的调研和筹建工作。

六、加强国际合作与交流

1. 组团参加第20届欧洲维修大会暨展览会, 发表论文并参加展览。

2. 组织设备管理优秀单位代表和工作者参加在美国芝加哥举办的第28届国际制造技术 (机床) 展览会。

七、创新设备管理宣传工作

《中国设备工程》杂志要充分发挥平台优势, 挖掘各种潜力, 扩大对外合作, 携手共赢。

1. 认真办好主刊, 加强策划, 重点加强专家视点、专题等栏目的策划和组稿。突出重点, 更有指导性。

2. 继续扩大通讯员队伍。

3. 增改网站, 实现刊网互动。

4. 策划专题活动, 增强读者认知度, 更好地服务读者。

八、组织制定“十二五”全国设备管理工作要点 (草案)

编制好“十二五”规划, 是做好全国设备管理工作的重要保证。加强设备管理现状和发展的调研工作, 深化研究工作, 组织专家广泛调研, 编制“十二五”全国设备管理工作要点 (草案) 。

九、进一步完善协会组织建设

1. 待会长人选确定后, 适时召开第五届全国会员代表大会, 选举产生第五届理事会成员。

2. 根据国家发展改革委人事司的统一部署, 做好事业单位岗位设置的后续工作。

3. 进一步完善和健全规章制度。

十、改革和发展专业委员会 (分会)

加强专业委员会 (分会) 的管理, 进一步完善规章制度, 健全组织机构和人员配置。

篇4：2010年爱心协会工作总结

电子资源的采购、获得许可授权是图书馆业务工作中非常重要的部分，但是，电子资源的采购、评估与宣传却又是图书馆界普遍存在的难题。本篇报告中的关于ARL成员馆电子资源采购政策、采购标准、评估的调查对于国内图书馆在电子资源采购、评估与宣传等工作上都具有一定的借鉴意义。

俞传正

摘 要：美国研究图书馆协会（ARL）2010年电子资源评估调查，总结了ARL成员最新的电子资源采购与许可授权获取方面的实践进展情况。调查从多方面分别对联盟采购电子资源或获取许可授权和图书馆直接采购电子资源或获取许可授权两种采购策略进行了论述。最后总结出存在问题并提出改进建议。

关键词：美国研究图书馆协会 电子资源 评估

中图分类号： G259.712文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０11）０1－0045-05

ARL Evaluating E-resources （July 2010）

Yang Zhigang Xu Jing （National Science Library, CAS, Beijing, 00190）

Abstract: ARL Evaluating E-resources is the result of a systematic survey of ARL member libraries on purchasing/licensing e-resources related to current practice in the field. This report elaborated the two purchasing strategies that purchasing/licensing e-resources through consortia and library direct purchasing/licensing e-resources in many aspects. Finally, the exsited problems and improvements were proposed.

Key words：ARL; e-resources; evaluation

ＣＬＣ number： G259.712Document code： AArticle ID： 1003-6938（20１1）01-0045-05

1 调查前言

电子资源评估调查的目的是重新审视ARL成员的结构（或结构重组），区分他们在市场中获取新型电子资源的方法与途径；评估ARL成员的资源购买策略；辅助资源购买决策；比较评价新旧购买策略；出版或宣传新的资源购买方法与策略。在此次调查中，网络信息资源被定义为：“由图书馆购买或启用的商业电子信息资源（数据库、电子文本、电子期刊、数据集和信息资源），通过预先设置的网络向授权用户提供获取使用。”

本次调查的起止时间是2010年2月1日至3月8日。124家ARL成员组织中的73家（63家美国大学图书馆、9家加拿大大学图书馆和1家非大学图书馆）完成了调查，回收率为59%。

调查首先询问的是图书馆是否有专门的商业电子资源获取政策。受访的72家图书馆中有过半数（38家或53%）回复他们拥有这样的馆藏发展政策。而根据调查中的评论填写内容，对该问题的回答可能不是很确切。因为一些受访成员将电子资源政策的概念扩大了，或者是整合到整体馆藏发展政策或学科馆藏发展政策之中，并没有单独的电子资源发展政策。还有些成员回复馆藏发展政策是概论性的，对于电子资源也有一定的指导价值。大量的政策内容都是关于电子资源的选择偏好或纯电子资源的获取模式。少量成员会不断修订电子资源发展政策或计划修订。

与上一问题相比，对于电子资源管理系统（Electronic Resource Management System, ERM）的应用问题，所有受访成员的回复则较为明确。68%（72家中的49家）的成员回复使用了这一系统。这一数字表明ERM应用于电子资源处理流程的各个部分，包括许可授权、保存管理、使用跟踪、重叠分析、成本数据、数据反馈、链接解析器、自动提醒、OPAC功能、资源供应商统计数据和联系信息等。评论内容显示Ex Libris’s和Verde ERM是受访成员使用较多的管理系统。有一家成员回复ERM使用率较低，因为它会“消耗大量时间和人力”。

2 通过联盟采购电子资源或获取许可授权

通过73家成员的回复可以看出，这些成员都加入了1到5个不同的联盟，以联盟形式采购电子资源或获得商业许可授权。绝大多数（90%）加入的是研究型图书馆联盟，如大西部图书馆联盟（GWLA）、东北部研究型联盟（NERL）、安大略高校图书馆理事会（OCUL）等。多数成员同时也加入到一个州范围/省范围内的多类型图书馆联盟（73%），或者加入到一个地区范围内的多类型图书馆联盟（70%）。只有少数成员加入到高校系统的联盟（32%）或全国性联盟（19%）中。有三家成员回复还加入到法律或医学图书馆联盟中。

在72家受访成员中，有70家回复“为了获取商业电子资源的目的”而至少加入到一个联盟中。每家成员加入联盟的平均数是3.18。

■2.1 对新电子资源的选择与评估

当问及图书馆投入成本最多的电子资源是通过哪家联盟获取的？受访成员表示在联盟采购电子资源或获取许可授权时，常采用混合方法选择新型电子资源。联盟的成员经常通过提交建议书的方式提供电子资源产品或供应商的购买选择。然后由联盟的管理层或联盟委员会小组对这些建议进行筛选。一家受访成员描述了一个年度书目调查过程，它是由一家或多家联盟委员会进行审核的。

同样，在联盟采购电子资源或获取许可授权的过程中，由各成员代表或小组构成的委员会负责评估新的电子资源。在大多数情况下，电子资源的评估是联盟内各成员与联盟工作人员的共同责任，经常由联盟成员代表组成的小组来进行评估。在少数情况下，由专门评估小组或联盟工作人员负责。

而图书馆内部的电子资源的评估问题则比较复杂，因为多学科的资源与单一学科/专业资源的评估是存在较大差异的。多学科电子资源评估经常由所有采访人员或主要馆藏发展人员负责（67%）。而单一学科/专业电子资源的评估则由对应的学科专家（90%）和主要馆藏发展人员（62%）负责。另有34家受访成员回复说由专门的电子资源工作组或委员会负责，仅有18%回复由采访部门负责评估。有一家回复“我们一直没有电子资源评估团队，这对图书馆工作来说可能是不利的方面。”

29家回复，在实际工作中，还要从大学图书馆的所有部门中再抽出代表或组成小组进行电子资源评估，包括参考咨询馆员、学科馆员、编目人员、技术服务资源馆员、各系主任和图书馆理事等。另外，部分师生也要参与到决策的制定过程中。

2.2 选择标准

该项调查采用五级量表，列出17个指标，让受访者根据每一指标的重要性打分。根据统计，半数受访者认为成本是首要考虑因素，另一半也认为这一指标很重要或比较重要。除了成本，其它指标几乎对电子资源的选择都没什么根本性影响。17家受访成员（24%）将“与图书馆系统是否兼容”作为决定因素。另外一些排名靠前的选择标准依次是：内容唯一性/完整性、预期使用率、用户界面友好程度、与教职工科研相关性。最不重要的选择标准是通过BlackBerry、iPhone、Kindle等移动设备获取电子资源。

受访者填写的16条评论中还列举了其它一些选择指标。其中4条评论指出电子资源的永久获取和馆际互借权很重要。其它一些指标还有交换与删除资料的功能、价格的稳定。一份回馈表示“一些对用户来说很重要的指标（如书目输出、用户界面）在采购决策中并没有影响力。在成本和获取允许的前提下，实际中影响决策最深的是内容相关性。”

60家受访成员（83%）表示所在联盟采用标准许可条款或统一许可协议模板。只有15家受访成员（22%）表示所在联盟使用的是国家信息标准组织的电子资源共享条款（NISO SERU）。调查评论也说明很少有出版商接受SERU。这或许说明SERU更适合本地馆，并不适合联盟。

同选择标准一样，对于许可条款的调查，依然采取五级量表，列出14个指标，让受访成员根据重要性打分。23家受访成员（32%）认为适用法律范围是达成交易的最重要因素，另外41家受访成员（56%）认为这一因素很重要或比较重要。21家受访成员（29%）认为“允许到馆的其它用户使用”（ Walk-in users）是达成交易的最重要因素，另外47家受访成员（64%）认为这一因素很重要或比较重要。认为其它条款很重要的比例都不超过5%。次重要的许可问题是允许用于电子教辅资料、服务支持、对撤销订购的限制和对馆际互借的支持（占比86%~89%）。七成受访成员认为对于未经授权获取数据库、未经授权使用数据库内容的处理方式是重要、很重要或是达成交易的最重要因素。许多受访成员在评论中重申，针对图书馆的任何赔偿许可协议都是影响交易的因素。其它重要的许可条款还包括：保存和永久获取权、通过IP获取、在课程包中使用许可内容。服务失败赔偿和图书馆对用户培训义务是最不重要的许可条款。

调查还向成员询问了以下问题：作为新电子资源评估过程的一部分，联盟的活跃度如何。回复率最高的前五项活动（74%~90%）包括同图书馆已有的电子资源比较查重、审查供应商或出版商的保存条件、电子资源试用、核查电子资源与图书馆系统的兼容性（如链接解析器）、检查产品许可是否与已有组织标准相抵触。只有三家受访成员回复经常联系已有的资源订购机构进行资源评估。

2.3 采购决策

大多数情况下，与资源提供商谈判、决定购买电子资源的任务是由联盟工作人员或委员会根据各成员的反馈予以处理。反馈的形式可能是正式的投票表决，也可能是简单的参与或不参与的决定。

在图书馆内部，最终采购决策的负责人与电子资源评估的负责人是有差异的。对于多学科电子资源的评估，馆藏发展主管和资源选择人员具有同等责任，而决定最终采购决策时，馆藏发展主管可能有更大的决策权。对于学科资源，具体的选择人员在评估它们时具有重要决策权，而决定最终采购决策时，馆藏发展主管是最后决策者。最终采购决策的制定，还包括大学图书馆馆长/院长/主任、AUL、采访部主管、馆藏发展委员会、管理委员会、负责许可与谈判的图书馆馆长、图书馆联盟工作人员和教务长等的参与。

2.4 电子资源更新评估

58家成员（82%）回复针对联盟采购的电子资源有一个循环的评估路径。调查评论普遍提到评估主要发生在电子资源更新时。根据合同时间长短，每年或每隔几年进行一次评估。多数情况下，联盟成员（个人或专门的更新评估小组）与联盟共同负责联盟电子资源更新的评估。

调查采用五级量表，列出10个指标，让受访者根据重要性进行打分。成本问题再次成为首要考虑因素，过半数的受访成员认为成本是决定交易成败的最重要因素，其它的受访成员认为成本很重要。绝大多数受访成员认为每一项评估标准都很重要或重要。排名靠前的几大因素是内容独创性、平均使用成本、与当前课程和教职工科研的相关性和通货膨胀率。最不重要的因素是成员机构抵制联盟谈判的影响。

调查还向成员询问以下问题：作为联盟电子资源更新评价过程的一部分，具体实践的活跃度如何。大部分成员回复电子资源更新评估一直在进行，或是融入到以下过程之中：成本增长情况、回顾以往的使用统计数据、评估通货膨胀历史、与已有电子资源查重（或其它内容）。收集用户意见是最不经常进行的活动。

一半的受访成员表示他们会记录和保存电子资源的评估数据，以防在某些情况下，评估会被重新审议。评论中提到的这些情况主要是价格上涨，还有研究模式的变化、潜在的使用需求、平台与课程的改变。

3 图书馆直接采购电子资源或获取许可授权

3.1 对新电子资源的选择与评估

这部分调查重复了许多联盟电子资源采购的问题，但是突出调查了研究图书馆在直接采购或获取电子资源许可授权时，利用其自身的资源与人员选择和评估新的电子资源的方法。

调查对多学科资源与具体专业、学科资源的购买选择加以区分，但有一个例外，在直接采购或获取电子资源许可授权时，负责多学科和单一学科新电子资源选择的图书馆员不做区分。对于选择和评估负责人，最常见的人员是混合馆藏建设馆员、教学、参考咨询馆员（93%），其次是所有格式的馆藏发展组（66%）、一般馆藏发展小组（63%）。只有19家（26%）回复有专门的电子资源小组进行新产品的选择。教师、学生、职工、其他用户和馆藏发展的主管也会参与选择。对于新的电子资源的评估，所有回复几乎一致。图书馆高层管理人员主要参与新电子资源的选择，而不是评估；而电子资源小组主要参与新电子资源评估，而不是选择，特别是在确定“新电子资源与图书馆网络的技术兼容性”时。

最常用的选择方法是征求教师意见（43家成员（60%）一直或经常采用该方法）。第二种常用方法是收集其它图书馆用户的需求（29家，40%）。超过1/3的受访成员表示是通过资源提供商的到访或在图书馆会议上参观提供商的展览来选择电子资源。最少使用的方法是参访其它研究图书馆并讨论网络资源。

3.2 选择标准

图书馆直接采购电子资源或获取许可授权时，最重要的选择标准与联盟采购的标准相同。38家（52%）回复成本是交易成败的关键，另外33家（45%）认为成本非常重要。与图书馆系统的兼容性是交易成败的第二（但相差第一因素较远）的因素。排名靠前的选择标准还有内容独创性和全面性、与教职人员科研相关性、预期使用率、用户界面的友好程度。重要性最低的标准是通过移动设备获取电子资源的可能性。

与联盟相比，图书馆较少使用电子资源的标准许可条款或统一许可协议模板（68% vs. 83%），他们更愿意使用国家信息标准组织的电子资源共享条款（NISO SERU）（37% vs. 22%）。但是没有出版商和资源提供商愿意使用这一条款。

篇5：爱心协会2019年9月工作总结

各位领导、志愿者朋友你们好：

满载着收获的喜悦，我们挥手告别了2019年，迎来了机遇和挑战并存的2019年。市爱心协会在共青团调兵山市委、调兵山市民政局的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持依法治会，坚持围绕中心、服务大局，全面推进我市爱心公益事业发展，不断向社会传递“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神。现在我代表市爱心协会做2019年工作总结和2019年工作重点如下：

一、协会简介

市爱心协会是经调兵山市民政局批准成立的我市以“公益”命名的、在调兵山团市委、民政局领导下，由从事和支持社会公益事业的组织、个人自愿组成的非营利的区域性、服务性、公益性的社会团体。主要工作是组织社会上的爱心人士，开展助残、助学、环保、抗灾、救险、募捐等公益活动，现有注册志愿者1000多人。

市爱心协会设有理事会、党支部、团委、人事部、财务部、外联部、策划部、后勤部等组织部门，建立了一整套的规章制度和财务制度。同时，市爱心协会拥有独立（http://www.yingkelou./），有独立的中国移动、中国电信大户客集团V网。

二、协会活动

市爱心协会在共青团调兵山市委、调兵山市民政局的正确领导下，在调兵山市教育局、调兵山市红十字会、铁岭市红十字会造血干细胞俱乐部、铁煤集团爱心团队等相关部门的大力支持和密切配合下，以“传递真情、汇聚爱心、关注公益、共创和谐社会”为服务理念，积极开展社会公益活动，团结引导全市广大青年志愿者，组织开展了丰富多彩的志愿者活动。坚持“学雷锋、献爱心”活动，让雷锋不在三月来四月走、３月１５积极参与消费者维护自己的权益宣传活动，提高广大市民的维权意识、“缅怀革命先烈、立志报效祖国”清明节扫墓活动、开展志愿者招募及社工桥工作站活动，在商业大厦、金都商业广场、兵山广场、兀术城设立免费为百姓提供矿泉水的志愿者服务站。开展“红十字博爱送万家”春节慰问活动、调兵山市首次采集造血干细胞、辽宁公益沈阳行-爱在2019、辽宁“百年大爱、传递生命”调兵山宣传现场、招募“造血干细胞”志愿者、“九九重阳节”送深情活动、苗圃社区“志愿助残阳光行动”开展希望工程“爱心助学”活动帮助贫困学生30人，三名贫困学生考上调兵山市一高，三名贫困学生考上大学、关爱农民工子女“千语千寻”圆梦160人、只要有爱“这个冬天不会冷”联合铁煤集团爱心团队为调兵山六小孙敏年前送去，一吨半煤为孙敏解决冬季取暖问题，还动员铁煤集团领导资助孙敏，帮助调兵山市一高、二高、一中、二中、三中、五中、一小、二小、四小、五小、六小、七小、九小、十小、十三小贫困学生、爱心志愿者捐款近3万多元。为玉树、汶川、西南五省累计募捐近19万元、帮助调兵山市、铁煤集团白血病患者募捐19000元、采集造血干细胞61人加入了中华骨髓库（兄妹配型成功一例）8名市民公证捐献眼角膜、10人自愿捐献人体器官、无偿献血50人，市爱心协会的各项工作以成为铁岭人体器官捐献、造血干细胞捐献的一个公益品牌和旗帜。

三、协会荣誉

2008年团省委、省志愿者协会授予“辽宁省杰出青年志愿服务先进集体”、2019年授予“辽宁省希望工程志愿服务先进集体”、2019年中华公益交流网授予“优秀公益单位”、2019年团省委、省志愿者协会授予“辽宁省青年文明号”、2019年团省委、省志愿者协会授予“2019-2019年度辽宁青年志愿者行动优秀项目奖” 2019年辽宁省“百名优秀红十字志愿者”评选结果揭晓，市爱心协会的刘广、刘鸿如、崔巍、王如学、林凤艳等5名志愿者获此殊荣。2019年工作重点

严格执行协会理事会提出的“五年规划”，人道救助体系不断完善，组织建设进一步加强，志愿服务形成体系、影响和作用进一步增强的工作目标，进一步开拓创新，务实工作。2019年认真开展“学雷锋、学郭明义、学高玉贤，关爱他人、关爱民生、关爱家园”主题志愿服务活动。高玉贤同志即是全市的学习榜样，也是市爱心协会的学习榜样，更是市爱心协会的骄

傲，现任协会荣誉会长，现在做工作安排如下：

（一）着眼事业长远发展，不断拓宽筹资渠道

篇6：2010年爱心协会工作总结

2020年，按照团省委和西湖区团委的重要部署，江西省爱心公益协会团总支将把团结和带领团员青年积极投身于协会中心工作作为首要工作来抓，围绕如何突显青年形象，发挥青年才智，造就一批青年人才;如何依靠党建带团建，进一步巩固和加强共青团的自身建设;探索国有企业做好青年工作的新方法、新手段等，都是协会团委需要竭尽全力去完成的工作。为此，分协会团委将进一步明确共青团工作重点，认真、扎实、有效地开展本各项工作。

(一)以团员意识教育为抓手，加强和改进青年思想政治工作

结合形势任务教育，强化青年思想政治工作，把握好建党99周年，“五四运动”101周年等系列活动为契机，结合协会实际在团员青年中开展思想状况调研活动，加强青年的宣传教育，充分认识协会当前的发展机遇和挑战，增强团员青年自我发展的紧迫感，培养司兴我荣的责任感，树立团员青年积极向上的良好风气和精神面貌。

1、深化开展形势任务教育。要通过形势任务教育工作，引导广大团员青年进一步统一思想，振奋精神，认清形势，明确责任，以计划的有序性，落实的有效性深入开展形势任务教育。

深入学习落实段伦平总经理在2020年工作会议上作的《找差距、补短板、抓落实，全力推动协会实现高质量发展》的重要讲话精神，要运用专题宣讲会、座谈会、板报等青年喜闻乐见的手段和载体，帮助青年理性、客观地认清形势，引导青年把个人的成长、成才与企业发展相结合。准确把握青年关心的热点、难点和焦点问题，及时掌握青年的思想动态。要进一步巩固团员意识教育的成果，引导团员青年在工作和学习中发挥模范作用，大力倡导和谐团结，拼搏进取，甘于奉献，勇争一流的精神，营造创先争优的良好氛围。

2、切实抓好“推优”工作。进一步完善推优工作制度，始终坚持把思想上和行动上体现党的先进性要求的青年推荐给党组织，扩大党的青年基础，培育党的政治资源。围绕团建促党建，把培育制度是否健全、与党组织联系是否密切、学习活动是否正常、青年入党积极分子队伍是否壮大作为检验各团支部工作成效的主要指标。充分利用“五四”、“七一”等纪念日活动，开展丰富多彩的主题教育，帮助青年树立正确的“三观”，不断提高青年的思想道德水平。

3、拓宽青年宣教渠道。下一步，依托协会局域网的功能，将网络建成青年相互沟通、坦诚交流的场所，成为团组织新的舆论阵地和新媒体阵地。通过以微信、QQ群等手段，吸引青年目光，扩大教育的辐射面、渗透面、参与面，帮助广大团员青年在相互启迪中，提高认识，统一思想，从而使青年学会“三自”，即：自我提出问题、自我学习解决、自我教育。

(二)注重青年人才队伍建设，加快青年成长成才。

协会的青年人才队伍建设，应把青年的个人理想和企业的整体发展融合起来，最大限度发挥青年潜能，努力让每一位优秀的大地青年都有“出彩”实现自身价值的机会。

1、着眼于提高青年综合素质，促进全面发展。

2020年，爱心协会团总支拟开展“江西团员青年振兴计划”和“青工技术大比武”工作，以两项工作相结合方式，有效引导青年员工将自身的职业生涯和协会发展相结合，面对目前销售一线思路不活的实际情况，转弊为利，积极引导青年员工主动向一线销售活跃的前辈学习，发扬“帮、传、带”的优良传统，通过一系列工作，关心关爱青年队伍成长成才。切实加强团员青年理论学习、提高工作能力、锤炼品德作风，把共青团队伍建设做成联系一线青年员工的牢固纽带，建成青年员工共同进步的平台。要以岗位实践活动为抓手，为青年施展才华提供舞台。通过创建“江西分协会青年文明岗”、“技能比武”等主体活动，把更多有才华、有成长潜力的青年人才推到前台。

2、着重于协会发展全局，推动青年稳步发展。

一是要根据协会现实发展的需要，建立健全团员花名册和基本信息档案，配合人力资源、组织部等相关部门，通过多种形式有效的举荐青年人才，使更多的青年人才通过团组织的举荐从隐性走向显性。

(三)围绕协会经营建设，广泛开展青年建功立业活动。

紧紧围绕协会2020年经营建设开展共青团工作，是今年团委重要工作之一。团员青年是协会发展的生力军和突击队，共青团担负着带领青年员工积极投身协会经营建设的重任。

1、开展青年达标创优活动。深化协会“提质增效发展”的创建工作，动员青年学习新技术、新本领，结合协会实际，以“青年合理化建议”为抓手，推进协会合理化建议工作开展，紧跟协会经营节奏，组织形式多样的岗位达标创优活动。

2、深化“青年文明岗”创建活动。要在上述工作成果的基础上，加大创建力度和深度，要把“青年文明岗”与当前协会经营活动相结合，为共青团服务协会、服务青年提供新手段、新方式。强化团队精神，发展“青年志愿者服务队”，发展与企业建设和发展要求相适应的青年团队。

(四)围绕协会党的建设，加强团的自身建设。

协会团委将按照自身建设和发展的要求结合企业实际和青年特点，用发展的眼光，创新团的工作方式，增强团的凝聚力和战斗力。

1、完善和巩固团的基础工作。从思想、组织、作风上改进团组织的工作内容，树立三个作风，即：求真务实的作风、密切联系青年的作风、勇于接受批评的作风。继续争取党组织对“党建带团建”工作的领导，主动将团的阵地建设、团建考核、活动开展等纳入党建工作的整体格局中。抓好团的组织工作，认识、了解、培养28周岁以下的青年同志，把表现较好、政治上要求进步的优秀青年吸纳进团组织，扩大团员队伍。

2、改进和创新团的支部建设。要按照上级团组织和集团团委要求，切实加强基层团组织建设。团委现有的11个团支部，应根据各自工作的实际和特点，集中自身优势，发挥作用，开展各项工作，把握各支部开展活动的情况，以静态和动态相结合的方式，进一步加强团支部建设，使组织建设经得起上级团组织的检验。

3、提高和增长团干部素质。根据协会实际情况，进一步加强团委班子自身建设。加强对团干部的教育、培养、管理，2020年按照“请进来，走出去”工作策略，开展各项培训活动，加大培养力度，扩展团干部的视野，增强团干部的创新能力和创造能力，使团干部真正成为协会青年工作的骨干力量。

(五)开展主题活动，促进团建工作健康发展。

2020年，协会团委将继续发挥共青团的活动优势，以“手牵手、心连心”活动引领青年，组织团员青年到兄弟单位参观学习，开展科学、文明、健康的文娱活动，满足、活跃青年文化需求，促进青年进步并扩大青年的交友面，全面促进团委工作持续、健康发展。

江西分协会

篇7：2010年爱心社工作总结

有爱世界更美好，新疆艺术学院社团联合会爱心社在不断地努力下，与社会共同成长，与有困难，需要帮助的人们同在。

10级戏剧系戏文班的张妍当选为第六届社长。她为爱心社接下来的发展做好了详细的准备。

在秋季额刚开学之际，社团就做好了招新准备，为了能吸引更多的新成员参加爱心社，我们做了一些宣传展板，让新成员们了解爱心社的工作情况。展板上有爱心社到水磨沟爱心小学支教的的画面，有支教老师上课的画面，有支教老师获得荣誉证书的画面，有到血站做志愿者的的画面，有收瓶子的画面，有到兵团云洋社会福利院，看望老人的画面，有到儿童村看望小孩的而画面，有道孤儿院看望孩子们是温馨的画面等等。希望吸引更多的，有爱心的人士就到我们的团体中来。

爱心社的主要活动：

在广泛开展校内外形式多样的志愿活动的同时，爱心社现在形成了在校内每周三晚上10：00收矿泉水瓶子为主的筹资活动，而筹到的这些钱，大部分都拿去资助贫困学生，今年资助贫困学生达10几人多。在校外以流浪儿救助站、乌鲁木齐儿童福利院等儿童福利机构为主的捐资，捐物的物质帮扶和以农民工子女学校进行具有自身学院特色的音乐、美术、体育等义务助教为主的精神帮扶两种方式，探索出了一条具有艺术学院特色的青年志愿者团队，努力打造全疆高校公益社团品牌。走在新疆各爱心团队高校的最前列，把自己的特色打向乌鲁木齐，打向全中国。

爱传敬老院：在敬老院方面，张妍把以往偶尔探望的方式做了调整，可以用流动和静止来形容，就是把热心于关注老人的同学分为了两部分，一部分为有特殊才艺的同学，另一部分为有兴趣关注老人的同学。

所谓流动，就是指那些有特殊才艺的同学，利用周末，在乌鲁木齐市各敬老院进行慰问演出。演出时，总会先考虑到老人们喜欢什么，表演的节目，应该与他们年轻时生活的年代的时代特征相结合，而且会考虑到他们的接受能力，但同时也会有一些时尚的元素在里面。

所谓静止，就是指那些关注老人，但平时没有时间排练节目，或者没有这方面特长的同学。这些同学便被安排到离新疆艺术学院略近的新疆兵团云洋社会福利院。每周末前往喂老人吃饭，帮老人整理床铺，帮工作员打扫厨房等。累计服务80多人次，累计服务200多小时。

爱心支教：

在水磨沟爱心小学进行

爱心支教是爱心社已经坚持了四年的日常工作。张妍接任便与爱心小学校长张文友老师进行了沟通交流，并最终商定爱心社在爱心小学的支教科目美术、音乐课的，支教老师由原先的十几人，增加到三十几人。学期支教结束后，爱心小学对爱心社的支教老师们给与了高度评价。为感谢爱心社历年来为爱心小学的孩子们做出的努力，对常年在爱心小学支教的五名老师提出了表扬，并颁发了荣誉证书。

在爱心社的这些活动中，帮助社会弱势群体，帮助有困难的人，让爱心社在新疆各大高校中站在最前列，是我们一直努力的目标，爱将在新疆艺术学院社团联合会爱心社继续传递下去。

新疆艺术学院社团联合会爱心社

篇8：2010年爱心协会工作总结

2010年3月下旬,我会在住房和城乡建设部、民政部指导下,召开第六届会员大会,顺利进行换届工作,选举产生了以刘志峰为会长的新一届中国房地产业协会理事会。

一年来,在各位理事和会员单位支持下,在各专业委员会和秘书处全体人员努力下,我会认真贯彻国家宏观调控政策,自觉维护房地产市场秩序,加强公共住房和产业政策研究,积极帮助会员单位分析市场形势,及时向国家有关部门反映产业发展和市场运行中的意见、建议,努力促进房地产市场平稳健康发展。通过对地方房协和企业的业务指导和协作交流,宣传省地节能、绿色低碳环保理念和技术,引导行业转变发展方式。同时,以推进信用体系建设和“广厦奖”评选为两大抓手,提高企业管理水平,提升行业形象,为百姓的住有所居和行业平稳发展做出了努力。主要抓了以下工作:

(一)配合政府主管部门,发挥行业协会的桥梁纽带作用,围绕宏观调控政策稳定房地产市场

2010年一季度末,中房协换届大会后不久,国务院出台了新的“国十条”。我会积极配合政府贯彻宏观调控政策,抑制投机性需求,防止部分城市房价过快上涨,及时发布季度房地产市场研究报告,引导房地产企业顺应形势,做好市场定位,并积极向有关部门反映行业建议,1月中旬,我会就房地产市场形势向全国人大财经委进行了汇报;7月上旬和10月中旬,向国家发改委、财政部汇报了上半年和前三季度市场情况及相关建议;11月中旬,向中央财经领导小组书面汇报了关于促进“十二五”时期房地产平稳健康发展的建议。之后,中央办公厅将建议印送了中央领导同志。

我会还会同全国商业联合会,举办了“商业地产在调整结构与产业升级中如何发挥作用”研讨会,邀请国家发改委、北京市建委、北京市地税局介绍产业、税收、金融政策,联系万科、中粮等企业的实际,与政府部门探讨了如何引导商业地产平稳发展等问题。

(二)加强政策研究,发挥专家支撑作用,围绕“十二五”城镇住房建设与房地产发展规划建言献策

协助政府部门完善符合中国国情的住房体制机制和政策体系,是行业协会的重要任务。我会在协助政府宣传宏观调控政策,落实促进房地产市场平稳健康发展的同时,加大对房地产中长期政策的研究。2010年5月,我会牵头国务院研究发展中心市场研究所、企业研究所,国家发改委投资所,住房和城乡建设部政策研究中心、清华大学房地产研究所等单位,完成了“我国‘十二五’期间城镇住房发展目标及政策建议的课题研究”,并及时上报了住房和城乡建设部、国家发改委、科技部。在此基础上,根据中共中央“十二五”规划建议,又提出了“十二五”时期我们城镇住房建议与房地产发展规划建议。该规划建议已于12月21日征求了两会的两个专家委员会的意见。我们将根据专家们的意见抓紧修改上报,供政府部门决策参考。

为了围绕“调结构、稳市场,转方式、促升级”做好相应政策研究,我会联合中国房地产研究会,成立了102位专家组成的“房地产业与住房经济政策专家委员会”和“房地产业与住房技术政策专家委员会”两个专家委员会。我会的企业副会长也积极围绕行业发展建言献策。2010年1月下旬,我会副会长、绿地集团董事长张玉良以企业家代表身份参加了温家宝总理主持召开的征求政府工作报告座谈会。7月初,我会副会长、万科集团总裁郁亮以行业代表身份参加了温家宝主持召开的上半年经济形势分析会。

(三)发挥与地方房协的协同作用,加大与各地的交流、与有关单位和社会团体的横向合作,积极拓宽服务渠道,提升服务水平

换届大会后,为了进一步扩大协会的影响,刘志峰会长提出“服务政府有作为,服务行业有推动,服务会员上水平。”为了做好“三个服务”,加强与地方房协的协作配合,协助协会原宣传培训部更名为宣传培训与地方协会联络部开展工作,我会本着“征求意见听建议,问计地方找答案”的目的,在上海召开了换届后第一次全国房协工作座谈会。会上,北京、上海、浙江、广东、重庆、新疆房协负责人作了经验交流,其他地方房协也对协会今后工作提出了很好的意见和建议,为我会拓宽服务渠道,提升服务水平,履行好房协的职能提出了更高要求。

在全国房协工作座谈会的指导下,我会吸取和采纳地方房协的建议,加强与地方房协的联系,深入基层调查研究,了解会员单位在发展中遇到的困难和问题,研讨应对方略。

刘志峰会长参加山东省房地产业协会四届五次常务理事(扩大)会议,提出地方协会要做到“三个到位”。一是协助政府保证中央宏观政策落实到位,二是加强市场分析为企业服务到位,三是促进企业诚信经营和规范市场秩序到位。朱中一副会长参加了一些地方政府和房协召开的房地产座谈会和报告会,对促进地方房地产市场健康平稳发展提出建议。苗乐如秘书长参加在长春召开的创建房地产经纪诚信企业研讨会,提出专业委员会要引导中介企业以诚实守信为本,引入国内外先进管理经验,推动房地产中介企业透明操作、诚信经营。我会其他副会长、副秘书长也利用各种机会,为会员单位解决问题和提供服务。

2010年,山东、江西、山西、河北、江苏、辽宁、重庆等地房协换届大会期间,我会还派员进行了工作指导,进一步密切了与地方房协的联系。

2010年,我会继续与有关地方政府、兄弟协会、地方房协进行合作,成功举办了2010中国(潍坊)住宅产业暨房地产高峰论坛,会上,有18家副会长单位出席,共签订了6个合作项目;成功举办了2010年中国(上海)城市土地推介展览会、2010年中国房地产开发企业与建材部品企业采购供应及装饰品牌论坛、2010年中国(北京)国际门窗幕墙博览会;与有关地方政府共同召开了“中国城中村改造暨房地产投融资经验交流大会”、“中国轨道交通与同城化地产论坛”、“2010国际塑料门窗及相关产品展览会”、“第一届中国国际门业博览会”、“2010第二届中国西部房车生活文化节”、“2010年国际(文登)休闲养老论坛”等活动;与部住宅产业化促进中心、中国建筑文化中心和北京市建委联合主办了第十届中国国际住宅产业博览会;与中国国际贸易促进委员会、中华全国工商业联合会房地产商会在深圳共同主办了第十二届中国住交会;与中国市政工程协会、中国建筑设计研究院等单位,在北京共同举办“十一五”期间建筑节能减排成果盘点及有关论坛。

上述活动,不仅丰富了地方的招商引资活动,还通过房地产上下游企业的各种联合,推进了协会与地方之间、协会与协会之间、企业与地方之间的合作交流。

(四)以提升住宅品质为目标,推动“广厦奖”在各地展开

“广厦奖”是国家正式审核批准的中国房地产行业的综合性大奖,代表着我国房地产综合开发的最高水平和荣誉。为了发挥“广厦奖”的示范带头作用,2010年,我会会同部住宅产业化促进中心,对“广厦奖”管理办法和评价标准进行了修订,并及时收集各地评选机构和企业的反馈意见,正确指导地方和企业做好申报推荐工作,协调解决了评选中出现的问题,组织召开了“广厦奖”评审专家会议和评审委员会工作会议,审定了“广厦奖”入围项目名单,并在住房和城乡建设部官方网站、中国房地产业协会网、中国住宅产业网上公示。2010年10月30日,我会在北京隆重举行了2010年度“广厦奖”颁奖大会,对获奖的64个项目和地方的一些评选机构进行了表彰。

在“广厦奖”评选工作中,我会结合国家省地、节能、环保政策,重点突出了获奖项目在提高住宅性能与品质方面的示范带动作用,同时拓宽了项目的推荐和申报渠道,探索了与地方相应奖项衔接的机制,使评选工作从选拔到推荐,从培育到认定,从示范到推广,都有了新的进展。

(五)以信用评价体系为抓手,继续完善行业信用体系建设

今年年初,商务部信用工作办公室和国资委行业协会办公室批准我会和中国房地产研究会在全国范围开展房地产企业信用评价试点工作。按照刘志峰会长要求,两会成立了领导小组、专家委员会和工作办公室,研究制定了《房地产行业(开发企业)信用评价工作实施方案》和《房地产行业(开发企业)信用评价指标体系》,起草制定了《房地产行业(开发企业)信用评价工作实施细则(试行)》,参照《房地产开发企业资质等级管理规定》调整了评价指标及评价分值,并召开部分省市房协负责人会议,就细化指标、评价程序、社会第三方评价机构的选用原则、评价收费方式和标准,以及信息核实、评价结果应用等问题征询各方意见。我会还联合中国房地产研究会,向部房地产市场监管司汇报了工作计划和进展情况,得到了相关司局大力支持。

为了向消费者和全社会负责,保证公平、公开、公正,我会还会同清华大学在上海中华企业集团、江苏太仓星都房地产有限公司等单位对指标体系进行了测试,在此基础上,进一步完善了信用评价指标体系,并决定在北京、河北、大连、重庆进行首批试点。

(六)以两会秘书处合署办公为契机,加强秘书处建设,提高管理水平和办事效率

按照部党组要求,我会换届后,两会秘书处合署办公。目前,我会秘书处已与中国房地产研究会秘书处实现了部门合并,由过去的9个部门精简到5个部门。通过副秘书长交叉任职并兼任部门主任,各部门责任意识得到加强,工作效率有所提高,在组织重大活动和推进工作中,出现了更多主动迎前、相互补漏的情况。

为加强内部管理和考核工作,秘书处修订了公文、公章、文书、会议、人事、驻会人员考勤等六项管理制度,组织部门副主任以上工作人员进行任内述职,试行了年度财务预决算,加强了对专业委员会的财务管理,开展了“小金库”的自查。同时在举办活动中节约开支,严格控制管理费用支出,基本达到了两会秘书处合署办公后,财务规范操作,人事公平透明,业务一岗多能,经费略有盈余的效果。

(七)整合专业委员会资源,更好发挥专业委员会作用

房地产要科学发展、健康发展、协调发展,除了要做好秘书处工作外,还要发挥专业委员会的作用。2010年,各专业委员会积极探索,开展了不少活动,取得了较好成绩。产业协作专业委员会以“推广低碳技术、建造百年建筑”为主题,会同中国房地产研究会产业发展和技术委员会承担了第二届中国房地产科学发展论坛的组织工作。他们还通过清华百年房地产同学联谊会的人脉关系创建产业联盟,在太阳能与建筑一体化方面展开技术交流和案例教学,在低碳技术和节能减排方面作出了有益尝试。商业地产专业委员会抓住商业地产的发展契机,以项目开发为中心,以投融资、规划设计、新技术应用和全过程运营为服务手段,为会员单位编写行业报告,提供信息服务,搭建沟通平台,并在2010年中国零售商大会期间,主办“2010中国商业地产成都圆桌会议暨零售金融与商业地产高峰论坛”,与中国商业联合会共同发表了“中国商业地产发展备忘录”。产业与市场研究专业委员会发挥数据研究和分析专长,协助协会参与了2010中国房地产行业百强企业测评的研究工作,发布了中国房地产指数系统百城价格指数,受到国家统计局、国家发改委等部门的高度重视,中央电视台经济频道从2010年下半年起在每月初进行报道。金融专业委员会在南京举办座谈会,邀请金融系统专家围绕宏观调控政策和房地产市场形势,对如何执行差别化的房贷利率等热点问题进行讨论交流。他们还通过该委主办的《中国房地产金融》杂志,对二手房交易展开专题调研,向有关部门和领导提供了决策参考。中介专业委员会承担了部房地产市场监管司下达的“房地产租赁市场”研究课题,为房地产门基层门店店长进行业务培训,号召会员单位开展“创诚信企业、诚信员工”活动,对推进房地产经纪企业诚信自律发挥了积极作用。城市开发专业委员会受部房地产市场监管司委托,协助哈尔滨市房产住宅局召开了“19+10城市房地产改革与发展交流协作会第二十届年会”,围绕“商品房预售问题”进行了研讨。他们还对房地产企业资质等级划分、标准设定、业绩核定、证书年限、延续条件、退出机制等资质管理中的难点问题进行了研讨;在新疆生产建设兵团建设局支持下,在兵团中开展了工业化住宅样板房建设试点。法律专业委员会在配合《城市房地产管理法》修改、商品房预售合同修订、“城中村”改造案例分析汇编等方面,开展了一些工作。

为进一步发挥专业委员会的作用,去年下半年,我会还根据房地产新业态的调整变化,按照“职能鲜明、体现特色,突出专业、持续发展”的原则,提出了调整分支机构和重新修订管理办法的议案,拟保留和合并、新成立下面七个专业委员会:城市开发专业委员会、建筑部品和产业协作委员会、产业发展和市场委员会、房地产法律事务委员会、房地产投融资委员会、房地产流通服务委员会、房地产经营管理专业委员会、城镇和新农村建设委员会、商业和旅游地产委员会、老年住房委员会。这个议案已征得了副会长的同意,将提请本次理事会审议通过。

(八)加强信息资源整合,组建《中房网》为会员提供服务

我会以两会网站和所属专业委员会现有网站为基础,与上海克而瑞信息服务公司合作,筹备建成了“中房网”。通过“线上测评体系+线下报告+服务”的运营模式,为会员单位提供房地产数据研究、交易指数服务。

我会还在重庆召开房地产期刊大会,探索期刊与网络媒体的合作;与《城市开发》杂志合作编辑《闪光的足迹》;与中国摄影家协会、《中国国家地理》杂志社、新浪网、中国城市广播联盟合作,共同主办以“记录城市美好生活”为主题的2010“我的城市我的家”摄影大展,共征集作品67万余幅,参与投票人数达到800万,收到了良好的社会效果。

(九)开展了“两岸四地”交流和国际交往。

为了加强与港澳台地区及国际间行业协会的交往,我会在香港成功举办两岸四地房地产论坛,出席了2010中俄房地产公用事业论坛,与俄罗斯联邦地区发展部住房公用事业署就双方共同关心的住房公用事业等问题进行讨论。我会还参加了世界不动产联盟在印尼巴厘岛召开的第61届年会,妥善处理了2009年因甲型流感未能如期在北京召开第60届年会的善后工作。

虽然2010年工作取得一定成效,但仍有许多不足:一是两会秘书处合署办公后,工作效率有待进一步提高;二是工作机制创新不够,协会凝聚力有待加强,如何发挥副会长、常务理事、理事作用还有待研究;三是如何将已有研究成果转化为政府的决策参考,并继续及时有效地反映会员的合理建议也有待加强。

2011年工作要点

根据党的十七届五中全会提出的“十二五”规划建议、去年十二月中旬召开的中央经济工作会议及去年年底召开的全国住房和城乡建设工作会议精神,我会对2011年工作要点安排如下:

(一)既要协助政府贯彻好对房地产市场的调控政策,又要加强产业发展与市场研究,开展市场预测分析,配合政府做好政策储备

继续协助政府贯彻好国十条等调控政策,引导企业顺应政策,理性发展。

整合研究资源,继续发挥专家委员会及有关专业委员会的作用,积极开展对房地产市场和热点问题的研究,定期发布市场信息,及时提出政策建议。协助政府部门提出我国“十二五”时期城镇住房发展目标,城镇住房建设与房地产发展规划及政策建议。办好《2010年中国房地产年鉴》。及时对《城市房地产管理法》、《基本住房保障法》等法律法规的修订、制定提出建议;对完善保障性住房体系和商品房体系提出建议。

(二)引导企业着力调整住房供应结构,转变房地产开发建设模式

加快转变经济发展方式是国家“十二五”规划的主线。住房与房地产业在转变发展方面要着力抓好两项工作:一是调整住房供应结构与房地产业态结构,增加保障性住房和中低价位、中小户型的普通商品房供应,培育和发展二手房市场和租赁市场。同时,关注老年住房的研究与建设;引导商业地产、旅游地产、产业园区地产的发展。引导企业积极参加保障性安居工程的建设。二是转变传统的、粗放的开发建设模式,大力开发省地节能绿色低碳环保的项目,推进住宅产业现代化。要引导企业严格执行国家的节能等标准,加强中小户型住房的设计创新,加大对新技术、新产品的推广与应用,积极推进住宅的性能认定,提高住宅的性能与品质。要扩大全装修房比重,推进便于管线维护更新和套型可变的长寿命高品质普通商品房建设。

上半年要完成“广厦奖”评选标准与办法的修改完善工作;下半年要认真在一些城市就扩大全装修房比例、加强住宅性能认定及“广厦奖”申报项目的培育等方面加大工作力度,为2012年广厦奖的评选工作奠定基础。

(三)加快推进对企业信用评价的试点和行业自律,协助政府抓好市场秩序规范工作

上半年,要会同北京、重庆、河北、大连等地方协会,完成对有关企业信用评价的试点工作;在此基础上,适时总结经验,逐步推广。同时,结合企业信用评价标准,完善对诚信企业的表彰办法,争取在今年四季度对2010-2011年度的诚信企业进行表彰。从2012年起,将诚信企业的表彰纳入企业信用评价的正常工作。

“加强市场监管,规范房地产市场秩序,抑制投机需求,促进房地产平稳健康发展”,是今年的一项重要工作。协会要配合政府有关部门,通过对企业的诚信建设和行业自律,抓好市场秩序的规范工作。

(四)加强对会员的服务工作,引导企业提高经营管理水平,优化企业组织结构

借鉴兄弟协会和地方协会经验,创新服务形式和内容,提高服务质量和效果,及时向企业提供市场信息、政策咨询等服务,积极为企业搭建投融资及土地推介等平台,继续向政府部门反映企业的合理建议,维护企业与行业的合法权益,增强协会的凝聚力与影响力。配合部房地产市场监管司做好《房屋租赁办法》的宣贯培训。探索和加强对房地产策划师等房地产从业人员的培训,提高房地产职业经理人等有关人员的素质,提高企业的经营管理水平。协助政府做好企业资质管理,提高企业准入门槛。会同有关单位完善企业测评体系,做好500强企业测评工作;引导企业向规模化、专业化方向发展,鼓励企业做好做强做大。

(五)继续加强与地方房协及有关单位的合作,充分发挥专业委员会的作用

继续加强与地方房协的联系,及时总结推广地方房协的工作经验;并与有要求合作的地方共同开展一些活动。

协会专业委员会调整方案在本次理事会通过后,要抓紧组建完善并充分发挥专业委员会的作用。协会及其专业委员会应当就房地产发展中的热点、难点问题及加强企业管理、促进房地产业发展方式转变、公共租赁住房建设、绿色建筑标准体系、写字楼综合评价体系、旅游地产、老年住房建设、房地产投资融资、“城中村”改造中法律服务等问题进行一些专题研讨,以便为房地产新业态的发展和行业的平稳健康发展探索经验、做出贡献。

继续与有关单位、有关兄弟协会共同办好住博会、住交会等活动,促进房地产企业与上下游企业的强强联合。

(六)办好“中房网”,办好协会及其专业委员会的刊物,加强对舆论的正面引导

要继续整合协会与中国房地产研究会及其专业委员会的网站,加强与中房网的对接,努力办好中房网;要利用并办好协会及其专业委员会的刊物;通过数据分析,信息整合和线上线下服务,大力宣传房地产调控政策及成效,客观、正面报道当前房地产市场的状况,引导居民在住房方面的理性消费、适度消费,营造有利于房地产市场平稳健康发展的舆论氛围;并为企业提供较全面的服务。

(七)积极推进海峡两岸的房地产企业交流,探索有意向的企业到国外、境外开拓房地产市场