关键词：
人群分析（精选十篇）
人群分析 篇1
1 麦加轻轨概况
沙特麦加轻轨铁路是迄今世界上设计运能最大、运营模式最复杂、同类工程建设工期最短的轻轨铁路项目。麦加轻轨项目工程连接麦加的米纳、穆茨达里法赫和阿拉法特地区。线路起点位于米纳地区的加马拉站, 终点至阿拉法特1站, 最后跨过阿拉法特环形折返线接入车辆段。线路正线全长17.78 km, 运营长度约14.78 km, 设计运能为单向每小时72 000人。由于朝觐的程序和内容决定了朝觐活动不是在一个点举行, 而是在一个区域进行。因此该线在三个地区各设3座车站, 共设车站9座, 可对整个地区的人流进行有效分解, 到达目的地后即可实现均匀分散[1]。
1.1 客流特征
来自世界各地的数以百万计的穆斯林在伊斯兰历12月8—13日期间分别往返于不同的区域集中开展朝觐活动。客流特征主要表现为密集量大、出行时间集中一致, 并且出行方向决定于朝觐活动规律。
1.2 列车开行模式
朝觐期间, 列车按12 (6+6) 辆编组, 均按一站直达方式开行, 乘客全部凭腕带免费乘车。在两个地区的车站间开行成组列车, 每组3列车几乎同时从一个地区的3个车站出发开往另一地区的3个车站, 高峰小时发车8组, 间隔7.5 min, 总共24对/h。
非朝觐期间, 列车按6辆编组运营。由于客流不大, 按站站停模式运营, 采用计程收费的方式。
2 车站人群控制影响因素分析
影响车站人群控制的因素是多方面的, 主要有车站硬件设施配置、设施设备状态、运营组织管理、特殊事件/事故处理等。
2.1 地面出入口及通道
车站地面出入口及通道的数量、规模和位置均根据车站进出客流的方向和数量确定, 既要照顾各个方向的客流, 又要满足远期发展的需要。考虑到麦加轻轨客流的特殊性, 每个车站设置并开通了6个以上出入口通道来保证朝觐期间的客流有序移动。
2.2 斜坡
斜坡是连接地面与站台等候区的重要通道, 发生紧急情况时可用于人群疏散;同时在斜坡底端设置检票、计数设备, 用于掌握、控制斜坡客流数量。根据麦加轻轨的客流特性, 斜坡容纳率设为2～4人/m2, 确保最大容量达到3 000人/列。
2.3 站台
站台设置了站台屏蔽门和站台隔离门, 以便于控制和管理客流。站台屏蔽门在没有乘降作业时始终保持关闭状态, 保护旅客安全;当列车在车站有乘降作业时, 响应列车车门而开关。站台隔离门将站台上等候区和登乘区旅客隔离开, 避免上车时秩序混乱。一般情况下, 站台等候区和站台登乘区均可容纳3 000名旅客, 而麦加轻轨每列车正常容量也是3 000人, 在站台可从数量上对人群进行控制。
2.4 特殊事件/事故处理
列车运行设备出现故障、重大事故或紧急事件、有害天气条件等, 都会极大影响旅客运送能力及运输效率, 甚至造成停运, 导致客流在车站大量滞留, 易造成人群失控。另外在朝觐、阿拉法特日、小朝觐等特殊活动期间, 客流量大且集中, 易发失控。
3 车站人群控制与管理措施
3.1 控制原则
车站人群出现混乱趋势时, 人群控制行动必须快速有效, 以防止事态逐步扩大。FIST原则是车站人群控制行动的有效原则——力量 (Force) :隔离人群, 减少人群压力;信息 (Information) :为乘客提供清楚地的消息和指示;空间 (Space) :通过合适的措施和安排充分利用车站、站台的空间;时间 (Time) :当人群快要形成时, 把握时间, 采用合适的有准备的措施, 防止混乱无秩序的局面。
3.2 控制设施与设备
为了降低发生无序拥挤的风险, 车站应配置相应的监控设备和控制设备, 以监视人群状态, 在非常态时能及时采取有效的控制行动。
用于监视和控制人群的设备主要包括:CCTV (闭路电视) 、PAS (公共广播系统) 、乘客信息系统以及通信系统 (包括无线电、移动电话、直播电话和扩音器) 。这些系统对于安全和安保监控、在正常、降级、紧急运营模式下向乘客传递信息与指令以及员工与中心之间联系是不可或缺的。
为有效控制人群, 车站还需配备以下设施, 包括站台隔离门、站台屏蔽门、入口控制门、车站范围内的乘客移动控制标识等。另外, 用于隔离的移动护栏如路障和绳索也是不可缺少的。
3.3 车站员工部署
客流在车站的移动方向主要有进站:站外→车站入口→斜坡 (或电梯) →站台等候区→站台登乘区→乘车;出站:列车→站台→斜坡 (或电梯) →站外。在此过程中最易发生人群拥挤堆积, 需予以实时监视和控制。所以, 车站必须部署相应的员工承担站内人群控制与管理的重任, 在站台、斜坡、电梯、天桥等处均需对进出站和上下车的人群进行引导、控制、疏散。
3.4 控制措施
朝觐期间, 由于朝觐者组成庞大的人流前往麦加, 以及伴随而生的众多拥挤形势都要求车站必须安全有序地把人流疏导进站完成输送。参照朝觐活动内容、地点及程序, 结合人群流向, 按照车站员工部署及不同运营模式, 需采取控制措施以保证客流组织安全有序, 防止人群踩踏事件的发生。
3.4.1 正常运营模式
在正常运营期间, 乘客的移动是按照规定的路径顺序进行。车站员工主要负责管理车站客流、在运营控制中心 (OCC) 和车站控制室内监控人群的动向和行为。分布在入口大门、车站等候区、斜坡两端、步行天桥、电梯、站台等候区、站台登乘区和站台下车区的麦加轻轨各员工要主动提醒乘客以稳定的步速移动以免阻碍客流。提请并协助官方朝觐向导管理本小组成员的有序流动。
3.4.2 降级运营模式
降级运营定义为由于设备故障或某个事件的发生而导致在预先定义好的限制 (例如临时限速) 下继续运营。降级运营有可能影响地铁系统所提供的服务水平, 因为运能受到影响而减小。当运能降低时, 车站人群将快速形成, 要求麦加轻轨员工必须尽快使轻轨恢复到正常运营模式, 以避免人群失控。
此时, 车站站长/车站值班员 (人群控制) 应通过闭路电视及协调车站员工等方式连续不断地对人群实施监控, 并立即将导致降级运营模式的事件进行广播, 告知乘客。如果降级模式继续拖延, 则要协调将车站等候区的乘客引导到替代的交通工具。同时, 与朝觐运营控制中心 (Hajj OCC) 联系, 对正在前往车站的乘客 (乘车或步行) 进行重新引导, 以停止车站外面人群的过度累积。
在降级运营模式下还要经常而有效地与乘客进行信息交换, 以便提供相关的指示和更新、减少乘客的焦虑、确保乘客安全、减缓困惑和受挫感、使客流流畅, 从而避免焦虑的乘客试图向登乘区推挤或者阻碍列车门, 也可避免在车站等候区等待的乘客试图向斜坡里推挤。
3.4.3 紧急运营模式
紧急运营模式是对导致客运服务中断、人员伤亡或轻轨资产损坏等重大事件的一种反应。
在紧急模式下, 车站所有员工一定要在OCC的指挥下按照车站运营的规章和指令实施紧急运营, 并按事件、事故和经济事故管理规程对紧急情况进行处理。此时, 站外乘客极有可能产生大量堆积, OCC应通知紧急服务部门和Hajj以获得迅速的帮助。车站实时提供状态信息更新, 按照乘客疏散计划指挥相关岗位员工迅速完成乘客疏散。而车站疏散计划应着重于“瓶颈”点的管理、客流的引导、清晰地标示和公共广播等方面以实现紧急疏散。
4 结束语
由于麦加轻轨各车站都有其独特的布局、客流和人力资源, 各站应根据站内实际来制定大客流时期的人群控制预案, 以防车站人群失控, 导致踩踏事件的发生。在人群控制预案中, 应该清楚地陈述人群控制原则、优先任务、员工的职责、设施布局等, 关键是明确在不同状态下的人群管理和控制措施。这样才能更好地做到有备无患, 对特殊时期的超大人群实行有效地控制和管理。每年朝觐期间, 从阿拉法特到加马拉地区的交通都会拥堵严重, 这一问题曾困扰沙特政府多年, 对朝觐组织工作提出了巨大挑战。根据以往经验, 朝觐者在两地之间通行常常需要7～8h, 有时还需更长的时间。轻轨列车开通后, 仅用短短几十分钟就可以到达, 极大缓解了地面交通压力, 为朝觐者按时到达朝觐地点提供了保证。
2011年11月9日, 麦加轻轨完成了朝觐的运营任务。针对各车站特别是加马拉南站台客流集中, 高峰时段远远超过通过能力的现状, 根据“车辆行人、各行其道;分段卡控, 调整流速;区域控制, 应急截流;站台引导, 均匀分布”4个指导原则, 制定加马拉南站台人群控制方案, 对加马拉南站台进行重点布置, 同时设置了相关的应急卡控点, 控制了加马拉南站台的高峰客流, 车站人员站间支援非常到位, 实现了重点模式重点控制, 最大限度地合理利用了车站人员资源。
参考文献
[1]安光保, 杨沛敏.沙特麦加轻轨运营组织方案[J].都市快轨交通, 2011, 24 (2) :115-118
[2]沈丽萍, 马莹, 高世廉.城市轨道交通客流分析[J].城市交通, 2007, 5 (3) :14-19
[3]龙宁, 郑猛.武汉轨道交通客流分析及其启示[J].城市轨道交通研究, 2007 (1) :1-3
酒店人群分析 篇2
据哈沃斯国际咨询公司调查，世界酒店业的业务中，55%的客人来自商务旅游，34%的客人是消遣旅游者。无论是从全世界还是从地区看，经济越发达的地区，商务客人所占比重越大，他们能够给酒店带来巨大的经济效益。酒店的商务客人是指因商务活动或公务活动而入住到目的地的酒店，享受酒店服务的客人。他们无论是来自跨国企业、民营企业还是政府部门，都是来到某个地方从事相关活动的管理者或者业务人员。
中国酒店的商务客人规模是随着中国经济的发展而发展的。在中国经济落后的年代，酒店无论在硬件设施、软件服务、营销策略等方面都没有针对商务客人而专门开发。然而随着经济全球化的发展和我国经济的大发展，越来越多的酒店开始意识到商务客源的潜力，以及他们所带来的巨大经济效益，也纷纷将商务客人作为新的利润增长点。
针对酒店商务客人进行相关研究集中在：彭品志、高雁（2002）研究酒店商务客人的市场开发；冯颖如（2003）分析酒店商务客人的营销策略；蔡晓梅（2005）则根据商务客人的需求特征研究酒店的规划与设计；艾熊琳（2005）则深入研究针对商务客人开发的酒店商务楼层。然而很少有学者对酒店商务客人的消费行为进行相关分析，要开发商务客源就需要深入研究这个具有特征性的消费群体，才能够指导酒店从产品、服务、营销、促销等不同阶段吸引更多的商务客人，因此商务客人的酒店消费行为分析对于酒店的发展具有深远的意义。
一、商务客人的群体特征
1、年龄特征
据调查表明年龄三十岁以上的商务客人占70%，其中男性多于女性。这些是由商务活动的性质所体现出来的。
一方面，商务客人年龄大，独立性都很强，不愿意受人支配，具有很强的个性特征。他们喜欢稳重、典雅的房间布置，乐于接受个性化服务和定制化服务，更希望受到别人的尊重。然而他们会随着业务开展的状况个人情绪会有波动性，造成酒店难于把握服务的标准。另一方面，商务女性则会对酒店提出更高的要求，更强调环境的安全性、舒适性。例如香港多家酒店推出的女性楼层受到女性商务客人的普遍喜爱。
2、素质特征
商务客人的整体层面都具有良好的教育背景、较高的文化素质和优秀的自身修养。这些都决定了他们能够很好的鉴别酒店的档次和酒店的服务，也将对酒店有更高的要求，即无论是酒店的硬件方面还是酒店的软件方面。
3、需求特征
酒店商务客人的需求特征更符合马斯洛的需求层次理论，即生理的需求、安全的需求、社会的需求、尊重的需求和自我实现的需求。（1）生理的需求体现在客人在酒店中的吃、住、等；（2）安全的需求体现在客人在酒店中的人身安全、财产安全等；（3）社会的需求体现在会见客户、召开会议等；（4）尊重的需求体现在客人更希望得到酒店员工的尊重等；
（5）自我实现的需求体现在随着人们追求个性化时代的到来，商务客人越倾向于酒店提供的定制化服务、个性化服务，即自我实现的需求.由此可见商务客人入住酒店远多于普通客人的需求，呈现多样化发展。同时由于商业活动的特性，需要高效率的服务和注重时效性。这也使得很多酒店纷纷开设独具特色的商务楼层，快速入住、提供各种商业服务、方便结帐一系列的过程满足了商务客人的需求。
4、经济特征
酒店商务客人可分为不同的消费层次，具体分为：高端商务客人、中端商务客人、低端商务客人。高端商务客人属于高消费的群体，能够接受不同价位的高档酒店。一方面商务客人为
了公司业务的开展而入住酒店，因此所用费用多由企业承担，这也使得商务客人敢于消费；另一方面商务客人本身经济实力都很强，喜欢酒店的多样化的产品服务，酒店商场的商品很多都是商务客人购买。中端商务客人更倾向于能够提供良好的商业服务设施的星级酒店。低端商务客人倾向于安全、卫生、方便、快捷的住宿条件，目前发展势头良好的经济型酒店以其独有的特色在很大程度上满足了低端商务客人的需求。
二、影响酒店商务客人的消费行为的因素分析
消费行为是个系统的复杂过程，涉及到众多的因素，分为内部因素（客人自身因素）和外部因素（社会环境因素）。其中内部因素包括：动机、个性、态度、知觉；外部因素：文化、阶层、群体、企业。
（一）内部因素分析
（1）动机。推动人们活动的内部动因。影响商务客人的动机是指推动人们入住酒店的内部原动力。这个动机更多的是客人自身的需要，满足客人的住宿、餐饮等方面。同样出于商业活动的动机需求，酒店需要给客人提供传真服务、信息服务等。
（2）个性。一个人具有一定的倾向性和相对稳定性的各种心理特点总和。商务客人的个性更多的表现为独有的特征性。商务客人有紧张的旅途、繁忙的工作，承受比别人更多的压力和工作负担，更需要酒店为他们提供“家”一样的感觉；更倾向于接受个性化服务、人情化服务。
（3）态度。个体对社会现实中的任何人、观念、事物的一种稳定的心理倾向。商务客人入住酒店的态度就是商务客人因为注重身份地位而倾向于品牌的高档酒店，即使是势力略逊的企业人员，也会为了商业目的或社交目的，入住高档的品牌酒店。
（4）知觉。大脑对于直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的改变。商务客人入住酒店的知觉就是特征性酒店选择需求，有资料显示 58.68%的商务客人将酒店的区位和商务设施水平作为选择酒店的首要指标，其他依次是酒店的服务质量、酒店的知名度、酒店的价格、酒店的特色及酒店的娱乐设施多样性，价格已经不再是影响商务客人选择酒店的最重要因素,从调查中表明商务客人对于酒店有独特的消费认识。
（二）外部因素分析
（1）文化。人类社会历史事件中物质精神的总和，狭义的指社会意识形态。文化的三要素：物质要素、行为要素、精神要素。而其中的行为要素能够引起“行为文化”包括行为规范、生活方式等。而影响商务客人的文化因素很多，即包括社会文化因素，也包括自身文化因素。文化作为一个动态的意识形态，能够随时改变影响人们的观念。同样文化也能够很大程度的影响商务客人的酒店消费习惯，例如各个国家的消费行为不同，甚至各个地区也具有不同的消费观念。
（2）群体。由两个或两个以上的为了达到一个共同目标而相互作用相互依赖的人类聚合体。正如上面所写到的入住酒店的商务客人群体具有特征性。
（3）企业。不言而喻商务客人很多费用都是企业提供，很大程度上决定了商务客人选择酒店的档次。同样企业为了自身形象或者品牌建设，往往喜欢选择有档次的品牌酒店入住，能够影响客户对企业的认识，从而有助于企业的业务开展。
（4）阶层。人们按照职业的特征划分一定的层次。商务客人作为商人阶层，具有敢于消费等特征。他们容易受到阶层内正式群体或者非正式群体的影响。
三、商务客人的消费行为理论分析
目前消费行为的理论多种多样，但是分析商务客人的消费行为理论，就需要结合商务客人的独特特征。
1、减少风险消费行为理论
即想法设法寻求减少购买后可能遭受损失的途径，该理论适用于决策阶段。主要在商务客人选择酒店的决策过程中起主导作用。酒店与客人之间存在大量的信息不对称，虽然通过酒店的网站、图片等能够看到硬件的建设，但是酒店产品需要大量的软件支持，即服务、信息等，这些都是客人无法感知、甚至无法预测。为了减少这种不对称信息带来的风险，使得很多商务客人选择酒店时，根据以往的经验或者朋友的介绍，或者直接入住比较知名的品牌酒店，能够很好的保证质量和服务，这样的选择可以有效地减少入住酒店的风险。
因此，有效引导酒店商务客人进行正确地酒店消费抉择，酒店应强调品牌建设、形象建设、口碑建设的必要性。酒店的营销行为应该注重这些方面的建设，更好的吸引商务客人。
2、象征性社会消费行为理论
社会因素影响了消费行为，消费行为过程中具有特征性的内涵，该理论适用于酒店消费阶段。酒店为了满足商务客人的特征性需求，会提供各种各样的酒店产品，例如开办俱乐部、酒会等，商务客人为了维护公司形象或者出于业务需要，都会参加这些具有象征性的活动。同样商务酒店提供的豪华设施设备，精良的服务，象征性社会行为理论可以更好的解释商务客人的酒店行为。
因此酒店可以通过营销活动满足商务客人的各种产品或服务，因为商务客人独特群体特征，酒店可以根据其特征，去开发适合他们的产品，去营销培育客户形成有效的市场。
3、习惯消费行为理论
习惯消费行为理论认为消费行为实际上是一种习惯建立的过程。该理论适用于商务客人重复入住酒店的行为。当顾客将消费某家酒店成为一种习惯，那样这家酒店将拥有该忠诚顾客。目前酒店努力开展客户关系管理，提高顾客满意度，加强顾客忠诚度，都是为了吸引客人、留住客人。如果酒店能够为商务客人提供全方位的服务，尤其在个性化服务、人性化服务方面都做得令顾客满意，商务客人入住酒店的次数增多，自然而然会将在该酒店消费成为了一种习惯，该顾客成为了酒店的忠诚顾客。
人群分析 篇3
【摘要】目的：了解高危人群和重点人群对艾滋病的认知态度和行为状况，为制定艾滋病防治战略规划和实施计划提供科学依据。方法：采用整群抽样、普查法、连续抽样等流行病学抽样方法，对我县高危人群和重点人群开展行为学问卷调查，并进行个人访谈或小组访谈。结果：（1）既往有偿献血人员艾滋病的综合知识的知晓率较低，艾滋病的预防和治疗的综合认识还很低；（2）暗娼人群对艾滋病知识的总体认识较差，有较危险的性行为，对艾滋病感染者歧视较严重，但艾滋病综合知识的知晓率较高；（3）吸毒人群基本了解性病/艾滋病传播过程和预防措施，有相对固定的同居对象，使用安全套次数较多，有较好的艾滋病综合知识；结论：既往有偿献血人员文化水平较低，经济收入不高，对性病艾滋病知识缺乏了解；暗娼人群对艾滋病防治知识有一定了解，虽然文化水平不高，但有较高的经济收入，就医意识较好；吸毒人群有较好的艾滋病综合知识，一般不歧视艾滋病病人，能正确对待艾滋病和保护自身。
【关键词】艾滋病；认知；态度；行为；分析
【中图分类号】R-0 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2016）03-0182-01
1 对象与方法
1.1既往有偿献血人员
本次调查共调查354人，主要来自横车、漕河、赤东、彭思、管窑等5个乡镇，其中，男性143人，占40.40%；女性211人，占59.6%；年龄最小的为24岁，最大的65岁，平均44.5岁，95.2%的人年龄集中在30～60岁。
1.2暗娼人群
本次调查共调查51人，年龄最小的为18岁，最大的34岁，平均24.78岁，71%的暗娼年龄在20～30岁之间。她们者来自漕河城区的公共娱乐场所，3.92%的来自桑拿、50.98%的人来自宾馆、酒店、11人来自发廊，另外12人来自旅店。
1.3吸毒人群
本次只调查一例吸毒人员，男性， 40岁，已婚，初中文化程度，蕲春藉，现居武汉，在武汉从事商业活动，年收入较富裕，基本了解性病、艾滋病传播过程和预防措施；有较好的求医行为，愿意接受HIV抗体检测，承认自己有静脉注射吸毒的朋友，他们一般是在药店买注射器，存在反复使用现象。
2结果
2.1既往有偿献血人群
2.1.1艾滋病知识掌握情况
既往有偿献血人群对艾滋病的总体认识较差，354个既往有偿献血者中仅有15.54%的人知道一个看似健康的人也会携带艾滋病病毒，只有56.21%的人知道艾滋病是可以预防的， 只有32.77%的村民了解艾滋病目前还不能治愈。
既往有偿献血人员艾滋病的综合知识的知晓率较低。从354个既往有偿献血人员的艾滋病综合知识得分情况来看，平均得分是56.78分。其中，男性得57.44分，女性得56.33分，男女没有差别，得分最高的年龄组是小于30岁的既往有偿献血人员得分最高，73.81分，随着年龄的增大得分减少，60岁以上的人得分只有47.62分。
2.1.2对艾滋病感染者的态度
既往有偿献血人员对艾滋病感染者歧视较严重，在对354个既往有偿献血人员对艾滋病感染者的态度调查中发现，有181人不愿与感染艾滋病病毒的熟人进行交往，占51.13%；而只有18.36%的人愿意与他/她们继续进行交往；有181人不知道自己愿不愿意。
2.1.3从社会中获取艾滋病知识情况
社会支持系统中艾滋病知识的可及性：既往有偿献血人员一般是在广播、电视、村委会里听到过艾滋病知识的宣传，有122人从广播上听到过，有305人从电视上看见过，仅有189人在村委会里年历到 过这样的宣传。
2.2暗娼人群
2.2.1艾滋病知识掌握情况
暗娼人群对艾滋病知识的总体认识较差：51个暗娼中仅有37.25%的人知道一个看似健康的人也会携带艾滋病病毒，有54.90%的暗娼还不知道他/她会不会有艾滋病病毒；有54.90%的人知道艾滋病是可以预防的，有7.84%的暗娼认为目前艾滋病不能预防。
暗娼人员艾滋病的综合知识的知晓率较高：从51个暗娼人员的艾滋病综合知识得分情况来看，平均得分是70.40分，得分最高的年龄组是大于30岁的暗娼人员得分最高，80.48分，随着年龄减小的得分增多，20岁以下的人得分只有53.33分。
2.2.2对艾滋病感染者的态度
暗娼人员对艾滋病感染者歧视较严重：在对51名暗娼人员对艾滋病感染者的态度调查中发现，有27人不愿与感染艾滋病病毒的熟人进行交往，占52.94%；而只有15.69%的人愿意与他/她们继续进行交往；有16人不知道自己愿不愿意。
2.2.3从社会中获取艾滋病知识情况
社会支持系统中艾滋病知识的可及性：暗娼人员一般是在广播、电视、村委会里听到过艾滋病知识的宣传，有24人从广播上听到过，有39人从电视上看见过，仅有15人在工作单位里看到过这样的宣传。
获取艾滋病知识的渠道和需求：目前暗娼人员获取艾滋病知识的渠道主要是电视上，占76.47%，张贴宣传画、宣传挂图上，占52.94%，其次是、报纸、杂志、医生、收音机等方面。主要希望从电视上获取这方面的知识，其次是想从医生、张贴的宣传画、宣传挂图上了解这些知识。
2.3吸毒人群
吸毒人群基本了解性病/艾滋病传播过程和预防措施，有相对固定的同居对象，使用安全套次数较多，有较好的艾滋病综合知识。
3讨论
3.1既往有偿献血人员
从访谈过程中了解到，他们的文化水平较低，经济收入不高，对性病艾滋病知识缺乏了解，艾滋病传播途径和预防方式等综合知晓率都非常低，偶尔从电视、医生、宣传手册等方面获得了一点艾滋病知识，对艾滋病感染者歧视较严重。
3.2暗娼人群
从访谈过程中了解到，对艾滋病防治知识有一定了解，她们都白天休息，晚上营业，也知道性关系可以传播艾滋病，对使用安全套保护自己免受艾滋病、性病的侵袭有较深刻的认识，但是她们对艾滋病病人的歧视还是非常严重的。
3.3吸毒人群
干部人群代谢指标调查及分析 篇4
1 对象和方法
1.1对象
2005年度干部体检人员483例。按性别分成2组, 其中男362例, 女121例。男女之比为2.99:1;年龄35～86岁, 平均 (51.5±12.1) 岁。按年龄分成2组, 其中中青年组212例, 男142例, 女70例, 年龄35～59岁, 平均 (41±8.2) 岁, 老年组271例, 男220例, 女51例, 年龄60～86岁, 平均 (70±9.7) 岁, 分别对不同性别、不同年龄组进行血脂异常和其他心血管危险因素分析。
1.2方法
1.2.1人体基本参数和生化指标测定:
人体基本参数测定包括身高、体质量、血压, 计算体质量指数[BMI=体质量 (kg) /身高2 (m 2) ];生化指标:所有被调查对象均测定血糖 (PG) [包括空腹血糖 (FPG) 和餐后2h血糖 (2hPG) ]、三酰甘油 (TG) 、总胆固醇 (TC) 、高密度脂蛋白-胆固醇 (HDL-C) 。
1.2.2诊断标准:
(1) 糖尿病 (1999年WHO诊断标准) [1]:FPG≥7.0mmol/L和 (或) 糖负荷后2hPG≥11.1mmol/L, 或随机血糖≥11.1mmol/L; (2) 高血压 (2004年中国高血压防治指南) [2]:收缩压≥140mmHg和 (或) 舒张压≥90mmHg; (3) 血脂紊乱 (2006年中国成人血脂异常防治指南) [3]:TC≥6.2mmol/L或TG≥1.7 mmol/L或HDL-C≤1.15mmol/L; (4) 肥胖 (1998年WHO诊断标准———亚太地区) [4]:BMI≥25; (5) MS[5]:根据中华医学会糖尿病学分会的建议标准: (1) 超重或肥胖:BMI≥25; (2) 高≥90mmHg; (3) 血脂异常:高TG血症 (TG≥1.7mmol/L) 和 (或) 低HDL-C血症 (男性<0.9 mmol/L, 女性<1.0mmol/L) ; (4) 高血糖:FPG≥6.1mmol/L或糖负荷后2hPG>7.8mmol/L。符合以上4条标准中的3条即可诊断为MS。
1.3 统计学分析
采用GraphPad Prism 统计软件4.0进行统计处理, 计量资料均以均数 ± 标准差表示, 比较采用单因素方差分析, 率的比较用χ2检验。以P <0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 不同性别2组体检人员基本资料
不同性别体检人员年龄、血压、TC、HDL-C没有明显差异, 但BMI、TG、FPG和2hPG有明显差异 (P<0.05) 。见表1。
2.2 MS相关疾病患病在不同性别中的比例
糖尿病、高血压、肥胖、高TG血症患病比例男性显著高于女性 (P<0.01) 。低HDL-C患病比例女性显著高于男性 (P<0.01) 。见表2。
注:与男性组相比, *P <0.05
2.3 MS相关疾病在不同年龄组中的患病比例
糖尿病、高血压、高脂血症、高TC血症、低HDL-C血症患病率老年组显著高于中青年组 (P<0.01) , 肥胖老年组显著低于中青年组 (P<0.01) , 高TG血症2组无明显差异 (P>0.05) 。见表3。
2.4 MS患病在不同性别、不同年龄组中的比例
本次调查人群中, 具有高血糖、高血压、血脂紊乱、肥胖中任意3项或3项以上的患者共61例, 患病比例12.6%, 男女分别为15.5%和4.1%, 性别间存在显著差异 (P<0.01) 。因女性MS患者例数很少, 只有5例, 在此我们只分析了男性和总体人群。按年龄分层后可见, 老年组和中青年组分别为15.1%和9.4%, 年龄组间存在显著差异 (P<0.01) 。随年龄增长MS患病比例有所上升。
注:与男性组相比, **P <0.01
注:与老年组相比, **P <0.01
2.5 MS特点分析
本次调查人群中, MS患者中以肥胖+血脂异常+高血压最为多见, 占47.5%;其次为高血糖+血脂异常+肥胖者, 占24.6%;再次为高血糖+血脂异常+高血压, 占22.9%。
3 讨论
MS是以多种代谢性疾病集结出现为临床特点的一组严重影响人类健康的临床症候群, 是引发心脑血管事件的高危风险因素及致死、致残的主要原因之一。我国MS的流行病学调查近年来已有报道, 但多局限于北京、上海等大城市, 位于我国西北地区的报道较少, 此次调查, 由于2hPG的测定我们实际采用的是日常普通餐后2 h的血糖测定方法, 没有采用标准的口服葡萄糖耐量实验 (oral glucose tolerance test, OGTT) , 可能会造成MS的实际患病率高于本资料结果的情况。
尽管如此, 本研究结果仍然表明, 干部的健康状况令人堪忧, 血脂紊乱者占体检人数的2/5, 肥胖者占体检人数的1/3, 高血压约占1/5, 且随着年龄增长, 多种疾病共存于一体的情况增多;MS患者约占总调查人数的12.6%, 其中以肥胖+血脂异常+高血压形式最为多见, 约占47.5%, 性别间患病比例存在明显差异, 可能和女性病例数少、生活方式及保健要求不同有关。在≥60岁老年人, MS患病比例呈上升趋势。在肥胖的体检人群中, MS的患病比例有显著增加, 提示体脂含量增加与上述疾病密切相关。这次调查报道了我国西北地区一个具有特殊背景群体 (干部) 的MS的流行情况, 为下一步更大规模的MS的研究奠定了流行病学基础。
参考文献
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茶产品消费人群调查分析 篇5
北京精准企划市场调研部对调研问卷进行了专业的设计，并对被访消费者在性别、年龄和收入等方面做了科学的配额。本次调研采用国际通行的 CLT（Central Location Test），即集中定点市场调研方式，共访问茶叶产品的北京消费者312人，其中男性占53.3%，女性占 46.7%。
消费人群购买茶产品用途
买来己用 46.37% 买来送人 53.63% 消费者买来己用价格估计 50～300元（过半数）消费者买来送人价格估计 100～500元（过半数）
消费人群买茶选择的地点
知名品牌茶叶专卖店 35% 超市 31% 随意 15% 普通茶叶专卖店 13% 茶叶批发市场 6%
消费人群喝茶的动机
健康养生
调节身体机能，缓解疲劳 解酒助消化 排毒养颜润肠道 补充水分 补充维生素 清胃、去火、防辐射
爱好与品味
品味与气质的体现 能够陶冶情操 是一种爱好与习惯 休闲放松，是一种享受
解渴
口感好，像可乐一样是饮品的一种 有味道，比白开水好
公事必备
谈事时需要的饮品 以茶会友 礼品中的一种
——（亲戚 朋友 合作伙伴 上司 客户）
消费者认为现在茶叶产品的不足主要有
1价格过高；
2种类太多，无法辨认品质好坏，3品牌太杂，难以选择 4 不香，味不够； 5 掺杂物太多，不纯正 ； 6 产出时间不清，陈茶新茶不分；
吴裕泰五常茶目标消费人群调查分析
目标消费人群年龄：30~50岁男性
社会角色：通过一定时间的工作，30~50岁的男性通常拥有了相对稳定的职位和收入，并具有一定的购买力与需求，是消费礼品人群里的中坚力量。
特征： 渴望高质量的生活 价值 被认同感（事业）稳定的生活（家庭）健康的身体状态
目标人群消费特点
1、动机形成迅速、果断、具有较强自信性
2、购买动机具有被动性
3、购买动机感情色彩比较淡薄
目标人群购买礼品茶的消费动机
他们拥有一定物质基础，更趋向于茶的社会功用与品味格调 提神保健——茶叶贵点对质量有保障 喝着放心 提高品位——喝好点的茶显得有格调 有内涵 方便待客——家里常常要招待客人，好客品好茶 送朋友客户——礼品不俗也会显得比烟酒亲和
目标人群购买礼品茶的一般消费时间
作为日常礼品茶的消费，会发生在日常的生活的任何一个时间段。经过市场消费时间的分析得到大致的消费时间是在每周的周末前后。临近周末（周五—周日），一周的工作和安排已经结束，是走亲访友、喝茶叙事的好时段，一般在这个时段会出现消费行为的集中发生。
目标人群使用礼品茶的情景
冠心病高危人群社区综合干预分析 篇6
【关键词】冠心病；社区综合干预
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）04-0246-01
冠心病是当前常见的疾病之一，高血脂、糖尿病、高血压以及不良生活习惯都会引起冠心病急性事件。2013年9月～2014年9月，我院对本辖区70例冠心病患者施加了社区综合干预措施，收效显著。
1资料和方法
1.1资料 2013年9月～2014年9月从社区居民冠心病患者中筛选出140例患者作为受试对象，140例患者被随即划分为两组。观察组70例，男43例、女27例，平均年龄为（54.6±5，6）岁，平均病程为（14.5±3.6）年；对照组70例，男46例，女24例，平均年龄为（52.8±5.9）岁，平均病程为（12.7±3.9）年。比较两组患者病情、病程、年龄、性别等一般资料，差异无统计学意义（P〉0.05）；两组冠心病患者干预前冠心病相关知识、生活方式调查和常规用药方面差异无统计学意义（P〉0.05）。
1.2方法 对照组不进行社区综合干预，只进行常用药物治疗。观察组在常规药物治疗的基础上进行社区综合干预，社区综合干预时间为半年，每五天进行一次电话随访，每隔十五天去患者家为其提供指导监督和综合干预。对两组患者干预前后冠心病知识掌握程度、生活方式、总胆固醇、机型冠脉事件发生率进行对比[1]。
1.3社区综合干预措施：①冠心病知识教育：医护人员根据冠心患者的实际情况进行针对性的冠心病讲座。②心理干预：急躁、焦虑是冠心病患者的常见症状，医护人员应当通过和患者的有效沟通帮助其释放精神压力，并利用家庭作用帮助患者有效调整形态。③饮食干预：患者应多餐少食，多食用易消化、高维生素食物，并减少高胆固醇食品、食盐的摄入。④戒烟戒酒：使患者了解烟酒对冠心病的发生、发展的影响，实现烟酒的有效戒除。⑤运动干预：选择符合患者实际情况的运动响度，运动时应当将心率控制在100次/min以内。⑥用药导向：通过帮助患者了解药物作用促进其正确规范用药，同时强调服用药物注意事项和长期用药的重要意义。⑦危险因素干预：帮助患者对高血糖、高血脂、高血压影响冠心病的患病率和死亡率这一事实进行深入了解，并使患者建立“定期检测、早发现早治疗”的意识。⑧自我监测和定时复诊：通过具体的测量心率、脉搏、血压指导，帮助患者掌握检测病情发作时间、性质、程度、部位等特征的方法，形成对复诊的充分重视。
1.3统计学方法 用SPPS13.0对所有数据进行统计学处理，用t检验计量资料的组间和组内比较，采用χ2检验计数资料，有显著统计学意义的标准为P〈0.05.
2 结果
2.1 对照组和试验组的冠心病知识掌握情况如表1.
表1 两组患者冠心病知识掌握情况
组别例数入组时半年后
对照组7065.0±11.666.1±11.4
观察组7064.7±12.486.5±11.6
2.2 对照组和试验组的生活方式情况如表2.
表2 两组患者的生活方式情况
组别例数合理膳食坚持锻炼戒烟戒酒按医嘱服药定时复查
对照组703534283937
观察组705756506765
2.3 对照组和试验组干预前后的甘油三酯、总胆固醇水平如表3。
表3 两组患者干预前后甘油三脂、总胆固醇水平
组别例数TC（mmol/L）TG（/mmolL）
对照组707.08±1.086.80±0.901.98±0.541.46±0.56
观察组706.45±1.065.32±0.361.99±0.341.35±0.36
2.4 对照组和试验组患者机型冠脉事件发生情况如表4。
表4 两组患者急性冠脉事件发生情况
组别例数冠脉事件发生率
对照组709（12.68%）
观察组704（4.7%）
3 讨论
通过本实验研究得到，观察组的冠心病知识掌握程度为（86.5±11.6），对照组冠心病知识掌握程度为（66.1±11.4）；观察组半年后的生活方式明显优于对照组；观察组半年后的总胆固醇为（5.32±0.36 ）、甘油三酯为（1.35±0.36），对照组半年后的总胆固醇为（6.80±0.90）、甘油三酯为（1.46±0.56）。在总胆固醇和甘油三脂方面，试验组交对照组改善更为明显；观察组的急性冠脉事件发生率明显低于对照组[2]。
综上所述，实施社区综合干预措施的冠心病患者的定时复查、按医嘱服药、戒烟戒酒、体育锻炼、合理膳食的依从性显著提升，其甘油三酯、胆固醇水平改善明显，急性冠脉事件发生率大幅降低，患者的生存质量大幅提升，冠心病患者社区综合干预措施具有广泛推广的意义。
参考文献：
[1]沈晓林，何南云，彭莉，等.冠心病高危人群实施社区综合干预的效果分析[J].安徽卫生職业技术学院学报，2015，14（1）：105-106.
提高老年人群营养膳食认知策略分析 篇7
生理学认为, 机体疾病的发生随着其寿命的逐年增加而不可避免, 但如何通过合理的手段减少可预防疾病值得探讨。有研究表明, 老年人由于生理、代谢等原因易发生源于营养的健康问题, 且该因素引发的疾病可以提早做到防控[1]。
近期, 美国一项关于65岁以上人群的死亡调查对上述猜想进行了佐证。结果显示:在引起老年人口死亡的10种典型疾病中, 冠心病、某些癌症、脑卒中、2型糖尿病和动脉粥样硬化5种疾病被证明与长期的不适当饮食营养摄入有关[2]。
可以得出, 合理营养膳食是预防老年人疾病发生的重要手段, 但我国老年人群对营养膳食的认知和应用并不理想, 当前有必要通过有效措施提升老年人群对营养摄入知晓率, 并建议将其纳入公共卫生宣传内容, 在降低老年人群疾病发生率的同时减少医疗总费用支出。
在“国际老年人年”启动仪式上, 联合国秘书长科菲·安南指出:“随着老龄化社会而来的, 是一场无声的革命, 它已经超出了人口学的范畴, 对经济、社会、文化、心理和精神等各方面有着重大的影响。”
美、德、日策略介绍
纵观老龄化人口分布特点及干预措施, 美国、德国、日本相比其他国家具有较强的典型性。美国是老年人口社会保障体系较完善的国家, 早在1999年就率先制定了“美国老年人膳食指南金字塔”。10年后, 美国农业部老年营养研究中心根据现行饮食结构对其进行更新。
目前, 美国有严格法律规定, 美国农业部和美国健康和人类服务部需对所有含有关于公众膳食信息的联邦出版物进行审核, 以保障其与美国膳食指南的一致性。另外, 美国还设有专门的老年人牙科保险, 通过降低老年人口腔疾病的风险, 提高老年人的生活质量。
而德国是世界上老龄化程度最高的国家, 当前每5个人中有1个超过65岁的老年人, 在未来的10年中这一数字还会大幅增加。实际上, 德国研究人员在20世纪70年代就发现, 70%的住院老人营养不良, 其免疫系统易受损, 出现感染的危险增加。为此, 近年来德国不仅通过增加社会福利保障老年人口合理膳食, 还在通过一些社会干预措施进行合理引导, 比如开设专门的老年人口食品商店, 根据老人不同年龄段和各种慢性病的需求, 提供从主食到饮料的“一条龙”食品[3]。另外, 德国作为欧盟重要的成员国多数策略可以共用。2014年4月, 《欧盟动态》刊文阐释, 欧盟的研究人员正在研究一种专门针对老年人的3D打印机, 这种打印机能够制造更易消化的食物, 不仅保持了食物原本的形状和味道, 而且能够添加特定的营养素。
一直举世公认的长寿国日本近年来也再度陷入人口老龄化的境地, 东京老人综合研究所的高桥龙太郎医生在2012年6月公布一项调查显示, 仅5.6%的日本老年人营养状态非常良好, 而平均每3位日本老年人中有1人营养不良, 28%的老年人属于“危险低营养状态”。为了控制老年人口营养不良发生率, 日本强制食品生产商在老人零食上标明食物硬度供老年人根据自己的牙齿状况选择。为防止老年人喝水呛到自己, 日本专家开发了专门的加入茶水、牛奶中的“增稠剂”, 使液体滑入喉咙时速度变慢。
我国现有策略分析
与上述3个典型老龄化国家相比, 我国对老年人群营养膳食的重视度并不高。近10年来, 我们出台的与老年人群营养膳食相关的文件较少, 多数文件会将这部分人群涵盖在整体人群中。但总体看来, 我国对老年人群的营养膳食干预已经起步, 目前国家已经出台了一系列纲领性文件, 各地政府也在国家文件的基础上出台了一些实施细则, 社会资本也作为主要补充力量开始参与其中。
国家层面:1968年, 瑞典提出名为《斯堪的那维亚国家人民膳食的医学观点》的膳食指导原则, 产生了积极的社会效果。随后, 世界卫生组织和联合国粮农组织开始建议各成员国仿效。至今全球已有20多个国家公布了各自的膳食指南[4]。我国政府于1989年首次发布了《中国居民膳食指南》, 并于1997年和2007年分别进行了2次更新性修改, 但1989年版是针对于整体人群进行编写, 在内容中并没有根据年龄的特点设定饮食标准, 而1997年版仅仅是将儿童、孕妇作为特殊人群进行分类。直到2008年1月, 卫生部以《中华人民共和国卫生部公告 (2008年第1号) 》发布了新版《中国居民膳食指南》, 这部指南才将老年人群作为特殊人群进行了分类, 并在《中国居民膳食指南》总纲要后分篇幅进行具体讲解。随后, 我国政府在出台一些关于人群饮食健康和安全的文件中, 老年人群开始被独立于其他人群进行重点关注。2010年, 卫生部组织制定的《营养改善工作管理办法》中明确指出, 对灾区居民进行营养干预应当优先照顾儿童、孕产妇、老年人等。2013年9月, 全国老龄办和国家卫生计生委联合编印了《中国老年人健康指南》, 其中11~20条对老年人群的合理营养膳食给出了指导意见。这是我国在老年人群健康管理上第1次颁发政府性文件, 并以政府的名义逐步进行全国推广[5]。2014年2月, 国务院办公厅关于印发中国食物与营养发展纲要 (2014-2020年) 的通知指出:研究开发适合老年人身体健康需要的食物产品, 重点发展营养强化食品和低盐、低脂食物。开展老年人营养监测与膳食引导, 科学指导老年人补充营养、合理饮食。
另外, 随着《中华人民共和国老年人权益保障法》正式实施, 《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》的出台, 以及十部委发布《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》, 老年人的社会保障权益逐渐得到增强, 而老年人的营养膳食也将随之得到重视。
省市层面:虽然我国政府出台了一系列纲领性文件, 但由于我国地区间存在经济水平不均衡问题, 不同地区对老年人群营养膳食重视程度差异很大, 所以我们很难用统一的方法去进行人群干预, 需要探索地区间差异化的老年营养膳食提升策略。近年来, 北京市出台了多项举措, 目前效果较为明显。2010年, 根据北京市民政局、市残联制定的《北京市市民居家养老 (助残) 服务 (“九养”) 办法》, 北京市各区县开始设立养老 (助残) 餐桌, 由大型的餐饮服务公司包区包片, 政府给予他们一定的补贴。2014年8月, 北京市卫生计划生育委员会就老年人的营养和健康膳食问题, 发布《老年人健康膳食指导口袋书》, 通过一周推荐食谱实例解析、顺口溜等形式, 给出了“常见食物营养素含量表”等信息, 帮助老人理解合理膳食的原则、掌握食物搭配和选择的技巧[6]。上海市是全国进行居民公共营养干预最早的地区。2004年, 上海市卫生计生委就印发了《上海市公共营养发展行动计划 (2004-2006年) 》, 并将加强老年营养促进, 掌握老年人营养状况, 通过开展健康促进活动进行干预措施。为规范养老管理机构的餐饮标准。2012年, 上海市还制定《养老机构膳食营养指导》, 对老年人群科学营养搭配饮食、分级膳食指导管理等进行了详细的说明, 以科学指导膳食营养, 为社区科学供餐等提供权威专业的建议, 也对改善老年人的营养状况起到了关键作用。而天津市虽然不是经济最为发达的地区, 但天津市对老年人群营养膳食的管理较为细致。2011年, 天津市民政局就推行为入住老年人提供“菜单式”饮食服务, 为不同身体机能的老年人提供不同的饮食指导方案, 在老人膳食精细化划分方面取得了初步成效。
社会层面:在各地政府能力有限的情况下, 社会力量也作为补充参与进来。2007年, 中国营养学会在借鉴《中国居民膳食指南》的基础上, 结合老年人生理特点和营养需求, 针对老年人存在的营养问题, 借鉴国外膳食指南资料, 制定了《中国老年人膳食指南》。由于书籍内容较为冗长, 很难以最为直观的方式进行推广, 2010年, 中国营养学会老年营养分会在《中国老年人膳食指南》的基础上提炼出“中国老年人平衡膳食宝塔”。目前, “中国老年人平衡膳食宝塔”成为各省市编写该区域内老年人群营养膳食指导的参考范本。中国老年学学会老年营养与食品专业委员会作为该领域专业能力较强的团体, 在推进老年人营养膳食工作上提供了很多技术支持。2010年专委会牵头, 会同中国长寿工程基金会、中国食品工业 (集团) 公司、长寿时代集团共同成立“中国老年健康营养餐行动小组”。目前该行动小组通过在北京市丰台区开展“中国老年健康营养餐工程”实验示范基地, 和在北京市朝阳区创建“首都老年营养餐基地”等合作, 已经探索出一套提升老年人群营养膳食的有效措施, 在今后的几年中这些方法会陆续推广至全国其他地区。另外, 随着《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》下发, 一些企业也开始热衷于老年人群营养膳食事业的发展。达能营养中心 (1998年) 、雀巢研究中心 (2011年) 、惠氏营养科学中心 (2014年) 等也从儿童、孕妇人群的研究领域扩至老年人群。特别是一些国外膳食补充剂生产企业也看好中国老龄化的市场诉求, 纷纷进入中国市场, 他们目前在产品的推广上基本仿效了“进口药品”推广模式, 通过开展一系列的营养膳食知识普及讲座进行产品销售, 这无疑也会进一步提升中国老年人群对营养膳食的认知率。膳食营养补充是改善老年人健康状况的重要内容, 但现行管理方式下形成的营销模式大大增加了老年人的经济负担。因此, 急需出台新的监管措施, 以利于老年人获得价廉质优的膳食营养补充剂[5]。见图1。
建议改善策略
分析国内外在提升老年人群营养膳食上采取的策略, 我们不难发现, 很多策略都仅适用于局部地区, 很难大面积复制和推广, 原因在于各地的饮食文化、生活习俗、经济水平等存在较大的差异, 特别是一些国外采取的措施多数基于区域医疗服务和医疗保险的支撑[6]。凭借多年的工作实践, 以及前期在各地试点的结果。笔者认为, 目前有3种策略比较适用于在我国大范围推广, 不仅能提升老年人群营养膳食认知率和知晓率, 还能减少老年人群发生营养不良的概率, 从而进一步减轻老龄化社会带来的高额医药费用支出。
推广中国老年人平衡膳食宝塔:目前中国65岁以上人口的平均文化水平较低, 很难通过较强的理论依据, 以及冗长的内容对其进行健康教育, 中国老年人平衡膳食宝塔仅仅是一张图表, 可以帮助老年人口较容易地搭配营养膳食。而从德国提高全民营养膳食的经验来看, 他们会定期向居民免费发放“居民膳食宝塔图表”, 并监督其贴在厨房中, 不仅可以帮助居民较好地理解膳食宝塔的内容, 还可以在制作食物的过程中时刻提醒老年人口要注意营养膳食。另外, 我国65岁以上人口对于电子产品的接受度比较低, 我们很难像欧美国家一样通过定制3D老年餐进行科学饮食指导。而通过电视开展老年人群营养膳食很难做到时刻提醒, 特别是很多偏远地区的老年人并不习惯于按时段收看电视节目。
医保为老年营养餐买单:随着年龄的逐渐增加, 老年人身体机能会逐步下降, 疾病的发生率也会有所上升, 这些因素都会使老年人产生食物吸收障碍, 所以老年人群营养膳食并非一朝一夕之事, 必须要有持续的营养膳食方案作为日常饮食规划。《中国老年人膳食指南》要求, 老年人的日均食物摄入量1 500 g, 但在调查中发现我国多数老年人日均摄入量约800 g, 如果日均食物摄入量长期存在差异, 老年人发生营养不良的风险就会很高, 所以建议采取老年营养餐的方式进行餐后能力补充。老年营养餐是通过高浓度食物进行科学配比, 并以粥、汤或者中医食疗等方式补充进入体内, 从而达到身体内营养膳食均衡的目标。另外, 老年营养餐还可纳入到有高血压、糖尿病、心血管疾病的老年患者的定制化管理中, 从而提高这类老年患者的生活质量[7]。
老年营养立法:我国目前老年人年龄和收入成反比, 即年龄越大收入越低。据统计, 50%以上的城镇老年人口和80%左右的农村老人需要依靠子女供养, 所以在微薄的经济收入下, 很多老年人口只能填饱肚子, 根本无法考虑营养问题。但老年人是已有社会发展和进步的主要贡献者, 应该分享社会发展取得的成果, 让老年人真正实现老有所养、病有所医的局面。通过老年营养立法, 加强老年营养保障体系建设, 将有效改善我国老年人口营养状况。
提高老年营养水平和生存质量, 增强老年人口的体质和抵御疾病的能力, 从而降低国家用于医疗保障的费用, 这是新世纪我国应对人口老龄化的新思路, 更是时代发展和社会进步的要求, 对于构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会都有重要意义。
参考文献
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影响药品消费人群因素的调查分析 篇8
1 方法与内容
1.1 方法
调查地点包括综合性医院、专科医院、社区卫生服务中心、零售药店, 采用随机抽样法, 为了提高样本的代表性, 抽样时兼顾了样本的年龄、性别和所在地区, 利用SPSS 11.5统计软件进行百分比、平均值、总人数、t检验和变异数分析等统计分析[2]。
1.2 内容
问卷内容包括药品消费者的中西药偏好、购药地点、药品信息来源、购药金额、用药种类、对药价的认识等。
2 结果
2.1 问卷回收和人员统计结果
本次调查共发放问卷520份, 回收问卷500份, 其中无效问卷2份, 有效率为99.60%。男性受访者226名 (45.38%) , 女性受访者272名 (54.62%) 。18岁以下受访者103名 (20.68%) , 18~30岁受访者200名 (40.16%) , 31~50岁受访者130名 (26.10%) , 50岁以上受访者65名 (13.06%) 。
2.2 不同性别的药品消费者的统计结果
调查结果显示, 男性和女性在药品消费上大致相同, 2者仅在购药习惯、购药金额、购药种类、使用依据上存在明显差异。
2.2.1 购药习惯
在对待是否经常买药的问题上, 消费者多数选择在必要时购药, 男女比重分别占受访男性和女性总人数的49.12%和55.88%, 但女性相对更倾向于在必要时买药, 且选择自行买药的男性明显少于女性。
2.2.2 购药金额
调查显示, 多数消费者每年的购药金额为100~300元, 男女比例分别占受访男性和女性总人数的33.19%和36.40%, 且女性比男性更倾向于花费在药品上, 每年药品消费金额在500元以上的女性占受访女性总人数的20.5%, 比男性高5.54%, 每年药品消费金额在100元以下的男性占男性受访总人数的27.43%, 比女性高5.74%, 由此可以大致推论, 女性比男性在药品中消费更多, 因而药店在制订销售策略时, 如果更多的考虑女性消费者的视角, 有助于提高销售业绩[3]。
2.2.3 药品功效
多数受调查者购药主要用于对常见病的治疗, 女性 (59.56%) 选择常见病的人数比男性 (45.58%) 高13.98%, 有明显差异。相对而言, 更多男性 (24.34%) 选择“其他” (11.40%) 的比例比女性高出12.94%, “其他”用药包括抗过敏、防晕车等。调查显示, 男性和女性在购药品种上有明显差别, 女性更多的是购买常见病用药, 男性更多的是选购除常见病、外用药、慢性病外的其他品种。
2.2.4 选药依据
在用药依据上, 多数消费者会根据医生处方和个人经验买药, 其中女性更倾向于信任医生处方, 男性则更愿意根据个人经验。具体见表1。
2.3 不同年龄的药品消费者的统计结果
对不同年龄阶段消费者的药品消费情况进行对比后发现, 不同年龄的消费者在购药习惯、用药方式、药品种类、消费金额等方面有比较大的差异。
2.3.1 购药习惯
调查结果显示, 50岁以上的消费者 (41.54%) 比其他年龄阶段的消费者更倾向于定期买药, 而其他年龄阶段的消费者多在必要时购药, 2者具有显著性差异, 这可能是因为50岁以上的消费者往往患有各种进行性慢性疾病。在各个年龄阶段中, 18岁以下的消费者选择不常买的比例最高, 这也与他们的年龄、知识结构情况符合[4]。具体见表2。
2.3.2 用药方式
在选择为何自行用药的问题上, 随着年龄的增长, 选择因医院看病太麻烦, 不方便而自行用药的比例逐渐下降, 说明成年消费者对就医有了更为理性的态度。4个年龄阶段中, 19～30岁的消费者选择因自己的经验和知识足够应付而自行用药的比例最高, 这可能是由于该年龄段的消费者正处在知识积累和精力旺盛的时期;31～50岁的消费者选择因为医院看病贵而自行用药的比例最高 (37.40%) , 这暗示了该年龄阶段的消费者承担的社会和家庭责任较重;50岁以上消费者不自行用药的比例最高 (33.85%) , 这也与他们多患有各种慢性病的情况相符。调查结果显示, 药品生产和零售企业在制订药品价格时, 要符合目标患者的年龄特点, 这样有利于提高药品销量。
2.3.3购药金额
调查结果显示, 4个年龄阶段的消费者每年的药品消费呈现出明显的规律性变化。随着年龄的增长, 消费者每年的消费金额呈现递进的趋势, 虽然这不能完全说明未成年人的身体状况优于成年人, 但也可以大致推出, 随着年龄的增长, 消费者每年用于药品的消费金额也在增加。调查结果显示, 药品生产企业在设计药品包装和零售药店在制订销售策略时, 都应考虑到目标消费者的审美和年龄特点, 要有助于他们合理选药、用药, 调查结果见表3。
2.3.4 药品功效
在对消费者的药品消费种类的调查中, 4个年龄阶段的消费者选择常见病用药的比例均最高;50岁以上的消费者用于慢性病的药品费用占这个年龄段受访者的比例 (43.08%) 明显高于50岁以下的消费者 (18岁以下人群为12.62%, 18~30岁人群为16.00%, 31~50岁人群为17.56%) , 调查结果存在显著性差异。这也印证了老年人在购药习惯、用药方式和购药金额等方面与其他年龄人群存在差异。
2.3.5 选药依据
调查结果显示, 33.98%的18岁以下的消费者更愿意相信药店的推荐;61.54%的50岁以上的消费者主要服从医生的处方;随着年龄的增长, 消费者服从个人经验的比例呈现抛物线趋势, 31~50岁的消费者选择个人经验的比例 (35.88%) 是4个年龄段中最高的, 这可能与消费者的知识积累、疾病谱变化等因素有关[5]。
3 讨论
调查结果显示, 不同年龄的药品消费者在用药依据、消费习惯、用药方式等方面的差异比不同性别的药品消费者更加明显, 由此可以看出, 影响药品消费的主要因素是年龄, 这一方面是由于不同年龄人群的健康状态、疾病谱不同, 随着年龄增长, 药品消费者主要由常见病用药转为慢性病用药;另一方面, 不同年龄药品消费者的经济情况和知识结构决定了他们的用药习惯和选药依据, 年轻的药品消费者更多依赖于广告宣传, 而随着年龄的增长, 药品消费者逐渐依赖于个人经验、医生处方。
本次调查发现, 药品消费者在选择药品种类时主要参考医生的处方, 对药店的推荐采纳较少, 这说明一方面, 医生在指导药品消费方面仍占主导地位, 遇到问题, 消费者倾向于向医生询问, 对药师主动进行用药指导的期望值不高;另一方面, 说明药师在药品销售中提供的药学服务尚未达到令药品消费者满意的程度, 零售药店应加强这方面的服务, 树立专业威信[6]。
通过比较不同性别、不同年龄阶段的消费者的情况, 我们认为, 不同年龄的消费者在购药方式和用药习惯等方面的差异较大。从具体问题的分析结果可以看出, 药品消费情况与药品消费者的身体状态、疾病谱、知识积累、行为自主能力有关, 这在药品生产企业和经营企业进行产品设计、销售策略、营销手段方面, 具有一定的参考价值。
关键词：药品消费,药品销售,调查分析
参考文献
[1]张媛琴.常用药品消费人群的调查分析[J].中国药物与临床, 2006, 6 (5) :398~399.
[2]张抗怀, 杨世民, 彭丽蓉.550名消费者的购药意向调查[J].中国药师, 2005, 8 (10) :862~864.
[3]任光会.上海药店消费者研究 (上) [J].中国药店, 2009 (3) :58~60.
[4]周艳成.重视老年人合理用药问题[J].医学信息, 2009 (6) :97.
[5]任光会.上海药店消费者研究 (下) [J].中国药店, 2009 (4) :98~99.
社区人群糖尿病的危险因素分析 篇9
关键词：社区卫生服务,糖尿病,危险因素
糖尿病是一种与生活方式密切相关的由多种环境因素、遗传因素联合作用而引起的一种慢性全身性代谢性疾病, 随着社会经济发展, 人民生活水平的提高和人口老龄化, 糖尿病的患病率日趋增加, 给社会和家庭都造成了巨大的负担, 已成为我国一个严重的公共卫生问题。因此, 积极加强预防, 消除糖尿病危险因素, 减少新发病人, 对糖尿病防治尤为重要。为此, 我们选择2个社区 (居委) 进行社区糖尿病危险因素分析, 为有效预防提供科学依据。
1 对象与方法
1.1 对象
选择2008年9月至2009年9月南京市雨花台区康盛花园居委会年龄25岁以上, 在本地居住5年以上, 经区级以上医院确诊糖尿病或未经确诊为糖尿病者。
1.2 研究方法
问卷调查内容为一般情况、身高、体重、腰/臀围比、糖尿病家族史、吸烟饮酒情况、不参加运动、体育锻炼等。用单因素Logistic回归对每个变量进行分析, 预选出有意义 (P<0.05) 的变量, 然后采用多因素Logistic回归拟合主效应模型, 分析主要危险因素。
1.3 统计分析方法
调查表录人采用EPI6.04, 用stata 7.0进行单因素和多因素分析。
2 结果
(1) 单因素分析:967名调查对象已被区以上医院确诊为糖尿病的有39例, 患病率为4.03%。通过对调查对象的性别、年龄、体重、腰/臀围比 (WHR) , 糖尿病家族、吸烟、精神紧张、不参加运动等与糖尿病关系的单因素分析, 按a=0.05检验水准, 得出8个有显著意义的因素, 见表1。
(2) 多因素非条件Logisti。回归分析:将具有显著意义的个因素作非条件Logistic回归分析, 最后进人回归模型的影响因素为:年龄、腰/臀围比、糖尿病家族史、吸烟饮酒、不参加运动等, 见表2。
本次调查社区人群糖尿病的文献因素主要是年龄, 向心性肥胖, 糖尿病家族史等与糖尿病的发病有主要的关系。
3 讨论
糖尿病, 是严重威胁人类健康的主要慢性病之一, 广泛存在于世界各地。据WHO统计报告, 在发达国家, 45岁以上人群糖尿病患病率已达到10%~20%[1]。我国11省市1997年调查结果, 糖尿病患病率为3.21%, 且患病率呈继续迅猛上升趋势[2]。本研究结果显示, 试点社区人群糖尿病主要危险因素为年龄高、体重、糖尿病家族史、腰/臀围比 (WHR) , 与国内外其他地区同类研究结果基本一致[3]。对于上述几项危险因素, 除年龄和糖尿病家族史不可改变外, 其他因素都与生活方式有关, 具有可变性, 因此, 应把控制体质量、适量运动列为社区健康教育的重要内容, 动员全民参与;在临床工作中, 对高危人群 (有家族遗传史、高龄等) 实施重点监护, 对降低糖尿病的发病率, 改善糖尿病症状、控制其进展及延缓其并发症的发生均有积极作用。
参考文献
[1]杨泽.中国中老年人糖尿病和糖耐量异常的流行病学研究[J].中华流行病学杂志, 2003, 24 (5) :410～412.
[2]王克安.中国搪尿病的防治和研究[J].中华流行病学杂志, 1999, 20 (5) :260～263.
合肥市重点人群吸烟现状调查分析 篇10
1 对象与方法
1.1 对象
调查对象为15家医疗机构的医生700人(主要是各级医院内科、外科、妇科、儿科、口腔、中医科门诊和病房的一线医生),15家学校的教师452人(主要是各级学校任课的一线教师),10家政府部门在岗公务员258人。
1.2 调查方法
本次调查采用面对面问卷调查方法,内容包括医生、教师、公务员等重点人群与吸烟相关的知识、态度、行为以及控烟能力等相关信息。调查前将调查对象名单发放给被调查单位,约定调查时间。2名调查员为1组,采用面对面问卷调查方式。
1.3 质量控制
监测相关人员由本市疾病预防控制中心统一组织培训,调查过程中,严格换样原则,依据换样条件进行换样。机构换样:在未抽中的同类机构中采取简单随机抽样的方法抽取新的被调查机构作为换样,调查对象的换样由本项目负责人员按照抽样时放大的20.0%样本量进行换样。
1.4 统计学分析
用Epidata 3.02录入调查表数据并建立数据库,应用统计软件SPSS 13.0进行数据统计分析。
2 结果
2.1 基本情况
本次共调查1 410人,其中男性801人、 女性609人;分别占调查总人数的56.8%、43.2%。公务员258人、教师452人、医生700人;分别占调查总人数的18.3%、32.1%、49.6%。学历中专以下6人、中专60人、大专271人、本科888人、硕士及以上184人;分别占调查总人数的0.4%、4.3%、19.3%、63.0%和13.0%。平均年龄(38.9±10.2)岁,年龄最大的68岁,最小的20岁;男性(39.8±10.1)岁,女性(37.7±10.1)岁。公务员中办事员占36.8%、科级占44.2%、处级及以上占19.0%;教师中未评职称的占5.8%、初级职称占15.0%、中级职称占46.0%、高级职称占33.2%;被调查医务人员高级职称占38.1%、中级职称占22.4%、初级职称占33.0%、无职称的占6.5%;调查对象主要来自各个医疗机构的内科、外科、妇产科和其他科室,分别占调查对象总数的32.5%、28.0%、10.9%和28.6%。
2.2 吸烟情况
2.2.1 吸烟人口学特征分布
被调查者中373人有吸烟史,占调查总人数的26.5%。其中吸烟者302人,占调查总人数的21.42%;有71人已戒烟,占调查总人数的5.0%。调查对象中,吸烟人数为302人,吸烟率为21.4%,其中男性吸烟率(37.0%)高于女性吸烟率(1.0%),差异有统计学意义(χ2=348.27,P﹤0.01)。不同学历、职业、年龄和工作时间的调查对象吸烟率不同,差异有统计学意义,见表1。被调查者中吸烟时间在1～5年的73人、6～10年69人、11～15年55人,分别占吸烟人数的24.2%、22.8%和18.2%。
2.2.2 吸烟数量和支出
目前吸烟者中,199人吸烟花费6～20元/包,85人花费21～50元,分别占65.9%和28.1%。302名吸烟者中,271人平均吸烟量为(12.1±7.6)支/天,其中,男性平均吸烟量为(12.3±7.5)支/天,女性平均吸烟量为(11.2±8.0)支/天,两者之间差别无统计学意义(t=0.325,P﹥0.05)。不同学历、职业调查对象每天吸烟量无明显差异,而每天吸烟量随着年龄、吸烟时间和工作年限的增加有逐渐增加的趋势(F年龄=7.935,F吸烟时间=11.453,F工作年龄=9.187,均P﹤0.01)。
2.2.3 吸烟时间和环境
吸烟者中吸烟调查:上班时从不吸烟(14.6%),有时会吸烟(64.2%),会经常吸烟(21.2%)。主要的吸烟场所依次为办公室(70.9%)、楼外(59.7%)、楼内指定的吸烟区(51.2%)、洗手间(49.4%)、走廊(27.5%)、其他(4.3%),而吸烟的教师中无人在教室内吸烟。
2.3 戒烟情况
吸烟者中57.9%从未认真戒烟,19.2%曾经有过1次认真戒烟史,17.9%曾经认真戒过2～5次,只有5.0%曾经戒烟5次以上。调查发现,有71人已戒烟,占调查总人数的5.0%;平均戒烟时间为(5.4±5.9)年;最长的24年,最短的只有0.1年。戒烟的主要原因是94.4%考虑自己的健康,74.6%考虑家人的健康,62.0%考虑自身的形象,28.2%考虑单位的规定,认为其他原因的为1.4%。对于下一步有无戒烟打算的询问,吸烟者中41.7%回答近期有戒烟打算,48.3%近期无戒烟打算,而9.9%回答不知道自己近期有无戒烟打算。
2.4 工作中控烟相关行为
2.4.1 医务人员帮助吸烟者戒烟情况
12.9%从来或很少主动询问病人的吸烟情况,主要原因依次为病人的病情与吸烟无关、没有规定必须问病人的吸烟情况、诊疗时间有限没时间问等。但95.5%的医生表示,如果知道病人吸烟会建议其戒烟;65.2%的医生听说过戒烟药物,但给病人使用戒烟药物的仅有0.9%;90.6%的医务人员表示没有参加过任何戒烟方法培训。
2.4.2 教师控烟相关教学活动调查
见表2。
2.5 知识和态度
2.5.1 吸烟相关知识
在所有被调查者中,80.0%以上的人都认识到吸烟与被动吸烟的危害;认可公务员、教师和医生应当成为不吸烟的榜样;并赞成在政府机构、学校和医院所有范围内禁烟。被调查者吸烟相关知识知晓率情况,见表3。被调查的医生中, 70.1%认为劝烟龄长的病人戒烟不如劝其减少吸烟量更现实,85.7%不同意即使不直接接触病人的医院员工可以在医院内吸烟,56.9%认为医生应主动向病人提供戒烟服务。
2.5.2 禁烟情况
在所有被调查者中,40.4%所在单位不能在室内任何区域吸烟,32.8%只能在室内某些区域吸烟,16.6%所在单位没有规定或限制,只有10.2%回答不清楚。对于有禁烟规定单位的调查者,27.4%回答所在单位的禁烟规定执行很好,59.9%回答一般,9.9%不好,2.8%不知道。对于是否可以在家里吸烟,46.5%的被调查者回答不能在家里任何地方吸烟,40.9%回答只能在家里某些地方吸烟,10.4%家里任何地方都能吸烟,2.2%回答不知道。
2.5.3 对公共场所禁烟的态度
在被调查者中,赞成在医院全部禁烟的人数占91.0%,赞成工作场所全部禁烟的人数占72.0%,赞成在会议室、餐厅、公共交通工具、学校和政府办公机构全部禁烟的人数分别占90.5%、66.2%、93.3%、87.9%和73.2%,赞成在酒吧全部禁烟的人数仅占36.7%。经卡方检验,三类人群对医院、工作场所、餐厅、酒吧、公共交通工具和政府办公机构是否应该禁烟态度不同,差别有统计学意义。见表4。
3 讨论
本次调查发现本市公务员、医生和教师三类重点人群的吸烟率低于全国人群吸烟率平均水平[2]。90.0%的被调查者认为医院、会议室、学校和公共交通工具应全部禁烟,60.0%以上对工作场所、餐厅和政府办公机构要求全部禁烟或部分禁烟,而对酒吧只有30.0%以上认为应该全部禁烟。调查结果显示70.0%以上的被调查者所在单位都有室内全部或者部分禁烟规定,但是只有20.0%以上的人所在单位规定执行较好,有10.0%左右的人不知道所在单位有无禁烟规定。因此,需要进一步完善控烟法规,防治环境烟草污染,切实维护公民健康。通过积极创建无烟环境、公共场所禁烟等各种控烟措施保护人群健康,防止烟草危害。
吸烟和被动吸烟可导致肺癌、冠心病、肺气肿等严重疾病已被大多数人所了解,但仍有部分被调查人员不知道吸烟与被动吸烟会造成前列腺炎、骨质疏松、婴儿猝死综合征等其他疾病,对烟草的危害认识仍待提高。控烟成功国家的经验表明,医生、公务员和教师等重点人群吸烟行为的改变具有示范作用,因此,政府特别是卫生部门今后应加大控烟知识的传播,特别是对重点人群的宣传,创造无烟环境,提高人们的控烟能力。教师和医生不仅要以身作则不吸烟,还要传播吸烟危害的知识,教授拒绝吸烟的技能[3]。调查显示,40.0%以上的现在吸烟者近期有戒烟的打算,在调查的医生中, 95.5%的医生表示如果知道病人吸烟会建议其戒烟,但是90.6%的医务人员表示没有参加过任何戒烟方法的培训。为更好地帮助吸烟者戒烟,特别是近期有戒烟打算的人戒烟,必须加大戒烟方法的宣传,为医务人员和教师提供戒烟方法培训。
参考文献
[1]孙桐,侯家祥,李斐斐,等.山东省重点人群吸烟状况及影响因素〔J〕.中国慢性病预防与控制,2009,17(3):237-239.
[2]马冠生,孔灵芝,栾德春,等.中国居民吸烟行为的现状分析〔J〕.中国慢性病预防与控制,2005,13(5):195-199.
